公司企业文化管理制度范例

公司企业文化管理制度范例（共8篇）

1.公司企业文化管理制度范例 篇一

公司经营有目标，才有发展的动力，那么该如何指定好经营目标呢，下面是小编为你整理的公司经营目标范文，希望对你有用!

公司经营目标范文篇1

一、主要经营指标

按照集团公司及汇源公司核定指标，强化管理，继续本着降本、增效、减亏的思想，确保完成以下全年各项指标：

年度总指标

1.产品产量：9.5万吨(力争10万)。2.产品销量：9.5万吨。

3.营业收入：2.16亿元。4.产品售价：2275.24元/吨。

5.生产成本：2390.7元/吨。6.完全成本：2919.37元/吨。

7.销售费用: 170.2万元。8.管理费用：785.16万元。

9.财务费用: 4067万元。10.工资总额：2000万元。

11.经营利润：-6300万元，力争-6000万元。

月度平均指标

1.产品产量：0.8万吨。2.产品销量：0.8万吨。

3.营业收入：0.18亿元。4.产品售价：2275.24元/吨。

5.生产成本：2390.7元/吨。6.完全成本：2919.37元/吨。

7.销售费用: 14.18万元。8.管理费用：65.43万元。

9.财务费用: 339万元。10.月度工资：166.66万元

11.经营利润：-525万元(争取目标-500万元)

12.吨成本亏损：663元(争取632元/吨)。

二、挖潜增效目标

在确保完成公司核定的各项经营指标基础上，通过技术创新和内部挖潜，采取指标分解，层层承包，细化管理考核，全年制造成本奋斗目标完成2360元/吨，降30.7元;完全成本奋斗目

标完成2889元/吨，降低30元/吨;经营利润全年亏损控制在：-6300万元/年以内，力争减亏-300万元。

三、降本减亏主要方向

1.提高大宗原材料的采购质量，特别是提高矿石品位，减少低品位矿石对生产系统的成本影响;20__年大宗原材料采购进一步扩大招标范围，形成多家竞争机制，降低采购价格;在市场不变的情况下，20__年预计消耗大宗原材料26万吨，每吨参照20__年现有价格下降5元，则全年可节约130万元。

2.加强备品备件审批领用的控制，计划2月份全部清理各车间个小仓库，统一管理、集中使用、消化库存，降低资金占用;同时对物资采购严格审核，货比三家，力争14年采购价格在13年基础上平均在降5-10%，则全年可节约160万元(全年采购费用约324万元)。

3.治理跑冒滴漏，减少物料能源浪费;14年重点通过对水平带改造及加装气液分离器洗涤等措施，降低赤泥附损和外排碱量;纯碱消耗力争降到100 Kg/T-AH以下;根据20__年平均赤泥

18.14Kg/T-AH，按每吨降8.14Kg/T-AH计算，则全年节约2400吨碱，节约费用约300万元。

4.优化生产流程，降低电力、蒸汽消耗。元月份首先改造完成矿石破碎系统，经过论证改造后，每年可节约破碎用电费用约39万元，减少劳务工资6万元。

5.加大技术创新，深挖修旧利废潜力，执行节奖浪费重罚措施度，坚决做到能修旧的不买新的、不领新的，能自己修的不外委，全年计划修旧利废及减少外委维修费用30万元。

6.严控各种大小工程项目的投入，认真执行集团精神，在不

危机安全的前提下，减少项目投入，压缩各种项目费用，同时对确需生产施工项目严格按照申请立项、论证审批、招标施工程序管理。

7.进一步加大产品结构调整力度，启用催化剂磨机系统磨制细粉，加大25、15及08产品的产量，满足市场需求，提高销售量，增加产品附加值。

8.优化工艺流程，提高技术指标，确保产品质量，再次提高CO2浓度和碳分分解率，提升产量降低成本。

9.加大有价值的物料回收，提高氧化铝回收率，在20__年回收率达到83%的基础上，20__年计划再提高2个百分点，按照年产8万吨计算，则全年可减少氢氧化铝损失约2000吨，年节约费用约400万元。

公司经营目标范文篇2

公司20__年度经营目标

公司总体目标

1.预定偿还上年度短期借款1000万，使负债比率低于80%。

2.促进全体员工同心协力，努力达成自主性的经营方针。

3.营业额达到2亿。

人事管理目标

1.全公司总人数以150人左右为标准。

2.确立职位分类、薪金体系。

3.设定工作说明书。

4.每年派一名员工到日本某公司进修。

5.建立经理级以上员工住宅制度。

营业、采购、生产目标

1.设立五个分公司。

2.A产品不良率降至5%以下。

3.B产品进口到岸价每吨控制在___元以下。

会计、财务目标

1.总资产尽可能控制在5000万元左右。

2.营业外收入中的租金收入以每月500万元为目标。

3.加强企划部门的预算控制。

(二)公司20__年度各部门经营目标

公司总体目标

1.达到年销售额3亿元、利润率10%的目标。

2.在上年纯利率10%的前提下，尽可能扩大市场占有率到10%，打垮__公司，使本公司在本行业中排名进入前五名。

总经理办公室目标

1.拟出内部监察计划。

2.希望各部门的计划制定工作于_月_日以前结束，以配合经营会议，并于__日内召开年度计划发表会。

3.关于经营计划与实绩，应能以图表形式表示以获得整体的概象，并拟出具体的图表管理方案。

4.为新的组织拟订职务权限规则。

5.做好新投资机会的投资报酬率分析。

生产部门目标

1.拟订使产品合格率达到85%的计划。

2.拟订适当计划，以使不良产品比率降到l%以下。

3.以1200万元于_月份更换__机，以便能降低成本10%，把制造成本控制在2亿元以下。

总务部门目标

1.拟出年内例行事项的实施计划表。

2.拟订综合控制计划，重点放在推销员与管理职员上。

3.订出计划，使达到附加价值150万元与提高工资20%的目标。

4.拟订修订薪金与改善薪金体系的具体计划。

5.提出具体的计划，于_月份增加餐厅设备。

6.与有关人员协商，拟订员工的医疗计划。

3.达到应收款回收85%的目标，并依顾客别与部门别制作回收的目标图表。

4.按月拟订销售促进计划。

5.把销售重点放在A、B、C三个产品上，希望能使其销售额达到总销售额的75%以上。

6.拟出更换公司货车的计划。

会计部门目标

1.下年度须把重点放在资金运用效率上，希望每月召开经营会议时，能提出月资金设计调度计划实绩对照表。

2.拟定利益目标3000万元、销售目标3亿元、制造成本2亿元、销售成本4000万元、管理成本2000万元。

公司经营目标范文篇3

根据__物业20__年经营业绩考核要求，结合深圳__物业管理有限公司20__年工作计划，确定__管理中心20__年度的经营管理责任目标如下：

一、经营指标(100%)

1、营业收入不低于555万元人民币;(30%)

考核完成数低于指标按比例扣分。

2、营业成本不超过495万元人民币;(45%)

考核完成数超过指标按比例扣分。

3、税后利润总额为31.14万元人民币。(10%)

考核完成数低于指标按比例扣分。

4、应收帐款收缴率达98%以上;(15%)

考核完成数低于指标按比例扣分。

本项考核的主责部门为财务部。

二、管理指标(100%)

(一)重大事项的管理(考核标准见“附件一”)(扣分项)

重大伤亡事故、重大设备机损事故、火灾责任事故为零。

每发生一起安全生产责任事故，视事故的严重程度在总分中扣分。

本项考核的主责部门为行政与人力资源部。

(二)财务管理指标(考核标准见“附件二”)(15%)

1、遵守财经纪律(10%)

2、预算管理工作(10%)

3、收款基础规范化工作(10%)

4、上报财务信息及时性和准确性(15%)

5、本体维修基金台账(10%)

6、现金管理(10%)

7、会所经营管理(20%)

8、固定资产管理(10%)

9、收款率与收款及时率(5%)

本项考核的主责部门为财务部。

(三)行政管理指标(考核标准见“附件三”)(10%)

1、贯彻执行公司的规章制度(25%)

2、及时、准确、完整报送各类报告(60%)

3、积极完成交办的其它工作(15%)

本项考核的主责部门为行政与人力资源部。

(四)品牌建设指标(考核标准见“附件四”)(5%)

1、统一品牌理念，主要是组织品牌理念宣贯(15%);

2、统一品牌形象，重点是公司VI/CI系统的统一贯彻执行，对外宣传中标识的使用等(15%);

3、品牌一体化管理，严格执行品牌活动审批制度(15%)。

4、开展节庆联谊活动。完成全年各重大节日的业主/客户联谊活动(30%);

5、协助公司开展有关专业课题的研究(10%);

6、其他重点工作。主要是按时上报企业良好行为记录、新项目信息、完成总部布置的各项临时性工作(15%)。

本项考核的主责部门为行政与人力资源部。

(五)企业文化建设指标(考核标准见“附件五”)(5%)

1、配合公司按要求开展创新月、__物业之星评选、体育月、艺术周活动等企业文化活动(25%);

2、对__集团、地产控股及__物业的企业文化理念进行宣贯(10%);

3、配合公司完成内刊约稿(35%);

4、配合公司完成网站建设(20%);

5、协助公司完成其他信息收集工作，执行公司其他相关工作安排(10%)。本项考核的主责部门为行政与人力资源部。

(六)人力资源管理指标(考核标准见“附件六”)(10%)

1、有效开展绩效考核工作(15%);

2、积极参加岗位技能分级并有效推进(10%);

3、积极宣传、参加公司岗位竞聘工作(10%);

4、对公司重要的人力资源管理制度进行有效培训(10%);

5、积极配合公司后备人才培养(10%);

6、配合公司各项劳动合同管理(15%);

7、加强各类人事资料管理(10%);

8、积极做好员工考勤(15%);

9、完成公司临时布置的各项人力资源管理工作(5%);本项考核的主责部门为行政与人力资源部。

(七)员工培训管理指标(考核标准见“附件七”)(10%)

1、培训计划(7%);

2、培训开发(15%);

3、培训实施(35%);

4、培训效果(30%);

5、讲师培养(10%);

6、培训创新(3%)。

本项考核的主责部门为行政与人力资源部。

(八)品质管理指标(考核标准见“附件八”)(45%)

A.品质考核指标、考核点的分布和权重(100分制)

品质考核指标分为重点工作考核指标和现场考核指标两大类。

一、重点工作考核指标的分布和权重(10%)

重点工作考核指标包括：

1、创优达标(5%)

__通过“市优”考评。

2、质量管理标准化体系建设(5%)

积极配合公司推进质量管理标准化体系的建设，并按质按量完成各项工作任务。__按公司的要求建立质量管理标准化体系文件并有效运行。

重点工作考核指标必查，由管理部进行评价。

二、现场考核指标的分布和权重(90%)

现场考核指标分体系、客服、工程、环境、安防5个专业，现场考核点数量依次为50、50、210、80、90，共计480个考核点,包括：

1、体系(12.0%)

(1)文件的结构和完整性;

(2)内部审核与日常检查;

(3)管理评审与质量目标实现;

(4)质量培训。

2、客服(12.0%)

(1)客户满意度调查;

(2)客户投诉处理;

(3)客户管理;

(4)社区文化与客户沟通;

(5)态度和礼仪。

3、工程(38.0%)

(1)电梯运行和维修保养;

(2)消防系统运行和维修保养;

(3)供配电系统运行和维修保养;

(4)给排水系统运行和维修保养;

(5)暖通系统运行和维修保养;

(6)弱电系统运行和维修保养;

(7)公共设施管理;

(8)装修管理;

(9)维修服务;

(10)机房管理;

(11)其他。

4、环境(18.0%)

(1)绿化;

(2)保洁;

(3)消杀;

(4)游泳池;

三、品质管理指标的评分

品质管理指标标准分得分=重点工作考核指标标准分得分+现场考核指标标准分得分

品质考核的主责部门为管理部和安全管理部。

三、其他事项

1、所有的分值均为权重分，经营指标、管理指标的权重总分均为100分，其中，经营指标占目标责任书总分100分的30%，管理指标占70%。具体考核按《深圳招商物业管理有限公司经营管理目标责任书考核管理办法(暂行)》执行;

2、本责任书签署生效后不受签署人变动的影响;

3、乙方经营管理范围、环境发生变化时，由甲乙双方协商，按变化情况修正责任条款;

4、责任书有效期：20__年1月1日至20__年12月31日;

5、本“目标责任书”一式二份，甲方和乙方各持一份。

甲方：深圳__物业管理有限公司乙方：__管理中心

2.公司企业文化管理制度范例 篇二

一、企业基本情况和企业文化建设现状

笔者所在单位是河南省唯一的省级资本控股的电力上市公司, 于1997年11月正式成立, 1998年1月22日公司股票在深交所发行上市。该公司经营范围为投资建设、经营管理以电力生产为主的能源项目, 目前该公司管理8家大型发电企业, 所管企业分布在5个地市。公司自成立以来, 积极将企业发展与文化建设同步前进, 以文化力提升企业的亲和力、吸引力和感召力, 确立了“敬事而信, 精韧不怠”的企业精神, 建立了VI视觉识别系统, 编写了员工手册。公司在企业文化建设过程中积累了一定的经验, 并形成了具有自身特色的企业文化, 对公司发展所发挥的重要作用愈加明显。

1. 企业文化建设经验方法

(1) 把企业文化与制度建设相结合, 夯实企业文化建设基础。该公司研究制定了《企业文化管理制度》, 进一步加强对企业文化工作的规范化管理, 明确了企业文化建设的重要意义、指导思想与总体目标, 确立了企业文化管理的决策机构, 提出了企业文化建设组织实施的基本原则和工作要求, 为企业文化的顺利开展奠定了坚实的基础。

(2) 把企业文化与创建学习型企业相结合, 提升企业核心竞争力。公司把创建学习型企业, 作为全面提升员工素质的重要途径, 倡导全员学习, 引导职工把学习当成人生的乐趣, 践行“快乐生活、快乐学习、快乐工作”。公司开展了形式多样的读书活动, 成立了读书学习小组, 同时在公司内部网上建立了“读书学习交流园地”, 设置读书心得、好书推荐和阅读书目汇总等专栏, 方便大家交流学习心得和读书收获。这些活动营造了浓厚的“学习型企业”文化氛围, 有效引导和激励广大员工积极读书求知, 不断提升素养。

(3) 把企业文化与创先争优活动相结合, 及时丰富企业文化内涵。通过及时总结创先争优活动中的好经验、好做法, 积极宣传先进典型事迹等措施, 提炼适应公司发展的企业精神, 不断丰富企业文化内涵, 营造学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。

(4) 把企业文化与组织开展各项活动相结合, 营造积极向上的文化氛围。通过组织员工参加义务植树、向灾区捐款、结对帮扶贫困农村等各类公益活动, 塑造企业良好的社会形象。通过组织开展“胸怀发展锐意创新”活动、“我为公司添光彩、我为公司献良策”征文比赛等以促进企业发展为目的的主题活动, 不断增强员工整体素质和竞争力。通过组织开展登山比赛、迎新春联欢会、趣味运动会等文体活动, 增强了员工热爱企业和互助协作的意识, 增强了企业凝聚力。

(5) 把企业文化和宣传工作相结合, 营造良好的舆论氛围。公司紧紧围绕企业的中心任务, 牢牢把握宣传工作的主线, 将公司的内部期刊打造成展现公司精神面貌的重要窗口和进行上下级、内外部沟通的重要平台, 为公司改革发展和生产经营营造良好的舆论氛围。

2. 企业文化建设成效

企业文化建设的蓬勃开展, 有效提升了公司软实力。面对严峻的经营形势, 公司全体员工充分发扬“敬事而信, 精韧不怠”的企业精神, 攻坚克难, 拼搏奉献, 不断创新工作思路, 夯实基础管理, 上市公司及所管发电企业各项经济技术指标持续改善, 安全管理制度化和规范化水平不断提高, 公司等效可用系数和非计划停运系数在省内处于领先水平, 公司资产结构不断调整优化。近年来, 该公司多次获得电监办年度电力安全生产先进单位、河南省电力行业节能减排先进集体荣誉称号等。

二、企业面临的新形势和新要求

目前, 该公司所属电力行业面临政策和市场方面诸多挑战, 经营形势颇为严峻。一是资源环境约束推高经营成本。国家实行资源有偿使用制度和生态补偿制度, 环保标准越来越高, 考核越来越严, 资源环境补偿费用越来越多, 将增加电力企业经营发展成本。资源税费和土地制度改革也将增加电企的资源获取难度并加大建设成本。此外, 国家收紧银根加速金融改革, 将加大电企融资难度和融资成本。二是电价下调预期高。电价政策对发电业务收益影响较大。最近一次发改委下调火电电价预计将使全行业2014年减利550亿元。业内分析, 国家利用煤电联动政策下调火电电价的预期较高。三是电力市场供大于求。今年各行业能耗将进一步降低, “用电大户”高耗能行业的用电量增速将持续放缓, 而电力新增装机预计将继续较快增长, 使得全国电力供大于求的矛盾继续突出。同时, 随着电力体制改革推进, 市场化竞争将更加激烈。四是煤价筑底企稳。2015年煤炭供应总体宽松的格局不会根本改变, 但煤价经过两年的下调之后开始筑底企稳, 资源税费和铁路市场化改革等因素也可能推高电煤价格。电煤成本降低贡献的利润将减少。五是该公司所管发电企业资产负债率仍居高位, 实现国有资产保值增值任务相当艰巨。六是该公司2014年在资本市场再融资的成功运作给公司发展带来了新的契机, 也对公司管理的专业化和精细化提出了更高的要求, 增加了公司经营管理的复杂性。

面对发展中的矛盾和问题, 该公司可以从创新和发展企业文化入手, 把企业文化优势转化为企业发展的强大支撑, 转化为挖潜增效的不竭动力, 转化为促进和谐的精神力量, 赢得更高层次竞争, 实现跨越式发展。

三、新形势下企业文化建设思路的探讨

1. 制定企业文化发展战略, 准确把握好企业文化建设的定位和地位

一是准确理解和把握核心理念体系的思想内涵以及实施企业文化战略的总体思路, 在继承该企业原有企业文化的基础上, 制定与发展战略相对应且具有自身特点的企业文化发展战略。二是在建设目的上, 要放到推进该企业发展战略实施和促进生产经营任务圆满完成上来, 建设企业文化不能光是“从文化到文化, 从精神到精神”, 而是要把战略实施和生产经营中的重点、难点, 作为企业文化建设的着力点、覆盖点。三是在建设机制上, 要做到与生产经营工作同部署、同检查、同考核、同奖惩, 努力形成行之有效的长效运行机制, 从根本上改变单纯依靠党政领导来推进、过分依赖政工部门“单打独斗”的局面, 使企业文化建设走向规范化、制度化的轨道。

2. 正确处理继承与创新、冲突与融合的关系, 积极培育符合时代要求具有自身特色的企业文化

企业文化是一个文化继承和不断创新的过程。该公司目前所管理的发电企业, 一方面包涵了电力系统多年来形成的艰苦奋斗、敢打硬仗、无私奉献的优良传统, 另一方面由于受计划经济体制的长期影响, 加之电力是自然垄断产业、自我封闭经营和保守依赖思想较为严重, 不可避免地带有观念落后、机制不活、效率不高的烙印。随着社会主义市场经济体制的完善和电力市场竞争的形成, 企业所处的社会环境、产业环境、市场环境、经营环境和角色定位都发生了深刻的变化, 企业的管理体制、经营机制和组织结构必须随之进行相应的调整创新。该公司在今后的企业文化建设实践中, 应对所管企业的企业文化进行规范和整合, 既要善于总结各发电企业已经形成的优良传统、企业精神和典型经验, 充分吸收其丰富营养和文化精髓, 同时又要着眼于新形势下体制变革的实际和企业未来发展, 在公司企业文化核心理念体系的指导下, 把各发电企业的共性和个性有机融合起来, 赋予新的时代内涵, 使之更加符合企业实际, 更加有利于推动发电企业的效益和整体协调发展。

3. 引导全员参与企业文化建设, 深入挖掘员工资质和潜能, 提高员工忠诚度、归属感和自律能力

3.公司企业文化管理制度范例 篇三

关键词：人力资源；管理；企业文化；结合；重要性

中图分类号： F270 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）28-11-2

0 引言

人才在现阶段的时代发展中的重要性日益凸显，强化人力资源管理成为企业关注的关键内容之一。广义来讲，企业的人力资源就是企业所拥有的员工，而其中，员工的职业素养、工作态度、价值观念等与企业文化建设有着密切的联系，同时，企业文化建设也在一定程度上影响着人力资源的开发和利用。因此，企业应有效结合人力资源管理和企业文化，深刻认识二者结合的重要性，并积极采取措施促进二者的结合。本文立足于此，简述了人力资源管理与企业文化的基本内涵，分析了人力资源管理与企业文化相结合的重要性，并提出了二者相结合的有效策略，以供参考和借鉴。

1 人力资源管理与企业文化的基本内涵

1.1 人力资源管理

人力资源管理指的是运用经济学和人本思想进行企业人力资源的招聘任用、培训、报酬等工作，以满足企业当前及未来发展的需要，保证实现企业发展战略目标以及员工发展所实施的所有活动的总称。

学术界将人力资源管理分为人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大模块。这六大模块有利于企业全面掌握人力资源管理的本质。

1.2 企业文化

企业文化指的是在企业的长期生产经营实践中逐步形成的、具有本企业特色的文化，包括企业核心价值观念、道德规范、行为准则等诸多方面，并且为企业成员共同遵守和普遍接受，其中价值观是企业文化的核心。

2 企业文化与人力资源相融合的重要性

2.1 统一员工与企业的经营理念与价值观念

经营理念指的是企业经营的思维方式，处理问题的相关法则，为企业经营管理着者作出做出正确的决策提供有力的支撑；价值观念决定了企业的价值取向。企业文化表述和体现了企业的经营理念和价值观念，将企业文化与人力资源管理相结合，有利于以企业文化为导向开发人力资源，向企业人力资源阐述企业的经营理念与价值观念内涵，分析二者的形成过程，有助于阶段性部署实现企业价值观的措施，强化员工对科学性、有效性、操作性较强的经营理念和价值观念的认可。员工认可企业的价值观念会对经营过程形成共识及统一的行动，努力实现共同的价值目标。

2.2 提高员工主观能动性与积极性

第一，企业文化在人力资源管理过程中会对企业员工进行奋发向上的价值观熏陶和良好文化氛围的引导，企业确立的宗旨和目标会更加具体化，增强员工的使命感和责任感，进而有效激发员工的积极性和创造性，针对群体的精神激励能为企业实现最终目标提供强大的动力。

第二，通过企业文化的导向作用，让员工体会到企业稳定的工作环境、和谐的人际关系，能够以轻松、愉悦的心情投入到工作中，极大地发挥自身的创造性。

第三，企业文化能够向员工传递正面、积极、个人需求能够被满足的信息，使员工感受到信任和关心，增加员工对企业的忠诚度，将员工的潜能挖掘出来，获得全面的发展，同时也增加了企业整体的执行力。企业文化对员工的激励应立足长远角度，要着眼于“人创造文化，文化塑造人”的良性循环。

2.3 培养团队凝聚力与协作配合意识

在人力资源管理中融合企业文化会让员工深入了解和认可企业的经营理念和价值观念，进而明确企业的战略目标。此过程是员工确定个人思想和行动目标与企业战略目标相统一的过程，同时也会增加员工的团队协作配合意识，增强团队的凝聚力，树立协作配合意识，以实现企业的最终目标形成向心力，这在一定程度上调整了人与人之间的关系。企业的良好发展必须做好人际关系的处理，利益诉求、个性特征等因素会对其产生严重的影响，硬性的制定与条令限制只可以解决利益诉求的影响，无法从根本上解决个性特征的影响。融入企业文化的人力资源管理能要让个性不同的员工在统一的企业经营理念和价值观念面前覆行履行企业使命、确立战略目标、执行战略举措、遵守运营流程等各个方面达成共识，进而在根本上构建和谐、稳定、健康的人际关系，促进团队凝聚力与员工协作配合意识的提升。

2.4 规范、约束员工的思想和行为

企业文化是无形的、非正式的、非强制性和不成文的行为准则，，会对员工的思想和行为产生规范和约束，融合企业文化的人力资源管理，将员工的知识与能力、态度、价值观念、思想觉悟与企业文化结合起来，实现了建立在员工接受并认可企业文化的基础之上的自觉接受并规范和约束自己的行为。

3 人力资源管理与企业文化有效结合的基本策略

3.1 坚持以人为本建设企业文化

以人为本的理念是近年来广泛应用于企业管理中的重要理念，并且在实践中得到了较好的管理效果。新时期的企业管理应建立以人为本的企业文化，引导职工产生对企业的归属感，提高企业凝聚力。同时以人为本的理念充分尊重了人的主观能动性，有利于进一步激发员工的潜力，培养出高素质、高水平的优秀员工。为了切实践行“以人为本”，企业要重视职工职业生涯成长，重视对职工的技术和文化培训，给职工提供发挥潜能的机会，拓展职工的事业成长空间，这样才能孕育出更多优秀的职工人才，提高人力资源的利用效益，推动企业的良好发展。

3.2 人力资源管理以企业环境要素为导向

企业环境决定了企业的行为，包括了企业的性质、经营方向、外部环境、社会形象等，而企业文化是企业环境的决定性因素，所以人力资源管理应以企业环境要素为导向。在开展人力资源培训、教育时，需要结合企业的性质来确定具体的培训、教育内容、方式及数量，以满足企业性质的用人需求；人力资源的培训、教育与开发必须根据企业的经营方向来确定员工培训的知识、技能和能力，确保员工能够胜任该经营范围、领域内的需求；根据外部社会环境及市场需求环境的变化转换员工的培训、教育、开发内容及方式，增强员工应对不断变化的外部环境的能力；根据企业的社会形象，培训、教育、开发人力资源时应注重正面宣传和塑造企业的形象，提高员工的自豪感。同时，强调员工个人形象要与企业形象保持一致。

3.3 坚持基于正确的价值观念开展人力资源管理

价值观念是企业文化的核心，是员工判断行为对错的依据，并在此基础上作出做出选择。企业价值观念所形成的价值取向包括谋取经济效益与作出做出社会贡献；员工的价值观包括谋取个人利益与为企业作出做出贡献。二者既相互联系也相互矛盾。矛盾体现在某些时候企业为实现自身的生存和社会价值，不得不以牺牲部分员工的利益为前提，例如不加薪、降薪、福利削减等。为了解决矛盾带来的问题就必须通过培训、教育等措施来阐述企业的价值观念，对员工的态度和思想觉悟施加影响，使员工与企业的价值观念相一致。另外，要注意对新员工的培训和教育，尤其要重视企业价值观念的导向，使新员工在入职初期就能够认同企业的价值观念，调整自身的心态，全身心的投入到全身心地投入到工作当中，同时也便于后期的管理和开发。

4 结束语

总之，企业文化与人力资源管理作为企业发展的两大基础要素，在越来越激烈的市场竞争中发挥着积极的推动作用。现代化的企业管理应有效结合企业文化与人力资源管理，坚持以人为本建设企业文化，以企业环境要素为导向开展人力资源管理，坚持正确的价值观念开展人力资源管理，将企业文化与人力资源管理的优势都发挥到最大限度，营造良好的企业发展环境，将企业的人力资源潜能挖掘出来，为企业创造更大的价值，提升企业的核心竞争力，实现企业最大化的经营目标和效益。

参 考 文 献

[1] 黄丽蓉.人力资源管理中企业文化建设重要性分析——以微软为例[J].行政事业资产与财务，2016，01：39+43.

[2] 仵明.企业文化与人力资源管理融合的重要性解读[J].管理观察，2015，22：97-98.

[3] 韩金峰.试述人力资源管理中企业文化建设重要性[J].经营管理者，2015，26：291.

[4] 王正.论企业文化在未来人力资源管理中的重要性[J].企业改革与管理，2014，02：46.

4.公司企业文化管理制度范例 篇四

1.从课程中你学习到了什么？请至少阐述三点？

1.企业构建安全文化要注意引导作用。2.安全手册不是台账和宣传品。重点应该突出企业的特点，至少应该包括企业的安全承诺、观念文化、物态文化、行为文化、管理体系。3.对安全文化也须进行考核。2.通过课程的学习，哪些方面可以与实际业务工作结合？下一步您将如何行动？

用半定量进行测评，比如通过对与安全相关的人员素质标准化、物态管理方面的标准化、环境管理方面的标准化的实施情况的测评。再结合测评情况依制定的标准进行考核。3.您感觉课程还可以从哪些方面优化？

5.小区物业管理公司工作总结范例 篇五

小区物业工作总结1

在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下，上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供给，服务质量也有了很大提。就具体工作总结如下：

一、综合管理工作

以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真执行小区物业管理制度。积极配合公司水电费缴交管理工作，按时按量完成了水电费的收缴工作。公开、公平、合理地完成了拆迁租住户住房的分配工作，积极妥善做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。

二、水电工作

废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，减少了泄漏。继续完善水电计量装置。完成了高压配电装置的调试和配电向低压总控制开关的检修。加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。目前重点工作是找准时机更换配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完善社区内用水计量装置。

三、保安保洁工作

规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在东门岗处禁止车辆进入的规定，实行小区车辆分流管理，保障了小区行车安全。对小区内杂草群进行了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛配合与支持。目前重点工作加强小区车辆管理工作。继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，消灭卫生死角。

四、绿化工作

生活区绿化日常维护实行了专人管理。生活区内新辟绿化地1000平方米，补栽绿篱四千余株，极大地改善了绿化环境。及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，保障了电力供应安全。对生活区的危树进行了勘察和统计。对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。目前重点工作是积极采取措施，保障已植草皮安全渡过夏天，及时修剪影响电线供电安全树木。

五、下半年工作思路及打算

加强水查漏工作，提高水回收率。继续加强绿化的日常维护与管理。完成对生活区内危树的清理工作，以保障生活区安全。继续加强卫生清扫工作管理，及时处理清运垃圾;继续加强封闭管理小区的保安工作，做好门岗及夜间巡逻管理。旧房的分配工作。由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电，为达到严格管理和控制，减少浪费的目的，厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。

小区物业工作总结2

在上半年里，物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据某物业公司的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理的工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将物业管理上半年工作总结如下：

一、房屋管理

房屋管理是物业管理工作的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为。

二、公共设施、设备的管理

为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，上半年完成小型检修工作200次，应急维修工作50次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的`管理要求。

三、绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象。

四、环境卫生的管理

环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

五、小区安全防范工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使安全防范工作情况良好。

小区物业工作总结3

自从小区正式交付业主以来，我们物业已经入驻小区物业两年了，两年来，一直尽心尽力，为业主服务，一直秉持“业主的事，就是我们家人的事”的服务理念。我们物业管理团队，每一年在服务业主的同时，也在加强自己团队的建设，坚持为业主提供更加优质的服务。现在20xx年又到了年末，在这一年里面，我们物业管理圆满完成了年初的计划，现在将20xx年的小区物业工作总结如下：

一、小区安保工作

我们物业管理团队专门我小区配置安保团队，在小区的南北两个大门均设立保安亭，严格管理人员出入，小区的大门均需要业主的卡才能开门，或者联系保安开门才能进入。我们的保安亭人员都是白天和黑夜两班倒，保证保安亭二十四小时有人监管。

小区内部，我们专门的保安团队会时不时在小区里面巡逻，并且专门配置小区保安队的电话，随时可以接听处置业主的问题。

二、车辆进出管理

对外车辆方面，凡是小区的业主车辆都是有在保安亭登记的，可以随时出入，如果是非业主车辆，必须要登记才可以出入，并且有时间限制，半个小时内免费，后面的时时间需缴费。这样就可以更加保证非法人士进入，以及避免社会车辆占据小区停车位。

三、消防安全管理

在20xx年年末的时候，我们收到业主的建议，要注重小区住户的消防问题。所以在年末我们的物业规划上面，就有写明在今年加强小区的消防措施。

在今年，我们物业管理就十分注重小区的消防问题，定时定期按安排员工更换小区的灭火器，并且经常检查小区的消防栓是否处于有水状态。除了物业这一块的消防问题，我们还在今年共开展了三次消防安全讲演，其中良次为在小区的休闲广场演示灭火器的使用方法，和出现消防问题的时候我们的应对措施讲解;还有一次为在小区的门口给各位进出住户发放消防知识传单。通过此举措施，大大提高了住户的消防知识。在今年七月份，二号楼的403的住户就遇到了煤气罐起火的现象，她就通过我们之前的方法解决了这一问题。时候，403住户还给我们送来了锦旗，说如果不是我们的宣传，可能她家就要被烧坏了。

四、小区的绿化管理

小区的绿化面积算是比较大的，再加上种的都是一些长势比较好的景观植物，所以我们定期从外面请师傅对小区的各色植被进行修剪，避免行人过路等问题。在一个就是我们收到投诉，把休闲广场那里的草坪管理一下，那里本来是大家坐下休息的地方，但是有很多的养宠物的住户，带宠物遛弯的地方，宠物在上面尿尿之类的，影响大家的休闲。我们收到投诉后，立即开展行动，在那里粘贴告示，建议宠物主人必须管理好自己的宠物，我们还安排保安不定时的在那里巡逻。此举之后，草坪的环境大大改善，也渐渐又有住户在上面休息玩耍了。

6.公司企业文化制度手册 篇六

深圳市弘创投融资本管理有限公司 一．公司概述

深圳市弘创投融资本管理有限公司是一家集受托资产管理；企业管理咨询；投资兴办实业；商务信息咨询；投资咨询；投资管理的互联网金融企业。成立于2014年4月，公司注册资本约5亿元，位于深圳市前海深港合作区。是一家有实力，有热情的年轻公司。

凭借公司在金融业的专业水平和在移动互联网产业崛起提供的独特机会下。利用移动互联网的便利性与传统金融业，投资管理业相结合。实现资金融通、支付和信息中介等业务的新兴金融。公司深谙互联网“开放、平等、协作、分享”的精髓，通过互联网、移动互联网等工具，使得传统金融业务具备透明度更强、参与度更高、协作性更好、中间成本更低、操作上更便捷。

公司专业技术人员完善、设备齐全、管理规范有效。始终秉承“ 合作无分界，协创好未来！“的企业文化精神。未来，公司将在移动客户端的开发，维护，推广和运营等方面投入更大的精力和资源，为社会提供更丰富、更优良的互联网金融类服务产品，并将弘创投融塑造成为互联网金融服务行业第一品牌，不断努力……

深圳市弘创投融资本管理有限公司

2014年8月

目录

一．公司概述 二．战略篇

1.公司愿景

2.使命宗旨

3.战略目标

三.理念篇

1.核心理念

2.发展理念

3.管理理念

4.人才理念

5.廉洁理念

6.学习理念

7.服务理念

四．行为篇

1.道德修养

2.职业规范

二．战略篇

1.公司愿景

成为以人为本、诚信合作、务实高效的公司

愿景是公司未来发展的理想境界，犹如灯塔之于航船，对公司的全部经营活动和文化行为具有导向作用。公司以人为本抓管理，尊重人的价值，倡导简单友好的人际关系，充分调动一切积极因素，齐心谋发展，同心促和谐，让员工豁达自信、充满激情，在公司发展过程中，享受工作乐趣，实现人生价值。公司追求积极快乐的人生观，营造团结友善、昂扬向上的企业氛围，努力把企业建设成为一座学校，给员工以教育；建设成为一个家庭，给员工以温暖；建设成为一座乐园，给员工以欢乐；让员工心气足，企业人气旺，处处充满生机和活力。公司以科学发展观为指导，诚信合作，对投资人或企业的咨询热心服务！对投资者和项目负责！坚持发展成果让全体利益相关者共享，致力于企业、社会、员工的共同发展，倡导雷厉风行、只争朝夕的工作作风，强调行为、步调的协调和内外关系的和谐，追求企业发展整体的高效率与高效益。集团公司希望全体员工爱护我们的企业，热爱我们的事业，为了祖国的富强、社会的繁荣、自身的发展和家庭的幸福，释放创新潜能，挑战人生极限，努力敬业奉献，实现美好愿景。

2.公司使命

合作无分界，协创好未来！

使命是集团公司存在价值、终极目标和社会责任的总定位。公司是以安全投资，广泛合作的使命是集团公司存在价值、终极目标和社会责任的总定位。

公司是以托资产管理；企业管理咨询；投资兴办实业；商务信息咨询；投资咨询；投资管理，惠及千家万户，关乎国计民生，通过服务企业或个人和满足市场需求而实现自身价值。

公司以“合作无分界，协创好未来！”为己任，以追求永续经营为目标，把推动深圳新型互联网产业和投资金融业、促进深圳经济社会发展、社会和谐与文明进步作为公司发展的根本任务，以追求股东、企业、员工与社会的共赢发展、实现公司经济效益和社会效益的最大化为行为准则，致力于服务深圳经济发展和社会繁荣，为人民群众生活的改善提高，提供可靠高效的投资金融资讯；致力于所有者权益的最大化，确保投资人资产保值增值，使投资方增加收益；致力于集团公司和员工的共同成长，为员工及其家人的幸福营造高品质的生活。

3.战略目标

建设口碑优良、实力雄厚、管理先进、本地一流，在全国具

有影响力和竞争力的特大型企业集团

公司以追求永续经营、培育核心竞争力为事业成长的出发点，以“建设口碑优良、实力雄厚、管理先进、本地一流，在全国具有影响力和竞争力的特大型企业集团”为奋斗目标，坚持传统投资金融业的良好习惯，优先互联网金融，积极发展新型互联网金融的商业模式，专注投资金融领域，努力把主导产业做强做大，形成竞争优势。与此同时，围绕金融业发展上下延伸产业链，稳健发展金融业，探索发展互联网产业，努力发展基于移动互联网端的金融投资服务行业，实施IT，金融联营，优化产业结构，加强主业支撑，不断提高公司核心竞争力，努力实现集团公司快速平稳发展。

三．理念篇

理念是我们的生存基础与信念支柱。集团公司理念就是公司明确的经营意识和价值导向，是集团公司文化的基石。它与公司愿景和使命一样，是我们进行决策、制定政策、建立规章、解决问题以及选择行为方式的指导方针，是公司生存发展的行动指南，决定着公司的管理规则和形象定位。

公司理念根植于传统金融投资领域的文化基础，传承着中华文化的管理精粹，弘扬了投资金融行业的优良传统，在总结众多公司多年管理实践的基础上，吸收现代管理的先进思想突破传统·，形成了以精于服务为核心、以务实高效工作为愿景的理念体系。

1.核心理念

精于服务高效工作

精于服务，就是要有对投资人负责，对其投资项目融资的安全的使命，追求卓越的工作成就和生活品位，凡事做到最好最优秀。我们精于服务，一要奉行真善美的人生美德，加强道德修养，培养高尚的人格品质和责任心；二要科学管理，不断提升工作效能，追求产品和服务的高质量；三要持续发展，在注重发展速度的同时，更要注重发展质量，实现公司又好又快发展；四要成就员工，着力改善工作环境，提高员工生活质量，让员工在公司发展过程中不断分享发展成果；五要追求卓越，创建一流，塑造文化先进、管理科学、队伍卓越、效益一流的企业品牌形象。高效工作就是要着力营造和谐舒心、使命感强、文明健康、有效沟通的工作环境，让员工心情舒畅、充满激情、精神饱满、专心致志地投入工作，以积极的心态去做有意义的事，这样除了员工可以高效工作以外，还可以从中享受工作乐趣，收获成就荣誉，实现自身价值，感受生命意义。

2.发展理念

稳健创新合作共赢

稳健创新的公司以科学发展观为指导，遵循客观规律，严格按照企业实际制订发展战略，并不折不扣地付诸行动，在经济、社会与员工成长相互协调中稳步推动发展，有效增强抗御市场风险的能力；公司以改革创新为动力，不断推进体制创新、机制创新、管理创新和技术创新，持续为员工、顾客、股东、社 会创造价值，在不断创新中实现企业的可持续发展与品质、价值的最大化。

合作共赢市场经济是合作经济和协作经济。竞争无法避免，但合作、联合更是未来发展的趋势。竞争是为了超越，合作是为了共赢。集团公司要积极争取和利用发展的有利条件，与合作伙伴结盟联合，以和谐共赢的态度，优势互补，共生共荣，共赢发展。

3.管理理念

精细高效务实自律

精细高效公司以共同的事业为基础，建设纪律严明、管理严格、团结进取、务实高效的管理团队；以公司使命和战略目标为导向，对公司的经营活动，实行专业化、数据化、规范化、精细化管理，努力实现管理的高效率和经济的高效益。

务实自律公司教育员工忠诚敬业，严于律己，以科学严谨、务实创新的作风，勤奋敬业、认真负责的精神，自信积极、快乐工作的心态，以法律和制度为准绳，主动承担责任，自觉履行职责，在企业不断发展壮大的过程中共同进步。

4.人才理念

德才兼备诚实敬业

市场竞争归根到底是人才的竞争。人才是推进公司持续健康发展的基础和保障。

热爱生活、充满激情、诚实正直、忠诚企业、学有所长、有所作为、勇于承担责任和敢于创新的员工是集团公司所需要的人才。公司视人才为企业发展之根本，积极营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的经营氛围和团队学习成长的人文环境，逐步完善绩效优先的人才激励机制，重奖员工的出色绩效和突出贡献，努力为人才提供发展机遇和创业平台，让想干事、能干事、会干事的人有机会、有作为、有地位，鼓励员工勤奋学、踏实干、敢创新，将个人价值体现在工作岗位上，立足岗位，敬业奉献，在公司发展壮大中，体现自身价值，实现人生理想。

5.廉洁理念

做事干净，严于律己

公司着力构建关心爱护人、培养发展人的经营环境，教育员工道之以德，齐之以礼，诚信守法，节俭自律，重仁义、轻名利，知廉耻、养性情，进德修业，安逸心灵，干干净净做事，清清白白做人，自尊、自重、自警、自励，始终保持奋发向上的精神状态和艰苦奋斗的工作作风，做一个作风正派、品德高尚、诚实正直、奉公廉洁的员工。

6.学习理念

守，破，离

学习是人类进步与发展的动力。当今世界，社会发展日新月异，知识创新和淘汰的速度非常之快，一个人乃至一个组织要想在日趋激烈的竞争环境中生存发展，并保持持久的竞争优势，就必须掌握比你对手更优秀的学习能力。面向未来，必须不断地学习新知识，努力穷极事理，改善心智模式，激发创新欲望，自我超越，与时俱进，力争把每一件事做好做到位，以至尽善尽美，在积极进取的动态发展中达到人生的最佳境界。守！是守住你所学习到的知识和经验；破！是在你收获到的知识和经验上进行突破，精益求精。离！就是员工到达了这个境界可以做到不需要指导，可以指导别人的级别！

7.服务理念

真诚用心，敬业精业

市场是我们发展的基础，客户是我们生存的保证。我们珍惜每一次为客户服务的机会，以感恩的心态对待客户的关注、选择和信任，敬业精业，竭诚为客户提供优质高效的服务，努力把每一项工作做到优秀卓越。我们注重每一个服务过程和细节的完美，用心服务，用情感人，学会换位思考，想顾客所想，急顾客所需，力求超越顾客的期望价值，以真诚赢得客户，赢得市场，赢得事业发展的永恒。

四.行为篇

行为是受思想支配而表现出来的活动。行为源于理念，理念决定管理。管理使企业行为规范，文化使企业基业长青。集团公司文化建设的目的，就是要让我们的理念“行为”起来，让我们的行为“习惯”起来，让我们的习惯“文化”起来，努力实现知行合一，以此培养和造就高素质的员工队伍。

1.道德修养

百行德为首，本立而道生。道德的基础是人的精神自律。加强道德修养，必须明荣辱、知廉耻、讲正气、树新风；要不为积习所弊，不为时尚所惑，做到“吾日三省吾身”；要常怀律己之心，常思贪欲之害，常除非份之想，处处检点得失，时时修正言行，以德立身，以德服人，以德树威，始终保持朝气蓬勃、昂扬向上的浩然正气，自觉做文明守法、情趣健康、品行高尚的时代楷模。热爱祖国

祖国是我们神圣不可侵犯的精神家园。祖国的利益高于一切。热爱祖国是我们每位公民应尽的义务。企业是国民经济发展的基础，企业强大了，我们的祖国才能繁荣富强。我们应爱国先爱岗，把集团公司的发展和祖国的繁荣紧密联系在一起，在本职岗位上敬业奉献，努力为企业强大、民族振兴、国家富强、社会和谐贡献我们自己的力量。忠诚企业

集团公司是我们生存发展的快乐家园。工作岗位是我们创造价值的事业平台。企兴我荣，企衰我穷。我们与集团公司是互动发展的利益共同体和命运共同体。忠诚企业，就是要忠诚于集团公司的事业发展，将个人命运与集团公司紧密联系在一起，与集团公司风雨同舟、荣辱与共，充分发挥我们的聪明才智，一心干事业、齐心谋发展，在集团公司发展壮大中，努力工作，积极奉献，成就自我，追求卓越。孝敬父母

生命源于父母。躬行孝悌是做人最起码的本份。“百善，孝为先。”知恩、感恩、报恩，是一个人善心、爱心、良心的基础；心存感恩、报答父母的养育之恩是我们每个公民应尽的义务，也是爱他人、爱企业、爱社会、爱祖国的基本道德要求。团结同事

一个人的能力是有限的，但发挥众人的智慧，凝聚众人的力量，人心齐则泰山移。

团结就是力量。集团公司着力营造上下同甘共苦、相互尊重理解、互相体贴关爱、团结协作共事的工作氛围，使员工舒心、快乐地生活和工作其中，互相信任、互相支持、互相帮助，形成团结友善、和谐发展的学习型、创新型和快乐型团队。诚实守信

诚则持久，信必永恒。人无信不立，企无信不长。诚实守信是我们立身做人的道德准则和信守承诺的行为品质。诚信就是要“以诚待人、以信立事”，说老实话，办老实事，做老实人，守诺言，重信誉，以崇高的人格力量和道德情操做人处事。仁德谦逊

仁德是做人的根本。一个仁德谦逊的人，应不以物喜、不以己悲，能时时戒骄戒躁、谨言慎行，事事重义守仁、矜而不争，永远保持心理上的平衡和安宁；做一个仁德谦逊的人，要以海纳百川、有容乃大的心态和不事张扬、朴实无华的心胸，容人之长、补己不足、淡泊名利、加强修养；要干一行、爱一行、钻一行、精一行，追求卓越境界，永创人生新高。正直廉洁

正则“品”端，直则“人”立。公司以德为根本、法为准绳，着力营造诚信守法、勤勉敬业、纪律严明、风清气正的企业氛围，教育员工遵守职业道德，践行行为规范，爱岗敬业，克己修身，博学笃行，知止学善。心怀感恩

古人云：“滴水之恩，当涌泉相报”。在生活和工作中，我们应该感激一切对我们有恩的人：感恩父母，感恩家人，感恩朋友，感恩领导，感恩客户，感恩同事，感恩政府，感恩社会，感恩环境，感恩生活……学会感恩，与爱同行，在工作、生活、学习中寻找无穷乐趣。

2.职业规范

职业规范是人们在工作和生活中约定俗成、普遍遵循的基本规则与形式，体现了一个人、一个企业的文明素养和文化品位。细节形成习惯，习惯决定行为。一个人的优秀需要良好的习惯养成；一个企业的优秀同样需要良好的职业规范。学习、践行公司职业规范，就要自觉加强个人修养，努力规范自我行为，从 日常小节做起，从生活点滴习惯，身体力行，注重养成。

岗位规范

1．整理

（1）定时整理办公室、工作场所与生产现场。

（2）工作场所和生产现场的所有设备、物品要定位归类，标识清楚，放置到标志指示部位，做到归整有序。（3）办公室资料、书籍要码放整齐，排列有序。2．清洁

（4）及时清除工作场所不必要的废弃物，保持责任区整洁 干净。

（5）清扫责任区内的杂物垃圾，保持工作场所和办公设备 干净整洁。

（6）保养办公设施，物品器具要按规定次序摆放，使其整（7）整理个人装束，清洁个人卫生，保持干净整洁。（8）按照规定时间，上班前5 分钟完成所有清洁整理工作。3．准时

（9）上班或参加会议要遵守规定时间，不迟到、不早退、不中途脱岗或提前离开。

（10）按时完成工序作业和工作任务

（11）会见客人或工作拜访，要预约时间，准时到达。4．标准

（12）遵守职业道德和操作规程。

（13）严格按照业务流程操作，实现过程和结果的标准化。（14）日事日毕，日事日清，天天进步，事事创新。5．素养

（15）加强学习，提高业务水平和操作技能。（16）言行文明，服务热情，耐心周到。（17）发挥团队精神，搞好协作配合。（18）遵守社会公德和职业道德规范。（19）爱护公共设施，不损害或私拿公司财物。6．安全

（20）不发生人身、设备和交通事故。

（21）不发生客户纠纷和新闻媒体曝光等责任事故。

礼仪规范

工作上

同事相遇应礼貌问候、点头微笑或握手致谢。

登门拜访或会见客人，应事先预约，按照预约时间准时到达； 进门前先轻声敲门或按门铃，等待主人招呼后方可入坐。临时造 访或礼节性拜访，时间不宜太长；告辞时，应对主人或在场家人 的接待应表示感谢。

接待来访客人时，应热情礼貌，相互握手致意，并主动向客 人介绍集团公司在场人员；与客人交谈，言语要亲切，态度要热 情，要善于倾听，不随便打断他人谈话；客人告辞时，应起身相 送到门口或楼梯口，重要的客人应送到大门口或汽车旁，并握手 告别，目送客人远去。

参加接待应在规定的时间内提前到达，如遇特殊情况不能准 时赴约，应电话告知有关人员。与客人交谈或参加宴会，要按惯 例安排好主人和客人的位置。

在集团公司对外交往中，应使用集团公司统一设计、制作的 办公用品和礼品。

参加重大庆典活动或集会，在升降国旗时要唱国歌，应起立、脱帽、身体转向旗杆方向肃立注目敬礼；对国旗、国徽及国家领 导人员的照片、像章等，均应谨慎使用和妥善保管。在公司走廊、过道遇到上司或客人要礼让先行，点头致意。员工因事缺勤应事先请假。出差期间应主动向主管领导汇报 工作情况。

凡到调研或检查工作，对下属单位的工作应给予恰当总 结，检查结果要及时向主管或分管领导汇报；遇突发事件应按有 关规定尽快向上级汇报，并及时妥善处理。

工作期间员工未经对方同意，不得随意翻看同事的文件、资 料等，借用同事的东西，使用后应及时送还或放归原处。员工对本职工作应尽职尽责，对本职责以外的事可以提建设 性的建议。

会议上

会议通知应提前一天发出，重要会议至少提前三天通知，并 根据需要附加会议议程和相关材料。

会务人员要做好会议接待安排计划，报领导审定。会议报到时，要做好会议材料登记、分发工作。

员工接到会议通知，要精心准备。因故缺席，须事先请假； 提前入场，按号入座；会议期间，不进食吸烟，不大声喧哗，认 真倾听，保持会场安静 会议开始前，与会人员关闭手机等通讯工具。

会议主持人要善于掌握会议时间，需延长会议时间，应说明 情况。

会议结束后，要请客人和领导先行退场。会议结束，会务工作人员要做好会议清场工作。

名片上

公司员工对外交往，应当使用公司统一制发的名片。递名片给他人时，应起身站立，面带微笑，将名片的正面有 朝着对方双手呈上，并作自我介绍。当对方不止一人时，应先将 名片递给职务较高或年龄较大的人。

接受他人名片时，应起身或欠身，面带微笑，恭敬地用双手 捏住名片的下方两角，并轻声说“谢谢”。

向客人递交名片时，双手拿出，一边递交，一边清楚地说出 自己的姓名。

电话上

电话接通后应说：“您好，我是深圳市弘创投融资本管理有限公司的×××（部门、单

位名称、职务、姓名）”。

接听电话要及时，轻拿轻放，温和应答，如迟接电话应向对 方表示歉意，拿起电话应主动说“您好”，并主动介绍自己。接听对方电话，如不能确认对方身份时，应礼貌询问“请问 您怎样称呼?”如替他（她）人接听电话，应做好记录，随时转达。通话内容力求简短、准确，关键部分要重复一遍。如果谈话 所涉及的事情比较复杂，最后要说：“您还有什么不清楚的吗？” 通话结束时，要说“再见”。

接听错打电话时，应礼貌对待；拨错电话时应向对方表示歉 意；对不指名专人接听的电话，自己判断无法处理时，不要盲目 回答，要及时通知有关人员。

代接电话时，当发话人要求转达某事给某人时，对转达的内 容要做好记录。

接打电话不要在病房、加油站、会议室等公共场合和标有“保 持寂静”的地方使用手机。

深圳市弘创投融资本管理有限公司

7.公司企业文化管理制度范例 篇七

毫无疑问, 民营企业创办初期, 起步是艰难的, 每一个企业的发展史, 都是充满了辛酸、辛苦、艰难、苦难、奋斗、成功与光荣的历史。但是他们的创业者无一不是屡败屡战的强者。然而, 在品尝了成功果实的甜蜜后不久, 他们的企业就走向了衰败, 或者破产, 这被人们称之为“三年命运”或“三年命限”。不少人, 看惯了这个“其成也勃焉, 其败也忽焉”的荣衰兴替, 心里感到了惋惜无奈。

为什么会出现这个现象?最近一个时期, 笔者带着这个疑惑与有这方面经历创业者或企业发展亲身经历者进行了深入座谈, 也研究了并试图阐释造成这种状况的一些深层次的缘由。

深圳某建筑公司的兴盛, 源于总经理兼董事长 (也就是七十五岁的爸爸) 带领两个副总经理 (也就是总经理的两个儿子) 和三个经理 (总经理的太太、副总经理的太太) 的共同奋斗过程。二十年前, 总经理退休带领全家下海, 在两广、江浙苦苦奋斗, 企业得到了发展壮大, 二十年后, 企业初步定型, 也走上了轨道。大儿子负责业务, 二儿子负责财务, 企业运行得也正常, 总经理也很惬意。哪知二年后企业陡然发生危机, 资金运转出现了巨大空洞, 三个月后倒闭, 总经理经受不住企业骤变的打击, 在痛苦里撒手人寰。兄弟两个副总经理为了经济事务闹上了法庭。他们兄弟阋墙的硝烟未息, 哥哥副总经理惨遭车祸, 又被经济赔偿和身体创伤狠狠一击, 手足终于沦为陌路。哥哥副总经理感叹:人家说富贵不过“三代”, 可我们还没有踏进“富贵”的大门, 自己就把自己给斩掉了!我们家也是“三”, 只有短短“三年”!不可逾越的“三年命运大限”!根据它们提供的线索, 笔者又与其有共同经历的酒店老板、运输公司老板、服装经营与制作的老板进行了接触, 共同的企业管理特点不外乎:第一, 无论有无血缘联系, 开始均能共同奋斗;第二, 各种决定, 缺乏论证, 完全依赖于自己的爱好与判断;第三, 内部管理, 没有严格的章法遵循, 随即性大, 拍脑袋的时候多。这种拍脑袋往往是“家长”或者是“大哥”的一锤定音;第四, 管理上出了问题, 也没有深入研究, 并力争规避;第五, 企业没有形成有效的约束机制, 尤其是高层之间的约束机制没有形成;第六企业没有显示其企业精神的文化内容, 凝聚力、向心力差或者欠缺。因而, 企业一旦出了问题, 尤其是经济运作问题, 整个企业大厦顷刻之间就轰然颓塌, 其他管理人员、技术人员和普通员工也毫无眷恋地四散而去。

究竟该如何看待民营企业的“家长”或者是“大哥”在企业管理与决策过程中的“拍脑袋”?不可否认, 也不能回避, 民营企业创建初期, “家长”或者是“大哥”在企业的生存机会的把握上起到了关键作用。“家长”或者是“大哥”的胆识、智慧和对于商场机会出现的敏感度, 都决定了企业下步走向, 往往他们的决策, 充满了辛苦与成功。问题是:小本经营的买卖靠他们的无序管理, 还能有效实现商业目的, 但是, 到了一定规模的时候, 这种无序, 就成了企业发展乃至覆灭的毒药。这就是, 一个两三人的小饭馆的管理和一个饮食业公司或者托拉斯的管理, 无论是管理方法、管理的复杂度、所遇到问题的千奇百怪等, 就其难度来讲绝对是不可同日而语。

怎么样才能打开扣在民营企业头上的“三年”魔咒?不少明睿之氏开出了不少药方, 但是, 根据笔者掌握的成功的民营企业家的例子, 也具有启示作用。

首先, 企业在即将走上规模的一段较长时间内, 企业的“家长”或者是“决策者”大都能当机立断, 把家族式的管理转化为选用专业人士管理企业。这其中需要克服的困难不少, 比如:亲情的纠缠和折磨, 这是因为, 企业的初期阶段由他们的汗水与辛劳, 在面对失去自己的位置时, 那些“我没有功劳, 有苦劳, 没有苦劳, 有熬劳, 没有熬劳, 还有疲劳哪!为什么不让我管事?而让外人管事?”诘问与牢骚, 有时会干扰决策者的正确判断。再就是亲人和朋友泪水的浸淫, 也会软化和迷惑决策者的决心和视野。企业的董事长必须明白这样一个道理:企业管理的盲目亲情依赖会毁了你的意志, 会毁了你除了亲人以外的其它朋友, 最终会毁了你的事业 (也许还有你的亲情) 。如何把握自己在企业管理方面的人事安排, 避免自己重蹈前人的覆辙呢?广州南沙某废物处理中心在企业规模变化到需要转换管理模式时就克服了这样的难题, 把有功之人安排到了其他位置上 (比如顾问、后勤保障等, 决不让哥哥、弟弟、姐姐、妹妹参预公司主要管理事务, 发现他们干预公司业务时, 由老板出面及时制止) , 不让亲戚、朋友干扰公司管理要务, 给真正的会管理、懂管理的人腾出了位置, 近千人的企业管理得也井井有条, 效益也一年比一年好。

其次, 人性化、规范化管理, 把公司的专业技术人员和管理人员的心, 收拢在“企业繁荣我发展, 我与企业共发展”的范围内, 让每个员工随着企业发展有一个长远打算 (也就是不断提升的期望值) 。这对企业规范化管理上台阶、技术上台阶、工艺上台阶、产品上台阶、竞争力上台阶的发展壮大来讲是非常重要的。企业的主要决策者首先是个有事业心的人, 愿意把自己的企业做大做强, 这样对于来自五湖四海的人才他们才能具有容纳的“量”也就是“心胸”。一个技术人员流动过块, 成熟的技术工人流失, 会管理的人才流失的企业, 无论总经理多么睿智, 企业业不可能蒸蒸日上。还是那家废物处理中心, 为了留住管理人员想尽了办法:对总工程师配备专业秘书, 并在技术改造、技术选用、工程师招聘、实验室建设、设备管理给于足够信任。对生产厂长则配备了必要的通讯、交通设备。在家属安置上, 也根据她们的特长安排了相应的工作, 等等。这些举动, 稳住了企业里的技术力量和管理人员, 无论是生产、技术引进、技术革新等都稳妥进行, 经济效益也每年都有新气象。对于偶然犯错误员工的宽容, 给于他们重新站起来的机会, 也是他们公司凝聚人心的有效手段。某分厂的技术员, 由于自己专业知识的缺乏, 给分产造成了十几万元的商业机会, 分厂决定开除该员工, 在征求公司老板意见时, 老板作出了“不给开出, 调换岗位继续使用”的决定, 让来自贵州山区的“打工仔”激动万分, 企业也赢得了大家心里的归属感。更值得称道的是, 老板娘在必要时候对员工的一个问候、一个电话、一张贺年片、一次捧杯、一次舞蹈、一次合唱、一次讨论……也温暖了不少人的心。

第三, 企业发展需要企业文化的不断养成与建立。企业文化在企业的健康发展中有非常重要的滋润作用, 这一点已经被国内外成功企业所证实, 被无数成功的家所肯定。企业文化的内涵是很广的, 它除了具有把企业员工的心凝聚在企业周围的效能外, 还具有对企业的损伤 (比如, 管理缺失、规章缺陷、社会信誉、社会影响、名牌传递、突发事件、利益抉择、自发精神、自愿精神、主动的奉献精神等) 自发的修复功能, 这个修复, 不需要企业做出任何报酬。因此, 具备自己企业特色的企业文化的建立, 也不可能一蹴而就, 梦想短短时间内就获得完美的企业文化是犯了急躁主义的错误, 那样也不能达到预期目的。

总之, 如何有效地打破名营企业发展阶段的“三年”命限是一个沉重的话题, 需要从事民营企业研究的学者作长期深入的研究与探索, 加上民营企业家的不断努力实践才能取得好的理论效果, 这个理论才能在不断的肯定—否定—肯定之后, 不断迈上新的高度。

摘要：经济繁荣依赖于企业的发展壮大, 尤其是那些民营企业的发展, 为社会的就业、进步等提供了活力。这个活力除了体现在经济方面, 还在激励社会、技术、管理等方面的竞争方面起到了激发作用。然而, 与人们良好意愿相反的是, 一些民营企业 (包括家族企业、合资企业、入股企业、合伙企业等) 的发展历程与轨迹, 却显得不那么顺乎民意, 即被许多民营企业主谈虎色变的, 所谓的兴衰“三年”周期率, 成了它们不能逾越的梦魇。如何打破这个民营企业发展的客观命限, 对于促进民营企业发展乃至促进我们国家的整体经济水平的提升都是十分有意义的。

关键词：民营企业,发展与破产,三年周期

参考文献

[1]罗志坚.积极探索企业稳定人才的新思路.大众科技, 2006, (4) .

[2]张建宏.辩证认识企业人才的“留”与“流”.职业时空, 2006, (4) .

8.P公司企业文化分析 篇八

关键词：企业文化；P公司；特点

一、引言

从 1990 年英国管理学家普拉哈拉德与哈默尔在《公司的核心竞争力》中首次提出“核心竞争力”概念以来，培育和发展企业的核心优势，对一个企业乃至整个行业都至关重要。企业文化凭借其具有强大感召力、凝聚力和驱动力的特点，在企业核心优势的众多要素中占重要地位。从1918年创立至今，P公司实现了从一个默默无名的小作坊，到一个跨国公司的巨大飞跃。P公司能成为取得骄人业绩的知名企业都与自身优秀的企业文化密不可分。

二、P公司简介及其企业文化

（一）P公司简介。P产业株式会社（以下简称P公司）于1918年在日本建立。P公司建立初期仅仅是由3个人组成的小作坊，当时拥有资金不到100美元，制作所生产电灯插座、电风扇底座、熨斗、自行车用灯等。如今P公司已成为世界著名的国际综合性电子技术企业集团，在世界各国开展着事业活动。

作为一家跨国性公司，P公司在全球设有230多家公司，公司在世界制造业500强中排名第26位，其生产品牌产品涉及家电、数码视听电子、办公产品、航空等诸多领域。为了使顾客获得更高品质的生活质量，P公司将关注的重点从基础技术、商品技术转移到新生产技术等，从而进行世界性的全方位的研发与经营活动。

P公司的品牌口号为“生活充满创意”，以实现星罗棋布的网络社会和与地球环境和谐共存为理想，继续为全球人民获得更优质的服务做出不懈努力。

（二）P公司的企业文化。企业精神：生产报国的精神、光明正大的精神、亲爱精诚的精神、奋斗向上的精神、礼节谦让的精神、顺应形势的精神、感恩图报的精神。

经营理念：客户是我的亲家。

经营方针：集中智慧的全员经营。

企业创始人名言：商店想要有前途，闯出自己的名堂，必须进行创新。商店必须有不同于其他商店自己的独特之处，创造出附加价值。

培训之道：公司制定各种行之有效的长期人才培养计划，并组织开展各种综合性的系统性的研修、教育讲座，并建立了五个研修所。

三、P公司企业文化的特点分析

（一）树立共同的价值观 。P公司非常注重培养员工的共同价值观。公司有一个有名的入社教育，成为公司的员工必须要经过严格的筛选，然后接受入社教育，包括阅读领会公司宗旨、公司精神，学习、理解企业创始人的语录，参观公司创业史展览。这些做法增加了新进员工对公司的认同感，使员工树立共同的价值观，这种价值观一旦形成，就成为员工的精神支柱，能够规范和引导员工的行为，员工可以在具体问题上达成共识，进而形成一种忠于企业的凝聚力和向心力，这会为企业的发展提供源源不断的力量。为了使员工更好地践行企业的共同价值观，将公司精神落实到工作实处，新进员工通常会进行工作轮换，定期来到不同的工作岗位进行不同性质的工作。由此看出，P公司的企业文化让员工铭记并贯彻于实际工作中。

（二）以人为本，发展人才。“集中智慧的全员经营”是P公司的经营方针。根据P公司的经营哲学，人的问题是企业经营问题的核心，每个人都是潜力股，所以要从平凡人身上发觉不平凡的品质。所以P公司的发展不是只依靠某位领导者经营，而是依靠全体员工的智慧经营。为了更好地依靠全员的智慧经营，P公司注重“以人为本”这一企业文化思想：公司内部设有完善的员工培训机制，以此使员工更好的胜任自己的工作岗位；推行弹性工作制，举行公司聚会等，使员工有足够的生活满意感；给予员工表达意愿的机会，鼓励员工提出各种工作上的建议，并对合理化建议提供奖励。P公司的企业文化重视 “以人为本”这一点，实现了获得利润和发展人才的双赢。

（三）树立团队意识，培养融洽的工作氛围。P公司认为，拥有团队精神，与他人之间良好的合作都会为公司的发展壮大奠定坚实的基础。因此P公司很注重对员工团队意识的培养，会经常组织一些加强团队合作的活动，以此帮助员工更加的热爱集体，更好的融入集体，弘扬亲爱精诚精神。P公司建立“朝会”“夕会” 制度，进行员工聚会只是利用上班前五分钟和下班后五分钟，在会中齐唱社歌，大声朗诵公司纲领等，将团队精神，集体荣誉感等深深根植于公司全体员工心目当中。除此之外，P公司尽量消除上下级的关系，培养了融洽和谐的工作氛围。在这种氛围下，公司中上下级工作的配合默契程度更高，团队精神也发挥的更到位。P公司企业文化重视培养团队意识，让人强烈感受到组织成员间的团结合作精神，一种和谐的氛围，一种进取的心态。

（四）维护顾客的利益，实现顾客至上。P公司立足于满足顾客各种特殊而广泛的需求，以此来不断提升自身的服务质量。企业创始人有一句名言：“客户是我的亲家”。公司将每天生产和经营的商品当作是自己从小照顾大的女儿。所以，请顾客购买商品，就相当于嫁出去自己的女儿，所以自己管理的商店与顾客的关系就是新亲家的关系。宝贝女儿的婆家就是老主顾。P公司认为，商品是自己的女儿，公司一定会尽心尽力做好每一件商品；客户是亲家，一定会以满足其各种需求和维护其利益为目的。P公司以实际行动体现了这一企业文化特点。P公司重视顾客利益的真诚服务受到了越来越多消费者的青睐与支持，同时也更能有效的得到顾客的意见反馈，这使得P公司不断改进自己的工作，持续有效的发挥自己的核心专长，使服务质量提升到一个新高度。

（五）注重创新。P公司的企业文化强调创新。创新，不仅能使员工发现自身的潜能，还能实现企业的繁荣发展。企业创始人始终坚信，商店只有实现创新，才会有可观的发展空间。只会一味的模仿，不能突破自己，最终一定会失败。在日新月异的现代社会背景下，P公司拥有一大批具有创新观念的人才。在生产产品方面，研发人员运用自己活跃的思维提出新创意、新观点，如冰箱ECO产品，体现了绿色生活理念。在经营管理方面，管理者没有效仿美国等发达国家的经营方式，而是走出了具有日本自己经营特色的道路。此外，每年公司都会收到员工各类创新建议几万件。每逢年末，总公司和各事业部都要積极号召员工提出下一年的行动口号，口号要充分体现创新精神和顺应形势的精神，如“创造未来”。这些方面都生动体现了创新是P公司企业文化的重要组成部分。

四、总结

企业文化不仅是一个企业在全球化过程中的名片、身份证和识别码，也是企业自身的软实力，更是评判企业是否具有核心竞争力的关键要素之一。事实证明，P公司在近100年的发展历程中，培育和贯彻了优秀并鲜明的企业文化，并将企业文化落实在公司的经营活动中，为自身的发展和稳固提供了强有力的精神动力，为公司的繁荣发展指明了前进的方向。同时，这也为中国企业的发展提供了有益的启示。

（作者单位：贵州财经大学工商学院）

参考文献：

[1] 周三多.管理学（第三版）[M].高等教育出版社，2000（1）.

[2] 李鹏，刘丽贤.竞争价值观框架下的企业文化解析[J].商业时代，2010（3）.

[3] 顾越英.企业文化在现代企业发展中的作用[J].中国流通经济，2011（10）.

[4] 刘梅芳.企业文化在企业管理中的作用[J].生产力研究，2013（11）.

[5] 杨月坤.日本企业文化的精神内涵[J].管理现代化，2010（2）.