创新型企业建设烟草

创新型企业建设烟草（通用8篇）

1.创新型企业建设烟草 篇一

管理创新助推现代烟草农业建设

创新是永恒的主题，是进步的灵魂，是发展的动力，是烟草行业可持续发展的根本保证。现代烟草农业建设是生产的组织创新、技术创新和管理创新，是转变传统烟叶生产方式、不断发展先进生产力，促进烟叶生产持续健康发展的过程。如何借鉴和吸收国内外先进管理经验，努力推进管理创新，实现高效率生产，确保烤烟生产各项技术措施落实到位率，推动现代烟草农业建设上台阶、上水平，已成为烟草行业又好又快健康平稳发展及促进烟农增收的关键所在。

实施现代烟草农业管理创新，应紧紧围绕建设“严格规范、富有效率、充满活力”中国烟草的目标任务，牢牢把握市场化取向改革这条主线，以观念创新为先导，以机制创新为核心，以社会化服务体系创新为重点，以科技创新为支撑，建立健全烟叶生产管理服务体系、技术服务体系、信息化管理体系及风险防范体系，把“严、细、实”的管理作风融入到工作的方方面面，实现管理创新，向管理要效益，以管理促活力。

一是创新、优化生产组织管理方式。不断创新、优化生产组织管理方式，是适应烤烟生产新形势发展的要求，是加快烤烟产业化发展进程、促进烟草传统农业向现代农业转变的需要，是适应现代烟草农业规模化种植、集约化经营的需要。目前，烤烟生产主要以小农生产方式为主，土地产出率、资源利用率和劳动生产率偏低，严重制约了烤烟产业的发展壮大。面对传统烟叶生产组织模式带来的弊端，我们 要以生产组织管理模式创新为突破口，以土地流转为切入点，从实际情况出发，因地制宜、积极探索发展“种植专业合作社、专业大户、家庭农场”等多种形式的生产组织管理方式，实现对分散在千家万户烟农的有效组织和管理，提高烟叶生产组织化程度，逐步实现了传统烤烟生产向现代烟草农业的转变。

二是建立专业化服务管理体系，优化专业化服务队伍。专业化分工是烟叶生产组织社会化的过程，是传统烟叶生产向现代烟草农业转变的必然趋势，是把烟农从劳动强度大、技术要求高的环节解放出来的根本途径，是提高资源配置效率和发展先进生产力的有效方式。建立覆盖全程、综合配套、便捷高效的专业化服务管理体系是发展现代农业的必然要求。要进行专业化分工，就要把服务、技术和市场结合起来，努力实现服务烤烟生产的专业化管理。烟区要结合自身实际，在育苗、机耕、植保、烘烤、分级和生产技术指导等六个方面，积极探索专业化分工管理，采取统一社会招投标，统一签订服务合同，统一明确服务标准、统一服务收费管理、统一界定违约（赔偿）责任的方式，组织开展专业化分工生产，加快烟叶生产专业化分工进程。

三是大力实施科技创新，完善科技管理模式。科技是第一生产力，也是提升烟叶质量和效益的关键要素。先进的科学技术是传统烟叶生产向现代烟草农业转变的强大动力，发展现代烟草农业应大力推进科技创新，真正使科技成为发展现代烟草农业的助推器。烟区要不断强化和科研机构的合作，引进先进的技术成果；健全科技传导机制，加速新技术、新成果的推广应用；完善烟叶生产技术标准体系和实施方 案，强化技术服务的针对性和到位率；加大基层烟叶技术推广站和烟区标准化示范建设，提高烟叶生产技术成果转化率和技术落实到位率。同时，要全面加强烟叶科技服务管理体系建设，建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的科技服务管理体系，克服先进实用技术与落后生产方式之间的矛盾，提高烟叶生产的技术到位率，提高烟叶质量，推进现代烟草农业建设不断发展。

四是优化人力资源管理，构建人力资源管理体系。推进现代烟草农业。人是生产力中最活跃的因素，也是现代烟草农业建设的主体。烟叶生产中的主体---人首先是烟农，其次是烟叶生产和技术队伍即基层烟站人员。基层烟站人员和烟农素质的高低最终决定烟叶生产规模和质量水平。推动传统烟叶生产向现代烟草农业转变，最终要靠有文化、素质高、懂技术、会经营、会管理的基层烟站人员和新型职业烟农，因此，必须优化人力资源管理，积极探索、总结、形成较好的人力资源管理体系，并通过多种渠道、采取各种有效形式，加强对基层烟站员工和烟农的培训教育，提高其素质和科技含量。基层烟站人员队伍烟农队伍结构的优化和素质的提高，可以为推进现代烟草农业奠定较为坚实的人力资源基础，为现代烟草农业的快速、平稳发展提供智力支持和人才保障。

五是利用信息化手段，优化烟叶生产管理。信息化是推动企业管理创新和提升管理水平的重要手段。随着我国市场经济的不断完善和烟叶经营管理方式的转变，信息化的地位和作用日益突出。烟叶生产要向现代烟草农业转变，必须加快信息化管理步伐，要充分利用现代 化信息技术条件，加强对现代烟草农业的管理，实现烟叶生产、收购、经营、基础设施、科技服务、烟农队伍、市场信息管理数字化，把信息化管理从烟叶生产经营环节延伸到生产管理环节，贯穿于“合同种植、入户预检、编码收购、委托加工”整个烟叶业务流程，有效利用信息化管理手段，不断强化对烟叶生产、收购、销售、加工的全过程管理，努力实现烟叶生产管理的现代化、集成化，提高现代烟草农业的管理效率。

六是建立现代烟草农业风险防范体系，提高烟叶生产安全保障能力。风险防范保障体系是烟农最关心的热点问题，要不断加强政策研究，结合实际，探索符合政策、有效运行、烟农真正得实惠的保障体系，真正在保障烟农积极性方面体现实效性。烟区应采取政府引导、烟草补贴、烟农入保、保险运作、气象保障、滚动使用的方式，建立一套行之有效的全方位、多层次的烟叶种植风险防范体系，提高风险防范的针对性和时效性，提高烤烟生产防灾抗能力和生产自救能力，推进现代烟草农业建设。风险防范体系的建立既可以减轻烟农的后顾之忧，促进了规模化种植，又保护了烟农种烟积极性，稳定了烟叶生产的发展。

2.创新型企业建设烟草 篇二

在现阶段知识领跑的时代, 企业的内生动力主要源于各种各样的创新活动, 创新需要雄厚的知识功底和熟练的实操基础, 更加需要一个爱动脑筋的人, 就是需要一个创新性的人才做支撑。努力打造一支朝气蓬勃、实力强大的创新人才队伍, 我认为对提高企业的核心竞争力起到至关重要的作用。举例说明:美国微软在技术上、市场竞争中都是一路领先, 最重要的一个原因也在其拥有一支优秀的人才队伍, 这支队伍不仅有吃苦奉献的精神, 更加有创新精神。由他们组建了微软公司的精英团队, 铸造了微软公司不断取胜的秘诀。同样, 烟草企业要立于不败之地, 就必须像微软一样通过各种途径与方法去培育和锻造一批具有创新意识、技术硬、会管理、敬业敬岗的新型人才, 以迎接卷烟销量下滑下的严峻考研。

目前烟草企业在企业及人才创新方面存在的问题主要体现在:各部门工作方式过于守旧, 难以满足企业对创新型管理的要求;企业不够重视素质教育下的个性和特长培养, 人才培养的模式过于保守和单调;企业间相互交流与学习机会太少, 尤其与新形势下的优秀创新型企业合作甚少以及企业员工接受新知识、新思想, 学习自我创新的能动性较差。然而, 随着社会与经济发展, 企业对创新型人才的需求不断增长, 烟草行业的人才培养与发展目标与企业需求仍存在一定差距。因此, 立足行业特点, 探究创新人才培养的模式迫在眉睫。正文针对烟草行业创新人才培育方面存在的上述问题, 提出以下几点创新人才培养的新模式。

创新型人才培养新模式研究:

二、构建创造革新能力强的培育机制

首先, 根据企业的发展方向与目标, 确定创新人才需求状况并进行合理分配, 制定创新人才计划, 即建立以卷烟营销、市场管理、财务收支、烟叶生产、物流储运等分类管理的人次培训管理机制。其次, 加强人才管理, 确保企业人事改革有序推进。目前, 国家正处于经济体制与机制的改革和创新阶段, 行业必须紧跟其后不断革新, , 对于人员管理来说, 人事制度必须适应烟草主业体制改革的步调, 涉及到岗位、薪资和人员聘用等各个方面都要进行相应调整。人事制度的守旧, 都必然影响到整个烟草全局的稳定和发展, 实现科学化、民主化、法制化、现代化的人事改革才是企业发展的出路, 只有深刻的领会人事管理的相关理论知识, 遵循人事管理规律, 紧跟人事管理变革, 才能运用现代化管理手段解决烟草人事管理过程中存在的各种问题与弊端。

三、建立企业-高校长期联合培养模式

现阶段企业暴露出部分员工缺乏现代基础知识, 实操技术水平低, 并且部分管理人员特别是一线管理人员接收高等教育比例较低, 员工知识更新跟不上, 现代知识基础薄弱, 现代经营管理理念滞后, 管理方式方法陈旧等缺点日益突出, 若不彻底改变这种状况, 企业就很难掌握先进的管理体系和生产操作技术, 就会原状不动, 乃至落后, 劳动生产效率随之降低, 经济效益必然下降。

岗位培训是提高劳动生产率和工作效率的重要手段。各个企业各类人员在正式上岗之前, 都要按照岗位规范要求进行严格培训, 部分企业要求员工正式上岗后, 也要根据工作提出的新要求, 进行实时培训。员工在本职岗位上工作一段时间后, 同样必须进行思想、思维革新, 工作方法改进, 专业知识再研究等等。因此, 建立企业—高校长期联合培养模式尤为重要。

在创新人才的培养方面企业和学校各有千秋。企业在经营运作中具有大量的实践机会, 但在理论知识学习方面则相对欠缺。高校教育使得创新人才能够接受丰富多样的新型理论知识, 建立坚实的知识储备并养成不断思考的创新思维。校企合作模式既能使行业干部职工的专业知识水平和创新理念不断升华, 也能使企业的创新需求成为学校教育开发的重要内容, 相辅相成, 互利双赢。

四、建立动态激励机制

一个人的行为是受激励驱使发挥自身的过程, 激励的核心是激发企业员工奋发有为的精神。可表述为:创新能力×激励=创新成果。可见, 在人员数量、能力既定的情况下, 激励越大, 创新成果也就越大。伴随着国内人事制度改革的逐步深化, 各种职业资格认证、各类竞赛评选、职称的评定等等的出现, 客观上也对创新人才的培育产生了积极的作用。企业应从人员的从业资格、学历深造、职称评审、获奖情况等方方面面对员工实行激励措施, 营造积极向上的工作氛围, 员工参与积极性也将加大。当然, 这些成绩的获取都是需要员工投入一定的时间、精力和财力。因此, 亟待需要企业的鼓励与支持。

五、加强优秀企业间的人才交流合作模式

建立创新人才交流合作模式, 加强企业与企业之间人才交流与合作, “不求所有, 但求所用, 进行创新人才的交流和共享, 在不影响创新人才开发与利用的前提下, 减少企业人才使用成本, 实现知识共享的目标。可通过以下方式进行:

(一) 建立工商企业年轻干部学习交流长效机制

工商企业相关部门之间实施人才挂职交流锻炼, 搭建长期交流平台。尤其是年轻干部适应力快, 学习能力强, 企业之间两到三年的挂职锻炼, 能有效的使青年人才全面的相互了解企业之间存在的优势与弊端, 促进他们综合能力的提升, 为干部提拔任用打下坚实的基础。

(二) 建立央企之间对口专业部门学习交流模式

行业内部财务部门与国内金融企业, 银行部门建立交流平台, 物流部门与国内优秀物流公司搭建交流平台, 管理部门与其他优秀管理企业、顾问公司搭建交流平台, 建立企业与企业之间的人才交流学习模式, 提高企业员工的专项业务能力。

(三) 建立行业内部跨地区人才交流模式

以“集纳企业人才智慧, 实现共建共享共赢”为宗旨, 利用“互联网与线下结合”的纽带链接实现跨地区各局 (公司) 之间人才交流互动, 使该种模式能在行业内迅速发展和获利。

六、建立“入职辅导+职业生涯辅导”新模式

由自然成长模式转变为“入职辅导+职业生涯辅导”, 这种新入职员工培育模式是“以人为本”管理理念在人事工作中的体现, 实现了创新人才培养其中一类。

1.建立“一对一”辅导, 有效的使企业新入职员工快速的理解并认可公司的企业文化。实行“老师傅带领新徒弟模式”, 将新入职员工实习期学习工作情况由一名老员工带领, 时时负责, 引导新员工迅速融入企业氛围当中。

2.通过新员工入职生涯辅导, 快速实现人事相宜。建立职业生涯规划档案, 对入职人员进行职业生涯规划和指导, 逐渐使他们认识到自己的个性特征、兴趣爱好和职业倾向, 能使他们更好的对自己的下一步学习和生活进行正确安排。

3.岗前培训要将专业设置和训练内容与烟草需要相结合。行业缺少哪方面的人才, 岗前训练就要配置相关的课程。

七、建立能力本位培训新模式

能力本位课程培训 (“Competency—Based Training”, 简称“CBT”) , 顾名思义是突出强调学员受训后应具有的实际操作能力, “能力”通常用客观的能力标准来表示。显然, 这门课程的目的在于提高职业现场的实际操作水平。

能力本位培训是一种重提高能力和培训结果运用的培训方式, 起源于美国, 现已被许多国家的教育培训机构所采用。它积极引进和应用案例、情景模拟、拓展训练、考察实习等形式的新的培训方式, 将培训逐渐从“知识灌输型”向“能力提升型”转变。企业的培训应以能力本位培训为途径, 以学员需求为导向调整培训计划, 积极主动的进行相应改革, 改善师资结构, 改变教学方式, 重视实操锻炼, 不断推出结构化的“培训菜单”, 满足培训需求, 提高职业现场的实际操作水平。

现代企业管理的重点已从对物的管理转到对人的管理, 这是企业创新管理的一个重要趋势。现代企业管理创新以及管理体制创建都需要有知识, 懂技术、会管理, 具有敬业精神的新型人才来实现。实践证明;创新人才是企业发展的第一资本。凡是技术创新搞得好的企业, 其背后都有一支政治素质高、业务操作熟、管理人员活、创新意识强的人才管理队伍。邓小平同志曾经指出, 善于发展人才、团结人才、使用人才, 是领导者和企业成熟与否的基本标志。当前, 我国烟草行业中不是没有人才, 而是缺乏善于发现和使用人才的有效机制。因此, 只要我们不断提高人才创新管理能力, 继续探索开发创新型人才的培养模式并付诸于行动, 烟草企业必将永远保持特有的活力与竞争力, 必将顺应市场经济大潮流, 将创造更高的企业价值。

摘要：从国内外优秀的一些企业发展历程来看, 所有成功的企业其发展有必须有一个强大的创新人才团队。人才是保证企业健康发展必不可少的部分, 尊重知识, 尊重人才, 特别是在企业发展当中发现更多的创新性人才, 激活他们的创新意识, 激励他们的创新精神, 激发他们的创新潜力, 使他们成为企业建设发展当中的有力保证, 最终成为企业自身发展的重中之重。分析了目前烟草企业在企业及人才创新培养方面存在的主要问题, 在此基础上, 立足烟草行业特点及新形势下企业对创新型人才的需求标准, 提出了六点创新型人才培养新模式, 以期为烟草企业创新人才培养提供新思路。

3.创新型企业建设烟草 篇三

关键词：烟草 创新文化 探讨 实践

0 引言

随着烟草企业改革改制的不断深化和完善，企业文化建设引起普遍重视和认同。而随着创新对企业发展日益突显的重要性，创新文化已经逐渐成为企业文化中的重要组成部分。笔者结合烟草行业创新文化建设的现状，对烟草企业创新文化建设作一些实践性的探讨，以提高企业竞争力，促进烟草企业和谐健康持续发展。

1 烟草行业创新文化建设的现状

文化是历史的积淀。烟草商业企业是政企合一的传统国有企业，脱胎于计划经济时代，虽然近年来经历了现代企业化的进程，但在经营过程中，仍然能看到很多计划经济留下的影响。这种影响，是优势，也是劣势。称优势，是因为沉淀了大量的优秀传统文化和丰富的经营经验，奉献社会、报效祖国、忠于职守、精诚团结的企业精神，稳定成熟的组织体系、网络架构、管理体制等，所有这些，都是烟草最大的优势。但由于多年来形成的工作习惯和工作氛围，如政企合一所带来的行政色彩，垄断地位形成根深蒂固的官商意识，都成为企业内在的劣势，成为制约烟草发展的重要因素，其中比较显著的就是企业缺乏创新的氛围，又迫切的增强自我完善和发展的活力和生机，但是员工又没有足够的动力。

2 烟草行业创新文化建设与实践

文化创新建设是一项系统的工程，它包括企业经营管理体制、员工培训、企业改革、领导者水平和进取心等五个方面，是一个长期又艰难的过程。而企业的灵魂是创新、创新的核心是领导力、创新的保障是制度、创新的手段是沟通、创新的动力是学习、创新的基础是执行力、客户满意是创新的出发点和归宿，因此创新文化建设需要由创新的领导力和创新的制度文化、沟通文化、执行文化、学习文化、服务文化来构成，并持续打造一个高效和竞争力强的团队，从而建立起具有鲜明特色的创新企业文化。

2.1 树立创新的领导力，让企业领导成为创新文化的倡导者、推动者

企业文化的创新完善，领导力很关键。企业领导掌握着企业运作的重要资源，所以在创新文化培育中起着至关重要的促进作用。因此，在文化创新建设中，领导要树立榜样，一是积极做营造创新文化的倡导者和鼓动者。二是领导对创新有信心，运用创新的管理方式和管理艺术，对企业发展中遇到的困难有正确的判断，正确及时地进行决策，善于从一般性问题中发现影响企业深层次发展和全局性战略的问题，并对症下药。三是积极营造一种创新的紧迫感，将责任和压力通过有效途径传递给企业员工，从而推动企业决策、经营管理和员工思想观念在深刻转变中实现有机的融合，使企业和员工认识到，创新是企业生存和发展的必由之路。

2.2 建立创新的制度文化，构建创新文化的组织氛围

制度可以对员工行为产生规范性、约束性、实质性的影响。建立包括培训制度、考核制度、绩效制度、晋升制度等方面的鼓励创新的激励机制，使之成为创新文化的重要驱动力。积极开展合理化建议、“金点子”征集等活动，鼓励和激励员工创新。采取鼓励能者多劳多得以及重奖创新者等方法，充分调动员工开展创新工作的积极性、主动性。通过建立创新奖励制度以及与之相配套的创新成果评审机制，体现出企业尊重并大力嘉奖员工创新的价值导向；制定具体的创新成果的激励办法，健全对创新成果科学、公正的评价方法，积极推动创新成果的推广和应用，使创新成为员工实现个人自身价值的重要途径，使创新成为促进企业发展的重要手段。

2.3 建立创新的沟通文化，营造创新文化的民主氛围

有效的沟通在创新过程中占有重要的位置。创新中的沟通是企业上下通晓全局、赢得共识、克服困境以全新姿态迎接新挑战的动力之源。一是建立上下畅通的定期沟通机制，如：建立“领导接待日”制度、设立领导信箱、建立员工论坛，畅通企业领导层与员工的沟通渠道，使层级沟通信息逐级衰减的问题迎刃而解。二是建立管理人员定期深入基层一线调研制度。通过深入基层宣讲，听取员工意见，定期开展满意度调查，使员工有正常的渠道，敢于对涉及企业发展的相关问题提出自己的观点和意见。三是树创新典型人物与事例，为烟草行业的创新型企业文化建设注入人性化、可感知、易接受的强心剂，为创新营造更广泛、可感知的舆论环境。

2.4 建立创新的学习文化，打造学习型组织，为创新文化提供动力源泉

建立学习型企业是企业创新的组织保障。一是积极加大教育培训的力度，有计划、有目标、有重点地开展教育培训。通过在岗业务学习、聘请办班培训、学历再教育及网上远程培训等多种形式，形成员工素质培训机制，增强员工适应竞争环境、胜任不同岗位的能力。二是营造深厚的学习氛围，不断培养员工自觉学习的能力。始终把培养员工的学习能力作为一项重要工作、把工作当成学习的过程，变员工“要我学”为“我要学”。在企业内强化“尊重人才，崇尚知识”的氛围，营造团队式的学习环境。三是建立能共享知识和经验的团队学习机制，不断提高团队学习能力。积极建立“知识共享”制度，如：形成“员工培训归来，必须与其他同事共享，其他同事对其授课态度与内容进行评价”的制度，系统集成各种信息，使最新的知识和信息为企业共享。

2.5 建立创新的执行力文化，以创新行为的建设为重点，让创新行为有效落地

执行是管理创新的基础，也是系统化的流程。建立执行型的领导层、管理层和员工层的高绩效的执行力的文化，需要我们塑造具有执行力的组织。而领导层就是要善于用有执行的人，以此来带动企业其他员工，把执行文化转为企业基因。管理层发挥执行文化中的上下沟通作用，为执行文化构建畅通的沟通渠道，并实施切实有效的员工职业生涯设计管理，从管理上促使员工有效执行。员工层是执行的最终实践者，为了把企业的经营管理渗透到员工的行为准则当中，就需要引导企业员工进行正确的自身定位，提高业务能力与素质，组成富有团队协作精神的执行型员工队伍。

2.6 建立面向客户的服务文化，以服务提升客户价值，向社会传递可感知的企业创新形象

烟草企业创新的出发点和归宿点就是为了更好地向客户展示服务质量。以此来打造面向客户服务的品牌文化。就要贯彻创新服务理念。让员工明白为什么“服务就是发展，就是经营”，从而更好地建立烟草服务品牌形象，改善服务、留住客户。二是推行服务创新，让客户感受全新的烟草服务新体验。建设营销体系，细化目标客户，对不同价值的客户实施个性化、针对性、不同等级的服务，让客户享受到更方便、更高品质的服务。为了对自身的服务进行闭环管理，我们就需要发放意见调查表供客户评价、还要进行电话回访等，让客户感受到自身的服务质量，在服务中体验感受到优质的服务品牌形象。最后是了解客户所需要的，从而改进自身的服务质量。在市场营销中，通过与客户直接打交道的客户经理、送货员、专管员，及时反馈客户需求，并及时处理相关问题，由此获得客户的长期关注和信任。四是通过新闻宣传工作，着力塑造烟草行业服务形象，促使“创新文化力”不断向社会和公众渗透、发散。

3 结束语

文化力能启动经济力，创新能使企业永葆发展的动力。烟草行业只要充分发挥创新文化的作用，共同完善创新制度文化、沟通文化、执行文化、学习文化、服务文化等建设，用创新的文化来塑造企业新的发展动力，转化成效率和效益，这样在市场竞争的环境中就能占据优势，实现可持续、健康、和谐的发展，以此来开创新形势下烟草行业发展的新局面。

参考文献：

[1]蔡霞.试论创新企业文化建设[J].新西部（下旬.理论版），2011（03）.

[2]王砚华，冯秀焕，崔保运.创新企业文化建设 助推企业转型发展[J].企业管理，2012（S1）.

4.论烟草商业企业文化建设 篇四

企业文化作为改革和发展的强大推动器，企业管理走向成熟的标尺，职工思想和行为的精神粘合剂，加强其建设的重要性与必要性已经越来越为企业所认识。作为烟草商业企业建设的重要组成部分，烟草商业企业文化建设的重点在哪里？带着这个课题，笔者深入烟草公司及卷烟零售那一世小说网 http://户和烟农当中，进行了为期半个多月的调查。调查发现，越来越多的企业领导和员工已经形成了这样的共识：培育烟草商业企业文化，必须树立和增强六种意识，即学习意识、危机意识、市场意识、质量意识、效率意识、服务意识，并以此统一员工的思想，规范员工的行为，激励员工实现奋斗目标。

一、培育企业文化必须树立和增强学习意识

越来越多的企业领导认识到,企业的生存和发展，与企业的核心竞争力密切相关，这就要求企业必须强化知识管理，更好地开发、利用和共享知识，从根本上提高企业的整体素质。大家认为，为了加深员工的学习意识，烟草商业企业要专门邀请专家进行专题讲座，进行“上管理、上质量、上科技、上规模、上结构、上效益”的主题教育，强化职业技能培训，开展岗位竞赛和技能比武。总之，企业内的学习要经常开展，而且要在实践中不断探索制度化、实效化、全员化、习惯化的路子，努力建设学习型企业，使企业发展有源源不断的精神动力和智力支持。

二、培育企业文化必须树立和增强危机意识

大家普遍感到，目前，几大跨国烟草公司的产品虽然没有大规模进入中国市场，但其品牌的知名度已经很高；“特种烟草零售许可证”已经取消，几大跨国烟草公司对中国市场的争夺正全面加强；国家烟草局主导下的烟草企业重组和品牌整合推向纵深，国内烟草市场的竞争日益激烈。而企业之间的竞争，归根到底是人的竞争。大家都谈到，在企业文化建设的过程中，要消除员工当中“自以为是、官商习气、心气浮躁、归罪于外、雇佣思想、心理脆弱、局限思考、被动行事、得过且过”的现象，培养起员工强烈的危机观念，以及积极进取、敢于承担责任、向困难挑战的工作热情和自立、自强的精神。培育企业文化，使其在生产、销售、管理等各个部门发挥作用。企业文化建设，要扎实有效、求真务实地开展下去，使员工具备良好的职业道德和尽职尽责的心态，能做好本职工作，使企业在市场竞争中永立潮头。

三、培育企业文化必须树立和增强市场意识

大家普遍认为，企业的领导干部要以市场为导向做好每一件事，处理好每一个环节，培育出能被厂家所接受的有竞争力的烟叶产品。烟叶生产要服从于厂方卷烟配方需要，要根据厂方批准或认可的技术方案，及时调主栽品种、育苗模式、施肥方案，改进烘烤方法，力求所收购的烟叶绝大部分进入厂方主料烟配方。为调动和保持烟农的种烟积极性，在烟叶收购工作中，要逐步实施三项举措：一是聘请烟农代表全过程监督验质员。二是验质人员不准携带通讯工具进入封闭式。三是把党员和业务骨干充实到收购一线，营造一个“公平、公开、公正”的收购环境。要构建个人与企业的利益共同体，加大科技兴烟力度，使企业得到升华，使员工与企业同呼吸共命运。

四、培育企业文化必须树立和增强质量意识

大家意识到，企业文化培育要贯穿于生产经营的全过程，为顾客提供高质量的产品，这是企业生存和发展的基础。这就要求员工要有强烈的责任意识，保证产品的质量。烟叶生产要严格按规范化标准，以企业“种好烟、收好烟、供好烟、销好烟”的生产经营方针，加大烟叶标准化生产配套体系建设和技术、人才投入，建立完善全面质量保证体系，不断提高技术到位率，规范收购措施，不断提高烟叶质量及其市场占有率，为企业发展提供保障。

五、培育企业文化必须树立和增强效率意识

在很多人看来，企业文化是企业在各个发展时期精神面貌的一种集中体现。企业发展是速度与效益、数量与质量、规模与结构、投入与产出的统一。只有提高企业效率，减少费用支出，节约成本，提升品牌含金量，增强产品的价值，才能向科技要效益，向管理要效益，向品牌要效益，使管理逐步走向规范化、标准化、程序化，使企业百尺竿头再进一步，再造企业文化。烟草商业企业要按照“少层次、短流程、扁平化”的要求进行网络体系和业务流程的优化重组；建立健全现代物流体系，实现卷烟高效率、低成本的集中配送；推进服务技术手段革命，加快实施卷烟专卖营销系统，逐步实行“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”；推动“四网合一”，建立健全烟叶收购流程等质量效率机制流程；加强专销结合、三线联动、快速办案，为客户提供送货、维权、咨询等方面的瞬时服务，助其及时把握时机，提高效率，增加效益。

六、培育企业文化必须树立和增强服务意识

调查表明，培养服务意识，推行优质服务，可以

5.中国烟草企业文化建设纲要 篇五

为全面贯彻“三个代表”重要思想，落实科学发展观，坚持“做精做强主业，保持平稳发展”的基本方针，坚持以人为本，正确引导烟草行业广大干部职工牢固树立国家利益、消费者利益至上的共同价值观，不断提高中国烟草总体竞争实力，确保烟草行业持续稳定协调健康发展，根据中央关于企业文化建设的一系列指示精神，依据企业文化理论，借鉴系统内外企业文化建设的成功经验，结合烟草行业企业实际，国家局党组决定在全行业进一步加强企业文化建设，并制定本纲要。

一、企业文化建设的地位与作用

企业文化是在现代化大生产与市场经济发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基本的新型管理理论、管理思想与管理方式，是当今世界企业管理的一种新趋势。

1、加强烟草企业文化建设是贯彻落实“三个代表”重要思想的必然要求。

党的十六大提出建设经济、政治、文化全面发展的小康社会的奋斗目标。企业文化是社会文化在企业的有机延伸，国有企业构建优秀的企业文化，是发展先进文化的重要组成部分。烟草行业大力加强企业文化建设，是全面贯彻落实“三个代表”重要思想的自觉实践，将有力地促进行业社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设的协调发展。

2、加强烟草企业文化建设是全面提高中国烟草总体竞争实力的迫切需要。

面对经济全球化和国内外市场复杂激烈的竞争形势，要紧紧抓住难得的发展战略机遇，加快烟草行业的发展。在企业管理和发展过程中，大力加强烟草企业文化建设，吸收国内外先进企业管理经验，不断促进烟草企业管理的现代化，保证行业发展目标的实现，内强素质，外塑形象，进一步增强烟草企业核心竞争力，为全面提高中国烟草总体竞争实力提供强有力的文化支撑。

3、加强烟草企业文化建设是建设高素质职工队伍的重要措施。

先进的企业文化全面贯彻以人为本的管理思想，注重各方面利益关系的合理调整。大力推进先进的企业文化建设，有利于促进烟草行业广大干部职工进一步解放思想，转变观念，树立与时俱进的经营管理理念；有利于正确调整国家、企业、职工相互之间的利益关系；有利于企业内部形成开拓创新、锐意进取的良好氛围，不断增强职工队伍的凝聚力和战斗力，为烟草行业的改革、发展和稳定提供强有力的组织保证。

4、加强烟草企业文化建设是新时期改进和创新思想政治工作的有效途径。

改革开放以来的实践充分证明，在社会主义市场经济条件下，依然需要发扬思想政治工作的优良传统。加强企业文化建设，可以拓宽思想政治工作的渠道，促进思想政治工作与经济工作更加紧密结合，使思想政治工作内涵更丰富、形式更多样、效果更明显。新的历史条件下，烟草行业必须不断吸收借鉴人类社会的一切文明成果，在继承和发扬优良传统的基础上，从内容和形式各方面积极创新，以富有时代精神和独具特色的企业文化为烟草行业的改革与发展提供更加强大的精神动力和思想保证。

5、加强烟草企业文化建设，是加强企业精神文明建设的有效载体。

企业精神文明建设的基本任务是培养社会主义“四有”新人，为企业发展提供精神动力、智力支持、思想保证和舆论环境。企业文化建设培养职工的企业共同价值观、加强职业道德建设、建立良好的人际关系等等，有利于良好的社会风气的形成、有利于社会的稳定，是落实精神文明建设的重要途径，是加强烟草企业精神文明建设的有效载体。

6、加强烟草企业文化建设是创造社会主义和谐社会的必由之路。

科学发展观强调充分尊重人的创造愿望，调动人的积极性，全面提高人的素质，实现人的全面发展。而企业文化为实现这一目标提供了平台和条件。企业文化强调以人为本，在一般的注重企业管理技术与方法的基础上，更多地强调企业赖以存在与发展的精神环境，重视“人”在现代企业中的作用。加强企业文化建设，可以全面开发和利用人的价值、道德、信念、情感等精神力量，激发职工的积极性和创造性，从而增强企业内部的凝聚力。

二、烟草企业文化建设的指导思想和基本原则

7、烟草企业文化建设的指导思想是：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻以人为本的管理思想和科学发展观，积极吸收借鉴国内外现代企业管理的优秀成果，努力建设具有鲜明时代特征和中国烟草特色的企业文化，全面提高中国烟草总体竞争实力。

8、烟草企业文化建设必须坚持以人为本。

以人为本是现代企业经营管理最核心的理念，是烟草企业文化建设的切入点和着力点。要把人的因素摆在企业管理的突出位置，充分调动广大职工的积极性、创造性，按照市场经济规律与时代要求，不断提高职工队伍素质，进一步规范企业和职工的行为，树立一流的企业形象。通过合理调整利益关系，把各方面的积极因素凝聚到有利于烟草行业持续稳定协调健康发展的方面上来。同时，烟草企业生产经营的目的是为了满足人们的需要，因此要按照市场经济的要求，努力满足客户的不同需求，妥善处理各种利益关系，这是烟草行业在市场竞争中取得成功的重要因素。

9、烟草企业文化建设必须服务于企业的发展。

烟草企业文化建设必须紧紧抓住发展这个第一要务，从企业的组织结构、管理形式、发展目标、经营战略、生产经营特点和职工队伍状况的实际出发，并考虑外部政治、经济、文化环境等诸方面因素的影响，有的放矢地进行现代企业文化的设计和组织实施，既体现先进性、导向性要求，又具有针对性和可操作性，切实推进烟草行业的持续稳定协调健康发展。

10、烟草企业文化建设必须坚持重在创新。

积极借鉴国内外先进的管理思想和企业文化的优秀成果，用发展的观点、创新的思维对现有的企业文化进行整合、提升和创新，进一步弘扬时代精神，突出烟草行业特色，使烟草企业文化建设更加符合时代发展和形势任务的要求。

11、烟草企业文化建设必须坚持重在建设。

要以深入宣传烟草行业统一的价值观、核心理念、中国烟草及公司标识为突破口，以企业文化建设带动和推进职工队伍的观念转变和企业的体制创新、机制创新、管理创新与科技创新，不断提高烟草企业经营管理水平，促进经济效益的提高。要充分调动积极性，发挥创造性，努力促进职工队伍的全面建设。要进一步加强企业文化阵地建设，积极构建宣传企业发展成就的平台，不断提高烟草行业在国内外的知名度和美誉度。

12、烟草企业文化建设必须处理好总公司与行业各直属单位的关系。

烟草行业作为实行统一领导，垂直管理，专卖专营的特殊行业，所属单位企业文化应当与总（母）公司保持一致，尤其是企业标识、企业价值观、核心理念等必须保持一致性。但各单位的情况各异，企业文化建设应当在保持统一性的同时，体现各地区、各单位不同的个体特色。

三、烟草企业文化建设的基本内容与要求

13、当前，企业文化建设的基本内容与要求是：

确立烟草行业价值观、企业发展战略、培育企业精神、塑造企业形象。

14、价值观是企业在生产经营实践活动中逐渐形成并指导行为规范的价值取向。

价值观是烟草企业文化建设的核心内容。牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观，努力做到切实维护国家利益，维护消费者利益，这是烟草行业学习实践“三个代表”重要思想的本质要求，也是保持行业持续稳定协调健康发展的根本保证。

烟草企业牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观，要做好以下工作：①要坚持不懈地开展树立价值观的教育活动，采取多种形式，使国家利益、消费者利益至上的价值观入耳入脑入心，使之成为指导全行业职工的行为准则。②要加强宣传教育，提高认识水平，使全行业职工清楚地认识到，牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观，努力做到维护国家利益，维护消费者利益，是专卖立法的根本宗旨，是烟草行业落实立党为公、执政为民的本质要求，是从事烟草管理、经营活动的每一个烟草人必须遵循的行业准则。烟草专卖的目的就是为了维护国家利益和消费者利益，除此之外没有烟草行业自身的特殊利益。③按照构建社会主义和谐社会的要求，要实现公平正义，就必须妥善协调社会各方面的利益关系，注意社会公平。因此，烟草行业在处理各方面利益的关系问题上，必须把维护国家利益和消费者利益摆在首要位置，自觉实践价值观。④要借助社会力量和各种媒介，广泛宣传国家利益、消费者利益至上的价值观，在全行业形成维护国家利益和消费者利益为荣、损害国家利益和消费者利益为耻的良好道德风尚，旗帜鲜明地把牢固树立国家利益、消费者利益至上的行业价值观，作为全行业加强思想道德建设的行为准则，作为行业先进文化建设的根本要求落到实处。

15、经营之道是企业生存与发展的宏观战略与微观策略。

讲究经营之道是指企业要确立生产经营管理的基本原则与方法，包括确立符合社会主义市场经济规律的经营指导思想、宗旨、目标和发展战略等。经营之道是企业文化建设的基础，是企业谋求生存与发展的首要问题。

烟草企业讲究经营之道，要全面落实科学发展观，坚持“做精做强主业，保持平稳发展”的基本方针，紧紧围绕“深化改革，推动重组，走向联合，共同发展”的主要任务，认真做好以下工作：①要制定与社会主义市场经济和烟草行业发展相适应的企业经营发展战略，以解决企业生存与发展的长远与根本问题。②要确立与企业发展战略相适应的决策、规划、生产、营销、创新、公共关系、人际关系等理念在内的新的企业理念。③要建立科学、民主、依法的企业决策方式。④要确立规范、严格、统一的企业管理制度。⑤要建立科学的人才管理方式。⑥要建立职工平等、和谐的人际关系。

16、企业精神是指企业在长期生产经营实践中所形成并成为全体职工所认同与自觉遵守的群体意识。

它是企业价值观的集中体现。企业作风、企业道德是企业精神的外在表现，企业精神是企业生存和发展的精神支柱和动力源泉，是企业文化建设的核心内容。

烟草企业要形成、保持和发扬优秀的企业精神，要认真做好以下工作：①要发动职工群众总结提炼体现本企业优良传统与时代特征的企业精神，并且紧随企业的发展，不断丰富完善其内容。②要开展多种多样的企业精神的主题活动，在实践中保持和发扬企业精神。③要制定能反映企业精神、促进企业精神发扬光大的规章制度。④要加强企业价值观、企业道德的建设。⑤企业领导人要率先垂范，亲自倡导企业精神。⑥要培养体现企业精神的先进典型。

17、企业形象是指社会大众与企业职工对企业的整体印象与评价，是企业通过多种方式在社会上塑造起来的知名度、美誉度。

企业形象本质上是企业的信誉。

烟草企业要树立和保持良好的企业形象，要认真做好以下工作：①要塑造好烟草产品形象，即为客户提供优质、可靠、安全、符合国家政策的烟草产品。②要塑造好良好的服务形象，加强行风建设，纠正行业不正之风，为客户提供优质服务。③要塑造好职工队伍形象，努力培育一支适应社会主义市场经济的“四有”职工队伍。④要塑造好企业环境形象，治理污染，保护环境，做到企业生产和生活环境整洁优美。⑤要塑造好企业标识形象，精心设计

并运用好企业标识。⑥要塑造好公共关系形象，重视用非经济技术手段，通过各种社会公关活动，扩大企业在社会上的影响。⑦要塑造好烟草行业企业领导干部的形象，坚持立党为公，执政为民。

18、将“诚信、创新、业绩、和谐”作为烟草行业核心经营管理理念，在培育和弘扬中予以升华。

“诚信、创新、业绩、和谐”集中体现了烟草行业经营管理决策和行为的价值取向，是有机的统一整体。其中诚信是基石，创新是动力，业绩是目标，和谐是保障。

四、烟草企业文化建设的主要途径与方法

19、广泛宣传企业文化理念，通过举办培训班、讲座等形式普及企业文化知识。

使企业全体职工特别是领导干部、管理人员明确企业文化建设的内涵、功能、意义与运作方式，提高对抓好企业文化建设重要性的认识，增强建设企业文化的自觉性。

20、要注重建设企业的文化网络，增加文化设施，加强文化活动，营造文化氛围，不断提高文化品位，用文化的力量来影响职工。

要重视发挥典型的作用，经常培育典型、及时发现典型、适时宣传典型，用典型来推动企业文化建设。职工是企业的主体，也是企业文化建设的主体，要发动职工广泛参与，广大职工的参与是企业文化建设取得成效的重要保证。发动并组织开展有关主题活动，广泛吸引职工参与，使企业文化建设始终保持生机与活力。

21、发展是硬道理，发展是企业文化建设的根本目的，也是解决烟草行业前进中存在矛盾和问题的根本办法。

要明确发展战略。企业发展战略是企业全局的、长远的总体谋划，是企业战略思想、经营方针的集中体现，是企业的行动纲领。烟草行业的发展，必须是有质量、讲效益、可持续的发展，必须是建立在资源配置效率不断提高基础上的发展。

22、企业的发展在管理，管理的核心是文化。

人是生产力的第一要素，也是最活跃的因素，处于管理的中心和主导地位。优秀的企业文化是一种以人为本的管理方式，以人为本的管理理念是企业管理创新的核心内容。烟草企业必须坚持以人为本，把尊重人、理解人、关心人、爱护人、培养人、合理使用人、全方位提高干部职工整体素质作为管理的主要内容。要通过世界观、人生观、价值观、权力观、思想道德、理想信念教育，培养广大干部职工的使命感、责任感，增强企业的凝聚力和向心力。要全心全意依靠职工办企业，把职工作为企业管理的主体，深化厂务公开，实行民主管理，把干部职工的内在潜力和创造力最大限度地发挥出来。

23、科学技术是第一生产力，是先进生产力的集中体现和主要标志。

大力开展科学知识、科学思想、科学精神和科学方法教育，推动科技进步与创新，是企业文化建设的重要内容。烟草企业要站在“始终代表中国先进生产力的发展要求”和“代表中国先进文化的前进方向”的战略高度，进一步提高认识，用先进科学技术知识武装干部职工，广泛开展“小革新、小发明、小创造”活动，不断提高烟草企业科技进步和创新能力。烟草企业要十分关注吸烟与健康问题，依靠科技进步，努力提高质量，为消费者提供优质低害产品。

24、加强社会主义道德建设，是发展先进文化的重要内容和中心环节，是企业文化建设的重中之重。

社会主义市场经济既是法制经济，也是道德经济，必须坚持以法治国和以德治国并举，加快建立与之相适应的思想道德体系。要结合贯彻《公民道德建设实施纲要》，结合本单位的实际，将《纲要》具体化、规范化。特别是要突出抓好职业道德建设，做到三个深化：一是在道德观念上深化。在干部职工中树立“维护国家利益、维护消费者利益”的道德观念，发挥道德对企业经营行为和对职工思想行为的教育引导和自我启发效能；二是在道德规范上深化。进一步推行“工业企业满意、零售客户满意、消费者满意”三满意工程，完善岗位职业道德行为规范，构建企业与企业之间、企业与客户之间、企业与社会之间、企业内部上下道工序之间的新型人际关系；三是在道德评估体系上深化。以满意为标准，建立各个岗位量化可考核的职业道德评估体系，纳入管理，强化养成。

25、良好的企业形象是企业的无形资产和无价之宝。

烟草企业要把塑造良好的企业形象作为企业文化建设的重要内容和突破口。其主要途径在以下三个方面：一是塑造企业公众形象。烟草企业生产经营集产供销、内外贸为一体，直接面对社会公众，必须依法经营，讲诚信、重合同、讲奉献，积极承担社会义务，以良好的服务赢得社会的认同。二是塑造烟草企业领导干部形象。企业领导在现代企业生产经营管理中居于支配地位，领导干部的形象在一定意义上是企业形象的集中体现。烟草企业领导要不断完善自我，用自己的影响力和模范行动激励和凝聚职工。三是塑造产品形象。品牌形象是一个企业形象的物质基础，是一个企业产品的质量、设计、商标、包装、标识、价格等在社会公众中的整体形象。品牌形象的好坏是企业形象优劣的集中体现。面对国际国内市场的激烈竞争，烟草企业必须树立名牌意识、塑造品牌形象。

26、创建学习型企业是企业文化建设发展到一定阶段，企业提高自身综合素质和竞争力的必然追求。

烟草企业要大力倡导勤奋学习的良好风气，做到“学习工作化，工作学习化”，实现学习与工作的融合，让终身教育和终身学习的思想深入人心，形成浓厚的学习氛围。要建立学习工作领导机制，加强对学习的领导，确定学习目标，制定学习计划，完善学习考核办法，建立学习激励机制。要加强职工队伍的技能培训，提高烟草职工队伍的技能水平，开展技能竞赛活动，不断提高烟草企业职工的整体素质，增强企业核心竞争能力。

27、社会文化团体在企业形象设计、策划上均具有一定的经验与优势。

各种传播媒体对企业形象的塑造与影响有着无法替代的重要作用。烟草企业要善于借助这些社会力量，主动邀请优秀的社会文化团体、中介组织等为企业树立良好的形象出谋划策，保持与新闻媒体的经常联系，适时组织宣传报道。

五、烟草企业文化建设的组织实施

28、国家局（总公司）是烟草企业文化建设工作的领导机构和指导机关。

国家局（总公司）成立企业文化建设委员会，负责全行业企业文化的培育、推行和指导。委员会主任由国家局（总公司）党组书记、局长（总经理）担任；副主任由国家局党组成员、副局长担任；成员由有关部门和单位领导担任。委员会办公室设在国家局人事劳动司，主要负责组织协调工作。

行业各直属单位主要领导是企业文化建设的第一责任人。行业各直属单位政工部门应同时承担企业文化建设的职责（可一个机构、两个牌子），负责企业文化建设的组织协调。各级领导干部要深入学习企业文化的有关知识，努力成为企业文化建设的积极推动者，认真组织好本单位的企业文化建设工作。

29、行业各直属单位要把企业文化建设纳入企业发展的总目标，制定一个符合烟草行业整体要求和本单位实际，科学规范，远近目标相结合的《企业文化建设规划》。

规划的制定工作应在本纲要发布后半年内完成。

行业各直属单位要在认真学习企业文化知识的基础上，根据企业实际情况，组织力量制定《企业文化手册》（以下简称《手册》），对本单位企业文化进行整合、提炼和创新。《手册》要以纲要为指导，对深入贯彻企业精神、核心经营管理理念以及规范使用统一的行业和企业标识作出明确而具体的规定。同时，对发展目标、具体的经营管理理念、企业行为、职工行

为等方面的具体内容作出符合自身实际的规范。《手册》制定工作应在本纲要发布后一年内完成。

30、要以企业文化的基本理念为指导，不断完善各项企业管理制度。

要把企业文化建设与企业管理创新、制度创新紧密结合起来，按照烟草企业文化的基本精神，重新审视和修订原有的规章制度，制定和完善符合现代企业发展要求，符合本单位生产经营实际的各项管理制度、操作规程、工作职责。要把烟草企业文化的基本理念融入到各项规章制度之中，将烟草行业的企业精神与核心经营管理理念内化为广大职工工作动力和自觉行动。

31、要利用各种媒体和载体进行广泛宣传，营造浓厚的企业文化建设氛围。

通过举办培训班、研讨会、报告会、交流会和企业文化论坛等多种形式，大力宣传行业价值观、企业精神、核心经营管理理念和企业发展目标等，使烟草行业及本单位企业文化的基本内容为广大职工所了解、认同和接受。

紧密围绕企业文化建设目标、组织开展各种活动。要精心策划活动内容，保证活动质量，引导全体职工共同参与到企业文化建设中来。充分发挥有关业务部门和工会、共青团等群众组织的作用，形成企业文化建设的合力。加强对外宣传工作，通过以企业文化为主题的各种活动，组织新闻、广告媒体进行对外宣传，充分展示企业的价值观和经营成果，提升企业的知名度和美誉度。

32、企业文化建设是一项长期的任务，各单位要坚持不懈、持之以恒，切实抓出成效。并随着行业的改革与发展，企业内外部环境的变化及时对企业文化建设的具体内容进行必要的调整和修订，使其不断发展、完善。

33、行业各直属单位要正确认识企业文化建设投入产出的辩证关系，加大对企业文化软硬件建设的投入。

要统筹考虑企业文化建设所需要的资金，专门安排，专款专用，为企业文化建设提供资金支持和物质保障。

34、国家局（总公司）、行业各直属单位要及时总结经验，树立典型，加强交流，表彰先进。

6.烟草商业企业信息化建设初探 篇六

烟草商业企业信息化建设初探谢宜俊（莱芜市烟草专卖局〈公司〉，山东 莱芜 271100）国家烟草专卖局局长、中国烟草公司总经理凌成兴同志在2015年全国烟草工作会议上提出：“贯彻落实行业信息化发展规划，切实加强网络安全管理，积极推进重点工程建设，促进新一代信息技术与烟草产业融合发展，不断提升行业数字化、信息化、智能化水平。”对此，地市级烟草商业企业切实抓好信息化建设义不容辞，责无旁贷。笔者试结合山东莱芜烟草信息化建设现状，就如何进一步推进新形势下的烟草商业企业信息化建设，谈一下自己的粗浅认识。1现状概述近年来，随着信息化建设水平的不断提升，烟草行业信息化建设已经实现了由以基础性建设向推进应用系统建设，由局部建设向全面发展，由分散建设向集中管理的“三大转变”。以山东省烟草公司和莱芜市烟草公司为例，可以从中看到，以省级公司为中心的应用系统如专卖管理的专控体系管理、卷烟销售业务管理、crm管理以及烟叶生产经营管理等信息系统已经相继建成，基本实现了上下传输，互联互通。当前，信息化已经成为烟草企业优化资源配置、提高工作效率、降低管理成本、提高经济效益的重要手段。2预测分析作为烟草商业基层单位，近几年信息化建设虽然有了快速发展，但还存在一定的不足。一是人员素质仍需提高。这里所说的人员素质主要指计算机操作人员，由于员工整体文化素质的原因，加上企业内部缺乏系统的培训教育，使各类计算机操作人员仅能满足十分简单的操作，即使行业上下所对口应用的各种系统软件，虽然经过短期培训，但因缺乏相应的基础知识和钻研精神，导致熟练程度大打折扣，更别说对系统软件功能的有效开发和利用。仅以专控体系管理系统为例，它的有效运用是对销售数据进行监督、统计和查询，通过销售数据异常进行有重点的市场分析，为专卖稽查人员打击卷烟非法销售起到快捷、高效的辅助作用，但从笔者所了解的情况看，在许多单位仅仅起到销售数据预警查询作用。二是互联互通仍需改善。从目前企业信息化建设的状况看，纵向互联互通如卷烟销售方面的“一号工程”，专卖管理的网上办证，烟叶入网收购等系统软件已经实现了各级数据上传、查询、统计。但在横向管理上仍有不足，区局（营销部）的网络建设改造已经完成，但却没有得到很好地利用，各类数据的收集仍以手工操作为主，并且在信息采集、传递、加工、利用方面缺乏相应措施，使信息利用率明显降低。三是信息化管理措施仍需加强。首先，面对信息技术快速发展的形势和单位内部员工素质现状，缺乏相应的培训机制。其次，缺乏信息综合利用的相关措施，在生产经营活动中，仍然靠老经验、老套路进行管理，没有把信息的采集、加工、存储、利用作为实施决策和管理的重要手段，并制定相关措施。总之，烟草商业基层单位作为提升行业数字化、信息化、智能化水平的末梢神经，其反应程度、工作效率的高低，不仅直接关系到自身的管理水平，也必然会影响到整个行业的生产经营决策管理水平。3对策建议（1）进一步加大培训力度，提高人员素质。信息化建设要以人为本，对此，一方面，必须要积极引导全体烟草人员参与信息化管理，加大对全体干部职工的计算机知识培训，把推进信息化建设与提高人的素质、改善人的工作和发展环境紧密结合起来。另一方面，必须要进一步加强信息化培训。在培训时，要紧密联系实际，对实用的软件程序要进行反复讲解，理论与实际操作相结合，对具体业务人员进行分类培训，让参训人员逐一上机操作，反复练习，以达到熟练掌握，学以致用。（2）进一步稳定专业技术人员，配备专兼职管理员。鉴于基层部门尤其是区局（营销部）电脑专业技术人员较少、且位置相对分散的现状，除了稳定基层单位专业技术人员外,建议县区局（营销部）尽量配备以内勤为主的兼职计算机管理员，为基层所各种应用软件的顺利运转，硬件设备的维修维护提供人员和技术保障。（3）进一步强化外部沟通，充分利用社会公众网络资源。加强烟草信息化，提高烟草监控能力，就需要借助社会有关部门的内部网络资源来实现。烟草企业要在现有基础上，加快外部沟通，由内部网络建设向社会化烟草管理计算机网络转变，将烟草企业计算机网络信息资源延伸到银行、税务、工商、公安等社会部门，建立完善烟草监控网络系统，加快对社会公众网络资源的利用，真正发挥烟草信息网络作用。（4）进一步加强基础数据管理分析，提高数据的完整性、准确性。一是，在严格执行各项数据管理办法、操作规范的基础上进一步强化数据监控职能，建立数据监控机制。二是，拓展信息中心职能，建立数据处理中心，设立专门的数据处理分析岗，负责各类烟草信息的分析处理，使大量闲置的数据成为烟草信息化的资源。三是，借鉴银行等部门事后监督的经验，定期公布信息化前台人员数据录入工作量和差错量，建立和完善配套的过错追究机制，用制度保证数据来源的真实、准确、完整。四是，加强烟草与国税、地税、工商、财政、银行等部门的联系，广泛采集相关信息。（5）进一步健全监督考核机制，强化信息化管理措施。定期组织开展信息化知识专题培训，建立信息化培训奖罚制度，对参加培训的人员，取得优异成绩的进行奖励，对培训不及格的，继续参加培训，同时在岗位调整、干部的选拔任用、评选先进等方面适当的予以参考，形成竞争激励机制。并建立有效的监督制约机制，把信息化建设作为一项硬指标、硬任务，与所属各单位（部门）签订目标责任书，年终作为考核的一项重要内容，进行奖罚兑现，以激励全系统迅速掀起信息化建设的新高潮。总之，信息化建设是一个漫长的过程，作为烟草商业基层单位，一定要本着改革、创新、实用和适用的原则，大力发展信息化建设，提升信息化建设水平，真正发挥信息化的服务保障优势，为推动企业各项工作新进步贡献力量。［责任编辑：汤静］

7.烟草企业政工管理与创新性研究 篇七

前言:烟草企业是一种特殊的行业, 在烟草企业内运用思想政治工作进行企业的管理具有重要的意义, 本文从烟草企业政工管理的现状入手, 通过分析现存政工管理的不足, 提出在烟草企业进行政工管理的创新性措施。

一、烟草企业政工管理的意义

烟草企业的特殊性质决定了在烟草企业内运用思想政治工作管理具有重大的意义。思想政治工作在烟草企业的发展中具有重大的作用, 在当今日益激烈的市场竞争下, 烟草企业也被纳入到市场竞争的行列, 企业能否在激烈的市场竞争下立于不败之地, 关键在于企业的政工管理是不是到位。思想政治工作是开展其他一切工作的前提和立足点, 意识形态的问题是其他问题的重要支撑。在我国企业开展思想政治工作就是对整个企业包括员工在内的方方面面从思想政治理论的高度进行管理, 思想政治工作是企业工作的重要组成部分, 在企业的生产、生活上一定要坚持马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等重要思想, 发挥政治理论的指导作用, 坚持中国特色的社会主义思想体系, 用先进的思想政治理论指导企业的发展。在烟草企业执行政工管理能够使员工始终坚持先进的思想理论, 有效的解决员工的意识形态问题, 在我国社会主义建设的新时期思想政治工作不但包括先进的思想政治理论还包括中华民族精神的内涵、时代精神的实质内容以及健康的人生观、世界观、价值观等内容。在烟草企业开展思想政治工作管理, 一方面能够保持企业的发展方向, 坚定的支持中国共产党的领导。另一方面可以培养员工坚定的政治立场, 自觉践行勤劳勇敢、自强不息的民族精神, 使员工树立起正确的人生观、世界观、价值观, 保持员工生产的积极性, 促进企业生产效率的提高。

二、现阶段烟草企业政工管理的不足

烟草企业是高利润企业, 企业的经济效益比较好, 这容易造成企业在正常的经济生产中忽视政工管理的作用, 对政工管理工作的重视度不高, 影响了企业的健康发展。如果从事政工管理的人员自身素质不高, 容易导致政工管理的效率低下。一旦政工管理的方式方法不够合理, 将严重妨碍企业政工管理工作的正常运转。

1. 忽视政工管理工作。

烟草企业大多是国有企业, 在激烈的市场竞争下, 企业把主要精力都放在了生产和销售领域, 严重忽视了政工管理工作。企业的一切工作都是围绕生产经营展开的, 企业没有认识到思想政治理论的重大作用, 在日常的管理工作中经常忽视政工管理工作的重要性。烟草企业在发展的过程中忽视政工管理工作容易造成企业的发展偏离正确的路线, 在发展的过程中缺乏指引, 企业容易忽视自身的社会责任, 企业内部的管理也会出现混乱, 管理的正常机制无法发挥, 不利于企业的长期发展, 影响企业员工的安定, 阻碍员工的团结, 不利于构建和谐的企业环境。

2. 政工管理人员素质不高。

在烟草企业开展政工管理工作的关键是有足够的专业人员, 思想政治理论具有很强的专业性, 在烟草企业这种大型的而且基本上全部是内部进行政工管理的国有企业, 更加需要专门的高素质人才。在现实的企业政工管理中, 很少有专门的人才, 在很多情形下是由其他部门的人员兼任政工职责。企业现有的政工管理人员的素质不高, 管理人员的数量比较少, 远远不能满足烟草企业的正常需要。在遇到党支部安排的问题时或者员工出现思想政治理论问题时, 由于缺乏专门的政工管理人员, 不能很好的确保党的先进理论贯彻到企业的生产实践中去, 同时也不能使党的先进理论武装企业的员工。

3. 政工管理的方法不够合理。

政工管理的方法是否适当是决定政工管理工作能否有效开展下去的关键, 采取先进的管理方法是提高企业政工管理质量的重要措施。烟草企业现实中的政工管理方法比较单一, 只采取宣传口号的方法向员工进行宣传性教育, 单一的教育形式具有空洞性, 不利于企业员工的思想政治理论的学习。这种管理形式的单一性, 导致难以从企业的整体高度对全局的思想政治工作进行规划, 政工管理工作难见成效。

三、在烟草企业进行政工管理的创新性举措

在日益激烈的市场竞争的条件下, 思想政治工作越来越成为企业长远发展的重大推动力, 政工管理工作开展顺利的烟草企业的效益以及企业的内部关系、员工的关系往往处理的比较好。通过分析烟草企业政工管理的现状, 结合思想政治理论以及我国烟草业发展的实践, 提出在烟草企业改进政工管理的新举措。

1. 烟草企业要充分重视政工管理工作。

烟草企业政工管理工作能否有效运转的关键在于企业对政工管理工作的重视程度, 只有企业充分重视政工管理工作, 政工管理工作才会有高效的进展。上级烟草企业以及本级烟草企业的领导要充分重视政工管理工作, 树立起正确的政工管理工作理念, 在整个企业的日常运转上引入政工管理工作。在企业的政工管理工作中可以由企业的总经理直接分管政工管理工作, 政工管理工作实施垂直的领导体制, 政工部门的工作人员直接对总经理负责, 从人事任免、资金支持上优先保证政工部门的运转, 确保政工管理工作在烟草管理企业受到足够的重视。

2. 政工管理部门引入高素质的人才。

人才是烟草企业政工管理工作的主体, 企业只有具有充足的高素质人才, 才能保证企业政工管理的高效进展。烟草企业每年都应该从高等院校的毕业生选拔优秀的思想政治理论人才进入企业政工管理的队伍, 保证政工管理人员具有丰富的思想政治理论知识。企业定期开展政工管理人员的政治知识培训, 使管理人员及时的掌握最新的政治理论动态以便于在企业进行宣传教育。

3. 创新政工管理的工作方法。

8.烟草企业法律风险防控体系建设 篇八

关键词：烟草企业；法律风险防控体系；建设

企业的法律风险是指企业的外部环境变化，或因包括企业自身内在的法律主体，未严格依照合同规定或法律规定履行义务，而造成的负面影响。而作为烟草企业不仅面临其他企业所面临的风险，还包括一些特殊的风险，主要与烟草行业的特点以及性质相关。因此烟草企业应重视法律风险，提高风险意识，加强法律风险防控体系的建设，形成有效的管理体系。

一、烟草企业法律风险的种类

烟草行业面临的法律风险主要为一般法律风险、特殊法律风险。一般法律风险是指包括烟草行业在内的其他行业所面临的法律风险；特殊法律风险是指烟草行业内独有的法律风险，主要与该行业的特点相关。提高对烟草行业法律风险的认知，有利于提出有效的应对方法防范。

1.一般法律风险

所谓的一般法律风险，主要为产品质量风险、劳动用工风险、商业合同风险等，这些普遍存在于所有行业中。对烟草行业而言，一般法律风险为一种风险性负担，若不及时处理，可能会给企业造成不必要利益伤害。

2.特殊法律风险

这是烟草行业所特有的风险，主要是因烟草行业具有特殊性。我国烟草专卖建立专卖管理体制，这对于规范烟草行业，保护消费者是相当重要的。但若该制度实施不完善，则可能会影响烟草行业未来的发展。

二、烟草企业法律风险防控体系建立的意义

1.建立烟草企业法律风险防控体系，是提高烟草企业市场竞争力客观需要

随着当前市场经济制度的不断完善，社会法制建设的不断发展，实施法制宣传教育工作已称为当前一项重要的工作。面对新形势、新内容烟草企业要深刻认识到市场经济是一个法治经济，不断提高人们的法律意识、素质，加强对烟草企业内部的法治宣传，努力做好依法经营、依法生产以及管理，保证企业的健康发展。尤其是当前的国内以及国际市场环境竞争的日益激烈，烟草企业要不断发展解决问题，坚持科学发展观为指导，并贯彻法治观念，指导法律工作，防控风险发展，提高社会经济水平。

2.完善防范法律风险，为烟草企业规范操作的具体体现

烟草企业法律风险关于在于预防，而不是补救。因此，首先应明确风险可能发生的环节以及领域，制定分析原因对策，将风险消除在萌芽状态，最大程度的降低企业的损失。

3.完善法律风险的防范，为提高烟草企业竞争力、烟草企业形象的一个有效保障

烟草行业作为一个特殊行业，不仅是政府职能部门审查监督的重点，也是社会媒体、舆论关注的焦点。这就要求烟草企业要依法办事，不仅符合法治中国要求，而且是行业健康发展一个内在要求。因此，药草企业不断严格规范，严于律己，提高法治管理水平。针对存在的问题进行分析，不断提高防范意识，推动烟草企业的健康发展。

三、构建烟草行业法律风险管理体系

烟草行业法律风险管理体系构建是需要有侧重点，经协调、规范的风险管理体系，有效防范烟草行业以及烟草企业整体面临法律风险，维护烟草行业利益、消费者利益。笔者对其构建进行总结为：

1.严格控制烟草产品质量

我国是一个烟草生产以及消费大国，提高烟草产品质量，可有效防止出现烟草质量法律纠纷，而且能有效保障消费者的合法权益，同时有利于促进出口。从整体角度分析，当前我国的烟草产品质量是达标的，也是深受消费者信赖的，但关于烟草农药以及重金属含量超标争议始终存在。从很大程度上讲这些争议主要是因国内外的烟草质量标准不同意，但这一定程度会影响国内的烟草消费者，甚至影响烟草消费行业。因此，烟草企业不断提高质量控制机制，采用国外高标准的质量标准，同时国内的烟草行业标准应不断更新。质量不到位、控制不规范的烟草企业可能会被淘汰，这对于促使烟草行业的发展是必须的代价。

2.提高烟草企业用工的规范化管理

尽管生产自动化水平不断提高，但我国的烟草行业仍是一个劳动密集型行业，需要大量的企业员工。我国政府在保证劳动者权益背景下，烟草行业应不断提高企业用工管理标准，防止发生企业用工风险。建议烟草企业严格依照《劳动合同法》、《劳动法》以及企业所处区域的劳动合同内容做好管理工作，可有效防止用工风险发生。在规范管理企业用工过程中，应规范劳动合同签订、劳动诉讼、劳动仲裁工作。

3.增强烟草专卖专营制度

我国烟草专卖专营制度会持续很长一段时间，而且还会不断增强，因此给及烟草专卖局应不断强化对烟草市场的监管，进一步确立执法主体地位，更加主动、严格、深入的管理行业内生产经营业务行为规范程度监管。烟草专卖专营不是独裁垄断，也不是计划经济，而是符合我国烟草消费以及生产特点的，具有中国特色的烟草制度。烟草行业应积极努力参与到烟草专卖体制建设中，积极配合依法专卖。而且烟草企业要根据消费者举报或主动排查，查处假冒伪劣烟草制品，切实提高企业以及消费者利益。

4.努力参与烟控事业

我国已经参与到烟控相关的国际公约中，烟控执法以及烟控立法正在顺利开展中。烟草企业、烟草行业应积极参与到烟控事业中，塑造良好的社会形象，认真履行社会义务。参与到烟控事业中，并不意味着违背自身所追求的经济利益。烟草消费是有固定群体，烟控并不能影响固定消费群体；另一方面烟控不是禁止抽烟，而是控制吸烟，尤其是在无烟区以及共同场所，烟草行业要认真履行该项异物，承担法律义务以及道德义务，树立良好的社会形象。

四、总结