车展话术精华

2024-06-23

车展话术精华(共1篇)

1.车展话术精华 篇一

客服部专用车展邀约客户话术

客服:您好,请问是XX先生/小姐吗? 客户:是的。

客服:XX先生/小姐,我代表(品牌)XXXX经销商4S店销售顾问 XX向您问候,能打扰您两分钟做个简单回访吗?(如果是小蜜蜂留档名单就不必说出销售顾问的名字)客户:表示可以。

客服:首先感谢您对我工作的支持,您昨天在车展中除了看我们(品牌)XXXX经销商,还有关注其他品牌吗?主要是哪些车型呢?

客户:XX品牌、XX车型。

客服:那想问一下您是否准备在这次车展期间购车呢? 客户:(Yes)

客服:那您看我们什么时候邀约您再次看车比较合适呢? 客户:XX时间。

客服:好的,到时候我让销售顾问XX(或者销售部经理)与您联系,这里就不多打扰您了,祝您生活愉快,再见!客户:表示不可以。

客服:那这边就不多打扰您了,您要是有意向购买我们车展XX(车型),可以与我们销售顾问XX(或者销售部经理)联系,也可以直接到我们4S店看车,稍后我将我们4S店的地址以短信形式发至您手机上,这里就不多打扰您了,祝您生活愉快,再见!

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