销售部回款管理制度

销售部回款管理制度（精选12篇）

1.销售部回款管理制度 篇一

销售回款管理制度

——之补充规定

1、合同存档的规范性：合同签订完毕后，公司合同档案应存放签约审批表一份、主合同及补充协议各两/三份（农行、工行、农商、中行三份，其余情况均为两份）、物业协议一份（暂未签署）、阳台封闭协议两份（带改户型）、分期付款协议两份（仅分期付款客户）、买受人及共有人身份证复印件三份、完整的首付款/房款收据及POS单复印件两份、预告预抵押资料一套（农行、工行、中行、农商、公积金客户）。我司工作人员不定时抽查，一经发现，处以销售员30元/户罚款，并限期两日内完善。

2、预告预抵押费用缴纳：按揭客户在签订合同支付首付款的同时，需一并签订并完善预告预抵押资料存于公司合同内，另需缴纳相关费用（农行及公积金为80元、其余均为240元）。若经清查，未按时缴纳的客户处以销售员20元/户罚款，并限期三日内补交，否则将以按揭资料未按时提交论处，扣发该房屋应提佣金相应比例。

3、合同事实一致性：合同中相关信息需与事实一致，尤其是按揭贷款信息，若客户后期发生年限修改、转行办理、增减首付款、转一次性等情况，均需修改存档合同相关项。若抽查中发现不一致情况，处以销售员每户50元罚款，并限期一日内完善信息修改。

4、按揭客户贷款年限：客户年龄加贷款年限不得超出银行规定范围，若因超出无法发放贷款而导致备案信息修改的，处以销售员100元/次罚款。

5、证件的真实性：客户提供虚假证件办理按揭贷款，一经银行查实，销售员处以200元/次罚款，按揭专员付连带责任处以100元/次罚款。

6、资料梳理情况反馈：未按时完成按揭客户情况梳理的销售员处以30元/天罚款，按揭专员付连带责任处以30元/次罚款，并限期一日完成梳理并上交。

7、收取客户额外款项：以为客户代办税票/社保/流水等资料之名，收取客户高昂费用，致使客户满意度降低，一经查证，处于销售员500—5000元/户罚款，并限期5日配合解决客户问题。

8、本制度自2012年9月18日起开始执行。

2.销售部回款管理制度 篇二

供应链上的任何下游和上游之间的关系都是一种需求与供应、需方与供方的关系，因此这种策略在供应链环境下具有普遍适用性，并且给供需双方带来明显的好处。

一、存在的风险分析

相对而言，这种策略对于需方更加有利，对于供方则仍然存在一定的运行风险，主要表现在以下四个方面：

1. 在需方信用缺失时的货物或资金损失风险。

在需方信用缺失时，供方可能会丧失货物的管理权，导致应收账款增加，甚至坏账损失加重，严重时会影响供应商的正常生产经营。这是供方所面临的最主要风险。

2. 市场需求预测失误导致的库存损失风险。

在需求不足时，如果存放在需方的货物过量或者库存时间过长，会因货物积压而导致支付延后，增加供方成本。而且随着库存时间的延长，货物发生毁损、变异、价值递减的几率增加，从而导致供方额外费用的增加。如果存放在需方的库存过小，则会增加供方的赶工成本和快速配送的成本。

3. 需要直接承担货物毁损风险。

在实际操作上，通常的做法是，供方先按照需方的订货量将货物运至指定的地方，而需方可能并不承担货物搬运费用;在发生货物毁损或者供给过剩时，供方还需承担调换、退货及其他相关损失。这样，供方需要直接承担的风险除了直接货物损失风险之外，还包括额外运输成本和逆向物流成本增加的风险。

4. 市场价格变动风险。

当供方将货物存放于需方并由需方管理时，如果该货物价格上涨，供方往往会损失溢价收益;但当价格下降时，往往又需要承担折价损失。

二、风险管理对策

为了有效降低风险，实现价值最大化，双方应当在明确如下事项的基础上，建立合作关系： (1) 明确约定库存管理责任范围，明确约定库存管理责任分担方式，订立风险分担协议，建立风险分担机制。这是有效预防和规避风险的保障。 (2) 规范出库程序和操作流程，明确出库量计算方法，严格履行结算制度。这是有效预防和规避风险的关键。 (3) 建立联合工作小组，处理日常事务，及时化解矛盾，进行持续改善。这是保证双方权利、稳定合作关系的重要举措。 (4) 随着企业管理信息化的推进，双方应建立统一编码体系，实现条码互识兼容，实现信息网络的互联互通，建立信息共享机制。这是从根本上消除数量、成本、交货期差错的必要条件。同时，供方还应采取如下四个方面的措施来预防和规避风险：

1. 选择合适的需方。

并不是所有的需方都适合采用这种策略。供方在实施该策略时首先应当建立合适的需方分类分级管理体系。在此基础上，只有对那些经营能力强且信用良好的需方才能采用这种策略。

2. 合理设计库存量。

当库存量过大时，会导致回款期限延长，增加供方的资金成本，降低资金链效率;大量货物长期存放于需方处，可能会增加由供方承担的毁损风险;容易造成库存责任失衡，使需方“拥货自居”，供方丧失对需方的有效约束管理。如果库存量的设计过小，则会导致需方频繁订货，增加供方和需方的作业成本和运输成本。

3. 建立以回款为核心的风险预防机制。

按照合约严格执行回款条款是有效预防和规避风险的关键措施。当需方发生支付异常时应当立即进行风险评估。对于那些恶意拖欠的需方应当及时清理应收账款，避免呆账损失。

4. 密切关注需方经营状况。

一般而言，需方经营状况良好则供方风险小，需方经营状况恶化则供方风险增大。因此密切关注需方经营状况可以为供方进行风险评估提供依据。

三、结论

3.现金流的回款管理改进 篇三

在于客户能否进行积极、有效的合作。

营销管控不能仅仅关注销售收入和利润，更要重点关注企业的现金流。DELL企业董事长戴尔曾经面对企业亏损时举了一个很恰当的例子：DELL一直把注意力放在利润上，却很少重视现金周转的问题；这正如开着一辆车，却只盯着仪表盘上的速度表，而没注意到油表显示已呈红字；戴尔新的营运顺序不再是“增长、增长、再增长”，取而代之的是“现金流、获利性、增长，依次发展”。

现金流管控中，合理规划、管好企业的应收账款和应付账款是重中之重。其中，企业进行回款工作在销售管理中的重要性越来越突出。对于企业而言，能否顺利回收账款，决定着企业的利益能否真正地实现，因此，在尽量短的时间内回收账款，成为企业销售管理的一个基本原则。

然而，在现在的市场环境下，企业的回款任务能否顺利完成，并不完全取决于企业自身，关键在于客户能否进行积极、有效的合作。显然，对于大多数客户而言，资金并不总是处于充裕的状态，更为重要的是，社会、企业的信用体系尚未建立起来，一些企业甚至以欠款、赖帐为荣。在这种情况下，企业为了避免由于回款不力而陷入被动经营的怪圈，就必须引入信用管理、加强回款管控。

在原先的回款管理中，主要问题有：部门职责不清晰；缺乏赊销额度控制；忽视过程控制；全员信用观念淡薄；赊销而非信用销售。在回款管控改进中，应抓住重点环节：引入信用管理、建立客户信用评估、授信制度、完善应收账款管理制度，在制定管控办法时，和实际相结合，使之易执行、好操作，既要明确责任、又要建立接口；重点放在事前预防与事中监控上，有效地控制赊销风险。

1、应用账龄管理法

实际上，应收账款的管理就是基于应收账款账龄的管理，没有了账龄记录，许多信用风险管理办法都得不到很好实施。

账龄管理的意义如下：便于运营管理部、营销部门了解每笔应收账款的逾期情况，及时催收；便于运营管理部、营销部门了解每个客户的拖欠情况，作为审批信用额度的参考；具体分析企业的应收账款回收状况，提高应收账款的管理水平；根据账龄的长短，制定不同比率，计提坏账准备金，加速企业资金周转。

2、款项管理策略

应收账款管理牵涉到企业的决策、管理、执行和监督等方方面面，其情况复杂多变又对企业影响举足轻重，因此必须实行事前控制、事中控制、事后控制的全过程管理，有效地减少呆账和坏账产生。

事前控制主要措施有：建立客户资信管理系统；完善授信程序与额度控制；签订合同风险防范；企业的信用管理部门要定期审核、修订合同模版；收集客户合同模版，进行回款条款分析，并加以建议。

在信用管理初始阶段，企业系统了解每一位客户的信用状况尚有一定难度，但可以采取逐步推进的方式去实施。首先选择规模大、信誉好的大型机构客户作为试点对象，通过操作过程中不断地总结和归纳，从而形成一套适合企业自身特点的客户资信评价系统，然后再推广到中型或小型企业；对散客和流动客户目前宜严格执行先款后货或现款现货方式。

事中控制具体包括：

1)制定合理的信用政策。信用政策包括信用标准、信用期限和现金折扣政策三个方面。信用标准高，会使企业遭受坏账损失的可能性减少，却不利于销售；信用标准低，有利于刺激销售增长，却有可能使坏账损失增加，只有当应收账款所增加的盈利超过所增加的成本时，才能实施和使用这种信用标准。同样，延长信用期限会使销售额增加，但也会带来应收账款机会成本、坏账成本等额外的负担，当前者大于后者时，可延长信用期，否则不宜延长。采用现金折扣，要与信用期限结合起来考虑，并考虑折扣所带来的收益与成本孰高孰低。

2)在销售合同中明确回款条款：1、交易条件，如品名、规格、数量、交货期限、价格、付款方式、付款日期、运输情况、验收标准等；2、双方的权利义务和违约责任；3、合同期限；4、签订时间、经办人签名；5、经企业审核后，加盖合同专用章或企业印章；6、可使用一定的债权保障手段，如提供担保、保险等。

3)进行应收账款的跟踪管理。应收账款一旦形成，企业要在货款形成的前期或早期进行适度催收，并对该应收账款进行追踪分析和监督。企业要对客户的经营情况、偿付能力进行追踪分析，并将那些欠款金额大、欠款时间长、经营状况差的客户作为跟踪的重点。通过应收账款跟踪管理，还可以保持与客户经常联系，提醒付款到期日，催促付款，了解和发现产品质量、时效和服务等方面存在的问题，以便做出相应的改正，维护与客户的良好关系。同时，也会使客户感觉到企业施加的压力，使客户一般不会轻易推迟付款，极大地提高应收账款的回收率。

事后控制是指对逾期应收账款的处理及对违约拖欠货款客户的处理，具体包括对应收账款回收情况的监督、制定适当的收款政策和票据的代理以及应收账款的抵押。

3、建立有效的激励制度

激励制度是企业管理制度中一项非常重要的制度，对激励制度的运用难点是度的把握、时机的把握，要做到恰到好处。针对回款工作的考核以账龄分析法为依据，根据企业以往回款管理工作经验，对回款主体制定了奖惩办法。在奖惩办法中将款项按性质和账龄两个标准分类，针对不同类别款项制定不同的奖惩措施，对按计划回款、超计划回款行为进行奖励，对拖期回款行为进行惩罚。奖惩办法以过程控制及结果考核相结合为原则，并结合新制定的月度奖惩办法与企业现行的季度、年度奖惩办法。

为了激发回款工作积极性，企业设置了月度、季度、年度回款专项奖，比如：月度回款冠军奖、月度回款管理奖、季度回款次数奖等，将日常绩效考核和专项奖励结合起来，并通过抽奖、联谊等丰富多彩的形式，将回款人员的工作热情调动起来，起到了良好的效果。

4、回款考核办法

在回款管控中要针对不同账龄的款项，制定不同的考核办法，奖励按计划回款、超计划回款，惩罚拖后回款。惩罚可采用利息罚金及责任罚金两种；为了使奖励方法引导过程管理，做到及时激励，奖励主要依照对月度回款计划的完成程度进行。

企业每年因应收账款未回收而造成的贷款利息，在以往的回款管理中，以财务成本预估方式加在营销成本中。经过管控改进，在回款考核办法中，通过责任认定，如在合理回款日期内不能完成回款，针对未回收款进行相应的利息罚金惩罚，该利息罚金由未回收款责任主体承担。由于责任人承担利息罚金，财务成本将不再分摊给业务部门。

责任罚金主要针对业务部门管理者的管理责任疏忽而进行的惩罚。

5、回款管理信息化改进

回款管理的大量工作是处理和传递信息。此部分工作量繁重，企业需要应用信息技术手段进行改进，以便于更好地进行分析与决策。

在回款管理系统中需完善三大类信息数据库：一是客户类信息，即客户的基础信息与信用信息；二是业务类信息，即进销存类的信息和数据；三是财务类信息，主要指基于应收账款明细的各类信息和数据。

回款管理系统功能上要逐步完善客户信用自动评估系统、信用申请审批系统、订单自动处理系统、额度控制功能、发货控制系统、应收账款预警跟踪系统、辅助追账功能、客户信用记录查询系统、客户协调功能、灵活的管理、考核、分析报告功能等。

在使用过程中，为了真正地成为收款人员的利器，还要注意以下几点以提高系统的适时监控性和信息集成度：

1)随时对客户信息进行维护。

当客户的信用等级变化后，可以在系统中进行修改。将对客户设定的信用等级、信用额度和付款期限录入系统中，在接收客户订货时，可以查询客户应收款信息。录入订单时，系统自动判断客户信用限额，如果超出限额则需进行评审，情报部门将评审结果录入系统，销售部此时可以录入订单，并记录评审信息，否则系统不予接收订单。规定在某个额度范围内的任何赊欠，由具体经办人按规定办理；超出某个额度，一定要有规定级别的负责人进行审批；对信用等级较差的客户，更要从严掌握，这样就做到了事前防范。

2)对应收账款进行账龄分析。加强对客户的应收账款管理。

在发货给客户后，需对应收款进行事中管理，即发货之后直到货款到期日之前，对客户及应收账款监督、管理。在系统中可以对客户的应收账款明细及汇总资料进行查询、打印，企业可以随时了解客户的应收账款，并且进行账龄分析。对于逾期的应收款，系统可以打印催款单，企业可以据此进行跟踪管理：电话沟通、信函提示等。

3)加强对客户的追款力度。

当客户发生拖欠应收账款时，企业应该积极做好催收工作。根据ERP系统的应收账款信息，对于账龄较短且客户信用较好的应收账款，企业应做好正常的催收工作；对于账龄较长或信用不太好的应收账款，企业应考虑货币的时间价值，给予销售折扣或允许购货方以货抵款；对于逾期未收回的应收账款可以通过债务重组或诉讼等办法，用法律手段强制收回等。

6、建立债权保障制度

建立债权保障制度，转嫁赊销信用风险。所谓保障债权就是要把有风险的业务转嫁出去，或者增加保障的措施。比如，一笔收益丰厚但风险很大的业务，放弃意味着潜在利润的损失，签约则意味着信用风险巨大，而且通过信用调查和评估也无法确定。这时企业应该怎么做呢?必须运用各种债权保障手段，如客户股东和管理人员的个人担保、企业法人担保、抵押、保理、信用保险、专业机构担保等。其中，前三项是企业内部债权保障措施，是企业要求客户自身提供的保障；后三项是企业外部债权保障措施，是信用服务机构、银行、保险企业、担保企业提供的信用保障服务。一个优秀的企业，必须学会灵活选择和运用这些债权保障手段，即能够赚取利润，又可以降低信用风险。

7、加强结算方式管理

企业合理选择结算方式对加速资金周转，抑制货款拖欠，加强财务管理，促进企业发展具有重要意义。目前企业比较常用的结算方式是电子汇兑、银行承兑汇票、支票、银行汇票与现金结算方式。各种结算方式各具特点，各有其适用范围。

如果销售企业对客户单位的信用情况不掌握，对及时、足额收回款项缺乏信心，可以选择电子汇兑、支票款到账后发货、银行汇票、银行承兑汇票结算方式；如果对客户单位的信用情况有所了解，在以往的交易中无不良付款记录，除了选取上述结算方式外，可以考虑采取支票结算方式；如果客户单位信用度比较高，在选取上述结算方式的同时，还可以考虑采用银行承兑汇票结算方式。

如果欲即期收款，可以选取电子汇兑、支票、银行汇票、现金结算方式；如果打算约期收款，可以选取银行承兑汇票结算方式。

4.销售行业赊账回款对策 篇四

脸皮厚、花招多；巧舌如簧、涎皮赖脸；赊账的时候如影随形、要收款之际却大玩失踪……这便是农资界人神共愤的“老赖”嘴脸。说起这些“老赖”,厂家业务员无不咬牙切齿,深有感触:遇到这种人,讨债可真难。现实中,许多农资经营者为了追求铺货,采用了先放货后结算的赊销方式。但赊出去容易收回来难,如何保证没有坏账烂账,提高资金回收率,成为衡量一个业务经理能力的重要标准。倘若遇上那些“谁放货我都要,谁收款都没有”的“老赖”,对于业务经理来说真是苦不堪言。

与“老赖”斗法,须得“道高一尺魔高一丈”。他们若是闪转腾挪,那便要贴身紧逼；他们若是满口胡诌,那就要练就金睛火眼。南方农村报记者日前采访了众多业内人士,将农资界“老赖”的赖账手段一一披露,并总结相应对策,以供读者参考。

赖账手段之一:便秘型

特点:推脱敷衍,极不爽快。催得急了给一点,不催便不理会,总之不会一次性付清。

这是农资界最为常见的赖账手段。欠账人其实并不是没钱给,但就是不爽快,扭扭捏捏。你若是追急了,他就给你一点,倘若你不追,他也不理会,从不主动或者按照约定时间给供货商回款。诸如“资金紧张周转困难”、“货物没卖完”、“款还没收回”等借口今年用完明年再用,反正就是不给钱。

厂家业务员十有八九会遭遇此类“老赖”。陕西某农药生产企业业务员陈晓介绍,有一次他去汕头某农资公司老板黄强处收款。按照双方约定,他准时地出现在了黄强公司,虽然只有3万元,但黄强却以“货物没卖完,款没收上来”为由,只愿意给一小部分。“第一天给了我5000元,但我不肯离开；第二天他又给5000元；第三天又给5000元……为收齐这3万元款项,我在汕头足足呆了7天。”陈晓苦笑说。

对策:广西安泰化工公司(以下简称“安泰化工”)宋经理认为,遇到这种“便秘型”赖账,只能够跟他磨时间,斗耐心。陈晓也认为,当初他全靠耐心,跟黄强软磨硬泡了7天,才得以收回所有欠款。

赖账手段之二:克扣型

特点:付款时总想设置障碍,占小便宜。

相比便秘型,这一类型的农资“老赖”数量相对较少。他们得到厂家的赊欠后,回款时却为难业务员:或者明说或者暗示,让业务员请吃饭,送礼物……至于欠款会不会给、准不准时,要看业务员的“表现”如何。湛江农资经销商冯老板介绍,以湛江为例,“出手爽快”的业务员,往往收款较快,因为他们懂得“做人做事”。相反,那些“除了谈生意还是谈生意”的业务员,往往会面临诸多刁难:或者汇款总留尾巴、或者说你的产品太贵,要求降价。

对此,山东一农药公司业务经理王先生也深有感触。作为北方人,他最初涉足广东市场时,并不了解“风土人情”,只道供货收款,天经地义。多次碰壁后,他开始向客户赠送家乡特产,请客吃饭亦成为常例。“每次要收账前,我都会钱买点礼物给经销商,以此拉近距离。在一起吃饭的时候,也会主动埋单,决不让客户掏腰包。”

对策:广州市会翠农资有限公司(以下简称“会翠农资”)施经理认为,相比便秘型,克扣型的“老赖”要容易对付。“关键是要跟对方打成一片,让他不好意思提出其他要求。”施经理说,中国人最讲感情,在农资行业也一样。业务员要与客户常沟通,多打交道,在合理的范围内满足经销商的需要。

赖账手段之三:逃避型

特点:关键时候“玩失踪”,躲过追债高峰期。

这一类型的“老赖”,总是以临时出差、电话关机等方式,逃避厂家追债,这也是资金不足的经销商经常采取的策略。一个县市级经销商一年用于赊销和进货的流动资金,在3000-5000万之间是很普遍的,但一旦年尾收账不力,资金便难以周转,很难有钱汇给厂家。面临追账的尴尬,他们不得不“玩失踪”,人间蒸发、手机关机,让厂家业务员无法找到。

会翠农资施经理介绍,在广东各地,这样的经销商屡见不鲜。其中湛江一个经销商最为典型:在每年的11月份,他一定会会准时关机,一直到第二年的3月份左右,他才重新出现。到了这时,厂家若是*****追款,他还是比较爽快。“但对厂家来说也有很大风险,万一这些人失踪之后不出现了,那欠款岂不是泡汤了?”

对策:安泰化工宋经理说,不排除哪一天,这些老板消失后不再出现,那损失可就大了。他建议,一旦摸透经销商是这样的人,建议采取现款交易。哪怕少赚点,也不能与他做赊账生意。如果一旦不再赊销,旧账问题无法解决的话,只能诉诸法律。

赖账手段之四:欺骗型

特点:制造假象,骗取厂家赊销

欺骗型的“老赖”,在农资界也比比皆是。这一类型的经销商往往会将牛皮吹上天:在刚与厂家业务员接触的时候,吹嘘自己在当地如何有影响力、网络如何庞大、实力如何强、能卖多少货,以此博得业务员信赖,给他发货。而货到了却临时变卦,不接收货物,要求再谈条件。更有甚者,经销商与地方执法部门“合作”,以厂家产品质量不合格、不达标为由,向厂家要罚款,以作自己给执法部门的保护费。

说到这种遭遇,河北一农药企业业务员刘刚甚为气愤。他介绍,在2009年,经一番接触后,他与雷州一位经销商展开合作。一开始挺好,现货现款,生意也过得去。转折点出现在一次发货的失误上,给经销商多发了3万元货。而对方信誓旦旦地保证,年底一定结清。但到年底的时候,经销商却以产品被工商罚款,以及产品价格太贵为由赖账。

刘刚说,本来想让公司和该经销商打官司,不过觉得数目不大,打官司太麻烦,所以与该经销商谈判,最后仅收回了1.4万元。

5.合同回款管理制度 篇五

评估合同风险，明确岗位职责，保证工作质量，提高执行效率，严格监督、检查与考核，促进合同回款，降低经营风险。第二章回款管理职责

一、回款是公司经营根本，作为日常管理工作，总经理必须亲自抓回款工作。

二、回款是各部门一把手的主要责任，回款指标是对一把手考核的关键考核指标。

三、财务部回款主管部长，专门负责应收账款的管理，直接汇报给总经理。

四、回款工作人人有责，公司每个岗位都必须认真履行岗位职责，保证回款，并承担相应责任。公司各部门、各岗位均有权对影响回款的行为，提出奖惩意见，提报综合部考核。

五、回款工作，总经理统一管理，财务部回款主管部长监督市场部的合同执行管理员，合同执行管理员监督合同执行过程，各执行部门按五大计划流程要求合理规划、组织、实施合同的执行工作，综合部监督、检查、考核、考评财务部、市场部和各执行部门的回款工作。第三章合同回款过程管理

一、合同事前风险评估

1、工作职责

（1）销售经理：项目跟踪过程中，在项目管理软件填写项目跟踪信息，组织项目分析会，填写《跟踪分析流程表》，进行客户评审，写明客户资金状况、项目资金来源、额度、时间点、项目回款预期。

（2）行业经理：投标前，组织相关部门负责人召开投标分析会，填写《投标分析流程表》，全面评估项目风险。

（3）合同管理会计：定期更新客户欠款率，评价客户信用，建立客户信用档案，协助客户评审。

（4）财务部长：配合销售经理客户评审，配合行业经理项目投标分析，评估项目资金风险，提出财务指导意见，上报重大风险合同。（5）综合部、财务部、市场部负责评审流程的监督、检查。

2、评审权限

（1）100万以上、评审存在风险条款的销售合同签订前，销售经理必须将合同提交公司法律顾问评审。

（2）200万以上销售合同签订前，除履行正常评审流程，必须经过总经理评审后方可签订。（3）合同经客户评审、投标分析，存在重大资金风险、执行风险、利润亏损，销售经理、行业经理、财务部长必须及时上报。

3、回款条款签订原则

（1）所有销售合同，回款条款原则上都应签订预付款，且预付款到账后方可执行采购付款。（2）备件合同：

新客户：预付款不得低于30%，且全款提货；

老客户：客户信用状况良好，可执行历史条款；客户存在欠款，或货到公司长时间不提，则新增合同预付款不得低于30%，且全款提货。（3）工程合同：

新客户：预付款原则上不得低于30%，质保金不得高于10%，期限不得超过12个月；

老客户：客户信状况良好，可执行历史条款；客户存在欠款，则新增合同必须签订预付款（30%）、提货款（30%），且预付款到账后方可执行采购付款。（4）财务部有权根据客户历史信用情况，针对欠款客户做出以后合同条款的特殊要求。

4、违规处罚：

（1）销售经理未登记项目信息，不召开跟踪分析会，不进行客户评审，商务费用不予审批，每次罚款100元。

（2）行业经理未召开投标分析会，未进行合同评审，合同就参与投标，行业经理、相关责任人每次罚款200元，公司不承担任何费用，风险和损失由市场部、相关责任部门承担。

（3）未按规定额度、流程执行合同评审，责任人罚款200元。

（4）综合部、财务部、市场部未进行评审检查、监督，责任人、部门负责人每次罚款100元。

（5）凡合同未经评审，或低估合同风险，不及时上报，给公司造成损失，报综合部给予相关责任人严肃处理。

二、合同立项

1、工作职责

（1）行业经理：组织召开立项分析会，填写《立项流程表》，评估项目执行风险，安排项目执行各环节进度要求。

（2）销售经理：阐述客户、项目情况，提供实际工期需求，明确特殊事项，确认预计回款到帐时间、支付方式、保函要求、回款条件。（3）项目经理：按项目实际组织、安排项目执行周期，协调各部门存在问题、困难，制定解决方案，确定各部门工作进度安排。

（4）采购（资源）管理：确认采购清单，落实采购货期、库存、窜货安排，保证货物及时到位。

（5）成套负责人：明确成套设计、采购委托下达、生产结束、发货时间、质量要求，制定特殊问题、困难处理方案。

（6）工程管理：明确施工资料、施工进度、工作节点，质量要求，按回款要求安排各阶段任务。

（7）合同执行管理员：明确项目执行各节点、各部门、各岗位的工作要求，执行进度。

（8）财务部长：按立项进度安排，确认各节点回款要求，明确各岗位回款责任。（9）综合部、财务部、市场部负责评审流程的监督、检查。

2、违规处罚：

（1）未按项目要求时间完成立项委托，行业经理（或业务经理）罚款100元。（2）立项内容填写不完整，存在漏洞，风险评估不足，行业经理罚款100元。（3）销售经理提供的客户实际需求不客观，导致执行风险、困难，造成资金占用，影响回款，每次罚款100元。

（4）项目经理不掌握项目实际情况，项目执行组织不合理，造成资金占用，影响回款，每次罚款100元。

（5）行业经理未将《立项流程表》及时发送相关人员，罚款50元。

（6）综合部、财务部、市场部未履行检查、监督职责，每发现一次责任人部门负责人罚款100元。

三、合同执行

1、合同存档要求

（1）销售经理必须在合同签订2个工作日内将合同原件及相关资料提交市场部合同执行管理员存档，合同管理员在接收当天将合同资料复印件提交财务部合同管理会计，因提交时间延误影响回款统计，延误者每次罚款100元。

（2）项目经理、销售经理，必须货物交付、项目安装调试结束后，一周内签收货物、工程验收报告，并于2个工作日内提交市场部合同执行管理员，合同执行管理员在接收当天提交财务部合同管理会计，确认应收账款，因手续不全影响回款，延误者每次罚款100元。

（3）无销售合同，公司不予执行，合同执行管理员必须及时上报，否则因无审批手续即开始执行，责任人罚款100元，特殊情况须经总经理批准。

2、委托下达要求

因设计、采购、成套、施工、技术服务等委托下达不及时，造成工期延误，影响回款，责任人、部门负责人罚款100元。

3、采购货期要求

（1）采购不能按委托时间要求到货，影响交货，影响执行工期和回款；（2）因个别货物不到货，影响备件合同交货、成套产成交货、工程安装验收，影响工期和回款；

（3）采购不掌握工程实际需求，提货与需求不对应，造成资金占用或货期延误，影响回款；

以上情况，采购员、采购经理、合同执行管理员各罚款100元。

4、项目工期要求

（1）销售员必须将合同延期、暂停、合同变更等动态信息反馈给项目经理、合同执行管理员、合同管理会计，如果造成资金占用，罚款100元。

（2）项目经理不掌握整体执行进度，委托下达、客户提货时间安排不合理，造成资金占用或货期延误，影响回款，罚款100元。

（3）成套、控制工程、软件工程、工程管理执行计划不严谨，不能按委托工期完成工作，导致工期延误，影响回款，直接责任人、部门经理罚款100元。（4）因工程质量问题导致工期延误、无法验收、影响回款，直接责任人、部门领导各罚款100元。

（5）项目执行各环节出现问题、变化，不及时上报合同执行管理员、上报公司高层领导，或虚报、瞒报、拖延处理，延误执行工期，影响回款的，责任人罚款100元。

5、付款结算要求

（1）财务部不按时完成付款审核、结算，影响采购提货、合同执行，相关责任人、财务部长各罚款100元。

（2）财务部不能采取灵活的银行结算方式，充分组合、利用公司现有资金，影响采购付款，财务部长罚款100元。

（3）对于工程项目采购，采购合同不能比照销售合同条款签订，未签订风险、违约条款，因后续服务、货物质量、货期争议等影响回款，采购员、采购经理各罚款100元。

6、提货要求

（1）按合同条款，存在欠款合同，发货申请财务部不予审核；如有特殊说明，销售经理必须给出回款时间，财务部以此进行回款考核。（2）备件合同，销售员必须在货物到达公司前提示客户提货，如延误执行有效期，造成回款延误，罚款100元。

（3）工程合同产成后，客户不提货，每延误一周，销售经理罚款100元。（4）因入库、出库手续不及时，导致发货延误，影响回款，采购、库房、合同执行管理相关责任人罚款100元。

（5）如合同执行工期紧急，需先出库、直发，后补物流手续，责任部门要在1个工作日内完成入库、出库手续的录入、审核，如因此影响欠款统计，责任人、部分负责人罚款100元。

（6）因库存信息不准，账物不准，影响货物调配、发货，影响回款，采购、库房、合同执行管理相关责任人、业务主管领导罚款100元。

（7）因库房发货错误、混乱、延误，影响回款，发货人员、库房主管各罚款100元。

7、销售发票挂账要求

（1）对于符合开票挂账条件的合同，销售部不及时申请发票，销售申请了财务不及时开出发票，影响挂账回款，责任人罚款100元。

（2）财务部不能按期完成纳税申报（每月12日前），影响开发票挂账回款，相关会计、主管会计、税务主管部长罚款100元。

（3）材料会计每周一向采购员提供《发票清收明细表》，采购员按采购合同条款向供应商索要发票，如不能及时收回进项发票，或进项发票错误影响认证，导致进项税不足，影响开具销售发票挂账回款，材料会计、采购员按责任罚款100元。

8、借货管理要求

具体要求执行公司《借货管理制度》

9、到期应收款要求

（1）对于满足回款条件的合同，到期不回款，或销售经理不能给出明确欠款原因；

（2）销售人员离职，区域经理没有落实好回款交接工作，没有落实到具体责任人；

（4）工程因一些非主要问题长期拖延，无法继续执行或办理验收，销售不能协调解决，造成公司资金占用，无法回款；

（5）项目已具备验收条件，项目经理必须及时通知销售经理协助办理验收手续或催款；

因上述情况导致合同到期无法回款，财务部将自动确认合同欠款，从欠款当月起销售经理、执行责任人每月罚款100元。综上所述，以上合同执行过程，综合部、财务部、市场部负责检查、监督与考评，情节严重，影响数额巨大，给公司造成重大损失、风险的，报综合部审查处理。第四章合同回款考核管理

一、回款核算

1、合同管理会计每周五必须发布准确的《应收账款报表》给回款责任人、区域经理、销售公司经理、合同执行管理员，发布不及时、数据不准确，罚款100元。

2、合同执行管理员必须在收到《应收账款报表》一个工作日内，将合同执行进度填列在表中反馈给合同管理会计，以便确认到期应收款，否则每次罚款100元。

3、合同执行管理员每周五必须发布准确的《项目执行进度表》，否则罚款100元。

4、如合同条款变更，销售员必须在变更后2个工作日内将合同原件及相关资料提交市场部合同执行管理员存档，合同管理员必须在接收当天将合同资料复印件提交财务部合同管理会计，重新确认应收账款，否则每次罚款100元。

5、对于同一客户的多个合同，销售员随意落实回款合同号，给财务部核对实际欠款造成困难，罚款100元。

6、因出库手续不全、信息错误，造成财务部无法准确计量发货金额，影响欠款统计，仓库保管员、发货人、合同执行管理员按责任罚款100元。

二、回款计划

1、合同管理会计每月28日（休息日顺延）必须将《应收账款报表》（区分陈欠款、到期应收款）发送给回款责任人、区域经理、销售公司经理，发布不及时、数据不准确，罚款100元。

2、各区域必须在2个工作日内落实回款时间，反馈给财务部长、销售公司经理，否则区域经理、销售公司经理各罚款100元。

3、合同管理会计按各区域反馈结果，在2个工作日内编制完回款计划，提交市场部计划管理员，否则合同管理会计、主管会计、财务部长各罚款100元。

三、回款绩效考核

1、回款绩效考核分为部门利润考核、合同执行考核两部分，部门利润考核方式由综合部制定，财务部按制度核算，合同执行考核按上述规定执行。

2、“回款率”是考核销售公司经理、区域经理、执行部门一把手、财务部回款主管部长、合同执行管理员的关键指标，财务部每月制定陈欠款、在执行合同回款计划，“实际回款率”将考核销售公司领导绩效的40%，考核其他部门领导绩效的30%。

3、综合部每周按上述要求检查一次回款工作状况，找出影响回款的责任人，给出处理报告。每漏检一次，检查人员、综合部长罚款100元。

4、财务部每月核算合同欠款，合同执行管理员落实欠款原因、责任部门、责任岗位反馈给财务部，综合部、财务部按规定给出处罚意见，告知相关责任人，罚款直接从当月工资扣除。

5、清欠成本

（1）销售人员离职前，财务部必须审核欠款，销售公司落实接手人，若未落实，人员离职，责任部门领导、区域经理罚款200元。

（2）销售人员离职前，如有欠款未收回，工资、提成暂停发放，区域经理必须责成其将欠款全部收回后方可办理离职手续，并发放工资、提成，如未落实，区域经理承担责任，罚款200元。

（3）因销售人员无力收回欠款，而转由公司处理，发生的清欠费用，按成本的“三倍” 计入销售人员后续合同成本，若人员离职，成本计入区域。

（4）坏账损失：销售合同发生的坏账损失，“三倍”记入销售人员后续合同成本，若人员离职，成本计入区域。

6.回款证明 篇六

中国民生银行浦发正分营：

我单位收到贵行签发的银行承兑汇票一张，票面要素如下： 票号：30500053 22614941

出票日期：2013年4月17日

出票人：河南杜康酒业股份有限公司

收款人：周口祥龙四五贸易有限公司

汇票金额：壹拾万元整（¥100000.00）

汇票到期日：2013年10月17日

此汇票由于我公司财务人员失误，在背书时骑缝章加盖模糊不清晰。我单位同意承担由此引起的一切经济责任。

特此证明！

本单位背书印鉴如下：

7.回款协议书 篇七

甲方：**********公司

乙方：************有限公司

针对*********工程外墙真石漆

甲方无偿协助乙方，配合乙方外墙真石漆项目施工。

项目的回款情况如下：

1、材料价格按照代理商协议价格执行：本工程所用的多彩真石漆按照每公斤9.0元执行 (每平米建议用量在5公斤左右)

2、本工程所用的底漆价格按照每公斤12元价格执行(底漆每平米建议用量在0.12公斤)

3、本工程所用的面漆价格按照每公斤20元价格执行(面漆每平米建议用量在0.12公斤)

4、本工程甲方推荐施工队给乙方，施工单价及协议由乙方协调办理。

5、以上价格是不含运费，不开票(开票必须由乙方在当地开票)的价格。运费由乙方承担。

6、具体本工程所订的材料款的清单，甲方会结合每次的发货清单算出具体的材料款。

7、由于*******工程有限公司就(****)的工外墙真石漆工程挂靠常州润昌涂装工程有限公司，实际操作方是扬州宏睿园林景观工程有限公司。对于(扬州鑫宇广场)质量，工期、安全问题等，久诺公司和润昌公司不承担任何风险。均由扬州宏睿园林景观工程有限公司承担，材料上出现任何问题及材料问题影响到工程质量等，经相关权威机关检测后情况属实，均由久诺公司承担。

回款流程：(扬州鑫宇广场)给甲方的30%的`工程款到达*******公司账户后，甲方将扣留下，作为本工程的材料款。当第一次(扬州鑫宇广场)给予的工程款不够本工程所订的材料款时，在第二次的进度款扣下，当本工程所订的材料款到齐后，剩余的所有的工程款项*********公司会在到款后3天内将剩下款项打到扬州宏睿园林景观工程有限公司指定的账户。

*******有限公司代理商价格表附后

扬州宏睿园林景观工程有限公司指定账户：

开户行：

本协议具有法律效率，甲乙双方必须按议定的内容执行，甲

乙双方应共同遵守上述条款，不得随意更改或解除协议，本

协议一式二份，双方签字盖章后生效。

甲方：**********有限公司 代表：

乙方：**********有限公司 代表：

8.回款的协议书范本 篇八

在充满活力，日益开放的今天，协议在生活中的使用越来越广泛，签订了协议就有了法律依靠。到底应如何拟定协议呢？下面是小编帮大家整理的回款的协议书范本，仅供参考，希望能够帮助到大家。

甲：xx市xx有限公司

乙：________

鉴于：_____________（事实经过）。

双方对以上所述事实均予以确认，并无异议。

基于以上所述，甲与乙经友好协商，就甲向乙偿还乙投入全部款项事宜，达成本协议如下：

第一条甲、乙双方在此确认：甲应向乙偿还乙投入全部款项款共计人民币xx元。

第二条甲分期返还乙投入全部款项共计人民币xx，具体还款计划如下：

一、年月日前还款______元；

二、……

七、年月日前还款______元。

八、甲每期应还款必须于当月30日前主动存入乙指定账户：xx银行xx支行户名：_____账号：_______.

本协议签署后，甲任何一期不能按时还款，则甲余下应还款视为全部到期，乙除有权追收甲全部应还款额之外，还有权追收全部应还款的20%作为违约金。

第三条强制执行条款

1、甲、乙双方共同确认：根据有关法律的规定已经对赋予强制执行效力公证的含义、内容、程序、效力等具有了明确的了解，经慎重考虑，双方同意本协议签订后向xx公证处申请办理公证并赋予本协议强制执行效力。

2、甲保证承担举证义务，自每期款项付清之日起1个工作日内，向乙和xx公证处提供有关证据证明其已经支付了应付款项，并分别由乙和承办公证员核对签收，否则视为甲对未支付事实的确认，即甲未按期履行当期应付款项。

3、甲、乙双方同意如自任何一期款项付款期限届满之日起1个工作日内，甲未向xx公证处按期提供付款凭证，且乙出具文件说明甲未能按期支付应付款项时，乙有权单方面依据具有强制执行效力的本协议向xx公证处申请签发执行证书。乙承诺在申请强制执行证书之前，将按照甲在本协议中确定的联系地址向甲发出《履行应偿借款通知书》（函寄或送达），同时注明宽限期起止日期。在宽限日期截止时，如甲仍未向xx公证处举证其已按期支付了应付款项，或虽积极举证但不足以对抗乙的债权，也未与乙达成任何关于还款的展期协议，则视为甲不履行或不完全履行的事实确有发生，在此情况下，乙将向xx公证处申请出具强制执行证书。

4、乙有权依据xx公证处出具的.具有强制执行效力的本协议及执行证书直接向有管辖权的人民法院申请强制执行甲应向乙支付的全部未付款项。甲愿意接受人民法院的强制执行。

5、乙在申请执行证书时，应承担相应的举证义务并提供以下文件，保证向xx公证处完全、正确地披露甲履行债务的情况：

（1）《强制执行申请》；

（2）甲已经履行还款义务的书面证明材料（如：甲向乙履行还款义务的情况，包括甲已偿还/未偿还款项数额等情况）；

（3）经公证的具有强制执行效力的本协议；

（4）乙在xx公证处的监督下向甲发出的《履行应偿借款通知书》；

（5）其他材料；

（6）甲承诺愿以其全部资产接受强制执行，其资产中包括但不限于以下所列内容：xx市xx公司其法定资产及其法定代表人和其他与此项目有关的股东或项目负责人（（xxx，身份证号：xxx，身份证号：xx，身份证号：_____）的法定财产。

第四条双方各自的承诺和保证

1、甲、乙双方在达成签订本协议意向后即向xx公证处申请办理本协议的公证事宜。

2、甲应按本协议的约定按期足额支付应付款项；乙应按本协议约定办理有关收款和债务抵消的财务手续，并有义务在甲付款当日向甲出具有关发票凭证。

3、乙从本协议书签订之日不得通过各种方式损害甲名誉及甲股东与管理人员的人身权利，否则甲保留追究乙法律责任的权利。

4、甲如每期按协议规定按时还款，乙不得对甲提起以本项欠款为标的的诉讼，否则甲保留追究乙法律责任的权利。

5、若甲任何一期不能按时还款，并且没有主动与乙协商好，乙有权在xx及xx两地报刊及所有网络上刊登发表以公司法定代表人及项目负责人为债务人的追款通知书。

6、甲、乙双方指定联系地址及xx公证处指定联系地址：

甲：____

乙：____

9.销售部回款管理制度 篇九

编号：

甲方：郑州TCL电器销售有限公司 乙方：

甲乙双方经协商，就2018年

月月度彩电回款激励的具体内容达成约定，在 月考核期内乙方完成约定任务，甲方支付相应月度彩电回款激励给乙方，具体如下。

1、考核期：2018年 月 日至2018年 月 日。

2、乙方2018年 月回款任务为： 万元。

3、回款奖励：

乙方完成本月度彩电回款任务，甲方给予乙方当月彩电回款金额___________%的奖励。回款奖励计算方法：

当月彩电回款奖励金额=当月彩电实际回款金额*_______%

4、乙方完成当月签定任务后，甲方将以销售折扣的形式支付乙方的回款奖励，根据本协议计算和兑现的奖励不需要乙方另行签字盖章确认。

5、乙方支付甲方的货款，以甲方财务部实际收到为准，如因超过规定时限、票据不符合甲方规定等原因，造成的乙方回款任务不能按时足额完成的，由乙方承担一切责任。回款数据以甲方的财务数据为准。

6、乙方月度回款激励的支付时间为考核期结束后1个月以内。

7、乙方承诺对本协议内容予以保密，未经甲方书面同意，乙方不得将本协议内容用于本协议之外的其他目的或向任何第三方泄露。否则，给甲方造成的一切损失由乙方承担。

8、甲乙双方在履行本合同的过程中发生任何争议，由甲乙双方协商解决；如果经过协商仍未能解决，须向甲方所在地人民法院提起诉讼。

9、本协议一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10、本协议自双方签字并盖章之日起生效。(以下无正文)甲

方：

乙

方： 代表人：

代表人： 公章或合同章：

公章或合同章：

签订日期：2018年

月

日

签订日期：2018年

月

10.销售部管理制度 篇十

销售部管理制度

编号：SUP/MS-XS-001 销售部管理制度涉及销售部日常工作的管理，具体规定如下： 一．销售部各人员职责范围：

（一）.销售经理：

1.1 完成当年销售任务.1.2.剖析全球市场状况、同行业竞争对手情况，做详细的市场调研及战略定位，制定本品牌各区域的战略目标,制定的运营方案，并进行及时修正 1.3.销售渠道及产品推广

B2B网站维护及客户询盘的及时分发和登记备案

国外展会的提案，筹备等工作

国外代理商的开发，合同的谈判及制订

1.4.客户资源的建立：对所有客户资源进行整理，时刻把握客户的最新动态 1.5 定期向上级汇报销售情况

1.6 负责本部门与其他部门的沟通及指导业务员解决日常业务中的具体业务问题

（二）销售业务员：

2.1．完成规定的销售额，配合经理完成部门销售总额

2.2.负责国内外贸公司，医疗器械公司，合作工厂等业务的开发

2.3.日常购销合同的签订，货款的跟踪，订单的下达及跟踪, 货物的交付 2.4.客户资料的妥善保管，有条理归档 2.5.按时完成个人月销售额的分析报告 2.6.部门临时交办的其他任务

（三）销售助理：

3.1.接听电话,妥当应答，并做好电话记录

3.2.相关文件的打印，复印,快递的寄发和登记等 3.3.配件的申领和登记

3.4.配合业务员进行来访人员的接待及安排工作

3.5.部门文档的管理和备案，各种表格的整理，登记和备案 3.6.订单的下达，部门销售额的统计

3.7.部门所有客户资料的整理与及时更新

3.8.能独立制作报关的整套单据，熟悉单证的整个流程。3.9 完成经理交办的其他临时性任务

（四）售后服务工程师：

4.1.负责制定配件价格，申领配件、退配件以及相关配件销售发票的制作 4.2.对国内外客户及海通维修部（辅助）、彦科进行售后服务 4.3.国内外SUPORE产品返厂处理及跟踪 4.4.对国外客户产品知识培训及售后服务

4.5.客户产品知识咨询及指导及忠告性通知书的编写 4.6国外客户质量问题反馈的处理及跟踪

品质！以精制为本！

上海雄博精密仪器股份有限公司

4.7.展厅样品管理及维护

4.8.负责登记和汇报每个月的质量情况 4.9.部门临时交办的其他任务

二: 销售部相关风险控制: 2.1所订货物为非常规或物制产品时,要求客户30%预付款,款项到帐后，业务员方可填写<<销售异常审批表>>(见附件1)并安排生产,客户全款到公司帐户后可安排发货,若由于个人原因不执行此流程而造成的损失,参照<<员工手册>>相关条款承担相应的赔偿 2.2 除非有特殊规定,所有货物都必须先全款到公司帐户后才发货

2.2 在美元汇率发生剧烈变动时,可选用人民币定价来锁定价格,减少汇率原因造成的损失 三．部门会议制度

3.1.周部门例会：汇报上周的工作情况,对下周工作作出安排

3.2.月部门例会：每月5号（如遇节假日顺延），总结上个月部门销售情况，明确下个月销售目标 四．展会管理制度：

4.1参加展会的各销售人员销售人员需就接待客户的总体情况,同行业及产品分析进行分析.并提交至部门主管，部门主管进行汇总和进一步分析后提交至公司领导.4.2售后工程师需就客户反馈的质量问题,售后和配件进行分析,并提交至部门主管，部门主管进行汇总和进一步分析后提交至公司领导.五．展厅的管理办法: 5.1 销售部展厅日常清洁工作由当日值日人员负责，5.2展厅内的展品由客服工程师负责保管(ERP),并每季度节对展厅内的展品进行更新。附件1:销售异常审批表

本规定从2011年10月01日开始执行。

抄送：计划部、生产部、财务部、品质部、采购部，销售部备案，资料室存档 编制： 体系校对： 审核： 批准：

11.销售部值班管理制度 篇十一

一、值班人员负责晨会结束后第一时间将展车车门按展车摆放标准和要求打开；

二、值班人员负责在9:00钟之前，将展厅音乐打开，同时负责在下班后再将展厅音乐关闭；

三、值班人员每天晨会结束后，负责检查展厅车型资料是否有短缺或破损，如有短缺和破损及时补充和整理，确保各车型资料数量充足和摆放整洁，可随时为客户提供参考服务；

四、值班人员负责在上午9:00之前，将名图展台电视打开，并负责维护全天正常播放；

五、值班人员需在中午和下午的值班事宜，具体时间为中午12:00到2:00，下午18:00到18:30。值班人员负责值班期间进店客户的接待以及展厅日常事务的办理；

六、值班人员负责展厅和VIP室的饮水机维护工作，并负责一次性纸杯的领取，确保饮水机随时有水，如发现饮水机故障需及时汇报，保证展厅客户的正常饮用需求；

七、值班人员负责展厅展车钥匙的安全，确保展厅展车钥匙不损坏，不丢失。

12.回款承诺书 篇十二

xxxxxx：

我司与贵司本着友好合作原则，就我司处理拖欠贵司货款事宜达成如下协议：我司郑重承诺将于20xx年 月 日之前将所有拖欠的货款全部支付给贵司。我司承诺在这期间，分 次归还。

1、20xx年日之前归还人民币）如未按时归还，每天按逾期金额的千分之五支付违约金；

2、20xx年月日之前归还人民币万元整（￥ ）如未按时归还，每天按逾期金额的`千分之五支付违约金；

3、20xx年月日之前归还人民币万元整（￥ ）如未按时归还，每天按逾期金额的千分之五支付违约金；

在此期间，若有转移资产、抽逃资金、企业经营出现困难等可能导致拖延或无法归还拖欠货款的相关情况，贵司可要求我司提前支付全部拖欠的货款。我司承诺：若不按上述期限及时归还拖欠货款的，愿承担一切法律后果及赔偿贵司的所有经济损失（包括但不限于利息、违约金、诉讼费、律师费、差旅费、评估费、拍卖费等实现债权的费用）。

特此承诺！

承诺人（公司名称）：