工作督查制度

工作督查制度（通用14篇）

1.工作督查制度 篇一

为确保局党组各项决策的贯彻落实，进一步改进工作作风，提高工作效率和质量，根据《辽宁省工商局机关政务督查工作制度》和《鞍山市工商行政管理机关工作原则》，制定本制度。

一、督查工作原则

1、坚持党的实事求是的思想路线，认真落实国家法律、法规、深入实际，紧紧围绕各个时期的中心开展工作。

2、坚持实事求是，全面、客观、准确地反映情况，喜忧兼报，防止以偏概全，杜绝弄虚作假。

3、坚持分级承办，归口负责和整体协作原则。

二、督查工作任务

1、检查和反映贯彻执行党和国家重大方针政策，落实省工商局、市委、市政府重大决策、重要会议决议、决定和重要工作部署的情况。

2、督促、检查本级局决定的重要事项和领导的重要批示、指示以及交办事项的落实情况。

3、督促、检查人大代表建议、政协委员提案的办理、落实情况。

4、对工作中发现的带有倾向性、苗头性的问题和领导关注、群众关心的热点、难点问题，开展调查研究，提出建议。

5、领导交办的其它督促检查事项。

三、督查工作机构及职责

1、局办公室是承担督查工作的综合机构（以下简称督查机构），按照统分结合的原则，与其它业务机构分工协作开展工作。

2、督查机构的职责：组织协调系统督促检查活动；通报有关工作的进展和落实情况；根据领导同志的意见处理有关问题；对有关工作提出评议意见等。

3、其他各业务机构及有关部门应密切配合督查机构，做好督查工作。实行谁办文办事谁督查，做到任务明确，责任到人，讲求效率。

四、督查工作程序

1、登记立项

凡需督查的事项，由督查机构负责登记并提出拟办意见，送主管局长审定后立项。立项后由督查机构按内容和时限要求填发《督查通知单》，分送有关单位办理。

对领导明确批示有关部门办理的督查事项，由承办部门负责立项并做好有关内容的登记，并由督查机构统一填发《督查通知单》。

2、检查催办

按《督查通知单》的内容和时限要求，督促承办单位认真办理，并及时反馈落实情况。对未按期办结的，要求承办单位说明原因并及时报告进展情况；对重要和紧急督查事项，应当随时掌握办理进度并及时催办。

3、审核办理报告

对承办单位上报的办理情况书面报告，按是否符合办理要求，事实是否清楚，结论是否准确，处理是否得当，是否符合有关法律、法规、政策进行审核。对不符合要求的，要退回承办单位重办、重报。

4、办结反馈

凡是符合办理要求的，由督查部门汇总形成《鞍山工商督查》，反馈给有关领导，由领导决定是否在全系统发布。对领导明确批示有关部门办理的督查事项，由承办部门与督查机构勾通后，向有关领导反馈。

5、立案归档

督查事项办结后，由督查机构将有关材料收集齐全，整理归档。

五、督查工作方式

1、催办查办。对需要落实和办理的事项，可采取发督查通知单、电话催促等形式，监督承办单位按时上报贯彻落实情况。

2、重点督查。对重大督查事项，要指派专人，重点落实。

3、实地督查。对质量要求高，内容较为复杂，时间要求紧的事项，督查机构应派人会同有关承办部门进行实地督查落实。

4、跟踪督查。对有连续性特点的重大工作事项，应对各个工作环节实施阶段性督查，并对全过程进行跟踪督查。

六、督查工作要求

1、督查工作要严格按照督查时限和质量要求，务求实效，做到件件有结果，事事有回音。

2、督查工作实行领导责任制，各单位主要领导对上级下达的督查事项要认真研究部署，并对督查结果负责。

3、严格督查工作奖惩。对督查工作落实好的单位和个人，以《鞍山工商督查》形式给予通报表扬；对工作不力、逾期不报或在办理过程中弄虚作假的，经过调查核实后，要追究主要领导的责任。并在《鞍山工商督查》上给予通报批评。

4、督查工作人员应努力提高自身的思想和业务素质，做到熟悉、掌握党和国家的方针、政策，了解大局，有较高的理论和政策水平。要勤政廉政，不徇私情，不滥用职权，廉洁奉公，自觉抵制各种不正之风，严格遵守保密规定，对领导批示、交办的事项不宜公开或者暂时不宜公开的，要做到保密秘密。

2.工作督查制度 篇二

秦朝御史:既能督查百官, 又能监督皇帝。御史大夫这一官职是从秦始皇统一中国后才设立的, 其职责为“纠察弹劾百官”, 权力很大, 地位很高, 为众御使之长, 其地位在廷尉之上。御使大夫率属吏组成御史府 (台) , 构成秦朝的中央督查 (监察) 机关, 在地方各郡则设立监御史。《汉书·百官表》云:“监御史, 秦官, 掌监郡。”这些监御史都是由朝廷派往地方执行督查任务的官吏, 其主要职责就是对所在郡的官员及其工作进行检查督促, 并参与治理刑狱。但监御史并不是地方官职, 也不专驻地方, 而是隶属于御史府 (台) , 受御史大夫和御史中丞直接指挥和管理。除了建立了御史制度, 秦朝还设立了谏大夫, 专门负责对皇上进谏, 督查皇上的言论与行为。

汉代刺史:不怕死的“弹劾官”。经过不断调整, 汉代的御史制度得到加强, 最高可以做到副丞相, 有时候还可以代皇帝起草诏书、命令等, 地位相当特殊, 其重要标志就是建立了刺史制度。汉代的刺史跟一般的御史不一样, 他不干别的事, 只是做单纯的监督百官等督查工作。他的官俸比较少, 只有六百石, 相当于七品官, 但是他可以对二千石的郡守进行弹劾。其职权主要由“掌奉诏条” (共六条) 确定。刺史到地方实施督查工作, 在“六条”规定的范围内, 可以纠举弹劾, “所察应条即举”。这种制度一直保持到明清时期。有人曾作过专门的研究, 发现从秦汉到明清时期的御史 (包括刺史) 基本上都没有超过七品的, 但他们有个共同特点, 就是官职不大胆子大, “不怕死”, 以“文死谏”著称, 经常冒着个人甚至举家生命危险弹劾那些官职比自己大得多的高官, 有的还直接对皇帝进行进谏。

魏晋的“封驳”制度:皇帝的圣旨也可以驳回或涂改。魏晋时期建立了极富特色的“封驳”制度, 连皇帝的圣旨也可以驳回或进行涂改。“封驳”制度衍生于这一时期建立的“三省制”, 即将国家的政务机构分成中书省、门下省和尚书省三个部门, 它们各有明确的分工, “中书主受命, 门下主封驳, 尚书主施行”。就是皇帝下了一个诏书, 门下省如果认为不妥, 就可以把它以“封驳”的方式给挡回去, 等于是客客气气地让皇帝收回自己的命令。所以门下省督查的权力和作用很大。历史上唐朝的“封驳”最有成效, 在李世民、武则天执政时期尤为成功, “封驳”不仅可以封诏书, 而且可以涂改诏书, 在诏书上作“指示”。这是唐朝社会开放、君主宽容、体制兼容等时代特点的产物。到了封建社会后期, “封驳”制度逐渐名存实亡, 只是个“挂名”的形式而已。

唐代的“谏官”制度:专为监督 (进谏) 皇帝而设。谏官也称言官, 职责是“讽议左右, 以匡君失”, 实质上是专对皇帝的其言行举止进行监督。谏官一职始设于秦朝, 称谏大夫, 东汉时改称谏议大夫。唐朝的谏官制度最为完备, 在位君王包括武则天在内都十分重谏, 把劝谏与纳谏作为为政之本, 无论是开国之秋、大治之际, 还是衰变之期、灭亡之时, 统治者都将求言纳谏作为安邦图存的良药, 因而从唐太宗、唐玄宗一直到唐懿宗、唐僖宗, 都发布过劝谏求谏的诏令, “求直言”诏不绝于史。可以说“从谏则圣, 共理惟贤”是唐王朝君王们的为政共识, 唐史上也涌现出许多忠言直谏的著名谏官如魏征、王皀、戴胄、马周、褚遂良、张九龄、白居易等等, 皆为当时“拾遗补阙, 有诤臣之风”的重臣。

宋朝以后, 督查或“台谏”基本沿续唐以前的制度。元朝搁置不设。明初洪武期间置谏议大夫及左右司谏, 不久废除。

3.禄丰县教育局实施随机督查制度 篇三

2013年10月，禄丰县教育局印发了《禄丰县中小学幼儿园随机督查办法（试行）》，对全县各类学校开展随机督查。督查的主要内容为校（园）长、书记在岗情况；学校常规管理；后勤、安全卫生管理和近期各级安排工作落实情况。县教育局要求学校要高度重视随机督查工作，加大宣传力度，让每所学校、每位教师知晓随机督查制度，并抓好落实。

自禄丰县教育局开展随机督查以来，通过各级的努力，学校常规管理得到了进一步的加强。目前存在的问题主要是：学校对开展此项工作的重要性认识不足，重视不够；对督查的具体内容知之甚少；对开展随机督查的地点、方式、反馈、及时通报等有待加强和改进。今后，县教育局将继续把随机督查作为对学校常态化管理行之有效的重要手段，进一步加大工作力度并将督查情况，纳入年度学校目标和校长任期目标考核，最大程度发挥随机督查工作在促进学校精细化管理方面的作用。

4.督查督办工作制度 篇四

第一条为贯彻落实农业部兽医局、中国动物疫病预防控制中心，省农业厅、省畜牧兽医局重要工作部署，及时办理省农业厅、省畜牧兽医局领导和所领导的批示件以及其他交办事项，提高工作执行力，推动督查督办工作制度化、规范化，制定本制度。

第二条督查督办工作是指对重要工作部署、重要会议议定事项、领导同志重要批示和其他举报、交办案件的落实和办理情况进行督查督办。

第三条督查督办工作坚持突出重点、讲求时效、确保落实的原则，做到事事有着落、件件有结果。

第四条督查督办工作范围

（一）农业部兽医局、中国动物疫病预防控制中心、中国动物卫生与流行病学中心文件作出的需要我所报告贯彻落实情况的重要工作部署；省农业厅、畜牧兽医局交办的重要工作任务。

（二）省农业厅、省畜牧兽医局领导明确要求我所办理并报告办理结果的批示件，或批请我所主要负责人阅处、研究、考虑，但需要反馈办理结果的批示件。

（三）全省动物卫生监督与疫病防控工作会议、所长办公会议、所务会议、专题会议，全省动物卫生监督与疫病防控工作计划，我所、季度工作计划等确定的重点工作落实情况。

（四）所领导批示给各科室办理的要求报告办理结果的批示件。

（五）其他需要督查督办事项。

第五条督查督办工作程序

（一）拟办。根据上级部门文件作出的重要工作部署、上级领导的批示内容和要求，办公室以《文件呈批表》提出拟办意见，报所领导批示审定。

（二）立项。按照所领导批示精神，对需要报告办理结果的重要工作任务，办公室将其列入督查督办工作范围，并进行督查督办立项登记。

（三）交办。办公室以《文件处理表》向所领导批示的承办科室交办工作任务，提出相关办理要求。

（四）承办。承办科室接到《文件处理表》后，按要求和时限认真办理，按时办结。多个科室共同承办的，牵头承办科室要做好承办组织工作。

（五）督办。办公室要及时了解、掌握督查事项办理进展情况，适时提醒、督促承办科室抓紧办理。对需要较长时间办理的事项，要强化跟踪督办。

（六）反馈。承办科室必须在规定时限内，以书面形式报告办理结果。多个科室共同承办的，由牵头科室汇总协办科室意见后统一报送。以所文（函）件形式反馈的，应按公文处理程序送办公室核稿，再报分管所领导、所长审定后报出。

（七）归档。督查督办事项办结后，承办科室要及时将办理结果送办公室存档，同时将文件退回办公室。办公室按档案管理的有关规定适时进行整理、立卷、归档。

第六条督查督办事项办理时限

（一）督查督办事项有明确时限要求的，要严格按时限要求办结，并报告办理结果；确实难以在规定时限办结的，承办科室要及时与办公室沟通联系，由办公室向交办单位或领导说明原因，或申请适当延长办理时限。

（二）对没有明确办理时限的，承办科室应本着及时、高效的原则抓紧办理并报告结果。

（三）省农业厅、畜牧兽医局和所领导有特殊要求的，要特事特办，及时报告办理结果。

第七条督查督办工作责任

（一）办公室负责对督查督办事项进行立项、交办、督办和归档，及时向承办科室提供必要的有关材料，跟踪掌握督查督办事项完成情况。

（二）承办科室要按照规定的时限要求完成督查督办任务，及时将办理结果报分管所领导、所长审定后及时报出。

（三）对多个科室共同完成的督查督办任务，牵头科室要积极组织协办科

室共同办理，不得相互推诿扯皮、敷衍了事。

第八条建立分级负责的督查督办工作落实责任制。科室主要负责同志对督查督办工作负总责，亲自抓好重要督查督办事项的办理工作；具体承办同志是督查督办工作的直接责任人，承担督查督办任务的办理工作。

第九条督查督办工作开展情况纳入科室和干部职工考核内容。

5.镇督查工作制度 篇五

镇督查工作制度

为更好地推动上级和镇党委、政府的重大决策、各项规章制度、各项重要工作部署及领导重要批示的贯彻落实，进一步改进工作作风，确保政令畅通，提高办事效率，逐步实现跟踪检查和督办催办工作走向规范化、制度化建设，特制定本制度。

一、督查组织机构

(一)成立镇督促检查工作领导小组，由党委书记任组长，镇长、人大主席和纪委书记任副组长，党政一级班子成员为成员，统筹推进全镇督促检查工作。

(二)领导小组下设办公室，明确专人任办公室主任，镇纪委、党政办、财政所相关工作人员为成员，负责办公室日常事务和督促检查工作的组织实施。

(三)特别重大或推进难度大的督查事项，由领导小组召集专题会议协调推进。

二、督查对象

各村(社区)党支部、村(居)民委会，镇机关各办(站、所、中心)，镇属各部门。

三、督查原则

(一)围绕中心。紧紧围绕全镇发展大局确定督查工作重点，服务镇党委、镇政府中心工作。

(二)有令必行。各单位务必有交必办，每督必果。被督办单位必须认真做好承办工作，确保政令畅通。

(三)实事求是。要全面、准确了解情况，讲真话、报实情，坚决杜绝虚假行为。

(四)注重实效。把工作实效贯穿于督查工作的全过程，讲效率、求质量，努力使督查事项落到实处。

四、督查内容

(一)上级机关重要文件、重要工作部署及上级党委、政府领导重要指示的贯彻落实情况。

(二)镇党代会、人代会、党委会、党政办公会、行政办公会(专题会)及其它工作会议明确的重要工作部署和工作目标贯彻落实和执行情况。

(三)镇党政主要领导批示、交办、督办的重要事项和责成整改事项的落实情况。

(四)镇党政主要领导授权由其他领导交办的重要事项。

(五)镇委、镇政府全年重要工作任务及阶段性工作任务完成情况。

(六)对辖区内群众反映强烈的“热点”、“难点”问题进行督查，提出工作建议和措施。

(七)镇委、镇政府制定的各项规章制度执行情况。

(八)镇委、镇政府交办督查的其他事项。

五、督查方式

(一)实地督查。按照镇党委、政府领导要求，对督查事项进行实地督查落实或采取暗访形式进行督查。通过督查，狠抓干部工作执行力，促进各项工作扎实开展。

(二)发文督查。对部分督查事项发出催办、督办通知，限时要求相关单位完成交办事项。

(三)专项督查。对镇党委、政府重大决策、重要工作部署或镇党委、政府主要领导专项指示批示、交办的事项，分类立项，确定被督查单位，督促其按规定时限进行落实。

(四)跟踪督查。对关系全镇发展大局的重大事项，在阶段性督查基础上实行动态跟踪，采取过程督查、事后督查等方式，确保工作部署落到实处。

六、督查程序

(一)重点工作的督查

1.立项。根据督查的内容，镇督查办及时填写《督查事项立项登记表》，明确督查内容、明确责任领导、责任单位、协办单位、办结时限。

2.办理。责任单位接到《督查事项通知单》后，按照办理要求及责任领导的安排，分解任务、细化责任、狠抓落实、及时反馈，对落实过程中出现的新情况、新问题，()要及时反馈并采取措施，确保工作及时有效落实到位。

3.回复。责任单位对督办事项办理完毕后，要形成书面材料报送镇督查办。

4.催办。对到期但尚未办理完结的事项，又不能说明原因的，督查办向承办部门和责任人发出书面《催办通知书》。

5.督办。《催办通知书》发出后，承办部门和责任人仍不能在规定的时间内反馈结果，又未能征得工作布置领导同意延长办理时间的，督查办发出《督办通知书》。

6.通报批评。《督办通知书》发出后，限期仍未办理的，视其情节轻重由督查工作领导小组或镇党委、政府研究决定进行通报批评。对于事关重大、时限紧迫及后果严重的`督查事项，可不经“催办”或“督办”程序，直接进行“督办”及“通报批评”.

7.归档。督查落实办理情况报告以及督查过程中涉及的重要基础资料，及时立卷归档，妥善管理。

(二)对各项制度的督查

1.发出违规通知。对督查过程中发现违反各项制度规定的，向当事人及所属单位发出《违规通知书》并限期整改。

2.通报批评。对违反各项制度规定的，视其情节轻重由督查工作领导小组或党委、政府研究进行通报批评。

3.归档。督查落实办理情况报告以及督查过程中涉及的重要基础资料，及时立卷归档，妥善管理。

七、督查工作时限

各单位在接到督查通知后，有明确办结期限的，应按时办结;没有明确办结期限的，原则上应在5个工作日内报告办理结果。

八、督查督办的结果应用

(一)考核扣分。督查结果直接纳入各单位及个人年度目标综合考核，在考核最后得分分值中直接扣减相应分值。接到违规通知书或催办通知书每次扣0.5分，接到督办通知书每次扣1分，被督查办通报每次扣1.5分，被区级相关部门、镇委、镇政府通报每次扣2分，被区委、区政府(督查室、区纪委)通报每次扣3分，被党纪政纪纪律处分每次扣5分。各单位工作人员违反本规则的，同时扣减单位及个人年度考核得分。

(二)诫勉谈话。被督查单位一年内被累计扣5.5分及以上，将对单位负责人进行诫勉谈话;工作人员个人一年内被累计扣3.5分及以上的，也将对其诫勉谈话;对党委政府或工作人员个人受到区委区政府通报批评的，以及重大违规、工作重大失误的，可直接对涉及单位负责人或工作人员启动诫勉谈话。诫勉期间，不影响被诫勉干部履行岗位职责，但不得提拔重用、调动岗位、评选先进。诫勉期间停发补助。被诫勉期内改正不好或又出现新问题，视其情况延长诫勉期，并按相关文件给予相应处理。

(三)党纪政纪处分。对单位集体或个人触犯党纪政纪的，从严给予党纪政纪处分。涉嫌犯罪的，移送司法处理。

九、督查工作要求

(一)增强督查实效。督查办要将镇党委、政府重点目标工作分解落实到具体单位或个人，严格按照“工作目标制、目标项目制、项目责任制、所有工作督查制”的要求，实行表格式管理，每月通报工作进度，确保各项工作高效率、快节奏推进。各单位要严格实行“八个倒逼”制度，对工作任务倒排工期、倒逼推进，切实“逼”出干劲、“逼”出速度、“逼”出成效。

(二)改进工作作风。督查办要积极办理督查事项，做到有督必办，有办必果，有果必报，确保事事有着落，件件有回音。要狠抓工作落实，全面、客观、准确地反映情况，敢于讲真话、办实事，敢于“碰钉子”,“啃硬骨头”.督查人员要严格遵守各项纪律规定，自觉接受被督查单位和社会监督，做到节俭务实、清正律己、廉洁从政。

(三)强化成果运用。要积极发挥督查成果的反馈作用，为完善决策、纠正偏差提供依据，为推进决策更好地落实提供好的经验做法。将督查成果纳入干部考核任用、班子年度考核、评优评先、绩效考评等指标体系，切实增强各村(社区)、镇属各部门抓落实的自觉性和主动性，全面提升工作效能和干部执行力。

铜梁区大庙镇党政办公室

6.城市管理督查工作制度 篇六

第一条

坚持实事求是、突出重点、注重实效原则，全面、准确、客观地反映督查事项的落实情况，不允许敷衍塞责、弄虚作假;第二条

围绕《XXX城市管理绩效考评办法》要求，做好日督查等市容督查保障；具体督查实施由局督查办公室根据《象山区城市管理局督查办公室工作职责》内容进行督查；

第三条

局督查办每周制定本周督查重点及计划，汇总督查中发现及整改的问题，周一上报分管领导审核；重大或紧急事件可以一事一报，当日汇报；

第四条

督查中发现且整改不到位的问题，由分管领导签发至责任部门处理，督查办负责跟踪核查；

第五条

督查工作中存在推诿扯皮、敷衍塞责，以及落实不力、工作无作为等情况，要编发《督查通报》公布，并追究相关责任人责任；

第六条

督查工作要配备专门的摄像、拍照设备，督查人员在督查过程中要做好摄像、拍照等记录以备查证，确保督查工作顺利进行；

第七条

所有督查工作资料，按日期进行整理归档，实行短期保存；

7.工作督查制度 篇七

6月9日上午,省政府在黄楼会议室召开向国务院第六次全国人口普查督查组汇报会,会议由省政府秘书长秦正主持。会上,陕西省第六次人口普查领导小组副组长、省统计局局长王莉霞汇报了陕西省第六次人口普查工作进展情况、下一阶段工作设想、面临的问题及建议。财政厅厅长刘小燕汇报了人口普查经费保障情况、目前存在的问题及下一步工作打算。

李勇在总结讲话时强调,人口状况是制定经济社会发展规划的基本依据之一,人口普查是一项十分重要的国情国力调查。搞好人口普查,摸清人口底数,对制定经济结构调整政策、改善民生政策都具有重要意义。李勇充分肯定了陕西的人口普查工作。他说,陕西对人口普查工作重视程度高,行动迅速,措施到位,总体进度良好。他要求陕西进一步加大宣传力度,提高全社会的思想认识,充分调动各方力量,全面完成人口普查工作。

8.赣州市开展校园安全工作专项督查 篇八

8月16日至18日，赣州市教育局派出8个督查组对全市校园安全工作开展专项督查。此举旨在认真贯彻落实全国安全生产电视电话会议精神，以及省、市相关要求，全面掌握全市各级各类学校落实重大安全隐患整治责任制情况，督促重大安全隐患及时整改到位，确保全市校园安全稳定。

据悉，此次专项督查是在各县（市、区）全面自查的基础上，听取情况汇报、查阅相关资料，并采取随机抽查的方法，在每个县（市、区）至少抽查5所中小学校（其中县城学校2所、乡镇学校2所、村小或教学点1所）和2所幼儿园（其中民办幼儿园1所）。督查内容包括：校内有毒、易爆等危险实验物品保管使用情况，校内的锅炉、电梯、压力容器（气瓶）等特种设备的管理使用情况，校园周边地质灾害隐患点的排查整治情况，以及校园安全防范情况、校车安全管理、落实校园消防安全管理制度情况等十个方面的内容。

赣州市教育局要求，各地各校要增强责任感和紧迫感，构建好安全管理工作网络，切实抓好重点领域的监管，扎实开展隐患排查整改，对督查中发现的隐患和问题，要以“零容忍”的态度，督促限期整改；要保证信息畅通，妥善处置校园安全事故。（陈小兵）◆

9.法院督查督办工作制度 篇九

为了进一步加强和改进法院督查督办工作,明确督查督办工作任务,提高督查督办工作效率,根据最高人民法院《人民法院督促检查工作规定》，结合我院实际，制定本制度。

一、督查督办的内容

1、县委、人大、政府、纪委、政法委等有关机关及上级法院明确要求上报贯彻执行结果的文件和工作部署；

2、上级督查机构直接下达的督查督办任务；

3、本院党组会、院长办公会、审判委员会决定的重大事项；

4、本院领导批办和交办的事项（案件）；

5、人大代表、政协委员的提案、议案及人民群众的批评、意见和建议；

6、人民群众通过各种渠道反映的带有全局性、苗头性、倾向性的问题；

7、院领导根据有关要求确定的督查督办事项；

8、各部门及全体干职工贯彻执行廉政制度、中央八项规定、机关纪律作风的情况；

9、其他需要督查督办的事项。

二、督查督办的方式 督查督办一般采取电话督办、发函督办、查阅案卷、现场查看、明查暗访等方式进行。对重大事项的督查或经催办仍未报告办理情况的，必要时组成联合督查组进行督查。

三、督查督办的分工协作

1、办公室是督查督办工作的牵头部门，负责督查督办工作的综合协调，负责督查督办工作的登记、转办、反馈、归档等。其他有关部门配合办公室做好本职工作范围内的督查督办工作，各部门对自行收到的督查督办函件要及时向办公室进行登记，并将整理归档材料印制一份交办公室存档；

2、监察室负责廉政建设、中央八项规定、纪律作风、各级纪检监察部门交办或有关领导交办事项的督查督办；特别要加强对机关纪律作风的督查督办，每星期对干警纪律作风进行一次明查暗访，发现问题及时进行纠正和通报。

3、立案庭（信访办）负责县信访局、上级法院信访办及有关领导交办事项的督查督办；

4、审管办负责全院案件质量及案件流程管理方面的督查督办；

5、督查督办工作涉及本院有关部门并要求配合的，各相关部门要如实汇报及提供情况，不得以任何理由搪塞、推诿和扯皮，对不按时汇报或不如实汇报，通报批评，对造成严重影响的，按有关规定追究责任。

10.办公室督查工作制度 篇十

为了适应新形势和机关工作任务的要求，努力搞好以决策督查、落实督查为重点的督查工作和改进机关工作作风，抓好工作落实，提高工作效率，根据实际特制定如下制度：

一、办公室督查工作的重点

1、局党组行政的决议、决定；党组会议、党政联席会议、局务会议、局长办公会议决定的重大事项。

2、局党组书记、局长、副局长的重要批示、指示和要求检查处理的重要事项。

3、上级党政机关和上级领导同志的批示、指示以及交办要求检查处理的问题。

二、督促事宜立项的内容

1、对党组、行政作出的重大决策和重要工作部署进行任务分解，按要求确定督查立项。

2、对党政领导深入基层检查工作时，提出的要求和带回来的处理事项，党政领导同志批示和交办的事项。

3、局属各单位反映、提出的问题。

4、上级领导对本局的指示和上级党政机关及其它部门交办的事项。

5、督查工作人员发现事关全局的政策性、倾向性、苗头性问题。

三、督查事宜立项的办法

1、对局党政的重大决策和重要工作部署分解立项后，分别送党政主要领导审定。

2、对上级党政部门和上级党政领导的指示及交办的事

1项，提出拟办意见后，送局党政主要领导审批。

3、对于必须自立的督查事项，办公室写出拟办意见，送主管领导审批。

4、依据领导批示，凡列入督查的事项要严格登记手续，填写催办通知单。

四、督查事宜的下达形式

1、局党组行政重大决策和重要工作部署任务的下达形式，由党组行政或办公室决定。

2、局党政领导批示和交办事项的督查，一般由办公室通知下达，领导批办的督查事项由办公室拟写工作催办通知，一式二份盖印章交承办单位。

3、重大的、难度较大的督查事项，经领导审批后直接转承办单位领导协办。

4、紧急督查事项，办公室派人直送或特请承办单位领导当面讲清督查事宜，取上工作催办通知单。

5、需要两个以上双重部门办理的督查事项，要实行分别责成一个单位牵头，其它单位配合的协调责任制。必要时，由分管领导出面采取召开协调会的方式安排布置。

五、督查事项的检查、催办

1、重大决策和工作部署，要重点督查催办。

2、督查通知发出后，随时进行督促，紧急事情要及时催办，时间长的要定期催办，随时把握办理进度。

3、督查事项一般要做到月结季清，具体情况针对性催办，力求按时上报。

11.工作督查制度 篇十一

关键词：督察督办；实践；思考

结合郑州铁路局郑州北建筑段工作实际，浅谈一下对督查督办工作的几点思考：

1 抓好督办工作必须转变观念，高标定位

1.1 充分认识督查督办工作的重要性，突出领导负责

督办工作是推进各项工作部署、任务目标能够落到实处的重要抓手，是畅通政令、提高效率的重要保障，更是协助领导开展工作的有力助手，在经济发展新常态的大形势下，迫切需要我们破除原有思维定式的束缚，实现思想认识的大解放。

1.2 充分认识督查督办工作的必要性，加强正面引导

一要充分认清抓好督查督办工作，可以促进工作效率的提高，任何一项工作督促着干，就会增添一份推动力，这个推动力不仅源自于“督”，更源自于“查”和“办”，把影响工作推进过程中的梗阻环节查清楚，并协调各方力量解决问题、疏通梗阻，对于为提高工作效率，抓好工作落实提供强大的动力。

二要充分认清督查督办工作是企业决策层和执行层的桥梁和纽带。督查督办工作不仅具有督促工作落实的作用，而且，通过督查工作，可以检验和改进工作决策，使决策更具操作性。通过督办工作，可以让决策层更好地指导实际工作。因此，抓好督查督办工作，就是为工作部署和落实搭建了桥梁，扭紧了两者之间的纽带。

三要充分认清督查督办工作是改进作风的重要措施。该段利用办公网络平台，开辟督查督办“大家谈专栏”，以实际案例办理过程为标题贴，调动广大干部职工“剖析存在问题，找准解决方法”的积极性和创造性，使督查督办工作的必要性扎根于干部职工的思想深处，从而改变了个别车间、部门对督查督办工作有抵触情绪、存在“大可不必”等不正确的思想认识。

1.3 充分认识督查督办工作的紧迫性，抓好过程督导

空谈误事，实干兴企，再好的决策、再好的部署，没有落实都是空谈，尤其是在企业实行转型发展的当前，迫切需要通过督查督办工作这个有力抓手，切实盯住各项工作的落实、各项责任的落地，才能推进各项目标的实现。因此，确立重点工作领导负责、专项工作专人负责的督查督办方法，卡控环节，紧盯过程，最大限度地压缩工作人员不作为空间，充分调动了干部职工工作抓推进、促落实的积极性。

2 抓好督办工作必须规范管理，夯实基础

2.1 立标明责，夯实基础

要确立工作方向，明确纪律责任。一是健全制度。建立明晰的督办工作制度是抓好督查督办的基础性、根本性工作，只有根基稳了，才能促进督办工作有力、有效地开展。我们结合路局、局党委的工作要求，紧扣段工作的实际情况，制定出台了《关于加强督查督办工作的通知》和《督查督办工作细则》，明确工作责任和流程，增强督查督办工作的操作性。二是创新方法。工作创新是最大的推动力，对任何工作来讲都是如此，督办工作要想健康发展，创新就是唯一途径。三是加强考核。我们常说要把工作切实抓起来，那么抓工作推进的具体体现就是严考核，对于抓好督办工作亦是如此，要想突出督办工作效果，加强考核就是唯一途径。

2.2 构筑网络，搭建平台

搭建好督办工作的网络和平台，才能使督办工作高效运转，为确保督查督办工作效率，我们在各部门设立了1名督查督办工作负责人，负责日常管理，做到定人定责、专项管理，较好地解决了点多、线长导致流程慢的不利因素。建立段、科室、车间三位一体的督查督办工作网络，形成了以办公室为中心、各科室为支点、各车间为基础，覆盖全面的联动管理网络，构建了稳固的工作信息平台，为确保督查督办工作信息畅通提供了有利条件。

2.3 提升素质，强化队伍

抓好督办工作的内因是人，打造一支素质强、队伍精的督办工作队伍，才能为抓好督办工作提供强大的内因动力。一是选好专职督查督办人员。坚持让懂业务、素质好、能力强、有责任心的人员专门负责督查督办工作，为抓好督查督办工作奠定良好的基础。二是加强督查督办人员的培训和锻炼。采取传、帮、带的培训方式，有计划、定时间、分阶段地安排岗位培训，使其对督查督办工作的认识更高、流程更清、方法更熟。三是加强沟通联系。建立督查督办季度工作学习例会制度，通过每季的学习、交流，强化有关人员工作能力的提升。

3 抓好督办工作必须多策并举，注重实效

一是坚持以“点”带“面”。就是通过抓住影响整体工作的关键问题，进行督查督办，使督查督办工作效应得到全面放大，有效推动整体工作。我们在大修项目的施工过程中，针对施工作业标准不严、工程质量不高、施工进度缓慢等问题，主要领导亲自带领督查督办人员现场督办，及时下发督查通报，责令返工，并对相关责任部门进行严厉的通报批评，在全段上下引起了不小的震动，各部门、各车间包括广大干部职工主动对照检查、引以为戒，使以往的不良习惯和工作作风得到了有效改善。

二是坚持以“看”带“听”。要把确保督查督办工作实效作为重要目标，采取听反馈和看现场相结合的形式，避免出现个别部门敷衍塞责、欺上瞒下、弄虚作假情况。在秋季绿化造林工作中，我们通过实际查看发现了一起瞒报现象，在第一时间对责任部门下发通报批评，对责任干部进行诫勉，有效杜绝了此类问题的再次发生，进一步加大了绿化造林工作力度，使后期的绿化造林工作进度有了新的超越。

三是坚持以“访”带“变”。在工作实践中，我们针对个别小区业主对小区建设和物业服务的态度、质量投诉较多的实际，在下发督办要求整改的基础上，及时采取事后现场或电话“回访”和“暗访”的多种形式和工作方法，及时发现物业管理中存在的各类问题，狠抓不落实的事和不落实的人，加强对物业管理人员的教育和管理，促使各类问题得到及时解决。

12.工作督查制度 篇十二

为推动党中央、国务院和江西省委、省政府惠民生重大决策部署落地生效, 进一步推进人社领域各项改革, 全力做好保障和改善民生工作, 近日, 江西省人社厅决定由厅领导带队组成9 个督查组分赴各市、县 (区) , 对近年来出台的民生领域重大政策落实情况和人社系统重要指标任务落实情况进行专项督查, 全省有三分之一的县将被抽查。

此次专项督查主要采取“听、查、看、访”的形式展开。专项督查的主要内容为江西省政府《政府工作报告》部署的人社工作重点任务特别是有量化指标的任务完成情况、2015 年江西省政府民生工程人社领域有关任务指标落实情况、江西省政府《关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的实施意见》 (赣府发〔2015〕36 号) 的落实情况、省委省政府出台的人社领域重大改革举措和重大政策文件的贯彻落实情况等。

根据统一安排, 10 月13 日至25 日, 由江西省人社厅领导带队组成的9 个督查组, 分赴11 个设区市开展实地督查。每个设区市督查时间将不少于2 天, 所辖县 (区) 10 个以上的设区市至少督查4 个县 (区) , 其他设区市至少督查1 个县 (区) ;每个县 (区) 至少调查4 个以上基层单位, 召开小型座谈会不少于1 个, 随机走访干部群众不少于20 人。

13.市重点工作督查联络员制度 篇十三

一、目的意义。建立重点工作督查联络员制度，目的是加强 市重点工作督查组与重点工作责任单位的工作联系，确保督查工 作信息渠道畅通和充分对称，协调解决重点工作推进中的突出问 题，推动重点工作的有效落实。

二、人员选派。各辖市、区重点工作督查组，市级机关重点 工作责任部门、市重点工作项目实施单位均须各选配一名政治素 质高、业务能力强、工作作风实的同志作为重点工作督查联络员，负责向市重点工作督查组报送资料、传递信息、联系工作。

三、信息报送。联络员要按照信息对称原则，及时向市重点 工作督查组报送情况。必须报送的情况包括重点工作推进落实的 最新进展情况、领导检查工作和协调问题情况、市相关职能部门 围绕重点工作推进配合服务情况、重点工作督查推进中出现的创 新机制、先进事迹、存在问题和相应对策以及重点工作推进过程 中的其他重要情况。

四、职责要求。联络员报送的资料必须真实、准确、及时，其形式可包括文字、表格、图片、录像及多媒体等。联络员必须 每天浏览督查信息网，及时报送和更新相关资料，动态反映重点 工作、重大项目的推进落实情况。各类项目进展情况必须于每月 6 日前报送。对重点工作推进中出现的最新重大情况，应在3 日 内报送督查组。联络员报送资料的数量和质量，作为对联络员进 行奖惩的重要依据。

五、强化责任。市重点工作督查联络员是重点工作督查组与 重点工作责任单位保持联络的直接责任人。联络员要充分认识做 好联络工作的重要意义，切实增强联络工作的责任感、使命感和 荣誉感，认真履行信息沟通和资料报送等工作职责;各级各单位 要高度重视重点工作督查联络员队伍建设，切实加强联络员规范 管理，关心支持联络员工作，为联络员开展工作提供必要的条件，确保联络工作目标任务的圆满完成。

六、考核奖惩。市重点工作督查组办公室负责对联络员工作 进行考核并实施奖惩。对联络员资料报送情况每月通报一次;对 按要求及时、准确报送且报送内容丰富详实的给予表扬，成绩突 出的在年终考核时作为重点工作推进落实有功人员予以表彰，并 给予一定的物质奖励;对没有按照要求报送相关资料或迟报虚报 漏报瞒报重点工作推进落实情况的，对责任单位领导及联络员进 行通报批评，累计被通报2 次的，责令相关责任单位更换联络员，并在年终重点工作考核时扣除一定分值。

市重点工作督查联络员制度

一、目的意义。建立重点工作督查联络员制度与重点工作责任单位的工作联系突出问题点工作督查联络员按照信息对称原则

确保督查工作信息渠道畅通和充分对称

二、人员选派。各辖市、区重点工作督查组向市重点工作督查组报送资料、传递信息、联系工作。

三、信息报送。联络员要向市重点工作督查组报送情况。必须报送的情况包括重点工作推进落实的最新进

强市重点工作督查组

协调解决重点工作推进中的任部门、市重点工作项目实施单位均须各选配一名政治素质高、业务能力强、工作作风实的同志作为重展情况、领导检查工作和协调问题情况、市相关职能部门围绕重点工作推进配合服务情况、重点工作督查推进中出现的创新机制、先进事迹、存在问题和相应对策以及重点工作推进过程中的其他重要情况。

四、职责要求。联络员报送的资料必须真实、准确、及时

相关资料况。各类项目进展情况必须于每月6 日前报送。对重点工作推进中出现的最新重大情况送督查组。联络员报送资料的数量和质量工作的重要意义 要高度重视重点工作督查联络员队伍建设员工作 为联络员开展工作提供必要的条件要求及时、准确报送且报送 并给予一定的物质奖励推进落实情况的换联络员

对没有按照要求报送相关资料或迟报虚报漏报瞒报重点工作

累计被通报 2 次的 责令相关责任单位更 对责任单位领导及联络员进行通报批评

一定分值。

切实加强联络员规范管理

关心支持联络

六、考核奖惩。市重

日内报

14.2021年单位督查督办工作制度 篇十四

篇一：督查督办工作管理办法

公司督查督办工作管理办法

第一章总则

第一条督查督办工作是为推动战略规划、计划、重要会议决议、领导重要指示及重大决策部署的贯彻落实而开展的督促检查工作总称，是服务领导决策、强化执行力建设，确保政令畅通，推动工作有效开展的重要手段。

第二条为进一步加强公司本部管控能力，提升管理水平，强化___协调，完善工作机制，实现科学决策，提高工作质量和效率，根据《公司公文处理办法》等管理制度，结合公司实际，制订本办法。

第三条本办法适用于公司本部及系统各企业。

第二章工作原则

第四条坚持突出重点的原则。紧密围绕公司中心任务和重点工作展开，集中力量抓好事关全局的重大决策、重要部署、重要事项的督办落实。

第五条坚持分级负责的原则。公司总经理工作部为归口管理部门，本部各部门及系统各企业应充分履行职责，充分发挥其责任主体作用。

第六条坚持求真务实的原则。讲究工作方法，从实际出发，深入基层，真抓实干。

第三章工作内容

第七条督查督办主要内容：

（一）重要事项

1.发展战略规划和计划的阶段性目标；

2.工作要点；

3.重要会议（包括党组会、总经理办公会、工作会议、年中工作会议、生产经营工作碰头会、月度工作例会及专题会议等）的决议和部署事项；

4.公司领导批转、交办和布置的工作事项；

5.其他需要督查督办的重要事项。

（二）公文运转

一般性公文运转按公文处理相关规定进行催办提醒，以下公文列入重点督查督办范畴：

1.上级单位明确指示需要办理的公文;

2.系统各企业报送的紧急请示和有办理时限要求的公文;

3.处理紧急、重大、___的公文;

4.其他需要重点督办的公文。

第四章管理机构及工作职责

第八条公司总经理工作部负责督查督办工作的归口管理；本部各部门负责具体承办督查督办事项，同时需指定一名负责督查督办工作联络人；系统各企业总经理工作部（办公室）要指定专（兼）职人员负责督查督办工作;总经理工作部督办人员负责督查督办日常管理工作。

第九条总经理工作部主要职责：

1.负责建立健全督查督办工作管理办法及相关工作制度；

2.负责督查督办工作的日常管理；

3.___开展督查督办调研活动；

4.对督查督办工作情况定期汇报，加强成果应用和交流；

5.完成公司领导交办的其他督办任务。

第十条部门主要负责人是本部门承办事项的第一责任人，对承办事项负全责，主要职责为：

1.提出督查督办立项建议，明确承办事项完成时限；

2.确定督查督办事项承办人；

3.保证承办事项正常运转，检查承办事项办理效果。第十一条系统各企业主要负责人是本企业承办事项的第一责任人，对承办事项负全责，主要职责为：

1.负责___制定本企业的督查督办管理办法；

2.负责制定本企业督查督办事项落实，并认真___实施。

第十二条督办联络人负责本部门（单位）督查督办日常管理工作，主要职责为：

1.拟定本部门（单位）需要进行督查督办的事项；

2.协调并督促本部门（单位）承办项目负责人按照督办要求按时反馈办理结果或定期报送工作进展情况；

3.针对督查督办事项推进过程中存在的问题提出意见和解决方案。

第五章工作方法

第十三条督查督办可采取以下工作方法

1.专项督办。重大决策或领导批示交办的重要事项，按“一事一督”的方式进行督办。

2.跟踪督办。对办公管理信息系统中有重要批示的文件主动跟踪，及时了解办理情况。

3.现场督办。经领导授权直接到部门或基层企业开展督查督办工作。

4.联合督办。___相关职能部门联合督促检查。

5.催办催报。对已交办事项，及时跟踪提醒，督促按期上报。

6.定时反馈。对周期性较长的督查督办事项，按节点进度反馈工作进展情况。

7.___协调。对在运行中遇到梗阻的督查督办事项，通过沟通协调或___召开专项会议，协调推进。

8.结果核查。对已办结的重要督查督办事项进行回访复核，防止弄虚作假或出现反弹。

第六章工作程序及要求

第十四条重要事项督查督办程序与要求

1.立项。督办事项发起人按分工负责的原则，拟定工作内容及要求，向相关承办部门发出《大唐___公司督查督办任务__》（见附件1），由承办部门拟定督查督办事项的主要内容（包括督办事项、工作目标及要求、主管领导、协管领导、牵头和配合部门，完成时限等），经主管领导批准，总经理工作部分类汇总登记后，发出《大唐___公司督查督办事项处理单》（见附件2），启动督查督办管理程序。

督办事项发起按如下原则确定：

（1）党组工作要点、党组会议决定事项由总经理工作部或党组秘书发出督办任务通知，由事项牵头部门或议案提出部门发起督查督办程序；

（2）领导公务活动部署事项由总经理工作部整理汇集，由总经理工作部发出督办任务通知，由事项牵头部门发起督查督办程序；

（3）公司工作要点、总经理办公会议、年中工作会、月度工作例会、生产经营工作碰头会决定事项由总经理工作部发出督办任务通知，由牵头部门发起督查督办程序；

（4）专题会议决定事项及部门和专业工作安排，由责

篇二：某集团公司督查督办工作制度

某集团公司（集团）有限公司

督查督办工作制度

为加强文商集团各项工作的推进力度，确保管委会、___集团、公司的各项决策和工作部署得到有效落实，形成规范、科学、高效的督查工作制度，根据《___督查工作制度》和___集团《督查督办工作试行办法》，特制定本制度。

一、工作机构

（一）公司成立督查督办工作领导小组（以下简称督查办），由公司总经理任组长，分管行政人事部的副总经理和分管项目发展部的副总经理任副组长，行政人事部和项目发展部负责人及具体承担此项工作人员为成员。

（二）行政人事部负责文件、会议责成事项以及领导___的重点工作的督查督办，定期发布督察督办结果并上报；

项目发展部负责目标责任及项目有关工作任务的督查督办，定期发布督察督办结果并上报。

（三）各部门负责人、子公司主要负责人为督查督办事项的直接责任人，负责将本部门承办的督查督办事项进展按要求报送行政人事部和项目发展部。

二、督查督办范围

（一）管委__文件、文化集团文件、公司文件及各类会议责成事项；

（二）公司与各部门、子公司签订的目标责任书及目标责任分解计划；

（三）经总经理办公会审定的公司项目开发节点计划；

（四）管委会、文化集团及公司领导临时交办或___的的重要事项。

三、督查督办原则

（一）围绕中心的原则。

开展督查工作，要紧紧围绕公司的中心工作和阶段性重点工作，管委会、文化集团和公司领导___的工作进行，自觉服从和服务于公司的中心工作。

（二）领导负责的原则。

督办事项的进展情况要及时报告领导，遇有问题要及时提请有关领导出面协调，及时排除阻力，督查督办事项进展上报前须经部门负责人、子公司主要负责人审核。

（三）分工合作的原则。

坚持一级抓一级、一级对一级负责，分工协作，密切配合，发挥整体督办效能，做到事事有着落，件件有回音。

（四）实事求是的原则。

督查人员必须深入实际，调查研究，全面、准确地了解情况，讲真话、报实情。在督查中做到坚持原则，秉公办事，善于发现问题，敢于反映问题。

（五）注重实效的原则。

要把注重实效贯穿于督查工作的全过程。对列入督查范围的事项，要讲效率、求质量，通过督查督办，切实推动工作进展。

（六）督查督办人员要不断提高自身的政治素质和业务素质，充分了解领导的决策意图、工作思路，认真领会领导批示、交办事项的精神。

四、督查督办事项的确认

（一）公司文件、行政办公会议和总经理办公___责成的事项，直接列入督办范围；

管委会、文化集团各类___、各种通知、来文及督办通知单责成公司落实的事项，直接列入督办范围；

1、公司与各部门、子公司签订的目标责任书及目标责任分解计划直接列入督办范围；

2、公司各项目开发节点计划，经总经理办公会审定后直接列入督办范围；

3、管委会、文化集团及公司领导临时交办的事项由总经理审定后列入督办范围。

（二）凡列入督办范围的事项，应分别登记，并按照督办事项的内容、业务分工和领导批办意见，确定完成时限。

（三）凡需两个以上部门共同办理的事项，由主办部门、单位牵头，会同有关部门共同办理，并由主办部门、单位负责定期报送进展情况。

五、工作流程

（一）立项。

督办事项确定承办单位后，行政人事部、项目发展部应逐项进行登记，内容包括督办事项、督办依据、责任部门、责任人、办理时限等。

（二）交办。

对立项督办事项，由督查办以会议、文件、督查表单等形式及时通知责任部门。

（三）反馈。

责任部门收到督查通知后，应立即落实、及时反馈督办事项：

1.文件、会议及领导交办的督办事项最新进展情况于每周三之前上报最新进展情况，由行政人事部在周要情中予以体现，并在月中、月末更新《会议督办任务进展情况一览表》；

2.项目督办事项须根据节点计划及时反馈最新进展，并于每月末填报《项目督办任务汇总表》上报至项目发展部；

3.目标责任计划落实情况于每月末填报《目标责任完成情况表》上报至项目发展部，财务类指标于次月首周填报。

督查办负责部门应及时将督办事项汇总分析，并将进展状况及异常事项报告相关领导。

（四）催办。

对可能或已经超过时限尚未办结的业务，行政人事部和项目发展部及时进行催办，切实做到急件跟踪催办，要件重点催办，一般件定期催办。催办除电话询问，必要时可安排专人到承办部门和项目现场实地进行查办，督促落实。查办中发现重大问题，及时向公司主要领导报告。

（五）调整。

因客观原因不能按要求办结的督办事项，承办部门应在承办事项到期前填报《督办任务变更申请表》，按照督办事项确定的流程办理调整手续，未办理调整手续或审批未通过的，按原任务未完成处罚。

（六）办结。

承办部门完成督查督办任务后，应填写《文商集团督查督办回执单》，经相关职能部门、分管领导签字确认后，将回执单和成果性材料交行政人事部或项目发展部备案。

（七）通报。

行政人事部于每月中、月末对所督办事项进行通报；项目发展部于次月首周对上月目标责任完成情况、节点计划执行情况进行通报；督查办每月编写《督查专报》上报文化集团。

六、工作要求

（一）对列入督办范围的事项，承办部门要严格按照督办程序及时办理相关手续，对因手续办理不及时造成的延误由相关人员承担责任。

（二）承办部门上报督办事项进展情况，应做到事实清楚，结论准确，处理妥当，文字简练，上报内容包括但不限于：进展情况、存在的问题及解决建议。

（三）督查办要紧紧围绕督办事项时间节点，深入一线、提前预警；

每月深入各项目现场督办不少于一次，深入各部门实地督办不少于一次。

（四）督查办要摸清工作实情，暴露存在问题，督促提出改进措施，跟进落实情况，及时反馈通报。

（五）督查办要___落实上级督办制度，重点___列入上级督办的事项，对出现的异常情况，要提前预警，提前向上级办理相关手续。

七、奖惩

（一）未按要求的时间、格式上报的，由督查办对部门（子公司）及负责人进行通报。

（二）未能按要求办结的督办事项，追究相关部门（子

篇三：公司督查督办管理制度

督查督办制度

第一条为确保公司的生产经营目标、职责、制度以及各项决策、工作措施的贯彻落实，推动公司的健康发展，同时进一步提高各部门（单位）工作效率，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化，结合本公司实际，特制定本制度。

第二条督查督办工作的主要任务与内容

（一）公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况；（二）公司工作目标、会议的精神和决定的贯彻落实情况；（三）各部门中列明的事项；

（四）公司合同书、协议书中需要督查、督办的事项；

（五）公司领导交办、批办、查办的事项；（六）其它确需督查、督办及领导临时交办的事项。

第三条___领导

建立以行政管理部为主、其它职能部门为辅的督查工作体系，行政管理部专门设立督查岗位，配备专职人员，负责本制度的督促执行。

第五条行政管理部通过《督查、督办通知单》履行日常督查督办工作。

第六条工作程序

督查督办工作包括：督查立项与任务分解、领导批示、承办、延期、催办、反馈、审核、退办、归档等程序。

（一）督查事项立项：督查立项由行政管理部统一管理，督查事项立项的主要范围与督查督办工作的主要任务与内容基本一致。

（二）公司领导批示：行政管理部对需要列入督查督办的事项，在《督查、督办通知单》中列明督查事项的内容、完成期限、工作要求、立项部门等，报分管领导批准后，下发承办部门实施。

（三）承办：相关部门接受督查任务后，应按照要求迅速___实施，在规定时限内办理完结，同时反馈办理结果。

办理情况要实事求是，结论准确、完整，对需要整改的问题，须提出具体的整改措施。督查事项形成的文件、资料必须齐全。接受督查督办事项的部门承办完成时限为《督查、督办单》或公司领导批示中指定的时间，对在规定时间内未能如期办结的事项，承办部门要及时报告原因和进展情况。对非本部门职责范围的承办任务，必须

在___个工作日内（自接到《督查、督办通知单》之日起算，节假日顺延）及时报告并由行政管理部进行协调。

（四）延期处理：对情况特殊需要延长办理时间的督查事项，承办部门必须在规定的事项完成期限届满前，及时提出延期申请。

延期申请应写明申请延期的原因和预计完成时间，并报告工作进展情况，报行政管理部初审，初审后根据具体情况批复申请人或转报分管领导审批。对承办部门报送的延期申请，分管领导或行政管理部应在___个工作日内（自接到延期申请之日起算，节假日顺延）审核批复申请人，在批复申请人时，应明确具体完成时间。

（五）督办：督办事项由行政管理部按照职责和公司领导的要求进行。

行政管理部应根据办理时限要求，采取电话催办、现场督办、会议督办、上门催办等方式进行督查，及时了解进展情况，检查督办事项的完成情况，对未按期完成的督查事项进行催办，督促承办部门及时办理。对影响全局的重大事项，集中力量督查、督办；对紧急事项，及时督查、跟踪督办；对全年性的工作，可分阶段督查、督办。对承办事项，办理落实确有困难需要协调的，由行政管理部负责协调，确需报请分管领导协调的事项报请分管领导，以促成问题尽快解决。

（六）反馈：承办部门要及时、准确的向行政管理部反馈承办事项的办理情况和办理结果，行政管理部需将承办部门的反馈情况整理汇总，并定期向公司领导汇报。

承办事项办结后，承办部门要整理办结报告，报送行政管理部和有关领导审结，有具体时限要求的，按规定时限反馈。

（七）审核：对承办部门报送的办结报告按下列程序进行审核：

一是由行政管理部进行初审，行政管理部根据具体情况和权限，对承办部门报送的办理结果做出退办、办结存档或报分管领导审核等处理；

二是分管领导对行政管理部转报的办理结果应签署审核意见，对完成合格的事项应及时交行政管理部整理存档；对完成不合格的事项应及时进行退办，交行政管理部退回承办部门重新办理；

三是对退办的事项，分管领导或行政管理部应写明退办的原因和退办完成的期限；

四是对承办部门的办理结果，分管领导或行政管理部应在___个工作日内（自接到办结报告之日起算，节假日顺延）审核并签署意见。

（八）归档。

督办检查事项办结后，行政管理部应将查办过程中领导批示、查办原件、调查情况、处理结果和来往文件等材料组成案卷归档，以备查询。

第七条督查督办工作要求

（一）督查督办工作要紧紧围绕公司中心工作，突出重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使公司各项决策和工作部署得到有效落实。

（二）督办检查是一种领导职能，各部门要高度重视，认真对待，并坚持三条基本原则：一是一切督查督办事项立项都要报请分管领导批示；

二是及时请示、定期汇报，主动争取领导和有关部门的重视和支持；三是办结报告须经承办部门负责人审核签字方能报出。

（三）所有督办检查事项都要及时办理，按时完成，不得相互推诿和拖拉延误。

1.对督办检查事项的办理，凡明确规定报告时限的，要按要求的内容和时限及时报告；

2.对领导批示需要查办落实的事项，未规定时限的一般应在___个工作日内办结；

3.对有特殊要求的事项，要特事特办，及时报告办理结果；

4.情况特殊需要延长办理时间的，承办部门要及时向行政管理部和分管领导汇报原因和办理进展情况，并提出书面申请。

（四）凡立项督查的事项，都必须“交必办、办必果、果必报”，做到事事有着落，件件有回音，确保政令畅通。

办结的承办事项，承办部门应及时反馈，有要求的还应写出书面报告。报告必须事实清楚、结论准确，对不符合要求的，将予以退回。

（五）根据督查事项内容，对需要保密的事宜，在办理过程中，应按有___文保密规定，注意采取保密措施，违反规定者按保密工作制度的有关纪律规定处理。

第八条本制度从发文之日起执行。

附件：

督查督办通知单

NO：___-号

督查督办事项反馈单