医院停车场日常管理

2024-06-17

医院停车场日常管理（共8篇）

1.医院停车场日常管理篇一

关于医院停车场外包经营管理方案

为进一步提升我院停车场管理质量，建立良好的车辆停放秩序，保障车辆停放安全，院区交通畅顺，出入有序，结合医院实际情况，现制订医院停车场外包经营管理方案。

一、车场车位情况

医院总共有车位453个，其中地下停车场145个。生活区固定停车位98个，医疗区固定停车位180个，露天临时停车位30个。生活区业主、医院职工车辆大约330辆。

二、车场存在的问题

1、随着医院的快速发展，就诊量逐步增加，加上生活区业主、医务人员的车辆也急剧增多，而院内停车位有限，导致供需矛盾。

2、由于院内停车位有限，道路狭窄，车辆进出不畅通，影响院内交通，加上场地分散管理难度大，不少车主见缝插针，造成车辆停放不规范，严重影响了就医环境和院内交通秩序。

3、社会车辆、就诊人员车辆、住院人员车辆未实施差别化停车收费。导致少数社会车辆长时间停放，严重影响车位的周转。

三、解决办法

1、对院内主干道、车场车位、道路交通标志重新规划。将医院东面主干道改为双向线（将放疗中心至水电科前路段改双向车辆行驶和1.5米宽人行道），西侧主干线改为单向线（只出不进）。

2、因医院周边无大型停放场，为了缓解医院停车难的问题，建议在现有停车位的基础上适当增加机械车库，解决车位少的问题。

3、为了提高车位周转率，实施差别化停车收费。对非接送病人看病的车辆，按二类停车收费标准进行收费，具体收费标准以物价部门批复为准。对接送病人看病的车辆，凭我院当天门诊或住院有关凭证（当天收费收据、住院押金收据），按现收费标准收费。

4、参照兄弟单位做法，能否调整本院员工、生活区住户车辆停放月保费。

5、为了进一步完善车场安全管理，对重点路口、路段和高峰时段实行定岗、定人管理（正门道闸、北门道闸、地下停车场、单车停放点、路面巡逻岗等岗位，安排人员24小时值班。7：00-21：30西出口道闸收费员2人。7：00-18：30主要路段车辆指引和停放管理人员7人，医院大门进出入口处非法摆卖、车辆乱停乱放管理2人，门诊停车场、医疗区东路段车辆行驶指引、3号楼停车场、南楼路段、生活区停车场等部位）。

6、为确保车场及周边道路车辆停放、通行安全，按相关部门要求车场及周边道路安装视频监控系统。

四、管理方式

方案一：维持目前停车场管理现状，承包费在现行标准基础上上浮 %。

要求营运期间，停车场使用的水电费、地下室机械车位年维保费、停车场管理系统设备设施的维护费、税费、保险费、相关证照的办理和年审、公共设施因人为损坏的维修费以及其他不可预见的行政事业性收费等，由承包方负责。停车场管理人员的住宿承包方负责安排。

方案二：承包方年上交停车场承包管理费万元。

承包方在方案一负责日常相关费用要求基础上，按有关部门要求，在车场内安装视频监控，负责停车场管理系统设备设施改造、重新对院内停车位和道路交通标志标线设计制作（将放疗中心至水电科前路段改双向车辆行驶和1.5米宽人行道）等，所需费用由承包方负 2 责。

方案三：承包方年上交停车场承包管理费万元

承包方在案一和方案二的要求基础上，负责院内道路改造将车场周边主干路段改造沥青路面，具体改造方案医院负责制定，费用由承包方负责。承包方可根据我院现有的停车场地，在不影响医院整体规划基础上，适当增加机械车库，解决车位少停车难的问题。

五、车场管理要求

1、承租方必须遵守国家的有关法律法规，依法经营，遵守医院的有关规章制度，接受医院监督、检查和管理。

2、承租方未经医院允许，不得对停车场进行任何改造。不得转租、转借他人，擅自改变用途或者不服从医院管理，医院有权提前收回场地并终止合同。

3、承包方在车辆管理中，不得扣押车辆停放者的证件和财物（若有争议纠纷应由公安部门或相关部门解决）。

4、在本院停车场所发生的汽车车损、事故，由承包方报交警处置，本院不承担责任。

5、承包方应按医院要求，疏导引导入院的汽车到位，按画线车位到车场停靠，不允许出现车辆乱停、乱放、拥挤、堵车，院内主干道、转弯路段、出入路口必须通畅、不得堵塞通道，要求车辆进出有序；防止车辆停靠丢失和损坏，车场的车辆停靠安全由承包方负全部责任，如在管理中存在车辆纠纷、丢失，赔偿问题由承包方处理解决。

6、医院内如发生突发事件，医患纠份，急救抢救和现场救护等临时需占用停车场所，承包方无条件服从院方安排和调度，不得拒绝。

7、院内员工、生活区住户按医院规定收费。政府机关和相关部门的来院公务的车辆不得收费（包括：政府机关和相关部门如公检法110、119，120急救车、救护车、水电气、消防监控设施、运送药品，3 送血及运输院方的设备材料等的车辆）。不允许社会救护车在院区停放和转运病人现象违者将按医院相关规定处罚。

8、凡载送患者就诊，住院或来访的车辆（包括营运出租车）卸客即离开的，30分钟以内承包方不得收费。医院停车场如停车位已满，应立即出告示，告知车主本车场车位已满，并安排人员到入口处路面进行车辆疏散。

9、承包方的所有从业人员应在签约时向医院提供身份证复印件，并按规定签订履行合同责任书。承包期间，院方如发现承包方从业人员有违纪违章或违反有关规定不服从管理的，院方有权责成承包方换人，承包方应及时更换。

10、要求从业人员应统一服装并佩戴上岗证，仪容整洁，着装整齐，文明礼貌用语规范，文明服务，礼貌待人。未佩上岗证及行为不当，有损医院形象的每次罚款200元。停车场招聘员工需经保卫科备案并考核。

11、承包方自行到工商税务部门办理车辆停靠许可证，税务营业执照，并在停车场显目位置悬挂管理部门核发的车辆价格收费标准，收费许可证，必须按国家有关规定缴纳税金、工商管理费，如未交纳，则由承包人承担相应处罚。

12、承包方应严格执行政府规定的收费标准，按税收管理制度使用发票。不得使用假票和涂改及与单位不相符的票证，不得伪造有关证照和票据，如因违法违规给院方造成损失或不良影响的或在承包期内发生的投诉，由承包人负责解释、答复，情节严重的医院有权单方终止合同。

13承包方应依据国家法律和地方有关部门规定，自觉履行防火安全、门前三包、综合治理及安全、保卫等义务，并接受甲方的监督 4 检查。认真做好各项消防安全工作，不得在停车内非法存放易燃、易爆等危险物品和其他化学品。如有违反上述各项约定，将须承担包括甲方直接和间接损失在内的一切经济后果和法律责任。

14、承包方在承包期内应保护、维护院区停车场内的设备设施、绿化，停车场的卫生管理由承包方负责且必须符合医院卫生管理要求，院方如有重要检查及大型活动，承包方应无条件配合。承包方如有违约或违规，院方将追究承包方责任。

2014年8月12日

关于医院停车场外包经营管理方案

一、当前医院车辆、车位情况

医院总共有车位453个，其中地下停车场145个，生活区：固定停车位98个，医疗区固定停车位180个，露天临时停车位30个。由于医院部分楼层装修，有可能造成停车位数量的变化，其风险由中标人承担。

二、停车场用途：限用于医院员工、生活区住户、来院就诊病人及家属、等车辆的停放，不对外开放经营(医院员工车辆大约330左右，目前每台月保费100元)。

三、解决办法

方案一：维持目前停车场管理现状，收费标准在现行标准基础上上浮 %。

方案二：承包方年上交停车场承包管理费万元。

承包方在方案一负责日常相关费用要求基础上，按有关部门要求，在车场内安装视频监控，负责停车场管理系统设备设施改造、重新对院内停车位和道路交通标志标线设计制作（将放疗中心至水电科前路段改双向车辆行驶和1.5米宽人行道）等，所需费用由承包方负责。

方案三：承包方年上交停车场承包管理费万元

承包方在案一和方案二的要求基础上，负责院内道路改造将车场周边主干路段改造沥青路面，具体改造方案医院负责制定，费用由承包方负责。承包方可根据我院现有的停车场地，在不改变医院整体规划基础上，适当增加机械车库，解决车位少停车难的问题。

四、岗位人员配置

医院正门道闸收费、北门道闸收费、地下停车场管理、自行车停放点、路面巡逻岗等5个岗位，需安排人员24小时值班。西出口道闸7-21：30分收费需安排2人，7至18：30分主要路段车辆指引和停放管理，需安排人员7人（医院大门进出入口处非法摆卖、车辆乱停乱放管理2人，门诊停车场、医疗区东路段车辆行驶指引、3号楼停东场、南楼路段、生活区停车场等部位，在医院工作时间内安排专人管），共计：24人。

五、车场管理要求

1、承租方必须遵守国家的有关法律法规，依法经营，遵守医院的有关规章制度，接受医院监督、检查和管理。

2、承租方未经医院允许，不得对停车场进行任何改造。不得转租、转借他人，擅自改变用途或者不服从医院管理，医院有权提前收回场地并终止合同。

3、承包方在车辆管理中，不得扣押车辆停放者的证件和财物（若有争议纠纷应由公安部门或相关部门解决）。

4、在本院停车场所发生的汽车车损、事故，由承包方报交警处置，本院不承担责任。

6、医院内如发生突发事件，医患纠份，急救抢救和现场救护等临时需占用停车场所，承包方无条件服从院方安排和调度，不得拒绝。

7、院内员工、生活区住户按医院规定收费。政府机关和相关部门的来院公务的车辆不得收费（包括：政府机关和相关部门如公检法110、119，120急救车、救护车、水电气、消防监控设施、运送药品，送血及运输院方的设备材料等的车辆）。不允许社会救护车在院区停放和转运病人现象违者将按医院相关规定处罚。

11、承包方自行到工商税务部门办理车辆停靠许可证，税务营业执照，并在停车场显目位置悬挂管理部门核发的车辆价格收费标准，8 收费许可证，必须按国家有关规定缴纳税金、工商管理费，如未交纳，则由承包人承担相应处罚。

13承包方应依据国家法律和地方有关部门规定，自觉履行防火安全、门前三包、综合治理及安全、保卫等义务，并接受甲方的监督检查。认真做好各项消防安全工作，不得在停车内非法存放易燃、易爆等危险物品和其他化学品。如有违反上述各项约定，将须承担包括甲方直接和间接损失在内的一切经济后果和法律责任。

六、车辆停放收费标准

医院停车场主要用于本院员工、生活区住户、来院就诊病人及家属车辆停放，不对外开放经营。

1、本院员工、生活区住户车辆停放保管服务收费标准，按医院规定标准收费，每台每月100元。

2、接送病人看病的车辆停放，对接送病人看病的车辆，凭该院当天门诊或住院有关凭证（当天收费收据、住院押金收据）停放保管服务收费标准，按现收费标准收费。

3、对非接送病人看病的车辆，机动车停放保管服务收费标准，9 按二类停车收费标准进行收费。具体收费标准以物价部门批复为准。

2014年8月12日

2.医院停车场日常管理篇二

本人在某省级三甲医院后勤部门工作多年, 经历了以前医院医疗设备和医院基础设施落后、管理相对简单到现在医院各项设施先进、管理难度日益增加的过程。多年的工作经验让我深刻体会到, 要做好当前形势下的现代医院机电设备的运行与安全管理, 需要从以下几个方面加强工作。

一、思想上不能麻痹大意

以前医院以及当前一些小医院医疗设施条件差, 需要去维护的机电设备很少, 基本能保证供电和供水就差不多。因此, 医院后勤当中的维护工人工作量及难度不大, 造成了一种个人素质不高, 工作懈怠的局面。以至于面向当前医院规模和医疗设施水平大幅提高后, 仍然还处于那种老作风, 不认真学习, 工作麻痹大意的现象。

实际上, 当今医院机电设备更加复杂, 项目更多。比如供电、供水、供暖, 还有中央空调系统、污水处理及净化排放系统、消防安全设施、电梯系统等等。设备越来越大型化、系统化、专业化, 所涉及的知识越来越多。需要学习和钻研的东西就更多, 他要求设备维护管理人员具有更高的职业素质和技术水平。只要思想上稍微麻痹大意, 一旦出现问题不能及时解决, 将可能造成整个医院瘫痪, 又由于医院这个特殊的公共服务机构所肩负责任特点, 造成的损害是无法预计的。就曾经报道过一些医院临时停电, 局部地方出现消防隐患等事故, 这些背后都与后勤机电设备维护管理人员思想上麻痹大意有一定的关系。

二、严格按规章制度执行到位

认识到人员存在思想上麻痹大意的可能性, 以及所面临的医院机电设备复杂性, 就需要建立一套完善的工作制度。包括建立一套设备的安装、更换、调试、日常维护管理制度, 以及人员在日常工作中的巡视、记录、抽检等制度, 还需要建立健全一套应急处理机制制度。让制度规范员工的行为, 让每一项操作都形成标准化的模式, 提高系统运行的可靠性, 避免设备运行事故的发生, 提高医院运行的安全性。

同时, 也要设立一定的岗位学习制度。面对日益复杂的机电设备系统, 对员工个人知识体系的更新和全面性要求更高。要使他们获得更好的服务技能, 需要安排一定的时间进行必要的培训学习, 特别是对于刚上岗位的新员工, 本身缺乏相关工作经验, 更加需要建立一套合理科学的培训制度和体系。让他们尽快的熟悉业务, 达到维护过程当中不出错, 解决效率高的目的。

在日常运行当中也要做到当班有专人巡视, 重点部位定点巡视记录等。对各大块系统和关键设备落实到责任人, 确保医院机电设备正常且安全运行。

三、更新维护观念、构建科学维护体系

随着技术水平的提高, 机电设备日益走向智能化、集成化。日常维护的观念需要随着设备管理的要求进行更新, 通过引入一些现代科学的管理经验和思想对医院的机电设备进行日常的管理和维护。这样, 一方面确保了医院后勤机电设备在运行中的安全, 另一方面也解放了生产力, 不再让员工每天都忙碌在各个设备处, 节约了人力物力和财力。在确保安全的基础上, 我们要更加注重经济利益这笔账的计算, 毕竟随着医疗改革的深入, 维持医院这个“大机器”的运转需要考虑综合经济效益。以往的机电设备维护只注重技术的管理和提升, 忽视了人员冗余, 工作效率不高, 所投入的财力大等问题。

同时, 现在医院设备众多, 分散于每个科室。相对以前更加难于管理, 仅仅依靠以前后勤保障处的几个机电维护人员是远远不够的。因此, 要树立人人都是机电设备维护的责任者这种观念, 让设备始终随时随地都处在监控当中, 将静态单点式的管理变成动态、全面的管理。这样, 大大减少了专职人员的繁杂的工作, 将主要的精力用到复杂而关键的设备当中, 提高了工作效率, 可以减少一定得人员配比, 使得综合经济效益得到提高, 而这些收益又会实实在在的体现到每一个医院员工身上。

四、提高专职运行管理人员技术水平

思想上重视了, 观念上更新了, 制度健全后, 关键就是切实提高专职运行管理人员的技术水平。医院机电设备趋向大型化后, 系统更加复杂, 需要的专业知识就更多。而且现在的机电设备, 对于机械和电气甚至液压方面的知识都需要一定得了解, 我们目前的高校培养体系或多或少又是注重其中一方面, 或者缺乏实践经验。因此, 要求日常运行维护的人员在设备选型、安装、调试以及试运行当中都需要对设备有一定的了解, 对于厂家提供的技术资料, 培训等要安排相应的人员去学习和掌握。

从上来看, 针对目前年轻员工的特点, 在选拔和培养运行管理人员方面, 一开始就要充分了解其兴趣爱好, 对那些热爱机电设备运行维护管理的员工要重点培养, 对于那些对设备管理兴趣不大的, 作合理的引导和必要转岗, 确保运行管理人员队伍更加专业化, 技能水平不断提高, 主动适用设备运行维护的需要。

五、构建合理的设备管理体系

在维护制度方面, 确保做到维护周期合理, 维护措施到位, 维护责任明确等。同时要对大型关键设备准备必要的备件, 在采购合同当中和供应商明确相适应的售后服务和定期专业化维修检查等。同时, 也可以考虑对有关设备委托专业化的公司进行定期维护与管理, 利用在线诊断、检测和给出处理意见等, 特别是对于那些进口设备, 完全由供方负责运行成本很大, 但是借助专业的维护管理机构相对成本降低很多。

健全各关键设备的运行档案, 将检查和维护记录做好纸质和电子档案, 以便于后期的巡视和维护。全面掌握各关键设备的运行动态, 建立安全预警机制, 对于一些可能出现问题的设备提前进行检查和维护, 确保零故障运行。

六、安全应急管理

成立安全应急小组, 确保应急反应迅速, 有序。日常开展安全隐患排查, 进行触电安全救护措施、漏电溢水应急措施、安全知识交流和宣讲。机电设备的安全管理任重而道远, 方案的设计不是静态的, 而要随着发展进行动态跟踪, 不断进行改进, 从而达到机电设备安全运行, 操作人员人身安全, 医院秩序良好的目的。

为达到此项目的, 我院在日常的管理中, 形成了自上而下严格的应急管理小组。由院长亲自兼任组长, 一名副院长为副组长, 主管后勤维护的部长牵头, 下设几个工作分组, 平时轮流值班。节假日安排指定人员值班或者电话值班, 确保一旦遇到紧急情况有专人处理。同时, 也形成了紧急事项分级的规定, 对于重大安全隐患可以直接报院长, 事态相对不严重的报相关级别的负责人, 做到任何紧急事项5分钟之内能够有效组织和得到处理意见。

七、总结

本文通过总结以往在工作当中的一些经验, 以及在兄弟单位学习取得的“真经”, 形成以上一些观点。个人认为, 我们广大处在医院后勤分管机电设备运行管理的人员, 首先还是要从思想上提高警惕感, 要充分认识到医院是关系到千万苍生和家庭幸福的堡垒, 人有病本身已经很不辛, 我们不能因为自身工作的不到位而让病人受到人为的不幸。同时, 要加强业务的学习, 切实做到与时俱进, 符合当代不断更新的医疗科技技术的要求。

摘要：医院机电设备日常正常和安全运行关系到医院职工和就诊病友及家属的就诊环境以及人身安全。因此, 加强医院机电设备日常正常运行及安全性具有十分重要的意义, 本文旨在根据个人多年来的医院后勤机电设备维护方面的经验, 总结医院机电设备日常运行及安全方面的管理体会来供同行探讨。

关键词：医院,机电设备,运行安全

参考文献

[1]李木均.机电设备运行安全与防护措施研究[J].科学之友, 2013.

[2]谢卓才.浅析医院机电设备管理与维护[J].经营管理者, 2012.

3.医院停车场日常管理篇三

【中图分类号】TP393 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）11-0850-01

医院信息系统（ HIS）伴随着计算机技术的高速发展和应用，进入到了网络化管理时代。已经成为现代数字化医院运行中不可缺少的基础设施和技术支撑。特别是近年来医院信息化建设的快速发展，许多医院都建立了与 HIS 相关连的 LIS、PACS、CIS 等系统来为医院各相应部门提供医患信息、费用详单信息、图文报告、影像传输和管理者决策分析的计算机应用软件系统。该系统对医院的日常业务运行起到了越来越大的重要作用，从而推动医院在管理上跃上了一个新台阶，节约了大量的人力资源，增加了住院患者住院费用的透明度，避免了资金的浪费，从而大大地提高了医院的经济效率和社会效益。因此，做好HIS 系统的日常安全维护工作显得尤为重要，它是保证医院各系统正常运行的前提，也是医院数据管理工作中的一项重要内容。现结合多年的工作经验对HIS系统存在的各种风险提出相应的解决方案和措施，以消除安全隐患来保证医院信息（HIS）系统的正常运转。

1 硬件方面

在硬件方面，由于医疗工作的实际需要， HIS 系统从投入到运行开始，就必须全天不间断，因此，保证可靠的数据通信网络和稳定的硬件设备是网络正常运行的基本前提，也是系统数据安全准确的基本保障。

1.1 在服务器上：我院采用的是 HP 双机热备份 + （ RIAD5）冗余磁盘阵列技术，双机热备份技术是目前 HIS 系统中广泛采用的软、硬件结合的高容错应用方案。它由一个外接共享磁盘阵列柜和主从两台服务器系统组成，当主服务器发生故障当机，备用服务器将会根据故障信号对系统资源进行接管，替代主服务器继续工作，保障网络数据的正常传输。另外，要保障服务器全天不间断工作状态，这就需要机房配有 UPS 不间断电源，保证机房所有设备有4～8 h 的供电量，并且机房电源要引入市电双路备份供电制，一旦一路停电，另一路可在短时间内响应并提供供电。

1.2 在网络设备上：因为有大量的 HIS 系统中的数据是靠网络来回传递到服务器与工作站之间，所以对网络系统中的网络设备的维护工作是至关重要的。其中要著重维护的部件有：

1.2.1 工作站网卡接口：象网卡口内铜线氧化，容易出现与主机板接触

不良、导致网络数据丢包、兼容性差等问题，这些情况随时会造成网络连接故障，而导致断网、网络不通；

1.2.2 各级交换机：在主交换机层要有冗余交换机，二＼三级交换机要有冗余网口，需要定期检测交换机状态，测试网络信息损耗情况，查看网口、光口指示灯状态，注意网线与网口的除尘、防水，还应特别注意交换机柜内交换机的通风、降温等；

1.2.3 要对主干网线、光纤等做好标记，做到经常查看裸露部分是否受到鼠类撕咬，对于连接时较易出现压断、扯坏或短接故障的网线，可采用万用表、测线器之类仪器检测，平时应注意不要经常插拔各种接头；不要经常搬动计算机主机，防治接头松脱，导致网络故障。

1.3 中心机房环境必须满足各种设备对温度、湿度、洁净度、噪音干扰、电磁场强度、安全保卫、防火、防雷、防水和接地等多种场地环境的特殊需求，同时安装空气净化设备保障服务器安全，利于技术员观察维护服务器。后备UPS电源应能在突然停电后保障服务器等核心设备。机房采用双路供电的方式，即使其中一条线路出了故障，服务器及网络设备也能够正常运行。正常运行4h左右。

2 软件方面

2.1 系统本身的维护：这是由于对 HIS 系统的频繁使用以及医院的各科人员应用水平的不同，致使系统原来隐藏或没有表露出的问题会逐渐暴露出来；还有医院的发展需要，以及新的需求。包括对系统的改正性维护和完善性维护，做改正性维护工作是修复系统不完善的之处同事弥补系统本身的漏洞，如在使用运行HIS 系统中发现的由于系统设计问题而出现的数据传输、统计不准确等问题。完善性维护工作是针对用户在软件使用过程中，为方便实际工作需要，增加某些菜单、窗口功能或修改已有的命令按钮等所做的维护。软件升级是指软件开发人员用更高一级的开发语言来从新规划设计软件，这就要求系统工作人员要经常下科室了解医护人员在使用系统过程中发现的问题和需要增加的新的功能，加以及时整理、分析，及时向软件开发人员反馈，配合其对软件进行升级改进。

2.2 制定严格的 HIS 管理制度和操作规程：为了保证医院数据的正确采集、安全有效，应建立各种HIS 规章制度，包括工作站维护保养制度、服务器数据库日常维护操作规程、网络数据安全保密制度、入网操作规程、病毒预防和检查制度等，确保医院信息化的顺利进行。

2.3 对人员的培训上：我院定期对相关专业人员进行计算机常用知识技能和相关应用软件操作的培训，在微机室设有 HIS 系统运行模拟环境，编写 HIS 应用中经常容易出现的软、硬件故障应急手册下发各级医护人员，方便各级医护人员自己解决常见故障的能力，从而也减轻了微机室工作人员的维护数量。

2.4 在软件接口上：要经常上网查看农合与医保更新文件，

管理好农合医保的 VPN 专线，动态库文件，保证 HIS 系统的最新应用、测试等；为农合医保报销人员及时提供报销情况，极大地方便欢子，从而提高医院服务质量。

2.5 数据库管理维护方面：做好检查自动备份，同时要经常做手工备份，严格检查数据的一致性。做好数据库的防病毒管理，及时升级更新病毒库，严管各工作站的软驱、光驱、USB 接口等，设立规程制度，严格操作规程办事。

2.6 采用菜单权限管理：系统管理员对每位终端操作员按照业务功能和管理需求，设置不同的菜单权限；建立严格的操作员账户、密码和权限管理制度，按规定每个操作员只能访问本菜单权限范围内的操作，不能越级访问，做好操作员的信息维护工作，及时提醒操作员定期更换密码以防密码被盗。

3 小结

医院信息（HIS）系统维护是一项经常性的工作，需要在实际工作中不断总结，积累经验；做到天天检查、日日维护，保障 HIS 系统处于最佳运行状态；只有及时、快速排除故障，才能保持 HIS 系统的正常运行；只有持之以恒地做好HIS 系统的日常维护工作，才能不断提高网络的安全性、稳定性，挖掘其内在的潜能，发挥其在医院信息管理中应有的作用。

参考文献：

[1] 王清武. 医院信息系统问题的研究 . 中国社区医师 .（医学专业），2011 （ 35）

[2] 颜红，沈泉旭.浅谈医院信息系统选用及系统安全维护[J].医疗装备，2005，26（9）：58-59.

[3] 杨德文.医院信息安全方案的设计与实现[J].计算机应用，2006，13（3）：285-287.赵京利.军卫一号HIS系统日常维护数据的分析研究

4.浅析医院门诊日常收费管理篇四

摘要医院的门诊收费关系到医院经营活动的连贯性、完整性，其管理要点在于保证收费资金的完整性与收入核算的准确性。建立起高素质的收费人员队伍与不断提高业务水平，是实现医院以病人为中心的服务宗旨的有力保证。

关键词门诊收费人员管理内部控制

医院的经营活动是一个连续而紧密的活动体系，医疗收费问题是医院管理的重要组成部分，其经营活动从提供医疗服务为起点，最终由收费的确认与实现而完成整个流程。门诊收费作为门诊就医流程的关键环节，应进一步明确其控制要求与管理细节。因此，收费处的工作应做到有理、有据、有备可查。事实表明，规范收费既保障了医院的合法收入，又保护了病人合法权益，从而也保证了医院的可持续发展。

一、建立收费管理组织

1.成立医疗服务价格小组，监管门诊收费工作，制定日常工作、计算机操作及特殊情况的具体处理方法。由院长担任组长，分管后勤院长担任副组长，由财务科，护理部，医务科，信息科，药剂科，设备科负责人以及临床科主任担任成员，各科护士长，医技科负责人，收费处负责人为兼职物价员。

2.设立稽核监督部门，对门诊和住院的收费、退费进行核查。特别是对退费的核查，各项退费必须提供交费凭据及其相关证明，且核对原始凭证和原始记录，严格审批权限，完备审批手续，做好相关凭证德保存和归档工作。

3.建立投诉部门，提升服务质量。投诉部门根据投诉内容及时与相关科室、相关人员联系，并认真进行调查取证，在事实清楚、定性准确的前提下做到件件有交代，事事有处理。

二、建立健全收费管理制度体系

1.建立严格的票据使用制度。门诊收费员到票据专管员处领用票据时，应交旧领新，已使用过的票据应附有收费日报表，并有稽核员的签字方可作为领用票据的依据。票据专管员在收回发票时，应检查票据是否连号，缴款日报表是否齐全，票据上金额总数与日报表金额总数是否一致，退票张数是否齐全，退款金额是否正确，上下联是否相符等，发现问题，及时纠正。发票审核完毕后，由审核人签字，注明审核时间，然后打捆、装箱、存档和备查。另外，要求收费稽核与票据专管应由不同的人担任。切实加强医院收入管理，完善财务监督制度，有利于堵塞财务管理上的漏洞，降低和避免财务风险的发生，加强门诊收入管理，确保收费资金真实完整，维护医院形象，促进医院健康、稳定、可持续发展。

2.收费印章管理制度。收费印章一人一章，各收费员领用印章需登记在册，专印专用。各个科室实施诊疗时，应该认真核对盖章单据，避免假章，错盖，以及未收费盖章等情况的发生。收费处工作人员应对本人持有的印章保管得当，避免丢失，每个工作日结束后应和备用金一并放入保险柜中存放。

3.门诊退费管理制度。明确退费流程，建立完善的收费退费管理制度，无论是门诊收费退费还是住院需要退款时，对于交费后而需退费时，按编号作废但必须原票据各联齐全，并由经办医生和辅助检查科室的医生签字，确认病人没有做该项检查治疗方可作退款处理。结账后需退款时，出负数冲减并有原票据各联齐全当天打印出退款数据和负数数据明细单由相关科室签字后留档。当天退费分为正常退费（由于缺药或设备维修出现的特殊性情况所形成的退费）与非正常退费

（出现药物过敏或患者主观原因所形成的退费）。正常退费由原收费员在原收费联上进行退费原因说明，并附相关人员签字确认的处方或检查单据，予以办理退费手续。非正常原因退费及非当天发生的正常退费，除上述单据外还需收费负责人进行签字确认后方可进行退费手续。收费员在缴交有发生退费业务的缴款单时，必须将各单据完整附于缴款单后，供票据稽核人员及财务科负责人进行审核。规定可予以退费的具体情况，对于退费金额及时间进行权限管理，退费必须有相应的部门人员确认签字。

三、提高资金安全性及门诊报表数据准确性

1.对收费员应有严格的要求。收费员收缴的现金要做到日清日结，门诊收费员应当每日将计算机自动生成的收费日报表（一式两份）与实际收的款项金额核对无误后，当日送交财务科出纳，出纳收款后开具收款收据给收费员。财务科应设专门的稽核员对门诊收入进行稽核，每月应对收费员所收款项进行核对。应当通过电脑联网，掌握收费员当日收款等信息，核对每个收费员应当缴存的现金与电脑信息是否一致，发现少缴款项及时处理。收费员必须每日把当天收到的款项当日上缴，不得隔日，或隔多日才上交，以防收费员挪用公款等舞弊行为。出纳人员应当每年年底对医保、城镇医保、新农合等往来账，到医保局、新农合部门等去对账，以便及时发现收费员漏缴的款项，及时催缴。每月终了，医保收入的计算由门诊收费处负责刷卡的员工将本月医保刷卡自动生成的收入报表分部门（普通医保、城镇医保、新农合等），并将这些单据于每月与相关的医保局、新农合等部门出具的单据进行核对，核对一致后，作为入账的依据，应收现金部分向收费员收取，其他部分向相关部门结账。

2.建立抽查制度。财务部门应加大对收费处的各项收费管理，不仅仅核对上报的日报表收费金额，还要核对收费项目的真实性，审查收费账目、抽查退费项目等层层把关，杜绝舞弊行为发生，挽回不应该发生的损失。同时，要求每星期对财务科相关人员进行定期与随机抽查收费的现金及备用金。检查收费员是否按时缴款，金额是否与账面相符，并记录检查的情况及处理结果。

四、加强职业道德和法制教育，开展业务培训，提高业务水平

1.定期进行收费人员的财务制度、财经纪律、职业道德、财务知识等培训。同时，加强收费人员的政治思想教育以及行业行风服务态度教育，还应加强收费人员的法制意识教育。

2.定期对收费业务中的要点进行培训学习。收费人员必须严格招考，实行准入制。同时，使其牢固树立八荣八耻的社会主义荣辱观，成为一个清正廉洁的收费工作者。

五、细化日常管理，提高工作质量

1.人员管理及薪酬制度的完善。首先是对编外人员的管理。由于用工形式的不同，编外收费员在薪酬福利及人才培养等方面与正式工存在较大的差别。对此，应制定出合理的薪酬制度，根据学历、年资等进行基本工资标准的制定，并结合业务水平、考核等制定奖励措施，给予相应的福利待遇。其次，强化素质培养，有针对性地制定人员的培训方案，建立相应的考评机制。这样做，可逐步减少编外人员与正式工之间的差距，实现同工同酬的薪酬制度，进一步增强其责任意识和归属感，建立稳定的高素质的人员队伍。2.建立一体化工作体系，强化部门间联系。建立以医嘱为中心的自动收费系统，实现医嘱处方电子化，收费项目划价及采集自全动化，以提高业务处理速度和工作效率，确保收费的准确性，减少划价的差错率。对于门诊收费中涉及的各部门应加强联系，如门诊部、药房、检查科室等，门诊部应及时更改医生坐诊信息，药房要及时修改药品的缺药及更换信息，检查科室要及时更改检查项目的开展信息，收费处应对此进行及时的处理，减少由上述情况引起退费及纠纷的发生。

六、结束语

总之，医院收费处只有进一步提高收费的服务质量，节省患者的诊疗时间，才能更好地实现以病人为中心的服务宗旨。

参考文献

5.医院停车场日常管理篇五

系统预算方案

第一章：停车场及系统总述

为完善县医院停车场与住宿区的安全管理，保障车辆停放安全、院内与住宿区内交通顺畅，出入有序，特引进现代化智能电脑收费管理系统，该系统将先进的ID卡识别技术和高速的视频图像存储比较相结合，通过计算机的图像处理和自动识别，对车辆进出停车场的收费、保安和监控进行全方位的管理。

停车场管理系统重点以医院内部员工的固定停车用户和外来停留车辆为服务对象，以达到停车用户进出方便，快捷、安全的目的。

第二章停车场管理系统构成及成本

通过对普阳路老县医院停车场与住宿区的考察，在大门口设一进一出两个闸口，分别为①②，入口取卡、出口收费设备构成及成本如下：

1、入口部分：

入口部分主要由智能自动道闸、数字式车辆检测器，入口控制机、自动出卡机、监控等组成。需购置入口设备一套，预算共计26500元。

2、出口部分：

出口部分主要由智能自动道闸、数字式车辆监测器、出口

控制机、IC长读写系统、LED控制系统组成，需购置出口设备一套，预算共计22550元，进出两套共计49050元。

3、停车场住宿区图像对比系统。

图像对比系统主要由彩色摄像机、安装立柱、视频捕捉卡和图像处理软件组成，其中彩色摄像机8台，含两个出口摄像机、停车场与住宿区图像对比系统设备共计12000.00元。

4、收费中心：

收费中心机房主要由管理电脑、停车系统软件、IC卡发行器、485通讯卡组成。收费中心机房设备共计12400.00元。

5、线材

线材部分主要由岗亭、电源线、通讯线、地缆线、通讯线、地感线、光纤、光纤熔接及辅材、PVC管管等组成，共计6135元。

第三章保安人员配置及成本

根据老医院的实际情况，需设置保安9人，保安人员实行三班制，24小时轮流值班。

1、大门口道闸收费1人、停车场指挥停车、巡查1个、保障车辆安全和巡逻等工作。

2、机房管理员1个，负责电脑监控，保安人员管理。保安人员工资1800元，9个每月工资支出16200元，每年工资支出194400元。

第四章停车场收支情况说明

根据普阳路老医院车流量情况，停车场每天的车流量大概60车次，（摩托车在内），每车每次收费2元，每天的停车收入为120元。每月收入3600元，每年收入43200元。经过具体预算，详细怔入情况如下：

1、普阳路老县医院停车场需一次性投入设备资金79185元。

2、年实际支出管理人员工资194400元，月支出16200元，管理费（按10%计）19440元，合计年支出213840元。

3、每年停车收入约为43200元（未含医院内部职工占用的车位）。

6.医院日常保洁托管合同书篇六

第一条

合同的主体

甲方：

（以下简称甲方）乙方：

（以下简称乙方）第二条

合同宗旨及原则

本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，就乙方对XX市中医院提供日常保洁服务，协商如下：

第三条

合同的范围

本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《XX市中医院清洁卫生保洁计划书》为准。第四条

合同履行期限

本合同自____年____月____日至____年____月____日。第五条

合同双方的责任

一、甲方责任

1．按合同约定向乙方支付保洁服务费 2．无偿为乙方提供保洁用水、电。

3．对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工，直至达到质量标准。4．教育有关人员遵守XX市中医院保洁制度，共同维护上虞市中医院内环境，爱护院内设施。5．为乙方提供必要的物料仓库、办公用房。6．负责协调乙方与XX市中医院内客户间关系。

7．负责向乙方提供XX市中医院内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。

8．积极采纳乙方在XX市中医院内保洁方面的合理化建设，协助乙方处理有关投诉。9．甲方应提前三天以书面形式通知乙方进行现场。

10．甲方有责任代乙方向客户开据有偿特约服务的发票和收据。（注：发票和收据由乙方提供）。

二、乙方责任

1．乙方收到甲方进驻现场书面通知后，要积极做好准备，准时进驻现场。2．乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。

3．认真完成《XX市中医院物业清洁卫生保洁计划书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。

4．乙方在XX市中医院日常服务总人员不少于19人，XX市中医院内非公共区域内日常保洁工作(如：有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。

5．乙方人员要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司名牌，进入工作现场的出入证由甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。

6．乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。

7．乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月25日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。

8．乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签定劳动协议，并办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方wash114.com造成损失由乙方承担。

9．乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门（环卫、城管等）处罚，该罚款由乙方承担。10．乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准（实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%1%。

11．乙方教育员工爱护建筑物及室内各种设施，注意节水节电。员工在工作期间拾到任何物品均应尽快寻找失主或及时交甲方管理人员，通过失物招领归还失主。

12．由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。13．乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。

14．乙方作业应遵守甲方规定的时间要求，如有变更，双方协商解决。

15．乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各项防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。

16．乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。17．乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和日用品等。第六条

合同总价

本合同月总金额为人民币____元整（¥____.00元），此款取费所列项目见《XX市中医院物业清洁卫生保洁计划书》。第七条

付款方式

甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以现金或转账支票方式于每月____日（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币¥____.00元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10%先行扣款，然后双方协商。第八条

合同变更与终止

1．合同的变更与提前终止必采用书面形式。2．本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。

3．在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充合同方式解决。

4．合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方，否则按月服务费25%负赔偿责任。第九章

合同解除

1．甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

2．乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

3．乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。第十章

违约责任

1．如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按交付金额的3%支付滞纳金。

2．如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务（按计划书标准）给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款3‰违约金。并要求乙方退还当月服务费。第十一条

争议解决

在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成，可向当地人民法院提起诉讼。第十二条

合同的生效

本合同一式二份，双方各执一份，合同自授权代表签字盖章之日起生效。《XX市中医院清洁卫生保洁计划书》共7页作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。第十三条

其他

合同未尽事宜，双方协商解决，可以签订补充协议。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：法定代表人：

法定代表人：委托代表人：

委托代表人：联系电话：

联系电话：地址：

地址：邮编：

签订日期：

邮编：

7.医院停车场问题再探讨篇七

纵观我院的停车管理现状, 停车难并不完全是由于停车管理及车位布置不合理而造成的。我院是一所有着近八十年历史的老医院, 位于城市的中心城区, 医院占地面积狭小, 加之近些年的改扩建, 目前医院的容积率已达3.7, 医疗建筑面积近270000m2。院区的道路、空地、可用绿地十分狭小。现地上、地下停车位仅有942个泊位, 早已饱和。目前采用较先进的智能车辆管理系统进行车辆进、出入管理, 最大限度地实现停车位高效管理及周转。尽管如此, 停车位仍然供不应求, 严重影响到周边城市道路的正常通行及就医者就诊, 且时常影响医院的急诊绿色通道, 此现象有愈演愈烈之势, 已影响到医院的正常诊疗活动, 院领导曾为此多次召开专题会讨论解决办法, 还屡次报请区政府请求给予协调。

通过调研、交流、借鉴、学习, 结合我院新建门诊病房综合楼停车场规划建设经验, 再次探讨停车场的建设问题。

分析医院现状

医院解决停车难问题的思路, 应该是研究自身情况, 主要靠自身解决。一方面, 建设规划时就要高度重视停车场规划问题, 有计划地建设停车场, 力争从根本上解决问题;另一方面, 对停车场设计要有超前意识, 预留发展空间。此外, 应用先进技术和管理手段管理停车场使之高效运行, 采取措施尽快尽多地疏散医院周边的车辆, 保持道路畅通, 加快院内车辆周转。要实现目标需:

*科学规划医院停车泊位

首先, 熟悉停车场建设现行设的计规范及相关条例标准, 合理应用。

现行标准:《停车场规划设计规则》, 由公安部、建设部于1989年颁布。

参考标准:《城市停车规划规范》 (2009年征求意见稿) 。

相关标准:《城市道路交通规划设计规范》GB50220-95、《综合医院建设标准》2008版、《城市地下空间开发利用管理规定》1997版、《汽车库建筑设计规范》JGJ100-98。

标准中与医院相关的指标有:医院性质、地域位置、中长期发展规划、门急诊量、住院床位、医护工作人员数量、医院社会化服务程度、周边道路停车环境、停车位面积、停车位与床位比、医院车库选型、停车形式设计、智能化设计等, 应全面考虑, 使得空间资源最大化利用。

*进行医院停车调研

基本车位和出行车位:车辆夜间停放所需的车位为基本车位。白天驾驶出行过程及等待中的车辆停放为出行车位。

医院车位的特点:白天的出行车位最大, 但夜间有值守的医护人员和住院人群, 对基本车位需求也很大。综合性大型医院以解决急危疑难杂症为主, 急诊、夜诊量大, 夜间停车位需求多。

需要调研的内容还包括现实停车数、发展增幅评估等。

*规范中泊位标准与大中型城市医院停车位现状对比

对于泊位的面积, 地上:25~30平方米/泊位;路边16~20㎡/泊位;地下车库:30~35平方米/泊位;机械立体停车位是地上平面车位面积的1/2~1/2.5。

*医院规划设计选择

从对比表中可以看出, 标准落后于现实。我院按同类大中城市标准选择, 结合发展需求, 设计了机械立体停车位。医院可根据资金情况, 灵活掌握布置。同时考虑到今后地下停车库的集成集约, 提高停车库利用率、使用率的发展可能性, 提前规划出停车库间互联的接口, 事半功倍。

规划设计时应注意的问题

*现行标准较低, 落后于城市发展

2008版《综合医院建设标准》中未对停车场建设提出具体要求。我们认为, 以目前医院建筑相关机构发布的停车场现状调查数据为参照, 更接近现实, 更具有指导意义。

*结合城市发展战略, 进行评估设计

医院停车场规划应结合城市发展战略, 参考医院周边城市规划, 进行评估设计。

*优先考虑智能机械化停车库, 立体布置

停车场智能管理系统包含多方面的内容, 医院可根据自身的能力, 结合自身特点, 选择适合自己的架构, 同时应考虑系统升级发展的潜力, 使系统尽可能长时间地得到利用。

将先进技术与管理措施相结合

可将过去管理疏导、停车位优化布置、就诊流程优化等措施作为缓解停车难的手段, 如受场地条件限制, 无法新建和改造停车库时, 应以患者为中心, 将院内停车位优先供就医者使用;医院职工停车可租用附近的停车场, 或发放交通费;提倡乘公共交通上班, 减缓医院停车难现状;作好患者停车时段管理, 用经济手段加速车位周转;用经济手段增加长时间停车成本;优化就诊流程、缩短等待时间等。

结语

医院停车难问题, 在一段时期内, 会随着人民生活水平不断提高而逐步加剧, 但相信在政府、医院的高度重视和关注下, 齐抓共管, 在医院停车难的问题上终将会走出一条符合现实的新路子。笔者也希望关注医院停车场建设的有识之士建言献策, 解决问题, 使得广大群众就医更便捷顺利。

注释

8.医院停车场日常管理篇八

关键词：物联网；RFID；停车场管理系统

引言

经济的高速发展和生活水平的逐步提高，促使人们对出行要求越来越高，很多的家庭都购置了小型汽车，为日常生活所用。但不断增加的车辆数目导致城市的交通堵塞和停车难的问题越来越突出，逐渐成为影响和制约城市建设和经济发展的重要因素。

目前，城市停车场可以根据用途分为三类：配建停车场、路外停车场和路面停车场。配建停车场是城市在规定区域建立，专门用于车辆停放的区域，在停车场整体中占主导地位；路外停车场和路面停车场是在马路车辆行驶范围之外，规划车位停放车辆，具有挤占性、方便性和临时性的特点，需要挤占动态交通资源，但可以对配建停车场不足起到调节和补充作用。由此可见，配建停车场为城市停车主要区域，更好的利用和管理停车场资源可以为城市停车难问题提供有效解决方式。

1.物联网和RFID技术

（1）物联网

物联网（Internet Of Thing，IOT）的概念是1999年提出的，定义如下：把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能化识别和管理。物联网把新一代IT技术充分运用在各行各业之中，具体应用就是把感应器嵌入和装备到电网、铁路、桥梁、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道等各种物体之中，然后将这一物物相连的网络与现有的互联网整合起来，实现人类社会与物理系统的整合网络，通过超级强大的中心计算机群，对网络内人员、设备和基础设施实施实时的管理和控制，使用人们可以更加精细和动态的管理生产和生活，达到“智慧”的状态[1]。物联网可以通过射频RFID技术、传感器、二维码及其他感知设备随时随地采集各种动态，全面感知世界；可以利用网络（有线、无线及移动网络）将感知的信息进行实时的传送；也可以通过对物体实现智能化的控制和管理，真正达到人与物的无碍沟通。

（2）RFID技术

无线射频识别（Radio Frequency Identification，RFID）技术是一种非接触的自动识别技术，原理是利用射频信号和空间耦合（电感或电磁耦合）传输特性，实现对被识别物体的自动识别。RFID系统具有两个基本的构成部分：应答器（如，电子标签或射频卡）和阅读器（如读写器、基站等）[2]。为了更好地对识别数据进行分析和处理，在较大型的RFID系统中，还需要中间件、应用系统软件等附属设备来完成对阅读器识别系统的管理。

智能交通系统是利用现代信息技术为核心，利用先进的通信、计算机、自动控制和传感技术，实现对交通的实时控制与指挥管理的过程。RFID技术应用于停车场管理，不仅可以继承磁卡、条码卡、接触式IC卡的优点，并可远距离、静态或动态识别目标（人、车、物等），而且RFID具有识别区域无方向性、无盲区，信号穿透力、绕射力强等特点。

2.停车场管理系统的功能模块研究

停车场管理系统可设定五个功能模块：用户管理模块、卡管理模块、员工管理模块、统计与查询模块和系统设置模块，由于篇幅有限，本文对主要功能进行分析和说明：

（1）用户管理模块

用户可分为长期用户和临时用户两种。长期用户需要完成信息的注册或修改功能、所有用户均要完成交费管理功能；另外用户管理模块还包括进出场管理、车辆监控管理、可视化地图查询等功能。

长期用户的注册需要填写车辆的基本信息、个人基本信息，通过分配RFID卡功能分配有效RFID，并可选择注册为刷卡、包月、VIP等业务类型。长期用户可以通过交费管理功能进行账户续费、类型转换功能，员工可以根据该功能对用户进行冻结或解冻操作。

用户进出场管理主要是在用户进场过程中，通过RFID卡自动识别、系统抓拍车辆照片、记录车辆车牌号以及进场时间。阅读器读入RFID卡号，在系统数据库内进行检索，搜索相关资料来判断用户等级，直至用户在停车场完成车辆停放；用户出场过程中，系统通过读取RFID卡的信息自动识别卡号，通过内部数据库查询相应车辆停放记录，根据用户类型自动收取费用。长期用户直接从卡中储值区扣除相应费用，临时卡用户缴付停车费后，归还RFID卡，出口道闸启动，用户出场。

车辆监控与管理功能可以监控所有车辆。可以直接查看车牌号、车位号、车辆的状态、进场时间等信息，也可选择列表记录来查看基本信息。

在可视化地图中可对车场车位的停放信息、车位分配情况、使用情况、锁定情况等进行查询和管理。

（2）卡管理模块

该管理模块可包括RFID卡登记与修改、RFID卡挂失与锁定、员工注册和员工资料修改、长期用户查询、员工查询和收费标准设定等功能。

RFID卡的登记、修改主要完成对卡片日常信息的维护与记录；RFID卡的挂失与锁定功能主要为保证持卡用户的信息安全和财产安全功能；收费标准设定，主要是管理员通过该界面完成对车场收费标准的制定，包括对收费的时间单位、单位费用、优惠时段、折扣率、车型费率、月租以及刷卡用户有限期限等的设置。

（3）统计功能模块

该模块通过每次运营操作的累积统计，动态地将停车场管理的各个方面，如车位使用情况、员工业绩及用户记录等信息记录下来，通过统计分析，得到分析结果。车场管理人员可以通过这些结果对车场的进出场、用户管理、卡管理及员工业绩等各环节的运营情况进行较为直观的分析，从而及时发现问题和解决问题。

统计模块包括分为停车总数统计、月收费总数统计、各类停车统计、索要凭证数统计、停车峰值开始时间、最大停车数统计、各区车位使用情况统计、临时用户消费金额统计及员工业绩统计等功能。

停车总数统计：可以根据系统中日统计表的当天停车总数，以日为单位，统计出停车场每月停车数量的大概趋势，使得停车场管理者在运营初期能够掌握了解停车场在规划及流程方面的各类问题，并及时找到解决方法。

各类停车统计：根据日统计表中的当天临时停车数、当天长期停车数等数据信息，以日为单位，统计出停车场每天各个用户群的数量，并对不同用户类型数据进行比较，做出相应调整。

3.RFID技术应用于停车场管理系统的优点

在停车场管理中应用RFID技术可以有如下优点：