商家营销策略

商家营销策略（精选7篇）

1.商家营销策略 篇一

微信商家传授微信营销方法

微信公众平台去年8月17日推出后，我就开始关注这个新鲜玩意。以我8年互联网从业经验直觉它将会是一个绝佳的营销工具和互动平台。8月底就开通了以品牌名称为名称的微信公众号。

开始，我们把微信公众号所关联的QQ号、二维码和微信号放到官网、淘宝店、官方微博，一周后延伸到产品手册、海报、宣传单页、产品外包装上，并印制了一批小贴纸，给买家寄出的每一个盒子上都贴上微信二维码和QQ号。高峰时，我们一天500多张订单，少的时候一天几十张订单，每天大约有十来人关注。

老板觉得涨粉太慢，于是我连续策划了两个，关注有奖的活动，关注后赠送试用装，因为我们是做化妆品的，这样既可增加体验用户，挖掘潜在买家，又可以搜集用户资料，细分的资料包括肤质、年龄、性别、手机号在内的资料，我们把它根据肤质进行分组，方便针对性服务和营销。两个有奖活动包含寄发试用装费用在内，共计耗费了四千多元，吸引来两千多个粉丝。

开始我们每天发一次和护肤有关的资讯，很快发现这样频次太高，容易掉粉，后来我们调整为每两三天发一次，并用多图文的形式在下面附带发上店里的促销，促销信息的正文内容下方的来源添加上淘宝对应宝贝链接。我很清楚微信营销的核心是互动和粉丝活跃度，而非粉丝数量。

如何提高活跃度和互动量？我们做了以下几个类型的活动：

1，搜集粉丝反馈意见，罗列选项，让用户选择，并做好分类，按照不同的组别发送不同内容。

2，时不时搞一点趣味测试活动，尽量把星座和护肤关联起来，因为女孩子天然对星座狂热，在用户提交选项后，自动回复的信息末端会附带店里的促销信息，一举多得。

3，搞有奖问答活动，就是把正确答案作为下一道题目的关键词，而用户需要回答题目，则需要到官网上面了解我们的信息，以此加深粉丝对我们品牌的了解。同时，还鼓励拿到奖品后到微博上晒单，我们帮它转发，毕竟微博有好几万粉丝，用户非常乐意。

4，这是很快就要做的，就是微信导购，让用户根据不同的肤质和功能诉求，例如祛痘、缩小毛孔等，我们会给这些关键词发送相应的产品推荐或二次细分，例如按照肤质再细分，给予更合适的产品推荐。因为目前只有5千多微信粉丝，暂时还不太需要做这些，另外也是目前负责维护的客服还能应付过来。

为了检测微信上的购买效果，我们也搞了一次活动，在微信上群发信息，告知用户购买产品后可以额外免费获得唇膏，以前购买过的也可以，获取办法是在旺旺告知购买单号并说出暗

号微信二字，就会免费赠送。时间是11月中的样子，一共来了100多张订单当时粉丝数两千出头。安排专人及时回复粉丝的问题，每月搞两次促进粉丝活跃的活动，定时发送用户感兴趣关心的美容护肤资讯，并附带广告信息，就这样来自微信的订单就达到了10%以上。

微信营销心得

内容为王，兼顾终端。每次编辑好内容，先发给系统是安卓和ios的同事微信预览效果，手机上的效果很大程度上决定了该条资讯的阅读率和链接点击率。塞班系统基本上不用去管它了，极其少的塞班系统用户会用手机上淘宝购买产品，反正我是没遇到过。

关于宝贝链接。微信上有添加来源的链接，一定要放上淘宝的宝贝链接，到达用户后，用户点击直接跳转到淘宝移动页面上，并可以通过所关联的支付宝移动端进行支付。如果放自己独立B2C的链接，微信会提示有风险，这会过滤掉一大堆用户，这意味着什么不用多说了。感觉现在用手机上淘宝和购买的用户越来越多了。

关于人员维护，主要是安排客服和策划同时登陆微信公众平台。微信公众平台是可以支持多人同时登陆的。策划需要通过感知用户的回馈来进一步思考接地气的活动策划。基础准备要做好。还没开通微信公众号的商家建议去找一个尽量能让用户过目不忘的QQ号来注册公众号。用户关注公众号一是搜索公众号名称（认证后）、QQ号和微信号。微信号和QQ号具有唯一性，但微信号一般较难让用户记住。而QQ号在未来将有点类似电话号码，好的号码用户容易记住啊。二维码扫描受制于网络和手机的系统响应速度，有时还是比较迟缓的，不如QQ号方便直接易记。

服务一定要好，态度一定要亲切。做淘宝的不用说，服务自然杠杠的，但这里还是得强调一次。微信沟通是私密性的，不像微博，与用户的互动程度会深很多，甚至会有各色人等前来骚扰等，客服尽量要克制，千万别与其对骂，以免用户抓住把柄。之前有客服被烦得不行，说对方人品有问题，聊天记录被截图放到微博上，影响很不好。

做好用户分类基础上的个性关怀。一般我们会坚持按照地域和肤质的特性来提醒用户注意季节变化时的护肤指引。例如东北油性敏感肤质的用户冬天要用什么洗面奶，护肤步骤等，用户会很喜欢，感觉这是为他们量身定做的，自然对你的好感增加了。

关于信息频率和推送时间，前述说过了，两三天一次为宜，毕竟用户的碎片化时间有限，太频繁会导致用户反感离你而去，还会加大维护工作量，因为你要绞尽脑汁去编辑组织确保用户都喜欢的内容。每次推送具体时间建议选在周一和周四晚上8点以后，8点以后人的心情会好很多，而且根据我的统计（统计工具可以使用皮皮，皮皮可以精确统计到有多少用户阅读了你的内容，有多少个分享到朋友圈，乃至分享到朋友圈后多少人来到你的公众平台，并成为你的粉丝），晚上发布信息的阅读率和到店率会高很多，周一是周末综合症明显期，用户的购买和阅读更活跃，而周四则是黎明前的黑暗，用户开始琢磨周末的事情，这时候也容易接受带有促销信息的实用资讯。

说到这里，顺带提一下我的个人理解，未来电子商务的最大对手不是传统零售，而是深邃复杂的人性。

大胆投入。不敢说我们微信方面投入是最大的，但我敢断定在同级卖家中，我们的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入，大胆投入的原因在于它是一个很适合进行用户转化、深度沟通营销、提高用户粘度、促发客户多次购买、维系用户关系的绝佳工具。

关于哪些产品适合做营销，我认为淘宝上的所有产品都适合。包括卖一次性产品的，例如家电，手机等，这个完全可以根据产品的生命周期，定时推送保养信息，使用秘笈，与其他产品使用搭配的技巧，关联产品推荐例如充电器等，乃至提供付费增值服务，都完全可行的。这个会有点远，但我认为微信的崛起至少给我们带来了这种实现可能。

2.商家营销策略 篇二

关键词：节日,节日营销,攻略

中国是一个有五千年灿烂文明历史的国家, 社会公众节日和商家自定的节日较多, 节日在现代生活中越来越受关注, 社会、商家、消费者都会以不同的形式, 不同的手段来欢度节日。随着2009年的新年节日假期的公布令商家喜忧参半, 喜的是元旦适逢三天假期, 而2009年的中秋和国庆又恰好合并, 长达8天的黄金周将引起新一轮的民众节日消费狂潮;忧的是2009年仍处在金融风暴的影响之下, 经济的低迷, 民众的谨慎消费心理普遍存在。在此情景下, 面对这或许能改写一年销售业绩的巨大商机, 不管节日营销是“鸡腿”还是“鸡肋”, 谁也不愿轻言放弃, 各商家的竞争势必日趋激烈, “节日营销”大战硝烟渐起。

在探讨节日营销之前, 我们先来研究一下节日的概念, 在西方事件及事件旅游的研究中, 常常把把各种节日界定为“狭义的节庆”, 而在我国传统节日也可谓源远流长, 绚丽多姿, 在本文中我们把节日理解为包括社会公众公认的节日如国庆节、春节、情人节、圣诞节、冬至、腊八等和商家自定的节日如开业庆典、周年庆、店庆、美食节、服装节等在内的一个广义的节日概念。

那么什么是节日营销呢?提起节日营销, 人们往往会认为是节日里的促销, 以为促销就是节日营销, 这其实是一种很狭隘的理解。节日营销是指在节日期间, 利用消费者集中消费的习惯和节日消费心理, 综合运用广告、人员促销、销售促进等各类营销手段, 集中进行的以宣传、沟通信息为主的, 旨在促进销售, 提升形象的活动。节日营销是整个营销规划的一部分, 而不是一种短期的售卖活动。

近些年来, 随着我国经济的持续快速发展, 人民生活水平的日益提高以及国家长短节假日的设立, 给节日消费注入了巨大的活力和能量, 节日经济热潮日益高涨, 也愈来愈受到商家的重视和青睐, 节日营销的成败直接关系到了商家营销业绩的好坏。节日营销作为在特定时期的一种非常规性、特殊性的营销活动, 具有集中性、爆发性和规模性的特点, 往往要求商家因地制宜、因时制宜、因人制宜, 出奇制胜。

攻略一:发掘文化内涵, 拓展节日营销卖点

节日是文化的一部分, 而且是极为重要的一部分, 任何一个成功的、可以深入人心的、能持续发展的节日一定是具有文化内涵的。在文化多元发展的今天, 节日文化的开发与利用就显得尤为重要。对于节日营销, 我们同样要还原节日的本源, 充分挖掘和利用节日的文化内涵, 将其与商家的经营理念和营销活动结合起来, 不仅可以吸引众多的消费者, 也可以帮助商家树立良好的形象, 进而带来良好的市场效益。

说到节日, 当代著名的阐释学家伽答默尔有一个重要的观点, 他认为“节日”对于人的重要在于人为自身的自主生活创造了合理的借口。不同的节日具有不同的背景及意义, 它区隔出了生活周期中的不同阶段, 体现和保留了文化的内涵。通过节日文化的内涵发掘可以集中地展现不同阶段的含义, 在节日活动中, 可以嫁接节日文化氛围, 展开有针对性的文化营销。

我国许多的节日都有丰富的文化内涵, 例如:端午节、中秋节、元宵节等。为此, 商家在节日作促销时一定要把握住节日的文化内涵, 拓展节日营销的卖点。

比如说在“五色新丝缠角粽”的端午节, 自古有“辟邪说”“纪念屈原说”等多种说法, 其核心的文化内涵为了纪念屈原, 是强调人与自然的和谐, 主要习俗有“吃粽子”和“赛龙舟”“挂香袋”等。商家在进行节日营销时就可以将自己的营销活动与端午节的习俗结合起来, 如北京有着百多年历史的老字号“全聚德”在端午节这天向就餐的顾客免费赠送了原汁原味的“汨罗江”粽子, 并将“老字号名店品味创新, 屈原故里文化展现”的横幅悬挂在全聚德, 全聚德的烤鸭师傅与来自湖南省岳阳市汨罗江畔的厨师们, 现场为宾客包制粽子, 即弘扬了中华历史文化, 又取得了很好的宣传与促销的效果。

在“海上生明月, 天涯共此时”这一由于中秋月明特殊天象, 而形成的中国人特有的中秋节, 其文化内涵就是团圆幸福, 商家在开展节日营销时就要突出这一主题, 有的商家通过举办“幸福一家人家庭厨艺大赛”, 就成功演绎了浓烈淳厚的传统亲情文化, 在团圆欢聚的亲情中营造出良好的购物环境。

而在“春到人似玉, 灯烧月如银”的元宵节, 其文化内涵是祭祀太一神 (即北极星神) , 祈求丰收和子嗣, 主要习俗是看花灯、吃元宵, 商家在进行节日营销时要突出民俗文化, 有的商家通过搞灯谜擂台赛、地方民俗文化展示等也成为了吸引消费者的妙招。

攻略二:区分营销目的, 突出节日营销重点

商家进行营销活动, 往往是有一定目的的, 有的是根据整体营销战略, 为了拓展市场、提高销售份额;有的是为了将一些滞销产品销售出去或为了出清存货回流资金;还有的是为了进行品牌推广, 提升商家形象。商家营销目的不同决定了商家进行节日营销时应采取不同的形式, 应区分节日营销的重点所在。

比如说商家在进行节日营销时是为了拓展市场、提高销售份额的, 那么商家的节日营销重点就应该放在竞争者分析和消费者需求分析上面, 应针对消费者的节日消费心理和消费动机开展营销活动。

如果商家的营销目的为了将一些滞销产品销售出去或为了出清存货回流资金, 那么节日营销的重点就应该放在如何促进销售方面, 商家可以进行折价优惠, 利用节日进行折价营销, 以此刺激消费, 出清库存。而如果商家的营销的目的是为了进行品牌推广, 提升商家形象, 那么商家节日营销的重点就应该放在集聚人气上, 商家可以通过销售促进活动或通过名人、事件、推介等活动, 借节日良机与消费者亲密接触。

攻略三:确定目标客户, 体现节日营销特点

节日是一个广义的概念, 包括社会公众公认的节日和商家自定的节日。社会公众公认的节日可以分为三类:一类是中国法定的节日如元旦、春节、端午节、清明节、国庆节等, 一类是中国民俗节日如夏至、冬至、立冬、腊八等, 还有一类是国际常规的节日如情人节、母亲节、父亲节、复活节、圣诞节等。而商家自定的节日则有周年庆、店庆日、美食节等。商家可以依据不同的节日分类, 体现不同的特点来进行节日营销。

比如春节, 目标客户往往是送礼者或购置年货的人, 顾客往往会关注产品质量、款式、包装等方面, 商家应注重体现出喜庆的节日气氛, 营造年味。比如父亲节、母亲节, 目标客户往往是一些对父母老人有着孝心的子女, 他们为了回报父母多年的养育之恩, 一般对价格不太重视, 但对商品的功能比较在意, 商家在进行节日营销时就应该强调商品的性能和功用, 突出亲情氛围的营造。再比如儿童节的目标客户往往是儿童、儿童的长辈 (如父母、爷爷奶奶、叔叔阿姨等) , 商家在进行节日营销时就应该强调商品的游戏、娱乐、益智功能。

而对于情人节来说, 目标客户往往是一些未婚的情人、已婚的夫妇, 据统计20岁~25岁的未婚青年, 约占52%, 其次是25岁~35岁的已婚夫妇, 约占43%。据此, 商家营销的重点就应该放在幸福情感的表达, 要突出感情的真挚和甜蜜, 紧紧抓住围绕“有情人”这一心理开展营销活动, 商家可以推出情侣卡, 举办浪漫情人PARTY, 消费满一定金额赠玫瑰等活动, 如08年在南京东路新开张的世纪大上海电影院就在情人节推出了“冰淇淋DIY”活动, 影院以特价方式为看电影的情侣提供冰淇淋, 88元即可任选10种口味的冰淇淋组成创意组合这一活动, 吸引了众多情侣。

攻略四:选好促销方式, 打造节日营销亮点

沈宏非先生写过一篇《过节》, 在文中他提到, 所谓节日, 就是大家在这一天放下手中的工作, 放下心中的烦恼, 高高兴兴地欢聚一堂。唱唱歌, 跳跳舞, 更少不了吃点喝点。古今中外, 人们欢度节日的最主要方式之一是购物逛店, 通过消费来增加节日的愉悦。节日是欢乐的日子, 花钱的日子, 是消费的高峰季节。因此, 许多商家都特别重视节日营销, 一直想方设法的运用各种促销手段, 尽可能地刺激消费者在节日中多花钱。商家在进行节日营销时, 应该灵活、合理选择各种促销方式, 并加以组合, 努力打造节日营销的亮点。

针对一些法定的节日如春节、国庆节等这些消费者普遍接受并习惯消费的节日, 商家可以利用富有特色和吸引力, 与众不同的, 形象生动的广告来打造营销亮点, 进行促销。对于一些中国民俗节日如冬至、腊八等节日, 商家可以采用网络促销和营业推广相结合的方式来进行促销, 通过网络促销方式可以在全球范围传播信息, 并双向互动交流, 可以让消费者进一步加深对这些节日的文化内涵的理解, 扩大消费都对这些节日的消费需求, 与此同时配以刺激快、吸引力大, 在改变消费行为方面非常有效的营业推广方式, 采用赠送样品、优惠券、现场示范、有奖销售等方式进行促销, 对于这样一些消费者虽然有概念但尚未真正形成消费习惯的节日是非常适用的。

对于一些国际常规的节日如情人节、母亲节、父亲节、复活节、圣诞节等, 由于这一类节日现在已逐渐为消费者所拥趸, 商家则可以采用人员推销和营业推广相结合的方式进行促销。人员推销方式具有信息双向沟通, 能及时反馈的特点, 商家可以运用这一方式了解消费者的消费需求和偏好, 通过有针对性的信息传递让消费者进一步的了解商家的商品和特色所在。同时还可以运用与节日相关的商品陈列、展出与展览表演活动等一些非常规的, 非经常性的营业推广活动, 向消费者提供特殊的购买机会, 通过这两种方式的组合可以唤起顾客的广泛关注, 立即促成购买行为, 在较大范围内收到立竿见影的功效。

而对于一些商家自定的节日如周年庆、店庆日、服装节、美食节等, 可以将公关、网络和广告促销三种方式组合起来进行。一方面商家可以通过开展公共关系活动在各种传播媒体上宣传商家形象, 利用新闻、举行演讲会、报告会、参与各种社会公益活动等多种方式提升商家形象, 宣传节日举办的主旨和内容。另一方面可以通过广告传播面广, 速度快的特点, 广而告之, 让消费者普遍了解和知道节日举办的时间、地点和活动安排, 同时利用网络在网上开论坛、设俱乐部等方式, 通过互动的形式让消费者了解、接受进而参与到商家的节日中来。

节日是欢乐的日子, 是消费的日子, 商家应针对不同节日, 发掘文化内涵、区分营销目的、确定目标客户、选好促销方式, 塑造鲜明主题, 拓展卖点、突出重点、体现特点、打造亮点, 寓乐于销, 有的放矢的做好商家节日营销, 最终赚得节日黄金。

参考文献

[1]韩锡政:浅论促销策略在现代企业中的运用[J].科技情报开发与经济, 2006

[2]王崇梅辛德强:基于市场营销的公共关系解析[J].商场现代化, 2006

[3]朱玉童:节庆营销面对面.精品培训网, 2007

[4]徐盛华:新编市场营销学基础[M].清华大学出版社, 2006

[5]孟慧明宋瑞:如何掘金节日市场——节日营销策略浅析[J].辽宁经济, 2008

3.小商家的宠物服务营销 篇三

现在，“饲养宠物赚钱”和“为宠物服务——赚宠物的钱”这两部分组成了宠物经济庞大的产业链。“饲养宠物赚钱”是指卖宠物的过程，利润较高。“赚宠物的钱”，涉及的产品和服务几乎涵盖了宠物一生的需求，如食品、玩具、美容清洁、医疗保健等。在此，我们讨论的是后者，即宠物服务市场的营销。

用心打造亲和力

大部分顾客在拥有了自己的宠物后，会一直购买各种宠物玩具、药品、食品、香波等等，还会请兽医和宠物美容师，并在出远门时把宠物送去寄养。在这些消费中，除了固定的宠物连锁店外，顾客接触更多的是小企业、小门店。在选择这些小商家时，口口相传的广告力量是相当重要的。经过朋友们推荐后，顾客可能会上网进行搜索，查看评价。当很多人的推荐得到了网上诸多的支持时，消费者就很清楚他们想和谁交易。通过这样的方式，很好地回避那些差评服务。

想要获得良好的口碑，就需要打造企业的亲和力。宠物服务企业不但要为宠物主人服务，还应从宠物本身出发，做到服务前、中、后的有效连接。比如在宠物连锁店——PetSmart里，店员很友好，宠物店很明智地让顾客带着宠物一起购物。他们甚至还开设狗狗训练课程，不少顾客都会带着自家狗狗去上课。因此，petSmart在亲和力方面得分很高。

建立客户数据库

宠物主人是一座富矿。但是，从事宠物服务行业的小商家们，几乎没有一家努力在网上或是通过邮件锁定他们的顾客。比如一位出色的宠物美容师，工作做得好极了，但随后仅仅是把宠物交还给顾客。他本可以与顾客交换名片。如果顾客有他的名片，可能会找到他的Facebook主页并贴上一张梳整一新的宠物的照片；如果这位美容师有顾客的名片，他就可以发一封感谢信，在宠物下次该修整毛发时及时地发来一条提醒。

所以，所有商家都应该建立并使用一个关于顾客及潜在顾客的数据库。许多商家有很多机会获取顾客的邮箱地址，但他们几乎从未要求过。结果会怎样？顾客已经忘记了上一位美容师叫什么名字，而且顾客也很有可能去光临别处。

诺德斯特龙百货公司的营销方式值得借鉴：销售人员总会给客户写个人感谢信，向顾客表达感激之情。事实上有文章称，如果你花时间写感谢信或者电子邮件，他们就有可能再次帮助到你，尤其是在工作场合。

当商家与顾客保持联系时，就会产生更多的营收。发送一些特别的优惠信息，告诉顾客有什么新到货品或者只是打个招呼。保持联系和口口相传一样重要，无论在哪一行业这都是至理名言。

创办一个优秀的品牌

从某种意义上说，品牌是一种承诺，也是品质优异的核心体现。很多人会说，他们的公司太小不足以创立品牌，或者花费太贵难以承担。但是，每个人都有自己喜欢的餐厅、酒吧、理发店、服饰。为什么这些成为人们的最爱？因为这些东西上有人们喜欢的某种特质。这就是品牌。

无论生意有多小，都能够博得人们的青睐。这其实也是所有大品牌正在进行的事。商家可以负担的起，而且必须去打造它，为它注入一种大家都记得住的品质，可以在各处引起共鸣的品质。

建立一个网站

商家可以建立一个网站，告诉访问的顾客商家所擅长的内容，并向他们提供一处填写联系方式的地方，这样与顾客保持联系。越来越多的面向客户的网站采用博客的形式，因为这样商家很容易自己动手进行修改，所以考虑在博客平台上选用一个好形式吧！

如果通过选择添加客户或潜在顾客而有策略地加以运用，可能会发现自己能够联系到一些可能永远不会碰到的人。所以，注册Twitter和Face book账户吧！不要把社交媒体丢给助手或实习生，要自己负责一段时间，这样就能更好的理解什么有效什么无效了。

4.商家营销策略 篇四

科技在发展，时代在进步，现阶段数据流量已经不能满足用户使用需求，蹭网成了网民的习惯性日常行为，手机等移动终端的普及促使了wifi需求的猛增。

Wifi在之前只是为了节省流量的一种工具，然后现在，wifi除了是在家里使用，走在街上，各类的餐厅，娱乐休闲会所，美容美发会所等各类公共场所，甚至整个城市都有wifi的覆盖。现在wifi不仅是用来免费上网的一种工具，而且是成为了商家营销的一种产品。

在2014年下半年开始，在福清的的各类娱乐休闲会所经常会发现出现了一类以中文命名方式的wifi，商家在通过wifi成功为自己商铺植入广告。有些用户因好奇打听这类新产品，会了解到这产品是由福清协成网络公司为wifi营销模式量身打造的新产品——无线wifi广告系统。这类的wifi营销方式在现今的移动互联网时代悄然成型，这种广告营销将成为新一代的wifi营销模式。这类营销方式现今给用户和商户带来了巨大的便捷。

用户的使用上的便捷，中文命名方式，打消了现今蹭网不安全的顾虑，为用户带来了安全保障，并且手机认证，微信认证等便捷的认证方式，减少了咨询登陆密码的繁琐。

在商家方面，这类wifi营销给他们带来了巨大的盈利。直观的命名方式，便捷的用户信息获取，免费的广告平台，方便的管理控制等特色功能。

5.商家营销策略 篇五

移动互联网的营销随着微信小程序的出现而发生了巨大的改变，而且，伴随着小程序功能不断的升级，小程序与公众号的联系也愈加的紧密，二者已经逐渐的成为了商家在移动互联网领域营销的一个利器，商家也能够通过其实现更好的引流和盈利。

微信小程序生成工具

众所周知最近两年微信公众号的火爆程度非同一般，各个行业内的商家都纷纷的推出了自己的微信公众号，而且，很多的个人创业者也都纷纷的通过公众号实现了盈利，当然，对于商家而言，公众号的转化能力和应用能力还是有所欠缺，但是随着微信小程序的出现，这种情况，将能够得到巨大的改善，而且，随着未来的是以微信小程序+公众号的新型营销推广方式。

关于微信小程序与公众号的联系，商家可以选择是否给粉丝群发消息，当粉丝点开通知消息，就可以打开小程序了。该通知并不占用公众号原有的群发次数。现将公众号关联小程序，然后勾选“公众号资料页展示”，粉丝在资料页就可以点击和查看到小程序了。当然，小程序的入口，也可以设置在自定义菜单中，更加方便粉丝进入。微信小程序与公众号结合的最大影响就是小程序也可以配置到公众号的图文消息中，粉丝点击图文消息就可以打开对应的小程序。相信这样的模式能够为商家带来更多的转化。

微信小程序一大特性就是其功能属性，但是其推广任然需要一些媒介，而公众号就是推广小程序最理想的渠道早期微信官方是以线下作为小程序的首选入口，但导致小程序的普及率低，推广速度缓慢。而现在，可以通过扫码、公众号等多种线上入口导流，提升了转化率，有了小程序的公众号，可以将内容和流量进行变现，带有电商性质的微信公众号通过电商类小程序可以实现购买。公众号通过积累粉丝，导流到小程序，再利用内容营销和品牌忠诚度来玩转粉丝经济，实现内容与购买的链接。既然已经实现了公众号和小程序的无缝连接，公众号可以快速积累有价值的流量，而小程序拥有效率和体验上的优势，公众号主导线上，小程序发力线下，从而实现线上和线下流量融合。

6.商家营销策略 篇六

最近几年,我国网络购物的发展势头非常迅猛。团购作为一种新兴的电子商务模式,也得到了蓬勃发展。团购是指将具有相同购买需求的消费者组织起来,形成较大数量的订单,享受商家给出的较低团购折扣的一种全新的消费形式[1]。目前,团购主要借助团购网站进行推广,这种网络团购的参与方有商家、团购网站和消费者。商家需要决策的是团购商品的价格,消费者的购买决策会受到团购价格的影响,而团购网站通常根据商家从团购渠道销售出去的商品数量和价格,抽取团购商家一定比例的佣金。因此,合理的团购定价是团购得以健康持续发展的关键。然而,在现实生活中,有的团购商家简单地采用成本加成法来进行团购定价,而有的商家则仅凭经验或感觉来定价,缺乏科学的定价机制。学者们关于团购的研究大多集中于从团购模式、经济学原理和团购案例等角度对其进行定性分析,而缺少对团购商家具体定价问题的深入研究。

为了完善这一领域的研究,本文考虑处于竞争市场中的双寡头商家,基于Bertrand模型,研究商家的团购定价决策,以期为团购商家的定价决策提供科学依据,为团购的长期健康发展奠定一定的基础。

2 文献综述

从对现有国内外文献的梳理来看,关于团购定价的研究是按照以下路径展开的:

(1)基于团购拍卖的动态定价机制

早期的团购定价的研究基本上都是基于团购拍卖的动态定价策略研究,以陈剑(Chen)等为代表。如:Chen等指出消费者作为一个小组来得到数量折扣,在给定消费者对产品的保留价格、投标者风险中性及信息对称等假设条件下,建立了不完全信息动态博弃来描述出价的过程并分析了这种团购拍卖模式[2]。陈剑等学者还研究了团购拍卖定价机制中的投标者的共谋问题[3]。Chen等在假定消费者的随机到达率和私有价值模型的基础上,分析了网络团购的最优定价曲线[4]。Chen又比较了基于团购拍卖的动态价格机制与固定价格机制[5]。其他代表性的研究还有文献[6]、文献[7]、文献[8]、文献[9]。

然而,采用这种定价机制的第一批销售商家纷纷倒闭了。后来,基于静态定价机制的团购网站逐渐兴起并普及,由此,基于静态定价机制的团购定价的研究开始逐渐增多。

(2)静态定价机制

静态定价机制,也即固定价格机制,是由商家提供产品并规定产品价格,整个团购期限内产品的价格都是固定不变的。参团的消费者都能以该团购价格获得产品。

陈芳研究了餐饮企业的团购定价,认为不同的团购目标所对应的定价方法也应不同[10]。李纪华和张倩肖分析了团购定价的特点,影响团购定价的七种主要因素,最后给出了三种定价策略:需求定价策略、边际成本定价策略和目标导向定价策略[11]。但是他们的研究都缺少具体的优化模型和最优决策。

张小娟和王勇对数量团购的零售商的最优静态定价进行了研究,以最大化利润为目标,得出了团购形成时零售商的最优定价,以及团购不能成团时零售商的最优定价[12]。冯慧芳研究了数量团购的静态定价策略和收入分配策略,首先考虑了团购作为唯一销售渠道时商家与团购网站的决策,然后考虑了团购广告效应下商家与团购网站的决策,最后还考虑了传统销售渠道和团购渠道共同存在时商家与团购网站的决策[13]。刘忠轶等基于博弈论的思想,研究了在需求随时间变化的情况下,用户购买团购券后的最优消费时间和商家的定价策略[14]。

(3)基于双边市场理论的定价策略

还有学者是基于双边市场理论来研究网络团购平台,即团购网站的定价问题,其中会简单地涉及到团购商家的定价决策。如白莹等基于双边市场理论,研究了网络团购平台的定价模型,并分析了交叉网络外部性、差异化程度等因素对价格的影响[15]。唐方成和池冲鹏应用双边市场理论,构建了网络团购双边客户多归属条件下的定价模型,分析了垄断模式和竞争均衡状态下的定价机制[16]。其他代表性的研究还有[17-19]。

通过以上分析,可以总结出该领域的研究还存在以下几点不足:

第一,较多的研究是基于双边市场理论来研究团购网站的定价问题,他们通常把团购商家的定价问题作为一个子问题内嵌其中,研究较为简略。

第二,基于团购拍卖的定价机制已经不适合作为中国团购市场中团购商家的定价策略。原因是该定价策略在实际操作中过于复杂,很多时候消费者无法真正享受到低价,目前中国团购市场上采取的都是静态定价机制。

第三,现有的静态定价机制的研究均是针对单一团购商家的,没有考虑处于竞争市场中的团购商家的定价决策,并且还假设商家采用的都是数量团购,这一点与中国目前团购市场中几乎都是期限团购的现状相去甚远,从而使得目前研究成果的实用性大受影响。

为克服以上不足,本文采取静态定价机制,针对处于竞争市场中的团购商家,对其期限团购定价问题进行深入研究。

3 模型的建立与求解

为了明确研究条件,本文首先对模型做出如下的假设:

①考虑双寡头商家,两商家的供应能力都能满足需求。因为商家可以通过预约消费等手段,将暂时无法满足的需求进行延迟,因此,总的来说,需求都将得到满足。

②两商家通过价格进行竞争。它们均以利润最大化为目标,通过制定最优的价格来进行竞争。

③两商家之间没有串谋行为,定价决策是相互独立的。

④两商家均销售一种同质商品,商品间存在很强的替代性。但是又由于两商家的地理位置、品牌形象和服务水平等因素的不同又存在一定的差异,因此商品不是完全可替代的。即价格较高的商家不会完全没有销量。

基于以上的这些假设,两商家的竞争模型符合Bertrand模型。令vc1和vc2表示商家1和商家2单位产品的可变成本,fc1和fc2为商家1和商家2单位时间内的固定成本。本文首先考虑两商家均未开展团购时的决策,然后研究其中一位商家开展了团购后的决策,两商家均开展团购后的决策将在后续研究中进行。

3.1 两商家均未开展团购时的决策

此时两个商家只有传统的销售渠道,即门店销售,令p1和p2分别表示商家1和商家2的门店价格。假设需求是价格的线性函数,即商家1和商家2的需求是自身商品价格的减函数,是竞争对手商品价格的增函数,则单位时间内两商家面临的需求函数可以写为:

单位时间内两商家的利润函数分别如下:

利润函数J1和J2分别在对p1和p2的偏导数为0时有最大值,故令J1对p1的偏导数等于0,得出

同理,令J2对p2的偏导数等于0,得出

式(5)和式(6)分别为商家1和商家2对对方价格策略的反映函数。Nash均衡(p1*,p2*)为两反应函数的交点,分别为:

p1*和p2*分别是商家1和商家2的最优门店价格,因为价格肯定大于0,因此有4b1b2-e1e2>0。此时,商家1和商家2的需求分别是D1*=a1-b1p1*+e1p2*和D2*=a2-b2p*2+e2p*1.

3.2 一位商家开展团购时的决策

目前,期限团购是团购市场中的主流模式。期限团购是商家提供团购商品,规定团购价格和团购期限,而对团购成功的最低人数没有限制。消费者需要提前付款,且必须在规定的有效期内消费,否则将过期失效。本文不考虑团购成功后,消费者不消费而申请退款这一可能行为。

此时假设商家2仍只有传统的门店销售,而商家1开通了团购,团购期限为T个单位时间。假设单位时间内团购渠道的潜在需求为at1-bt1pt1,其中pt1为商品的团购价格。两商家的门店价格不变,仍为3.1节中的p1*和p2*.

两商家门店销售渠道中的顾客分为两部分,第一部分的顾客会因为商家1的团购价格较低而转去通过团购购买,假设两商家中由门店渠道转移到商家1的团购渠道的顾客比例分别为λ1和λ2,0<λ1<1,0<λ2<1。第二部分的顾客无论团购价格如何,都不会转而选择团购,仍然按照门店价格购买,比如不知道如何团购的老年人,或者对价格不敏感的顾客等。商家1的团购借助团购网站推广,团购网站收取的佣金比例为θ,即商家1在团购网站上每售出一单位的商品,团购网站收取θpt1的佣金,0≤θ≤1。

由此可得,商家1单位时间内的门店销量变为:

商家2单位时间内的门店销量变为:

商家1单位时间内团购渠道的实际销量为:

商家1的利润来自两个渠道的销售,因此其单位时间内总利润为:

商家2单位时间内的利润为:

商家1最优的团购价格就是最大化J1′的解。通过证明可以得到如下结论:

定理1商家1最优的团购价格p*t1为:

证明对J1′求关于pt1的一阶和二阶偏导数,可得:

因为二阶偏导数小于0,因此,J1′是pt1的凹函数,且存在唯一最大值。令一阶偏导数等于0,求得商家1的最优团购价格为:

p*t1也可以写为:

定理2最优团购价格p*t1是参数λ1、λ2和θ的增函数。

证明因为,所以,p*t是参数λ1、λ2和θ的增函数。证毕。

定理2说明,当转移比例λ1或λ2越大时,商家1的最优团购价格越高。当团购网站收取的佣金比例越大时,最优团购价格也越高。

定理3最优团购价格p*t1是需求参数at1的增函数,是bt1的减函数。最优门店价格p1*和p2*是需求参数a1、a2、e1和e2的增函数,是b1和b2的减函数。

证明因为

p2*关于参数a1、a2、e1、e2、b1和b2的敏感性证明同上,故略去证明过程。证毕。

最优门店价格、最优团购价格以及最大利润关于其他参数的敏感性将在第4节中进行说明。

4 算例分析

4.1 最优价格决策

假设两商家在门店销售渠道中的需求函数相同,每天的需求函数为D1=200-2p1+0.5p2,D2=200-2p2+0.5p1,可变成本vc1=vc2=10元,每天的固定成本fc1=fc2=1000元,λ1=0.4,λ2=0.3,商家1的团购期限T=30天,每天团购渠道的潜在需求函数为150-3pt1,团购网站收取的佣金比例θ=0.1。通过运算,可以求得两商家均未采用团购时的结果,见表1,和商家1采用团购之后的结果,如表2。

由于假设两商家门店需求函数、可变成本和固定成本均一样,因此在未采用团购时两商家的门店价格、销量和总利润都一样。商家1采用团购后的团购价格为42.9元,为门店价格的6.8折,门店销量由原来的106件降为63件,团购销量为95件,总销量为158件,每天的总利润为5079元,每天因团购所增加的利润额为491元,利润增长率为10.7%.在为期30天的团购期限内,因团购所增加的利润总额为14730元。由于需求转移,商家2的门店销量由原来的106件降为74件,每天的利润减少为2911元,减少额为1677元。

通过以上的分析,本文可以得出以下几点结论:

①开展团购业务可以为商家带来更多的需求,有利于其提高市场影响力,能够对商家的品牌带来广告宣传效应。即便在团购结束之后,因团购吸引的总需求的增长对商家的后续发展都具有良好的影响。

②商家开展团购业务可以获得比不开展团购业务时更多的利润。

③当商家1开展团购业务,而商家2仍只有门店销售时,商家2的需求流失,利润下降得非常明显,这将驱使商家2也尽快开展团购业务。

④从消费者的角度来看,团购价格显著低于门店价格,可以为团购消费者带来实惠,达到商家和消费者之间的共赢。这正是团购市场发展得如火如荼的主要原因。

4.2 敏感性分析

本节将对两商家的价格、销量和利润关于几个主要参数的敏感性进行分析。

(1)需求参数a1对价格、销量和利润的影响

当a1分别取180,200,220和240,而其他参数的取值与4.1节中的一样时,通过运算,可以得出图1、图2、图3。当a1从180提高到240时,商家1的门店价格、团购价格、商家2的门店价格,以及团购前后两商家的销量和利润都随之增长,具体的增长幅度和两商家的对比情况可以从图中看出。

(2)需求参数b1对价格、销量和利润的影响

当b1分别取1,1.5,2和2.5,而其他参数的取值与4.1节中的一样时,通过运算,可以得出图4、图5、图6。当b1从1变化到2.5时,商家1的门店价格、团购价格和商家2的门店价格都随之下降,其中商家1的门店价格下降得最为显著,而其团购价格变化得最不明显,说明b1对团购价格的影响非常微弱。从图5可以看出,团购前后两商家的销量都随之下降,但是下降的幅度都不算太大。图6显示了利润的变化情况,团购前后两商家的利润都随着b1的增大而减少,其中未团购时商家1的利润受b1的影响最为明显。

(3)需求参数e1对价格、销量和利润的影响

当e1分别取0.25,0.5,0.75和1,而其他参数的取值与4.1节中的一样时,可以得出图7、图8、图9。当e1从0.25变化到1时,商家1的门店价格、团购价格和商家2的门店价格都随之上升,其中商家1的门店价格上升得最为显著。图8和图9显示了团购前后两商家的销量和利润都随之上升,其中商家1的利润受e1的影响更为明显。

需求参数a2、b2、e2对价格、销量和利润的影响分别与a1、b1、e1对价格、销量和利润的影响类似,本文由于篇幅有限,就不一一陈述了。

(4)可变成本vc1对价格、销量和利润的影响

当vc1分别取5,10,15和20,而其他参数的取值与4.1节中的一样时,可以得出图10、图11、图12。随着vc1的增大,商家1的门店价格和团购价格都随之上升,且上升幅度比较接近,团购前后的销量都下降,利润也随之减少。商家2的门店价格、团购前后的销量基本保持不变,利润也基本不变。

(5)转移比例对价格、销量和利润的影响

当λ1分别取0.2,0.4,0.6和0.8,而其他参数的取值与4.1节中的一样时,可以得出表3。商家1的团购价格随λ1的增大而上升,由于价格上升,商家1的总销量随之下降。由于更多比例的顾客从原本的门店消费转移到价格较低的团购消费,使得商家1的总利润逐步减少。λ1的变化对商家1的门店价格和商家2的销售没有任何影响。

当λ2分别取0.1,0.2,0.3和0.4,而其他参数的取值与4.1节中的一样时,可以得出表4。商家1的团购价格随λ2的增大而上升。虽然团购价格上升了,但是由于有顾客从商家2转移到商家1,使得商家1的总销量也随之上升,因此总利润也逐步增大。但是对于商家2,随着λ2的增大,越来越多的顾客从商家2转移到商家1,因此,商家2的销量下降,利润也越来越少。

5 结论与研究展望

本文在静态定价机制下,基于Bertrand模型研究了双寡头商家的最优门店价格和团购价格。首先研究了两商家都未开通团购时的最优门店价格,然后考虑了其中一个商家开通期限团购后的团购定价问题,通过建立最大化利润模型,得出了最优的团购价格。最后通过算例分析,展示了最优团购价格、销量和利润关于主要参数的敏感性,并且发现,当双寡头商家中的一位商家开通团购后,将对另外一位商家的利润产生非常不利的影响,这将驱使两商家都开通团购。

本文作为一个前期的基础研究,还存在一些不足之处,后续的研究可以从以下方向展开:

①考虑双寡头商家均开通团购时的团购定价决策。

②研究多寡头商家的团购定价问题,不再局限于双寡头商家。

7.商家营销策略 篇七

在这样的商业变革过程中，零售业依然活跃在最前线。而谈到零售业的增长，就不禁让人联想到社会化营销的迅猛发展和大数据风潮的涌现。

所谓社会化，就是如何利用顾客的社会人际网络实现首页的最终交易，其中包括社会化媒体与社会化客户关系。而大数据的盛行，则反映了这样一个行业事实：购买不再是发生在商铺门店之中的事情，而是充斥于顾客生活空间中的一系列过程的构成元素；购买不再是生活事件，而是生活故事。

拥有近20年市场营销与互联网研究经验的马旗戟还下了这样的定论：“未来的商业与零售的成功将不仅取决于进销存和资本、运营等能力，可能取决于顾客间的联系紧密度以及这种紧密度在巨大生活空间中的位置。”

新营销的趋势：SoLoMo对连锁经营商家的启发

2012年，中国互联网网民达到5.38亿，普及率达39.9%，手机网民达3.88亿，网络购物用户达2.1亿，中国电子商务市场整体交易规模为8.1万亿元，其中的B2C、C2C、O2O网站交易额（大部分为日常生活消费）超过万亿。数字是枯燥的，但这些数字的背后反映了新消费（以及与其相关的营销）在商业零售业、服务业上的活生生表现。

互联网和移动互联网的普及使世界不可逆转地改变了。

在商业圈中最为活跃的淘宝、京东、当当、苏宁易购、美团、携程、大众点评为代表的电商网站；新浪微博、腾讯空间、人人网、开心网、天涯社区、豆瓣为代表的新媒体社交平台； iPhone、ipad为代表的智能移动终端；街旁、玩转四方、航空管家、1号店、维络城为代表的新应用模式，这些的出现都向传统的商业市场传达着一个明确的信号：新消费时代已经到来，消费者不再是以往那种有着固定品牌忠诚、固定生活轨迹、固定消费预算、固定人际关系、固定传播通道、固定购物场所的群体，他们变得更加不可捉摸，更加随意、更加容易受到影响和更加关注受益回报。

于是，在最近两年里，Social（社交）、Local（本地化）和Mobile（移动）成为社会上最热的三个关键词。而这三个活跃在商业环境中，同时也活跃在人们的日常生活中的词汇又催生出了一个代表着新的生活形态趋势的新名词，它就是SoLoMo。SoLoMo是最初是由著名风投美国KPCB风险投资合伙人约翰·杜尔提出的，这个新名词不仅成了媒体的新宠，也实实在在地融入到了人们的生活，也改变着商业。

实际上这些专业的名词和术语并不难理解，马旗戟举了两个极为生动的例子。

麦当劳曾携手人人网联合推出“见面吧”活动。麦当劳利用人人网的好友互动，通过“线上+线下”互动来达到促销的目的。于是我们看到，借助迷你博客、互动mini站、App植入、持续的促销小活动，同时通过手机捆绑人人网资源来发放优惠券，做到“随时随地的销售拉动”。而活动的结果出人意料，活动上线后广告点击率高于其他活动200%，短短10天内60万人发送见面邀请，首周内10万人更改状态，高校边的麦当劳在晚间售罄。根据尼尔森权威调研数据，“见面吧”共计吸引2144万名用户了解、传播、分享和参与活动，有超过50%的参与者到麦当劳进行了消费，直接参与者对麦当劳品牌的好感度提升了33%。超过12万个手机或普通优惠券被下载，大幅增长了麦当劳的门店销售，与往年相比，麦炫酷销量增长80%，原计划为五周的McDonalds Hello Kitty纪念品，在三周内销售一空。

更为新颖和热门的是基于本地化的LBS服务在新营销中的应用。其中最为典型的案例就是星巴克在全美七大城市推出基于地理定位（LBS）的服务Mobile Pour。用户只需在手机上确定自己的位置并下订单，踩着踏板车的星巴克咖啡配送员就会将咖啡送到用户手中。这项服务是为了满足那些想喝星巴克咖啡，但又在附近找不到星巴克门店的用户。

“我们可以注意到潜在顾客并非在抵达某个实体门店（之内或附近）后，才有机会被商家所吸。是在他或许存在的消费需求可能尚未真正产生之时，便通过对其生活轨迹中某个阶段的触发影响，使他的消费需求变成真实的购买欲望和冲动，并最终实现抵达商家的购买。”马旗戟分析。

因此，SoLoMo一方面是大数据的聚集，一方面是商家完成推广或者营销的佳径。这就是SoLoMo的魅力所在。

O2O：连锁商家的幸运与遗憾

“如果说，SoLoMo可以丰富和提升连锁经营商家的营销形态与效率的话，那么更加基础的O2O就为这一实现提供了基本保障。”马旗戟说。

也许大家对O2O并不陌生。O2O就是Online To Offline，也就是把线下商务交易机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下终端交易、购买和消费者的前台接触点。O2O的核心就是传统连锁经营的商家或营销服务机构先吸引足够多的用户（潜在消费者）成为网络用户（包括传统互联网和移动互联网），然后借助有效互联网工具、推广、应用和平台把其中一部分用户筛选出来，引导他们成为商家实体店铺的现实顾客的过程。

马旗戟说，“O2O平台帮助连锁商家解决的最本质的需求就是通过生动、新颖、性感和体验丰富的网站或终端设备覆盖到了最大量的用户（潜在顾客），并且让其中部分顾客能够被特定商家的品牌、产品、服务吸引，最终这些被吸引打动的用户成为了商家顾客。”

不过，这并不意味着O2O的实践已经完美无缺了。多数O2O平台都是采取先聚集用户，然后把特定的商家需求大规模推广给所有消费者，这样只能激发起他们当中极小一部分人的兴趣，甚至有这部分用户本身就是商家的忠实顾客，而不是商家期望争夺和影响的竞争对手的顾客，也不是商家期望启发和引导的新尝试顾客。特别是由于技术手段和模式的限制，很难做到对顾客的长期持续追踪和影响，更不用说将顾客作为商家的一种资源与流向加以有效利用。

nlc202309030340

“究其原因，O2O的优点与缺点均在与Online To Offline，其核心是把一部分（网络）用户引导到连锁商家消费从而实现O2O商业赢利模式，并未现实真正的O2O——借助网络平台是将来自线下终端门店的真实顾客进行串接、引导与分享，也就是Offline to Offline by Online。”马旗戟说，“实际上为连锁经营商家提供的最有效的营销与服务应该是基于店面和线下行为的，需要把在不同业态商家门店发生消费购买的真实顾客作为一种可开发、可重复营销、可交易的资源，让某一商家顾客变成另一商家的顾客，实现整个商业链条中的二次销售。”

实现完整的 SoLoMo 闭环传播和O2O应用通路

无论是SoLoMo还是O2O，都还没有形成一个相对完美的业态，也没能找到一个好的结合点。因此基于新技术和商业模式下的新营销需要解决的问题有很多：如何避免海水炼金的现象，尽可能提升商家获取潜在顾客的效率；如何帮助连锁商家顾客也能变成连锁商家资源，并因此获取更高客流量和客单价；如何让顾客越来越高的消费利益欲望同传统连锁商家的服务、促销相结合；如何让商家顾客的无意识社交行为能借由某些核心价值形成稳定群体，等等。

马旗戟和共同创业的互帮团队找到了一个相对好的办法，他也因此而开始了自己的第三次创业，这也是北京互帮国际技术有限公司的价值所在。

这个办法是什么呢？马旗戟说，互帮国际研发出了商家POS打印外挂解析设备，将设备连接于POS机与打印机之间，当POS机打印小票时，打印解析设备在收到打印数据后可以追加优惠券图像，然后发送给打印机。这样，一张附有优惠信息的水单就生成了。除此之外，通过这个设备还能实现无纸化水单技术。用户可以通过手机拍摄二维码的方式获取电子化水单及电子化优惠券或电子会员卡，从而将商家交易终端升华为消费分享终端，实现顾客电子凭证、数据身份、移动支付、社群分享、真实点评、精准推送、手机卡包、无卡会员……实现完整的SoLoMo 闭环传播和O2O应用通路。

举个简单的例子便足矣说明。在传统的O2O模式下，当顾客团购一份午餐之后，直接进入商家店面进行密码确认，就可以享用午餐。顾客用完餐，整个营销过程也就随之结束了，也就是说O2O营销只完成了从线上到线下的部分。而通过水单解析技术则可以出现另外一种情况：当顾客团购一份午餐后，顾客可以通过团购网站的APP到商家的POS端进行到店确认，确认完毕后团购网站就收到了一组数据。根据水单解析技术的数据采集和消费行为分析，团购网站可以更准确地了解顾客的兴趣爱好，可针对性地继续向顾客推送量身定制的优惠活动，这就为留住顾客埋下了伏笔。

当顾客用完餐结账时，商家可在结账水单下方输出一个唯一的二维码，顾客可通过扫描二维码将本次消费的电子记分保存在社会化媒体手机客户端中，在便捷地完成积分的同时，把自己的消费体验一键分享给身边的朋友。这不仅仅是简答地改变了传统会员卡不便于携带、功能单一的弊端，更重要的是，它实现了将顾客从线上引导到线下，再从线下分享到线上的O2O闭环传播和应用通路。

与此同时，通过水单解析技术所获取的消费数据，是商家的宝贵资源，大数据的整合与分析，可为商家实现精准营销、商业智能建设等提供依据。

“其实我们做的是一个成熟产业的新应用。”马旗戟这样形容这项新发明。

在这样的新消费时代，马旗戟和共同创业的互帮团队的新营销方案也许将成为潮流，而这股技术和商业模式大潮最初由中国掀起，也许将会覆盖全球。想必这也是马旗戟的欣慰之处。