网络营销对现代企业的影响(共8篇)
1.网络营销对现代企业的影响 篇一
目 录
一、网络经济概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
(一)网络经济的概念„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
(二)网络经济的特点„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
二、网络经济环境下现代企业存在的问题„„„„„„„„„„„„„3
(一)现代企业对网络经济的影响认识不够„„„„„„„„„„„„„3
(二)现代企业信息化建设滞后„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
(三)现代企业与网络经济的结合不够深„„„„„„„„„„„„„„3
三、现代企业适应网络经济发展的对策„„„„„„„„„„„„„„„4
(一)现代企业正确认识网络经济的影响„„„„„„„„„„„„„„4
(二)现代企业实现信息化„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
(三)加深现代企业与网络经济的结合„„„„„„„„„„„„„„„4 结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
浅谈网络经济对现代企业的影响
摘 要:网络经济是市场经济和网 络相互融合后出现的新型经济模式,它使信息替代资本成为在经济中的主导,由于互联网具有跨越地域和快速传播的特性,从而能够使产品的交易成本降低提高效率。本文简述了网络经济的概念及现状,分析了网络经济对现代企业的影响,并提出了中国企业为适应网络经济发展应采取的对策。
关键词:网络经济,现代企业,影响
一、网络经济概述
(一)网络经济的概念
网络经济是一种以信息技术,特别是互联网技术为基础和工具,以知识要素为主要驱动要素的新的经济形态和新的生产方式。美国德克萨斯大学电子商务研究中心提出的网络经济定义认为:“网络经济就是基于网络尤其是互联网所产生的经济活动的总和。它是在信息网络化时代产生的一种崭新的经济现象,表现为经济主体的生产、交换、分配、消费等经济活动,以及金融机构和政府职能部门等主体的经济行为,都越来越多地依赖信息网络,不仅要从网络上获取大量经济信息,依靠网络进行预测和决策,而且许多交易行为直接在信息网络上进行。网络经济是以信息产业为基础的经济,它以知识为核心,以网络信息为依托,采用最直接的方式拉近服务提供者与服务目标的距离。在网络经济形态下,传统经济行为的网络化趋势日益明显,网络成为企业价值链上各环节的主要媒介和实现场所”。
(二)网络经济的特点
作为一种新型经济模式的网络经济,与以往的传统经济模式相比,有着受信息网络种种特点的影响而形成的诸多特点:
网络经济是全球化经济。由于信息网络技术的迅速快捷,使整个世界的地理距离迅速被忽略,世界变成了“地球村”;网络使信息流动速度以秒来计算,使整个世界经济的全球化进程大大加快;各国的相互依存性大大加强;具有全天候运作的经济特征,使基于网络的经济活动不受时间因素的制约,可以全天候地连续进行。
网络经济是虚拟经济。虚拟经济是指信息网络构筑的虚拟空间中进行的经济活动,是源于网络的虚拟性而形成的(张荣梅、甄增荣,2003)。不是通常意义上的由证券、期货、期权等虚拟资本的交易活动所形成的虚拟经济。
网络经济是“直接”经济。利用网络的技术,经济组织结构趋向简化,各种生产组织是处于网络端点的个体生产者和个体生产系统,中间层次失去了存在的必要性,产品生产者与消费者可直接进行信息沟通、商品交易,是一种产销直接见面的“直接”经济。
网络经济是速度经济。现代信息网络迅猛的传输速度使信息的收集、加工、传递加速发展。网络经济活动节奏大大加快。产品更新换代快,创新周期缩短,企业竞争逐渐成为应变能力的竞争、速度的竞争、时间的竞争。
网络经济是创新型经济。网络经济源于高新技术和互联网。以此为基础的网 络经济强调研究与开发及教育培训,这样才能保证网络经济的持续创新和更新。伴随着技术创新的同时还需要有制度创新、组织创新、管理创新、观念创新的配合。
网络经济是高风险经济。网络经济在为企业带来更高、更快的效益的同时,也必须清楚地认识到网络经济存在的高风险性,在网络经济发展的初期,甚至出现了“泡沫”经济现象。具体表现在:一是经济风险,由于各国的金融业务和客户相互渗入和交叉,网上交易量可能出现瞬间减少或瞬间剧增,加大了因交易环节中断而导致的支付、清算风险;二是管理制度风险,如果企业不能适应网络经济所带来的变化,相应调整自己的管理制度和管理模式,就有可能会面临着极大地风险,如企业知识产权和商业秘密的泄密等;三是网络安全风险,目前各种领域的计算机犯罪和网络侵权行为在数量、规模、手段等方面都已经到了泛滥的地步,网络安全问题成为人类面临的巨大挑战之一。如网络中存储或传递的数据常常被未经授权者篡改、增删、复制或使用等。
二、网络经济环境下现代企业存在的问题
(一)现代企业对网络经济的影响认识不够
目前,我国不少现代企业家或企业经营者并没有真正理解网络经济的意义,没有意识到网络经济所带来的冲击、挑战和机遇。他们通常认为,网络经济只会对高科技的新兴产业产生影响,而对于传统产业中的企业不会产生太大的影响。事实上,这种认识是错误的。随着互联网的广泛应用,企业内部大量的商业活动都会通过网络进行,网络经济的兴起已经对现代企业的研发、生产、经营和管理的各个环节产生了重大的影响,受影响的现代企业的范围既包括高科技的新兴产业范围内的企业,也包括传统产业范围内的企业。更为重要的是,经济全球化背景下网络经济的进一步发展完全有可能改变现代企业的基本运作模式。
(二)现代企业信息化建设滞后
在网络经济迅速发展的背景下,现代企业的信息化建设普遍存在滞后的现象,现代企业没有把信息化、网络化上升为企业自我发展战略的高度,没有把握住网络经济提供的市场机会,也没有充分利用技术创新提高现代企业的市场竞争力。在我国,无论是国有企业、还是民营企业,信息化总体水平都不高,企业外部的市场信息、客户关系和上下游产业链条等未能按照网络经济提供的手段加以处理和整合,企业内部的各项业务流程和管理程序等尚未按照信息化、网络化的要求优化重组。虽然上文已经详细论述了网络经济对现代企业经营方式、销售方式等方面产生的重大影响,但是对大多数企业而言,在企业的发展过程中仍然是沿用原有经营模式、组织结构,不能适应网络经济的发展,很多企业甚至没有建立内部联网。
(三)现代企业与网络经济的结合不够深
目前,国内众多企业与网络经济的结合仍不够深入,误以为建立起企业网站就代表了企业运行中运用网络技术的全部。主要原因是网络知识普及不到位,对网络经济认识存在局限性和理解的偏差。许多现代企业将网站建立后,就忽略了日常的管理和维护。有资料表明,国内500家上网企业的网站中,85%的网站所发布的信息有6个月没有更新或添加新内容,90%的网站只有总经理的照片和企业产品的介绍。企业网站的建设也是千篇一律,落入俗套。
网络是企业进行宣传的一种很好的途径,但是大部分企业在建成网站后没有对自己的网站进行有策略的宣传。而现代企业与网络经济相结合最终级的产物就是电子商务,电子商务的特点是面向顾客、服务为先,使客户足不出户就可以享 受到企业提供的最优秀的服务与产品。因此现代企业与网络经济结合,不应简单地理解为拥有电脑、联网、建立网站等,而是企业要能够利用信息技术,进行包括开发、生产、管理、推广、销售、物流等各个环节的一系列升级,以更好地满足特定客户的需要。现代企业将自身融入到网络经济中去,才能将自身形象与产品全天候、全方位、多元化的推向世界,并借助网络经济的东风发展壮大。
三、现代企业适应网络经济发展的对策
(一)现代企业正确认识网络经济的影响
在经济全球化发展的国际大趋势下,现代企业必须对信息化和网络经济有正确的认识和理解。在一定意义上,现代企业对网络经济的认识和态度决定其生存与发展。因此,现代企业必须适应网络经济的发展和要求,积极参与、与时俱进,增强现代企业在网络经济中的竞争力。只有彻底转变观念,现代企业才能够通过学习来认识和把握未来社会的基本走向,调整、变革企业的战略构想、运作模式和组织构造,积极找出适应网络经济发展的对策。
第一,管理模式创新。管理创新既可以是管理模式的创新,也指具体管理方式的创新。因此,企业管理创新,包含两方面的内容,一是随着情况的变化,转变企业的管理模式,使其由一种管理模式变成另一种管理模式;二是维持原有管理模式下,改变其具体管理方式。由于传统的经营管理模式已经难以适应当前网络经济的发展,因此,现代企业必须进行管理创新,才可以在这场席卷全球的革命中求得生存和发展。
第二,企业文化建设。企业文化在现代企业的成长过程中起着非常重要的作用,但是在现实中,很多企业忽视了企业文化的营造,或是没有建立良好的能为企业成长服务的企业文化。现代企业的企业文化可从以下方面着手建设:为顾客服务理念。尽最大努力做好工作。在风险和变革中成长。网络经济形态下的企业文化创新必须充分研究产业的市场及竞争状况,为了在经济全球化的网络经济时代取得国际市场的竞争优势,企业必须尽快营造良好的企业文化氛围,这样才能使企业提高其在国际市场上的竞争力。
(二)现代企业实现信息化
现代企业信息化就是将信息技术应用于企业生产、技术、经营管理等领域,不断开发和使用企业的信息资源、提高管理水平、开发能力、经营水平,获取信息经济效益的过程。企业信息化是网络经济的基石。企业的竞争力与企业信息化程度密切相关,竞争优势也不再仅限于成本和差异性,企业信息化形成的独特竞争优势一—知识优势逐渐成为企业的竞争优势。基于网络经济对企业发生危机后所产生的巨大影响,从企业的信息化角度来讲,企业注意必须在危机结束后的较长一段时间内,仍需继续关注网络上关于危机事件的报道。因为,尽管危机可能早已结束,但是一些对企业造成负面影响的消息仍有可能不断地被复制张贴而误导公众,从而给企业造成新的危机。再者随着网络信息资源的快速发展,由于一手资料的收集需要投入大量的人力物力和财力,需要较长的时间才可能得到调查的结论,现代企业可以收集二手资料,帮助企业研究市场变化、判断市场走势。通过实现企业的信息化,现代企业就会在提高对信息资源利用的同时,开发更多的信息商品,提高在网络经济中国际贸易的竞争力。
(三)加深现代企业与网络经济的结合 笔者认为,网络经济环境下,现代企业与网络经济的结合过程总分为以下几个步骤:第一步,现代企业应当搭建企业自身的内部网络,部署企业的网络基础设施,为构建企业电子信息管理和电子商务平台提供基础硬件、软件环境;第二 步,一方面,在企业内部建立网上协作环境,即通常所说的办公自动化,满足信息的共享和及时的上传下达要求,实现高效率的网络协同工作,另一方面,建立企业外部网站,从而加强企业内部运转效率,及时对内、对外发布信息;第三步,建设企业的核心业务管理和应用系统,最典型的系统之一是企业资源规划管理;第四步,利用电子商务这一全天候、无地域限制的交易平台全面推广营销企业产品,使客户在家就可以选购到自己称心如意的商品;第五步,与大型物流企业合作,建立遍布全国乃至世界的物流配送网络,使世界各地的客户足不出户就可以享受到送货上门的优质服务;第六步,建立全面的售后服务网络,方便客户在选购商品以后及时对商品的质量、功能等改进建议反馈给企业,对于商品出现的质量问题能够做到快速响应、快速处理,这样才能使客户买的放心、使得安心。
结 论
总而言之,网络经济对现代社会,特别是对企业运行的影响是广泛和深远的。随着信息技术的快速发展,网络经济的巨大力量还会进一步得到展现。而这也意味着企业的生产方式、经营方式甚至是经济的发展方式,都具有无限的创新空间,企业的运行方式将会多种多样,要适应新的变化就要进行适时的调整与创新。未来网络会大力推动中国企业的发展,使企业有能力参与全球竞争,并在竞争中成为强者。
参考文献:
[1]陈佳贵,罗仲伟.网络经济对现代企业的影响[J].中国工业经济,2001(3)
[2]郑怀颖.中小企业如何适应网络经济时代[J].经济师,2002(3)
[3]花爱梅,林雁.网络经济时代中小企业发展面临的机遇与挑战[J].经济师,2002(8)
[4]孙睦优.网络时代的企业战略管理明[J].企业管理,2002(4)
[5]林润辉.网络组织与企业高成长[M].南开大学出版社,2004
[6]王淼,徐丽萍.网络经济环境下传统制造业的组织结构变革[J].工业技术经济,2003(1)
2.网络营销对现代企业的影响 篇二
目前我国企业中有关网络营销建设的管理在形式上过于粗放, 而这种形式在现在的经济危机形势中开始显露出其缺陷。
1.1 由于经济危机对于营销的冲击, 营销网络在利益的增长上的作用越来越小, 使得在营销方面中小企业后劲不足, 尤其缺乏国际竞争力, 无法立足国际市场。
1.2 企业营销网络设计缺乏相应的科学性。企业对于产品的营销网络设计在方法上缺乏科学性, 只重视渠道的数量, 而不重视渠道选择的质量。在对渠道进行选型时主要的判断依据仅仅为主观想法, 而不依据实际的调查以及科学计算为基础, 对于分销渠道的长度、宽度的设计以及渠道营销密度的设计也脱离了产品的特性。企业营销网络的建设是随着市场行情的改变而改变的, 因此一些企图建立起一个完美的营销网络的想法是不可行的, 企业的营销网络需要根据市场变化, 不断的调整转变的, 只有这样才能适应市场环境。
1.3 营销网络管理的持续性不足。虽然营销策略对于企业的发展十分重要, 但是企业的营销网络成员自身对于营销就领会不足, 由于缺乏相应的培训以及指导, 没有形成相应的营销网络机制, 在渠道的激励、赊账的管理、串货的管理以及促销和价格调整上都没有相应的管理和沟通机制, 因此在对营销网络的管理工作上往往会捉襟见肘。
1.4 落后的营销意识使得网络成员营销手段过于单一。往往很多营销人员仅仅看到眼前利益, 不注重品牌效应, 不营造良好的客户关系, 更不维护必要终端, 因此无法形成区域性经营更加谈不上计划性营销。
1.5 不良营销冲突问题。营销网络中不同成员以及渠道之间都会有交叉之处, 而为了赢得利益的最大化, 往往就会在交叉点的争夺上产生矛盾。跨区串货以及争夺客户是常有的现象, 并且促销的不规范也是激化矛盾的主要因素。有些区域为了争夺客户, 在本地区售价保持在规定范围中, 但是却通过在别的地方进行压价用以争夺更多的客户资源, 这些都会使得企业品牌效力降低, 使得营销网络的后续发展受阻。
2 营销网络的科学性建设
2.1 严格根据原则设计合理的营销网络
营销网络的存在是以经济环境中多种因素为基础的, 涵盖了政治文化以及法律、科技、地理等因素, 因此在对营销网络进行设计建设时应当遵循相应的原则, 用以保证营销状况不会受到该类状况的影响。首先是客户中心原则, 一切都要以客户为中心。由于产品以及服务的最终目的是满足客户的要求, 所以营销网络的设计要以客户的需求为出发点。其次是适应性原则, 以产品的特性为基础。产品特性主要指的是产品的标准型、识别、聚合性以及成熟度、替代性以及购买风险和谈判需要。产品的特性不同对于营销渠道的要求也是有差异的。第三, 盈利原则。所有的营销活动最终的目的都是为企业获得效益, 这是企业发展的动力基础, 营销的根本目的就是盈利。最后是应变原则, 营销面对的是社会和市场, 因此面对市场的竞争以及社会的变化, 需要根据其变化而改变。
2.2 把握关键环节科学设计营销网络
根据斯特恩的“用户驱动分销系统设计”思路, 现实中, 应该重点关注以下环节:一是分析网络渠道形势。这一步骤的核心是比较本企业与目标竞争对手在货物周转、市场覆盖度和成本变动趋势等方面的差别。对于企业来说, 在分析营销网络形势时, 除了要搞清楚自身的情况, 更重要的是了解到主要竞争对手使用的何种营销方式, 以及每条方式所带来的市场份额, 并将这些数据与自身的情况对比, 以便通过分析了解对手。二是充分了解和区分顾客。不同顾客之间的差异程度很大, 很难用整体划一的营销网络形式满足所有顾客的要求, 可根据不同顾客群体对特定服务项目重要程度的认识进行顾客细分, 并为每个细分群体确定能为其提供最优服务的网络渠道类型。三是营销网络渠道决策的经济性。企业在比较不同渠道选择的获利能力时, 必须判断不同组合的收入、成本和资金需求情况。第四, 战略适应性和可行性。理想的营销网络还必须在战略责任、可用资源、渠道战略的历史等限制条件下实施。如果确认某项选择适应当前的战略, 是可行的, 还必须看它是否适应将来的战略需要, 并让竞争对手陷入困境。
2.3 认真规划完善营销网络的组织结构
明确营销网络的设计原则, 设计程序和关注的重点以后, 就要具体确定营销网络的组织结构。企业首先应该明确的是采用直接营销还是采用分销网络, 这主要通过经济利润的角度来加以选择。如果选择分销网络, 就要设计网络渠道成员的结构。每一个分销网点的结构主要是长度结构和宽度结构, 营销网络渠道的长度是指产品从企业到达消费者手中要经历的环节个数, 其宽度是指同一长度环节地位的代理商数目。各种渠道之间的制度关系被称为渠道网络。渠道的长度结构与宽度结构与企业的产品特点直接相关。渠道太长则会导致企业对市场的反应不灵敏、产生信息传导失真的现象;渠道过长, 大量利润被营销商带走, 出现产品价格缺乏竞争力的情况。那么渠道太短就必然要增加渠道的宽度来增加产品的市场覆盖率, 这将会使企业对渠道的管理产生困难。渠道过密则会导致经销商对产品打折和服务质量降低, 从而导致经销商利润下降和消费者满意度下降, 最终影响企业的形象;渠道过于单独则会导致市场占有率下降, 因此企业要对市场进行调查后来决定渠道的宽度结构。
3 加强企业营销网络管理的主要对策
3.1 要用积极的营销策略应对市场变化
此次金融危机, 对我国企业影响最大的就是国外市场占有率。由于我国积极的货币政策无法使我国出口产品参与低价竞争, 因此企业必须在提高产品质量, 改善营销服务质量和提高产品附加值等方面下功夫来占领国外市场份额。企业和销售网络应该提升自己对市场的灵敏度, 认真分析市场空隙, 抓住一切机会占领市场。同时, 要注重战略转型, 要将营销重点从扩大出口转到拉动内需上来, 以适应国家“出口转内需”的宏观经济政策。
3.2 对经销商要用可发展手段管理
对经销商的选择要符合营销环境, 并且在营销钱需要对经销商进行有针对性的培训、辅导, 令其了解、接受企业的战略决策, 对营销目标更为明确。并对其进行风险以及危险规律的培训, 通过建立起具有激励效应的机制, 为以后的营销发展做铺垫, 更加有利于企业的后续发展。
3.3 冲突的解决方式要合理科学
往往营销网络中成员之间的渠道会有所较差, 而网络中的利益是一定的, 因此有些成员为了达成自己的目标就会对其他成员进行干扰或阻挠;甚至有些成员会对其他成员的利益造成威胁甚至是伤害;甚至有些为了获取稀有资源的成员会以牺牲他人利益为代价进行营销活动。针对此类问题企业应当通过和平方式解决, 但是有些情况较为特殊时, 企业应当实质性的对渠道进行减负。诸如有些企业会通过对渠道商提高返利措施使得其同企业联系更加紧密。
参考文献
[1]徐阳华.网络环境:面向未来的企业外部环境[J].商业研究, 2007年02期.
[2]罗明新.集团公司组织结构变革研究[D].山东大学, 2007年.
3.眼球经济对现代广告营销的影响 篇三
关键词:眼球经济;广告营销“注意力经济”是IT行业的著名论断,是随着互联网的发展而产生的,这一概念是Michael H.Goldhaber1997年在美国发表的一篇题为《注意力购买者》的文章中提出的。他认为当今社会是一个信息极大丰富泛滥的社会,互联网的出现更加快了这一丰富的进程,信息非但不是稀缺资源,相反是过剩的。而相对于过剩的信息,只有一种资源是企业和商家稀缺的,那就是人们的注意力。
在现代强大的媒体社会的推波助澜之下,眼球经济比以往任何一个时候都要活跃。电视需要眼球,只有收视率才能保证电视台的经济利益;杂志需要眼球,只有发行量才是杂志社的经济命根;网站更需要眼球,只有点击率才是网站价值的集中体现。“眼球经济”一时间似乎就成为新经济发展的指导思想。众多的商家把广告作为捕捉人们眼球的最好工具,为吸引大众的注意力而倾尽心力,在广告营销上各种手段层出不穷,只为吸引人们的目光,只要能够引起关注,提升知名度,增加用户的数量,厂家商家不遗余力使出浑身解数,甚至发展到了哗众取宠的程度。许多商家为了争夺的大众关注,可谓绞尽脑汁,无所不用其极。各种“网络选美”“电商大战”“明星促销”“争上头条”“标题党”等手段一拥而上,一些广告受到限制的行业利用“边缘广告”大打相关法律法规的“擦边球”,各种广告花样层出不穷。当前,许多商业广告和媒体常常强力灌输“物质主义”观念,用物质生活舒适生活即为幸福生活,舒适即是人生的目的来刺激消费者保持强烈的消费欲望,渲染社会不良风气或生活方式,表露社会歧视。一些广告打着发掘传统文化和民族文化的幌子招摇,骨子里表现出对奴才思想、献媚作风、官僚意识、贵族主义、奢华腐败以及贫富贵贱等不良风俗的向往。
随着互联网的快速发展和普及,网络作为一种新的信息传播载体,具有传播面宽、传播速度快的特点,广告传播的成本也大幅降低。“眼球经济”是互联网发展过程中的一个特有现象,互联网是一个眼球经济体。眼球在哪,商机就在哪。随着智能手机出货量增加,移动互联网的眼球经济效应也将以几何级数扩张。于是,人们开始大量通过各种博客、微信等网络平台开展广告营销来吸引受众的注意。一些通过各种手段走红的名人更是频繁地出席各种商家举办的广告营销活动,甚至一些商家为博眼球不惜用负面人物做广告,在获得利益的同时也失去了道德判断。正是这些企业推波助澜的行为,促使更多的人为了出名而无所不用其极。
一些广告为博取受众眼球,哗众取宠,广告内容牵强附会生搬硬套,广告中的言语、文字和画面充满大量的暗示或挑逗。广告中时常表现出违背常理、恐吓、伪科学和暴力恐怖等恶俗内容,造成人们的误解,让人产生恶心,增加思想包袱。采用视觉和语言暴力方法,用简单、重复和机械式的图像和语言强迫受众被动的记忆,达到给人心理洗脑的目的。这些广告行为公然违反社会公序良俗,甚至公然违反法律法规,让受众产生反感情绪。
能否引起更多人的关注始终是重要的,“眼球”带来的效益也是明显的。但是得到注意力还只是得到了虚拟经济的硬通货,在今天的经济空间中,生产者和商家只埋头苦干、默默无闻,不注重广告营销,抱着“酒香不怕巷子深”的想法,意味着自杀;若放胆哗众取宠,弄虚作假演“皇帝的新衣”,也逃不了速亡的命运。只有名气和信誉齐步并进,才能赢得人们“眼球”持久跟踪的注意。此外,注意力带来的也不仅仅是机会,广告营销一味靠不断地出位博取眼球并非长久之计,它也是一把双刃剑,片面地强调注意力,不在产品和服务的内容和质量上下功夫,可能会演出皇帝的新衣,观众都来了,而皇帝不过是光着丑陋的身子。你越受注意对你的副作用就越大,注意力会变成对你的品牌迅速杀伤的武器,信誉度发展成为负值时,品牌的知名度越大,企业受到的负面影响也越大。另一方面,注意力的拥有并不像传统的购买力资源那样易于保持,商家和企业吸引注意力容易,而要持续保证注意力卻很难,要培育忠诚的投资者和顾客,需要的还是你优质的产品和服务使大家同时竖起“大拇指”。例如,一些知名网站的成功,不是因为媒体炒作,电视上的形象广告和遍布各地的路牌广告,而是靠它幕后许多优秀的网站编辑,他们夜以继日地进行新闻编辑和更新。
相反,我国的许多品牌,把广告活动搞得铺满神州,一下子把品牌弄得十亿人民九亿知,只想一鸣惊人赢得短暂的注意力,终是昙花一现时过境迁,垮台得也特别快。因此,与“眼球经济”相对应,我们更应该倡导“口碑经济”:只有在得到关注的同时,在公众面前竖立起良好的口碑,这样才能真正成为市场的领导者。
4.网络营销对现代企业的影响 篇四
【摘要】本文通过对现代物流管理与市场营销的概念及具体活动的分析,揭示现代物流管理对营销活动的重要影响和作用,加强营销活动中对物流的重视,通过市场营销的视角来看现代物流管理的发展趋势。
【关键字】物流;营销;影响;发展趋势
在大多数企业中,物流与营销分属不同部门管理,而这两种职能间的联系一直没有得到很好的理解,两者直接的交流也并不及时,营销人员并不能真正的意识到物流对于营销活动的重要性。当市场竞争越来越激烈,整合企业营销与物流资源,使之成为一体化战略,对于提高企业综合实力十分重要。
市场营销与物流的概念
1.1市场营销是以满足消费者的需求和欲望为目标的 市场营销是个人或组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。市场营销是以满足用户和消费者需求为中心而进行的一系列活动,包括市场调研、营销环境分析、市场细分与目标市场选择、产品开发、产品服务、价格制定、营销渠道决策、促销策略制定、售后服务管理等。
1.2现代物流以客户需求和满意为中心
物流是物质资料从供应者到需求者的物理性(实物性)
1流动,是创造时间和空间价值的经济活动。现代物流的发展是以客户需求和满意为中心,以物资流通及相关服务为基础,信息流、资金流、物流和人才流相结合,以资源的合理利用与专业化的配送服务为重点,以成本的最优和效益的最大化为目标,以全时空、多方位的为手段的发展过程。
现代物流对市场营销的影响
物流对市场营销具有直接性、决定性的影响,具体体现在营销的4P策略上:产品策略(Product)、价格策略(Price)、销售渠道策略(Place)、促销策略(Promotion)。不同的营销策略,决定着营销和物流的潜在的相互影响。
2.1对产品策略的影响
物流的有效性、通畅性和及时性直接决定产品的生产与创新。产品策略确定产品的外观设计和包装,然而采购、推销、顾客服务等需要物流来完成,因此产品设计、包装的规格标准和原材料必须要考虑物流的可行性与物流费用,既要保证产品质量和促销,又要降低物流成本、方便商品运输。在激烈的市场竞争中,企业物流能获得越多客户的满意和忠诚,就越能保证产品营销活动的顺利进行。
2.2对价格策略的影响
价格对企业竞争有着十分重要的作用,而产品的价格跟成本有着密切的联系。物流各个环节的成本直接影响了产品的价格。在同样的竞争条件下,成本的高低往往决定一个企
业的生存,而物流成本往往是最先被考虑到的成本之一。为了有效的营销,那么精简成本必不可免。
2.3对销售渠道策略的影响
营销活动的最终目的就是把产品送到消费者的手中,这一点离不开销售渠道。物流的通达性和网络结构直接影响到销售渠道的建立。如果说营销活动的效果让人兴奋,而物流管理却未跟上营销活动的步伐,那么之前所做的都将成为无用功。例如太子奶在策划营销活动的时候全然不顾自己的物流到底有多大,网络覆盖面到底有多广,所以营销策划做的再好没有物流的保证所有的都是白搭。
2.4对促销策略的影响
物流的及时性与多功能直接影响促销战略的实施。提高产品发送的速度,保证准时送货,便利顾客随时能买到所需的产品,提供商品在途运输情况查询服务等,有利于经销商降低库存,赢得经销商的信赖,可以与经销商建立长期合作关系,促进产品销售,提高市场占有率。
现代物流管理对营销活动的作用
3.1降低成本
随着现代物流自动化、网络化、智能化的不断发展,物流必将可以在不降低原有顾客服务质量的情况下,降低产品生产和销售成本,提高市场占有率。
3.2建立物流网络确保营销渠道畅通
完善物流系统具有很大弹性,可以满足市场营销的动态需求,在现有市场上增加现有产品的渗透销售时,要求的是一个有效完整的物流网络。比如沃尔玛(Wal-Mart)、麦德龙(Metro)等,无一例外地借助于卓越的物流管理,取得了令人瞩目的市场地位。
3.3物流企业的准确预测调研,为市场营销创造机会 物流运作对销售资料分析和有效的顾客关系管理,零售商可以在更大程度上对终端消费者的需求情况加以准确地把握和预测,建立最接近实际情况的需求预测,在此基础上为制造商的产品和服务提供稳定的需求订单。
3.4稳定客源,提高信誉
物流人员在运送产品的时候将直接与客户打交道,物流人员的形象和营销人员的形象一样都代表着企业。优质的物流服务可以增加客户满意度和稳定客源,提高企业的信誉,影响市场竞争力。
3.5创造服务营销优势
现在大多数企业对物流的认识和经营理念还局限单一的物流阶段,忽略了做物流的目的是为客户服务,是通过高质量高效率的服务赢得客户的信赖,从而赢得市场。海尔就是把物流作为一种能力在企业内部进行定位的,它对创造顾客价值的一般过程作出了贡献。
现代物流管理的发展趋势
4.1决策系统化
从市场营销战略的意义上讲,物流管理就是把分散的产品实体活动转变为系统的物流活动,协调生产、财务、销售及机构的决策,让产品在最快的时间达到用户指定的地点。为此,在企业内部必须贯彻标准化作业和目标管理的原则,在优化物流设施的同时,对各物流要素重新组合让物流适应于市场营销战略。
4.2符合市场营销观念
从企业营销战略和目标市场需要出发,规划、评价企业物流系统。脱离市场营销战略,孤立地评价一个物流系统的效用是毫无意义的。企业物流决策必须纳入企业的营销战略进行综合管理,即围绕目标市场需要,与企业的产品开发、定价、促销、特别是渠道选择等基本策略结合起来。
4.3强调经营效益
企业物流要求降低成本,促销销售,吸引客户,获取利润。降低成本是物流管理决策的重点。据西方营销专家估算,物流成本降低潜力比任何市场营销环节要大得多,物流成本约占全部营销成本的50%。传统的物流管理实际是“作业控制”,现代物流管理的概念则更广泛,层次也更高,包括计划、执行、控制、评价、反馈的循环。
4.4物流管理向信息化方向发展
许多市场营销专家认为,当代物流管理的显著特点是走
向系统化、信息化。物流活动之间的信息控制,订货、储存、搬运、进出库、发货、运输、结算等各物流环节之间的信息控制,自动化机械设备的联网控制,计算机辅助设计和模拟,物流数据的生成系统,网上营销与电子商务条件下的物流管理等,这是当代营销物流发展的主要趋势。
参考文献:
[1]魏修建,姚峰.现代物流与供应链管理[M].西安:西安交通大学出版社,2008.4
5.网络营销对现代企业的影响 篇五
摘要
二十一世纪是信息经济的世纪,全球经济一体化的特点更加突出。随着通信技术的逐渐成熟,网络用户快速成长,信息经济化将成为经济活动的主流,电子商务、企业信息化等发展环境越来越好,在电子商务领域必定能有效地建立企业的竞争优势,获取新的发展机遇。电子商务在当今企业中必定扮演着至关重要的角色,在当代社会对企业的发展和成长起着关键作用。本文主要研究了电子商务在企业中的应用现状,所起作用,及存在的问题和其发展方向,并在分析电子商务的发展对企业的管理思想、管理方式和方法、管理手段、组织管理、人才管理等方面的影响的基础上,提出了相应的应对策略。
关键词:电子商务 互联网 企业 影响
绪论
电子商务下的企业管理的发展状况,指出了电子商务对企业经营环境的影响,对企业管理的影响。阐述了电子商务在现代企业中的地位及其发展状况,介绍了企业通过网络技术进行企业运作的重要意义。电子商务对生产管理的影响,介绍了先进的信息技术在企业生产中的应用及分析了信息技术对于企业减少库存、定制化生产等方面现实意义。再来介绍了电子商务对企业财务管理的影响,电子商务对人力资源管理等方面的影响。
第一章
1.1节论文研究背景及意义
随着知识经济时代的来临,基于信息技术的电子商务,正在逐渐成为现代社会经济活动的重要基础。电子商务的技术基础研究、电子商务的基本内容研究,已成为当今经济管理界的重要课题。由于电子商务是由主导信息技术IT业界推动的,使得电子商务在发展之初就带来有一定的技术化倾向,伴随着全球经济一体化进程的不断加快,IT技术的飞速发展,Internet/Intranet技术和电子商务被广泛应用,人类已从工业经济时代跨入了知识经济时代。在知识经济时代,企业所处的商业环境已经发生了根本性变化。顾客需求个性化、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈,过去在工业经济时代通过规模化生产以降低成本的大型企业已难以取得今天市场上的竞争力,过去在工业经济时代的商业规则、“科层制”管理模式和以MRPII(制造资源计划)应用为主的管理手段已经不再适用于今天企业的发展,电子商务在现代企业管理中的作用和地位越来越重要,基于此,探讨电子商务对现代企业发展的影响及应对策略十分必要。
1.2节研究目的及研究方法
基于国内外电子商务研究的现状,综合管理理论、信息系统理论,采用理论研究和实证研究相结合的方法,研究企业电子商务系统关键成功因素,具体要达到以下目的:
构建传统企业电子商务系统成功评价指标。
建立一般的传统企业电子商务系统关键成功因素模型。
建立适合我国不同行业企业特点的电子商务系统成功评价指标,以及影响电子商务系统的关键因素模型。
比较分析电子商务模式理论,选定一种模式理论作为企业电子商务模式分析方法,提出运用该方法的步骤。
以上目的实现将为企业实施电子商务提供指导,提高企业实施电子商务的成功率,增强企业的竞争力。
电子商务系统关键成功因素研究借鉴国外同类研究所采用的方法,广泛收集资料、阅读文献,跟踪当前国内外发展,比较各种理论和方法;采用管理科学、信息科学、统计学、计算机技术、电子商务等多学科交叉的方法,定性与定量相结合,采用实证研究方法。具体技术路线如下:
(1)探索性研究,提出假设模型。根据信息系统成功和效益理论、中国企业绩效评估理论、价值链理论等多种理论方法,采用专家调查方法,研究电子商务系统成功评价指标,提出理论假设;根据信息系统关键成功因素理论、电子商务系统影响因素研究现状,采用专家调查方法,提出影响企业电子商务系统的关键因素理论假设;进而提出影响因素与评价指标关系的理论假设。(2)对图书出版行业、电子信息行业进行实证研究。根据所提出的假设,设计调查问卷,选取调查对象,收集样本数据;设计统计分析方法,对数据进行分析,以验证某行业电子商务系统成功评价指标和影响因素以及它们的相关性。
第二章 电子商务在网盛科技有限公司的现状分析
浙江网盛科技股份有限公司是浙江省高新技术企业,专业从事在化工、纺织、医药等行业的面向企业的电子商务服务。通过多年来对行业内企业电子商务应用的卓有成效的推动,在2005年3月被评为全国首批行业信息技术应用推广服务机构示范企业。
网盛科技电子商务应用内容
网盛科技是服务于化工、纺织、医药行业的电子商务服务提供商,其服务对象是这些行业的从业企业,特别是为数众多的中小企业。服务内容主要由以下三个方面组成:对企业的原料采购和产品销售提供信息和技术支持;对企业的经营决策提供行业信息和情报支持;以服务媒介方式对企业的日常运营提供商务服务支持。
在原料采购和产品销售方面,网盛科技提供了多个层次的服务,供各类企业选择:
①数据库收录,业内企业的产品可以收录到网盛科技的产品数据库中,供上下游企业查询并订购;
②网上产品展示:企业产品信息,包括图像等,可以发布到网盛科技的行业公共服务平台,供业内人士浏览,并可以在网上下订单;
③供求信息发布:企业可以自主地在网盛科技的行业公共服务平台上发布供需信息,供平台用户浏览及咨询;
④供需匹配:对有需求的客户会员,网盛科技提供计算机辅助的供需匹配服务,为客户提供增值服务。
⑤交易中心:对于有需求的用户,提供完整的双向网上洽谈的技术服务,或多向竞拍服务。经过多年积累,在网盛科技的中国化工网等平台上,已经积累了大量的相关资料。以中国化工网为例,收录的化工企业达数万家,涉及100多个国家和地区。
网盛科技采集信息的范围包括行业发展的大环境,如政策法规、国内外产业形势等;包括对重要产品的跟踪报道,如产销情况、价格动态等。经过多年的积累,已经形成了较为完整的覆盖范围。
中国化工网等行业公共服务平台为行业信息的快速传递提供了便捷有效的传播平台。业内人士可以简单地通过访问平台网站,在第一时间获取所需要的信息。大部分信息免费地向所有业内人士开放,也有一小部分信息作为对客户的增值服务,通过网上订阅方式获得。
充分利用业已在中国化工网等行业公共服务平台上建立起来的凝聚力和客流量,向行业内企业提供多种商务服务或作为商务服务的中介。具体的服务项目随行业需求的变化而不断增加。但总体来说,这些服务涉及企业运营的多个方面,如人才招聘、技术转让、专家咨询、参加展会、广告宣传等。
以广告宣传为例,随着互联网日益介入社会生活,在互联网上投放广告已经越来越被广大企业所接受并实施。网盛科技不仅在自己运营的行业平台上为企业提供广告服务,同时还作为中介机构,为企业在其它媒体做广告,包括网上的和传统的媒体,提供中介服务。在所涉及的媒体中,包括了海外的专业媒体。
总的来说,中国化工网等具有影响力的行业公共服务平台不仅为服务寻求方提供了方便,而且更重要的是这些平台所具备的资源优势。
网盛科技电子商务应用特点
在众多的开展电子商务应用的模式中,网盛科技的应用模式具有明确的特征,主要有:
1.充分利用以互联网技术为代表的当代通讯手段。
2.注重行业积累,为行业发展服务。
3.向行业内企业运营过程中的各个环节,提供多种多样的服务。
4.注重企业现实需求,务实地溶入行业的电子商务体系。
第三章网盛科技有限公司的电子商务未来发展的建议及决策
(1)做好电子商务的发展规划和宏观指导
电子商务是一项新生事物,其技术发展速度很快,业务方式没有最终定型,给政策的制定带来了一定的困难。这就要求政策制定者对市场的变化保持高度的敏感,加强研究,适时制定鼓励电子商务发展的政策。在这一过程中,相关的中介组织,如行业协会等应充分发挥自己联系政府和企业的纽带作用,做好企业与政府部门的信息沟通,协助政府做好产业发展规划。
(2)树立全新的电子商务意识
企业内部应从上到下提高对电子商务的认识,尤其是企业高层管理人员应充分认识到电子商务的优势及对企业竞争力的提升作用,结合企业不同层次、不同岗位人员的具体情况,进行有针对性的培训。培训的内容主要包括计算机知识、网络知识、电子商务知识等。通过培训,使全体员工对电子商务有清醒和正确的认识,并在实际工作中树立全新的电子商务意识。
(3)加强基础设施建设
电子商务是基于信息网络的商务活动,需要建设必要的信息基础设施和手段,包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等,使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的多层次的开放的网络体系,加强基础网络的建设,改善国内用户环境
(4)根据电子商务要求进行业务流程重组
电子商务绝不是一些网络设备的堆砌,也不是连线上网那么简单。企业在进行电子商务之前,一定要对原有的业务流程重新分析,要打破原有不合理的业务流程模式。根据供应链、产业链、价值链、物流、商流、资金流、信息流,优化控制及网络经济要求,进行业务流程重组,建立新的商贸运行和管理模式。
(5)强化电子商务专业队伍建设 电子商务需要高级、中级、初级不同层次的人才,需要信息技术、通讯技术、自动化技术、计算机软硬件应用人才,需要经营管理人才,更需要既懂行业业务又懂信息技术的复合人才,既懂法律又懂技术的复合型人才。企业应该通过培训、引进、与各院校或科研机构联合培养等多种途径培养一支高素质、复合型人才来满足电子商务发展的需要。
结束语
6.网络营销对现代企业的影响 篇六
摘要:现代企业的竞争,归根结底是文化的的竞争。因此一个企业到底有什么样的企业文化,想构建怎么样的企业文化很重要。中国传统文化博大精深,其中的人本思想、贵和尚中的思想、伦理道德观念等都对现代企业文化的构建产生积极的影响,比如:有利于培育忠诚文化、和谐文化、企业家的修己安人等;但同时也会产生一些消极影响,比如:不利于创新 文化的建设,易形成中庸文化,权力差距大,压抑了员工参与性、自主性与创造性的培育等。所以,了解传统文化对构建现代企业文化的影响就至关重要。
关键词:中国传统文化企业文化影响
一、引言
文化一词,众说纷纭,至今还没有一个统一的说法。法国学者维克多•埃尔在《文化概念》一书中指出:卢梭的《社会契约论》一书中关于文化一词的定义是最准确的,即文化是风俗、习惯、特别是舆论。克拉克洪和施特罗特贝克认为,文化是指共享的、普遍持有的一般信仰和价值。中国的张岱年和方克立则认为,凡是超越本能的、人类有意识地作用于自然界和社会的一切活动及其结果,都属于文化。关于企业文化的概念,国内外学者也有许多不同的认识和表达。企业文化是一个企业所信奉的主要价值观,是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚(迪尔、肯尼迪,1982年),是指由某一特定的群体在处理自己外部适应性与内部一体化问题过程中,创造、发现或开发出来,在实际工作中已经得到广泛的应用,并被证明是行之有效的若干假设模式(沙因,1988年),是在一定社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。其中,价值观是企业文化的核心(潘肖珏、苏勇)。
Kotter & Heskett(1992)经过深入研究表明:强力型、策略合理型和灵活适应型三种类型的企业文化会对企业长期经营绩效产生影响。Calori & Sarnin(1991)指出,组织文化的一些属性,例如团结一致、柔性化等,与企业相对投资回报率和销售回报率呈正相关。Denison & Mishra(1995)的研究结果表明,组织中的四种文化特性——参与性、一致性、适应性、使命与组织效能显著相关。Kravetz也证明了组织如果注重对员工参与性、自主性和创造性的培
养,会给组织带来高绩效。
中国文化博大精深,而中国传统文化则是中国人民在生产实践活动中的智慧结晶。那到底什么是中国文化,什么又是中国传统文化?中国传统文化到底又有什么样的特征呢?它在我们的构建企业文化时又到底有什么样的影响呢?
二、中国文化与中国传统文化
张岱年与方克立在《中国文化概论》一书中说到,中国文化是指由中华民族在东亚大陆这片广袤的土地上创造的文化。而中国传统文化则是指1840年鸦片战争以前的中国文化。
中国传统文化是我们的先辈传承下来的丰厚遗产,曾长期处于世界领先的地位。传统文化是历史的结晶,但它并不只是博物馆里的陈列品,而是有着活的生命。“传统并不仅仅是一个管家婆,只是把它所接受过来的踏实地保存着,然后毫不改变地保持着并传给后代。它也不像自然的过程那样,在它的形态和形式的无限变化与活动里,永远保持其原始的规律,没有进步”。(黑格尔:《哲学史讲学录》第1卷,第8页)传统文化所蕴含的思维方式、价值观念、行为准则,一方面具有强烈的历史性、遗传性;另一方面又具有鲜活的现实性、变异性,它无时无刻不在影响着今天的中国人,为我们开创新文化提供立等可取的根据和现实的基础。因此,传统文化距离我们并不遥远,在现实生活的强劲脉搏里,时时刻刻都能够感觉到它的存在并深深的影响着现实生活。
三、中国传统文化的特征
有人说,如果把西方的文化视为“智性文化”,那么中国文化则可以称之为“德性文化”。(冯天瑜等:《中华文化史》,上海人民出版社,1990年版,第232页)这种说法虽然有一定的道理,但是如果说中国传统文化之重“德”,而轻“智”,那就是错误的很。中国传统文化是一种德智统一、以德摄智的文化。
中国传统文化以儒家文化为核心,博采了道、佛、法、兵、墨等各家之言,最终形成以小农经济为基础、以家法制、家族制为背景、以儒教伦理为中心,包容各家所言的多元型传统文化。其特征有概括为:
1.人本思想。人是考虑一切问题的根本,在天地之间,首先应该是以人为中心。朱熹认为:“天下之务莫大于恤民。”以民为本,重视道德伦理,履行义务,对维系社会正常运转、人际和谐和提高人生修养等方面都具有积极意义,但也存在着重人伦轻自然、重群体(家族)轻个体的倾向的消极因素。
2.贵和尚中的思想。“中和”是中华传统文化所追求的一种理想境界,即社会上(或自然界)的事物尽管千差万别,矛盾交织,却能实现多样的统一,复杂的平衡;种种不同的事物聚在一起却能协调和谐、共生并存,互相促进;实现“和而不同”、“和实生物”。如何达到
和谐?传统文化认为,必须要坚持中庸之道,即凡事要保持中道,恰如其分,恰到好处。“中和”思想一方面体现了人与自然要和谐发展。在解决可持续发展问题上,中国传统文化中的“天人合一”论越来越受到世界的重视。另一方面,也体现在人与人之间的关系上,要保持“中庸”,中庸的思想是“枪打出头鸟”、“人怕出名猪怕壮”这种思想的集中反映,不敢提出不同意见,明哲保身。
3.伦理道德观念。中国重视伦理本位文化,中国传统文化一直强调伦理道德的教化作用,提倡“仁、义、礼、智、信”。这样的伦理道德观的积极作用在于能维系人际关系,达成社会秩序的稳定与和谐。在领导模式上,表现为“正人正己”、“修身、齐家、治国、平天下”。但对于传统伦理道德的强烈等级观念、服从意识及由此引发的对个体主观能动的严重束缚却应予以防范。
四、中国传统文化对现代企业文化构建的影响
(一)中国传统文化对现代企业文化构建的积极作用
1.推崇集体主义,有利于培育忠诚的企业文化。个人主义与集体主义表示个人与群体间的关联程度。在个人主义社会中,个人之间的关联较低,以“我”为中心,人们认为一个人的责任就是照顾好自己,即使由于某种目标使人们聚在一起,但如果这个团体束缚了他们的个性,或者影响到了他们自己的利益,他们很有可能离开这个团体,或者降低对团体的责任感而维护自己的相对独立。所以,对团体忠诚度较低;而在集体主义社会里,以“我们”为中心,集体中的成员期望他们的集体来照顾他们,并且以愿意对集体的忠诚作为回报,他们对集体、团队忠诚度较高,因而企业凝聚力较强。
日本企业强调团队精神、家族精神、集体及爱国精神等带有明显民族特征的企业文化,在很大程度上就是吸收和借鉴了儒家文化的特点。日本人对团体的依赖使他们会为了团体而甘愿忍辱负重。较高的集体主义精神使得日本人在组织中结成了无数个大大小小的团队来共同解决问题、承担责任。个人可以因为团队的利益而放弃自己的利益。这种较高的集体主义带来的是以人际间的相互吸引和对团体的绝对忠诚为特征的高团队凝聚力。
毕鹏程等(2003)在研究不同的社会文化对群体思维现象发生的影响时发现,美国是一个非常注重个人主义的国家,群体的凝聚力相对较低。日本是一个具有较高的集体主义的国家,群体中人际关系和谐,个人对群体高度忠诚。而中国的群体则很特别,成员间虽然信任度很低,但是却很容易服从别人的意见,同时相互间缺乏竞争性,参与决策的愿望不高,而建立在情感基础上的合作关系又会使群体维持一种表面上的和谐。所以,虽然同受东方文化的影响,中国群体的凝聚力却远远不及日本。
2.崇尚和谐,有利于为企业注入和谐的文化基因。中国传统文化特别推崇天人和谐的思想。中西文化的基本差异之一就是在人与自然的关系问题上,中国文化比较重视人与自然的和谐发展,而西方文化则强调人要征服自然、改造自然,才能求得自身的生存和发展。在对
天人关系的基本观点上,中国传统文化把人生处世的理想目标确立为“天人和谐”,其积极意义是明显的。儒家治国和管理思想的核心是“和为贵”。这种和谐观,重视人与人、人与自然的和谐平衡,追求管理系统的和谐、稳定,在人与自然的关系上强调“天人合一”,在社会管理方面推崇“天人一家”,在对人的管理方面强调“情理合一”,从而在管理的不同阶段和层次上达到相互交融合一。千百年来,“和为贵”、“和气生财”已成为国人一般的生意经。
中庸之道对企业文化的正面影响体现于其反对过与不及、不走极端、重视和谐、“和为贵”的人际关系准则等。借助中庸的这些积极面培养诸如“追求合理利润”、“内求团结、外求发展”、“协作博弈”等等企业经营风格、风险观念乃至竞争观念及策略等以构筑企业文化,已在实践中被证实为成功之道。
3.企业家的修己安人。中国传统的治学理论认为,要想有益于社会,要想治理企业,企业家必须先从自身的修炼开始,修身齐家治天下。一个团队有没有向心力、凝聚力、战斗力,关键取决于上级;一个上级有没有吸引力、号召力、影响力,关键取决于其人格魅力。任何一个企业家,要想有所作为,必须修身和正心。这就涉及到“仁”“德”“智”等各方面的修养。
孔子认为管理的本质是“修己安人”。“修己安人”包含了根本性的个人修炼、自律以及和谐的管理方法,它要求管理者按照道德规范自觉约束自己,成为道德表率,通过言传和身教,借有形的教育和无形的感化影响被管理者,从而达到管理上“安人”的目的。“修己安人”的中国管理传统具有重要的现实意义。仅仅依靠外在规范约束人的行为,只能达到有限效果,而要求个体从心理上、观念上认同管理上的要求,必须借助道德的力量、榜样的力量。“正人必先正己”。管理者能做道德表率,能着眼于全局,抑制、约束个人的“私”,创造人人自觉为企业努力工作的管理氛围,才是理想的管理方式。
(二)中国传统文化对现代企业文化构建的消极影响
1.过于强调集体主义,压抑了个人创新精神,不利于组织创新文化的塑造。集体主义的价值取向是我国的一个传统文化特征。集体主义文化强调集体目标,个人主义文化注重个体目标。比如,美国是一个高度重视个人主义的国家,他们这种个体本位的价值观念促使人们追求一种人人不同、个个相异、互不干涉的状态。
中国的传统文化特别强调群体意识,忽视对人的个性的认可与培养,不利于企业员工个体意识的发挥。企业文化建设中最重要的一点就是尊重员工的主体地位,塑造个性化的企业及企业家形象,而中国传统文化十分强调群体的作用,强调整体对个体的制约力量,忽视了群体中每一个个体作为最积极的行为主体所能够发挥的巨大作用。这种思想意识的长期影响,使人们难以坚持个人的看法,企业家不敢大胆实施自己的改革方案,不愿显示个人的力量,这对企业的发展是十分不利的。
Hofstede(1991)曾经通过定量分析发现,具有在不确定条件下进行投资偏好的西方个人主义文化和具有资本积累及人力资本投资偏好的东方儒家文化与经济增长有较强的相关性。
赵曙明(2004)指出,“美国这个市场经济高度发达的国家,之所以能够率先迎来知识经济,是因为美国人很容易‘接受自主,自我改造,乃至自我革新的精神’,并把这种精神带到商业领域„„与此形成对照的是,那种与自然经济相适应的文化的封闭、墨守成规、论资排辈、追求平衡、‘中庸’等等,明显地抑制了人们的创造性。”
常建坤(2006)在研究中国传统文化对企业家创新精神的影响时发现,中国文化对企业家创新精神所起的正面影响要小于西方文化。但是,可能是由于中国文化强调“和合”思想的结果,中国文化对企业家网络(社会资本、关系资本)的构建更具积极意义。与中国文化不同,西方文化更强调个人主义,更负进取心,并直接导致了其风险偏好、机会识别和动态创新意识都较强,而企业家网络联系较弱。
2.“和合”演变为“中庸”,讲究一团和气的企业文化会阻碍企业业绩的增长。“和谐、统一”始终是儒家思想的精髓。儒家倡导和谐中求得统一的思想,这与西方的强调差异化的文化不同,统一可以给企业带来稳定的文化氛围,这是它积极的一面。但是另一面,它也为折衷主义、明哲保身的处世哲学提供了理论土壤,限制了员工的创新与发展。而西方文化强调个性张扬,提倡并鼓励员工的创新,尊重员工个性。
我国传统的冲突管理强调“以和为贵”、“克己安人”,在处理冲突时,人们往往采取非对抗式的策略,如宽容和回避的方式,以求增进和谐,这种和谐价值观有利于减少人际间的摩擦和冲突,然而也会给组织带来负面影响,因为过分压制冲突会使组织停滞不前,导致决策效率低下,最终降低组织的经营绩效。并且,“以和为贵”的传统价值理念在企业文化中有时也会演变为不注重制度安排,往往强调非制度性人情理念。导致在经营中很少考虑与契约制度相关的价值理念,而很重视哥们义气之类的价值理念及血缘家族关系理念。
邓荣霖等(2006)在研究中国情境下不同的文化类型、组织结构对企业的经营绩效产生的不同影响时,设想中国企业的员工会更加适应那些强调和谐人际关系和集体目标的组织文化,从而将具有这两方面特征的组织文化作为研究的重点。研究发现,和睦交往型组织文化一定程度上对企业绩效具有负效应;团结一致型组织文化对于企业绩效具有正效应。人们之间和睦相处本是中国传统文化所倡导的一种优良品质,然而,在企业内过高的和睦性,可能会损害企业的经营绩效。因为,在中国,和睦交往的程度往往与成员维护相互之间的“关系”、“人情”有着千丝万缕的联系。在工作中,成员间很少会就他人达不到考核标准或要求的工作业绩提出批评意见。即使要求对工作方案提出不同意见,大家也是倾向于保持沉默。这种结果导致了管理中的低效率和工作中的低产出。
而团结一致型企业文化,因为组织内部成员之间目标一致,企业成员的价值及行为取向与企业整体价值保持一致,大家会齐心协力,从而使企业产生较高的投资回报率。这也验证了Calori & Sarnin(1991)的观点:团结一致是能够带来正面影响的一种组织文化特性。
3.权力差距大,压抑了员工参与性、自主性与创造性的培养。由于受“三纲五常”和“忠孝礼仪”等儒家文化的影响,我国是一个权力差距较大、平等程度偏低的国家。在企业内部,“一把手”说了算,随意处罚职工,职代会流于形式,压制民主,忽视或否认员工的智慧,使职工的民主决策、民主管理、民主监督等权益得不到实施,限制了员工的积极性和创造性,使企业失去活力和凝聚力。
而企业的员工也较容易接受集权领导和官僚结构,比较愿意接受权威,并心安理得听从权威的领导。权力距离、等级观念及服从意识共同导致上级对下级的专制及下级对上级的盲从。员工缺乏积极性,参与决策的愿望不高,相互间缺乏竞争性。企业内部缺乏民主气氛和民主决策程序,自然无法集思广益,群策群力,这与强调团队精神的现代企业文化不符。
五、结语
文化与我们的生活是如此的息息相关,学习文化意义重大,我们不应把我们的文化放在博物馆里陈列或者装订在一本本的书里面,我们更要去继承,去传承。同时我们更应该去学习、去运用、去改进、去创新。新时代新要求,让我们为我们的子孙后代留下一些属于我们这个时代的智慧,让它们在以后的日子里也像我们今天那样去运用前人的智慧一样,去发扬我们这个时代的精神。文化时时刻刻影响着我们,同时我们也无时无刻去塑造文化。
参考文献:
[1]张岱年、方克立:《中国文化概论》2008年8月版
[2] 冯天瑜等:《中华文化史》,上海人民出版社,1990年版,第232页
[3]屈燕妮:《文化对现代企业文化构建的影响》([中图分类号]F270[文献标识码]A
[文章编号]1006-5024(2008)02-0058-04)
[4] 黑格尔:《哲学史讲学录》第1卷,第8页
7.试论网络语言对现代汉语的影响 篇七
所谓网络语言, 就是指网络上出现的语言, 它是随着网络的产生而诞生的。网络语言产生和传播的时间不长, 相关资料显示, 网络语言是指网络传播中接触到的一切语言, 即网络语言和交际网络语言, 这种语言是网民们在互联网上进行信息交流和处理时使用的语言。网络语言具有一定的特点, 具体如下:
(一) 鲜明形象。
网络语言具有鲜明形象的特征, 给人生动无比的感受, 能让人很容易明白和理解你想表达的意思, 语言风趣幽默, 容易给人带来愉悦感。
(二) 简洁高效。
网络语言的输入方式是鼠标键盘, 和传统交流方式相比不够直接快速, 但网络传输速度在不断地加快, 网络语言逐渐呈现出简洁高效的特征, 和现代汉语相比, 网络语言使用起来更加快捷方便。网络语言的简洁高效主要体现在网络工具、图片和数字的开发利用, 这无形中加快了网络语言的发展, 并使得网络语言逐渐丰富起来。
(三) 个性另类。
目前使用网络语言的大部分都是年轻人, 他们能够很快地接收新鲜事物, 以此表现自己的另类和不羁, 随着网民对网络语言的开发和利用, 网络语言迅速崛起, 并且呈现出鲜明的个性化特征, 网络语言的自由表达, 为网络语言带来了别具一格的特色。
二、网络语言对现代汉语教学的冲击和影响
网络语言作为网络交际用语, 和现代汉语有明显的区别, 人们在互联网上使用网络语言, 使得网络语言逐渐成为一种潮流, 并对现代汉语教学产生了一定的冲击和影响, 网络语言对现代汉语教学产生的影响既有积极的也有消极的。网络语言符合现代学生的心理特征, 学生具有强烈的好奇心和求知欲, 电脑网络对学生具有较强的吸引力, 为满足学生的心理需求, 不少高校都将电脑课程引入到教学中, 学生可以通过网络去学习语言。网络语言对句式的修饰不是特别准确, 但这种语句却能满足学生的心理需求, 我们在现代汉语的教学中应该对学生进行积极的引导, 教导学生不要将过多的精力放在游戏和聊天上, 网络虽然可以作为学生学习和自我发展的平台, 但放任学生使用网络工具对学生的现代汉语教学是极为不利的。许多学生通过网上聊天学会了许多时下流行的网络用语, 并将这些网络用语运用到学习和习作中, 这对现代汉语教学具有极大的阻碍作用, 教育部门应该对此高度重视起来。没有任何东西是绝对完美的, 网络语言也不例外, 网络语言对现代学生具有一定的消极影响, 制约着网民和网民的交流, 不利于现代汉语的发展及教学。
三、网络语言对现代汉语造成的积极影响
(一) 网络语言的产生使得现代汉语的内容更加丰富。
对于现代汉语来说, 网络语言是其重要组成部分, 它并不是和现代汉语相对的另外一种语言。经过分析和研究发现, 网络语言和现代汉语在语言特征上并没有太大的区别, 其发音与现代汉语一致, 网络语言的词汇和语法都是建立在现代汉语的发展基础上的, 因此, 网络语言的诞生无疑使得现代汉语的内容更加丰富, 为人们的交流提供更多的选择方式。
(二) 网络语言的灵活多变性使得现代汉语的活力明显增强。
随着现代网络技术的日趋成熟, 网络语言的形式也变得多种多样, 文字和符号的交叉使用使得网络语言的内容更加丰富, 形式更加多样, 这就使得人们的交流更幽默、更便捷、更快速。同时, 网络语言的灵活多变性, 也使得现代汉语更加生动形象, 能使得交流者更充分地表达自身的情绪。网络用语中以数字的谐音代替现代汉语能使得人与人之间的交流更加诙谐幽默, 网络语言的产生为现代汉语注入了新鲜的血液。
(三) 网络语言的产生使得社会和国家对现代汉语的重视和保护程度逐渐提高。
随着网络语言的产生, 现代汉语的教学出现了各种各样的问题, 作为传统文化的继承者, 国家和政府对现代汉语教学高度重视起来, 现代汉语成为国家重点保护对象。对现代汉语掌握的考察是检验人们对现代汉语掌握程度的了解, 有利于人民对汉语应用能力的提升, 这对我国语文素质的考察和提升具有极大的促进作用, 为现代汉语的发展创造了良好的环境。
四、网络语言对现代汉语造成的消极影响
(一) 网络语言使得现代汉语学习中产生大量错别字。
人们在使用网络进行交流时常会打出许多错别字, 还有一种是网民故意打出的错别字, 这些错别字就在无形之中印在了网民的脑海里, 青少年是网民的主体组成部分, 他们正处于语言学习的基础阶段, 如果不对青少年使用网络用语进行正确的指导, 就会导致网民在现代汉语的学习中使用错误或者不规范的语言文字。青少年一旦养成了使用网络用语的习惯, 就会导致自身正确运用语言的能力降低, 这对现代汉语的健康发展是极为不利的。网络语言的不规范使用会对学生现代汉语的学习带来极为不利的影响, 长期使用将使得学生无法正确使用现代汉语, 影响青少年对语文的学习。
(二) 网络语言的使用不利于现代汉语语法的规范。
虽然网络语言中的语法和现代汉语中的语法基本一致, 但其中仍然存在一些淡化现代汉语语法的话语, 这就使得现代汉语的语法不够规范, 网络语言中有许多语句都是不符合现代汉语语言逻辑的, 这些不合规范的语法句子对现代书面交际造成了严重的阻碍, 这些不符合现代汉语语法的网络语言对现代汉语的稳定性造成了不利影响。
(三) 网络语言不利于现代汉语的发展。
由于网络是一个虚拟隐蔽的交流场所, 人们可以在网上毫无顾忌的进行交流沟通, 这就导致大量攻击、诋毁别人名誉的语言产生, 这些具有恶性攻击意义的网络语言大多来自网络游戏、交友、聊天等网络活动, 使得现代汉语的纯洁度大大降低, 这些不良网络词汇的产生, 严重阻碍了现代汉语的健康发展。
(四) 网络语言的兴起使得人们利用现代汉语进行交流变得更加困难。
虽然目前许多网络用语都是现代汉语简化后产生的, 人们可以使用更简单的语句去表达内心的想法, 但这种简化后的网络语言使得网民和不熟悉网络用语的人们之间的沟通变得十分困难, 并且会引起许多不必要的误会和麻烦, 网络语言的使用使得现代汉语明确严谨的特点遭到破坏。
五、结语
随着科技的发展和人们生活水平的提高, 网络在人们的生活中运用越来越广, 网络语言也随之产生。和现代汉语相比, 网络语言虽然也具有与之相近的语法、含义, 但网络语言仍具有现代汉语不具备的特点, 网络语言使用更加便捷、形式更加多样, 对现代汉语的发展具有一定的积极影响。但随着网络语言的大量使用, 网络语言中产生的错别字, 具有攻击性的网络语言对人们在现代汉语的学习中造成十分不利的影响, 并严重影响了现代汉语的稳定性, 部分网络语言会使得青少年无法正确理解现代汉语的意义和精魄, 无法准确掌握并运用现代汉语。因此, 对于伴随网络产生的网络语言, 人们应该对此有正确的认识, 没有必要采取一定措施对其进行杜绝, 只需要采取有效措施对其加以规范, 汲取其中的精华, 摒弃网络语言的弊端, 从而有效限制网络语言对现代汉语造成的消极影响, 极大程度上实现现代汉语的健康发展, 使得人们的交流更健康更规范。
摘要:随着科技的发展和社会文明程度的不断提高, 网络技术的飞速发展实现了电脑的迅速普及, 人们的生活越来越离不开网络。伴随着网络的应用大量的网络语言也诞生在人们的生活中, 它是一种特殊的语言, 是一种新生的事物, 网络语言的产生对现代汉语造成了一定的积极影响和消极影响, 本文简单介绍了网络语言的涵义及特点, 分析了网络语言对现代汉语教学的冲击力和影响, 并将网络语言对现代汉语造成的积极影响和消极影响进行了概括总结。
关键词:计算机,网络语言,现代汉语,冲击力
参考文献
[1].王未.语言学习新思潮[M].北京:中国社会科学出版社, 2005
[2].陈章太.语言规划研究[M].北京:商务印书馆, 2005
8.网络营销对现代企业的影响 篇八
关键词:网络流行语;现代汉语;特点
一、网络流行语的概念
网络流行语,是指在当今网络时代下人们上网时用到的网络语言,起初只在虚拟网络上流行,后来慢慢被人们在现实生活中流传开来。随着当代信息技术的高速发展,人们更多地将时间放在网络沟通上,网络语言往往比生活中的语言随意很多,也有趣的多。一般认为,网络流行语就是与网络有关的一切语言形式,它包括和网络有关的专业术语,如病毒、防火墙、浏览器等;二是与网络有关的一些特殊用语,如黑客、电子商务、博客等;三是在网络交际(聊天室或BBS)中的常用语言或表情视觉符号,如菜鸟、美眉、香菇、蓝瘦、:)等[1]。
二、网络流行语的特点
(一)丰富化和随意化
网络流行语的来源相当广泛,形式上也丰富多彩。其中一些网络流行语是由英文直接音译过来的,例如:EXQS迷(excuse me)、因缺斯汀(interesting)、狗带(go die)、格瑞普(grape)等。还有一些是由现代汉语的发音音译而来,例如:香菇(想哭)、蓝瘦(难受)、驴友(旅友)等。有些人在网上聊天时往往打字很慢,于是许多人就用键盘上的一些特殊符号或者简单易打的同音文字来表达内心的想法,开始时这会被大家认为是错别字一类,但慢慢地大家也都逐渐接受了这种方式,每个人根据自己的爱好在使用网络语言时相当随意。
(二)趣味化和幽默化
网络语言现在逐渐走向幽默化,人们往往喜欢用一些轻松愉快的词来表示自己的情绪。现实生活中人们承受着来自各方各面的压力,往往通过网络世界来进行纾解,而使用越来越幽默的网络语言则成了他们自我放松的方式之一[2],于是“宝宝心里苦”、“内牛满面”、“鸭梨山大”等网络热词因此诞生。其中很大一部分词语是采用反讽的手法来表达,但这从侧面也减轻了人们生活中的压力。
(三)简洁化和清晰化
网络上的语言相对与现实生活中的对话来说比较简洁明了,人们在网上聊天时往往倾向于用最简明的话来表达出内心的想法,有些时候也会使用一些符号、数字来表达特定的意思,比如“:)”、“666”、“高大上”等,这种非常规的表达方式有时候往往更能表达出聊天者的心情。
三、网络流行语对现代汉语的影响
网络流行语往往体现了当代社会的发展潮流,反映了人们生活的变化,它诙谐幽默、简洁明了,极大地丰富了传统的现代汉语词汇。但随着社会的不断发展,有些网络词语虽然在现实生活中受到一定的欢迎,但也一定程度上对现代汉语的发展产生了影响[3]。
(一)对口语发展影响很大
相对于书面语而言,网络语言更多地被人们运用在口语交流中,口语具有一定的时效性和面对面交流的特点,这与网络流行语在一定程度上不谋而合。但是网络流行语的使用者是有一定范围的,说话双方必须处在同一语言背景下才能听懂相关网络语言。举个例子,如果一位二十多岁的年轻人对一位老人说“666”,这会使得对方一头雾水,并且另一方面也透漏这一种不礼貌的行为。不过随着网络语的风靡,现在不少文学作品中也偶尔会出现相关语言。
(二)阻碍了现代汉语词汇的传播
当今时代中国网民大都集中在10–30岁,包含了小学生、中学生、大学生以及研究生等,这些阶段都是人们受教育的最佳时期,但是随着网络语言的发展,大家似乎更倾向于用这些语言来交流,慢慢的传统的现代汉语使用频率会越来越少,取而代之的是这些非正规的网络语言,但有些网络用语在一定程度上并不适合用在正式的场合。这些语言相对现代汉语来说都是“非主流”词语,说出来会显得粗鲁、轻浮,如果在网上偶尔用用来缓解气氛可以,但如果被大量地运用到现实对话中会极大地妨碍人们对传统汉语词汇的学习和传播。
(三)改变了词语原意
大多数网络词语都是从英文、现代汉语中演变而来的,有些是音译,有些直接引用了原汉语词汇。比如“香菇”,现代汉语中只是表示一种菌类,但是随着网络音译,“香菇”现在在网上的意思大多都是“想哭”,与原意有着天壤之别。
四、总结
通过以上所述我们可以了解网络语言的特点和影响,其中网络流行语的发展对我们来说有利有弊。随着时代的发展,有些网络流行语会逐渐消失,有些经过历史和时间的段炼会慢慢被大家接受,成为现代汉语的一部分。人们在使用网络流行语时也应当有选择地运用,充分发挥现代汉语和网络语言的双方优势,将中华文明继续不断发扬光大。
参考文献:
[1]殷朝美.网络流行语对现代汉语词汇的影响[D].江苏:徐州师范大学,2010.
[2]董方.网络流行语的衍生特点及其对对外汉语教学的影响[D].江苏:江苏师范大学,2014.
[3]张一南.从网络流行语看现代汉语新词汇的产生[D].辽宁:渤海大学,2014.
【网络营销对现代企业的影响】推荐阅读:
企业经营理念对营销的影响07-18
网络对学习的影响09-13
论网络对青少年的影响09-22
网络对青少年的影响及对策09-22
浅析网络对人的发展的影响论文07-04
谈谈网络文化对当代大学生的影响06-19
企业网络营销的目标07-29
网络对中学生影响调查报告08-30
对中国体育用品企业营销策略的对策研究08-29
网络的影响和问题论文07-30