员工仪容仪表卫生标准

2024-10-08

员工仪容仪表卫生标准（共10篇）

1.员工仪容仪表卫生标准篇一

含光门大酒店 Han Guang Men Hotel

前厅销售部员工仪容仪表标准

● 男员工仪容仪表标准 ● 女员工仪容仪表标准

男员工仪容仪表标准

1、制服

标准

——制服必须整洁，熨烫平整。

——依照制服的设计，系上纽扣，挂上挂钩。

——干净，无污点。

——爱护制服，使之无破损及补丁。

——正确的制服号码。

——特殊情况须经批准之外，制服必须合体。

——在饭店场所、工作期间，应将干净的名牌随时佩带在左胸

前。

——一年四季都应穿着全套制服。

2、头发及外貌

标准

——整洁、干净及职业化的仪容。

——整洁的短发，背部发梢必须高过衣领。

——每天刷牙并保持牙齿洁白、干净。

——指甲必须剪短、干净和经过良好的修整。

3、鞋袜

标准

——只允许穿着饭店发放的工鞋。

——工鞋须干净、无破损并受到良好的爱护。

——袜子必须干净、无破损。

——除非饭店发放其它颜色的袜子作为的制服的一部分以外，工袜的颜色必须是黑色。

4、首饰及其它装饰品

标准

——左手或右手腕上只允许戴一块手表。

——只允许戴一枚戒指。

——除非饭店发入的其它种类的皮带作为制服的一部分外，只

允许系纯黑的皮带。

——表带可以是皮的、塑料的或是金属制的，皮制的或塑料制的表带必须是黑色或棕色的，而金属制的表带必须是金色或银色的。

——手表和戒指必须美观、简洁、大方。

——只允许将笔放在外衣的内口袋里。

——可以戴项链，但不要显露出来。

女员工仪容仪表标准

1、制服

标准

——制服必须整洁，熨烫平整。

——依照制服的设计，系上纽扣，挂上挂钩。

——干净，无污点。

——爱护制服，使之无破损及补丁。

——正确的制服号码。

——特殊情况须经批准之外，制服必须合体。

——在饭店场所、工作期间，应将干净的名牌随时佩带在左胸

前。

——一年四季都应穿着全套制服。

2、头发及外貌

标准

——整洁、干净、典雅及职业化的外表。

——短发不可以过肩，应梳理整齐、服帖。（建议使用黑色的发

箍及发带。

——过肩长发（包括直发、卷发等各种发型）应整齐地梳理成发髻、马尾或发辫。（建议使用黑色发结、发卡和各类头饰）——流海必须整洁，不可长过眉毛。

——所有头饰（包括发结、发卡、发带、头花等）都必须是黑

色，且必须是纯色不附着其它任何颜色。

——丝绒品质的发结、发卡、发带必须干净无尘。——允许使用发胶美化头发。

3、鞋袜

标准

——只许穿着饭店发放的工作鞋。

——工服必须干净、无破损并受到良好的爱护。

——只允许穿着饭店的工作袜。

4、首饰及其它装饰品

标准

——左手或右手腕上只允许带一块手表。

——只允许戴一枚戒指。

——只允许戴一对耳环。

——耳环必须是钉扣型或紧贴于耳垂的贺环型，并且只能是金

色或银色。

——手表、戒指和耳环必须美观、简洁、大方。

——表带必须是皮的、塑料的或金属制的。皮制的或塑料的表

带只能是黑色或棕色，而金属制的表带吸能是金色或银色的。

——可以戴项链，但不要显露出来。

——只允许将笔放在外衣的内口袋里。

5、化妆

标准

——自然的淡妆，包括腮红、眼影、口红及接近肤色的粉底。——干净、清爽、非油腻的外貌。

——干净及修剪整齐的指甲。

——只允许使用无色指甲油。

——牙齿应是洁白的。

2.员工仪容仪表规范篇二

男员工：

1、整洁上岗，不准戴耳环、项链及夸张性强的戒指

2、男士前发不过眉，横发不过耳，后发不过领，鬓角不过耳中间，不得染发（黑发除外）；

3、上衣纽扣全部扣齐，整洁平整，无污渍

4、工裤必须为深色长裤，不允许穿九分、七分裤及喇叭裤

5、工鞋为黑色皮鞋，不允许穿凉鞋、布鞋

6、不留胡须，每日清洁

7、胸牌佩戴正确，正面朝外

女员工：

1、淡妆上岗，不准戴大耳环、项链及夸张性强的戒指

2、女士短发不过肩，前发不遮眉，长发应盘发或扎在脑后，不得染发（黑发除外）；

3、上衣纽扣全部扣齐，整洁平整，不卷袖口，衬衫扎在裤子里，无褶皱，无污渍

4、工裤必须为深色长裤，不允许穿九分、七分裤及喇叭裤

5、工鞋为黑色船式低跟皮鞋，女士可穿平绒低跟工作布鞋，不允许穿凉鞋，6、袜子为浅肉色长袜，不允许不穿袜子上岗

7、胸牌佩戴正确，正面朝外

厂商驻场人员着装规范

1、仪容仪表符合超市员工规范

2、厂商有统一着装要求的，经超市备案确认，可按厂商要求着装

3、无厂商统一着装的，按超市着装要求着装。

员工礼仪规范

1、站立

脚跟并拢，收腹挺胸，双手重叠手背向外，自然下垂于腹部，目光平视，表情平和，面带微笑；不允许双手叉腰，双臂抱在胸前，手插在口袋，身体歪斜或倚靠其他物体

2、行走

行走时要靠右侧行走，上身挺直，双臂自然前后摆动，双目平视，表情平和；行走时不能左顾右盼，回头张望，不能一边行走，一边指指点点，不能双手插入口袋，或叉腰、背手、抱胸，二人以上行走时不能勾肩搭背，嬉笑追逐，不能在卖场奔跑，不能在选购商品的顾客前通过，运输货物时要注意顾客安全，礼貌的请影响通行的顾客让路。

3、手势

向顾客引导指明方向时，手指自然并拢，手掌伸平向上微斜，以肘关节为轴，指向目标

禁止一个手指指点方向，禁止双手托腮，趴蹬倚靠货架柜台，禁止挖耳、抠鼻、剔牙，禁止在顾客询问商品位置和商品使用方法时说不知道；

4、表情

接待顾客时要微笑服务，自然真诚；声音高低轻重适度，情绪饱满热情，精力集中；

禁止冷笑、讥笑、傻笑、大笑、不笑、装笑；禁止口吻粗暴，声音过大；禁止对顾客紧绷面孔，横眉冷对，萎靡不振或爱理不理

5、语言

工作时间员工必须使用普通话，语气平和，文明礼貌；员工间说话不准窃窃私语或挤眉弄眼，禁止闲谈聊天、大呼小叫或高声谈笑，不准叫同事小名或绰号；为顾客介绍商品时要使用礼貌用语和服务敬语，禁止使用顾客禁语

卖场环境管理规定

1、全体员工仪容仪表、着装等要符合超市要求，必须佩带胸卡上岗

2、货架、堆头商品陈列丰满整齐，pop不允许破损，价签齐全，不允许使用明胶带及双面胶

3、卖场及通道、架顶不得堆放杂物、废纸箱、私人用品等，保持卖场内整洁

4、商品保持丰满、美观、卫生清洁；

5、货架货区应做到

三洁：商品洁，货架洁，服务设施洁

四无：地面无杂物、无污迹、无瓜果皮核、无纸屑废弃物

六不见：货架上不见使用的暖瓶、水杯、饮具、抹布、面盆、卫生用具

6、卖场照明系统良好，电梯运行正常，动线通道整齐

7、卖场墙面、地面、天花等要保持清洁完好

8、各种设施的指示牌清楚，便于顾客寻找

9、卖场内各种设施安全、可靠，以防止意外事故的发生

生鲜区域卫生管理规定

1、生鲜专柜人员必须按工作程序在指定的地点进行规范操作，随时清理操作间的垃圾，及污物，保证操作间干净、整洁

2、每天操作完毕，必须将废弃物清洁干净且封闭后送至垃圾房，将地面、水池、厨具、操作台、抹布、墩布等刷洗干净，做到：无锈迹、无霉迹、无异味，保持卫生清洁；生熟分开、分类存放；

3、操作工具及设施每日要做到：一洗、二刷、三冲、四消毒；节约用水，随手关灯，提高防火意识

4、爱护超市提供的营业设施，各操作间的冰柜应有专人负责定期清理、除霜，保证冷藏效果，做到无异味、无臭味

5、操作间必须符合卫生标准，操作人员操作前必须洗净双手，工服整洁干净、戴发帽、口罩，操作熟食类制品时必须戴透明手套。

6、不购、不用发霉变质、掺杂掺假、可能对人体有害的食品及原料；经营肉类食品时必须每日在显著位置张贴《动物检验合格证》，定型包装食品必须有中文标识，不得经营“三无”产品；

7、员工不能在操作间内吸烟、嬉笑打闹、吃东西、看报纸等一切与工作无关的事

8、从业人员必须持证上岗（健康证、食品卫生培训证）

9、在操作时不准吃东西、吸烟、抓头发、揉眼睛、掏鼻孔、掏耳朵、剔牙、剪指甲、打喷嚏等

商品退换货管理规定

1、本超市所经营商品要严格按照物价、计量、质检部门要求，杜绝假、冒、伪、劣、过期、变质商品进入超市

2、商品退换货必须做到合情、合理、合法。做到三个为主；责任分不清的以

超市为主；可退可不退的，以退为主；可换可不换的以换为主。对待要求给予退换商品的顾客，要像对待购物的顾客一样，做到“三个一样”：态度要一样的热情；服务要一样的周到；工作要一样的认真；

3、商品退换货，应有购物凭证。无任何凭证时，消费者能提供准确的购买日

期、商品的价格，经核查无误属于退换货范围内的，一般可做换货处理；核查有误不属于退换货范围的，原则上不予退换。

4、应退商品如遇调价，处理办法为：因商品质量问题退货，遇价格下降时按

原价执行，遇价格上涨时按新价格执行退还货款5、6、凡属残次品、不合格、修理过的商品不得提供给消费者本超市所售全部商品，凡属假冒伪劣、三无商品或属违法出售的，一经投

诉查实，都要求责任者给予（不含退货款）同等价款的奖励。

7、对现场不能准确判断是否属质量问题的退换商品，可与消费者协商，前往

国家授权的技术监督检测部门检测，检测费由责任方承担，并依照检测结果办理

8、由于销售人员的失误（如介绍商品的功能、标准、使用方法等与商品实际

情况不符），消费者要求退换货时，凭有效凭证给予退换，所造成的损失由该部组承担。

9、消费者规格、型号、色泽不适的商品（法律或特殊约定除外），只要不脏、不残、不损，不影响再次销售的，消费者凭有效凭证，可给予办理退换。

10、下列商品非出现质量问题的，不予退换。

食品、烟酒、鲜活产品、医药类、化妆品、洗涤品系列图书、音像、影像制品、胶卷等一次性用品

金银、珠宝饰品、书画绘画、钟表、眼镜、打火机、高档笔卫生用品、贴身用品、泳装、床上用品、婚纱礼服、抽纱及刺绣计算机（器）及视听电器、照相机等高技术产品、家用电器玻璃器皿、观赏陈列品

剪开撕断的丈量商品

11、以下情况不属于退换范围

由于顾客选择不当而出现问题的已标明“处理品”的已过“三包”有效期的票货不符或涂改凭证的因消费者洗涤或保管、使用不当造成损坏的商品

3.员工仪容仪表举止规范篇三

1、仪表、仪容：

员工着装整齐、大方，衣物保持整洁、干净。

2、行为举止：

1）员工上班时应保持良好的精神状态，精力充沛，情绪饱满。

2）坐、站姿端正，不得坐在桌子上，跷脚时不甩腿，女员工就座时双膝应并拢。

3）站立时身体要挺直，应面对客人站立。

4）开会时应将手机设置在振动位置，不在会场使用手机。

5）进入他人办公室应先敲门，经允许后方可进入。

6）领导在谈话、办事时不随便打扰，遇有急事需请示时，应在征得同意后，再插话。

7）在与别人交谈时，不随便插话，应让别人把话说完。

8）工作时间、场合，员工对领导应称呼职务，员工之间应称呼名字，对客户要用尊称。

3、礼仪规范：

规范个人的社交礼仪行为，是从事社会交往活动的基本准则。全体员工必须认真遵守，做到热情、大方、彬彬有礼。

1）客人来访，应主动上前迎接。

2）对来访客人应先询问来访者姓名、单位、目的，然后向有关领导或部门通报，并根据要求将来访的客人带到（或指示到）指定的地点。

3）重要客人来访，应先安排在适合的地点就座，然后向有关领导报告。

4）客人就座后应及时送上茶水，对重要客人在领导未到前接待人员应主动与客人交谈，不得将客人单独放在一边。

5）来访的客人，有关人员应适时向双方的领导进行介绍。

6）客人来访时，应立即停止手上的工作，暂停办公，先接待安顿客人。

7）重要客人来访，或有公司领导陪同的客人参观办公室时，办公室内的员工应暂停办公，全体起立，注视客人，以示欢迎和尊重来访的客人。

8）客人找错部门时，应主动帮助引路。

9）客人离开时，应礼貌地送至门口，并主动向客人表示道别。

4、行为规范:

全体员工应自觉遵守公共场所的行为规范，维持公共场所的环境整洁和行为有序。

在工作中，不得以任何形式损害公司形象，作出有损公司形象的事。

4.4S店员工仪容仪表制度篇四

目的：为保障公司整体形象的提升，增强公司的外部竞争力和整体的行业形象，结合公司实际情况，制定本办法。

一、仪容仪表标准规范

（一）.服务员仪容仪表总体要求：

容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢；

态度和蔼，待人诚恳；服饰庄重，整洁挺括；

打扮得体，淡妆素抹；训练有素，言行恰当。

（二）．个人卫生：

2.1 做到“四勤”，即勤洗手、洗澡；勤理发、修面；勤换洗衣服；勤修剪指甲；

2.2 班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品。牙齿不装金银牙且清洁无污垢。上班前不饮酒。

（三）.外表形象：

1.头发

（1）总体要求

A．头发应修剪、梳理整齐，分际线清晰，刘海不超过眉际，尤其在为客人服务时，落发不能垂挂在脸上。

B．头发必须保持清洁，无头屑。

C．不允许染褐色或粟色以外的夸张发色，不允许只染一缕发丝。

D．禁止在客人面前梳理头发、抖落头屑。

（2）男士发型标准：

男士发型应朴素大方，前不过眉，后不过领，侧不过耳，两侧鬃发不得短于耳廓顶部，但也不能长过耳垂，禁止穿制服时梳理夸张的发型，头发必须定期修剪，至少一月一次保持发型。

（3）女士短发：

A．女士短发最长只能及肩，即在背后刚好触及肩膀。

B．必须定期修剪，至少一月一次，才可保持发型。

C．只允许黑色饰物且不允许夸张发饰。

D．不允许修剪如下发型：紧贴颈背削瘦的发型，留下稀疏的发丝。卷曲浓密的湿发。刘海垂挂于两颊。

（4）女士长发：

头发过肩的发式必须符合以下要求：

A．使用黑色橡皮筋将头发盘起，并固定在脑后中部。

B．不允许披发、散发上班，禁止将发辫绑扎成复杂的发式。

C．刘海不能长过眉毛且不能卷曲。

2.妆容：男士每天必须剃胡须。女士在当班时间，必须着淡妆，可以使用清淡的香水，以显得精心修饰过且富有吸引力，但不允许夸张、浓艳的化妆。每位女士当班时间均须涂口红，口红颜色限于红色，任何黑、白、绿、蓝等夸张色均不允许使用。禁止在客人面前化妆。微笑是最好的化妆。

3.着装：

（1）穿制服时应注意以下事项：

A．制服保持清洁、笔挺，不可有皱折，没有裂边，没有破损。

B．不可挽起袖子或裤管，不可竖起衣领。

C．衬衫下摆塞入裤内或裙内。

E．除西服以外的扣子均应扣紧。

F．在正规场合穿单排扣的西装，禁止只扣最下面一粒纽扣。G．制服应全部穿戴整齐，不可缺少其中一件。

（2）配戴员工牌、奔驰标志、丝巾应注意以下事项：

A．员工牌应佩戴在左胸上方，不可用翻领掩盖。

B．员工牌应戴在一条直线上，不能歪斜。

C．奔驰标志应佩戴在左领下方，不可使之倒转。

D．丝巾系于胸前，佩戴别致。

（3）穿着鞋袜时应注意以下事项：

A．禁止穿时装鞋，皮鞋只能穿黑色且无装饰物。

B．皮鞋要经常刷擦上油，保持干净无尘土。

C．男士穿黑色或深色袜子。

D．女士穿肉色丝袜，禁止穿网格状、雕花镂空的丝袜。E．袜子应每天更换，保持无异味。

4.佩饰：

A、眼镜：所有酒店员工禁止戴有色眼镜，一线员工尽可能戴隐形眼镜（无色、黑色）。

B、耳饰：只可佩戴一副耳饰，禁止带吊坠耳环及夸张型耳环，以直径为5mm为准，不准佩戴鲜艳颜色。男士不许戴耳饰。

C、项链：项链要求精细，不得外露。

D、手表：款式应朴素大方，有设计简洁的表面及与之相配的表带，不允许戴玩具卡通手表，不能戴挂表等。

E、戒指：双手只允许佩戴一枚订婚或结婚戒指，禁止戴卡通戒指、玩具戒指。销售顾问及相关接触车体的工种和直接接触食品的人员禁止戴戒指。

F、领带夹：可以佩戴款式朴素及无装饰的领带夹。

G、皮带：不允许佩戴颜色鲜艳的皮腰带。只可佩戴款式朴素、简单的且颜色是黑色或深棕色的皮带。

H、帽子：非制服穿着需要，不允许佩戴帽子上班。

I、禁止佩戴鼻饰、脚镯、脚链、手镯。

5.手部的装饰：

手部应干净没有烟垢及其它污垢，禁止留长指甲（指甲不超过 0.2cm）。女士允许涂透明指甲油，但接触食品的人员除外。

（四）．言行举止

1.站立服务：

站立要自然大方，位置适当，姿势端正，双目平视，面带笑容，女员工两手交叉放在脐下，右手放在左手上或两手垂直于身体两侧，以保持随时可以提供服务的姿态。男服务员站立时，双脚与肩同宽，左手握右手背在腰部以下或两手垂直于身体两侧。不准双手交叉在腰间、抱在胸前，站立时不背倚、旁倚或前扶他物。

2.行走：

步子要轻而稳，步幅不能过大，要潇洒自然、舒展大方，眼睛要平视前方或宾客。不能与客人抢道穿行，因工作需要必须超越客人时，要礼貌致歉，遇到宾客要点头致意，并说“您早！”、“您好！”等礼貌用语。工作中遇到同事也要面带笑容说“早上好！”、“您好！”。在展厅内行走，一般靠右侧（不走中间），行走时尽可能保持直线前进。并列行走不能超过两人以上。遇有急事，可加快步伐，但不可慌张奔跑。

3.手势：

要做到，正规、得体、适度、手掌向上。打请姿时一定要按规范要求，五指自然并拢，将手臂伸出，掌心向上。不同的请姿用不同的方式，如“请进展厅时”用曲臂式，“指点方向时”用直臂式。在服务中表示“请”用横摆式，“请客人入座”用斜式.4.工作人员应做到“三轻：

即说话轻、走路轻、服务客人轻。

在展厅及工作环境中，拿、放物品时要轻拿轻放，动作要有条不紊；开、关门不要用力过猛，要始终保持展厅安静。

5.工作人员的举止应做到：

在宾客面前不可交头接耳、指手画脚，也不可有抓头、搔痒、挖耳朵等一些小动作，要举止得体。

6.工作人员为客服务时应做到“四要”、“四不要”：

一要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感；不要面孔冷漠，表情呆板，给客人以不受经心，给客人以不受重视感；

二要坦诚待客，不卑不亢，给人以真诚感；不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，给人以虚伪感。

三要沉着稳重，给人以镇定感；不要慌手慌脚，给客人以毛躁感。四要神色坦然，轻松自信，给人以宽慰感；不要双眉紧锁，满面愁云，给客人以负重感。

7.服务中递交物品：

5.食堂员工仪容仪表管理制度篇五

一、上班时，由炊事班长负责对所属人员进行个人卫生、仪容仪表检查。

二、炊事员穿工作服、戴厨工帽、扎围裙。戴帽时，以耳上台为平线；男师生员工，眉上一指宽。衣、帽、鞋穿戴整齐、干净。

三、男员工不得留长鬓角、小胡子，保持头发整洁。

四、女员工不得披头散发，保持头发整洁；不得浓妆艳抹。

五、不得留长指甲和涂指甲油，指甲要短语指头两毫米左右。

六、行为端正，严禁在学校进行与教育工作相悖的活动，如迷信、赌博等。

七、谈吐文雅，文明用语，举止文明，严禁在学生面前抽烟、喝酒、说脏话。

6.员工仪容仪表卫生标准篇六

1、头发；

干净、梳理整齐，不得染黑色以外其它颜色的头发，不剃光头，不留怪异发型。

男员工头发后不盖领、前不遮眼、側不过耳；

女员工头发后不过肩、前不遮眼，长发过肩的要盘起来，使用餐厅统一样式的发夹。

2、面部；

男员工胡子要刮干净；

女员工要求化淡妆，不涂红色以外颜色的唇膏。

3、手部；

干净，指甲缝里无污垢。指甲长度以从手掌方向平视看不见指甲冒出为适宜。不涂除无色以外的指甲油。

4、制服；

穿着本酒店规定制服，穿着方法正确得体。制服要求干净、整洁，领口、袖口无污渍，熨烫平整，无卷皱、无破损。

5、工号牌；

统一配戴在左胸规定位置，干净、清晰、无污渍、无破损。

6、袜子；

干净、不卷皱、无破损抽丝。

男员工穿着深色袜子；

女员工穿着酒店统一派发的丝袜或颜色一致的丝袜。

7、鞋子；

穿着统一派发的鞋子或款式、颜色与酒店规定相符的鞋子。皮鞋要求光亮、无污渍、无破损；布鞋要求干净、无污渍、无破损。

8、首饰；

身体裸露部分只能戴手表，不得配戴形状怪异、过分夸张的手表。除结

7.员工仪容仪表及着装管理规定篇七

为体现公司专业形象，彰显公司员工健康蓬勃的职业形象，现就员工仪容仪表及着装作如下规定：

一、仪表仪容：

1、男员工：头发前不过眉，侧不过耳，后不过衣领，不染发；不允许留胡须。

2、女员工：头发梳理整齐；饰物的佩带应适当得体，指甲油使用肉色或其他自然色。不得浓妆艳抹，不得染彩发，不得留怪异发型。

二、着装要求：

1、男员工：商务及办公室的男员工春夏两季可着衬衫或有领T恤；秋冬两季须着西装、正装夹克及衬衫（西装风格不限，不强制要求系领带），着深色袜子、深色鞋子。工程技术人员要求整洁、得体、大方，下装为深色长裤。

2、女员工：以庄重素雅、大方得体为原则，但遇商务活动或公司重大活动时须着职业套装。

3、员工上班时，皮鞋和其它鞋类应保持光亮或清洁，鞋后跟不得钉铁掌。

三、着装禁忌：

1、男员工：

不允许穿着带有花色，颜色张扬及带有卡通图案的衣服，严禁穿运动裤、短裤。不允许穿凉鞋、拖鞋。

2、女员工：

不允许穿吊带或暴露型上衣；不允许穿短于膝盖以上5CM的裙装；不允许穿拖鞋或拖鞋式凉鞋；不允许穿其他有碍观瞻的奇装异服。

四、实施要求：

1、以上规定，自2011年9月13日起执行，行政人事部负责解释与修订。

2、对于无正当原因违反本规定的，经警告无效者开除处理。

公司

8.员工仪容仪表着装要求规章制度篇八

1.穿着本部门规定的制服，要保持清洁卫生整齐，衬衣定期清洗，天天熨烫，在指定位置佩带工号牌，穿统一鞋袜，男员工黑色鞋袜，女员工黑色肉丝袜。

2.头必须经常洗，梳理整齐，不得留怪异发型，不得有头皮屑。男员工头发侧不过鼻，后不过领，胡须应每天刮干净，女员工不得披头散发，发长不过肩。

3.常剪指甲，保持清洁，不能留长指甲，女员工不能涂艳色指甲油。指甲内不得有黑色物状。

4.要经常漱口、刷牙，保持牙齿清洁和口腔内清晰。

5.女员工工作期间应化淡妆，不得浓装艳抹，避免使用味浓的化妆品，除定婚戒指外不得佩带饰品。

6.站立位置适当，站姿和走姿标准：

7.挺胸、收腹，沉肩。

8.脚跟要并拢、靠齐，两脚尖分开成60度或双脚分开成15公分。

9.男双手自然放在背后，左手抱右手拳;女双手自然交叉于小腹前。

10.头部端正目视前方，面部表情自然。略带微笑。不得前仰后壳，或依靠他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或单腿点地，不得摇头晃脑，东张西望，两人不得并立聊天。

11.走时在保持站姿的基础上，水平向前，步伐轻盈，平稳适中，无紧急情况，不得在服务区内奔跑，两手自然摆动，前后不超过30度，面布表情自然，不得多人并列行走，遇见客人主动侧身让路问好。

12.态度和蔼，要面带微笑。

13.在客人面前，不得修指甲、剔牙、掏鼻、打嗝、伸懒腰、唱歌、哼小调、化妆。

9.仪容仪表标准篇九

餐饮仪容仪表标准

头发：男员工前不过眉，侧不过耳，后不过面部：脸、颈，耳，要绝对干净，女员工上手：

工装：干净整洁，无褶皱，无破损，系好衣鞋袜：鞋袜要保持洁净，无破损，无异味，衣领，要求短而清洁整齐，女员工刘海不能过眉，长发盘在后脑勺中央位置，所有员工不焗奇异颜色，不留新潮发型。岗前化淡妆，男员工不得留胡须。手要保持干净整洁，不留长指甲，不涂有色指甲油。男员工除手表外不得佩戴其他首饰，女员工除婚戒外不得佩戴其他饰物。扣，工牌戴在左胸位置，工牌洁净正直。女员工统一黑布鞋，肉色袜，男员工深色鞋。餐饮管理有限公司