护士礼仪行为规范表演比赛活动

护士礼仪行为规范表演比赛活动（10篇）

1.护士礼仪行为规范表演比赛活动 篇一

我院护理礼仪汇报演出在学术报告厅举行。党委书记徐军、副院长姜华茂、党委副书记兼纪委书记金祥秋、各相关部、处、临床科室领导及全体护士参加了此次汇报演出。

姜x茂副院长做了重要讲话，对本次活动给予高度评价，希望全院医护人员通过此次培训活动，全面提升医疗服务的礼仪形象。本次活动由张岚护士长和神外一病区护士赵祎主持，汇报演出的是我院护理部选派曾参加海军总医院护理礼仪培训的卢丽、张敏、姜雪梅、杨颖、于洋、陆双、金婷几位护士长，她们通过生动的讲解和新颖的现场情景演示及互动，为全体护士上演了一堂别开生面的护理礼仪培训讲座，受到了院领导及职能部门领导的高度肯定及全体护理姐妹的欢迎。医务部高航部长代表全体医生即兴讲话 。

一直以来，我院非常重视对护士职业礼仪的培训工作，自201x年至201x年开始就曾两次选派护理人员参加护士礼仪培训，201x年，邀请海军总医院总护士长黄建平教授来院进行护理礼仪培训讲座，201x年6月25日，选派卢利、姜雪梅、杨颖、张敏、于洋、陆双等护士长一行六人到北京参加由海军总医院举办的为期一周的护患沟通与护理礼仪高级师资培训班，回院后，她们与之前参加过礼仪培训的张岚、金婷护士长一起精心排练并在护理部安排下，作为我院院级护理礼仪培训教师，先后进行了三场对护理学员及N0、N1、N2级护士的护理礼仪培训，并且对13级护理学员进行了护理礼仪的培训和考核。课上，几位培训教师首先演示了护士在工作中常见的不规范动作及场景，然后由她们亲自培训的护理礼仪小教员演示护士工作中标准的站姿、坐姿、行姿、蹲姿、点头礼、鞠躬礼、招手礼、引领、持病历夹、推治疗车等规范礼仪动作;在讲解护患沟通技巧时，由几位护士长分别扮演不同角色，生动的再现了护士长在日常工作中处理患者投诉的规范语言及方法，别开生面的讲授方式吸引了台下护士长及护士的注意力，她们积极地与台上培训教师互动，彼此分享自己的工作经验，全体护士受益匪浅，收到了良好的培训效果。这是我院有史以来第一次进行如此大规模的护理职业礼仪的培训。护理部希望通过对全院护士的职业礼仪培训提升护士的整体素质、和谐护患关系，提高患者满意度，为我院打造出一支技术过硬、服务一流的优秀护理团队做出不懈努力!

“护理礼仪作为护理工作的重要组成部分，在深化以病人为中心的整体护理模式改革中，转变服务观念，加强护理管理，提高护理质量，为病人提供人性化服务等方面，都具有重要而深远的意义。此次汇报演出是一个良好的开端，希望以此次护理职业礼仪培训为契机，通过护理队伍影响全院，辐射全院，全面提升全院全体医务人员的服务理念与服务意识，做到想服务、会服务、服好务。从而全面打造辽医一院礼仪形象工程的大好局面。”

2.护士礼仪表演解说词2014.1 篇二

“天使”是传说中上帝的使者，是幸福和温暖的象征，守护生命的神圣天使，用朴实而圣洁的形象诠释着职业的内涵，用青春和亮丽点燃那风中摇曳的生命之光。下面请欣赏榆次人民医院带来的护士礼仪表演“爱与生命同在”。

1、看，美丽的天使微笑着向我们走来，一身洁白的衣裳，遮住了华丽的时装。一顶漂亮的燕尾帽，盖住了飘逸的秀发。着装要求整洁端庄，衣扣扣齐，衣领、腰带，衣边要平整。帽子距离发际4—5CM，白色发卡左右固定于帽后，站姿也有一定的要求，双臂自然下垂，挺胸收腹，双脚呈“V”形或“丁”字步，青春靓丽的白衣天使，是万花丛中的百合，优雅的行走姿态给人以动态的美感，指引患者向前走、向左走、向右走，微微的笑容带来一片温馨，礼仪规范，举止优美这是对病人的尊重，你们是人类健康的守护神，你们的使命高尚而圣洁。

2、推着轮椅的护士和蔼地与病人交谈着，她们是那么的温柔可亲，美丽大方，一张真诚的笑脸，一声亲切的问候，礼貌性地点头，并微笑问好，让来就医的患者感到舒适，安全。

3、查房的护士向我们走来了，她们手持病历夹，多么的端庄认真，眉宇间，一招一式这中透露出你对患者的细心与关爱，与医生认真的核对医嘱，查阅病历，了解病情。白衣天使，你们辛苦了。

4、手推车在你的身边犹如一片爱的方舟，将病人载向幸福与安康的彼岸，走进每一位患者你们总带着一份甜甜的微笑，认真的执行着六步洗手法，娴熟的技术饱含着一种责任，不求回报只求奉献，这就是你们心中的骄傲，她们双手托盘是那样的平稳优雅与干练，你们惯用鼓励的眼神传递力量，带给患者摆脱病魔的勇气和一份生存的力量。

5、搬椅子的护士微笑着向我们走来，步伐是如此的轻盈如一缕春风。你看，她们的坐资是多么的优雅，犹如喜马拉雅山上的雪莲，昂首怒放，轻盈娇妍。

3.护士规范语言行为礼仪 篇三

护士亲切诚信的职业形象

一、打造使病人信任的护士职业形象 1.什么是护士形象？

护士职业形象包括三个要素：即“CCC”精神。也是目前国际护理界认同的护士职业三要素。这三要素分别是信心(Confidence)、能力(Competence)、可靠(Credibility)三个词的词首字母。信心：是相信自己的愿望或预见一定能成功实现的一种心理。能力：是指完成本职工或做事情的本领。可靠：是对事物所反应出的可信程度。2.对护士职业要有明确的自我认识

首先要清楚自己怎么做护士？做这项工作最大的收益是什么？最担心的事是什么？作为自己最需要提升的个人素质有哪些？

优秀护士理想的特征、人格与道德

一、优秀护士理想的特征：

1、具有敬业精神。

2、具有责任感和工作主动性。

3、外观让人感觉整齐、清洁、亲切自然。

4、个性开朗，能带给别人愉快的感受。

5、具有良好的沟通技巧。

6、具有专业知识和娴熟的技能。

7、待人谦恭有礼，懂得做人做事的礼节道理。

8、人际关系良好，尊重病人、同事、亲友。

9、言行品行可让人信赖。

10、有思想，有主意。

11、善良，有同情心，肯帮助别人。

二、优秀护士高尚的人格

自信、庄重、自尊、独立、博学、慎思笃行。

三、优秀护士职业道德

忠诚、求精、守密、慎独、尊重、守法、敬业、勤业、爱业、守业。

四、护患交往中的“＋－×÷”和“四道”

护患交往中的＋、－、×、÷

＋：加一点喜悦。

－：减一点冷淡。

×：乘一点体贴。

÷：除一点猜忌。

护患交往四道

见面道“好”——How are you.偏劳道“谢”——Thanks.要事道“请”——Please.失礼道“歉”——Sorry.护士应养成随时与病人沟通的良好习惯

护士养成随时与病人沟通的好习惯，才能获得更多、更详细的资料，为病人提供更有针对性的服务。

一、正确的目光交流方法使你达到成功的沟通：

要自然平时、锁定对方的目光，表明自己的坦诚大方及关注尊重。也可交替着将目光落在对方眼睛以下、颈部以上部位，自然地让眼睛的余光看都对方表情。用自然亲切不卑不亢的适度对视，表示注意和接纳对方。如果配合以真切的鼓励、亲切的微笑和语言安慰，效果会更好。

目光交流中药注意避免的10中眼神：

1目光漂浮不定 2睨视、斜视，“不正眼看人” 3.视而不见

4.操作时视线不集中在操作部位 5.眯着眼注视人

6.眼睛始终不看病人

7.交流时目光躲闪、不敢正视对方

8.将目光移来移去，上下左右反复打量 9.目不转睛

10.将目光凝聚在对方面部某个部位

二、微笑无价带给病人万缕春风

脸是内心世界表情达意最直观和特殊的体态语。微笑服务不仅是礼貌，它本身就是一种劳动的方式，是护士以真诚态度取信于病人的重要方式。

微笑的种类与练习：

1.微笑的种类：①自信的微笑②礼貌的微笑③真诚的微笑。

2.微笑的练习：你可以对着镜子展示各种微笑，寻找自己最自然、最美好的笑容，久而久之，定格在脸上，就会变成自己习惯的微笑了。微笑的基本做法是不发声，露齿4~8颗，肌肉放松，嘴角两端向上略微抬起，面含笑意，使人如沐春风。

护士职业的微笑比其他行业更重要，每天我们都要提醒自己，今天，我对别人微笑了吗？我对我周围的朋友微笑了吗？

三、不适用的表情及动作：

微笑不适用这类环境和场合：在重危病人抢救现场、在临终病人床边、在对死亡病人遗属抚慰时不适用。

应该避免的面部动作：听到不愿听到的话，做鬼脸、侧脸、嘲笑等动作，会激化矛盾激怒对方。

与人交谈时如挖鼻孔、抠耳朵、揉鼻子，会被人觉得缺少教养。不在病人面前打哈欠伸懒腰：打哈欠、伸懒腰，是一种疲倦、厌倦或对事和人不感兴趣的体态语。会带给病人以不受重视等不安全的感觉。打哈欠有时也是有感染性的，看到别人打哈欠时，最好不去看他，尤其不要想象自己也想打哈欠。

四、牢记他人名字和恰当的称呼帮你提高沟通成功的概率

记住他人的名字使他倍感重视。恰当的称呼拉近护患关系，护士在任何时候对病人，都要使用尊称主动问候病人。

五、掌握说服的技巧，让说服卓有成效

说服病人配合，对落实治疗护理措施很重要，护士在工作中经常需说服病人，使之能为促进康复、增进健康而改变其观点、生活方式、行为习惯等，掌握说服的技巧，对落实治疗护理措施很重要。多从病人的利益出发，让说服变得轻松易行。介绍真实可行的实例或请治愈病人现身说教。制订简单、易行、具体的措施，帮助病人建立良好习惯。

六、护患语言交流的禁忌：忌谈的话题、忌谈的语气、忌用的言语。（举例说明）

七、在病人倾诉中插话的技巧：

1.护士适当插话可把握谈话的内容和方向

2.护士可通过插话把自己正确的观点传达给病人

3.护士及时插话给予鼓励，可帮助病人克服困难增强信心

八、在病人倾诉中提问的技巧：护士要收集病人的资料，在交流过程中就必须要提问。有技巧地提问可以使病人全面、清楚而且轻松地回答，使护士可以正确了解病人的生理、心理及社会状况，为做正确的护理诊断及有针对性的护理措施提供依据。

要保持乐观情绪去感染病人：护士也有自己的酸甜苦辣，要控制好自己的情绪，保持健康乐观的情绪去感染病人，而不能把自己的喜怒哀乐挂在脸上去强加给病人.护士的职业情感与语言交流

一、护士对病人的情感是职业的和由衷的，语言要优美，富有温暖情感。

二、换位思考——己所不欲，勿施于人：护士在与病人的交流中，必须学会“角色替换”，应以自己的思想、情感为尺度，去推断、体会病人情感与需求，将心比心，不把自己所厌恶的东西、不想要的、不希望发生的、不想干的强加到他人身上。以情感为纽带进行“换位思考”。

三、倾听能满足别人的心理需求，也使护士全面了解病人：护士在倾听时应在环境的选择、与病人之间距离、护士姿态、面部表情、目光等方面掌握技巧，以取得病人的信任，鼓励他们把感受和压力诉说出来。

四、鼓励的作用与技巧：鼓励可以使病人更信赖护士，更好的帮助别人克服治疗过程中的困难，提高其心理舒适感，充分调动病人的主动性、积极性，增强战胜病魔的信心，对治疗效果可以起到事半功倍的作用。

五、护士常用语态八种：称谓性用语、商量性用语、询问性用语、指令性用语、告知性用语、劝慰性用语、歉意性用语、道别性用语。

六、感谢的方式：事情不论大小，致谢都要真诚、及时。方式可以多样，如口头、书面、电话、短信、由他人转达和礼品致谢等。

七、道歉的原则和技巧：道歉应当及时、真诚、大方而朴实，基于事实，不过分贬低自己、奴颜婢膝。

八、婉言拒绝的方式和技巧：婉言、沉默、回避、换位思考、先肯定再否定。

九、提出请求时要使用请求语：护士向别人提出请求时，无论对方是谁都应平等待人，语气恳切，注意把握恰当的时机和语言技巧。

十、与病人交流技巧的22个“要”：

 与你护理的病人第一次接触时，要介绍你的姓名和职务，使他明确你负责护理他。 要询问病人的想法，以澄清一些错误的概念，并有助于病人的需求。 要对病人提出的问题给予反馈。

 要掌握声音大小和语调，说话清晰。

 与病人交谈时，要使用清楚、简洁、朴素的语言。 要面对着病人说话,而不要背朝着病人讲  要尽可能使病人了解他的病情。

 要用病人能够明白的方式对他进行指导。

 要让病人重复你给他讲的程序以确保他已明白。

 要讲实话，即使令人沮丧痛心，但讲实情要理智，通情达理地传达给患者。 要提高倾听的技巧，积极、专心地倾听你的患者。见到病人时，要给予他坦诚友好的微笑。

与病人要有目光接触，以表达你对他的关心和尊敬。

要使用诸如握住病人的手之类的抚摸来表达你对他的关心。要用肢体体语传达你对工作的兴趣和热情。

要注意尊敬的体态语，如何做事、走动、坐立，目光怎么看病人等。

要控制你的非语言交流所传达的信息，使自己不要给病人带去消极的情感，因为最真实的信息是由非语言信息来传递的。

 要观察病人的面部表情、姿态和体态语，以发现线索来了解病人的感受。

 要知道沉默的含义，它是一种语言，可以表达接受、拒绝、恐惧或需要时间考虑等。

 要避免任何使病人感到难堪和丢面子的事情。

 要避免交流中在你与病人之间制造隔阂的任何因素，如行话、术语等。 要说“对不起”，如给你的病人带来不便（如等候），或你的所言所为有可能伤害到你的病人，哪怕是无意的。

十一、与病人交流的技巧15个“不要”

 不要因为知道疾病的基本过程，就理所当然地认为你了解病人的需求，否则你会给自己和别人帮倒忙。

 不要使用俚语和粗俗的语言。

 不要使用病人不熟悉的医学术语和词语。

 不要使用模棱两可、含混不清、意思隐晦的词语。 不要大喊、耳语、嘟囔，以免交流无效。

 不要与病人发生口角，假如病人刺伤了你的自尊心，也不要当着病人的面抗辩。 不要为打消病人的焦虑而给他敷衍了事的安慰语，这样会中断交流。 不要让病人做事而又不告诉他为什么要做和如何做。 除非临床需要，不要打听病人的隐私。 不要说谎，哪怕是圆场谎。

 不要与探视者讨论病人的病情。

 不要当着探视者的面曝露病人的身体。

 不要使用任何体态语或暗示给病人传递消极的情绪。

 不要假装在听，这样会对病人所说的话做出不适当的反应。 不要在病人面前对治疗小组中的医务人员评头论足。

严谨自律的护士工作作风

一、对病人一视同仁是护士忠诚守信的本分。

二、工作再忙，也要控制好自己的情绪。

1.门诊护士窗口形象与医院形象紧密关联；门诊护士常是医院与病人见面的第一人。窗口形象与医院口碑紧密关联，和蔼热情地接待每位来诊的病人。主动介绍，满足病人希望熟悉医院环境的心理。为病人指引方向，提供方便。

2.急诊护士要有严格的时间观念，在急救中，争取了一分钟时间，可能就会从死神手中争夺回一条生命。

急诊护士用语应简单明确，急不失礼。急诊绿色生命通道中的礼仪；急诊抢救生命为重，随时做好沟通、安慰。安全护送认真交接。亲切告知，做在急诊留观病人开口之前；急而不乱，周全有序；和蔼热情地接地每位新入院病人。

病人入院温馨服务“八个一”“八个到”“四个勤”“两个印象” 

     八个一：护士站为病人准备一把椅子，缓解病人的疲劳；一张真诚的笑脸，解除病人的陌生感；一个亲切的称呼，缩短了与病人之间的距离，一杯热水，使病人感到医院的温暖；一次周到耐心的入院介绍，如同住在家里一样；一次准确规范的健康评估，使病人对疾病健康充满信心；送上一份健康教育手册，帮助病人掌握更多的健康知识；留下一张联系卡，消除病人出院后的疑虑。

八个到：病人到，医生护士敬语到、微笑道、水到、饭菜到、治疗到、护理措施到、护士对病人的温馨的祝福到，让病人感到温暖亲切，发挥出护理工作的最佳职能。

两个印象：通过护士在迎接病人、接诊以及住院期间，保持良好印象，出院时热情服务留下美好印象。

四个勤：一是勤整理，责任护士负责的病区始终保持整洁的护理环境；二是勤沟通,护士每天要与患者有5~10分钟的沟通交流，将沟通的重点内容记录在沟通本上；三是勤询问，询问与病情治疗、睡眠、心理和饮食相关的情况；四是勤巡视，按照分级护理等级以及专科观察内容及时巡视。

3.新入院的病人第一个愿望就是有归属感：

病房护士文明服务七声：患者初到有迎声、进行治疗有称呼声、操作失误有歉声、与患者合作有谢声、遇到患者有询问声、接打电话有问候声、患者出院送声。

一切从病人需求出发、护士的首问责任制、护士应按等级护理要求为病人服务、呼叫器要放在病人信手可得的地方、床头呼叫器不能代替护士观察巡视、护士接听呼叫器的态度一定要让病人有安全感、病区安静管理——减少噪声污染，给病人一份静谧空间、晚间熄灯前夜班护士要细心巡视病房、对夜间失眠患者的频繁呼叫，值班护士要有足够的耐心予以安慰并帮助、行动不便患者外出做检查，应有详细解释并安排陪同、送患者检查时路遇熟人，不可停留攀谈、护士操作前礼仪是加强护患沟通的重要程序、操作治疗前要体现对病人的尊重和关心、发药礼仪——发药到口，送水到手、注射治疗有痛苦，护士要做好充分的安慰和指导、输液前周到细致的解释礼仪、通知病人检查前的配合一定要注意观察病人是否掌握、让正在接受护理操作的病人感到他是最重要的。让导尿、灌肠病人安然自在。（催交住院押金需避开病重或大手术的病人、床头桌是病人的个人空间、一次性手套要一次性使用、病房护士送迎手术病人)4.手术台上病人渴望你的关怀、手术台上医护言行要谨慎，举止要得当.手术室迎送病人“六个一”——让手术医生顺利做好手术，准备一身适宜的手术着装，提供一套齐全的器械，实施一次主动的配合，保证一壶饮用开水，订好一份可口的饭菜，征求一次工作意见。

5.供应室护士要随时与科室沟通，掌握临床需求 6.血透室护士要做到“四个一”：见好第一面；扎好第一针;介绍一些知识;引见一位病友.护理是一种服务而不光是管理，对待病人家属应像对待病人一样和蔼、热情、耐心.回答病人家属的询问不是护士的额外负担.7.护士注意事项：

对哪些病人不宜送鲜花? 对残疾病人的应激状态，护士要保持镇静。

善于提问可决定交谈深度和广度。

8.抚触是护理专业中心理支持的重要方法：抚触要适度、助产护士最适宜使用体态语言——抚触。抚触在心理沟通中需要应用适度。

4.护士礼仪规范细则 篇四

一、护士语言礼仪

语言是人类交流思想感情的工具，护士的服务对象是病人，护理工作中很多时间是与人打交道，护士的语言交流比其他职业的语言更为重要。语言是护士与病人沟通实施身心整体护理的重要工具，无论是入院介绍、心理护理、健康指导等，护士都必须先用语言与病人沟通。根据不同的对象和不同的心理特点，给病人以启示、开导、宣传有关保健知识，解除病人思想顾虑和负担，取得良好的配合。

1.护士语言要体贴

护士应尊重并用体贴关怀的语言调节病人的情绪，多使用文明用语，请字当先，谢不离口，常说对不起。2.护士语言要灵活

护士与病人交谈，要以维护病人的利益为前提。讲究职业道德，要根据沟通对象、情境的差异，灵活运用语言的魅力，做到既有原则又能为病人乐意接受。3.护士语言要谨慎

护士与病人之间相互尊重的前提是以诚相待，护士对病人讲真话，信守诺言，但也不应事事都向病人坦诚相告，特别对诊断治疗上的一些意见更应谨慎，防止祸从口出，要以维护病人利益为前提。4.要多使用鼓励的语言

在与病人交谈时要用鼓励、愉快的声音，配合适当理解性动作表示对病人的关注和安慰。在收集病人资料时礼貌地称呼对方，然后自我介绍交谈的目的。若病人正在发怒时首先向病人表示理解，尽可能转移注意力，对哭泣的病人，待他发泄后再倾听哭泣的原因，使病人得到安慰，彼此互相信任。5.要懂得适时倾听

不但要说还要懂得耐心倾听，在与病人交谈时，护士要使自己成为有效的倾听者，首先在倾听过程中集中注意力，保持合适距离，不轻易打断对方的谈话和转变话题。为表示倾听可用点头、嗯等表示你已接受对方内容，了解对方意见，以鼓励对方继续说下去。

二、护士仪容仪表 1.护士上班时一律着规定的制式工作服；

2.院区公共场所不得穿拖鞋、背心、短裤；

3.工作服应保持衣扣完整，无破损，无污迹，按规定佩带胸牌；

4.进入病区不穿硬底鞋或高跟鞋，护士上班期间统一穿工作鞋；

5.女护士发型一般为短发或盘发，长发上挽，前刘海不得过眼，男护士头发整洁，不留长发；

6.不佩戴外露首饰，如项链、耳环、耳针、耳钉、手链、戒指、脚链等；

7.淡妆上岗，不得浓妆艳抹、留长指甲、涂有色指甲油。

三、院内举止规范

1.举止端庄，行走大方，不勾肩搭背，不打闹，不边走边吃食品及吸烟；

2.遇同事或熟悉的病人及外单位客人，应主动作出礼节示意或问候；

3.自行车进入院区必须推行，并按指定地点整齐摆放，不任意堆放杂物；

4.爱护宣传设施及环境绿化、美化，不破环宣传品，不随处张贴告示；

5.对问路病人要热情和蔼的给予指引，遇病员发生意外时，应主动帮助运送抢救；

6.除抢救等工作需要外，乘电梯应让病人先行。

四、集会规范

1.准时到达现场，按指定位置就坐，不迟到早退；

2.按规定着装；

3.坐姿端正，保持肃静，不交头接耳；

4.不带阅与会议无关的书报杂志等；

5.不打瞌睡，不鼓倒掌、不喝倒彩；

6.不乱丢杂物。

五、接打电话规范

1.接打电话要态度和蔼，语言文明。

2.接电话时，应使用“您好，**科室（部门）”，“请稍候”，“对不起，他不在”，“请过会打来”，“您打错了”等用语，不得生硬、粗暴，严禁污言秽语。

3.病区工作人员无特殊公务上午8-10点不打外线电话。

4.接打电话时，语言精练，不打超时电话；遇总机有紧急电话临时插进时，应主动接受。

5.爱护电话设备，不乱扔乱砸电话机，遇有故障及时维修。

6.接打电话时，不大声喧哗，不在病区大声呼唤别人接电话。

5.护士日常行为规范及服务礼仪 篇五

护士行为规范

礼仪是人的内在修养和外在素质的表现，是人的行为规范和准则，也是人际交往中的一门艺术。它是护士职业礼仪的要求，也是社会角色的需要，它展示护士文明礼貌的语言、优雅得体的举止，给病患以美丽圣洁、安全宁静之感。护士应以稳重、端庄、大方、优美、节力等行为作为职业规范的要求：

着装：

护士服要求保持平整、无污迹，纽扣齐全，扣紧；腰带平整，松紧适度；胸卡佩带在左上胸部位；穿白色软底护士鞋；夏季着透明丝袜，冬季着白棉袜。

燕帽：

要求平整、无污迹，两帽角与帽沿平齐，佩戴端正，并用发夹固定。

站姿:

要求在于挺胸收腹，颔首、目光平视，表情自然，两肩收紧，自然向后。站姿有Ⅱ型站姿、V字型站姿。

Ⅱ型站姿：

抬头、颈直，下颌微收，嘴角自然闭合，两眼平视前方，面带微笑；肩部自然舒展，挺胸、收腹、收臀，两臂下垂于身体两侧；手指自然弯曲，虎口向前，两腿直立，两膝和脚跟并拢。

V字型站姿：

脚后跟靠拢，膝部靠紧；两脚平齐向前，两脚尖距离约为10cm，其张角约为45°呈V字状；双手叠放在腹前，脐上一寸。

坐姿：

双手向后把衣裙下端捋平，落坐在椅面的2/3或3/4；两腿并拢，小腿略后收或小交叉；两手轻握置于腹部或腿上。

走姿：

走路时应昂首，挺胸，收腹，前视，步履敏捷，轻盈。两手前后自然摆动。

蹲姿：

腿取半蹲姿势，右腿压住左腿，右手取物。

引导姿势：

五指伸直并拢，手从腹前抬起；掌心与地面呈45度角，以肘部为轴，向右摆动。

持治疗盘：

双手握托治疗盘，肘关节呈90度贴近躯干。

持病历夹：

一手持夹，轻放在同侧胸前，稍外展；另一手轻托病历卡下方。

推治疗车：

推治疗车时应双手扶车；身体略向前倾，治疗车距身体前约30cm；肘部自然放松，约成135-160度角，朝前推行。

接待门、急诊、住院病人的礼仪

接听电话： “您好，这里是闵行区中医医院门诊分诊处，请问有什么需要帮助的？”„..好的，“请稍候”。

打电话：您好！我是体检部，请问西医内科王大夫在吗？„..好的，谢谢！遇总机有紧急电话临时插进时，应主动接受。

接待门诊患者的礼仪： “您好，请问您哪里不舒服”；请您到挂号处挂号”；“请您将病历放在这里，等候叫号，谢谢您的合作”。

护送患者入病房的礼仪：您好！王浩，住院手续已办好，我护送您去病房，好吗？„

护士接待入院患者的礼仪： 办公室护士要主动热情迎接病人，并予以问候和自我介绍；同时双手接过病历以示尊重；其他在场的护士，应抬起头来，面向患者，亲切微笑，以示欢迎。责任护士接到通知后，给患者测体重，安置患者至病房，插床头卡；带病员服、测量体温、脉搏、血压,为患者及家属作详细地入院宣教。

接待特殊患者的礼仪

为患儿治疗时的礼仪：“小朋友，你生病了是吧？„.阿姨知道你叫王小毛，是不是呀？„.我是吴阿姨,一会阿姨给你打针，阿姨知道王小毛是勇敢的孩子，是不怕打针的！阿姨会轻轻给你扎针，别害怕哦！”。阿姨给你打完针了。恩！真不错，小毛真是个勇敢的孩子。

对老年患者的礼仪：“请问奶奶贵姓？„.。哦！李奶奶，您好！我是输液室护士小张，一会我来给您输液，天气寒冷，这是我们为您准备的热水袋，请您先取一下暖，好吗？”

与情绪激动患者的沟通：护士应倾听其诉说，安抚其情绪，理解其需求，不得与患者发生争吵，保持良好的职业心态，并酌情视患者情绪稳定之后，与其真诚交谈，满足患者的合理要求。

手术室护士的工作礼仪

术前访视的礼仪： 您好！请问您叫什么名字？„.2床罗杰是吧！我是手术室护士小李，明日王大夫将为您手术，现在我来了解一下您的情况，请您配合！谢谢！是第一次做手术吗？有药物过敏史吗？„„..您的情况我已基本了解, 请您不要紧张，我们会给您安排好手术，今晚好好好休息，保证睡眠，祝您手术成功。

接手术患者时的礼仪：您好！请问您叫什么名字？„.查对罗杰的病历、手术通知单、腕带等物品；“罗杰，我是您的手术巡回护士小李，请别紧张，我已为您做好术前准备，请您放心。患者术中疼痛不适时：“罗杰，感觉很痛吗？„.请放松，做深呼吸，如果疼痛难忍的话，我们会马上给您处理。”

6.护士接听电话礼仪规范 篇六

⑶对老年人，可以称呼“大爷、大娘” ⑷对男士，可以称呼“先生” ⑸对女性，可以称呼“女士” ⑹对小儿，可以称呼“小朋友、小同学” ⑺禁忌：直接称呼“××床”

2.与患者打招呼：护士见到患者或患者家属应主动打招呼或自我介绍，语言简洁友好，如“您好、您早、晚上好”;当需要呼唤患者时，切忌称呼“××床”，也不可对面相遇视而不见。

3.与患者交谈时：身体正面朝向患者，保持适当距离，双目注视患者，认真倾听患者讲话，适当的回答或提问;不得坐病床上与患者交谈。

4.回答患者的询问：用通俗的语言，清楚、简洁的回答问题，如果遇到自己不懂或不知道的问题时，要先请患者稍等，找其他人询问、了解清楚后，返回再给患者答复，不能回答：“不知道、不清楚”，或有去无回，应做到首问负责，有问必答。

5.搀扶患者：当遇到需要帮助的患者时，在可能的情况下，要主动上前帮助。双手或单手搀扶患者的一侧手臂前行，同时还注意观察患者的意愿和病情。

6.安慰患者：当发现患者情绪低落时，护士应主动询问、安慰患者，转移患者的注意力。在可能的情况下，谈论一些轻松的话题，如天气、电视节目、明星、体育运动、饮食、花草等，注意运用语言激励，

给患者以精神上的安慰和支持，帮助患者保持治疗、康复中所需要的良好心理状态。

7.护士礼仪行为规范表演比赛活动 篇七

各年级、各班级：

为了大力弘扬中华民族优秀传统文化和民族优良传统，加深青少年对祖国文化的理解，激发爱国热情，增强民族自豪感和使命感，进一步推动校园文化建设，展示广大青少年学生积极向上的精神风貌，切实加强全校学生的思想道德建设，经学校领导班子研究决定举办“诵读经典诗文 传承华夏文明”学生经典诗文诵读表演比赛，现将有关事宜通知如下：

一、指导思想

以科学发展观为指导，以“诵读经典，弘扬传统文化，塑造美好心灵”为主题，大力推进社会主义核心价值体系，弘扬中华民族优秀文化和优良传统，通过学习、诵读经典名著，引导学生在诵读经典中感受中华文化的源远流长，汲取优秀文化的丰富营养，培养学生爱国情操、崇高志向、自强人格、诚信品质和文化品味。

二、参赛对象

一年级至八年级全体学生

三、竞赛时间、地点

时间：2015年10月27-29日上下午的大课间（视天气情况提前或推后）。每个课间进行两个年级。

地点：学生列队在学校操场观看，比赛场地在主席台。

四、比赛方法：

1、比赛分组：中学部：六至八年级为甲组。小学部：一至五年级为乙组.2、评分标准：（100分）

（1）创意：（40分）：选材切合主题，组稿主题突出，整体设计新颖。学生可视诗文内容进行相应的服装及舞台站位设计。

（2）普通话（10分）：普通话标准流畅；吐字清晰圆润，表达自然流畅；音量适中，语速得当，能正确反映诗词、散文文意。

（3）诵读技巧（30分）诵读语速、节奏、重音、音高处理有对比，有变化，不呆板；肢体语言丰富且得当；表情自然，感情真挚饱满，不做作。

（4）舞台效果（20分）：上下场有礼貌，迅速，表演认真投入，具有较强感染力，总体效果好；配乐与诵读篇章的意境、节奏相符。

3、比赛形式及要求：（1）本次比赛以年级组为单位参加，每个年级一个节目，根据自定主题选择合适的诗文，时间限定在8至10分钟。（古诗、现代诗、散文均可）主题围绕中华传统文化即可。

（2）形式：全员参加，形式多样，生动活泼，能够体现中小学生精神风貌。

（3）要求：各年级组长、班主任密切配合，对学生进行训练和指导，编排队形，选择合适的朗诵材料并进行整合。

（4）上报材料包括：年级

节目名称

领诵学生姓名

整体朗诵的材料 包括中间的串词。

（5）材料上报时间：2015年10月20日以电子版的形式上传至廖琪邮箱。

4、评比办法：比赛采用评委打分制。

甲组评选出 一二三等奖各一名。乙组评选出一等奖一名 二等奖两名 三等奖两名比赛加分 5、4、3。

8.护士礼仪行为规范表演比赛活动 篇八

高：尊敬的各位领导，徐：敬爱的老师，赵：亲爱的同学们，(合)大家下午好。

张：在这金风送爽，大地飞歌的时节，我们迎来了祖**亲六十四岁华诞！

高：十月，昭示着一个伟大民族的崛起;十月，我们呼唤共和国的日新月异。

徐：理想，远在天边，又近在眼前。理想向我们摇头，又向我们招手。

赵：可是理想从来不抛弃任何人，理想使人的愿望没有止境，使人的力量用之不尽。年少的我们会努力奔跑，放飞绚丽的理想！

张：那些激励我们前行的爱国诗歌，在岁月流逝中，犹如一股美妙的清泉，时时涤荡我们的心灵。

高：那些蕴含理想的诗篇，在光阴荏苒中，好似一座灯

塔，时时照亮我们前行的路。

徐：为了教育我们牢记祖国的历史，培养我们的爱国情操，让我们将豪放与炽热的情挥洒校园。

赵：为了激发我们的爱国热情，树立为中华复兴而读书的伟大理想，让我们把真挚与热切的爱撒播大地。张：今天，我们在这里举行由学校德育处、团委主办，语文教研组承办，雏鹰文学社协办的以“放飞理想，热爱祖国”为主题的吟诵表演比赛活动，让我们一起用多样的形式，畅谈我们的理想，表达我们对祖国的热爱之情！

高：靖边职教中心高二年级“放飞理想，热爱祖国”吟诵表演比赛活动(合)现在开始。

赵：下面介绍本次比赛的评委，他们是：康玺琳校长、魏天敏书记、谷治中校长、张治友校长、李立东校长、薛世铭校长、徐飞校长、张翔校长、常本德校长、王生亮主任、李占鹏主任、马红艺老师、王晓峰老师。

徐：下面由语文教研组组长马丽娜老师宣读本次比赛活动的评分办法。

贺：世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗。理想是力量的源泉、智慧的摇篮、冲锋的战旗、斩棘的利剑。下面请听武建芬、贺文慧、苏雅倩的诗朗诵《理想》。请2号节目做准备。

白：在黄河壶口的惊涛里，我听到了经久不息的激情；在珠穆朗玛峰的血海中，我看到了千年未变的真纯；这就是我们的祖国。下面请欣赏常玲玲同学的诗歌朗诵《祖国，我的祖国》。请3号节目做准备。

李：去掉一个最高分，去掉一个最低分，1号节目最后得分。让我们的心与祖国一起跳动，让我们的颂歌在神州大地上回荡！掌声有请刘彦阳、杜楠带来诗朗诵《祖国赞歌》。请4号节目做准备。贺：去掉一个最高分，去掉一个最低分，2号节目最后得分。我们的祖国青春年少，我们的祖国风华正茂，我们的祖国永远朝气蓬勃，青春焕发，下面请欣赏边娜、陈慧蓉、高春花三位同学带来的诗朗诵《青春中国》。请5号节目做准备。

白：去掉一个最高分，去掉一个最低分，3号节目最后得分。黄土高原是我挺起的胸脯，黄河流水是我沸腾的热血，长城是我的手臂，泰山是我站立的脚跟。有请高芹、王满凤带来诗朗诵《我骄傲，我是中国人》。请6号节目做准备。

贺：去掉一个最高分，去掉一个最低分，4号选手最后得分。好山好水好地方，这就是我强大的祖国，但是我们的祖国却曾经遭受外强的侵略与凌辱，让我们牢记历史，不忘国耻！请欣赏杨慧、高良盘的诗歌朗诵《铭刻的记忆》。请7号节目做准备。

白: 去掉一个最高分，去掉一个最低分，5号节目最后得分。古往今来，有多少仁人志士为救国于水火、解民于倒悬而甘抛头颅、洒热血，**亭中那一曲高歌让中国人永远为之热血沸腾，下面请欣赏樊景元的诗朗诵《满江红》。请雏鹰文学社的节目《放飞理想》做准备。

李：去掉一个最高分，去掉一个最低分，6号节目最后得分。理想是一个诱人的字眼，我们憧憬理想，对理想的渴望如痴如醉，让我们把握当下，放飞理想，拥抱未来。下面请欣赏由雏鹰文学社的姚帅、邵靖蓉等同学带来的助兴节目《放飞理想》。请8号节目做准备。白：谢谢雏鹰文学社的精彩诵读。去掉一个最高分，去掉一个最低分，7号节目最后得分。我们无时无刻不在憧憬着未来，我们无时无刻不在向往着美好的明天。相信未来，相信美好的明天就在不远方。相信未来，让我们的梦想从今天起航！请欣赏张建飞、杜楠同学的诗朗诵《相信未来》。请9号节目做准备。李：去掉一个最高分，去掉一个最低分，8号节目最后得分。我们的祖国，地大物博，它以丰富的资源孕育了五千年丰厚的历史文化；它以博大的胸襟哺育了无数志士仁人。首先让我们以热烈的掌声有请王娜同学为我们朗诵诗歌《祖国啊，我亲爱的祖国 》。请10号节目做准备。

贺：去掉一个最高分，去掉一个最低分，9号节目最后得分。“为什么我的眼里常含泪水，因为我对这片土地爱的深沉。” 五千年来世世代代生生不息的国度养育着我们，养育着我们一代又一代的子孙，下面请欣赏高菊、米小浩的诗歌朗诵《中华颂》。请11号节目做准备。

白：去掉一个最高分，去掉一个最低分，10

号节目最后得分。我们都是炎黄子孙，都是骄傲的中国人，“黑眼睛，黑头发，黄皮肤”，是的，我骄傲我是中国人。下面请欣赏贾华、胡仞川等同学带来的朗诵《我骄傲，我是中国人》。请12号节目做准备。李：去掉一个最高分，去掉一个最低分，11号节目最后得分。祖国这一神圣的名字，唤起我们多少爱国的情怀。祖国，这一温暖的称呼，激励我们多少斗志。今天，我们在这里歌颂您，祝福您，祝您永远充满希望，祝您永远朝气蓬勃！请欣赏王英、谢丹的诗朗诵《我的祖国》。请13号节目做准备。

贺：去掉一个最高分，去掉一个最低分，12号节目最后得分。当春风吹来，在我心中最美的地方，永远飘扬着我们祖国的五星红旗。有请刘夏夏、蒋丽山带来快板《说中国》。请14号节目做准备。白：去掉一个最高分，去掉一个最低分，13号节目最后得分。“雨巷诗人”戴望舒在日寇铁窗下曾慷慨激昂地说道：”我用残损的手掌，捧起一个国家的兴亡；我用残损的手掌，承载一个民族的未来。而我要说：我们残损的手掌，残损却不失力量！我们用残损的手掌，铸就一个不再残损的国家。下面请欣赏朱建涛的诗歌朗诵《我用残损的手掌》。请雏鹰文学社节目《我的中国心》做准备。

贺：去掉一个最高分，去掉一个最低分，14号节目最后得分。捧起一把泥土，说这是我的祖国！掬起一朵浪花说，这是我的祖国！无论何时，无论何地，都不变我的中国心！下面请欣赏由雏鹰文学社党晓阳、邵靖蓉、徐科宇、姚帅等同学为我们带来的助兴节目《我的中国心》。请14级幼教1班节目做准备。

白：谢谢雏鹰文学社的出色表演。去掉一个最高分，去掉一个最低分，15号节目最后得分。下面有请14级幼教1班为我们带来舞蹈《映山红》。请13、14级机械财经班节目做准备。

李：让我们再次以热烈的掌声感谢14级幼教1班的友情出演。今天，我们要以青春的名义庄严宣誓——要让生命的花朵，盛开在祖国最需要的地方。下面请欣赏13、14级机械财经班姚帅、曹鑫、张丽娟等同学为我们示范朗诵《以青春的名义宣誓》。

甲：谢谢13、14级机械财经班的精彩诵读表演。方才通

过多种方式表达了同学们对理想的追求和对祖国的热爱之情。下面请徐飞校长对本次比赛做点评。

贺：谢谢徐校长精彩而细致的点评。下面请王伟书记宣读比赛结果暨获奖名单。

白：让我们以热烈的掌声对所有参赛选手表示祝贺。下面请袁世虎校长、常本德主任、王生亮主任、李占鹏主任、杨洲主任为优秀奖获得者颁奖。

李：请薛世铭校长、高源主席、徐飞校长、张翔校长为三等奖获得者颁奖。

贺：请康玺琳校长、魏天铭书记、谷治中校长、张治友校长、李立东校长为一等奖获得者和二等奖获得者颁奖。白：最后，让我们用热烈的掌声欢迎康校长做总结讲话。结束语：

甲：同样的土壤，同样的天空，我们可以播下不同的种子；

乙：同样的季节，同样的时间，我们将会有不同的收获。乙：让我们放飞理想，发奋学习，努力拼搏从此开始！乙：让我们记住责任，热爱祖国，复兴中华从我做起。（合）让我们在诗歌中许下心愿，愿我们的祖国明天更美好！

9.护士节技术比赛活动方案 篇九

一、指导思想

以树立和落实“以病人为中心”的服务理念为宗旨，以“三基三严”为重点，规范护理流程，注重细节服务，促进护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”，以满足人民群众日益增长的护理服务需要。

二、活动目标

通过加强护士的基本功训练，提升护理队伍的业务技能和人文素质，提高护理服务质量，营造和谐融洽的医患关系。

三、活动内容

1、知识竞赛形式：笔试

内容：以福建出版的《实用临床护理“三基”书》为主，100题选择题，时间为40分钟。

时间：20xx年4月29日下午16：20

地点：四楼会议厅

2、技能操作比赛

形式：现场操作

内容:心肺复苏术、胃肠减压术、氧气吸入技术

时间：20xx年5月6日下午15：30-17：00

20xx年5月7日下午15：30-17：00

20xx年5月8日下午15：30-17：00

地点：四楼会议室、二楼示教室2、参加人员

医院全体临床护理人员3、评委成员组长：黄琨

评委：庄素珠、骆明凤统分：骆晓清

四、比赛规则

1、知识竞赛：采取百分制，闭卷答题。

2、技能操作竞赛：以分发的操作评分为标准，重点体现操作过程中对病人的沟通交流及人文关怀。

时间要求：心肺复苏术8分钟，胃肠减压术10分钟，筒式氧气吸入技术4分钟，（不含用物准备时间，从向评委报告并征得评委同意操作开始计时，操作完毕后向评委报告为结束时间，超时扣分）。

五、比赛成绩

1、技能操作竞赛由统计员统计各评委的现场打分，取三个项目的平均值作为竞赛成绩。单项分如有异议者由组长负责裁决，成绩单必须经竞赛队员签名。

2、理论考试分占总分50%，操作竞赛分占50%。六、奖项设定

1、个人总项目（理论分×50%＋三个操作项目的平均值×50%）一等奖1名：奖金为1000元二等奖2名：奖金为800元三等奖3名：奖金为500元

2、个人单项奖⑴、知识竞赛设奖

一等奖1名:奖金为500元二等奖2名:奖金为300元三等奖3名:奖金为200元

技能操作单项设奖

①心肺复苏术：第一名奖金为500元，第二名奖金为300元第三名奖金为200元

②胃肠减压术：第一名奖金为500元，第二名奖金为300元第三名奖金为200元

10.护士礼仪规范 篇十

（一）护士仪容仪表服饰礼仪

1、护理人员上班一律着规定工作服（夏季可着裙装）、工作鞋。

2、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹

3、工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。

4、女同志发型：短发侧不掩耳，长发需盘发，头发周围固定，前刘海不得过眼。男同志头发整洁，不留长发。

5、可淡妆上岗，6.举止端庄，行走大方，禁止在前台勾肩搭背，吃东西，化妆

7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。

8、外出期间应着便装出入其他公共场所。

护士举止文明规范

（1）举止端庄，行走大方，（2）遇同事或熟悉的病人及外单位客人，应主动礼节性示意或问候。

（3），并按指定地点整齐摆放。不任意堆放杂物。

（二）护士举止礼仪

1、护士站、坐、行的正确姿态

原则：稳重、端庄、大方、优美。

共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。

（1）站立

头：微抬，目光平和，自信。

肩：水平。

上身：挺直收腹。

双手：自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。

双足：靠拢夹角15°~20°，重心在足弓。

（2）坐 头、肩、上身同站立要求。一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平工作服后下部，轻坐下。臀坐于椅子2/3或1/2处，双手自然交叉放于一大腿上，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平。

（3）行走

头、肩、上身同站立要求。双手前后摆动幅度约30°，两腿靠拢，沿一直线小步前进。

拾物

头略低，两肩、上身同站立要求。右腿后退半步下蹲拾物，直立、右腿迈步行走。

护士举止文明规范

（1）举止端庄，行走大方，不勾肩搭背，不打闹，不边走边吃食品及吸烟。

（2）遇同事或熟悉的病人及外单位客人，应主动礼节性示意或问候。