2006年专卖管理工作总结

2006年专卖管理工作总结（精选10篇）

1.2006年专卖管理工作总结 篇一

2010年周宁县烟草专卖局

专卖管理工作总结

2010年周宁县局认真贯彻省、市局烟草工作会议精神，围绕“卷烟上水平”这个中心工作，按照国家局姜成康局长提出的建设“四个一流”和省局提出加强专卖“四个体系”建设的要求，以市场监管为工作重点，强化专卖基础工作，狠抓专卖市场和队伍建设，促进周宁烟草专卖管理上新水平。具体工作汇报如下：

一、2010年主要工作回顾

（一）加强市场管理方面

1、强化市场管理，保持高压态势。只有给卷烟经营户提供有序的经营环境，才能更好更有效的促进专卖管理体系向“服务型”专卖的迈进。我局将管理所原有的４个片区整合成３个责任区，改变过去市场走访模式，集中巡查，发挥团队合力；变过去注重走访、检查频率为注重巡查实效，充分发挥专管所的职能和作用。

2、加大稽查队检查市场的力度，打破固有的上班规律。根据零售户违法违规的不同区域、不同时间、不同对象，结合实际的工作需要，充分发挥稽查队的作用；截至目前，我局共查获案件36起，查获违法卷烟360.4条（假烟221.3条），罚没款

9197.94元。我局联合工商部门执法，共查扣无证经营10起，移送工商部门2起，涉案卷烟398.9 条。市场占有率 103%，市场净化率96%，持证经营率96.38%，投诉处理率100%，客户满意度达100%。

3、创建无假烟一条街课题实践活动。探索、总结出一套行之有效的管理方法，以点代面逐步延伸，精心营造一个规范、健康、和谐的卷烟经营市场。通过活动，从5月份以来桥南街市场净化水平、卷烟经营品质明显提高，月总销量从5月份的166.96件增长到9月224.28件，一、二类烟月销量分别从5月份的43.86和15.18件增长到了9月份的59.36和32.96件。市场净化率由创建前的不到92%提高到现在保持稳定的98%以上；有活动前的5户无证户降到现在的1户无证户，持证经营率由不到90%提高到现在的98%。无假烟一条街的创建，带动了周边卷烟市场净化水平的提升，周边街道的假烟案件明显减少。

（二）打假破网方面

1、提高收集情报意识，我局已建立2个情报信息库（一是三线人员信息库，二是违法违规户档案库）。

2、积极协调与公安部门的关系，争取更大的支持。加大专项治理整顿的力度，力争能通过专项整治发现线索。目前我们正在开展“护冬”专项行动。

3、充分调动稽查队的工作积极性，培养线人，提高稽查队 2

分析案情的能力。突出以烟找案、以案找人、以人找网这一中心，对重点户、特殊场所和在建宁武高速公路人员聚集点等重点区域进行重点检查。通过前期布控，3月10日联合公安治安大队，查获肖某售假窝点和下线2户违法经营户，查获涉假卷烟148条，案值6千余元。但案值太少，公安部门未予立案。

（三）、内管方面

内部监督管理是促进规范经营的重要环节，是树立行业形象的有力保障。切实履行监督职责，真正做好内管工作。

1、积极组织全员学习，开展了内管操作手册知识培训，贯彻内管有关规定和精神，提高全员内管意识，加强科室之间、人员之间的沟通，争取理解和支持；

2、健全组织结构，完善内管机制，加强内管监督，提升内管绩效，采取定期、不定期，检查等方式，及时的发现和纠正问题。严肃制度，消除内管人员的畏难情绪。努力打造“全员内管、质量内管、数字内管、责任内管”四位一体的管理体系。截止11月16日，我局共产生预警4635条，已处理635条，处理率14%，已下达任务单据149份。

3、我们开展内管周自查月检查，对存在的问题进行通报，要求限时整改。通过检查，也我们自身存在问题，如：查扣卷烟仓库双人双锁的问题，真假烟出入库台账的问题等。

（四）终端管理方面

1、在证照管理工作上，我局分阶段积极进行。前期主要采

取分阶段、分片区停止供货；4月我局对城关所在地证照不符的4户经营户进行停止供货；5月、6月对乡镇所在地的3户经营户采取停止供货措施；7月份对主要行政村的3户经营户进行停业处理；8月、9月进行全面收官。目前我局证照相符率达到100%。

2、在分类管理上，变过去依据诚信分值对零售户进行分类，转换为综合零售户守法经营状况、订货异常情况并结合销售、专卖、内管等系统的数据分析，对零售户进行科学的细化分类。确定重点的监管对象。运用合理供货管理，诚信扣分等手段，采取调整供货数量，降低诚信分值，责令整顿，直至取消经营资格，有效完善终端退出机制，有效维护守法经营户的利益。提高经营户的守法率和合理供货相符率，截止11月16日，我局正在使用的887户卷烟零售户中，1-5件户平均合理供货率为80.38%，6-14件户合理供货率为91.62%。

（五）行政服务与队伍建设方面

1、周宁烟草行政服务中心于3月1日正式投入使用，设立了办案、办证、咨询台等便民服务设施，充分展示了烟草的社会形象。今年“3.15”消费者权益日中，我局与工商局、药监局等部门在河滨公园举办了真假烟识别专题宣传活动，并组织专卖人员前往浦源、李墩、七步等主要乡镇下乡宣传，共发放宣传资料600余份。

2、开展课题实践活动，打造无假烟社区。以评选“城信之星”为契机，大力宣传诚信经营。经商应以城信为本，以自律为 4

基础，以法律为保障，发挥模范商户的作用，通过广泛性、经常性地开展“讲诚信、守信用”的宣传教育活动，通过发放宣传小册、宣传单等形式打造无假烟社区，分发各类宣传材料1000余份。

3、在队伍建设上，为进一步提高专卖执法人员的业务水平、办案技能和体能素质，打造“素能型稽查队”。我局组织全体专卖人员开展办案技能培训、技能鉴定考前培训，就行政执法检查、案件处理、涉案物品管理等方面进行系统培训，结合日常办案过程中存在的问题和易忽略的细节展开培训。并借鉴省局评选出的优秀案卷，探讨自身存在的不足和日后努力改进的措施。

开展新修订的专卖法律法规、“两高司法解释”培训。分别召集营销、物流等有关部门以及领导学习新修订的烟草专卖法律法规、“两高司法解释”。共组织学习培训4场，使我局内部员工熟悉新修订了专卖法律法规；另一方面加大社会宣传力度，分别制作了宣传栏、悬挂标语，走访政府法制办，公检法，人大等相关部门，给他们送去宣传册。

组织专卖人员开展户外体能训练。在距县城12公里，海拔730米的官山进行徒步攀登，锻炼了专卖人员的意志品德，集体凝聚力和不怕吃苦的精神面貌，增强了专卖人员身体素质。

4、完善绩效考核制度。制定我局绩效考核体系指标。加大监督管理力度，严格考核，加强监督。为更好完成市局下达的各项任务指标而不懈努力。

二、2011年工作思路

1、规范执法行为，提高行政执法水平。掌握行政执法的执法程序，做到案件处理定性准确、文明执法、秉公执法、依法行政，依法管理。

2、建立市场管理体系，提高市场控制能力。加大市场净化检查力度，全县市场净化率台上达100%，台下达95%以上，持证率达100%。

3、加大市场清理整顿力度，保持打假高压态势。要继续坚持“政府领导，部门结合，烟草为主，舆论推动”的工作思路，建立专卖管理的长效机制，形成强大的治理合力，营造良好的执法环境。

2.2006年专卖管理工作总结 篇二

CNKI———中国知识基础设施工程, 是我国第一个大规模集成化、多功能学术期刊和其他文献的全文检索系统。该系统检索方便快捷, 同时提供高被引情况统计, 并可根据指标排序, 这些数据对于科研和编辑工作具有一定的参考意义[1]。《科技管理研究》是由广东省科技厅主管, 广东省科学学与科技管理研究会主办的科学、科学研究类核心期刊。《科技管理研究》先后获得国家新闻出版总署的“中国科技期刊‘双效期刊’方阵”以及广东省优秀科技期刊的荣誉称号。《科技管理研究》已成为科技战线的重要刊物, 在国内, 特别是在华南地区具有明显影响力。本文通过CNKI数据库, 检索《科技管理研究》2006—2012年载文量等数据, 试图从多组数据分析中探讨该刊的学术影响力及发展规律, 以便更深入了解该刊的办刊特色, 并为其学术层次的进一步提升提供一定参考。

2 资料来源与处理方法

根据《科技管理研究》2006—2012年发表的论文在中国知网“CNKI中国学术期刊文献评价统计分析系统”下载数据库与引证数据库中的下载频次与被引频次, 对《科技管理研究》2006—2012年刊载的论文进行分析。之所以选择2006—2012年数据, 是因为2005年该刊从双月刊改为月刊, 2010年改为半月刊, 作者群相对稳定, 数据有一定的说服力。本研究所有数据截止2013年7月15日。

3 结果与分析

3.1 期刊载文量等指标分析

期刊的载文量在一定程度上可用来衡量期刊信息输出量与期刊编辑容量, 它是任何一种期刊的基本指标, 受到编者、读者和作者的普遍关注, 常被用作衡量期刊吸收和传递科学信息能力的主要指标之一[2]。如表1所示, 从2006年到2009年, 《科技管理研究》的期均载文量呈大幅度增长。但是, 增加了载文量是否就能增加信息量?载文量增加了是否质量也随着提高?这里还有两个因素需要考虑:载文量增加一方面体现了国家对各类课题的资助力度, 另外高校和科研机构的评价机制与论文数量挂钩, 这些综合因素导致论文产出量增加, 需要期刊增加页码、扩大开本;另一个方面因素可能也与期刊的经费来源渠道和管理机制有关, 为了弥补办刊经费不足和提高编辑人员福利待遇也是增加载文量的一个因素。从表1还可以看出, 《科技管理研究》载文量在2010年之前呈逐年上升趋势, 而且上升幅度较大;2010年改为半月刊后, 2011—2012年载文量又呈下降趋势, 但2011年和2012年载文量趋于稳定。虽然2011年起《科技管理研究》的载文量有所降低, 但是引文量、篇均引文量、期刊被引频次均呈明显上升趋势。基金论文的数量从一个侧面也反映了一个期刊的办刊质量, 从表1还可以看出, 该刊基金论文的数量及所占比例总体呈上升趋势, 特别是2011年载文量下降的情况下, 基金论文的数量和比例仍持续上升。这说明该刊作者群从2011年起相对稳定, 编辑部在载文质量上引起重视;另外也从侧面说明该刊已经逐步从注重论文数量向注重论文质量转移, 办刊质量逐年提高, 被广大科研工作者认可。

3.2 高被引论文作者及单位分布

作者的总被引量可作为评价作者学术影响力的重要指标, 也可体现学术交流研究的价值[3]。鉴于此, 笔者进一步统计了2006—2012年在《科技管理研究》发文且载文被引次数前10位作者的情况 (如表2) , 发现发文多的作者其被引频次不一定多, 但有一些作者的发文量和被引次数均居前列。基于CNKI数据库2006—2012年来源数据可知, 《科技管理研究》的发文作者中大部分为高校教学科研工作者, 还包括部分科研机构的管理人员。《科技管理研究》载文的高产作者及其被引频次位于前列的作者主要来自全国各高校, 而科技管理主管部门等其他机构人数较少。优秀的作者队伍是提高刊物质量的关键影响因素, 甚至是期刊赖以生存和发展的必要因素, 他们发表的高被引论文内涵丰富、学术水平高, 对我国科学、科技管理的发展产生了较大影响。有人认为, 高被引论文一般出自权威专家, 其实不然, 每一位作者都可能为期刊的被引指标做贡献, 有一些年轻作者撰写出的论文水平也颇高、论文信息价值颇高, 编辑在平时的工作中应该重点发掘和培养[4]。对于《科技管理研究》来说, 提高优势选题, 合理设置栏目数量, 遴选和培育骨干作者应该成为提高办刊质量和特色的努力方向。

3.3 被引期刊和引用他刊分析

业内专家认为, 引用过某种期刊论文的期刊种数反映了该期刊的学术影响面, 从侧面可以看出该期刊的学科交叉程度。《科技管理研究》2006—2012年载文的CNKI来源期刊共计3 306种, 其中引用期刊和被引期刊排名前10位如表3所示。从表3可看出《科技管理研究》载文的引用期刊排在前10位的有9种来自北大核心期刊 (2012版) 中科学、科学研究类核心刊物, 除了自引本刊频次最高外, 其他均为科学、科学研究领域的核心期刊 (8种) , 其中引用《科学学与科学技术管理》的频次高达1 212次。也就是说, 可将这8种期刊确定为《科技管理研究》在传播和交流科学、科学研究理论方面的重要期刊。从表3还可以看出, 被引期刊中, 排在前10位的类似核心期刊只有3种, 其他都是与经济和情报有关的期刊, 这说明《科技管理研究》办刊具有开放性, 其期刊板块设计领域广, 和其他学科期刊的交叉渗透比较广泛。同时从表3还可以看出, 《科技管理研究》出版周期短, 体现了高质论文和迅速传播的有效结合。从目前我国整体办刊水平来看, 中国科技期刊的总体水平与欧美等发达国家相比还有较大差距。根据有关数据, 中国科技期刊的年平均总被引频次约为300次左右, 而同期世界科技期刊的年平均总被引频次为2 000多次, 说明中国科技期刊国际化的道路还很长。

注:*表示北大核心期刊 (2012版) 科学、科学研究类核心期刊

3.4 和同类核心期刊相关数据比较分析

北大核心期刊 (2012版) 科学、科学研究类核心期刊共9种, 笔者对各期刊2006—2012年发表的论文在中国知网“CNKI中国学术期刊文献评价统计分析系统”下载数据库与引证数据库, 得出如表4、表5所示相关数据。从表4可以看出, 2006—2009年, 这9种科学、科学研究类期刊的发文量总体呈上升趋势, 但从2010年开始又逐渐减少, 2011年、2012年各刊载文量基本趋于平稳, 显示出科学、科学研究领域的期刊吸收本学科方面研究信息的能力在逐年上升。7年来, 总载文量最多的期刊为9 699篇, 最少的为806篇, 前者是后者的几乎12倍, 说明各刊办刊的方针不同。从个刊来看, 《科技管理研究》的发文量增长最多, 期均载文量达到88.91篇。因为《科技管理研究》2006—2009年是月刊, 2010年改成了半月刊, 缩短了出版周期, 所以其年载文量增加明显。因此, 有条件、有需求的期刊应该考虑载文量的正常增长, 但是精品期刊的定位不应过分追求载文量。

从表5看出《科技管理研究》在载文量、被引频次、引文量、基金论文量等指标均排在各期刊首位, 这充分说明载文量和被引频次、引文量存在必然关系, 也说明该刊论文发表周期短, 科研成果面世快, 时效性强, 可间接扩大期刊信息量和传播量[5]。从表5还可以看出, 《科技管理研究》虽然在载文量、被引频次、引文量、基金论文量等指标排在第一, 但是篇均引文量、h指数、基金论文比排名还靠后, 这说明载文数量的增加并不代表刊物受重视程度会提高, 期刊论文数量的增加与论文质量之间也没有必然的联系。从实际情况看, 基金论文比的高低也并不能完全代表期刊的稿件质量高低, 不同的刊物对论文的要求各有侧重, 但是对论文信息价值的追求却是一致的[6]。表5中, 9种科学、科学研究类期刊的篇均引文量均低于国内科技期刊篇均引文量10.01的水平[7]。这可能与其刊登内容涉及面较宽及刊物学科属性有关系。因此, 为了进一步提高办刊质量, 无论作者还是期刊编辑部, 提高论文参考文献的数量和质量对提高科技期刊水平至关重要。

篇

4 结语

《科技管理研究》刊载论文总量规模较大, 刊载论文被引量、基金论文量及刊物影响因子位次逐年呈上升趋势, 在30多年 (1981年算起) 的办刊过程中, 办刊质量在不断提高, 编辑人员善于吸收本学科领域最新学术成果, 善于把握相关学科领域的前沿和热点, 在保证学术研究的同时兼顾了实用性。曾有业内专家撰文指出我国出版业陷入滞胀的发展状态, 因此建议《科技管理研究》在以后的办刊中要注意以下几点: (1) 消除基金资助论文质量高于非基金资助论文的误区, 不断追求论文的信息价值, 谨防学术泡沫; (2) 摒弃高被引论文全部出自权威专家的误区, 进一步合理设置栏目数量, 提高优势选题, 遴选和培育骨干作者; (3) 注重终端发行, 拓宽期刊发行渠道。

总之, 从上述载文量等数据分析可知, 《科技管理研究》已经形成了自己的独特风格, 刊载的论文具有较高的新颖度, 涉及文献范围广, 被引文献的时效性较强, 体现了我国现阶段科学、科学研究类期刊研究的水平, 在传播和交流最新研究成果中具有重要的地位和作用。

摘要：利用CNKI2006—2012年数据, 对2012北图核心期刊目录的科学、科学研究类核心期刊《科技管理研究》的载文量、基金论文、h指数等指标进行统计分析。结果显示, 该刊引证期刊较广, 被引频次逐年上升, 办刊富有特色, 载文连续性和稳定性较好, 拥有较稳定的核心作者群, 是我国科学、科学研究领域高质量的学术期刊。

关键词：《科技管理研究》,学术影响力,统计分析

参考文献

[1]周园, 陈沙沙.《中国知网》在学术期刊编辑中的应用[J].编辑学报, 2007 (6) :434-435

[2]贺蓉蓉, 张锦波.2005—2009年载文学术影响力分析[J].成都大学学报:自然科学版, 2010, 29 (4) 370-371

[3]吴林娟.《编辑之友》学术影响力分析:基于CSSCI 2003—2008年数据[J].安徽农业大学学报:社会科学版, 2010, 19 (6) :61-63

[4]张建合, 任长江.《中国科技期刊研究》高被引论文特征分析[J].中国科技期刊研究, 2011, 22 (2) :208-209

[5]徐国红.2006—2010年7种编辑出版类核心期刊学术影响力动态分析[J].中国科技期刊研究, 2013, 24 (3) :482-483

[6]陶家柳.“基金论文优先”辩[J].中国科技期刊研究, 2010, 21 (2) :217-218

3.2006年专卖管理工作总结 篇三

羚羊车

东北亚青年环境网络

第二届会议的参会人员名单已经确认并公布了。目前，各个参会人员正在着手准备发言的材料。同时，会议方为了增强参会人员的积极参与，也给几乎所有的青年代表布置了小任务。希望关心我们工作的朋友们继续关注，我们会及时与大家分享我们的好消息。

与西城金融街少工委合作开展环境教育活动

羚羊车与西城金融街少工委合作，先后为他们辖区内的孩子们开展了别开生面的环境教育活动。特别要提到的是，这些活动的开展都离不开我们的老朋友“北京麋鹿苑”的热心支持。自从北京麋鹿苑变更为免费公园后，更多的朋友体验到了那里新颖独特的环境活动呢！

绿色希望行动

志愿者交流会

8月19～20日，绿色希望行动组织了志愿者交流会。交流会不仅为新老志愿者之间提供了一个交流的平台，更重要的是志愿者们通过交流与分享，深入地了解了项目的宗旨和志愿者的使命，也为下半年绿色希望小组的出行奠定了基础。项目组招募了13位优秀的志愿者，将在9月分别前往四川、辽宁的希望小学开展环境教育活动。

美境行动

美境行动教师清凉沙龙

7月初，“美境行动”项目的部分辅导教师在北京老舍茶馆举行了“教师清凉沙龙”，会上新老朋友交流了参与“美境行动”的感受和期望、建议等。我们还会在年底再举行一次，请各位老师及时和项目组保持联系沟通。

美境夏令营

7月28日，“美境行动”在自然生态秀丽的天津蓟县别山镇翠屏山庄组织了“2006年津京两地美境行动夏令营”，此次夏令营是自然之友和天津绿色之友共同合办的。通过玩环保游戏、表演环保小品、绘制节能绘画作品、进行节能环保演讲等多种形式、内容，更充分的增强了“美境行动”团队的凝聚力和行动能力。

《美境行动实施指导手册》新鲜出炉

9月初，经过我们的努力和精心设计，终于完成了《美境行动实施指导手册》。希望此指导手册能够给更多的老师和同学提供实用性强、操作性强的行动指导和帮助。因为印刷数量有限，请来电预定所需数量。

骑行北京

7月9日 项目负责人胡卉哲接受BBC RADIO 4记者采访。

8月18日 参加民促会和美国环境协会联合举办的“绿色出行”项目NGO推荐会。

绿 地 图

7月 台湾荒野保护协会伙伴汪仁佩和张菁来办公室进行绿地图交流。

8月 北京展览路一小的卫春老师组织学生们进行暑期绿地图活动。

8月初 制作并调试什刹海地图的电子版。

8月9日 会员魏海和鲁宁组织学前孩子体验绿地图活动，并绘制出了大幅中国儿童中心的绿地图。

8月26日 志愿者到什刹海周边地区分发绿地图。

8月底 完成什刹海绿地图印刷，并计划随今年第5期《自然之友通讯》发送给北京地区会员。

感谢来自台湾的朋友伴汪仁佩、张菁 ，给我们带来精彩的培训和丰富的讯息。

感谢积极参与交流活动的各位志愿者、老师、合作组织的朋友们，尤其是康大虎、杨炎、魏海、鲁宁几位伙伴的热心参与和付出的时间与精力。

感谢《学与玩》杂志社的房露老师和同事们，一直积极为绿地图活动提供报道的版面和宣传。

感谢中国儿童中心的黄域主任，为绿地图活动提供各种方便和支持。还有张薇、李海滨等几位参与设计和完稿的志愿者，什刹海绿地图的呈现完全依赖于他们精彩的创作。同时也对参与发放绿地图的志愿者修菁、阴燕、杨维东、陆曼春、汪颉珉、朱继凡、北师大PRED的同学们表示感谢！

绿色选择

8月 筹划9月22日无车日自行车图片展览。本活动获得德国波尔基金会，中国自行车协会的支持。

保护草原联合项目

6月27～30日保护草原联合项目负责人陈继群与公共合作总监李君晖赴韩国拜访环境运动联合，商定了2006年度两家组织合作开展草原保护项目的方案。

7月5日保护草原联合项目与法制出版社达成协议，出版4000册蒙文普法读物。

7月7日保护草原联合项目与内蒙古农业大学达成协议，开展盐碱化湖盆治理试验。

7月21～28日保护草原项目本年度第2次考察内蒙项目点，了解盐碱化湖盆治理项目进展情况，对东乌旗湿地鸟类进行观察记录。

8月21日中韩荒漠化研讨会2006年度会议筹备会在自然之友办公室召开。

二、 会员活动

登山组

7月15日～30日登山组一行徒步穿越额尔古纳，行程中与额市教育局合作，开展与当地教师的交流活动，并捐助当地穷困学生。

8月10日登山组额尔古纳义行部分志愿者来到自然之友办公室，与工作人员分享穿越额市体会感受。

8月19～20日登山组西灵山活动。

8月底 完成额尔古纳贫困学生资助的第一批，共计23人被资助，还有14人等待大家的资助。

观鸟组

7月7日 召开观鸟组核心成员会议，总结上半年观鸟组工作，并讨论《自然之友主题小组户外须知》。

8月22日 召开观鸟组核心成员会议，讨论观鸟组成立十周年纪念活动计划。

植物组

8月5～6日 植物组组织到锡林郭勒盟进行植物考察活动。

杭州小组

8月 杭州会员小组工作委员会委员郭艳婷、姚策暂时离开杭州，因此退出杭州会员小组工作委员会。经杭州会员自荐，工作委员会委员投票，现推举朱勇、朱有明增补进入杭州会员小组工作委员会。会员部截止至9月30日，征集杭州会员意见。

绿色文化讲座

7月7日 美国内华达州大学环境与文学系教授Scott Slovic坐客“绿色文化讲座”，Scott Slovic教授分享了如何将人类对环境的情感，通过环境文学的方式在大众中传播，并且表达在社会、法律、商业、政治等不同话语层面中。

8月26日 “绿色文化讲座”邀请到台湾作家胡因梦演讲“外在环保与心灵环保”，共有一百多名朋友参加了这次活动。

义卖

“自然之友”友人义卖店开始试营。店家将陆续推出绿色消费产品和环保书籍。详细内容请浏览以下网址：

http://www.fon.org.cn/channal.php?cid=76

其他工作

7月5日登山组、植物组部分核心成员与自然之友会员部召开会议，讨论《自然之友主题小组户外须知》。

8月初《自然之友会员名录》发行。

8月23日 《自然之友主题小组户外须知》正试颁布试行。

感谢给额尔古纳学生捐赠文体用品的捐赠者；

感谢捐助额尔古纳贫困学生的捐赠者；

感谢之巅咖啡吧、中国文献情报中心提供“绿色文化讲座”场地；

感谢刁娜在自然之友志愿者管理方面的专业支持。

三、 各部门事务

行政财务部

6月底自然之友全面财务审计工作顺利结束，事务所对2004年7月～2006年6月这两年来的财务管理总体评价较好，个别地方还需要提高。

环境教育部

机构间的合作

今年的7月，我们被邀请参与富平学校环境与发展研究所在上海组织的首届全国可再生能源科技夏令营。在活动中，来自不同团体和地区的老师和同学们愉快合作，分享了各自优秀的教育成果，同时也给同学们营造了一段充实的暑期生活。我们真心的希望有更多的机会，再次与各兄弟组织走在一起！

不断挖掘新的学习机会

在7月，我们有幸结识了美国的一家民间团体——“世界森林中心”。他们在每年的暑季都会组织世界上一些地区的优秀教师和学者（环境与森林方面），组成一个学习团在美国西北地区学习当地的可持续发展及教育活动。参与的代表都觉得收益匪浅，而且往往在活动结束之后会形成一个互动的交流网络。这家机构还有一个支持森林管理与保护方面研究的项目，有兴趣的朋友可以多多了解！ www.worldforestry.org

参加亚洲可持续发展教育第一届国际会议

参加由“联合国可持续发展教育十年日本委员会”（ ESD-J）举办的亚洲可持续发展教育优秀实践案例项目（AGEPP）第一届国际会议，旨在通过寻找和分享位于亚洲的优秀的基于社区的ESD实践案例，从而进一步推进ESD的发展。AGEPP项目组选定在中国、韩国、印度、印度尼西亚、尼泊尔和菲律宾6个国家进行，自然之友成为位于中国的项目合作团体之一。

公共合作部

7月1～2日自然之友工作人员李健赴石家庄，与当地会员在西铁城光动能手表的两场公益拍卖活动中开展环境保护宣传。

7月6日自然之友代表参加中华环保基金会NGO交流会。

7月13日自然之友代表参加北京大学公民社会中心组织的NGO座谈会，策划今年秋季将举行的研修班。

7月28日合作伙伴韩国环境运动联合五位代表访问自然之友办公室，常务理事胡勘平代表自然之友接待。

4.专卖管理股2009年工作总结 篇四

2009年，专卖管理股在局（分公司）的正确领导下，紧紧围绕“市场监管，内部监督，队伍建设”开展，认真履行专卖管理工作职责，加强 “两烟”市场监管和内部管理监督工作，充分发挥专卖管理为“两烟”生产经营服务的职能，真正维护了国家利益和消费者利益。现将2009年工作总结如下：

一、市场监管到位，市场净化率达到98%以上。为了进一步加强我县卷烟市场的监管力度，消除辖区卷烟市场违规经营现象，严厉打击各类卷烟违法案件，维护正常的卷烟市场经营秩序.一是明确责任，落实到人。以净化“两烟”市场为重点，对全县各辖区市场进行分片包干，明确职责，市场监管、服务质量明显提升，客户守法意识不断提高，自觉抵制销售假冒卷烟意识不断提高，市场净化水平取得了可喜成绩。二是强化对无假烟社区（街道）村（组）的监管和服务工作，每周检查不少于1次，提高了示范户的自律意识，示范区客户守法自律行为得到进一步加强。示范作用突现。示范区上半年未发生客户有违规经营现象。三是加强专卖管理服务手册的使用和管理，要求专管员按工作要求，及时走访客户，确保市场监管到位率每月不少于2次，并积极向客户宣传专卖法律法规和行业有关政策规定及要求，服务管理客户水平得到进一步的提高。四是开展市场专

项整治活动，根据市局对“五一”，“十一”，“元旦”节日卷烟市场整顿活动的通知精神以及六月份专项治理整顿活动月的工作要求，股室及时制定专项整顿方案，集中开展清理无证经营及暗地销售假冒卷烟专项治理行动。严明了工作纪律和活动要求，开展对无证经营进行清理，坚决依法取缔，不留死角.专项治理行动共出动人员65人/次，车辆18台/次，累计检查卷烟零售户869户，取缔无证经营户28户，先行登记保存各类违规卷烟401.3条，并对清理的无证经营户进行不间断的突击检查，以防止发生死灰复燃的现象。五是共查处各类卷烟违法案件35起，并对有违规经营的4户依照《烟草专卖法》法律法规对其做出了停业整顿的行政措施。市场净化率达到98%以上，有效的维护了卷烟市场经营秩序，保护了经营者和消费者的合法权益。

二、加强内部监督管理，“两烟”生产经营运行良好。按照行业内部监督工作要求，内管工作做了以下几个方面的工作：一是制定了内管工作制度，明确了内管工作的任务、工作流程、方案步骤、具体措施、纪律要求，为了确保内管工作有序开展，我们对内管工作做了明确的分工，由专人负责“两烟”生产经营、基础设施建设、卷烟销售方面的内管工作，坚持按月检查，并上报内管工作情况，做到了内管资料详实，痕迹化突出，确保了内管工作的真实性和严肃性；二是重点对卷烟销售、资金结算、到货确认、烟叶生产

计划、合同签订、烟用物资采购、发放、烟用基础设施建设的招标、工程质量、资金使用、补贴发放等情况进行监管。通过走访零售客户、种烟农户、建设项目实地验收等进行内部监管抽查合格率达到100%，无违反内部管理规定行为，确保了内管自查工作的真实性。同时对内管自查工作突出痕迹管理，监管过程中文字记载和有关资料、报表、报告都及时整理保存归档，并及时对自查工作情况形成报告上报市局（公司）。

三、加强零售许可证的管理，换发工作顺利完成按照省市局许可证换发有关会议精神要求，一是及时完成对各辖区348户零售许可证进行了延续和发放工作，做到了公平、公正、透明、依法许可的工作要求，并完成对零售许可证法律文书制作和归档。二是严格按照新办许可证管理办法，对新办申请许可证的资料予以整理和分类，对所提供的资料进行初审，并进行实地核查，依照《烟草专卖许可证管理办法》和合理布局实施细则，对不符合法定办理条件的申请资料依法定程序及时予以答复退回。依法行政许可的管理工作显著提高。

四、加大法规培训宣传力度，不断提高执法水平。

一、根据股室学习培训计划，积极组织股室人员参加岗位技能信息操作培训，对市场检查系统、案件处理系统及案卷的制作、要求、注意事项以及行政许可文书填写等内容进

行了讲解。要求股室参加培训人员认真学习培训内容，围绕专卖工作职能和专卖法律法规，进一步明确专卖管理工作职责，形成专卖管理工作的制度化、规范化、信息化。

二、为提高专卖队伍素质和依法行政的工作作风，组织股室人员积极参加省局专卖执法培训考试，全面推行持专卖执法证件和行政执法证件“双证”上岗制度。今年我们把执法培训作为内强素质，外树形象的主要任务来抓，先后有8人参加了省、市局组织的各类培训，从而有效的提高了专卖执法人员的综合素质和执法水平。三是积极有效的开展了专卖法律法规的宣传教育活动，利用3〃15消费者权益日和12.4法制宣传日的有利时机，向广大客户和消费者进行烟草专卖法律法规宣传和识别宣传，共印发各类宣传资料2500余份，开展法律法规咨询325人次，制作宣传版4块，宣传横幅3条，特别是对新修订的《烟草专卖法》进行广泛细致的宣传，印制宣传提纲2000份，使广大零售户对新的烟草专卖法有了明确认识。

五、强化股室管理，提高内务工作质量。

一、强化安全管理工作，遵照职业健康安全管理体系工作要求严格执行，年内无重大安全责任事故；

二、根据市局关于专卖管理一口清活动的要求，及时制定活动学习方案，制作专卖管理学习手册，做好学习资料的收集工作；

三、搞好与各职能部门信息联动机制，做到沟通、配合、协调一致；

四、是股室办公室和所负责的清洁区卫生整洁干净，环境优美；

五、完成局（分公司）领导交办的临时工作任务。

六、存在问题：

一、是假冒卷烟网络案件侦破和售假线索收集工作进展不尽人意，到目前为止工作进展不大；

二、是公路临时检查破获案件没有实质性进展；

三、是在市场监管中管理和服务意识不强，走马观花，工作不认真现象普遍存在；

四、是工作创新意识不强，因循守旧、老思想、老办法、根深蒂固；

五、是各种工作稿件质量不高，信息报送不及时，需加强提高。

七、2010年工作打算

2011年、专卖管理股在认真履行专卖管理工作、市场监管工作、内部监管工作三大职能工作的基础上，重点将抓好以下几个方面的工作：

1、全力完成市局（公司）、局（分公司）下达的各项目标任务。

2、在破获售假、打击售假网络、公路违法案件上有所突破。采取与公安、交警工商等部门相互配合，扩大信息搜集范围，培养线人，同时与兄弟单位联手，主动出击，尽最大努力完成破网任务。

3、内管工作要按照《宝鸡市烟草专卖管理监督工作规范》的要求，结合县局（分公司）的实际工作，加强监管，实行关口前移，注重对卷烟销售、烟叶生产、专卖稽查工作的事前和过程监管，确保两烟经营规范，烟草专卖行政执法程序合法。按月上报内管自查总结痕迹资料齐全，归档及时。

4、加强工作创新，继续推进无假烟县创建工作，结合市场监管创新模式，力争全面完成创建工作。

5、今年的首要工作是加强专卖稽查人员的学习和培训，不断提高人员综合素质，形成敬业爱岗、心往一处想、劲往一起使推动专卖工作各项任务的顺利完成。

6、许可证换发工作要严格按照法定程序和要求逐步开展，做到公开、公正、公平的换发原则，使许可证换发工作顺利进行。

7、加强各岗位工作质量的检查与督导，细化岗位考核内容，采取激励奖惩措施，使工作质量考核真正做到公平、公正，以推动各岗位工作的完成。

8、安全工作要认真贯彻局（分公司）安全工作方针，坚持谁主管谁负责的原则，加大日常检查和考核力度，确保全年无事故，完成安全目标任务。

5.专卖监督管理2011年工作计划 篇五

2010年以来，在市局党组和河曲县委政府的正确领导下，在各兄弟单位和相关部门的大力支持、配合下，我局以国家局提出的“卷烟上水平”为主要任务，以“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观为准则，大力加强市场监管，严厉打击贩假售假违法行为，狠抓内部监管，认真落实行政许可，建立健全各项制度，从而推动了专卖工作的顺利开展，并取得了一定的成绩。2010年即将过去，综观全年工作，虽然取得的了一些成绩，但和市局的要求还有一定的差距，做好2011年计划显得尤为重要，2011年计划如下：

一、舆论宣传

为了构建和谐烟草、实现烟草行业持续健康发展营造良好的法制氛围，创造良好的法制环境，让广大的人民群众更加了解我们行业、理解我们行业、支持我们行业的发展，真正懂得我们行业开展的“两个维护”的深刻内涵和重大意义。认真总结2010年我县局 “3.15”、“6.29”、“12.4”等宣传工作经验，在2011年宣传重点定为新的《许可证管理办法》、《行政复议法》、《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施细则》、《行政诉讼法》等法律法规以及真假烟辨别知识、烟草专卖零售许可证的申领条件和审批程序等相关内容，并通过在繁华街道、居民社区等地设立宣传点等方式，使法制真正走进社区、走进家庭、走进群众，同时散发宣传单、解读《烟草专卖法》及相关法律法规、讲解卷烟打假新形势、开展真假卷烟识别培训等，切实增强了广大人民群众的法制意识和自我保护能力，全面提高普法宣传的实效性和针对性，掀起普法新高潮。

二、市场监管

2011年市场监管打假破网工作要紧密结合我县卷烟市场的实际情况，确保我县卷烟市场秩序的稳定，积极响应国家局11月10日“全国打假电视电话会议”和省局12月8日“市场监管上水平，卷烟打假深推进”的会议精神，全面落实《忻州市烟草专卖局2011年市场监管打假打网行动实施方案及考核办法》。我们将认真履行《烟草专卖法》赋予我们的职责，严厉打击制假售假等涉烟违法行为，切实维护国家和消费者利益，在全县范围内开展代号“净化——2011”市场监管、打假破网专项行动，认真总结“挖掘2006”、“狩猎007”、“亮剑2008”、“挖掘2009”等历年专项行动的经验，制订了周密的、切实可行的“净化——2011”市场监管、打假破网实施办法。

（一）细化阶段性工作任务：

1，开展突破阶段（2010年12月——2011年3月底）工作重点：认真贯彻落实省、市两局今冬、明春以及“两节”打假行动安排部署，进一步加大对我县卷烟市场的监管力度，力争在扩大案源线索和网络案件经营上有所突破，查获假烟数量力

争达到全年目标任务的三分之一以上。在今年中，将着力对打网工作做出严密部署，从源头上寻找假冒卷烟的销售、生产网络，决心以打掉一个完整的网络为今年工作的目标。

首先，取得与工商、公安等管理部门的联系，建立联动协作机制，充分发挥其联动协作机制的作用。其次，对我县辖区内的所有“名烟名酒”店，外来务工人员经营的店铺，杂货副食店等等进行全面的清理整顿，查处无证经营和非渠道进货等。同时，重点关注以往有案底的经销户，通过他们的配合、举报，以达到维护烟草市场秩序的目的。另外，争取在本辖区内经营成一起网络案件，确定案件上线，辐射范围和主要涉案人员。最后，由于我县位于晋、陕、蒙三省交界，人员流动比较大，车辆往来多，因此，我县将重点提高市场检查频率，查处非法卷烟的流入。同时，积极同当地交警、运管部门联系，加大对客运班车、物流送货车辆的检查力度，密切重视低档卷烟的流向、流量，注意假冒卷烟的动态。通过提高市场监管的质量和水平，及时发现涉烟违法行为的新动向，彻底解决客户管理工作中存在的难题。

2，巩固稳定阶段（2011年4月——9月）

工作重点：继续保持对卷烟市场的严格监管，巩固前一阶段的工作成果。

在本阶段内首先，我县局将主要解决连接内蒙和陕西的两座黄河大桥的问题，同桥梁执勤交警建立工作联动机制，卡死大桥，同时组织开展大型工矿区卷烟市场专项清理整顿活动，继续按照

确定的专项行动重点开展工作，一如既往的加大对卷烟市场的监管力度。在此项工作中，分管领导将亲自带队，指挥开展行动。其次，组织河、保、偏三县专卖精英人员开展1-2次片区联查行动，进一步提高市场净化率。

3，总结上报阶段（2011年10——11月）

工作重点：做好各类案件的结案工作，以及“净化2011”专项行动的收尾工作，全面总结，上报市局。

对在专项行动中查处的案件进行全面梳理，涉案物品按省局、市局的相关规定进行处臵，保持全年结案率在95%以上，对专项行动进行全面细致的总结，包括解决的问题，解决的过程和结果。通过专项行动发现了什么新问题，解决的办法是什么，负责人是谁，以及解决时限多长等等。在此项行动中，暴露出了我们在市场监管、打假破网工作中还存在什么缺陷，工作方法是否得当，人员素质是否适应形势的需要，工作中的差距是什么原因造成的，今后的工作计划等等。具体收集和上报人员是专卖综合内勤赵彦毕。

（二）具体实施办法

在总结分析以往我县卷烟市场清理整顿的经验教训和做法的基础上，结合市局方案中的工作重点和要求，此次专项行动我局拟从以下几方面入手：

1、加强宣传，向社会公布投诉举报电话，宣传举报奖励制度，积极鼓励广大群众检举揭发制售假冒伪劣卷烟的违法犯罪行为，宣传假烟识别技巧，帮助经营户、消费者掌握辨别假冒卷烟的技巧，提高他们辨别假冒卷烟的能力和意识，充分调动社会各界参与支持卷烟打假工作的积极性，营造“制假必灭、护假必抓、售假必惩、打假必奖”的社会氛围。

2、加大对宾馆、饭店、娱乐场所、烟行等经营中高档卷烟的场所突击检查力度。部分宾馆、饭店、娱乐场所利用晚上营业时间，暗地里销售高档假烟，躲避日常检查。对于这种现象，我们进行不定时突击检查，给予狠狠打击，发现有效线索，要一查到底。

3、对长途货运站、汽车站等跑外车辆的检查力度，力求堵死假烟的流通渠道，大大减轻假烟对我县卷烟市场的冲击。对全县范围内的废弃工厂、废旧矿山等可能保留三项电源的可疑场地进行排查，对县城范围内的可藏匿卷烟的库房也进行了暗查，让假私卷烟无藏身之地。

4、要认真组织每季度的“河、保、偏三县联查行动”，三县抽调精兵强将，对辖区内的宾馆、饭店、娱乐场所、烟行等经营高档卷烟的经营场所和日常检查碍于情面难于下手的门店进行一次有重点的检查，要改变传统的检查方式，借鉴兄弟单位专卖人员的检查经验，来提高我们的卷烟市场净化率。

5、组织专卖人员深入偏远山区的经营户中收集信息，近两个月来市局的货源投放较少，尤其是低档卷烟（软大丰收等低档卷烟市场已经断档），这给一些不法分子有可趁之机，由于我们对城

网及周边地区的检查力度相对较大，这些不法分子很有可能将低档假冒卷烟卖往偏远山村，为此，我们要组织专卖人员对偏远山村（尤其是未纳入我们销售网络的）内的小卖部进行一次全面排查，找出线索，在公安部门的配合下，深挖根源，必定能其一网打尽。其次就是安排专卖人员有集会的村镇进行暗访，看山上下来的农民买些什么烟，有没有市场已经断档的，查看其编码是否正规渠道进货或假烟，只要有卖的，那就有买的，那么我们就能发现。

6、加强对两座出省的黄河大桥的监控力度，通往陕西和内蒙的黄河大桥车流量较多，多为拉运煤炭的大型车辆，给稽查带来很大难度。我们要加强与路政和交警部门的配合，守好我市的西北大门。

三、行政许可

2011年要继续严格按照“河曲县烟草专卖局烟草制品零售点合理布局规划”进行行政许可工作，按照市局有关行政许可方面的规定，认真总结2010年行政许可工作经验和教训，2011年行政许可工作需要改进的方面：

纸质卷宗中，新办、延续资料归档时未将负责人、店面照片附纸张粘贴于实地核查记录后。电子版的照片全部都有，但都没有进行冲洗粘贴在实地核查记录后。行政许可卷宗按照相关要求及时归档。行政许可工作一定要严格依据省局、市局相关规定进行实施，使我局的行政许可工作更完善。

四、内部监管

监管就是落实责任，关键是落实制度，抓好每一项监管制度的落实，是抓好监管工作的重中之重。县级局是贯彻落实各项监督管理的具体实施单位，做好卷烟规范经营，县局的主要工作要放在定期、定点、督查、检查、考核方面，以确保落户、落地、入网销售，严防违规行为发生。

内管工作需要我们继续往深、往实里做，建立专卖内部管理监督长效机制关键是提高员工队伍素质，提高员工自律意识，自觉意识和责任意识，为此，我们下一步根据各工作岗位和业务流程，专门有针对性的进行再强化、再培训，要加强内管岗位的考核，进一步提高员工队伍的政治思想素质和业务素质。在内部管理监督工作中，严格按照省局、市局相关要求，在我县局领导班子的领导下，要充分发挥组织协调作用，其他部门积极参与配合，努力形成监督合力。为“卷烟上水平”总体任务做出应有的贡献。

五、加强职业道德教育，规范文明执法，树立良好社会形象

开展加强职业道德教育，规范文明执法活动，是坚持依法行政、文明执法、规范办案、树立形象的需要；是实现国家局姜成康局长提出的推动专卖内管工作上新水平，推动卷烟打假工作、市场监管工作上新水平，推动专卖队伍建设上新水平的客观需要,我们应该清楚的认识到开展此项活动的重要意义，2010年在我县局专卖队伍中开展加强职业道德教育、规范文明执法行为活动，得到了良好的效果，树立了良好的社会形象，我们要认真总结“活

6.2006年医院管理年工作总结 篇六

在区委、区政府等各级领导的支持和关怀下，医院按照全区卫生工作会议总体部署，结合医院实际，继续贯彻“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，现将主要工作总结如下。

一、医院基本情况

xx区人民医院始建于1941年，是一所综合性国家二级乙等医院、国家爱婴医院、获xx市放心药房、xx市商品和服务明码标价示范单位等称号。是全区医疗卫生服务中心，承担着全区医疗、急救、康复、教学、科研等任务。是城镇医疗保险及农村合作医疗、工伤保险、工伤鉴定、残疾人鉴定定点医疗单位。

医院占地面积约25亩，其中业务用地15.4亩，业务用房3万平方米。现有编制床位265张，实际开放床位300张。

（一）医院职工情况

全院在职职工总人数395人；其中专业技术人员328人；卫生专业技术人员310人；其他专业技术人员18人。

职称结构：专业技术人员中正高级职称4人，副高级职称54人，中级职称94人，初级职称176人。正高与副高之比为1︰13.5；副高与中级之比为1︰1.7；中级与初级之比为1︰1.9。

学历结构：全院职工中博士1人，占总人数0.3%；硕士9人，占总人数2.3%；双学位1人，占总人数0.3%；大学本科96人，占总人数24.3%；大学专科175人，占总人数44.3%；中专及以下113人占总人数28.6%。

全院共开设床位265张，临床医生129人；护理人员171人，其中正式在职132人，借用2人，招聘37人。

三、“以病人为中心，创优质服务医院”是医院医疗工作的主题，在区卫生局的统一布置和安排下，我院重点抓了以下几项工作

（一）以创医院“服务品牌”为工作重点，提高医院服务质量，改善医院环境

1、以创“服务品牌”为契机，不断增强职工的服务意识

一是成立了病员服务中心，在医疗过程中全程为病员就医提供尽可能的帮助，推行病人回访制度，为病员康复提供全方位服务；二是理念培训，通过“请进来、送出去”的方式分批分期将门诊收费室、急诊科、病员服务中心等窗口部门的职工送到移动公司、星级酒店等窗口服务企业学习服务礼仪和沟通技巧,这一举措在xx区医疗行业都是首次的，全院共组织理念培训达8次；三是实行护理级别公示制度，将护理级别要求和级别价格进行公示，使全体病员能够按照公示内容监督护理质量；四是每周进行一次病员满意度调查、定期召开行风评议社会监督员座谈会，广泛征求病员和社会各界对医院的意见和建议，自觉接受社会监督。这一系列措施改变了职工的工作作风，提高了医务人员服务质量，病员满意度达到98％以上。

2、加强医患沟通，充分履行医务人员告知义务。在各种会议中强调医患沟通的重要性及相关规范，在各种督查中把医患沟通作为医疗活动中的重要组成部分和考核内容，引起全院医务人员的高度重视。今年6月我院邀请丽苑酒店客服经理桂祥林为全院职工举行沟通与投诉处理技巧专题讲座，参加人员达300多人；10月邀请新桥医院院长王卫东到院为职工进行医患沟通理念培训，医院全体职工到场。通过教育培训督查，增强了全院职工的沟通意识和能力，医疗纠纷明显减少。

（二）以“提高医疗技术”为工作要点，提升医院整体技术实力

1、抓人才队伍建设。目前我院在人才培养上，重点是培养专科人才和学科带头人。一方面培养我院的现有人才：一是政策激励，制定了《关于职工继续教育的规定》，鼓励职工积极参加各种学习培训，开阔眼界、增长见识。全年参加半年以上培训人员达到22人次，一个月以上培训达到25人次，短期培训人员达到150余人次，各科室主任分期分批到新桥医院参加了为期一个月的培训。二是借助西南医院专家，经过与西南医院多方协调，西南医院的专家将定期来院座诊和会诊，并以讲座、示范手术等方式对我院医生进行培训，举办《抗生素的合理使用》、《糖尿病最新研究》等学术讲座8期。另一方面，医院经过协调，引进多名技术水平较高的专业人才和学科带头人（已经到位的有3人）。在基本技能方面还开展了护理操作比赛和临床科室急救技术比赛，在全院的中初级人员中进行了“三基考试”，参加人数达到应参加人数的98%。

2、加强学科建设、抓新技术、新项目开展。针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才出现断档的现象，根据当代医学技术发展方向和医院各科室的现状，对专科进行了结构性调整，突出重点，发展强项，扶持特色。

一是重点打造两个重点科室，与西南医院合作建立“西南医院胃肠内外xx分中心”（已经开始运行）；与新桥医院合作成立“新桥医院指导医院肾病分中心”。二是发展两个特色专科，即骨科、妇产科特色专科；三是引用两大前沿技术，即微创技术和介入治疗，广泛开展腔镜、内窥镜的治疗。胃镜肠镜技术从10月份开展，吸引了较多病人，仅两个多月胃镜就开展了500余人次。今年我院大力的新技术、新项目有20多项，有的已达到三级医院水平，新项目推动全院医疗技术水平上了一个新台阶，使医院的综合医疗水平有了很大的提高。

3、抓医疗设备投入。今年投入300多万元添置和更新彩色多普勒、远程胎儿监护仪等医疗设备30多台（件），改善了医疗条件，提高了诊疗水平。

4、注重医疗安全

（1）严格执行三级医生查房制度：根据有关规范要求，结合我院实际情况，今年重新制定了三级医师查房制度，实行了分管院长业务查房制度，加大了对三级医师查房制度落实情况的督查力度，院长质量查房每1—2周进行一次，对查房发现的突出问题每月一次交院办公讨论，对一些违反医院规章制度的科室和个人进行处理，今年医院处理了3个科室，8名医务人员。

（2）开展督导夜查房：院内督导夜查房，以业务副院长牵头，做到1—2月查一次，全年共计督查8次，主要检查值班人员是否在岗，值班人员是否履行职责，值班医生是否对病区的病人情况，特别是危重病人的情况是否掌握，并及时对违反规定、没有履行职责的人员进行处理。

（4）强调科室主任管理职责：进一步强调科主任负责制，在科室严格执行各种规章制度，重点有三级医生查房制度、会诊制度、危重、疑难病例讨论、术前讨论、死亡病例讨论等制度，对疑难病例讨论保证每月不少于一次。

7.2006年专卖管理工作总结 篇七

2006年文言实词考查的一个显著特点是，考查的文言实词大部分超出考试大纲列出的120个实词的范围。2006年共考查了68个(有5个实词各重复一次)文言实词，超出考纲的达49个(其中包括2个双音节词语)。这49个实词分别是：尚、视、多(全国卷I)，匿、意、拜、阿(全国卷Ⅱ)，逮、委(北京卷)，迫、牧、引(天津卷)，袖、拜(重庆卷)，宗(福建卷)，齿、陈、薄(湖南卷)，纠、羁旅(湖北卷)，贵、畜、陵(浙江卷)，听、诣、慕(辽宁卷)，匡、践、征(山东卷)，省、烂漫、僻、赚(江西卷)，责、询、资(安徽卷)，堵、延(四川卷)，周、诣、食(广东卷)，遇、责、徇、麾(江苏卷)，冠、跻、盈、排(上海卷)。这个数字与2005年的比例相当，2005年考查了56个文言实词，超出考纲部分有36个。这说明了2007年文言实词复习不能仅仅盯住120个实词，还要拓宽复习范围。

那么120个实词之外的范围应如何把握呢?考纲里提供了一个标准：“理解常见实词在文中的含义。”那么怎样理解这个“常见”的含义呢?分析49个超纲的文言实词出现的范围，即可发现其中的规律。

这49个实词可以分为三类。

第一类文言实词及词义在课本中不同程度地出现过，计33个(其中“拜”、“诣”、“责”各重复一次)。具体如下：

“尚”解释为“崇尚”，在《拿来主义》中出现：“礼尚往来。”

“视”解释为“看、看待、比较”，多次在课文中出现，如《六国论》“子孙视之不甚惜”，《廉颇蔺相如列传》“公之视廉将军孰与秦王”。(原题中选择项解释为“爱抚”是不正确的)

“多”解释为“赞美”，曾出现在《五蠹》：“夫古之让天下者，是去监门之养而离臣虏之劳也，故传天下而不足多也。”2002年北京卷也考到翻译题：“天下不多管仲之贤而多鲍叔能知人也。”

“匿”解释为“躲藏”，多次在课文中出现，如《廉颇蔺相如列传》“相如引车避匿”，《五人墓碑记》“中丞匿于溷藩以免”。

“意”解释为“料想”，出现在《鸿门宴》“然不自意能先入关破秦”。

“拜”解释为“授官”，多次在课文中出现，如《廉颇蔺相如列传》“以相如功大，拜为上卿”，《陈情表》“诏书特下，拜臣郎中”。

“逮”解释为“赶上”，出现在《陈情表》“逮奉圣朝，沐浴清化”。

“委”解释为“舍弃、放弃”，出现在《孟子·公孙丑下》“米粟非不多也，委而去之，是地利不如人和也”。

“迫”解释为“逼近”，出现在《柳毅传》“迫而视之，乃前寄辞者”。

“牧”解释为“统治”，出现在《孟子见梁襄王》“今夫天下之人牧，未有不嗜杀人者也”。

“引”解释为“带领”，出现在《赤壁之战》“操引军从华容道步走”。

“袖”解释为“藏在袖里”，出现在《信陵君窃符救赵》“朱亥袖四十斤铁椎，椎杀晋鄙”。

“齿”解释为“年龄”，出现在《捕蛇者说》“退而甘食其土之有，以尽吾齿”。

“陈”解释为“陈述”，多次出现在课文中，如《报任安书》“请略陈固陋”。

“薄”解释为“接近”，出现在《陈情表》“但以刘日薄西山，气息奄奄”。

“畜”解释为“养”，出现在《齐桓晋文之事》“是故明君制民之产，必使仰足以事父母，俯足以畜妻子”。

“陵”解释为“欺凌”，多次出现在课文中，如《荆轲刺秦王》“燕国见陵之耻除矣”，《(指南录)后序》“贾家庄几为巡徼所陵迫死”。

“诣”解释为“造访”(辽宁卷)或“往见”(广东卷)，出现在《促织》“成妻具资诣问”。

“慕”解释为“依恋”，出现在《愚溪诗序》“能使愚者喜笑眷慕，乐而不能去也”。

“征”解释为“(被)征召”，出现在《张衡传》“公车特征拜郎中”。

“省”解释为“知道”，出现在《祭十二郎文》“吾少孤，及长，不省所怙”。

“僻”解释为“怪僻”，出现在杜甫《江上值水如海势聊短述》“为人性僻耽佳句，语不惊人死不休”。

“赚”解释为“骗取”，多次出现在《水浒传》中，如“故赚林冲到此”，“又使陆虞候赚小人吃酒”。

“责”解释为“需要”(安徽卷)、“要求”(江苏卷)，出现在《促织》“每责一头，辄倾数家之产”。

“资”解释为“资助、供给”，多次出现在课文中，如《隆中对》“此殆天所以资将军”。

“堵”解释为“墙”，多次出现在课文中，如《杜十娘怒沉百宝箱》“岸上之人，观者如堵”，《五柳先生传》“环堵萧然，不蔽风日”，《促织》“于败堵丛草中”。

“延”解释为“延请”，出现在《桃花源记》“各复延至其家，皆出酒食”。

“食”解释为“给……吃”，出现在《马说》“食之不能尽其材”。

“遇”解释为“对待”，多次出现在课文中，如《廉颇蔺相如列传》“不如因而厚遇之”，《鸿门宴》“不如因善遇之”。

“盈”解释为“装满”，出现在《谏太宗十思疏》“惧满盈，则思江海之下百川”。

第二类文言实词及词义，虽然没有在课文中出现，但属于常见用语，或者是现代汉语仍有保留，或者是简单的词类活用。此类计12个，具体如下：

“阿”解释为“迎合”，现代汉语的“刚正不阿”、“阿其所好”保留此义。

“纠”解释为“弹劾、检举”，现代汉语的“纠察”保留此义。

“羁旅”解释为“寄居”，现代汉语仍用此义。

“听”解释为“听任”，现代汉语“听其自然”、“听之任之”保留此义。

“匡”解释为“纠正”，现代汉语还有“匡正”、“匡谬”的用词。

“烂漫”解释为“坦率自然的样子”，现代汉语还有“天真烂漫”的用语。

“询”解释为“询问”，现代汉语常用义。

“周”解释为“救济”，现代汉语还有“周济”的用语。

“冠”解释为“居于首位”，“冠军”、“勇冠三军”保留此义。

“排”解释为“排挤”，现代汉语常用。

“宗”解释为“以……为宗主”，“贵”解释为“以……为贵”，属于词类活用。

第三类词词义较难懂，课文中没有出现，日常用语也少用，不过数量很少，只有4个。除上海卷的“跻”(解释为“晋升”)外，其余的“践”(解释为“登上王位”)、“徇”(解释为“示众”)、“麾”(解释为“挥手，使……离去”)都不作为答案选择项，这在某种意义上降低了答题难度。

8.2006年专卖管理工作总结 篇八

2006年市协会在市社团办和市房产局各位领导的亲切关怀和指导下，经过全体会员单位的密切合作，理事会和协会秘书处全体人员的共同努力，使市协会在各项工作中取得了一定成绩，现对市协会2006年工作做如下总结并对2007年工作提出如下设想：

一、2006年工作总结

根据市协会二届二次理事会的精神，坚持抓好双向服务、紧密结合行业实际，围绕行业工作的主要问题积极发挥了行业协会的职能作用和组织优势，使协会工作不断取得新的进展，为推动我市物业行业改革和发展发挥了一定作用。

（一）搞好协会换届工作

根据《市物业管理协会章程》的有关规定，完成了组织各区分会的换届工作，解决了近年来各区分会人员变动较频繁，各区分会领导层人员短缺，而使分会开展工作存在一定困难的问题。

组织召开市协会、区分会理事会议、会员会议24次，沟通了行业内的信息交流了工作经验，增强了市、区协会会员单位之间的亲合力。

（二）协助行政主管部门开展学习、宣传、贯彻国务院颁布《物业管理条例》工作

1、协助行政主管部门起草了《沈阳市住宅物业管理规定》。

2、协助行政主管部门起草了学习、宣传、贯彻《<沈阳市住宅物业管理规定>工作方案》及宣传画册。

3、协助行政主管部门开展了“一清理、两整顿，规范物业管理市场”的活动并注销了19家物业管理企业的资质证书，责令12家物业管理企业限期整改。

4、配合行政主管部门在全市开展了“市民信得过的物业管理企业”、“沈阳市市民满意的物业管理住宅小区”的评选活动。

5、精心组织积极参加中物协举办的“第二届中国物业管理发展论坛暨全国物业管理行业文艺调演活动”及“关于征集物业管理服务纠纷法律适用研讨会”论文活动。在这两次活动中，市协会选送的沈沈河区房产局的群口快板“好美的一幅画”被授予三等奖，市协会获文艺调演活动优秀组织奖，市协会选送的论文5篇被纳入中物协编辑的《物业管理法律适用论文及案例选编》，3篇被纳入中物协制做的《第二届中国物业管理发展论坛》光碟，协会会刊《沈阳物业》有4篇论文被转载于《中国物业》。

（三）搞好业内人员培训，全面提高物业管理水平

1、为便于业内人员深入学习研究物业管理法规，协会经广泛收集后完成了《物业管理法规文件汇编》的编辑工作，满足了业内人员对物业管理专业法规的需求。

2、为落实建设部建教培（1996）1号文件的规定精神及配合行政主管部门开展业务的“一清理、两整顿”的工作，市协会与中物协培训中心联合举办了两期物业管理企业经理培训班，共有418人参加培训。

（四）维护物业管理企业权益，支持物业管理企业开展活动

协会是物业管理企业的家，当管理企业的权益受到侵害时市物协立即予以支持。年初，某名演员因拒交物业费与华新公司产生纠纷，市协会立即予以声援；当某物业企业因业主拖欠物业费向法院起诉，因时限问题将要败诉时，市协会立即与市中法协商，使物业管理企业的权益受到保护。当玫瑰、亚都等物业公司组织业主联谊活动，邀请市协会时，市协会都能派员参加，从中了解物业管理企业与业主的鱼水关系。

（五）广泛学习经验，拓宽管理思路

2006年，协会组织了各区分会赴外省市学习考察。市协会陪同市人大负责人赴深圳考察，参加了中物协举办的“第二届中国物业管理发展论坛”。市协会分别接待了世界物协会长、韩国物协会长，通过以上活动，沟通了信息、交流了经验、开拓了视野、拓宽了思路，增长了我市物业管理队伍的才干。

（六）精心编辑，提高杂志的专业水平精选文稿，提高杂志的专业质量

《沈阳物业》是我市物业管理行业的专业性杂志。为使协会会刊《沈阳物业》更加充分发挥指导全市物业管理企业，提高物业管理队伍整体水平及为政府为物业管理企业服务的作用，我们在充分发挥原有刊物水平的基础上，对刊物进行了改革，使之更有利于及时传达各级政府下发的物业管理法规，介绍优秀物管企业的先进经验，及时报道国内外物业管理活动的各类信息。根据我市物业管理工作不同时期的需要，使杂志的内容与之同步，设置有关栏目，使之具有系列性，针对性；每期刊登有针对性的探讨物业管理的法律、法规、专业理论及操作实务文章，把我们的杂志办成对我市物业管理工作有指导作用的教科书。杂志是供业内人员浏览的百花园，深切希望大家关心它、爱护它，踊跃投稿，使之百花齐放，以充分发挥杂志的媒体作用。

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2006年存在的问题：

虽然区分会换届工作已完成，但对分会领导班子的分工尚需细化；虽然组织了从业人员参加中物协的上岗证培训班，而且每年参加的人数在全国名列前茅，但对业内人员的实务培训尚需加强；虽然组织了物业管理理论及工作问题研讨会，但次数较少；虽然组织了会员单位赴外学习，但实际走出去次数较少；以上工作有待提高。

二、2007年工作设想

精心组织积极开展各项活动，活跃协会工作，搞好工作双向服务。具体将开展以下工作：

（一）配合政府行政主管部门搞好学习、宣传、贯彻《沈阳市住宅物业管理规定》工作

1、配合政府行政主管部门召开学习、宣传、贯彻《规定》发布会；

2、搞好人员培训。市协会举办协会理事单位、各区分会副秘书长以上人员学习《规定》培训班，安排各区分会领导举办《规定》培训班；

3、配合主管部门召开各类人员学习、研讨《规定》的座谈会、研讨会；

4、配合主管部门合同沈报集团继续开展“走进物业，大家谈”活动；

5、配合主管部门完成“市民满意物业管理企业”评选活动。

（二）搞好“市物协成立十周年庆祝活动”的筹备工作

1、组建《活动》筹备机构，《活动》由市协会主办推选出协办单位，建立日常的办事机构；

2、为搞好此项活动市协会拟在全行业先行开展摄影、书画比赛，开展有奖征集论文比赛，开展文艺节目比赛，开展有奖征集我市物业管理发展历程各种资料比赛四项活动，为庆祝《活动》奠定基础；

（三）根据《沈阳市物业管理协章程》的有关规定，市协会理事会将于2007年进行换届,搞好市协会2007年的换届筹备工作

这次换届工作将根据国家有关规定及我市物协工作的实际需求及全体会员对本届理事会成员的考核进行选举。各区分会可按辖区内会员单位数的15%，企业具有一定规模，具有一定代表性（新建高档住宅、普通住宅、非住宅、市房产局直属物管企业）的会员单位，会员单位代表从事物业管理工作时间较长（三年以上），热衷于公益事业，具有一定活动能力的会员单位推荐给市协会。市协会通过审查，综合平衡后推荐给全体会员大会进行选举，由全体会员大会选出理事会，由理事会推选出会长、副会长，再由理事会聘请秘书长、副秘书长。

（四）搞好业内人员培训，全面提高物业管理水平

1、为满足业内人员工作实践的需求，市协会将编印具有沈阳特色的物业管理实务操作培训教材，同时组建自下而上推选出的物管精英组成的物业管理师资队伍，培训出我市行政主管部门承认的基础物管人员及各工种人员。

2、继续与中物协培训中心联合举办物业管理企业经理岗位培训班。

（五）继续组织会员单位广泛学习经验，拓宽思路的工作，避开工作高峰，在适当时机，尽量多地组织会员单位赴外地考察学习。

（六）搞好《沈阳物业》，提高业内人员的专业水平

2007年《沈阳物业》杂志将继续围绕政府中心工作,组织更多的高质量的探讨物业管理基础理论、物业管理实务的文章，服务于我市物业管理工作，同时培养出一批能达到国家级专业刊物发表作品的作者。

9.2006年专卖管理工作总结 篇九

不知不觉2006年已过了一半了，我在xx物业管理有限公司工作也快8个月了，也是我在社会初露锋芒的8个月。从刚入公司的收取路面停车费到之后转为管理员都让我学到了许多在校园里学不到的知识和经验，也许这些就是理论和实践结合的成果。[找文章到☆范文搜 wenmi114.com--一站在手，写作无忧！]

下面我对这半年来从事管理员工作进行总结：

1.处理投诉、纠纷方面

刚为管理员经常遇到一些投诉、纠纷。由于欠缺工作经验，许多事情总不能很好的处理或解决，而且还担心自己把事情搞砸。经常遇到问题就跟小林、小陈咨询好方法、好措施，或者直接反映给上级领导，然后再观察并学习上级领导对这些事情的处理方法。自己也在不断的处理投诉、纠纷的过程中总结了一套处理流程：

⑴首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作；

⑵分析、调查问题的原因；

⑶若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法；

⑷最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。

⑸投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。

2.交房、装修方面

交房和装修方面又可以分为交房、装修手续的办理和装修管理两方面。

⑴交房、装修手续方面

再还没有办理一份交房、装修手续之前，我就先跟小陈学习了交房和装修手续的整个流程并且做好笔记，在给不同的业主办理交房、装修手续的过程中不断的熟悉。

交房：①检查业主的交房发票，和售楼部开出的交房通知单并回收交房通知单。

②确认业主身份且要业主身份证复印件一张归档，让业主填写《业主档案表》，填写好《用户手册》的“业主合约”（一式3份归档2份）让业主签字；

③移交房屋质量保证书和使用说明书和进户们钥匙并让业主在《确认书》（一式2份归档1份）上签收以上3样东西，且做好质量保证书和使用说明书的领取登记；

④指导业主对其套房进行验收，并填写好《质量验收单》；

⑤首要交房资料整理归档。

装修：①收取装饰装修的企业相关资质证书的复印件一份，并根据建设部的《住宅室内装饰装修管理办法》审核施工图纸；

②填写《二次装修申请表》，然后物业公司、业主和装修公司三方签订《装修协议书》（一式3份各持一份）并跟业主和装修公司强调装修过程中应注意的重要事项；

③收取施工押金并发放《施工许可证》

刚开始都是经常对着这些步骤一步一步办理。

⑵装修管理方面

装修管理最重要的是水电和泥水这两块木工和油漆一般比较少出向违规情况，下面我对自己在装修管理的水电和泥水方面进行总结。

水电：检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统，是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应该及时通知业主整改；检查电力系统有无乱接乱改，电力的使用是否有存在安全隐患。

泥水：检查卫生间、厨房是否有加作防水层；是否有乱砌墙；结构有无按施工图纸施工。

有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段，避免日后不必要的返工，也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷；有效的装修管理可以让小区的统一美观，使小区更加规范、更具品味；有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力。

半年来本人把工作重心都放在处理日常投诉、纠纷和交房、装修方面而忽略对小区环境卫生的检查和保洁员的保洁工作的监督还有保安的管理工作。一个小区的环境卫生、秩序和保安的整体形象都是管理员基本的管理内容的而且直接影响着一个物业管理企业的形象，所以下半年本人将在这方便加强管理力度！只有良好的企业想象才能谈创金汇物业管理的企业品牌！

10.2006年学校安全管理工作要点 篇十

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大和十六届五中全会精神，坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真贯彻落实国家、省、市有关安全管理的文件、法规，扎实推进“平安校园”创建工作，为全市教育的改革与发展创造安全稳定的环境。

二、工作目标及任务

2006年全市学校安全管理工作要努力实现确保一个目标、突出两个重点、抓好三个环节：确保杜绝重特大责任事故、尽可能不出一般安全事故的目标；突出学校安全工作制度建设和安全教育两个重点；狠抓隐患整治、检查督促、责任追究三个环节。

三、主要工作及措施

1明确职责，落实责任。按照《**市中小学幼儿园安全工作评估标准》的有关要求，层层签订《学校安全工作责任书》，落实“一把手”在校园安全管理以及创建“平安校园”工作中的第一责任和分管领导的直接责任。各区（市）要将“责任书”层层签定到各级各类学校，各校要与各年级（班）、教职工以及学生家长签定“责任书”，使之形成横到边、纵到底、多角度、全方位的校园安全防范体系，不留安全死角。

2继续加强学校安全工作机构和队伍建设。各区(市)要建立健全学校安全工作管理办公室，配备专职人员，健全工作体系，改善工作条件，完善保障措施，做到有人干事，有钱办事，为创建“平安校园”、促进学校安全工作再上新台阶提供保障。

3继续加强学校安全工作制度建设。重点是：安全管理责任制度，安全宣传教育制度，校园安全信息报送制度，隐患整改及管理办法，重、特大安全事故应急预案，突发公共事件应急预案，学校安全目标管理奖惩制度。各区（市）、市直各学校要按照《**市中小学幼儿园安全工作评估标准》有关要求，及时向市教育局报送相关信息，未按时报送的，年终考核时将扣减目标分，造成重大影响的将追究相关人员责任。

4定期召开学校安全工作研讨会。各区（市）和各级各类学校的主要领导每个季度至少召开一次预防重、特大安全事故形势分析会议，总结工作经验，部署下阶段工作重点。

5进一步加强安全宣传教育与培训工作。各区(市)和市直学校要以创建“平安校园”为宗旨。继续加强对广大师生的安全宣传与教育工作，把安全教育纳入学校教学计划，编排安全教育课时，重视并加强中小学安全教育地方课程的教学。组织学生深入开展“全国中小学生安全教育日”（时间：3月27日，主题：“珍爱生命，安全第一”）、“安全教育月”（9月）、“119消防宣传活动日”以及创建“平安校园”等大型宣传教育活动。督促各校按规定聘请法制副校长。通过举办专题讲座、开展知识竞赛、组织观看安全教育录像、发放安全手册、制作宣传板等多种形式，生动形象地对学生进行预防火灾、拥挤踩踏、交通、溺水等事故的教育；要全面发动，周密部署，精心组织全体师生开展一次紧急疏散、逃生自救演练，进一步提高全体教职工和学生应对突发事件的能力。

今年暑假期间，市教育局将按规定组织各区（市）教育局分管安全的领导与股室负责人进行安全知识培训。各级各类学校要组织全体教职工，特别是班主任学习安全知识，开展应急演练，提高教职工的责任意识和救护能力。

6认真做好安全隐患的排查与整改工作。全年至少组织4次以上安全大检查或专项督查。排查的重点是校舍安全、饮食卫生安全、用电安全、消防安全、交通安全、校园周边环境、门卫保卫、教学器材设施及危险品、化学品、校外集体活动等方面的安全管理与教育宣传工作。

7加强门卫建设。各级各类学校要切实建立健全门卫管理制度，杜绝有门无卫、门卫形同虚设的现象，坚持校园巡逻制度，坚持外来人员登记制度，做好安全巡查记录，不准与教育教学无关的人员进入学校，对可疑人员要严加盘查，必要时向公安部门报告，以防不法分子把学校作为对社会进行报复的场所，确保校园师生生命与财产的安全。

8加大对安全事故的责任追究力度。按照省、市学校安全工作管理有关的要求和“四不放过”（即事故原因不清不放过，责任人不处分不放过，师生未受到教育不放过，问题未得到解决不放过）的原则，进一步加大责任追究（包括对日常工作不落实的事前责任追究）力度。