行政经理月度工作总结

行政经理月度工作总结（共10篇）

1.行政经理月度工作总结 篇一

在这一个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

2、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

3、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

市场分析

现在太原消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。

在太原市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。

市场是良好的，形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

2.天津经理2012-10月度总结 篇二

——东北经理程宁

在平淡和忙碌中，10月份很快过去了。回顾这个月的工作，可谓有得有失，既有达成了目标，为将来做好铺垫，也有没完成的任务，为之后的工作指明目标。在这里我对本人这个月的工作做一个总结。

一、本月工作基本情况。

本月先后在天津、唐山、迁安、廊坊各店实地检查导购的工作状态，分别了解国庆期间同比业绩下降的问题，与领导、下级进行了深入地沟通，探讨了一些方式方法并着手实施。对于唐山店暂时没有活动，我提出要抓好眼前的客流，利用专柜陈列、主动向顾客打招呼、布置花式花样来吸引顾客，从意识上摆脱对活动的依赖，从行动上提升专柜的效用。对于宜兴埠店，希望增加中岛柜，从视觉上对顾客进行引导，同时增加公文包陈列数量，提升单品业绩。对大沽南路则要求从重新订货改进货品，更换陈列方式，保证员工关系协调入手，把管理工作抓得更加精细。其他门店也针对性地提出了相应的调整措施，并不断跟进和督促落实。

本月人员工作保持稳定进步。现各店人员齐备，除廊坊由店长承包外，其余各店人员齐备，精神饱满，工作踏实积极。10月所管门店无导购离职，无缺勤离岗现象。同时，对导购的实地培训取得了一定的成果，特别是与唐山、大沽南路、迁安、新港的导购详细讨论了导购行为规范，如何对待顾客，销售中的禁忌等内容。在当前工资上涨，人员流动频繁的背景下，通过一系列的工作稳住了导购队伍，同时通过培训与谈话使导购们的业务水平稳步提高，团队建设取得了可喜的成效。

客情工作仍然保持了好的态势。所管各店的客情关系长期良好稳定，又由于9月份的中秋节全面落实了月饼，借机与各店的科长经理进行了沟通、交流，一方面增进了相互间的信任和了解，一方面明确了下一步的工作方向和配合重点，为将来包括促销活动在内的各项工作奠定了基础。对于重点门店——唐山店的经理和科长，我们还加强了礼尚往来，给对方留下了很好的印象，为双方以后的合作打下了良好的基础。

业绩方面，虽然开展了上述工作，但从数字上来看表现并不理想。截止10月30日，各分店业绩如下：大润发唐山32478，大润发保定21217，大润发大沽南路19827，人人乐宜兴埠16916，人人乐迁安12335，人人乐新港9499，人人乐廊坊3500。各店业绩相比9月有一定程度的下滑，其中下滑最小的廊坊差额924，最大的唐山差额19213。销售工作要以业绩为中心，以效益为出发点和落脚点。通过对比上月，业绩存在相当的差距，这说明有的工作抓得不足，有的工作做得不好，在下个月的工作中要着重注意不足的方面。

二、得到的经验和存在的不足 通过一个月的工作，我得到了两点主要经验：一是对门店的人员的作业情况要加强关注，不能等业绩表现异常，才反应过来，去找问题，亡羊补牢。唐山店长期有6个主通道花车陈列，经过花车的客流大，有很多顾客上前关注我们的产品，导购站在花车旁伺机推销。这个月去唐山店巡店时我发现习惯与做6个花车促销活动的导购们面对花车撤掉，活动结束，完全要依靠专柜陈列进行销售的情况无所适从，导致业绩下滑严重，大家信心遭受打击，进而更加影响业绩。面对这样的情况，我对大家进行了鼓励与辅导，扭转了低迷的士气，实现了业绩趋稳回升。针对导购行为转变慢，作业方式不适应门店实际情况，我认为在门店发生重大变化时，要及时要求导购面对现实，拿出方针和办法防止不利后果出现，而不是统计业绩时发现下滑趋势了，再去门店寻找方法解决问题。即所谓“治未病”的道理。二是在与采购沟通，提出对我有利方案时，更要加紧跟踪，不断催促，防止拖延。此条是从人人乐宜兴埠店增加中岛柜一事中得来。人人乐宜兴埠店即将改造，我与门店主管沟通增加3-5个中岛柜获得认同，于是报采购做图，排位置。但在采购处被一再拖延，本以为十拿九稳的好事，变成再议再看再商量，接着采购又抛出其他替代方案，这样就导致时间和结果都变得不确定。错失了增大陈列的好时机。当中的失误就是没有每天地跟踪事情的进展，天天找采购要结果，正应了那句老话“事不宜迟，迟则生变”，经验于此。

这个月的工作中还有一些不足之处可以改进。一是对导购要求不够严格，特别是3个差店迁安，新港，廊坊。对于他们的业绩不理想问题我没有足够地重视，认为客流低是业绩不好的主要原因，放松了对他们工作的要求，导致一些导购上班时间站没站相，介绍产品不积极主动等问题。二是对于唐山店活动结束后，如何在专柜上抓好销售没有做详尽的安排，导致业绩出现大的波动。以上两点在往后的工作中须格外注意。

三、下个月的工作方针和计划

3.客户经理如何撰写的月度总结 篇三

烟草在线专稿 作者:营销三部 蒋晓红更新日期:2008年11月28日

烟草在线专稿现在有些客户经理对月度工作总结不够重视，每月的工作总结照搬照套，内容空洞，从头到尾流水帐。我认为认真的写工作总结，体现了一个人的工作态度，一篇好的工作总结体现了一个人的工作能力。从每月的工作总结中可以看出你做了哪些事，做的怎么样？好的经验是什么？与目标的差距在哪里？总结不仅仅是写给领导看的，更重要的是自己也可以从中提炼经验和吸取教训，指导安排今后的工作，所以不能忽视每月的工作总结。

从理论上说，工作总结是对前一个阶段工作的回顾、分析和评价，从中找出规律性的东西，以指导今后的工作。是对实践的认识，是对前一阶段工作成败得失的分析评价。通过工作总结，可以从成功中得出经验，从失败中吸取教训，从而指导今后的工作做的更好。回顾过去，评估得失，指导将来，是总结的主要作用。人类历史的发展，就是在不断实践、不断总结中前进的。

棋手在每盘棋结束后，都要复一下局，看看自己是在哪一手失误的，我认为不仅仅是总结经验和找出失败的原因，更重要的是调整一下心态，以便在今后的棋局中胜出。做营销也是一样，每一阶段工作结束后，也要总结经验，找出失误，体验回味做营销的感觉，以更好的心态、有的放矢的做好下一步工作。

有些客户经理的月度工作总结写不好，言之无物，言之无序。就是没有认真记录平时所看所做的事，凭记忆来回忆一个月所做的事，结果丢三落四。俗话说“好记性不如烂笔头”，客户经理应该要养成在拜访中随时随手记笔记的习惯，在线路上发现一个新情况，出现一个新问题，都要及时记录下来。能及时解决的，总结经验；不能解决的，及时向领导汇报。这样工作日记就好写了，每周的周报内容充实了，每月的工作总结也言之有物了，对好的做法也有总结了，对每月任务的差距也有分析了，更重要的是树立了对下月工作任务完成的信心。作为客户经理，一篇好的月度工作总结，从结构上首先应该是对上月工作的回顾，简明扼要；其次是通过一系列销售数据结合具体工作来汇报当月工作任务的达成情况；再次是总结出了什么样的经验，找出没有完成任务的原因；最后是在此基础上如何安排下月的工作。从内容上首先要分析本月卷烟销售的主要特点、分析本月卷烟销量和销售结构变化的原因、重点品牌销售趋势；其次是卷烟社会库存现状分析、影响卷烟消费需求的因素分析；再次是根据下月的效货源供给状况结合去年同期销售总体情况来预测下月的卷烟销量和结构；最后是本月存在问题的解决和下月的工作安排。

一个月的工作要通过月度工作总结来体现。认真的总结分析，也有利于自己的工作水平得到升华。一篇好的月度工作总结也是个人能力和素养的体现。只有不断的总结，才能使自己不断的进步。所以从这个意义上说，客户经理不能忽视月度工作总结。

***说，关于共同富裕，共产党的领袖们有过很多经典论述：马克思讲，“新社会制度中，生产将以所有人的富裕为目的。”恩格斯认为，社会主义公平分配不管采取什么样的实现形式，都不能偏离共同富裕这一“总趋向”。毛主席在建国之初就指出：“我们建设社会主义的目的，就是要大家有事做，有饭吃，大家共同富裕”。小平同志反复告诫：“社会主义的目的就是要全国人民共同富裕，不是两极分化”，“社会主义最大的优越性就是共同富裕，这是体现社会主义本质的一个东西”。江泽民、胡锦涛同志也都一再强调，一定要坚持走共同富裕之路。

***说，共同富裕是我们党的追求，也是几代领导人一以贯之的基本思想。从重庆的实际来看，城乡差距、贫富差距，还有“一圈”和“两翼”之间的区域差距是比较突出的。差距过大不仅影响社会公平，也影响相当一批人的生产积极性。实现了共同富裕，大多数人的生活有改善，对前途有信心，维稳成本也会随之降低。重庆这些年进行了一些探索，把共同富裕作为重要目标，按照几代领导人的教诲，认认真真地落实，取得了一定成果。

黄奇帆说，一个社会有没有做到共同富裕，着重看三件事：一是能不能广泛就业，二是能否解决住房问题，三是社会保障是否健全。这三件事如果基本到位，那么整个社会就比较稳定。用基尼系数衡量贫富差距的状态，是世界通用的办法。重庆既然提出了共同富裕的目标，自然要有具体的量化考核，所以我们也引入了基尼系数。通过去年一年的努力，重庆的基尼系数发生了可喜的变化，我们对走以民生为导向的共富之路，信心更足了。

改善民生，不仅是一大善举，也是拉动经济发展的重要动力，是科学发展的本质要求。

重庆的发展让香港紫荆杂志社记者印象深刻。她说，众所周知，这些年通过“五个重庆”、“唱红打黑”，重庆搞得风生水起，人民群众幸福指数也不断提高，很想了解一下重庆未来发展的愿景。

***说，正如你所说，这些年我们提出了“五个重庆”的建设，而且每个都和市民生活息息相关。后来又出台了“民生10条”、“共富12条”，这些不仅是给老百姓办实事、做好事，也是发展经济和社会管理的重要手段。我们的体会是，经济发展与民生改善要同步推进，二者可以兼得。它们相辅相成，相互促进，二者有机结合起来，就是科学发展。讲到做大“蛋糕”和分好“蛋糕”的关系，有些同志有个思维“逻辑”，认为总得先把“蛋糕”做大，才谈得上分“蛋糕”；总得把经济发展起来，才有条件考虑分配。这看似有理，但我不是这样理解。只有“蛋糕”分得好，大家才有积极性，“蛋糕”才有条件做大。目前，在拉动经济发展的“三驾马车”中，投资、出口已经绷得很紧了，今后的发展能否持续，推动消费、启动内需至关重要。如何提高消费水平？改善民生、促进共富

是关键。但如果出现两极分化，穷人想消费却缺钱；富人虽然有钱，但人数不多，消费总量有限；这就会遏制社会消费，也会影响经济发展。

***说，这些年，重庆把做“蛋糕”和分“蛋糕”有机结合起来，通过改善民生来扩大消费，拉动内需，推动发展，有了一些体会。全市经济健康、快速发展，GDP年均增长15%以上，财政年均增长30%以上。这说明，舍得给老百姓花钱、办事，百姓的幸福指数随之提高，经济也能快速发展，政府也就越有钱。所以，推进共同富裕，扩大中等收入群众的数量，是一个地方健康发展的重要条件。它不仅是一大善举，也是拉动经济发展的重要动力，是科学发展的本质要求。在重庆的共富发展战略中，城乡统筹，解决好“三农”问题，是特别重大的事情

中国改革报记者问，下一步重庆在城乡统筹、缩差共富方面将出台哪些新的政策？重庆老百姓从中会得到什么看得见、摸得着的实惠？

黄奇帆说，在重庆的共富发展战略中，城乡统筹，解决好“三农”问题，提高农民的收入，是特别重大的事情。在这方面，我们除了过去几年已经做的事以外，经市委、市政府研究，在“十二五”时期还要重点做好五件事：一是增加农民的财产性收入，重庆农民现在一年6000多元的收入，97%是务农收入和财政补贴，财产性收入不到3%，希望2020年以后，农民财产性收入占全部收入的30%。；二是增加农民的金融融通能力，大力开展农村“三权”抵押融资，2010全市农民贷款才30多亿，去年已经发展到180亿，相信今年重庆农户贷款会增加到300亿，2015年争取到1000亿；三是解决好农民的不动产问题，我们希望在五年内进一步改善农村危旧房，过去五年差不多解决了几十万套，今后五年再搞一批，形成2000多个农民新村，使农户的住房得到改善；四是进一步提高农村的养老、医疗等社会保障水平，现在我们农村的养老、医疗保险已实现全覆盖，但是一个比较低水平的覆盖，现在整个重庆老百姓的养老经费、医疗经费的支出，在1万亿GDP中不到1000亿。一个合理的社会，社会保障支出占GDP的量应该在15%甚至20%左右。五是要持续、稳定地推进农民工户籍制度改革。如果把这五块事做好，相信重庆的农村应该会有好的发展。

农村的“空巢老人”、“留守儿童”，这一老一少都一定要照顾好

针对有记者提出的“留守儿童”状况问题，***说，重庆有大量壮劳力到沿海打工，年轻人走了，村里留下不少老人，我们称为“空巢老人”，孩子则叫“留守儿童”。这一老一少都一定要照顾好，绝对不能小视。历任市委、市政府都很关心这个问题，作为重点工作，做了不少事。这些年，我们又采取了一些措施，比如推行留守儿童“蛋奶工程”，由政府财政掏钱，保证130万“留守儿童”每人每天喝上牛奶，吃上鸡蛋，还有“营养午餐”。对“空巢老人”，我们也有相应的照顾措施。这些工作是政府理应承担的责任。重庆的未来寄希望于这些孩子，让他们每天都能吃上一顿好饭，再加上精神上的关爱，让他们健康成长，将来就能更好地建设家园。

重庆的政法队伍，百姓是基本满意和拥护的，我也充满信心！绝不能因为个别人、个别事的发生，就否了大家的功绩。

不少媒体对重庆的“扫黑除恶”很感兴趣。***说，“打黑”是必要的，而且要坚持，有黑必打！一定要为广大人民群众，为经济社会发展，创造一个清明的社会环境！我到重庆工作后，接到过不少群众举报，控诉黑恶势力的种种恶行。“打黑”是要碰硬的，是要得罪人的。是装聋作哑，回避矛盾，还是认真对待、敢于碰硬、为人民负责？我们选择的是后者。

***说，重庆的“扫黑除恶”，有中央的大政方针，在市委、市府的领导下，由政法委协调，公、检、法、司加上纪委，多家共同努力。“打黑”之初，我们就提出“七不政策”，即“范围上不缩小、也绝不扩大”，“定性上不压低、也绝不拔高”，要做到“不枉、不纵、不漏”。就是说，一切以事实为依据，以法律为准绳，严格依法办案。涉及到重大案件，我们还要按照严格的程序，上报最高检察院和法院，重要干部的问题都上报中纪委。“扫黑除恶”是为了让全市人民共享太平，为了重庆能有一个清明的发展环境。尽管任何事情都难以做到100%正确，但我们一定要向着100%的目标来努力，要求各级政法部门实事求是，客观公正，把每一个案子都办细办实，办成铁案，经得起历史检验。

***说，市政府还下了本钱，在主城建了500个交巡警平台，不仅保障了安全，还能及时方便地服务百姓。重庆也被评为全国治安综合治理最好的城市之一，群众满意度逐年提高。如果大家去重庆实地看一看，走在大街上随便拉个市民问一问，你“赞不赞成‘扫黑除恶’”啊？你对重庆的社会治安满意吗？相信多数的答案是肯定的。我也可以负责任地告诉大家，重庆的政法队伍是好的，对广大公安干警，包括检察、法院、司法的广大干部，百姓是基本满意和拥护的，我也充满信心！绝不能因为个别人、个别事的发生，就否了大家的功绩。虽然有种种风险和阻力，但我们仍要“打黑”，要向人民负责。

有记者问到薄书记对打黑是否有压力。***说，对于“扫黑除恶”的复杂性，我们一开始就有思想准备。“打黑”势必触及一些人的利益，外界也会有不同的观点和看法。已经进入黑恶集团的那些人，社会联系还蛮广泛的，有些人还会造舆论。虽然有种种风险和阻力，但我们仍要“打黑”，要向人民负责。我听说有人正给重庆“泼脏水”，包括给我本人，造谣说我儿子开了什么“红色法拉利”，完全是无稽之谈！我的夫人开来，师从于我国著名法学家王铁崖大教授，20年前就是个很成功的律师了，但她担心有人造谣生事，早早就关掉了正办得红红火火的律师事务所。这么多年来，就是看看书，搞些艺术，做做家务，默默地陪伴着我。对她做出的牺牲，我十分感动，也很歉疚。

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4.行政人事月度总结 篇四

一、人事行政部五月工作内容：

1、负责新员工的招聘、面试及新进员工的登记建档工作。

2、负责公司行政人事档案管理。

3、负责新进人员的人力资源跟综。

4、负责员工宿舍安排、检查工作。

5、办公用品的购买及发放。

6、负责公司环境卫生工作的监督和检查。

7、员工离职前的检查审核及离职手续的办理。

8、员工工作服的订做及发放。

9、会议场地的安排、会议通知和会议记录。

10、公司日常通知性公文的起草。

11、公司的考勤管理；除此之外，还要协助上级领导安排的其他工作，比如一些文件的输放打印，一些勤杂工作。

二、总结具体的工作成绩及存在的问题分析：

1、公司人事方面

（1）招人的渠道可以扩宽，到人才市场，中介，报纸，校园等地方招聘。（2）对于新招来的技术工或是管理员工，需要上岗培训，让他们了解公司的规章制度，明确工作，给新员工一个良好的企业形象，这点很重要，也是我们人事部工作的所不足之处。

（3）增强对新员工的试用期考核。对新进员工，考核的方式也主要由主管看其平时表现，通过谈话的方式筛选最后是否录用。本人建议的是对于试用的技工与管理人员，可以提前10天对员工进行考核，考核项目包括：员工的自我评价、主管评价意见，然后由人事部决定是否给予录用。

（4）对辞职员工，审核交办的手续。查看辞职报告是否齐全，移交手续是否到位。

（5）加强对公司员工的关怀，多了解员工的生活，让他们感受到公司是一个温暖的大家庭，能够在这个氛围中愉快地工作和生活。

2、公司行政方面：

（1）目前公司员工的工作服和工牌进行统一的订做和发放，但发现有些员工不按公司要求穿工服，戴工牌，在这方面，我会加强监督，为公司树立一个良好的形象。

（2）公司员工宿舍需重点抓起来，夏季到来，员工宿舍卫生会重点检查，我会安排值日表，并每天进行检查，让每名值日员工上传宿舍照片，为大家营造良好的居住环境。

三、工作规划：

5.行政部月度总结 篇五

二、为完善公司考勤制度，本月新购置打卡考勤机一台，各部门同事都积极主动的配合，日常考勤开展的很顺利;

三、根据农场人力资源部的要求，社保缴费工龄不足的员工需补交养老金，目前养老金补交的问题尚未解决(正在协商处理中);

四、日常办公用品的保障，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报总经理进行审批，在事后做好入库、出库发放工作;

五、协助各部门对相关的文件进行打印、收发、传真等工作;

六、市场方面主要还是开发潜在客户，主要问题是改变在客户心中的形象，建议近期组织人员参观我们饲料公司，让客户对我们有个全新的认识。

概括的说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能，

其中管理是主干，协调是核心，服务是根本，行政管理的实质是服务：为领导服务，为员工服务，为客户服务。我们在实际工作中紧紧围绕这一中心开展工作。

不足之处：

一、对公司各部门有些工作了解的不够深入，存在的`问题掌握得不够全面，从而对领导的决策应起的参谋助手作用发挥不够;

二、对公司的宣传有待加强。

下月安排：

6.总经理月度工作计划(共3篇) 篇六

篇二：月度工作计划管理 企业月度工作计划管理规定

一、目的：鉴于企业的特点及管理的需求，在公司《绩效管理制度》中，重点强调了《每月工作计划》的重要性，并作为重点的考核项目。为了对考核工作提供基础性的支持，逐步规范工作计划的管理，提高各项工作的效率，为完成年度各项经营计划提供保障。

二、适用：本规定适用于公司所有部门及管理岗位。

三、责任：

1、工作计划管理的职能管理责任为公司企划部。

2、工作计划管理的直接管理责任为公司各部门的负责人。

3、工作计划管理在分管系统的责任为公司各分管副总经理。

4、工作计划管理的总负责人为总经理。

5、公司所有管理岗位（员级以上）的员工、公司各部门及公司整体每月都必须制定月度工作计划。相应管理岗位的员工对于工作计划的管理都应承担相应的责任。

四、程序：

工作计划制定的程序是：

1、各管理岗位员工先制定本人的工作计划。

2、各管理岗位员工（包括部门负责人本人）的工作计划制定完成后，由部门负责人主持进行汇总、平衡，甄选出具有共性的、重要的、急办的，且需要部门整体配合的工作，形成本部门的月工作计划。

3、各部门的工作计划制定完成后，由各系统分管副总经理主持进行汇总、平衡，甄选出具有共性的、重要的、急办的；且需要系统整体配合的，或需要与其他系统（或部门）协调的；公司本月需要完成的重要工作，形成分管系统的月工作计划，即副总经理的月工作计划。

4、根据同样方法，由总经理督导，企划部组织，选出共性、重要、急办，且需要各部门整体配合的；工作，或需要与外部协调且需要公司层面沟通的；月度或年度总体计划但需要在本月完成的工作，形成公司整体的月工作计划，即总经理的月工作计划。

5、各岗位及各级的月工作计划的制定，必须按照规定的程序批准，否则视为无效。

五、内容：

为了尽快规范和完善公司工作计划的管理，公司暂对工作计划的总体内容做硬性规定：

1、按照规定的模板填写。

2、按照规定的工作项目分类比例安排。

3、暂规定每月工作计划的工作项目原则上必须有十项。（但不是流水账式的普通日常工作）

4、在各岗位的每月工作计划中，重点工作要求要有2—4项，关于岗位工作的创新项目（包括制度、建议、方法、流程等）必须有1项，其他为每月必须完成的工作。

5、在部门的每月工作计划中，重点工作要求要有3—5项，关于部门基础建设（包括管理、制度、流程、技改、建议等）的工作必须有1—2项，公司月度必须完成的工作由本部门负责组织（或协调）的3—5项，需要配合其他部门的1—2项，其他为每月必须完成的工作。

6、副总经理（系统）的月度工作计划同上。

7、在公司每月度的工作计划中，重点工作要求要有3—5项，关于公司基础建设的工作（包括文化、管理、技改、基建、投入等）要有2—4项，公司战略规划或年度经营管理计划必须在本月完成的1—2项，其他为每月必须完成的工作。

六、要求

1、工作计划的制定及管理必须按照规定的程序进行。编制栏由本人签字，审核栏由直接上级签字，批准栏由间接上级签字。

2、工作计划在制定中，经过两次（含）以上调整未被批准的，不能参与本月绩效考核，即本月绩效考核为零分。

3、各项工作计划在执行过程中，要根据《月工作计划》表中规定的期间，定期进行检查、沟通或调整，以保证工作计划能顺利完成，同时也体现工作计划执行的严肃性。各项检查均要形成相关纪录，相关记录的检查和处理结构必须逐级上报，直至总经理。

4、重大检查和处理意见（或有争议的）需报每周的总经理办公会议批准。

5、各项工作计划执行期完成后，要在下月初按规定时间进行总结和评价，由企划部统计、汇总形成分析意见和各项考评结果。

6、每月各项工作计划执行的特殊情况（重大和特殊的奖罚）的总结和考评结果及处理意见（包括物质的和精神的），通过总经理办公会议讨论通过后，要向全公司进行通报或公示，以体现考评的公开、公正、公平。激励员工的进取精神。考评会议要形成会议纪要。

七、工作计划管理的工作由总经理亲自主持，企划部具体组织，各系统、各部门负责人重点操作。各管理岗位员工要全力配合，其配合的程度与其结果是相关的，所以也在考评项目中。

7.行政前台文员月度工作计划 篇七

1)发挥享乐刻苦肉体。面临堆栈中事件杂、义务重的任务性子，没有怕享乐，自动谋事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，主动顺应各类情况，正在沉重的任务中锤炼意志，增加本领。

2)发挥废寝忘食的朝上进步肉体。增强进修，敢于理论，博学多才，正在向书籍进修的同时留意搜集各种信息，普遍汲取各类养分;同时，考究进修办法，规矩进修立场，进步进修服从，积极培育本人具备踏实的任务根底、辩证的思想办法、精确的思惟观念。力图把任务做患上更好，建立本部分杰出抽象。

3)当好助手。对于主管交代的任务积极实现并做好,加强义务感、加强团队认识。主动自动地把任务做到点上、落到实处。我将尽我的才能加重指导的压力。实现自已经分内任务的同时可以自动帮主管或者共事分管一些任务。以及共事互帮合作，配合保持调和的任务情况。

8.(销售类)部门经理月度述职 篇八

一、部门营业指标完成情况及分析自评分

根据部门业绩到账情况（预付款或协议未到不计入内），达到20万给10分，每少2万扣1分，每多2万加1分，不出现0.5分。

二、目标销售计划和目标制定、执行、完成情况。自评分

盯目标、追过程、要结果

销售计划和目标的制定

执行过程

完成情况

根据上述三项的情况，综合自评，并写出总结，总分为10分。

三、公开课销售、组织和现场管理情况。自评分

对公开课销售的目标达成、后勤服务、现场管理等客户服务项目进行综合自评，总分为10分

四、顾客满意度。自评分

综合当月销售、现场服务、内训服务、团队合作几方面进行自评与总结，总分为10分

五、部门员工管理情况。自评分

a)日常管理，请销假等制度。5分

b)检查工作，按照计划检查员工落实，帮助员工对技能的提升。5分 c)注意调整员工的心态，帮助员工对目标忠诚。5分

d)每周2小时新员工培训和入职员工的培训。10分 e)本月人员流失。5分

六、新增客户自评分

对本月成交客户数进行评估，人均5个为10分，少一个多一个各加减2分。

七、领会上司意图，执行上级指令情况自评分

对公司和领导安排的事情的执行情况汇总，写明一个执行案例加2分。

八、职业道德情况汇报自评分10

一个月对自身成长和不足的总结和汇报，总分为10分

下月工作计划

销售计划：

部门月目标和各位员工的月目标、管理在下月重点客户、下月课程攻打的策略和安排。

部门管理：

下月关注部门的重点的哪里，准备作出哪些行动？

人员培训：

9.月度会总经理讲话稿 篇九

一、坚定信心，咬定目标，全力以赴，坚决打好“开门红”战役

各级领导干部要做到：一是认真学习企业战略，围绕企业战略制定部门年度策略及实施细则，结合每月工作计划严格贯彻落实。二是高度重视“开门红”工作，抓住年终销售时机，加强货品分析和审核力度，重点关注容易造成积压商品库存风险，积极回笼资金;同时要严格按照董事长提出的二十四节气表进行运作，保证商品的及时跟进、不断档，提升销售业绩。三是将目标任务层层分解，落实到每个品牌、每个员工，激发员工销售积极性，从自身经营、管理、业务上认真找原因，发挥数据分析作用，找出影响业绩提升的因素，把工作全面落到实处。四是对年后经营思路要有长远规划，综合考虑，在稳定现有品牌的基础上，挖掘天富特色优势，开展特色服务和优质服务，增加毛利润，稳定顾客群。五是三个实体分管领导小组要积极深入基层，每月拿出具体可行的帮扶措施和建议，帮助实体改进和解决问题。

二、树立过苦日子的思想，减少费用开支，发挥企业优良传统

“成由勤俭败由奢。”家大了，业大了，但勤俭持家、艰苦奋斗、身体力行、率先垂范的企业优良传统不能丢。20企业战略中强调的“一减”,就是要减少费用开支，做好人力成本控制、采购成本控制、装修费用控制、日常费用控制和资金占用成本控制，节能降耗，精打细算，规范管理，将控制措施落到实处。各级领导干部要树立过苦日子的思想，把艰苦创业时期的优良传统发扬光大，学会勤俭持家，该省的省，该减的减，弯得下腰，管得住嘴，站得住场，看得清事，听得进话，能干成事，起到带头作用。

各级领导干部要做到：一是弯得下腰，该动手时就得动手，工作干在先、走在前，起到表率和模范带头作用，给员工做出榜样。二是管得住嘴，讲话要分清时间、地点、场合、对象，言行举止得体，工作作风严谨，不要想说什么就说什么，给工作带来负面影响。三是站得住场，遇事不慌，稳得住，再心急也不能表现在脸上，要付诸于实际行动，有解决问题的方式方法和处理急难事情的工作思路。四是看得清事，善于沟通和发现问题，统筹全局，有预见性和前瞻性，能够解决实质问题，避免主观臆断。五是听得进话，善于听取不同意见，调整改进工作，在命令下达后坚决服从、贯彻执行，杜绝我行我素。

三、立足本职工作，履行岗位职责，完成岗位使命

做任何工作都要抱着负责任的.心态去完成，不管在哪一个岗位，都有相应的岗位职责和岗位责任。只有做好本职工作，履行岗位职责，才能体现出所在岗位存在的意义。

各级领导干部要做到：一是牢记本岗工作职责，认真履行，对所分管的工作成竹在胸，对所涉及的规章制度了如指掌，勇于担当起自己应负的责任，严字当头，严于律己。二是在履行工作职责时，要善于从自身上发现问题，查找原因，解决问题。凡在职责范围内的问题，能自行解决的必须自行解决，不能自行解决的，要及时以书面形式上报，找相关部门解决，不推脱、不延误。三是靠责字来立根，执行限期答复制度，对事情结果负责。对事情结果负责才是真正的负责，而不是对办事过程中某个程序、某个流程负责任。什么时候向谁报告必须清楚;正常反映问题必须逐级请示报告;对反映问题要限期答复，没有限期答复的可越级上报，直至问题解决。四是严格按照工作流程、工作标准开展工作，从自身做起，严格按照规矩办事，不做没规矩的事，不说没规矩的话。通过桥西收银组长违纪事件引发深思，各部门要加强管理，尤其是对基层管理干部的管理和教育，要强化制度的理解和执行。

四、预防为主，加强监督，确保各项安全措施落实到位

10.行政经理月度工作总结 篇十

2016汽车销售经理月度总结

根据10月上报给大区的广告计划及总公司要求配合的系列活动，主推龙腾纪念版，在11月21日的江南晚报上刊登了“东风雪铁龙礼遇天天下，‘发布龙腾纪念版’车型”的软文及龙腾天下的彩色竖通栏，并推出了系列优惠活动。广告刊登后收到咨询电话23个，由于纪念版的限量发行，我们只能对一些用户表示歉意，因此此次纪念版的推出一定程度上吸引了消费者的眼球，取得了不错的效果。另在11月16日的华东信息报就富康车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3+3”的优惠活动，为年未的销售工作作了一定的广告宣传，同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车品质加深了解。针对上述两个有纪念意义的活动，我们在展厅的布置上也采用了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。在11月初，我们参加了百安居与无锡交通台联合举办的“与F1共舞”的车展活动，并进行了交通台的直播，并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。在针对大客户的营销活动中，我公司在11月12日邀请了无锡市锡山区区政府即将进行车改的潜在用户前往雪浪生态园进行了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进行了采桔的联谊活动，此次活动共有48人参加，意向客户达6个，到月底实际成交客户4个。

intelligence officer Xu Yongliao(Cheng Zeshen silk village youth remember)a rapid transfer to 40 acres to play, chasing the enemy down, continuous shooting, two people would 对于老客户，我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往苏州东山举办了摄影自驾游，共有70余人参加了此次活动，活动结束后进行了摄影作品的评比，评比结果将在12月份公布，同时会将参加比赛的摄影作品在大厅内进行展示，并在12月《无锡车市》上刊登相关的广告图片、照片和文章。

本月其他品牌也加大力度，想就年底销售旺季的来临再掀销售高潮，故各品牌的销售政策层出不穷，例如北京现代的伊兰特11月推出了“非常3+1，好礼等着你”（1、享受2年或6万公里内主要保养件免费更换;

2、抽取“幸运车主”赴德亲临XX世界杯;

3、试乘试驾，即获赠精美礼品外，另还有购车保险的优惠)，总体价格已经跌破万;千里马大幅度降价，跌幅达6000元;故大多数是通过各种途径进行降价促销以剌激消费者的购买欲。而我公司通过上述各项营销方案的实施在不断巩固老客户的同时积极走出展厅，通过回访老用户、深度试乘试驾活动寻找其他客户群体，本月共完成了50台车的销售，完成大区下达的任务的%，比去年同期销售量61台减少18%，与10月的50台持平。为了能在12月份完成大区的任务，我公司销售上也实行了联动考核，将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户，我们将进一步跟进，与相关单位的车改办公室加强联络，开展各项联谊活动，同时对于大客户制定相应的销售政策，对intelligence officer Xu Yongliao(Cheng Zeshen silk village youth remember)a rapid transfer to 40 acres to play, chasing the enemy down, continuous shooting, two people would 我公司的各类车型进行有针对性的介绍。同时提两条建议:

1、应加大广告投放力度，特别是在深度试乘试驾方面。

2、应进一步加强对富康双冠王及爱丽舍16V发动机的 电视、广播、网络的宣传，以其进一步让消费者了解富康的 赛车品质及爱丽舍16V发动机的优良性能。