旅游心理学试题答案三

旅游心理学试题答案三（精选5篇）

1.旅游心理学试题答案三 篇一

一、单选题(在本题的每一小题备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。多选不给分。每题1分，共30分) 来源：考试大

1、口腔ph值为8，应选用的漱口液为( )

①2%硼酸 ②生理盐水 ③1：5000呋喃西林④2%碳酸氢钠

2、当病人情况改变，不再担任病人角色，又重新回到他的社会角色时，称角色( )

①冲突 ②矛盾 ③不明确 ④行为消退

3、护理程序排列的顺序是( )

①诊断、计划、实施、评价、估计 ②计划、诊断、估计、实施、评价

③估计、诊断、计划、实施、评价 ④估计、计划、诊断、评价、实施

4、钝痛、闷痛、锐痛常发生在( )

①皮肤粘膜 ②空腔内脏 ③社经受损④深部组织

5、酒精擦浴时其浓度用量、温度为( )

①20-305、100-200ml、4℃ ②30-50%、200-300ml、30℃

③50-70%、200-300ml、18℃④70-95、100-300ml、32℃

6、稽留热多见于( )

①伤寒 ②疟疾 ③败血症 ④感冒

7、低血压是指血压低于( )

①10.7/6.67kpa ②12/8kpa ③11.3/6.67kpa ④10.7/5.33kpa

8、不能产生热量的营养素是( )

①蛋白质②维生素③脂肪 ④碳水化物

9、不属于脂深溶性维生素的是( )

①维生素a ②维生素pp ③维生素k ④维生素e

10、医院基本饮食(普通饭)每日总热量为多少千卡( )

①1800- ②1800-2200 ③2200-2600 ④2600-1800

11、病人胆道阻塞，肠内无胆汁，粪便呈( ) 来源：考试大

①黄色 ②绿色 ③黑色 ④白色

12、男病人导尿插管时，为了伸直尿道，应提起阴茎使与腹部呈( )

①30度角②45度角③60度角④90度角

13、使用止血速出血时，下列哪项不对( )

①止血带应扎在出血部位的近心端 ②上臂不可扎在上1/3处

③时间以1小时为宜 ④前臂和小腿不适于扎止血带

14、“8”字形绷扎常用于( )

①固定肩、肘、膝关节 ②额、颈、腕部

③简单夹板固定 ④上臂、手指

15、人脑耗氧量占全身氧量的( )

①2-5% ②6-10%③12-15%④20-25%

16、中药煎剂不用于( )

①内服②外洗 ③注射 ④灌肠

17、药物过敏试验正确的注射部位及方法是( )

①胶臂掌侧下1/3处皮内注射 ②前臂掌侧下1/3处皮下注射

③前臂背侧下1/3处皮内注射 ④前臂背侧下1/3处皮下注射

18、前脉穿刺时，止血带应扎在穿刺部位下主( )

①2厘米 ②5厘米 ③8厘米 ④10厘米来源：考试大

19、为防止过敏反发生，在做药物过敏试验前，须详细询问( )

①用药史、过敏史、现病史 ②过敏史、家族史、生活史

③用药史、过敏史、家族史 ④现病史、生活史、过敏史

20、某病人输液1500ml，从上午8时开始，每分钟50滴，输完的时间是( )

①中午12时 ②下午1时30分 ③下午2时40分 ④下午3时30分

21、需采用消化道隔离的病人是( )

①白喉 ②伤寒 ③水痘 ④乙型脑炎

22、属于定期内执行的长期医嘱是( )

①半流饮食 ②下午3时灌肠

③去痛片0.5即刻 ④杜冷丁50mgims.o.s 来源：考试大

23、健康成人口腔、直肠、腋下的平均温度分别为( )

①37℃、37.5℃、36.2℃ ②37℃、36.7℃、37.5℃

③37℃、37.5℃、36.7℃ ④36.7℃、37℃、36.2℃

24、低位肠梗阻病人的呕吐物有( )

①腐臭味②粪纂味 ③苦味 ④酸味

25、留尿常规标本最好是留取( )

①清晨第一次尿50ml ②清晨第一次100ml

③晚间尿40ml ④随时可留取60ml

2.探究电流表三道试题的答案 篇二

中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2016）06-211-01

电流表是重要的电学测量仪器，自然成为中考的热点内容之一。近年来我们拜读了有关表A的实验试题受益匪浅，然而有些试题的参考答案值得商榷！现借贵刊一角陈述如下浅见，用以跟同行交流探讨，并期望得到各位师长指教。

一、提出研讨问题

（1）当表A选用“0.0～0.6A”量程时、其示数为0.4A；此时若把“0.6”和“3”两个接线柱串入该电路中，观察到的现象是__。给出的参考答案是：“指针不会偏转”〔个别学生的解答却是：∵表A的量程是“0.0～（3-0.6）A”即“0.0～2.4A”、分度值为0.08A，∴该表指针“指在第5个小格上”〕。

（2）正在显示电路中电流大小的表A，此时若将被选用的两个接线柱短路，则表A__。给出的参考答案是：“无示数”（注：课文p39已经明确指出：“短路”是指“电路中的电流不流经用电器，而在电源两极之间直接构成通路”；用一根导线连通表A被选用的两个接线柱，电路中的电流仍要流经用电器！课文里称之为“短接”）。

（3）旧版课文里在《测量小灯泡的电阻》课后，编写了表A的“内接法”与“外接法”测量电阻的习题，并问“用这两个电路测出的灯泡电阻相同吗？如果略有不同，尝试做出解释”，给出的参考答案是：“在待测电阻R >> RA时（这时表A的分压很小），内接法误差小”；“在待测电阻R << RV时（这时表V分流很小），外接法误差小”。

为了验证上述参考答案的对与错，唯一正确的途径就是揭开表A内部电路构成的面纱！

二、探究解答依据

1、表内的电路构成

磁电系的表A内部电路连接如图1所示：接线柱“3”跟“-”之间是用挂锡的粗铜导线连接的，经粗略测量计算4种表A的内部结构，其阻值约是0.0007Ω～0.0009Ω；“0.6”跟“3”接线柱之间，是用挂锡较长稍细铜导线连接的，其阻值约为0.0029Ω～0.0035Ω。

2、表内的电流路径及电阻大小

（1）当表A选用“0.0～0.6A”量程时，表内的电流路径如图2所示；可知绝大部分的被测电流I，是通过由I2所示的路径流出表A的；而能使表针偏转的电流I1路径里电阻R0的值，据有关资料介绍约为 0.05Ω（注：有人把R0 看成是串入电路中表A两个接线柱之间的电阻值，显然与事实不符！）。从图中不难发现I2与I1的路径是并联的！由此不难算出：当表A选用“0.0～0.6A”量程时，“0.6”与“-”两个接线柱之间的最小电阻（忽略“游丝”和“线圈”的阻值等）R小≈0.00404Ω！

（1）当表A选用“0～3A”量程时（略）。

三、给出正确答案

依据上述可以认定的基本事实，自然就会得出下列的正确答案：

1、表A的“第三量程”：

如图3所示：若让电流从“0.6”接线柱流进表内、从接线柱“3”流出表外，那么该表是能够测量电流的！在教师的引导下，学生能够设计出如图4所示的校表方案电路示意图：表A是选用“0.0～0.6 A”量程的标准电流表，表A1是把“0.6”与“3”接线柱串入电路中的校正电流表，用滑动变阻器控制电路中的电流，数次实测记录如下：当电路中的电流=0.1A、0.2A……和0.6A时，表A1的指针恰好指在第4个、第8个……和第24个小格上！此时表A1的分度值顺次为0.1A/4=0.2A/8……=0.6A/24=0.025A！而表A1的刻度盘上共有30个小格，可知表A1的最大测量值为：0.025A×30=0.75A！即表A的第三个量程（必须“让电流从‘0.6接线柱流进表内、从接线柱‘3流出表外”）是：“0.00～0.75A”、最小分度值为0.025A！几十年的实验教学实践证明（如“-”接线柱松动时等），该量程是有实用价值的。

由此可知：“示数为0.4A的表A，此时若把‘0.6和‘3两个接线柱再串入上述电路中时，可能观察到的现象是__”的正确答案是：“若让电流从‘0.6接线柱流进表内、从接线柱‘3流出表外，该表指针恰好指在（0.4 A/0.025 A=16）第16个小格上！若让电流从‘3流进表内、从‘0.6流出表外，则该表指针将会逆时针偏转或损坏”。

2、表A的“短接”示数

由图1可知：用一根导线直接连通表A任何两个接线柱，不论表A选用哪个量程，均为扩大表A的量程！表A的指针肯定会偏转（注：跟“短接”前相比较，指针偏转的幅度将会减小）！进而应该重新审视高中物理：“怎样扩大表A量程”等问题。

3、表A的“内”“外”接法

3.心理学试题及试题答案 篇三

A．迟钝

B．敏锐

C．正常

D．低常 2．听到悦耳的歌声，这时人们的心理活动主要是（C)。A．思维

B．感觉

C．知觉。

D．想象 3．先前学习的内容对后辑学写内容所产生的干拉作用叫(A)。

A．前摄抑制

B．倒摄抑制

C．超限抑制

D．侧抑制 4.心理旋转实验中被试在大脑中进行图像旋转，体现了表象的(D)特点。A．直观性

B．稳定性

C．概括性

D．可操作性 5.以下不属于诱导依从策略的是（D)。

A．登门槛放应

B．留面子效应

C．引诱法

D．示范法 6.冯特创立的心理学派是(A)。

A．构造心理学

B．机能心理学C．格式塔心理学

D．行为主义心理学 7．主张情绪是对机体变化的知觉的情绪理论是（A)。

A．詹姆薪—兰格理论

B．坎农一巴德理论C．沙赫特—辛格理论

D．腾斯伯格理论 8．世界上 C．热情

D．应激

6．“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不觉其臭”，说的是(A)。

A．感觉适应

B．明适应 C．暗适应

D．感觉调整 7．下面关于生理性动机说法错误的是(C)。

A．生理性动机除了受生理因素影响，还受心理因素影响。B．母性动机也是一种生理性动机。

C．古代被阉割的太监，体内基本没有性激素，所以就不再有性动机。D．厌食症患者强迫自己减少进食或者不进食。

8．心理旋转实验中被试在大脑中进行图像旋转，体现了表象的(D)特点。

A．直观性

B．稳定性 C．概括性

D．可操作性 9．个体所偏爱使用的信息加工方式称为(A)。

A．认知风格

B．认知类型 C．认知过程

D．认知活动 10．以婴儿理解客体恒常性为重要特征的认知发展阶段是(C)。

A．前运算阶段

B．具体运算阶段 C．感觉运算阶段

D．开式运算阶段

1．行为主义心理学派的代表人物是(A)。

A．华生与斯金纳

B．冯特与铁钦纳

C．詹姆斯与杜威

D．魏特曼与苛勒

2．闻到苹果香味，看到苹果红色外观，触摸到苹果光滑的果皮等所引起的心理活动是（A．感觉

B．知觉

C．感受性

D．感觉阈限 3．格式塔学派提出的知觉组织原则是(ABCD)。

A．邻近原则

B．连续性原则

C．闭合原则

D．同域性原则 4．下列关于短时记忆的描述中，正确的是(ABD)。

A．短时记忆的保存容量为7±2个项目

B．短时记忆的信息单位是组块

C．机械性复述无助于信息在短时记忆中的保持

D．人们的知识经验会对组块产生影响 5．“美人鱼”的形象是下列哪种想象的产物(B)。

A．再造想象

B．创造想象

C．无意想象

D．幻想 6．下列关于表象的描述中，正确的是(BCD)。

A．表象是对头脑中已有的形象进行加工改造，形成新形象的过程

B．表象能够促进问题解决和决策

C．表象往往不如知觉完整和稳定

D．表象能够承接各种施加于它们的心理操作，如心理旋转等

A)。7．动机与工作效率的关系是(C)。

A．一种交叉关系

B．一种线性关系

C．倒U形曲线关系

D．一种直线关系 8．将成就目标概念引入成就动机领域的是（AD)。

A．尼科尔斯

B．平崔克

C．班杜拉

D．德韦克 9．个体智力呈直线式发展的年龄阶段是(A)。

A．12岁之前

B．12—18岁

C．24岁以后

D．36岁以后 10．下列行为中，属于亲社会行为的是(BD)。

A．从众

B．合作

C．竞争

D．捐赠

1．在自然条件下，对心理现象的外部活动进行有计划、有系统的观察，从中发现心理现象发生和发展的规律性的方法称之为(A)。

A．调查法

B．个案法

C．观察法

D．测量法 2．构造主义心理学派的代表人物是(AB)。

A．冯特

B．铁钦纳

C．华生

D．苛勒

3．看见一朵玫瑰花并能认识它，这时的心理活动是(B)。

A．思维

B．知觉

C．感觉

D．错觉 4．创造性思维的特征包括(ABCD)。

A．新颖性

B．流畅性

C．灵活性

D．精致性 5．儿童获得语言的关键期是(C)。

A．0—1．5岁

B．1—3岁

C．1．5—5岁

D．3—5岁 6．下列哪些因素会影响到词汇的理解(ABCD)。

A．词频

B．词长

C．语义

D．语境

7．认为情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。这个观点是(C)提出的。

A．拉扎勒斯

B．阿诺德

C．坎农—巴德

D．詹姆斯

8．正直、诚恳、认真、乐于助人等属于性格的(A)特征。

A．态度

B．意志

C．情绪

D．理智 9．以下属于投射测验的是（BC)。

A．艾森克人格问卷

B．罗夏墨迹测验

C．主题统觉测验

D．卡特尔16种人格因素问卷 10．躁狂发作、抑郁发作属于(C)。

A．急性应激障碍

B．应激后障碍

C．心境障碍

D．人格障碍 1．机能主义心理学派的代表人物是(C)。

A．华生与斯金纳 B．冯特与铁钦纳 C．詹姆斯与杜威 D．魏特曼与苛勒 2．心理学的主要功能(ACD)。

A．描述和测量 B．调节与预防

C．解释和说明 D．预测与控制

3．(A)是指注意在同一对象或活动上所保持时间的长短。它是注意的时间特征。

A．注意的稳定性 B．注意的分心 C．注意的分配 D．注意的转移

4.关于如何骑自行车的记忆属于(C)。

A．陈述性记忆 B．外显记忆 C．程序性记忆 D．情境记忆

5.艾宾浩斯在遗忘研究中创造的两个重要的工具是(AC)。

A．无意义音节 B．组块 C．节省法 D．默读

6.认知神经科学研究发现，大脑某些部位的损伤或病变会导致语言能力的丧失，这支持了(D)A．语言获得的条件反射学说 B．语言获得的强化学说 C．语言获得的社会学习理论 D．语言获得的先天因素说

7．情绪产生的基本过程是刺激情景—评估—情绪。这个观点是(B)提出的。

A．拉扎勒斯 B．阿诺德 C．坎农 D．詹姆斯

8．情绪的成分是(ABD)。

A．主观体验 B．外部表现 C．神经结构 D．生理唤醒

9．系统地提出了动机归因理论的心理学家是(B)。

A．海德 B．韦纳 C．赫尔 D．华生

10．人本主义心理学的主要代表人物有(CD)。

A．弗洛依德 B．奥尔波特 C．马斯洛 D．罗杰斯

。1．格式塔心理学派的代表人物是(BCD)。

A．佛洛依德

B．魏特墨

C．考夫卡

D．苛勒

2．根据活动任务的要求，有意识地主动地把注意从一个对象转移到另一个对象称为(C)。

A．注意的稳定性

B．注意的分心 C．注意的转移

D．注意的分配

3．我们知觉到月亮在动，而浮云是静止的，是因为(B)。

A．动景运动

B．诱发运动 C．自主运动

D．真实运动

4.（ABD)属于深度知觉的单眼线索。

A．线条透视

B．相对大小 C．辐合D．遮挡

5.语言的基本语音单元是(B)。

A．短语

B．音位 C．语素

D．单词

6.支持语言获得的后天学习论的研究者是(ACD)。

A．巴甫洛夫

B．乔姆斯基 C．班杜拉

D．斯金纳

7．“情绪。只是一种身体状态的感觉”是(D)的观点。

A．拉扎勒斯

B．阿诺德 C．兰格

D．詹姆斯

8．独立、果断、勇敢、坚韧等属于性格的（B)特征。

A．态度

B．意志 C．情绪

D．理智

9．有些原本学习很好的学生在升入高中之后，会出现学习成绩下降、心情烦躁、无所事事，甚至出现想退学的想法，这种现象通常属于（A）。

A．适应性障碍

B．急性应激障碍 C．心境障碍

D．情绪障碍

10．下列运动中，容易出现沉浸体验的是（AD)。

A．运动

B．逛街

C．做家务

D．从事自己喜欢的活动

1．闻到苹果香味，看到苹果红色外观触摸到苹果光滑的果皮所引起的心理活动是(A)。

A．感觉

B．知觉

C．感受性

D．感觉阈限 2．我们回想儿时经历的事情，属于(D)。

A．陈述性记忆

B．外显记忆

C．程序性记忆

D．情境记忆 3．美人鱼的形象，是下列哪种想象的产物（B)。

A．再造想象

B．创造想象 C．无意想象

D．幻想

4．下列关于表象的描述中，正确的是(BCD)。

A．表象是对头脑中已有的形象进行加工改造，形成新形象的过程。

B．表象能够促进问题解决和决策。

C．表象往往不如知觉完整和稳定。

D．表象能够承接各种施加于它们的心理操作，如“心理旋转”等。

5．在情绪活动中，人们需要不断地评价刺激事件与自身的关系。这个观点是(A)提出来的。

A．拉扎勒斯

B．阿诺德 C．巴德

D．詹姆斯

6．下列表述正确的是(AD)。

A．“忧者见之则忧，喜者见之则喜”描述的是人的不同的心境状态

B．“人逢喜事精神爽”描述的是人的激情状态

C．应激是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应，人的身心处于高度紧张状态。

D．研究表明，人可以长期处于应激状态下，对健康影响不大。

7．动机与工作效率的关系是（C)。

Ａ．一种交叉关系

Ｂ．一种线性关系

Ｃ．倒U形曲线关系

Ｄ．一种直线关系 8．将成就目标概念引入成就动机领域的是(AD)。

A．尼可尔斯

B．平崔克 C．班杜拉

D．德韦克

9．个体智力呈直线式发展的年龄阶段是(A)特征的表现。

A．12岁之前

B．12—18岁 C．24岁以后

D．36岁以后

10．下列因素中，能够影响人际关系的是(ABD)。

A．相似性

B．互补性 C．差异性

D．熟悉性

二、名词解释{每小题5分，共20分} 11．韦伯定律：韦伯定律由德国生理学家韦伯发现，概括成一个公式：K＝△I/I，即差别感觉阈限与原刺激量之间近似为恒定的正比关系。

12．聚合思维：指把问题的各种信息聚合起来，朝一个方向，在一定范围，有条理地得出一个正确答案或最好的解决方案的思维活动。

13．复合情绪：在基本情绪的基础上，通过自我的认知评价所产生的。主要的复合情绪有：爱、焦虑、敌意和自我意识情绪。

14．刻板印象：是对某一社会群体的一个概括，认为这个群体中的人都具有某些相同的特征，无视成员之间实际存在的差异。

11．注意的广度：也称注意的范围，它是指同一时间内能清楚地把握对象的数量。

12．依恋：婴儿与父母或其主要看护人之间建立起紧密的情感联系，这种强烈的、持久的社会一情感关系称为依恋。

13．情境智力：在日常生活中，智力表现为有目的地适应环境、塑造环境和选择新环境的能力，这些能力统称作情境智力。

14．主我与客我：美国心理学家詹姆斯认为，自我由主我和客我两部分组成。主我是对自己身心活动的觉察和体验者，客我被主我觉察和体验的对象。

11．注意：是心理活动或意识对一定对象的指向与集中。注意的两个特点是指向性和集中性。

12．精细加工：是通过把所学的新信息和已有的知识联系起来，运用己有的图式和已有的知识使新信息合理化的加工方式。

13．能力：是直接影响活动效率并保证人顺利完成某种活动所必备的心理特征。

14．社会刻板印象：是指人们对某一类人产生的概括而固定的看法。它具有一定的合理性，但也容易产生认知偏差，导致人际交往中出现“先人为主”、“以偏概全”的错误，阻碍人与人之间的正常认识和交往。11．感觉：是人们认识和理解外部世界的最初阶段。外部的物理刺激作用于人的感觉器官，人的头脑接受和加工了这些刺激的属性，进而认识了这些属性的过程，这就是感觉。

12．定势：在问题解决过程中，如果先前曾采用某种方法解决某类问题并多次获得成功，以后再次遇到同类问题时还会重复采用同样的方法，这就是问题解决过程中的定势。13．情绪：是有机体反映客观事物与主体需要之间关系的态度体验。

14．心理健康：可以从三个方面来理解心理健康：从心理状态来理解，心理健康是一种认知和情绪的良好状态；从心理特质来理解，心理健康就是没有心理障碍或人格障碍；从积极心理学角度来看，心理健康是一种享受生活和承受生活压力的能力。

（如果采用WHO的定义也正确，即：世界卫生组织（WHO）（2005）将心理健康定义为“一种良好状态”，在这种状态下，“个体认识到自己有能力应对正常的生活压力，有能力从事富有成效的工作，并且能够为自己所处的社区做贡献”）。

11．记忆：是在头脑中积累和保存个体经验的心理过程。信息加工的观点认为，记忆就是人脑对外界输入信息进行编码、存储和提取的过程。

12．电报式语言：18个月左右的婴儿会进入电报式语言阶段，这种语言基本上是由实词构成的简单句，通常是名词和动词，没有介词、冠词等功能词。

13．动机：是由目标或对象引导、激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力。也就是说，动机是由一定的目标引导和激发的原动力，可以推动个体的行为。

14．认知风格：也称认知方式，是指个体在认知活动中所表现出来的习惯化的信息加工方式。

11．个体心理：个体所具有的心理现象称为个体心理。个体心理一般分为认知、动机与情绪、能力与人格

等三部分。

12．感觉的绝对阈限：心理物理学中将刚刚能够引起感觉的最小刺激量称为感觉的绝对阈限。13．心境：是一种具有感染性的、持续性的、比较平稳的情绪状态。

14．人格：是指构成一个人思想、情感及行为的特有的统合模式，这个独特的模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。

11．注意：是心理活动或意识对一定对象的指向与集中。注意的两个特点是指向性和集中性。12．组块：是指在信息编码过程中，将几种水平的代码归并成一个高水平的、单一代码的编码过程。13．能力：是直接影响活动效率并保证人顺利完成某种活动所必备的心理特征。

14．从众：是由于真实的或想象的群体压力而导致的行为或行为变化。也就是说个人在群体压力下，放弃自己的观点，转变为采纳大多人的看法。

三、简答题{每小题10分，共30分，从以下4个题中任选3个完成} 1．简述意识的含义并列举意识的几种不同状态。

从心理内容上讲，意识就是指个体所拥有的对现实生活的知觉体验，其中既包括可以用言语表达出来的，也包括难以用言语表述清楚，但是却是能够让人亲身体会到的。一般来说，可以从以下几个角度理解意识的概念：

自我调控系统是人格中的内控系统，它分为自我认知、自我体验、自我控制三个子系统。其作用是对人格的各种成分进行调控，保证人格的完整、统一与和谐。

自我认知是对自己能洞察与理解，包括自我观察、自我评价。如果不能正确认识自己，会出现诸多问题。自我体验是伴随自我认识所产生的内心体验，是自我意识在情绪上的表现。当一个人对自己有积极评价时，就会产生自尊；当一个人对自己有消极评价时，就会自卑或内疚。自我控制是对自己行为的调节。它包括自我监控、自我激励。

15．举例说明心理学的功能。根据例子分别阐述心理学的功能：(1)认识内外世界；(2)调控行为；(3)预测未来；

(4)改善和提升生活质量。结合实例说明。5．简要说明情绪的功能。

情绪对于人类的生存与发展具有重要作用，其功能主要表现在四个方面：

(1)适应功能。情绪是进行社会适应的一种重要手段，人们根据别人的情绪采取适当的行为，进行社会交往。

(2)动机功能。情绪与动机的关系十分密切，主要体现在两个方面。首先，情绪能够激发和引导行为。其次，情绪能够直接反映个体内在动机的强度与方向，所以，情绪也被视为动机的指标。

(3)调控功能。情绪对于人们的认知过程既有积极作用，也有消极作用。大量研究表明：愉快的情绪会使人更有效率地学习和解决问题，也能激发出更富有创造力的想法。消极情绪，如恐惧、悲哀、愤怒等会通过缩小认知范围，干扰或抑制认知功能。

(4)信号功能。在社会交往中，人们的心理可以通过表情表现。表情是情绪的外部表现，具有信号传递作用，属于一种非言语性交际方式。人们可以凭借一定的表情来传递情绪信息和思想愿望。6．简述马斯洛需要层次理论的主要观点。

美国心理学家马斯洛提出了“需要层次理论”，马斯洛需要层次理论认为，人的需要可以分成5个层次：生理的需要、安全的需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。上述五种需要，以层次形式依次从低级到高级排列，可表示成金字塔形；一般来说，当低级需要未得到满足时，这些需要便成为支配个体的主导型动机，只有当某低层次的需要相对满足之后，其上一级需要才能转为强势需要。但这种需求层次的等级顺序也不是绝对的，有时人也会在低级需要尚未满足前，去寻求高级需要。7．简述群体极化产生的原因。

群体级化产生的原因有：

(1)责任分散是群体极化的一个重要原因。

(2)社会比较。人们希望他人能对自己做积极的评价，所以会采取更为极端的方式以与他人或社会的要求相一致，最终也造成了团体的决策趋于极端。

(3)说明性辩论。人们从他人那儿获得论点和信息，如果多数人支持这些论点．个体也会倾向于支持它；并且更多支持而不是反对的论点会出现，从而使得这种观点变得极端。

(4)文化价值观。倾向于对冒险性或者保守有较高的评价，群体的决策可能会受这样的文化价值观影响。8．简述心理学的功能。

心理学的主要功能表现在以下几方面。

(1)描述和测量。每一种心理现象都具有质和量上的特点。心理学能对这些质和量的特点进行描述和测量，就能帮助人们理解和控制这些行为。

(2)解释和说明。心理学不仅描述和测量心理现象，而且还要找出心理现象产生的原因，并进行解释和说明。一般心理学从生理、心理、行为和社会文化等四个层面的整合来解释和说明心理现象发生和发展的特点。

(3)预测和控制。预测和控制是心理学功能最显著的表现，这依赖于测量工具和相关的理论。心理学家往往通过测量一个人的现在和过去，来预测他将要做什么或怎么做。例如，如果知道一个学生的智力水平、学习动机的水平和学习策略，就可以预测他在学校学习的表现。同时，还可以帮助他改进学习方法或提高学习水平等。

9．如何理解语言和思维的关系? 语言是交流的工具，同时也是人们思维的工具。语言与思维有着十分密切的关系。一方面，语言依赖思维。语言不是空洞的声音，而是具有一定意义的心理现象，语言的意义主要来自于思维。另一方面，思维需要通过语言来表征。儿童学习语言的过程，就是学会用词语和句子来表征客观事物的过程。掌握了语言这一有力工具，客观事物及其相互联系就可以用一种更为经济的符号来表示。10．人格有哪些特性?狭义的人格结构主要由哪些成分组成? 人格具有自然性与社会性的统一、独特性与共同性的统一、稳定性与可变性的统一、独立性与整体性的统一等特性。

狭义的人格结构由气质、性格、认知风格和自我调控等心理现象构成。11.注意的特点及其外部表现。

(1)注意的两个特点是指向性和集中性。

(2)注意是一种内部心理状态，可以通过人的外部行为表现出来。① 适应性运动。② 生理变化。③ 无关动作停止。

注意作为一种内部心理状态，它和外部行为表现之间，并不总是一一对应的。（1分）12．根据艾宾浩斯遗忘曲线，简述复习时可遵循的策略。

德国心理学家艾宾浩斯最早对遗忘现象进行了科学的研究，根据实验结果绘成了著名的遗忘曲线。从曲线可以看出，遗忘在识记后的最初阶段速度最快，以后逐步变慢，即艾宾浩斯遗忘曲线表明，人类的遗忘规律是先快后慢。

根据艾宾浩斯遗忘曲线，复习时应遵循的策略是：(1)及时复习。

(2)复习形式应该多样化。(3)合理地分配复习时间。13．能力的差异主要表现在哪些方面? 人与人之间在能力上存在着明显的差异，能力的差异主要表现在三个方面：

(1)能力的类型差异。指构成能力的各种因素存在质的差异。

(2)能力发展水平的差异指不同人的同种能力在量的方面存在差异。它表明人的同种能力发展水平有高有低。

(3)能力表现早晚的差异。有的人在儿童时期就在某些方面显现出非凡的能力，有的人能力发展较晚，年龄很大时才达到较高的水平。14．影响时间知觉的因素有哪些？

影响时间知觉因素包括：

(1)感觉通道的特性。在判断时间的精确性上，听觉最好，触觉次之，视觉最差。

(2)一定时间内发生事件的数量和性质。一定时间内，事件发生的越多，性质越复杂或越生动，人们就倾向于把时间估计得越短。

(3)人们的兴趣和动机。人们对自己感兴趣的东西，会觉得时间过的很快，对厌恶的东西，会觉得时间过得很慢。

16．想象有哪些功能？(1)预测和计划的功能；(2)补充知识经验的功能；(3)代替的功能；(4)生理调节的功能。15．简述影响态度改变的因素。

(1)宣传说服者特征。宣传说服者的可信性和吸引力是影响人们态度转变的主要变量。

(2)信息特征。信息本身的内容和组织对于态度的转变也有重要影响。首先容易诱发恐惧体验的信息会促进态度改变。其次，信息的组织是影响态度转变的因素。

(3)渠道特征。宣传说服有许多渠道，其中包括个体间说服和通过大众传播媒介的宣传说服。(4)信息接收者特征。它包括信息接收者的智力水平、原有态度和认知需要等都对态度改变有影响。15．信息加工的观点是如何阐述记忆过程的？

信息加工的观点认为，记忆就是人脑对外界输入信息进行编码、存储、和提取的过程。从某种意义上讲，记忆就像是一台电脑。编码是人们对外界信息进行形式转换的过程。存储是将感知过的事物、体验过的情感、做过的动作和思考过的问题等，以一定的形式保持在人们的头脑中。提取是指从记忆中查找已有的信息的过程。16．能力是如何分类的? 人类所从事的活动多种多样，完成这些活动所必需的能力也各不相同。根据不同的标准，可以把能力分为不同的类型。

（1）根据能力所表现的活动领域不同，可以划分为一般能力和特殊能力。（2）根据能力是否能够帮助人们创造出新事物，可以划分为模仿能力和创造能力。（3）根据能力的功能不同，可划分为认知能力、操作能力和社交能力。17．简述亲社会行为发生的过程。

（1）知觉到需要。（2）个人的责任。

（3）权衡成本和收益。（4）决定如何给予帮助。18．简述心理学的功能。

心理学作为一门科学，它的主要功能表现在以下几方面。(1)描述和测量

每一种心理现象都具有质和量上的特点。心理学能对这些质和量的特点进行描述和测量，就能帮助人们理解和控制这些行为。

(2)解释和说明

心理学不仅描述和测量心理现象，而且还要找出心理现象产生的原因，并进行解释和说明。一般心理学从生理、心理、行为和社会文化等四个层面的整合来解释和说明心理现象发生和发展的特点。

(3)预测和控制

预测和控制是心理学功能最显著的表现，这依赖于测量工具和相关的理论。心理学家往往通过测量一个人的现在和过去，来预测他将要做什么或怎么做。例如，如果知道一个学生的智力水平、学习动机的水平和学习策略，就可以预测他在学校学习的表现。同时，还可以帮助他改进学习方法或提高学习水平等。

19．如何理解语言和思维的关系? 语言是交流的工具，同时也是人们思维的工具。语言与思维有着十分密切的关系。

一方面，语言依赖思维。语言不是空洞的声音．而是具有一定意义的心理现象，语言的意义主要来自于思维。

另一方面，思维需要通过语言来表征。儿童学习语言的过程，就是学会用词语和句子来表征客观事物的过程。掌握了语言这一有力工具，客观事物及其相互联系就可以用一种更为经济的符号来表示了。

20．格式塔学派提出的知觉组织原则有哪些？

格式塔学派的心理学学家对图形的组织问题进行过系统的研究，总结出如下一些图形的组织原则：(1)邻近原则：空间上比较接近的刺激物会被知觉为一个整体。

(2)相似性原则：在大小、形状和颜色等属性上相似的刺激物会被知觉为一个整体。(3)连续性原则：具有良好连续性几条线段会被知觉为一个整体。(4)闭合原则：指人们倾向于将图形知觉为一个连续的、完整的形状。(5)同域性原则：处于同一地带或区域的刺激物更容易被知觉为是一个整体。

四、论述题(20分} 1．试述主要的工作动机理论，并结合实际谈谈如何运用工作动机理论激励员工的工作动机。

关于工作动机的理论有X理论、Y理论和双因素理论。

X理论的主要观点是：把人看做是“经纪人”，工作动机受外在刺激驱使，人们工作是为了获得经济报酬。人类本性厌恶工作，需要通过强制办法乃至威胁、惩罚，使来达到组织目标，唯一激励办法只能通过经济报酬。

Y理论认为人是负责、有创造力的，人们工作不是为了外在的物质刺激，而是出于一种要将工作做好的内驱力。因此工作激励应该考虑如何创造空间发挥工作者的创造力，满足其工作的内在需求。

X理论和Y理论是两种截然不同的世界观和价值观，两种理论都有不足之处，X理论低估了人的本性，Y理论过于理想化。

双因素理论是美国心理学家赫兹伯格提出的，该理论认为，影响职工工作积极性的因素有两种：保健因素和激励因素。保健因素是给职工造成不满意感的因素，包括政策管理、工资发放、劳动保护、工作监督等方面。它们的改善能够解除职工的不满意感，但不能带来满意感并激发职工的积极性，只起维持工作现状的作用，也被称为“维持因素”。

激励因素指那些使职工感到满意的因素，主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感等。它们的改善才能使满意感增加。

因此在现实工作中仅仅有保健因素并不一定能带来满意感。例如有些员工工资很高，工作仍然不起劲。要激发员工对工作的兴趣还得考虑到激励因素，„„（结合实际做进一步阐述）。2．结合生活中的实例，说明如何运用经典性条件反射和操作性条件反射的原理塑造行为。

俄国生理学家巴甫咯夫最早用精确的实验(狗分泌唾液)对条件反射做了研究。将原本不诱发反应的中性刺激(铃声)与一个能诱发反应的刺激(吃到食物)进行一次或多次的匹配，致使中性刺激最终能诱发同类反应(唾液分泌)的过程。在经典性条件反射的形成过程中，无条件刺激是无须学习，(1)回避和接近策略也叫情境选择策略。(2)控制和修正策略。(3)注意转换策略。(4)认知重评策略。(5)表达抑制策略。(6)合理表达策略。在实际生活中，一个成熟的个体还会选择更多的方式来调节自己的情绪，如改变生活方式、活动方式、体育锻炼方式、倾诉方式等等。人们在实际生活中总结出来的这些情绪调节的方法与策略是非常有效的，不仅有益于增进个体的情绪健康，也有益于增进团体的幸福。

(注意结合生活实际来分析)

19．结合生活实际，谈谈你对心理健康的描述性标准的理解。

(1)了解自我，悦纳自我。

(2)接受他人，善与人处。

(3)热爱生活，乐于工作和学习。

(4)能够面对现实、接受现实，并能够主动地去适应和改造现实。

(5)能协调与控制情绪，心境良好。

(6)人格和谐完整。

(7)心理行为符合年龄特征。4．如何提高学生的自我效能感？

(1)让学生经常体验成功。学生亲身经历的成功和失败对他们自我效能感的影响最大。成功的经验会提高人们的自我效能感，多次失败会降低人们的自我效能感。

(2)树立学习榜样。观察学习对于自我效能感的形成也有重要的影响。一个学生看到与自己水平差不多的同学解决了一道难题，会认为自己经过努力也可完成同样的任务，从而增强自我效能感。

(3)设立短期、具体而富有挑战性的目标。研究表明目标应是短期的、具体的，下一次或下一周的要比6星期后或半学期的目标更能增强自我效能感及内在动机。

(4)创造宽松、和谐的教学环境。在教学中，教师要相信学生、关心爱护学生、平等地对待学生。当学生在学习中遇到困难时，教师不应当粗暴训斥，也不要包办代替，而要耐心启发、循循诱导。

(5)培养学生进行积极的自我强化。进行自我强化首先需要建立自己的行为标准，然后根据设立的标准来评价、检查自己的行为及效果。当达到自己的标准或目标时，个体就会体验到自己的能力，从而产生或增强自我效能感。

5．结合生活的实例，论述友谊在儿童发展中的重要作用。

友谊是一种自愿的、个人的关系，通常能够提供亲密和帮助，在友谊关系中，双方互相喜爱并寻求彼此相伴。

友谊在个体社会化过程中起着非常重要的作用，它不仅可以帮助儿童提高社会技能，还能够为儿童提供社会支持。具体来讲，友谊在儿童发展中的作用可以概括为四点：

(1)友谊可为儿童提供情感支持。

(2)友谊可以为儿童提供更多的玩耍、交往和娱乐机会。

(3)友谊可以为儿童双方提供参照榜样，为儿童提供获得基本的社会技能的机会。(4)友谊可以为儿童提供社会支持和可靠的同盟。

注意结合生活中的实例，对于以上四点作用进行论述恰当分析。

6．论述能力与知识、技能的区别与联系。

能力与知识、技能之间是辩证统一的关系，它们既有区别，又有联系，既相互促进又彼此制约。能力与知识、技能的区别表现在五个方面：

（2）分析问题

提出问题后，就要对问题进行分析。问题一般都包括初始状态和目标状态。分析问题就是找到问题的初始状态和目标状态间的差距，从而确定问题解决的方向。分析问题的核心是把握住问题的实质，这将有助于提出更高效的解决方法。

（3）选择策略

通过分析问题，找到问题的实质，还要进一步提出解决问题的具体策略。能否提出合理的策略，一方面依赖于个体在该领域的知识经验，知识经验越丰富，就越容易提出合理的策略；另一方面，依赖于个体思维的灵活性，思维越灵活，能够提出的策略就越多。

（4）检验策略

选择的策略是否可行，还必须通过执行策略加以检验，如果执行的结果达到了原来的要求和目标，说明解决方案是正确的，问题得到解决；如果执行的结果没有达到要求和目标，就说明原来的策略是错误的或有缺陷的，问题没有得到解决。这时，就需要解决者提出新的策略，再进行验证，直至达到目标状态。

以上只是问题解决的一般步骤，在实际的问题解决过程中，人们可能并不会有意识的一步步的思考问题解决的过程，而是将整个的解题过程知觉为一个整体。8．结合实际，谈谈如何激发学生的内部动机。

内在动机是指在没有外在奖赏和压力的情况下，个体的目的指向活动本身，可以激发行为，使人们得到情绪上的满足，从而产生成功感。内部动机包含着自我决定、胜任力和兴趣等成分。

内在动机的激发：

（1）建立一个自主支持性的课堂

为了促进学生的自我决定，就要建立一个自主支持性的课堂，使用下面5种特定的教育行为，会提高学生的自主性和自我决定。

教师要理解、欣赏和尊重学生。创造一个学习环境，鼓励学生的努力，鼓励学生充满兴趣和热情地进行学习。教师要将学习气氛建构成以学生为中心，关注学生的兴趣和需要。

教师要为学生创造选择、优先权和独立工作的时间。在课堂中规则、约束和限制是的必要的。教师要与学生交流这些限制的合理性，为了创造自主支持性气氛，教师应把较差的成绩和行为问题当作问题来进行解决，而不是当作批评的目标。

（2）培养学生胜任力

学生只有面临最佳挑战时的成功，才能产生真正的成功和成就体验。学生只有面临中等难度的任务时，他们可能体验到成功与愉快，也可能体验到失败与沮丧。中等难度的任务是学生经过努力可达到的任务。同时，教师要创造一种对错误和失败容忍，这种课堂的突出特点是人际信任和教师支持。

（3）提高课堂中的学习兴趣

提高课堂中的学习兴趣，首先是使刺激产生变化，刺激变化可以提高学生的探索性。同时，需要注意的是，各种提高课堂中的学习兴趣的策略，不仅维持学生的注意力和警觉度，而且要促进学习以及智力的提高。

9．试述影响人格形成的原因。

影响人格形成的因素包括：(1)生物遗传因素(2)家庭环境因素(3)早期童年经验(4)学校教育经验(5)社会文化因素

（注意每一条要展开论述。）

10．结合生活实际，谈谈你对心理健康的描述性标准的理解。

(1)了解自我，悦纳自我(2)接受他人，善与人处(3)热爱生活，乐于工作和学习

(4)能够面对现实、接受现实，并能够主动去适应和改造现实(5)能协调与控制情绪，心境良好(6)人格和谐完整(7)心理行为符合年龄特征

4.心理学试题含答案 篇四

1.人对身体内脏器官的不同状态的反映，叫做( )。

A.外受感觉;B.内受感觉;C.本受感觉;D.内脏感觉

2.把明度相同的一个小方块纸放在白纸的背景上，就显得比放在黑纸的背景上要暗一些。这种现象属于( )。

A.同时对比;B.继时对比;C.明适应;D.暗适应

3.吃了糖以后再接着吃橘子，会觉得橘子酸;吃了苦的东西后，再喝白开水也会觉得甜。这种现象属于( )。

A.同时对比;B.继时对比;C.味觉适应;D.嗅觉适应

4.根据皮亚杰的心理发展理论，影响心理发展的最重要因素是( )

A.成熟;B.练习和习得经验;C.社会经验;D.平衡

5.保持时间短，一般不超过1秒钟的记忆是( )

A.短时记忆;B.瞬时记忆;C.长时记忆;D.工作记忆

6.在回忆的时候，见到一个身高特别矮小的人，容易联想到一个身高特别高大的人，这种现象叫( )

接近律;B.类似律;C.对比律;D.多因律

7.在思想上把事物的本质属性、特征抽取出来，并把这些本质属性、特征和其他属性、特征分离开来的思维过程叫作( )

A.分类;B.概括;C.抽象;D.比较

8.把问题所提供的种种信息或条件朝着一个方向集中，从而得出一个正确答案或者一个最优解决方案，这个过程叫( )。

A.发散式思维;B.常规思维;C.创造思维;D.聚合式思维

9.把天上白云自然而然想象成草原上的羊群，这是( )。

A.再造想象;B.创造想象;C.无意想象;D.有意想象

10.如果一个学生考试失败了，以下哪种归因有助于他振作起来，面对新的挑战( )

A.能力;B.努力;C.任务难度;D.外部环境

二、填空题(每小题1分，共5分)

1.神经元具有接收刺激、传递信息和的功能。

2.神经细胞发生一次冲动之后，在一个很短的时间内，对任何刺激不做反应。这种现象叫。

3.人在疲劳时容易困，想睡觉。这种现象叫做。

4.心理发生的标志是。

5.记忆表象有三个特点：直观形象性、概括性和。

三、名词解释(每小题2分，共10分)

1.动力定型

2.工具性条件反射

3.知觉

4.似动知觉

5.韦伯定律

四、简答题(每小题5分，共30分)

1.简述运动知觉的条件。

2.简述知觉的整体性及其对教学的启示。

3.简述工作记忆的概念及组成部分。

4.影响识记效果的因素有哪些?

5.简述记忆遗忘的规律。

6.简述意志行动的特点。

五、论述题(每小题15分，共45分)

1.请结合实际，谈谈应该如何培养学生良好的记忆的品质。

2.请结合实际，谈谈如何培养学生的创造性思维。

3.请结合实际，谈谈教师应该如何对学生情绪进行识别并促进学生情绪的自我调节。

答案

一、单项选择题

1-10 B A B D B C C D C B

二、填空题

1. 整合信息

2. 不应期

3. 超限抑制

4. 信号性反应

5. 模糊片断性

三、名词解释

1. 本来是由一连串刺激形成的一连串反应、训练巩固以后，只要开头刺激出现，后面一连串反应就可以依次出现的现象。

2. 又称操作性条件反射，是指在一定刺激情境中，如果动物的某种反应后果能够满足某种需要，则以后这种反应出现的几率会提高的现象。

3. 人对事物的各种属性、各个部以及它们之间关系的综合的、整体的直接反映;是个体选择、组织并解释感觉的过程。

4. 是指两个静态的物体按一定时间一次呈现，使人觉得是一个动态物体从一个位置移动到另一个位置的现象。

5. 是指差别感觉阈限与原来的刺激量的比值是一个常数，公式为K=ΔI/I。其中I表示原有的刺激量，ΔI表示增加的刺激量，K表示常数。

四、简答题

1. 运动知觉是个体对物体空间位移的反映。其产生条件包括：物体运动的速度、运动物体离观察者的距离、运动知觉参照系、观察者自身的静止或运动状态。

2. 知觉的整体性是指把物体或现象的各种属性或者各个部分作为一个整体来反映。在形成对客观事物的整体知觉时，各个组成部分所起的作用是不同的。强的部分所起的作用要大于弱的部分。如，在小学生识字教学阶段，学生对一些字形相近的字常常出现书写错误，如把“折”与“拆”混淆起来。教师在教学过程中，要提醒学生多注意弱的部分，以便更清晰地反映事物的整体。

3. 工作记忆是指在对信息进行加工的同时将信息加以存储，即它具有加工与存储的双重功能。

它有三个组成成分：中央执行系统、视空间画板和语音回路。中央执行系统是工作记忆的核心成分，完成对存储信息的各种执行性加工，如果选择性注意、任务管理、计划监控等。视空间画板主要负责暂时存储视觉空间信息。语音回路负责以声音为基础的信息的存储和控制。

4. (1)识记的目的与任务，目的性越强识记效果越好;(2)活动的内容与性质，如果把识记对象变成活动的对象或者内容，则识记效果较好;(3)识记方法，意义识记效果好于机械识记;(4)材料的数量和性质

5. 艾宾浩斯的遗忘曲线表明，识记后最初一段时间遗忘较快，以后遗忘逐渐减慢。之后的许多研究进一步揭示了一些规律：如有意义的材料遗忘得慢;数量多的材料遗忘较快;两种相似的材料，前后间隔短，容易相互干扰而造成遗忘;过度学习50%的材料保持效果较好。

6. (1)有明确的预定目的;(2)随意运动是意志行动的基础;(3)意志行动与克服困难相联系。

五、论述题

1.(1)实际的敏捷性(2分);(2)保持的持久性(2分);(3)记忆的正确性(2分);(4)记忆的准备性(2分)。联系实际(7分)

注意要把每种品质的含义写清楚，并且每种品质的培养都要有相应的例子。

2. (1)运用启发式教学、激发学生的求知欲，调动其学习积极性与主动性;(2)培养学生发散思维和聚合思维;(3)发展学生创造想象能力;(4)鼓励学生参加各种创造活动，正确评价有创造力的学生。

(每一条知识点都需要深入展开，并结合实际例子来答题)

3. (一)教师要掌握良好情绪的标准

(1)有良好情绪的学生能正确反映一定环境的影响，善于准确表达自己的感受;(2)能对引起情绪的刺激作出适当强度的反应;(3)有良好情绪的学生应该具备情绪反应的转移能力;(4)良好情绪应符合学生的年龄特点。

(二)教会学生调节和控制自己的情绪

(1)教会学生形成适宜的情绪状态;(2)丰富学生的情绪体验;(3)培养学生正确看待问题。(以上要点需适当展开)

5.旅游政策与法规试题加答案 篇五

1、申请L字签证的旅游者，如人数在（B）以上组团来华可发团体签证。

A．3人 B．9人 C．10人 D．20人

2、我国《食品卫生法》规定，在城乡集市贸易中，（B）负责食品卫生管理工作和食品卫生检查工作。A．卫生行政管理部门 B．各级工商行政管理部门

C．人民政府粮食、轻工、商业部门 D．卫生监督机构或防疫站

3、订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是（A）

A．要约 B．完全同意提议 C．承诺 D．要约邀请

4、日本某旅行社拟在长春市设立常驻机构，根据《旅行社管理条例》，该机构的设立必须经（D）审批。

A．长春市人民政府 B．吉林省旅游行政管理部门 C．国务院 D．国家旅游局

5、根据《导游人员管理实施办法》规定导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计参加培训不得少于（A）天。

A．56 B．64 C．80 D．90

6、根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》的规定旅行社责任保险期限为（B）年。

A．半 B．一 C．二 D．三

7、（B）构成了邓小平理论的主题

A．解放思想，实事求事 B．什么是社会主义，怎样建设社会主义

C．坚持“三个有利于”的标准 D．坚持改革开放

8、客票在下列哪种情况下会影响运输合同的存在或效力（D）。

A．客票遗失 B．客票不符合规定

C．旅客未能出示客票 D．客票上的姓名与旅客本人完全不符。

9、我国《文物保护法规定》非经（D）特别许可，任何外国人或者外国团体，不得在中国境内进行考古调查和挖掘。

A．国家文化行政管理部门 B．国家旅游行政管理部门

C．国家建设管理部门 D．国家文化行政管理部门报国务院

10、旅店甲与旅店乙合并成立旅店丙，此前甲与旅客签订合同不当导致纠纷，承担责任的是（D）。A．旅店甲 B．旅店乙 C．旅店甲或乙 D．旅店丙

11、导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处（D）的罚款。

A．500-2000元 B．500-30000元

C．1000-20000元 D．1000-30000元

12、旅游轻微安全事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在（B）以下者。

A．5000元 B．10000元 C．50000元 D．100000元

13、“四有公民”是指（D）

A．有理想有道德有觉悟有素质 B．有道德有文化有素质有觉悟

C．有文化有理想有觉悟有纪律 D．有理想有道德有文化有纪律

14、导游人员在旅游活动过程中欺骗、胁迫旅游者消费的，旅游行政管理部门有权一次性扣减（A）

A．10分 B．8分 C．6分 D．4分

15、外商投资旅行社的注册资本最低限额为人民币（D）。

A．100万B．150万C．200万D．250万

16、旅行社责任保险的保险金额，国内旅游每人责任赔偿限额人民币（B）。

A．6万元 B．8万元 C．16万元 D．15万元

17、旅行社为旅游者预定机票，因航空公司不能提供机票而违约，向旅游者赔偿责任的是（A）。

A．旅行社 B．航空公司 C．旅行社或航空公司 D．旅行社与航空公司共同承担

18、承诺（A）方式做出。

A．应当以通知方式 B．可以以通知 C．可以以缄默 D．可以以不作为

19、消费者权益保护法的核心原则是（C）。

A．全社会共同保护消费者合法权益的原则 B．诚实信用原则

C．国家保护消费者合法权益不受侵犯原则 D．平等原则

20、投保人是指与保险人签定保险合同，并按照保险合同负有（B）义务的人，可以是自然人也可以是法人。

A．支付保险金 B．支付保险费 C．支付违约金 D．支付手续费

21、我国文物级别划分的依据是（D）。

A．文物的观赏、历史、文化价值 B．文物的历史、艺术、文化价值

C．文物的文化、科学、艺术价值 D．文物的历史、艺术、科学价值

22、旅游者甲认为某旅行社提供的活动不符合合同的约定，于是向旅游行政管理部门投诉并要求旅行社给予经济赔偿；甲请求赔偿的时效期限为（D）。

A．半年 B．30天 C．60天 D．90天

23、高级导游员的游客反映良好率不得低于（B）。A．90%B．95%C．96%D．98%

24、导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社（B）。

A．不承担责任 B．应退还旅游者购物价款的20% C．应退还旅游者购物的全部价款 D．应退还旅游者购物价款的2倍

25、依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额人民币（B）。A．3万 B．4万 C．5万 D．6万

26、对已经评定为星级的旅游饭店实行复检，至少（B）复检一次。

A．半年 B．一年 C．二年 D．三年

27、根据社会主义初级阶段的经济纲领，我国的基本经济制度是（D）。

A．国家所有制 B．全民所有制

C．社会主义公有制 D．以社会主义公有制为主，多种经济制度并存

28、外国人前往不对外国人开放的地区旅游，应向当地公安机关申办（B）。

A．旅游证 B．旅行证 C．通行证 D．签证

29、某旅行社对该市旅游局做出的投诉处理决定不服，它可以在接到处理决定书之日起（C）内，向做出处理决定的上级旅游投诉管理机关申请复议。

A．7日 B．10日 C．15日 D．30日

30、任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的，由（D）罚款，并可没收其文物和非法所得。A．文化行政部门 B．公安部门 C．旅游行政管理部门 D．工商行政管理部门

31、国际旅行社想经营出境旅游业务，须交纳（A）质量保证金。

A．100万 B．60万 C．30万 D．10万

32、临时导游证，是旅行社在聘请（C）时，向省级人民政府旅游行政部门申请的。

A．具有特殊身份的人

B．具有某方面专业知识的人

C．具有特定语言能力的人

D．具有某种专业技能的人

33、在一份保险合同履行过程中,当事人就合同所规定的“意外伤害”条款的含义产生了不同理解,投保人认为其所受伤害应在赔付范围,保险公司则认为投保人所受伤害不属于赔付范围,两种理解各有其理.在此情形下,法官应当如何理解该条款的含(D)A．按照通常含义进行解释

B．按照公平原则进行解释

C．按照法理进行解释

D．按照对保险公司不利的原则进行解释

34、吴某与张某于1999年10月2日举行结婚典礼。同日吴某将拍摄婚礼活动的一卷胶卷交给某彩色扩印公司冲印，并预交冲印费24元，彩色扩印公司开出一张印单交给吴某。印单上事先印好了“如遇意外损坏或遗失，本店赔偿同类同号胶卷或相当价值的现金”的字样。后彩色扩印公司将该胶卷遗失。吴某要求赔偿精神损失，彩色扩印公司引用免责条款，只同意赔偿一个胶卷的钱，下列哪一种观点是正确的（B）A．彩色扩印公司只负担扩印费和赔偿同类同号胶卷或相当价值现金的责任

B．应按照《消费者权益保护法》的规定，认定印单上的责任条款无效

C．应按照《合同法》的规定确认印单上的责任条款显失公平，予以撤销

D．彩色扩印公司违约，且遗失的是有珍贵纪念意义的照片，应赔偿吴某精神损失

35、根据我国合同法的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。该规定采用的民事责任归责原则是什么（D）A．过错责任原则 B．过错推定原则 C．公平责任原则

D．无过错责任原则

二、多项选择题

1、出现（CDE）情况，一次扣除导游10分。

A．擅自终止导游活动 B．讲解迷信内容 C．殴打旅游者 D．欺骗消费者

E．损害国家利益

2、旅行社由于不可抗力而不能履行或不能完全履行合同时，应尽快向对方通报理由，经有关主管机关证明后，可以采取下列何种方式予以处理（ABCD）。

A．允许延期履行合同 B．允许部分履行合同

C．全部不履行合同 D．免于承担违约责任

E．承担违约责任

3、我国对文物市场交易的政策是（ABE）。

A．统一价格 B．统一管理 C．统一经营 D．归口收购 E．归口经营

4、关于公民的民事行为能力不正确的表述有：（BCE）。

A．十八周岁以上的公民，具有完全民事行为能力

B．十六周岁以上的公民，具有完全民事行为能力

C．不能完全辩认自已行为的精神病人是无民事行为能力人

D．十周岁以上的未成年人，是限制行为能力的人

E．订立旅游合同的主体是公民时，必须是十六周岁以上的公民

5、目前对中国公民出国旅游管理制度有（BCD）。

A．总量控制、统一管理 B．组团社审批制度 C．出国旅游目的的地审批制度 D．现阶段以团体方式出国制度 E．自由出入境制度

6、旅游投诉者是指以自已的名义请求旅游行政管理部门维护自身和他人合法权益的（ABCD）。A．旅游者B．海外旅行商 C．国内的旅游经营者 D．国内旅游从业人员

E．旅游合法权益的侵害者

7、下列选项中哪些属于导致承诺不生效的事由（ABDE）。

A．受要约人改变了要约中的价格条款 B．受要约人改变了要约人要求承诺的特定形式

C．承诺在要约有效期限内作出，但在期限届满后到达要约人

D．撤回承诺的通知先于承诺到达要约人

E．受要约人改变了要约中的质量条款

8、下列选项中，属于我国旅游行政管理机关管理旅行社制度的是（BCD）。

A．旅行社业务经营管理制度 B．旅行社经理资格认证制度

C．旅行社质量保证金制度 D．旅行社公告制度 E．导游人员管理制度

9、合同法的调整范围规定（BD）。

A．旅游合同不属于民事合同的范畴 B．旅游合同属于民事合同的范畴

C．旅游合同是旅行社与旅游业经营者之间的协议

D．旅游合同是自然人与法人或其他经济组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议

E．“婚姻、收养、监护”等有关身份关系的协议适用于《合同法》的规定

10、某酒店向某厂订购空调300台，约定交货期为5月10日，由于当年署期早至，某酒店向某厂提出提前至4月10日交货，某厂提出生产能力有限，只能根据情况，尽量提前，4月10日未能交货，某酒店遂向法院起诉，要求某厂承担违约责任，下列正确表述为（ACDE）。

A．双方买卖合同有效 B．双方买卖合同因交货期未确定，故不成立

C．某厂行为不构成违约 D．双方关于交货期的提前未达成协议，应视为合同未变更

E．变更内容不明确，对双方当事人不产生法律上的约束力

11、判断各方面工作的是非得失，归根结底要以（BCD）为标准。

A．是否有利于推动社会全面进步 B．是否有利于发展社会主义的生产力 C．是否有利于增强社会主义国家综合国力 D．是否有利于提高人民的生活水平E．是否有利于改革开放

12、国际旅行社的经营范围包括：（BDE）。

A．仅限于国内旅游业务

B．办理国外旅游者的入境旅游业务

C．招徕、组织中国境内居民到外国和港、澳、台地区旅游

D．为旅游者代购、代订国内外交通客票

E．其他经国家旅游局批准的旅游业务

13、关于外商投资旅行社规定的正确表述（ABE）。

A．外商投资旅行社，旅游经营者的注册资本不得少于250万元人民币

B．外商投资旅行社的业务范围包括在中国境内为中外旅游者提供导游服务

C．中外合资旅行社允许从事中国公民出境旅游业务

D．外商独资旅行社允许从事中国公民赴港、澳、台的旅游业务

E．外商投资旅行社只能在中国政府指定的地域注册，中国加入世贸组织6年内，将取消地域限制

14、有下列情形之一的，旅行社暂缓通过业务年检（ABCDE）。

A．注册资本、旅行社质量保证金不足《条例》规定最低限额的B．歇业超过半年的C．超范围经营的

D．未按规定投保旅行社责任险的E．有重大投诉尚在调查处理过程中的

15、旅行社不得采取下列不正当手段从事旅游业务（ACDE）。A．擅自使用其他旅行社的名称

B．设立门市部以设立社名义开展旅游经营活动

C．与其他旅行社串通起来制订垄断价格

D．以低于正常成本价的价格参与竞销

E．向旅游者提供虚假的旅游服务信息

16、旅行社组织旅游，应与旅游者签合同，就下列内容作出明确约定（ACDE）。

A．旅游景点 B．购物次数和金额 C．旅游价格 D．食宿标准 E．违约责任

17、甲公司向乙公司订购奶粉一批，乙公司在订立合同时，将国产奶粉谎称为进口奶粉。甲公司事后得知实情，适逢国产奶粉畅销。甲公司有意履行合同，乙公司则希望将这批货物以更高的价格售与他人。此时，当事人的下列行为，对合同效力将产生什么影响（ABC）

A．甲公司向乙公司催告交货，则合同成为确定的有效

B．甲公司向乙公司预付货款，则合同成为确定的有效

C．甲公司向乙公司送交确认合同有效的通知，则合同成为确定的有效

D．乙公司以合同订立存在欺诈情节为由主张撤销，则合同失去约束力

E．乙公司欺诈，合同无效

18、某导游员导游时，向旅游者强行介绍化妆品商人，并高价出售化妆品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对（AD）进行处罚。

A．导游员 B．导游员所在旅行社经理 C．某导游员所在旅行社部门经理

D．某导游员所在旅行社 E．化妆品商人

19、导游人员在导游活动中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，可以调整或变更接待计划，但必须（AC）。

A．征得多数旅游者同意 B．征得全体旅游者的同意 C．立即报告旅行社 D．终止导游活动 E．从接待计划中减少旅游项目

20、根据导游人员管理法规，导游人员在导游活动中以明示或暗示方式向旅游者索要小费，应承担哪些相应法律责任（BCD）。

A．1000元以下罚款 B．没收违法所得 C．情节严重的，吊销导游证 D．予以公告

E．处3万元以上罚款

21、旅行社在下面哪些情形下不承担赔偿责任（ACE）。

A．旅游者在旅游过程中，因故疾心脏病发作而住院的经济损失

B．旅游者在旅游过程中，因就餐不卫生导致食物中毒

C．旅游者在旅游过程中，由于自己管理不慎而丢失1000元钱

D．旅游者在随团活动时被抢劫

E．张某在随团旅游期间，请半天假离团办事不幸发生车祸

22、以下哪些旅行社已具备经营出国旅游业务的条件（BCD）。

A．某旅行社已经取得国际旅行社资格

B．某旅行社已经取得国际旅行社资格二年

C．经营入境旅游业务有突出业绩

D．经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题

E．某国内旅行社未经国务院旅游行政部门批准，自主经营出国旅游业务，并业绩突出

23、根据《中华人民共和国出境入境管理法》规定，中国公民有下列情形之一的不准出境（ABDE）。

A．刑事案件的被告人

B．被公安机关认定的刑事案件犯罪嫌疑人 C．民事案件的被告，但案件已了结

D．被判外有期徒刑三年，并正在服刑

E．对国家利益造成重大损失，但认罪态度良好

24、我国《民用航空法》规定，承运人对以下旅客的人身伤亡承担责任：（ACD）。

A．飞机坠毁、旅客身亡

B．某旅客因不听乘务员吩咐而未系安全带造成撞伤

C．经承运人同意，不经其出票而登机的旅客

D．旅客在飞机上被劫机者杀害

E．飞机平稳飞行，旅客由于心脏病发而死亡

25、根据《铁路法》规定，铁路运输赔偿原则：（ABCE）。

A．限额赔偿 B．保价运输 C．货物运输保险 D．公平原则 E．限额赔偿例外

26、旅游交通主要特性有（ABD）。

A．游览性 B．舒适性 C．安全性 D．季节性 E．服务性

27、星级饭店的必备条件：（ACDE）。

A．建筑设施设备和维修保养 B．装修状况 C．清洁卫生 D．服务质量

E．宾客满意程度的检查评分

28、根据国家对娱乐场所管理的法规制度，涉外旅游演出场所必须遵守以下管理规定（ABCD）

A．涉外演出场所不得以给导游回扣，低价倾销等不正当经营方式招揽客源

B．导游人员不得以任何借口索要小费，收受回扣

C．为涉外旅游团队演出的单位和个人，必须持有文化行政管理部门核发的《营业性演出许可证》

D．旅游涉外演出场所上演的节目，不得含有法律禁止的内容

E．歌舞娱乐场所不得接待未成年人

29、旅游资源管理法的基本原则包括（ACDE）。

A．确保一切重要的旅游资源属于国家所有的原则

B．旅游资源开发、利用的原则

C．分级管理原则

D．科学规划、合理开发的原则

E．保护、抚育与修缮相结合的原则

30、根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有（BCDE）等项法定权利。

A．履行有关法律、法规 B．安全保障 C．知情和自主选择

D．公平交易和求偿 E．受尊重和获得有关知识

31、根据《旅游投诉暂行规定》，可以进行旅游投诉的损害行为的正确表述如下：（ABD）。

A．认为旅游经营者不履行合同或协议的

B．认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的

C．认为旅游经营者故意或过失造成旅游者人身伤害的，可以向有关机关提起民事诉讼

D．认为旅游经营者欺诈投诉者、损害投诉者利益的

E．投诉者对旅游投诉的处理决定不服的，可以向法院投诉

32、旅游企业的经营，首先必须处理好客我关系，处理客我关系的前提是把握顾客的本质，其本质特征是（ABC）。

A．顾客是服务企业经营利润的来源 B．顾客是服务承受的主体 C．顾客是有个性的人 D．顾客要求服务符合个人利益

E．顾客是一个个体

33、个性化服务是使用使宾客满意的服务，个性化服务包括（ABCD）。

A．微笑服务 B．情感服务 C．延伸服务 D．到家服务

E．标准化服务

34、导游员应懂社交时的礼貌礼节，以下哪几项是错误的（BCE）。

A．态度真诚、庄重 B．表情自然、腼腆

C．目光左顾右盼 D．体态适当配合 E．沉默会显得高深莫测

35、下列哪些人员不得颁发导游证（BCE）。

A．取得导游人员资格证书并与旅行社订立劳动合同 B．无民事行为能力或限制民事行为能力的 C．患有传染性疾病的 D．有过失犯罪记录的

E．曾受过吊销导游证处罚，经过考试，又重新获得导游人员资格证书的

三、判断题（正确的选A；错误的选B）

1、坚持以经济建设为中心，以改革开放为基础解决前进中的问题。（B）

2、遭遇不可抗力的当事人应当依照《合同法》履行及时通知和提供证明的义务。（A）

3、导游员应当严格按旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动。不应擅自增加、减少旅游项目或终止导游活动。（A）

4、旅游职业道德规范是指每位旅游从业人员在职业活动中必须遵循的行为准则，也是人们评论和判断每位旅游从业人员职业道德行为的标准。（A）

5、合同标的，既可以是物，也可以是行为，在合同标的为物时，取得标的物应当支付的代价为报酬。（B）

6、债权人甲与债务人乙约定由乙向丙履行债务，乙未履行，则乙应向丙承担违约责任。（A）

7、导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。（B）

8、旅游保险合同的被保险人即可以是旅游者，也可以是旅游企业。（A）

9、我国对出境旅游的指导方针是有组织、有计划、分期分批发展。（B）