移动终端教学应用

2024-11-09

移动终端教学应用（精选10篇）

1.移动终端教学应用篇一

基于移动终端的教学应用心得体会

宝龙山中学张会君

本课程的学习目标是了解到移动学习的发展历程及发生的条件；深化理解移动学习的概念，理论基础并掌握移动学习体系的结构和功能。对移动学习有具体的认识及对移动学习案例的简单设计。

本课堂有两个专题，一个是移动学习的概述，一个是家校协同教学。

专题一移动学习概述移动学习的发展历程：移动通信技术的快速发展和移动设备的普及。从D-Learning到E-Learning再到M-Learning.移动学习的概念：移动应用指的是由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个应用体系，它赖于移动互联网的建立。

移动学习的理论基础：非正式学习；情境学习；境脉学习；活动学习；经验学习。

专题二家校协同教学

学习目标：了解到家校协同对中小学教育的重要性，熟悉家校协同的主要形式。对校讯通、网络家校协同的实施有进一步认识。

家校协同的概念：学校协同家庭教育是学校教育系统部分要素或信息进入家庭教育系统产生的协同教育。家庭协同学校教育是家庭教育系统的要素或信息进入学校教育产生的协同教育。

总之，通过本课程的学习，了解到移动学习的发展历程及发生的条件；深化理解移动学习的概念，理论基础并掌握移动学习体系的结构和功能。了解到家校协同对中小学教育的重要性，熟悉家校协同的主要形式。对校讯通、网络家校协同的实施有进一步认识。在今后的教学及家校沟通中得到很广泛的应用。

2.移动终端教学应用篇二

当重新以审视的眼光回顾十年的研究历程和取得的成绩,我们深刻地感受到信息技术给教育特别是课堂教学带来的各方面变化。进入新的研究阶段,在北京师范大学(以下称北师大)跨越式研究相关专家的引领下,学校敏锐地捕捉到移动终端技术对于课堂教学变革的意义,在校领导的大力支持下,学校科研团队明确这一共识后决定开展“基于移动终端技术的课堂教学实践应用研究”。

一、一对一数字化学习的终端优势的实践

1.移动教学—教师空间的解放

在传统的教学中,教师如果要操作多媒体设备,必须回到讲台上进行操作讲解, 具有一定的局限性。平板电脑小而薄,重量轻,使用平板电脑进行教学可以将教师从讲台上解放下来,教师可以像拿着教科书一样,手持平板电脑走近学生,及时指导,还可以随时随地用手中的平板电脑进行操作和展示,增进师生之间的互动。

以英语课中复习新单词的游戏环节为例,游戏要求学生记住新单词的位置和读音后,根据屏幕上的缺失图片,快速反应站起来说出相应的单词。此游戏的目的一方面考察学生对新单词的掌握情况,另一方面考察学生的记忆力。在这一环节中, 教师观察学生参与游戏的状况,并根据学生的情况适当进行点评,操作电脑考查学生对单词的掌握情况。在其他的教学环节中,教师也是经常拿着平板电脑走近学生, 利用平板一面讲解内容,一面操作电脑, 可以说其移动教学的优势贯穿了整节课堂。

2. 自主学习—培养学生的自主学习能力

平板电脑可以把视频、音频、动画、电子书等多种素材整合在一起,为学生提供丰富的学习资源,让学生进行自主选择, 比如学生在学习有关英语的知识时,不再只是“读”,只要轻触屏幕就可以随时听到或看到相关的教学资源。这种一对一数字化的学习,能为自主学习提供良好的技术支持。

例如在英语课上,针对课文的学习教师设计了三个环节,环节一是全班集体听课文的录音,完成听力练习一;环节二是学生自己听课文录音,完成听力练习二; 环节三是学生自己播放课文动画,跟着动画朗读课文。环节一的设计与传统教学中的方式一样,全班齐听共同完成习题,这种方式学生只听一遍,做题时容易出现答案拿不准的情况。环节二的设计使平板电脑的优势体现出来,教师把听力的录音和习题共同发送给学生,让学生自主听,完成练习二,学生可以在自己不会的问题上,多次反复听,直到听懂。环节三是针对“说”的练习,利用平板电脑播放动画, 学生可以边听、边看,边跟着读,对于自己读音不准或不熟悉的地方可以反复练习, 很大程度上提高了学生的学习兴趣,提高了他们听读课文的能力。

3.即时反馈—提高课堂学习实效

课前预习的反馈:阅读课文、预习单词等预习作业学生到底做得怎么样,以往很难了解全班每一个学生的情况,通过数字化的预习,结果则不同。教师不仅可以查看每个学生的预习情况,还可以把学生的预习作业留存,作为以后的参考。例如:在某次英语课前教师发布提前预习本单元单词的预习作业,要求学生能够认识并正确读出本单元的单词。针对这项预习作业,学生可以在课前利用平板电脑的录音功能记录下自己所读的单词,而后反复听自己的单词录音,觉得不好可以重录, 最后把自己觉得最好的录音提交给教师即可。这时教师可以看到所有学生的预习状况,随时听取某个学生的录音,选择录音效果较好的录音在课上播放,适当地做出评价。

课上即时的反馈:客观题检测反馈。平板电脑上的授课平台能够即时地批改客观题的检测,而英语听力中多数是客观题, 教师可以发挥这一特点,设计习题,学生使用平板电脑完成练习时,教师可以实时监控所有学生完成任务的进度,对学生的出错环节和准确率一目了然,在学生做完提交后,系统会自动统计全班的正确率, 这样就便于教师对学生及时做出评价和调整教学设计,教师可以有针对性进行重点讲解,从而提高课堂的实效性。这次教学中,听读课文这一部分环节一的设计就体现了这一优势,在学生提交完自己的答案后,教师通过系统统计出每一道小题全班的正确率,并把统计结果投影在大屏幕上, 结果发现听力的第三小题出错的较多,在讲解时教师重点讲解这一小题,其他小题则一带而过,从而提高课堂效率。

主观题反馈:对于主观题的检测反馈, 除可以通过平板电脑打字输入外,还有另外一种检测反馈的形式,即利用平板电脑拍照投影的功能。本次课在听读课文的第二环节上,就用到了这一方式。针对听力填空的练习,为了锻炼学生的英语书写能力,要求学生把答案写在纸上,教师在学生填写答案的过程中巡视学生填写状况, 使用平板电脑的拍照功能把学生的正确答案拍下来,投影到大屏幕上进行统一讲解。

笔记共享反馈:提到笔记,传统的方式是记在笔记本或教材上,只能自己看到, 使用平板电脑不仅可以在电子教材上划出重点内容,而且可以在共享笔记中看到所有同学的笔记。本次课时,教师在讲解语法的这一环节就使用了这种方式。教师要求学生在电子教材上找出含有if的语句, 找学生读出自己所找的语句,其他学生可以通过共享笔记边听边看同学们分享的笔记,教师再引导学生根据所找的语句总结出相应的语法知识。

4.分层拓展—丰富语言素材

很多时候由于教材的内容有限或比较陈旧,教师需要为学生提供一些拓展素材, 传统做法是把拓展材料复印发给学生,或者让所有学生一起阅读教师提供的素材, 很难达到分层拓展的目的。使用平板电脑, 可以将素材全部发给学生,让学生根据自身情况进行选择。

例如:在本次课的拓展阅读环节,教师提供三篇贴近学生生活和科技发展的文章,并把这些文章制作成电子书发送给学生,学生可以打开书架中的“拓展阅读” 电子书,根据自己的能力和阅读速度,选择一篇或者多篇文章进行听读练习。这一环节的设计一方面解决学生的分层问题, 另一方面开拓学生视野,提高其英语阅读能力,让每一个学生在课上都能有所收获。

5.合作学习—小组合作学以致用

平板电脑也可以用于小组的合作交流展示。通过平板电脑,可以把小组合作的成果用文字、录音、照片等方式传送到系统中,教师则可以利用系统平台了解小组合作的情况。有时它也可以作为小组交流中的一种道具,比如本次课中小组合作部分的设计时,教师布置一个任务,设置商店的场景,要求小组两人中一人扮演销售员,一人扮演顾客,编辑科技产品使用说明的对话进行表演,在对话中结合本节课所学的词汇、语法知识,培养学生综合运用语言的能力。

二、研究项目取得的成效与反思

“基于移动终端技术的课堂教学实践应用研究”在学校开展两年多来,十几位试验教师积极努力钻研,精心研究上好每一节研究课,通过课堂教学不断实践、反思应用移动终端技术给课堂教学带来的变化。学校目前已经开展了近20节研究课,通过这些研究课,试验授课教师和其他科研团队的教师们共同思考、成长。而伴随着探索的继续,研究团队的试验教师们自身也取得丰硕的研究成果,自2013年以来,学校教师的课程多次获奖,其中一些多次获得国家级奖项。

十年间,数十位网络班优秀试验教师累计完成网络环境下研究课、展示课等共10 578节;100多人次在国家级论文、综合课例、教学设计、课件评比中获奖;三人的网络课被国家基础教育资源库收录,并在市教科研网站播出;11人次在课题年会上做专题发言;2人次作为课题组授课专家应邀到大连、新疆维吾尔自治区及北京市海淀区做课堂教学或学校信息化管理经验介绍。信息技术教学也逐步成为学校的办学品牌之一,十年来吸引了来自美国、澳大利亚、加拿大、韩国、日本、新加坡、西班牙等十余个国家,以及新疆维吾尔自治区、甘肃、广东、辽宁、天津等十余个省、自治区、直辖市的专家、同行到校参观、交流。此项研究给学校带来了很好的办学声誉,得到市、区相关教委领导的充分肯定。

在取得丰硕课堂教学成果的同时,也有一些需要思考和改进的地方。首先,不是所有的教学内容都适合使用平板电脑, 应该选择比较开放、易于设计学生活动的教学内容。让教师们明确“不要为了用平板电脑来设计教学,而是要在教学设计的过程中思考哪一部分内容适合使用平板电脑来辅助教学,如何利用平板电脑的云课堂来提高教学效果”。其次,应做好前期准备工作。既要做好师生使用平板电脑的操作培训也要教师在备课时注意选择合适的资源进行整合。再次,不断根据教师的需求完善教学平台的功能,更好地为教学服务。最后,应注意使用平板电脑时的其他问题,如教室及校园的网络环境,教室台式机及平板电脑的相关配置,平板电脑的管理制度等,保障师生正常学习使用。

3.探讨移动智能终端在教学中的应用篇三

针对国内现有的教学方式与移动智能终端进行结合开展移动式教学进行一些基础性研究；在综述众多学者的见解及通过相关学校等实例对移动智能终端在教学中的应用进行个人的阐述和总结。目的是促进移动智能终端在教学中的应用，最终能够推广移动学习这一种新型的学习模式。

移动智能终端移动学习教学方法一、绪论

1.移动智能终端的概念

移动智能终端是由Smart Phone和Smart Device这两个单词翻译来的，移动智能终端通过互联网，可以取代很多传统PC所进行的工作和娱乐等。移动智能终端一般都由硬件和系统组成，随着科技的不断进步，移动智能终端的硬件已经越来越强大，系统方面目前主要有iOS和Android两个系统，通过用户自身的需求可以安装不同的软件来方便我们的生活和工作，目前随着技术的进步，我们已经步入了4G时代，高速的网络便携着我们的生活。

2.国内移动智能终端应用的现状

在如今全球已经步入了移动互联网的时代，在国内蓬勃发展的智能手机产业必将推动人们生活的一系列的变革，从人们的衣食住行方方面面来看，我们已经离不开手机等移动智能终端了。购物，旅游，吃饭，买车票等方面我们由于有了互联网而变得方便，而移动智能终端正是其中重要的一个媒介来让让我们享受这种便利，如购物、看电影、听音乐、看新闻、交友、学习、办公，等等。

3.移动智能终端教学的重要性

利用移动智能终端学习正在成为第三种学习方式，移动学习是结合移动智能终端和互联网的新型学习模式。相对于传统的教学，移动教学，可以及时的反应学生的学习进度，学习问题，又可以节约资源的浪费。

4.研究目的

我研究移动智能终端的目的主要是探究移动教学实际的可行性，以及在实施中可能出现的各种状况，和对于移动教学的相关管理，研究移动教学的优越性，将移动教学融入到传统教学中去，提高教学质量。

二、在教学中应用移动智能终端的可行性分析

1.移动智能终端在教学中个的优势

移动智能终端在教学中有很大的可行性的。在以后的教学中移动智能终端应用的比例将会大大增加，预计在不远的将来移动式的学习将成为主流。

2.移动学习和传统教育相比具有独特的优势

第一，学习者可以随时的利用零散的时间来学习。移动学习是可以利用一切你所忽略的碎片时间，想学的时候随时拿出来进行学习。我们学习需要不断地复习，而这些我们忽略的零碎时间正是很好的复习时间。

第二，能够随时随地的进行学习和信息的获取。在很多我们自学的时候都会遇到疑问，这时我们可以很轻松地通过移动终端来解决自己的疑惑。

第三，能够提升学习者的学习兴趣。随着移动智能终端越发的智能化，使得学习可以具备以前不具备的趣味性和游戏性，可以大大提升学习兴趣，提升学习的体验。

第四，能够满足了不同人群个性化的学习需求。有利于培养学习者与别人交流沟通的能力，从而大大激发学习者的学习的热情，培养学习者个性。在进行移动学习时，可以将不同的学习者联系在一起。

第五，能够消除部分学习者的心理负担。从心理学角度看，对于很多性格内向等性格上有一定自闭型的学习者来说，移动学习的方式能够弥补传统教学模式面对面学习中遇到的一些教学上的问题，由于并不是面对面式地交流，从而使学习者轻松地学习和交流，等等。

三、移动智能终端在教学中应用中存在的问题分析

第一，在移动学习情境下，我们很多的时候并不是在教室里进行学习，我们可能是在公交车上，也可能是嘈杂的街道上，还可能是人来人往的操场上，这种时候周围的环境就会对我们产生很大的影响，让学习者无法集中注意力在学习上，从而使得学习的效率并不高。

第二，在通过移动智能终端学习的过程中大多数的时候是学习者进行自学，这样就对学习者的自控能力和自学能力上提出了要求。在通过软件等渠道学习的过程中，很多疑问并不能得到全面的解答，或者对于个别的问题产生曲解。不过通过技术的不断进步，势必在监管和交流上逐渐完善，使所有学习者得到更好地学习体验。

第三，在移动智能终端的普及和发展中还有很多局限性，如移动智能终端移的差异性会导致信息的处理能力并不尽相同，在进行复杂知识的学习中可能会使学习者在操作上产生大量的不方便。

第四，在进行移动学习的过程中，根据学习方式的不同也会产生问题，移动学习也可以分为在线的交互式学习和离线的独立式学习，其中由于独立式的学习只是单一的进行人机的互动，这样就必然会带来情感上的缺失。

第五，目前教育体系已经比较成熟，对于这种全新的学习方式还有很多质疑的声音，在学校及教师方面也存在着诸多问题，教师对于移动教学的不熟悉，学校对移动学习的相关管理等都需要时间来规范。在相关的政策上也需要进行规范，在具体实施上也需要科学的理论来支持、引导，最后形成一个专门的系统理论。

四、移动智能终端在教学中应用及推广的策略与建议

1.转变观念，更新思想，规范管理

随着社会的不断进步，我们的思想也应该随之改变，很多东西都具有两面性，许多家长担心手机等移动设备会对学生的学习有影响，而这正是思想的局限性，固然移动设备具有日常娱乐的功能，可正如同电脑的普及一样，电脑的普及使得我们的办公效率大大提升，并开阔了我们的眼界，使我们获取信息的途径大大提升；移动设备也是如此，移动设备对于我们的帮助可能会更大，目前来看移动设备已经是当今社会每个人必备的了，衣食住行、娱乐、通信、学习等都离不开它们。在学习上我们可以更好地进行交互和管理。

2.“狸米学习”个性教育平台

“狸米学习”是由教育部数学教育技术应用与创新研究中心狸米研究院出品，是教育部哲学社会科学研究重大攻关项目，并在国家十三五重点课题通过中央电化教育馆专家认定。“狸米学习”教学平台主要有以下三个特点：第一，培养小学生的学习兴趣，让其不再害怕数学，逐渐地爱上学习数学。第二，精细的的数据分析和评测。通过自动的电脑智能判题，可以即时地反映学生的学习状况和相关的数据分析。第三，独有的个性化辅导。在基于大数据技术的辅导引擎，可以及时的帮助老师对多个学生的复习、知识弱点、错题等进行相关的辅导。

3.加强规范整体教学方法

首先，移动教学的主要是自主学习，而小组合作式教学也正是以学生自主探究式学习为主教师起辅助作用，这两者都是注重的培养自主学习能力，可以相辅相成。其次，在对于学生的管理上如果采取移动教学和小组合作式教学相结合，可以更加方便和系统的管理学生，并将相关的学生数据进行数据化管理，对于统计学生的学习状况也有很大的帮助。最后，通过移动智能终端可以方便快捷的进行小组合作，可以打破空间上的束缚，即使小组成员不在学校，依然可以方便地对问题进行讨论，使得学习并不局限在课堂之中。

五、结论

移动智能终端在教学中的应用，令学习变得简单，变得不再是默默地“闭门造车”，而是让我们学会边与人交流边学习。目前，国内教学只注重了个人知识的培养而没有注重学生对于团结合作的培养，移动式教学的方便，使我们可以随时随地与别人交流讨论，培养我们与人合作的能力。使得教学变得统一、方便、快捷，进而全面提高教育水平。

參考文献：

＼[1＼]崔光佐.移动教育——现代教育技术的一个新方向＼[J＼].全国高校协作委员会年会，2001.1

＼[2＼]吴霞.第三代移动通信技术及应用.2010.

＼[3＼]蔡洪洲.基于移动学习平台的构建与研究＼[D＼].天津师范大学，2005.

＼[4＼]杨文正.移动学习资源开发的新型技术＼[J＼].现代教育技术，2007.

4.移动终端教学应用篇四

要对条码进行扫描的工作，则需要移动终端来完成，在此之前，已经把数据局安装在了移动设备中，工作人员可以利用这些数据局直接判断设备，这样的做法不仅仅能减少出错的概率，与此同时，还能提高工作效率，把企业的运转效益也提升了。

3.2缩短工作流程

利用移动终端的设备进行工作作业时，工作人员只要把移动终端的设备移动到作业现场，然后将各个有关工作的数据安装到移动终端上，就可以完成营销管理工作，这也一定程度上缩短了工作的每个业务流程，降低了业务成本。

3.3提升管理透明度，增强管控可视化

移动终端能被移动作业随时跟踪定位，这也就可以对工作人员的签到和现场操作情况与移动的轨迹进行系统性的记录，实现了任务与工单还有人员的相互对应。能行之有效的按照人员、时间和部门的顺序记录出工作时管理的痕迹，并对工作人员的行为做出透明与数据化的评估，这样就从技术上加强了对工作人员的自律与监督。

3.4提高客服服务水平提升客服感知能力

对于移动作业来说，一次性完成业务的操作，许多个环节能同步有效完成，这样做能提高电力公司工作时的科技含量，并能体现电力公司以人为本的重要思想，客户的实际体验也改善许多，能在客户心中树立起具有高效服务的优质形象，提升了客户的价值。

4结语

5.移动终端营销简介篇五

所谓终端，即产品销售通路（渠道）的末端，就是产品直接到达消费者（或使用者）手中的环节，是产品到达消费者完成交易的最终端口，是商品与

终端营销

消费者面对面的展示和交易的场所。

终端是“从商品到货币的惊心一跳”的跳板，是唯一实现“不是库存转移、而是真正销售”的场所。

终端担负着承上启下的重任，所谓承上——就是上联厂家、批发商；所谓启下——就是下联消费者。

通过这一端口和场所，厂家、商家将产品卖给消费者，完成最终的交易，进入实质性消费；通过这一端口，消费者买到自己需要并喜欢的产品。

6.移动智能终端安全问题篇六

从最初的手机，到PDA，再到如今3G时代的智能手机、平板电脑、电子书和车载导航设备等，移动智能终端越来越普及，在形式上和功能上发生了巨大的变化：形式上越来越多样化，功能上越来越丰富，越来越智能化。

近年来，移动智能终端信息安全事件层出不穷，如何提高其安全性，保护终端用户、通信网络乃至国家安全和社会稳定已成为业界及用户非常关注的问题。

7.移动终端教学应用篇七

随着国家电网公司SG186项目的推广应用, 国网山东省电力公司营销业务应用推广实施工作基本完成。同时国家电网公司智能电网建设工作逐步开展, 电力营销业务的智能化、精细化应用将会更加符合国家电网公司提高营销运作能力、客户服务能力以及提升经营效益和服务形象的要求[1,2]。

有鉴于此, 国网山东省电力公司决定应用现场服务理念, 基于高效可靠的智能终端 (PDA) [3], 建立一个安全可靠、稳定高效、智能便捷的智能移动作业管理系统, 实现库房盘点、出入库管理、现场勘查、装表接电、计量普查等计量内外勤业务移动作业管理, 从而满足现场作业人员和管理人员的工作需求, 实现任意地点、任意时间、任意设备的工作模式, 保持业务的连续性和高效性, 进一步推动电力营销业务应用的提升与发展, 提高电力营销现场服务的工作质量与效率。

1 传统计量作业模式分析

按照集约化管理的要求, 以优化资源配置、强化计量集中管理、全面提升职能部门的执行能力和专业水平为目的, 整合资源, 优化流程, 构建统一、精简、高效的组织管理体系, 实现“工场化检定、自动化仓储、物流化配送、全程化监控”。电能计量中心业务主要涵盖资产管理、计量点管理和计量体系管理三大组成部分。

当前, 随着移动设备、通信技术、3G通信网络、GPS等技术的迅猛发展催生出现场服务理念[4], 传统的电力营销计量作业, 受限于工作地点、工作设备、工作时间等客观条件, 已经无法满足现场作业人员和管理人员的工作需求, 传统计量作业模式业务处理过程及瓶颈分析如下。

1.1 库房盘点

库房盘点一般通过盘点机进行盘点, 需要盘点时先在系统中将库房进行锁定, 不允许出入库操作, 在上述情况下发起库房盘点工单, 由盘点人员拿着盘点机对库房设备进行完全扫描, 全部扫描完成后将盘点机内设备通过接口上传至营销系统中, 营销系统将盘点结果与系统库存情况进行比对, 列出盘盈盘亏清单。

库房盘点方式的缺点是虽然可以知道异常设备的清单, 但如果根据清单再去查找实物非常困难, 无法实时获取资产盘盈盘亏情况以便及时处理。

1.2 出/入库管理

资产出库:资产管理人员接收到出库任务后, 将计量资产送到微机旁边利用扫描枪逐个扫描, 一旦发现不符合项需要将该资产送回库房并重新查找符合的资产, 效率较低且容易出错。

资产入库:资产管理人员接收到待入库的资产后, 到营销系统中查找入库任务, 然后将计量资产送到电脑旁边利用扫描枪逐个扫描资产, 营销系统验证每个扫描的资产是否符合入库条件, 资产是否在入库清单中, 如果不符合则提示。

上述这种出/入库的工作方式没有做到人机分离, 使得出/入库必须在业务办理的PC前完成, 同时, 在出库任务量大的情况下, 极易出现操作人员在营销系统中点击“显示全部”, 从而误操作将资产入库, 未能逐个确认实物与系统中资产是否一一对应, 导致系统中出/入库信息与实际出/入库资产不对应的情况出现。

1.3 装表接电

1) 装表人员根据营销系统派发工单, 到库房核对并领用表计出库, 打印好装表单。

2) 现场装表按照装表单进行装表, 并在装表单上记录表码, 由于不能和营销系统随时连接核对, 在大批量装表时可能会出现串表现象或表码记录错误的情况。

3) 通过相机拍摄新旧表的起止码以及封印、计量箱的条码和其他关键位置, 进行存档。

4) 针对负控用户或终端采集用户, 由于无法实时完成档案信息更新, 还要手动记录终端与集中器的关系, 存在二次现场调试工作的情况。

5) 现场完成后, 安装情况、起止码需依据装表单逐个地输入营销系统, 在大批量装拆时易出现输错或误输的情况, 导致流程完成后要修改相关数据。

至此, 装表工作完成, 时常会有工作人员抱怨流程繁琐、容易出错、考核太紧等情况。

2 计量普查移动应用系统架构与应用场景

2.1 计量普查移动应用系统总体架构

2.1.1 应用架构

计量普查移动应用系统应用架构可分为计量普查移动管理平台、计量普查移动业务应用终端及相关外围系统接口应用等部分。应用架构如图1所示。

1) 计量普查移动管理平台主要负责对移动设备统一接入与管理, 提供业务逻辑实现计量普查移动作业管理, 并可进一步扩展至营销其他相关业务 (如一站式业务受理、现场抄表、现场用检、移动收费、营业普查、智能抢修、掌上稽查等) 。

2) 计量普查移动业务应用终端为业务应用人员提供一个便捷的操作应用, 可扩展至营销现场全业务。当前具体业务如下:资产管理包含库房盘点、出库管理、入库管理、施封启封等业务;计量点管理包含现场勘查、装表接电、计量箱/柜/屏普查、改造等业务;电能量采集管理包括终端调试等业务。

3) 外部接口应用则统一实现与后台系统 (营销业务系统、电能采集系统、营销GIS应用) 的信息交互。

计量普查移动应用系统通常通过无线网络经安全管理平台认证后接入后台管理平台, 采用在线运行模式开展相关业务应用, 并与外围系统进行交互, 在不具备无线实时接入的情况下, 也可以采用离线模式在现场开展相应工作, 并可在网络条件具备后, 将现场录入信息同步至后台应用系统。

2.1.2 物理架构

计量普查移动应用系统应用依托电信运营商 (指移动、联通、电信3家运营商) 的无线VPDN网络和专线互联。移动终端首先通过3G无线网络拨号到电信运营商的VPDN接入机房, 再通过电信运营商与国网山东省电力公司有线专线与电力公司内网互联。为加强网络安全, 防止数据被监听和被篡改, 接入安全认证管理平台, 经过安全认证后接入办公内网[5]。

计量普查移动作业物理架构由2台数据库服务器、存储设备和2台营销移动作业应用服务器等组成。内网部署2台数据库服务器及存储设备, 用于移动作业数据的存储和处理。同时内网部署2台移动作业应用服务器用于实现系统的业务逻辑处理、支撑系统间的数据交换及与移动终端开展通信。物理架构如图2所示。

2.1.3 安全架构

根据计量普查移动应用系统的业务需求, 保证其安全接入和防护是安全架构设计的重点。有鉴于此, 安全架构必须从认证管理、权限管理、网络安全、软硬件加密等多个方面入手[6]。安全架构如图3所示。

1) 认证管理。系统通过认证服务实现系统登录, 可根据需要进行多种认证方式组合配置。认证方式支持用户口令、随机码、短信验证码以及第三方认证服务, 如RSA、指纹、USB Key等。对于移动终端设备, 还可提供设备码验证。

2) 权限管理。基于模型使系统权限管理具有良好的开发性、扩展性;分级权限管理使系统权限设置灵活、方便;分级权限方式使授权员不能分配大于自身权限的权限;规则过滤方式确保用户只能操作规则允许范围之内的数据;权限互斥方式确保用户合理设置权限。

3) 网络安全。计量普查移动应用系统的运行需要多种网络环境的支持, 不同的网络环境具有不同的安全防护需求。系统移动应用的网络接入遵循国网安全接入平台的规范和要求, 终端设备通过移动、联通、电信运营商无线专用通道 (CDMA/GRPS/APN等) 接入安全认证管理平台, 经过安全认证后接入办公内网。

4) 软硬件加密。移动PDA/手机类终端需配备安全TF加密卡, 同时加载终端安全专控软件以无线专网APN的方式进行安全接入, 安全TF卡负责移动客户端安全证书和安全接入平台的安全身份认证, 而现场PDA与现场作业系统应用服务器之间的鉴权通过对RESTful Web Service的URL进行签名来实现, 签名信息和用户登录名一起放置在http的Authorization报头里。PDA请求Web Service服务时, 利用用户登录名和密码进行签名, 现场作业系统应用服务器在接收到PDA的服务请求时, 按照用户登录名和系统中储存的登录密码对请求的URL进行签名, 然后比较收到的签名和计算的签名, 只有2个签名相符才接受PDA所发起的服务请求。

2.2 计量普查移动应用系统场景

移动终端使用基于3G/GPRS的移动VPDN的数据通道接入信息外网防火墙, 并通过安全接入平台访问现场作业应用服务器[7]。运行架构如图4所示。

2.2.1 库房盘点场景分析

盘点人员可以通过PDA发起盘点任务, 同时系统自动锁定库房, 任务发起后盘点人员利用PDA的条码识别功能对资产进行条码扫描, 同时PDA机内程序与营销系统对扫描到的资产进行自动比对, 一旦发现异常资产就进行提示, 并将该资产列入盘盈盘亏清单, 盘点人员可以实时获取到异常设备的条码并将该设备分拣出来以便处理。

2.2.2 出库管理场景分析

资产管理员利用PDA从营销系统中获得待出库任务清单, 通过PDA与库房管理系统交互完成资产信息库房定位。然后利用PDA的条码读取功能到库房对库存资产进行扫描, PDA实时与营销系统交互, 验证扫描资产是否符合出库条件, 如果符合则列入待出库设备清单中, 如果不符合则提示, 方便库房人员完成资产核对出库。

2.2.3 入库管理场景分析

资产管理员利用PDA从营销系统中获得待入库任务清单。利用PDA的条码读取功能对待入库资产进行扫描, PDA通过实时与营销系统交互, 验证扫描资产是否符合入库条件, 如果符合则列入待入库设备清单中, 如果不符合则提示, 当入库任务完成后可以选择在PDA中直接将入库任务发送, 或者回到营销系统中再发送入库任务。该方案优点是库房人员可以完全与电脑分离、移动作业能够实时获取异常信息。

2.2.4 现场勘察场景分析

1) 勘查人员通过PDA的GPS导航功能, 对受理时提供的用电地址进行导航, 来到用户用电现场。

2) 勘查人员在现场使用PDA进行实时连接, 查询用户相关信息, 辅助进行勘查工作。

3) PDA结合生产GIS系统提供的附近的线路、变压器等相关信息以及调度负荷相关数据, 通过系统智能算法进行接入电源的分析筛选, 确定接入电源方案。

4) 勘查人员对现场关键位置通过PDA摄像头进行拍摄留档, 便于下一步详细方案的编制。然后用PDA进行关键位置、相关设备的GPS定位记录。

5) 勘查完后可以通过无线让PDA直接把做好的初步勘查方案实时上传到营销系统。

6) 勘查工作结束, 用户在勘查单上签字, 工作完成。勘查人员借助PDA更准确、更高效地完成了勘查工作。

2.2.5 装表接电场景分析

1) 装表人员通过PDA的GPS导航功能, 对该装表用户的用电地址进行导航。

2) 装表人员在现场使用PDA进行实时连接, 查询用户相关信息, 辅助进行装表工作。装表人员将表计安装完成后, 使用PDA扫描表计条码, 确定用户安装的表计资产, 完成系统中表计资产信息核对工作。

3) 通过PDA红外功能记录装拆表的起止码。

4) 通过PDA用条码扫描功能将计量箱 (柜) 资产条码及安装在箱内的电能计量设备资产条码按照安装位置逐一扫描, 完成计量表箱和表计资产信息对应以及一次性施封锁编号的对应关系。

5) 通过PDA摄像头对新旧表的起止码以及封印情况等进行拍照留档。

6) 对于负控用户或安装有采集设备的用户, 使用PDA连接集中器, 读取集中器与表计的关系, 保证采集相关信息的准确[8]。

3 移动终端选型分析

用于计量普查移动应用系统的智能终端设备总体上应满足以下要求。

1) 适用于户外和恶劣环境作业, 坚固耐用, 防摔、防水和防尘, 能适应高低温, 适应室外光线;

2) 集成度高、功能性强, 可扩展集成数据录入、条码扫描、3G通信、GPS定位、拍照、摄像、读卡等功能模块, 并支持Wi-Fi无线通信、蓝牙等功能;

3) 能够达到工业等级三防要求;

4) 操作系统为Windows Mobile/Win CE之一;

5) 外观美观轻巧、便携, 电池续航能力强。

移动终端技术参数见表1所列。

4应用效果

1) 提高工作效率, 提升企业管理效益。利用移动终端进行条码扫描、拍照、红外通信等, 结合移动平台的业务应用, 并能通过无线传输技术实时将现场信息回传, 不仅减少出错率, 提高工作效率, 缩短客户等待时间, 更提升企业管理效益。

2) 缩减工作流程, 减少企业运营成本。采用移动作业后, 工作人员只需把智能移动终端 (平板电脑、PDA、智能手机等) 带到现场, 在移动终端上查询和下载现场作业任务和作业数据, 完成各种计量信息的一次性录入, 同步完成一系列营销基础管理工作, 避免多次往返进行重复作业, 有效缩短业务流程时间, 减少了运营成本。

3) 提升管理透明度, 增强管控可视化。移动作业可以对移动终端进行跟踪定位, 对现场操作人员的签到、移动轨迹和现场作业进行系统记录, 有效实现人员、任务、工单的对应。能够按人员、按部门、按时间输出工作管理痕迹, 和员工工作行为进行数据化、透明化评估, 从技术上加强现场作业人员自律监督。针对管理者输出可视化界面, 辅助管理者全局了解工作状况, 调度计量工作各项资源, 实现可视化、透明化管理。

4) 提高客户服务水平, 提升客户服务感知。移动作业实现一次业务操作, 多个环节同时完成, 有效提升并体现了电力公司计量工作的科技含量和以人为本的思想, 改善客户体验, 在客户感知上树立优质、高效服务的形象, 有利于提升客户价值。

5 结语

本文对传统电力营销计量作业模式及其弊端进行了分析, 从而针对计量普查移动应用系统总体架构的构建进行了规划, 针对计量普查移动应用的不同作业场景, 分别进行了归纳, 量化分析了移动终端设备所需具体参数, 并重点突出了开展计量普查移动应用系统的建设给电力企业所带来的效益。下一步工作将考虑如何将计量普查移动应用系统的成果带到电力营销其他领域 (如新装增容及用电变更、抄核收、用电检查等业务领域) , 进行整体方案及规划设计。

参考文献

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8.移动终端丰富物联网应用篇八

在物联网大众消费领域，纵观各种物联网应用，无论是即将或已经推向市场的，还是未来潜在的应用，大多数是以移动终端为载体，或增加其近场通信、物体识别功能，或实现其远程控制功能，抑或实现智能数据处理功能。毫无疑问，移动终端不断普及，功能日益增多，将极大地丰富物联网在大众消费领域的应用。

移动终端在物联网

应用中扮演重要角色

业界普遍认为，物联网将是千亿元级的产业，是继计算机、互联网之后的第三次信息产业革命。我国政府已经把物联网作为新的经济增长点和转型升级的助推器，全国各地掀起了物联网产业园建设的热潮。

现阶段，我国的物联网虽然在政策和产业等方面有很大优势，但总体仍处于起步阶段。物联网具有广阔的行业应用需求，如交通运输、供应链管理、产品设备监控、环保及灾控、能源管理等行业都将成为物联网行业应用的重点领域。目前，用户对物联网应用的认知度仍然较低。结合我国国情，物联网产业需要充分挖掘大众消费领域的潜力。大众消费应用的特点是与百姓生活相关，拥有较多用户群，因此用户认知度较高。发展物联网大众消费应用，能够提高用户对物联网产业的认知度，进而促进物联网行业应用的发展。

随着通信、计算机、微电子、集成电路和软件等技术的飞速发展，移动终端正在从简单的通话工具变为一个综合信息服务平台。与此同时，我国移动通信技术正在步入全新的3G时代，移动电话用户已突破8亿，移动通信产业持续高速发展。这些都为物联网应用进入大众消费市场提供了良好的基础与原动力。此外，随着低功耗、低成本的短距离无线通信技术（如蓝牙、NFC、ZigBee、UWB等）的成熟，移动终端与周围物联网基础设施的直接交互成为可能，为移动用户提供丰富的物联网应用。

作为物联网关键技术之一的射频识别技术（RFID），能完成智能身份标识，已经基本成熟并应用于工业/商业自动化、交通运输控制管理等众多领域。将RFID芯片内置在移动终端或其智能卡（SIM/UIM）中，在用户的RFID智能卡中存放个人的身份标识以及相关信息，便实现移动终端与RFID功能的集成，这在一定程度上扩展了移动终端使用的范围。

另外，在移动终端上集成标签读取功能，如集成RFID读卡器通过手机摄像头智能读取商品条码等，可以大大方便和改变人们的生活，再加上随着传感器技术的不断发展，在不久的将来，移动终端将会内置各种新型传感器，那时移动终端将成为无处不在的移动传感器节点。在泛在传感器网络环境下，移动用户将可以通过移动终端的传感器数据收集，直接与周围传感器网络交互，还可以作为收集传感信息的移动汇聚节点，构成移动传感器网络。

以移动终端为载体的物联网应用开始蔓延

目前，物联网大众消费应用的热潮已经开始蔓延，相关厂商纷纷采取诸多举措布局物联网大众消费产业，挖掘移动终端在物联网应用中的潜力，抢占未来商机。然而，移动终端物联网应用仍处于起步阶段，相对来讲较为简单且易于实现。如目前市场上的“物联网手机”主要是将手机集成RFID芯片，扩展手机的使用范围。

例如移动支付，允许用户使用移动终端对所消费的商品或服务进行账务支付，通过和金融、公交、民生等多个行业的RFID应用相结合，可替代传统的银行卡在超市、商场、餐饮、娱乐、加油站等场所进行刷卡消费、实现金融服务，也可以乘坐公交车、地铁，甚至可缴纳水费、电费。移动支付的优势在于为用户提供了一个便捷的支付方式，拥有庞大的潜在市场规模。有数据显示，2010年，我国移动支付市场整体规模达到202.5亿元，同比增长31.1%；预计2011年移动支付市场将强劲增长，2012年移动支付交易规模将超过1000亿元。

目前，商品条码已经成为商品进入超市的必备条件，并且在各个领域得到了广泛应用。与条形码相比，二维码承载的信息容量更丰富且有较强的保密性，我国二维码市场应用趋向成熟，将逐渐取代条形码。

未来，RFID电子标签将有望作为商品辨认。通过集成标签读取功能，移动终端用户在购物时随手拿起一件商品,对准商品条码，商品相关信息即可显示在手机屏幕上。结合地理位置服务，用户还可以实时查询周围各大超市相关商品的价格及促销等信息。

伴随着物联网概念的热潮，家电厂商纷纷推出各种“物联网家电”设备，将家电设备接入网络，增加智能控制等功能。智能家居可以通过移动终端控制热水器、空调，煤气泄漏，或者当管道漏水时可以通过手机短信及时自动报警，甚至可以让冰箱自动从超市定购所需食物。这种应用既可以通过短距离通信接口控制各种“物联网家电”设备，也可以通过接入Internet 并登录到智能家居控制系统中，进行信息交互，实现远程监控和控制。

随着技术的不断发展，一些潜在物联网大众消费应用将会走进人们的生活。当物联网发展到一定阶段，传感器数据查询与收集将适用于大规模部署的低成本传感器节点，同时还将作为物联网的神经末梢，完全融入到人们的生活之中。

不过，移动终端在物联网应用中仍需解决多种技术问题。传感器技术在物联网应用中，获取感知数据是其中最基础的环节，同时也是目前物联网发展中最薄弱的环节，目前在物联网应用中适用于大规模部署的低成本传感器节点尚未成熟。

9.移动终端教学应用篇九

移动终端销售能力提升培训

课程背景：

终端营销能力对于新时代的运营商市场竞争至关重要。特别是中国移动已经成立了独立运营的终端分公司，负责终端的营销和推广，对终端营销的重视可见一斑。但终端营销与中国移动擅长的话务量营销有着显著不同的特点，因此亟需了解移动终端营销的策略和方法，提升终端营销能力。

培训目标：

掌握移动终端销售的方式和方法，学习终端销售的技巧，熟悉终端销售模型及工具使用，掌握涉及到移动终端的各种基础知识，了解当前移动终端的各种类型和型号。系统地掌握移动终端在全业务时代的产品、定价、宣传与营销新特点，全面掌握终端销售方法、提高终端销售能力。

培训对象：

业务营销人员、一线营业人员培训方式：

专题讲授、互动交流、疑难解答、现场演练培训时长：

13学时/2天

《移动终端销售能力提升》培训方案

培训提纲

一、提升移动终端营销能力的背景分析 1.社会消费与通信市场发展背景 2.新时代的电信业务基本消费特征 3.中国移动的发展机遇和挑战 4.终端营销对中国移动的战略意义

案例：中国移动的智能终端占比与流量经营的关系

二、终端营销所需要具备的终端基础知识

（重点内容，介绍最新的各种手机技术）1.智能手机基础知识

 各种智能手机操作系统的优缺点介绍  各种智能手机的设计理念和卖点介绍 2.手机硬件基础知识

 Retia手机显示屏技术介绍  手机双核芯片介绍  手机内存介绍  手机SIM卡技术介绍 3.手机软件平台基础知识

 微软应用商场  谷歌市场  苹果APP STORE  中国移动MM 4.新型移动终端介绍

 MI-FI数据卡  TD苹果皮  TD-FI产品  LTE多模数据卡  TD无线家庭信息机  3G PAD 案例：小米手机、苹果手机的设计理念深度解析

《移动终端销售能力提升》培训方案

注：本部分是重点内容之一，将系统的介绍中国移动各类新型终端和最新的终端技术基础知识，提高员工对终端的了解水平，为营销做好基础。

三、移动终端目标市场分析定位与终端销售技巧

1.终端营销重要问题关注

2.终端市场目标市场细分的方法与案例 3.终端市场定位模型方法与案例

4.终端定价的价格的心理学影响与合理确定 5.终端营销策略思考的演练

案例：山寨机的目标市场细分方法与策略给中国移动的启示；OPPO手机的反面案例

四、移动终端销售实战技巧（重点内容，介绍终端营销的实战技巧）1.终端销售方法-品牌、广告与产品卖点挖掘技巧 1.1产品的形式、功能与产品精神 1.2感性诉求与功能描述

1.3手机行业的本质：势能与个性化

1.4动感地带、全球通与神州行的目标客户与广告形式 1.5分众传媒、新浪的广告与我们的市场推广策略 2.终端的业务宣传技巧

3.终端的卖点分析与客户需求挖掘与分析技巧 3.1谁是你的客户？-不同类型的客户需求分析 3.2目标客户行为特征描述—定位你的目标客户 3.3进一步了解你的客户消费模式与类型-分析你的客户 3.4客户管理与提升客户关系的策略与方法-管理你的客户 4.终端在营业厅的陈列技巧

案例：江苏移动TD终端社会化营销实例

五、终端销售能力提升实际操作案例（案例实战演练）1.三星9308手机营销策划实际案例 2.终端营销实际宣传案例

《移动终端销售能力提升》培训方案

10.移动终端教学应用篇十

实践调研时间：7月到8月

实践调研地点：灵通营业厅，全业务发展小区等

调查方法：

通过在不同业务块中进行实践，得出实际的认知，再从中分析与之前所预想差别，得出经验。其次，再通过所实践的板块中寻找共性，得出结论。

实地实践分为：

1、营业厅前台受理业务；

2、营业厅柜台引导销售终端实践

3、小区驻点：派单，主动营销，推介讲解移动业务知识，回馈信息。

调查目的：

通过实践调查，为了更好，更快的认知此工作的业务知识，为行而有效的将学生角色转化为移动员工作为铺垫。

摘要：

毕业前的实践工作马上就要结束了，在这几个月的工作中感觉到还是辛苦的。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。在这几个月里，通过移动营业厅、终端营销、移动宽带营销的实践进行社会调查，分析学习，顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多。

主要内容：

（一）移动营业厅实践

1、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道，中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。

2、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以，这一矛盾应引起我们的深思

3、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型：1．客户确实不了解相关业务，经咨询并了解后表示满意，随即离开。2．客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。3．客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。

(二)终端营销实践

1、移动心机的简单了解

公司目前推出了多款移动心机，其中最引人注目的一款是盟宝S1，这款移动心机同公司新推出的神州行致富卡10版一起联合销售。对于神州行的新入网用户你只要预存199元的话费，就可以只花29元的超低价格把这部手机带回家。这对于广大消费者来说是非常具有诱惑力的。所以来营业厅询问这款手机的消费者也很多。

当然也有其他比较引人注目的机型。比如盟宝708，预存149元话费。它设计较为时尚。我个人比较喜欢的一款是HTC328T，是预存2399元话费，用0元的价格就可以拥有它。它刚一推出我就曾关注过，设计简约大方，安卓操作系统，4.0屏幕，手感很好;而且是超薄的设计。它刚推出时，4000多元，我同学买的时候3500元，直到现在我看到它也觉得很好看。在我看来HCT的设计都是比较方正的，在后期的设计中才开始加入更多柔和的元素，为女性提供了更多的选择。

其他的移动心机都各具特色，但是他们都有一个共同的特点，就是实惠。供广大的消费者更多选择。

2、SIM卡的销售

首先通过自助选号系统（2591），进行品牌选号，再选择不同的套餐，选定之后再通过（1247）白卡写卡进行新建用户的资料填写。与此同时，销售人员要引导顾客进行售卡协议的填写。在售卡协议上要记录顾客的手机号、卡号、身份证号、家庭住址、卡的种类、售卡日期等内容，最后请顾客签上他（她）的名字。

3、手机的销售步骤

手机主要是保修卡的填写，包括有姓名、住址、号码、手机型号、串号和销售日期。作为移动心机还要在此基础上填写移动心机协议书，写上手机串号和预存话费划拨的起止日期。

（三）移动宽带营销实践

由于移动宽带业务起步迟，普及面小等，针对这一系列存在的问题公司实地开展了“宽带风暴”小区驻点营销方案，取得了较好的效果，同时在这种驻点营销实践中学习到了很多异于营业厅里的营销。

1、小区驻点首先是要达到一定的宣传效果，聚集人群，拉拢人们的眼球，通过腰鼓队造势，播放坝坝电影方式，宣传移动宽带，进行集体营销。

2、对于没有聚集的人群，我们要有先发制人之势主动上前宣传，让其由路人变为主动提问人，就此，顺势加大力度推销这产品。

3、善于发现潜在目标用户，将信息记录在案，当下不能立马答复，随后进行外呼，把意向用户一一转化为移动宽带用户。

4、即是主动营销，在对方用户没有意向此业务时，不用放弃此用户，可以在宽带业务外推介移动的其他业务，做到不浪费一个人力资源。

5、当一个人不能很好的完成业务宣传时，急需团队人员协助，有时人多会对用户造成一定的影响，思绪没有那么清晰，便不会提很多意外问题，这样营销成功率将会增长。