村信访综治维稳工作室工作职责

村信访综治维稳工作室工作职责（共13篇）

1.村信访综治维稳工作室工作职责 篇一

廉州镇村（居）综治信访维稳工作站考核方案

根据《广东省社会治安综合治理委员会关于加强村（居）综治信访维稳工作站建设的指导意见》（粤综治委电„2010‟23 号）精神，对村（居）综治信访维稳工作站建设进行考核。考评满分100分。具体考评内容及分值和考核方式、赋分标准如下：

一、悬挂工作站牌匾（10分）。名称为“XX村（居）综治信访维稳工作站”。

考核方式：现场查看。赋分标准：未挂牌不得分。

二、配备领导和工作人员(10分)。村支部书记或居委会主任任主任（3分），村（居）治保会主任、社区民警任副主任，负责工作站日常事务（4分）；同时整合治保、调解、共青团、妇联、治安联防队、流动人口及出租屋协管员等各有关方面力量，形成综治信访维稳工作合力（3分）。

考核方式：现场查看工作站人员名册。赋分标准：缺一项，扣除该项分数。

三、建立工作场所（10分）。工作站可与村(居)委、治保会、警务室、治安联防队、流动人口出租屋管理服务站等合署办公。有条件的地方，可以新建工作站。

考核方式：现场查看。赋分标准：没有场地为不达标。

四、落实经费保障（10分）。区、镇及村（居）委会要落实经费保障措施，保证工作站日常工作正常运转。

考核方式：查看财务账目记录。赋分标准：没有投入扣除该项分数。

五、健全相关制度（10分）。建立健全工作站领导和工作人员职责分工、日常工作情况报告、专项排查整治、社区矫正、刑释解教人员安置帮教、吸毒人员社区戒毒（康复）、闲散青少年教育管理、突发事件应急处置等工作制度（6分）；健全工作例会、联席会议等会议制度（2分）；将工作职责规定等公示上墙，接受群众监督（2分）。

考核方式：查看工作制度汇编。

赋分标准：没有建立制度不得分；缺少1项制度扣1分，扣完为止。

六、完善台帐薄册（20分）。建立矛盾纠纷排查调解登记簿（10分）、会议记录本（5分）、人员花名册及相关的数据统计表（5分）。

考核方式：查看各类台账使用情况。

赋分标准：缺1项台账扣该项分数，台账登记不完善视情扣1-5分，扣完为止。

七、注重实际成效（30分）。

1．矛盾纠纷调解成功率高（调解成功率指完成调解程 序，案结事了的案件占受理案件总数的比例）（5分）。

考核方式：查阅台帐档案。

赋分标准：中心调解成功率达到80%以上，得5分；每低10个百分点扣1分，扣完为止。因村居委原因发生1起重大群体性事件不得分。

2．违法犯罪减少（5分）。

考核方式：根据公安部门提供的数据材料核定。赋分标准：刑事发案率高于全县平均水平扣3分；治安案件同比上升扣2分。

3．黄赌毒现象减少（5分）。

考核方式：根据公安部门提供的数据材料核定。赋分标准：本村居的集体物业或民居、出租屋、居民的其它物业发现有涉黄场所，被上级整治的每宗（次）扣5分，涉黄场所被上级通报获新闻媒体曝光的每宗（次）扣5分；赌博案件同比上升扣5分；辖区有制贩毒窝点被上级或异地查获的、或有新增吸毒人员的，扣5分。本项扣分不设上限。

4．非正常越级上访减少（5分）

考核方式：根据信访部门提供的数据材料核定。赋分标准：越级上访减少得5分；发生到市以上集体上访的不得分。

5．网吧负面影响减少（5分）。

考核方式：根据公安、文化部门提供的数据材料核定。赋分标准：辖内发现黑网吧不得分；有群众举报未成年人进入网吧事件不得分。

6．邪教活动减少（5分）。

考核方式：根据610部门提供的数据材料核定。赋分标准：没有邪教人员的得5分；有邪教人员但落实管控措施的得4分；有新增邪教人员的不得分；发生邪教人员失踪失控或有现实破坏活动的不得分。

本细则由廉州镇社会治安综合治理委员会办公室负责解释。

2.村信访综治维稳工作室工作职责 篇二

据介绍, 自建设厅信访办2007年4月挂牌对外办公至2008年底, 共受理来信、来访972件 (其中2008年来访240批608人次) , 187件已办结, 其他均以转办、向有关市县发送专项信访工作建议函等形式得到办理, 确保奥运圣火传递活动、北京奥运会及自治区成立50周年大庆期间全区建设系统的信访维稳工作平稳运行, 为维护社会稳定做出了贡献。

宋继东厅长指出, 改革开放以来, 我区城乡建设发生了很大的变化, 但也积累了许多矛盾, 存在不少影响社会稳定的因素, 如处理不好, 就会影响社会稳定。

对今后的信访维稳工作, 宋继东厅长提出了要求:首先是要树立正确的执政理念, 不能一味地讲发展而忽视群众的利益, 破坏社会和谐稳定。其次是要充分认识到搞好信访维稳工作是建立社会主义和谐社会的重要方面。要有大局意识、忧患意识, 既要讲发展, 又要看到发展中产生的一系列矛盾和问题, 并想方设法化解矛盾。第三是要树立信访维稳工作人人有责的理念, 各业务处室要按要求办理好信访事项。经常开展信访工作经验交流, 进一步提高建设系统信访干部理论水平和业务能力。

3.村信访综治维稳工作室工作职责 篇三

关键词：国有企业；综治维稳；协作能力；安全保卫

一、国有企业综治维稳工作的重要意义

国有企业不仅在国家的经济活动中起着不可替代的主导作用，而且在国家政治生活中也有着特殊的重要位置，维护国有企业的和谐稳定不仅能促进国有企业经营的健康发展，实现国家经济的发展目标和发展战略，创造一个稳定和谐的生产和生活环境，同时也能促进整个社会的和谐稳定和国家的长治久安。

（一）有利于国有企业的科学化发展。科学发展观是新时期我们党和国家的指导思想，国有企业也应该顺势而上根据科学发展观指导工作和生产。发展是当今中国的第一要务，科学技术是第一生产力，国有企业的健康发展也必须坚持创新理念，重视科技在促进生产力发展的作用，企业的稳定与和谐有利于营造尊重人才、尊重科学的良好氛围和环境、使国有企业能更好地采取正确的科学发展战略，在市场经济的大浪潮中发挥自己独特的和更大的作用。

（二）有利于树立良好的国有企业形象。国有企业是我国国民经济的重要组成部分，他不仅有着作为企业本身追逐经济效益的一般共性，更主要的是担负着一般企业所不具备的社会公共职能，承担着更大的社会责任，可以这样说国有企业的一举一动关系着整个中国的国计民生，所以必须树立良好的国有企业形象，国有企业的和谐与稳定则是国有企业形象的主要表现方式，促进国有企业的和谐稳定是树立国有企业形象的前提与重要基础。

（三）有利于充分保护职工的利益。一个和谐稳定的企业环境，能使他们在工作中获得更大的物质收获、更好的精神愉悦、也让他们在工作和生活中得到真正的尊严和组织的关怀。职工在生活和工作中遇到困难，能得到单位的帮助和关心，在意志消沉时能得到组织的激励，在获得成功使能得到组织的奖励，这些都会激发职工的工作热情，促使职工更加热爱企业，对企业有一种责任感和归属感。

二、综治维稳与企业生存发展息息相关

（1）从社会环境看，由于改革中的利益调整引发的不同社会阶层、群体和地区之间的利益矛盾，以及群众对行业垄断、城乡差别、领导干部特权、收入差距拉大等现象不满而引发的社会治安问题，如“跳桥秀”、大规模聚集表达诉求等，不但堵塞交通、损害社会和百姓利益，同时也对社会造成不良的后果和影响。这是社会各种矛盾和消极因素的其中一种反映，必须依靠全社会的力量，运用多种手段进行综合治理。（2）从企业现状看，也因为受整个社会处于矛盾重重的转型时期的影响，企业职工不可避免地遇到诸如下岗失业、看病难、买房难、再就业难等困惑。在企业与员工之间也可能会出现劳动合同、货币分房、社会保险等涉及切身利益的纠纷。尤其不容忽视的是农民工的教育和管理问题，稍有疏忽就容易引发安全事故。“黄、赌、毒”等治安问题，也是当前企业存在着的不稳定因素。（3）综治维稳不容忽视。如上述的问题不及时发现和妥善解决，将会进一步激化矛盾、引发群体性不稳定事件，造成严重后果。如企业发生安全（生产、消防、交通）事故，轻则延误生产、企业和员工受到一定的经济损失；重则除追究责任者的民事、刑事法律责任外，还会造成企业停工整顿、被取消投标资格、声誉严重受损，甚至造成企业经济崩溃、破产倒闭等严重后果。再如发生集体上访、静坐、聚众闹事等群体性不稳定事件，企业要动用人力物力去处置，必然会扰乱企业的经营生产和工作的正常秩序，并造成恶劣的社会影响，企业要生存发展谈何容易。

三、提高自来水企业综治维稳的措施

（一）加强综治法制宣传工作，着力形成良好氛围。积极运用横额、标语、宣传栏等宣传工具加大维稳综治的宣传力度，组织干部、职工学习国家、省和广州市有关治安管理、安全保卫、消防管理等条例、法规，不断提高党员、干部、职工的法律、法规意识，减少工作失误。适时举办综治维稳干部培训班，提高综治维稳干部的政治业务素质和工作能力。同时，组织干部、职工重点学习《广州市城市供用水条例》、《广州安全生产条例》、《环保法》、《人民防空法》等有关法律法规。

（二）领导层要以身作则，做好模范带头作用。维稳工作的关键是有一个坚强的领导层，身处领导岗位的各级领导应该以身作则，用自己的行动为维稳工作奠定良好的基础。尤其是广大的基层领导，他们是企业和职工沟通桥梁和纽带，要注意发挥基层领导的主观能动性，有效提高基层领导的维稳能力，让我们的基层领导要真正想职工之所想，急职工之所急，帮助职工解决实际困难和关心职工的疾苦，解决了他们的后顾之忧，使企业职工安心工作，从而也更好的了解了企业内部员的思想动态，排查了职工存在的各种隐患，减少不稳定因素的发生。

（三）提升各部门之间的沟通和协调能力。维稳工作关系着企业发展的大局，必须形成各个部门之间进行有效沟通和协调机制，才能真正做好维稳工作。在生产部门必须确保安全生产，使身处生产第一线的职工有安全的保障；在后勤部门必须确保在饮食出行等方面的安全，保障他们的正常工资待遇和正常的休息时间，让职工没有后顾之忧；在行政和宣传部门必须使职工得到应有的尊重，使他们有强烈的归属感和荣誉感。最主要的是各部门要勤于沟通，加强协调，为创造一个良好和谐的生产与生活环境而共同努力。

（四）采取有效措施，促进供水事业平稳发展。按照“预防为主、综合治理”的方针，把安全生产作为干部、职工的神圣职责，落实好党中央、国务院和省委、省政府颁布的有关规定，在实际工作中正确处理好安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系，真正把安全生产摆在第一的位置，形成抓安全、促生产、增效益、谋发展的良性循环。并不断健全完善安全生产机制，加强制度建设。一是继续坚持和完美各项行之有效的制度。如保安值班制度、车辆管理规定、员工岗位管理制度、工作责任追究制度等。通过制度来加强安全防范。二是加强对水厂、办公楼、重点生产设备的安全防范，实行24小时值班，同时，建立节假日值班制度。三是要加强对干部职工家庭状况的了解，及时发现和疏导、调解矛盾和纠纷，避免矛盾激化诱发治安问题。四是要加强职工队伍教育，教育职工不要参与各种违法违纪活动，自觉抵制一切不法行为。

（五）加强安全生产检查，确保维稳及综治工作的开展。组织开展安全生产大检查，检查氯气等剧毒化学品、危爆物品的日常巡查工作，落实好预防和监控措施；对城区供水管网、消防栓等供水设施进行全面巡检，并做好应急抢险准备，抢修车辆以及抢修材料到位，一旦出现爆管，立即组织快速抢修；组织人员对水厂供水设备、视频监控系统进行检查和维修保养，确保厂区安全，确保供水设施、设备始终处于良好的运行状态。强化提高安全意识，以开展安全生产专项检查为契机，强化员工的安全教育，提高安全意识，认真解决安全生产存在的隐患和问题。在水厂重点位置安装多个摄像头，对厂区安全情况进行监控全天候24小时不间断监控，进一步加强了供水生产的安全。加强对生产设备、工艺的检修和改进。从而实现了无重大人身、设备、供水事故的发生。

结束语： 新时期，为了适应社会的发展，必须提高国有企业综治维稳，可以通过完善信访综治维稳工作的制度；加大国有企业综治维稳的宣传力度；领导层要以身作则，做好模范带头作用；提升各部门之间的沟通和协调能力；坚持“以人为本、和谐双赢”的综治维稳理念，从而全面推进国有企业的深化改革和发展。

参考文献：

[1] 冯盛.运用群众路线抓好国企维稳综治工作探析[J].经营管理者，2013，30（30）：323.

4.村信访综治维稳工作室工作职责 篇四

关于建立三流乡综治维稳信访工作中心

实施方案的通知

为了进一步夯实综治基层基础工作，充分发挥综治各职能部门在维护稳定、构建和谐社会中的作用，积极推进“平安三流”建设，经乡党委、政府研究，建立综治维稳信访工作中心，特制定如下实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻党的十八大和十八届三中全会及省、市、县政法工作会议精神，围绕全乡“保增长、保民生、保稳定”的工作大局，以促进经济平稳较快发展，服务新农村建设为首要任务。按照“打造平安三流，构建和谐社会”的总体要求，以“主体不变、分工负责、联合运作、方便群众、化解矛盾、维护稳定”为原则，整合现有力量、创新工

作机制、完善工作制度，把整合后的机构建设成为不安定因素收集中心，社情民意反馈中心，调处矛盾、维护稳定指挥处置中心。

二、整合方式

（一）建立“打造平安三流，构建和谐社会”综治维稳信访工作中心。围绕资源整合，优势互补，协同作战，形成合力，构建综治工作格局的总体思路，整合力量，规范机构，完善制度，创新机制，将乡综治办、信访办、民政办、司法所、武装部、土地所等部门集于一体，各部门人员在工作职能不变，工作性质不变的基础上，实行集中办公。中心主任由党委副书记王振球同志担任，政法委员王传宝同志任综治中心副主任，公安派出所、司法所、民政办、信访办、土地所、财政所、妇联、团委等与综治工作关系密切的部门负责人为综治中心成员。综治中心下设立5个工作小组：综合研制组、情报收集组、信息发布组、后勤保障组、培训演练组，并实行“五统一”工作机制即：统一受理来信来访、统一分流矛盾纠纷的处理单位和部门、统一协调疑难复杂问题、统一调配人力、物力、统一跟踪问效，确保中心各项工作高效运转。

（二）各村成立综治工作站。各村综治办、民调会、治保会、民兵连、团支部、妇联，成立各村综治工作站，党（总）支部书记任站长，负责上述几项工作的干部为成员，同时吸

并从乡机关中选拔6名工作人员，充实到综治工作中心，专门从事中心工作。

２、工作运行机制。本着“务实高效”的原则，按照《中心接访分流制度》、《中心矛盾纠纷调处结案标准》、《中心案件回访制度》、《中心案件办结归档制度》等相关工作制度，做好接访、分流、转办、督导等工作。

３、责任追究机制。对因推诿扯皮、调处不力而造成矛盾激化、恶化的工作人员实行责任追究。

４、经费保障机制。乡党委、政府负责中心的办公经费，保证中心各项工作正常开展。

５、信息共享制度。通过集中办公，综治、公安、司法、信访、民政、土地、村镇建设办公室等部门信息交流达到日常化，实现信息共享，提高综治中心排查不安定因素、调处矛盾纠纷的能力。“五个统一”：

１、统一受理来信来访。乡综治工作中心接待组负责专门接待来访群众、处理来访信件，根据来访群众反映的问题，认真填写《综治工作中心接访记录》，对一些简单问题，通过解释能使群众满意的，当场进行解释答复；对一时解释不清，需要由中心其他部门处理的，填写《案件受理登记表》，报中心主任批转。

２、统一分流矛盾纠纷的处理单位和部门。各类矛盾纠纷在中心立案后，根据纠纷的性质，经中心主任批准，填写《案件转办通知书》，责令有关单位限时办结。

３、统一协调疑难复杂问题。对涉及多个部门的疑难复杂纠纷和治安问题，由综治工作中心，组织综治、信访、司法、派出所、民政、土地、村镇建设办公室、计生等相关部门，明确责任，分工协作，共同解决。

４、统一调配人力、物力。资源整合首先是人力物力的整合，整合后的综治工作中心具有相对集中的维稳力量，对乡一个时期的中心工作、特殊时期的稳定工作，综治、信访、司法等各上级部门安排的重大任务，可以由综治中心统一调配人力、物力，各部门协同作战，确保按时完成任务。

５、统一跟踪问效。各部门对中心安排的各项工作按照期限要求认真办理，办结情况及时向中心反馈结果，以便中心能全面掌握、统筹安排。综治工作中心对分流到各部门的工作实行跟踪问效。

五、工作制度

为确保综治工作中心有序、规范、高效、务实运作，根据乡党委、政府研究决定实施以下6项工作制度：

（一）首问首接负责制度

１、乡、村两级综治工作中心（站）首次接访人员是案件的第一责任人，承办单位为第一责任单位，承办单位负责人为直接责任人。

２、第一责任人和第一责任单位要对整个案件负责到时底。

３、乡、村两级中心（站）的主任为首问首接负责制的主要责任人，对重大疑难案件要直接处理，亲自过问。对涉及部门较多的案件要协调督办。

（二）不安定因素排查制度

１、乡综治工作中心工作人员实行不安定因素排查分区分线责任制。

２、乡、村两级中心（站）工作人员要将排查出来的矛盾纠纷及时填写《不安定因素排查登记表》上交中心主任，由中心主任签字后汇总、分流、批办、存档。同时，及时向上级报告。

（三）联席会议制度

乡综治工作中心坚持每季度召开一次由各成员单位参加的联席会议，听取不安定因素的排查报告，研究分析影响社会稳定的主要动向，协调督办重大矛盾案件。工作需要时可随时召开联席办公会议。联席办公会议要形成会议纪要，并上报乡党委。

（四）案件限时结报制度

六、保障措施

建立综治维稳信访中心，是形势发展的需要，是整合综治资源，进一步推进治安防控体系建设建设的需要，是实现长治久安的一项重要举措，各村、乡直、乡机关各部门和企事业单位要增强责任意识，积极参与、支持、配合，建立和完善整套行之有效的工作机制，推动中心的制度化规范化建设。

乡综治委要定期召开调度会，加强督查和指导，及时解决中心工作运行中存在的问题，促进各项措施和制度的落实。乡、村要加大投入，将中心建设及工作经费列入财政预算和支出计划，并逐年提高，专款专用，确保综治维稳信访中心工作顺利开展。

5.综治和平安建设、信访、维稳工作 篇五

综治和平安建设、信访、维稳工作

承诺书

为迎接2013省综治和平安建设、信访、维稳工作检查验收特做出如下承诺：

1、做好信访稳定工作，排查化解不稳定因素，做到人动我知，未动先知，确保不发生任何信访案件。

2、严格门卫出入登记制度，排查各种安全隐患，确保不发生重大安全事故。

3、会同有关部门加强校园周边社会治安综合治理工作，对解决不了的较大隐患问题，及时向有关部门报告。

4、完善健全综治和平安建设各种档案材料。以上承诺若有违背，愿接受组织处理。

6.村信访综治维稳工作室工作职责 篇六

今年以来，在公司领导的正确领导下，坚持以党的十六大精神为指导，认真贯彻落实XXX地区综治委、XX社区的有关文件精神和要求，紧紧围绕本公司《2011年度社会治安综合治理工作计划》，精心组织，加强领导，措施得力，切实加强社会治安综治管理责任制，全面落实各项措施，使企业朝着健康、协调、稳定的方向发展，取得了一定的成效，现将基本情况汇报如下：

一、领导重视，明确责任

公司党政领导十分重视社会治安综合治理工作，坚持把该项工 作列入到公司的重要日程。年初就成立了以总经理为组长，各部门负责人为成员的综治工作领导小组，层层建立责任制，做到责任明确，任务到人，形成了对本单位综治维稳工作各负其责，相互协调，上下一心，齐抓共管的工作格局。强化以人为本，依法办事，认真听取群众呼声，切实解决群众反映的实际问题，把各种矛盾纠纷化解在萌芽状态，做好源头控制工作，较好地完成了本辖区综治委部署的综治、维稳工作。

二、健全制度、强化措施

为抓好综合治理工作，我们先后制度了《社会治安综合管理制 度》、《2011年社会治安综合治理工作计划》、《消防安全管理制度》

等各项制度，并采取有力措施，确保各项工作落实到实处。一是抓好安全生产，定期进行安全检查，每周安全检查一次，每月开一次安全会议，发现问题及时处理及时整改，对修理厂下达整改通知书2次，绝不留下安全隐患。二是遇重大节日，重大活动实行重点检查和全面检查相结合，做好工作记录，确保企业安全稳定。三是加强防范，逐渐完善硬件设施。在资金困难的情况下，公司挤出资金用于更换老化线路，安装监控设备，配置消防器材，以防发生偷盗案件和火灾事故。四是落实安保人员与门卫夜班24小时值班制度，防汛及节假日加倍增加值班人员，由公司主要领导轮流带班，认真做好值班记录，做到面对面交接班，确保出现问题及时汇报及时处理。今年以来未发生偷盗案件，刑事治安案件和重大灾害事故。

三、增强素质、确保稳定

要想做好维稳司法工作，首先要不断提高员工的法律意识，普 及法律知识，根据综治委的工作要点，结合本单位实际，公司工会和办公室利用黑板报、印发宣传资料等形式在职工中广泛宣传法律知识。到目前为此，共办黑板报11期，印发宣传资料120多份，效果良好，派人到胜阳港街办参加学习《人民调解法》培训班一次，请法律工作者到公司举办法律、法规知识讲座2次，为庆祝建党九十周年组织党员干部赴外地参观学习一次，安保部配合公司民调小组调解民事纠纷4次。就在今年10月份，X政府招商项目之一，国美电器入

驻XX家电城，即将签约之际，有部分业主不理解、不支持甚至出现了抗租苗头，公司领导及时出面，热情接待每一位上访者，耐心解释具体情况和国家相关法律法规，依法办事，赢得了业主的谅解，切实维护了公司的利益和社会的稳定。

今年来，在上级主管部门的指导下，通过公司各部门干部职工的共同努力，在安保和综治维稳工作方面取得了一定的成效，但依然存在诸多不足，今后，我们将进一步加大工作力度，完善措施，拾遗补漏，把社会治安综合治理工作抓得更好，更加扎实，全力维护社会稳定，确保一方平安，为构建和谐社会做出更大的贡献。

XXXX贸易有限公司安保部

7.村信访综治维稳工作室工作职责 篇七

一、信访工作宜疏不宜堵

每年的国内重要会议召开之前, 公司按照惯例发出文件要求加强信访工作, 认真做好上访者的疏导, 把矛盾消灭在萌芽状态、消除在基层, 防止越级上访事件发生。发出文件通知, 目的是为了提醒敏感时期需要更加关注信访工作和上访排查, 能够起到积极的督导作用。肯定成绩的同时, 不妨进一步思考:要是矛盾特别尖锐, 又是一时难以化解, 是强行将之扼杀在萌芽状态、不惜一切手段在源头上围追堵截, 确保消灭在萌芽、消除在基层?矛盾、焦点不能浮出水面, 未能得到很好或是彻底的解决, 只能隐藏更大的矛盾危机!简单地说, 上访之路宜疏不宜堵。要让上访者有表达的平台, 要解决上访者的疾苦和困难, 必须正确处理好上访问题, 这才是科学发展之要义。

为了妥善地处理好信访工作, 我们要扎实的开展五方面的工作:一是深入扎实地开展领导干部大接访活动, 面对面了解群众诉求、听取群众意见, 人对人解决群众困难、理顺群众情绪, 让信访群众切身感受到温暖。二是继续下大力气化解矛盾隐患。要动员组织各方面力量, 落实责任, 完善政策, 限期解决, 各级负责同志要加强协调督办, 推动问题彻底解决。三是要抓好相关政策法律的制定、完善、配套和宣传, 统筹兼顾各方面群众的关切。要主动帮扶困难群众, 保障他们的基本生活, 让城乡群众普遍享受到改革发展的成果。四是畅通信访渠道、维护信访秩序。信访工作是解决民生的重要工作, 宜疏不宜堵, 把合理诉求解决到位, 把政策措施落实到位, 把群众思想教育工作做到位。针对不合理的缠访、闹访行为, 企业要提前制定应急预案, 建立完善台账档案资料, 备齐各方面手续证明资料, 防患于未然, 依法依规, 果断处理缠访闹访、扰乱公共秩序的行为。五是完善信访工作机制。要总结运用近年来的成功经验, 建立健全各地在重大活动期间的信访工作协作配合机制。

二、深入开展矛盾排查工作

1. 提高思想意识, 加强做好信访矛盾纠纷排查调处工作的自觉性

敏感时期和全国重要会议期间, 是各类矛盾纠纷的多发季节。做好这段时间的矛盾纠纷排查调处工作, 对于维护基层社会和企业稳定、促进平安创建具有十分重要的意义。要从贯彻落实党的十八届三中全会精神、构建社会主义和谐社会的高度, 充分认识做好矛盾纠纷排查调处工作的重要性和紧迫性, 进一步增强政治责任感和使命感, 自觉把这项工作与构建和谐社会联系起来, 精心组织, 周密安排, 全力做好社会矛盾纠纷集中排查调处工作。

2. 发挥职能作用, 扎实做好集中排查调处工作

做好信访矛盾纠纷排查调处工作, 要坚持普遍排查与重点排查相结合, 从最基层单位入手, 自下而上、深入扎实地开展拉网式排查, 做到不留死角、不留隐患。要把可能引发群体性事件的矛盾纠纷、群众关注的热点、难点问题及可能导致集体上访、越级上访的不安定因素作为排查的重点。重点排查调处拖欠职工 (尤其是农民工) 工资福利、困难职工基本生活保障、企业职工下岗、债权债务关系、拆迁补偿等涉及群众切身利益的问题引发的各种矛盾纠纷, 努力从源头上及时发现可能影响社会稳定的突出问题和重大隐患。要加强对信访制度、法律法规的宣传, 引导群众依法表达利益诉求, 自觉做知法守法公民, 从源头上预防矛盾纠纷的发生。

3. 加强组织领导, 确保敏感、重要时期信访工作取得实效

为切实保证信访工作实效, 要切实加强组织领导工作。一是加强督促检查。要迅速启动矛盾纠纷排查调处应急处置机制, 充分发挥信访信息员的职能作用, 切实把矛盾纠纷排查调处工作做深、做细、做扎实。严格落实领导责任制, 主要领导亲自抓, 认真抓好落实。二是加强信息汇集分析工作, 科学分析和预测矛盾纠纷发生、发展的规律和特点, 加强对矛盾纠纷的预防和控制。三是信息报告制度。重点维护期内, 矛盾纠纷排查调处工作情况, 特别重大、紧急情况要随时报告。没有矛盾纠纷的, 要实行零报告制度。

三、视频监控系统的必要性

《广东省公共安全视频图像信息系统管理办法》第十一条中明确规定, 新建、改建、扩建建设项目应当安装公共安全视频图像信息系统的, 公共安全视频图像信息系统应当与项目主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。如有违反, 由县级以上人民政府公安机关给予警告, 并责令限期改正;逾期不改正的, 对单位处2000元以上10000元以下罚款, 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处200元以上500元以下罚款。

安装监控的目的是为了更好的保护好我们的财产安全以及出现纠纷或有分歧事件时提供一个良好的视频举证还原现场。伴随国内经济的高速发展, 人们对安全的要求越来越高。安装视频监控系统, 可以提高综治保卫管理效率:

1. 提供证据与线索

很多工厂银行发生偷盗或者事故, 相关机关可以根据录像信息侦破案件, 这个是非常重要的一个线索。配合公安部门及时调出视频监控资料, 可以大大的提高破案及抓捕犯罪嫌疑人的效率, 还有一些突发事件纠纷或事故, 也可以通过录像找出现场情况真实记录。

2. 降低劳动成本

现在很多采取雇佣保安公司派驻过来的保安的方法, 按每个保安每个月3000元来计算, 每天3班倒, 一班人员一年就需要10多万多元, 还没有计算社保福利方面的投入, 相比于电子安防设备成本并不便宜, 而且使用电子安防设备几年内一般不需要更换。

3. 人防辅助

多数情况下, 完全靠人来保证安全是一件很困难的事情, 很多事情需要电子保安器材 (如监视器、报警器) 辅助才更完美。每个出入口进出厂门的车辆、人员进行完全监控, 车辆包括车牌、车型, 人员包括面孔、所携物品等。减少被盗、抢劫等暴力突发案件发生, 即使发生也可以通过监控找出疑犯, 保护了员工的财产损失。

4. 特殊场合必须使用

在一些恶劣条件下 (高热、寒冷、封闭等) , 人很难用肉眼观察清楚, 或者环境根本不适合人的停留, 必须使用电子安防设备。

5.24小时安全保证

要达到24小时不间断的安全需要, 电子设备是必须考虑的。通过电脑或智能手机对各区域进行实时监控, 第一时间现场报警及自动报警到手机, 有效防止财产损失。

6. 远程监控

随着计算机技术与网络技术的发展, 远程监控观看异地图象已经成为可能, 现在已经有很多公司的负责人已经可以IN-TERNET及时观看世界各地的任何分公司情况, 有利于及时了解情况。数字录像技术的发展, 使得影象可以通过计算机数字存储设备得以保存, 可以保存时间更长, 图象更清晰。借助于远程监控可以实现现场运行数据的实时采集和快速集中, 获得现场监控数据, 为远程故障诊断技术提供了物质基础;通过远程监控, 技术人员无须亲临现场或恶劣的环境就可以监视并控制生产系统和现场设备的运行状态及各种参数, 从而减少值守工作人员, 最终实现远端的无人或少人值守, 达到减员增效的目的。

7. 生产管理

管理人员可以及时、直观的了解生产第一线的情况, 便于指挥与管理。由于有监控监视, 可以直接提高员工的工作效率, 起到监督员工的效果。越来越多的企业集团呈跨地域的发展趋势, 利用网络技术实现远程监控, 对企业降低生产成本, 提高劳动生产率, 提高企业产品的科技含量, 以及增强企业的综合竞争实力等方面都具有十分重要的意义。

摘要：稳定是压倒一切的基石, 是社会经济发展和繁荣的基础和前提, 如果一个社会和局部环境社会治安状况差、政府难管、企业无法生产、人民的生活安全就得不到保障。本文就本人从事保卫维稳工作八年, 在维稳综治工作中得到一些经验和体会, 谈谈在工作中取得的心得和体会。

关键词：信访维稳,矛盾排查,视频监控

参考文献

[1]关于做好敏感时期、重要会议期间信访矛盾纠纷排查调处工作的通知.广州市政府网.

[2]信访维稳工作现状分析.新浪网.

8.村信访综治维稳工作室工作职责 篇八

关键词：电力企业；信访维稳

前言：随着电力体制改革的深入，在重新调整电力企业的利益格局与社会分配过程中，很多深层次的问题逐渐显现出来，随着社会问题的增多，信访工作逐渐成为难办、棘手、群众难以满意的工作，而要想保障电力企业的快速发展，首先要合理的处理各种矛盾，最大限度的保证稳定，因此，电力企业必须加强和提升信访维稳工作。

1. 引起信访的原因

电力体制的改革对广大电力职工的切身利益有很大的影响，随着改革的不断深入及社会利益格局的调整，各种遗留问题、现实问题显现出来，尤其是在企业改制、经济纠纷、劳资纠纷等方面，引起大量群众信访。造成这种现象的主要愿意是部分职工对改制工作没有充分的认识，担心改制后，个人的工资待遇等降低，个人利益受到损害，道听途说各种小道消息，从而对工作热情造成很大的影响。随着这些问题的暴露，广大群众通过信访渠道，提出自己的意见、寻求帮助，信访任务不断加重，对信访工作的要求也不断提高。因此，电力企业要加大对这些问题的重视力度，合理的进行引导，努力化解这些问题，从而为电力企业的快速发展创建一个稳定的局面。

主辅分离、辅业改制对企业有很大的影响，同时和职工的利益有十分紧密的联系，职工对这些事情十分关心，希望参与到设计方案及方案实施过程中，促进主辅分离、辅业改制的进行。但在一些电力企业中，对于一些重大方针决策，尤其是关系到职工切身利益的决策，由于部分执行者在认识上存在一定的偏差，在执行过程中，使得部分群众的利益受到损害，从而引起群众的不满，造成群众上访的现象。当前的信访工作体制与信访形势不吻合，信访制度存在一定的问题，导致信访工作存在很多问题，如信访渠道不流畅、部分部门对群众反映的问题推诿塞责等，这些问题很有可能激化矛盾。

2. 提升电力企业信访维稳工作的有效策略

2.1 处理好改革、稳定、发展之间的关系

电力企业要处理好改革、稳定、发展之间的关系，在改革前，要加强宣传教育工作，转变职工的思想观念，电力企业要认识到，发展是企业的第一要务，要想深化改革，加快发展，就必须保持一个稳定的局面，而信访维稳工作是维护企业稳定、促进企业发展的重要手段，因此，要从发展的角度看群众信访问题，用发展的手段解决群众信访问题。在改革过程中，难免会出现各种问题，要想有效地解决这些问题，就必须加快企业的发展。要充分发挥信访渠道的作用，对于广大群众关心的问题进行分析，帮助群众解决生活及生产过程中存在的问题，从源头上减少信访问题的发生。

2.2 加大依法信访的宣传力度

电力企业要加大依法信访的宣传力度，从而保证信访秩序的稳定，确保信访通道的畅通。电力企业要引导群众依法有序的进行信访，这样不仅能保证信访的顺利进行，还能极大的减轻相关工作人员的劳动强度。电力企业要不断对工作人员进行培训，从而提高工作人员的业务水平，同时还要对工作人员进行思想教育，强化工作人员的服务意识，提高工作人员处理突发信访问题的能力。

2.3 创新信访维稳工作体制

电力企业要根据实际情况，围绕信访维稳工作的目标，创新信访维稳工作体制，不断创新工作模式，从而保证信访维稳工作能高效透明、稳定有序的运转。电力企业可以公开接访领导的时间安排、电话号码等，让群众根据领导的时间，和领导进行交谈，相关领导要真正的将信访维稳工作放在心上，努力解决群众关心的问题。为跟上时代的发展，电力企业可以对信访工作进行网络化管理，并建立相应的网络信息通告机制，避免出现信件无处可投、一信多投、重复处理等现象，同时企业可以推行周信访分析，从而提高信访问题处理水平。

2.4 建立结案回访制度

对于已经处理好的信访案件，尤其是一些比较重要的案件，电力企业要在一段时间内进行回访，在进行案件回访过程中，回访人员要严格的按照回访单列举的项目，对群众进行回访，并认真的填写回访时间、回访内容、反应的问题及处理方法等，同时回访表还可以让被访人员进行签名，从而全面了解群众对案件处理结果的满意度。主动回访能有效地减少复访、缠访等现象的发生，提高信访维稳工作质量，因此，电力企业要根据实际情况，建立完善的结案回访制度，确保信访维稳工作的稳定进行。

2.5 积极发挥参谋助手的作用

电力企业要做好信访统计工作，发挥出参谋助手的作用。参谋助手要定期统计并分析各个来信访问及来电访问的问题，然后对这些问题进行汇总，上报给领导，从而为领导决策提供依据。同时参谋助手还要对收集的信息、建议等进行调查，并对这些信息进行分析，针对一些典型性问题，提出相应的处理意见。

3. 总结

在新环境下，电力企业要处理好改革、稳定、发展之间的关系，加大依法信访的宣传力度，创新信访维稳工作体制，建立结案回访制度，积极发挥参谋助手的作用，不断提升信访维稳工作水平，从而有效地促进电力企业的快速发展。

参考文献：

[1] 韩淼.供电企业信访维稳工作新机制[J].科技与企业，2013，（19）：125-126.

[2] 傅晓嫚，邓锋.加强和改进电力企业信访维稳工作的思考[J].现代企业文化，2012，（35）：141-142.

9.镇综治维稳信访工作中心职责 篇九

镇综治维稳信访工作中心应发挥体制机制优势，坚持依靠广大群众，组织协调、优化整合、督促指导辖区内党政机关、企事业单位、群团组织、社会组织等资源力量，落实矛盾纠纷排查化解、来信来访处理、分析研判社会治安和社会稳定形势、流动人口和特殊人群服务管理、防范处理邪教、预防青少年违法犯罪、突发事件应急处置、开展基层平安创建、法制宣传教育等工作，实现辖区社会和谐有序、安全稳定。具体承担以下任务：

一、贯彻执行上级有关社会管理综合治理、维护社会稳定的方针、政策和部署要求，紧密结合实际安排工作。

二、收集掌握社情民意和社会治安稳定信息，分析研判社会治安和社会稳定形势，制定针对性工作措施，积极向同级综治委提出工作建议。

三、组织开展社会不稳定因素和矛盾纠纷排查调处工作，统一受理、分流、督办、调解、处理各类矛盾纠纷和群众来信来访，协调处置各类突发性和群体性事件。

四、组织排查整治社会治安重点地区和突出治安问题。

五、指导、督促本辖区社会治安防控措施落实，开展流动人口服务管理，预防青少年违法犯罪、刑释解教人员安置帮教、护路联防和反邪教等工作。

六、组织开展综治、平安建设和法制宣传教育活动，做好群防群治队伍的教育、管理工作。

七、检查考核辖区内社会管理综合治理责任制落实情况，统一管理综治维稳信访中心工作人员，开展教育培训，定期进行绩效考核。

八、完成同级党政组织和上级有关部门交办的维护社会稳定方面的工作。

综治信访维稳中心各成员单位职责

综治办：主要牵头中心的日常工作；指导、组织、协调、督促、检查中心成员单位开展各项稳定工作；中心对成员单位交办的各类事项进行跟踪、督促、结案。

信访办：主要负责受理、接待和处理群众来信来访工作，掌握辖区的信访情况，确保信息渠道畅通，及时排查解决信访突出问题，预防和减少集体上访、重复上访；对信访事项进行跟踪、督办；对重大疑难信访问题落实领导和部门包案处理。

派出所：主要负责中心交办的各类治安隐患的查处；掌握辖区内的社会治安情况，组织开展排查整治社会治安重点地区和突出治安问题；预防和减少辖区发生刑事、治安案件，维护治安秩序，增强群众的安全感；处置重大矛盾纠纷、突发和群体性事件。司法所：主要负责组织开展辖区矛盾纠纷排查调处工作、安置帮教工作和社区矫正等日常工作；指导基层人民调解工作；组织普法和法制宣传工作。

法 庭：主要负责积极做好法律宣传工作，与中心各职能部门密切配合，做好中心交办的司法调解工作。

武 装：主要负责中心交办的在辖区发生影响社会稳定的群体性或突发性事件，组织民兵应急队伍做好相关应急处置工作。民政办：主要负责中心交办的抚贫帮困、福利救助、敬老助残、社会事务管理等工作中引发的矛盾纠纷。

安全办：主要负责中心交办的辖区企事业单位、商场、市场及公共场所的各类安全生产和消防安全隐患的查处。

土地规划：主要负责中心交办的因违规建设、涉及土地权属、征地补偿、滥用耕地等引发的矛盾纠纷。

工 商：主要负责中心交办的在市场经营活动中引发的矛盾纠纷，加强市场监督管理和行政执法工作，保护正当经营者和消费者的合法权益，维护和规范市场经济秩序。

交管站：主要负责中心交办交通方面出现的矛盾纠纷和问题隐患。人事劳动：主要负责中心交办的劳动就业、下岗失业、劳动保障服务、离退休人员管理、城镇居民基本医疗保险、老年生活保障补助等涉及民生工作中出现的矛盾纠纷。

农业服务中心：主要负责中心交办的农业生产、土地承包征用等方面出现的矛盾纠纷和问题隐患。

林业站：主要负责中心交办的林木林地所有权争议、水利等方面出现的矛盾纠纷和问题隐患。

文明办：主要负责中心交办的违章建筑、占道经营等方面的各类矛盾纠纷和问题隐患的调处工作。

妇 联：主要负责中心交办的涉及歧视、侵犯、虐视妇女儿童的家庭等引发的矛盾纠纷；联合做好宣传、普及有关妇女儿童的法律法规知识和“平安家庭”创建活动；反映村（社区）妇女群众的意见、建议和要求。共青团：主要负责中心交办的涉及未成年人合法权益等引发的矛盾纠纷；联合做好青少年法制宣传、预防青少年犯罪、服刑人员未成年子女帮抚等工作。

其它协作部门：按照职能分工积极做好配合协作工作。

镇综治维稳信访工作中心主任职责

（一）认真贯彻执行党委、政府关于维护稳定和社会管理综合治理的方针政策，结合本辖区实际制定实施方案，提出工作措施，并组织实施。

（二）组织协调各部门抓好辖区内综治维稳信访工作各项措施的落实，组织召开工作例会。

（三）建立综治维稳信访工作领导责任制，明确分工、落实责任、严格检查。

（四）定期组织开展排查矛盾纠纷、治安突出问题、安全生产隐患，协调各有关部门及时调处化解矛盾纠纷、整治治安突出问题和安全生产隐患。

（五）检查督导各单位切实落实人防、物防和技防措施，组织定期或不定期地对各单位进行检查，发现问题及时提出意见，限期改正。

（六）辖区发生重大灾害事故、突发群体性事件以及重大治安案件时，第一时间到现场指导处理。

（七）组织开展综治维稳信访宣传活动和普法教育；总结推广经验，培育先进典型；深入开展调查研究，积极探索综治维稳信访工作的新路子。

（八）办理党委、政府和上级综治维稳信访部门交办的其它任务。

镇综治维稳信访工作中心专职副主任职责

（一）在主任领导下做好维护稳定和社会管理综合治理工作，负责综治维稳信访工作中心日常工作。定期向主任汇报各项工作开展情况，重大事项及时报告。

（二）协助主任制定工作计划、方案和措施，召开工作例会和联席会议，并组织落实。

（三）协助主任落实检查考核制度，协调各部门按照“六联”机制的要求，充分发挥部门职能作用，抓好各项工作落实。

（四）负责抓好综治维稳信访工作中心人员的教育、管理、培训和考核、总结、评比工作。

（五）深入开展调查研究，了解和掌握辖区综治维稳信访工作情况，及时向主任提出工作建议。

（六）办理党委、政府和上级综治维稳信访部门交办的其它任务。

镇综治维稳信访工作中心工作人员职责

（一）围绕综治维稳信访工作中心的职责任务积极开展日常工作。

（二）了解和掌握辖区综治维稳信访工作情况，及时向领导提出工作建议。

（三）协调各部门抓好综治维稳信访工作各项措施的落实；指导和推动村（社区）、各单位开展平安建设活动。

（四）组织有关会议并做好记录，做好资料的收集、整理、归档工作。

（五）完成领导交办的其它工作。

镇综治维稳信访中心工作制度

一、工作例会制度。

镇综治维稳信访工作中心每个月召开一次工作例会（特殊情况适时召开），由中心主任主持，通报工作情况，分析形势，掌握工作动态，查找工作薄弱环节和存在问题，研究相应工作措施及对策，部署下一阶段工作。

二、首问负责制度

群众来信来访时，镇综治维稳信访工作中心窗口工作人员即为首问责任人。首问责任人受理群众来信来访后，无论群众提出的问题和要求是否属于自己职责（权）范围，都要耐心询问情况，做好登记备案。能自行解决的，直接答复解决。需要转交其他部门解决的，及时转交相关部门处理，并做好催办督办、群众答复工作。

三、限时办结制度

镇综治维稳信访工作中心对受理的案件，限时办理，让反映问题的群众有盼头，有信心，对较简单的问题，情况单一，线索明确，易查易结的问题，10日内办结答复。一般的信件在5日内转到承办部门人员，重要问题信访件3日内落实到承办人员。对一般性问题的信访件15日内形成书面报告，对较复杂的问题的信访件30日内答复，情况紧急需要立即答复的请示相关领导给予即时解决。

四、情况报告制度

镇综治维稳信访工作中心定期和不定期向镇党委、政府以及上级综治办报告辖区治安状况、矛盾纠纷排查化解、治安乱点整治、“法轮功”等邪教组织违法犯罪活动情况。平时实行月报告制度，重点时期实行“零”报告制度，重大案件（事件）或重大不稳定信息随时报告，确保信息及时畅通。

五、督察督办制度

镇综治维稳信访工作中心对上级交办、领导批示的重要任务、各项阶段性重点工作、有影响的矛盾纠纷及信访案件处理情况等进行专项督察督办。承办单位和职能部门未能在期限内办结的，由镇综治维稳信访工作中心发出督办通知书，直至结案为止。

六、资料台帐制度

综治维稳信访工作中心工作资料台帐包括：受理事项总登记簿；会议记录簿；信访及矛盾纠纷排查调处交办、督办、销案通知书；社会治安重点地区及突出治安问题排查整治登记簿；镇综治维稳信访工作中心主要工作数据月报表等表格。综治信访维稳中心工作人员要认真填写，做到日清月结，分类归档，妥善保存，有案可查。

七、检查考核制度

综治维稳信访工作中心把综治维稳信访中心建设绩效纳入镇平安建设和综治目标管理考核的重要内容，与村（社区）干部的工作实绩、奖惩直接挂钩。每半年对辖区的社会管理综合治理、平安建设目标责任制落实情况进行一次检查考核，年终进行全面检查考核，兑现奖惩。

综治信访维稳中心工作机制

一、矛盾纠纷联调机制。中心组织各组成部门，采取日常排查、集中排查、重点排查和专项排查相结合方式，对矛盾纠纷和不安全、不稳定因素早发现、早控制、早解决，对排查出来的矛盾纠纷和群众来信来访统一受理、集中梳理、归口管理、依法处理、限期办理、落实登记、交办、承办、结案每个衔接环节。对重大疑难或涉及两个以上部门（单位）的纠纷，由中心直接调处或组织协调有关部门（单位）共同解决。

二、社会治安联防机制。中心定期开展治安形势分析，及时发布治安预警预报，落实治安防控措施。整合群防群治队伍，建立健全以公安为主体，专职治安防范力量为骨干、专群结合的治安防范工作网络，组织开展多种形式的治安巡逻活动，大力推进科技防范，落实治安防控措施，提升治安防范水平。指导督促辖区机关、团体、学校、企事业单位落实内部安全保卫制度，参与区域联防、协防工作。

三、重点工作联动机制。根据阶段性重点工作需要，由中心统一调配使用各组成部门工作力量，统筹安排各项工作任务。中心负责制定完善应急处置工作预案，组织协调有关部门，在乡镇、街道党政组织的统一领导下，依法妥善处置突发性、群发性事件、治安灾害事故和重大刑事案件。

四、突出问题联治机制。中心按照上级部署，动员和组织各部门、各单位及辖区群众积极参与“严打”斗争和各项集中整治行动，组织各组成部门对辖区社会治安重点地区和突出治安问题定期排查、梳理，集中开展专项整治行动，多方参与，综合施策，严厉打击严重违法犯罪活动，推动解决社会管理滞后、基础工作薄弱等突出问题。

五、平安建设联创机制。中心研究制定辖区平安创建总体目标，发挥各部门职能优势，组织发动广大群众，广泛开展“平安乡镇、街道”、“平安村、社区”、“平安校园”、“平安医院”、“平安家庭”等多种形式的系列平安创建活动，积极创建宣传教育载体，丰富创建内涵，提高创建时效。

10.2014综治信访维稳工作总结 篇十

尊敬各位督查组领导：

感谢各位领导百忙之中莅临我街调研督导工作，我代表街道党工委、办事处表示热烈欢迎，并希望各位领导对我街综治信访维稳工作多提宝贵意见，我们将按照领导的指示切实抓好落实。下面就我街开展综治信访维稳工作做个简要汇报，不当之处敬请批评指正。

2014以来，徐碧街道在区委、区政府的的领导支持下，坚持源头治理、系统治理、综合治理、依法治理，以深化“平安梅列”建设为载体，持续深化综治“321”工程建设，有力地保障了全街工作的持续健康发展，现将具体工作情况汇报如下：

一、整合资源，健全联动网络

着力通过整合当前现有资源，不断提升信访维稳工作水平。一是加强组织领导。将信访维稳工作纳入街道工作的重要议事日程，建立党工委书记作为信访第一责任人、分管领导作为具体责任人的梯次包干责任制，调整充实街道综治办、信访办、“1+N”联动中心等工作机构，配齐配强工作人员。二是加强阵地建设。与司法所共同将街道二楼综治信访维稳“1+N”联动中心重新装修整合，真正将联动中心运作起来，发挥协调各职能部门的作用。年初街道专项安排了反恐工作经费、综治业务经费和平安建设经费，并按照实有人口年人均0.3元和不低于l元列入账务计划，加大经费保障力度，确保综治维稳工作的深入开展。三是完善制度。严格执行矛盾纠纷排查化解例会、班子成员、包案工作队员周例会制度，建立健全矛盾纠纷排查调处工作协调会议纪要月报制度（每月2次），严格落实领导干部定期接访、定点接访、重点约访、专题接访、带案下访和领导包案等制度，各村（居）建立每日矛盾纠纷排查化解制度，以扎实做好群众情绪疏导、矛盾化解工作。

二、多管齐下，营造宣传氛围

积极利用网站、微信、标语、条幅等宣传形式，不断加大综治信访维稳宣传力度。一是网络化宣传。借助 “三明长安网”、“梅列长安网”、“徐碧长安网”等网络平台，充分发挥网站沟通联络、服务群众、服务发展的作用，对信访维稳工作进行深入宣传，2014年我街综治信访维稳类信息共被市、区长安网采用达78篇。二是合作式宣传。联合派出所、综治办、司法所等部门开展“综治集中宣传月”活动，结合“邻里节”、“我们的节日”等社区文娱活动，共组织各类现场专题宣传12次，其中，乾龙社区还举办了“律师进社区”咨询活动，增强了群众依法维权的法律意识和能力。三是互动式宣传。利用各村、社区市（村）民学校，向群众普及《婚姻法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国妇女权益保障法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等知识，至今街道、各村（居）共举办知识讲座45场次。

三、明确重点，拓展维稳功效

明确发展为第一要务，维护稳定为第一职责，认真抓好

综治信访维稳工作。一是网络“问诊”。畅通群众诉求表达渠道，整合和利用好“12345”公共服务平台资源，解决群众困难，与时俱进，启动徐碧街道微信平台，开通了“三长一网”微信工作群，第一时间倾听群众呼声，把握群众动态，截止目前，共办结事项168件。二是信访解难。积极化解工作中存在的各类矛盾纠纷，尤其是征迁工作中的突出矛盾，依法实施处理信访事项“路线图”，做到“一个问题，一名领导、一个方案、一抓到底”，2014年全街道接到来信来访41件69人次，已办结41件，办结率达100%。三是拉网排查。加强对治安重点区域的排查整治，对村（居）、重点区域开展拉网式摸排，确定洋山村、徐碧村、贵溪洋、徐碧二村89幢等重点整治单位及重点部位，以防止群体性上访事件的发生。积极开展“村（居）民有诉求，党委马上就办”活动，深入挂点村（居）的农户家中，反映涉及安全隐患、基础设施、环境卫生等意见30多条，如三农二福利社区徐碧二村113幢居民外出通道铁桥年久失修可能坍塌的问题社区高度重视，在挂点领导区委常委、政法委书记陈开成同志带领下，协调三农实业公司、区城管部门等相关部门，筹集资金8000余元，于5月9日开始同时施工，5月12日两处安全隐患均整改到位，通过验收。四是加强防控。结合工作实际，制定了《徐碧街道重大事项社会稳定风险评估的实施办法》，明晰了风险评估范围和内容，明确了责任主体，确立了评估程序及步骤，制定了责任追究制度，为实施重大事项社会稳定风险评估提出了具有较强操作性的办法。深入各社区的小区“四防”（即：人

防、物防、技防、消防）设施进行全面摸底（视频监控、探头2个，电子防盗门346个，灭火器942个，灭火器过期数320个，挂钩777个，水枪1390把、水带1389套，消防栓1313个），以消除安全隐患。

11.村信访综治维稳工作室工作职责 篇十一

关键词：企业审计 综治维稳 监督

企业作为社会上不可或缺的一种机构，目前已经在各大行业中站稳脚跟，一个企业的发展甚至能够对国家产生较大的影响。企业审计监督职能的履行是一项非常重要的工作，不仅仅对企业具有非常重要的利益，同时对员工和当地的发展也非常重要。而综治维稳工作通常被人所忽视，因为很多人认为这项工作虽然具有较强的保障作用，但是会在一定程度上限制企业的发展，甚至对收益会产生影响，所以部分企业并没有落实综治维稳工作。本文就企业审计监督职能的履行和综治维稳工作落实进行一定的探究。

▲▲一、着重加强审计监督工作重要性教育，推进审计监督制度的完善

（一）加强审计监督工作重要性教育

审计工作在近几年的发展中，获得了很大程度上的深化。对国家来说，企业审计监督职能的履行具有非常重要的积极意义，如果审计监督职能没有得到彻头彻尾的履行，不仅会影响地区经济的发展，同时会进一步拉大我国的贫富差距，对国家的综合战略部署产生较大的负面影响。从现有的情况来看，我们必须加强审计监督工作重要性教育，通过主观能动性的作用，强化综治维稳工作的落实。目前，我国的很多地区已经在综治维稳工作落实中树立了“一个坚持，两个始终”的工作指导思想，即在综治维稳工作中坚信稳定能压倒一切，并在工作中始终强化治理、始终“维护稳定”，在企业的经济工作中便始终坚持将综治维稳作为社会工作的重中之重。通过有效的加强审计监督工作重要性教育，很多的漏洞都得到了弥补，并且总体的经济发展水平也得到提升。

（二）审计监督制度的完善

审计监督制度是企业审计监督职能履行和综治维稳工作的重要考量标准，对整体的工作和目标成果的实现，都有很大的影响。从目前的工作情况来看，多数企业都在落实综治维稳、强化审计职能履行的工作中进行了企业内部管理文件的修缮，同时制定了一系列的企业内部综治维稳治理工作要点，不仅将原有的问题彻底解决，同时最大限度的杜絕了一些细节问题的发生，对界限模糊不清的问题进行了深刻的解决，为了日后的工作奠定了基础。目前的主要成果就是，大部分的企业都制定了企业综合维稳综合治理文件、应急事件的处理预案，审计审查制度管理文件等等，对总体的审计监督制度进行了全面的完善。

▲▲二、围绕社会维稳的工作重心，全力履行审计监督职能

企业审计监督职能的履行和综治维稳工作落实，仅仅依靠上述两方面的工作，并没有办法达到一个理想的标准，工作人员还需要围绕社会维稳的工作重心，全力履行审计监督职能，只有这样才能让最后的结果更加积极。本文认为，在此项工作当中，应该在以下三个方面努力：第一，必须以真实的数据保证工作的有效性，目前的很多企业为了逃脱审计的制裁，利用多种手段编制了一些假冒的数据，误导审计工作者。审计人员在工作的时候，必须具有较高的判断能力和审查能力，及时的找到正确的数据，严格按照制度工作；第二，开展思想矛盾的化解工作，降低企业内部的利益纠纷。一个企业是由众多的员工组成的，并且很多方面的工作都会存在一定的冲突，开展思想矛盾化解工作，可以避免矛盾和冲突所带来的不利影响。第三，审计工作要着重财务公开透明。只有公开审计，才能让企业信服，让员工信服，从而得到一个积极的成果。

▲▲三、完善审计监督工作的法律保障，充分发挥审计的免疫功用

（一）完善法律保障

对于审计监督工作来说，法律保障是必要的一层屏障，如果在法律法规方面不健全，势必会引起较大的动乱，甚至对社会的发展也会产生较大的负面影响。现阶段，我国正在通过多种途径对审计监督工作的法律法规进行完善，从根本上保证审计监督工作能够顺利的进行。我国的宪法在审计监督职能履行的相关事宜方面已经做出了明确的规定。但是，企业审计工作毕竟具有一定的特殊性，因此在实际的工作当中，需要灵活的运用法律。近几年，为了有效的处理硬性工作所带来的不良后果，国家与地方机关就审计职能的履行做出了进一步的法律规定，对原有的生硬条文做出了改动，并且更加贴合实际。这样一来，就充分保证了审计监督功能的有效发挥。

（二）发挥审计的免疫作用

审计工作的免疫作用，是审计监督职能履行以及综治维稳工作落实的重要保障。从客观的角度来分析，部分企业的审计部门着重加强了审计工作中的预算编制，对公司的采购与支付等工作都制定了专门的规定性文件。从而保证所有的审计工作都能达到有效性的标准。由此可见，发挥审计的免疫作用能够对总体的工作产生较大的积极影响，并且为长期的良性发展奠定稳固的基础。另一方面，我国的很多企业在看到不良企业的审计结果以后，开始逐渐的放弃不良业务，整体的发展正在逐渐的走向正轨，上层领导者和中层管理者都趋向于稳步提高。从某个角度来说，这也是审计免疫作用充分发挥的功效。

▲▲四、总结

本文主要对审计监督职能的履行和综治维稳工作落实进行了一定的探究，从总体的情况来看，两项工作的执行效果还是比较理想的。但是，部分地区的企业审计工作依然要加强，距离一些硬性指标还是存在较大的距离，这是我国审计工作的重点环节，同时也是推动审计工作前进的重要工作。审计工作是我国的一项重要工作，任何时候都不能出现问题，今后必须打起十二分的精神工作。

参考文献：

[1]李林峰.深入开展综治维稳工作 为企业发展保驾护航[J].东方企业文化，2012（16）.

[2]胡相如.认真履行审计监督职能 切实抓好综治维稳工作[J].审计与理财，2012（06）.

[3]傅在鹰.发挥审计监督作用 促进反腐倡廉建设[J].新重庆，2010（03）.

12.农村综治维稳信访工作计划 篇十二

为了推动我村治安防范工作的深入开展，进一步加强我村社会管理综合治理工作，构筑我村社会管理综合治理群防群治体系，建立长效工作机制，全面贯彻落实镇党委、镇政府的相关政策，确保我村经济建设和人民群众安居乐业以及良好的社会治安环境，经我村两委会研究决定，拟定xx年社会管理综合治理工作计划，内容如下：

一、指导思想

以党的十八大精神为指导，以科学发展观为统领，紧扣发展大局，以“深化重点工程保平安、服务保障项目攻坚年”为主题，宣传中央及省市县加强社会管理的方针政策和创新举措，宣传基层综治及平安建设的可喜成绩和典型经验，宣传重点工程保平安的重要意义和举措，进一步调动基层人民群众参与社会管理、平安建设以及重点工程保平安的主动性、积极性，为我村经济又好又快发创造良好的环境。

二、成立村社会管理综合治理领导小组

我村成立社会管理综合治理领导小组，由村党总支书记

为组长，村副书记为主要负责人，村两委干部任成员的社会管理综合治理领导小组。

三、宣传主题

（一）重点工程保平安方面

1、传达上级重点工程保平安会议精神，学习上级重点工程保平安的文件内容。

2、宣传重点工程保平安的重要意义及相关法律法规、政策规定。

（二）综治及平安建设方面

1、党的十八大关于社会管理的典型经验、体制机制和方法手段，加强流动人口和特殊人群服务管理、“两新组织”和互联网等新兴媒体服务管理工作的经验。

2、注重加强和改善民生，建立和完善党政主导的维护群众公益机制和社会稳定风险评估机制，最大限度预防和化解各类社会矛盾。

3、深入开展“严打”整治斗争，加强社会治安重点地区排查整治，健全社会治安防控体系、增强群众安全感的工作情况。

4、号召村民积极参与见义勇为、维护社会治安的先进人物和感人事迹。

四、工作目标

以“重点工程保平安”为载体，大力开展以重点工程保平安为中心的活动。全面加强村委会的重点工程建设，以达到“保平安”的目的。其中，关于我村社会管理综合治理工作的具体目标如下：

1、村委会社会治安防范保卫工作分类管理，依照国家法律、法规和国务院的要求，村委会要制定治安工作计划、措施和实施方案。

2、村委会把社会管理综合治理工作纳入议事日程，村党总支书记为第一治安责任人，负总责，实行目标管理责任制，统筹安排部署，定期检查考核，关于重大问题，第一责任治安人要亲启过问，亲自抓。

3、大力开展创建平安村活动。

4、力争村内不发生大规模群体性上访，集众闹事，对全村影响政治稳定和社会安定的各种不安定因素做到底数清，情况明，信息渠道畅通，防控措施得力。把各种紧急事件突发事件解决在基层，消灭在萌芽状态，一旦突发事件发生，能依法及时果断处置，重大事件必须及时报告。

5、坚持依法从重从快的方针，坚持不懈地开展“严打”整治斗争。

6、坚持严防、严控、严管与严打相结合。

7、积极贯彻“打防结合、预防为主”的方针，加强法制宣传教育。讲求针对性、时效性，组织干部、群众学法、懂法、遵纪守法，自觉维护社会治安秩序，及时表彰奖励见义勇为维护社会治安有功人员，民事纠纷调处及时。

8、落实各项防火措施，加强道路交通管理。

13.信访综治维稳中心工作制度(精) 篇十三

一、来访接待制度。“中心”服务窗口实行挂牌接待，对群众反映的诉求实行统一受理。窗口接待人员要做好来访登记、谈话记录、信息报告、催办督办、结案归档。

二、首问责任制。热情接待来访人员和做好来信来电登记工作，仔细听取来访人员的情况反映，认真解答各种疑问，及时受理调处事宜。

三、排查制度。每月定期排查辖区内社会不稳定因素和治安隐患，加强分析研究判，制定对策措施，将任务分解到部门和责任人，并上报县市区及有关部门。

四、办事制度。一般性问题由接访人员当场处置，当场不能解决的，“中心”移交相关职能部门限时调查办理；涉及多个部门的疑难复杂矛盾纠纷，由“中心”协调相关部门集中会办。

五、领导包案制。对群众来访、来信、来电要求解决的重大疑难问题，经中心当日值班领导签署后报中心主任，由其负责或确定一位党政领导负责包案处理；对非乡（镇、办事处）职权范围内的事项，由中心当日值班领导与有关部门联系，协助做好工作。

六、例会制度。“中心”主任每月30日召集一次中心成员单位协调会议，通报排查整治、调处工作情况，研究部署社会治安混乱地区划和突出治安问题的专项整治和矛盾纠纷调处工作。

七、信息报告制度。按“实事求是、有情必报、逐级上报、准确及时、力求完整、严守秘密”的要求，实行各类信息月报和专报制度。不稳定因素和矛盾纠纷排查月报实行“零”报告制度，重大群体性事件及时专报。“中心”协调会《会议记要》要及时向上级党委政法委（综合办、维稳办）报送。

八、工作督办制度。对排查出的突出治安问题及重大矛盾纠纷，由“中心”向有关村（社区）、单位发出督办通知，限期调处整治；对矛盾纠纷调处后又发生激化的，由“中心”督促有关单位立即查明原因、及时进行处理并说明情况。

九、台帐资料制度。“中心”建立群众来信来访登记簿及矛盾纠纷调处台帐、综合维稳排查整治调处台帐和信息资料台帐“一簿三帐”。

十、责任查究制度。建立“中心”工作领导责任制和责任查究制度，对因迟报瞒报信息、工作不力、玩忽职守、滥用职权导致社会治安混乱、群众反映强烈，造成严重影响社会稳定后果的，对领导和相关责任人实行责任查究，直至“一票否决”。

大关镇信访综治维稳中心职责

一、分析社会治安形势，及时向党委、政府提出社会治安综合理和平安建设工作建议。

二、组织、协调有关部门依法开展“严打”整治专项斗争。

三、接待群众来访，受理和分流处理辖区内的矛盾纠纷和信访案件。

四、建立集行政调解、司法调解和人民调解为一体的镇调解委员会，完善调解机制，建立站点，形成网络，负责对下级调解组织移送或“中心”直接受理的已经下级调解组织处理尚未达成协议的民事和可调解治安纠纷直接进行调解；对突发性、易激化的矛盾纠纷组织相关部门联合调解。

五、检查督促由有关职能部门及村（社区）、企事业单位处理的矛盾纠纷和信访案件调处落实情况。

六、及时掌握辖区内社情民意和不稳定因素，向党委、政府和上级主管部门报告，向有关部门、村（社区）、企事业单位进行通报。

七、指导村（社区）及辖区单位开展社会治安混乱地区和突出治安问题及不稳定因素的排查、分析、研判、整治、化解。

八、组织开展平安建设，对辖区内村（社区）、各部门、各单位的平安建设和社会治安综合治理工作进行检查、指导、督促和奖惩。

九、组织开展治安巡逻防范，落实预防和打击各种违法犯罪的工作措施。

十、依托人口信息录入和数字警务系统，推行“以房管人、以业控人”管理模式，做好流动人口服务管理工作。

十一、组织开展好刑释解教人员和吸毒人员的帮教安置工作，加强对犯罪多发人群和社区矫正人员的管理、帮教和救助工作。

十二、开展对闲散青少年、流浪儿童及农村留守儿童、老人和妇女等群体的关爱、帮助和救助工作。

十三、开展禁毒工作。

十四、完善突发公共事件和自然灾害应急处置预案，在党委、政府领导下组织协调指挥突发事件处置工作。

十五、向群众宣传党的路线、方针、政策和国家的法律法规，为群众提供法律服务和法律援助。

十六、完成党委、政府和上级党委政法委（综治办、维稳办、信访局）交办的其他事项。

中心工作人员八项注意

一、言行举止要注意：时刻牢记“形象重于生命”，不得有“冷硬横推”现象，严禁与群众发生纠纷和冲突；不得有损害信访综治维稳中心良好形象的行为。

二、工作方法要注意：工作中注意方式方法，以最有效的方式解决问题。

三、执勤巡逻要注意：执勤要规范，巡罗要管事，管事要依法，依法要文明。

四、廉政建设要注意：牢记“三常”，严格遵守党纪国法，坚决同腐败行为、现象划清界限。

五、联合整治要注意：一切行动听指挥，保持步调一致。

六、办理案件要注意：案件办理时遵守规定时限和程序，法律面前人人平等，杜绝发生违法行为情节类似，处理结果大相径庭的情况，杜绝超时办案和不按程序办案情况发生。

七、安全防护要注意：执勤时佩戴必要的防护设备，保持自身安全。

八、理论学习要注意：牢记“活到老，学到老”格言，时刻加强理论学习，提高自身素质。

大关镇信访综治维稳中心调解章程 第一条、为了切实化解辖区内的各类矛盾纠纷，防止矛盾激化，预防刑事案件和治安案件的发生，进一步规范信访综治维稳中心的调解工作，特制定本章程。第二条、中心对矛盾纠纷处理实行“五统一”的工作规程，即统一受理来信来访、矛盾纠纷；统一分流事件的处理单位；统一协调疑难案件的办理；统一监督办事效率；统一案卷归档管理。

第三条、矛盾纠纷案件应当由信访综治维稳中心窗口统一受理，并进行登记，经中心主任或主持工作的副主任签字后分流到各相关部门办理。

第四条、对受理矛盾纠纷案件按照各部门职责进行分流。信访办公室处理来信来访；警务室处理法律规定的可调解的治安案件；司法所调解室处理除以上部门意外的所有纠纷。

第五条、涉及中心以外部门职责的案件，通过综合联络室进行衔接联络，工会负责务工人员的法律援助案件；团委负责青少年违法案件；妇联负责有关妇女、儿童的权利保护及婚姻家庭纠纷案件；城建办负责有关城建及房屋拆迁等案件；土地部门负责土地纠纷。其他部门参与案件调解以各自职责为准。

第六条、对已分流的案件，确定责任人后，责任人必须负起责任，参与案件办理的全过程。第七条、案件受理后，中心班子必须对案件的处理的期限、有效性等进行督查。第八条、中心应坚持“调防结合。以防为主”的方针，狠抓“排查”、“化解”两个环节，建立长效机制。

（一）在“排查”环节上，对不安定因素的排查，实行中心副主任分片联系制，每月排查一次，坚持抓早、抓小、抓苗头，及时掌握信息，及时处理，及时上报。

（二）在“化解”环节上，严格做到不积案、不压案，及时化解。一般案件在一周内结案，疑难案件应在一个月内结案。

第九条、已调解的案件要进行回访。

第十条、调解纠纷应当进行登记、制作笔录，并制作调解协议书。调解协议书应当有双方当事人和调解员的签名，并统一加盖乡（镇、办事处）人民调解委员会的印章。第十一条、调解协议书应当载明下列事项：

（一）双方当事人基本情况；

（二）纠纷简要事实、争议事项、证据及双方责任；

（三）纠纷处理情况（双方当事人的权利义务）；

（四）履行协议的方式、地点、期限；

（五）当事人签名，调解主持人签名，乡（镇、办事处）人民调解委员会印章。调解协议由纠纷当事人各执一份，信访综治维稳中心留存一份。

第十二条、遇到疑难纠纷一个部门难以处理时，由中心进行协调，按照实际需要，由多个部门进行联合调解。

第十三条、纠纷调解需要中心以外部门配合的，由中心同有关部门联络衔接。

第十四条、小纠纷的调解各部门可以在各自办公室调解，参与人在10人以上的纠纷必须在中心调解庭以类似“庭审”的形式进行。

第十五条、调解工作应坚持“公平、公正、公开、合情、合理、合法”，遵守以下原则：

（一）根据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解；

（二）在双方当事人自愿平等的基础上进行调解；

（三）尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。第十六条、信访综治维稳中心各部门调解民间纠纷一律不收费。第十七条、调解员必须遵守以下纪律：

（一）不得徇私舞弊；

（二）不得对当事人压制、打击报复；

（三）不得侮辱、处罚当事人；

（四）不得泄露当事人的隐私；

（五）不得吃请受礼。

第十八条、信访综治维稳中心应做好村（居）、企事业单位调解员的业务培训工作。第十九条、调解案件必须进行公示。第二十条、本章程自颁布之日起施行。

大关镇治安巡逻执勤制度

为了进一步推进社会主义精神文明建设，维护社会稳定，做好安全防范措施，特制度巡逻执勤制度：

1、由组长带队，采取不规则方式进行全天巡逻。

2、巡逻按时间作息表执行。

3、巡逻实行岗位责任制。

4、巡逻期间，仪表端正、举止文明、不抽烟、不喝酒。巡逻期间队员必须统一服装，戴执勤袖套，提高警惕，加强戒备，注意自身安全。

5、巡逻必须认真负责，全面深入，及时预防，发现违法犯罪活动及时制止，对发现违法犯罪嫌疑分子及赃物应及时送交公安机关处理。

6、爱护巡逻装备，专人管理，如有损坏要及时修理，非公损坏自行负责修理。

7、巡逻人员及时做到签到和巡逻情况登记制度。

8、奖罚措施：凡不出勤者按考勤制度执行，凡抓获违法犯罪分子及赃物，并移交有关部门处置的，按有关规定予以奖励。

治安巡防队工作职责

1、做好治安巡逻和刚、卡执勤工作，及时预防、控制、发现现行违法犯罪活动。

2、协助公安机关处理治安肇事纠纷；协助有关部门做好来信来访工作。

3、协助公安机关开展治安安全检查，消除各种治安隐患，配合其他部门做好重大节庆、重大活动期间的现场治安秩序维护工作。

4、发现刑事、治安案件和治安灾害事故，及时报告公安机关、维护好现场周围的治安秩序。

5、对广大群众进行安全防范教育，密切群众关系。

6、积极配合公安机关做好情况信息工作，发现问题及时报告。

7、履行法律、法规和规章规定的职责和义务。

治安巡防队工作纪律

1、统一着装，清洁整齐。

2、依法办事，文明执勤。

3、工作时间内不得喝酒和非因工作需要参与各种娱乐活动。

4、不得弄虚作假，隐瞒案情和包庇，纵容违法犯罪活动。

5、不得殴打她人或者唆使他人打人。

6、不得敲诈勒索或者索取、收受贿赂。