总经办工作提纲

总经办工作提纲（共8篇）

1.总经办工作提纲 篇一

总经办工作总结

各位领导，同事下午好，时光荏苒，我来到公司一晃已经过了半年多，承蒙两位张总的信任，来到公司不久就担任公司总经办副主任一职，一开始我的内心还是有点忐忑的，毕竟也算是新的环境了，一切都是相对陌生的，好在说公司里面有不少熟悉的面孔，好几个同事以前也一起共事过的，让我很快适应了公司的环境和工作模式，也渐渐的挑起这个担子，负起应有的责任。

说到我们总经办，作为公司后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺内外关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用，这就要求我们对内管理水平的要不断提升，对外要应自如对上级部门（如消防大队等）的各项检查。总经办的工作的繁琐的，小到复印、扫描、水电气的办理，大到公司出具的各种报告、合同签订、各种对外的资料、结算、采购各种办公用品、核算各类采购、报销、招投标等等....每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简又能保证万无一失，如何以最小的成本换得更高的效率，都是对我们部门的一个要求。我们总经办虽然人少任务重，但是在去年一年的时间里，大家都任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。而我跟几位成员经过这半年多的磨合，部门的综合能力相比之前又迈进了一步。

介绍每个人的工作情况......虽然在去年一年里，我们部门工作都能较好的完成，但工作中仍存在个别不足，总经办工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成的最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。........总的来说去年一年里大家的工作都是尽职尽责的，虽然存在些许的不足，但这一切我相信随着新的一年的到来，随着我们每个人的努力也会完善，望两位张总及公司同事们对我们工作上进行监督。

明年计划......继续配合各部门工作，协助处理各种突发事情。

天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。只要我们更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越来越好。

2.总经办工作计划 篇二

1、提高行政文件的处理效率。根据公司《档案管理规定》推进档案收发流程的标准化，规范档案资料的分类、归档、废除、借用流程。根据《公司证件一览表》对公司新证件、已有证件进行统计、归档，记录证件年审、换证时间，确保在证件的有效期内进行年检、换证。使档案管理工作基本做到规范化、标准化。尽可能提供准确、及时的资料和信息。避免在工作交接或人员外出、离岗时无法及时核实，查询到准确的资料。

2、强化公章管理。回收保管公司各类印制，防患法律责任风险，实施用章监控登记，部门负责人及责任人签字方可生效。

3、加强员工档案管理。在现有的档案基础上，实施档案管理规范化，从员工入职开始，就对新入职员工的各项资料进行扫描、归档，并及时跟进员工个人资料更新，完善公司员工档案。

4、公司管理制度的修订与完善。推进《公司管理制度》的实行，针对其在实行过程中出现的问题，提出改进意见，不断完善各项制度，根据公司情况和现阶段情况制定新的、符合公司发展要求的规范，使制度有效的服务于各项工作。

5、加强公司企业文化宣传。

二、人力资源工作

1、协助公司完善公司内部组织架构建设，确定和区分每个职能部门的权责。

2、降低公司员工流失率。

1）据统计公司20xx年员工流失率为28%，员工的流失造成员工工作绩效低，公司增加了人力资源管理成本，降低了公司的凝聚力。

2）20xx年公司要充分考虑员工福利，做好员工激励工作，增加在同行中薪酬和福利的.竞争力，优化员工职业生涯发展规划，提高员工工作满意度，降低员工流失率。

三、后勤保障

1、办公用品的采购与发放。按照《采购单》、《办公用品领用表》，合理控制办公用品的采购及发放，规范办公用品的领用程序和使用细则，杜绝浪费办公用品现象。

2、卫生管理。卫生管理的范围为公司各部门办公室、会议室、茶水间、洗手间、走廊、门窗、排气扇等办公场所及其设施的卫生。针对管理范围内的整洁问题进行不定期检查，实行各部门责任区划分，各负其责。创造整洁、美观、舒适的办公环境，保证各项工作正常有序的进行。

3、企业节约管理。人员离开办公室时，关掉空调、打印机、电脑及显示屏等，做到人走灯灭，人走机关。合理设置空调温度，夏季办公室、会议室等办公区域的空调温度不得低于26℃，使用空调时，自觉关好门窗，办公室无人情况下，严禁开启电扇、空调。用水时将水龙头开关控制在中、小水量，用完水后要关好水龙头，避免“长流水”现象。文件草稿的打印、复印用纸可以再利用，提倡双面使用，节约用纸。

3.总经办秘书工作总结 篇三

2013年5月2日，我有幸加入了XX房地产开发有限公司，成为了总经办的试用文秘兼计划管理干事。转眼一个月已过去，时间虽短，但我的收获和感触良多。

刚进公司时，作为一名房地产的门外汉，我对公司的运作模式和工作流程都很陌生，自己的岗位职责也是一知半解。经过一个月的熟悉，我基本了解了公司结构，明确了自己主要负责的工作，并在逐步掌握工作方法中。

一、日常文秘工作

1、公司文件的上传下达工作，并对重要文件做好登记和签收工作；

2、各项会议通知，会议室准备，会议纪要的整理与分发工作，争取在会后第一天整理好会议纪要，汇报引导人后送上级领导审改签发，并在签发后半个工作日内分发至相关人员；

3、根据领导要求录入文件、制作相关表格工作；

4、公司相关新闻通讯稿的发布；

5、总经理文件整理分类、个人事项办理；

6、办公室日常接待、卫生整理、日杂费报销等。

不足：文件分发拖拉，不够及时；会议纪要写作能力有待加强，对相关工作了解程度不够，还需加强学习；不够细心；对公司人员不够熟悉，接待略显迟钝。

二、计划管理工作

1、熟悉掌握各部门每月工作计划，督办事项；

2、熟悉掌握各项会议纪要，督办事项并根据领导要求出具督办情况汇报；

3、通过各项项目专题会议、工程质量大抽查、交房等现场了解学习，及时向上级汇报相关情况，上传下达，并就相关问题进行经验汇总、资料存档；

4、月度销售统计表、房屋整改情况表等数据的计算整理；

5、审核各部门工作计划，沟通完善。

不足：专业知识不够扎实，对关键节点、工作流程不够熟悉，对于事项跟踪寻根究底不够，督办能力有待加强；不够细心。

工作中引导人及时的指出我的不足，予以沟通指导。我也感到自身工作意识的转变不够，对于安排事项可以做到按时完成，但理论知识学习方面主观能动性不强，办事拖沓，心思浮躁，不够务实。

4.总经办的工作内容 篇四

1.协助总经理制定经营方针、目标并监控检查其实施情况。并对完成情况纳入绩效考核范围。

2.负责人力资源开发、招聘、任用、辞退，薪酬策划，员工团队建设。

3.负责公司行政事务的对接并协调好各部门的工作。

4.负责培训计划策划和制定，负责员工培训效果监控和评估、改进；

5.负责车辆调度、安排、使用和监控。

6.负责公司后勤、网络的管理。

7.对日常出现的特殊事情要及时通告，并作出合理安排。

8.负责员工出勤、纪律监督和安全保卫管理。

9.5S现场管理。

10公司各项文件，档案的管理

11.公司各项会议的记录和数据的分析。

12.员工宿舍的安排并检查宿舍卫生清洁度。

13.公司各项制度的监督和考核。

14.办公用品的管理和发放。

15.劳保福利，工作服的采购和发放。

16.公司企业文化的策划和执行。

17.员工工资的审核。

5.总经办助理工作职责内容 篇五

1、协助总经办对公司进行团队管理;

2、做公司战略规划、日常管理的智囊;

3、负责总经办的日常行程安排;

4、负责公司文件，信件，函电的接收与转达;

5、负责总经办日常经营工作中文件的起草;

6、负责来访的接待、商务随行;

7、协助安排外出行程、资料准备。

总经办助理工作职责21、传达和执行领导的工作要求和指示，及时汇报及落实跟进各部门的工作进度和情况;

2、撰写领导的相关演讲稿、报告、文件，安排总经理的各项工作事项;

3、负责组织安排公司合作伙伴、领导等商务接待，陪同公司领导一起出席商务会议;

4、负责总经办的各类行程、差旅安排、会议安排;

5、配合上级日常工作，高效完成总经办交办的其它工作事项。

总经办助理工作职责3

1.协助总经理推动公司销售业务，组织完成公司整体业务计划;

2.总经理及公司重要客户及合作伙伴关系的建立与维系;

3.协助总经理对部门工作予以督导、协调;

4.与集团各部门沟通协调，确保工作计划的推进落实;

5.负责经理的有关报告、文件的撰写工作，总经理交办工作的督办、协调及落实

6.完成公司领导安排的其他工作;

总经办助理工作职责4

1.协助总经理推动公司销售业务，组织完成公司整体业务计划;

2.总经理及公司重要客户及合作伙伴关系的建立与维系;

3.协助总经理对部门工作予以督导、协调;

4.与集团各部门沟通协调，确保工作计划的推进落实;

5.负责经理的有关报告、文件的撰写工作，总经理交办工作的督办、协调及落实

6.完成公司领导安排的其他工作;

总经办助理工作职责51、负责陪同领导外出进行商务谈判，并安排行程;

2、负责对所对接的工作进行落实与跟进，并及时汇报;

3、做好公司对外及对内的沟通协调工作;

4、负责公司一应日常行政事务的处理;

5、负责公司有关文件的起草、修改、审核，整理各类文书、文件、报告及其他材料;

6、完成公司安排的其他工作事项。

总经办助理工作职责61、负责公司对外重要来访客户及投资者接待工作，日常项目开展商务洽谈、应酬及公关工作，维护公司对外公共关系;

2、辅助总经办进行日常文书工作，包括整理项目文件，合同审批及项目数据信息整理等;

3、协助副总经理完善公司团队的建设及管理，上传下达，各部门间的联系及沟通协调，掌握公司各部门工作概况及重要项目的进展;

4、负责各项目相关文件备案、合同审批及项目数据信息整理等;

5、负责做好日常项目例会、办公室会议和其他会议的组织工作和会议纪录，做好决议、决定等文件的起草、发布;

6、完成上级领导安排的各项临时事务工作。

总经办助理工作职责7

1.协助部门领导与各部门进行沟通协调，上传下达、内协外联，并推进落实相关事宜;

2.负责组织会议，并做好会议的文字材料起草、会议记录以及___的整理等会务工作;

3.落实公司相关会议决议及制度和流程，做好流程把控和执行;

4.负责各部门文件的收集、检查、整理待部门领导审批，并履行保密职责;

5.负责领导各项公务日程安排，出差申请、请款、费用报销等工作;

6.协助领导完成运营数据分析等各类工作;

6.总经办2010年工作总结 篇六

2010年，我部紧密围绕公司经营班子下达的中心任务，认真落实部门工作职责和目标，团结拼搏、求真务实、开拓创新，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：

一、领导重视、各部门支持是各项工作顺利完成的前提.总经办的工作涉及到编写制定公司各项规章制度；监督公司的各种规章制度的落实和执行；人力资源各项工作的组织、统筹、招聘、任用、培训和考核；组织统筹策划企业文化活动，管理好企业内部网络；总务工作；行政事务工作；日常接待工作；各部门的协调工作等等，上述工作都是综合性很强的工作，同时又是事务性、服务性的工作，工作当中必然会出现新情况、新问题。公司领导特别是分管领导非常重视，经常对我部工作及时给予指导，各部门和员工对我部工作的理解及支持，使我们工作得以顺利开展。年内，我部重点完成了如下工作：

（一）行政工作

1、在制度编写和管理、监督、落实和执行方面：

（1）编写、修改和完善了《公司员工岗位说明书》及相关管理制度；

（2）编写、修改和完善了《员工绩效考核管理办法》及相关管理制度；

（3）编写、修改和完善了《公司员工薪酬管理制度》及相关管理制度；（4）修订了公司组织架构及部门职责。

相关制度的编写、管理、监督和落实工作是我部工作中的重中之重。一个成熟的企业应该是通过建立一个有效的团队和完善的制度来提供产品与服务，并以此提升其品牌的知名度和影响力。对于我们广运而言，在发展的进程中不断完善公司的各种规章制度，使其适合公司的各种不同发展阶段，成为企业前进的动力而不是阻碍。为此，我部做了大量的工作，参考了同等企业的各种情况，在经营班子的指导下，制订出了上述制度。

2、在行政事务的服务和管理方面：（1）完成了售楼部和动迁部办公室的搬迁；

（2）完成了公司《营业执照》、《组织机构代码证》的年检；（3）办理了公司法人代表及备案资料的变更手续；

（4）办理了组织机构代码证和房地产开发资质证书的法人代表变更手续；

（5）办理了公司股权变更手续；

（6）购买、安装、调试公司视频会议设备；（7）与部分员工签订了保密协议；

（8）根据公司规定中秋节向员工发放了月饼、食用油等节日福利；

（9）中秋节组织购买月饼、红酒等节日物品并分别赠送给公司的关系户。

（10）办理完成2009年安排残疾人就业情况年审。（11）及时处理公司日常行政事务及领导交办的事项。行政事务性工作是繁重而琐碎的，我部2010年在部门的共同努力之下，将行政事务性工作这种常态工作作为部门工作的头等大事，力求认真细致的完成各种工作任务，优化办理流程，提高工作效率，使公司的行政管理工作更加规范化、制度化，保证了公司的正常运转。

（二）人事工作

1、按时向集团公司上报每月人事劳资及KPI报表；

2、及时、准确的核算员工薪酬；

3、组织公司各部门做好2010年员工培训计划，积极开展部门内部培训；

4、完成了2010员工薪酬调整；

5、完成了公司2010年临时股东会、二届一次董事会、监事会会议的筹备和会务安排工作；

6、完成了公司2010年社保缴费基数的年审；

7、完成了员工社保及公积金的变动手续及公积金缴费基数的年检；

8、根据公司发展需要，组织人才招聘工作；

9、及时向股东单位上报会议材料及投资、经营、人事、劳资报表；

10、及时办理员工社保增减变动手续；

11、及时完成了员工离职手续的办理；

12、对2010年房地产行业的薪酬进行调查；

13、完成了2010年上半年员工工作绩效考核和评估。人事工作的本质就是服务，就是为企业的发展而服务。针对目前现阶段房地产市场的形势，我部通过人员招聘、员工内部培训、薪酬调整等措施，优化人才队伍结构，提升人才素质能力，推动发挥人才作用，使公司员工能更好的为公司的发展而服务。

（三）组织统筹策划企业文化活动方面

1、完成了公司全体员工到**景区春游的统筹、策划、组织及实施工作；

2、完成了公司*周年庆祝活动的统筹、策划、组织及实施工作；

3、完成了参加由**集团主办的气排球、羽毛球比赛的统筹、组织、策划及实施工作。

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识、价值观念和道德规范，还能凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业的发展而努力。为此，我部根据2010年的总体工作计划，分别组织了多次员工活动，活跃了企业的文化生活，使公司员工之间的交流变得密切，提升了企业的凝聚力、归属感。

（四）销售工作

1、截止到2010年11月底，为**项目一期业主办理的结算手续，现已收取 **户业主办理房屋产权证的材料，办理取得**户房屋产权证；

2、根据房屋产权证办理情况，及时联系业主发放房屋产权证；

3、对**市部分楼盘进行踩盘，加强对**市房地产市场的调研和分析，为**项目8#楼商铺的销售做好准备；

4、完成与中国移动南宁分公司商铺一层A1、A2商铺的交铺手续；

5、完成了售楼部的装修并配备了办公家具和办公设备，印制了8号楼商铺宣传折页；

6、与销售代理公司沟通协作，制定了8#楼商铺的销售及推广方案，确定了时间节点，落实了广告位设臵、群短信发送工作等。截止到9月29日，已成功销售8号楼全部9间商铺；

7、积极联系***市房产局、**市拆迁办等相关单位，了解办理回迁房房产证事宜，并积极准备相关材料；

8、及时收齐商铺成交客户的首付款，与客户签定《商品房买卖合同》，督促客户办理银行按揭手续；

9、完成了解机电宿舍区物业维修资金的退款事宜。

销售工作是关系到我司经营计划、经营指标能否如期完成等核心工作。在根据我司经营计划和经营指标的指导下，我部深刻挖掘市场潜力，与销售代理公司一道制定销售及推广方案，并根据方案做了大量的如：售楼部的硬装、软装；8#楼宣传折页的印刷、广告位的落实等等工作，较好的完成了公司规定的经营计划和经营指标。

（五）投资开发工作

1、完成了8#楼住宅墙体节能材料的使用情况的验收工作；

2、完成了8#楼规划许可证的数据调整工作；

3、完成了二期拆迁许可证的延期工作

4、完成了回迁户开通管道燃气一户一表更名过户手续的办理工作；

5、完成了8号楼墙改押金退款办理工作；

6、办理8#楼建筑节能备案；

7、完成了一期一期商场户外广告位的安检备案的办理工作；

8、完成了8#楼《预售许可证》的办理工作；

9、完成了一期物业专项维修基金的退款事宜的办理工作；

10、完成了一期物业维修基金的退款手续，并组织向业主退款；

11、完成预缴二期8#楼物业专项维修基金的申请、审批、缴费等工作；

投资开发工作是决定我司工程、销售工作能否顺利开展的前提，同样直接关系到我司经营计划、经营指标能否如期完成的重要组成部分。投资开发工作是环环相扣、紧密连接的。为此，我部在兼管投资开发工作的过程中，紧密、细致的完成了相关的报建、开发工作，保证了工程、销售工作的顺利进行。

二、加强管理、狠抓落实是各项工作顺利完成的关键。年初，公司经营班子及分管领导就根据工作目标，逐项分解工作任务，层层落实到每个部门。而我部针对公司制定并落实到部门的目标，总经办每季度制订了工作计划，将任务落实到人，并明确切实可行的实施措施；每月至少召开一次主任工作会议，检查工作计划的完成情况，查找存在问题，对未完工作督促完成；根据执行中的实际情况适时调整工作计划，加紧实施。一年来总经办工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真，较好地保证了工作目标的完成。

三、团结协作、认真负责是各项工作取得较好成绩的保证。针对我部人员少，任务多而重的实际，我们加强本部全体员工的责任心和全局感，在部内提倡合作精神，全体员工团结协作、互相配合、互相理解、互相支持，工作质量和效率大大提高，初步形成了一支有战斗力的团队。

四、提高综合素质是做好各项工作的基础。

要全面履行职责，完成各项工作任务，就必须有一个高素质的工作队伍。部门员工自觉加强知识理论学习和工作实践，在工作实践中不断提高工作理论水平和实际工作能力，同时部门领导也已形成“传、帮、带”的工作方法，言传身教，使部门员工的工作能力在实践中不断得以锻炼和提高。

2010年是公司发展过程中重要的一年，总经办在公司领导的指导和各部门的配合下，取得了一些成绩，但也存在着不足，需在以后的工作中加以改进。

一、做好总经办工作必须组织缜密，执行细心

总经办工作繁杂，稍不注意就易出纰漏，有的甚至可能会影响公司大局。因此，我部要求每一位部门员工需牢固树立办公室工作无小事的意识，一要细心、细致，二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处，都要认真、细致，谨言慎行，做到不让领导布臵的工作在总经办延误；不让需要办理的文、电在总经办积压；不让到总经办联系工作的同志受到冷落；不让公司形象因总经办工作而受损。2011年我们还将把培养“工作细致严谨，服务细心周到”的作风作为办公室的重点工作来抓，从办文到综合宣传、行政管理，都要求认真、细致、严谨。

二、做好总经办工作，必须用服务至上的精神来统领

我部对总经办每个员工都强调了服务至上精神的理念，并把这种理念落实到工作中去。一年来，总经办员工在办文、采购、用车等方面都体现了服务精神，周密安排好领导的工作日程，耐心协调解决部门的困难，协调各部门的工作，为每一个员工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责，也本着服务的精神去解释，而不是抵触甚至对立。

7.总经办2011年工作总结 篇七

2012年总经办总结

一、日常工作

1、起草、撰写业务合同、项目实施方案、协议；制定公司工作所需的各类规章、制度、管理办法以及工作流程，提高各部门员工工作执行力。

2、办公用品及耗材管理：各部门办公用品的领用发放登记，本着节约为本的原则，特制订《办公用品管理制度》，在制度上要求各部门以计划的形式来领用办公用品，公司办公设备耗材类多选取配送单位进行质量、价格对比，做到了物尽其用，有效的控制了物资浪费的问题。

3、对公司各类评估业务合同进行整理存档，并建立电子表格，方便各部门人员查找及跟踪，对公司各项资质证书、文件、员工人事档案资料、估价师证照进行分类整理、并做好保存工作。

4、为了提高公司对外形象，对外业员工统购了夏季及冬季工作服，整洁、靓丽的工作装展示了员工工作自信、同时统一的着装也是九洲评估文化的展现，是企业凝聚力的体现。

二、人力资源及招聘、培训

人员招聘：人力资源工作是总经办最重要工作之一，是公司利润价值创造的基础，总经办根据各部门人力需求，及时有效的补充人员，力求把最合适人员放到最合适的岗位，2011年，许多招聘进来的员

工已经成长为公司的骨干力量。

2012年，人员招聘仍然是我部重要工作之一，我们会继续拓宽招聘渠道，在与高校合作的同时，更要多了解行业信息，通过熟人介绍、网站、开设现场招聘会等多种形式进行人才的选别与引进，同时做好人才储备工作。

人员培训：对新入司的员工进行系统培训，首先由我部进行公司各规章制度、各部门工作协调流程，公司主营业务范围、企业文化等培训，培训期满一周后进行笔试，笔试合格者分配到各部门，由部门内训师进行各部门规章制度、工作流程及业务培训。

三、部门协作

在完成日常工作的同时，也积极配合其他各部门的工作，诸如拆迁部工作借调、各项目收费、对公司的各项活动进行方案制定及安排等。

回顾一年来总经办的工作任务，基本上起到了承上启下、协调各部门的作用，系统化了公司各类章程、制度。

作为新成立的一个部门，我部仍存在很多问题，部门工作缺乏计划性，对公司各部门督促不及时，未做到持之以恒，本部门分工不够明确，没有真正调动起员工的积极性，发挥其长处，2012年我部将会明确分工，责任到人，我们只有不断的严格要求自己，才能促使整个部门的员工以更高的标准要求自己。

四、2012年工作计划

1、提升企业品牌形象：

形象是什么？如果要判断一个人的形象好不好，首先看着装与打扮，企业也是一样的，也需要“衣装”。

品牌是什么？很多人喝饮料会选择“可口可乐”、“百事可乐”，也有很多人买手机钟爱“诺基亚”、“索爱”。为什么会这样呢？其实说到底，就是因为消费者觉得这些牌子更值得信赖！高质量的产品和优秀的服务才能在消费者心中形成“品牌”！

2012年总经办会向以下几点开展：

①、与同行、中介机构合作，对黄石房地产市场价格趋势、楼盘信息、政策法规解读、房产投资利润、租售比、空置率等市民关心的话题通过电视媒体、电视节目进行探讨，借助新闻媒介，在普通群众中营造品牌形象。

②、社会公益活动：2012年我们会参与更多的社会公益活动，将我们的企业文化融入到社会中去，在服务客户，为客户创造最大价值的同时，让社会也能感受到我们九洲的这种理念，相信在2012年，会经常看到我们“九洲志愿者”服务社会，回馈社会的身影。走进养老院、孤儿院、资助贫困大学生等。让更多有需要的人得到帮助。

③、企业文化：与思八达合作，为公司量打定制企业文化墙。④、网站建设：公司网站不应当只是一个摆设，它不仅可以全方位的展现公司的品牌、精神、文化、特点、价值，还可以利用网站进行客服管理、售后服务。2012年我们将更注重网站建设，及时更新行业最新动态。

2、建立公司数据库、收集经典案例

建立公司完整的信息数据库，将数据资料、经典案例等进行收集、分类，一个对内，一个对外。对内，在公司内最大限度的达到对信息资源的利用和共享，进行对信息的保存、搜索、查看、再利用等；

对外，可通过网站让客户尽可能多的了解公司性质和业务特征，将信息进行分类，访问者可通过网站了解公司的资料，便于客户搜索和查看。

3、新资质的申请

目前公司正在申请的测绘资质预计在年后不久就可取得，2012年，根据公司业务开展的需要和程度，总经办会协同公司领导对“工程造价咨询”类资质进行战略性的考虑，也让公司能在黄石取得更多 的市场占有率。

4、丰富员工业余活动

多开展些以竞赛为主的员工娱乐活动，例如公司本次举行的“如何介绍公司”等PK比赛，既活跃了员工的文化生活，又能激发员工积极向上的工作热情和干劲。

鼓励大家平时利用业余时间多活动，增进感情，鼓舞士气，共同营造团结和谐的工作氛围。

2012年总经办会以“内部管理市场化，部门协作客户化的宗旨做好服务工作。将公司的各项制度落到实处，营造出良好的工作氛围，让企业和员工共同成长进步。

总经办

8.总经办秘书年度工作总结 篇八

以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。