茫茫宇宙谁主沉浮(精选7篇)
1.茫茫宇宙谁主沉浮 篇一
烘焙行业目前似乎是个令人“惊艳”的行业,中国年人均面包消费量与我们饮食结构相似的亚太国家低了几十倍,这让人对其市场前景留下了太多的想象空间,很多专家们宣称中国烘焙市场刚刚起步,会有30年的春天!近些年来市场表现也很给专家面子,每年全国市场容量增长率近30%,在西部很多落后地取增长速度甚至达到了50%。同其它快消品如饮料方便面早已形成寡头品牌格局不同,烘焙行业还是一个片地是山头、三里不同天的绿林时代,连诸候混战都算不上,因为“诸候”太多了。
每个“诸候”的品牌影响力大多都是“号令不出三百里”,太小了。最大的山大王好利来、克里斯汀年销售额也不过20亿,市场占有率不过3%。同时好利来从其全国范围内的品牌影响力及网络布局来看还远未到一统江湖的地位。鼎之轻重,似可问焉?烘焙行业真正意义上领导品牌的缺失让一些经营小范围市场完成原始积累的“大寨头领”们不禁萌发了“王候将相宁有种乎?”的野心,如上海静安、广东马得利、彩蝶轩、重庆沁园等区域性强势品牌开始谋求“解放全国”之路.两个“外来和尚”元祖和面包新语采取俏俏的进村,打枪的不要策略在一线城市也取得不俗的发展。
令人惊异的是除了在北京、上海等一线城市市场,各品牌饼屋店由于网点数量的快速扩张导致“势力范围”重叠进而产生竞争摩擦外。其余地区市场上,各山寨头领们在终端营销竞争上感受不到太浓的血腥味(当然月饼团购市场除外)。在终端营销层面鲜见直接针对竞品的策略和战术,烘焙市场上各品牌间体现的主流是“我好、我好、大家好”的局面。甚至很多独门独户前店后厂式的“山寨饼屋”也活得很滋润.各品牌之间的差异不是发展不发展的问题,而是发展速度快慢的区别,是大枰分金还是小枰分金的问题。
产品战略似乎是目前各烘焙品牌的核心战略,在很多品牌年度策略里新产品推出的速度和数量是重要战略目标。有着港台背景的烘焙师傅们成为各品牌高薪引进的“技术核力量”,这批人主导了目前中国烘焙产品创新方向,
日式软糕、幕斯切块一夜之间风靡全国。
专营饼屋目前成为消费者购买的主渠道,各品牌销售渠道的扩张主要通过自营连锁或加盟连锁的方式进行。各区域性强势品牌纷纷上马ERP系统,高水平的烘焙师傅加肯德基式的门店管理是目前各品牌所追求的方向。但在品牌的系统打造和产品卖点包装推广上各品牌都较为欠缺。
可以预见在不远的将来,随着各品牌的门店快速扩张,单店销量的增长必然遇到瓶颈。各品牌会发现门店扩张已不会再带来销量的增长,同时由于烘焙原料上游厂家的竞争整合,各品牌的产品将高度同质化。要想在未来的竞争中胜出,从战略角度看就是品牌含金量之间的比拼,从营销战术层面看就是产品企划能力的比拼,同样材料的吐司面包你能包装出更多卖点并进行有效推广,你就会胜出。
在整体品牌打造方面,目前好利来似乎走在了前面,品牌广告的高密度投放使其品牌知名度不断提升,好利来老板罗红背着个像机满世界旅游拍照,个人逐渐成为了中国时尚男人的风向标,其个人品牌的提升反过来又给好利来品牌自身提供了更多的文化内涵。就象“不务正业”,满世界找山爬的王石,由于个人魅力的不断提升为万科的品牌建设添砖加瓦。
在品牌定位方面,面包新语渐成气候,在很多一线城市,吃面包新语同喝星巴克一样成为当地小资年轻人的生活标志,同时面包心语近期主推的“健康杂粮”面包体现出了寻求产品差异化卖点的探索。
面对未来的竞争,烘焙江湖的大寨头领们,你们准备好了吗?
2.掌上游戏市场谁主沉浮? 篇二
两种截然不同的行业发展思路,对于掌上游戏市场将产生怎样的未来
长期以来,任天堂凭借GBA统治着掌上游戏机市场,但现在索尼的PSP已经呼之欲出,而诺基亚的N-Gage则欲争霸一方,似乎正使得市场朝着三足鼎立的方向发展。
不过日本和欧洲企业发力掌上游戏市场,无论是从硬件开发,还是游戏软件设计,都代表了截然不同的两种行业发展思路。
索尼:技术压倒一切
GBA曾经是掌上游戏机的代名词,早在任天堂推出自己的更新产品Gameboy Advance就为任天堂在短短一个星期内进账4500万美元,这种业绩几乎可以称得上掌上游戏市场中的一个传奇。时至今日GBA仍然占据了整个掌上游戏市场接近90%左右的份额。
日本企业总是能够迅速的发现市场中未被开发的细分市场,通过新技术来进行产品革新并创造市场。这种技术创新的战略导向在索尼推出自己的PSP产品时有非常明显的表现。虽然目前该公司还没有完全推出自己的新产品,但是在对外宣传的过程中,索尼公司始终强调的是技术革新所可能带来的效益。
掌上游戏机最具吸引力的技术是什么?很明显,存储容量和扩展性将是决定性能的直接要素。因此,索尼公司不仅通过采用记忆棒作为存储介质,而且通过USB2.0接口可以直接和其他PSP作为连接。同时还针对性的开发出专门的小型光盘UMD,这种直径为6cm的光盘存储容量却能够达到1.8G,这样就和传统的采用普通的卡带作为存储介质的任天堂GBA拉开了很大的距离。
此外,索尼公司在家用电视游戏产品上的垄断优势,也使得该公司进入掌上游戏市场比其他公司早,更会让任天堂这样的市场领导者感到压力。索尼公司的PS和PS2两代产品不仅在画面表现能力,3D画面支持度上都远远超过了其他公司,以致于曾经在16位机时代还有所斩获的世嘉公司如今只能惨淡经营。
但是任天堂作为长期占据掌上游戏机市场90%份额的领导者,在对掌上游戏机的消费者购买和使用偏好的理解中,已经是谙熟于心,对于技术和企业战略有着其他公司无可比拟的敏感性。而且在技术上也绝非能被竞争对手轻易超越的。在同样也是决定掌上游戏机性能的因素――待机和使用时间上,任天堂的GBA却几乎达到竞争对手的2倍。
为了避开在持续游戏时间上的劣势,索尼打出了技术联合牌,运用自己在消费类电子产品上的领导优势以压制竞争对手。索尼公司最初在设计PSP产品过程中就考虑到将该产品从普通的游戏机定义中解放出来,PSP本身就可以播放大容量的碟片,甚至还可以播放长达2个小时的高质量电影。通过PSP可以与索尼公司的其他家电,比如电视、笔记本、PS2系统连接,这可以从索尼将PSP发售日期选择在PS发售纪念日中可以看出,索尼追求的是消费者获得全面的娱乐感受。
诺基亚:冀望个性取胜
与PSP产品的系出名门相比,诺基亚挥师杀入掌上游戏市场却可以说是剑走偏锋,从传统的移动通信领域中自己创出了一条与掌上游戏市场连接的道路。正如诺基亚最初在产品宣传中所提到的,与传统的GBA产品相比,N-Gage是新世纪时尚用户的娱乐用具。从诺基亚的整体角度,它更多的是重视产品个性,让N-Gage成为用户的时尚标志。
有关调查研究表明美国的整个手机在线游戏业务的硬件、软件以及服务所带来的收入将在达到40亿美元,与目前的3660万美元的收入相比,未来的潜在增长可能是值得所有厂商期待的。而目前消费者群体也需要功能更为强大,更有个性的手机游戏,加上国内手机市场的发展仍然有很高的潜力,一切都似乎让N-Gage成为众望所归的产品。
为了能够让这款游戏手机成为通信领域的个性之星,诺基亚可以说是煞费苦心。为了解决消费者不习惯使用手机键盘玩游戏的困难,将N-Gage的键盘设计成可以展开的游戏键盘,以及3D多边形运算能力,使得游戏的内容以及表现力都可以超过原有的任何移动通信产品。
如果说同样作为挑战者的索尼和诺基亚在战略中有何类似之处,那么最明显的在于他们都认为,未来的掌上游戏机会集成更多的功能,或者说掌上游戏会作为一种功能集成到移动通信设备中。索尼的PSP提供了视频播放功能,而诺基亚的N-Gage也附带了播放MP3技术。而且诺基亚从本身的移动通信出发,整合了GPRS和蓝牙功能,这样用户之间的对战可以通过无线网络来实现,而不需要任何的数据线连接。
但实际上N-Gage虽然以个性作为杀手锏,但似乎还没有通过足够的市场份额来证明自己是一款成功的产品,特别是N-Gage在附带众多功能的同时,却似乎忘记了他们的消费者是非常具有价格敏感性的。新上市的时候N-Gage的售价曾经接近3000元,这对于众多的游戏玩家来说似乎已经远超过了可接受的范围。
同样较为让消费者难以接受的是,N-Gage的宣传中过于面面俱到,非常不利于这款产品在消费者中形成明确的品牌形象。作为同样是想挑战任天堂的索尼产品,其产品定位根本上没有脱离出掌上游戏机这个核心概念,因此消费者可以迅速的接纳这款产品的概念。但是诺基亚却将通信功能,掌上游戏功能以及视频功能等多种功能进行融合,但这样却似乎不能明确的传递出这款产品究竟是为哪种消费者设计的。
虽然诺基亚在移动通信技术上处于领先地位,但是将众多功能进行集中的整合最终会让技术分散。在整体技术水平稳定的情况下,偏向游戏功能就必然会使得移动通信性能受到影响,重视手机性能就不可能给消费者带来更多的游戏体验,特别是考虑到手机的屏幕表现力方面。此外这款手机中的无线网络对战也是宣传中的重点,但是从国内目前的实际来看,这种功能得到众多玩家的接受和认可还有待时日。
游戏软件战略针锋相对
成功的游戏机永远是硬件和软件的结合体。我们记住任天堂的GBA更多的是和那些耳熟能详的.游戏联系起来的,从《皮卡丘》系列到《恶魔城》系列,留给中国游戏玩家的是对游戏和童年时光的回忆。即便是在技术快速变革的今天,掌上游戏机仍需强有力的游戏厂商支持,才能够获得消费者的青睐。
同样在游戏软件市场,索尼和诺基亚也走的是两种路线。拥有强大游戏背景的索尼公司走的是“移植路线”,这种路线是以将其他机型中成功的游戏转移到PSP平台为主要特点的。索尼之所以选择这种战略,主要是因为任天堂就是利用这种战略建立起了掌上游戏的主导地位。任天堂将众多8位机和16位机的流行游戏进行相应的改造,转移到掌上游戏平台上获得了巨大的成功。而索尼也和任天堂一样,在32位机市场,拥有像《最终
幻想》系列这样为世界游戏玩家所拥戴的王者游戏,因此移植游戏成本低廉而且易于成功。
索尼公司自然也不会缺乏相应的支持厂商为其进行游戏移植工作。早在光荣公司就最早宣布,将在PSP推出的时候同步发售3款对应的游戏,得到如此老牌厂商的支持,可以说为PSP的成功打下了良好的基础。而随后Namco、Capcom、Konami等厂商也随即跟进,这些游戏厂家在世界范围内都拥有非常高的知名度,他们能对消费者形成的冲击力不容小视。
而诺基亚则更多的是走自主开发的道路,一方面手机游戏市场本身经典游戏相对匮乏,除了“贪食蛇”和“俄罗斯方块”这样比较单调的游戏外,还没有能够赢得众多玩家青睐而且表现力强的经典游戏。另一方面作为N-Gage本身为了标新立异,也希望力图在游戏本身上有所创新,因此借用了较为经典的《古墓丽影》游戏制作了手机版本,但是从表现力和操作性上,和PC操作系统下的《古墓丽影》系列还是有比较明显的差距。
3.红尘路谁主沉浮的散文 篇三
来时路,莫羡妒,暗香阡陌付。去时路,莫悲苦,落叶还相聚。
香如故,寒山空谷,孤坟一处,临崖老树枯。半生颠覆,悲恨相续,繁华落尽魂辞去,红尘陌途。黄尘路,芳魂一缕,忘川河畔泣孤独,奈何桥上叹落幕。长歌当哭,尘缘作古,天上人间难相聚。呜呼,忘川路,情难诉,相思成蛊。
闭合双目,两行泪浊,忆昔清明落雨,念念牵肠挂肚。一段青丝路,苍凉漫天舞。多少晨钟暮鼓,繁华过尽断了辞句。泪落无语,借青天愁酒一壶,暮暮苍山处,满杯思念终是苦。
梦里蝶舞,寂寞成树,紫烟相逢何处,肝肠寸断谁抚。烟如故,红尘摆渡。无意烟火碰触,几度共舞,添了神伤几许。凝眸处,叹情为何物,何时再相续。
烛影摇红花无语,黯然风华几度。痴心错付,誓言染毒,爱如随风飞絮。胭脂何辜,沧海息鼓,曲终人散情愫负,冗长红尘不相顾。
相遇错误,伤痕深深入骨。短短数月间距,陨落京杭之路。琵琶悲语,杏花影疏,最是浮生话凄苦。红尘踌躇,幽幽难书,更谢春红无数。落英若素,黯然极处,谁怜空盼驻足。
轻叹结局,何必当初。从此天涯殊途,花祭入幕,此情此景无期也无聚。幽幽情绪,苍凉碑墓,千丝万缕一夜倾覆。惆怅泪雨,旧梦恍惚。荒冢深山无人入,片片飞花衬空谷。红尘路,谁主沉浮。
花落成土,凄凉凭谁诉。斜阳草木,凄风冷雨,千字素笺刻碑赋。惜乎,蹉乎。纵使飞蛾火前扑,犹留毅然无反顾。情似蛊,挥泪多少痴情哭。喧嚣尘途,依稀姿态若愚。恨晚醒悟,年华已素。徒呼,忘川路上悔当初。
4.茫茫宇宙谁主沉浮 篇四
逃过珠穆朗玛,逃过大气层,逃进了这无穷、无尽、无际的宇宙。我终于登上了宇宙飞船,踏上探索银河系外生命的无尽的旅途。
离开地球的一刹那,空间与时间都蓦地化为零点,我在舱内失去了自控,肆意地飘游着。也许此时,真正飘游的只有我的心——地球上的一切,几分钟内化作这一片徒有按钮与导线的世界,并且在以后的日子里,我将永远面对这一切.过度宁静与无为的世界是可以把人逼疯的,但我不能疯.于是,我找到了这枯燥无味的生活中唯一的娱乐——回忆。
在一个极度平凡的冬日里,一声啼哭宣布了我的出生。之后,我与大多数孩子一样,呀呀学语,上小学,上大学。求学期间,有过许多志愿,比如当个地质探索家、环境改良家、太空探险家……但最终,我选择了宇航员——既然已迈出了这一步,就不必算计当初的选择是对是错。年幼时,面对黑雾茫茫的天空,面对已风化成残垣断壁的故土,面对弥漫着汽油味的湖泊上飘浮着的成片鱼尸虾殍,面对北冰洋上空臭氧层空洞的扩大,面对未知的饭盒中是否被苍蝇捷足先登……因特教育网上说:人类文明达到了空前的顶峰。从远古至今,摩擦生火,铁器炼制,三大矿物燃料的使用,核能的发现……都使人类迈向文明的一级级台阶。明明到了人类山穷水尽的地步还要牵强地歌颂些别的东西。以至于现在,人类在即将“自杀”的时候,残忍地将要放弃生我们养我们的地球。以至于现在我们要坐在宇宙飞船上去追求河外文明——地球已面目全非了,太阳系内已无可以生存的星球,而飞船在太阳系外发出的信号地球根本察觉不到,所以人类必须亲自出马,驾着飞船在茫茫的宇宙中寻找茫茫的`生命。谁都知道,我注定要在飞船中结束我的一生,我望了望试管架上的仪器和几具人体模型,那是克隆人用的——在未知的年月里,有一天我终要倒下.那时,我头脑里的科学精华将被移植到那些模型里,于是,有一个模型就会代替我的职责.相比之下,我觉得是幸运的,好歹我见过一颗曾经可爱的星球,我以自己的意愿痛快地爱过、恨过、追求过,然而那些可怜的模型,与生俱来就注定要被人决定一生,他们的记忆将从导线与按扭开始.
我望了望窗外,飞船还没到达月亮,身在宇宙才深感世界的庞大,我重新走了一遍人生,竟还没从地球走到月亮,我深感人类的渺小。哦,上尉叫我了。他累了,该我去操纵飞船了,在摩擦力为0的状态下飞船根本不用人操纵,但太阳系内已布满了大大小小的垃圾,我们需要在最短的时间内判断袭来的不速之客,周密逃避它们,销毁它们的同时考虑如何使飞船消耗的能量最少.形形色色的天外垃圾竟也给我添了不少事,哦,那是加加林登月时掉下的一枚螺丝,那是“和平号”自毁时燃烧不尽的外壳,还有“未来号”空间站滑落的一块漆……人类的破坏程度真是无孔不入。虽然操作对我来说不难,但这又使我想起了人类的弊端。
唉!什么时候才能与这些太空垃圾说再见,什么时候才能梦寐以求地飞出的太阳系,什么时候才能找到地球外的生物,什么时候我们的飞船才能带着喜讯重新面对奄奄一息的人类……未知,未知!
茫然,茫然!人类创造了自己却又要毁灭自己,环境问题迫使我们被地球扫地出门,这是为何?父辈们曾经说过几千年前“君不见黄河之水天上来,奔流到海不复回”,“天苍苍,野茫茫,风吹草底见牛羊”,这些美景我们无从享受。也许人类太聪明了,我宁愿人永远属于低等动物,我宁愿爱因斯坦的理论被全盘否定,我宁愿人类永远不能冲出大气层,我宁愿人类永远长眠于冰冷的川雪之下……
掠过月球,这果然是一片冰冷的世界,回首地球,那方曾经洋溢着人气的圣土,那颗曾经发着亮蓝的宝珠,而今伤痕累累,渐逝的星球,美丽而脆弱,在茫茫宇宙中哭泣。
5.商标与原产地标记,谁主沉浮? 篇五
[摘要] 按照我国的法律,浙江省食品公司是“金华”火腿商标的合法拥有人,但由于“金华”商标中包含有“金华火腿”的原产地标记,因而“金华”商标实际上是一个“蹩脚”的商标,它的诸项权能已受到原产地标记的严格限制。因此,在浙江省食品公司控制着“金华”商标的专用线权,而金华方控制着“金华火腿”质量的情况下,解决二者商标权属争议的比较可行的方法是二者能够进行合作,打造“金华”名牌商标,在共同的利益……金华火腿,是我国传统肉类腌腊食品的精华,具有悠久的历史,驰名中外,现已远销日本、东南亚和欧美各地,19还获得巴拿马国际商品博览会一等奖。1983年,浙江省食品公司以“三统一”(即统一经营、统一调拨、统一核算)的行政关系为由,将原金华市浦江县食品公司于1979年10月向国家商标局申请注册的“金华”牌火腿的注册商标无偿转移到了自己的名下。1984年,浙江省食品系统进行改制,食品企业管理权全部下放到市、县各级,但当初以统一管理为由无偿转让给浙江省食品公司的“金华”火腿商标并未“下放”。之后金华方 与浙江省食品公司在“金华”火腿商标归属问题上纠纷不断。207月4日,国家有关部门还委托与双方无关联关系的京沪法律专家为公平、公开、公正地解决“金华火腿”商标权属之争在上海举行法律论证会。我国各大媒体,如《解放日报》、《钱江晚报》、《文汇报》也都分别发表长篇文章,报道金华火腿商标纷争。有的媒体甚至指出的:凡以地域名为地方传统特色产品品牌的,几乎都有类似纷争, 如龙井茶、张小泉剪刀、龙泉宝剑等都与金华火腿一样遭遇了这样那样的工业产权纠纷。纷争了20多年的“金华”火腿商标事件应该到了解决的时候了,如果“金华火腿”商标纠纷得以解决,将是知识产权保护中的范例。有感于此,笔者对“金华”商标权属纠纷的相关问题作一法律上的探讨,以抛砖引玉。
一、谁是“金华”火腿商标的真正主人?
金华方与浙江省食品公司这20多年来在“金华”火腿商标的权属问题上纠纷不断,而纠纷的焦点又主要集中在以下两个方面:
1、原金华市浦江县食品公司与浙江省食品公司之间的“金华”商标转让合同是否有效。
2、浙江省食品公司是否有资格拥有“金华”商标的专用权。
(一)原金华市浦江县食品公司与浙江省食品公司之间的“金华”商标转让合同是否有效。
金华市认为:原金华市浦江食品公司将“金华”火腿商标无偿转让给浙江省食品公司是迫于行政压力,并非其直实的意思表示,该商标转让合同违犯了合同缔结应遵循的自由、平等的原则,因而该商标转让合同是无效的;既然是无效的合同,那么浙江省食品公司当初以统一管理为由“上缴”的“金华”火腿商标在浙江省食品系统改制后自然也应“归还”给金华方。对此,笔者认为:
1、食品企业管理权的下放未必就意味着商标权也应下放。国有企业管理权的下放是我国在经济体制改革中的一项重大的举措,当时改革的基本思路是:要改变高度集中的计划经济管理体制,通过扩大企业自主权,赋予企业更多的财力,增强企业活力 。为了进一步明确国有企业的经营自主权,国务院于1984年5月发布了《关于进一步扩大国营工业企业自主权的暂行规定》,明文规定了应当下放给企业的十项权利 。这些权利(见注释(4))主要是关于如何扩大企业的经营自主权的,而并没涉及企业之间相互转让财产的问题。企业之间依法转让财产属于企业的自主经营权范围。而1984年,浙江省食品系统改制,就是在这样的大背景下进行的,按照当时的法律和政策,浙江省食品公司必须将原来其统一管理的食品企业的管理权下放给市、县各级,但“金华”商标不属于国家要求的“下放”的管理权范围内,是否转让“金华”商标属于浙江省食品公司的自主经营范围之内。
2、判断一项合同是否有效,是否违背了合同缔结自由、平等的原则,判断的依据只能是法律的规定。根据我国《民法通则》第6条的规定:“民事活动必须遵守法律,法律没有规定的,应当遵守政策。”该商标转让合同缔结于1983年,当时我国的《民法通则》、《合同法》等基本的民事法律规范尚未制定,企业之间的关系主要是由国家政策来调整。省食品公司按照当时省、地、县三级食品公司实行统一经营、统一核算、统一调拨的“三统一”管理,要求金华市浦江县将“金华”商标转让给浙江省食品公司,双方都在按政策办事,任何一方都不存在过错,那么实际也就不存在违反合同缔结自由、平等的问题。
3、浙江省食品公司在取得“金华”商标专用时也符合了商标权转让的形式条件。根据我国1982年《商标法》第25条的定:“转让注册商标的,转让人和受让人应当共同向商标局提出申请,受让人应当保证使用该注册商标的商品的质量。转让注册商标经核准后,予以公告。”因此,该条对商标权转让的形式要求有两个:一是要转让人和受让人应当共同向商标局提出申请;二是转让注册商标经核准后,予以公告。在1982年8月2日,浙江省食品公司和浦江县食品公司经过协商,共同向国家工商局提交了关于后者将“金华”商标转让给前者的申请书。次年3月14日,申请获准并予以公告,浙江省食品公司掌握了“金华”火腿商标的专用权。 所以,浙江省食品公司在受让取得“金华”火腿商标时也完全符合了商标转让的形式条件。
综上,笔者认为,浙江省食品公司之所以能够取得“金华”火腿商标,主要是由于我国计划经济体制下特殊的经济背景所决定的,浙江省食品公司在取得“金华”火腿商标的过程中,虽然使用了行政手段,但却是符合当时的国家政策的,浙江省食品公司对此并无过错,同时其商标权的取得也符合当时《商标法》的规定。所以,该商标转让合同是有效的。
(二)浙江省食品公司是否有资格拥有“金华”商标的专用权。
浙江省食品公司位于杭州市,而金华市则是浙江省的另一个市,浙江省食品公司拥有“金华”火腿的商标,也就意味着产品原产地以外的企业拥有了包含有产品原产地标记的商标,这也是最令金华方火腿生产企业感到委屈和愤愤不平的事情。那么,依照我国的法律,原产地以外的企业是否有资格拥有包含有商品原产地标记的商标呢?
在我国,商品的原产地标记与商品的地理标志系同一语。 我国《商标法》原产地标记对商标的注册和使用的限制的规定体现在该法第10条第2款和第16条第1款。《商标法》第10条第2款的规定:“县级以上行政区划的地名或者公众知晓的外国地名,不得作为商标。但是,地名具有其他含义或者作为集体商标、证明商标组成部分的除外;已经注册的使用地名的商标继续有效。”《商标法》第16条第1款定:“商标中有商品的地理标志,而该商品并非来源于该标志所标示的地区,误导公众的,不予注册并禁止使用;但是,已经善意取得注册的继续有效。”从这两条的规定,我们可以得出以下两条结论:
第一,我国《商标法》并没有对将包含有原产地标记的商标的申请人或所有人的资格做出任何限制。这也就意味着,包含有原产地标记的商标的申请人或所有人即使是原产地以外的自然人、法人或者其他组织,只要符合《商标法》的规定,就可以注册取得包含有原产地标记的商标。
第二,已经善意
取得的包含有商品的原产地标记的商标,即便该商品并非来源于该标记所标示的地区,该注册商标也是有效的。在“金华”火腿的商标权属之争中,原金华市浦江县食品公司依当时的法律取得“金华”商标的专用权。而商标权是可以转让的,因而浙江省食品公司依当时的政策依法从原金华市浦江县受让取得“金华”商标的专用权也是合法的,而合法的也就意味着是善意的(见上文)。因此,浙江省食品公司拥有“金华”火腿商标符合我国《商标法》第16条第1款定的商标善意在先取得的规定。所以,笔者认为,金华方以浙江省食品公司不是金华地区的生产企业为由而否定浙江省食品公司拥有的“金华”商标的观点难以得到法律的支持。
二、金华市火腿协会能否“取道”商标法,申请注册“金华”证明商标。
证明商标是指由对某种商品或者服务具有监督能力的组织所控制,而由该组织以外的单位或个人使用于其商品或服务,用以证明该商品或者服务的原产地、原料、制造方法、质量或者其他特定品质的标记。 证明商标的使用,可以促进商品质量的提高,加强商品的竞争力,保护消费者权益。 像我国的“山东大蒜”、“绍兴黄酒”等都是比较著名的包含有原产地标记的证明商标,起到了很好的保护原产地产品地作用。所以,金华市火腿协会希望通过注册证明商标进而保护原产地产品的思路是正确的。但是,根据我国《商标法》第9条的规定:“申请注册的商标,应当有显著特征,便于识别,并不得与他人在先取得的合法权利相冲突。”“与他人在先取得的合法权利相冲突”一般是指:(1)待审商标与他人申请在先的商标相同或近似;(2)待审商标与同一申请日提出注册申请,但使用在先的商标相同或近似;(3)待审商标与享有专用权的商标相同或近似;(4)待审商标与享有优先权的商标相同或近似。依“一商标一专用权”原则,待审商标只有不与在先权利相冲突,才有可能通过实质审查,否则将被依法驳回申请。
因此,在浙江省食品公司已经拥有“金华”注册商标的情景下,金华市火腿协会再以“金华”注册证明商标,按照我国《商标法》的规定,该申请已与“他人在先的合法权利”相冲突,属于商标注册不当,应被驳回。事实上,早在1995年,金华市保护名牌协会就致函国家工商局商标评审委员会,要求撤销“金华”火腿商品商标,因为按照法律程序,只有先将浙江省食品公司的“金华”商标撤销,金华市才有可能将“金华”申请注册为证明商标。但在历经六年半的漫长等待后,国家工商行政管理局商标评审委员会于年9月27日通知金华名牌保护协会:驳回金华方提出的关于撤销“金华”商标的申请。据悉,1月,金华火腿协会向国家工商总局商标局提出了“金华”火腿的证明商标的申请。其结果如何,我们拭目以待。
三、浙江省食品公司“商标在手,就可以打遍神州了吗?”
浙江省食品公司由于拥有“金华”火腿注册商标的专用权,所以在与金华市火腿企业的“交锋”中占尽了上锋。
1985年,浙江省食品公司状告金华一家生产“双龙牌”火腿的企业侵权,获胜;
1995年1月,浙江省食品公司将金华市金华火腿监制局告上法庭,金华市火腿监制局被迫撤销。
2001年5月23日,《上海晨报》在头版头条刊登了题为《“金华火腿”:50%为假货》一文,据此文,有的超市做出决定,进场销售的火腿都必须要有浙江省食品公司的证明。
但是笔者认为浙江省食品公司虽然是屡战屡胜,可谓是“商标在手,打遍神州”。但是也应看到,由于受到原产地标记保护的限制,浙江省食品公司的“金华”商标的注册专用权已受到很大限制。
商标权包括使用权和禁止权两个方面。使用权即是商标权人对其注册商标享有充分支配和完全使用的权利。商标权人可以在其注册商标核定的商品上独自使用该商标并取得合法权益,也可以根据自己的意愿,将注册商标转让给他人或许可他人使用。禁止权是指商标权人禁止他人未经其许可擅自使用其注册商标的权利。 所以,商标权主要有以下四项权能:
1、商标使用权,即商标权人自己在其注册核定的商品上使用该商标的权利。
2、商标许可权,即商标权人有权许可他人使用该商标的权利。
3、商标转让权,即商标权人有权将商标转让给他人的权利。
4、禁止权,即商标权人有权禁止他人未经其许可擅自使用其注册商标的权利。
然而,由于浙江省食品公司是以原产地以外的企业拥有包含有原产地标记的注册商标,所以它的注册商标的四项主要权能:商标的使用权、商标的许可权、商标的转让权和禁止权都已受到了原产地标记的极大限制。表现在:
第一,商标使用权受到了原产地标记的限制。商标使用权是商标权人自己在其注册核定的商品上使用该商标的权利,这应是商标权人的一项最基本的权能,也是商标权人申请商标的目的之所在。但是由于受到原产地标记的限制,浙江省食品公司的“金华”商标的使用权被限制到了几乎无法使用的地步。按照我国《商标法》第16条第1款的规定:“商标中有商品的地理标志而该商品并非来源于该标志所标示的地区,误导公众的,不予注册并禁止使用;但是,已经善意取得注册商标继续有效。”这也就意味着即使已经善意取得注册的商标,如果该商标中包含有商品的地理标志,而该商品却并非来源于该标志所标示的地区,误导公众的,该商标将被禁止使用。而浙江省食品公司是虽然由于当时特殊的历史背景取得了“金华”商标,但由于其产非金华地区的生产企业,“金华”商标中又包含有“金华火腿”的原产地标记,而“金华”商标在我国也不是弛名商标,尚不具有像“青岛啤酒”、“茅台酒”等商标这样强的功能,那么如果浙江省食品公司将“金华”商标用于其自己生产的火腿上,将会产生误导消费者的效果,使消费者误以为浙江省食品公司生产的火腿来源于金华地区,而事实上也已经产生了误导消费者的效果, 那么浙江省食品公司就会因为违反《商标法》第16条第1款的.规定,从而会被禁止使用。所以,按照我国商标法的规定,为了防止误导消费者和保证“金华火腿”的质量,浙江省食品公司实际上是不能将“金华”商标用在其自己生产的火腿上的。
第二,商标许可使用权受到原产地标记的限制。根据我国《商标法》第40条第1款的规定:“商标注册人可以通过签订商标使用许可合同,许可他人使用其注册商标。许可人应当监督被许可人使用其注册商标的质量,被许可人应当保证使用该注册商标的商品质量。”根据该条的规定,如果商标权人许可他人使用其注册商标,商标权人应当监督被许可人使用其注册商标的商品的质量,而许可人则应当保证使用该注册商标的商品的质量。”这条规定实际上限定了浙江省食品公司只能将“金华”火腿商标许可给金华方的火腿生产企业使用,因为“金华火腿”的质量主要是由金华方所特有的原料和独特的地理气候所决定的。 金华市方以外的火腿生产企业很难达到“金华火腿”的质量要求,因而也就决定了浙江省食品公司不能将“金华”商标许可给金华方以外的火腿生产企业使用。而且根据我国《商标法》第44条的规定,如果某一注册商标无正当理由连续三年停止使用,该商标将被商标局撤销。这又决定了浙江省食品公司必须将“金华”火腿商标许可给金华方的火腿生企业使用
,否则“金华”商标连续三年不使用就有被商标局撤销的危险。第三,商标的转让权受到原产地标记的限制。根据《商标法》第39条的规定:“转让注册商标的,转让人和受让人应当签订转让协议,并共同向商标局提出申请。受让人应当保证使用该注册商标的商品质量。”该条规定并结合《商标法》第16条的规定对浙江省食品公司的“金华”商品转让构成以下限制:
1、浙江省食品公司不能将“金华”商标转让给金华方以外的火腿生产企业,因为这些火腿生产企业难以保证“金华火腿”所要求的质量,并同时可能会对消费者产生误导。
2、即使浙江省食品公司向金华方转让,也只能转让给对金华火腿生产具有检测和监督能力的组织,而不能转让给金华地区某个具体的火腿生产企业,因为“金华”火腿商标实际上起到证明商标的作用。证明商标是不能由某个企业单独享有的。 浙江省食品公司拥有“金华”商标是由于历史原因造成的,法律对此予以承认。但是如果今天再将某个事实上起到“证明商标”作用的商标转让给某个生产企业,事实上将损害原产地其它企业的合法权益,我国商标局也不会予以核准。
第四,禁止权同样受到原产地标记的限制。《商标法实施条例》第49条规定:“注册商标中含有的本商品的通用名称、图形、型号,或者直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点,或者含有地名,注册商标专用权人无权禁止他人正当使用。”因此,金华方的火腿生产企业只要达到了金华火腿所要求的质量标准,在其产品上标明“金华”是其原产地,是完全合法的。
四、解决“金华”商标权属之争,路在何方?
“金华”火腿商标的权属已经持续了20多年,这不仅使争议双方耗费了大量的人力、物力、财力,蒙受了巨大的经济损失,更重要的是这种纷争极大地影响了对我国传统美食“金华火腿”的保护,不利于创造“金华”明牌,不利于将我国的传统美食发扬光大。因此,“金华”火腿商标的权属之争应该有个合理的解决。但在解决的过程中,各方应正视以下几点:
第一,浙江省食品公司是“金华”商标的合法所有人,除非浙江省食品公司在使用“金华”商品的过程中有违背《商标法》及其它法律的规定而被撤销,否则金华方很难通过法律途径撤销浙江省食品公司的“金华”商标。
第二,浙江省食品公司的“金华”商标实际上是一个“蹩脚”的商标权,其商标权已受到原产地标记的极大限制,而且金华方火腿生产企业有权依法以“XX牌火腿,原产地:金华”的方式标注。
第三,浙江省食品公司虽然与金华方存在“金华”商标的权属之争,但是二者在使用“金华”商标上实际有着共同的利益。因为根据我国《商标法》的规定,浙江省食品公司必须而且只能将“金华”商标许可给金华方的企业使用(见上文),而金华方的火腿生产企业也需要借助“金华”商标来保证产品质量,打造“金华”名牌。
笔者认为,以上三点是我们能够正确解决“金华”商标争议的基点。当然解决“金华”商标最理想的方法是由浙江省食品公司将“金华”商标转让给金华方对“金华火腿”生产有检测和监督能力的组织,由金华市有检测和监督能力的组织将“金华”商标作为证明商标使用,许可金华地区符合“金华火腿”生产条件的企业使用,但是考虑到“金华”火腿具有很高的市场价值,浙江省食品公司可能不会轻易放弃“金华”商标这个“金娃娃”,浙江省食品公司与金华方20多年的“金华”商标权属纠纷就足以说明这一问题。
但是正如本文在上文所说的,浙江省食品公司与金华方在使用“金华”商标上有着共同的利益,共同的利益决定了二者只能进行合作。由于浙江省食品公司控制着“金华”商标的使用权,而金华方实际上“控制”着“金华火腿”的质量,
6.茫茫宇宙谁主沉浮 篇六
一、神云诞世:云端帝国,谁与争锋?
帧轴回溯,遥望2011年6月7日,直击苹果全球开发者大会现场,虽iPhone5缺席,但酷炫神云——iCloud却横空出世,闪亮登场。乔布斯用其细弱却有力的声线宣称“iCloud将完全免费、没有广告,注册即可获得5G存储空间,iCloud将自动同步用户所有苹果设备中的文件及对它们的修改。App Store让苹果彻底颠覆了手机运营的模式,通过无人能敌的嵌入式系统,功能设计,在精巧的手机中融入云计算功能。以绝对的优势压倒了传统的运营商、系统厂商,并让各种所谓的平板电脑成为连鸡肋都算不上的陪衬。乔布斯更自信地说:苹果的竞争对手永远不可能达到如此的高度......回望当今社会,现实与虚拟世界的界限已日渐模糊,甚至有颠倒的趋势。我们习惯于生活在虚拟世界中,觉得似乎在虚拟的世界中才能寻找到真实的感觉。手机、电脑成了我们通往虚拟世界的通行证,我们已经被彻底“连接”。那么,冥冥之中到底是什么将我们牵引?
二、云雾缭绕,What is Cloud?
“云”,一个不再陌生的新概念,Google在推,微软在推,Amazon在推,连李开复在鼓吹。故事至此,想必各位心中对这朵“云”已是疑云密布,可谓像雾像雨又像风。各位看官稍安勿躁,且听在下娓娓道来。
且让时钟回行到1989,比尔·盖茨在谈论“计算机科学的过去现在与未来时”时说:“用户只需要640K的内存就足够了。”彼时,存储空间可谓寸土寸金。李开复将其比喻为钱庄。最早人们只是把钱放在枕头底下,后来有了钱庄,很安全,不过兑现起来比较麻烦。现今已有了银行,ATM,甚至是网银,就像用电不需要家家装备发电机只要有网,不分时分地便可实现货币的流通。“云计算”带来的就是这样一种变革——通过专业网络公司搭建的计算机存储、运算中心,用户通过一根网线借助浏览器就可以很方便的时时访问,把“云”做为资料存储以及应用服务的中心。
看到这里或许大家还是心存疑云。那我们来看看更科学的定义:
1、云,是指停留大气层上的水滴或冰晶胶体的集合体。当然,还有一种更聪明的云:
2、云计算(Cloud computing):云计算是并行计算(Parallel Computing)、分布式计算(Distributed Computing)和网格计算(GridComputing)的发展,或者说是这些计算机科学概念的商业实现。是一种新兴的共享基础架构的方法,可以将巨大的系统池连接在一起以提供各种IT服务。
狭义云计算:指IT基础设施的交付和使用模式,指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源; 广义云计算:指服务的交付和使用模式,指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。
3、云计算的基本原理:通过使计算分布在大量的分布式计算机上,而非本地计算机或远程服务器中,使得企业能够将资源切换到需要的应用上,根据需求访问计算机和存储系统。
这可是一种革命性的举措,打个比方,这就好比是从古老的单台发电机模式转向了电厂集中供电的模式。它意味着计算能力也可以作为一种商品进行流通,就像煤气、水电一样,取用方便,费用低廉。最大的不同在于,它是通过互联网进行传输的。
4、云计算的几大形式
1.SAAS(软件即服务):这种类型的云计算通过浏览器把程序传给成千上万的用户。在用户眼中看来,这样会省去在服务器和软件授权上的开支;从供应商角度来看,这样只需要维持一个程序就够了,这样能够减少成本。
2.实用计算(Utility Computing):。为IT行业创造虚拟的数据中心使得其能够把内存、I/O设备、存储和计算能力集中起来成为一个虚拟的资源池来为整个网络提供服务。在Amazon.com、Sun、IBM和其它提供存储服务和虚拟服务器的公司中得到高效利用。
3.网络服务:同SAAS关系密切,网络服务提供者们能够提供API让开发者能够开发更多基于互联网的应用,而不是提供单机程序。
4.平台即服务:另一种SAAS,这种形式的云计算把开发环境作为一种服务来提供。你可以使用中间商的设备来开发自己的程序并通过互联网和其服务器传到用户手中。
5.MSP(管理服务提供商):更多的是面向IT行业而不是终端用户,常用于邮件病毒扫描、程序监控等。
6.商业服务平台:SAAS和MSP的混合应用,为用户和提供商之间的互动提供了一个平台。比如用户个人开支管理系统,能够根据用户的设置来管理其开支并协调其订购的各种服务。
7.互联网整合:将互联网上提供类似服务的公司整合起来,以便用户能够更方便的比较和选择自己的服务供应商。
5、云计算的特点
1超大规模:“云”具有相当的规模,Google云计算已经拥有1 00多万台服务器。企业私有云一般拥有数百上千台服务器。“云”能赋予用户前所未有的计算能力。
2虚拟化:云计算支持用户在任意位置、使用各种终端获取应用服务。所请求的资源来自虚拟云,而非实体。应用在云”中某处运行,但实际上用户无需了解、也不用担心应用运行的具体位置。只需要一台笔记本或者一个手机,就可以通过网络服务来实现我们需要的一切,甚至包括超级计算这样的任务,满足企业员工工作的自由化。
3高可靠性:“云”使用了数据多副本容错、计算节点同构可互换等措施来保障服务的高可靠性,使用云计算比使用本地计算机可靠。
4通用性:云计算不针对特定的应用,在“云”的支撑下可以构造出千变万化的应用,同一个。云”可以同时支撑不同的应用运行。
5高可扩展性:“云”的规模可以动态伸缩,满足应用和用户规模增长的需要。
6极其廉价:由于“云”的特殊容错措施可以采用极其廉价的节点来构成云,“云”的自动化集中式管理使大量企业无需负担曰益高昂的数据中心管理成本,“云”的通用性使资源的利用率较之传统系统大幅提升。
三、欢呼雀跃,喜迎“云”时代
目前,PC依然是我们日常工作生活中的核心工具——我们用PC处理文档、存储资料,通过电子邮件或U盘与他人分享信息。如果PC硬盘坏了,我们会因为资料丢失而束手无策。
但随着网络技术及嵌入式系统的飞速发展,我们将迎来“云计算”时代~!
在“云计算”时代,“云”会替我们做存储和计算的工作。“云”就是计算机群,每一群包括了几十万台、甚至上百万台计算机。只要有联网设备,就可以通过网络服务来实现我们需要的一切,甚至包括超级计算这样的任务。从这个角度而言,最终用户才是云计算的真正拥有者。
云计算的应用包含这样的一种思想,把力量联合起来,给其中的每一个成员使用。
“云”的好处还在于,其中的计算机可以随时更新,保证“云”长生不老。Google就有好几个这样的“云”,其他IT巨头,如微软、雅虎、亚马逊(Amazon)也有或正在建设这样的“云”。
届时,我们只需要一台能上网的电脑,不需关心存储或计算发生在哪朵“云”上,但一旦有需要,我们可以在任何地点用任何设备,如电脑、手机等,快速地计算和找到这些资料。我们再也不用担心资料丢失。
四、云卷云舒之不测,翱翔云海须谨慎 瞰今朝,就云计算供应商而言,众多公司应用向“云”中的迁移可谓此起彼伏,且不言云安全的最大障碍法律及虚拟机的安全问题。云安全的第三方服务也仍然很不理想。存在着很多安全隐患。很多小的公司使用云来节省资金,但是那些高端的用户在使用云计算时完全不经过审计,公司经常不会去扫描那些从第三方得来的应用,这就很容易在公司的内部网络中创建一个特洛伊木马等。
因而客户在入住云端之时,切记以下安全经验为妙:
1、云计算缺少法律保障 企业需要认识到,在云中的数据没有较高的法律标准,政府或者律师侧重于发现,甚至会使用没有查证过的数据。而且,云供应商更关心的是保护自己,而不是客户,所有的云服务公司都有非常积极和训练有素的法律部门,当您申请云服务时同意这些协议,基本上就意味着您将一无所有。所以不要寄希望于法律方面的服务会有利于客户。也就是说,如果有数据丢失,供应商不会为你做任何事情。
2、不属于您的硬件 如果企业想要测试一些东西,他们必须记得,自己不拥有任何硬件。虽然有些服务协议(如亚马逊)可以指定客户端进行测试,但是能否获得在上面运行的软件供应商的许可又是一个关键。
3、强有力的政策和用户教育 虽然云计算为企业提供存取数据、节省人力等好处,但是永远在线的服务器意味着黑客随时可能都有可能威胁到公司。
4、不要相信虚拟机 当从云供应商那使用虚拟机时,用户不应该相信其上运行的操作系统。一系列缓存、信用卡数据等的密钥和一些潜在的恶意代码可能会被隐藏在系统内,然而却没有人去注意。建议企业建立自己的镜像供内部使用,以保护自己。
5、重新考虑你的架设 在任何情况下,企业的技术管理人员需要重新考虑他们假设中的云。例如,当你在数据中心的一个虚拟机上部署应用的时候,这些随机产生的虚拟机可能并不会使得你的应用生效。问题出在,虚拟机的安全性与物理服务器相比差很多。
7.茫茫宇宙谁主沉浮 篇七
主沉浮
当前中长途旅客运输市场现状
新疆的航空网已覆盖全国近30个大中城市,航空公司旅客发送量逐年递增。自治区中长途旅客发送量民航约占25,铁路约占73,公路仅为2。运输收入航空基本达到铁路的一半,并呈缓慢攀升之势。
航空、铁路运输市场客源主体
旅客选择运输方式是据个人经济能力及社会层次
而决定。自治区中长途旅客划分为两大阵营:乘坐飞机的旅客大部分是具有中高收入、较高的知识结构且机票可以报销的国有企事业单位的机关干部及
商业人员,而收入微薄、知识水平不高、自己花钱旅行的工人、农民则成为铁路运输客流的主体。
2铁路市场环境存在的问题
从宏观环境上看,与民航相比较,铁路客市场存在的主要问题
中长途旅客运输主体的地位与发展严重滞后的矛盾。兰新铁路是自治区联系内地的首选交通通道,但和民航、公路相比,近年来国家、铁道部投入建设、改建资金与其所处地位不相匹配。铁路运输能力相对不足,突出表现在客运高峰期有流无车,铁路设备陈旧落后,铁路运行速度远不如内地。
落后的营销机制与铁路开拓市场之间的矛盾。一是营销体系还未建立,虽然许多单位设置了营销机构,但大部分职能虚化,难以承担营销责任;二是营销部门与铁路各部门之间配合、协调不紧密;三是激励约束措施不力,职工收入与营销业绩相脱节,营销责任落实不到位。
人员素质与市场需求之间的矛盾。许多铁路职工没有危机感和市场意识,办事敷衍拖拉,态度冷淡,服务质量意识差,实际情况成为铁路走向市场的重要障碍。
从微观环境上看,铁路与民航在旅客运输市场竞争中的焦点
票价高低是旅客选择运输方式的首要前提
抵达同一目的地,飞机票价明显高出火车卧铺票价3~5倍,高出硬座票价6—10倍。调查中几乎所有旅客回答如果飞机票价高出火车票价格不是太多,那么出行首选是乘坐飞机。因为乘飞机不仅速度快,也是身份地位的体现。
速度快慢是旅客选择运输方式的必要条件
飞机运行速度与铁路相比具有绝对优势,但速度并不是旅客选择出行方式的决定因素。调查旅客消费动机,结果显示:有50的旅客乘机出行的目的是出差,也就是说有一半的旅客公务在身,急于赶时间,希望尽快到达目的地。而在对铁路旅客的调查问卷中显示:有47的旅客出行目的为探亲、返乡;其次为经商,约占22;出差旅客只占15;旅行、其它各占8。调查旅客出行需求,排序依次为:买票方便、候车(机)时间短、安全正点。在选择乘坐飞机直接原因这个问题的回答中有75的旅客回答为速度快捷。
服务质量好坏是旅客选择运输方式的重要依据
广大旅客已不再满足于能顺利、安全地到达目的地,更要求旅途中有一个舒适、便利、温馨的服务环境。铁路部门虽然软硬件条件不如民航,在服务工作方面和民航相比离旅客需求还有一段距离,仍有86的旅客认为铁路客运服务工作方面较前期有了明显提高。
安全系数大小是旅客选择运输方式不可缺少的因素
旅客在旅途中考虑第一位的是安全,约占44,其次为快捷30,舒适26。
现在广大旅客对安全的要求不仅是平安到达目的地,而且要求旅途中有一个良好的秩序和治安环境。铁路的安全优势正逐渐失去。有38的旅客认为随着民航部门科技水平的进步和工作人员素质的提高,铁路与民航安全事故率除特定因素外基本一致。在进一步的调查中有38的旅客认为乘坐同安全系数比坐火车更高。
3铁路在市场营销上与民航的差距
与民航相比,铁路售票方式单
一、缺乏竞争力
认为买飞机票较为方便的旅客比率为71,占明显优势;认为飞机票和火车票方便程度差不多的旅客占22;而认为买火车票要比买飞机票方便的旅客只占调查人数的6。
与民航相比,铁路部门营销宣传滞后、泛力
有93的旅客对铁路部门“十·一”提速调图及兰新线运价调整等利好消息不
了解,甚至没听说过。
与民航相比,铁路部门整体形象需进一步改善
绝大多数旅客认为民航部门人员素质、服务质量、工人缃对较高;而55的旅客对铁路部门印象一般;只有2的旅客选择了印象较好;而对铁路部门印象较差的旅客占17。票贩子现象仍然是广大旅客反映最强烈的问题,其它反映强烈的问题依次为站车服务态度、餐车饭菜质量、旅途治安情况、卫生状况。
4思考与建议
推行资产经营责任制,促进铁路企业扭亏增盈
明确企业资产经营责任制,建立资产结构合理调整以及资源优化配置的激励、约束、监督机制,实现铁路企业资产保值增值。
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