房管局述职报告

房管局述职报告（精选4篇）

1.房管局述职报告 篇一

今年是十二五的开局之年，是建党__周年，也是换届之年。国庆之前，我在街道工作，月29日到房管局报到。下面我向大家报告履职情况，欢迎大家批评监督。

(一)街道工作时期的情况

1、经济工作

我所在街道是一个大型的居民住宅区，没有大型工厂、商业，也没有像样的楼宇，发展经济严重缺乏载体。面对困难，班子一班人团结一心，集中精力，配强力量，千方百计想办法、千辛万苦找场地、千言万语谈项目，经过大家的努力，截至今年月底，街道共完成区级税收7003万元，完成区政府下达年度任务(8504万元)的82.3%。引进内资企业94户，完成全年任务(80户)的117.5%，注册资金15489万元，完成全年任务(2亿元)的77.4%。引进外资企业6户，引进合同外资525.53万美元，完成区政府下达任务(500万美元)的105.1%，可望全面完成和超额完成区政府下达的目标。

2、民生保障

开辟就业直通渠道，举办就业援助月招聘会、“嫂子”专职招聘会，参与区打造“灰领”工程和青年职业启航行动，深入推进“三援助、三同时”活动，有效促进辖区“4050”对象、外来媳妇、应、历届毕业生、低学历失业人员和残疾人实现就业。截止月底，街道新增就业岗位完成1634个，是目标数1450个的113%;登记失业人控制在目标数3700人以内;完成困难边缘群体就业约515人，是目标数346的149%;完成成功创业51家，占目标数50家的102%;通过自主就业和推荐就业相结合，社区失业人员实现就业10560人次。全力推进帮困救助。截止月底，发放低保等补助3055.24万元，服务人次102176。新增居家养老对象156人，总人数达到3823人。完成第一批经济适用房受理工作，录入上报户数1463户，完成第二批经济适用房324份材料初审和上报工作。成套改造完成文化馆新建高层配套，拆四建四完成结构封顶，春节前后居民有望回搬，推进了详控规划的调整。顺利完成保障房基地的菜场搬迁，无一人上访。与蔬菜集团建立了周末社区蔬菜直供点，有效缓解了蔬菜的价格上涨趋势，受到市区领导的表扬。

3、社会管理

积极贯彻落实“两提高一改善”政策，全面提高居委会干部待遇、工作经费和改善居委会办公条件。通过内部调剂、置换完成3个居委会办公面积改善;对2个面积达标居委会进行内部装修。开展地铁站黑车整治和复杂地区的综合治理;加强对吸毒、刑释解教对象以及社区闲散青少年等重点人群服务管理;“双疏”工作形成特色并在全区推广;通过信访代理、领导包案，成功化解了一批集访和个案，确保了节点期间社区稳定。依法对社区安全生产和消防工作进行监管，认真开展全民消防演练、消防通道整治、安全知识普及、安全大检查和“安全生产月”等活动。规范了夜排档管理，对3条道路进行了固守，防止乱设摊回潮。拆除了违章搭建18796平方米，共完成20584平方米的拆违工作。

4、精神文明

开展庆祝建党__周年“十个一”系列活动，开展唱响时代主旋律群众歌咏活动，“我推荐，我评议身边好人”活动，编辑出版《红砖墙》一书，推进“啄木鸟行动”，“红轮椅在行动”、交通文明路口值勤等志愿者服务，不断提升居民的精神追求和奉献意识。依托社区文化活动中心和33个居委开展丰富多彩的暑期活动160余次，参与活动的学生近万人。举办街道第二届“全国全民健身日”社区体育团队大检阅活动。代表区参加市第八套广播操比赛在108支比赛团队中获第一名。推广第八套广播操、气功五禽戏和全国第五套秧歌舞。截止月，到文化活动中心参与各类活动近45万人次，同比增加39%。街道荣获了市文明社区、市和谐社区、市先进街道、市综治先进、市安全社区、市群众文化、全国群众体育、市双拥模范街道等一批先进称号，申报了全国和谐社区。

5、党的建设

加强了民主集中制建设，每周一次书记例会、党政办公会议和每月一次的党委会，形成了制度。“三重一大”集体讨论制度得到落实。每月一次的中心组学习制度得到落实。干部任用制度得到全面贯彻。完成了33个居民区总支的“公推直选”，党的基层组织活力进一步激发。开展了“百分百活动”，帮助126名困难大学生与党组织和企业结对，解决了他们的上学期间的生活费用问题。走访居民家庭5万多户，解决了430多个居民困难和需求。开展了党务公开，党的活动更加贴近群众实际、党员实际。完善了楼组党建三三制，物业党建联席会议制度。加强了居委会的建设，“两提高一改善”得到较好落实。新招录用了两批社工20多人，充实了居委会干部队伍，建立了居委会后备干部队伍。完成了人大代表换届的各项准备工作。廉政建设取得新进展，在加强廉政教育的同时，查处了2起居委会干部违规发放钱物案件，和1起机关干部举报案件。进行了消费卡的整治、公车整治，制定了居委会财务制度、廉洁从政的制度。

(二)房管局工作情况

6、调查研究

我从街道到房管局工作，整整两个月了。除了7天长假和8天去台考察，主要的工作是调查研究、熟悉情况。一个半月以来，除了开会、研究工作、落实领导交办任务，主要是和班子成员、科长、各中心主任、房办主任进行了近30人次的谈话，深入了解各方情况;拜访了部分市局领导和处室领导，使自己对房管局的工作概况有了初步了解。走访了8街1镇房办、交易中心、动迁科、保障中心和成套办，走访了两个市政配套工地和两个拆迁工地。根据边熟悉、边推进工作的原则，参与推进了经适房建设项目的进度，参与推进了文明指数测评、消防隐患清剿、居住区综合管理工作。参与了征收细则、修缮细则的贯彻落实研究、危房安置办法的研究、局长办公会议议事规则的研究。虽然我到房管局时间不长，但是已经深深感受到房管工作正面临着房产市场的转变、拆迁变为征收的转变、修缮主体变为修缮管理的转变、以及住房保障制度的转变，我们面临着动拆迁的瓶颈、物业管理的瓶颈、住房保障的瓶颈，需要进一步地突破。任务艰巨而繁重。

区房管局是建委系统出干部、出成绩、出经验的主要单位。我自己的能力和水平都非常有限，担任这样职务，诚惶诚恐，压力很大。我的房管事业生涯才刚刚开始，就已经得到了许多领导和同志们的关心、帮助和支持，在此我表示衷心的感谢，希望大家进一步支持、帮助和监督，使我能够不辱使命。在班子的集体领导下，我有信心和大家一起开创区房管的新局面。

2.房管局窗口述职述廉报告 篇二

在2011年的工作中，我始终能够按“三个代表”的重要思想、学习实践科学发展观的要求，兢兢业业围绕我局总体发展思路，立足本职工作，自觉履行一名党的基层职员的职责，为全面完成上级下达给我们的工作任务付出了辛勤的汗水。现在我就本人在过去的一年的德、能、勤、绩、廉几个方面向领导汇报如下：

在思想政治方面，我有着坚定的政治理想信念，不断加强自身修养，努力改造自己的主观世界，树立正确的世界观、人生观和价值观。忠於党和人民的事业，爱岗敬业，按照“三个代表”重要思想的要求，始终坚持学习不放松，正确处理工作和学习的关系，认真学习马列主义，毛泽东思想和邓小平理论及“三个代表”重要思想，努力掌握和深刻理解它的科学内涵、内在联系和伟大意义，并用科学的理论指导自己的实际工作。

在工作中，我牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，任劳任怨、脚踏实地，坚持科学的发展观与时俱进，不断创新。一是把科学的理论与工作实践相结合，进一步解放思想、更新观念，并努力落实到工作中。二是根据我局的工作性质和分工安排，努力做好公积金管理工作，提高服务质量，具体表现在：深入学习了解国家公积金政策和方向，认真做好公积金支取、贷款、归集工作；积极抓好房管局领导下发的各项工作；三是及时解决科室工作、经营过程中遇到的问题，为他们排扰解难，为科室创造一个良好的外部环境。根据局下达的工作

任务，督促抓好落实，分管的科室全面超额完成上级下达的各项工作任务，为我局全面完成上级的工作任务奠定坚实的基础。

在廉洁自律上，能够自觉遵守廉洁自律各项规定，能坚持原则，秉公办事，清清白白为官，老老实实做事，勤勤恳恳为民，堂堂正正做人。在自己的工作岗位上，从不说情为亲朋好友插手公积金业务方面的工作，从没索拿卡要、处理报销私人开销；严格约束自己，积极参与班子建设和机关廉政建设，并配合领导建立和完善各种规章制度，保证机关工作有序的进行。

通过一年的学习和工作取得了一定的成绩，但离上级的要求还有很大差距，个在还存在一些方面的不足，如创造性的开启工作不够，政治理论学习还不够等等方面，因此在今后工作中我对自己提出如下要求：

第一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及党的十七大精神，把加强理论学习作为坚定政治信念构筑思想道德防线的导航，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。

第二、进一步严格要求自己坚持正确政治立场，在政治上、思想上、行动上与党保持高度一致，加强教育严格要求。

3.房管局述职报告 篇三

XX年，在局党委的正确领导下，中心党支部抓党建促发展的工作思路，全面落实中心基层党建工作，为确保既有住宅加装电梯、城乡危旧住房治理改造和历史建筑保护三项工作的开展提供了思想、组织保障。现将有关情况报告如下。

一、党建工作情况

履行本单位党建工作第一责任人职责情况

1.全面谋划

结合中心实际，组织制定中心党建和党风廉政建设工作目标和计划，并通过支委会、办公会、全体职工大会等形式，积极研究部署党建工作，把党建工作作为一项重要日常工作常抓不懈。

2.带头示范、带好队伍

严格遵守党的章程和其他党内规定，执行各项规章制度，不迟到早退，不公车私用，不为个人谋取私利。改进作风服务“一线”，多次接待信访群众。身体力行党员志愿者服务，示范引领党员为民服务。认真落实“三会一课”、党员固定活动日活动，定期开展组织生活会、民主评议。加强与班子成员、中心科室主要负责同志谈心谈话。牵头开展党建工作调研，围绕党建的中心任务，深入研究工作重点、难点。今年中心党建调研文章《创新在职党员进社区 构建服 务型党组织》获得了局XX党建理论研究获奖论文二等奖，“廉洁xx你我同行”廉政文化微作品和“我的家风家教故事”征集评选活动均获局评比三等奖。此外，在今年的“双争双评”活动中，吴黎梅、杨静两名党员被评为“XX优秀共产党员”，吴黎梅同志被推荐为省十三届人大代表候选人、杨静同志获市建委系统“最美建设人”荣誉称号，并推荐参加省“最美建设人”评选。

3.加强党风廉政建设

一是加强党风廉政建设，有效落实“两个责任”。研究调整班子成员分工，严格贯彻执行民主集中制，落实集体领导和分工负责、“三重一大”事项集体研究决定、“五不直接分管”等制度。对涉及中心人、财、物管理的问题，均直接提交中心办公会讨论。在中心办公会上注意发扬民主、不专断、不霸道，充分听取其他班子成员的意见建议。

二是开展两项重点排查清理工作。1.开展礼金礼卡排查清理。认真落实“扬清风树正气，守纪律铸铁军”活动，重点开展礼金礼卡专项排查清理。经查，中心总体情况良好，未发现有收受礼金礼卡行为。组织 23 名党员同志签订了廉洁承诺书，进一步筑牢廉政“防火墙”。在此基础上起草《党员干部上交收受礼金礼卡制度》，探索建立规范处理礼金礼卡的长效机制。2.开展专项资金使用清理。一方面，对XX-XX市级历保专项资金补助的92处项目进行了分类梳理。另一方面，组织开展空置房源专项督查。经查，空置房管理总体情况良好，无挪用、占用房屋等违纪、违规情形，但也存在个别房屋长期空置导致门锁等部件损坏的情况。对此，中心立即进行整改，将风险防范于未然。

4.落实检查

完善考核办法，将行风效能、作风建设情况纳入考核，强化作风效能检查，提升劳动纪律、工作纪律的严肃性。截至11月底，由中心领导、各科室负责人、纪检小组成员组成的检查小组共检查33次，对发现的上班时间玩手机、不遵守作息时间等行为予以责令整改。

加强党建引领作用，推动中心各项重点工作完成。

充分发挥党建引领作用与支部堡垒作用，中心三项重点工作取得了显著进展。一是既有住宅加装电梯工作取得阶段性成效。1.试点工作取得突破。经过4个多月的推动，目前上城、江干两区都取得了明显的成效。2.政策文件正式出台。起草了《关于开展xx市区既有住宅加装电梯工作的实施意见》，在经过多轮论证和完善后，11月15日通过了市政府常务会议审议，已于11月24日正式发布实施。3.帮扶措施不断完善。想业主之所想，充分考虑业主在实施各环节可能遇到的困难，提前介入进行专业指导，补齐业主实施能力薄弱的“短板”。4.工作机制基本建立。在市政府成立市区既有住宅加装电梯工作领导小组的基础上，中心内部成立了加 梯工作小组，形成由主要领导负总责、分管领导具体负责、工作小组具体落实的工作机制。目前，在分管局领导支持下，已召开两次联席会议，编发了4期工作简报，并获得徐市长批示。二是城乡危旧房排危治理提前完成目标任务。至6月中旬，已提前完成1355幢、86.71万㎡的城镇危旧住房治理改造三年行动计划，圆满完成省、市交办任务。至7月底提前完成12177户、164.87万㎡的D级农村危房和涉及公共安全的C级农村危房治理改造的XX年目标任务。同时，积极推进2018年C级危房治理改造任务，截至11月，全市完成7825户，完成比例达65.5%，并对2725户暂未治理的危房采取了防控措施。三是历史建筑保护稳步推进。1.圆满完成历史建筑保护整修目标。XX年历史建筑整修工程列入了省厅、市考核目标，年内须确保开展15处历保项目，完成10处。截至11月20日，全市共启动实施历保项目18处，其中11处已完工并通过验收，提前完成省、市目标考核任务。2.历史建筑智慧管理体系持续升级。构建历史建筑二维码-微信公众号-APP“三位一体”的历史建筑新媒体“微宣传”平台；不断完善历史建筑微信平台，推出历史建筑全景导览等模块，吸引万人以上关注；制作了“xx历史建筑” app，更加清晰直观呈现全景导览效果。此外，积极引入新手段、新技术，加强历史建筑智慧管理：完成省庐等20处历史建筑价值评估定级工作。3.历史建筑课题研究成果斐然。顺利 完成省科协XX年重点软课题“美丽中国背景下的历史建筑保护再生利用模式及实践研究”和市科委社会发展科研攻关项目“历史建筑结构评估与维护加固关键技术研究”、“历史建筑保护使用导则研究”三项课题的结题验收工作，研究成果得到专家验收组的一致好评，并应用于实际保护管理工作中。调研论文《城市国际化背景下xx历史建筑保护的创新路径研究》获得“XX年xx市党政系统优秀调研成果二等奖”。

持续推进“两学一做”学习教育常态化制度化，深化基层服务型党组织建设

1.持续推进“两学一做”学习教育常态化制度化

坚持将“两学一做”融入日常、抓在经常、落实到平常。继续实施党支部副书记为组长，支部委员为副组长，中层以上干部为成员的“两学一做”学习教育工作小组，制定专项工作方案。抓好党员学习教育，学习贯彻省党代会、十九大精神，召开党员学习会，开展交流讨论；认真开展支部主题党日活动。严格按年初制订的《XX年党员主题党日计划表》召开主题党日活动，要求每位党员全年主题党日出勤率确保达到80%以上；认真做好党员教育管理。我中心现有23名在职党员，无失联党员，今年未发展党员；认真开展庆祝建党96周年系列活动，深入学习先进典型，广泛宣传王飞耀、张仁林、姚玉锋等“两学一做”先进典型以及“千名好支书” “万名好党员”先进事迹，进一步增强党员的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识和党组织的凝聚力、战斗力。

2.四项活动深化基层服务型党组织建设

一是以“百千万”蹲点调研为载体，深化服务内容。3月以来，按照局统一部署，积极做好淳安县威坪镇对口的5个行政村的蹲点调研工作，开展走村访户，找准问题协调解决。集中入户走访200余户农户和5家村企搜集整理出6项涉及百姓生产生活、基层支部建设等较为急迫的问题和建议，其中重点民生问题统一上报市活动办部署督办，一般问题通过与当地政府和村委积极沟通，帮助协调解决。组织三轮集中宣讲，城乡支部共学共建。调研组密切结合中央、省市有关会议精神，有计划、有步骤的开展城乡基层党组织的集中宣讲、支部结对共建等工作，促进城乡党支部的交流，拉近距离。分析村情选情，共谋村镇发展。调研小组结合集中走访调研和支部共建活动，组织各个行政村“两委”班子成员、支部书记和党员代表分别进行座谈，分析村情选情，谋划发展思路和解决办法。精心组织调研，撰写十多篇简报和报告。确保调研人员和时间安排，有条不紊部署开展调研工作，及时整理、报告调研成果。先后上报局活动办十余篇工作简报和两篇专题调研报告，不断总结、提升工作成效。

二是以历史建筑保护修缮方案审查“最多跑一次”为抓手，改进服务流程。按照局“最多跑一次”工作部署，积极 做好历史建筑保护修缮方案审查“网上受理”窗口开通工作，让信息多跑路、群众少跑路。同时，积极梳理、简化审查流程，并对办事指南、外部审查流程、申请表等内容进行了更新修改。

三是开展支部结对共建。将单位党支部教育实践活动与蹲点调研工作紧密结合，齐推共进。中心支部与威坪镇茶合村、妙石村两个村支部成功结对，通过支部结对、慰问困难群众、参加“白桃节”等系列活动，使年轻党员们既看到农村青山绿水，也发现了农村老龄化突出、农业经济单一落后、农民收入有限、社会保障不足、传统文化延续等方面存在的问题，切实体会城乡协调统一发展的重要性，以及城市反哺、助力农村发展的必要性。

四是推进党员常态化志愿服务。组织党员志愿者，积极投身社会服务，开展学雷锋志愿服务活动、“五水共治”活动、“我为七一献热血”活动；积极开展“春风行动”，认真开展在职党员服务进社区，如积极参加由湖滨街道举办的爱心义卖会，组织党员同志利用互联网平台，认领微心愿，帮助有需要的困难群众。截止12月，到社区服务的党员共 23 人，党员参与率达到100 %，涉及服务项目 3 个，服务次数共 46次，总时数达 92 小时。

学习党的十九大、十八届六中全会等精神，落实全面从严治党

为深入学习贯彻党的十九大精神，支部采取多种形式学习。一是集中学习。组织党员干部认真收听十九大有关报道，并结合十月、十一月的固定主题党日活动，组织全体党员学习党的十九大报告，传达会议精神，学习十九大党章修改内容，开展专题学习讨论。二是自主学习。支部将十九大报告等读本发至每名党员，要求紧密结合自身思想和工作实际自学，6名党员代表各自科室撰写了十九大精神学习体会文章。对于局开展的“三新”大讨论活动，全体党员认真学习局“三新”实施方案和“三新”系列讲座内容，研读局方案中的“学习书目及有关篇章”，全部党员撰写了研读心得。三是结对学习。结合“百千万”活动与结对的村支部老党员共同学习十九大精神，座谈交流。

根据局下发的《关于学习宣传贯彻党的十八届六中全会精神的实施方案》文件要求，积极落实各项学习任务，组织全体党员召开专题组织生活会，开展了党员党性分析和民主评议党员会议。会上每位党员干部结合自己的理论学习和日常工作经历，认真进行自我党性分析，广泛开展批评与自我批评，认真反思自身存在的不足以及今后整改方向。同时对照十八届六中全会精神和《准则》、《条例》，梳理党支部和班子成员的问题清单，及时分析原因，并提出进一步整改措施。

结合当前开展的推进“两学一做”常态化制度化活动、固定主题活动日、三新大讨论活动等，鼓励党员干部在学习基础上，开展讨论交流，分享心得体会；以教育谈心为主要形式，加强与中层干部及普通员工的沟通、谈心；截至目前，共组织中心组学习11 次，职工教育 11 次，支部大会、党小组活动、党课教育、党员固定活动30 余次。其中，党员固定活动日活动有专题组织生活会、廉政专题教育、学习党规党章等党内读本、党员参与社区活动、参观廉政教育基地等多种形式；党员教育活动也是内容开展了“五四青年节纪念活动”、参观红色爱国基地—新四军纪念馆、观看廉政教育片等形式丰富的。

二、存在问题

1.党员政治理论学习有待进一步加强

中心危房治理、梯改、历史建筑保护业务繁重，政治理论、政策法规等学习无形中就让位于业务工作而有所放松，除完成上级要求的“规定动作”外，较少组织中心党员干部开展多方面的系统学习培训，或是组织的学习活动蜻蜓点水、浅尝辄止，没有将学习和实践较好地结合起来，没有发挥学习应有的价值和作用。

2.党建工作创新性有待进一步加强

党建工作形式过于单一，大多是开会、提交材料等，不够灵活、新颖，难以激发党员的参与积极性。尤其对一些党建方面的工作存在以文件落实文件现象，经常是局里什么内 容，中心就照本宣科，个别地方改头换面一下，大多地方都是“依样画葫芦”，在结合自身实际特色创新性地开展方面有所欠缺。

3.党组织的日常管理有待进一步加强

党组织在日常工作中没刻意注重引导党员发挥先锋模范作用，缺乏“三观”的教育引导，致使个别党员放松了对自己的要求，导致个别党员纪律意识、规矩意识还不够强，理想信念还不够坚定，模范带头作用不够明显。

三、原因分析

1.对党建工作的认识不足

对抓党建工作的重要性的认识有待进一步提高，没有充分树立“抓好党建是最大的政绩”的责任意识，还存在“重业务、轻学习”的惯性思维，党建工作“第一责任人”意识不强，主要精力还是放在业务工作上，对党建工作存在应付、被动的情况。

2.主要负责人党建工作水平有待进一步提升

事务性工作较多，对党建工作缺乏系统深入的研究，党务知识不够精通，党建工作能力还有待进一步提升，对党员的教育管理手段比较落后，管理缺乏力度，存在“重形式、轻实效”的现象。

四、下步举措

将根据局党委要求，认真总结、加强整改，努力提高支 部党建工作水平，为业务工作开展提供精神动力和支持。

1.树立“党建第一责任人”意识

要深刻认识党建工作服务中心的重要作用，“在其位、谋其政”，要增强主业、主角、主动意识，克服“党建工作任务较软、内容较虚，业务工作为主、党建工作为辅”的思想，聚精会神抓党建，坚持“虚工实做”，把抓党建和谋发展结合起来，围绕发展抓党建，抓好党建促发展，把党建工作做到干部职工关心的热点上、难点上，放到单位作风的改进上，体现在各项业务工作的落实上，形成与业务工作相互渗透、相互促进的居民，充分发挥好党建工作的保障和促进作用。

2.健全党建工作责任制

把党建工作作为整体工作的重要组成部分，统筹安排，定期研究；把党建工作同行政、业务工作一同布置、一同检查、一同落实。继续强化责任落实和检查考核机制，年初把党建工作纳入重点目标任务书，加强监督考核，确保各项要求落到实处。

同时，加强对群团工作的领导，把群团工作纳入日常工作范围。成立妇联等工作组织，加强对青年工作小组、妇联等方面工作的研究、部署，完善相关保障，切实发挥好群团工作聚人心、促发展的作用。

3.进一步创新党建工作方法

4.房管局实习报告（范文模版） 篇四

今年是我们学习的第四年，而我们学习的第四年中有近两个月的时期是我们的实习阶段。同学们都陆续分配出去参加实习了，而我也根据学校的指示参加了实习，来到了山东省潍坊市寒亭区房管局进行实习和工作。实习是我们踏入社会的第一步，是我们走向社会前的热身运动。所以，我一定要努力地工作和学习，多学一些知识和技巧，才能更好地参加以后的工作。在过去的三个月的实习中，通过不断地学习和认知，不但扩大了自己的知识面和社会阅历，也使我重新对自我的能力以及各方面都有了全面的审视。

二、实习时间

2011年11月14日——2012年1月1日三、四、实习地点 实习目的 山东省潍坊市寒亭区房管局

在三个月前听说我们要出去实习了，感到既兴奋又期待，因为我们终于要出去实习了，心里头有一些小兴奋，因为我们要走向工作岗位，赚取自己的第一份工资了！实习的目的是：锻炼自己各方面的能力，努力地学习和工作，多学多听多看，还要学会怎么说话怎么办事，汲取别人身上的优点和长处，减少自己的缺点，完善自己各方面的能力，为以后真正踏入社会工作做准备。

五、实习单位概述

贯彻执行国家、省有关房地产业的方针、政策和法律、法规；拟定市房产管理方面的规定和办法，并组织实施。负责全市房屋权属管理；负责商品房预（销）售管理和登记工作；负责房屋测绘管理工作；统一管理全市房产产籍档案；负责城市个人建房和异产毗连房屋管理工作。负责全市房地产市场管理；对房屋交易以及租赁、抵押、典当、赠与、拍卖、置换等市场行为进行管理；参与城镇国有土地使用权出让方案的制定；负责房产中介服务机构的资质管理和经纪人的资质认证工作；负责房地产开发企业资质管理工作；负责全市房地产评估机构资质审定管理工作。负责全市房屋安全管理和房屋安全鉴定工作；负责组织危旧房屋的检查、鉴定；负责对房屋安全装饰装修管理；制定房屋安全鉴定标准；负责城市房屋修缮管理工作。统一组织全市经济适用住房的建设工作；负责审定全市经济适用住房的选址、设计、建设计划、实施方案；参与经济适用住房价格的制定，监督其价格执行情况；负责对经济适用住房建设开发企业的管理和监督；负责全市统一建设经济适用住房的出售工作；负责市区廉租住房建设、分配和管理工作。指导县(市)、区房地产管理部门的业务工作。承办市政府交办的其他事项。

六、实习的进程

2011年11月14日，我来到了国土局，测绘科科长接待了我，还给我们介绍了带我工作的两位老师。我也看了工作的环境，办公室环境还是挺好的，一人一张办公桌、一台电脑、一台打印机、还有一台空调，几张沙发。

我们在科长的指导下，对我们的工作也有了初步的了解，我的主要工作内容是学习相关房屋行政法律法规政策；相关房屋行政管理；物业行业管理；住宅小区综合管理的案例和档案资料；基本了解了房管工作的特性和规则。

房管办事处是区县房地产管理局的派出机构，主管所辖区局内房屋的行政管理，具体承担物业管理、执法监督、住房保障、信息管理以及政策法规的宣传等工作。由于我实习所负责的几十个住宅小区中，居住了绝大部分是动拆迁户，所以管理起来遇到了不少的困难。

实习的前半阶段，我主要熟悉了相关的法律法规，并且主动了解相关工作的流程，主要包括经济适用房保障房的申请流程、城市房屋拆迁管理的流程、房屋资源的档案管理与归档、维修基金的缴纳及使用管理等。还学习了物业管理过程中个别特殊案例的处理方法。

实习期间，我协助专管员帮助一位住户申请并且取得了经济适用房的获取资格，在这个过程中，我们主要负责经济适用房的初审工作并且上报市级相关部门，一系列的审查表和长时间的走流程，申请人和我们都等待了很长一段时间，不过最终还是获得了上级的批准，申请人也成功地申请到了经济适用房，我有幸参与其中却是学习到了很多。

由于上级要求我办事处对小区进行专项整治，我们负责通知联系各个小区物业管理公司上报小区内违章现象，我也多次跟随专管员进行实地走访和审查，检查商铺与住宅是否一体化；住宅房屋是否存在违章搭建等。最后将上述现象整理归档，并且逐一与相关当事人沟通，要求其限期整改，不整改的上报上级部门备案并且通知交易中心限制其房屋的相关交易、出租。房管办事处的另一项重要工作是处理住户的信访和投诉。几乎每天都会接到信访或者投诉电话、信件，然后根据专管员的地域分工，分别由各人负责处理并且进行回访。实习期间接触了很多不常见的案例，我也学着与投诉人、物业公司、开发商还有其他相关部门进行沟通协调，争取取得各方面的一致意见，最后解决事件。处理各种信访的过程中，最重要的是学过和各种人沟通，有的业主或许很不讲道理，但是还是要很耐心的与他进行沟通；有的物业公司或许把工作一拖再拖，我们也要想尽办法不停地催促，尽量在最短时间内解决投诉人或信访人的难处。

一个多月的实习期内，我从各位专管员那里学到了很多，知道了如何用最好的方法处理各种棘手的问题，对房管工作的基本特性和工作内容也有所了解。同时实习期间也发现了不少问题，自己对于物业管理方面的专业知识的了解还是不够，甚至有时候连专管员也不是了解的很清楚，时常需要翻找各种资料和法规文件。从而可以看出，如今物业管理行业的从业人员对于专业知识的了解程度普遍是不够的，如果要改变行业现状，至少最简单的要从自己做起，在今后的学校过程中不断加强专业知识的学习。

七、实习体会一个多月的实习期内，我从各位专管员那里学到了很多，知道了如何用最好的方法处理各种棘手的问题，对房管工作的基本特性和工作内容也有所了解。同时实习期间也发现了不少问题，自己对于物业管理方面的专业知识的了解还是不够，甚至有时候连专管员也不是了解的很清楚，时常需要翻找各种资料和法规文件。从而可以看出，如今物业管理行业的从业人员对于专业知识的了解程度普遍是不够的，如果要改变行业现状，至少最简单的要从自己做起，在今后的学校过程中不断加强专业知识的学习。

八、实习总结

通过这两个个月的实习，我真的感觉到我要学的东西还有很多，比如怎么说话怎么做事，知识是欠缺，能力不足等等一些问题。我还要抓紧时间锻炼自己各方面的能力，提高自己的能力。

在两个月的实习中，我觉得我还是收获了许多，比如学会了人与人之间的相处方式，在外面不像在学校这样，哪里不对就有人给你指出来。有时候你无心的一两句话就有可能得罪了别人，所以我要谨慎言行，要明白什么该说，什么不该说。如果真的说错话，那就不要怕丢人，当场就要认错，脸皮要厚一点，特别是我们做三产行业的。人际关系在以后的工作生活中可是特别重要的一环，我们要掌握人际关系的法则，做到会说话、会办事。

回到学校后，我还要加强自己各方面能力的锻炼。比如有时我考虑问题很不全面，心里抱着试试看的心态，就会有很多时候都是靠本能反应做事，我一定要摆脱这个习惯，用头脑做事。学校和社会有很大的不同，学校很单纯，而社会则很复杂，更多的时候不是你想怎样就怎样，你的领导只重视你的结果而不是过程。我们要完成学生到职场人士的转换，这是一个复杂的过程，而实习则是我们转换角色的第一步，所以我还是非常感谢学校给我的这次实习的机会的。为了更早的适应社会，我们就得不断地学习，不断地进步，不断地提高自己各方面的能力，在实践中不断地锻炼自己、充足自己，做好每一步，这样才能做一个出色的人，做一个