物业管理工程试题

物业管理工程试题（精选8篇）

1.物业管理工程试题 篇一

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分．共20分）在每小题列出的四个备选项中

只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．建设单位甲就拟建的新办公楼与设计单位乙．签订了一份工程设计合同，该合同关系的内容是指【】

A.拟建办公楼B．甲单位和乙单位

C．甲单位与乙单位签订合同的行为 D．甲单位的权利和乙单位的义务

2．要式合同必须采用【】

A．口头形式B．法律规定的形式 C．口头或书面形式

D．书面形式

3．根据我国合同法的规定，以下关于合同的表述不正确的是【】

A．合同是当事人意思表示一致的协议 B．合同的签订也可以经由当事人一方完成 C．合同的当事人具有平等的民事主体资格 D．合同是各种主体之间民事权利义务关系的协议

4．合同当事人一方将合同权利、义务全部或部分地转让给第三人，称为【】

A．合同变更B．合同生效 C．合同转让

D．合同无效

5．合同的保全发生在【】

A．合同未生效时B．合同生效期间 C．合同被判定为无效后

D．合同被撤销后

6．根据《合同法》规定，撤销权自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起到其消失的行

使期限是【】 A．l年内B．2年内 C．3年内

D．4年内 7．下列表述中，不属于无效合同的是【】

A．一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益 B．损害社会公共利益 C．以合法形

式掩盖非法目的D．乘人之危订立的合同

8．建设工程竣工验收应具备的条件不包括【】

A．完整的施工管理资料B．完整的施工技术人员资质证件 C．施工

单位签署的工程质量保修书D．主要建筑材料的进场试验报告

9．按照《建筑工程施工合同》的规定，工程预付款的比例是()

A．安装工程一般不超过合同价的10% B．建筑工程一般不超过合同价的10% C．建筑工程

一般不超过当年建筑工程工作量的30% D．安装工程一般不超过当年安装工程工作量的30%

10．工程师可以对已经验收的隐蔽工程提出重新检验的要求，若重新检验发现工程质量不合格时，则应【】

A．由承包人承担其全部费用，工期不予以顺延 B．由发包人承担其全部费用，工期不予

以顺延 C．由承包人承担其全部费用，工期应予以顺延 D．由承包人和发包人共同承担其

全部费用，工期应予以顺延

11．在建设工程项目中，监理单位与施工单位之间的关系是【】

A．代理与被代理关系B．雇佣与被雇佣关系 C．委托与被委托关系

D．监理与被监理关系

12．依据施工合同示范文本规定，索赔事件发生后的28天内，承包人应向工程师递交【】 A．索

赔意向通知B．现场同期记录

C．索赔报告D．索赔证据

13．下列关于不可抗力事件造成的工期延长及损失处理中，说法正确的是【】

A．工期不顺延，业主承担与工程有关的损失 B．工期不顺延，承包商承担与工程有关的损失 C．工期顺延，损失按一定比例由双方共同分担 D．工期顺延，各自的损失各自承担，工程的损失由业主承担

14．被工程师要求暂停施工的工程，承包人要求复工时，应书面向工程师提出复工要求，工

程师应当【】

A．立即给予答复B．在24小时内给予答复

C．在48小时内给予答复D．提出处理意见

15．根据《建设工程施工合同文本》中相关条款，关于延期开工，下列表述正确的是【】 A．承

包人不能按时开工，应不迟于协议书约定的开工日期前5天向工程师提出申请 B．工程师在接到延期开工申请后48天内应以书面方式答复承包人 C．承包人的延期开工申请得到同意

后，可延期开工，但工期不能顺延 D．承包人未在规定时间内提出延期开工要求，工期不

予顺延

B．国际工程施工

C．国际和国内询价采购D．有限国际招标

17．在FIDIC合同条件下，有权将部分工程项目的施工任务发包给指定分包商的是【】 A．总

包单位B．承包商

C．雇主D．设计单位

18．签订保证合同的当事人应该是【】 A.债权人与债务人B．保16．FIDIC合同条件在传统上主要适用于【】 A．国内工程施工

证人与被保证人

C．债权人与保证人D．保证人与债务人

19．在解决建设工程施工合同争议的四种方式中，实行一裁终审制的是【】A．和解

B．调解 C．仲裁D．诉讼

20．建筑工程合同信息管理具有的特点不包括【】 A．准确性

B．综合性

C．时效性D．复杂性

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中

至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选

均无分。

21．依据合同的分类，下列合同中的归类正确的是【】

A．运输合同为无偿合同B．工程施工合同为双务合同

C．寄存合同为实践合同D．勘察设计合同为要式合同

E．赠与合同为有偿合同

22．当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应承担的违约责任包括【】

A．合同继续履行B．采取补救措施C．支付双倍违约金

D．返还财产恢复原状E．赔偿损失

23．某工程施工中由于业主提出设计变更，导致工程量增加和工期延误，则承包商可索赔的费用包括【】

A．人工费B．材料费C．机械费

D．管理费E．利润

24．建设工程施工合同按合同的计价方式可划分为【】 A．专业承包合同B．可

调整价格合同C．分包合同

D．成本加酬金合同E．固定价格合同

25．《建设工程施工合同》由哪三部分组成？【】

A．协议书B．通用条款C．专用条款

D．工程质量保证书E．承包人承揽工程项目一览表

三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）

26．双务合同

27．缺陷通知期

28．建设工程监理

29．不安抗辩权

四、简答题（本大题共4小题，每小题6分．共24分）

30．简述无权代理的主要表现形式

31．通常按照工程变更所包含的具体内容，工程变更可分为哪几类？

32．简述《建设工程施工合同)中工程进度款支付的程序。

33．FIDIC施工合同文件由哪几部分组成？各组成部分的解释顺序是什么？

五、计算分析题（本大题共2小题，第34小题10分，第35小题20分，共30分】

34．在某工程的基础施工过程中，土方开挖时遇到了一些工程地质勘探没有探明的孤石，工程师指令承包商进行处理。承包商因排除孤石，土方工程量由原来的2700m3增至3600m3，原定工期30天。合同中工程量增减的约定幅度为10%。请问针对这一事件，承包商是否可以提出索赔？承包商可索赔的工期为多少天？

35．甲单位拟投资2亿元建设6栋职工住宅楼。通过招投标，甲与建设公司乙签订工程总承包合同，并约定乙可以将部分住宅楼进行分包。乙随后将2栋住宅楼合法分别分包给了丙公司与丁公司，并签订了分包协议书。在施工过程中，乙保质按期完成了自己承包的施工任务。丙将工程转包给了一个具有施工资质的施工单位，并收取lO%的管理费。丁将工程的基础部分分包给了临时组建的农民施工队。工程竣工验收时发现丁施工的住宅楼存在质量问题，必须进行整改，给甲带来了损失，丁以与甲没有合同关系为由拒绝承担责任，乙又以自己不是实际施工人为由推卸责任，甲遂以乙为第一被告、丁为第二被告向法院起诉。问题：(1)丙与丁的行为是否合法？各属于什么行为？这起事件应该由谁来承担责任？(2)《建筑法》中关于分包行为的规定主要有哪些？

建设工程合同(含FIDIC)条款试题答案及评分参考（课程代码04231）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．D2．B3．B

4．C5．B 6．A7．D8．B9．C10．A 11． D

12．A13．D14．B15．D 16． B17．C18．C19．C

20．A

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21．BCD22．ABE

23．ABCDE24．BDE25．ABC

三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共】6分）

26．双务合同一一是指合同双方当事人相互享有权利和相互承担义务的合同。

27．缺陷通知期一一指从竣工日期算起，通知工程或分项存在缺陷的期限，在此期间应完成工程接收证书中指明的扫尾工作以及完成修补缺陷或损害所需的工作。

28．建设工程监理——是指具有相应资质的监理单受工程项目业主的委托，依据国家有关法律、法规，经建设主管部门批准的工程项目建设文件．建设工程合同和建设工程委托监理合同，对工程的建设实施的专业化监督和管理。

29．不安抗辩权一一是指在双务合同中，有先为给付义务的一方，在另一方财产显著减少，有难为对待给付可能时，享有中止履行的权利。

四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）

30．答：无权代理主要有以下几种情况：(1)根本无权的代理。（1分）(2)授权行为无效的代理。（2分）(3)超越代理权范围进行的代理。（1分）(4)代理权消亡以后的代理。(2分)

31．答：可分为五类：设计变更、施工措施变更、计划变更、条件变更及新增变更。（每项1分，要点答完整6分）

32．答：工程款的支付程序为：(1)在确认计量结果后14天内，发包人应向承包人支付工程款（进度款）。按约定时间发包人应扣回的预付款，与工程款（进度款）同期结算。（2分）

(2)调整的合同价款，工程变更调整的合同价款及其他条款中约定的追加合同价款，应与工程款（进度款）同期调整支付。（1分）(3)发包人超过约定的支付时间不支付工程款（进度款），承包人可向发包人发出要求付款的通知，发包人收到承包人通知后仍不能按要求付款，可与承包人协商签订延期付款协议，经承包人同意后可延期支付。协议应明确延期支付的时间和从计量结果确认后第15天起应付款的贷款利息。（2分）(4)发包人不按合同约定支付工程款（进度款），双方又未达成延期付款协议，导致施工无法进行，承包人可停止施工，由发包人承担违约责任。（1分）

33．答：FIDIC施工合同文件的主要组成及解释顺序为：①合同协议书；②中标函；③投标函；④合同专用条件；⑤合同通用条件；⑥规范；⑦图纸；⑧资料表。（每项0.5分，共4分）应当说明的是，合同履行过程中，双方补充的新协议、新文件是最具有优先解释权的。(2分)

五、计算分析题（本大题共3小题，第34小题10分，第35小题20分，共30分）

34．答：承包商可以提出索赔。因为施工地质条件的变化是一个有经验的承包商所无法合理预见的，施工地质条件的变化应由业主承担责任。（2分）可索赔工期的工程量为：3600-2700×(1+10%)=630(m3)（4分）按比例法计算可索赔工期为： 630306.362700(110%)×=×+≈7(天)（4分）

35．(1)丙与丁的行为不合法（2分）。丙的行为属于非法转包（2分）；丁将工程再分包给没有资质的农民施工队属于违法分包行为（2分）丁施工的工程质量问题，给甲带来了损失，乙和丁对工程质量问题同甲承担连带责任。（3分）(2)《建筑法》关于分包行为的规定主要有：禁止承包单位将其承包的全部建筑工程转包给他人，禁止承包单位将其承包的全部建筑工程肢解以后以分包的名义分别转包给他人。（2分）建筑工程总承包单位可以将承包工程中的部分工程发包给具有相应资质条件的分包单位；但是，除总承包合同中约定的分包外，必须经建设单位认可（2分）。施工总承包的，建筑工程主体结构的施工必须由总承包单位自行完成（2分）。建筑工程总承包单位按照总承包合同的约定对建设单位负责；分包单位按照分包合同的约定对总承包单位负责。总承包单位和分包单位就分包工程对建设单位承担连带责任。(3分)禁止总承包单位将工程分包给不具备相应资质条件的单位。禁止分包单位将其承包的工程再分包。（2分

2.物业管理工程试题 篇二

关键词：生物化学,食品科学与工程,试题库

生物化学是一门前沿性的学科, 在食品工业生产实践中具有广泛的应用。该课程的学习不仅可以培养学生观察、记忆、思维、理解和分析问题的能力, 而且对学生后续专业课程的学习和科研能力的培养均具有深远的影响。

考试是考察教学成果的必要手段, 试题是一种科学、客观、准确地检测教学质量的方式, 它在评价教师的教学效果、学生学习水平、学习状态、教学目标的实现程度, 激发学生创造力, 调整教学策略等方面都起着重要的作用。[1]生物化学课程较其他专业基础课知识体系隐晦, 知识点多且费解, 学生面对大量的知识点难以适从, 感觉盲目, 造成考试成绩不理想, 从而难以通过考试反馈真正的教学信息、评价教师的教学效果。建立生物化学试题库, 推行试题库考试, 实施教考分离对检验教学效果、提高教学质量、促进教学改革等具有积极意义。

一、传统生物化学考试的弊端

在传统的生物化学教学过程中, 考试通常是在课程讲授完毕后由任课教师单独出几套试卷以备考试和补考之用。这种考试模式是目前较为“经典”的模式, 学生普遍习惯于这种方式。但是教师单独出卷必然会存在一定的缺陷, 比如试题内容的选择随意性较强, 考核知识面较窄。另外, 单独出题单独批改的传统模式还会造成不同教师出题风格、深浅程度, 评分时阅卷教师评分标准各不相同的情况, 这样就又会造成各届或同届学生因不同教师出题而出现考试分数起落较大的情况, 难以检验教学效果。有些教师为了追求高通过率, 考试之前通常会给学生划定考试范围, 学生往往平时不认真学习考试前突击复习, 使得学生的考试分数与其对知识点的理解和掌握程度之间存在距离。

二、生物化学课程试题库建设的意义与原则

(一) 试题库建设的意义。

试题库的建设是实现教考分离, 推进教学改革的中心环节。[2]因为试题库涵盖了大纲所要求的所有知识点, 所以可以作为学生学习的资料和教师教学的参考, 既可以方便学生检查所学知识的掌握情况又可以规范教师的教学内容。另外, 建立规范的试题库, 把试题按题材目的、难易程度、题型、内容进行分类, 需要时教学管理人员直接从题库的管理软件中抽题编制试卷, 既规范了教学管理工作, 又把教师从繁重的出题工作中释放出来, 减轻了教师的负担, 同时也避免了教师在复习过程中无意泄题的问题, 真正意义上实现了教与考的分离。阅卷过程中教师严格按照评分标准评阅试卷, 考生的成绩可以真实反映学生对知识点的掌握程度, 教师也可以从学生的卷面情况分析自己授课过程中存在的问题, 进行及时总结、改进, 以提高教学效果。

(二) 试题库建设的原则。

生物化学是食品工程专业的专业基础课程, 试题库建设要严格按照教学大纲的要求, 以大纲为依据, 试题要全面覆盖各章节所要求的全部知识点, 避免试题库内容的随意性。另外, 试题库的建设还要充分体现科学性、合理性。生物化学是一门集理论与实践于一体的学科, 所以在试题库内容的选择上既要重视考核学生对一些基本概念、基本理论、基本技能的掌握程度, 还要注意考核学生分析问题和解决问题的能力, 准确衡量学生在概念、理解、应用、分析、综合、评价等几个方面的学习质量。

三、食品专业生物化学试题库建设的具体方法

(一) 确定题型。

传统的生化考试中主观题的比例较大, 一些小的知识点容易被遗漏。为了全面考核学生对知识的掌握程度, 试题库中题型应多样化, 客观题的比重应该有所增加。试题库中的试题应包括名词解释、单项选择题、填空题、是非题、计算题和简答题, 其中前五项为客观题, 主要考察学生对基础知识和基本概念的理解和记忆能力;简答题作为主观性试题主要考察学生分析问题和生化知识综合运用的能力。另外, 客观题的增加也规范了试卷的批改。

(二) 精选入库试题。

试题库所选试题的内容、范围、重点、难点应该与教学大纲保持高度的一致。生物化学知识应包括三个方面, 主要涉及以生物大分子结构与功能为重点的静态生物化学部分、以物质代谢为基础的动态生物化学部分和属于分子生物学范畴的遗传信息传递及调控的基因部分。传统的生化试卷中前两部分内容所占比重较大, 为了适应生物技术快速发展的现状, 题库中分子生物学范畴的试题应有所增加。另外, 适当添加一些与食品安全、饮食健康与卫生等相关的试题以增加学生的兴趣, 从而激发学生学习生物化学的积极性。

(三) 试题库的维护。

试题库是动态的, 应该随着生物技术的发展和教学大纲的变化做适当的调整, 常修常新, 不断完善。

四、结语

建立以试题库为主体的教考分离模式是一种创新的教学形式, 该模式的实行将大大推动生物化学课程的教学改革、规范教学管理过程。试题库的建设并非一个简单的试题堆积过程, 而是一个艰苦的近乎枯燥的过程。另外, 作为一种创新的考试模式, 试题库为主体的考试在实施过程将遇到各种各样的问题和困难, 比如该种考试模式相对于已经适应传统的自教自考的师生来说要求很高, 压力很大, 需要一个适应的过程;另外生物化学学科的前瞻性也要求教师时常更新试题以完善试题库, 这样就给教师增加工作强度和难度, 为该模式的推行带来了相应的阻力。但是, 相信在教研组全体教师的努力下, 试题库的建设和教考分离模式的实行必定能够顺利进行并取得一定的成效。

参考文献

[1].朱齐媛, 费娟, 林汉.高校学科试题库建设的探讨[J].福建电脑, 2007, 6:11~29

3.物业管理工程试题 篇三

关键词：软件测评师；软件测试；试题库

中国法分类号：TP319 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2016）17-0045-03

一、引言

随着Internet的普及，计算机与网络技术的广泛应用，改变了人们的学习和工作，同时也带给教育一次重大的革命，把网络技术加入到教育领域中，也成为了高等教育发展的需要。目前，很多学校都在逐步实行网上考试，采用大规模的试题库系统作为网络考试系统的支撑平台，学生可以在网上进行每个科目试题的练习、小测试等；随着现代社会的计算机发展，对于相关的计算机专业人才的需求也在随之增长，因此建立了全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试，作为对专业人才的一个评定。因此，我校做了软件评测师考试试题库，为了帮助同学们能更好地学习专业知识，获取证书并且能够找到一份更好的工作。

本文是针对基于软件评测师考试的《软件测试》课程题库建设这个项目，把医学信息工程系卫生信息教研室的《软件测试》课程教学和全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试融合在一起，归纳总结考试的知识点，整理历年考试的真题和模拟试题，把题目分类归纳总结到教学各章节的知识点中，并开发建设软件评测师试题库系统，加上答案的详细解释，便于学生课后学习掌握、复习巩固。而且有利于学生提高教学效果，让学生能学以致用。因为计算机专业技术资格（水平）实施全国统一考试后，不再进行计算机技术与软件相应专业和级别的专业技术职务任职资格评审工作。因此，这种考试既是职业资格考试，又是职称资格考试，本文研究的试题库具有重大应用推广价值和意义，后面可以归纳网络工程师、数据库工程师、电子商务设计师考试的题目和相关课程挂钩。国内外工作的现状与存在的问题分析：

1.缺乏统一的标准及统一试题库管理平台

目前互联网上虽然有很多计算机软件水平考试的商业辅导网站，比如：职业培训教育网、考试吧、233网校等网站也收集整理了一些往年的考试题目和答案，但是大部分是需要注册收费的，对于学生学习来说代价较大、不现实、不便于普及学习，而且由于是商业网站，他收集的不光是计算机方面的试题，是全国所有职业资格考试的资料，科目繁杂，因此不可能对每一个科目的试题按照详细的章节知识点来进行分类归纳，不便于结合教学来讲解，也没有大量的模拟题目让学生练习。

2.不利于学生学习和互动

目前教育机构的网站都没有把软件测试课程教学和全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试挂钩，很多高校在对这门课程教学时，都是按照书本章节来教学，并没有重视考试的知识点和历年试题的讲解。在利用ASP.NET的技术开发和基于Web多用户教学平台的试题库系统，老师可以上传相关课件和资料，用户可以下载，如有疑问或者不懂的问题，还可以在BBS论坛中和教师进行讨论，改进彼此的不足和缺点，促进师生之间的相互学习和进步，学生还可以在试题库中进行强化练习、模拟考试等。

二、系统分析

本试题库系该平台基于B/S架构，提供Web操作界面，方便远程管理，采用Visual Studio 2010开发工具、IIS服务器、SQL Server 2008数据库系统，后台用C#编程语言进行程序设计，管理员或教师添加科目和试题、学生查询题目、做练习和查看答案详解等功能，由系统管理员统一分派各类人员的权限，并且该系统具有良好的稳定性和可扩展性。

软件评测师试题库管理系统的功能模块如图1所示，试题库系统分为用户管理、科目管理、章节管理、知识点管理、试题管理和BBS论坛几个模块。其中用户管理包括用户登录、管理用户信息；科目管理包括查询科目、管理科目信息；章节管理包括查询章节、管理章节信息；知识点管理包括查询知识点、知识点的管理；试题管理包括查询试题、试题信息管理；BBS论坛包括浏览及回复帖子、发表帖子、浏览或删除所有帖子、用户管理、论坛板块管理。

软件测试试题库系统的UML用例图如图2所示，参与者有学生、教师和管理员。不同角色的人员登录后具有不同的权限，如果是匿名用户只能查看软件测试设计师的考试介绍和考试大纲，学生登录后可以查询试题和维护个人信息；教师登录后除了可以修改个人信息外还可以查询科目、管理章节信息和知识点，管理试题信息（增删改查询）；管理员具有最高权限，除了有学生和教师的功能外，还可以对科目进行管理、添加删除用户、修改用户的角色。

三、系统实现

“基于软件评测师考试的《软件测试》课程题库系统”是遵义医学院地厅级教改项目，该系统的设计方案采取专人负责。方案的具体执行情况是：先调研，收集全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试软件评测师历年试题和模拟题等相关的试题资料，并把题目按照考试大纲和教学中各个章节的知识点分类归纳，再进行系统设计和实现，软件测试，最后完善和维护系统。

（1）调研目前全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试软件评测师考试的大纲要求，设计需求分析与总体框架。

（2）在Visual Studio 2010开发平台上结合SQL Server 2008数据库系统，后台用C#编程语言进行程序设计，完成系统的编码，建立一个试题学习网站。

（3）教师、系统管理员利用浏览器录入和编辑相关科目和题目的信息，学生通过系统能查询题目和答案，对个人信息的管理，系统管理员对用户的权限和信息管理。

（4）以遵义医学院信息与计算科学专业和医学信息工程专业学生作为试点，检验测试试题库能否满足需求，得到系统运行和测试报告，继续完善系统并验收。如图3所示是系统添加试题信息的界面。

“基于软件测试师考试的《软件测试》课程题库系统”平台设计基于B/S架构，提供Web操作界面，方便远程管理，并实现管理员添加科目和题目、教师编辑试题、学生查询题目和答案详解等功能，系统管理员统一分派各类人员的权限。使系统具有良好的稳定性和可扩展性，为今后其他科目的试题库建设打好基础。

系统采用的是三层架构，分别是表现层、业务层和数据层。在ASP.NET中具体实现时，表现层用于用户接口的展示，包括Aspx页面、用户控制、服务器控制的类和对象；业务层可以分为业务逻辑层BLL和数据访问层DAL，App_Code文件夹中的数据访问层DAL由DataAccessHelper和DataAccessLayer两部分组成，其中类GetSafeData.cs，该类包含一系列从DataRow和SqlDataReader对象中获取安全数据的静态方法，从数据库中安全获取数据，即当数据库中的数据为NULL时，保证读取不发生异常；类SQLString.cs，功能是构造SQL语句功能包含两种方法：能将字符串加上SQL常用的单引号，构造SQL条件语句；类Database.cs负责数据库的连接和关闭，执行SQL语句，实现数据库的增删改查询记录。

业务逻辑层BLL由BusinessLogicHelper和BusinessLogicLayer两部分组成，在数据访问层之上调用DAL的类和对象，把访问到的数据给BLL处理后再返回给表现层，包括用户类User.cs、章节类Chapter.cs、题目类Question.cs等；Business可在同一项目的不同地方使用；数据层就是SQL Server数据库，为业务层提供数据。这样分三层架构在ASP.NET的优点是：增加了代码的可重用性；使得软件的分层更加明晰，便于系统的开发和维护。

四、结束语

遵义医学院在软件测试课程教学时，选取的教材就是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试大纲指定的辅导教材，章节知识点和考试的知识点吻合，教师课堂教学对理论知识的讲解，再加上建设了基于软件测试师考试的《软件测试》课程题库，学生在课后做作业时对试题的练习，更加能根据考试大纲来掌握各个章节知识，参加计算机资格水平考试时更容易获取证书。

该试题库系统把全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试和遵义医学院信息与计算科学专业和医学信息工程专业学生的专业课《软件测试》的课程教学挂钩，从教材的选择到软件评测师试题库的建设，让学生通过课堂上的学习和课后的练习对各个章节的知识点融会贯通，有利于学生以后参加全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试，获取证书更好地找工作。提高教师、学生试题库系统的使用率，让系统具有可扩展功能，便于今后实现在线考试系统和添加其他科目的试题库，提高系统的性能和并发性、可靠性、安全访问。教师在教学过程中也能有的放矢，这样能加强学生的学习兴趣，提高教学效果，让学生觉得学有所用，学有所得，具有重大的现实意义。

参考文献：

[1]张成文，邢玉娟，曹晓丽.基于Web的通用试题库系统的研究与设计[J].甘肃联合大学学报（自然科学版），2013（3）.

[2]李跃刚.三层C/S通用试题库系统的需求分析和总体设计[J].齐齐哈尔大学学报（自然科学版），2010（4）.

[3]赵朋飞.基于Web的试题库系统的研究与实现[J].科技信息，2010（24）.

[4]杨永.基于ASP. NET和B/S模式的试题库管理系统的研究与开发[J].微计算机应用，2008（10）.

[5]甘泉，傅继阳.基于ASP的试题库系统的设计与实现[J].暨南大学学报（自然科学与医学版），2005（5）.

[6]刘化，祝国瑞，黄轲.利用ASP技术建设基于万维网的试题库系统[J].理工高教研究，2003（3）.

4.建设工程项目信息管理试题 篇四

1、项目的信息管理的目的旨在（     ）。

 

a．通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务

 

b．使项目信息能方便和有效地获取

 

c．存储信息

 

d．交流信息

 

2、下列不属于信息管理主要内容的是（      ）。

 

a．信息的分类

 

b．信息管理的任务

 

c．管理类信息

 

d．信息处理的工作平台及其使用规定

 

3、在当今的时代进行信息管理的核心手段是（      ）。

 

a．基于网络的信息处理平台

 

b．委托咨询公司

 

c．设立信息管理部门

 

d．信息的分类

 

4、下列属于按信息的内容属性分类的是（       ）。

 

a．投资控制        b．管理类信息

 

c．招投标           d．设计准备

 

5、下列不属于基于网络的信息处理平台的硬件和软件构成的是（      ）。

 

a．数据处理设备      b．数据通信网络

 

c．广域网           d．软件系统

 

6、为满足项目管理工作的需要，往往需要对建设工程项目信息进行综合分类，即按多维分类，分类的方法不包括（      ）。

 

a．按项目的分解结构

 

b．按项目实施的工作过程

 

c．按项目管理工作的任务

 

d．按项目完成的质量要求

 

7、数据通信网络主要有三种类型，其中不包括（     ）。

 

a．局域网b．城域网c．互联网d．广域网

 

8、下列主要用于项目的目标控制的体系是（     ）。

 

a．项目管理信息系统    b．项目管理互联网系统

 

c．管理信息系统        d．项目管理计算机系统。

 

9、项目管理信息系统的功能不包括（      ）。

 

a．投资控制和成本控制  b．进度控制

 

c．合同管理和质量控制 d．信息自动化控制

 

10、合同管理的功能不包括（      ）。

 

a．合同基本数据查询

 

b．合同执行情况的查询和统计分析

 

c．绘制网络图和计划横道图

 

d．标准合同文件查询和合同辅助起草

 

11、通过信息技术在工程管理中的开发和利用不能实现（      ）。

 

a．信息存储数字化和存储相对集中，信息获取便捷

 

b．信息来源渠道广泛，有用信息多，能自动进行删选

 

c．信息处理和变换的程序化，信息流扁平化

 

d．信息传输的数字化和电子化，信息透明度提高

 

12、成本控制的功能不包括（      ）。

 

a．投标估算的数据计算和分析

 

b．计划施工成本，计算实际成本，计划成本与实际成本的比较分析

 

c．根据工程的进展进行成本控制

 

d．根据工程的进展进行施工成本预测等功能

 

13、各项信息管理任务的工作流程不包括（      ）。

 

a．信息管理手册编制和修订的工作流程

 

b．信息管理处理大量数据，收人大量数据，也即流人和流出过程

 

c．为形成各类报表和报告，收集信息、录人信息、审核信息、加工信息、信息运输和发布的工作流程

 

d．工程档案管理的工作流程

 

14、项目信息管理的目的是（      ）。

 

a．目的旨在通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务

 

b．目的旨在通过对各个系统、各项工作和各种数据的管理，使项目的信息能方便和有效地获取存档、存储、处理和交流

 

c．目的旨在使项目信息管理具有高优的技术和水平，使信息管理摆脱组织、方法和手段传统的模式和方式

 

d．目的旨在使信息管理处理的手法更精湛

 

15、信息指的是用三种方式传输的知识、新闻或可靠的或不可靠的情报，其中不包括（      ）。

 

a．书面的形式     b．口头的形式

 

c．传真的形式    d．电子的方式

 

16、项目的进度项编码应考虑三个不同的进度工作项的需要，建立统一编码，服务于项目的进度目标的动态控制，其中三个不同不包括下列（      ）。

 

a．不同层次b．不同深度

 

c．不同等级d．不同用途

 

17、基于互联网的项目信息用户属于（     ）。

 

a．信息商务       b．商子商务

 

c．网络商务       d．电子商务

 

18、基于互联网的核心功能是（     ）。

 

a．在互动式的文档管理的基础上，通过互联网促进项目参与各方之间的信息交流和促进项目参与各方的协同工作，从而达到为项目建设增值的目的

 

b．可以服务于多个项目，即成为众多项目服务的公用信息平台

 

c．使建设工程项目的信息处理方式起根本性的变化

 

d．为项目的参与各方提供一个高效的信息交流和协同工作的环境

 

二、多项选择题

 

1、建设工程项目信息管理的任务主要内容有（    ）。

 

a．信息管理的任务，信息管理的任务分工表和管理职能分工表，信息的分类

 

b．信息的编码体系和编码，信息输人输出模型，信息流程图

 

c．各项信息管理工作的工作流程图，信息处理的平台及其使用规定

 

d．各种报表和报告的格式，以及报告周期，信息管理的保密制度等制度

 

e．信息使用的工作平台及其规定

 

2、可以（    ）对建设施工项目信息分类。

 

a．按项目管理工作的对象

 

b．按项目实施的工作过程

 

c．按项目管理工作的任务

 

d．按信息的内容属性

 

e．按项目的分解结构

 

3、项目的政府主管部门和各参与单位的编码包括（     ）。

 

a．政府主管部门、业主方的上级单位或部门

 

b．金融机构、工程咨询单位

 

c．设计单位、施工单位

 

d．物资供应单位。物业管理单位

 

e．地税单位

 

4、数据通信网络主要有（    ）。

 

a．局域网    b．城域网    c．互联网

 

d．广域网   e．商业网

 

5、项目实施的工作项编码应覆盖项目实施的工作任务目录的全部内容，它包括（     ）。

 

a．设计准备阶段的工作项

 

b．设计阶段的工作项和招投标工作项

 

c．施工和设备安装工作项

 

d．项目动用前的准备工作项

 

e．项目的进度项

 

6、投资控制的功能包括（      ）。

 

a．项目的估算、概算、预算、标底、合同价、投资使用计划和实际投资的数据计算和分析

 

b．进行项目的估算、概算、预算、标底、合同价、投资使用计划和实际投资的动态比较，并形成各种比较报表

 

c．计划资金的投人和实际资金的投人的比较分析

 

d．根据工程的进展进行投资预测

 

e．根据投标估算的数据计算和分析

 

7、我国实施国家信息化的总体思路是（     ）。

 

a．以信息资源开发和利用为中心

 

b．以实现信息化资源的发展新时期

 

c．全面推动领域信息化、区域信息化、企业信息化和社会信息化进程

 

d．以制度创新和技术创新为动力

 

e．以信息技术应用为导向

 

8、工程管理的信息资源包括（     ）。

 

a．组织类工程信息

 

b．管理类工程信息

 

c．经济类工程信息

 

d．技术类工程信息和法规类工程信息

 

e．建筑类工程信息

 

9、自20世纪70年代开始，信息技术经历了一个迅速发展的过程，信息技术在建设工程管    理中的应用也有一个相应的发展过程（     ）。

 

a．20世纪70年代，单项程序的应用

 

b．20世纪80年代，程序系统的应用

 

c．20世纪叨年代，程序系统的集成

 

d．20世纪叨年代末期至今，基于网络平台的工程管理

 

e．20世纪70年代末期单项程序的建成

 

10、信息技术在工程管理中的开发和应用的意义有（      ）。

 

a．“信息存储数字化和存储相对集中”有利于项目信息的检索和查询，有利于数据和文件版本的统一，并有利于项目的文档管理

 

b．“信息处理和变换的程序化”有利于提高数据处理的准确性，并可提高数据处理的效率

 

c．“信息传输的数字化和电子化”可提高数据传输的抗干扰能力，使数据传输不受距离限制并可提高数据传输的保真度和保密性

 

d．“信息获取便捷”，“信息透明度提高”以及“信息流扁平化”有利于项目参与方之间的信息交流和协同工作

 

e．工程管理信息化有利于提高建设工程项目的经济效益和社会效益

 

11、应用项目管理信息系统的主要意义是（     ）。

 

a．实现项目管理数据的集中存储

 

b．有利于项目管理数据的检索和查询

 

c．确保项目管理数据处理的准确性

 

d．可方便地形成各种项目管理需要的报表

 

e．提高项目信息处理的效率

 

12、项目管理信息系统的意义是（      ）。

 

a．项目管理信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统，主要用于项目的目标控制

 

b．项目管理信息系统的应用，主要是用计算机的手段，进行项目管理有关数据的收集。记录、存储、过滤和把数据处理的结果提供给项目管理班子的成员

 

c．20世纪70年代末期和80年代初期国际上已有项目管理信息系统的商品软件，项目管理信息系统现已被广泛地用于业主方和施工方的项目管理

 

d．项目管理信息系统可以在局域网上或基于互联网的信息平台上运行

 

e．项目管理信息系统可方便地形成各种项目管理需要的报表

 

13、一个建设工程项目有不同类型和不同用途的信息，为了有组织地存储信息，方便信息的检索和信息的加工整理，必须对项目的信息进行编码，主要有（      ）。

 

a．项目的结构编码、项目管理组织结构编码

 

b．项目的政府主管部门和各参与单位编码

 

c．项目的实施的工作项编码、合同编码

 

d．项目的投资项编码、项目的进度项编码

 

e．项目的经费编码

 

14、通过信息技术在工程管理中的开发和应用能实现（      ）。

 

a．信息存储数字化和存储相对集中

 

b．信息处理和变换的程序化，信息流扁平化

 

c．信息来源渠道广泛，有用信息多，能进行自动删选

 

d．信息传输的数字化和电子化

 

e．信息获取便捷

 

15、建设工程项目信息的分类内容有（      ）。

 

a．按项目实施的工作过程，如设计准备、设计招投标和施工过程等进行信息分类

 

b．业主方和项目参与各方可根据各自的项目管理的要求确定其信息管理的分类，但为了信息交流的方便和实现部分信息共享，应尽可能作一些统一分类的规定，如项目的分解结构应统一

 

c．可以从不同的角度对建设施工项目的信息进行分类

 

d．为满足项目管理工作的要求，往往需要对建设工程项目信息进行综合分类，即按多维进行分类

 

e．按项目实施的工作过程

 

16、成本控制的功能包括（      ）。

 

a．投标估算的数据计算和分析

 

b．计划施工成本与计算实际成本

 

c．计划成本与实际成本的比较分析

 

d．根据工程的进展进行施工成本预测

 

e．根据工程的进展进行施工成本预测等

 

17、工程管理信息化的内涵包括（      ）。

 

a．信息化指的是信息资源的开发和利用，以及信息技术的开发和应用。信息化是继人类社会农业革命、城镇化和工业化后的又一个新的发展时期的重要标志

 

b．工程管理信息化指的是工程管理信息资源的开发和利用，以及信息技术在工程管理中的开发和利用

 

c．信息技术在工程管理中的开发和利用，包括在项目决策阶段的开发管理、实施阶段的项目管理和使用阶段的设施管理中开发和应用信息技术

 

d．工程管理化有利于提高建设工程项目的经济效益和社会效益，以达到为项目增值的目的

 

e．我国建筑业和基本建设领域应用信息技术与工业发达国家相比，尚存在较大的数字鸿沟，它反映在信息技术在工程管理中应用的观念上，也反映在有关的知识管理上，还反映在有关技术的应用方面

 

18、工程管理信息化的意义是（      ）。

 

a．工程管理信息资源的开发和信息资源的利用，可吸取类似项目的正反两方面的经验和教训

 

b．通过信息技术在工程管理中的开发和应用能实现信息处理和变换的程序化

 

c．信息技术的意义在于“信息处理和交换的程序化”，有利于提高效率

 

d．工程管理信息化有利于提高建设工程项目的经济效益和社会效益，达到为建设增值的目的

 

e．工程管理信息化属于领域信息化的范畴，它和企业信息化也有联系

5.建筑工程合同管理 考试题 篇五

一、单选题（每题2分，共70分）

1.下列属于无效合同的是（C）。

A.一方以欺诈的手段订立的合同B.一方以胁迫的手段订立的合同

C.以合法形式掩盖非法目的的合同

2.如果招标人改变招标范围应在投标截止日期前至少（B）前以书面形式通知所有招标文件的收受人。

A.10天B.15天C.20天

3.投标保证金一般不得超过投标总价的（B），但最高不得超过（）万元人民币。

A.1%，80B.2%，80C.1%，100

4.中标人应当就分包项目向招标人负责，接受分包的人就分包项目承担（B）。

A.法律责任B.连带责任C.民事责任 5根据材料采购合同的规定，材料在运输过程中发生的问题，由（A）负责？

A、合同约定的责任方B、采购方

C、供应方

6依据材料采购合同的规定，采购方要求中途退货，应向供货方按（B）支付违约金。

A、当事人B、合同约定的方法

C、全额退款

7监理单位需要调换监理机构的总监理工程师人选时，（C）

A、通知发包人后即可调换B、无需通知

C、取得发包人书面同意后才能调换

8依据监理合同的规定，（B）不属于委托人的责任

A、委托人选定的质量检测机构实验数据错误B、监理人的过失导致合同终止

C、委托人向监理人提出的赔偿要求不成立

9依据设计合同规定，办理各设计阶段设计文件的审批工作应由（A）负责

A、发包人B、监理人

C、承包人

10监理单位出现无正当理由而又未履行建立义务时候，按照监理合同规定，发包人可（B）

A、发出终止合同通知B、发出未履行义务通知，21天内未能得到满意答复，可在第一个通知发出后35天内发出终止合同通知，监理合同即行终止

C、直接就可以终止

11依据设计合同规定，办理各设计阶段文件的审批工作应由（A）负责。

A.发包人B.承包人C.监理人

12在监理合同履行中，出现（C）情况，委托人有权追究监理人的违约赔偿责任。

A.工程总投资超过预期金额

B.因承包人原因导致工期延长

C.监理工程师没有进行合同内规定的检查而出现质量事故

13监理单位需要调换监理机构的总监理工程师人选时，（C）

A.通知发包人后即可调换

B.无需通知发包人可自行调换

C.取得发包人书面同意后才能调换

14根据材料采购合同的规定，材料在运输过程中发生的问题，由（C）负责。

A.运输部门B.采购方C.合同约定的责任方

15设计人的设计工作进展不到委托设计任务的一半时，发包人由于项目建设资金的筹措发生问题而决定停建项目，单方发出解除合同的通知。设计人（C）。

A.没收全部定金补偿损失

B.要求发包人支付双倍的定金

C.要求发包人付给约定设计费用的50%

16某大宗水泥采购合同，进行交货检验清点数量时，发现交货数量少于订购数量，但少交的数额没有超过合同约定的合理增减限度，采购方应（A）。

A.按订购数量支付

B.按实际交货数量支付

C.待供货方补足数量后再按订购数量支付

17依据材料采购合同的规定，采购方要求中途退货，应向供货方按（B）支付违约金。

A.全部货款总额B.合同约定的方法

C.退货部分货款总额

18依据勘察合同的规定，发包人应为勘察人提供的工作条件不包括（B）。

A.处理施工扰民问题B.项目的可行性研究报告

C.提供便利的交通与通信条件

19．委托监理合同法律关系的客体是（B）。

A．监理工程

B．监理服务

C．监理规划

20．我国《建设工程施工合同（示范文本）》规定，建筑工程一切险的投保人应当是（A）

A．施工合同的发包人

B．施工合同的承包人

C．施工合同发包人和承包人

21．某小型施工项目，甲乙双方只订立了口头合同。工程完工后，因甲方拖欠乙方工程款而发生纠纷，应当认定该合同（C）。

A．未成立

B．补签后成立

C．成立

22甲将工程机械借给乙使用，乙却将该工程机械卖给丙。依据我国《合同法》的规定，乙丙之间买卖工程机械合同的效力是（C）。

A．有效

B．无效

C．效力待定

23．与邀请招标相比，公开招标的特点是（C）。

A．竞争程度低

B．评标量小

C．招标时间长

24．某工程项目开发商委托工程监理公司进行项目实施方案的成本效益分折、确定建筑设计标准、选择适用的技术规范、提出质量保障措施。从委托工作的范围来看，工程监理公司承担的服务属于（C）。

A．项目前期立项咨询

B．设计阶段监理

C．工程技术咨询服务

25工程项目的设计成果完成后，由（C）负责组织鉴定、验收和向设计审批部门报批。

A．设计人

B．监理人

C．发包人

25.工程建设单位与某设计单位签订合同，购买该设计单位已完成设计的图纸，该合同法律关系的客体是（C）。

A.物B.财C..智力成果

26.担保方式中的保证，实际运用过程中应理解为（C）。

A.债务人和债权人约定，债务人向债权人保证履行合同义务

B.债务人和债权人约定，当债务人不履行债务时，由保证人代为履行债务

C.保证人和债权人约定，当债务人不履行债务时，保证人按约定履行债务

27.依据《担保法》，只能由合同当事人本人提供担保的担保方式是（C）。

A.保证B.抵押C..定金

28.某建筑工程，业主投保了建筑工程一切险。工程竣工移交后，在合同约定保险期限内发生地震，造成部分建筑物损坏，业主向保险公司提出索赔。则应由

（C）。

A.保险公司承担全部损失

B.保险公司承担除外责任以外的全部损失

C.业主自行承担全部损失

29.合同公证与鉴证的相同点是（C）。

A.目的、法律效力、原则

B.范围、性质、目的C.目的、原则、内容

30.依据《合同法》的规定，合同形式中不属于书面合同形式的是（C）。

A.传真

B.电子邮件

C.登记

31.接受要约的承诺人要使发出的承诺不产生法律效力，则撤回承诺的通知应当在（B）到达要约人。

A.要约到达受要约人之前

B.承诺通知到达要约人之前

C.承诺通知发出之前

32.执行政府定价的合同，当事人一方逾期提取货物，遇到政府上调价格时，应当按（B）执行。

A.原价格B.新价格C.市场价格

33.经发包人同意后，承包人可以将部分工程的施工分包给分包人完成。该条款所依据的法律基础是《合同法》中有关（C）的规定。

A.债权转让B.债务承担C.由第三人向债权人履行债务

34.合同生效后，当事人发现部分工程的费用负担约定不明确，首先应当（C）确定费用负担的责任。

A.按交易习惯B.依据合同的相关条款C.签订补充协议35某供货合同履行时发现部分货物的价款在合同内约定不明确，双方通过协商又未能达成一致，此时，该部分货物的价款应按（B）的市场价履行。

A.订立合同时订立地B.订立合同时履行地C.履行合同时订立地

二、多选题（每题3分，共30分）。

1.下列哪些合同是与业主直接签订的（ABD）

A.监理合同

B.工程承包合同

C.劳务合同

D.融资合同

2.在设计合同的执行过程中，受委托因故要求中途停止设计时需（AB）。

A.书面通知设计人B.保证设计质量

C.结束合同关系D.请求仲裁

E.支付违约金

3.无效合同的法律责任包括（ABD）。

A.返还财产B.赔偿损失C.继续履行

D.追缴财产E.暂不履行

4.招标文件应包括的主要内容有（ACD）。

A.投标须知B.图纸C.投标函的格式及附录

D.合同的主要条款E.已标价工程量清单

5.投标报价的构成包括（ABDE）。

A.直接费B.间接费C.综合费

D.利润E.税金

6..评标活动应遵循（ABCE）的原则。

A.公正B.公平C.科学

D.发展E.择优

7.在施工合同中，承包人的义务通常包括（ACD）。

A.承担白天施工噪音扰民的赔偿费用

B.开通施工场地与城乡公共道路的通道

C.因承包人原因导致的夜间施工噪音罚款

D.施工现场古树名木的保护工作

E.办理施工许可证

8.索赔的表述中，正确的是（AD）。

A.索赔要求的提出不需经对方同意

B.索赔具有惩罚性质

C.在索赔事件发生后的28天内递交索赔报告

D.工程师的索赔处理决定超过权限时应报发包人批准 E.承包人必须执行工程师的索赔处理决定

9.工程竣工验收备案表一式两份，分别由（CD）保存。

A.建设单位B.施工单位C.监理单位

D.备案单位E.设计单位

14.合同法中涉及的效力待定的合同主要有以下（ABC）情况 A限制民事行为能力订立的合同

B无权代理人订立的合同

C表现代理人订立的合同

D承包人订立的合同

E总承包人订立合同

10.社会保障费包括（ABC）

A养老保险费

B失业保险费

C医疗保险费

D危险作业意外伤害保险费

6.物业工程部业务考试试题 篇六

部门：职务：姓名：得分：

一、企业文化考题（26分：第1题2分，其他每个填空1分）

1、公司的全称是；

2、公司企业精神是、、；

3、公司服务理念；

4、李总倡导的企业文化中的要有的理念；

5、公司“logo”（徽标）的设计原型是与；

6、公司的位置区路号；

7、本区域邮编；

8、物业服务所在大厦的全称是；

9、本大厦的有两座楼组成，它们的名称分别是座和座，也叫楼和楼；

11、大厦占地面积亩（约合14713平方米），总建筑面积约平方米

12、金座为20层高档商住楼，每层户，户型从平方米；银座高档商务楼为28层1-4层为，5-28层为商务办公间，每层户外加1间商务间，户型从平方米。

二、工程人员入户维修规范考题（21分，每个填空1分）

1、有门铃轻按门铃，按铃时间，无人应答再次按铃，按铃时间加长。没有门铃则用食指扣门，每次三下，、有节奏，无人应答再次扣门，叩门节奏加快、力度加强。

2、员工入室维修时，必须按公司规定统一着，正确佩戴，保持工服洁净，皮鞋擦亮，发型得体。

3、在业主单元内行走时要轻，说话声音要，操作要轻。

4、与客户说话面带，平视客户，用心聆听，不抢话、。

5、衬衫解开第一个扣，夹克拉锁拉至衬衫第二和第三个扣之间，任何情况下不，口袋中不放的物品。

6、进入客户区域作业时；员工需执《派工单》得到客户后方可开工。

7、施工或维修完成后应对移位物品，清洁现场；并请客户负责人验收，客户满意认可在工作单上后，带齐所有物品向客户礼貌申明维修已结束。

8、员工在执行任何维修、巡视、检查工作时应对设施、设备实施，使用防尘布遮盖成品，防止施工垃圾污染相临区域与物品。

9、走到工作地点后，将干净的帆布或塑料布铺在业户的位置上，用于存放工具和需要拆卸的零件，不能将和直接放在装修过后的地板地上。向业户索要、借用任何物品。

10、上门服务应与业主户约定具体时间，若业户失约，不应对其进行，应重约定时间。

三、应急事件处理考题（23分，每个填空1分）

1、工程部经理或接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通 知前来抢修。若工程部无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的，等待电梯维修公司技工前来解救。

2、若工程部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司或值班领导的同意。

3、被困者救出后，工程部应立即请电梯维修公司查明，修复后方可恢复正常运行。

4、员工接到报警或发现小区范围内出现水浸事故，应立即将进水地点、楼层、水源、水势情况报告当值领导、和保安人员，并在支援人员到达以前现场水势，防止水浸范围扩大。

5、相关人员接报后，立即派员就近采用保护好受浸楼层各电梯槽口，并将电梯升上、，以免电梯受损；若电梯轿厢控制面板已经进水，则应立即切断电源，切忌，以防故障扩大。

6、在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它有效措施，防止水到设备房、配电室、业主室内或其它楼层。

7、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程部应立即确认是停电还是。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知。

9、如报修情况紧急，维修人员接到维修指令后，赶往现场处理工作，维修人员在工作中要按时，按质完成工作。工作完成后并请报修人并签署维修意见。

10、维修人员返回工程部后将维修和《报修单》反馈给工程部接报修负责人并在案，客服部负责回访报修内容。

四、劳动纪律（8分，每个填空1分）

1、公司白班的工作时间；

2、有事请假应提前请假，并要有；

3、员工离职应 提前一个月 递交辞职报告 ；

4、白班中午用餐时间；

5、新入职元在试用期过后必须到人事部录指纹，上下班是必须否则不予以记考勤，交接班应提前分钟接班。

五、简述题（此题简单叙述即可）（10分）

1、简单叙述火警报警程序,怎样拨打“119”？

答：

2、电器发生火灾的注意事项和禁忌？

答：

六、安全操作常识（12分）

1、动力配电盘、、开关、等各种电气设备附近，不准堆放各种易燃、易爆、潮湿和其它影响操作的物件。

2、安装灯头时，开关接，灯口接零线。

3、电器或线路拆除后，线头必须及时用扎好。

4.每次维修结束时，必须所带工具、零件，以防遗失和留在造成事故。

5、电器设备未经，应视为不准用手触及。

6、不准无故电气设备上的熔丝及过负荷继电器中限位开关等安全装置；

7、严禁拉隔离开关和闸刀开关。

8、从事现场作业、高空作业，必须有以上。

9、电流表示符号：、单位：

10、电压表示符号：、单位：

11、电阻表示符号：、单位：

12、行业规定 安全电压为、安全电流为

七、选做题（+10分）

7.物业管理工程试题 篇七

一、单项选择题

1.下列不属于审计委员会的职能范围的是()。

A.审核及监督外部审计机构B.审核公司的财务信息及其披露C.审核公司会计人员的工作绩效D.监督公司的内部审计制度及其实施

2.大型零售商W集团通过对销售清单数据的分析发现,很多购买啤酒的人同时会购买尿布。根据这个发现,对物品的摆放位置进行了调整,将二者放在相邻的位置,从而取得很好的销售业绩。这属于数据挖掘的功能和应用中的()。

A.数据特征总结与区分B.关联规则C.聚类D.序列模式

3.某上市公司董事会由下述人员构成:董事长王冠、总经理李飞、工会主席王炎、财务总监杜亮、独立董事许克(一家无关联关系公司财务部经理)、独立董事赵卓(一家无关联关系公司财务总监)、独立董事汪锋(某会计师事务所主任会计师)。最符合公司治理结构要求的上市公司审计委员会构成的是()。

A.许克、杜亮、王炎B.许克、赵卓、汪锋C.王冠、王炎、汪锋D.李飞、王炎、汪锋

4.下列各项应对风险的措施中,属于风险转移的是()。

A.甲公司是一家稀有资源开发企业。按照国际惯例,甲公司每年向矿区所在地政府预付一定金额的塌陷补偿费B.乙公司是一家商品零售企业。为了筹建更多商场,扩大市场占有率,乙公司要求母公司为其金额为5亿元的中长期贷款提供担保C.丙公司是一家区域性奶制品生产企业。为了推广高端乳酸菌饮料产品,丙公司决定按照“买一送一”的政策对乳酸菌饮料新产品和传统水果味酸奶产品进行捆绑销售D.丁公司是一家规模较小的唱片制作企业。为了保护唱片版权,丁公司与其网络商场签订合作协议,由该网络商场每年支付固定版权费用,商场会员即可无限次下载收到版权保护的丁公司制作的唱片音乐

5.当本土企业优势资源适合于本国市场,产业的全球化程度高的情况下,新兴市场本土企业应该采取的战略定位是()。

A.利用国内市场的优势防卫B.将企业的经验转移到周边市场C.通过转向新业务或缝隙市场避开竞争D.通过全球竞争发动进攻

6.甲公司是全球领先的综合通信解决方案提供商。公司通过为全球140多个国家和地区的电信运营商提供创新技术与产品解决方案,让全世界用户享有语音、数据、多媒体、无线宽带等全方位沟通服务。公司成立于1985年,在香港和深圳两地上市。已跃居全球第四大手机厂商。甲公司管理层正在讨论分析公司面临的主要风险。下列各项风险中,属于操作风险的是()。

A.由于受到业绩的影响,该公司在二级市场的股价近期出现大幅度下跌B.近期,美国联邦调查局正在调查该公司向伊朗出售遭禁运的美国电脑设备一事C.由于该公司财务人员不熟悉外汇期货市场交易规则,发出错误的外汇套期操作指令D.近期受一些事件的影响,该公司在印度出售电信设备的回款出现问题

7.在W公司中,企业文化是围绕着限定的工作规章和程序建立起来的,理性和逻辑是其中心,分歧由规章和制度来解决。W公司的文化类型是()。

A.权力导向型B.角色导向型C.任务导向型D.人员导向型

8.某集团的组织结构为战略业务单位组织结构,为强化对战略业务单位的控制,该集团实行严格的预算管理。集团风险管理部按月从风险监控信息系统获取各战略业务单位新增逾期应收账款情况表和超龄库存表,提交集团月度经营调度会议研究,以便做出进一步处置。下列属于该风险监控信息系统的是()。

A.企业资源计划系统B.管理信息系统C.决策支持系统D.经理系统

9.甲公司原是一家生产手机电池的企业,面对新能源汽车产业的兴起,公司决定利用其在电池研发方面积累起来的技术优势,开拓新的业务领域,把一部分资金投入生产新能源汽车电池。甲公司实施的变革模式称为()。

A.计划B.接受C.迫使D.协调

10.下列不属于全面风险管理特征的是()。

A.战略性B.全员化C.计划性D.二重性

11.下列各项中,不属于风险管理策略的组成部分的是()。

A.风险偏好和风险承受度B.全面风险管理的有效性标准C.风险管理的工具选择D.风险管理的目标

12.下列各项中,不适宜跨国公司采用控制程度高的对外直接投资的情形是()。

A.母国与东道国社会文化差异大B.东道国的管制宽松C.公司拥有的技术水平高D.公司的国际经营经验丰富

13..如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程的行为模式,“对抗”是()。

A.中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合B.不坚定行为与合作行为的组合C.坚定行为和不合作行为的组合D.坚定行为与合作行为的组合

14.企业可以选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。三种战略制定方法的主要区别在于战略制定过程中对()的把握。

A.集权与分权程度B.内部资源能力与外部环境平衡C.整体利益与局部利益平衡D.刚性与弹性程度

15.某工厂预期半年后需买入燃料油1000吨,目前现货市场价格为3750元/吨,现在该工厂买入20手6个月后到期的燃料油期货合约,50吨/手,成交价为3788元/吨。半年后,该工厂以3960元/吨购入1000吨燃料油,并以3980元/吨的价格将期货合约平仓,则该工厂燃料油净进货成本为()元/吨。

A.3768 B.3867 C.3688 D.3678

16.为了保护环境,当前北京市对汽车尾气排放的标准进行了严格的限制,因此制造汽车的企业在设计生产时必须遵守并力求制造出环保型汽车,这属于宏观环境中()因素的影响。

A.经济环境B.技术环境C.政治和法律环境D.社会文化环境

17.荷兰的花卉业很发达,并不是因为其位居热带而有了首屈一指的花卉业,而是因为它在花卉的培育、包装及运送上具有高度专精的研究机构。按照波特的“钻石模型”分析架构,荷兰的花卉业发达的主要原因是()。

A.强大的国内市场需求B.生产要素C.相关和支持性行业的存在D.企业的战略、结构和同业竞争

18.战略与组织结构关系的基本原则是()。

A.组织战略服从于组织结构B.产生共同愿景C.组织战略与组织结构并列D.组织结构服从于组织战略

19.甲公司是一家国内汽车制造企业。基于客户对特定车型的基本需求是相同的,只是配置要求不同,甲公司根据消费者的需求接受预定,消费者可以对车型进行颜色和配置的选择。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是()。

A.订单生产式生产B.资源订单式生产C.库存生产式生产D.滞后策略式生产

20.组织间流程管理通常分为4个层次,以适应不同企业的实际需求。按复杂到简单、由高到低的顺序排列,这4个层次依次为()。

A.流程标准化、流程整合、流程互联和流程开放B.流程整合、流程开放、流程互联和流程标准化C.流程开放、流程整合、流程互联和流程标准化D.流程标准化、流程开放、流程互联和流程整合

21.甲公司是一家多元化经营的企业,涉足的产品包括针对儿童的营养液、针对时尚青年的果汁饮料以及八宝粥。根据以上信息可以判断该企业的目标市场选择战略是()。

A.无差异市场营销B.集中市场营销C.差异市场营销D.全面市场营销

22.甲公司是国内一家上市公司。甲公司对其各子公司实行全面预算管理,并通常使用增量预算方式进行战略控制,子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2016年7月,甲公司投资了一个新的项目乙(子公司)。2016年11月,甲公司启动2017年度预算编审工作,此时甲公司应要求乙项目编制()。

A.增量预算B.零基预算C.固定预算D.弹性预算

23.甲公司是一家以运营模式面向企业用户提供IT应用服务的企业。在过去的10多年中,甲公司运用先进的高科技手段为企业搭建了一个适合业务和管理需要的信息化应用服务平台。依托这个服务平台为企业客户提供不间断的、全方位的IT应用服务,甲公司已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期,甲公司管理层通过市场调查发现,合作代理产品导致产品高度同质化的激烈外部竞争环境,已经使甲公司失去了一部分客户。甲公司因此开始自主研发新产品、推广新产品。甲公司采取的这种战略变革是()。

A.提前性变革B.反应性变革C.危机性变革D.必要性变革

24.下列有关ERP管理系统特点的描述中,错误的是()。

A.能够对市场快速响应B.具有较完善的企业财务管理体系C.充分考虑人作为资源在生产经营规划中的作用D.弱化了生产管理系统与其他系统的集成

二、多项选择题

1.下列有关内部审计师在公司治理中的职责和作用的说法中,正确的有()。

A.对一个公司的财务系统提供质量控制B.负责保证内部控制存在且有效地运行C.调査舞弊和其他违法行为D.向投资者提供管理层根据现行会计准则恰当地编制财务报表的保证

2.某研究报告指出,我国出境游市场进入成长期。支持该研究报告结论的市场现象包括()。

A.从消费群体的构成来看,除收入相对较高、注重生活方式的中产阶级外,我国家庭旅游是出境旅游消费的第二支主力军B.出境游产品较为丰富、时间更加灵活,能够较好地满足“出境自由行”游客的个性化、多样化需求C.行业产品利润率及企业的市场占有率同时处于高位D.旅行社的战略目标是市场扩张,路径是市场营销

3.下列属于内部审计师职能范围的有()。

A.复核外部审计部门的有效性B.评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性C.为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议D.规划、复核和记录内部审计部门的工作

4.甲公司是一家在上海证券交易所上市的有色金属公司。2009年,受全球金融危机影响,该公司亏损巨大。另外,公司产品市场需求持续疲软,不断下降的产品价格与成本形成了严重倒挂,公司的前景进入最为艰难的时期。为此,甲公司选择出售旗下九家主业为铝加工的亏损子公司,扩大氧化铝和电解铝业务比例,并加快了在海外铝土矿、石灰石矿、镁矿等矿山资源的布局步伐。根据以上信息可以判断,甲公司总体战略选择涉及的类型包括()。

A.紧缩与集中战略B.一体化战略C.转向战略D.放弃战略

5.下列说法错误的有()。

A.买方期权是指期权的卖方在支付了一定的权利金后,即拥有在期权有效期内,按事先约定的价格向期权买方买入一定数量的标的资产的期权合约,但不负有必须买入的义务B.美式期权的买方既可以在合约到期日行使权利,也可以在到期日之前的任何一个交易日行使权利C.美式期权在合约到期日之前不能行使权利D.卖方期权是指期权的买方在支付了一定的权利金后,即拥有在期权有效期内,按事先约定的价格向期权卖方卖出一定数量的标的资产的期权合约,但不负有必须卖出的义务

6.下列各项说法中,符合人力资源内部控制要求的有()。

A.企业确定选聘人员后,应当依法签订劳动合同,建立劳动用工关系B.已选聘人员要进行试用和岗前培训,试用期满考核合格后,方可正式上岗C.对于涉及关键技术、知识产权、商业秘密的工作岗位,应当与该岗位员工签订有关岗位保密协议D.涉及知识产权、商业秘密和国家机密的企业关键岗位人员离职前,应当进行工作交接或离任审计

7.按照影响内部控制目标的具体表现形式分类,内部控制缺陷分为财务报告相关缺陷和非财务报告相关缺陷。下列属于财务报告相关缺陷的有()。

A.注册会计师发现却未被公司内部控制识别的当期财务报告中的重大错报B.未依照企业会计准则选择和应用会计政策C.对于非常规或特殊交易的账务处理没有建立相应的控制机制或没有实施且没有相应的补偿性控制D.公司出纳盗用公司印鉴,以盗开银行票据等方式从公司银行账户中挪用资金100万元

8.下列关于各种类型供应链的说法中,错误的有()。

A.基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链的动态性较弱B.倾斜的供应链是指当市场变化加剧,造成供应链成本增加、库存增加等现象时的供应链C.有效性供应链是指能以最低的成本供应并以尽可能高的价格有效地实现以供应为基本目标的供应链D.反应性供应链是指对不可预测的需求能够作出快速反应的供应链

9.下列关于战略性业绩计量特征的说法中,正确的有()。

A.战略性业绩计量重点关注长期事项,对大多数企业而言可能是增长最大化B.战略性业绩计量有助于识别企业成功的动因C.战略性业绩计量通过企业提高业绩来支持企业学习D.战略性业绩计量提供的奖励基础是企业每年的业绩

10.评估战略备选方案的适宜性标准通常考虑()。

战略是否发挥了企业的优势,克服了企业的劣势战略是否利用了外部环境提供的机会,将外部威胁削弱到了最低程度C.战略是否有助于企业实现目标D.战略能否被企业利益相关者所接受

11.当企业在实施一个新战略时,组织的要素会发生重大的变化,又多与企业现有的文化很不一致,或受到现有文化的抵制。为了处理这种重大的变革,企业可以从()方面采取管理行动。

A.企业的高层管理人员要痛下决心进行变革,并向全体员工讲明变革的意义B.巩固和加强企业现有的文化C.将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上D.设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为,形成一定的规范

12.按照波特的五种竞争力分析模型,下列各项因素中,可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生有利影响的有()。

A.航空业的巨额资本投入B.航空公司实行里程累积计划C.高额的飞行员和技师培训费用D.目前生产大型商用飞机的公司主要有波音和空中客车两家公司

13.按照波特的价值链理论,企业的下列各项活动中,属于支持活动的有()。

A.技术开发过程中购买外部的测试服务B.订货由手工订单改为电子订单C.独特的员工招聘和培训方式D.企业与政府和公众的公共关系

14.下列企业采用的发展战略中,属于市场渗透战略的有()。

A.甲公司通过营销创新,不断向现有产品范畴中输入新的活力以增加其现有市场份额B.乙飞机货运服务公司吸引更多的用户采用空运方式而减少采用陆运或水运方式C.丙化妆品公司不断变换化妆品包装瓶子的颜色和形状以招揽更多的顾客D.丁牙膏厂向目标顾客宣传早起、饭后、睡前都要刷牙的良好口腔卫生习惯,其目标在于增加消费者的使用次数

三、简答题

1.甲公司是一家在上海证券交易所和美国纽约证券交易所同时上市的公司,该公司审计委员会决定聘请大华会计师事务所(具有证券、期货业务资格)为其提供内部控制评价服务和内部控制审计服务。在评审过程中,大华会计师事务所的注册会计师王明和陈娟在了解甲公司内部控制设计的基础上,评价了内部控制设计的合理性,测试和评价了内部控制执行的有效性,并编制了相关评价工作底稿。评价工作底稿中记载的有关甲公司内部控制设计和运行的部分内容摘录如下:

(1)为加强货币支付管理,货币资金支付审批实行分级管理办法:单笔付款金额在10万元以下的,由财务部经理审批;单笔付款金额在10万元以上、50万元以下的,由财务总监审批;单笔付款金额在50万元以上的,由总经理审批。

(2)为实现统一财务管理、提高会计核算水平,设置内部审计部,与财务部一并由总会计师分管。内部审计的主要职责是对公司内部控制的健全、有效,会计及相关信息的真实、合法、完整,资产的安全、完整,经营绩效以及经营合规性进行检查、监督和评价。

(3)为保证公司投资业务的不相容职务相互分离、制约和监督,投资业务分由不同部门或不同职员负责。其中:投资部的A职员负责对外投资预算的编制;投资部门的B职员负责对外投资项目的可行性分析论证及审批;财务部负责对外投资业务的相关会计记录。

(4)企业建立了采购申请制度,依据购买物资或接受劳务的类型,确定归口管理部门,明确相关部门或人员的职责权限及相应的请购和审批程序。具有请购权的部门对于预算内采购项目,应当严格按照预算执行进度办理请购手续,对于超预算和预算外采购项目,应在办理请购手续后,及时报请具备审批权限的部门和人员审批。

(5)C职员在核对商品装运凭证和相应的经批准的销售单后,开具销售发票。具体程序为:根据已授权批准的商品价目表填写销售发票的金额,根据商品装运凭证上的数量填写销售发票的数量;销售发票的其中一联交财务部D职员据以登记与销售业务相关的总账和明细账。

(6)甲公司的某一子公司在完成销售业务后通知出纳人员办理货款结算,并进行账务处理。公司未设独立的客户信用调查机构,在财务部门和销售部门也没有专人负责此项工作。

(7)公司董事长郑某等人在2014年和2015年间未经公司董事会同意,先后挪用1590万元和1400万元,分别给了M公司和N公司用于经营。事后得知,M公司是甲公司的第5大股东,它是由郑某等人以亲属名义注册的私人企业,而N公司的企业法人就是郑某。

要求:

(1)甲公司审计委员会聘请大华会计师事务所为其提供内部控制评价服务和内部控制审计服务以及相关的业务内容是否符合《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制配套指引》的要求,并说明理由。

(2)假定甲公司的其他内部控制不存在缺陷,请指出甲公司上述内部控制在设计与运行方面的缺陷,并简要说明理由。

2.近年来,互联网的发展日新月异,其对于人们生活的影响覆盖了工作、学习、娱乐等各个领域。互联网的快速发展也催生了网络游戏产业的萌芽。网络游戏的产生是源于人们对高级化交互式数字娱乐的社会需求。近年来网络游戏产业发展迅猛,游戏产品和服务供给的各个环节逐步完善,产业链初步成形。

网络游戏产业链的结构可以较为清晰地分为三个层次,即网络游戏开发商、网络游戏运营商和网络游戏用户。一般将游戏开发商视为这个产业的上游,运营商视为中游,游戏用户视为下游。产业链的上游手握知识产权,负责技术的研发,也是我国发展相对比较薄弱的环节。

目前,我国多数网络游戏企业都通过代理运营的商业模式来进行运营管理,即主要扮演运营商的角色,从网游开发商手中通过出资代理或版权分成等方式获得某款网络游戏的代理权,并依靠其市场的销售能力和拓展运营能力迅速将代理的游戏推销给游戏用户以获取利益。这种运营方式限制了企业战略的部署和获得利润的能力。虽然我国的网络游戏产业发展迅速,同时很多国内知名的网游企业也开始加大对研发的投入,走自主产权的道路,但是相比韩国、日本等国家,我国网络游戏仍处于劣势。

在我国,很多韩国、日本开发的网络游戏深受欢迎,给本土的企业带来的冲击是巨大的,因为他们在国外有着多年的经验,产品经历了成熟市场考验同时制作精良,形成了不可抗拒的品牌优势。我国的网络游戏产业作为一个发展不过十几年的新兴产业,面临着无数的风险和机遇。

要求:

(1)在新兴产业中,风险与机遇共存,而风险与机遇都来源于产业的不确定性。简述新兴产业在战略制定过程中应如何处理好其不确定性。

(2)处理新兴产业的机会与风险是最具有挑战性的战略问题,简要分析网络游戏产业中的公司要想取得成功,应该采取的对策。

(3)简述新兴市场中本土企业可选择的战略类型及其内涵,分析我国网络游戏企业可选择的战略类型。

3.康杰公司是一家大型医疗器械连锁集团,品牌连锁店主要攻占美国和亚洲市场,分别占公司收入的85%和15%。一方面,由于受到全球性经济危机的影响,美国业务运营成本不断增加,收入连续数年下滑,客户群体出现萎缩,甚至一些地区业务出现严重亏损,公司身处巨大的财务困境;另一方面,近年来亚洲地区网上商城盛行,也加剧了行业的竞争。公司为了实现战略目标,在未来几年内希望将业务慢慢向内地和台湾地区转移。为了开源节流,集团董事会正考虑在运营方面可能实施的变革和重组方案,其中包括:

计划(一):将东南亚地区的行政、支持性部门,包括人力资源部、会计部、采购部等工作重组为共享服务中心的运作模式,在成都市集中处理。但是,公司的首席执行官担心此变革不能得到各地区领导层及员工的接受。

计划(二):开拓网上商城的市场,希望吸引喜欢使用网上消费的群组进行网上购物。

计划(三):在内地及台湾增设二十多家专卖店,以进一步扩大销售网络,但预计所需投入资金最少五千万元人民币,对公司来说是一个巨大的财务挑战。

要求:

(1)针对变革时机的选择,简要分析康杰公司整个变革方案的类别。

(2)简要分析康杰公司各地区领导层及员工可能反对变革计划(一)的原因,并指出首席执行官在处理该变革阻力时应考虑哪些因素。

(3)如果康杰公司在计划(二)中决定利用外包商为其开发网上购物商城业务的信息系统,简要分析此方案的风险。

(4)除了增设二十多家专卖店,康杰公司还应当如何实施其他支持扩大销售网络的战略,并简要分析康杰公司如何来管控该种发展战略途径。

4.E公司总部位于北京,其经营范围涉及多个领域,主要包括保健品、白酒、室内设计装修和生态旅游等四个业务单元。

随着社会进步和经济发展,人们对自身的健康日益关注。上世纪90年代以来,全球居民的健康消费逐年攀升,对营养保健品的需求十分旺盛。在按国际标准划分的15类国际化产业中,医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一,保健食品的销售额每年以13%的速度增长。但是,该公司涉足保健品市场的时间很短,市场占有率很低,而且保健品行业是一个高度竞争的行业。

白酒行业在我国目前基本处于成熟阶段,市场增长缓慢,受啤酒、红酒等的冲击,某些年份甚至出现了负增长,E公司的白酒业务具有悠久的历史,市场占有率多年来在全国稳定保持在前5名,而且拥有一部分相当稳定的顾客群。

据国家建设部门的规划,2020年我国城镇居民人均住宅建筑面积将达32平方米,这就意味着今后每年全国城镇要新建住宅7亿多平方米,而90%以上的住宅都要进行室内装修设计。城市的基础建设、旧街区改造以及更多商业店铺、商务会展、甚至旅游等项目的开发,为国内设计整体水平的提高提供了难得机遇和广阔空间,该行业也成为增长率较快的行业之一。该公司的室内设计装修业务开展得较早,在业内具有较好的口碑,在我国室内设计装修市场具有较高的市场占有率。

生态旅游是近年来正在兴起的产业,发展较快,E公司的生态旅游园正在建设当中。E公司的生态旅游园即将开业,其主要特色是果菜种植,家禽、家畜和小动物喂养,儿童传统游戏等,面向的潜在客户为北京城里的小朋友。

针对市场上保健品产品的状况,E公司创新地开发了纳豆胶囊和冠益酸牛奶两大保健系列产品。

根据以上资料及相关理论,回答下列问题:

(1)说明E公司采用的企业总体战略类型,并简述该种战略的优点。

(2)依据波士顿矩阵,分别指出E公司的保健品、白酒、室内设计装修和生态旅游所属的产品类型,并简要说明理由。

(3)说明E公司对保健品业务单元和生态旅游业务单元各自采用的竞争战略类型,并简要说明理由。

(4)E公司在确定其生态旅游业务市场时对消费者市场进行了细分,根据E公司的市场定位说出至少三个该公司确定该细分市场的依据,并简要说明理由。

四、综合题

2006年,兆龙能源经过股改变更为股份有限公司。2007年年初,兆龙能源在上海证券交易所上市。

兆龙能源所处的煤炭和电力行业作为国民经济的基础性行业,与国民经济的景气程度有很强的正相关性。近几年,随着经济持续增长及石油和天然气价格大幅波动,煤炭的产量和需求都呈现较快增长趋势。

由于我国煤炭生产和需求的地理分布不均衡,煤炭行业集中度较低,加之近期频发环境污染与安全事故,国家调整了对煤炭企业的监管政策和产业政策。在监管政策方面,国家进一步提高了对煤炭企业生产规模、生产工艺、环保要求、矿井回采率及安全生产方面的要求标准。在产业政策方面,国家明确提出重视煤炭对国家能源安全的重要作用,努力推动建立大型煤炭集团,促进煤炭资源综合利用,同时抓好洁净煤炭的推广应用,发展替代产业,延伸煤炭产业链等。国家开始进行煤炭工业可持续发展政策的试点,包括实行煤炭资源有偿使用,征收可持续发展基金、矿山环境治理恢复保证金和煤矿转产发展资金等。

兆龙能源的业务受到中央和地方政府有关部门的监管,监管范围包括授予和延续煤炭探矿权和采矿权、颁发生产许可证和安全生产许可证,设定资源回采率的下限,调配国有铁路系统的煤炭运力,制订运输服务的价格,确定煤炭出口配额和颁发许可证,采取临时性措施限制煤炭价格上涨,制定上网电价,控制投资方向和规模,核准新建煤矿、铁路、港口、电厂的规划和建设,制订电力调度规则,监管环境保护和安全等方面。

兆龙能源的煤炭业务包括三项一体化的业务活动:煤炭开采和洗选加工、煤炭内销和出口、煤炭运输。

兆龙能源的动力煤产品以国内销售为主,兼营部分出口销售。兆龙能源国内销售主要采用长期供应合同和现货市场销售方式,占兆龙能源总销售收入的85%以上。兆龙能源长期供应合同取得的销售收入一般占其国内销售收入的80%以上。

兆龙能源的出口销售部分主要销往日本、韩国等亚太动力煤市场。出口销售价格根据全球市场行情确定,采用美元计价结算。

随着国家新能源政策的出台,兆龙能源开始涉足风力发电等新能源项目。但是我国的电力价格受政府管制,各电厂的上网电价由各省市物价局核定并报国家发改委批准。

煤炭业务和电力业务各环节均有可能遭受不可控因素的影响,从而造成业务中断、人身伤害、财产损失、环境破坏或在一段时间内增加成本等情况。兆龙能源根据国内行业惯例,为煤炭业务的主要设备或存货投保火灾保险和其他财产意外事故保险;为所有发电厂和运输业务有关的意外所产生的人身伤害或环境损害投保业务中断险或第三方责任险;为员工投保职业意外保险、医疗保险、第三方责任险及失业保险等。

兆龙能源先后以人民币、美元和日元举借长期借款,用于煤炭、电力、铁路及港口建设。截至2009年年底,兆龙能源长期借款余额折合人民币440亿元,到期日长于3年的长期借款所占比重达到80%。

兆龙能源建立了完整的管理体制,并设置了14个职能部门以及1个中心:(1)总裁办公室;(2)投资者关系部;(3)法律事务部;(4)战略规划部;(5)财务部;(6)人力资源部;(7)资本运营部;(8)科技发展部;(9)安全健康环保部;(10)总调度室;(11)生产与装备部;(12)运输管理部;(13)工程管理部;(14)内控审计部;(15)采购中心。

为落实国家产业结构调整政策,加快新能源开发步伐,寻找新的利润增长点,兆龙能源拟收购新兴太阳能高新技术有限公司(简称“新兴公司”)。新兴公司成立不足一年,其主要业务是生产“红太阳”牌高容量太阳能电池。目前新兴公司生产的上述产品在太阳能电池市场的占有率很低,但该项目具有广阔的发展前景。

2013年4月,兆龙能源在某岛国并购了铁矿石企业A,由于当地法规的要求,必须以岛国货币现金结算购买A企业矿石的货款,兆龙能源将会面临较大的外币汇兑风险。公司董事会要求投资部分析收购A企业带来的外币汇兑风险,并提出相关应对方案。兆龙能源从来没有使用金融工具进行套期活动,董事会因此要求投资部在可能的情况下避免使用金融工具。

要求:

(1)列出兆龙能源可能面临的至少5种风险,并简述风险的内容。

(2)列举公司横向分工组织结构的主要类型。根据兆龙能源职能部门的设置,判断兆龙能源的组织结构属于哪一种类型,并简述兆龙能源组织结构的优缺点。

(3)列举公司总体战略的主要类型。判断兆龙能源的总体战略所属的类型,并简要说明理由。

(4)根据公司战略理论,画出波士顿矩阵图,判断新兴公司生产的“红太阳”牌高容量太阳能电池属于波士顿矩阵图的哪一类产品。

(5)简述公司运用衍生产品进行风险管理需要满足的条件。

公司战略与风公司战略与风险管理模拟试题参考答案

一、单项选择题

1.C 2.B 3.B 4.D 5.C 6.C 7.B 8.B 9.D10.C11.D12.A 13.C14.A 15.A 16.C17.B18.D 19.A 20.A 21.C 22.B 23.B 24.D

二、多项选择题

1.ABC2.ABCD3.BCD4.BCD5.AC6.ABCD7.ABC8.AC9.BC10.ABC11.ACD12.ABC 13.ABCD 14.ABCD

三、简答题

1.(1)甲公司聘请大华会计师事务所为其提供内部控制评价服务和内部控制审计服务以及相关的业务内容不符合《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制评价指引》和《企业内部控制审计指引》的要求。

《企业内部控制审计指引》规定,禁止会计师事务所针对同一客户既承担内部控制审计业务,同时又承担内部控制咨询和代行内部控制自我评价业务。

(2)(1)“单笔付款金额在50万元以上的,由总经理审批”不恰当。《企业内部控制应用指引第1号——组织结构》明确要求,企业的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务等(“三重一大”),应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度;任何个人不得单独进行决策或者擅自改变集体决策意见。因此,对公司总经理的货币资金支付审批权限,也应设定上限,超过设定审批权限的,应通过集体决策和审批进行“特别授权”,甚至由公司董事会集体决策和审批,总经理、董事长等也不能例外。

(2)“内部审计部与财务部一并由总会计师分管”不恰当。内部审计是一项独立的自我评价活动,为保证内部审计的独立性,必须做到机构独立、工作独立、人员独立,财会部门的工作是内部审计的主要评价对象,总会计师分管内部审计部将影响内部审计部工作的独立性。

(3)“投资部的B职员负责对外投资项目的可行性分析论证及审批”不恰当,违背了不相容职务分离控制的要求。《企业内部控制应用指引第6号——资金活动》明确规定,对外投资项目的可行性分析论证和审批属于两个不相容岗位,应相互分离。

(4)“在办理请购手续后及时报请具备审批权限的部门和人员”不恰当。《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》要求企业建立采购申请制度,依据购买物资或接受劳务的类型,确定归口管理部门,明确相关部门或人员的职责权限及相应的请购和审批程序。具有请购权的部门对于预算内采购项目,应当严格按照预算执行进度办理请购手续,对于超预算和预算外采购项目,应先履行预算调整程序,由具备审批权限的部门和人员审批后,再行办理请购手续。

(5)“销售发票的其中一联交财务部D职员据以登记与销售业务相关的总账和明细账”不恰当。登记总账和明细账属于不相容职务,应当予以分离。

(6)甲公司的某一子公司违反了《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》的岗位分工的规定。

一是,该子公司的出纳人员同时负责办理货款结算和账务处理,这是极其严重的内部控制漏洞,很容易造成货币资金的舞弊、销售收入做假账等行为。

二是,公司没有专门的客户信用管理人员和机构,不能了解和掌握客户的资信情况,会使销售款项不能收回或遭受欺诈。

(7)企业的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务等(“三重一大”),应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度;任何个人不得单独进行决策。甲公司董事长郑某等人存在舞弊。

2.(1)(1)塑造产业结构;(2)正确对待产业发展的外在性;(3)注意产业机会与障碍的转变,在产业发展变化中占据主动地位。

(2)处理新兴产业的机会与风险是最具有挑战性的战略问题,公司要想取得成功,通常应该采取下列一种或几种方式:

(1)发扬企业家精神和实施创造性战略,为尽早赢得产业领导地位而斗争。

(2)推动自身在技术研发上臻于完善,改善产品质量,开发有吸引力的产品。

(3)一旦技术不确定性消除,出现了占统治地位的技术,就采纳它。

(4)在早期就致力于有前途的技术,同产业链其他环节建立联盟,扩大产品的选择范围,改善产品的质量,实现经验曲线效应,从而尽量抓住先行动者所拥有的优势。

(5)与关键的供应商建立联盟关系,获取专业化的技能、技术能力和关键的原材料或零部件。

(6)追寻新的顾客群,进入新的地理区域。

(7)使首次体验者试用公司的第一代产品的代价和难度降低。

(8)采用削价的策略来吸引对价格敏感的购买者。

(9)预测与关注在产业进入成长期后的新进入者。

(3)将产业所面临的全球化压力和新兴市场本土企业可以转移的资源作为两个变量,新兴市场本土企业可选择的战略类型有4种:

(1)“防御者”。如果企业面临的全球化压力较小,又没有什么可转移的优势资源,那就需要集中力量保护已有的市场份额不被跨国竞争对手侵占。我们称采取这种战略的企业为“防御者”,其战略定位是利用国内市场的优势防卫。

(2)“扩张者”。如果企业面临的全球化压力不大,而自身的优势资源又可以被移植到海外,那么企业就可以将本土市场的成功经验推广到若干国外的市场,我们称采取这种战略的企业为“扩张者”,其战略定位是将企业的经验转移到周边市场。

(3)“躲闪者”。如果全球化压力大,企业就会面临更大的挑战。如果企业优势资源只能在本土发挥作用,企业就必须围绕仍有价值的本土资源,对其价值链的某些环节进行重组,以躲避外来竞争对手的冲击,从而保持企业的独立性。这类企业,我们称之为“躲闪者”。其战略定位是通过转向新业务或缝隙市场避开竞争。

(4)“抗衡者”。如果全球化压力大,而企业优势资源可以转移到其他市场,企业有可能与发达国家跨国公司在全球范围内展开正面竞争。我们称这种情况下的本土企业为“抗衡者”。其战略定位是通过全球竞争发动进攻。

网络游戏产业面临的全球化压力正在加大,国内网游企业将会面临更大的挑战。为此,国内网游企业可选的战略选择是成为“躲闪者”或“抗衡者”。

如果企业成为“躲闪者”,可以采取以下措施:

第一,与跨国公司建立合资、合作企业。

第二,将企业出售给跨国公司。

第三,重新定义自己的核心业务,避开与跨国公司的直接竞争。

第四,根据自身的本土优势专注于细分市场,将业务重心转向价值链中的某些环节。

第五,生产与跨国公司产品互补的产品,或者将其改造为适合本国人口味的产品。

成为“抗衡者”,可以采取以下措施:

第一,不要拘泥于成本上竞争,而应该比照行业中的领先公司来衡量自己的实力。

第二,找到一个定位明确又易于防守的市场。

第三,在一个全球化的产业中找到一个合适的突破口。

第四,学习从发达国家获取资源,以克服自身技能不足和资本的匮乏。

3.(1)变革和重组方案的类别:因为康杰公司身处巨大的财务困境,再不进行战略变革,公司将面临倒闭和破产,所以其应该考虑进行的整体变革属于危机性变革。

(2)变革计划(一)可能受到各地区领导层和员工的抵制的原因是变革会对人们的境遇甚至是下列领域的健康产生重要影响:(1)生理变化;(2)环境变化;(3)心理变化。具体如下:

(1)各个行政、支持性部门的主管在变革方案制定的过程中没有充分地参与,也不了解重整方案的细节,这使他们无法预计有关计划对他们的实质性影响,因而选择不支持。

(2)利用共享服务中心的运作模式,在成都市集中处理有关支持性工作,使得各部门的工作程序和人员工作习惯有所改变,甚至会导致各支持性部门需要裁减重复的人员,使得人员心理出现了对未来工作存在不确定性和缺乏工作安全感。

处理变革阻力时应考虑的因素:(1)变革的节奏。变革应循序渐进,在许可的情况下让有关行政部门、支持性部门的主管参与,或让他们有足够的时间进行了解和提问。(2)变革的管理方式。管理层应充分了解变革的细节,深刻地理解变革的必要性,看清变革的方向。沟通需要由上而下,顺畅地进行,在适当的时候向员工传递适当的信息,平息人员恐惧。(3)变革的范围。管理层应注意一次性地对各个地区的行政及支持性部门同时进行重组,规模是否太大。同时,成都市的共享服务中心是否能够支持有关业务的行政工作。

(3)康杰公司的信息系统服务外包需关注的主要风险:

(1)外包范围和价格确定不合理,承包方选择不当,可能导致企业遭受损失。

(2)业务外包监控不严、服务质量低劣,可能导致企业难以发挥业务外包的优势。

(3)业务外包可能存在商业贿赂等舞弊行为,导致企业相关人员涉案。

(4)康杰公司可考虑利用战略联盟,例如与网络运营商合资的方式,来支持业务发展战略。虽然战略联盟能够兼顾并购战略与新建战略的优点,但是相对并购战略,战略联盟企业之间的关系比较松散,如果管控不到位,可能会导致更多地体现了并购战略与新建战略各自的缺点。因此,如何订立联盟以及管理联盟,是战略联盟能否实现预期目标的关键。

(1)订立协议。战略联盟通过契约或协议关系生成时,联盟各方能否遵守所签署的契约或协议主要靠企业的监督管理,发生纠纷时往往不会选择执行成本较高的法院判决或第三方仲裁,而是联盟之间自行商议解决。因此,如何订立协议需要明确以下一些基本内容:严格界定联盟的目标;周密设计联盟结构;准确评估投入的资产;规定违约责任和解散条款。(2)建立合作信任的联盟关系。联盟企业之间必须相互信任,并且以双方利益最大化为导向,而不是以自身利益最大化为导向。

4.(1)E公司的业务涉及多个不同的行业,采用的是多元化战略。企业采用多元化战略的优点:(1)分散风险;(2)能更容易地从资本市场中获得融资;(3)在企业无法增长的情况下找到新的增长点;(4)利用未被充分利用的资源;(5)运用盈余资金;(6)获得资金或其他财务利益;(7)运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场。

(2)保健品属于问题业务,因为保健品行业市场增长率高而企业的相对市场份额低;白酒属于现金牛业务,因为白酒行业市场增长率低而企业的相对市场份额高;室内设计装修属于明星业务,因为装修行业市场增长率高且企业的相对市场份额高;生态旅游属于问题业务,因为生态旅游行业市场增长率高而企业的相对市场份额低。

(3)保健品业务单元采用的是差异战略,因为企业创新地推出纳豆胶囊和冠益酸牛奶两大保健系列产品,这种保健品明显区别于市场上现有的保健品。

生态旅游业务单元采用的是集中差异化战略,因为企业是面向北京城里的儿童推出的一种特色产品。

(4)消费者市场细分的依据包括人口、地理、心理和行为四类变量。以儿童为对象,体现了人口细分;以北京市作为市场,体现了地理细分;以城市儿童为对象,考虑了城市儿童和农村儿童的生活方式、个性等心理变量,体现了心理细分。

四、综合题

(1)兆龙能源可能面对的风险包括:

(1)市场风险。具体包括:

第一,股票价格风险。因为兆龙能源2007年在上海证券交易所上市,所以股票的价格是在不断波动的,它可能会面临股票价格波动的风险。

第二,汇率风险。由于兆龙能源的出口销售部分主要销往日本、韩国等亚太动力煤市场,出口销售价格根据全球市场行情确定,采用美元计价结算,会受到汇率波动的影响,即可能会面临汇率风险。

第三,产品价格带来的风险。兆龙能源开始涉足风力发电项目,但是我国的电力价格受政府管制,各电厂的上网电价由各省市物价局核定并报国家发改委批准,所以该公司可能会受到商品价格风险的影响。

(2)政治风险。兆龙能源的业务受到中央和地方政府有关部门的监管,所以会经受政治风险。

(3)操作风险。煤炭业务和电力业务各环节均有可能遭受不可控因素的影响,从而造成业务中断、人身伤害、财产损失等情况,所以可能会有操作风险。

(4)法律风险和合规风险。由于该公司从事煤炭的生产和销售,企业可能会违反相关法律法规,如环境保护法,所以公司可能会有法律风险和合规风险。

(5)运营风险。兆龙能源开始涉足风力发电这个新能源项目(新产品、新业务),所以可能会遭受运营风险。

(6)财务风险。兆龙能源截至2009年年底的长期借款余额折合人民币为440亿元,到期日长于3年的长期借款所占比重达到80%,因为到期的长期借款金额巨大,企业的还款压力非常大,同时偿还长期借款会使企业的流动资产减少,企业可能不能满足日常开支的需求,所以公司可能会面临财务风险。

(7)自然环境风险。由于我国煤炭生产和需求的地理分布不均衡,煤炭行业集中度较低,加之近期频发环境污染与安全事故,该公司可能会有自然环境风险。

(8)战略风险。兆龙能源进行了战略调整,所以可能会有战略风险。

(2)公司横向分工组织结构的主要类型包括:创业型组织结构、职能制组织结构、事业部制组织结构、M型企业组织结构、战略业务单位组织结构、矩阵制组织结构、控股企业/控股集团组织结构和国际化经营企业组织结构。

兆龙能源的组织结构是职能制组织结构。

优点:一是能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济;二是有利于培养职能专家;三是由于任务为常规和重复性任务,因而工作效率得到提高;四是董事会便于监控各个部门。

缺点:一是由于对战略重要性的流程进行了过度细分,在协调不同职能时,可能出现问题;二是难以确定各项产品产生的盈亏;三是导致职能间发生冲突、各自为政,而不是出于企业整体利益进行相互合作;四是等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度。

(3)公司总体战略的主要类型包括:

(1)发展战略。其中包括一体化战略、密集型战略和多元化战略。

(2)稳定战略。

(3)收缩战略。其中包括紧缩与集中战略、转向战略和放弃战略。

该公司的总体战略属于发展战略,包括纵向一体化战略和多元化战略。该公司的业务主要包括煤炭开采和洗选加工、煤炭内销和出口、煤炭运输,体现了纵向一体化战略。同时,该公司还涉足风力发电等新能源项目,以及并购新兴公司和岛国铁矿石企业A,体现了多元化发展战略。

(4)波士顿矩阵的纵坐标表示产品的市场增长率,横坐标表示本企业的相对市场占有率。根据产品市场增长率和相对市场占有率的不同组合,可以将企业的产品分成四种类型:明星产品、现金牛产品、问题产品和瘦狗产品。

新兴公司生产的“红太阳”牌高容量太阳能电池属于问题产品。目前,新兴公司生产的“红太阳”产品在太阳能市场的市场占有率低,但具有广阔的发展前景,说明其市场增长率高,所以属于问题产品。

(5)运用衍生产品进行风险管理需要满足以下条件:

(1)满足合规要求。

(2)与公司的业务和发展战略保持一致。

(3)建立完善的内部控制措施,包括授权、计划、报告、监督、决策等流程和规范。

(4)采用能够准确反映风险状况的风险计量方法,明确头寸、损失、风险限额。

(5)建立完善的信息沟通机制,保证头寸、损失、风险敞口的报告及时可靠。

8.物业管理工程试题 篇八

关键词：工程管理;全寿命期;系统思维;工程系统分解结构

从具体的工程管理工作上看，全寿命期管理是一个涉及到多领域，多学科的内容，同时也是工程行业各类工作人员比较重视的一个重要的方面。工程全寿命期管理和传统的工程管理工作相比，无论是在管理理念还是管理方法上都存在着一定的差异，全寿命期管理就是在对工程施工内容进行整合的基础上，最终以實现工程全寿命期管理的高效性为最终的目标。但是无论管理工作人员如何努力，由于工程管理本身就存在着一定的不确定性，管理工作往往会存在着这样或者是那样的问题。因此，相关的工作人员只有做到从根本上对这一问题进行重视，并且采取切实可行的措施，最终促进工程界的长足发展。

一、工程管理系统思维的概念

工程管理的最终目标是实现工程全寿命期的整体最优，使得工程适应迅猛发展的现代社会的需要。因此在工程管理中就要求工程管理系统的思维具有一定的高度，在世间的跨度上要有一定的优势，同时视野要丰富。整体来说，工程管理的思维具有一定的系统性。

系统思维，主要是指思维具有一定的系统性。具有形式多样化，运用范围广，创造性较强的特点。在具体的工程建设中，重视整体和部，部分和部分以及系统与环境之间的关系，是较为科学的工程管理系统思维。工程全寿命期的系统过程表现如下：

工程管理系统思维强调在进行工程系统整体特性与各子系统特性的差异和关联分析的基础上，从工程系统目标的一致性、结构的合理性和功能的整体性三方面入手，通过贯穿工程全寿命期系统过程的管理活动实现工程全寿命期整体优化的总体目标。因此，工程管理系统思维是按照工程系统及各子系统的目标、联系、结构、功能及其全寿命期动态变化规律进行的科学思维方式，是系统思维在工程管理领域的继承和发展，是贯穿工程全寿命期的最重要思维方式和研究工具。

二、传统工程管理思维的局限

纵观我国工程管理工作多年的历史可知，传统的管理思维主要是对工程项目、建设费用以及工程的质量等方面进行重视。管理方式呈现出阶段性的特点。另外，在工程管理过程中，积极应用较为先进的技术和手段。尤其是在社会主义发展的新时期，计算机技术和网络技术的高效应用更为工程管理工作打下了坚实的基础。但是，从现如今的工程管理思维上看，传统管理思维还具有一定的局限性，具体来说主要表现在以下几个方面的内容：

1、工程建设工作往往只追求阶段性的管理，加强对效益问题的重视。因此在实际的工程建设中往往以工程建设的过程为主，对于后期的问题不懂得维护。久而久之，工程建设和管理的安全性和可持续性严重降低。长期以往，工程建设的高效性无法得到保证，还会给工程建设工作留有一定的安全隐患。除此之外，从我国大多数的工程建设和工程管理的现状上看，质量不过关的工程单位不胜枚举。究其原因，主要是受到传统工程管理思维的影响。

2、传统的工程管理思维缺乏一定的创新性。传统的管理思维主要是对工程建设的重视程度不断提升。对于其发展趋势考虑不周。工程的健康问题往往是不被重视的方面。现如今，社会要发展，工程建设工作不但要保证自身的高效性，提升工程的稳定性和安全性，还需要做到达到一定的节能性。但是传统的工程管理工作自身具有一定的局限性，只能在自身的价值和施工性能得到充分发挥的情况下，才能够扩展工程管理的思维和角度。也就是说，传统的工程管理工作只是注重局部利益，根本无法实现工程全寿命期的管理。这也是传统管理思维的弊端之所在。

3、传统的工程管理思维往往受到阶段性管理框架的限制，产生了一定的局限性。对于工程管理工作人员来说，其经验丰富，专业技能高超。因此，能够对工程建设的诸多方面都进行深刻的认识。在实际的工程建设中，往往能够解决很多棘手的问题。这种思维方式和研究方法虽然在一定程度上对工程的建设和管理产生了一定的指导作用，但是如果站在较高的层次上，这种思维的弊端也逐渐显露。所以，为了对工程管理工作进行完善，往往需要以全面的、完整的角度来对这一问题进行看待。可见，传统的工程管理思维仍然存在着一定的局限性，无法适应现如今工程建设的高效性。

三、工程管理系统思维下的工程全寿命期管理

1、工程全寿命期系统分析

在工程管理系统思维模式下，工程是人类为了认识自然、改造自然、利用自然，应用现代科学和工程技术创造的，具有一定功能或价值的人造系统。它通常由在一定空间上的建筑物、构筑物、设备系统、软件系统等构成，并可用一定的功能（如产品产量或服务能力）要求、工程量、质量、技术标准等指标表达。

2、工程全寿命期管理的系统架构

工程全寿命期管理是在传统的工程管理理论和方法的基础上，以工程的策划决策、规划设计、建设施工、运行维护和后期处理为对象的全过程管理，是从一个全新的高度和广度建立的工程管理系统架构。工程全寿命期管理在对工程系统全寿命期的基本规律进行研究和把握的基础上，提出工程全寿命期的目标体系及相应的实现方式，最终通过与工程专业技术系统创新、工程系统集成创新和工程管理实践创新紧密结合，成为推动工程进步与发展的源动力。工程全寿命期管理主要包含两方面的涵义：

第一，工程寿命期内各阶段的管理工作。按照工程寿命期阶段划分，工程管理可分为前期策划管理、工程建设管理、工程运行管理和工程善后管理;从管理内容上分析，工程全寿命期管理包括工程决策管理、工程投融资管理、工程项目管理、工程造价管理、工程合同管理、工程技术管理、工程质量管理、工程运行维护和健康管理等。

第二，基于工程全寿命期的管理理念、理论和方法。工程全寿命期理念是指在工程的任何一个阶段的工作（中都要立足于工程的全寿命期，不仅注重建设期，更注重工程的运行阶段。在实施工程全寿命期管理的过程中，始终以工程全寿命期整体最优作为管理目标，在保证工程全寿命期的安全可靠和高效运行的前提下，注重资源节约、费用优化、与环境协调、健康和可持续发展的高层次目标。工程全寿命期管理以集成为重要手段，把工程全寿命期的各个阶段的全过程作为一个整体统一管理，形成具有连续性和系统性的集成管理系统，最终实现工程全寿命期的整体效率和效益的最优，使工程在全寿命期中都经得住社会和历史的考验。

四、总结

通过以上的论述可以了解到，工程全寿命期管理是工程管理系统思维的体现，表现出内容丰富，涉及面广等特点。与传统的工程管理思维相比具有一定的优越性。工程全寿命期管理中，工程管理系统思维的运用体现了工程界的进步，同时也为以后先进的技术在工程建设中的运用提供了一定的方便。

参考文献：

[1]成虎.建设项目全寿命期集成管理研究[D].哈尔滨：哈尔滨工业大学，2000.

[2]冒刘燕，成虎.工程专业学科体系统一性的思考[J].高等工程教育研究，2009（4）：52-55.