医院综合目标管理总结

医院综合目标管理总结（共11篇）

1.医院综合目标管理总结 篇一

2013年XX医院社会管理综合治理半年

工作总结

2013年上半年我院在区委、区政府和区卫生局的正确领导下，认真贯彻落实全国政法工作会议、全区平安建设、政法综治、安全生产、信访稳定暨深化干部下访工作会议精神，紧紧围绕区委关于“不断满足人民群众的平安需求、大力提升群众安全感”的总要求，我院加强领导，强化措施，较好地完成了区委、区政府、区卫生局部署的综合治理各项任务，为确保全区社会稳定、政治安定和经济建设创造良好的社会环境做出了应有的贡献，现将工作情况汇报如下：

一、加强领导，提高认识

社会管理综合治理工作能否做好，事关全院是否稳定，经济能否健康快速发展的大局，也关系到全院职工的安居乐业问题，医院党委高度重视，在统一思想的基础上，把这项工作摆上重要议事日程，医院成立了以院长为组长、书记、副院长为副组长，各科室负责人为组员的社会管理综合治理领导小组，全面负责监督医院的医疗安全保障，医疗纠纷纠纷应急协调工作和消防安全、食品安全、重大疾病防治等工作。并召开平安医院动员大会和各科室负责人签订了《社会管理综合治理平安建设工作目标责任书》，明确了全年的工作目标。让干部职工充分认识社会管理综合治理的重要性和紧迫性，把维稳及综合治理的工作列入年度考核目标中，实行一票否决权制，从而明确责任，提高认识，确保内部稳定团结。

二、强化措施、落实责任，（一）是认真开展矛盾纠纷排查工作，把问题解决在基层和萌芽状态。根据区、区政府要求，领导小组组织力量，对社会矛盾、信访苗头和安全生产等方面存在的问题、隐患开展了一次不稳定因素排查活动。针对排查出不稳定因素和苗头，做到了积极处理，一年来，未发生一起个人或集体上访事件。

（二）是狠抓安全生产，确保不发生重大安全事故。卫生系统的安全生产工作，重点是消防、压力容器、危险化学品储存和使用等方面的安全，针对这些重点单位、重点部位，领导小组专门治理，组织对全院进行了安全生产大检查，共查出事故隐患三起，并现场签发整改通知书，限期整改，科室负责人对安全生产工作非常重视，落实责任，立即进行了整改。

三、明确目标，把专项整治工作落到实处在不断加强日常性卫生监督工作的同时，坚持长效管理与突击整治相结合，以食品卫生、职业卫生为重点，大力开展食品卫生检查、职业卫生专项治理整顿。

四、抓法制宣传教育，预防犯罪工作进一步加强，单位领导班子成员除自身学好《宪法》、《行政复议法》、《产品质量法》、《土地管理法》、《预防未成年人犯罪法》、有关法律知识、打击邪教、维护稳定有关的法律法规知识和卫生法律法规之外，还注重抓了职工的法律知识学习和社会的宣传工作。医院利用集中学习、上街宣传、知识竞赛等多种形式，对全院干部职工进行全方位法律教育，大大加强了干部职工的思想作风建设，促进了我院的精神文明建设，提高了干部职工的政治素质，杜绝了职工犯罪意识，从未发生一例刑事案件及违纪案件，有力地维护了社会稳定。

五、开展系列创建活动，推动各项工作上水平，今年以来，按照区委、区政府及市卫生局的部署，卫生系统深入开展了“平安卫生建设”、“服务好、质量好、群众满意两好一满意”、“平安医院”等创建活动，通过这一系列活动的开展，以增强职工队伍素质、改善服务态度、提高服务质量、树立行业新风为目标，坚持纠建并举，综合治理方针，全院卫生系统医务人员的医疗服务行为进一步得到规范和提高。

今年来，我院的社会治安综合治理工作在区卫生局的正确领导和帮助下，取得了明显效果，为维护全区社会政治稳定做出了积极贡献。但也存在不少薄弱环节和问题，一是个别科室负责人对社会治安形势认识不足，对综合治理工作的重视程度不够，综合治理工作意识不强，责任目标还没有真正落到实处；二是个别职工法律意识淡薄，对社会综合治理工作的信息不能及时理解；三是工作水平低，缺乏创新的与时俱进的思想。

今后的工作中，我院在区委、区政府和区卫生局的正确领导和支持帮助下，继续发扬成绩，加强领导，强化措施，克服薄弱环节，把综合治理各项工作任务落到实处，努力使我院的社会治安综合治理工作水平再上新台阶。

2.医院综合目标管理总结 篇二

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2011年1-6月住院的ICU患者,转出后随诊48 h。共计248例,其中男149例,女99例;0.9~93岁,平均(42.0±20.5)岁;总住院天数为1426 d,每位患者平均住院时间为5.75 d;COPD 116例,多发伤7例,失血性休克12例,肺部感染36例,呼吸衰竭25例,农药中毒6例,上消化道出血8例,急性胰腺炎10例,体外循环术后7例,急性脑血管病10例,其它11例。

1.2 研究方法

(1)由医院感染科协同ICU共同制定ICU医院感染目标性监测方案,明确职责和分工;(2)对ICU医护人员进行目标性监测方案的集中培训;(3)ICU每日固定专人负责填写ICU患者日志、ICU院内感染前瞻性调查登记表,每周对患者进行临床病情等级评定,对发生医院感染的病例,由主管医师填写《医院感染病例登记表》并报告感染科;(4)对转出ICU的患者随诊48 h。

1.3 诊断标准

根据卫生部2001年颁布的《医院感染诊断标准(试行)》[1]。

2 结果

2.1 ICU患者器械使用情况见表1。

2.2 ICU医院感染率情况见表2。

2.3 ICU医院感染中“三管”监测医院感染发生情况见表3。

2.4 ICU医院感染病原菌分布情况见表4。

3 讨论

3.1侵入性操作是ICU医院感染的重要原因[2]。从表1可以看出,ICU患者导尿管使用率、中心静脉置管使用率、呼吸机使用率分别为85.06%、47.90%、40.67%,为此,建议ICU医护人员将每日评估患者各种导管的“去或留”或者制定ICU患者每日目标清单(包括对各种管道的评估)作为医护人员查房的重要项目之一,并将留置管道的情况列入交接班,增强医护人员管道管理意识,有效减少各种管道留置时间,降低医院感染发病率。

3.2感染部位分析从表3可以看出,ICU医院感染中呼吸机相关性肺炎发生率占首位。因此,控制呼吸机相关感染是降低ICU医院感染率的关键,针对这种情况,笔者所在医院制定了呼吸机相关性肺炎的各种干预措施,以降低医院感染率。

3.3 ICU是医院高危患者集中的区域,ICU患者是医院感染的高危人群,ICU医院感染率远远高于医院感染平均水平,本次监测ICU医院感染发病率为14.11%(同期笔者所在医院医院感染发病率为3.14%),通过ICU医院感染目标性监测,分析原因,有效地预防与控制医院感染的暴发流行至关重要。

3.4 ICU医院感染菌株流行情况与笔者所在医院ICU 2009年病原菌流行情况比较[3],菌种发生了很大的变化,2009年1-12月ICU主要流行菌株为铜绿假单胞菌(22.33%),而表4结果显示,2011年1-6月笔者所在医院ICU医院感染以鲍曼不动杆菌占首位(42.24%),且鲍曼不动杆菌为多重耐药菌株。因此,采取措施有效降低医院感染发病率、防止耐药菌株的传播引发的医院感染暴发、流行迫在眉睫。

ICU是医院感染的高危科室,开展ICU医院感染目标性监测,针对危险因素尤其是呼吸机相关性肺炎进行有效干预,可降低ICU的医院感染率。

摘要：目的:开展ICU目标性研究,分析医院感染发生状况和原因,为医院感染的防控提供依据。方法:采用目标性监测方法监测2011年1-6月入住ICU的患者医院感染发生情况。结果:目标性监测248例患者,发生医院感染35例,感染率为14.11%,日医院感染率为24.54‰,调整日感染率为9.40‰;呼吸机相关性肺部感染千日发病率为39.66‰,血管内导管相关性血流感染千日发病率为1.46‰,留置尿管相关性泌尿道感染千日发病率为9.07‰。结论:开展ICU医院感染目标性监测,针对危险因素尤其是呼吸机相关性肺炎进行有效干预,可降低ICU的医院感染率。

关键词：ICU,目标性监测,医院感染

参考文献

[1]中华人民共和国卫生部.医院感染诊断标准(试行)[J].中华医院感染学杂志,2001,81(8):314-320.

[2]邓敏.ICU医院感染的原因分析及对策[J].护理实践与研究,2010,7(20):87.

3.综合医院药房管理特点分析 篇三

【关键词】医院药房，管理特点，分析研究

近年来科学的不断发展，使得各行各业都不断完善其不足，医院也不例外。医院中，综合医院药房是很重要的一个科室，想要配合临床治疗，达到高质量的治疗效果，不仅要合理的用药还要确保药品来源的可靠。这就需要分析综合医院药房管理特点，来进行相应的完善。

1药房管理特点分析

1.1药品方面的管理

1.1.1药品的领取和贮存。在领取药品时，要仔细核对领取的药单，然后对领取的药品进行审核，品名、规格、产地、生产企业、产品批号、生产日期，实施批准文号等都是不可缺少的。领取药品时还要注意，应先领取近效期的药品，防止近效期的药品堆积导致失效。这样就要经常对药架上的药进行查对。中药饮片的领取要注意，称量时一定要斗清在装药。贮存过程中，根据药品的不同特性进行贮存，像有的药品要冷藏、避光等等。近年来，在药品贮存方面，都遵循少量存货、每天补货的方式。[1]

1.1.2药品摆放。想要领药的人能快速领到药，药品的摆放是有规定的。大部分综合药房都是根据药的药理和性质进行摆放分类的，这样可以快速拿药，也降低了出错的概率。中药的摆放一般是根据其使用的频率，把常用的药摆放到最上层，质地重的容易被污染的放到下层。

1.1.3药品的调剂。药品调剂中一定要先审方，再计价，再调配，最后进行复核发药。该过程一步都不能少，药师在调剂中，要了解调配的中成药的特点，用法和用量。在面对孕妇、老人、婴幼儿等特殊人群时一定要注意药品的用量和用法。

1.2人员管理的特点分析

人员管理就综合药房总体来说，具有很重要的地位的。药品的管理都是要经过人员来实现。在药房中，要根据每个人的特长、能力、性格等合理的进行安排分配。药房中的主要职位有主任、药师、会计、药工。在岗的人员要清楚自己的责任和任务。[2]

1.3药学服务的管理：药学服务可以说贯穿患者用药的全过程中。除了传统的药品调剂，还对临床用药进行观测，并能提供相应的药学信息。

1.3.1处方调配。药学服务管理要求药剂师不在像以往只进行调剂工作，它要求药师直接面对患者，然后进行配药。这就使药师的工作性质发生变化，从根据药方调剂转变成临床调剂。

1.3.2药学服务应用在临床药物的治疗中。在患者临床治疗的全过程中，药师要全面跟随。这就要求药师要具备很好的药物知识和专业特长，能在临床治疗中制定出最好的用药方案，然后在应用的過程中要对使用的药品和临床的一些实际体现，进行检测和监测。[3]

1.3.3对治疗用药的监测。近几年新科技的应用，对治疗用药的监测越来越深入。利用药代动力学的原理对用药进行检测。实时的对患者的用药状态进行分析，发现不足进而进行药方的重新制定，这是以后药物治疗的发展趋势，也是药师参与临床治疗的具体体现。治疗用药的监测是药学服务中的最重要的方式。

2 分析结果

由以上的分析，我们可以看出综合药房的管理特点，它体现在很多方面，但是最重点的也是对药房管理影响最深的，就是药学服务的管理。之前药品的管理和人员的管理，较之以往的管理特点并没有太多的变化，可以说这么多年它一直是一个标准下来的。而药学服务管理里面的知识是在不断更新的。这是具有时代性的特点。

3 讨论

药房的管理分好几个方面，想要很好的发展药房管理，我们就要在每方面都加强管理力度，由上面对药房各方面管理特点的分析。我们可以看出，在一些方面还是需要改善的。在药品的管理上，现在的管理特点主要就是人为的对药品进行采购和摆放，这样有时会人为的出现小差错，还有就是摆放时可能不是经常的对药品进行审查，导致有些药品失效。人员上的管理，管理的特点是因个人能力而定岗位，这使得每个员工都能充分发挥自己的特长，但是有一点不足是，每个人都重视自己的工作和任务，对其他的岗位就不加以了解，这要是临时出现问题，就不知道该如何下手。所以说员工要全面培养，这样在出现问题时能不乱阵脚。药学服务的管理特点是全面培养药师，让药师从单单的配药工作进入到临床治疗中来，这在综合药房的管理中是最有特色的特点。

参考文献

[1]杨建军，董晓丽.医院药房质量管理规范化体系的探讨[J].基层医院论坛，2808，12 (26)：844．

[2]王香，刘玲.基层医院病区药品安全管理问题与对策[J].护理实践与研究，2009，6(22)：88．

4.医院综合目标管理总结 篇四

创建国家“一级甲等”综合医院工作总结

今年是我院令人振奋的一年，按照医院的统一部署，为抢占有限的医疗市场，为我院争取稳定的病患资源，一年来全院医护人员一直为“创建一甲医院”打基础，作准备，并积极配合，团结协作、共同努力，使我院创建“一级甲等”综合型医院愿望终于七月十七日得以梦圆。为了总结经验、理清思路，保证创建工作的连续性，为我院可持续发展打下坚实的基础，特对创建工作进行如实回顾和总结：

一、制定创建一甲医院的实施方案

1、完善医院创建班子建制

根据医院创一甲的总体规划，按照医院的统一部署，成立了以院长任组长,相关科室负责人为成员的“一甲”创建小组。

2、制定工作重点

2.1 巩固基础医疗护理质量，加强各环节质量监控，提高医疗质量，保障医疗安全。

2.2 认真贯彻执行国家卫生管理法律、行政法规，医院规章制度及诊疗护理规范，常规，做到依法执业。

2.3 健全科室规章制度并付诸实施，特别是对与医疗安全相关的核心制度的学习，强化岗位责任制，竭力保障医疗安全，杜绝医疗事故的发生。

2.4 进一步健全落实医疗质量监控﹑评价和保障体系，结合我院实际，加强“三基”、“三严”、“三好一满意”的教育和培训，增强责任意识。牢固树立“安全稳定”和“责任重于泰山”的观念，定期分析和排查隐患制度。

2.5 严格消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染。医务人员必须严格执行无菌技术操作、消毒隔离制度和卫生规范。加强传染病防治知识的培训和传染病报告工作。

2.6 医患沟通的重要性，减少了医疗资源的不正当流失，防范医疗纠纷的发生，建立和谐医患关系。

二、改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医 1.科室标识规范、清楚、醒目，设立导医咨询台。

2.增添便民措施，为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境。3.为患者提供私密性良好的诊疗环境。

4.增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，让“三好一满意”落到实处。

三、提升服务质量，建设良好医德医风

1、院董事会、管委会、党支部经常性、常规性地组织全体医护人员认真学习并贯彻落实相关医德医风、法律法规及规章制度。

2、尊重、关爱患者，主动、热情地为患者服务、做到文明行医、规范执业不断充实和提高自己，不断增强业务素质和责任意识，立足本职，尽职尽责，踏实进取。加强业务学习，提高自身的业务技能和执业水平，竭诚为患者服务，谋病人所想，急病人所痛，为病人所需，解病人所难，让医院的各项工作落到实处。

3、加强医德医风制度建设，落实奖惩措施并认真执行。

4、医护人员严禁向患者索要、收受红包、物品、有价证券和谋取其他不正当利益。

5、不得索要、收受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、统方费、开单提成等。

6、严禁推诿、拒诊患者。

四、端正工作及学习态度

1、各科室高度重视并积极配合“医院创建一甲医院”。科室规章、制度等软件资料的建立健全、收集、整理和归档，尽其所能地做好科室在这一方面的本职工作，不拖医院创建工作的后腿。为了使“一甲”能顺利达标，为了更好完善“一甲”相关资料及病历，各科室全体人员毫无怨言，经过近数月的加班、加点并放弃国家规定假期，终于提前高质量的完成医院下达的各项任务，共修改病历约200余份，完成一甲相关资料40余卷宗。

2、坚持不定期政治、业务学习惯例，并期待能达到预期的效果——增强科室的凝聚力、职工的危机感和紧迫意识以及职工的奉献精神，加强了科室团结，保持政令畅通。

3、不折不扣地执行了不定期的业务学习制度，并注重授课题材把关制，做到不敷衍，高质量，把业务学习真正办成职工业务知识和操作技能交流的平台，较大程度的提高了职工的专业知识和执业水平。

4、响应医院号召，组织科室人员开展“岗位练兵”活动，通过此“活动”的开展，全院医护人员的计划、组织、协调、控制能力显著增强,科室医护质量有了进一步提高,医护队伍得到了锤炼,人才梯队趋向合理。医生理论基础扎实,基本技能及操作规范基本娴熟。医护人员树立了“以人为本”的服务观念,医患关系进一步融洽。

5、为了使创建“一甲”医院一举成功，全院人员克服了麻痹、懈怠及厌倦情绪，摈弃了陈旧思想陋习，自觉执行上班、值班考勤打卡、在岗制度，基本上形成了无特殊例外不休息的惯例，下班后主动加班

更是常有的事。科室职工不只一次为完善“—甲”资料因连日加班后拒绝休息仍无怨无悔，继续坚持工作。

6、院董事会、管委会狠抓了医疗护理质量的提高，加大了科室质检小组的督察力度，为保障科室医疗安全打下了坚实的基础，杜绝了医疗差错、纠纷及医疗事故的发生。

7、逐渐规范交班行为，改变了以前无序杂乱的混沌状态，做到了“有案可稽，一目了然，管理方便”，初步建立了适合我院可持续发展的良好局面。

8、加强医患沟通，树立“以病人为中心”“全心全意为人民健康服务”的宗旨，为病人提供“优质、高效、低耗、便捷”的服务，取得了患者的广泛信任，建立起了和谐医患关系，成绩固然喜人，我们也自知工作没能尽善尽美，有待进一步完善。院董事会正为把我院建设成为“技术一流、服务一流、设备一流、管理一流”的现代化综合性民营医院继续作出不懈努力。创建“一级医院”固然困难重重，需要作出加倍的努力，但我们更懂得“攀登有心唯久锲，攻关无前在熟谋”的道理，我院同仁对未来充满信心。

在创“一甲”工作中做出巨大贡献的叶丽、李向渝、夏国华、叶维勇、杨宗俊、隆秀兰、杨洋、李红艳、陈佳玉、王霞、李树平、林光荣、肖志敏和后勤组的王自英、黄建彬等同志将永远记载在民康医院的发展史上！

5.医院综合办公室年度总结 篇五

1、过去的一年，全院门诊住院总数达150余人次，其中新农合住院人次达118人次。通过大家的努力，就诊患者在不断的增加、提高。

2、医护人员的医技能力不断改善、熟练。

3、强化管理措施，不断总结和提高管理水平。

充分发挥员工的主观能动性，自己管好自己，自己向自己负责，同时也向患者、医院负责;个人的价值观要与医院的价值观相同，这样才能融入集体，融入医院的管理中。

我们的员工来自四面八方，来自不同的医院，各人有不同的工作阅历，每人接触的工作氛围与管理也不尽相同，大家对医院的运作十分陌生，对管理不很熟悉，对经营不大适应，对医疗市场激烈竞争缺乏应有的认识。为了尽快打开局面，帮助大家适应、融入医院，医院采取了许多相应的管理措施，并坚持每周召开全院例会，保证了上通下达，基本上做到了人人知道院里的工作计划和要求，自觉执行各项规定，确保院里的管理精神在各科室得到贯彻和落实。

4、一流的设备：医院先后引进了国内外先进的医疗设备，四维彩超机、数码电子阴道镜、中频电疗仪等。

5、一流的人才： 一年来，我们十分注重人才的引进。医院医资力量由少到多、由弱到强、由粗到精，员工队伍不断发展壮大。截至目前为止，我院已有专业医务人员30余人。同时，我们拥有一支经验丰富具有民族特色医药治疗的医生队伍，他们是医院最宝贵的财富。

6、以医疗工作为重点，促进医疗质量全面提高。

医疗业务工作是整个医院工作的重中之重，是一个医院的中心工作，是最能反应一个医院发展状况的工作。自正式营业至今，医院就诊人数逐渐增多，这也不断促使我们的医务人员加强自身业务水平的提高。

二、工作中存在的问题

在充分肯定成绩的同时，我们也必须清醒认识到，我院的事业发展和各项工作，与医院发展壮大的要求上还存在一定的差距。我们必须正视自身存在的问题和不足，找出差距，制定措施，改进工作，促进发展。当前，我们医院存在以下几个方面的问题：

1、制度执行不到位。医院管理还有不到位的地方，制度落实不力。虽然制定了相关规章制度，但执行起来，还不够严格。如果再不加以重视势必影响医院整体工作的开展。

2、纪律松散。劳动纪律有待进一步加强，部分员工对医院各项劳动纪律、职工管理规定等从思想上认识不足，还经常出现上班时间看电视、私自调班等现象，希望大家以后严格执行制度，改正问题。

3、学习不到位，主动性差。员工应积极学习相关医技技术，能够全面、熟悉的掌握医技技术，更好的为患者服务。

4、服务意识不到位。“以病人为中心”的服务理念没有得到很好的落实，服务还没有完全做到主动、热情、耐心，服务意识、服务作风、服务态度和服务流程上都有待改进。

5、宣传不到位。目前还有很大一部分人不了解、不知道我们医院。我们应加大宣传力度，让更多患者了解医院，认识医院，到医院就诊，从而进一步打响医院知名度。

三、我院工作开展计划

1、继续完善医疗制度，加强医院感染管理，严格控制院内感染，如交接班制度，消毒制度，药品质量监督制度，首诊负责制，病历书写规范制度。

2、狠抓业务加强员工医技业务的能力，提高职工素质。

3、进一步完善细化医院规章制度。

4、继续开展下乡工作，组织医生、设备、药品到周边农村、乡镇对我院进行大力宣传，扩大医院影响力，提高医院美誉度。

5、转变医院管理理念，全面提升服务质量，想方设法降低医疗设备和耗材成本，切实减轻患者的就医负担。

6、加大人才培养力度。

7、提升服务理念，开展优质服务。

8、规范合作医疗管理，做好政府民心工程。

9、科室实行定量额任务

为更大程度调动员工的积极性，充分体现多劳多得、优劳优得，医院对各科室下达一定的任务量，完成任务的科室将从中进行抽成予以奖励。

①内科：15万/月②中医科：10万/月

③妇科：10万/月④外科：10万/月

6.医院综合目标管理总结 篇六

平安建设的意见

——2007年4月26日刘波院长在全院加强

平安建设会议上的讲话

前天，全县关于加强平安建设基层基础工作会议召开，这标志着县委、县政府对平安建设工作的高度重视。对此，我讲以下三个方面内容：

一、高度重视平安建设工作

全院全体干部职工要以党的十六大和十六届六中全会精神为指导，认真贯彻落实中央、省、市关于平安建设工作的方针、政策和部署，紧紧围绕打造“平安范县”、构建和谐社会的大局，以强化基层组织，完善软硬件设施，健全工作及重点，以落实责任制目的，以基层创建为载体，坚持人力、物力、财力向基层倾斜，努力我院基础工作做实，着力构筑基层维护社会稳定和谐的坚实基础。经过我们的努力，提高我院综治工作水平，改善我院硬件防范设施和装备建设，健全我院工作制度，机制有力促进我院综治和平安建设各项措施在我院的全面落实，使各种不安定因素及隐患在基层及时化解，维护我院社会稳定长效工作机制。

二、强化力量，加强我院综合治理建设

我院在综治办的工作中，要加强对医院各科综治工作的督导和检查，各科要把综合治理纳入该科日常工作，综治办的同志做到专职专用，我院已为综治办设有专用办公室，增添了办公用具，该办要制定一系列规章制度，健全各种档案，组织机构、工作制度版式化，档案资料各种规范，对各类矛盾纠纷实行“统一接访、分调处”，综治办要对保卫科的工作进步有效监督，保卫科要加强夜班巡视，经常对我院的防火防盗设施进行检查，发现损坏或自然损坏，要及时报分管院长，及时更新和维修。

三、立足预防为主，提高治安防范水平

综治办的有关人员针对我院环境，及时提出综治方面的合理化建议，在家属院、门诊和病房楼等重点科室，逐步安装技防设施，增加技防含量。推广安装防盗门、窗、柜配备被要的物防设施，也可以实行邻里看护和轮流值班等措施。还应该经常深入各科，指导防范工作，对财务科、仓库、医技科室等作为重点，经常对有关人员进行宣传综治工作，使大家人人都防范意识，各科主任使本科第一责任人，主管院长亲自抓，综治办牵头协调，噶可齐抓共管，全体干部职工共同参与使我院综治工作取得优异成绩。

7.论综合性医院后勤管理 篇七

1 大型综合性医院后勤改革带来的变化

要对后勤工作的运行机制进行及时的改进, 要更加准确和清晰地认识到后勤管理和医院综合工作的具体关系, 改变以往的工作模式, 从隶属关系向独立关系转变, 在改革之后, 相应的部门有相应的管理制度和管理举措, 各个部门之间应该是相互独立的, 在能够完成后勤服务和保障工作的前提下, 要积极对能够在实际工作中带来经济效益的项目进行挖和发展, 同时在经营方式上也要进行一定的改革, 使医院和员工都能享受到后勤改革带来的益处, 在经营方式上也要更加注重经营的灵活性, 这样才能使员工和医院获得更高的经济收入, 从而更好地调动了员工的工作积极性。医院的后勤改革给工作上带来的变化主要体现在以下几个方面:

1.1 在后勤管理体制上的变化。

要对医院和后勤之间的关系有一个更加清醒的认识, 在医院中成立后勤管理的综合体系, 同时要建立起一个完善的后勤管理机构, 医院在经营和运转的过程中可以建立起一个专门的财务管理部门, 在管理体系的建设上要采取二级财务管理的方式, 在经营模式上也要积极借鉴企业经营管理的相关经验。在内部实行会计核算和成本管理, 对医院的运营成本进行有效的控制。在进行改革工作之后, 医院不再使用传统的财务管理机制, 后勤部门从以往的体制中剥离出来, 从而形成了一个独立的机构, 能够依照自身的发展情况和经营领域来进行会计审核, 医院以前比较重视行政管理工作, 但是在改革以后应该将测重点放在经济管理工作上, 后勤管理部门在进行工作时可以单独给医院提供相关的财务报表, 能够更好地位医院提供服务工作而且也能更好地接受审计部门的监督。

1.2 资产管理方面的变化。

改革后后勤工作由原来的非盈利性质转变为盈利性质, 所以在资产的性质上也由非经营性向经营性转变, 这些资产要经由有关部门进行评估, 然后将其作为医院经营的资产, 然后将其交付给后勤保障部门的正常活动, 医院的后勤保障工作应该从实物的管理向理念管理来转变, 后勤体系当中其他的部门可以借鉴商业的运作模式, 为后勤部门赢得更多的经济发展空间, 创造更大的经济效益。

1.3 财务预算管理方面的转变。

后勤集团和医院的整体预算体系中剥离出来, 医院对其他部门的预算工作可以按照医院的流程和规定来执行, 而对于后勤部门来说要按二级核算来进行预算工作, 依照市场的相关运作方式以及医院的实际状况来确定服务的价格, 同时要按照所提供服务项目的工作量和服务质量来收取一定的费用

1.4 分配制度的变化。

改革前医院后勤职工的收入待遇与医院其他岗位人员, 差别不大, 随着后勤改革引入市场运作机制, 工资奖金等福利都与个人劳动绩效挂钩进行分配, 以往臃肿的后勤体系逐渐精简, 收入差距拉开。一方面, 要求各经营服务中心提高了自主理财的积极性, 增强了节约意识;另一方面, 增加了后勤集团的的竞争意识和市场意识, 促使其提高服务质量, 增收节支, 实现分配制度向“效率优先, 兼顾公平”的转变。实施部门目标责任制, 签订管理协议, 制定严格的奖惩制度, 按月核算, 年度总决算, 对完成和未完成目标管理的部门进行年终奖惩分明。

2 建立后勤集团相适应的财务管理模式

2.1 加强对后勤财务机构的管理工作。

成立后勤财务部门之后要指派经验丰富, 业务能力较强的财务人员来担任监督和管理人员, 同时还要招聘若干具有专业技能的精英分阶段来完成财务管理中各个阶段的工作内容, 同时还要建立起一个科学有效的后勤财务管理机制, 构建新型的后勤财务管理模式。

2.2 加强二级货币资金集中收付的管理。

按照国家银行账户管理规定, 医院财务部门在银行开立单一基本账户, 负责医院一级财务和独立核算的二级财务货币资金的收付。医院确保二级核算单位资金的使用权、财务管理权和会计核算权不变。二级核算单位在遵循“三不变”原则的基础上实行货币资金集中收付, 将出纳业务集中在一级财务办理, 形成强有力的制约机制, 对二级核算资金集中管理。一级财务要对二级核算部门的资金使用情况进行监督检查, 建立和完善内部制约机制, 确保医院的经济运行合法规范运行。

对于后勤集团所属的具有工商执照, 独立纳税的公司, 并独立开立银行账户的公司, 实行法人负责制, 单位负责人对本公司的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。

2.3 加强国有资产的管理。

原来隶属于医院的后勤部门被划分出来后, 这些部门所占用的资产作为医院对后勤集团的出资, 医院不能随意调拨、撤回, 如果没有行之有效的监督和制约措施, 极有可能造成国有资产的流失, 因此, 为确保国有资产的安全与完整, 在改革前, 必须进行严格的资产评估, 以评估价值作为医院对后勤集团的出资, 同时还要建立合理、必要的投入机制, 以保证后勤集团正常运转, 在后勤集团运营过程中, 医院成立监督和管理机构, 对后勤集团实行年度常规审计, 或委托社会中介机构审计等。

2.4 严格预算管理, 实行全成本核算。

原由医院管理的后勤服务部门划分出去后, 对编制医院预算管理无疑是一个好的基础。以前医院已认识到成本管理的重要性, 并且也对此作了探索和努力, 但主要是后勤部门支出难以控制和准确计量。后勤集团成为独立的会计主体后, 医院各部门接受服务能以准确的数量和单价计量, 这也为医院实施全成本核算创造了有利条件, 使医院的整体管理水平上一个台阶。

3 结论

医院的后勤改革对医院来讲是非常关键的一项工作, 它能够更好地适应市场经济的发展, 同时它也能够更好地规范后勤管理工作, 提高工作质量, 能够对医院的正常运转和经济效益的提升起到非常积极的推动作用, 使医院和后勤部门都能够取得长足的发展。

摘要：医院的后勤管理工程是一项非常重要的工作, 后勤的工作质量直接影响了很多的医院的正常工作, 对医院的发展有着非常关键的作用, 医院要想得到更好的发展必须不断完善医院的后勤工作, 只有这样, 医院的各项工作才能得到更好的保障。本文主要探讨了综合性医院后勤管理的相关内容, 希望能够为医院后勤的管理人员提供经验和借鉴。

关键词：大型综合性医院,后勤管理改革,实践与探索

参考文献

[1]冯世生.后勤服务社会化与医院经营管理[J].中国卫生经济, 2003, 22 (4) :39.

[2]蔡志明, 叶迥贤.构建高附加值的现代医院大后勤[J].中国医院管理, 2002, 22 (10) :49-50.

8.医院综合目标管理总结 篇八

关键词：综合医院；门诊护理；护理管理

【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602（2014）08-0202-01

前言：

医院的门诊部可以说是医院的基础，也是人民关注最多的服务窗口，它是面向社会大群体的医疗服务，所以医院的门诊部越来越涉及更多的领域，这也就伴随着医疗纠纷日益增长。因此，深入改革医疗体制，提升医院的核心竞争力，才能更好的服务于社会各界。

1 门诊护理特征与设置

1.1 病患复杂多样

门诊的患者大都来自四面八方的，年龄、社会地位都有较大的差异，病患大都会有慢性疾病以及感染性疾病，所以要依据医院规定的管理进程对病患进行有效的疏导，预防交叉感染，患者要积极的配合医务人员实行合理有效的治疗，这样能够有效的防止其他的病症感染。若是病情较为复杂并且类型多的病患，要及时的做好应对策略，第一时间对病患进行有效的抢救，病患出现突发症时护理人员要具有一定的救治能力以及判定能力，不能出現自身慌乱的问题。

1.2 医生流动性大

综合医院的门诊部门病患的流动性大，并且还涉及到不同的科室以及不同的病情，这样非常的不利于病患的病情治疗。因此，门诊的护理人员要有自己对医生流动性大的独特见解，并能够言简意赅的进行阐述，让病患能够理解并包容。要符合医院的所有规定，尽可能的缩短病患的挂号等待时间，做好就诊的简化流程，门诊的就诊室合理的布置。做好门诊的各项服务，提升护理人员的综合素养以及病患的满意度。

1.3 门诊护理设置

一搬门诊的服务资源都非常的有限，因为大量的病患就要求接诊的时间要短而快捷，体现最大化的接诊量。所以，就要求护理人员接诊快速、检查仔细、诊断明确。并且病患的接诊到最终的治疗等待的时间较长，有一系列的流程要走，所以医院的各个环节之间要很好的协作，要有良好的协调管理，杜绝多次以及重复的排队。综合医院中门诊的设置基准为咨询台、分科检查室、输液室、门诊的手术室等，基本的工作就是能够为病患即刻的提供医疗信息咨询以及就诊的方法，让病患能够第一时间接受治疗，也包括各个科室的衔接工作。现阶段医院的门诊部在不断的提升要求，同时设置也在快速的完善。

1.4 门诊护理业务

在综合医院门诊，各个护理人员要有相当的业务水平、专业技能，这些都会影响门诊护理工作的质量和病患的满意度，直接跟医院的水平挂钩，医院的护理人员要持续的提升自身的业务技能以及实践能力，积极有效的做好护理工作，及时的观察病患的动态，可以独自的对病患的病情进行较为准确的判定以及治疗、制定护理与康复的计划，及时的处理相关的疾病。

2 门诊的护理管理策略

我国现阶段的医疗环境、医疗资源，还不能满足社会各界的需求，这是客观事实，也是不容忽视的问题。所以，要及时的处理就诊环节多、科室分散、护理人员的素质与专业技能差异大，提升综合性医院门诊的相应护理管理是首要的工作。

2.1 强化业务素质

护理人员的思想觉悟、专业素质都会影响到护理的质量，所以要强化护理人员的业务素质与技能。有扎实的基本功，并能够熟练的掌握专业的知识，了解新型的专业知识与医疗技术，努力的完善护理业务，并了解相关的学科，丰富自身的视野。要跟随时代的脚步，不再只是做简单的技术操作，能准确的处理各类疾病以及健康有关的问题。熟练的操作信息网络，并能够准确的融合到护理工作中，提升自身的综合素养。

2.2 强化心理素质

现代化的生活节奏非常快，护理人员会在各个方面承受一定的压力，所以，护理人员要能够控制自己的情绪，能快速的进行自我调节以及给自己心理暗示与安慰，能够自己排泄不良情绪。要积极向上开心愉悦的去面对每一天的工作，要用快乐感染每一个人，做一个快乐的传播者，用快乐带动病患的积极性，这对病患的治疗有很大的帮助，也能避免很多麻烦。

2.3 强化道德素质

一个人的道德素质是最主要的，护理人员要有一定的人格魅力以及道德素质，礼貌的对待每一位病患及家属，和蔼可亲、热情大方、积极主动的跟病患进行沟通。让病患感到亲切、舒适，放下戒备的心理，这样能够让病患积极主动的配合治疗。综合医院的门诊护理人员也要了解相关的法律知识，并依法行医，要懂得用法律知识维护自己的权益，要有自我保护的意义。

3 讨论

在综合医院的门诊护理管理进程中，护理人员要遵守相关的规定制度，并了解服务窗口的重要性，各个护理人员要有熟练的护理技能以及良好的心态与道德素养。因为是面对社会各界的，病患的阶级不同、文化不同，所以要将门诊的护理工作系统化、规范化、全面化。随着我国经济水平的不断提升，对护理人员的服务工作有了更高的要求，病患不仅仅想要从技术上得到好的服务，还希望能够得到心里上的慰藉。所以，高质量的护理工作与管理是提升医院水平的重要因素。

门诊治疗是一种非常普通、方便的医院服务机构，对医院以及社会各界都有着极其重要的作用。医院都是面向社会各界的，不同的阶级层次、不同的人群、不同的疾病、不同的需求，这些都要求护理工作人员有着高素质、高技能。所以，护理人员要重视自身的素质与修养提升，积极的为病患做到满意的服务。构筑与医院发展战略相符合的门诊护理管理机构，建立相应的护理服务制度、培养医德的模式，有效的提升医院整体水平，适应快速发展的社会。

参考文献：

[1] 朱伟芝.综合医院门诊护理特点与护理管理探析[J].健康必读（中旬刊），2013，1（24）：713-714.

9.医院社会治安综合治理工作总结 篇九

2010年，我院在县卫生局和上级相关部门的正确领导下，按照相关文件的要求，对照2010年社会治安综合治理目标责任书的内容，全面落实综合治理各项措施，实现了医疗秩序良好，党员无违纪，职工无犯罪，无火灾及医疗安全等责任事故的目标。现将我院2010社会治安综合治理工作总结如下：

一、加强组织领导，正确处理改革、发展、稳定的关系，始终把社会治安综合治理工作当作工作中的重中之重。

为加快我院改革、发展步伐，我院始终将社会治安综合治理工作列入年内医院工作重点，切实落实社会治安综合治理领导责任制和目标管理责任制，由院长带头抓，分管组长具体抓，各职能科室协调配合，并把社会治安综合治理工作纳入职代会院部与各科室签订的目标管理责任书的重要内容，实行双百分考核，一并检查，一并奖惩。院领导定期带队检查防火、防盗及重点部位的管理和防范工作，逢会必讲综治工作的重要性，强调稳定与发展的关系，形成了遇事报告、研讨、协调、解决的良好机制。

二、以增强先进性为具体要求，强化学习教育工作。

2010年，我院认真抓好治院育人工作，积极开展职业道德教育、法制教育、诚信教育工作，相继开展《传染病防治法》、《医疗事故

处理办法》等法律法规的学习，同时，利用宣传栏向职工宣传社会治安综合治理有关知识。强化对麻药品使用中的各项操作规程和规章制度的落实，定期进行安全检查。通过学习与教育，职工的法律意识和自我保护意识得到加强。

三、认真做好社会治安综合治理各项基础工作，强化矛盾纠纷排查调处工作。

我院始终坚持“预防为主，教育疏导，依法调处，防止激化”的原则，完善矛盾纠纷排查调处工作机制，认真做好矛盾纠纷排查调处工作，正确处理人民内部矛盾，努力维护社会稳定。按照“属地管理原则”和“谁管理，谁负责”的原则实行预警制，尽量把矛盾化解在萌芽之中，避免一切不稳定因素和行为的发生。一是建立完善例会制度，每季召开一次综治例会，通报信息，分析形势，落实工作重点。二是对加强节假日及夜间的防范力度，使薄弱时间段的治安防范工作不薄弱。三是加大消防安全的管理，制定火灾应急疏散预案。定期进行消防安全检查，现场指导职工遇有火情应怎样疏散病员等处置办法，以及如何正确使用消防器材。四是加大对重点要害部位的管理。贵重医疗仪器设备登记造册，落实专人管理维护;一次性医疗用品的购进、使用及用后处理严格按有关规定执行，每月进行一次检查，发现问题及时整改。五是认真抓好矛盾纠纷的排查调处力度，对发生的医患矛盾及时调查了解，协调处理，妥善处置，没有发生矛盾激化现象。

2010年医院综治工作主要任务：

2010年，我院社会治安综合治理工作的主要任务是：坚持科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的要求，以贯彻“十二五”规划为契机，坚持打防结合、预防为主，专群结合、依靠群众，以深入开展平安建设为载体，以加强医院基础建设为重点，着力排查调处矛盾纠纷和预防职工违法犯罪，全面推进社会治安防控体系建设，进一步健全和完善社会治安综合治理长效工作机制，推动社会治安综合治理各项措施的落实，确保治安秩序和医院持续稳定。

2010年医院综治工作要点：

1、充分发挥医院综治组织的作用，及早准备，将两节的安全稳定作为近期工作重点，全年继续努力做好治安防范工作;

2、继续抓好矛盾纠纷排查调处工作，努力将各类矛盾纠纷化解在基层，力保医院2010年和谐稳定;

3、2010年拟举办1—2期法制培训班，并继续做好消防安全、麻药品等重点要害部位的管理。

10.医院综合目标管理总结 篇十

同志们，大家下午好！今天，我们欢聚在这里，隆重举行**县人民医院创等工作表彰大会，首先，我代表院党委、院行政领导班子，对我院二甲综合医院创建过程中付出辛勤劳动的全体职工，表示衷心的感谢！对受到表彰的先进科室和个人表示热烈的祝贺！

通过三年的努力拼搏，我院顺利通过了二甲医院严格的初评、复评，今天我院举行创建二甲综合医院表彰大会，旨在表彰创等工作中付出艰苦努力、作出突出贡献的科室和个人，更好的巩固创建成果，弘扬创建精神，为医院的进一步发展鼓劲呐喊。自2013年元月我院正式全面启动等级医院创建工作，经过周密安排，精心组织，全院广大干部职工统一思想、团结奋斗，兢兢业业、任劳任怨、人人参与到创等工作，充分发挥5+2，白加黑的战斗精神，2013年8月1日-8月3日，通过了原云南省卫生厅专家组对我院进行创建二甲综合医院的初评工作，初评通过后，针对存在问题，医院按照整改要求，对照评审标准实施细则持续整改。2015年8月3日-8月5日，云南省卫计委委托**市卫生局组织专家组对我院进行追踪检查工作，在追踪检查工作中全院上下一心、团结一致，顺利通过了追踪检查。在整个创建二甲综合医院的过程中，全院广大干部职工作出了重要贡献，为树立典型、激励先进，进一步调动广大干部职工的工作积极性，营造人人创先争优的良好工作氛围，为我院创建三级医院做好充分的准备，实现医院总体管理目标，医院决定对二甲医院创建过程中表现突出的科室和个人进行奖励。

在整个二甲综合医院创建过程中，医院高度重视、加强领导、精心组织，全院上下团结一致，努力拼搏，我院实现了综合性、全面性的可持续发展，取得了阶段性的胜利。在行政管理、医疗质量、护理质量、感染管理、科研、教学、门诊、医技、财务、后勤、保卫、消防等方面取得了显著的成绩，主要做了以下几方面的工作：

一、我院于2013年元月28日召开创建二甲综合医院动员大会，医院成立以院长为组长，书记为常务副组长，其他院领导为副组长，各职能部门、科室负责人为成员的创建领导组，下设等级办公室，科室主任为第一责任人，形成全院人人参与、人人有责的浓厚创等氛围。制定下发了等级医院评审工作实施方案和配套措施，确定了工作目标、工作要求、实施步骤，签订了目标责任书。

二、等级办根据条款内容，将583条款划分到相关责任领导，由分管领导对涉及到的科室进行督促、检查、反馈落实。

11.医院综合目标管理总结 篇十一

关键字：综合医院；体检中心；健康管理

【中图分类号】R151.4+1 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602（2015）06-0057-02

1.医院健康管理的意义

1.1 醫院健康管理方式和作用

健康管理是对健康人群、亚健康人群以及患病人群等，进行健康资料的收集和分析，对其身体的叫抗状况进行评价，针对其身体状况提出相应的健康指导方案，并监督其执行，对管理对象的健康状态进行维护和控制[1]。同时，对于身体处于非健康状态的人群，针对其实际情况实施一系列相应的健康管理对策，对其病情进行干预，让其身体逐渐恢复健康。健康管理对象包含了所有的健康和非健康人群，其管理主要目标是对健康、亚健康以及患病人群的身体健康进行管理，让其保持健康，防止疾病的进一步发展。

近年来，我国社会经济发挥在那迅速，人们的生活水平得到了很大的提高，对健康方面的要求也越来越高，综合医院的功能也随着社会发展和医疗科技的进步而有了新的扩展和延伸[2]。医院不再仅仅是传统的对患者病情进行诊断和治疗的场所，还包含了人体疾病预防保健、健康管理、健康宣教以及康复治疗等功能。对患者进行健康档案管理，并对其病情结果进行随访，以最大限度保证患者健康管理，是当前综合医院的一个发展目标。目前，医疗行业各种资源有限，大部分医院尚未建立健康管理体制，只是在门诊体检中心对少数身体处于健康和亚健康状态的人群进行了健康管理。本院根据健康人群的门诊体检管理实践，已开始尝试利用体检中心对医院内部的部分专科进行健康体检。

1.2 对医院各专科患者进行健康管理的意义

①健康管理能够减少患者在医疗方面的消费。患者出院后进行自我康复护理和保健是促进其身体恢复健康的后续工作，医院对患者进行专业的康复护理指导和系统性健康评估，能够有效的对患者的患病因素进行监督和管理，并及时给出相应的预防建议，这种措施能够在很大程度上减小人群发病率，避免了反复就医产生的高额医疗费用。②健康管理是医院功能的延伸[3]。综合医院是对人们进行疾病诊断和治疗的场所，诊断和治疗是其主要功能，但也可以在治疗的基础上延伸出预防保健的功能，对医院践行健康检查的人群进行健康和疾病相关致病因素进行全面地监控和维护，能够拓展医院医疗服务的范围，最大限度利用医疗资源为医院增加服务种类，提高医院的经营效益。同时，这一措施的实施还能够为医疗市场开发潜在的服务需求，为医院收纳新老忠诚客户，提高医院的品牌效应。综合医院建立健康管理体制，是提高医院现代社会适应能力，转变医院医学模式和进行卫生体制改革，提升市场竞争能力的一个明智选择。③健康管理能够增强医院社会公益职能，提高社会效益[4]。综合医院需要走出医院这一范围格局，不能只在医院内部坐守患者的到来，需要能自主将服务带入社会人群中，尽早发现人群中尚未出现的疾病或各类处于病情早期疾病，通过主动的健康管理，在社会上对医院救死扶伤的形象进行重新树立，在人群中建立良好的形象，以患者保持良好的关系，以此提高社会效益。

2.体检中心在医院个专科中的健康管理作用

2.1 在各医院专科中实施简况管理的方式

本院是一个综合性医院，拥有专科种类45个。本次研究中，体检中心联合医院的生殖中心、内镜中心、白内障中心，对其患者进行了健康管理，手机了患者的资料，对患者治疗过程中的信息进行了了解，并在患者出院后。利用电话和回院复查的方式进行健康状况跟踪随访，对了解的情况进行记录，对取其中存在的异常指标及时给予健康指导和治疗。根据以上行为初步建立一个的健康管理体系，为患者建立健康档案，随时了解其健康状态，同时加强医患间的信任度，提高医院的医疗治疗。以下以生殖中心健康管理实践为例，具体管理措施为：

对所有将在我院进行IVF手术的患者及其配偶进行全身检查，作为手术开始的第一步。体检中心联合生殖中心依据手术要求，针对不孕夫妇的各种情况制定了一套体检方案。在夫妻双方进行体检过程中，体检中心的意识对其详细资料进行收集，并为其建立一个健康档案。待体检完成后，体检中心的医师需要出具详细的体检报告，并将其放入档案中。对情况和生殖中心相关要求相符的夫妇进行治疗，并有体检中心的医师对其进行健康状态追踪。夫妻双方出院后需要安置复诊，并定期接受医院的健康宣教进以及体检咨询，尤其是术前发现机体存在有指标异常的人群，需要对其异常指标进行监测和评估，且其提供健康调整建议。生殖中心就诊的不孕夫妇大都是女性输卵管出现问题导致不孕，这种情况发生的原因是妇科炎症，在进行IVF手术后，其病理仍未消除，对其身体健康存在威胁的因素依然存在。因此，在手术后，患者还需要定期前往妇科进行B超检查，其具体情况需要由体检中心的医师进行记录和保存。对于其中存在的异常情况及时给予治疗，让患者的健康水平始终保持在一个满意的状态。

2.2 健康管理得到的效果

在体检中心联合医院的生殖中心、内镜中心、白内障中心，对其患者进行了健康管理后，有近700例不孕夫妇、100多名白内障患者以及消化道疾病患者与本院建立了健康档案，本院这些患者进行了长期的电话健康状态咨询，并叮嘱其定期回院复诊，跟踪和了解其情况，将其详细信息记录在档。通过这些管理，经过治疗后的所有患者健康状况都得到了很好的恢复，且由于医院的定期健康维护，所有患者在医疗上的消费都有了明显减少，和医院之间建立了良好的信任关系，会在身体不适时主动联系体检中心，积极接受医师的健康指导，成为本院的稳定客户。

参考文献

[1] 冉利梅，易恩惠，宋珏.综合医院体检中心在院内各专科中的健康管理作用初探[J].中国医药指南，2011，18（06）：167-168.

[2] 冉利梅，宋珏.综合医院体检中心在院内各专科中的健康管理作用初探[A].贵州省医学会.贵州省医学会健康管理学分会成立大会暨首届学术年会资料汇编[C].贵州省医学会：，2010：4.

[3] 李光英.综合医院健康体检中心开展社区健康管理初探[J].中国中医药现代远程教育，2010，16（17）：116-118.