浅谈秘书的基本素养

浅谈秘书的基本素养（精选8篇）

1.浅谈秘书的基本素养 篇一

秘书人员工作态度和工作质量的好坏，在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识，秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉，才能做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都表现出良好的思想文化和职业道德素养，才能真正提高秘书工作的质量和水平。无论在机关，还是在企业，秘书是离领导身边最近的人。可以说，秘书不仅充分熟悉领导的工作习惯、工作作风，还在一定程度上懂得领导许多私事。这就要求秘书要有保密意识，懂得什么事情该说，什么话该说，什么事情和什么话不该说。一般情况下，对那些领导在酝酿，尚未作出最终决策或决定的事情，秘书一定要谨慎再谨慎，不能随意下结论，逢人就说，到处宣扬。同样，对领导的一些私事和外出行径，除领导交代可以告诉其他人外，秘书也不能随便告诉别人，要注意保密。对于领导的工资和待遇，秘书更加不能把它透露给别人。

目前，秘书人员的文化层次呈上升趋势，高学历者越来越多，这固然是一个优势，但高学历并不一定就有高水平。高学历者还必须埋下头、扎下根在实际工作中不断学习，加强锻炼，使理论和实际相结合，以便增强竞争力。有的秘书虽然工作时间较长、实践经验丰富。但知识老化，必须继续学习新的知识，以适应形势的发展和竞争的需要。所以，秘书人员无论文化层次高低、经验丰富与否，都要具备竞争意识，只有在竞争中，才能加快工作节奏,提高工作效率。

2.浅谈秘书的基本素养 篇二

一、信息化环境下企业机要工作的特征

1.信息化增加了机要工作的困难

一直以来, 涉及秘密的资源都是以纸介质为主, 现如今, 随着计算机网络信息技术的不断发展, 则扩张到了计算机电子介质信息, 主要表现以文字信息、图片信息、视频信息等方面。此外, 企业是各类优秀人才聚集的地方, 较多的专家都是政府部门所询问的对象, 所以掌握政府策划及社会上各个方面的秘密就相对较多, 从而导致了泄露秘密层面变得多元化。因此, 企业机要工作已经不只是限于纸介质的泄密, 更多的是源自于计算机网络信息等多个方面的泄密。

2.信息化加大了机要工作的繁杂性

企业在工作期间都会有很多培训活动及工作上面的交流活动, 这些培训活动及工作上的交流活动大多都是在计算机网络上进行的。在交流及培训的过程中一定会涉及一些企业管理的秘密, 从而增加了企业机要信息的保密工作的难度。因此, 企业机要秘书必须要具备较强的计算机电子信息保密素养。

3. 信息化强调机要秘书创新保密技术

计算机网络的广泛运用及信息化技术的不断提升, 在一定程度上增加了信息泄密方式, 这就导致了信息网络泄密的概率越来越大, 从而企业的机要秘书就应该掌握更深层次的保密技术, 具备一定的防止秘密泄露的能力。只有通过这样不断地创新保密技术及防范措施, 才能够让企业顺利的展开工作。

4. 信息化强调机要秘书更改工作方法

计算机信息网络是一个全新的工作模式, 其中信息网络具有公开性、普及性、广泛性、多样性、交流性、动态性、丰富性、虚拟性等特征。在这样的信息化环境下, 企业机要秘书不只要懂得怎样处理纸介质等重要的信息, 更要懂得怎样处理电子介质的重要信息。因此, 企业的机要秘书应该与时俱进, 时时刻刻都能对信息的发展变化进行有效地掌握, 自主接收及更换信息化网络技术, 这样才能对信息网络的变化进行及时掌握, 企业的机要工作也能够顺利地进行, 从而才能在一定程度上满足企业的机要工作需求。

二、信息化环境下企业机要秘书的基本素养

依照信息化环境下企业机要工作的特征, 专家提出企业机要秘书的基本素养方式, 共分为信息保密素养、信息技术素养、信息安全知识及防范素养等。

1.信息守密素养

⑴具有较强的守密意识。较强的守密意识指的是养成了一种守密的习惯、一种职业道德素养、一种社会责任等。企业机要秘书在工作中必须具备较强的守密意识和机要秘书的基本素养。

⑵坚实的守密知识。其一, 坚实守密知识指的是最基础的知识, 包括守密理论、守密技巧、守密法律意识、国家机密介质的守密管理、政府消息公开守密审核方式、泄密追查工作、重要信息及通信方面的守密管理、项目工作守密管理、守密关键单位部门、较大泄密组织的守密管理等方面的知识。

其二, 其中经验性的守密工作主要指的是经过学习守密的基本知识, 从而获取了较强的守密工作经验。

其三, 战略性的守密知识指的是解决守密的工作中出现的很多问题的方式、技巧及思维方式等。

⑶具备较强的守密能力。守密能力是较抽象的概念, 主要指的是守密管理人员的个人素养及个人品质, 这包括:保证国家机密实际因素精确性的能力、保证国家机密次序因素合法性的能力、保证国家机密结构因素之间不可区分的能力、保证国家机密时间因素准确性的能力。

2.信息技术素养

⑴具有较高的信息问题处理的能力。较高的信息问题处理的能力指的是, 能够收集到最原始的信息, 从而进行分析、分类、判定、概况及归纳等。在一定程度上能够对信息进行有效地规整、完善及改革等, 这样才能够获取更有价值的信息。

⑵较好的信息道德素养。企业机要秘书必须要具备较好的信息道德素养, 并自觉遵循信息标准道德模范, 尊重企业知识产权、尊重他人隐私以及保守企业相关机要秘密。

⑶坚实的信息技术基础知识。在一定程度上来说就是不断创新及掌握基础信息技术的知识和方式, 比如:信息技术基础知识、通信技术基础知识、互联网技术基础知识、网络技术基本原理、计算机基础知识及运用等。掌握信息技术运用于信息守密及安全区域的前景, 掌握信息技术在信息守密安全区域中的规则、特征和意向, 熟悉和了解信息时代的基本操作以及信息基础设施的管理, 掌握计算机信息处理机要事件的方法等。

3.信息安全知识及防范素养

⑴坚实的信息安全知识。信息安全知识主要包含了信息安全基本的概念、计算机信息网络安全知识、计算机信息安全系统的知识及理论、计算机信息安全程序及管理信息知识等。

⑵拥有较强的信息安全防范能力。拥有较强的信息安全的防范能力主要包括, 计算机信息病毒的预防、计算机的防火墙技能、计算机网络的预防技术、计算机病毒侵入的监测能力及技术、计算机信息隐秘技术、信息密码学知识技术等。

⑶掌握信息安全法律法规。在信息化环境下机要秘书应有效地掌握信息安全法律, 以及了解信息安全方面的知识。比如《全国人民代表大会对于计算机网络安全知识的保护条例》《中华人民共和国计算机信息网络系统安全保护条例》《中华人民共和国计算机信息电子签名法》《中华人民共和国计算机信息网络国家联网管理保护条例》等。

三、有效地提升企业机要秘书的基本素养路径

1.建立奖励制度及惩罚制度

在一定程度上调动企业机要秘书的有效性及积极性, 应将企业机要秘书的基本素养制定一定的工作考核制度, 在通过对机要秘书的平时表现考核中, 针对素养较高的机要秘书给予相应的奖励, 再针对不能有效地提升自身素养以及对工作造成影响的机要秘书在一定程度上给予相应的处罚, 或在相对应的职位中做合理的调整。

2. 增强信息化软件设施及硬件设施的建立

增强信息化软件设施及硬件设施的建立, 在有效地改进数字化模式的基础上, 这样的做法是提升企业机要秘书基本素养的重要保证。信息化软件设施及硬件设施建立主要包括以下几个方面:其一, 对企业互联网的信息化建立, 其中包含了企业局域网及企业网站方面的建立。其二, 组织开展信息化的企业学习活动, 不定期地进行信息化的知识讨论。其三, 增强企业相关信息办公软件的建设, 比如:计算机病毒预防软件、计算机网络信息保密软件、计算机信息处理软件等。

3.组织机要秘书的基本素养培训

只有对企业机要秘书进行组织培训, 才能够在一定程度上将机要秘书的基本素养建立起来。以下是企业机要秘书基本素养培训的三个方面:

第一, 企业机要秘书的基本素养理论知识的培训, 注重对企业机要秘书信息素养理论知识、道德知识素养、法律知识素养的培训等。

第二, 对企业机要秘书的守密知识的进行培训, 重视企业机要秘书掌握最新的守密知识, 以及对法律法规的知识进行培训。

第三, 对企业机要秘书的信息安全预防措施进行培训, 注重机要秘书安全预防的实践操作能力。创新和丰富企业机要秘书的基本信息素养, 增强企业机要秘书的守密素养, 提升信息技术安全预防的能力, 这样才能够更快地适应信息化环境下企业机要工作中的实际需求。

综上所述, 随着计算机信息网络技术的不断发展, 以及电子信息技术、网络信息技术等的出现, 对于企业机要秘书工作要求越来越高, 在一定程度上为机要工作带来了全新的挑战。作为企业机要秘书工作者, 必须意识到自身不足之处, 不断地学习新的知识, 增强自身的基本素养, 在企业机要秘书的工作上能够得到进一步的提升。

摘要：计算机信息网络技术在不断地发展, 不只开拓了机要秘书的工作内容及工作范围, 而且在一定程度上改变了机要秘书的工作方法及思维方式。在计算机信息网络的新环境下, 应怎样把企业机要秘书的工作基本素养做到最好。本文以信息化新环境下企业机要秘书的基本素养为研究对象, 简单地阐述了信息化环境下企业机要工作的特征, 详细地分析了信息化环境下机要秘书的基本素养, 深入地探讨了提升企业机要秘书的基本素养路径, 以期为企业开展相关工作提供参考与借鉴。

关键词：信息化环境,企业机要秘书,基本素养

参考文献

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[4]张海龙.试论企业秘书素质提高——从秘书职能的转变说起[J].办公室业务, 2013 (13) :1-3.

3.高等院校教学秘书的基本素养剖析 篇三

关键词:地方高校;教学秘书;基本素养;培养途径

作者简介:李玲(1970-),女,陕西三原人,台州学院机械学院,主要研究方向:教学管理;李粟(1971-),男,陕西三原人,台州学院经贸管理学院,讲师,主要研究方向:财务管理。(浙江 台州 318000)

当今社会已经进入了知识经济的时代,高等教育的人才培养模式也从“精英教育”转变为“大众教育”。为了适应社会发展的需要,许多高校都将“地方性、应用性、综合性”作为自己的办学定位,并且把培养“高层次的应用型人才”放在了办学目标的首位。显然,这一目标的实现不仅需要一大批德才兼备的专任教师,而且拥有一支高素质、高效率的教学管理队伍同样也是必不可少的。专任教师与教学管理人员之间的关系紧密相连,在教学过程中所发挥的作用相辅相成。只有不断地提高教学管理人员的职业素养,最大限度地发挥其教学服务功能,才能更好地激发专任教师与教学管理人员的协同效应,从而最大限度地实现既定的教育目标。因此,有研究者指出,大学不但要有教学“大楼”和教授“大师”,还需要有一流的教学管理作保证。

一、高校教学秘书的工作性质

高校教学秘书的工作性质与特点在很大程度上决定了其所应具备的基本素养。《高等学校教学管理要点》指出:“系(院)可设教学秘书和教务员,在教学系主任(院长)领导下,处理日常教学行政工作并从事教学状态、质量信息的经常性调查了解工作”。这个“ 管理要点”是关于高校教学秘书的较为权威的表述,它明确了教学秘书的行政关系和岗位职责范围。根据这个表述,可以将高校教学的工作性质做如下界定:教学秘书在高等院校中处于“信息枢纽”的地位,是教学主管部门、学院(系)领导、教师、学生四者之间相互沟通交流的“桥梁”。

具体而言,高校教学秘书的工作内容可以概括为:协助教务处和院系领导做好校、院的教学计划管理、教学运作管理、教学质量管理与评价、教学基本建设管理等工作,并负责处理院内的有关教学事务,保证本院各专业教学计划的正常执行,完成学生的学籍管理,负责管理信息的传递、收集、综合、整理工作,及时将教学过程中发现和发生的问题反馈给有关部门,为部门和上级领导提供决策依据,使学校能按时解决和调整。

但是,需要进一步明确的是,随着时代的发展,科技水平的不断进步,高校教学秘书在从事教学管理过程中所采用的办公手段、所蕴含的管理理念以及所体现的价值观也是不断变化的。因此,高校教学秘书所应具备的基本素养应该是一个动态的概念,它需要随着时代的发展而不断充实和丰富。

二、新世纪高校教学秘书所应具备的基本素养

进入21 世纪以来,办公自动化技术、网络技术已经广泛渗透到了教学管理的全过程,高校教学秘书的办公环境以及办公工具也发生了翻天覆地的变化。能够熟练应用文字处理机、扫描仪等高技术办公设备已经成为一名合格教学秘书的最基本技能。更为重要的是,由于管理理念的不断革新,教学秘书在教学管理中的职能定位也由“事务型”、“经验型”向“技能型”、“科学型”的管理模式转化。这种转变使得教学秘书所应该具备的基本素养更加多元化。

1.信息素养

所谓信息素养是指教学秘书适应当代信息社会的发展要求,经过培养和训练而生成的一种获取信息、处理信息、生产信息的能力。随着信息技术水平的快速发展,高校教学管理的信息化程度在不断提高, 21 世纪的高校教学秘书工作已经成为一个知识、信息高度密集的领域。这种变化趋势对教学秘书的信息素养提出了越来越高的要求。

具体而言,作为教学秘书首先必须熟悉、掌握并能熟练操作各种教学办公软件,利用计算机建立教学管理文件数据库,学生成绩数据库和教学质量评价管理数据库,使信息更加系统化、科学化和规范化。更为重要的是,教学秘书还应该能够根据工作的实际需求,对获取的信息内容分辨优劣,剔除冗余信息和不良信息,并对所获取的信息进行有效整合。教学秘书每天需要处理大量的教学信息, 主要包括电话、通知、会议、文件、资料等。这些信息从不同环节和角度保证了教学工作的顺利进行。但是,它们在重要性和时效性等方面存在不同的要求。这就要求教学秘书必须有敏锐的信息意识、较强的政策敏感性和领悟能力。另外,信息在传递过程中不可避免地会出现信息丢失或发生扭曲的情况,这又对高校教学秘书的信息处理能力提出了要求。信息处理过程是对信息进行筛选,提炼出有用的信息并准确迅速地将信息传递给信息接收者,并且尽可能保证信息接收者能够准确理解所接收到的信息。为了精确、有效地传达信息, 教学秘书还应该具备较强的口头表达能力和文字处理能力。

仅仅具备了信息素养还无法成为一名合格的教学秘书。如果只停留在这个层面上,教学秘书对教学质量的促进作用必然会存在很大的局限性。作为教学秘书还应该具备另外一种更高层次的素养——服务素养。

2. 服务素养

为教学服务、为教师服务、为学生服务,可以说是教学秘书一切工作的出发点和归宿。但是,由于传统观念上将高校教学秘书视为管理人员,因此,常常会忽略了其服务素养的培养。毋庸置疑,高校教学秘书的确属于管理人员,但是,对于缺乏服务素养的高校教学秘书而言其所从事的管理活动的质量将会大打折扣,行为结果将会偏离既定的管理目标。由于教学秘书的服务对象在年龄、职称、性格、学历、生活环境等方面均存在很大差异, 服务素养的培养对高校教学秘书而言是一项具有相当挑战性的工作,也是对高校教学秘书的更高要求。具体而言,教学秘书的服务素养主要包括以下几个方面:

第一,当好领导的参谋助手,协助领导处理各项具体的日常教学事务。这类事物具体包括课程管理、实践、实验管理、学籍管理和教学计划制定、教学评奖等。另外,作为“参谋助手”还应该协助处理突发教学事件,督促检查教学执行情况,收集各类教学信息,将所获得的各类信息及时与领导进行沟通,从而保证教学秩序的平稳运行。

第二,成为专任教师的密切合作者。虽然教学秘书并不直接从事教学工作,但是,离开了教学秘书的帮助专任教师从事教书育人工作便无从谈起。因此,教学秘书必须牢固树立起为教师服务的思想。例如,在安排教学任务的过程中尽可能考虑专任教师从事科研、外出进修等方面的需求,从而尽量保证专任教师的各项工作能够协调进行。

第三,为学生服务,成为学生的亲密朋友。教学秘书在从事教学管理工作的过程中必然会与学生广泛接触。如果教学秘书具备了服务素养,那么,他就必然会充分利用与学生的接触机会倾听学生们的心声,同时将这些信息及时向有关部门传达。显然这将对提高学校的办学质量会有很大帮助。

总之,教学秘书只有主动从教师、学生的角度去考虑问题,想他们之所想,急他们之所急,围绕教学中心工作,为师生提供优质的具有人情味的服务,才能进一步增强师生之间的融洽和谐,使教学管理工作形成良性循环,有力地推动整个学院的教学管理质量不断提高,以保证教学工作的顺利开展和实施。具有到位的服务意识是一名高校教学秘书不可忽视的基本素养,是做好教学秘书工作的重要前提。

3. 应变素养

当今社会是一个多元化的社会,工作节奏越来越快,工作压力也越来越大。这种工作环境对高校教学秘书的心理素质要求越来越高。如果高校教学秘书缺乏应有的心理素质,当长时期处于较高的压力状态的时候就可能会出现烦躁情绪,而这种烦躁情绪将会对前面提到的信息素养和服务素养产生干扰,大大降低它们的有效性。例如,在处理日常教务工作的时候就会增加信息丢失、出错的可能性,主动为领导提合理化建议的积极性也会减退。因此,高校教学秘书要学会时刻保持轻松的心态,学会心理调适,从大局、从长远利益去考虑一切。不断培养自己开朗豁达的性格,从而使自己始终能以一个良好的心态投入到工作中去。

虽然教学秘书许多工作都属于例行的常规教学管理工作,但是这并不等于说教学秘书的工作是程序式的一成不变的机械工作。有时遇到任务急工作量大的突击性临时性工作,要求迅速地冷静地做出反应,短时间高效率地完成所交办的工作。这既需要凭平时积累的工作经验,更需要良好的心理素质和一定的应变能力。例如,如果在课程进行过程中多媒体教室的设备不能正常工作,毕业班学生因为找工作而不能按时回校参加论文答辩等等。这些都需要高校教学秘书在日常工作中要善于积累处理各种棘手问题的经验。

4.创新素养

美国著名的管理学家哈罗德·孔茨曾说过:“没有高级管理人员迅速、灵活、不墨守成规并有条理的管理,就不可能进行有效的管理。”因此,高校教学秘书作为教学管理工作的具体实施者必然要严格遵循学校的规章制度和办事程序。但是,如何更快、更好、更高效地完成各项管理工作,则需要教学秘书具备一定的创新素养。创新素养在工作中的具体表现是:能够形成自己特有的思想和见解,能够不断优化和创新教学管理方式,探索总结出适应地方高校人才培养的科学管理方法,能够积极为领导提供教学、管理当中的新建议,从而进一步完善领导的决策和提高日常工作效率。

创新素养的培养对于高校教学秘书的自身全面发展也具有十分重要的作用。具备了创新素养的高校教学秘书常常能够结合自己的工作实际,从繁忙琐碎的教学事务中去总结经验,并结合自己所掌握的基本理论知识,不断探索教学活动中各个阶段的规律,积极进行教学与教学管理相关课题的研究。在这个过程中实现自身能力的不断提高。创新是时代赋予的新要求,也是工作可持续发展的需求。作为教学管理工作者的高校教学秘书,应该积极主动地培养自己的创新素养,更好地为学校的教学工作服务。

可以看出,信息素养、服务素养、应变素养、创新素养,四者紧密相连,相互促进。其中,信息素养是最基本的素养,其他三种素养在信息素养的基础上层层递进,要求不断增高。虽然教学秘书具备这些素养的难度渐次增大,但是所体现出来的教学秘书的人力资本的价值也越来越大。另外,我们需要强调的是,它们四者之间又是无法完全分离的,片面强调任何一种素养都无法保证高校教学管理工作的高效率运转。因此,高校教学秘书需要不断提高自身所具备的这些素养。

对于高校教学秘书而言这四项基本素养也不是与生俱来的。它们有一个不断培养、完善的过程。也就是说,只有经过了学习阶段,并在工作过程中不断磨练才能逐渐具备这四种素养,才能使这四种素养的水平不断提高。因此,如何培养高校教学秘书的这些基本素养就成为一个亟待解决的问题。

三、高校教学秘书基本素养的培养途径

1. 树立高校教学秘书的职业道德和敬业精神

高校教学秘书只有牢固地树立敬业爱岗、乐于奉献和吃苦耐劳的精神,牢固树立起职业道德观念,才能主动热诚地为师生服务,为学校的教学工作服务,高质量、高效率地完成各项教学管理任务,从而在教学管理实践过程中体现出自身所应该具备的基本素养。然而,要树立其高校教学秘书牢固的职业道德和敬业精神,首先需要学校的各级领导和相关部门对教学秘书队伍给予高度重视,要正确地认识教学秘书的工作性质、地位。只有具备强烈的职业认同感,高校教学秘书才能真正做到敬业爱岗,才具备了主动完善自身素养的原动力。

2. 加强高校秘书的岗位技能培训,提高其专业知识和业务能力

不论是信息素养、服务素养,还是应变素养、创新素养,都需要在具体的工作实践过程中不断得到强化。因此,对于高校教学秘书基本素质培养而言,适当的岗位技能培训是必不可少的。一方面,学校应该积极为教学秘书提供接受继续教育的机会。不论是校内的还是校外的,省内的还是省外的,通过适当地参加各种培训活动不但可以使教学秘书的专业能力得到提高,而且还可以增加他们对自己所从事的职业的兴趣。另一方面,在岗位技能培训的基础上,学校还应该积极引导教学秘书开展有关教学管理的科研活动,并提供相应的平台,从而实现科研、工作、素质培养的良性循环。

3. 加强对教学秘书的岗位考核,引入激励机制

教学秘书作为教学管理中不可或缺的一个重要职责岗位,承担着十分重大的职责。教学秘书工作中的一丝疏漏就会对正常的教学秩序产生不良影响,并且影响面较大。因此,必须明确教学秘书的岗位职责,进一步完善岗位责任制,努力做到责、权、利相结合。但是,单纯的岗位考核有时候对于高校教学秘书基本素养的培养产生良好的促进作用,有时可能还会使教学秘书产生逆反心理,反而适得其反。因此,在加强对教学秘书进行岗位考核的同时,还必须建立起一套相应的激励机制。学校应根据本校的实际情况,制定合理的分配方案和标准,是教学秘书的劳动报酬和劳动付出相匹配。教学秘书的工作事务繁杂,只有他们认识到自己的辛劳能够获得相应的回报的时候,才有不断提高工作水平的主观愿望。也只有在这种情况下,教学秘书才会积极主动地通过不断学习、通过工作实践来提高自己的基本素养。

正如高校教学秘书所应具备的素养之间存在着紧密相连的关系一样,高校教学秘书基本素养的培养也是一项系统工程,它需要各种途径的巧妙配合。只有这样才能起到事半功倍的效果。

参考文献:

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4.浅谈企业秘书的基本素质 篇四

一、企业秘书的含义

秘书是领导身边的参谋辅助者。企业秘书就是在企业中直接协助企业领导综合处理各种事务，为领导决策及实施提供服务的工作人员。

企业秘书工作是指企业秘书人员所从事的各项辅助管理与综合服务工作的总称，主要包括事务性工作、管理性工作、沟通支援性工作。企业秘书工作的性质与任务，决定了企业秘书工作的特点：一是从属性，秘书工作总是围绕领导工作而开展的。企业秘书在处理任何问题时，只能根据领导的意图和指示去办理下发的任务，秘书不能超越职权范围自作主张、自行其是。二是被动性，秘书工作是为了满足领导工作活动的需要而产生和展开的，受领导活动的制约和支配。三是事务性，秘书工作绝大多数都是具体的事务工作。四是综合性，秘书工作的内容纷繁复杂，涉及到本单位的全部工作，企业秘书工作必须对各方面的情况进行综合，才能有效地为领导者提供帮助和服务。

但是，从目前企业秘书工作的现状来看，还存在一些滞后状况，主要表现在：一是有些企业秘书对庞大的法规体系不够熟悉，特别是对具体规定更是陌生；二是有些企业秘书缺乏从理论知识转化为实际操作相关的相关经验；三是部分企业秘书对办文、办会、办事的规范重视不够，办文、办会、办事不规范的现象已经普遍存在；四是部分企业秘书还没有明确把握好自己在新形势下的正确定位。

二、企业秘书素质在企业发展中的重要作用。

企业秘书的素质在处理日常事务以及提高企业管理水平方面发挥着重要的作用。企业秘书是贴近领导、直接为领导工作服务的参谋助手，这就要求他们要有较高的思想水平和政策水平，既能深刻领会上级的路线、方针、政策，又能熟悉和掌握本地、本部门的情况，能把“上情”与“下情”有机地结合起来，创造性地开展工作。高素质的企业秘书队伍是提高领导工作质量和工作效率的重要依托。企业秘书部门是领导的综合办事机构，领导既要总揽全局，宏观决策，又要体察入微，具体指挥，秘书部门就要适应领导工作的各种需求，努力做好综合服务工作。企业秘书队伍素质的高低直接影响到整个企业的工作质量和效率。高素质的企业秘书在处理日常工作时，不但其工作的效率和质量都可以得到领导的认可，而且同时也使得领导在工作中更得心应手；对于企业来说，企业的管理水平也能得到提高。

如果企业秘书没有良好的素质，那么会对企业的日常事务和管理水平产生消极的影响。当前秘书人员存在的通病就是因循守旧、墨守成规，一味地凭借老经验、沿用老套路办事，思维单一化、模式化，摆脱不了传统模式的束缚和羁绊，这样的秘书人员往往开创不了工作的新局面，同样这种现象使得秘书在平时的工作中就会出现各种小错误，影响工作的效率和质量；同时也让领导在进行工作时也难以顺利完成，造成企业的管理水平得不到提高和改善，最后导致企业在新时代的步伐中发展总落后于其它企业。

三、企业秘书的基本素质

（一）知识能力素质

随着社会主义市场经济体制的逐步完善，对企业秘书人员知识要求越来越高，秘书人才逐步向“复合型”方向发展，同时知识体系趋于庞大和复杂。所以作

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浅谈企业秘书的基本素质

为企业秘书人员必须在实践中不断拓展自己的知识面和更新以前的知识结构。

1、基础知识和基础理论

基础知识和基层理论是秘书必备的本领和基本功，是秘书人员思维飞向更高的“翅膀”，也是秘书人员成长过程中的“阶梯”。目前，秘书人员必须更加注重习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，注重结合市场经济的具体实践，掌握科学的世界观和方法论，将市场经济体制下的新情况、新问题上升到一定的理论高度加以高度加以概括和总结，正视改革过程中出现的新问题。

2、专业知识和业务知识

由于企业秘书工作中出现行政弱化而商务型加强的新情况，这就要求秘书人员必须通晓本企业的业务、熟悉本企业的经营活动和发展战略，及时收集、处理与本企业生产、供应、销售、科技、资金、市场等相关的信息；同时也要通晓行政、财务、统计、管理、市场、营销等方面的知识，特别是随着市场经济体制的逐步完善，对秘书的专业知识和业务知识的要求也越来越高。

(二)文书处理的能力

文书工作是秘书工作中的重要组成部分，也是一项政治性、服务性、技术性很强的工作。文书工作对及时传达、贯彻企业的各项政策法令、互通情况、处理问题、交流经验和提高工作效率等都具有十分重要的意义。它对企业实施科学决策，强化各项管理，搞好生产经营，疏通业务关系，增强企业生机和活力等具有重要的地位和作用。一个企事业单位、一个部门的文书工作能否搞好，很大程度上取决于秘书的文书处理素质的高低。

科学的文书工作是实现企业管理科学化的一项基础性工作。那种认为文书工作人员是“收收发发，打打印印，有个人干就行，干好干坏无所谓”的看法是极其错误的。各种文件、信息、资料常常是非常重要的，有时甚至是一纸值千金的。由此可见，企业秘书的文书工作不单单的收收发发，写写编编，它与企业的兴衰也有着极为密切的关系。所以企业秘书人员必须具备一定的文书工作素质。

（三）沟通协调能力

沟通协调是各级秘书工作的一项重要职能。企业中存在各种纷繁复杂的关系，如果秘书良好的协调能力可以化解矛盾，增进企业的团结，同时也可以提高企业的凝聚力。

首先在上下级关系的协调方面。秘书处于承上启下、联系内外、沟通左右的地位。企业领导机构的各种指导精神是通过秘书传递的，据此企业提出的贯彻的办法，同样下属单位情况又需要秘书及时收集、了解和调查研究。然后秘书人员整理后向领导反馈，为领导作出科学的决策方法提供必要的信息依据。因此，沟通上下是秘书的职责所在。

其次在秘书与领导关系的协调方面，因为领导的职能是决策、宏观调控、指挥和管理，而秘书的职能是辅助决策、服务管理，所以，秘书首先要了解领导的性格、习惯和工作方法，自觉地站在领导的立场去思考问题，按照领导的意图办事，使领导在进行决策时取得最佳的效果。另外要与领导在工作上保持默契，取得领导的信任。

第三在部门成员之间的关系协调方面，一个企业总由若干人员组成领导班子，然而由于每位领导的分工和管理区域的不同，有时遇到工作繁忙时，他们外出的机会就比较多，在一起交流的机会就少了，所以各领导的工作进展情况往往

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浅谈企业秘书的基本素质

是通过秘书进行中间传递完成的。因此，这种“媒介”作用的好坏直接关系到单位整体目标的实现。

第四在职能部门之间的协调方面，要使工作职责不同的各个部门、各个环节的工作很好的进展，这就要求秘书熟悉各部门的工作职能和工作进展情况，并及时准确地向领导汇报，协调好各个部门的关系。

（四）语言素养

语言素养是秘书素质的一个重要方面，也是其中最重要的一方面，它包括口头语言素养和书面语言素养。秘书部门是一个企事业单位联结上下、沟通左右的枢纽。可以说，企业的每个部门的全部工作都离不开秘书部门的参与。秘书要“善说”，也要“会说”。这是由其工作性质和任务决定的。

1、口头语言素养

众所周知，秘书向领导汇报情况、向下级传达指示、协调工作、接待来客、洽谈工作等都要通过说话来进行。如果像孔老夫子说的“敏于行而讷于言”，那么他的秘书才干是不全面的。口头表达与文字表达不同，它需要即席而成，而不像文字表达那样可以有充裕的时间打草稿，反复推敲斟酌，从容修改润色。有的人能写一手好文章，但讲起话来张口结舌、辞不达意，是所谓的“有内才而无口才”。这样的秘书是不合格的。建立和维持好的人际关系，需要懂得合作、识礼仪；但更重要的是善于沟通，尤其是语言上的沟通。现代秘书既要在撰写文件材料、领导讲话时善于“舞文弄墨”，又要在接听电话、接待来访、汇报工作、参与谈判时能够“巧舌如簧”，随着社会信息化程度的加深，秘书将面临越来越高的语言素养要求。

2、书面语言素养

语言文字工作关系到社会各行各业，促进语言文字的规范化和标准化，对教育、科学和文化事业的发展都有着十分重要的意义。所以，全体秘书人员都应该努力提高自己的语言文字修养，秘书不仅要有语言文字修养，而且要善于运用语言文字来书写和传递信息，更要会使用语言文字这个信息载体去完成领导交待的任务。

作为现代企业秘书应该熟悉各种公文的规矩和格式。公文的基本要求是准确、鲜明、生动。要准确，必须具有两个基本条件，首先秘书要吃透要写的事情，其次脑子里要蓄存着丰富的词语和句式以供选择，把二者结合起来才能形成正确的概念，进行科学的判断和符合逻辑的推理。要鲜明，即秘书人员要立论明确，是非爱憎分明。要生动，就是把所要写的事情、思想和情感栩栩如生地表达出来，也就是写“活”了。这就得运用形象语言、修辞手法等语言表达技巧。准确、鲜明、生动，不全是语言表达问题，但离开语言表达艺术又不行。因此，秘书人员一定要扎扎实实学好语言学，过好文字语言关。

（五）熟练使用办公自动化的能力

办公自动化技术是应用计算机技术、通信技术、网络技术以及系统科学和行为科学等多种技术的综合性技术。办公自动化使一部分办公事务和管理物化于各种设备，并集人、机器（设备）、信息资源三者为一体，构成了服务于各种目标的人机信息处理系统。

在今天的信息时代，秘书仅具备文字语言素质和口头语言素质是不够的。随着科学技术的飞速发展，高科技的手段层出不穷，给秘书工作带来了便利，也

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浅谈企业秘书的基本素质

给秘书带来了挑战。秘书传统的工作方法或操作方法基本是手工作业，已不适应时代前进的需要，又影响秘书实用技术的使用和工作效率的提高。因此，秘书工作人员还应努力提高办公自动化能力，努力学习电脑、网络、通讯和办公自动化等先进技术知识，使这些科技知识成为秘书必备的语言素质的一部分。这样，秘书才能很好地实现服务领导工作的使命，更好地适应现代企业的要求。

（六）心理素养

心理活动是指人脑通过感觉、知觉、记忆、思维和情绪等感官反映现实的活动。人们在心理活动过程中通过行动、语言所表现出来的意志、性格、情感、兴趣等各种状态的综合就是人的心理素质。

现代企业的管理机制、工作节奏、经营观念，要求秘书工作者不但要有较强的工作能力，快速敏捷的处事能力，对领导意图的领会理解能力，还要求在对待荣誉、升迁、批评等方面有较强的心理承受能力。企业的秘书工作者可以通过自我心理训练来提高这种能力。首先，提高自我心理调解能力。自我心理调解能力，即改变个人心理活动的绝对强度，通过对个人情绪的调节，自主改变心理状态，提高心理承受力。使自己由消极的状态变成积极状态，始终保持饱满的精神，尽快进入最佳工作情境，自如的处理各种事务。其次，提高个人的角色技能，克服角色紧张。角色紧张是由于个体所承担的不同角色同时向个体提出的各种要求，或者个体所承担的角色内容所规定的各种行为规范之间产生冲突，因而使个体感受到时间、精力上的矛盾。要克服这种角色紧张就要明确，每个角色的活动规范和行为界限，最终做到角色适应，更好的担当起应该承担的角色。

四、提高现代企业秘书素质的方法

既然在现代企业中作为企业秘书需要具备以上的这些基本素质和能力，那么作为秘书如何才能使自己具备这些能力和素质呢？提高企业秘书素质的方法有哪些呢？

（一）秘书要善于学习、总结

学然后知道不足，企业秘书自身要不断“充电”，加强素质修养，提高业务能力，跟上时代的发展的步伐。当今的时代，是一个知识经济的信息化时代，人类的知识正以几何级数倍增，伟人曾经指出：“二十一世纪的中国应成为人人学习之邦”，“要形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。作为现代企业的秘书来说，成为学习型秘书是当前一项重要的任务，只有善于学习、努力学习，才能不断超越自我，从更大的范围观察新生事物，从而正确认识自己、认识别人、以及认知世界，这样秘书才能更好的为领导服务；只有善于学习，才能站得更高、看的更远、想的更深。因此，要当好一名能干事、会干事、干好事的好秘书，必须努力成为学习型秘书。只有努力成为学习型秘书，才能更好的企业发展做贡献，提高企业的经济效益。

（二）秘书要勤于实践锻炼

俗话说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。秘书素质的提高仅靠学习书本是难以完成的，一个称职的高素质秘书人员必须经受实践的锻炼，才能牢固地打好基础，才能更好的发挥参谋辅助的作用。

首先，对一些新进秘书部门工作的人员，领导要放手把一些重要任务交给

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浅谈企业秘书的基本素质

他们去办，使他们在艰苦磨炼中缩短“适应期”，迅速成长，早日成熟。这样也有利于秘书部门工作人员的新老交替，以免形成老秘书忙得团团转，而新秘书在一旁看的现象，同时也可以促进新老秘书的共同提高。

其次，秘书要根据领导的组织安排，秘书人员深入基层，深入实际，了解情况。秘书人员由于长期在企业中工作，在领导身边辅助，纸面上的东西掌握较多，而实践经验知道的很少，容易出现脱离实际的偏向，因此，秘书要有计划地到下部实际体验，深入到工作一线，了解情况，增长见识。这对于秘书人员增长感性认识，不断提高分析、处理问题的能力，是大有益处的。

（三）秘书要善于利用优越的环境

秘书人员要提高自身的素质，除了自身努力之外，离不开工作环境、领导环境和管理三方面的影响。在良好的环境中，秘书锻炼的程度就高，学到的东西就多，当然素质也随之提高。因此，秘书人员要善于利用外部环境：

第一、工作环境。秘书部门是各级企业领导的办事机构。作为领导的助手，其工作本身就具有其他部门和人员无法比拟的优越性和受教育的有利条件。秘书人员要充分利用、倍加珍惜这一难得的机会，努力工作，实实在在地学好本领。

第二、领导环境。在影响秘书人员自我提高的诸多外部条件中，最重要的是领导者的作用。首先，领导应高度重视秘书工作和对秘书人员素质的培养。一是既要重视对秘书人员的使用，又要重视对他们的培养；二是要注意启动秘书人员的内在动力，激发他们自我提高的意识。其次，要关心支持秘书人员自我素质的提高，多帮助，多鼓励，为他们创造条件。

第三、管理环境。由于秘书工作环境的特殊，使他们自身不免会产生优越感，因此，对他们必须严格管理，严格监督，实践表明，良好的管理环境与秘书人员的素质培养和提高有直接关系。放松管理和缺乏有力监督，会使一些意志不坚定、思想不健康、作风不端正的秘书人员走上歧途。秘书人员素质直接关系到秘书能否完成好本职工作，做好领导的参谋助手，将各项工作落实到实处，促进企业各部门的不断向前发展。造就一支政治强、作风实、业务精、素质高的秘书队伍，是新时代对我们秘书从业人员提出的一项新课题，是一项长期的任务，秘书工作者要在实践中积极探索，积累经验，逐步提高，为企业创造巨大利润。总之，秘书是一个富于挑战的职业，必须在情感的基础上，上升为意志，才能激励秘书在到达目标的山路上攀爬。作为秘书，要想在人群中脱颖而出，出类拔萃，就必须放弃以往保守被动的心理，而以积极的进取心来迎接一切。在建设有中国特色社会主义宏图大业中，各行各业都需要有大批精明能干的秘书，才能适应现代社会高效率的管理。尽管秘书人员级别不同，行业各异，“闻道有先后，术业有专攻”，但是有了良好的素质，秘书功能才能得到最佳发挥，各项工作才能高效运转。因此，秘书人员在不断扩充理论、应用知识、提高各种办事能力的同时，必须自觉加强秘书的各种素质。

最后，秘书的职业素质各方面之间是相辅相成，缺一不可的。时代对秘书人员提出了更高的要求，各行各业从事秘书工作的人员只有不断的加强自身的知识能力素质、文书处理素质、沟通协调能力素质、语言素养和心理素质，并熟练掌握各种办公自动化的软件，才能最终成为一个高素质的现代企业秘书，才能在本职岗位上得心应手，并取得更大的成绩。

5.提高物价干部的基本素养浅谈 篇五

学习和贯彻党的十六届四中全会精神是当前全党和全国人民的首要任务。我们在学习中一定要坚持以邓下平理论和“三个代表”重要思想统揽全局，进一步增强工作使命感、责任感，认真研究物价工作中遇到的新情况和新问题，充分认识和把握物价工作的新途径，努力使我们工作真正体现时代性，把握规律性，富于创造性。我们要按照十六届四中全会精神的要求，进一步深刻领会“三个代表”重要思想的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质和历史地位，着重领会其科学内涵和精神实质，着力掌握其科学态度和创新精神；要进一步深刻领会“三个代表”重要思想在建设中国特色社会主义的思想路线、发展任务、发展动力、依靠力量、国际战略、领导力量和根本目的的第一系列重大问题上进行理论思考取得的重大成果；要进一步深刻领会“三个代表”重要思想用一系列紧密联系，互相贯通的新思想、新观点、新论断，进一步回答了什么是社会主义，怎样建设社会主义的问题，创造性地回答了建设什么样党的问题。

[本文来源于好范文-,找范文请到]“三个代表”重要思想是马克思主义中国化的最新成果，是实现全面建设小康社会宏伟目标的根本，必须把“三个代表”重要思想贯彻到社会主义现代化建设的各个领域，这对物价工作者提出了新的更高的要求，尤其是机构改革以后，物价干部队伍已发生了很大的变化，面对新变化，新要求，如何提高物价干部，如何立足现实、着眼发展、提高素养、适应未来，是一个重要而现实的课题。笔者认为，提高物价干部的基本素养应从以下五个方面入手。

一、坚持坚定正确的政治方向

物价工作是经济工作的重要组成部分，坚定政治理想和政治信念，是物价干部政治素质最集中、最重要的表现。因此，物价干部要认真学习十六大精神和“三个代表”重要思想，自觉以胡锦涛同志为总书记的党中央保持高度一致，确保政令畅通。新形势下物价工作面临的形势复杂、任务繁重，物价干部要增强政治敏锐性和明辨是非的能力，积极主动有效地完成各项工作任务，实现保障和维护市场经济价格秩序的目标。我们的干部手中都有一定的权力，这个权力既可以依法行政奉公执法，也可以以权谋私，只有加强自身修养，保持道德纯洁，才能创造性地完成各项工作任务。

二、培养勇于探索的创新精神

当今世界，科学技术日新月异，体制、制度和管理创新层出不穷，深深地影响着物价工作的建设和发展。江泽民同志曾指出，一个没有创新能力的民族，难以屹立于世界先进民族之林。同样，没有创新能力的物价工作，也难以应对市场经济条件下日益复杂的价格问题。因此，如何加大价格监管和思想创新的力度，促进高新技术和知识在物价工作上的应用，是发展新时期物价工作的关键所在，也是物价工作者必备的基本素养。物价工作者要抓住机遇，加强学习，以良好的素养为经济和社会发展贡献力量。

三、始终保持脚踏实地的工作作风

保持脚踏实地的工作作风，就要求有一种实干的精神。物价工作就是要干实的、求真的，力戒形式主义，做表面文章。要深入实际，调查研究，摸实情、解难题、抓大事、办实事，最终落脚在为经济建设和广大人民群众服务这一根本上。保持脚踏实地的工作作风，就要有一种讲求实效的精神。物价工作的效率，不仅与干部的主观能动性和积极性有关，而且与工作对象的特点和规律密不可分，必须用辨证统一的观点来观察和分析问题，用最小的劳动消耗，取得最大、最多的经济和社会效果。

四、大力加强政治理论和业务知识的学习

物价监管是一项综合性很强的经济工作，既有宏观调控，又有市场监管，还有社会服务职能，特别是面对新形势、新任务，设有一定的政治理论水平和较高的业务工作能力，将无法履行好物价工作职能。作为一个物价工作者必须善于学习。政治上的清醒与坚定从理论上的清醒和坚定前提。我们物价干部要认真深入学习贯彻“三个代表”重要思想，用“三个代表”思想来统揽物价工作。要学习市场经济理论，学习法律知识，不断提高自己理论水平。要认真学习价格法律、法规、政策增强法制意识。加入WTO以后还须认真学习、熟悉国际通行的管理价格和收费的规则，在实际工作中自觉坚持依法行政。

五、努力掌握物价监管工作的科学方法

要做好物价监管工作，单凭良好的愿望和主观能动性还远远不够，必须要有科学的物价监管方面的理论作指导。要完成现代日益复杂的物价监管工作，就要寻找最佳的方法，使价格监管工作通过组织、计划、协调、控制达到最佳的效果。价格监管工作，管理方法，既有经济工作的共性，又有价格监管特有的行政和经济的双重属性，概括、总结出具有价格监管工作特点的通用方法。要干好价格监管工作，就要学习、了解、理解上级意图，树立全局意识，紧紧围绕经济发展这个大目标开展工作。否则，很难适应新形势对价格监管工作的新要求。

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6.浅谈秘书的基本素养 篇六

蔺阳中学：雷玲红

古人云：“名师出高徒”这句话精辟地诠释了教师在教学中的重要作用，教师是课堂的组织者，设计者、合作者、参与者。课堂的好坏、学生学习效率的高低，学生参与课堂的积极程度以及学生英语水平的提高都与教师密不可分。随着课程改革的推进和高考改革的不断深化，高中英语课堂教学对教师提出了更高的要求，以下是我对新课程背景下高中英语课堂教学中我们教师应该具备基本素养的几点浅见。

一、教师之基——风趣的语言艺术：

一个教师，即使做不到口若悬河、滔滔不绝，但最起码要让我们的语言生动有趣，学生才会喜欢我们的课。一个说话没有标点、没有抑扬顿挫、不懂激趣的老师，纵有再高深的知识，也很难让学生喜欢听你的课。所以要想做一名出色的老师，就要想法设法锤炼自己的语言，力求生动幽默，激发起学生的兴趣。尤其我们英语老师，流利的口语表达和动听的语音、语调是我们课堂教学的敲门砖，是我们教学中人格魅力的重要体现。有人曾经形象地比喻道：教师的语言犹如金钥匙，能打开学生心灵的窗户，激发他们追求真、善、美的兴趣与欲望；教师的语言犹如火炬，能让知识的火花在学生眼前放射出诱人的光辉，照亮他们的前程。由此可见在英语教学中，标准的语音、语调和流利的口语表达让学生在课堂上感到有一种莫明的喜悦和美的享受，从而最大程度上激发学生的学习兴趣，调动他们参与的学习的积极性。明白了流利的口语表达对一名英语老师的重要 性后，曾经口语不自信的我经常有目的的从网上学习和训练自己的口语，经常收听VOA（美国之音）和BBC（英国广播公司）的一些英语节目，平时看一些全英对白的英语电影和电视剧，通过不同的渠道来提高自己的口语表达能力。而且我在平时的课堂教学中尽量用全英组织课堂，在不断地学习和努力下，我发现我的英语口语表达 有了明显的进步和提高。

二、教师之本——打造灵动的英语课堂：

灵动的英语课堂是高效英语教学的保证，而灵动课堂的打造和生成是教师驾驭课堂能力的体现。教师敏捷的思维能力是创新教学的基础、是娴熟驾驭课堂教学的重要本领、是活跃和激发学生学习兴趣和培养学生思维发展的重要因素；是

教师在课堂教学中根据需要灵活创设情景的法宝。教师怎样将枯燥无聊的语法课上的生动有趣，怎样让学生在课堂上始终保持浓厚的学习热情，这都要求我们英语老师要有高超的教学技巧和灵活多变的课堂创新能力。例如：在教学外研版英语必修二Module3.Body Language and Non-verbal Communication的第二课时 Introduction and Reading 时利用了Guessing Game游戏让学生猜不同面部表情、不同的手势以及不同的身体动作行为所表达的交际信息和所传达的意思。通过这样的情景创设，让学生对Body Language充满好奇，激发学生主动去学习的兴趣，同时去实践了他们听、说和理解英语的能力。学生们积极发掘表达不同意思的身体语言，为后面文章的更好理解埋下伏笔。细心观察学生课堂上的言行举止实时加以修饰让学生轻松愉悦的氛围中学习阅读文章，最大限度理解和掌握本堂课的重点内容。整堂课的学生都在轻松愉悦的环境中去自主创新学习、合作探究,效果很好。

三、教师之魂——富有个性的人格魅力：

教师的个性和魅力是教师课堂教学成功的关键之一，具体说就是教师的亲和力和感召力。他们是建立和谐师生关系的最为重要的条件，是教师提高教学效果的保证。在我们的现实生活中，常见到一些教师在学历上并无差别，可是有的教师教了几十年的书，给学生打了一辈子交道，师生关系不亲也不密，教学效果平平常常，甚至有些教学效果很差；而有的教师出道时间并不长，便崭头露角，受到学生的亲睐，跟学生关系要好，教学效果甚佳，成绩斐然。

分析这两种结果的产生原因，我认为是教师自身素质的问题。具体一点说是教师人格魅力的问题。教育是教师和学生心灵与心灵的对话与交流。要搞好教学，教师就必须走进学生，去亲近学生、去关心学生、理解学生和爱护学生，以自身的魅力感召学生，使其“亲其师，信其道”。要具备亲和力和感召力，首先教师得笑着做教师，教师发自内心的微笑是在传递内心对学生的爱和尊重；是真诚与学生交流和沟通的基础。教师课堂上的微笑使学生减轻了英语学习的紧张感和压力，增强学生的学习的信心和兴趣，为学生主动和积极参与课堂增添了信心，为互动课堂的生成增添了催化剂。其次，教师得“蹲”着看学生的，教师“蹲”不仅只是肢体上的距离缩短，追求与学生的表达式平等，而是体现教师心灵上与学生的平等，拉近教师与学生之间的距离，亲切的去关怀和感染学生。只有这样学

7.浅谈图书审稿基本素养 篇七

编辑要想全面细致地对书稿进行审核, 那么就要具有敏感的政治触觉, 熟悉行业规范标准和国家规定, 广泛扎实的专业学科基础, 深厚的文字功底。以及强烈的责任心。这样对书稿进行的审核才能不出现差错。

1. 敏感的政治触觉

图书审稿中最严重的错误就是政治性差错, 一旦发生政治性差错, 就会造成非常严重的后果, 它的危害性非常大且影响面广。所以审稿编辑在工作中切忌思想麻痹、掉以轻心, 对图书中的内容中涉及民族、政治、历史、外交、宗教等方面的问题要特别注意, 抱着谨慎的态度来对待。还要注意图书的内容是否符合国家标准和行业规范, 对图书出版后会引起的社会影响要有预见性。如果发现此类问题应直接作不合格处理。

2. 广博的知识面、深厚的文字功底

审稿编辑在工作中难免会碰到涉及各行各业, 古今中外的图书, 如果编辑的知识面不够广泛, 那么在审稿过程中往往会犯一些常识性的错误。而且随着社会的发展, 边缘学科、交叉学科逐渐增多, 仅仅精通本学科专业知识显然是不够的。编辑只有不断地吸收新的知识, 才能在审稿过程中少走弯路, 避免一些可以避免的差错。

3. 强烈的责任心

审读工作出错往往就是很严重的错误, 会直接影响图书的质量, 图书质量关系着出版社的品牌及核心竞争力, 是出版社的生命。所以审稿编辑必须具有强烈的责任心, 坚持实事求是、客观公正的原则, 不厌其烦地对图书的内容进行审查, 依据出版管理法规和图书编校规范对图书的编校质量进行检查, 逐字逐句地从正文、封面、封底、扉页、书脊、目录甚至标点符号都要进行严格的审读, 很多不了解的知识点也要进行细致的考证, 决不让错误出现在出版之后的书籍上, 对所审读图书提出的书面意见, 举证要翔实, 分析要中肯, 给予积极的、建设性的修改建议。因此, 审稿编辑应以高度的责任心和耐心细致的工作态度对待审读工作。

4. 掌握相关标准和规范

审稿编辑要加强学习与编辑出版工作相关的各项标准和规范的制订、修订情况, 认真掌握, 并熟练运用, 要养成在工作中自觉执行标准和规范的职业习惯, 促进自身审读能力的不断提高。

(1) 必须充分学习掌握相关文件中的政策性规定

国务院和新闻出版总署颁发了诸多关于出版管理的文件, 这些文件有的是正式的法规, 有的是专项的规定或通知, 而后者也具有法规的性质。有关部委及中宣部也颁发了一些涉及出版管理的政策性文件。作为出版从业人员, 特别是从事编辑工作的专业人员, 应对此有所了解;对其中涉及选题、内容管理的文件, 尤其要了解。要准确地把握有关法规中的政策性规定。

(2) 须了解相关文件中的技术性规定

例如, 关于地图出版管理的若干文件中, 就有“地图上如何标绘香港、澳门地区”, “地图国界线画法”, “在中国全图、广东省地图或含有全广东省的地区图中, 必须包括南海诸岛。南海诸岛既可包括在全图中, 也可用插图形式处理, 但不能省略。反映汉代及以后的中国全图必须包括南海诸岛, 不能省略;但如反映汉代以前的中国全图, 则可不加绘南海诸岛”等技术性规定。

二、常用的审稿方法

审稿的过程中, 编辑一般会用到的审稿方法有以下几种:

(1) 综合分析法

也称全面法。指在审读书稿过程中通过全方面多角度的去分析审查书稿的编辑规范、政治导向和书稿质量等等。

(2) 比较分析法

指通过不同角度, 不同方向对图书内容、结构进行分析。全面掌握图书的精髓和本质, 并将图书的每个部分间进行比较、在与相同学科类似出版物进行比较。判断图书中提供的数据资料是否正确、是否合理、书写规范是否正确等等, 就可以进一步判断该图书的价值了。

(3) 不同思维法

不同思维法, 是指用不同的思路、不同的角度来审核图书内容, 突破思维定势, 从而发现不同的问题, 把几种方法结合起来就是不同思维法, 这种方法可以有效提高审稿的效率。也是现在最普遍的审稿方法。

(4) 逻辑分析法

逻辑分析法, 是指运用信息论、系统论、控制论的原理, 在审稿过程中根据专业的信息资料, 比如文章中的反映的观点、专家提供的点评等等, 进行逻辑设问, 提出评审的预期值, 在与图书中的实际值和专家评审的参考值的相互对照比较中, 进行综合评价。或运用逻辑方法发现内容中的问题。其中思维方法主要有两种:第一种是按作者的逻辑思路往下推理, 看是否能得出作者所下的结论, 第二种是在通读全文、基本掌握了作者的选题目标、最后结论和主要论证素材之后重新按照编辑的逻辑方式思考。一般的科技类图书都是用逻辑分析法进行审核。

三、审稿中的问题

图书审稿是图书质量的关键环节, 图书质量也直接影响着出版机构的核心竞争力, 审稿是编辑的主要责任之一。但由于编辑素质的参差不齐, 有的编辑责任心不强, 而有的编辑知识面及编辑技能不足, 所以在图书的审读过程中往往会造成种种问题。常见问题 (一般包括政治问题、思想问题、科学问题、文化积累性和可读性等问题, 同时还要注意发现作品是否具有先进性和创新性, 防止剽窃他人作品等。而造成这些问题的主要情况有以下几种:

(1) 审稿编辑的知识面及技能不足, 在实践的经验方面有限, 不能从大局、本质和主流上对作品进行分析, 从而不能正确判断出书籍的价值。很多畅销书和具有巨大学术价值的书都有被多家出版社拒之门外的经历。而一些存在致命缺陷的书籍却在出版后才发现问题。

(2) 编辑的责任心不强, 不能严谨地对一部作品做出评价, 随性而为, 往往把一部市场潜力巨大, 而存在些许缺陷但经过修改可弥补不足的作品直接否决, 打击了作者的积极性, 让作者对自己产生了怀疑, 也许就此灭杀了一部巨作的诞生。

(3) 编辑对图书的导向不敏感, 对图书的实际价值不能正确判断, 往往把一些导向错误且毫无新意的甚至存在抄袭嫌疑的图书加以出版, 这不仅仅严重损害了出版单位的名誉, 造成了出版资源浪费, 而且还助长了学术腐败, 剽窃抄袭他人作品的行为, 事关著作权, 此类问题也是目前各类书稿中存在的最严重问题之一。书稿的著作权归作者所有, 原则上剽窃他人作品该由作者“文责自负”, 然而作为出版单位则具有合理注意之义务。例如, 有的书稿由于作者治学不严或对著作权法的相关规定不明等, 在引用他人作品时未能合理引用而造成著作权侵权;有的书稿由于非本人亲自操刀 (交由其研究生或博士生按照大纲要求整理完成) , 从而造成剽窃他人作品, 等等。针对剽窃他人作品问题, 编辑人员一是要认真学习有关著作权法的相关规定, 详细解读法规条文, 帮助作者理解与掌握;二是熟悉掌握所事专业的知识, 在审读稿件时注意比对同专业书稿的内容。另外, 编辑人员还要关注国外相关著作, 近来常有偷懒者将国外原著直接翻译为汉语, 据为己有, 窃为自己的成果。

图书审稿是图书质量的关键环节, 图书质量也直接影响着出版机构的核心竞争力, 审稿是编辑的主要责任之一。但由于编辑素质的参差不齐, 有的编辑责任心不强, 而有的编辑知识面及编辑技能不足, 所以在图书的审读过程中往往会造成种种问题。只有端正工作态度, 加强学习, 努力的提高自己的审稿能力, 才能在以后的工作中避免问题的发生, 减少不必要的损失。

参考文献

[1]王哲正视“编辑焦虑”.出版参考, 2006.2[1]王哲正视“编辑焦虑”.出版参考, 2006.2

[2]吴重龙白来勤编辑工作手册.北京:华艺出版社, 2005[2]吴重龙白来勤编辑工作手册.北京:华艺出版社, 2005

[3]丁云编辑在编辑活动中的价值取向.出版参考, 2006.7[3]丁云编辑在编辑活动中的价值取向.出版参考, 2006.7

8.浅谈秘书的基本素养 篇八

内心阴暗的人是可怕的，像狼一样危险。内心阴暗的教师更是可怕的，无异于“披着羊皮的狼”。让一群毫无戒心又毫无防御能力的学生每天生活在其周围，得到的可能就不是教育而是伤害。

教师中辱骂 体罚 劳役学生的行为比比皆是，这样的教师将对学生的内心以及一生造成怎样的影响，想来可怕。如果教师队伍不早日得到净化，必将失去家长和社会的信任。

内心阳光的教师更容易与学生沟通，更能把纯净健康的思想灌输给学生。当年我在师大就读的时候，有位同窗内心就有些阴暗，据说现在也已经混迹于教师行业当中，真是令人担忧。

善良的心地，纯净的思想是做人的前提，也是教师基本道德素养的第一要素。

二、合格的教师要有正确的人生观和价值观

尽管国家对教师的待遇一再提高，但这一职业仍然是相对清贫或者寂寞的，它没有生意人的大富大贵，没有政客们的飞黄腾达，如果选择了这一职业就应该安于平淡，毕竟除去物质我们还应该有更高的追求。如果一名教师本身就嗜钱如命，唯利是图，又怎么能在教师岗位上踏踏实实地奉献自我，又怎么能教育学生抛却名得，“为中华之崛起而读书”。有一个班级黑板上的励志条幅是这样写的：为了母亲而读书。品来很动人，也很实在，但未免有些狭隘。教师的志向远大，人生观正确才能引导学生成为志存高远的国家栋梁。

很多家长为了自己的孩子能得到老师更多的照顾，往往会想方设法给老师送礼。礼物可能是物品，也可能是现金。那么教师应该如何对待？如果只是微薄的礼物，只是表达一份心情是可以接受的，但如果礼物过于厚重的话，那就有受贿这嫌了。如果欣然接受并“拿人钱财替人消灾”，又是单独辅导又是安排座位，那么得到的可能就是有限的可怜的一点财物，而失去的将是作为一名老师的尊严。没有哪个家长会真正为你保密的，他这边谦卑的给你送礼，等你接受了马上就为摧毁了一名教师的职业道德而沾沾自喜，把“老师，也不过如此”的话放在嘴边。所谓君子爱财取之有道，用这样的方式得到钱财，得不偿失。试想，当你再面对学生大论清高，大讲道义的时候，是否还能唤起学生的崇拜之情而内心接受，估计得到的只是家长的鄙视和学生的怀疑。

三、合格的教师要有健康的生活习惯和行为准则

1不说脏话。

说脏话对于普通人来讲都是羞耻的，既不尊重别人也不尊重自己，是个人素质极其低下的表现，更何况是为人榜样的教师。

2不随地吐痰。

3衣着整洁。

4指甲干净。

5娱乐适当，不熬夜狂欢。

6饮酒适当，不亢奋过度。

以上几条看似简单，但都是对一名合格教师的基本要求，如果这几点都做不到，就不适合做一名教师了。

四、合格的教师还应具备积极向上的生活态度

有人把中国的文化比做酱缸，越沉越香，越老越值钱。这本身就是一种错误的观点，无论是什么样的事物，都只有向前发展才会呈现生机。

一些教师在具备了一定的资历后往往就丢开了工作初期的干劲儿。书也不读了，笔也不落了，啃着几本旧教案惨淡度日，殊不知外面的世界已经发生了几多变化。新课标 新教材 新题型，对于每位教师无论新旧都是一种挑战。教育事业不断的发展进步，学生思想的不断改变都在要求每位教师都要不断学习，与时俱进。只有积极挑战变化，时候丰满自己的教师才能跟得上时代的变化。想要带出先进的学生，自己首先要走在前列。

惰性每个人都有，并随着年龄增长，一旦被消极怠惰打败就会生活于一潭死水，但战胜它其实也很容易，关键看你自己想不想。制定计划，认真执行，每天的每一小时都实现价值，多接触新鲜事物，让自己时刻处于积极的进步状态。我给自己制定了“四个一”计划：每天读书一小时，每天练字一小时，每天上网阅读新闻一小时，每天体育锻炼一小时。四个小时，只占每天的六分之一，但这小小的四小时却让我的生活每天都是新鲜的，让我时刻在进步，让我的生活充实起来。

五、合格的教师要有勇敢，有责任心

学生有时很淘气，装做很强悍的样子，但其实他们是弱小的，在很多时候他们需要更多的帮助，而父母不在身边时老师就是他们的守护者。当然这种守护可能没有利润而且可能是危险的，但是每名教师都应该勇敢地承担。汶川地震中的范跑跑，在弱小的学生危难之时，跑得比谁都快。的确，他没有触犯法律，但他违背了做为一名教师的基本道德准则，所以他遭到了全国人民的唾骂。对于这一点我深有体会。

我所带的班级有一名总给我制造些小麻烦的女生。她爱留怪异发型，爱穿奇装异服，不爱学习，是一名家在外地的住宿生。她的过分招摇给她引来了不少麻烦。有一次，几名社会上的女孩来找她，据说是想来教训一下她。班级学生把情况告诉我后我马上出面解决问题，那两个女孩见到我后根本没有任何收敛，但我牢牢把我班的女生保护在身后，平时桀傲不训的她当时那种恐惧的眼神更增加了我的勇气，没有让她受到一点伤害。事后，她表示了对我的感激，但我觉得虽然她不是个好学生，但她只要是一名学生，做老师的就有责任保护她。

在校园暴力事件频发的今天，教师更应该做到勇敢和有责任心。如果是自己的孩子有危险，每位家长都不惜以生命做代价去保护，而一名合格的教师也是一样。汶川地震中有许许多多这样的教师已经成为了我们的楷模。不必自诩，教师这一职业要求我们人格要伟大。