调度室职责范围

调度室职责范围（共9篇）

1.调度室职责范围 篇一

调度室职责

1、贯彻党和国家的安全方针和政策，搞好安全、生产、调度指挥。

2、在矿长、生产副矿长的领导下，根据作业计划对各生产队、组、提升运输及直接辅助生产的岗位实行统一调度指挥，认真组织日常生产，完成和超额完成生产任务。

3、组织召开安全生产调度会、平衡会，搞好综合平衡和均衡生产。

4、当好领导参谋，及时抓好信息反馈，使领导心中有数，准确指挥生产。

5、掌握生产任务完成情况和生产动态，认真分析生产中存在的问题，填写原始记录，并按时间向分管领导和矿长报告。

6、掌握各队组的工时利用，严格劳动定额管理。

7、掌握井上、下各生产环节（提升、运输、供电、排水、通风）情况，保证各环节有机联系，相互衔接，正常运行。

发生重大事故时，迅速调动有关部门的人力、物力,对全矿业务部门进行统一调度，组织指挥抢救，并参与事故的分析、调查及处理工作。

8、及时掌握井下各采掘工作面的地质条件变化情况。严抓原煤质量管理的各道工序，保证煤炭质量稳步提高。

9、负责整理各种有关原始资料（包括各项任务、指标的完成情况、工作面衔接、事故分析记录、生产过程中的经验与存在的问题等）装订成册，妥善保存。

10、密切配合安全、质量、生产、机电等部门，搞好安全、生产、技术、质量和机电设备的管理工作。

11、负责接受和传达上级的有关安全生产指令和布置落实工作，总结贯彻落实执行情况。

12、掌握采掘 布署及工作面衔接和采区准备情况，督促解决问题，保证采掘正常接替。

13、负责检查工作面的结束和善后工作。会同有关科室搞好新工作面的准备和验收工作。

14、负责协调辅助队组及有关科室的关系。

15、完成矿领导交办的临时性任务。

16、严格执行煤矿安全业务保安责任制。

17、参与每月生产作业计划的研究和安排工作。

18、负责全室人员的业务学习与培训，不断提高调度人员的业务素质。

2.调度室岗位职责 篇二

一、调度室人员设置和岗位定位

调度室人员设置22人，岗位定位为：调度室主任一名、生产副主任一名、技术主管一名、机电副主任一名、井下机械设备副主任一名、调度组长一名、大班调度员12名、生产运输管理调度员3名。

二、岗位基本情况

调度室属矿设立的生产指挥中心，对上级领导为集团公司总调度室，对下级为全矿各二级调度的业务管理和指导；直属矿领导为生产副矿长。

三、职责范围

1、在生产副矿长的领导下，根据煤炭生产方针政策和生产计划，掌握矿井生产规划和系统布置、生产衔接、重点工程、工作面设备安装、拆除、过地质构造等工作进展和生产完成情况，抓好各项重点工程、环节工程、紧急工程或临时工程的安全质量问题，督促解决生产中的薄弱环节以及存在的各种问题。以矿井生产技术和专业知识作指导，以全面贯彻落实各种生产管理制度为准绳，提高调度业务技术水平，搞好综合平衡，均衡组织生产，协助有关领导和部门积极组织、协调解决好安全生产问题。

2、负责组织召开调度专题会、早晚碰头会、安全生产电话会、现场办公会、专题会等各种安全生产会议，以科学理论为指导，以实际情况为依据，提出切实可行的生产施工方案，对有关安全生产的安排和决议，做好理论与实际相结合的监督检查和指导工作，并做好各项会议纪要和工作总结，汇报有关领导。

3、经常深入现场，查找生产管理中的漏洞和不足之处，掌握生产过程中发现的各种安全隐患和实际存在的各种问题，并对发现和存在的各种安全隐患和问题以及发生的事故进行跟踪处理。发生重大事故或突发性事件时，及时汇报有关领导，严格执行“干部管理六十条”，负责调动人力、物力、车辆等，积极组织有关部门进行抢险救灾。掌握各种大型设备的到场到位及库存情况，抓好井上、下运输系统的协调管理，了解机电设备事故的维修和故障处理及设备配件的库存情况，协助有关领导和部门及时处理和解决影响矿井生产的因素，并做好影响矿井正常生产的各种事故统计分析，为领导决策和指挥生产提供可靠依据。

4、负责调度业务范围内的技术管理和安全生产工作，加强各种应急预案、矿井灾害预防处理、避灾路线等的学习、指挥和应用，负责调度室内各种机电设备、网络设备和十大监控系统的日常维护、故障处理及系统软件、硬件的开发应用、各种数据信息报表的上传、技术资料和图纸的填汇等办公信息自动化管理工作，确保调度系统办公信息自动化正常运行及畅通，为领导积极组织生产、协调和指挥各个生产队组提供可靠资料。

5、负责对各二级调度的调度质量标准化进行检查和指导，加强调度人员对各种规章制度、安全规程、生产措施以及采、掘、开、运输、机电、通风、调度等各种专业技术的学习和培训，提供调度人员的综合素质、业务技术水平和指挥协调能力，培养成为一支懂技术、懂业务、懂管理的高素质人才队伍。

6、负责做好矿井临时停电、停风、单回路供电系统、全矿停电大检修以及节日放假期间安全生产工作的安排、指挥和协调，并协助有关部门做好各种安全质量标准化大检查、以及矿井“雨季三防”和“冬季防寒防冻”的各项准备工作，确保矿井安全生产。

四、岗位职责 调度主任职责

1、在生产副矿长的领导下，负责调度室全面工作，根据煤炭生产的方针、政策和生产计划，对日常生产进行安排和调度。

2、组织召开安全生产调度会议，参加各种生产会议，对有关安全生产的安排和决议负责监督检查。

3、掌握生产完成情况和生产动态，搞好综合平衡，组织均衡生产，协助有关领导抓好安全生产。

4、掌握采掘布置、工作面衔接和采区准备情况，督促解决问题，保证矿井正常衔接。

5、负责协调生产单位和辅助部门的关系，确保一线队组的正常生产。

6、辅助接收和传达局矿及上级调度下达的有关安全生产指令和布置的工作，并监督检查落实情况。

7、对妨碍安全生产的问题和生产中的薄弱环节，组织有关部门及时解决。发生重大事故时，负责调动人力、物力、车辆等，对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。

8、经常检查调度系统工作，按季考核，召开调度工作专题会议，总结经验，不断提高调度系统工作质量。

9、负责组织领导全矿调度人员的业务学习和培训工作。

10、承担屯兰矿质量体系及环境管理体系中规定的相关责任。

调度生产副主任职责

1、协助主任分管采、掘、开及运输、机电、安装调度工作，并负责组织有关人员共同完成当日生产任务和重点环节工作计划。

2、在分管范围内，要经常深入实际，发现问题及时督促有关部门及早解决问题。

3、积极参加矿组织的安全质量大检查。

4、参加分管部门事故追查，澄清问题，及时向领导汇报。

5、协助主任指挥各生产单位，采取措施，实现均衡生产，及时了解安全生产和质量动态，发生重大事故时，负责协助领导组织并参加处理。

6、掌握全矿采、掘、开队组工作布置情况，综采安装拆除，掌握采掘衔接情况，了解各类大型设备的运转情况。

7、协助主任完成领导交办的临时性工作，搞好对运输管理组考核及协调好车辆运输工作。

8、主要分管综合组、运输一队、运输二队的各项管理工作。

调度机电副主任职责

1、协助主任分管各队大型设备管理工作，掌握机电设备的目前运行状况及库存情况，搞好综合平衡，根据煤炭生产的方针、政策和生产计划，对机电方面的工作进行安排和调度。

2、参加安全生产调度会议及机电例会，对有关工作安排和决议负责监督检查。

3、在分管范围内，要经常深入实际，发现问题及时督促有关部门及早解决问题。

4、积极参加矿组织的机电安全质量大检查。

5、参加分管部门事故追查，澄清问题，及时向领导汇报。

6、协助主任指挥各生产单位，采取措施，实现均衡生产，及时了解安全生产和质量动态，发生重大事故时，负责协助领导组织并参加处理。

7、协助主任完成领导交办的临时性工作。调度副主任（技术主管）职责

1、在主任的直接领导下，负责调度管理组工作，协助主任组织好日常安全生产，全面完成当月作业计划；并负责调度业务范围内的技术管理和安全工作。

2、参加矿年、季、月计划的审查、落实，掌握各采区接替和采掘工作面接替情况，参与组织采掘队上纲要、创水平活动。

3、掌握矿井的灾害预防计划和避灾线路，负责了解重大安全隐患处理情况。发生重大事故时协助主任、副主任参加处理。

4、掌握采掘队工作面生产技术管理状况，参与推行正规循环作业，组织均衡生产。

5、负责技术性的资料图纸的填写及绘制。

6、组织调度系统人员的业务培训，加强管理，提高素质，并按季考核各二级调度工作，奖优罚劣。

7、对各种监控系统工作加强内部管理，实现安全生产。

8、主要分管调度台、调度室的各项技术工作。调度组长职责

1、领导全组工作，按月、按季做好工作安排和总结。

2、负责组织日常调度工作，动态检查当班调度员工作质量，组织完成生产任务，发现问题及时处理或按程序汇报领导。

3、每旬组织有关人员盘点核实存煤情况。

4、经常深入生产一线，了解熟悉采掘工作面情况，掌握第一手资料，协助值班调度员解决生产中出现的问题。

5、掌握矿的年、季、月生产计划执行情况及生产组织安排情况。

6、负责传达矿领导和上级调度通知、指示，并督促检查落实执行情况。

7、做好对本组人员的考核工作，促进调度员提高素质和工作责任心，执行好干部安全管理“60条”等安全管理制度，组织好日常安全生产。

8、负责调度专业质量标准化工作，实现奋斗目标。综合组职责

在主任直接领导下，负责完成以下工作：

1、调度质量标准化的各项工作、规程措施管理及各种报表、图纸的管理并按要求及时填绘，并负责调度员业务培训工作。

2、辅助队组工作量的统计及其它信息、数据的统计与分析。

3、生产任务完成情况的上网、上墙。

4、调度系统办公用品的领发及保管，并负责生产管理组、综合组的逐日考核。

5、调度经营管理及调度季度、总结工作，并负责工资的结算、发放、单项奖金的领发及班组长津贴的核算和管理。

6、各种文件、资料的管理、存档，并做好调度内部质量认证工作、整理、打印、发放各种会议纪要、文件及其它文字材料。

7、每月按时向集团公司调度传真各种报表。

8、每月上中旬负责对调度人员进行分组培训。值班调度员职责

1、负责掌握全矿当班生产作业计划完成情况，并负责当班生产数据的统计和原因分析。

2、在矿井发生重大事故时，立即向领导和有关部门汇报，调动一切力量，积极组织抢救工作。

3、准确掌握煤炭洗选和煤炭产、洗、运、存情况，确保矿井正常生产。

4、准确无误地计算各种数据，填写牌板和图表，并记录号调度规定的各类台帐和记录本。

5、认真做好对上级的通知，指示的接收和发放工作，并做好完整的记录。

6、掌握矿井采掘方面存在问题，及时同有关单位联系，积极解决。

7、轮流深入井下了解熟悉生产情况，掌握现场生产条件和存在的问题。

8、认真执行业务保安制，搞好安全工作，制止违章指挥、违章作业。

大班调度员职责

1、掌握采掘工作面月报表，并做好汇总工作。

2、掌握全矿采掘工作面搬家情况，并按时填写牌板。

3、负责检查上级指示落实执行情况，并做好详细记录。

4、协助值班调度员搞好日常调度工作，平衡解决生产中的问题，并做好重点工程、季节性工作安排和检查工作。

5、经常下井调查生产情况，作好旬、月和不定期的生产分析。

6、值班调度员有事休息时，大班调度员要及时顶班，以防造成空班。

统计资料员职责

1、掌握全矿及各队季、月、旬的生产计划、指标完成情况和生产安排情况。

2、熟悉上级领导机关对矿安全生产的指示及要求，掌握生产动态，积累有关安全生产的资料，并搞好安全生产旬、月分析。

3、按旬、月做好各项调度资料和数据的统计分析工作，并按上级要求汇报。

4、根据矿领导要求及时准确地提供有关统计资料，供领导指挥决策生产。

5、在主任领导下，负责本室年、季、月的工作总结，协助搞好调度系统的培训、检查和生产评比工作。

6、严格执行保密制度，未经领导批准不为任何人或单位提供资料。

运输管理组调度员职责

1、在主任的领导下，负责对所管生产队组的安全、质量、任务实施督促、检查、追踪、落实。

2、负责所负责范围内的设备、管线安装、挪移、拆除、回收工作。

3、负责安排、督促相应队组加强所管范围内巷道维修、洒水灭尘及文明卫生。

4、负责负责范围内各巷道轨道的铺设、维护，绞车的完好，“一坡三挡”等安全设施的安装完好。

5、负责督促所负责生产队组所需的材料、备品备件、设备、轨道等按时按量按指定地点的运送工作。

6、负责对所负责队组的劳动纪律、队干部值班跟班、交接班、班前班后会、职工考勤等规章制度的执行情况实施监督检查。

7、对所负责的重点工程、环节工程、紧急工程及分管主任、主任临时安排的工作，做好组织协调、追踪落实工作，对现场能及时处理的问题，必须盯在现场处理。

8、对领导安排的工作必须及时反馈进展情况，组织协调困难时汇报分管主任，以便工作顺利进行。

3.调度室主任岗位职责 篇三

1、在工程管理部主任的领导下，认真贯彻执行国家有关铁路建设的方针、政策和上级颁发的技术标准、规范、规程及施工技术工作，做好分管的有关工作；

2、负责参加与工程生产例会相关的会议；

3、经常深入施工一线，根据工作需要，作好部门和作业队之间的协调工作，完成领导交办的其它工作。

4、负责集团公司项目部、各施工作业队的调度联络工作；

5、负责编制年、月、周施工生产计划；

6、及时、准确、全面地掌握施工动态；传达上级和主管领导对施工生产的指示、决定及要求，并检查、收集及反馈执行情况；及时对生产要素进行检查分析，准确地向有关领导和部门反馈施工生产信息；

7、根据项目进展情况，向部门和主管领导提出合理调配资源建议；

4.调度室副主任岗位职责 篇四

一、认真贯彻执行党的安全生产方针，执行煤矿“三大规程”，在调度中心主任的领导下，全面掌握全矿安全生产动态。

二、经常深入井下现场，及时了解安全生产、工程质量及生产动态情况，积极主动协助区队解决安全生产和工程质量中的问题和事故隐患。

三、坚持安全第一的思想，正确处理安全与生产的关系，当安全和生产发生矛盾时，要坚决服从安全，杜绝违章指挥。

四、积极参加矿组织的安全质量大检查，对查出的问题，协助各专业部门下达整改计划和措施。

五、贯彻执行上级和本矿领导有关安全生产方面的通知、指示、命令，做好上传下达。

六、当发生事故时要尽快弄清情况向领导汇报并赴现场参加事故的指挥抢救工作，了解清楚事故发生的原因及经过，参加事故的调查分析。

5.海运公司调度室主任岗位职责 篇五

由经过培训并熟悉调度室工作标准与流程，熟悉安全管理体系和航运业务的调度员（有船员经历为佳）轮流值守。非正常情况下（如防抗台、恶劣气象或海况、船舶处于不良状况等）应急反应小组成员应该根据情况参加值班。

3．岗位工作标准(1)岗位职责

1）主管公司船舶调度、船位跟踪、船岸通讯，实施动态跟踪，保持通讯畅通，船舶安全航行。了解公司自有船舶及租入船舶的各种规范、船舶状况、船舶性能、航速、油耗、常数以及船舶领导的业务水平及相关能力等情况。

2）是公司应急反应小组的应急召集人，主管公司应急召集、值守，对船岸联合应急反应及演练进行全过程记录。严格按照公司安全管理体系处理船舶出现的各种突发事件。

3）掌握船舶动态及当前航次情况，熟悉运输生产流程，负责船舶动态表的及时更新和制定，做好统计分析工作。

4）掌握气象变化，会同安监室做好台风、雾季的船舶安全及事故防范工作。协助安监室对船舶防抗台和避免灾害性天气的威胁进行指导；接到船舶海损、机损、货损、火灾、污染、海盗及暴力行为等重大险情、事故后立即按“应急反应程序”规定做出反应，到达岗位履行职责；每日调度会上按汇报规定通报船舶生产经营情况；

5）24小时跟踪、监控船舶动态，包括在航船的船位跟踪，在港、在船厂的船舶动态。6）监督船舶严格执行公司调度规程；

7）负责船位报、动态报的输机和分发；负责编排《船舶动态日报表》及有关计划统计报表。

8）作为船舶和公司之间的保安联络部门，负责接收船舶反馈的保安事件信息报告并及时通知公司保安员、安质部等相关部门，参与保安事件的处理工作；协助处理海盗及暴力、偷渡及毒品等船舶保安事件。

9）完成公司上级领导交给的其他任务。(2)岗位责任/权利 1）责任 对海运公司总经理负责、对公司船舶动态报告负责，并对船舶航行动态负有监视、指导责任。

除无法控制原因外，对未完成规定的要求负责。

2）权限

在工作职责内，有权对公司经营管理提出建议和咨询、对船舶发生的紧急、重大事故有越级上报的权利。有权代表公司对船舶调度指挥，并对船舶昼夜动态跟踪、全方位通讯联络；如接到船舶遇险信息，有权立即召集公司应急反应小组集合、启动公司应急程序；配合应急反应小组对船舶发生货移紧急情况采取应急措施，指导船舶恢复稳性；

有权根据工作需要调配调度值班人员的工作任务和职责；有权享受公司资源配置和工作支持，以及接受相关的培训。

(3)岗位适任

1)专业院校毕业,5年以上船长经验，3年以上机关管理经验； 2)爱岗敬业, 具有高度的工作责任心和事业心； 3)中级以上英语水平, 具有较熟练的听说读写能力；

4)应具有船舶管理和机关管理经验, 熟悉船舶知识及海事法律； 5)应具有船舶安全生产经验，具有对安全工作的指导能力； 6)具有较强的港口协调能力。

(4)岗位替代：调度室主任--安监室主任。(5)岗位考评

1)公司领导及最高管理层进行定期检查或不定期抽查；

2)按公司规定的考核办法进行考核；接受海运公司总经理质询、考核。(6)联络方法

调度室联系方式

6.调度指挥中心工作职责范围 篇六

1、认真贯彻执行党和国家的安全生产方针，严格按照“三大规程”以及有关安全生产的规定、指示、命令、电文组织安全生产。对威胁安全生产的重大问题及时下达调度命令，组织有关部门和单位采取措施积极处理，搞好各类事故的组织抢救和分析处理工作。

2、坚持煤与非煤并重并举的原则，组织好各个部门、各生产环节之间的协调配合，解决生产过程中出现的挡手问题，克服生产薄弱环节，确保我矿各项生产经营指标的全面完成。

3、按照生产作业计划，负责日常生产的组织和指挥。及时掌握生产动态，严肃认真地按班、日、旬、月检查对照计划完成情况，有针对性地提前采取措施，消除可能出现的影响生产的因素和困难，实现均衡、高产、高效。

4、深入现场、深入井下调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料。通过多种渠道了解生产动态和发展趋势，并广泛收集安全生产信息，为领导正确决策提供准确依据。切实做到信息畅通、运转有序。

5、按照作业计划安排，负责组织好日常的生产准备工作，抓好基建项目、矿井接续、采剥衔接、设备检修、安装拆除等重点工程，确保企业健康有秩发展。

6、负责组织各单位、各有关部门，对矿井停产检修和季节性工程进行统筹安排，督促检查各项工程的实施进展情况，确保各类工程的按质按时完成。实现总体平稳、纵横协调、均衡生产。

7、认真细致地做好上情下达、下情上报工作。“信息畅通、令行禁止”既是调度工作的原则，也是我们开展各项工作的重要前提和根本保证。对领导指示、工作安排或上级通知、通报要及时地、不折不扣地下达，随时督促、检查执行情况，认真做好记录。对基层汇报的情况和问题，要及时向值班长、有关矿领导和部门汇报，按领导指示组织有关单位和部门进行解决，做到事事有着落、件件有回音、项项有记录。

8、负责召集有关调度会、生产会、协调会，及时解决生产中出现的各类问题，督促检查本企业各单位生产计划的执行情况。凡涉及影响安全生产的问题，有权对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。

9、负责落实集团公司领导值班和调度值班制度，检查各部门值班和调度值班情况。负责协助值班领导组织好全矿当日的安全生产工作，并对全矿当日安全生产情况进行总结，并协助值班领导在矿碰头会上进行汇报。

10、负责矿井安全、生产、经营等各方面的领导指示、工作安排、紧急命令的传达和落实，并根据领导指示，对执行不好的单位进行通报批评或相关处罚。

11、建立完整的原始记录，按时填写台帐、图表、牌板。调度资料要定期归档保管。

12、不断加强调度业务建设、调度质量标准化建设、调度信息化建设，实施人才培训（培养）战略，不断更新调度装备，全面提升调度工作水平。

二、调度室工作权限

1、在组织日常生产过程中，有权制止任何人违章指挥、违章作业和违反劳动纪律，并对存在上述“三违”现象的单位和人员进行处罚。

2、有权召集、参加有关安全生产会议，接到通知的单位人员必须准时参加，对会议做出的决定各单位必须严格执行，并将执行情况准时向矿领导汇报。

3、在组织抢救重大事故时，有权下达紧急命令，调动全矿的一切人力、物力进行抢救。接收命令的单位，必须严格执行，全力以赴做好抢救工作。对不服从指挥或不积极行动者，有权通报批评和按规定进行经济考核，并对情节严重者提出行政处理意见。

4、有权主持或参加、月度生产计划的编审工作。

5、根据工作需要，有权了解和督察生产计划、安全措施和领导安排等事项的落实情况，有关单位和人员必须如实报告并提供相关资料。

6、根据工作需要和领导指示，有权对机关职能科室的业务工作提出相关工作要求。遇有重大或紧急情况有权对上述部门的业务工作进行调整和安排。

7、有权对不执行调度命令和对调度通知（通报）传达落实不好的单位和个人，按其情节有权做出处罚决定。

三、调度室工作制度

1、调度领导值班制度

调度值班长必须由副矿级以上领导担任，并按值班排列表顺序进行24小时调度值班。

（1）负责全矿24小时安全生产组织指挥，全面掌握当日安全生产经营活动情况。

（2）协调解决当日生产过程中出现的各类问题，采取措施确保全方位的正常运转。指挥生产必须遵循“三大规程”和有关规章制度，严禁瞎指挥、乱调度。坚持原则，实事求是，如实反映情况。

（3）值班期间不得擅离岗位，如有特殊情况必须由同级别的领导替岗。发生重大事故要亲临现场，及时协调处理。

（4）负责贯彻落实领导及上级部门的安全生产指示精神，组织、分析、处理当日生产中发生的各类事故。

（5）坚持定时向区域公司值班领导汇报安全生产情况，遇有特殊情况和突发事件要随时汇报，情况要真实、准确，不得出现差错。

（6）紧急情况下有权调动全矿范围内的各类人员、车辆、物资；协助区域公司值班领导组织指挥、处理各类突发事件。

2、调度员值班制度

调度值班是组织指挥、协调控制安全生产的核心，实行24小时不间断值班制度，值班调度员执行八小时工作制。各级调度根据工作量大小每班配置1-2人，值班调度员严格按照生产作业计划、煤矿〈三大规程〉各类规程措施及领导指示组织指挥生产，协调各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。

（1）调度指挥中心担负着企业生产、安全、经营活动的组织、指挥、监督和控制四大职能，值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。在依据生产作业计划的基础上，充分理解领导工作意图，利用一切可能利用的途径与手段实现企业在每一阶段的发展目标。

（2）值班调度员必须熟悉本企业各业务部门和下属单位的各自职权、业务和分管范围，熟悉企业生产经营流程，对与企业生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌，并具备一定的组织协调能力。

（3）值班调度员必须掌握所辖范围内的生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的基本情况；熟悉主要生产环节和岗位现状；熟悉生产过程的工艺流程；熟悉采剥工程平面图和各系统图，熟悉矿井灾害预防计划、事故应急预案。

（4）按照煤矿〈三大规程〉遵章指挥。发生事故后，要按照事故汇报程序和有关规定及时向有关领导和部门进行汇报；随时掌握事故现场变化，及时下达领导指示，配合值班领导和公司有关领导调动人力、物资，做好抢救、处置和善后事宜；对事故的发生、处置过程以及结果要做好详细的记录（包括事故分析情况和处理意见）。

（5）按照作业计划组织完成班、日生产及设备检修任务，主动调度，及时协调各生产环节的正常运转。

（6）掌握矿领导和生产技术部领导的下井动向，对领导下井过程中提出的问题和工作安排要认真落实，详细纪录过程和结果，并及时向有关领导通报办理进展。

（7）对基层单位汇报的情况，在认真接收的同时要弄清楚并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报，要做到不留死角，不主观臆断，有理有据。

（8）严格执行交接班制度：

a、接班调度员应提前到岗，了解当班重点工作、任务和注意事项。

b、交班调度员必须认真分析总结当班安全生产情况，填写《调度员交接班记录》。

c、交接班交叉时间不少于半小时，对生产、工程、事故、指示、通知及特殊事项必须一一交清，具体做到“五交清”。即：交清上级领导指示、命令执行情况；交清当日生产任务完成情况并说明欠产原因；交清各单位联系事项；交清各类事故的影响范围和处理进展；交清生产中存在的问题及解决办法。

d、接班调度员要仔细阅读交接班记录，并根据交接班内容和事项逐一询问、落实，保证生产指挥的连续性。

（9）坚持灵、准、快的要求：

a、接听电话要及时，回答问题要简明扼要，严禁在电话中闲聊。

b、下达领导指示、通知、命令，要严肃认真，一字不丢。不得主观臆断，随意篡改。接到上级指示，要立即传达，不得延误、扣压和擅自处理。

c、熟练使用计算机，保证数据准确，信息提供及时，严禁擅自修改计算机程序及系统密码。

d、来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准遗漏，做到条条有记录，项项有安排，事事有着落，件件有回音。

（10）坚持文明上岗，树立良好形象：

a、上岗人员要衣冠整洁，保持良好的工作状态。b、态度和蔼，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质量。

c、保持室内清洁卫生，窗明几净，创造良好的工作环境。

d、上岗时间不会私客，严禁室内大声喧哗。e、努力钻研业务，熟记电话号码，做到常用电话不翻本。

f、严格执行保密制度。

3、矿领导下井跟班工作制度

1、矿领导必须按跟班表安排的时间轮流进行跟班，不得空班，有事必须请假，并找人替班。

2、领导跟班时必须和工人同上同下，中途不得脱岗，必须坚持八小时跟班制度。

3、当班跟班领导必须及时把当班井下情况及时汇报给调度室，并给下一班跟班交待清楚，以便安排下一班生产。

4、矿领导跟班时必须把当班的安全生产情况了解清楚，对井下发生的一切生产事故及安全隐患必须及时组织人员处理，不得拖延。

5、矿领导跟班时必须严把工程质量关，对井下各采剥工作面工程质量差的要及时让其整改，并严格按作业规程及质量标准要求办事。

6、矿领导跟班时要盯班作业，现场解决工作面及井下的一切实际情况，起到真正指挥生产的作用。

7、矿领导跟班时要督促“三大规程”、“各工种岗位责任制”、“各项规章制度”的贯彻与执行。使其真正起到指导安全生产的作用。

8、矿领导跟班时要严格按“三大规程”及有关法律法规规定指挥生产，不得违章指挥，强令工人冒险作业。

4、跟班领导三汇报制度

（1）跟班领导下井前必须到调度室进行登记。

（2）跟班领导到达采剥作业地点后必须及时将自己所在的作业地点向调度室汇报清楚。

（3）跟班领导在跟班中要把自己所在作业地点及途径路线中发现的安全隐患、存在问题及现场采取的措施、整改落实情况及时如实的向矿调度室汇报。

（4）升井后到调度室填写安全隐患登记本，向调度室汇报当班发现的安全隐患数，当班处理的安全隐患数，交由下班处理的安全隐患数。

5、月生产指标完成情况专题汇报会议制度

（1）每月最后一天下午15：00时在矿调度指挥中心会议室召开月生产指标完成情况专题汇报会。（每年的最后一天的会议时间为早8：30时，地点同上）

参加人：副矿级以上领导、各业务科室科长、采剥区队长。（2）会议由调度指挥中心主任主持，调度业务人员负责对会议上汇报的数据进行汇总，并形成书面材料向矿有关领导通报。

（3）、会议先由调度指挥中心负责人向与会单位通报当前安全生产形势及矿领导就生产组织方面的安排布署情况；再由选运区有关人员通报当月商品煤外运情况和月末煤台库存盘点情况；最后由计划科有关人员通报生产作业计划安排情况。

（4）、由各采剥区队分别对本单位对照生产作业计划汇报当月生产指标完成情况。包括：矿井产量、回收区产量、商品煤外运、品种煤完成情况、库存盘点等。并就当月生产情况（特别是指标完成不好的单位）要进行重点说明，对当前的重点工程、采剥衔接等进展情况和预计工期也要进行相关说明。

6、其它会议制度

根据领导安排和工作需要，定期不定期召开有关会议，协调解决安全生产中的挡手问题，实现综合平衡。

内蒙古棋丰煤业有限公司露天煤矿

7.调度岗位职责 篇七

1.目的

1.1 规范调度岗位员工的操作，统一信息流与单据流要求，确保调度人员在日常操作中合理使用运输资源及及时准确处理业务信息，更好地满足用户对物流服务的需求。

2.职责和权限

2.1 负责接收客户/业务员下达运输需求，及时安排承运商进行操作，并将实际操作数据及时录入系统。

2.2 负责向承运商及司机宣导《运输委托单》的作用，监控实施情况。

2.3 负责根据运输需求科学合理地使用承运商资源，防止运输异常，降低运输成本。

2.2 负责管理车辆的日常运作，并对日常运作数据进行记录、检验和分析。

2.3 负责填写《运输委托单》《异常调度日志》相关表格文件。

2.6 负责对承运商出现的运输异常及时反馈和处理。

2.7 负责对临时性承运商资源进行相关运输质量评估。

3.正文 3.1 接单

3.1.1 正常接单： 调度人员接到 客户 / 业务员下达运输需求后，根据需求及时安排承运商进行操作，并填写《运输委托单》，同时与承运商对运输指令转达和确认；如由于紧急情况无法及时开具单据应当经运营经理确认后进行操作，调度及时补填《运输委托单》。

3.1.2 非正常接单: 调度人员接到客户临时订单需求，需向部门经理反馈，确认价格是否合理，由部门经理下达操作指令，调度人员在接到指令后，完成与临时性客户的临时性运输合同、货物运输属性、异常情况处理办法等相关手续，并确认运费款项收取和单据交接等相关手续。

3.2 派车

3.2.1 调度根据客户提供的订单信息判断运输需求，合理制定操作路由和运输计划，调派承运商资源进行订单操作。

3.2.2 调度接收业务员提供的各项目客户提货需求订单指令后，根据业务员开具的《托运单》以及客户的提货单据，及时开具《运输委托书》并与承运商进行订单指令交接和确认。

3.2.3 车辆或承运商无法满足运输需求，应及时向部门经理进行反馈，并协同部门经理寻求资源及时满足客户需求，对于非合约承运商，需要按紧急派车流程操作。如果预计会对提货和派货时效产生影响，需通知业务员协调客户工作，调度记录车辆和承运商运输资源异常。3.2.4 客户订单对车辆信息有特殊要求的，调度须按要求处理。

3.3 异常处理

3.3.1 承运商车辆信息反馈滞后的处理：承运商接收调度调车指令后应在1 小时内反馈车辆信息，如果不能及时反馈，调度需通知部门经理，考虑其他供应商资源，以满足客户需求，并记录承运商信息反馈不及时，以便定期考核。

3.3.2 车辆迟到的处理：承运商车辆不能按原定时间到达，调度需确认车辆到达准确时间，对于提货车辆如果预计晚于3小时到车，需协调运输公司另外安排车辆。调度对承运商车辆晚到需进行记录，以便定期考核。

3.3.3 货损、货差、错送的处理：调度收到提派货过程中有关货损、货差和错送异常反馈时，应第一时间与客户协调处理方式并报告部门经理，将处理方式通知承运商、司机并指引 其操作，调度记录异常情况，并做后续调查。

3.3.4 提、送货单据错误的处理：提派货过程中如发现单据错误，调度需及时反馈给客户并收集正确单据，安排单据传递、补充、签发和回收，对单据错误原因进行调查、记录和报告。

8.调度员职责 篇八

1、调度员在调度中心主任的领导下开展调度工作，遵守调度中心管理制度。

2、做好各类电话、通知、通报等的接收工作，按照程序及时汇报领导或向相关部门下达命令，反馈领导决策和指示，直至落实闭合。

3、调度员汇总整理各部门当日计划和工作完成情况、公司领导值班情况、领导安排工作追踪落实情况及各部门的工作考核情况。

4、做好对公司安排的工作和重点事项进行追踪落实，并做好记录和及时反馈。

6、做好法定节假日期间及无生产放假期间值班留勤职守安排、做好调度记录。

7、负责调度工作会议汇总整理，公司各部室上周工作情况及本周工作计划、调度会议请销假情况汇报、一周工作考核情况、重点工作进展情况。

8、做好有关调度会及其它会议的召集工作，并做好会议记录。

9、平时注重对各项专业知识的学习，努力钻研和提升调度业务。

10、谨守秘密，非经公司总经理同意不得将工作中需要保密的内容告诉任何人。

9.生产调度室管理制度和安全职责 篇九

一、生产、调度工作汇报制度

1、公司调度室必须按领导和上报规定的时间、内容逐日把计划完成情况、生产动态向领导和上级汇报。

2、各生产单位和辅助单位，凡是影响全公司生产或局部正常生产时，应立即向调度室汇报，调度室根据实际情况采取合理措施进行处理，然后报告主管领导。

3、专题汇报制，对领导临时布置的专题任务，由公司调度室按上级要求的时间、内容进行专题调度和汇报。凡是专题汇报的内容都应整理成文字材料，留存备查。

4、事故汇报制度。凡是发现伤亡事故和重大恶性事故，应按规定的程序和内容向公司调度室汇报，对一时难以弄清的事故，必须先汇报概况，待情况查清后，再全面汇报。

二、生产调度工作会议制度

1、公司每月组织一次生产调度例会，总结上一月安全生产完成情况及存在的问题，下达下一月生产作业计划，并布置相应的安全生产措施，时间为每月20—25日。

2、根据安全生产的需求，如有特殊情况需改变正常生产计划时，由调度室主任负责组织召开生产临时会议，对相应工作进行安排，参加人员包括各部门（车间）的正职、负责生产、安全方面的副职，生产、安全、技术等业务部门的所有工作人员，供应部门的正、副职。

三、原煤质量管理制度

1、技术部门应当制定切实可行的技术措施，改革采煤工艺，为提高原煤质量提供技术保障。

2、采煤车间应严格按作业规程施工，合理布置炮眼，确定炮眼间距，尽量减少每眼炸药量；割煤机割煤时，严禁割底板。

3、出煤班出煤时，每名挖工应将矸石及付岩全部选出，严禁混装、混铲；因割煤机故障而割底板的粉末严禁铲入溜子中运出。

4、采煤每小组应设一专兼职质量管理员，负责全组的原煤质量的监督检查及选矸。

5、销售部质量检查部门应严格按有关规定随机抽查采煤各组原煤含矸率，并以此做为各组当天的原煤质量，当日的原煤必须在当日抽查，不得作为其它日期的原煤。每小组每日抽查不得少于三车。

6、含矸率计算公式如下：

含矸率=矸石、付岩及其它杂物÷（矸石、付岩及其它杂物+原煤）×100%。

7、矸石、付岩及其它杂物的要求≥φ40mm。

生产调度室2011、1生产调度室的安全职责

一、及时传达、贯彻、执行国家和上级部门的有关安全生产的规定和指示。

二、在生产调度过程中，坚持“安全第一”方针，坚持“不安全不生产的原则”。发现违反安全生产制度和安全技术规程者，应及时制止，并立即向领导汇报，同时通知相关部门共同处理。

三、生产中发现不安全隐患时，要果断正确处理，防止事态扩大，并通知有关部门门共同处理。

四、参加安全大检查，随时掌握安全生产动态，及时在调度会上进行通报。

五、参与事故的调查，分析、处理。

六、负责搞好本部门的安全工作。

生产调度室2011、1一、在矿长的领导下，负责日常生产的组织指挥。按班、按日、按旬、按月地组织完成原煤产量和掘进进尺。

二、组织召开生产调度会议，及时解决生产中的问题，掌握生产趋势和分析生产动态，抓好生产中的薄弱环节，组织均衡生产和做好采掘工作面的接替工作。

三、认真执行安全生产方针，严格按三大规程组织指挥生产，及时处理安全生产上存在的问题，组织指挥处理重大事故、尽快恢复生产。

四、做好上情下达，下情上报工作。对矿长的请示、决定要及时检查、贯彻执行；对生产活动情况和出现的重大问题要迅速向矿长报告。

五、根据矿长指示和生产需要，草拟调度指令、通知。

六、经常深入实际，调查研究，掌握第一手资料，了解生产变化情况，提出改进意见，保证生产经营正常进行。

七、组织调度人员学习业务、技术，不断提高责任心和调度指挥能力。

八、调度室主任不在时，调度室副主任负责行使调度主任的职责。

生产调度室2011、1一、负责掌握全矿当班生产作业计划完成情况。

二、在矿井发生事故时，立即向领导和有关部门汇报，调动一切力量，积极抢救工作，不违章指挥。

三、按照生产实际需要，做好矿车平衡调配，确保生产顺利进行。

四、抓重点、抓薄弱环节，掌握井下现场生产条件和存在的问题，及时向有关单位联系，并积极解决。

五、认真执行业务保安责任制，搞好安全生产，制止违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的现象。

六、凡是涉及安全生产的一切事由，有权行使调度权，调度一切人力、物力，确保安全生产。

七、全面掌握各面（头）的生产条件的变化，为矿制定出生产计划（年、月）提供基础资料。

八、坚守工作岗位，严守劳动纪律，严格交接班制度，及时完成领导交办的任务。