公关经理职业规划

2024-08-22

公关经理职业规划（精选11篇）

1.公关经理职业规划篇一

市场公关经理职责

1、制定公司市场营销活动策划、推广及实施，如开业、店庆等。

2、通过网络、微信、媒体多种渠道发展、维护会员。

3、负责DP点引流，策划针对性的市场活动，提升销售业绩。

4、负责微店的运营、小程序直播筹备及建立第三方异业合作。

5、负责市场推广活动的外部联络及洽谈。

6、竞品市场活动推广信息收集。

市场公关经理职责2

1.经部门培训后，理解公司的产品、定位及目标客户、战略、市场开发计划;

2.制定自己的市场开拓目标和计划(如新客户、新产品、新行业中的拓展);

3.利用综合渠道(如展会峰会、自身资源等)，传播、宣讲公司的品牌及产品，与客户开展交流、建立联系;

4.与技术人员、管理层一起，为达成意向的客户制定方案或合作计划;

5.与已开发的客户保持联系，交流、跟踪产品表现及服务质量;挖掘深度、新的合作机会;

6.收集竞品、市场有价值的信息反馈到市场部;

市场公关经理职责31、根据公司战略和产品周期，对产品战略和发展目标进行规划;

2、市场调研分析，制定市场策略、产品营销计划，并协助、指导推进销售人员完成产品营销目标;

3、对产品进行竞争分析，制定产品定位及策略，提炼产品卖点及竞争策略;

4、策划、组织并实施各类学术推广活动;

5、对销售人员及经销商进行培训，提供学术支持。

市场公关经理职责41、根据公司战略和市场情况，进行市场战略规划，制定公司总体市场工作计划，提出市场推广、品牌、公关活动等方面的实施方向和方案，组织和监督实施市场推广计划;

2、负责目标市场的调研和分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据;

3、组建并管理市场团队，代领团队实现公司的市场和销售目标;

4、维护合作伙伴及相关企业间的积极交流与良好合作，组织学术推广会、产品推广活动等，建立专家网络。

5、搞好市场研究，树立公司形象，扩大品牌知名度、提高公司产品美誉度;

6、建立完善市场部工作流程以及制度规范，完善激励考核制度。

市场公关经理职责51、协助领导完成公司国代品牌市场战略规划，制定品牌市场总体工作计划，提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;

2、负责制定和监督实施品牌市场总体的推广计划，重点为新媒体渠道推广计划的规划和实施;

3、进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据;

4、建立完善市场部工作流程以及制度规范;

5、制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制以及完善激励考核制度;

6、管理市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。

市场公关经理职责61、负责市场部主办和协办会议策划及执行，协调市场部与销售部各区域落实行动计划;

2、组织产品宣传资料，培训资料定期对销售同事和相关人员进行产品培训和销售技巧培训;

3、发展专家团队，建立关键客户信息库;

4、针对市场需求和营销需求，制作销售工具;

5、负责市场调研，定期出具调研报告，为公司产品的市场定位、销售提供参考依据。

市场公关经理职责71、配合销售部进行医药市场调研分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策及市场营销部署提供依据和具体实施方案;

2、负责公司全国市场、产品的总体策划、推广及实施;负责在全国市场建立及有效维护公司品牌及统一形象;

3、参与策划、组织并实施公司参加的各种展会、学术研讨会、产品展示推介会等市场、产品推广活动;

4、建立与完善公司客户管理系统，实行客户管理系统化、信息化。

5、负责全公司员工的产品知识、市场营销技能的培训。

2.公关经理职业规划篇二

“《我是歌手》第三季孙楠退赛原来是节目组事先策划好的炒作点!”

“麦当劳汉堡里面的牛肉是蚯蚓做的!”

“赛百味面包里有鞋底成份!”

“辣条是避孕套做的!”

“WIFI会杀精!”

“火腿肠还敢吃吗?实在太恐怖了,求扩散!”

无数谣言总是让企业疲于应对,甚至让企业辛辛苦苦打造的品牌毁于一旦。几乎所有的公关经理都在头痛:究竟应该如何应对这些谣言?很多人的做法是勇敢地站出来辟谣:

“现在针对我们企业的谣言是毫无根据、一派胡言!”

“实际上,并没有任何证据表明,WIFI会对精子不利。”

“我们的企业生产过程严格透明,经过QC认证,不可能含有鞋底成分!”

但是这样的辟谣几乎从来就没有真正有效过。因为他们辟谣的信息完全没有“生存力”。

请问,以下两种表达,哪一种更加容易记忆,容易引起口头传播,是“毫无证据、一派胡言”还是“汉堡包里的肉是用蚯蚓做的”?

我想所有人都知道肯定是后者。比起“毫无证据”这样的信息,“汉堡包里的肉是蚯蚓做的”更加视觉化、更加容易引起意外,更具备“生存力”,能够在人与人之间的口口相传中生存下来。比如当你跟朋友说“汉堡包里的肉是蚯蚓做的”,3天后你再问他,他还是会记住这个信息;但是如果你说“毫无根据”这样的抽象观点,他肯定转瞬就忘了。这是因为人本身具有选择性记忆——我们并不会客观地记忆信息,而是选择性记忆那些“容易被记忆的信息”。这就是为什么我们会有“说曹操曹操到”的错觉,因为你把“说曹操但曹操没到”的信息都忘掉了,只记住了“曹操到”的时候。

同样,比起“毫无根据”或者“无稽之谈”这样的信息,“汉堡里面的肉是用蚯蚓做的”更加容易被记忆和传播,这就导致公关经理们的发言总是会面临这样的尴尬局面:他们的信息在“引发传播和记忆”的能力上远远比不上谣言。

这就导致很多公关发言都以“淡忘”收场,而只有谣言生存了下来。所以很多公司的做法就是:干脆选择沉默。但是除了被动地沉默之外,真的没有办法了吗?

当然有办法!

办法就是:创造跟谣言一样有“生存力”的信息,以此来打败谣言。

比如面临“汉堡包的肉是用蚯蚓做的”这样的谣言,当时的麦当劳的CEO克罗克说的是:“我们可负担不起蚯蚓的成本。你们要知道,一磅牛肉饼只要1.5美元,而一磅蚯蚓成本得6美元。所以要是有人卖给你蚯蚓汉堡,你可得小心里面偷偷加了牛肉!”

这样有“生存力”的信息才可以打败谣言。

那么有哪些创造“生存力”信息并且打败谣言的方法呢?

极端实验

在使用“有生存力的信息”破碎谣言的公关活动中,使用最多的莫过于极端实验了——用极端考验产品性能的实验来粉碎谣言。

在20世纪初汽油动力的汽车刚被发明出来时,社会大众充斥着对汽车的恐惧——人们称“汽车”为魔鬼机器。当时美国宾洲甚至还有一个“农民反汽车协会”的组织,要求夜间行驶的汽车必须每行驶1英里就发射一支信号火箭,并且原地停留10分钟,直到四顾无人时才能走。

有人说“汽车未来会得到广泛使用”,而当时的技术专家却说:“没人想要坐到行进的爆炸物里面去”。在这种情况下,如果汽车行业的公关经理们说“汽车的危险是毫无根据、没有证明的”,估计没有效果。那么怎么办呢?

当时的汽车爱好者举办了“汽车可靠性大赛”,参加比赛的人开着汽车比拼耐久程度、爬山越野能力等。大赛吸引了成千上万的观众,终于让人看到了汽车的可靠性——“就连爬山都没有爆炸,更何况我开车上下班呢”?

数据、图表、科研报告等抽象信息虽然更加理智,但是却缺乏“生存力”。而如果你能够通过现场的“极端实验”让人产生直观感受,那就自然容易让谣言不攻自破。

19世纪末,美国安德鲁卡耐基建成了世界上第一座纯钢铁架构的大桥,横跨密西西比河两岸。在他之前,没有人能建造这么长的桥。新建的大桥引来了恐慌,没有人敢走上那座桥,因为卡耐基的竞争对手散发谣言说钢铁桥非常不坚固。

为了应对谣言,卡耐基设计了一个“剧场式”的实验:让大象过桥。在卡耐基的策划下,无数市民聚集在大桥旁等待这一奇观。最终,一头巨大的大象走上了大桥,而桥纹丝不动,于是人们放下疑虑,跟随大象走上了大桥。在当时,“大象过桥”几乎占据了所有的新闻版面,击破了谣言。

为什么这个实验能击碎谣言呢?因为“大象过桥”甚至是比“钢铁桥不稳固”更加具备生存力的信息。这样的信息更加容易在人群中传播:“嗨,你听说了没?有个叫卡耐基的弄来一头大象,让它过桥!”

类似的例子不计其数:

比如为了应对空气清新剂有害健康的谣言,公司的CEO当众喝下一瓶空气清新剂。

比如在20世纪初交流电刚发明时,爱迪生散播了“交流电危险”的谣言(他支持直流电)。而交流电的发明者特斯拉为了证明交流电并不危险,大胆地在公共场合拿自己做过电实验,让观众看到自己摸到了电仍然没事,更别说正常使用了。

既然说到了“特斯拉”,那么也谈谈电动车“特斯拉”。很多人说“电动车电池辐射太厉害”,那么怎么扭转这种负面印象呢?一般做法可能会想“引用数据证明电动车辐射并没有明显害处”,但是这样的信息太难传播了。其实可以用“极端实验法”,直接用电动车的电池盖一栋楼,在里面种最怕辐射怕污染的苔藓植物,然后邀请观众媒体参观这栋长满了苔藓的电池大楼。

把谣言极端化

大部分谣言成立的前提就是把常见的事物极端化,比如“吃XX致癌”、“用支付宝就会被骗钱”等等。而应对方法就是把谣言进一步极端化,以达到荒谬的效果。

比如耳机玄学圈经常有人过度吹嘘自己的听力,戴上耳机就听出什么“三频均衡”“声色冷暖”,同样的音乐文件,放在C盘和放在D盘听起来不一样。

真正让这些人不再吹嘘的方法并不是说:“你才没有那么厉害呢!”而是进一步极端化他们的吹嘘,创造同样有“生存力”的信息,于是有了这个段子:

《真正的HIFI烧友只用雅鲁藏布江的水电》

(1)功放有一个就行,玩音响最后就是玩电源。用火电的力度大点,声音偏暖,用水电的声底偏冷,但解析力很高,水电中,以葛州坝的电音色最好,火电中以北仑电厂的电音质最好,因为烧的无烟煤的比例最高。

(2)同一套器材,晚上8点到10点的时候音色就感觉有点偏冷,晚上11点之后声音明显偏暖,后来才发现高峰电用的是外省的水电,低谷电以本地火电为主,铁证如山!

(3)风力发的电层次感很差,听感朦胧,菜可妇司机的A大调B小调,音场明显收缩,小提琴部都混在一起。

(4)风力发电的单机功率在500w以下的音色都偏薄,电是三相和两相和音色关系不大,关键是平衡感,三相电播放大编制的交响乐阵脚明显比两相的要稳!核电适合播放《终结者》之类的大片伴音。但遗憾的是水、火、风、核电都并在了国家电网上了,所以放什么声音都是混论一片。

有位烧友为此从上海搬家到广州,声音好很多,因为南方电网以大亚湾核电和两广水电为主,音响既有力度,又比较清澈。最近准备投资建设独立不并网的雅鲁藏布江水电站,高山雪原的天水,将使音响脱胎换骨。

再比如经常有这样的谣言:“这个月是王母娘娘出嫁的日子,所有女性必须穿红色的袜子,否则就会在今年出车祸!”如何击破这样的谣言呢?你可以进一步极端化:

“是的!红色的袜子非常重要,事实上,中国统一世界就靠红色袜子了!现在国家已经下达了指令,不得把‘穿红袜子保命’的秘诀外传。这样全球除了中国人,其他国家所有的女性都会丧命,预计今年世界人口会减少20多亿,势必引起全球大乱,到时候我国统一世界指日可待!”

“还有,下个月是王母娘娘怀孕的日子,必须吃一粒得克萨斯州的玉米才能保命,现在美国已经派海军陆战队封锁海关,严禁玉米出口!”

事实上,2000年前后正是这样的方法击破了流行于美国的计算机病毒谣言。

当时无数人都在转发垃圾邮件,说一旦点击了某个链接,你的电脑就完蛋了。有个年轻的程序员实在受不了垃圾邮件骚扰,就通过仿写极端化了谣言:

“如果你看到标题是‘好时光’字样的邮件,千万不要打开,它会清空你电脑所有病毒,会自动遥控更改你冰箱的温度,让你的冰激凌全部化掉;会让每一张信用卡失效;还会自动把你的新手机号码告诉旧情人,或者让你的车自动开到野外……”

3.公关经理职业规划篇三

解不开的法国情缘

虽然学习法语并不是charlotte自己的意愿，但她却在法语学习上表现出了极高的天赋，“真正学了以后我觉得我挺适合学习法语的，老师们也都觉得我语感非常不错。”她在19岁那年受到北京法国大使馆邀请，留学法国做文化交流，这也使得她对法国越来越感兴趣。“我觉得我和法国很有缘分，我是个相信缘分的人。”事实亦是如此，她大学才刚毕业，就又受到了法国“保护法语协会”的邀请，可以免费去法国继续进修，但由于种种原因，最后她还是选择留在了中国。现在，她服务于垒球最知名的法国品牌之一Dior，出任媒体公关经理。

对于Dior这个誉满全球的法国品牌，Charlotte很小就已经有所耳闻，“我在大学的时候非常喜欢读一本叫做《巴黎竞赛》的杂志，里面会介绍很多的明星和法国名牌”。但她从来没有想过自己会进入Dior工作，成为她的一分子。加入Dior，同样也是出于她的一位法国朋友的引荐，“他是我以前工作上的一个客人，我到现在还会称他为我的贵人”。

享受别人的赞美

2006年刚进入Dior时，Charlotte担任品牌经理的私人助理，“我从他身上看到Dior这个品牌非常有生命力，我觉得加入这个公司让我有一种荣誉感”。一路走到现在，Charlotte并不喜欢简单地用成功与否来总结自己，对于成功的定义，她有她自己一套独特的观点：“人活在社会中并不是孤立的，所以你要让大部分的人肯定你。我有点小小的虚荣，我希望我做的事情能让周围大多数的人觉得还不错，我希望听到大家对我的工作、我的为人是正面的评价。如果别人眼中的我是成功的，那我才觉得我是真的成功了。”

Charlotte说她自己是一个很感性的人，从于她的对话中也能深深地感受到这点。对于工作，她从不苛求自己，她始终相信旁人的眼光是最准确的，所以她不会为自己设定宏伟远大的人生理想。她愿意接受她的老板、同事对她的建议，听取别人意见的同时衡量自己的能力，一旦决定要做了就义无反顾地认真做到最好。对于爱情，她也同所有女人一样，有着一颗细腻柔软的心。

如水女人

Charlotte的婚姻不可谓不完满，同大部分事业成功的女性不同的是，她17岁便认识了现在的丈夫，22岁大学一毕业就牵手步入婚姻的殿堂，现在育有一双儿女。当问及是否后悔过太早结婚时，她这样回答：“幸好我嫁给了他。”

很多人都说，女人结婚并不一定是嫁给那个你最爱的人，Charlotte也赞同这个观点，但她同时也提出了一个新的问题，“幸福是否就是找到那个你最爱的人呢?”每个女生的心中一定都有一个白马王子，每个女生又何尝不希望自己成为公主，“但当初如果我没有嫁给他，我的人生走到现在，是否遇到了自己的最爱呢?我是否会后悔呢?”婚姻带给她的是一种安全感，这是拥有幸福所必需的条件，尽管在那么多年的婚姻生活中于她的丈夫也有过磕磕碰碰，但她们相互尊重，相互理解，总能把这些矛盾完美化解。“要懂得从对方身上发现你所崇拜的东西，并好好地珍惜他。”这是Charlotte和他丈夫的相处之道，也是她认为他们之间的感情之所以能维系那么长久的根本原因。“如果让我在婚姻和爱情中选择一样，我选婚姻。”她认为婚姻是高干爱情的，爱情中充满了太多不确定的因素，而婚姻是相互扶持，相互提携，是一种融合，准分难舍，是一种澎湃过后的从容和淡定，这部是爱情所不能带来的。

学会宽容

如果要为淑媛下一个定义，那Charlotte一定是淑媛的代表，她却认为自己还不够格，“我觉得宽容是女人应该学会的最大的优点，在这点上我觉得我做得还不够”。对于过去的一切，Charlotte认为都要感谢，不论是好的还是坏的，经历过了就要保持一个包容的心态，“因为所有的经历都是一种学习，让你成长”。

“真正能称得上是淑媛的女人，一定是很沉得住气，很大气，遇事不惊，任何事情都不会让她乱了方寸。所谓教养，就是让人感觉她永远保持一种态度，这种态度是不管在什么场合都让人觉得很舒服的。”其实所谓淑媛，无关容貌，无关金钱，正是拥有这些体验的女人所散发出的优雅气度，让人为淑媛定下一个完美的注脚。

4.公关经理的职责篇四

围绕品牌价值，制定公司长期公关与内容战略，并全面负责实施推进;

组建并管理公司公关与内容团队;

策划实施各种新闻、事件内容的传播方案，为提升广告转化率负责;

监测品牌舆情，制定“危机公关”策略方案，为品牌美誉度负责;

维护企业、品牌与政府、媒体、用户之间的良好关系。

任职条件：

本科及以上学历，有3年以上相关工作经验;

思维缜密、逻辑清晰，文笔流畅，表达能力强，能独立完成方案的策划与撰写;

情商高，善于并乐于内部、外部社交;

5.公关经理的辞职报告篇五

您好!我是公关部经理xiexiebang，辞职报告应递交到人力资源部，现公关部副经理已跟我在交接相关工作。××公司是一家纯正的公关公司，我在公司工作了五年，工作过程当中涉及范围却相当广，所以在期间经历了很多东西，也学到了很多东西，与各位同事更是时间情意深厚，也特别感谢陈总您提拔我为公关部经理。

公司里每一个人身上的优点及长处都值得我去学习。虽然我即将离开大家，也会到新的公司，甚至到不同的行业，可我会一直牢记大家的教诲。

在公司期间与大家共同执行过很多的案子，影响力比较大的一个是北京车展，一个是08年北京奥运会，然而在伦敦奥运会即将来临的案子，我却选择离开，因此深感对不起大家。希望伦敦奥会运项目的执行一切顺利，希望公司接下来的项目圆满成功!

6.公关经理职业规划篇六

关键词：新办高职院校,公关宣传,有效策略

公共关系活动是一种内求团结完善, 外求和谐发展的经营管理艺术。一个社会组织在自身完善的基础上, 利用传播媒介, 以真情建立双向沟通, 树立良好形象, 获得理解、信任和支持, 以促进目标的实现。就学校而言, 公关所产生的效果是其他形式活动所不能替代的, 学校办学需要公关, 招生需要宣传, 需要借助媒体将有关信息传播出去, 形成良好的社会形象, 创造必要的口碑。

我国高校扩招政策实施以来, 高等学校的办学规模不断扩大, 民办教育、网络教育也在迅速崛起。然而, 由于人口减小生源空间大幅度萎缩, 生源竞争越来越激烈, 给高职教育带来新情况、新问题、新挑战。对于新办高职院校来说, 如何利用招生公关宣传, 整合内外力量, 主动引导舆论, 树立院校形象和信誉, 有效应对全国性“生源荒”困境, 已成为增强院校核心竞争力和影响力的重要课题。

一、公关宣传策划必须正视考生与社会多元化的需求

考生择校涉及诸多因素, 各有千秋, 但专业与就业几乎是所有考生都关注的热点、难点问题。“在报考学校的时候, 他们已经开始关注毕业之后的去向。他们既希望在工作岗位上能发挥才能, 又考虑经济利益和福利待遇;既希望毕业后有满意的工作, 同时又关注就业地区的经济和文化教育事业的发达程度。”[1]这种主体选择的趋向, 要求高校在综合各种途径进行招生宣传中, 信息趋于公开透明。要实事求是地向社会公众以及广大考生及家长介绍诸如办学实力等一系列倍受关注的问题, 全方位多角度地向考生、家庭、高中、社会展示促就业、保就业的特色, 以增强公关宣传的深度和广度, 使考生对自己要报读的专业和该专业的就业情景有了比较清楚的认识。这样, 考生在报考中才会打消顾虑, 积极填报。

二、探索公关宣传模式, 开拓招生渠道

作为一所新办院校, 面临着政府支持、社会认同、生源质量、学生就业等多方面的压力, 就需要独具创意的公关宣传和媒介来报道, 以争取公众支持。对此, 该院根据办学实际, 作出了积极的回应。

(一) 深化校企合作, 打造企业联合办学品牌

1. 立足区域经济发展, 建立稳定的就业基地。

随着北部湾经济区的发展和中国东部产业转移, 以及百色铝产业、铝深加工链条的不断延伸和发展, 大批有潜质的加工制造企业, 电子信息企业将大量被引进广西、引进百色, 不少企业已经落户百色, 这些企业将为高职毕业生提供更为广阔的就业市场和更多的就业岗位。在办学过程中, 学院着力宣传对百色经济的推动作用, 和百色工业环境的优势所在、特色所在, 创新人才培养模式, 积极开展合作办学。在已就业的学生中, 有80%左右在广西区内就业, 这其中又有超过80%的学生是在百色就业, 这显示了该院学生在区内外都受到企业的青睐。

2. 借势扬名, 修正社会对新办院校的刻板印象。

学院在公关策划中充分宣传校企合作、与强校合作的优秀成果, 借用高职名校之势, 增强宣传效果, 借势提升合作办学品牌形象, 破解了社会认可低的“瓶颈”。

学院先后与全国重点铁合金生产企业广西八一铁合金集团、中国石化广东分公司、中国石油广东分公司、中国海洋石油炼化广东分公司、深圳富士康科技集团、广东格兰仕集团、广东海信科龙集团、广东长虹集团、广州本田汽车配套公司、广东澳美铝业公司等公司联合就业, 推荐学生就业。2008年, 学院与广西恒升集团有限公司联合开设旅游服务与管理专业“恒升班”, 实行“1+2”的培养模式。与广州番禺职业技术学院合作, 采取“2+1”、“1.5+1.5”、“1+2”等办学模式使得两院优势互补、资源共享, 利用广东发达的教育教学手段和广阔的就业资源来进一步拓展我院学生的就业之路。

(二) 招生宣传的手段多样化, 直接、间接、灵活地树立学院良好公众形象

在强势公关主导商业策略的背景下, 强化公关运作, 引导公众舆论是新办院校必须关注的方面。该校在招生中尝试了多种方式, 如电视、报纸、杂志、网络、传单等不同媒介进行招生宣传、制作不同的信息载体, 根据不同媒介的不同特点, 把招生宣传的内容进行艺术加工, 做成考生喜闻乐见的艺术品, 把宣传目的、动机隐蔽在故事情节中, 把传播观点溶化在活生生的社会生活艺术图景中, 让考生在津津有味地满足审美需要的过程中, 不知不觉受到传播内容的感染, 达到“随风潜入夜, 润物细无声”的传播效果。在制作信息载体时, 学院制作团队充分考虑受众在接受信息时希望这一信息是真实的心理需求, 要客观真实、反映原貌。[2]

招生期间, 学院先后请《广西日报》、百色电视台做相关专题性报道, 反映学院科学发展和谐发展等主题, 同时在树威媒体对学院成果进行包装成新闻形式, 公布于众。学院在公众休闲时间还投放多个节目前后的广告, 增强了公众的认识度。

“许多调查资料显示, 新闻信息是受众选择传播内容时的首选, 标新立异, 恰当地‘制造新闻’, 吸引更多的目标公众。由于宣传报道具有高度的真实感, 体现了外部公众的利益和看法, 这些宣传避免单纯广告的反感心理。”[2]另外, “招生宣传用的内容写作要遵循应用文、修辞学等原理, 语言要求不仅要做到‘信’‘达’, 还要做到‘雅’, 要考虑受众的接受心理和社会效果。”[1]但直接的广告投入也给人一种熟悉感, 增强了公众对学校的认可。

三、以内涵建设构筑育人强校基石, 增强吸引力

对于任何院校, 学校的知名度最终来自办学的质量, 新办院校要力克短视, 建立一个“储蓄心态”, 把内涵建设作为办学的出发点和归宿, 构筑育人强校基石, 以办学实力增强吸引力。当前, “百色市正大力发展铝工业, 全力实施千亿铝业工程, 在平果铝、银海铝、隆林铝快速发展的基础上, 德保华银铝、平果铝三期、靖西铝投产, 还有田阳、那坡铝工业项目的上马, 形成了全国乃至亚洲最大的铝工业基地。以及有色金属加工产业、发电厂及各工业园区的建设, 每年就需要各类专业人才数千人, 为该院培养学以致用的复合型、应用型人才提供了得天独厚的环境。”[3]

(一) 面向市场办学

人才质量是学院发展的源头活水和真正动力, 也是招生宣传的有力据证。学院以“质量与公关”并举作为开拓生源的路径选择。确立了“办就业型学校”的办学理念和坚持“组建一流师资队伍、创设一流校园环境、构建一流专业设置、培养一流技能人才”的办学方针, 坚持面向市场办学, 培养与就业市场“零距离”对接的人才, 架设起一座既通向各种就业岗位又通向各层次学历教育的“立交桥”, 建立完善教学机构设置, 实现了大专与中专并举, 学历教育与非学历教育共存, 文理交叉、门类齐全、知识复合、优势突出的专业布局。2008年, 该院机电技术应用与计算机及应用专业被认定为自治区级示范专业。强化实践教学, 拓展校内外实习、实训基地, 建立了融学习技能、培养能力、提高素质于一体的具有高职特色的教学与课程体系。学院培养复合型、应用型人才, 对学生实行毕业证、职业技能等级证的双证书制度;突出学生的专业技能操作, 注重学生的创新精神和实践能力的培养, 造就适合市场经济急需的人才。[3]

(二) 打造自身的软实力

师资对于高职院校品牌形象的构建, 起着极为重要的作用。名师是学校形象的标志之一, “大学不单是要有大楼, 更重要是有大师”, “高职的技师是学生的技术榜样”这样的观念已经深入人心。该院注重加强师资队伍建设, 聘请了中国科技大学唐凯斌教授等一批区内外著名院校知名学者、教授和大中型企业的业务骨干及技术能手为客座教授、技师, 逐步形成了以学院自身配备的教师为骨干, 以选聘为支撑的强有力的教师队伍。学院注重支持和鼓励教师服务社会, 充分利用对外技术服务, 积极传播院校良好形象, 利用社会舆论对教育的导向, 对公众的导向确立起公众心目中的现代高职的良好形象。

综合上述, 新办高职院校要想适应变化的环境, 在激烈的竞争中生存, 吸引更多的优质生源, 须正视考生与社会多元化的需求, 创新公关宣传模式, 坚持面向就业市场, 开拓多元化多形式的招生渠道, 招生策略贯穿于高职院校质量建设的各个环节, 以内涵建设构筑育人基石, 树立学院良好公众形象, 增强办学吸引力, 重植强校根本。

参考文献

[1]林之达.传播心理学新探[M].北京:北京大学出版社, 2004.

[2]张建发.新时期高校招生宣传的心理诉求[J].教育探索, 2007, (6) .

7.市场公关经理的职责篇七

1、协助总经理执行乡村建设合作、政企项目谈判及推进落地，处理成交客户的维护工作;

2、定期跟踪落实项目信息和项目进度，达成成交，完成公司业绩目标。

3、通过各种市场推广方式，积极策划和有效操作市场相应活动，维护并有效提升公司品牌知名度，增强公司市场认可度并增加销售机会。

职位要求

1、言行举止大方得体，性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，良好的客户服务意识。

2、2年以上市场公关行业经验，较强的公关能力、应变能力和谈判能力;有较好的总结分析能力及市场开拓能力。

8.公关经理岗位职责描述篇八

1、制定和组织公司的公关计划，实施公关活动;

2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动;

3、负责对合作公关公司的选择与管理;

4、与相关媒体保持良好关系，负责媒体文章的撰写、发稿及相关事宜。

5、应对与处理负面新闻，进行危机公关。

公关经理岗位职责(二)

1、与客户建立良好的沟通和管理机制，维护客户关系;

2、配合公司业务开展，准确把握客户需求，能够开拓寻求新的商业机会;

3、维护及拓展与公司业务相关的政府、机关、协会、企业资源;

4、负责公司对外重要活动的接待、应酬及公关工作;

5、协助树立企业品牌形象，传播公司文化，提升企业知名度。

公关经理岗位职责(三)

1、具有丰富的市场传播经验，有良好的媒体资源和媒介关系，拓展和维护媒体资源关系网络;

2、制定和执行品牌公关计划，配合公司项目策划各项公关活动;根据公司需求，参与制定及实施公司新闻传播计划，进行新闻内容组织并撰写稿件，监控、评估发布媒体的宣传效果，对数据报告结果进行分析、建议;

3、深入挖掘和拓展公司品牌的公关传播渠道，独立担当完成双微营销策划、创意文案和后期执行等工作;

4、熟悉并能有效运用内部和第三方公司资源，保证执行项目的顺利推进。根据项目需要，负责执行期的内部和第三方协调沟通等工作;

5、负责航空展览类市场拓展、展会、现场会等策划、组织和执行;

6、政府关系维护和拓展。

公关经理岗位职责(四)

1、具有丰富的市场传播经验，有良好的媒体资源和媒介关系，拓展和维护媒体资源关系网络;

3、深入挖掘和拓展公司品牌的公关传播渠道，独立担当完成双微营销策划、创意文案和后期执行等工作;

4、熟悉并能有效运用内部和第三方公司资源，保证执行项目的顺利推进。根据项目需要，负责执行期的内部和第三方协调沟通等工作;

5、负责航空展览类市场拓展、展会、现场会等策划、组织和执行;

6、政府关系维护和拓展。

公关经理岗位职责(五)

1、与客户保持密切沟通，及时响应和处理公关危机状况，基于对___风险的判断迅速制定合理有效的应对策略，组织和实施执行计划，处理危机事件;

2、对接___供应商，为客户在重大节点提供舆论策略及危机预警支持，主导品牌公关、事件营销及话题炒作;

9.公关经理职业规划篇九

一、职业经理人的科学内涵

职业经理人, 是一个舶来品概念。职业经理人在广泛意义上称之为企业家, 通俗地说就是以企业经营管理为职业的社会阶层, 运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验, 独立对一个经济组织 (或一个部门) 开展经营或进行管理。

现代人力资本理论将职业经理人与技术创新者共同称为人力资本, 也就是说, 职业经理人属于人力资本范畴。作为职业经理人, 必须具备较高的个人素质和较高的专业技能和管理才能, 较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动, 坚韧不拔、自信果断和强烈的事业心, 能通过事物表面看出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功底, 组织协调能力以及知人善任的用人能力, 在知识方面, 职业经理人要具备硬知识、软知识和社会知识。这些都是促进一个人成为职业经理人的基本条件和重要保证。

二、中国职业经理人的现状

国际成熟的职业经理人是对市场有高度判断能力的人, 他们本人在行为举止上比较注重规矩, 知道自己的权利, 能够大胆地去做事, 同时又受到约束。他们有很高的眼光和视野, 有沟通能力和团队精神, 能够精确地把握民主和集权的尺度。他们应该是具有领袖眼光和创新精神的人, 他们应该是目前国内民营企业领袖、职业经理人和国有企业家三种精华的结合。

相对国际成熟的职业经理人来说, 中国的职业经理人还处在发展和成长阶段。美国企管界大师史考特派瑞博士指出, 按“MAP管理才能评价”所设定的12项基础能力考察, 中国经理人在“目标与标准设定”方面的能力表现最为突出, 与17个国家、七万余名经理人做过评鉴的经理人相比较, 指数为75%, 显示该项能力的水准在全球处于前1/4的位置。其他较高的能力为“计划与安排工作”, 指数为67%;“决策与风险衡量”, 指数为59%。但在部分能力上, 中国经理人的平均表现就显得比较弱势。最弱的能力为“分析与组织信息”, 指数为20%。其他如“清晰思考与分析”, 指数为32%、“评估部署与绩效”, 指数为41%, 与全球经理人比较在后1/3的位置。就12项能力所分属的四个能力群组来比较, 中国经理人在与“事”有关的工作能力群和认知能力群都有较佳表现, 平均指数为53%, 但在与“人”有关的沟通能力群及领导能力群, 平均指数为39%, 表现差强人意。这表明, 我国的很多经理人在专业上、个人工作能力上不比国外职业经理人差, 但放在一起效率就低了, 归根结底是职业化程度不够。职业化是一种潜在的文化氛围, 在职场上大家都用同一种语言说话, 都用同一种行为和道德准则来办事, 而一个非职业的人是和他们对不上拍的。

在中国企业发展史上, 随着中国企业的强大, 职业经理人队伍也一直处于快速增长之中。原微软中国区总裁唐骏, 后加入盛大网络, 担任总裁职务, 是典型的职业经理人生存方式, 最近又传出10亿身价跳槽的消息。享有“打工皇帝”之称, 年薪达到500万的原用友软件总裁何经华以及因为功高盖主, 最后不得不离开TCL, 加盟长虹的“手机狂人”万明坚, 都是中国职业经理人中的代表, 他们为企业创造了巨大的财富, 甚至有可能改变了一个企业的命运, 但他们自己的命运, 却并不一定完全掌握在自己手中。

中国职业经理人的生存环境还不是很完善, 很多职业经理人在企业里边不要说成功了, 待得时间长的都不多。所以无论是中国企业还是职业经理人, 都面临一个重大的问题, 如果我们不解决中国职业经理人生存土壤的问题和职业经理人的能力素质问题, 真的是很难想象中国有更多的民营企业能真正走进世界五百强。

我们相信, 未来支撑中国经济活力和发展的将会是民营企业, 而支撑民营企业活力和发展的将会是中国职业经理人队伍。作为职业经理人, 如何能够与民营企业找到一个共存、共赢的途径?第一, 双方要充分尊重。很多的企业家当把职业经理人请来的时候给予了很高的待遇、非常隆重的形式, 但是一旦进入这个企业, 所有的尊重一下子就没了, 职业经理人最多也是充当一个花瓶。另一方面, 职业经理人也缺少对企业的尊重, 很多职业经理人还没有到企业, 就扬言要重塑企业、改造企业, 改变它的所有的模式。所以摆在我们面前的是双向的问题, 企业家应该有足够的胸怀, 至少是尊重;如果你是职业经理人, 你要想好你进这个企业是为了什么, 你能做什么, 你该如何做。第二, 双方要有一种“共赢”的机制。企业家抱怨“引狼入室”, 职业经理人抱怨“收入和付出不成比例”, 其实谁也没有占上风, 根本的原因在于缺少“共赢”的制度。第三是沟通。为什么很多的企业发现职业经理人和企业家之间有一种矛盾和冲突, 无非就是谁的决定谁来承担责任的问题。沟通是一种艺术, 可以化解矛盾和冲突, 可以寻求理解和支持。

可以说, 在中国的职业经理人成长的道路上, 种种矛盾与冲突交织在一起, 种种利益与诱惑交织在一起, 并一同进化着, 一同成长着。

三、中国职业经理人需要不断强化自身职业素养

(一) 服从企业战略

严格意义上来讲, 职业经理人在企业内的定位应该是企业战略的执行和实施者, 而非企业战略的制定者, 充其量也是企业战略制定的参与者。但是在实际的情况中, 企业和职业经理人的冲突实质上是在企业战略层面上的冲突。而这种冲突对企业伤害最为严重, 因为它会直接导致企业在运营上产生混乱, 让员工无所适从。一方面企业所有者一旦发现职业经理人的工作偏离了企业战略, 就会对职业经理人的工作进行干预, 而另一方面职业经理人如果对企业的战略不认可, 就会利用手中掌握的资源强行执行自己认为正确的做法。这样以来, 在企业和职业经理人之间的博弈中, 往往是双输的结局。

那么作为职业经理人该如何正确的作为呢?

1. 企业的战略本身没有问题, 甚至是客观正确的。

那么作为职业经理人就应该在企业战略的大前提下制定施政纲领, 优化配置企业资源, 制定正确的策略, 从而达到企业的战略规划。

2.企业的战略是有问题的甚至是错误的。

那么作为职业经理人就应该通过利用自己的专业知识结合企业的实际状况, 向企业的所有者和决策层详细阐明。如果企业所有者和决策层能够意识到, 那么就在一定程序下对企业战略进行正确的调整和修改, 然后开始实施和执行, 但是作为职业经理人务必要自己清楚并让企业所用者和决策层清楚, 战略上的调整和修改就会引起企业变革, 而这种变革会是一项长期的工作, 这就需要职业经理人能够最大限度的争取企业所用者和决策层的支持, 在操作的过程和阶段上使企业内部达成最大限度的共识, 从而有效推进企业工作的开展。如果企业所有者和决策者坚持己见, 不同意对企业的战略进行调整和修改, 那么职业经理人可以留下自己的建议书选择离开, 作为职业经理人必须要明白自己并不是救世主。

3.不管企业的战略正确与否, 因为有时认为企业的战略有问题可能只是自己的主观判断而事实并非如此。

作为职业经理人如果和企业不能达成共识, 可以选择离开, 但决不能通过自己掌握的资源和能力, 强行去扭转企业战略, 因为这样做的结果只能是两败俱伤。

(二) 对企业命运负责

作为职业经理人, 都会在企业掌控一定的资源和被赋予一定的权力, 从而足以对企业的现在和将来产生一定的影响。因此对企业的命运负责就应该成为职业经理人进行决策管理和做人的首要准则。职业经理人对企业命运不负责有几大表现。

1. 把企业当作自己泄愤和实现自己不可告人目的的工具。

这类情况主要出现在职业经理人在原工作企业产生不愉快, 然后到另一个企业后就把原企业作为敌人, 从而利用现在所在企业的资源对原企业的主要市场和产品进行毁灭性的打击和报复, 甚至对原企业的员工及渠道资源进行大量挖角和造谣。

2. 集体跳槽。

集体跳槽现在在中国的许多行业都在不断上演, 从而不断的加剧职业经理人与企业的矛盾。这种现象不但对职业经理人造成很大的伤害, 也给企业造成无可挽回的损失。

3. 把企业作为实现自己“目的”的工具。

作为个人, 谁都想扬名立万, 但是“君子要名, 应取之有道”。可是有些职业经理人为了迅速提高自己的知名度或为了让社会更快认可自己, 因此就在企业经营上采取在“显性指标”上做文章, 比如:企业的销售额、增长速度、客户数量、市场规模等, 而完全不顾企业的资源承受能力和企业能否可持续发展。结果由于企业资源被过分透支, 这种“揠苗助长”式的做法, 给企业将来的发展埋下巨大的隐患。

因此, 作为职业经理人就必须像鸟儿爱护自己的羽毛一样爱护自己的名誉和声誉, 这些都是职业经理人品牌的主要组成部分。一个优秀的职业经理人应该把企业的命运作为自己的头等大事, 要具备企业主人翁的意识, 要有老板的心态。

(三) 提升个人素养

1.职业经理人应该有自己独特的思想, 并且一贯坚持。优秀的职业经理人往往善于总结出属于自己的东西, 并且把这些独特的思想象珍珠一样串联起来, 形成一条价值不菲的项链, 然后把这些东西坚持下去, 不断宣传和放大, 扩大影响力, 自成一个体系, 这样就培养了存在于市场经济系统里的属于个人且不可复制的核心竞争力。

对于职业经理人来说, 形成独特的思想并一以贯之, 是一条绝对不可打破的军规。他们往往通过几个独特观点的强化和坚持, 逐渐形成了独特的管理风格和技巧。无法想象, 一个没有分寸和法度的职业经理人如何可以成为优秀的代表。当我们以优秀职业经理人为人生职业生涯设计目标时, 那么请先问自己准备形成哪些独特的理念, 或者已经形成了哪些独特的理念, 并在你管理的范围里为人们所认可。

2.职业经理人必须具备良好的自我管理、自我发展的能力, 同时还要具备优秀的职业生涯设计与指导能力。优秀职业经理人在普通人的理解里, 他们是一群业绩卓著极富感染力和领导力的人, 其实那些只是非常表面化的东西。优秀职业经理人, 他们首先是一群目标非常明确的人, 很清楚地知道自己需要什么, 知道自己采取什么样的途径来实现目标, 为自己人生每一个阶段设定了必须实现的目标, 分阶段分步骤实现。而且他们知道如何应对环境, 如何根据变化了的环境修正自己的目标, 增加了目标实现的可行性和可靠性。

优秀的职业经理人必定清楚地知道自己需要去哪里, 优秀职业经理人所领导的团队, 非常具有活力, 不但让人看到适合于自己的发展前途, 而且营造了相当公正开明的环境, 确保下属工作能力可以得到充分发挥, 并且保证下属所付出的贡献一定会得到相应的回报, 他们也正是通过培养和发挥下属能力而创造辉煌业绩的。真正通过别人创造优秀业绩而成就自己事业的人, 是真正优秀的职业经理人。

3. 职业经理人必须具备良好的自我推销意识, 并且其强烈的成功意识可以引导他的团队成员走向成功。对于优秀的职业经理人来说, 高深的学历并非是他们依靠的全部, 更重要的是他们身上蕴藏的专业和灵活的、与生俱来的思维, 使人们自觉或不自觉的接受他们的信念和观点。他们随时随地推销自己, 随时准备把自己的思想灌输给他的下属。既然以经营管理企业为人生职业, 那么必须时刻考虑如何把自己推销出去。让你的下属和客户很自然接受你所有的一切。你的下属成为你所领导团队的一分子, 他是因为相信跟着你会走向成功, 你的客户跟着你的思维走, 因为他与你合作或者购买你的产品与服务, 可以赚到利润或者得到实在的好处, 他获得了某种程度的成功。

4. 做中国职业经理人需要深厚的政治成熟力和强大的心理承受力。结合中国现阶段独特的现实, 要想成为优秀职业经理人, 必须熟悉和融入中国独特的大环境。单纯的掌握和运用MBA理论知识和方法技巧, 是不可能达到较高境界。当今中国市场经济体制趋于完善, 但是中国几千年文化传承的力量绝对不可忽视。如果他忽视这些文化的影响力, 并且不善于利用这种文化力的话, 那么他便不配成为职业经理人。每一个追求成为中国优秀职业经理人的人, 必须予以重视中华文化, 并且将这种生生不息的文化力量传播下去, 并发扬光大。其实所谓的文化其实是离不开政治的, 尤其是中华文化的特征就是一种具有大政治特征的文化。由此可以说, 谁不能具备深厚的中华文化素养, 他就不可能培养和磨炼出深厚的政治成熟力, 他就不可能掌控住企业组织这艘大船的航向。

同样因为基于中国这种独特的企业环境, 优秀职业经理人需要培养起强大的心理承受力, 应对来自各个方面的 (有形和无形, 内部和外部) 压力, 并且形成个人在企业中强势地位。单纯的强势管理能力并不能为中国的职业经理人带来控制组织的影响力, 更加需要强有力的心理控制水平以利于形成个人无形的领袖权威。

资本意志与知识意志的博弈最为基本。知识代表了经理人, 资本代表了老板或股东。我们处在一个新知识直接创造价值的时代, 我们也生存在一个资本拥有一切话语权的时代。鲜活而罕见的知识, 常常受制于简单而过剩的资本。知识不嫁接资本, 终将一事无成;而资本离开知识, 只是注定要贬值的硬通货。知识与资本的博弈, 常常就是一部跌宕起伏的商业史。但是, 金钱从来也没有成为决定性的东西。一个经理人的价值, 归根结底取决于他创造利润与创造新商业模式的能力。面临多元化结构、经济过剩时代, 那些孜孜以求找寻归宿感、认同感的中国职业经理人经常要面对的是企业外部竞争对手的竞争和内部领导者的业绩要求, 以及不断变化着的环境, 他们只有不断努力, 不断进取, 不断创新, 才能获得职业生涯更大的运作空间和不断构筑自我价值优化现实的平台。

摘要：伴随着中国企业规范化、国际化的进程, 企业对经理人职业化的要求越来越高, 相对国际成熟的职业经理人来说, 中国的职业经理人还处在发展和成长阶段。未来支撑中国经济活力和发展的将会是民营企业, 而支撑民营企业活力和发展的将是中国职业经理人, 所以, 中国职业经理人要不断从企业战略、对企业命运负责、提升个人素养等方面不断强化自身职业素质。

10.公关部经理工作流程篇十

1、按规定上班时间上、下班。（上班时间：14：00 下班时间3：00）

2、按时主持公关部班前会（17：30）

3、参与公关经理开例会，并补充。

4、巡视现场，对客人回访是否对公关服务满意及公关经理服务态度满意

5、对公关经理出现问题及时指出并纠正，6、针对个别公关经理对工作的态度及思想意识方面出现的问题做思想工作。

7、询问并解决公关经理与公关之间出现的问题。

8、针对出现问题的个别公关做思想工作

11.公关经理职业规划篇十一

1 酒店职业经理人概述

1.1 酒店职业经理人的内涵

酒店职业经理人是以经营和管理酒店为职业, 以其管理才能、领导艺术, 调动一切能调动的人力、财力对企业进行运营及管理的高层领导。

1.2 酒店职业经理人的职能

1.2.1 具有战略眼光和强有力的执行能力

酒店战略即为根据酒店的未来发展方向进行资源的优化配置, 并根据具体条件做出酒店经营管理的整体设计。这就要求酒店经理人能够高瞻远瞩地预见到酒店企业的发展路径, 并作出正确的决策。同时酒店职业经理人也是酒店管理规范化的推进者, 要勇于引进新的管理思路对酒店的品牌经营、规范化、制度化管理进行创新, 酒店经理人要通过观念的更新和管理的改善, 化解改革过程中来自人们固有观念和利益方面的冲突, 保证酒店健康发展。

1.2.2 善于进行酒店的总体经营

作为酒店经理人, 要清晰地制定酒店企业的各项计划。大到企业的长远战略, 小到酒店内部的人力资源发展计划、销售营销计划、年度财务预算计划等都要把目标设定清楚。明晰的计划是有效管理的前提, 周密的计划、良好的决策, 更离不开强有力的执行力。因此如何有效地对酒店成本、服务质量等内容进行管理是酒店经理人必备能力之一。

1.2.3 善于处理人际关系的能力

有效沟通在酒店经理人在管理工作中起到了积极的作用, 因为在日常管理活动中, 计划、组织、决策、激励、控制都要求酒店职业经理人具有良好的沟通技能。酒店职业经理人要经常与员工进行沟通, 彼此交换看法, 同时完善各项工作的考核机制, 并通过与员工的交流, 有效地发现各项运行机制中存在的问题并加以解决, 从而提升员工工作的积极性。

1.2.4 学习力

酒店业的管理需要职业经理人要紧跟时代步伐, 不断进行自我知识的更新。酒店职业经理人要精通人力资源、管理学、市场营销、广告学、心理学、酒店日常运营管理方面的知识。而且要注意将知识与实践有机的结合, 不断地促使自己成为全方位的复合型人才。

1.2.5 影响力

作为酒店经理人要有良好的心态, 深厚的涵养、服务意识强, 热爱工作, 懂得自爱、自尊及自强, 通过自己形象的塑造来增强自身的影响及感召力。

2 我国酒店职业经理人发展存在的问题

2.1 缺乏职业经理人发展的外部环境

目前, 我国的星级、快捷等多种形式的酒店, 其高级管理人员鲜有职业经理人资格, 更多的管理人员凭借关系、而非凭借本事、业绩获得管理资格。由于中国酒店职业经理人制度不够完善, 人才市场不够成熟、使得职业经理人的发展需求和空间受到阻碍。

2.2 整体素质有待提高

酒店职业经理人存在着能力与职位不匹配, 优秀人员不多, 人工成本较大, 人才质量良莠不齐, 职业化程度不高, 专业知识和能力结构不相适应的情况。目前, 我国的职业经理人整体素质不高, 在职业道德方面存在缺乏诚信、责任感。很多职业经理人为半路出家, 对酒店经营管理所需要的投融资、资本运营、管理等方面的知识掌握不深, 致使自身的市场洞察力和捕捉商机的能力不高。

2.3 职业经理人发展存在多种矛盾

首先, 酒店的职业经理人与酒店所有者之间存在着知本与资本的矛盾、价值观念上的矛盾、利益、权利上的矛盾。具体表现为:酒店所有者与职业经理人之间存在着委托与代理的关系, 且资本一直处于统治地位, 而酒店经营中的风险和无法控制的预知是未来是二者之间的矛盾所在。酒店职业经理人在教育背景、价值理念等方面与酒店所有者或多或少存在着矛盾, 且在利益获取上, 酒店所有者希望通过少量资金的投入获得更多的经营回报, 而职业经理人的想法则与之相反。

其次, 酒店职业经理人自身发展存在着矛盾, 我国酒店职业经理人往往忽视一个团队的力量, 而是在经营管理过程中通过职位的作用, 进行强权的控制, 这样往往会忽视酒店的制度建设。酒店职业经理人在自身素质、能力、操守方面缺少监管的机制, 致使酒店职业经理人加强自身信誉建设需要较长的时间。

3 我国酒店经理人发展能力提升途径

3.1酒店企业需建立现代企业管理制度

酒店经理人制度的形成是市场经济及现代酒店业发展的需要, 高水平的职业经理人群体的形成是现代企业管理制度的前提, 产权结构的明晰和现代公司治理制度的建立, 将进一步有利于酒店所有者和职业经理人之间权责明晰, 从而按照市场运作的规律化解二者之间的各类矛盾冲突。

3.2 良好的外部环境为职业经理人成长提供保证

酒店职业经理人的成长需要政府进一步推进各类酒店企业进行现代企业制度改革, 不断完善酒店经理人相关立法, 完善这一群体的协会作用, 建立酒店职业经理人的培训、认证、考核、约束等机制, 保证足够数量的酒店职业经理人队伍, 有效地实现酒店所有者和职业经理人的和谐相处。

3.3 完善职业经理人的自身建设

酒店职业经理人自身应树立端正、良好的职业意识、能力, 不断完善职业道德和职业声誉, 善于处理自身发展的多重矛盾。不断增强自身的制定计划、标准、执行管理、激励考核、团体建设等技能, 努力实现自身价值。

4 结束语

酒店职业经理人是经济全球化背景下, 我国酒店业发展的需要, 文章以酒店职业经理人职业能力为出发点, 探讨了酒店职业经理人发展存在的问题, 并对提升其能力提出了有益的建议, 为酒店的健康发展、人事制度改革、人力资源开发、酒店结构治理提供良好的保障。

参考文献

[1]吴伟.加入饭店职业经理人的行列你准备好了吗?[J].中外酒店, 2002 (1) .