部门经理工作感悟

部门经理工作感悟（精选5篇）

1.部门经理工作感悟 篇一

部门经理工作职责

1、每日召开班前例会及班后例会，总结工作，查看交接班本的问题。

2、熟悉部门的各项工作制度和工作程序，设施设备的使用及操作堆积。

3、检查当班工作区域的营业前的准备工作及服务员的仪容仪表，岗位的分配，卫生的检查。

4、主要是正常营业期间接待客人并安排技师，通知技师到指定房间为客人服务，让客人真正体会到我们的服务宗旨“服务第一、质量第一、信誉第一”。

5、处理、跟踪工作中的突发事件，在高峰期间，要有主人翁的精神，以公司为本而服务。

6、服从上司安排的各项工作，检查、巡视，发现服务过程中的各种问题，予以纠正。

7、协调同事、上下级之间的关系，掌握员工心态，使本班有种良好的工作作风和风气，搞效益的为客人服务，体现出工作能力，处理要公平、公开、公正。

8、同客人建立良好的关系，积极准确了解顾客对公司的意见和建议，根据具体情况进行客源，向上级汇报情况。

9、考核下属员工的工作能力，掌握员工的出勤率，向下传达上级的各项会议精神，负责本部门财产设施维护和安全工作，确保各项 作正常运作。

10、树立榜样形象，有组织的指挥服务员按规范操作服务程序，礼貌热情地待客，起带头作用，指导、监督、检查、落实、贯彻执行公司的各项规章制度。

11、负责本部门的每月的考勤、考核评估和排班，排休等工作。

2.部门经理工作感悟 篇二

在较大规模的企业中, 财务部门一般是单设的独立部门, 无论称其为财务部、资产财务部、财务资产部、财务会计部、计划财务部、计财部, 还是财务处 (科) 、财会处 (科) 、计财处, 其基本的职能一般包括会计核算、会计监督、财务管理、财务分析、财务预算等方面。为便于讨论, 以下对财务部门的负责人统称为财务部经理。作为财务部经理, 在企业中属于中层管理者, 既要面对具体操作和技术问题, 又要考虑决策和制度选择等问题, 还要具备人文技能。那么, 作为财务部经理, 如何加强部门管理呢?笔者结合多年来的工作实践, 与各位读者一同探讨。

一、从开展业务 (“理事”) 的角度出发

1.熟悉本企业的生产经营活动, 建立适合本企业实际情况的核算系统, 真实准确完整地反映企业的各项活动。一个企业的业务可以粗略地划分为生产活动和经营活动

2.建立和完善各岗位的工作职责, 并根据变化的情况不断调整

为便于各岗位开展工作, 同时也为了按时完成企业赋予财务部门的职责, 财务部经理应以书面形式制定各岗位的工作职责, 并发送到每位员工的手中。在工作职责中, 明确规定各岗位的工作内容、质量要求、完成时间等内容, 也作为每月考评的一项内容。在工作内容或完成时间等发生变化时, 要及时更新。

3.向公司领导和其他部门提供优质服务, 共同完成公司的工作

财务部门归根结底是一个服务部门, 不直接创造价值, 而是为其他部门、为公司领导提供优质服务, 包括服务速度的快慢、服务水平的高低。在财务部门的日常工作中, 有的纯粹是部门内部的工作, 比如装订凭证、打印账簿, 有的涉及其他部门的工作, 比如报销差旅费、对外付款。在工作的先后顺序上, 要求各岗位先完成其他部门的工作、再作本部门的工作, “先外后内”, 减少对方的等待时间。同时, 明确对方的需求, 比如对方需要统计数据, 要与对方明确何时需要、时间跨度等等, 尽量在最短的时间内提供。在服务方式上, 要转向简化报账手续等深层次服务, 在服务手段上, 逐步转向网络服务。财务部经理要加强与其他部门经理的沟通, 尤其是人力资源部门、销售部门、生产部门, 实现信息共享。

作为财务部经理, 应紧紧把握资金和利润两条线, 随时关注资金余额, 掌握利润的实现情况, 及时向公司领导汇报, 利于公司领导决策。

4.加强与会计师事务所、税务部门、审计部门、金融机构的联系, 为公司树立良好的形象

财务部门的工作成果, 不仅要满足单位决策层的内部需求, 还要满足政府部门、投资人、债权人等外部的需要。报表的年度审计, 涉及与会计师事务所联系;公司实现的各项税款, 要与税务部门联系;从银行贷款, 涉及到与金融机构的联系。如果企业是集团所属的子公司, 还要经常与集团公司财务部门的沟通, 尤其是子公司在集团统一的会计政策下开展工作, 更是如此。笔者的感受是无论与哪个部门打交道, 都要做到积极主动、不等不靠, 能提前办理的决不拖着办。

二、从人员管理 (“管人”) 的角度出发

1. 不断加强会计职业道德教育, 树立爱岗敬业的精神

从一定角度上讲, 财务部门的工作需要很高的责任心来完成。我们经常讲, 不要把生活中的情绪带到工作中来, 但真正做起来却很难。要从改变员工的观念出发, 因为员工的心态决定着企业的命运。

2. 营造学习氛围, 努力建设学习型部室

财务部门作为公司各职能部门的一员, 应该融入公司的团体氛围中。财务部经理要及时传达公司的各项规章、制度、办法, 与员工一同学习。对于会计这一专业来讲, 需要一定的技术含量。在学习业务知识的同时, 还要不断加强员工思想意识方面的学习。比如近年来畅销的励志类光盘或书籍《赢在执行》《细节决定成败》《没有任何借口》《工作即做人》《你在为谁工作》等, 从观念上对大家进行更新, 树立正确的工作态度。

3. 适时进行岗位轮换, 提高每个人的业务能力, 进而提高整个部门的工作效率

《会计基础工作规范》第十三条规定, “会计人员的工作岗位应当有计划地进行轮换”。会计轮岗制利于加强内部监督, 防止会计人员滋生腐败现象;利于加强会计人员的相互协作、团结进取, 确保会计资料的及时性;促进会计人员不断学习, 利于业务素质的提高。

另外, 在会计轮岗后的初期, 新上岗的员工由于业务不熟练, 心理压力比较大, 出现错误的概率较高, 财务部经理要充当教练的角色, 在提供业务指导的同时, 做好思想工作, 鼓励其大胆开展业务, 不怕出错, 出现错误后及时反馈、及时改正, 以后避免再犯类似的错误。

4. 定期与每个人进行考评, 加强沟通

根据马斯洛的需要层次论, 人类有五种基本需要, 即生理、安全、社交、尊重、自我实现。对员工的多种需要加以归类和确认, 针对未满足的或正在追求的需求提供诱因, 进行激励, 同时更加注重高层次需要的激励作用。

财务部经理应充分了解每位员工的需要, 因人而异。可安排在每个月的固定时间, 给每位员工半小时左右反映问题, 最好是与每位员工面对面的沟通, 比较有针对性。在倾听员工的意见、建议的基础上, 将好的建议应用到工作和部门管理中去, 对其有疑惑的地方进行解释。

我们不可能给管理幅度规定一个理论上的最佳数字。对于业务量比较大、会计人员比较多的单位, 考评可能要占用较多的时间。建议可以将财务部门的业务分为若干小组, 比如账务组、成本组、资金组等, 每个小组设1名组长, 由财务部经理直接对组长面谈, 再通过组长管理本组的员工。

以上从业务和人员两方面探讨了如何进行部门管理, 作为财务部经理, 必须加强自身学习, 不断提高个人素质, 而且在对员工进行管理时, 要尽量做到一视同仁、公平公正, 才能利于开展工作。

参考文献

[1]王利平王海洲主编:《管理学原理教程及学习指导》.高等教育出版社, 1999

3.部门经理工作总结 篇三

一、入职以来的工作总结

首先非常感谢XXX公司给了我进入担保行业的机会，入职一年多来，逐渐学习了解担保行业相关事项及工作开展的过程，认识到自身的工作经验不足，需要不断的加强学习，特别是对本行业上的专业知识，怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下灵活处理工作中遇到的细节问题。并不断改进工作方法，努力在提高自身综合素质，提高自己对所处行业的高度责任感，发挥自己的能力，经过一年多的学习和锻炼，在公司领导和全体同事帮助下，充分发挥自身的潜能，自己在工作上取得一定的进步。

二、团队建设规划

㈠、确立目标、应付挑战

1、团队最重要的是有一个共同目标，目标管理是团队建设和管理的重要手段。

2、每个担保机构在团队的初创阶段应该明确提出自身的长远发展目标和为实现这一长远目标而制定折分级目标，这些目标在团队的初建阶段与成熟阶段大团队成员内进行碰撞、修正笔最终得到全体成员的认可，成为团队奋斗方向和共同的追求。

3、团队将共识转化为具体的目标，并使目标尽可能地便于记录，以便进行跟踪检查和反馈。

㈡、团队成员发挥各自特长，彼此加强沟通协作

1、将大团队分割成为小组或相关联人员组成的小团队。

2、小团队的成员之间加强沟通协作，小团队与小团队之间加强沟通协作，这就形成了整个大团队建设的良性发展，双确保各种目标的最终实现。

㈢、加强员工素质建设和管理

1、思想教育和管理，主要是对企业文化折教育和认同度的逐步提升，以及由思想引导的工作态度的提升。

2、道德教育和管理，主要是职业道德教育和职业操守监督管理。

3、行为规范教育和培养。

4、担保行业社会责任感的教育和培养。

㈣、加强团队成员培训教育

1、担保机构培训旨在使员工的知识、技能等综合素质能够适应担保行业的经营环境和管理要求。

2、培训必须有多个层次、多种方式、多样方法以满足团队成员不同的培训需求。

3、培训既要注重近期实效性，又要考虑长期性的员工潜能的开发。

4、建立职前培训制度，所有新进的员工均须进行职前培训，持合格证上岗。

5、培训内容包括：企业文化与管理模式的培训、担保专业知识的培训、风险控制的培训、相关法律的培训及营销技能的培训等。

三、部门市场营销规划

1、制定出每个时间段的工作目标：目标是工作的方向，目标一经确立，但成为工作运行中支配的航标，所有工作行动都要围绕这一工作目标展开的，2、分析客户流失的原因：理财产品的宣传不到位、团队成员报务不专业、理财产品种类的单

一、公司理财产品与兄弟公司同类型产品没有明显的竞争优势。

3、收集、分析客户信息：理财活动可以设在大型广场、居民社区、金融行业展会进行；在发宣传页的同时，更要多收集意向客户的详细信息，比如对本行业的认识及理财资金的预定等。

4、开展投资理财交流会：主动选择目标客户群，筛选出不同理财产品的有效客户，深度挖掘老客户，开发新客户，扩大客户的数量；高效利用有限的人力资源，在短时间内使用多种手段接触客户，对有意向的目标客户实施批量化的面对面的营销。

5、加大广告宣传力度：宣传行式包括报纸广告、车载移动视频或车身广告、网络广告（重视起公司官方网站的内容强化）。

4.部门经理工作总结 篇四

大家好!

20xx年即将过去，我们将迎来崭新而充满挑战的20xx。作为技术研发部我们在过去的一年里有许多收获，也存在不足的地方。回望走过的一年，有难以忘怀的欣慰，也有不堪回首的往事。回顾过去，展望未来，使人警醒，使人明智，催人奋进。所谓“志当存高远，真诚写春秋”，以下，本人将向各位领导汇报20xx年的主要工作。

一、努力协调各部门，根据销售计划安排生产

根据公司销售的计划，统筹考虑原材料，生产设备，人员安排等各方面的因素，来确定生产产品的先后顺序。制定产品的生产工艺参数，安排各部门生产。协调生产车间，前道，复合车间和检验车间

二、工作求真务实，开拓创新

在20xx年新产品的创新上，我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试，成功的生产出外观优美，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板;以前需要购买压花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生产;在20xx年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的过程中，我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量，以求给公司带来更大的收益。20xx年，石英砂地板还处在初期的试产状态，今年生产3550米，大约7100平方米，研发费用大约50万。植绒地板今年生产xx00米，大约2400平方米，研发费用大约10万。水池纹系列产品生产2800米，大约5040平方米，研发费用大约20万。商用地板新产品包括自然系列，都尚系列，卡乐系列，希尔系列，弗瑞系列，瑞诺系列等。

三、不断学习，认真总结

无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识，提高自己的理论水平。对于新产品的研发，需要考虑新产品生产前的各种因素，然后通过实验初步确定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过实验、总结、思考和反复的实践，最后得到我们的各项工艺参数，确保生产

出合格的产品。

四、今后努力的方向

1.努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高综合素质和业务能力，为本职工作作出自己最大的贡献。

2.强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开拓，大胆创新。

我有信心和各部门一道，努力学习，不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创美好的明天。以上汇报如有不足之处，敬请各位领导和同志们批评指正。

5.部门经理工作感悟 篇五

公司部门经理及项目经理个人工作总结 随着新年脚步的临近，挥手间 2011 年即将过去，迈着坚定的步伐将跨入生机勃勃的 2012 年。在这辞旧迎新的时刻，对即将过去一年里的工作、事情作一总结。我由一名工地的项目经理变为公司工程部经理，我每一步的进步与发展都倾注着公司领导的关怀和培养，离不开公司各部门及同仁的帮助和支持。随着岗位职能的转变，同时也改变了管理模式的转型，由原来单一项目管理模式，转变为多工种协调、配合的统一公司管理机制，在此对一年的工作进行总结。

一、全年工作内容 2011 年承蒙各位同仁、各位领导的支持和信任推荐我为公司工程部经理及利达项目经理，在此对主管的项目一年来的运行情况进行总结，利达项目主要工程总造价

27781202.元，扣除暂定金额实际工程为 26173820 元，于 3 月份正式进场 10 月完工。本项工程全年完成情况（1）工程总体完成情况。利达项目是公司 11 年第一个工程也是公司重点项目，在公司对我任命为本工程项目经理后，立即开始了项目部的组建工作。首先根据本项目当地民风的特殊性和工程现场状况选定了项目部驻地并从公司抽调了工作人员，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。为了保证整个目标的实现，组织项目部管理人员根据自己的实践经验，结合工程的特点，编制了工程进度计划和项目部质量预防措施。