服务部周工作总结

服务部周工作总结（通用13篇）

1.服务部周工作总结 篇一

激情在奉献中燃烧，青春在服务里闪光，青年志愿者服务的身影跳动在贵州大学的各个角落。在院团委的领导下，理学院的青年志愿者们用青春、奉献、激情、爱心，在振兴理院、构建和谐贵大的伟大实践中，谱写着灿烂而辉煌的青春篇章。

2009年3月8日，为期一周的理学院“志愿服务统一行动周”终于落下了帷幕。一周以来丰富多彩的的志愿服

务活动为此次统一行动周画上了一个圆满的句号。

进入3月，雷锋活动月，正值全运在即。为了深入贯彻落实团的十六届二中全会精神，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，自行动周开始以来，我院全体师生秉承着“让周围的生活更美好”的志愿服务精神，先后进行了“建绿色家园，做环保使者”公益行动、爱心漂流瓶、发表学雷锋倡议书、爱心环保袋、结对子、主题团日活动以及三月文明礼貌月”活动等一系列志愿服务活动，收到了良好的效果，获得大家的广泛关注和一致好评。

我们都在期待这“志愿服务统一行动周”能开展更多更好的活动。大家都已摩拳擦掌，跃跃欲试了。

3月3日开始，一直将持续至月末的“爱心漂流瓶”活动，以“日行一善”为活动主题，目前仍在同学们中间有序的传递着。每位收到爱心漂流瓶的同学都将做一件好事或写下自己的感想放入瓶中，再传给下一位同学，依此类推。值得一提的是，由于本项活动的传递线路是由参与者随机选择的，还有幸使得这个“爱心漂流瓶”传递到了我们学院的几位老师手中，他们在那里为我们留下了这样的寄语：青春激扬，用心绽放。

此次活动受到了大家的高度评价，它将以生活中最简单的行动提醒同学们“赠人玫瑰，手有余香”，雷锋精神永存，爱心永无止境。

3月4日，由06信计和06应数班组成的60名同学参加了“建绿色家园，做环保使者”的校院环境维护行动。下午三点，他们从主教学楼大厅出发，带着工具，踏上了整洁校园卫生的征途。沿着主干道，开始了环绕校园一周的清洁工作。同学不顾露水和荆棘，依然纵身进入草蒲清理那些残碎纸屑，真是振奋人心！

瞧瞧这两人，你捡垃圾，我来装，配合还真是默契。

走到了校医处，想到这是为同学和老师看病的地方，同学们更是埋头苦干，把地面墙壁清洁的几乎是一尘不染。最后便到了学校的大门口，在那里，同学们更是丝毫不敢马虎。

(女生就是这样，虽然手中还提着包包，看似不是那么认真，但这丝毫不影响她们展现劳动天赋。你瞧！干得还是有模有样吧。谁说我们娇生惯养？)

清理完毕，已是下午五点，但同学们没有叫苦叫累。虽然天气是阴冷潮湿的，但是看到同学们热火朝天的活动，想必雷锋同志也会舒心一笑。

劳动后的喜悦才是最甜蜜的。此时此刻，只有汗水和笑容，才能真正值得人们牢记！

我们多么想大声高呼——“劳动最光荣”。

辛勤的劳动永远值得被珍惜。

3月5日“学雷锋日”，理学院团委学生会在一教三楼理学院宣传栏发表了“学雷锋”活动倡议书，呼吁同学们树立崇高的理想和高远的人生追求，学习雷锋助人为乐，勇于奉献的精神，发扬艰苦奋斗的精神,坚持勤俭节约的作风，发扬雷锋的“钉子”精神，实事求是，刻苦学习，积极参加旨在弘扬雷锋精神的各种志愿服务活动，在实践中加深对雷锋精神的认识，领会雷锋精神的内涵。

时常在同学们视线中出现的爱心环保袋，在我们的努力之下也将获得新的赞助，数量将增加，可以更好的为师生提供服务。今后的每一天，因为这一个个承载了爱心和奉献的环保袋，将会变得整洁美好。

3月6日全面启动的结对子行动，在理学院各班级如火如荼的进行起来。同学们大多采用“多对一”的形式，从方方面面对身边的同学进行全方位的帮助。不时还会请教一下我们的辅导员老师，请求一些专业指导。通过这个活动，在同学们之间形成了一种和谐向上的团结氛围，大家互相交流，互相帮助，共同进步。这项活动也将继续开展下去，希望更多的同学能够受益。

3月7日，就已经有班级开展了“志愿服务我行动”的主题团日活动。由于各方面的原因导致活动通知并不是很及时，到行动周结束还有一部分班级仍未来的及开展这次主题团日活动。但此次活动不会就此结束，未开展的班级将继续开展，力求将活动做大做强。

校园的良好环境需要我们时刻注意，那不光光是一句空话，那需要我们真的动手，行动起来。在你行动起来后，也要带动其他人，一起加入这个光荣的队伍之中。这里欢迎每一个，有心人。

阳春三月，春光无限。3月8日进行了“三月文明礼貌月”活动启动仪式。在文明礼貌月活动中，各班根据班级实际，将学雷锋活动与学生的文明礼

2.服务部周工作总结 篇二

以病人为中心, 全心全意为患者服务

医学是神圣的, 从步入医学学府的那一刻起, 她就深知作为一名医务人员“救死扶伤”的重大使命。每天面对那些被疾病折磨的患者, 听到的是呻吟, 见到的是焦躁, 感到的是烦恼, 但周志兰始终坚持一名共产党员的先进性, 把病人的疾苦放在自己的心上, 只要能为患者解决的问题她都一定帮忙解决。多少次遇到家属因来院匆忙带钱不够的情况, 她都亲自到药房借药或者借钱给患者, 解决家属的燃眉之急。

2004年她开始承担冠心病介入治疗工作。心脏支架术患者后4-6小时需要拔除动脉鞘管, 一年四季无论什么时间、什么天气, 只要病人需要她都按时赶到。有时走在漆黑的夜里, 她一个人也会感到害怕, 但想到躺在床上苦苦等待的病人, 想到只要早一点拔除动脉鞘管, 就能早一点让患者减少痛苦, 害怕的想法就抛到九霄云外去了。就这样白天、黑夜、急诊室、病房、导管室, 处处都有她的身影。承担介入工作以来, 她几乎很少按照规定的时间上班、下班, 遇到急诊介入更是随叫随到。一次次答应陪儿子的要求, 也一次次因突然来了急诊需手术而失约, 孩子生气地说:“医院、医院、你就知道医院。别人为什么能到点下班, 你怎么不行呢?”面对孩子的质问, 周志兰说:“孩子, 有一天你做医生了就知道了!”

2008年的一天, 周志兰接到了一通紧急电话, 有位患者需要实行心脏介入手术, 需要她马上赶回医院。可此时的周志兰正守候在弥留之际的大姐身边, 但病人的治疗不能耽误, 可她又担心姐姐离去时不在身边。母亲看到她心神不宁的样子, 问她是不是医院有事。当知道医院有病人等她手术时, 母亲说:“你去吧, 人死不能复生, 病人需要你。姐姐要是知道肯定也会让你选择病人的!”她怀着内疚的心理走上了去医院的路。没能陪伴大姐走完最后的人生旅程, 让她留下了深深的遗憾。

尊重每位患者对医疗救治的渴望, 用真诚的交流减轻病人的思想顾虑, 以亲切安抚拉近与病人的距离, 从医多年来, 周志兰在自己的工作岗位上践行着一名共产党员医生在党旗下承诺的铮铮誓言, 赢得了广大患者的信赖与赞誉。

以医术为根本, 提升水平惠及群众

周志兰深深感到:要想做一名好医生, 仅有一颗仁慈仁爱的心是不够的, 过硬的医疗技术才是更好地为人民服务的前提。从步入临床医疗岗位开始, 她便在工作中认真学习各种专业知识, 补充知识的不足。向书本学习, 向老专家学习, 从实践中学习, 几年来她利用业余时间先后到北京、天津的三级甲等医院进修学习, 力求在治疗心血管疾病的技术上提高水平。她开展的“经静脉心内膜临时起搏术抢救致命性缓慢型心律失常”、“血液灌流抢救重度药物中毒”等多项新技术填补了北辰区医疗技术空白, 她引进的冠状动脉介入治疗术更是为北辰区冠心病患者做出了巨大的贡献。自心脏病介入技术填补北辰空白以来, 区内已有数以千计的冠心病患者足不出区就能得到先进的诊断和治疗, 降低了患者死亡率, 提高了患者生活质量, 这一切都离不开周志兰医师与科内同事的团结协作。

心血管疾病是目前危害人类健康的三大杀手之一, 由于其发病急、变化快, 严重心脏病患者经常有猝死的危险。作为北辰区学科骨干的周志兰, 她深感自己责任重大, 她觉得医生不只是治病救人, 更重要的是发挥自己医学特长, 不负党的多年教诲, 尽自己所能将预防疾病的健康理念传输给全区百姓, 力争做到防患于未然。她经常利用休息时间积极主动参与各种义诊活动, 走乡镇、进社区, 举办“关爱心脏健康”讲课, 免费为群众共进行心血管疾病预防的健康宣教。无论查房、出门诊、讲座, 只要遇到心血管疾病的患者她都耐心的给与讲解, 并留下她的手机电话, 以方便患者咨询。在医院党总支举办的各种义诊活动及中爱心捐助中, 周志兰也总是积极响应, 不记得失。患者凡遇到不适的情况时, 首先就想到给她打电话, 把她当作最信任的人。患者被她高尚的医德和高超的医术所折服, 又纷纷送来锦旗、镜匾表示感谢, 可她总是说:“我是一名医生, 更是一名党员, 治病救人是我的职责, 恪守医德是我从医的基本原则。”平实谦逊的语言, 蕴涵了她无悔的选择、坚定的倍念和执著的追求。

3.周胜利:做培训行业的服务员 篇三

不会做销售的老板不是真正的老板

周胜利说自己之所以选择职业培训这个行业，是因为自己喜欢演讲，喜欢用激情去感染别人。在华中农业大学时，他是学生会的主席，经常在公众场合发表演讲，因良好的口才，不俗的谈吐，他的演讲经常掌声如潮，这给了他极大的信心，“当时，心里已经有了目标，想选择一份与演讲有关的工作。”

同年，他当选第九届湖北省学联主席，进入团省委工作，机关单位的各种章程制度严格，每做一件事情需要依照范本条例进行，这对于一个骨子里喜欢挑战的人来说，无疑是痛苦的。“我当时想得最多的是怎么改变这种现状，那时候我已有了创业的念头。”从农村走出来，十年寒窗苦读，好不容易在省机关谋得了一个铁饭碗，如今却要放弃这一份体面的工作，自谋出路，亲朋好友都劝他三思而行，“我母亲那时候天天劝我，怕我因一时任性而耽误了自己的前程，对于一个农村孩子，能进入团省委工作，我曾是至亲好友的荣耀。”

但周胜利是一个说做就做的人，他不容许自己有丝毫的犹豫，很快他便辞了职，到东湖高新区某上市公司工作，“选择大企业，是想学学别人先进的管理经验，为自己创业做好准备。”

在这家高新企业里，周胜利做到了销售总监的位置，带领一个200多人的团队拓展业务。“不会做销售的老板不是真正的老板”，在周胜利看来，只有善于做销售的老板才能将企业做大做强。

在大企业里的经历，给周胜利积累了丰富的资源以及经验，他系统的掌握了一个企业运作的基本要素。这时，他才感觉自己创业的条件已经成熟。

职业教育是朝阳产业

他选择了一边读研，一边创业。读研是补充自己理论知识的不足，“学习专业知识之余，我花了大量的精力研究人力资源管理，这也是为自己创业打好根基。”

当时培训还是一个朝阳产业，国家政策大力提倡，新生代的农民工不断的涌入城市，他们亟待进行一系列的技能培训以适应用工单位的要求。

创业都是艰难的，周胜利的经历也不例外。他回忆说，公司最初是租住在武昌街道口的洪山物资公司院子里，只有一间20平方左右的办公室，当时月租金是700元。“最艰难的时候，口袋只有5000块钱，正好到了交房租以及发工资的时候，交了房租就没法给员工发工资，发了工资就没法交房租。”于是，他去找房东协商，看房租能不能晚一个季度再交。“我一直很感激当时的房东，他体谅我的处境，缓了我的燃眉之急。”

事后回想起来，周胜利说，“当时只有3个员工，他们并不知道我的窘迫。我不想将压力分担给他们。”周胜利说，作为一个老板，在员工以及客户面前，永远要保持激情四溢的形象，“如果老板自己都没信心了，员工和客户怎么会对公司有信心呢？”

在学员看来，周校长永远精力充沛、信心十足。“其实我也有烦恼，也遇到了很多挫折，但是我的心态很乐观，我觉得人生就是一个不断解决矛盾的过程”，周胜利说。

或许正是因为有了这样达观的人生态度，朝阳教育一步一个脚印的向前迈进。从3个员工到30几名员工，已培训的四万多学员遍布全国各地，朝阳教育已成为湖北职业教育的第一品牌。由周胜利一手策划和运作的“中部人力资本论坛”已举办三届，现已发展成为中部地区最有影响力的人才论坛。

做了近十年的职业培训，周胜利依然感觉职业培训这个行业混乱不堪，这也是一个让他十分头疼的问题。虽然朝阳职业培训已经做出了自己的品牌，有了较大的影响力，但是看到一批批培训学校倒了下去，一批批新的培训学校带着希望升起来，他的心感到隐隐作痛，“很多培训机构都是昙花一现，能活到三年或者五年已是凤毛麟角。这些前赴后继的学校不仅是资源的巨大浪费，还搅乱了行业的正常发展。”周胜利说，究其原因，还是职业培训门槛太低，很多学校虚假宣传自己的实力与师资力量，误导了学员，结果造成学员对所有培训机构的不信任。

这些年，周胜利一直在思考：如何引导职业培训良性发展。他也不在不断的探寻职业培训的新模式，2007年，他参加了中央电视台《赢在中国》全国海选，并一路过关斩将入围全国108强，也成为湖北省唯一一个入围108强的选手。他参赛的项目是：职业培训服务平台。这个项目的商业模式是：依托现有专业门户网站为平台，以培训联盟和行业网络联盟开拓市场，以朝阳教育为品牌构建标准化管理体系，为培训机构提供网络、教学和管理咨询服务。为了扭转培训行业恶性竞争，他希望通过联盟将竞争对手变成合作伙伴，将消费者变成生产者。

4.服务部周工作总结 篇四

208月1-7日是第25个世界母乳喂养周，为提高母乳喂养率，营造支持母乳喂养的良好社会氛围，8月1日上午，泸州市2016年“世界母乳喂养周”市级主题宣传活动将在龙马潭区摩尔广场举行。

据悉活动当天将开展妇幼健康服务义诊咨询服务、母乳喂养知识宣传资料发放、母婴保健法律法规、妇女儿童疾病防治知识、妇幼健康服务惠民利民政策等宣传、优生优育知识、孕前优生检查、避孕措施及药具用法、生殖保健等咨询解答。

本次活动由市妇幼保健院牵头，参加宣传活动的卫生计生单位有市人民医院、市中医医院、市计生指导所、市健康教育所、江阳区妇幼保健院、龙马潭区妇幼保健院等。

5.服务部周工作总结 篇五

两周工作总结：

信访工作：

1、6月17日至20日县党代会期间，罗主任带领信访办、徐桥、凤霞社区委相关人员赴会场做好信访值班工作。

2、配合县工作组参与百氏情缘公司问题处理工作。

3、办理市长热线13起，分别为反映违法建设、物业管理、劳动保障、道路建设、拆迁安置、计生服务、民政救济等问题，经区国土规划局、劳保所、市容城管大队、计生办、民政办、相关小区物业与信访办对所反映问题进行调查处理，已分别答复来电人并如期将办理结果反馈至县长热线办。

综治工作：

1、开展打击非法传销“皖剑”行动集中整治工作。目前正处于摸排疑似传销窝点登记核查阶段。

2、配合公安机关在百氏情缘公司做好维稳值班保卫工作。

3、完成土耳其青年代表团来区参观时的道路交通维护和现场维稳工作。

市容工作：

1、做好市容环境整治工作。每天对园区进行巡查，对偷拉渣土、偷倒生活和建筑垃圾、乱堆乱放建材现象及时进行处理；重点清扫金梅路北辰天都、中铁四局工地渣土外运行驶路线；重点对蒙城北路阿奎利亚工地、半岛一号工地、永顺房产、润地星城监控；每天对蒙城北路、阜阳北路沿线及世纪金源工地周边进行巡查，对摊点进行整治，尤其加强对西瓜摊点的整治；对魏武路鸿路钢构附近盒饭摊点垃圾乱丢问题进行整治；对魏武路、蒙城北路、凤麟路、凤霞路墙体乱涂乱画及小广告进行刷白；重点监督金梅东路和蒙城北

路沿线电力公司文明施工。

2、切实做好园区绿化保养工作——长效工作，持续进行。完成凤麟南路、凤霞路、金安路绿化带杂草清除工作；对金安路、凤霞路绿化带及金峰路、金川路、金江路草坪进行修剪。

3、对管委会和园区内设施及时进行维修。

对金珠路、金宁路、金桂路损坏的窨井盖进行更换；按领导要求对双凤路两侧路灯进行拆除并转运至中转站存放；开展对凤麟路、凤锦路、凤霞路收水井淤泥清理工作。

4、继续开展园区及城中村违章建筑巡查工作。两周内在巡查中发现双墩大桥向南50米工商所大院内，在建砖混厨房；中谷园饭店在建活动板房，已及时上报国土规划局。

下双周工作计划：

1、继续配合县工作组参与百氏情缘公司问题处理工作；继续开展大接访活动，做好领导接访时的问题梳理记录和相关案件交办工作。

2、继续开展打击非法传销集中整治行动。

3、做好各项材料准备工作迎接县政法委对我区上半年综治目标考核。

4、继续做好凤梅、徐桥物业各项工作。

5、继续做好园区各路段保洁及绿化养护工作。

6.服务部周工作总结 篇六

高邮市卸甲镇周邶墩村科普惠农服务站工作计划

高邮市卸甲镇周邶墩村科普惠农服务站工作计划 高邮市卸甲镇周邶墩村科普惠农服务站位于本村中心地带，占地面积120平方米，设有科普宣传栏、会议室、图书阅览室、活动室等，设施齐全，功能完备，是本村面向农民群众开展科普服务的重要窗口之一。为了发挥好科普惠农服务站的示范、辐射、带动作用，帮助农民提高科学文化素养，掌握生产劳动技能，在充分的调研和讨论的基础上，我们制定了周邶墩村科普惠农服务站工作计划。 一、健全组织网络，成立领导小组 成立由周邶墩村村委会主任朱运山为组长，主任助理王颖为副组长、其余村干为组员的科普领导小组，负责组织、协调、督促周邶墩村科普惠农服务站各项工作的开展。领导小组定期召开会议，总结科普工作开展情况，努力解决工作中存在的问题;同时对经费的使用情况进行审查，并建立科普台帐，保证科普经费专款专用。 二、以科普惠农服务站为载体，开展形式多样的科普活动 农村科普工作作为农村宣传科学、倡导文明的重要阵地，对提高农民群众的科学文化素养、加快社会主义新农村建设具有积极作用。公众的参与是科普宣传的`主体，因此今年我们将以科普惠农服务站为载体，以群众的需求为主要方向，通过形式丰富多彩的活动，有针对性的开展各项科普工作。 1、充分利用本地资源，主动将热心于农村科普工作的科普志愿者集合起来，充实科普工作者队伍。同时积极与上级科普部门、相关院校以及专家进行密切合作，开展形式多种多样的科普活动，使科普意识渗透到每家每户; 2、以宣传橱窗、墙报、展板、科普挂图等作为宣传载体，在服务站周围广泛张贴，营造科普宣传的浓厚氛围，宣传内容与村委会当前工作以及上级科普部门的要求紧密结合，定期更换，全年不少于十二期; 3、根据实际情况，定期举办各类科普培训讲座，推广普及先进的生产技术，倡导文明健康的生活方式，全年不少于四次; 4、定时开放科普图书阅览室，向农民群众提供种类丰富、科学实用的科普读物和报刊杂志，丰富居民的业余文化生活; 5、针对青少年特点，重点开展青少年科普宣传活动，发挥村党支部的带头作用，发动广大青少年共同参与到农村的科普工作中来，在农村青少年群体中形成爱科学、学科学的浓厚氛围; 6、以每年的科普宣传周以及科普活动日为契机，积极配合上级科普部门的科普系列活动，并结合本地实际，策划组织有本地特色的科普宣传活动。 高邮市卸甲镇周邶墩村科普惠农服务站 206月23日

7.服务部周工作总结 篇七

“周一贯语文教育名师工作室”由著名特级教师周一贯老师领衔。2008 年4 月“, 周一贯语文教育名师工作室”成立, 成员包括鲍国潮、包林军、俞东江、刘发建、俞慧琴。2011 年, 工作室成员刘发建调杭州市安吉路小学工作, 在新形势下, 工作室又吸收了张幼琴、倪水良等新成员, 共7 人。工作室成立以来, 始终奉行“实至名归”的信条, 认为名师“必也正名乎”只能是“实”, 即求“实学”, 尚“实践”, 奉“实干”, 见“实效”。迄今为止, 工作室成员已出版专著15 本, 在省级及以上报刊发表论文140余篇, 执教区级及以上公开课 (讲座) 200 多节 (次) , 2 位成员被评为浙江省教坛新秀, 1 位成员获全国低年级拼音与识字课堂教学评比一等奖。

8.服务部周工作总结 篇八

在广州国际设计周的推动下，历经六载的全球国际盛事——IFI文化·创新·设计国际论坛首度落户中国，落户2012广州国际设计周，当时参加的11位国际设计界专家与叶锦添、林学明等人展开关于文化、创新、设计方面的国际性对话和思想交流。

软装设计在中国方兴未艾，有着巨大的发展潜力和专业需求。该届广州国际设计周大手笔盛邀IFI主席沙仕·卡安（美国）、IFI当选主席马克·克尔罗（墨西哥）等十几位IFI董事会成员及世界级权威设计专家联袂出席“2013装饰艺术趋势发布会”，为中国观众分享、剖析各国装饰艺术风格潮流与生活方式变化之间的关系，其阵容之强大，规格之高，令人侧目。同时，国际家居潮流委员会首位华人、委员、世尊软装机构创始人、设计总监吴滨将与IFI董事成员一道联袂带来“异域风情”专场。

收费站翘屁股？开卡车冲进去瞧一瞧

中东格鲁吉亚的边境检查站非常夺人目光，它在结构上打破了传统检查站四四方方的豆腐状结构，以及无聊呆板的复制并排。虽然都是采用方型的水泥墙，却因为角度排列而凸显其建筑流畅感，独具匠心又富含连续性与统整性，是一座看了让人心情愉快的现代款建筑。这座检查站是由建筑师Luka Maehablishvili、J.Mayer H.和UNStudio建筑事务所三方通力完成，建筑物长宽为39.4x107.4米，共两层楼高，来向有8个车道，对向有8个车道，总共16个车道。头尾两端是员工休息室。检查站采用金属板、彩绘玻璃、黑色铝合金材料建造而成，并且提供了高质量的照明系统，检查站的内部设施同时也力求舒服、完善给路过的每位乘客。这座建筑最特别的地方在于外型非常简洁利落，也没有采用过多繁复的元素，但是设计师运用静态的水泥却能够创造出动态的视觉效果，让人非常地耳目一新。

如果咱们的国道收费站也能像这座检查站一样搞些创意，或许可以多增加几处吸引人参观的漂亮景点，想必会带给无聊乏味的公路时光一点值得期待的美丽。不过这样一来，会不会导致塞车或者交通事故变多，那又是另外一个值得探讨的话题了！

滑板狂的梦想家，从地板溜到天花板

观察一个人居家空间布置，往往可以发现这个人的喜好和生活重心，比如说喜欢将家庭照片放在客厅显眼处，意味着主人非常热爱家庭，如果相框内的照片都是宠物照，那可能宠物在主人心中的地位比家人来的重要。沉迷于某种嗜好的人也是一样，美国一名前职业的滑板选手Pierre Andre Senizergues，因为太热爱滑板运动了，连在室内都闲不下来，甚至想要将整栋房屋的室内、屋外都改造成能够“自由练习滑板”的设计。也就是说，必须降低障碍物至最少程度，同时必须流线性地串连起地板、墙壁以及天花板。根据他的需求，加州建筑师Francois Perrin和设计师兼滑板玩家Gil Lebon Delapoint合作，设计出混凝土和玻璃的1：1模型屋，如大家所看到的一样，屋主踩着滑板自由地穿梭滑动于中。这座模型屋主要分为三个区块，一端是起居室、餐厅、厨房；中段是卧室、浴室；另一端则是专属的滑板练习区。

房屋的设计概念也非常有趣，来自于绑小女孩头发的“蝴蝶缎带”，缎带滑顺又流畅的触感，正如同屋内空间一样，富含流动性和连续性。然而，最大的困难莫过于家具摆设，要如何满足屋主的生活机能，同时不绊倒滑板运动的进行，这可考验设计师的创意。设计师精心将厨房桌椅设计成滑板站立区块，并将硬梆梆的家具也改得有弧度，壁橱和抽屉随着曲线墙面重新设计过。这是全球首问专门设计给滑板族的建筑，建筑师根据人们的嗜好，大胆地改造突破既定空间印象，富含创意和实验的精神，被许多人所推崇；不过也有人认为这种房屋一点也不耐住，老婆迟早会发飙。你有什么样的嗜好吗？是养宠物、收集公仔或者园艺？如果下次有机会改造室内、屋外空间的话，不妨可以将你的休闲嗜好提出来和建筑师、室内设计师讨论看看，说不定可以激荡出别开生面的创意。

9.行政、财务部5周小结及计划 篇九

周工作小结与下周工作计划

2012年7月9日-7月14日

一、本月主要完成的工作：

1、清理物业公司06年至2012年以来各类押金（因年度时间长，业

主户数多，需清理原始赁证，所以花费的时间比较长）；

2、准备组织创建文明达标标准的资料；

3、编制6月份工资表及费用表；

4、客服部负责人、工程部负责人一起跟B座1115租户沟通装修管理

条约规定中应注意的事项，及1115租户装修后应整改的地方；（111

5租户有10多平方的地方达不到装修验收标准，影响房屋结构安全，工程部已要求他整改）；

5、到工商局变更置业公司的公司名称办理手续；

6、到工商局办理如意保洁法人代表变更手续；

7、跟劳动局督察支队有关人员介绍公司劳动用工的情况；

二、主要工作未完成的原因：

1、物业公司06年至2012年以来押金明细（因年度时间长，分类项

目多，业主户数多，需清理原始赁证，所以花费的时间比较长，只能

有时间时才能清理）；

2、组织创建文明达标标准的资料多，各部门各方面的资料都要备；

三、行政、财务部下周主要工作、准备2012年工资协商资料；

2、清理物业公司06年---2012年以来合同保证金的明细；

10.服务部周工作总结 篇十

乙卷（2-5节）

用卷：2013届导考特训班,2013年9月11日出卷：周星宇

题型：填空题（共100空，每空1分，合计100分）

姓名__________得分__________本卷及格率__________本卷优秀率__________

1.__________，应自始至终参与全程活动，负责旅游团活动中各环节的__________，__________接待计划的实施，__________领队、地陪、司机等人的关系。

2.全陪的服务程序：____________________；地陪的服务程序：____________________

1）准备2）接站3）首次导游4）入店5）核对商定日程6）各站服务7）离站服务8）途中服务9）抵达服务10）送站11）参观游览12）组织文娱活动13）购物服务14）餐饮服务15）后续工作。

3.全陪的服务准备：____________________；地陪的服务准备：____________________

1）熟悉接待计划2）落实接待计划3）物质准备4）知识准备5）形象准备6）心理准备7）了解情况8）联系下站

4.无论全陪还是地陪，都应在接团前阅读接待计划和其他相关资料。接待计划是__________委托__________组织、落实旅游团活动的__________性安排，是导游____________________、____________________的主要依据。

5.通过阅读接待计划，全陪应了解和掌握：____________________；地陪应了解和掌握：____________________

1）旅游团的情况2）旅游团成员的情况3）旅游线路和交通工具4）各站的抵离时间5）交通票据情况6）掌握各有关单位和人员的联系方式7）与计调、外联联络8）了解天气，并提醒旅游者9）该团的特殊要求和禁忌

6.出境机票分OK票和OPEN票，有效期均为自购票之日起__________。其中OK票，即已订妥__________、__________、__________的机票。持OK票者在该联程站或回城站停留__________以上，国内机票须在起飞____________________前办理座位再证实，国际机票须在起飞____________________前办理座位再证实。

7.全陪的物质准备包括：____________________；地陪的物质准备包括：____________________

1）证件2）导游旗（10人以上团）3）费用4）掌握有关单位和人员的联系方式5）首站交通票据6）门票7）旅游宣传品

8.全陪的知识准备包括：____________________；地陪的知识准备包括：____________________

1）城市、地区概况2）主要景点概况3）外语4）专业知识、词汇5）新闻、话题

9.作为导游与旅游者第一次接触的接团服务，全陪应让旅游者有____________________的感觉，地陪应给旅游者留下____________________、____________________的第一印象。通常，接团应提前____________________到达接团站点。

10.全陪的欢迎辞包括：____________________；地陪的欢迎辞包括：问候语及____________________

1）代表个人表示欢迎。2）代表单位表示欢迎。3）自我介绍。4）介绍地陪。5）介绍全陪。6）介绍司机。7）介绍单位。8）表示服务愿望。9）征求意见建议。10）预祝旅游愉快顺利。

11.入店时，作为地陪，应协助____________________办理登记手续，并请____________________分发房卡；作为全陪，应协助____________________办理登记手续，并请____________________分发房卡。__________引旅游者入房间，__________巡查楼层；__________引旅游者入餐厅用第一餐，并将__________介绍给餐厅经理或主管。__________向旅游者介绍饭店设置和注意事项，__________将饭店卡片发给旅游者。__________安排叫早服务。

12.地陪接团前，应对旅游团到达时间做到三核实：__________时间、__________时间、__________时间。送站前__________天，应对交通工具启程时间做到四核实：__________时间、__________时间、__________时间、__________时间。

13.全陪的欢送辞包括：____________________；地陪的欢送辞包括：____________________

1）回顾2）感谢3）惜别4）道歉5）征求意见建议6）推荐和介绍景点7）欢迎再次光临8）祝愿。

14.地陪送站，需提前到达站点，出境航班提前__________，国内航班提前__________，火车提前__________。送别国内交通工具，____________________后，方可离开；送别国际交通工具，____________________后，方可离开。

15.景点景区导游包括：__________区、__________区、__________馆、__________馆、__________等地的导游服务。

16.景点景区导游的讲解，要讲__________话，__________准确，__________清楚，__________生动自然。应通过其讲解，使旅游者了解该景点景区或参观地的__________、__________，并增进对____________________、____________________或____________________的认识。

17.讲解员的服务程序：1）__________；2）__________；3）__________。

18.讲解员的欢迎辞包括：____________________

1）欢迎光临2）自我介绍3）介绍地陪4）介绍全陪5）表示服务愿望6）欢迎指导7）祝愿

19.讲解员的欢送辞包括：____________________

1）回顾2）感谢3）惜别4）道歉5）征求意见建议6）推荐和介绍景点7）欢迎再次光临8）祝愿

20.随着____________________强盛，____________________提高，及____________________的产生，使散客旅游走俏。

21.散客服务类型分为：____________________服务，旅游咨询服务（含电话咨询、信函咨询、当面咨

询3种），____________________服务。

22.散客之所以单独外出旅游，一是____________________，二是____________________，从而得到____________________。但是，散客旅游也有其劣势：一是____________________，二是因旅游者来源、语言不同而____________________。

23.散客服务程序：____________________

1）准备2）接站3）首次导游4）入店5）核对商定日程6）送站服务7）参观游览8）组织文娱活动9）购物服务10）餐饮服务11）后续工作。

11.服务部周工作总结 篇十一

但一个不容回避的现实是, “一行三会”保护部门之间的协作机制至今尚未形成, 这使我国金融消费权益保护工作的有效开展遇到了不同程度的困难和制约。比如, 监管职责分散、监管成本过高、金融消费权益保护职责分工不够明晰、保护工作存在真空或交叉等。这些问题凸显了建立金融消费权益保护工作协调机制的迫切性。因此, 来自金融系统的全国人大代表、昆明中心支行行长周振海提出建议:加强金融消费权益保护工作协调机制建设。

周振海在接受记者采访时表示:为推动金融消费权益保护工作有序开展, 当前需要从我国金融工作全局出发, 加强各部门间的协调配合, 发挥工作合力, 实现良性互动。为此, 建议成立由中国人民银行牵头的金融权益保护联席会议制度, 建立完善制度化的金融消费权益保护协调机制。

周振海认为, 这一建议既符合人民银行职责定位, 也有助于防范和化解金融风险, 同时人民银行分支机构分布在全国各地, 具有机构较为健全的优势。因此, 他建议由人民银行牵头、金融监管部门积极参与, 成员单位各负其责, 密切配合, 共同做好金融消费者权益保护工作。在建立统一协调的联席会议制度这一框架下, 立足我国金融业实际, 全面推进金融消费权益保护工作。

周振海建议, 做好有关政策法规、规章制度的立法和起草工作, 完善金融业消费权益保护法律制度框架;加强监管协作, 在金融交易规则设置、交易行为合规审查、侵权责任认定、金融消费者救济等方面提供专业化管理, 确保规则一致, 防范监管套利;对金融机构执行金融消费者保护法律法规和履行相关义务等活动进行监督检查, 开展统一执法, 查处有关违法违规行为;搭建交流平台, 实现信息共享, 从而减少业务重复, 降低监管成本, 避免监管真空, 更好地统一行使金融消费监管权。

在中央银行金融监管职能方面, 周振海表示, 考虑到我国现行金融监管体系存在的明显缺陷, 在借鉴国际金融监管改革经验的基础上, 赋予中国人民银行相应金融监管职责。

周振海建议, 一是明确由人民银行承担宏观审慎管理职能, 负责宏观审慎管理制度和政策制定、推动宏观审慎管理与微观审慎监管的协调配合等。

二是建立由人民银行牵头的金融监管协调机制, 进一步推进金融监管协作, 通过修订法律法规、完善制度设计和加强政策协调, 推动建立高效顺畅的监管协作制度框架。此外, 制定出台人民银行牵头主导的金融监管协调条例, 设立实体化和制度化的金融监管协调机构。同时, 进一步完善中央银行与各监管机构间的信息共享制度, 实现有效的金融监管合作, 切实维护国家金融安全。

三是增加人民银行必要的金融监管职能。为适应人民银行履行职责的需要, 切实提高人民银行防范、化解和处置系统性金融风险的能力, 建议修订和完善相关法律法规, 赋予人民银行监测、评估和预警系统性金融风险所必需的检查监督和信息获取的权力。此外, 赋予人民银行对具有系统性金融机构的监管权, 并对金融机构执行货币政策和信贷政策的行为进行监管, 使其具备相应的检查权和行政处罚权。

近年来, 第三方支付服务迅速发展。2013年1月末, 全国已有223家机构获得支付业务许可。为规范第三方支付服务市场发展, 周振海提出建议, 急需制定出台《非金融机构支付服务管理条例》, 以行政法规的形式为规范非金融机构支付服务市场发展提供有力的法律保障。

周振海表示, 作为一种新型支付方式, 非金融支付机构已经成为支付服务市场的一支重要力量。由于非金融支付服务的业务优势, 其自身发展非常迅速。但是, 随着非金融机构支付服务业务范围、规模的不断扩大和新的支付工具推广以及市场竞争的日趋激烈, 一些固有的问题逐渐暴露, 新的风险隐患也相继产生。

而《非金融机构支付服务管理办法》只是从宏观的角度对非金融支付机构办理支付业务的准入、经营进行规范, 在立法的层级及规范的内容方面仍然存在一些不足。主要表现在:一是目前非金融机构支付服务只是以部门规章的形式加以规范, 法律层级相对较低, 规范力度有限;二是在消费者权益保护方面, 还存在不足;三是没有明确法人支付机构退出市场的办法及相应的具体措施。

周振海建议, 当前, 非金融支付服务市场存在的问题必须通过必要的法规制度和监管措施及时加以预防和纠正。建议制定行政法规《非金融机构支付服务管理条例》, 提升现行已发布的《非金融机构支付服务管理办法》法律层级, 构建非金融机构支付制度规则, 加强对非金融机构提供支付服务的监督管理, 防范非金融机构提供服务过程中可能产生的风险, 促进非金融支付服务市场健康规范发展, 维护消费者的合法权益。

周振海建议通过制定《非金融机构支付服务管理条例》解决以下几个问题:一是支付机构备付金利息的计付问题。依据现行规定, 支付机构只能将客户备付金专户存放商业银行, 并根据客户的支付指令使用这些客户备付金等。二是客户备付金的冻结与扣划问题。三是制定未获许可支付机构退出市场的办法及措施。四是加强非金融支付机构跨境支付监管, 实行支付机构跨境支付业务审批制。

在谈到如何贯彻落实十二届全国人大一次会议精神时, 周振海说, 要紧密结合金融工作实际, 紧密结合昆明中支实际, 按照年初全省人民银行暨外汇管理工作会议的安排部署, 全面强化对外履职, 切实加强自身建设。

一是要认真实施稳健的货币政策, 保持货币信贷总量和社会融资规模平稳适度增长。要在积极争取增量的同时, 在盘活存量上下功夫, 提高信贷资金使用效率。要大力推进直接融资, 力争中小企业集合票据发行实现突破。要准确合理运用差别准备金动态调整工具, 引导地方法人金融机构贷款合理均衡投放。要认真贯彻落实各项信贷政策, 引导金融机构进一步加大对国家重点在建续建项目、“三农”、小微企业、新兴产业、现代服务业的信贷支持, 大力支持就业、扶贫、助学、保障房建设等民生工程。

二是继续深入推进金融服务“三农”“一创两建”和金融支持工业园区工作。要按照“一创两建”五年规划和年初全省“一创两建”工作推进会的安排部署, 不遗余力地将“一创两建”推向深入, 用情用心, 真抓实干, 推动全省农村金融服务取得新突破。要牢牢把握金融服务实体经济的本质要求, 切实抓好《云南省金融支持工业园区发展指导意见》的贯彻落实, 细化金融支持工业园区建设的各项政策措施, 切实加大对全省工业园区的支持力度。要协同推进“一创两建”和金融支持工业园区工作, 推动全省产业优化升级, 引导农民向非农产业有序转移, 切实发挥好金融支持城镇化进程的积极作用。

三是全力服务桥头堡建设, 积极支持昆明区域性金融中心建设。要充分发挥云南沿边开放优势, 大力推进金融对外开放。要按照总行的统一部署, 进一步简化跨境人民币结算手续和审核流程, 便利经常项下人民币跨境收付。要加大政策宣传和引导, 鼓励和支持涉外经济主体在跨境交易中以人民币计价结算。要积极稳妥开展个人跨境人民币业务试点, 不断扩大人民币对周边国家货币挂牌交易。要积极扩大金融对外交流与合作, 进一步加强与周边国家央行合作, 畅通跨境人民币结算通道。要继续落实好货物贸易外汇管理改革各项措施, 提升外汇管理服务水平, 促进贸易投资便利化。

四是进一步提升金融服务与管理水平。要加强金融基础设施建设, 不断提升金融服务经济、服务社会、服务民生的能力与水平。要强化金融信息安全管理, 进一步拓展金融IC卡多行业应用。要以全面实施《征信业管理条例》为契机, 加快中小企业和农村信用体系建设。要强化运维管理, 确保支付系统安全稳定运行, 稳步做好第二代支付系统上线前的各项准备工作。要加快国库信息化建设, 切实履行经理国库职责。要强化管理, 引导金融机构合理搭配券别结构, 不断提高市场流通现金整洁度。

12.服务部周工作总结 篇十二

中心领导强调，中心上下要认真学习、深刻领会周总在矿区调研时的重要讲话精神，迅速把思想和行动统一到物业服务中心2013年工作的决策部署上来，牢固树立大局意识、责任意识、永争第一的意识，坚持“维护矿区发展、服务小区居民、凝聚干部员工队伍、加强自身的建设”的工作思路，进一步推动中心各项工作。

创新工作内涵。立足工作岗位，结合“三找一比”活动，共同促进中心协调、高效、有序的开展工作。一是要建立上下联运工作机制，全面动态实施水、电、气、暖及维修管理；二是要建立多级督查机制，采取明查、暗访、现场察看、听取汇报等方式，加大系统隐患整改及消除督查力度；三是建立沟通协调机制，实行层层对口协调，确保中心各项工作良好开展。

提升工作效率。要求各基层站队对当前突出问题要下大力整治解决，深入查找安全生产、经营管理、系统保障、作风建设等方面存在的问题，深入查找思想观念、思想根源上的问题，对照中心工作要求和工作思路，审视本单位的总体构想，工作措施，切实做到立说立行、边整边改、出真招、干实事、见实效，提升工作效率。

明确工作机制。要认真履行周总提出的“领导干部比部室主任干得好，部室主任比基层站队干得好，党员比群众干得好”的工作机制，进一步深化“为民服务创先争优”活动，明确“第一责任人”职责，加强协调配合，形成齐抓共管的工作合力。

强化工作重点。坚持围绕矿区工作大局，着力推进物业服务中心又好又快发展；坚持围绕后勤保障，着力发挥中心服务作用；坚持围

绕安全生产，着力在重点、亮点工作上下功夫；坚持结合十八大精神宣贯，着力加强干部员工队伍自身建设。

13.双周工作总结(3-4周) 篇十三

一、常规工作检查

教学常规工作是学校的重点工作，为进一步规范教师教学行为，优化教学过程，提高教学质量，教导处对教学常规工作进行了阶段的检查。

1、上课：主要看的还是教师使用白板的情况及课堂模式落实情况，昨天开会时，校长也提到了，就是较比开学初，使用率有所降低，好像是那种新鲜劲过去了，又有恢复到以前上课的倾向了，而课堂模式的落实情况，也只有在有人听课时，环节能更完整一些，平时的课堂教学也只能有“实在”来形容了。

2、听课：说实话，这两周一节都没听，原因是推门听的效果很不好，教师事先一点准备没有，课上的就很随意，要是点评，也无从点起，而且领导分散听的效果也没有集中听的效果好，我觉得即使是听常态课，也应该让老师有所准备，最好领导能集体听课，这样对于老师来说，也是一种重视、一种压力（动力）

2、作业检查：3月27日，教导处对生的作业进行了检查，接下来总结一下检查情况。

作业：

作业检查中，我们重点检查了学生的书写、错误订正以及老师批改情况。本次作业检查中发现：

1、部分教师对学生作业有明确的要求。从检查可以发现教师对学生作业的书写格式有明确的要求。

2、作业有针对性，3、部分教师能做到把学生的作业全批全改。上交作业较好的有：（如刘光蕊老师任教的8.2数学作业，从格式到内容，都很规范，作业量适当）

施玉梅老师任教的8.1物理作业，学生书写规范，教师批改细致，作业内容能做到形式多样，并且少而精，很有针对性。

刘悦老师任教的8.3语文作文，批改的很详尽，从教师的批语中能感到对学生的鼓励。

张竹老师任教的七年级地理作业，内容重点突出，很富于思考，最好的是批改时有不同等级的评价，较好，好，等，这是在这次作业检查中很难看到的。

问题：

1、作业量或多或少，标准不等，教师要求 不到位。

2、作业内容机械重复，有 大量抄写的作业。

3、批改方式单一。

4、不注重对学生作业的评价。

希望老师们注重对学生作业的评价，可以根据不同学段学生的心理特点，用不同的评价等级来激励学生。其中教师用好评语是很重要的一点。评语式作业的一种批阅方式，便于学生更清楚地了解自己作业中的优缺点，还可以加强师生之间的交流，促进学生各方面和谐统一的发展，同时也是实施学科德育的重要载体和重要途径。教师在作业中用一些简洁明了，自然亲切，实事求是，充满希望的评语，富有启发性，这样会取得预想不到的教学效果，还可以从学生的解题思路、能力习惯、情感品质等多方面评价学生的作业，它有利于学生的发散思维和创新意识的形成，更有利于沟通师生情感，调动学生的积极性，促进学生形成好的学习习惯和行为习惯。

落实不足之处：听课。听的少，或是听后没有及时评课，这是需要改进的地方。

二、完成的活动：在第三周的3月19日完成了汉字听写大赛的决赛，从中涌现出了汉字书写的佼佼者，第四种的周一及时召开了听写大赛的总结颁奖会。此次大赛开展的很有意义，无论是获奖的还是与奖项失之交臂的同学都受益匪浅，我想可以把这项活动一直延续下去，作为每学期的常规活动。

三、迎检：

在3月26日我校迎接了葫芦岛进修学校和兴城市进修艺体部的检查，分别听了体、音、美教师的课，虽然我没有全程参与，但听大家的反馈意见，我也清楚了此次听课后的意见和看法。据我所知，赵野的体育课上的还是不错的，不论从教师个人素质还是教学过程都得到了好评，这是和他的充分准备、认真态度、用心程度是分不开的，所以对待任何事情，只要做好准备，态度端正，就一定会有成效，我们都应该做一个有准备的人。

四、下一步的工作重点

听课，选人，为教研会做准备。

望海中学教导处