暑期社会实践报告—饮料促销

暑期社会实践报告—饮料促销（精选8篇）

1.暑期社会实践报告—饮料促销 篇一

大学生寒假社会实践报告（超市饮料促销）

社会实践是大学生课外教育的一个重要环节，是大学生成长的重要途径，也是大学生自我能力培养的一个重要方式。因此，对于我们在校大学生来说，社会实践给了我们一个认识社会、了解社会、适应社会及提高自我能力的重要机会。

作为一名大二的学生，社会实践不能停留在大一那种漫无目的的迷茫阶段。我们应该结合我们的实际情况，有目标有计划地进行实践，从中收获课外知识，从而提高自身我能力，而不是为了完成任务而实践。因此，为了锻炼自己，体验工作的乐趣，从而了解社会，这个暑假，我根据自己的实际情况，在网上找了一份牛奶促销的工作，虽然仅有短短的10天时间，但却让我受益匪浅。

工作第一天，领班给我们做了短时间的培训，了解皇氏牛奶公司的概况以及牛奶的名称、口味、功效、价格等方面的知识和面对顾客时的文明礼貌、语言组织及仪容仪表等，接着就开始工作。接着工作的那么多天里，我体会到“态度决定一切”这句话的含义。一开始，我都敷衍了事，到了出错的时候就吓坏了。后来经过检讨，对每一件事情都要保持良好的态度，这样子，才能让自己的工作顺利以及让公司满意自己的表现。我还意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候到达工作地点就发现竞争很大，小小的一块地方有5个促销点，让我感到压力,尤其是在客流量多时，由于我是新人，对环境还不熟悉，因此丢失了很多生意，但是通过观察周围情况并认真学习。各品牌都在进行多方面较量，惟有自信者才能胜出。后来与对手都熟悉了，了解了对方，偶尔也会帮忙隔壁的促销点销售，也同时懂得人际关系也很重要。

促销通过我实践我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。

我知道自己的一个很大的缺点：害怕接触陌生人。刚开始客人来的时候，我都几乎不敢和顾客交流，后来觉得这样子下去不行，我是来体验社会的，就是要和人相处，所以经过领班的开导，我逐渐放开来，经过一段时间后，和顾客也可以交流起来，让我自己的自信心也提升了，推销起来也如鱼得水一般。我意识到，要永远坚定地相信自己，这样子工作才会顺利，以及人们才会相信你，而后才会来光顾促销的品牌。

短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高。虽然挣了很少的钱，但是却挣到了用钱都买不到的经验。在这个过程中，我遇到了许多问题：第一次应付顾客太紧张；犯错后，心情焦躁，不知怎么办„„虽然这么多的问题摆在面前，但我努力，都把问题解决了。让自己觉得其实在社会上立足，随机应变也是很重要的一点。

这次促销是一次很好的工作经历，它让我深切体会到促销不仅仅是把产品推销给顾客，同时也是向别人推销自己，通过自己的语言和形态让别人了解产品和自己，因此要想成为一个优秀促销员，必须具备以下素质：

一、要有良好的专业素质。当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及公司的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中准确回答顾客提出的一系列问题，通过自己的介绍使顾客了解产品的性价比，使顾客明白放心地消费。

二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力。

促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理，同时应让顾客感觉你的亲和力。要通过自己层次清晰的说明，把产品介绍给顾客。这十天的时间都处在跟人说话的状态，渐渐体会到说话也是一门艺术，要让别人心服口服的接受你的思想必须在说话上下大力气，要循序渐进，语气要恰当温和，要给人一种亲切的感觉。顾客是上帝，这话没错，一定要微笑待人，决不能板着一张脸，尤其是不能带着情绪上班，这是工作的大忌。另外在遇到问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。

三、要有良好的心理素质及受挫折的心态。

促销工作让我接触到社会上不同类型的人。因为每个人的性格和道德修养不同，所以在工作过程中，难免遇到一些态度冷淡或故意刁难的顾客，这时就要有良好的心理素质及受挫折的心态。无论遇到什么样的顾客都要礼貌相待。刚开始工作收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我鼓励、自我调节，及时的进行自我总结，从而得到自我提高。

四、要有吃苦耐劳、坚持不懈的精神。

促销是一种比较枯燥的工作，每天站着发传单或爬楼梯送牛奶，用一个笑脸面对不同的顾客，这种乏味生活需要我们坚持。

2.暑期社会实践报告促销 篇二

我的实习报告中，也许汇报的不够全面，不够详尽，但有一个地方，有一个名词是绝对不能缺少的，那就是“银海职场”。在保险公司里，每一个团队，称为一个职场。而组训的工作就是协助职场经理管理好一个团队，保证团队的良好运行，做出业绩是终极目标。

我最初到城二是跟陈春燕组训到东方龙职场做实习组训，一个星期后因为某些原因我改由方淑婷组训带着到银海职场做实习组训。在银海实习的这段时间，我看到这个传说中最优秀的团队是如何运作的，银海早会有着标准的流程，气氛活跃，大家真的有从早会专题上学到东西，受到激励，从而充满希望与勇气地面对新的一天。

银海的职场经理，给到我很多学习和锻炼的机会，我在银海做过早会主持，做过早会专题，做过话术通关的关主，做过政令宣导，做过他个人同学会的全程策划和主持……在这个过程中，我做了大量的PPT、EXCEL表格、WORD文档，我对办公自动化工具运用的熟练度大大提升，从开始时做一张灯片要几分钟，后来可以在几秒钟之内完成。银海职场的各位主管也对我的工作给予了大力支持和配合，作为实习组训，他们对我工作中做的不好的地方给予宽容和理解，并且给到我很多很有效的建议，我很感谢他们。

3.超市促销暑期实践报告 篇三

临近放暑假的时候，我们班开完班会，班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表，要求我们利用暑期的时间投身到社会中去，目的是要我们从现在开始积累社会经验。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段，可以有助于大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。放假回到家里，我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务，他们都很支持学校的决定，也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法，我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会。以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实.我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。

在8月1日至8月28日期间，我在天津易买得超市（奥城店）实习了一个月。能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，自己也感到很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活：每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。“做什么事情都要有条理，认真做，细心做”这是我刚进超市时我前辈教给我的，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心。

我一直认为在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。千里之行，始于足下，参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了语言交流能力外，课本上学的理论知识用到的很少很少，几乎没用上自己所学的专业知识。我担任的是促销员一职，平时在工作只是为顾客介绍商品，发放赠品，理货补货，帮助前辈处理一些琐碎、能及的事情。由于是新手，刚开始好做得不完善，幸好本部门的老师的指导。看到他们工作得顺心顺手，很是羡慕，经过一番努力，慢慢的，我的工作也有起色了，并且得到了本部门成员及领导们的认可。在实习的过程中，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于住的地方离工作地点较远，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再热再差的天气，都得去上班，一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，试想一下如果刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，通过这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易，再也不好意思

为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱，因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。

一个月的暑期实践过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，领导也夸奖我适应性很强，工作能力也错，以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后，虽然这次实习的时间不是很长，但我确实从一个学生开始慢慢的转变，思想上也是。感谢和我一起工作的同事们，他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识，似乎很容易，又觉得很难。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。在实践的这个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走向工作岗位之路做准备。在工作结束后，我做了如下的总结

1要善于沟通，像和顾客同事之间要用不同的方式交流

2、要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑

3、要勤劳：有时候一些细微的东西可以让领导更赏识你，也比较容易受提拔

4、语言能力：在超市经常遇到外国顾客，且不论小语种，英文的应用就变得极其重要了，在未来的日子里深深的激励了我学习英文的热情

当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候领导说了才知道做，不说就没有这个意识去做；社会经验比较缺乏，经常会做一些错事，得罪那些生顾客，有时也会得罪领导；刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。

4.暑期促销社会实践工作报告 篇四

一.不满足的开心

第一次感觉到工作很累，却还可以让我很开心!

也许是因为我很幸运，第一次去做促销绿茶,就是做大型活动。

在这里面完全是来考察一个人的团队精神。

这天，我们分工合作，文雯负责收钱记帐，刘涛负责游戏区，而我和张粟迪负责“拉客”。

我们吹着口勺，喊着口号，顶着太阳晒，稳住脚跟站……从早到晚，很累却很开心!

第一次近距离和那么多不同的过路人接触，小孩，大人，老人……没有半点不自在和害怕。

我想是因为自己的微笑传递给顾客信号，收到后顾客回复给我便是眼神的交流，接着彼此就有了言语地沟通!

面对小朋友的时候，就算做成了他们的生意，我还是感觉自己的亲和力不够。

假如我们促销组旁边没有游戏区的话，我想自己会很难和小朋友进行沟通，来促使他们有购买绿茶的欲望，从而产生购买力。

绿茶并不会打动小孩的心，他们也没有购买的能力，然而他们却仍是潜在的消费者。

促销员不应该果断地放弃他们的消费权利，而是想办法开启他们的消费潜能。

这需要促销员拥有亲和力，了解不同年龄阶段消费者的不同心理,不同需求。

二.心底层的竞争

天有不测风云，早已安排好了的工作，在一瞬间，却被赶出了竞争圈。

失望之即，难得还有希望之光，我被派遣到车站做单点。

真可谓竞争无处不在啊!惟独一家报亭，一个冰箱，却涌来二人做促销。

我促销康师傅，她促销统一。

表面上，我们相处的十分融洽，为的是应付报亭老板;内心里，我们反复挣扎，为的是应付公司老板。

在相同的地点，相同的时间，以相同的价格，相同的服务，促销不同品牌的茶，确实让人有些棘手。

每一个顾客购买时，我们并没有刻意去问他们要哪个品牌的茶，谁动作快谁就胜，当然，免不了尴尬，偶尔我们同时拿出各自的品牌茶。

这时假如我们争先恐后地向顾客介绍产品的话，很有可能赶走顾客，引来报亭老板的不满。所以只好让顾客亲自选择。

相同点再多，还是会存在差异。

(一).康师傅准备了抽奖活动，统一只是赠送纸巾。

看上去，康师傅占优势,其实不然。

不同价值的赠品确实很吸引顾客，可是抽奖过程却很复杂，毕竟车站这里大多数的购买力都是那些赶时间的乘客们,不是广场上休闲的人们。明显，我的优势一下子成了劣势，为了扭转时机，我将复杂简单化了，和统一一样，改成直接赠送奖品纸巾。

(二).康师傅只是休假时做促销，讲究销量，统一则是每天都做，不讲究销量。

无形之中，我的压力大得多。

此刻，个人的促销理念十分重要。

在我看来，难得一个星期工作一天，想要多学点东西，就应该认真地，努力地去完成今天的任务;在她看来，工作就是为了赚钱，不管学不学到东西。不知道自己是该羡慕她，还是怎么?看着她到处乱跑，和朋友去聊天的那种从容和放松，我却有点开心。

因为当顾客购买时，我可以毫无顾及地为他们选择康师傅。即做了宣传，又可以增多销售量，更不用和统一在内心里较劲以至出现尴尬的局面。

三.我的促销14最

早晨起得最早，洗梳做得最快，早餐吃得最少，

公车赶得最急，手表看得最多，太阳晒得最烈，

纯水喝得最猛，和人离得最近，朋友交得最浅，

饭钱花得最省，站功练得最勤，时间过得最慢

浑身觉得最累，晚上睡得最香

四.与领导的关系

身为学习管理的我，第二次兼职就让我对管理产生了质疑?

其实说起来是第一次，毕竟头次兼职的时候，我还只是个高中刚毕业的学生，对管理的概念和意识完全没有，更加没有想过要怎样和领导，同事处理好关系。那时的我只知道学会做服务员就足够了……

然而，这次我的出发点就完全不同了。

我是来将自己所学的管理理论得以实践的。

也许是人生阅历的逐渐丰富，感觉学会做促销员这一关看上去显的简单得多，难就难在如何处理好与上级的关系?

第一次电话联系组长时，我懵了，那冷漠的言语在我脑海里盘旋着，好久都处于徘徊中，该前进还是后退，我没择了……

第一次见到组长时，我又懵了，她与促销员之间的谈论显得那样得意，一句：“老子，咧就是你弄的啊?”让我久久不能走出梦境……

书本上，说到：“领导就是指挥，带领，引导和鼓励部下为实现目标而努力的`过程。”

简简单单地一句话却包含了更深沉的涵义。

领导者并不是象大多数认为的那样：领导就是地主，部下就是奴隶。

在我看来，它只是部下的合作伙伴而已，大家为共同的目标奋斗。

然而，现实生活中，表现出来的却恰好相反，领导者把自己的权利往往爱扩大化。他们很多时候，都不愿意去听取和采纳部下的意见，只是贫自己个人意愿办事。

就拿我的促销领导来说吧!她分配任务下来后，就不会有所变更，她不给部下考虑和选择的机会，分配什么，你就得去做什么。除非你是和她的关系很好，才会帮你调整。

这样一来，既带给其他部下的不公平，又有损自己的领导原则。

工作中，生活中，我都不是一个性格活泼开朗的女孩，看见有的同事和领导可以打成一片，我很羡慕，也很不理解。

为什么他们的凝聚力并非来至工作很好的配合，而只是生活中的谈论和看法的统一呢?

在没有想明白之前，我只是坚持着自己的信念：我不活泼，但我大方，话不在多，却在于精，做好自己分内的工作。

然而，一段时间过去了，我的信念根本就没有得到肯定……

似乎那些家常言谈，那种毫无顾及的言谈，更容易拉近彼此的关系，而我和领导的关系便一直处于原点，没有发生波动，除了对彼此有一定的认识外。

5.暑期可口可乐促销实践报告 篇五

促销是企业推广新产品、提高知名度、树立企业良好形象、加强与顾客联系的重要措施。而加油站作为一个车流量相对集中，各类产品竞争激烈的场所，更能体现品牌的实力和产品的影响力。因此，各大企业都非常重视加油站这一商家必争之地。今年暑假，我有幸参加海南中粮可口可乐饮料有限公司在加油站举办的促销活动，收获颇丰，感慨颇深。而在加油站接触到的形形色色的人以及学到的沟通方式为我以后踏足社会积累了宝贵经验。在此，我十分感谢可口可乐公司提供的这次实践机会

一、关键词

可口可乐；加油站；促销

三、正文

促销是企业推广新产品、提高品牌知名度、树立企业良好形象、加强与顾客联系的重要措施。尤其是在加油站的便利店里各种品牌对手集中竞争的地方，更是检验自己品牌实力和影响力的地方，这就要求促销要做到位要有效果。大多数企业都会花不少的财力、人力、物力在促销活动上，加油站是直接接触顾客的一个重要场所，也是企业短兵相接的战场第一线。如何让自己的品牌快速有效的深入人心，博得大众好感是每个企业都必须掌握的。

今年暑假，我有幸参加了海南中粮可口可乐饮料有限公司在海口各大中石化加油站举行的促销活动。具体的工作就是在加油站向前来加油的司机推销可口可乐的产品，主要有三大系列：碳酸饮料、美之源果汁以及原叶茶。其中碳酸饮料系列包括可口可乐、雪碧、芬达、醒目等；美之源果汁系列包括果粒橙、热带果粒、爽粒葡萄以及果粒奶优；原叶茶系列包括绿茶、冰红茶、清香茉莉及蜜香茉莉。

我们总是说社会实践是一笔让我们收获终身的精神财富，总是以一种理论性质的东西为我们描绘实践应该在我们意识中的形态。通过这短短一个月的实践，我深切感

受到理论与知识的结合尤为重要，也意识到很多在校园里不会意识到的问题。

我的促销地点是港口加油站，位于秀英港附近。我们的工作时间是每天上午9点至12点，下午3点至7点半，共七个半小时。每天到加油站的第一件事是检查便利店的冰箱里是否摆满可口可乐的产品，如果不满的的话要及时补充。之后将我们的产品摆到加油站下面的货架上及冰桶里。然后就可以开始推销了。我们的工作方式主要是将产品放在一个购物篮里，然后在司机加油或等待加油的时候上前推销。

经过一个月的促销活动，我对促销也算有了一些自己的经验，总结如下：

1、产品的动情点。

即瞬间打动消费者的产品卖点，让消费者无法拒绝，这就要求促销人员要非常专业，足以融会贯通。同时还必须了解竞品的产品卖点，以便提炼更加打动消费者的卖点。例如我们会向消费者指出我们产品的各大特点及优点，另外还附带赠送一些小礼品。

2、人气决定销量

促销现场的氛围是一种暗示，暗示我们的品牌力、专业程度、公众形象。中国人都有从众心理，所以当你的货架前有人时才会有更多其他的人过来了解，这样在人气很高的情况下，销售产品的机会就会随之上升。

3、卖场促销

促销的本质是促进销售，是让消费者占到便宜，获得心里满足感。因此对每次促销活动的理解和传达将使成交变得容易。例如在加油站的便利店里我们的部分产品价格会比其他地方的价格低，所以在推销的时候，我们会特意指出这一点，让消费者觉得在这里买会占到很大便宜，继而选择购买。

4、回头客

很多司机都习惯在同一个加油站加油。如果我们能在某一次促销中给他们留下深刻印象，那么他们往往在下一次加油的时候仍然会购买你的产品，甚至是主动购买。

5、汽车的品牌往往与车主的购买欲望成反比

在这一个月的促销中，我发现越是那种好车如奔驰、宝马，他们的车主越是不轻易购买我们的产品；反而是那些相对来说较差一点的车，尤其是大卡车的司机，越容易购买我们的产品。

另外，在加油站，有一个不容忽视的群体——加油员。很多时候，往往他们的一句话会比我们的几十句话都有用。因为很多司机经常来加油，已经和那些加油员比较熟了，所以一般都会接受他们的推荐。例如，在我们做促销期间，王老吉也在加油站做活动。在我那个加油站，即港口加油站，王老吉的第一个促销员没有意识到这一点，和加油员的关系不算太好，所以加油员很少帮她推销。但后来，王老吉换了一个促销员，这个促销员来到加油站，很快和加油员打好关系。在后来的活动中，那些加油员经常帮她推销，以至于她的销量远远超过前一个促销员。可能是做服务性工作的原因，这些加油员的性格都很好。在我做促销的那段时间里，他们总是很照顾我。因为加油站离学校比较远，我中午一般都不回学校休息，他们就让我在他们的休息室睡觉，而且每天他们吃中餐的时候，总是会给我带一份。诸如此类，不胜枚举。真的很感谢他们。

短短的促销活动，收获很大，财富的积累源于思考，源于生活，源于实践，源于在理论与实践碰撞中不断地修正我们价值观，使我们更好的融入生活，学会生存的法则。

在可口可乐这一家世界500强企业中实习，受企业的人文关怀，核心价值观感受很深，在实习过程中，也常常思考自己的所见所闻，受到启发，也发现了问题，对于可口可乐企业的运营产业链，销售，物流，团队，竞争，企业核心价值也认识不少，对自己以后的学习生活颇有裨益。

四、结束语

总的来说，暑期的促销是绝对有收获的。一个月的工作不但让我认识了很多人，更重要的是让我学到了很多，让我有了一股无论是什么工作都能熬过去的信心。一个人在他的学生时代最重要的是学习知识，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候。而选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会。人在社会中都会融入社会这个团体中，别人给你的意见，更要听取、耐心、虚心地接受，这是个长期的过程，而我们会在过程中收获许多。

五、谢辞

6.暑期社会实践报告—饮料促销 篇六

在人们素养不断提高的今天，越来越多人会去使用报告，报告具有双向沟通性的特点。在写之前，可以先参考范文，下面是小编为大家整理的大学生商场促销员暑期社会实践报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

大学生商场促销员暑期社会实践报告1

社会是一个复杂多变的大家庭，从清朝时期提出的满汉一家亲，到中华五十六个民族的大融合，至现在的全球一体化，无时无刻都体现着这个社会在变化.然而，作为当代大学生的我们，怎样去适应这个复杂的环境呢?我想那可能是在运动中求发展、在变化中求生存、在创新中求未来.---绪论

社会实践是每个大学生都必须面对的事实，也是我们走向社会时的第一道门，还是我们以后能不能适应社会时的一块基石，更是就业、创业道路上一次严峻的挑战.俗话说：“不怕不会，就怕不学。”因为没有不会的东西，只是没有去学它而已，以后不管我们是在打工，还是在创业，都有必要对自己所从事的行业前景有清醒的认识.在临近期末时，我看到了xx年学院关于大学生社会实践的通知，当时我就急啦!作为无一项技能又无特长的我，怎样去实践呢?因此今年这个寒假，我留在长沙没有回家过年，接受了这项既光荣又艰巨的大学生社会实践任务，可是我怎样深入社会实践并且完成这项任务呢?那就请允许我一一的道来吧.为了能够顺利的完成社会实践这项任务，找到一份合适的工作，同时，我也从思想上、心理上、以及后来的言行上也作足了准备，在此我也十分的清楚明白，但首先得解决的那是住宿、生活的问题，因为已表决心的我，不接受任何的资助.就这样，我踏上寻找工作的这条路，找酒店当服务员，人家说人已经够啦;找网吧当服务员，人家说不要男的;找了新一佳超市，可人家说现在已经不招人;还找了盼盼门锁实业有限公司、中粮可口可乐公司、可口可乐公司、、、、、、可都以各种各样的理由，让我也没有进入这一道门，当时的我感到非常的迷茫、不知所措，但是也没有回头路可走啦!可我坚信“天无绝人之路”，继续再次向前走着;怀着一颗早已疲惫不堪的心挣扎着，“黄天不负有心人”，我我也终于找到了这份来之不易的工作---当保安.从此我便走上了岗位，用着一颗爱岗敬岗的心在工作着、努力着、拼搏着，可后来，我慢慢地发现自己的体力不支，在去岗位的路上，多少个脚印走过那条长而又‘深’的路;在这巡逻中，多少回寒风的吹拂，让我感觉身体在颤抖;多少回雨水打落在我的额头上流至我的嘴角，让我品尝到一丝丝的盐味;多少回月儿伴随我行时，让我感到一点不自在;多少回等代着饭菜的到来，让我品尝到了菜的‘苦’味;多少回“与世隔绝”，让我感到无限的孤独与寂寞、、、、、、一言难尽的社会实践生活，让我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味，虽然很苦很累，但是我学会了很多在学校永远也学不到的东西.人生自有沉浮，每个人都应该学会忍受生活中属于自己的那一份悲伤，只有这样，才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功.战士我在社会实践以后最想说的一句话，它反映了实践过程中的我.原来那对创业满腔热血的我，如今明白了创业之路的艰辛，因为它需要长期的奋斗、拼搏，但需要一种不断的创新精神，还需一双善于发现的眼睛，与那一颗永不放弃、长久坚持临危不乱的坦然心.社会实践让我更快更深的了解社会，虽然很累很苦，但我很幸福.就这样，我走完了这次社会实践活动，它深深的印在我的心里，无法表达出来;埋藏在心灵的最深处，也许这就是人生吧!让我有一种从所未有、不同寻常的心去品尝“人生”。

大学生商场促销员暑期社会实践报告2

期末考试一结束，期待已久的寒假便接踵而来了。回到了家里，是一种久违的温馨气氛，玩了几天，脑子里有些想打工的念头。思考着这个寒假干点什么，作为一名大二学生，我希望大学的寒假能像社会上的人一样，进行社会实践锻炼一下自己。

不久，朋友便在她干活的开新宇超市帮我找到了一份短期促销员的工作，我促销的是农夫果园，上班时间先是早上9点到2点，下午2点到6点。但随着年味越来越浓，我也是8点上班，8点下班。名义上是促销员，其实和超市员工一样，什么都要干，搬货，卸货，还要推销自己负责的东西，确实很累，农夫果园由于各种原因(价格较贵、宣传不是很好)卖出的很少，业务员推行的政策，超市的经理、组长也不及时执行，只能我在两端受气。但是，我坚持做完。除夕的中午，我圆满的把这份短期促销员的工作给完成了。

通过这次实践，我感到赚钱真的不容易，对现在的大学生来说，毕业后能找到符合自己的工作已经是很少，能找到工作已经不容易了，尽量都是先干着，这就是所谓的积累经验，因为很多单位招聘的时候，都要求有一定的工作经验，我已经深有体会了。也正是因为社会的现实，我要从大一开始对自己以后的人生有所规划，不能再像小孩子一样等着父母帮自己做好一切，而自己只会坐享其成，这样的人生没有任何意义，自己的社会价值也得不到体现。

通过这次打工，我感受到很多。在日常的生活工作中，上级压下级，老员工以大欺小的现象太普通了，我们面对这些阻挠时，应化悲愤为动力，只有自己强大起来了才能保护好自己。我也学到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值，人往往是很执着的。面对朋友，切不可以斤斤计较，不可强求别人付出的必须与你一样多。

短短的的工作时间里，我发现了我自身存在的不少问题，很简单的我作为一个大学生，自己的字写的也实在太对不起观众了，平时没注意，打工的时候我充分意识到了这点，当我签名后，对方看到字的那种表情让我真的感觉很惭愧。当时就心里暗暗下定决心以后一定要把字先练习好。免得以后找工作上在这个上面摔跤。

打工的日子，有喜有忧，有快乐，也有苦累。也许，这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但是总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，5天的打工生活，我收获还是蛮大的。我学到的都是学校里无法体会的，这也算是我的一份财富吧。这段时间的社会实践，虽然不是选的我们的专业部门，但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西，比如说心理素质的培养，耐力的考验，这都是我们以后的工作中要碰到的东西，我们的专业再好，没有一个好的心理素质和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处，在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会，多学点东西，以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾有准备的人的。

现在，大学生满地都是，而在每个用人单位的招聘启事中，几乎都有工作要求。所以，大学生不仅要把理论知识学好，也应该体会一下工作的辛苦来积累经验和磨练自己的意志。我相信从这次打工为起点，我一定会逐步走向社会，走向成熟。

大学生商场促销员暑期社会实践报告3

实践单位：绿态行商贸有限公司

实践地点：华润万家购物广场

实践职位：商场促销员

实践时间：xx年7月11日—xx年7月18日 共 39天

一、实践目的：

本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的绿态行商贸有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品，主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。绿态行商贸有限公司成立于xx年6月，是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高，与其他酸奶相比销售量会相对小，之所以选择该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行情况，二者是想挑战一下自己，试试在品牌知名度不大的情况下自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。

二、实践概述：

本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。

（一）试工阶段：

试工阶段是三天，地点在华润万家购物广场，试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，我被安排销售光明酸奶，由卖场的促销小组长带领，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看促销主主管怎么跟顾客介绍产品，达到一个熟悉环境的目的。第二天，直接开始介绍产品，在学习中实践，实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误，我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了，要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了！只知道顾客不能把商品带进商场，没有考虑到员工也不能。后来偷偷的拿出去还好没事。第三天，光明酸奶的产品知识基本掌握，试工阶段也结束了！

（二）正式上班阶段：

正式上班时间是7月14日，地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才知道公司只安排了我一个促销员在这里，这里的所有事物全权由我负责，而且不像在华润有人教我相关的流程，第一天上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场，公司只安排了我一个促销员，不存在人员的分工，所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还必须收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都必须在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了，首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售，其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过，也没有相关的培训了，怎么介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次，超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的，而是按照产品的种类摆放，由于对公司产品种类的不熟悉，晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品，哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品，介绍顾客购买，由于是免费品尝的产品，需要申请免费品尝标签，一共需要三个超市管理人员签字确认，而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低，销售量也很低。第三天，公司送货来，我需要负责收获，由于收获程序有点复杂，公司的业务员过来教我，有她在我似乎没有那么紧张，叫我怎么做我就怎么做，只是动作有点慢，第一次收获我没有感觉收获的困难，只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移，在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了，周围的环境和人员都开始熟悉了，其他产品的促销员也大都是暑期工，大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货，这次不再有业务员在旁边指导了，其实收获远远没有我想象的那么简单，我一个人要找人签字，要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类，还要找出质量检验报告给收货员看，质量检验报告是所有产品的都在，一连好几页，一页一页翻看，最主要的是我们的产品都是冷藏收获必须迅速，收获部的员工每天都很忙，没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用了三个小时（16点开始一直19点）。由于刚来需要一个适应的过程，所以这个过程中销量一直不是很理想，再者7月下旬一直都在下雨，超市附近新开了一个华联超市，顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够理想，有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番，找出我做得不到位的地方，争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号，真的另我极其的难忘，因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程应该很清楚了，但是那天由于既要退货又要收获，先退货才能收获，但是之前没有退货的经验，程序一点都不懂，全都乱了套，收货部的其中一位收货员当天心情也是很不好，狠狠把我骂了一顿，加上质量检验报告频频出错，我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，确实是有错在先，所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获，所以他们相对来说就比较闲，于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货，然后公司有货来的时候我就请她帮忙一起收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。八月份的销量在九号的时候有了一次突破，达到了七、八月分最好的.一次，而在14号的时候又有一次突破，这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员，最后我决定教她两天，把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。

三、实践总结：

在实践的过程中，不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：

（一）自身:前期学习不够，对公司的了解不深入，导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件，解决问题的能力有待提高。

另外销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高、（二）公司的业务员办事效率有待提高，尤其是质量检验报告的打印和发送，几乎每次都会出现错误，检验报告一旦出错货物就不能收进仓库，冷藏的货物容易变质。

一连串的问题都会出现，影响销量。

（三）太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一直不是很理想，其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。

例如，同样一个超市各个部门的员工都不和睦，果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工，赠品的申请程序过于繁琐，浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方，零食区分成了两个，一个崽二楼一个在三楼，不能满足顾客的需求。另外，超市本身的员工分工就很不合理，没有把任务分配清楚，各个区的责任没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。

（四）实践体会：

本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点

（一）要想做好工作，良好的沟通是关键。

无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

（二）顾客是上帝，领导也是上帝。

相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点，结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客，但是其实我们能尽量满足他们的要求，顾客还是很不愿意惹出事端的。再者，领导也是上帝，这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。

（三）努力、努力、再努力！

虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。

7.社会实践日志康师傅饮料促销 篇七

2013年暑期社会实践活动 个 人 验 收 报 告

姓 名： 张 巧 丽

学 号： 051250714

联系方式： ***

共青团湖北民族学院医学院委员会制

二〇一三年六月

目 录

一、湖北民族学院暑期社会实践登记表

二、湖北民族学院暑期社会实践活动日志

三、湖北民族学院2013年暑期社会实践活动个人总结

四、图片材料（附图片15张）

湖北民族学院暑期社会实践活动日志

日期： 2013年7月20日 地点： 随州市神农购物广场 天气： 晴 活动内容及心得体会：

好不容易迎来了大学里的第一个暑假，不过想想爸爸妈妈的坚信，也觉 得自己应该锻炼一下自己，所以决定找一份兼职不过找兼职的过程并不顺 利，刚开始找了好多家餐馆，酒店，超市什么的，都是只要长期工，不要 我们这种短期暑假工！原因无非就是两天:一来是我们这种临时工不好管 理，而且培训什么的成本太高！二来是认为我们大学生吃不了苦，做不了 了几天就叫累！刚开始心情确实挺沮丧，不过后来还是去了去年暑假上班的康师傅饮料促销，还好去年那的主管对我印象很好，一听我说明情况，二话没说就让我明天上班！

其实所谓的促销就是在随州市的各大超市门口搭上促销台，摆上从超市 里提出来的康师傅饮料，然后为公司的各种优惠做促销，吸引消费者购买，让更多的人了解和购买康师傅系列饮料！这样的差事看起来挺简单但是，做起来远远不只那么简单！第一天的工作是让我跟一个新来的人搭档，因 为我去年做过这种工作，所以各方面的流程了解的比较清楚，这时候已经 算的上是老手了，所以就负责教会新人怎么做！

总得来说第一天是个辛苦的一天，加上天气炎热，我都差不多想打退堂 鼓了，但是想想一直为我操劳的爸妈，我咬咬牙坚持了下来！

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日期：2013年7月21日 地点： 随州市神农购物广场 天气： 晴 活动内容及心得体会：

最近随州的天气，甚至可以说南方大部分城市都很炎较热，不过热归热，我们的工作还得继续！看起来做促销比较容易，就是站在那吆喝几句就行 了，不用在意卖了多少，没有很高要求，每天照样有工资！不过实际做起 来却远远不如我想的那么轻松！

首先需要搭好促销台，换好工作服，然后到超市找酒水区的主管提货！原本很简单的事，可是还是遇到了麻烦，超市的工作人员都是一副事不关 己，高高挂起的样子，问话的时候也爱理不理，这让我很受伤！提完货后 就要去超市的碎冰机里弄碎冰，把饮料冰镇起来！然后就是搭好促销台，最后就是戴上耳麦大声的喊康师傅饮料的宣传语！这个也是最难的一项工 作，想要喊得大声，让人心动，让人过来买饮料也是需要胆量和技巧的！刚开始还是精神抖擞，越到中午天气越热，出来逛超市的人也越来越少，但是我们还得来一个人就叫卖！渐渐的，腰酸了，腿疼了，嗓子也疼了！但是还是得咬咬牙，跺跺脚，接着喊！中午有两个小时的吃饭时间，但是 也必须要两个人轮换着去吃！可是原来的十二点到两点的吃饭时间，我的 搭档硬是一点半了才回来！这确实让我挺生气的！不 过后来想想也就算 了，我告诉自己要学会宽容！

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日期： 2013年7月22日 地点： 随州市神农购物广场 天气： 晴 活动内容及心得体会：

做过促销的可能都知道，做促销的时候经常会发生这样那样的事故，比 如有的人想多拿赠品，比如有的人对你的冷眼色，比如有的小孩很想喝，可是大人偏偏不让！不过几天下来几乎也就习惯了！有时候我也会想想 自己如果作为一个顾客，可能也会这样对待这些促销员吧！

一天下来真的很累！不光要搬货还要来回跑，一直都是站着，一直都要面 带着微笑，不过想想以后我的职业是一名医生，每天要面对许多病人，说 不定一台手术下来就得十几个小时，所以也就忍了，就当作是在努力适应 我以后的那份神圣的工作吧！同时我也下决心要改变自己，以前一直觉得 没必要讨好谁，也没必要跟谁处好关系，觉得那些人都是在拍马屁！但是 现在不一样了，我明白了只有跟老板同事领导他们相处愉快，工作的时候 才能心情愉快，做事的时候自然也就事半功倍了!这跟所谓的趋炎附势没 有什么关系！更何况人际交往也是个人魅力的体现！所以我决定，明天就 开始改变我自己！让自己变得更开朗，更主动！也让自己的工作每天都开 开心心！不开心是一天，开心也是一天，那为什么不让自己过得开心一点呢？

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日期： 2013年7月23日 地点： 随州市神农购物广场 天气： 晴 活动内容及心得体会：

今天开始我就换成了早晚班，因为天气太炎热，中午时间段几乎没人出 来购物！所以公司决定把部分人的上班时间改为早晚班。

说实话做促销的工资确实不高，一天只有五十，做的工作却包括提货，摆货，叫卖，从仓库搬赠品，开会！每天的车费和生活费都是算自己的，不过这算得上是个比较锻炼人的工作，能学会人际交往的技巧，耐心，坚持，吃苦耐劳等等！同时也教会我们钱的来之不易以及父母的艰辛！不 得不说这样的生活让我成熟了许多！

虽然只做了三天，但是我也看到了好几个新来的因为对工资不满意，太辛苦等等原因而甩手不干的，有时候我会自嘲，也许我也像他们一样，还是高中生，我也会这样的吧！有时候也会在觉得自己其实跟他们一样，只是没有表现出来罢了！

站了几天后感觉似乎也习惯了，不像第一天那样腿疼的像是走了 长征时走过的路之后，也能够自如的喊出宣传语了，乘没人的时候也会 发发呆，想想自己的心事！

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日期： 2013年7月24日 地点： 随州市神农购物广场 天气： 晴 活动内容及心得体会：

工作中一直都是站着的，从上午八点到晚上九点。站在促销台旁边，代表的不 仅是超市的形象，也是促销公司的形象。上班期间不能破坏超市的规矩，不能 串岗，不能和同事随便聊天，不能玩弄手机，其实要在主管顾客眼里留下一个 好的印象不算什么简单的事情，而且在其他同类商品的竞技下自己的优势还得 去靠努力。凡事都要自己安排，决不能马马虎虎、随随便便。要主动的接近顾 客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这不知觉锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。实践我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给 消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己 言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：一，要有良好的专业素质，当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品 的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识！大量的相关知识的贮备可 以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过自己的介绍可以使顾客 了解产品的一些具体问题，能使客明明白白的消费！

二、要有良好的语言表达 能力及与陌生人交流的能力促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交 流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾 客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心 态，不能语无伦次！

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日期： 2013年7月25日 地点：随州市购物中心 天气： 阴 活动内容及心得体会：

从这么多天的工作感受到康师傅的市场接受度还是非常的高的，许多 种类都很畅销的。因为是做促销活动，我们的饮品的价格较为优惠，这也 是吸引消费者购买的因素。从这两天的促销活动，我总结一下我们做促销 时畅销的因素。

第一，产品的知名度高。康师傅饮料是个老品牌，相信大家都知道！所 第二，价格优势。第三，促销手段。经过了这几天的促销活动，对 于饮品促销的了解虽然比之前多了，但是总体来说还是远远不够的。以大家喝的比较放心，买的也安心！其实在很早以前，饮料市场各品牌的 广告大战早早地就打响了，康师傅等更是斥资了各个电视台的黄金时段； 街上随处可见各种饮品的促销人员。近几年，我国饮料市场不断扩大，品 种也日趋多元化，为消费者提供了更多的选择余地。其实，现在中国的饮 料市场还是存在着很多的问题需要改进的，我认为现在市场主要存在3个 特点：第一，品牌众多，竞争激烈。第二，新老品牌正面交锋。第三，市 场开拓尚未完成，上升空间较大。当然，我希望自己国家的饮料市场能够 有更好的发展，取得更多的市场份额，但是现在的状况还是很艰难的，因 为洋品牌是在是太过强大了

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日期： 2013年7月26日 地点：随州市购物中心 天气： 雷阵雨 活动内容及心得体会：

当开始工作时，我发现工作确实不是我想象中的那么容易而有趣。很多在学校 里上学的人都说，宁愿出去工作也不愿在学校读书;而那些已经在社会上的人却 都想宁愿回到学校中来。是啊，曾经天真的以为社会有多么缤纷精彩，可是真 正的接触才发现社会又是如此错综复杂。要面对各种各样，形形色色的人们;要面对很多以前没有遇见过的事情，这一切都是新的挑战。渐渐地做得多了，觉得与顾客交流也是一件很有意义的事情。看着顾客们一张张满意的笑脸我很 开心，偶尔还会有些顾客鼓励我加油做，老板也会表扬我认真积极，这些简单 的言语都会使我更加自信，更加努力。在工作中难免会遇到一些挫折，也曾经 遇到过刁酸的顾客，有一些小小的不愉快，但是他们锻炼了我的忍耐力与化解 小矛盾的能力，让我更加深入懂得了宽容与谦让。无论是什么事情都要有尝试;都要有开始;都会有经过;都会有失败，在经历了这些之后，会做得更加出色。

时间飞逝，假期社会实践随着假期的结束而结束，蓦然回首，虽然没有长期 的锻炼，但是给我带来的影响却永远没有结束。它使我走出课堂，走出校园，走向社会，走上了与实践结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面。

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日期： 2013年7月27日 地点： 随州市购物中心 天气： 晴 活动内容及心得体会：

通过这一个多月的社会实践，的确增长了不少见识，也学会了许多做人的道 理，增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力，同时也使我更加清楚地认 识到自己的不足和缺点，明确努力奋斗的新目标。要在今后的学习和生活中更 加严格要求自己，提高自己的综合素质，努力学好自己的专业技能知识，为步 入社会打好坚实的基础。

其实，促销并不像别人想的那么简单那么轻松。我在康师傅做促销也有三个

月了，对它也有了一定的认识。按照康师傅的理念来说，促销最大的意义在于 扩大品牌，而不是注重销量。康师傅做促销活动，不在乎每个点的销量，它希 望的是扩大康师傅的品牌，让更多的人知道康师傅的品相。我做过一天可以买 一百多件的促销活动，也做过一天连十瓶都没卖出过的活动。不同的商品促销，对促销员也有不同的规定要求，待遇也不一样。做促销这一行，在正式工作之 前，都要经过培训的。培训会告诉你促销术语以及促销的装束，以及促销应该 注意的事项。培训之后，你得把促销术语背的滚瓜烂熟，避免促销的时候卡壳。促销，不仅仅是一个工作，同时也是锻炼人的一个平台。它不仅能够锻炼你的 胆量，培养你的口头表达能力和语言组织能力，同时也能够很好的培养你的应 变能力和处事能力。在外面做促销，你得面对很多以前从未接触过的东西。你 会学会如何和商家打好关系，如何管理和保管好公司的东西，以及合作!

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日期： 2013年7月28日 地点： 随州市购物中心 天气： 晴 活动内容及心得体会：

这几天的促销生活虽然辛苦,还是让我学到了不少在社会上处事的经验。首先，你要学会容忍和接受。因为你在别人的地方做促销，不管别人对你提 什么要求，你都得按他们要求的去做，即使这些跟别人告诉你的不一样，你也 得按他们的规矩来办事。

其次，你要有高度的责任心，既然接受了这份工作，就要用饱满的工作热情 去迎接.然后，你得学会跟别人打交道。语言是沟通的桥梁，像以前在学校，大 家都是同学，平时嘻嘻哈哈，开玩笑都是可以接受的。但是，这种交流方式并 不会适用于社会。所以，学会灵机应变，跟别人打好关系。就像在超市里做促 销，你必须得跟超市里面的很多人处理好关系，上至副总主管，下至普通的工 作人员。因为一旦你有事情，你就得找他们帮忙。而且在外面做促销，代表的 不仅仅是你自己，而是公司的形象，所以你的一言一行都很重要。

最后，学会用微笑面对生活。或许没做过促销的人，看到的只是促销的简单

与轻松，却不知道它背后的辛苦与泪水。没有做过形象促销。就不会知道穿了 一天高跟鞋后脚的样子；没有做过促销，就不会懂得其实她们过的也是早起晚 归的生活；没有接触过促销，就不会懂得叫卖了一天后嗓子的疼痛和身体的劳 累„„但是，不管怎么样，记得用微笑去面对人生，这是最好提醒自己的方式。笑对一切苦难与疲倦，用一颗积极乐观的心态去面对生活。

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日期： 2013年7月29日 地点： 随州市购物中心 天气： 小雨 活动内容及心得体会：

到了超市，首先要找超市的理货员姚阿姨，向她要展架展台开始一天的促销 工作，由于我诚恳温和的与人交际方式，很快的得到了超市理货阿姨的喜欢，所以之后的工作开展的都十分顺利。

工作的任务是和一位搭档相互合作，女生在超市里做赠饮宣传工作，男生在

超市出口做赠品发放，那时候还有口号要喊：“欢迎品尝康师傅每日C系列饮 品，现凡购买四瓶每日C系列饮品，有精美礼品赠送，数量有限，赠完为 止......”

看着熙熙往往前来超市购物的人们，工作虽然会很忙但觉得也挺有意思的有 的客人是为了赠品而买的饮料，顾不上喝水，就一个劲的看着赠品的陶瓷杯子。有的客人是为了口渴而买的饮料，喝着饮料，走出超市意外的发现还有赠品，觉得很开心！小朋友看到了赠品，不停嚷嚷着让妈妈给她买饮料要兑换漂亮的 陶瓷杯子，于是孩子的妈妈就重新回到超市去购买饮料出来兑换，之后我把赠 品杯子递给小朋友，小朋友拿着杯子高高兴兴地牵着妈妈的手离开超市。有的 家长不舍买那么多饮料，但孩子哭着非要买饮料想要兑换赠品，我看着哭花脸 的小朋友觉得于心不忍就和小朋友说：“小弟弟，别哭了，只要你听妈妈的话 不哭，哥哥就送你一个漂亮的陶瓷杯子。”小孩的哭笑真是骤变，突然就不哭 了。突然就觉得那些小孩真的很可爱！

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日期： 2013年7月30 地点： 随州市新中百仓储 天气： 晴 活动内容及心得体会：

康师傅本味茶庄系列饮料有四种口味，分别是甘醇绿茶、茉莉花茶、乌龙茗 茶、铁观音。虽说是新品上市，其实不然。本味茶庄系列早在两年前便已经上 市。此产品打着0糖0卡洛里的口号上市，这对于一直都是略甜的饮料来说，是一个比较与众不同的地方。但这两年来，此产品一直没有很好地打出去，可 见对于绝大多数的消费者而已，0糖的口味不太能接受。就我个人而已，是比 较难接受无糖的口味的，曾经买过康师傅另一款棕色包装的乌龙茶（无糖），那 味道实在是苦极了，而目前促销的这本味茶庄系列则是没什么味道。

促销每天的达标是60瓶康师傅本味茶庄饮料。本次促销分以下三种方式：

一、原价一瓶3元，现尝鲜价每瓶只要1元，限每天前60名顾客；

二、原价一 瓶3元，现一瓶3元，2瓶只要4元，限每天前60名顾客；

三、只要买任意一 种口味的康师傅本味茶庄饮料即可获赠精美礼品一份。就这三种促销方式来说，很明显，第一种方式的60瓶饮料的卖出速度最为快速。对于一瓶只要1块钱的 饮料，消费者自然乐于接受，因为就现在的市场价格，一瓶康师傅矿物质水就 要1.5元。而从消费者心理的角度来思考，对于一瓶饮料，消费者愿意支付的 钱通常比1块钱还要高，此时饮料比矿泉水还要便宜，绝大多数的消费者自然 乐意购买，饮料比矿泉水的“心理档次”更高些。

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日期： 2013年7月31日 地点： 随州市购物中心 天气： 晴 活动内容及心得体会：

今天还是做跟昨天一样的活动，当时，就存在有人想一个人买走多瓶的心理，但卖家在这方面的防范措施也做得不错，凡以1元买下1瓶饮料的顾客，每瓶 需写下一个名字和联系方式。这不仅是对消费者这种心理的防范，也是对我们 促销业绩的一种检验方式。以第一种促销方式，每天的60瓶均在上午就全部被 一扫而空。而以第二种方式促销，每天的60瓶均持续到了下午才全部卖出。第 三种方式的效果更是不显著，康师傅饮料的很多其他的口味已经深入人心了，所以很多消费者宁愿购买自己喜欢的口味，而不会受到赠品的诱惑。据我了解，康师傅本味茶庄的总部还展开了其他的一些宣传活动，例如康师 傅本味茶庄校花选拔赛（在总部所在城市举行），此活动无疑地是想给产品本身 塑造一个良好的形象的同时，在校园中大力度地对本产品进行宣传，提高产品 的知名度。既然是校花肯定是学校里相当出名的美女，利用当今时代大众八卦 的心理，校花的选拔必然带来良好的效应。校花令人赏心悦目的形象让产品给 人带来良好的印象，让消费者比较容易接受新的产品或口味。学生是一直是饮 料的一大受众对象，如果能首先在学生范围内打开市场，这对于产品进入更广 阔的市场无疑是一个十分重要的奠基。还有康师傅本味茶庄在上海市区内办公 室免费试饮派送的推广活动，活动期间，按要求发送邮箱，即可获得绿茶，乌 龙，茉莉花茶任选其一，送一箱15瓶装。

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日期： 2013年8月1号 地点： 随州市购物中心 天气： 晴 活动内容及心得体会：

康师傅本味茶庄的案例让我想起了高露洁长期坚持的口腔护理教育的营销手 法。高露洁不遗余力地对消费者进行口腔教育，消费者教育行为对整个口腔护 产品行业都有好处，但高露洁还是坚持不懈地这样做。这种营销方式是社会营 销观念在现代企业实践中的具体体现。当对口腔保健的认识提高后，必然会加 强对于口腔保健护理的力度，那么相关产品的需求就会增加，对其产品的销售 是很好的促进作用。高露洁公司的口腔护理教育把消费者教育营销从立意着眼 于长远、过程力求润物细无声，目标追求企业与社会和谐共赢。康师傅本味茶 庄的新品系列推崇的是0糖0卡洛里的理念，这个健康的理念并没有得到广大 人群的认同。因此，康师傅应该向高露洁那样先从相关的理念教育开始，这样 才能被广大人群认同，产品才会有一定的销量。没有理念上的认同，做再多的 产品宣传、促销活动都不会有显著的效果的。新产品上市，意味着暂时性市场平衡状态的打破，市场份额的重新分配；与此同时，上市新品也必然会受到竞 品抵制、通路拒绝、消费者不认同等各方面的考验，能否经受住考验，是新产 品能否在市场上生存下来的标志。因此，对于一个策划新产品上市的产品经理 来说，策划方案的周密性、全局性及各类活动安排的巧妙性、有序性是非常重 要的。经过此次在康师傅本味茶庄的兼职，我思考了很多一些营销上会遇到的 问题或是解决方案之类的。

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日期： 2013年8月2号 地点： 随州市游乐园 天气： 晴 活动内容及心得体会：

我所学的专业所面向的工作方向并不只是这方面，但是我认为，导购是联系 厂家和顾客的纽带，是生产与销售之间必然的产物。导购顾名思义，就是引导 顾客购买所推商品。这可以锻炼我们的胆量，提高我们的临时应变能力，学习如何与各个顾客群体交际，培养我们的口才。

在实践过程中，有不少顾客不理解康师傅的大幅让利促销行为，会质疑饮料

是否过期变质，或者认为我们所推销的大支装与平时所喝的小支装的配方不同，味道更差？对于顾客的疑问与不信任，我们都会耐心解释或者澄清。康师傅是 国内知名大品牌，并且于年底让利促销也是商家的惯用的推广手段，也是厂商 与顾客之间的互惠互利，既让顾客省钱开心，又为公司带来不错的业绩。至于 味道配方之类，则无异样，公司的促销，也是迎合年节以及市场趋势和需求。如果顾客有意向大量购买，我们则会主动为顾客找来购物推车去仓库直接取货，方便顾客的搬运问题。

这次实践，我收获了不少。

1、从入场开始，一大堆繁琐的手续和资料让我知 道，每一间企业都有自己的规章制度和流程，不会可以请教，不要嫌麻烦枯燥 甚至埋怨，保持耐心和礼貌。

2、新人必定会受欺负，职场如战场，社会不比学 校，没有人同情你，要靠自己。

3、被人找茬要沉默，不要反抗，并且认真反思 对方说的是不是有道理，有则改之无则加勉。

湖北民族学院暑期社会实践活动日志

日期： 2013年8月3号 地点： 随州市游乐园 天气： 晴 活动内容及心得体会：

今天是实践的最后一天了，说实话，虽然只有十五天，但是我成熟了好多！我 明白要帮助别人，尤其不要以怨报怨，要多微笑，尤其是顾客，耐心礼貌至上。记得别人的帮助和友好。请求或请教其他人之前，务必加上“不好意思”“麻 烦”“请”之类的词语，无论对方态度如何。懂得分享，学会分享。当作是自 己的事，做好每一项工作。

金无赤足，人无完人，况且学无止境。这次寒假实践，我对于工作方面，还 有许多不足。有两天的销量没有达标，是我们的推销力度不够，言行被动，不 会主动向顾客推荐；即使之后的每天都超标一倍，但是，这与我们的引导关系 并不太密切。毕竟康师傅自身名气不小，味道又不错，再加上促销期间价格是平时的一半，这些无疑都是吸引顾客的亮点，我们只需要稍加推销，就可以了。以后，我要多多参加这类实践，培养自己的胆量，并且提高自己的说话技巧和 措辞，发扬团队精神，尽力帮助其他人。

湖北民族学院暑期社会实践活动个人总结

经历了将近二十天的社会实践,我感慨颇多,我见到了社会论到实践再到理论 的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社 会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自 己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础！

通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才

干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值 能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强 自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大 学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是 大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻 炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极 的参加这样的活动。从群众中来，到群众中去

在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从 中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同 社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。这次 实践活动，丰富了我们的实践经验，使我们通过这次实践更加了解社会，对大

学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式；我

们要抓住培养锻炼才干的好机会；提升我们的修身，树立服务社会的思想与意 识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份 自己的力量！

8.超市促销员暑期社会实践总结 篇八

时代在进步，社会在发展，而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前，现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人。但是，再看看我们，只是被禁锢在四角高墙内，捧着“书中自有黄金屋”的古训，做着日后事业有成，飞黄腾达的白日梦。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里，我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业？时代证明，历史证明，我们的自身状况证明：我们唯有面对社会，积极参加社交活动，才能心平气和地作出一些选择，才能确立自己学习和生活的目标。

也就是因为这个原因，为了能过很好的锻炼下自己，我决定在今年暑假之时，找个短期的暑期工，锻炼下自己。终于在我的努力下，我在南京市一家苏果超市，在这里我很荣幸的担当一位促销员开始了自己暑期社会实践。

工作的前几天映象尤为深刻，记得我就挂着一张促销员的牌子，然后一个人呆呆的站着，看着顾客在自己面前逛来逛去的。不知道自己要说些什么。我天生就是有点怕生人，不过自信。感觉自己在推销方面有很大欠缺。后来通过一些有经验的师傅的帮助，在他们的循循善诱虾，我或多或少懂得了一些。我开始主动跟他们去沟通，开始尝试跟顾客交流。可是这些还不过，当时我和两位同事是专门负责饮料柜的。我就觉得是自己做得不够好，连累了两位同事。我很愧疚，我暗自下定决心，在这短短的几十天里。我一定要尽力，要努力去做好一个促销员应做的本分。

后来在工作中，在于工作人员和顾客的交流中，自己也上网查了一些有关于促销员的资料。又在同事的帮助下，我总结了一些自己的不足，取长补短。知道了如何更好的去做好推销。下面是我在工作中发现和自己总结出来的经验。促销员在与顾客交流中要让自己说话说得有艺术，达到说服顾客，推销厂品的目的。在这过程中要注意对顾客称呼要得体，服务工作，顾 客 就 是上帝，良好的服务态度是必需的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。2保持良好的个人形象；

个人形象，包括一个人的穿着发型、谈吐举止、知识结构、品德修养、沟通能力等等。调查结果显示，当两个人初次见面的时候，第一印象中的55%是来自你的外表，包括你的衣着、发型等；第一印象中的38%来自于一个人的仪态，包括你举手投足之间传达出来的气质，说话的声音、语调等，而只有7%的内容上来源于简单的交谈。也就是说，第一印象中的93%都是关于你的外表形象的。

同时，一个人的形象对他的职业升迁也起到一定的作用。所以，保持良好的个人形象，是你销售成功的保障，也是你人生成功的保障。

3有良好的应变能力；

应变，简单的来说就是应付在你预料之外发生的事。有一句话说的很有道理：“这个世界唯一不变就是在变化”。世界每天都在变化，在促销员的日常工作中，也经常会碰到突发事件，如果这些突发事件如果没有得到妥善的处理，就会对销售甚至企业造成严重的影响。举个例子，假如你正在给一位顾客介绍你销售的产品，在要达成销售的时候，突然走过来了一个说昨天购买了你产品使用的效果不理想，要退货。你想想看，如果这件事不能妥善处理的话，结果可想而知。这样的例子有很多，比如刚出库的新产品却不能正常使用、开完单却被告知没有这个型号的货、说好要去顾客家帮助调试的却发现技术服务部没有人，甚至有些顾客根本就是无理取闹，你该怎么办呢？所以，促销员一定要具备很好的随机应变能力。4做好与厂家、商家及同事之间的沟通；

厂家，就是你销售的产品的娘家，也就是给你发工资老板。与厂家做好沟通，可以得到你想要的资源，比如政策、特价、还有其它相关的支持等等，有了这些资源才可以更好的战斗，工作起来也会轻松很多。你还可以将你的想法和建议与他们交流，由此，你可能还会得到提升的机会。你不用担心他们不会理会你或不重视你。因为，你们是真正接触消费者的人，你们的话是很有权威性的。

商家，就是你销售的产品的婆家，厂家把产品嫁到婆家（也就是经销商）之后，由你来负责促进销售。换句话说，商家就是你日常工作的直接管理者。和商家进行沟通是很有必要的，甚至比和厂家沟通都更重要，因为你80%的时间都在跟商家打交道。很多资源都掌握在商家的手里，比如产品摆放的位置及大小（这将直接影响你的销售量）等。最起码一点，和商家沟通好了，他们不会在厂家面前说你的坏话。

同事，可以是你的竞争对手，也可以是和你不相干的其它产品促销员。很多人认为，和竞争对手有什么好沟通的，再说了，你想跟他沟通他还不一定愿意和你沟通呢！其实，我们没有必要和竞争对手势不两立，特别是促销员这个岗位的员工，每天都是抬头不见低头见的。跟同行学习，可以让你从深度上去了解你所从事的行业。跟其它产品的促销员沟通的道理就更简单了。

5制定好自己的日常工作计划；

古语云：“凡事预则立，不预则废”。只有预先做好了安排，有了计划，明确了奋斗目标，有了具体的工作、活动程序，这样才可以有效的减少工作的盲目性，从而也就可以合理地安排人力、物力、财力、时间，使工作、活动有条不紊地进行。因此制定出切实可行的计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率，推动工作顺利进行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有计划，促销员也不例外。

这点我记忆特别深刻，那是个周末，那几天天气都很炎热，我们饮料、矿泉水这类的很好卖，生意非常不错。后来发现了有几款饮料都已经卖完了，库存里也没有了，打电话到办事处去要货，办事处告知货源被其它商场订完了，最后我们损失了好多收入。事后分析原因，就是因为在周五没有考虑到双休日的销售情况，天气炎热的原因，没有做要货计划，导致影响周末销售。像这样的情况是完全可以避免的这些都可以在计划中提前安排，不至于临时抱佛脚，搞的自己手忙脚乱的。

经过我的不断努力之下，不断地总结，功夫不负有心人。我们的业绩一步步攀升。我们都感到很欣慰。我总算没让大家失望。我成功的做好自己该做的份内之事。我还自己总结出一套促销员三部曲。感觉自己已经像是个专业人员。这可能就是我暑假收获的最大之一。第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者；

第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心；

第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。

这套三部曲非常的适用于大部分促销员，我就是把这三部曲应用到工作中。才更好的完成自己该做的事。成功的把业绩提了上去。

四十天短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，实践的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是社会实践生活的全部吧！暑假虽然只有短短的四十天,说长也挺长的，因为期间也遇到了很多问题，让人很棘手。不过跟另外一些促销员的交流，合作让我学到了很多，跟

他们在一起很开心，他们教会了我很多做人问题，还有一些人情世故。在这段时间里,我体会到了工作的辛苦,赚钱的不容易。也锻炼了自己意志力,同时积累一些社会经验和工作经验.这些经验就是我所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,相信它们的作用就会显现出来.我们除了学习书本知识,还需要参加更多的社会实践.通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识以及知识转化成真正的能力要依靠实践的经验的和锻炼的本领。

在这次暑假的时间生活中,我懂得了理论与实践相结合的重要性.或益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发.这次的打工是一个终点,也是一个起点。这不仅是一次实践，还是一次人生的经历，是一生宝贵的财富。在今后我还要参加更多的社会实践，让自己得到更多的磨练，体会人间百态。加深对社会各个阶层人的了解，拉进与社会的距离，开阔自己的视野，提高自己的观察，分析和解决问题的实际工作能力。