市场营销社会调查报告

市场营销社会调查报告（精选8篇）

1.市场营销社会调查报告 篇一

时间过得真快！一个月的假期转眼就过去了，又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实践 经历，心里就很欣慰，感觉这个假期过得很有意义，很充实。

大学以前，每次放假我都呆在家里，除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实践 活动。现在上了大学，成为一名大学生，这意味着成长和独立，因此自己不能像以前那样度过假期，应该参加一些社会实践 活动，接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践 中去，提高各方面的能力，另一方面可以积累工作经验，对日后的就业 大有裨益。放假前我就为假期计划，想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生，我打算找一份促销的工作。放假回家我把想法告诉父母，他们也同意，第二天我就到XX（地名）找工作，快过年了，很多商场、公司都搞促销，招聘节日促销员的很多。走着看着，突然看到XX(公司名)招聘春节促销员的海报，上面写要上班十天，腊月二十到二十九，每天中午11点到下午5点六个小时，提供住宿，一天四十块，很不错！适合我干，于是我赶快到他们店里应聘。去了老板让自我介绍一下，当我告诉他我是大一的学生，学的是市场营销，他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况，给我点资料看，并带我参观下宿舍，我感觉可以没意见，他就定下了，让我回家准备到时候过来上班就行。

第一天上班，我很兴奋，早上不到七点就起来了。自己早早起来，搞得爸妈也都起来了，妈妈给我弄吃的，爸爸帮我收拾东西，吃过饭，我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好东西，老板就带我到活动点，在华润万家超市门口，那里人很多。我们这些促销员要做的是，给行人顾客发传单和赠品，讲解产品情况和促销活动说明。刚开始我有些胆怯，不知道该怎样接近顾客，拉拢顾客，只知道发传单和赠品，别人咨询问题我才说话，看着其他人卖出好多东西，我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑着对我说：“以前没干过吧？你们这些大学生 缺少经验，需要好好锻炼。”他和我聊了会，教我如何推销产品，让我向其他人学习，自信大胆一点，于是我慢慢放开胆去尝试，开始叫喊，拉顾客。接触几个顾客后，我发现这个没有自己想象的那么难，第一天我不但发完了传单和赠品，还卖出两百多的产品，老板说我很不错，进步很大，听了心里很高兴，很有成就感。

工作三天后，老板感觉我干的不错，让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多，和超市那里相比人很少，不过我没有抱怨，反而更努力，用自己的热情吸引了很多顾客，卖出的产品比别人多，最多一天卖了八百多块，老板很满意的表扬我，并给我加了一百块的奖金，这让我更相信付出就有回报，努力就会成功。活动结束，老板给我的考核评价是优秀，不仅发了工资，还发了好多东西，有吃的有喝的，自己都没法带了。过年在家，亲戚朋友知道我去市里打工都问我，每次我都自豪的给他们讲这段实践 经历。初六老板打电话给我，说公司还要搞几天活动，问我要不要去，我很爽快的就答应了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着，虽然有些辛苦，但是它锻炼了我，让我体验了生活，而且能给自己挣点生活费，感觉很值！

这次实践 不仅让我了解学到很多东西，还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理 洞察能力，让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应该注意以下几点：

一、保持良好个人形象，具有良好的休养和热情周到的服务态度；

二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识，以及促销活动的相关情况；

三、具有良好的应变能力，能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法，作出适当的回应；

四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通；

五、不断学习，掌握销售能力和销售技巧。

校园和社会环境存在很大差别，这就要求我们不仅掌握理论知识，更要重视实践，利用假期时间走进社会实践，锻炼、提高自己，积累经验。成长，是一种经历；经历，是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么，而在于从中我们体会 什么。假期社会实践 活动给了我们一个锻炼自我的平台，让我们有所体会、有所启迪、有所感悟，让我们更好地成长。

2.市场营销社会调查报告 篇二

关键词：社会责任报告鉴证,市场反应,事件研究法

社会责任报告鉴证是指会计师事务所或社会责任领域的专业服务机构对企业社会责任报告提出结论, 以增强除责任方之外的预期使用者对报告信息信任程度的业务。2005年中远集团披露了首份由挪威船级社鉴证的可持续发展报告, 揭开了我国企业社会责任报告鉴证的序幕, 自此社会责任报告鉴证正式进入社会和企业视野。截至2011年年底, 我国沪深两市共有1 867家上市公司发布社会责任报告, 其中有163家上市公司发布经鉴证的社会责任报告。与发布社会责任报告的数量相比, 鉴证的比例还是微乎其微的。但企业发布经鉴证的社会责任报告向市场传递了什么样的信息, 股票市场又会发生怎样的反应呢?

本文采用事件研究法, 以2010~2011年发布经鉴证社会责任报告的24家上市公司为样本, 以其发布报告前后10个区间为事件期, 进一步探讨了社会责任报告鉴证的市场反应, 以期为政府、证券机构及投资者决策提供更为丰富的实证数据, 为我国企业社会责任报告鉴证提供有益的建议。

一、理论分析与研究假设

本文以资本市场有效性假说为前提, 通过分析社会责任报告鉴证信息与股价波动的相关性, 来研究社会责任报告鉴证的股票市场反应。信号传递理论认为, 为了减少因信息不对称导致的逆向选择问题, 拥有大量高质量投资机会信息的管理层为了将本公司与经营效果差的公司区别开来, 会主动披露本公司的相对优势信息, 如经审计的财务报告、经鉴证的内部控制评价报告等, 以供投资者进行判断, 从而影响投资者的投资决策, 最终影响公司的股价。目前, 上交所、深交所均出台指引规定上市公司披露社会责任报告, 但并未对社会责任报告鉴证做出强制规定, 造成了当前我国企业社会责任报告发布数量多而鉴证数量少, 社会责任报告的质量良莠不齐。在这样的背景下, 企业主动请专业机构对其社会责任活动和报告进行鉴证并发布经鉴证的社会责任报告, 这实质上是公司管理层向投资者进行的“信息传递”, 表明企业对自身的社会责任履行拥有信心, 希望投资者能将自己的社会责任活动及报告与其他公司区别开来, 从而对本公司作出正确合理的估值。综上所述, 提出假设:

H0:社会责任报告鉴证将获得正向的市场反应

二、研究设计

(一) 样本选择与数据来源

本文以2010~2011年发布经鉴证社会责任报告的我国沪深两市43家公司为初始样本, 剔除金融类及ST类上市公司后, 最终得到研究样本为24家。样本公司的市场分布为:深市2家, 沪市22家;其中在2010年度10家, 2011年度14家, 增加4家;民营企业4家, 国有企业20家。按照企业所在行业进行分类, 可发现能源业、交通运输业、医药业共14家, 占58.33%;零售业4家, 占16.66%;土木工程、房地产业各2家, 占16.66%;机械制造、综合类各1家, 占8.4%。表1列出了样本公司的具体分布情况。

上市公司发布社会责任报告的公告日期来自于巨潮资讯网, 该网站是中国证监会指定的上市公司信息披露网站。本文所使用的财务数据、股价以及市场指数数据来自于上海证券交易所网站、深圳证券交易所网站。本文的计算和图示均借助于EXCEL2007软件;统计分析借助于STATA12.0统计分析软件。

(二) 研究方法

本文采用事件研究法研究社会责任报告鉴证的市场反应。研究步骤如下:

1. 定义事件, 即明确事件日、估计期和窗口期。

本文将事件定义如下:定义社会责任报告公告日 (媒体披露日) 为事件日, 即“0”日。为了全面反映社会责任报告鉴证的市场影响, 本文选取[-1, 1][-2, 2][-3, 3][-4, 4][-5, 5][-6, 6][-7, 7][-8, 8][-9, 9][-10, 10]10个研究区间作为事件窗口期。估计期的选取以减少异常值对整个估计的影响从而使估计更加准确为原则, 取[-120, -21]共计99天。在选取估计期时, 停盘日被删除, 时间向前推, 以保证估计窗的长度不变。

2. 计算累计超额收益。

超额收益的计算通常有市场调整模型、市场模型和均值调整模型, 其中基于CAPM的市场模型应用最为普遍, 本文同样采用该模型进行计算。计算步骤如下: (1) 计算第i种股票的时机收益率。分别为第i家样本公司在t, t-1各交易日的收盘价。 (2) 计算市场指数收率。表示大盘指数在t, t-1交易日的收盘指数。 (3) 计算股票正常收益。以清洁期[-120, -21]的Rit和Rmt为样本, 采用回归分析估计市场模型Rit=αi+βi Rmt+εi, 得到αi、βi的估计值然后利用市场模型计算股票正常收益。 (4) 计算事件窗口期的异常收益。异常收益为股票窗口期的实际收益减去预测的正常收益。股票i的超额收益:ARit=Rit-Rit;样本组平均日超额收益:;事件期样本组累计平均超额收益:。

3. 对CAR (t1, t2) 是否显著大于0进行单样本t检验。

如果累积超额收益CAR显著大于零, 那么社会责任报告鉴证对股价有显著的正向影响。如果累积超额收益CAR不显著大于零, 那么社会责任报告鉴证对股价没有显著的正向影响。

三、研究结果及分析

(一) 事件期累计超额收益的描述性统计

表2给出了用样本公司累计超额收益在窗口期[-10, 10]21天的描述统计量。可以看出这21天的平均累计超额收益为0.76%, 中位数为0.55%, 标准差为0.81%, 最大值达2.05%, 最小值则为-0.29%。有1天的累计超额收益为最小值-0.29%, 占窗口期的1%;有2天累计超额收益低于-0.27%, 占窗口期的10%;累计超额收益的下三位点和上三位点分别为0.1%和1.54%, 说明半数以上窗口期的累计超额收益在这个范围内波动;也说明仅有不到5天的累计超额收益在0以下波动, 意味着至少16天的累计超额收益大于0;此外, 90%分位点和99%分位点的累积超额收益率分别为1.79%和2.05%。

(二) 社会责任报告鉴证的市场反应的显著性检验

注:***表示在5%水平上显著;**表示在10%水平上显著;*表示在20%水平上显著;所有检验均为CAR大于0的单尾检验。

由表3列示的所有样本公司以市场收益法确定的累计超额收益及累计超额收益是否大于0的t检验知:累计超额收益在[-1, 1]至[-10, 10]这10个窗口期都大于0, 且由t检验值知除了窗口[-6, 6][-10, 10]的累计超额收益在0.2下显著外, 其他窗口的累计超额收益都通过了0.1的显著性检验, 说明上市公司披露经过专业机构鉴证的社会责任报告后, 得到了投资者的认可, 投资者认为这些上市公司社会责任履行较好, 对其股价抱有较好预期, 促使公司股价持续上涨, 股东也因此获取了持续的超额收益。而累计超额收益在窗口[-6, 6]没有通过0.1水平的显著性检验可能是由于股东在前5个窗口积极反应后的停滞和思考, 即股市过度反应现象, 结合表2分析, 此阶段累计超额收益可能存在负值;在窗口[-7, 7]到[-9, 9]重回显著性水平, 说明股东在消化吸收后对上市公司股票重回正常预期;在窗口[-10, 10]又未通过0.01水平的显著性检验可能是股票的再次回落。这与表2对窗口期21天的累计超额收益的统计描述基本一致, 即累计超额收益基本都大于零, 投资者能够获得额外收益。而且由表3知, 第二次回落前比第一次回落前的累计超额收益有显著的增长, 第一次回落前窗口期累计超额收益在0.8%~1.6%间波动, 而回落后到第二次回落前则涨到1.7%~2%, 再次证明上市公司发布经鉴证的社会责任报告获得了股市的正向反应。这与表2对窗口期21天的累计超额收益的统计描述基本一致, 即累计超额收益基本都大于零, 市场反应积极。

结合图1知, 样本公司的累计超额收益在报告公告日前有小幅波动, 波动幅度不大, 但从公告日前2天开始累计超额收益显著上涨, 说明市场信息存在提前泄露或者投资者预估到企业将发布经鉴证的社会责任报告。在报告披露后1到5天累计超额收益基本成直线上涨, 在第5天达到最大值2.05%, 说明投资者对公司股票预期看好;第6天小幅下降是市场过度反应, 投资者的冷静思考;之后又平稳上升保持稳定, 说明投资者再次恢复理智。从企业发布经鉴证社会责任报告的窗口期可知, 在披露的第6天后, 累计超额收益与披露前窗口相比已上升到1.5%的较高水平并保持稳定, 而披露前仅在0.5%附近波动, 这与表3的结果相对应。从总体趋势来看社会责任报告鉴证披露后累计超额收益都大于0并显著上升, 先后突破0.5%, 1%, 1.5%达到最大值2.05%并最终在1.5%与2%间保持稳定。与表3的结论一致。

此外, 根据半强式有效市场的特点, 企业信息公布后股价应表现平稳, 不应该呈现显著上升或下降趋势。通过之前对表3、图1及结合表2的分析, 在上市公司发布经鉴证的社会责任报告后, 上市公司的股票呈现明显的上升趋势, 并伴有小幅下降, 这说明我国股票市场目前并未达到半强式有效市场。

综合以上分析可知, 窗口期累计超额收益都显著大于0, 投资者对社会责任报告鉴证反应积极, 因此支持假设1, 即社会责任报告鉴证具有信息含量, 获得了正向的市场反应。

四、建议与局限

本文运用事件研究法, 研究社会责任报告鉴证的市场反应, 结果表明我国上市公司发布经鉴证的社会责任报告获得市场积极反应, 社会责任报告鉴证具有信息含量, 与李正、李增泉的研究结论一致, 因此, 上市公司应积极对社会责任报告进行鉴证。但上市公司发布经鉴证的社会责任报告后, 累计超额收益仍然上下波动, 表明我国证券市场并未达到半强式有效市场, 说明我国相关证券和政府机构也应积极采取措施规范企业发布社会责任报告鉴证行为, 以提高市场反应的信息含量。

同时结合表1样本公司的统计分布, 本文对上市公司社会责任报告鉴证提出如下建议, 以帮助提高我国企业社会责任报告鉴证的质量及市场反应的信息含量:第一, 样本公司中有22家上市公司来自沪市, 仅有2家来自深市, 沪深两市作为我国内陆公司上市地点, 差别如此明显, 这与两市出台的社会责任政策紧密相关。深交所仅在2006年发布《上市公司社会责任指引》对上市公司的社会责任报告披露内容作出规定;上交所于2008年发布关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》的通知, 对上市公司的社会责任履行及社会责任报告的审核提出明确要求, 并单独对上市公司环境信息披露按行业污染程度不同规定不同披露标准和惩戒措施, 这鞭策上市公司认真履行社会责任并积极发布经鉴证的社会责任报告。上交所政策虽晚于深交所, 但从效果来看政策的力度和深度都强于深交所, 深交所可借鉴沪市的有效做法, 从政策制度方面出台激励措施鼓励鉴证以提高社会责任报告鉴证的比例。第二, 从行业分布来看, 样本公司中有近60%的上市公司来自能源、交通、医药等社会责任相对敏感行业, 说明投资者认为这些行业应该承担相应的社会责任并对其报告鉴证反应积极, 因而这些行业的上市公司更应积极履行社会责任, 提高社会责任理念并应主动请第三方机构对其社会责任报告进行鉴证。第三, 从企业性质知, 国企占20家, 民营企业仅占4家, 说明在社会责任的履行及社会责任报告的鉴证方面, 国企走在前列民企则相对落后, 我国证监会等机构可区分国企和民营企业, 出台不同的政策指引, 引导更多国企积极鉴证, 同时促进民营企业也逐步加入到鉴证行列, 从制度上引导企业积极发布经鉴证的社会责任报告并规范企业社会责任报告鉴证行为, 以从整体上提高我国企业发布社会责任报告鉴证的数量和质量, 从而使社会责任报告鉴证的市场反应更具信息含量。

但本文也有很大的局限性, 最大的不足就是收集的社会责任报告鉴证样本量比较少, 仅有24家上市公司样本, 代表性不够充分, 样本分析和统计检验时难免会有局限, 这也是后来研究者改进的方向。

参考文献

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3.高校市场营销专业社会实践透视 篇三

市场营销专业学生实践能力的调查分析

笔者曾对北京机械工业学院市场营销专业99级、00级、01级共44名学生以及8名任课教师分别进行了相关的问卷调查，通过对问卷调查结果的统计，得出以下结论：

在被调查的教师中，有：

1．62.5％的教师认为我校市场营销专业学生的社会实践能力一般；

2．75％的教师认为教学方式、手段需要改进；

3．75％的教师认为在专业教学实践环节中，实习单位是需要改进的方面之一。而在毕业实习的环节中，100％的被调查教师认为实习单位是存在的主要问题。75％的被调查教师认为原有实习基地远远不能满足学生的实习需要。

4．87.5％的教师认为由学校出面帮助学生联系实习单位的做法是可行的。

5．如果由有关教师以个人的身份联系实习单位，75％的教师希望计算工作量或由学校提供必要的资金支持。

在被调查的学生中，学生的反馈信息如下：

1．认为在求职过程中，招聘单位比较看重的学生的素质依次是与人沟通交往能力、诚实的品质、专业知识和外语、计算机能力、学习成绩好。

2．在应聘过程中，认为自己最感缺乏的依次是：外语、面试技巧、沟通能力、计算机应用能力、营销知识。

3．回顾在校学习过的课程，认为需加强教学的依次为：专业课程设计、外语、专业知识、计算机和数学。

4．认为优化专业课课程设计的措施依次是：到实习单位结合实际分析问题、网络模拟、由学生根据教师给出的某一单位的详细背景材料分析问题。

5．认为毕业实习单位的联系方法为先由学生自己联系，如果联系不上，再考虑由学校联系实习单位的学生人数占半数以上。

提高市场营销专业学生社会实践能力的有效途径

通过对以上调查结果的分析可以看出，无论是任课教师还是学生都认为社会实践能力的培养和提高是在今后的教学过程中需要加强的环节。这一问题不仅存在于我校，问题的解决也离不开企业的参与，故笔者结合自身的教学实践和体会提出一些拙见，与同行和企业交流。

1．制定系统的实习计划，使学生由浅入深地在实践中理解营销学专业知识并初步掌握营销人员所需的各方面的技能。

营销人员的基本技能有市场调研技能，即获得信息的能力；市场分析技能，包括营销环境分析，营销状况分析；营销策划的技能，从小项目的策划制作，到大的营销活动的全面策划、安排；促销的技能，包括谈判、推销、公共关系、广告方面的技能等。

市场营销专业通常有专业认识实习、专业课程设计和毕业实习等实践环节，不同的实践环节对各项技能的锻炼重点是不同的，对实习单位的要求也不尽相同，应结合各实践环节确定相应的实习单位。

2．学校有关部门应重视实习单位的建设工作

恰当的实习单位在专业教学的实习环节中起着举足轻重的作用。如果没有合适的实习单位，学生只能做一些打杂、跑腿的事情，不能深入了解实习单位的实际运作，也不能发现问题并运用所学知识分析、解决问题。实习结束，学生只能东拼西凑一些材料，实习成了可有可无的实践环节，没有发挥其应有的作用。学校有关部门应重视实习单位的建设工作，采取多种渠道切实重视学生实践能力的培养。

首先学校应负责为学生安排实习任务的归口管理部门，其主要职责应该是制定和实施有关的规划、措施和管理规定。例如，安排学生实习基地，协调解决有关由于实习带来的问题和与学校其它部门的关系等。建议负责为学生安排实习任务的管理部门应与负责学生就业安排任务的管理部门合二为一，以便及时获取市场信息。

其次，各个系应有落实实习工作的负责人，并动员所有的教师都积极为学生联系实习单位。当然，有些老教师社会关系丰富，可凭借老同学、老朋友的关系给学生联系一些实习单位，但这毕竟不是长久之计。所以，为保证工作的效果，要建立起激励机制，使各个教师能各尽所能，真正把给学生联系一些合适的实习单位当成一项工作来做。毕竟在联系实习单位的过程中，除了要投入时间和精力之外，还会有费用等的支出。

除此之外，还可采用定向培养的方式，在新生入校时，由企业、学生通过双向选择，确定新生毕业后的工作单位。被选中的学生和厂家签订协议，厂家可以负担学生的部分学费，另外可以在寒暑假为学生提供专业培训、实地考察和实习的机会。学生在学校学习中涉及到的有关课程设计和毕业实习等实践环节也可在该企业中进行，这样学生的实习问题得到了解决。学生在毕业的时候也能够对厂家有相当地了解，可以很快地进入工作角色。如果学生毕业时不愿意到协议单位工作，则应承担相应的违约责任。

目前，已经有一些单位开始尝试通过建立“大学生素质拓展营”的方式解决供需矛盾。例如，兴业证券联合厦门大学举办的拓展营，对挑选的大学生，利用4个月的业余时间，根据企业需求有针对性地对学生进行相关职业技能培训和人才训练，内容有：高校专家讲座，证券专家培训，野外意志训练以及市场调研等。结果发现，受过拓展营中职业培训的学生到用人单位后的磨合期大约会由原来的半年、一年甚至更长的时间缩短为两周。

另外，学校和企业也可以通过合作建立市场营销研究中心的方式。使学生和这家公司的在职人员一起进行项目的市场研究和项目实施方面的研究与开发。这样一来，学生们可以一边上学，一边工作。这种合作模式符合现在学校的人才培养模式，也可使毕业生能尽快完成从学生到职员的转变。

3．和实习单位签订正式的实习工作的协议，规范实习工作的落实

随着市场经济的逐步深入，各类组织，特别是消费品生产企业要面向市场，要了解市场，就必须进行市场调研、营销策划和广告宣传等。这些企业一方面会求助于专业的咨询和广告公司，但要为此付出较高的费用，另一方面，他们也有和高校合作的愿望。笔者在工作中就接触到这样的公司，事实上也接受了公司的委托，组织学生为该公司开展了市场调查。从学生、公司方面，对合作的结果都比较满意，公司方面还表示有继续合作的愿望。笔者感到要达到更好的合作效果，一是在合作前签订规范的协议，以明确合作的目标、各方的责任、义务，这样责、权、利明确，各方都能更认真地对待合作任务。对学生而言，实习工作更有针对性，事后评价学生实习效果的标准也会更客观；二是教师应更多地参与其中，从而能够及时指导学生运用所学知识解决实践中出现的问题，最大限度地发挥实习的作用。

4．重视面试技巧的训练

在问卷调查中，学生认为在应聘过程中，面试技巧是仅次于外语最感缺乏的方面。如果学校能够请一些人力资源专家或知名公司的人力资源主管为学生介绍一些他们的招聘原则、方法，知己知彼，必然会增加学生应聘时的信心。另外，在给学生联系实习单位的时候，也可增加面试环节，由实习单位对凡是愿去该单位实习的学生进行面试，而不是像过去一样，由实习单位全盘接收。这样，不仅使学生对实习更加重视，丰富了他们的面试经验，也使他们尽早地体会到竞争的残酷，促使他们在今后的学习中更加认真努力，同时也使实习单位能够接收到素质较高的学生，增加通过学生实习促进实习单位营销工作开展的可能性，从而实现实习单位、学校和实习学生的共赢。

5．在专业课的教学过程中，进一步完善案例教学及案例教学法的研究

案例教学的作用是毋庸置疑的，众所周知的哈佛大学商学院一直采用案例教学的方式培养商业精英。市场营销专业的大多数教师都在讲授理论内容的同时，辅助使用案例教学，并取得了一定的效果，但是仍然有许多需要改进的地方。如在案例的选择和安排方面不同的专业课之间应该加强协调和突出重点。据了解清华大学相关专业在教师承担案例教学课之前要进行专门的案例教学培训，只有培训合格，才能正式授课，这种做法就为案例教学取得良好的效果提供了基本保证。借鉴这种做法，通过相应的岗前培训或集体备课来提高任课教师的整体授课水平，可充分发挥案例教学的作用。

6．利用学校开展各项活动的机会，组织学生开展丰富多彩的营销活动

除了有计划的组织学生参加校外的营销活动外，校内每年也会有一些常规性的活动，可引导学生用营销学的观点去参与各项活动的开展。

4.10市场营销暑假社会实践报告 篇四

开场白：一提起我的暑假实践，就让我很心酸，很委屈，难道就因为我们是学生就给予我们不公平的待遇吗？一个企业如果它的老总总想让它有更好的发展，那么首先对自已员工要像家人一样，只有这样员工工作才觉得很精力，值得才会更好工作。如果老总总觉得员工只是在公司工作，是劳动工具，不用正眼看他们，那么，这个公司何谈发展，哪来的前途，好、坏也许就在一个人的一念之间，那么为什么不能让它往好的方向去发展呢？

放假第二天，我和同班三位同学去找工作，因为之前同学在哪里工作过，所以我们就直接过去了，那是一个叫“风光无限”的装饰公司，不用说，去哪就是一名业务员，因为和我们所学专业吻合，况且我们也有一定的基础，所以那公司经理就同意我们留下，我们也表示可以，就让我们第二天去报到。

第二天早上，我骑着自行车，戴着耳机，心情那是一个美呀！乐滋滋的，很早我就到了公司门口，经理安排我们和其它两名业务员负责在众一山水城的客户，由于我们什么都不懂就只能在众一时转楼层，听人人家装修便进去和业主聊几句，众一山水面对的是高端顾客群，所以进去看房子，买房子的都是一些有身份、地位的人所以我们和人家聊天时便很小心自已的言语，就像我们专业课中所以，一桩过意的失败往往关系着营销人员的言语。

在众一待了几天，公司开的一个橱柜店要开张了，经理便把我们几个调到这边（店在一校对面，板川精工厨房）开张头几天，我们就打扫卫生，因为刚装修不久，里面灰尘、垃圾特别多，现在店里面那么亮，干净的厨柜，环保集成灶都是我们一手一手擦出来的，整整干了一天，那几天又当了清洁人员，包括牌子都是我们擦出来的，牌子有关八米，特别长，我们站在脚手架上擦，特别害怕，但又不敢说我不想擦，惹得老板说我们学生娇气。

开张那天们分配我们四个分头发传单，我就在车站对面的物华世界门口，整整发了一个周，而且都还是在同一时间，地点下，头两天觉得还不错，但是后几天让我感到特别心酸，有人说我们不好好学习，在这一家瞎拆睹，要么不拿传单，要么拿让给扔了，那次，我突然发现我好孤独。感觉被世界所抛弃了一样。所有支持大脑的只有，“我要坚持”。但是又不甘心这样失败，产生了一个一定要成功，支持我努力下去的念头。

大街上的传单发后，又打算在中卫各新建小区发传单，小区保安不许发，所以我们只能偷偷拿进去一点，一层层的去爬楼层，累了只能坐在上面休息，但是我们很满足，即使是这样，小经理觉得我们只知道偷赖，光找借口骂我们，好像我们做错了一样。

之后，我便和同学在瑞丰，坐在门口，看着像是在装修的，我们便会问一下，要么听谁家在装修，便上楼去问，要厨柜和集成灶不，跑了无数家，终于有人说可以考虑，我们便集成灶功能，好处等告诉了那位姐姐，之后人家很满意，便签下了那份单，在那里，也有人夸我们很懂事，我们很欣慰。

终于一个月就要结束了，该发工资了，怀着一颗激动的心情来到厨柜店里，照就我们打扫了卫生，之后人家让我们拿工资，190，是不是搞错了？人家死不承认说，保底600元，每月必须拿到四万块的单，拿不下保底扣单，所以扣掉300元迟到、请假、每次50元，算下来190元，我们当时傻了，由于我们没有此类经验，真不知道要怎么办才好，凭什么要这样，当时可不是这样讲的，是学生要这样的欺负我们吗？还对我们大喊大叫的，其实之前对我们工作的不满，纯卒就是为发工资时找理由吗？还老板呢？

第3天，人家叫我们去拿工资，让我们去就是灭我们威风，说，信不信老子用钱就能把你们给砸死。特别横的样子，说爱要不要，提成之后，给，我们在无奈下拿了300块，但提成现在人家不给了，说客户没签为，一共三件商品明明看

着签下的嘛！工资300，没提成，也就意味着我们这个月只有300元的工资，我很不服，还有没有道德，这档的老板，能让他的公司有好的发展吗？不尊重员工，也看不起他们，到最后失败的还是他。

社会实践结束了，让我深刻的认识到，以后工作道先要看老板，老板品德正直，尊重员工，那么员工也会和老板好好工作，让企业走的更好，第一次工作就遭到如此的不幸，同学们安慰我说就当提前体会社会的心酸了。理是这样，但太便宜那老板，它的生意不好，但他老是怪东怪西怪业务员本事不行。

社会如此现实，希望2年级的同学在今后顶岗实习或工作中能够正视这个问题，1年级的同学能够在校好好学习，学习更多的知识，将来更好的走进社会，虽然我的社会实践不是太圆满，但是我一直相信“坚持不懈，直到成功”“付出一定会有收获”，脚踏实地仰望星光。

同学们，学到一技之长，总归没错，相信自已，你能行！我相信态度决定成败，态度决定道路，态度决定人生。

5.大学生市场营销社会实践报告 篇五

美大集团有限公司，总部座落在著名的世界观潮胜地海宁市。是国家级企业集团，国家中型企业。公司占地面积41万 m2，建筑面积25万 m2，是集科、工、贸、技一体的现代化大型企业集团。美大太阳能总部是专业从事太阳能等新能源应用产品的技术研究、生产制造和市场推广的高新技术企业，是中国最大的太阳能热水器出口产品制造基地，产销量、市场占有率和综合竞争能力稳居行业领军位置，产品外贸出口在全国同行中遥遥领先，远销全球一百多个国家和地区。美大下辖韩国、西班牙两个海外公司，多个国内子公司，经营范围涉及全玻璃真空集热管、太阳能热水器、光电等产品。芜湖县美大太阳能经销店开业于，一直秉承着，“诚信、超越、持续成长”的核心理念，遵循“为客户创造有价值的服务”的营业方针。售后服务到位，赢得了顾客的一致好评。

<二>公司的相关规定

公司坚持以人为本的策略，要求员工按时上班，时刻保持微笑的服务，给予消费者最满意的回答。同时耐心的讲解本产品给消费者听。完善好服务工作.公司拥有独特的文化理念分为三条(1)把清新自然融入生活公司之产品理念即：把清新自然融入。靠科技使品质更专业，以爱心使产品更贴心，强调企业以尊重人性，关注环保、关爱生命为产品的根基，以发自内心的真切关怀、树立诚信服务之美誉，并通过建立标准化的管理和规范，创造一流的产品，以产品营造信用，以品质营建品牌。(2) 勇为人先、攀越颠峰.公司之企业精神即创办到今天始终支撑我们共同发展的信念：勇为人先、攀越颠峰。这是公司过去、现在和将来始终奉行的经营准则，也是公司争创行业先锋所依托之.(3)健康、和谐、新生活，公司之产品理念“健康、和谐、新生活”，即强调公司之产品追求人类与自然的和谐统一，追求健康生活的高品位，强化“北京冠驰”太阳能热水器时尚品位之理念。

<三>实践部门简介

本店拥有销售人员5名，平均年龄为26岁左右 ，是一支年轻化的团队小组。拥有高中以上的文化水平，是一支素质较好，业务能力较强的，服务意识一流的优秀销售团队。

<四>工作内容及作业流程

我所在的部门便是销售部门，从事太阳能的推销和销售的工作。工作的职责是作为一名普通的销售人员，帮助销售店里面的商品(美大太阳能)。我们部门是负责现场的销售工作;主动接待客人，带客人按照指定的销售程序进行参观，主动接听电话，并做电话登记。做好客户的跟进工作，定期与潜在的客户沟通。自觉地完成经理所分配的任务。

<五>实践期间所获得的经验及感想

这次实践让我受益匪浅，感触颇多哦，这次实践首先我是抱着尝试的态度去的。在去之前，我都心里都没底。因为自己这个是第一次参加类似的社会实践活动。学校让我们参加这个活动的目的就是为了让我们更早的了解社会，借此活动培养我们的动手能力，将我们从书本上所学的理论知识和社会实践相结合起来，不至于所学和未来的工作脱节，被社会淘汰。但是实践单位不同于学校，单位和学校有着不同的理念，和文化。两者存在着一定的差异。所以我怀着忐忑的心情去了实践单位。

一个月的实践中，我获得了很多的经验和知识，这些都是书本上未曾提到的。在美大太阳能的营销店，我知道了，太阳能热水器的工作原理，它拥有三个大的组成部分，一是集热器，二是保温水箱，三是连接管道。保温水箱顾名思义是用来保温蓄水用的，管道是连接的枢纽，较难理解的就是集热器，所谓的集热器就是系统的集热元件。其功能相当于店热水器中的电热管。和电热水器，燃气暖水器不同的是，太阳能集热器利用的是太阳的辐射暖量，故而加暖实践只能在有太阳照射的白昼。我知道了太阳能热水器的安装技巧 这些较专业的知识。

在这一个月中，作为一名营销员，我深知销售的困难程度。以前作为消费者看着那些销售员，总是每天面带着微笑，好像根本没有什么不开心的事，每天都是光鲜靓丽，很轻松的样子。而且我们也已经渐渐的习惯了微笑服务，如果有一位营销员态度稍微不好一下，我们就会发现并指责他的服务质量。直到自己当上销售员的时候，才发现原来这工作这么的艰难，微笑一下没有什么，难就难在时时刻刻保持着微笑，良好的心情，不能将自己的私人情绪带到工作中来，这是一个工作者最起码的操守。

而对于我确实费了很大的劲才去适应过来。原来我以为只要自己真心的付出，就一定能够得到自己想要的满意回报。后来在实践中我发现我错了，而其错的很离谱。有的时候在销售中，自己拼命的像顾客推销产品时，顾客不仅充耳不闻，还露出一丝丝的厌烦情绪。或者干脆就是掉头就走根本不听你在说些什么，这让我觉得自己很是失败。因为这段说词，我自己是精心的准备了很多天，本来以为万无一失，一定能够让顾客动心的，可后来我发现自己真的太天真了。直到后来，经理和我说了一些话，才让我开始懂得了一些道理。

经理说，这里是社会，是残酷的社会，在这里有着社会上的游戏规则，在这里并不是每个人的真心付出就可以得到自己想要的收获的，有些人终其一生努力都没能得到自己想要的。当然了，如果你不付出的话那是一定得不到收获的。还有一点很重要，在学校的话老师和同学们可以原谅你很多次，但是在这，在社会上，只要你做错了一次，可能将失去一切，可能不会有人原谅你。因为这就是残酷的社会。听了经理的话，我回家想了很久很久。我才开始渐渐的懂得了一些道理，才开始真正的将这里和学校区别开来。我又成熟了。

一个月的实践生活，就这样的结束了，现在回头看看这一个与的实践生活，在这期间有过辛酸，有过泪水，但也有过自己推销出产品时的喜悦和激动。 我从刚去的几天，极度的不适应，整天搞的是，身心俱疲，到后来的慢慢适应，到最后来的有所成绩。虽然是短短的一个月，但在自己看来仿佛就像过来好久好久一样。和同事们打成一片。学会了在工作中给自己找点娱乐。总之学会了很多很多，最主要的是阅历的增长，和经验的增长，这让我以后的实践变得轻松很多，以后大学出来参加工作也会变得更加的顺手。

实践的结果是令我满意的，虽然工资不是很多，但那毕竟是我的第一桶金，现在才发现挣钱真的是很不容易哦经过这一个月的锻炼，发现自己成熟了，也长大了。自己到学校以后一定会更好的去珍惜我们的校园时光。把自己的专业知识学好，学扎实了。

<六>给学校或实践单位的赞美

我觉得学校让我们大学生参加暑假的社会实践活动是非常好的一件事。首先，在暑假的社会实践中我们预先踏足社会，了解将来所要走的路大致的轮廓。更加重要的是我们要借此活动培养出了一定的创新性，也让平时的理论学习有付诸实践的机会。在暑期实践活动当中我们会接触到一些与政府、企业、公司和乡镇单位等打交道的媒体，我们可以借此机会与他们建立联系。获得向社会推荐自己形象与能力的难得机会，为未来创业建立良好的媒体关系。在平时的实践学习中大家可以相互之间交流沟通，这些交流活动会让我们累计很多宝贵的经验。

其次，社会实践是一笔财富。有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让我开阔视野，了解社会，深入生活，。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。纸上得来终觉浅，投身实践觅真知"。我相信，经过社会实践的磨练，我们大家会变得更加成熟、更加自信。我们有理由相信，当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任!

6.营销社会实践报告 篇六

这次的社会实践很快就结束了，但这并只是一次任务，这其中的意义只有自己清楚，成功人士当年的艰辛与磨练我们虽然无法亲身体会，但是从他们的讲述中我们可以感受到那种苦难对他们的影响，从而影响我以后对学习和将来的工作态度与方法。

实践内容

今天是我们社会实践的第一天，尽管炎热酷暑，让人难耐，但怎么也无法控制我内心的激动。因为这个实践单位是我们费尽心机才找到的，来之不易，所以我们格外的珍惜这次机会也很感动为我们找的这个单位的人。早上踏着太阳的丝丝暖意来到了我的社会实践的地方，澄城县新城综合市(化妆大世界)进行为期七天的社会实践。我的时间成员有会计107 的李越，会计106的魏新。

今天我们的主要任务是熟悉店面，掌握各种化妆品的价格以及它的功能和它的使用方法。除此之外我们还要了解每种类型的化妆品与那种化妆品合用会产生负面的作用。下午快下班的时候，店主说给我们教站柜台接触顾客，学习说话的技巧。当谷歌进门的时候，一定要热心的笑脸相迎，热情的介绍顾客想要的产品，当顾客对此类产品不满意的时候，我们要主动跟顾客介绍其他同类型的产品。我们绝不能我走进家门的顾客转手送给其他人。她给我们说了，她原来招聘过一个女孩把进入店里的顾客介绍给其他的店，说那个门店里没有这种产品，您还是去其他店里看看吧!这是商家的最大忌讳!最后那个女孩被解雇了，店主希望我们引以为戒!另外店主还介绍她的产品与其他产品的不同。其中他给我们讲了一下安利的产品，尽管质量很好但它的价格高，不是一般人所能承受的住的，此外，买安利的产品，你必须有安利的信用卡，否则你是拿不到安利的产品的。安利的产品只适合于上层人士，不适合与普通的群众。她的店里的化妆品主要是适用于大众化群体,价格是大部分人所能接受的，此外，质量谁没有安利的好，但是这几年凭着她良好的声誉，店里的效益还算不错.因为实践的第一天所以我们没有太多的疲惫，因为是卖化妆品店，所以没有像上次的社会实践那样六点多就下班。我们走的时候已经伸手不见五指了，太阳已经落下去几个小时了。我们收拾好今天稍显疲惫身体，等待着明天的挑战。

这就是我们今天的主要任务.今天是实践的第二天，早晨尽管不愿意起床，但一想到今天的社会实践还是强忍着着自己的睡意从床上爬了起来，收拾好自己的东西离开了家门，今天的天气有点阴有点细小的威风，但那是没有丝丝的寒意，只是感觉到一阵的凉爽，我两步并作一步，以镐京的飞快速度跃到了新城市场，可是我来早了门还没有开。一想到自己还没吃早点就在附近的餐点上找了点吃的。我过来的时候他们已经到了。等了一会，店主把门打开了，我们迎上去，叫了一声店主好，他应了一声，满脸的严肃。不由使人有点害怕。因为化妆大世界不仅有经营化妆品，还有一些日常的生活用品，要摆在店铺的外面，今天早上我们就帮忙把那些日常用品摆在外面。说实话，那些东西还真不少，把人搬得好不疲惫啊。一切准备就绪后我们主要任务就是等顾客的到来，因为是早上，所以几乎没人。

在此期间，店主就给我们讲了做生意的道理，还应该注意的淡季和旺季。她说最主要的是对顾客的态度，这是你生意成败的关键。随后来了几位顾客，店主让我们仔细看，我们不知道她让我们看什么，我们只是一味的帮店主那袋子装东西。可是，过了几个顾客，店主说从现在开始你们开始站柜台，一个人一天，刚才我让你们看我是怎样接待顾客的，你们呢都应该注意了。我们才恍然大悟原来店主让我们看这个啊，可惜我们都没注意啊。那么从谁开始呢，作为男士，当然得从我这开始了。真心有点害怕因为刚才就没有认真的看，现在只能凭着自己感觉走了。我知道店主这是让我们理论与实践结合起来。我刚站到柜台上就来了一位中年妇女，她要一瓶花露水，当她问我价格的时候我愣住了，因为花露水的种类有好几种，每个的价格都不同，昨天几商品价目表的时候把这几种类型的没分清楚。此刻现在后悔都来不及了，顾客见此情形，转身就走了。我想这下坏了，店主会不会不让我在这呆了，因为以前就有这个例子。没想到店主走到我跟前语重心长的给我说一次的失败并不能算什么，关键是能从中学到东西吸取教训。我乐意的点了点头。到了中午12点的时候，我一个人拿着价目表在店里对照着每一种商品，并记下来。

到了下午的时候顾客依然的多，可能是因为要开学吧，家长都出来为自己的孩子买生活日用品。包括给女孩买一些化妆品。下午了我比上午娴熟了很多，再也没有出现早上尴尬的局面。快到下班的时候，人也少了看到自己的表现店主微微的笑了。天渐渐的暗下来了太阳也躲到我们的身后我们只能看到它撒在地上的一屡屡的余辉，因为是化妆品店，都是晚上九点多关门，不像其他单位那样下午六点就可以下班了，我们只能等到晚上九点，那时已经是伸手不见五指了，摸着黑透着灯光，我们把街面上的摆放的化妆品，生活日用品抬回到店里。接下来两天就是她们的的了，心里不禁松了一口气。这是前四天的社会实践的任务。

实践感悟

二，以前依照书本，未能接触到现实的实务，通过这次学习使我对会计的感性认识上升到理性认识。为我为将来步入社会打下良好的基础，系统的学习并较好的掌握了本单位的会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。

并且，做营销一定要有敏锐的洞察力，在接触市场的过程中，随时留意市场的变化，要推断下一步这个市场的需求，而主动提前做好推广计划，什么事都要快对手一步。

社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让我开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。下面是整理的关于20xx年大学生社会实践报告范文，欢迎阅读!

通过这七天的社会实践使我深深的懂的将理论与实践结合起来的重要性。实践是一种经历，但也是一种宝贵的财富，只有亲身经历才知其中的滋味，课本上的知识都是最基本的，不管现实情况怎么变，抓住最基本以不变应万变。所谓适者生存就是要很好的掌握课本知识，面对瞬息万变的社会生存下来的人是有准备的人会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做事切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!，要学会与人相处与人沟通，只有这样才会有良好的人际关系，有时人际关系比能力重要。另外，要学会严肃认真的工作，单位跟学校是不一样，不能玩耍，嘻嘻，同时也要注意自己的着装，此外，多做，多看，多学，少说，。这在任何单位企业都不会被人蔑视淘汰，因为你做的领导都在眼里看着的呢，此外还要有虚心的精神，因为只有虚心请教才能学到真东西。才会让自己进步得更快，通过这几天的社会实践是我知道，任何工作都必须认真的对待，要将理论与实践结合起来。这样才不会变成书呆子，满腹经纶却用不上，通过这几天的社会实践使我受益非浅。

虽然已经不是第一次参加社会实践，但是对于做超市营业员还是很陌生的。所以最初对这次实践还是觉得比较新奇的。我在2月28日上午8点正式开始我的工作。负责人交给我的都是比较简单的工作。我的主要工作就是客流引导、摆放货柜商品。但是，即使是比较简单的工作，刚开始时我还是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好，而且对这家超市也不是非常熟悉，所以开始时对于那些问路或者询问商品具体位置的顾客我经常只能报以歉意的微笑。比较庆幸的就是周围的阿姨们经常会对我伸出援手，避免了不少尴尬的情况。而摆放货柜商品时，我也是经常出错。

实践问题

通过这次社会实践使我深刻的认识到自己的不足与缺点。我们做任何事都不能眼高手低，一切从实际出发，做好简单的事其实就是不简单。谦虚宽容是我在工作中必须要有的，在任何时候都要多学多看多做少说。都不能把任何事都看成是非常容易的，另外还有缺少居安思危，认真负责的精神。此外不能将社会实践与书本来。这些都是我在今后在学习中应该注意的!

怀着这份热爱憧憬和期待，我踏上了这次暑假的实践路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下，没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有合适的暑期工作，他说，有些地方需要很多促销员，看我愿不愿意做，因为很苦，而且很多人不愿意做。我想，做这一行或许应该从最基础的做起，至少这样我可以学习学习那些前辈的经验吧!于是这个暑假我来到了深圳，一个经济发展飞速的城市!

实践心得

(2) 对有意购机的顾客介绍机型要主销该机特点以及其关心之处。(如手机中的wifi、gps等功能非很多大人在意，大人们都关注着手机的电池量、像素、外表等)。行货店的主流都是围绕贵机或实用性强的机型，而年轻人一般都向往价格偏低的水货。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事的不同，从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。要在实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式，是使促使大学生投身改革建设，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道，是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生在新观念吸收新的思想与知识。实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作，永远只有你去适应工作，而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时，要多虚心向同事请教，最忌不懂装懂。多听听人家的意见，多看看人家处理问题的方式方法，多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动，少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好，应该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。

机遇只偏爱有准备的头脑，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

7.市场营销社会调查报告 篇七

关键词：市场,市场社会主义,社会主义市场经济

西方市场社会主义是西方学者对于社会主义与市场经济相结合而产生的一种理论观念, 这一思潮起源于20世纪20—30年代, 但由于历史的原因, 在西方思想舞台上没有处于显要的位置, 直至80—90年代得以重新兴起并得到完善和发展, 从而形成了令人瞩目的经济理论思潮;而历史的同期, 我国在改革开放中对传统经济体制的变革业已展开, 并逐步确立起社会主义市场经济体制, 事实证明在这两者之间存在着多方面的相同或相似, 那么市场社会主义与社会主义市场经济之间究竟有着何样的内在联系, 我们可以做一较为深入的探讨。

一、市场社会主义与社会主义市场经济的界定

分析市场社会主义与社会主义市场经济之间的联系, 首先需要对二者做一个清晰的界定。

西方市场社会主义理论是相对于美国的“市场资本主义”与前苏联的“计划社会主义”而言的, 顾名思义, 市场社会主义具有生产资料归公所有这一社会主义的本质特征, 但是, 它同时又利用市场作为资源的配置手段。对于市场社会主义的界定, 不同的学者从各个角度出发, 给出了各自的回答:以经济学专业视角来看, 市场社会主义是关于社会主义稀缺资源配置的经济学;美国著名经济学家格雷戈里和斯图尔特按照所有制、决策机制、调节机制、激励机制四个因素, 认为:“市场社会主义就是以生产资料公共所有为特征的经济体制, 决策采取分权制并通过市场机制加以调节, 兼用物质鼓励和精神鼓励来推动参与者实现这一体制的目标” (1) ;林德布洛姆采用消费者主权与生产者主权为划分标准, 将市场社会主义定义为:“公有制和消费者偏好的混合型市场导向制度, 即市场取向的社会主义” (2) ;英国学者埃斯特林则以市场手段与社会主义目标之间的关系去界定, 认为:“用市场来实现社会主义的目的, 就是我们所说的市场社会主义” (3) 。从以上几种定义, 我们可以看出尽管不同的定义有不同的侧重点, 但是归根到底都包含两个要件, 即生产资料公有制和以市场为手段进行资源的配置与调节, 因此, 可以说市场社会主义就是一种关于经济体制的理论范畴。美国权威性的《新帕格雷夫经济学大辞典》对市场社会主义的涵义进行了较为详细的界定:“市场社会主义是一种经济体制的理论概念 (或模式) , 在这种经济体制中, 生产资料公有或集体所有, 而资源配置则遵循市场 (包括产品市场、劳动市场和资本市场) 规律” (4) 。对于市场社会主义的定义, 不同的理论家界定各不相同, 但遍观这些定义, 他们都认为市场是一种配置手段而不具有社会制度的性质, 认为市场能够提高生产力的效率, 这两者的融合能够产生更好的社会。

我国的社会主义市场经济理论则是中国共产党集体智慧的结晶, 众所周知, 传统计划经济体制带有严重的弊端阻碍了生产力的发展, 因此, 我国逐步摆脱了社会主义国家只能搞计划经济这种陈旧观念的束缚, 形成了全新的认识, 党的十一届六中全会提出了“计划经济为主, 市场调节为辅”的方针, 为形成社会主义市场经济理论开辟了崭新的道路, 党的十二届三中全会首次提出, 在公有制基础上有计划的商品经济的新概念, 明确肯定商品经济的充分发展是社会主义经济发展不可逾越的阶段, 这标志着社会主义理论的重大突破, 党的十三大提出, 社会主义有计划商品经济的体制应该是计划与市场内在统一的体制, 新的运行机制应当是“国家调节市场, 市场引导企业”的机制, 党的十四大明确把建立社会主义市场经济体制作为我国经济体制改革的目标, 实现了社会主义经济理论的又一次重大突破, 经过20世纪90年代的不断改革和建设, 我国已经初步建立起了社会主义市场经济体制。

我国的市场经济体制是社会主义制度与市场经济的结合, 由这一结合而形成的体制, 一方面具有市场经济的基本特征, 另一方面必然体现社会主义制度的本质, 其主要表现在以下几个方面:

1、在所有制结构上, 以公有制为主体, 多种所有制经济共同发展, 一切符合“三个有利于”标准的所有制形式都可以而且应该用来为社会主义服务。

2、在分配制度上, 以按劳分配为主体多种分配方式并存, 把按劳分配与按生产要素分配结合起来, 坚持效率优先, 兼顾公平的原则。

3、在宏观调控上, 以实现最大劳动人民的利益为出发点和归宿, 把人民当前利益与长远利益、局部利益与整体利益结合起来, 使市场在社会主义国家宏观调控下对资源配置起基础性作用, 更好地发挥计划与市场两种手段的长处。

二、市场社会主义与社会主义市场经济的异同之处

1、二者出现背景不同

市场社会主义作为发达资本主义国家的经济理论, 其本质在于通过社会主义与市场机制的结合, 替代资本主义社会, 实现社会公平, 事实上这种思想来源于西方左翼思想家对苏美两国经济体制进行分析批判的结果, 而我国的社会主义市场经济体制则产生于中国的社会主义现代化建设和改革开放的新时期, 是对现代化建设中正反两方面经验和教训的总结, 从而提出社会主义市场经济理论, 主张在已经建立社会主义制度的前提下, 导入市场这一资源配置手段, 来促进生产力的发展, 以巩固和壮大社会主义的经济基础, 从而更好地发挥社会主义制度的优越性。因此而言, 我国的社会主义市场经济是社会主义基本制度的自我完善和发展, 是对马克思主义经济理论的重大创新, 不是对旧有理论与观念的改良。

2、二者经济基础不同

社会主义市场经济是建立在生产资料公有制的基础之上, 其它经济成分是公有制经济的补充, 公有制的主体地位很明显, 不仅具有量的优势, 还有质的提高, 它能够有效地控制国民经济的命脉, 对经济的发展起主导作用, 这就为消灭剥削, 消除两极分化, 最终达到共同富裕奠定了坚实的经济保障;而市场社会主义经济的基础是建立在私有制基础之上, 在这种经济中, 占据主导地位的是私有经济, 公有制处于次要地位, 在他们看来, 社会主义经济中不可或缺的成份是私有经济, 但是这样一来, 这些市场社会主义者所拥护的公平则无从谈起, 因为生产资料的所有制形式决定分配的形式, 没有一定形式的公有制, 实现收入分配的社会平等是很难得到保障的。

3、二者运行机制不同

我国的社会主义市场经济是在国家宏观调控下发挥市场对资源的基础性配置作用, 这是一种全新的并且是整体性的经济机制, 尽管确立了市场对资源配置的主导作用, 但并不意味着排除国家对国民经济的宏观调整, 涉及到全局的战略性经济问题, 都必须由国家从宏观的角度加以调整, 这就克服了单纯依靠市场进行调节的盲目性状态, 就能够更好地使资源得到最大限度的利用;而市场社会主义并没有找到使用何种可以使用的途径将社会主义与市场经济结合起来, 从本质上而言, 这是一种无政府状态的经济, 每个生产者生产什么, 怎么生产, 都由资本家个人说了算, 而这些资本家为了获取最大限度的利润, 必然会在个别部门加强生产的组织性提高生产技术, 但是在全社会范围内却是生产的无组织状态, 没有宏观上的控制, 这不可避免的会造成资源的浪费, 导致“生产过剩”的经济危机, 从而对社会生产力产生巨大的破坏, 历史业已证明这一点的存在。

4、二者根本目的不同

西方市场社会主义者提出, 将市场效率与社会主义公平结合起来, 在形式上他们是为了发展生产力, 实现更大范围内的平等和公平, 但是无论如何, 市场社会主义者所说的“平等和公平”只能是少数人的“平等和公平”, 资本主义上层建筑和意识形态根本不会允许实现大多数人的平等与公平。然而, 我国的社会主义市场经济是为了追求共同富裕, 它是为了满足全体社会成员日益增长的物质文化需求, 贫穷不是社会主义的要求, 共同富裕才是社会主义的要求, 这句话言简意赅的道出了我国发展社会主义市场经济的真谛。在引入市场手段的同时, 确实出现了一定程度的收入差距扩大的趋势, 但这是不可避免的, 中国选择社会主义市场经济体制是以牺牲暂时的平等来获取真正的效率与更高的富裕, 这正是社会主义的本质:即解放生产力, 发展生产力。消灭剥削, 消除两极分化, 最终达到共同富裕。

5、在理论联系实践方面不同

市场社会主义仅是一个理论问题, 从没有在任何国度加以实践, 这也就无法依据已有的经验去检验它的成败得失, 我国的社会主义市场经济不仅具有理论的支持, 更有强有力的实践行动, 既借鉴了市场社会主义的合理内核, 又与我国的实际国情相结合, 正是社会主义市场经济体制的确立, 使得我国的综合国力, 人民的生活水平有了显著的发展, 迅速的推动了我国从计划经济体制转为市场经济体制, 因此而言, 中国的社会主义市场经济体制具有更深刻的现实性, 纵观改革开放三十年, 我国特色社会主义市场经济取得了令世人惊叹的成就, 成为世界所瞩目的经济中心。

中国社会主义市场经济与西方市场社会主义都是对传统认识的突破与创新, 二者都主张把市场与社会主义结合起来, 把市场导入社会主义之内, 作为提高资源配置的手段与方式, 因此而言, 它们之间必然存在着相同点。

1、 两者都认为市场是手段

社会主义可以搞市场经济, 所有的市场社会主义者都赞同市场不是资本主义的专有法宝, 计划也不是社会主义的必然选择, 市场和计划均为资源的配置方式, 我国的社会主义市场经济同样承认市场对资源配置的基础性作用, 从80年代到90年代伴随着我国经济体制的转变, 第二代领导人在总结经验教训的基础上成功找到了市场与计划之间的关键点, 市场不是资本主义与社会主义的本质区别, 从而在理论上指明了方向, 社会主义有计划, 也可以搞市场;资本主义有市场, 也可以搞计划, 这两者与各自的社会制度无关, 这就为社会主义市场经济的发展扫清了道路, 奠定了基础。

2、 两者都注重效率与公平的一致性

市场社会主义效率与公平的主张同样也是我国社会主义市场经济所持有的观点, 市场社会主义将市场与社会主义结合起来, 既采纳了市场配置资源能够提高资源利用率, 又吸纳了社会主义的公平本质, “他们主张以企业为单位, 利润为导向参与市场竞争, 保持高效率, 倡导某种形式的生产资料公有, 关注收入分配的平等” (5) 。而我国所要建立的社会主义市场经济体制一样十分重视效率与公平的问题, 党的十四大以来相继提出了兼顾效率与公平的原则, 把公平问题提到了更加突出的位置, 公平问题不仅是再分配要解决的问题, 在初次分配中同样要解决好这一问题, 事实上, 实现社会的公平是我国特色社会主义的内在要求, 讲求效率才能增添活力, 注重公平才能促进和谐, 坚持效率与公平的有机结合才能更好的体现社会主义的本质, 体现社会主义的优越性。

3、 两者都赞同市场与计划在资源配置中的不等同作用

市场不排除计划, 计划也不排除市场, 两者共同为经济服务, 市场社会主义者认为市场是资源配置的有效手段, 在资源配置中起基础性作用, 但同时, 国家的宏观调控也不可或缺;同样在社会主义市场经济条件下, 市场与计划两者之间必须结合起来, 使之形成优势互补, 但仍是市场起基础性的作用, 宏观调控只能起到辅助的作用, 为市场机制作用的发挥创造更好的经济环境。

三、二者进行比较分析的意义

尽管中国的社会主义市场经济与西方的市场社会主义有着相同或相似之处, 但是两者之间毕竟有着根本性的区别, 正确认识二者的共同与不同点, 对于把社会主义市场经济建设引向深入, 促进其完善与发展, 具有重要的理论与现实意义。

第一、有利于从理论上进一步理解市场与社会主义的关系, 让我们纵观前南斯拉夫、匈牙利等国的市场社会主义建设, 尽管当时取得了巨大的经济成就, 但最终却走向了失败, 究其原因, 在于上述国家将市场与社会主义相结合的形式上, 未找到经得起实践检验的方案, 从而也未能发挥市场推动生产力发展的巨大作用, 导致了最后的瓦解, 这些国家的反面教训启示我们, 建设有中国特色的社会主义市场经济体制, 不仅仅是从理论上确认社会主义可以和市场经济相结合, 简单的将两者一融合就大功告成, 而需要深入进去, 解决那些深层次的问题, 只有这样, 才能充分体现出社会主义制度的优越性, 才能发挥市场的积极作用。

第二, 有利于我们借鉴市场社会主义的有益成果, 促进我国社会主义市场经济体制的进一步完善和发展。在人类的历史上, 社会主义国家建设市场经济是一个前无古人的创举, 到目前为止, 世界上没有现成的经验可供参考, 我国的市场经济尽管取得了很大的成就, 但矛盾仍较多, 在解决矛盾方面, 国外市场社会主义理论给我们提供了众多有益的参照, 他们所设计的一些运行模式, 可以同时满足市场效率与社会主义公平两者的要求, 我们通过认真辨别, 祛除其非科学的成分, 吸收其合理有效的部分, 为我建设所用, 从而更好的解放和发展生产力, 促进我国社会主义市场经济的发展, 展示出社会主义制度的优越性。

8.市场营销社会调查报告 篇八

据了解，本次邀请赛共有来自全国19个省、市、自治区的20支乡村小学足球队参加。男子、女子冠军球队将在斯凯孚（中国）有限公司赞助下代表中国希望工程赴瑞典参加“哥德堡杯”世界青少年足球邀请赛”。

在该次活动的启动仪式上，斯凯孚中国区总裁艾澜德表示：“斯凯孚‘与世界有约’希望工程青少年足球邀请赛旨在支持贫困地区的孩子发展体育活动，并期望以此为孩子提供一个认识外部世界的平台和契机，通过足球结交朋友，强身健体，实现足球梦想。作为斯凯孚关爱的重要组成部分，斯凯孚在中国市场始终致力于社区关爱，我们将进一步以‘与世界有约’为平台，践行对中国市场的承诺”。

值得一提的是，2013年的赛事，除了斯凯孚继续进行主要赞助外，同时也得到了包括杭州久隆传动机械、上海商都贸易、上海江亚动力机械、南京鼎阳、山东嘉瑞、北京凯圣慧达机电、中电国服轴承（北京）和上海海柏机电科技发展新余分公司等8家斯凯孚经销商在内的企业赞助。与斯凯孚的企业社会责任一脉相承，记者看到，不断履行社会责任也已经成为诸多供应商自身成长壮大的重要组成部分。

践行社会责任能够促进企业营销

：作为经销商，如何定义企业社会责任？履行社会责任和企业营销之间的关系怎样？

邴瑞香（山东嘉瑞工业发展有限公司人事行政副总经理）：企业履行社会责任是企业软实力、软竞争的一个方面。通过这种活动，不仅可以促进社会发展，而且有助于树立企业良好的形象，有助于我们取得社会公信，增加市场信赖。这是我们企业的想法。

张剑虹（上海海柏机电科技发展有限公司副总经理）：我们参与这个活动，是想为每一个队员和球队尽到我们社会责任。我们可以持续地把这项社会责任延续下去。这与营销并没有直接的关系。

宋晓风（杭州久隆传动机械有限公司常务副总经理）：我个人理解的企业社会责任包括两个方面的内容：一个是为社会创造价值，另一个是为员工创造福利。我认为企业社会责任与营销活动是相辅相成的关系。通过参与这些活动，能够让社会各界了解我们公司，认识我们所从事的服务和产品销售。这能给我们的销售带来更大的帮助，我相信会取得一些意想不到的收获。

孙勇军（南京鼎阳科技有限公司副总经理）：企业长久健康发展，是建立在履行社会责任基础上的。我们通过经营的效益来向社会多纳税，然后改善我们员工的生活品质，同时也为社会做出贡献。通过践行社会责任，能够有效促进企业的发展。

王宗凯（北京凯圣慧达机电科技有限公司副总经理）：不管是贸易企业还是生产企业，必定要创造利润，让职工富起来是企业应当承担的社会责任。另外，献爱心活动也是企业承担社会责任的一种表达方式。

公益活动是企业文化一部分

：2013年是斯凯孚进入中国市场100周年，斯凯孚在中国市场履行社会责任方面是一个典范企业。作为长期的合作伙伴，经销商第一次参加这个活动有什么收获？

王宗凯（北京凯圣慧达机电科技有限公司副总经理）：斯凯孚不只是卖轴承的公司，它是一个知识型公司，我们公司从斯凯孚合作以后，学到了很多新的理念，一些增值的服务。把斯凯孚理念与中国传统理念融合在一起，效果会更好。

宋晓风（杭州久隆传动机械有限公司常务副总经理）：我最大感觉就是快乐，我要让自己公司所有员工感受到这种快乐。如果可能的话，我们经销商也可以更多参与到运动中来，体会足球带给我们一种快乐。这是我自己最大的收获。

张剑虹（上海海柏机电科技发展有限公司副总经理）：在斯凯孚这项活动中，我们有积极的心态：不是把利益放第一位，而是对社会一种关爱，一种正能量的传递。这是我们最大收获。

宋洪达（上海江亚动力机械有限公司副总经理）：公益活动是企业文化一部分，我们要发扬这种拼搏向上的精神，并把这种精神贯彻到我们经营活动中，有一股拼劲和硬劲来把业务推进一步。

邴瑞香（山东嘉瑞工业发展有限公司人事行政副总经理）：我们要把企业文化当做我们的重要工作来做。我要把我在这里的所见所闻带回去，让我们的员工知道我们在做的事情。我们要把这种体现和公司实际的工作结合在一起，把公司的业绩做得更好，从而更好地回报社会。

王大力（上海商都贸易有限公司常务副总经理 ）：我认为企业的首要责任还是把企业做好。但是这次收获的确很大，通过这种方式，我们能够尽社会责任，这对我们也是思路开拓和启发。如果没有这个平台，我们也很难有机会通过这种方式来履行社会责任。

凝聚才会更有力量

：为什么2013年斯凯孚要把经销商纳入这项活动中来？

SKF：其实大家都知道，如今的宏观经济形势严峻，整体经济大环境不是很好。我们在运作这个项目的时候，也一直考虑这个问题。即便在这样的经济情况之下，对于任何一个公益平台来说，只有把这个平台越做越大，采集汇集更多的人，大家都加入进来，这项活动才更有生命力。只有凝聚更多的力量，才会有更多的孩子能够得到这样的机会，通过这个平台去锻炼身体，强健体魄，追逐足球梦想，从而认识世界，并能够和世界其他国家的儿童交朋友。我们希望越来越多人加入进来，因为会这个项目更有生命力。这个是我们一个想法。