住宅小区创省优秀示范住宅小区迎检汇报材料

住宅小区创省优秀示范住宅小区迎检汇报材料（通用9篇）

1.住宅小区创省优秀示范住宅小区迎检汇报材料 篇一

德昌县职业高级中学 创建民族团结进步示范学校

汇报材料

（2015年10月-2016年11月）

为深入贯彻落实党的十八大和中央民族工作会议精神，认真执行新时期党的民族工作方针政策，扎实推进我县民族团结进步事业健康发展，根据中央宣传部、中央统战部和国家民委《关于进一步开展民族团结进步创建活动的意见》、中共德昌县委县政府《关于创建全国民族团结进步示范县的实施意见》（德委发［2015］24号）、《德昌县创建全国民族团结进步示范县工作分工方案》（德委办发［2015］110号）的精神，我校全体师生在学校领导小组的领导下认真落实，现将2015年10月-2016年11月的创建工作汇报如下。

一、加强指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和实现伟大中国梦为指导，深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，坚持维护祖国统一、维护社会稳定、维护社会主义制度、维护广大人民群众的根本利益，紧紧围绕“共同团结奋斗，共同繁荣发展”的民族工作主题，以贯彻民族政策、促进区域经济发展、落实国家惠民措施、构建文明和谐平安校园为重点，创新工作思路，丰富创建活动内容，引导全校师生员工广泛参与，为建设美丽富饶、文明和谐的新德昌营造良好社会环境。

二、明确并完成目标任务

通过开展民族团结进步示范校创建活动，进一步促进民族团结，实现共同进步。广泛开展民族政策的宣传教育，不断提高广大教职工对新时期，新阶段民族工作重要性的认识，牢固树立“三个离不开”思想（汉族离不开少数民族，少数民族离不开汉族，各少数民族相互离不开），努力营造和谐育人的氛围。积极开展“民族团结进校园”活动。面向广大师生开展党的民族理论，民族政策，民族知识宣传教育。使宣传教育和创建内容有机地结合起来，形成规范的长效机制，力争使我校成为省级民族团结进步示范校。

全校师生以民族团结精神为指导，努力工作，切实完成了以下任务： 1.加大职教政策宣传力度，让国家职教帮扶政策惠及到更多的少数民族家庭，实现知识扶贫；

2.认真贯彻民族团结政策，在专业开办、课程设置、招生、就业、升学等方面实行无差别、无歧视政策，助推地方稳定和经济发展；

3.依靠学校拥有的硬件及师资优势，加大对口帮扶力度，通过劳务品牌培训输出实现技术扶贫；

4.进一步突出学校“知识与技能并重、升学与就业同举”的办学思路，在搞好技能教学的同时，努力拓宽升学之路，为地方少数民族人才的培养和储备做积极准备；

5.坚持民族学生关爱活动，增进学生间的民族了解、民族相容，使“尊重民族习惯，正视差异、求同存异”的观点深入人心；

6.紧抓国家学前教育发展良机，扩大学前教育专业规模、提升质量，培养大批少数民族优秀幼师，为少数民族地区基础教育的进一步完善和发展作出贡献。

三、踏实努力开展工作

开展民族团结进步创建活动，是深入推进民族团结进步事业的一项重要举措。为此，我校围绕 “民族团结示范校”创建活动分阶段开展了以下工作：

2015年10月—2015年12月进行了全面宣传，学校利用广播、班会、讲座、班团会、橱窗等形式加大民族团结进步的宣传，具体内容及时间如下：

（一）组织创建领导小组；

（二）建章立制：德育处、安全处、教务处、团委围绕民族团结进步优化各项管理措施，形成制度，为学校民族团结工作稳步推进提供制度保障；

（三）问题查找。通过座谈会、问卷调查等方式对以往学校工作中在民族团结方面存在的问题和不足进行查找，并有针对性地提出整改及弥补措施；

（四）宣传标语进校园；

（五）以课堂教学为载体，加强对民族政策、法律法规的教育教学，特别是对刚进校的学生特别加强了民族团结方面的教育，在教学过程中有计划、有安排、有教案形成长效机制；

（六）民族团结进步征文活动；

（七）细化落实：常态化开展民族团结活动，并及时将创建工作动态及时上报德昌县民族团结进步示范县创建办；1.常态化主题班会；2.常态化周末留校生集体庆生活动；3.聘请法制副校长进行民族团结（国家民族政策、宗教政策）法制方面的讲座；4.进行精准帮扶活动：对马安乡一碗水进行了精准帮扶，对在校贫困生进行摸底登记，以便在适当的时候给予帮助；5.进行家校联系：通过周末、节假日向家长发放宣传资料，宣传学校的相关政策及民族团结政策；6.周一早上升旗针对各种存在的问题进行国旗下的讲话；7招生就业工作如火如荼进行，做到招得进、留得住、就好业；8.开展青春期性教育活动，有效帮助学生健康成长；9.充分利用民族调解委员会的作用进行矛盾调解；10.并分部门对开展创建活动以来的过程资料进行分类收集归档。

四、强化活动保障

组织保障。为切实加强民族团结教育创建活动，成立了以许德权为组长的“民族团结进步示范校”创建工作学校领导小组，领导小组下设办公室。

思想保障。民族团结进步事业是建设中国特色社会主义伟大事业的重要组成部分。我国各民族团结进步是中华民族的生命所在、力量所在、希望所在。以民族平等、民族团结、民族区域自治和各民族共同繁荣为核心的民族政策，是我们各民族必须始终坚持遵循的方针政策。作为凉山职业教育主阵地之一的德昌县职业高级中学（少数民族学生数量大、族别多、分布地域广）对率先奏响民族团结进步之歌更富有不可推卸的责任，拥有重要意义。

经费保障。根据各部门认真组织相关活动，力争出成绩、显实效，最终顺利完成各项创建任务，达成各项创建指标，顺利通过创建验收，在打紧开支，厉行节约的原则下，学校统筹支付创建过程中开展活动时一应所需材料费用。德昌县职业高级中学 二0一六年十一月三十日

2.示范小区工作汇报 篇二

***小区位于西安市东二环北延伸线西侧，凤城二路以北，凤城三路以南，占地面积247亩，是西安市最大的棚户区安置示范项目。

***安置基地从2007年规划建设以来，经过3年得建设，已初具规模。***小区总建筑面积50.71万平米，住宅总建筑面积43.07万平米，商业及配套面积

3.27万平米，车位1125个，其中地下车位689个，总套数5390户，容积率为3.35，小区绿化率为33%；其中安置住宅总面积31.4万平米，安置户数4066户，剩余住宅面积11.9万平米，剩余户数1324户，能安置居民15000余人。小区规划有小高层4栋，高层17栋，多层15栋。区内包括幼儿园、小区活动中心、全民健身设施、户外运动休闲场地等各种公共设施一应俱全，以“精品工程”、“示范工程”为建设要求，营造一个充满温馨、和谐、经济、便捷的现代化住宅小区。建成后的***将为棚户区拆迁居民提供一个“国泰、家和、万事兴”的新家园。

创建省级示范小区是我公司今年以来各项工作的重要组成部分，为达到省级示范小区小区这一更高的目标要求，我们将以创建全国市级文明城市为契机，以构建和谐社区为宗旨，以宣传教育工作为先导，以服务群众，教育群众为根本，以打造文化社区为特色，广泛宣传，全民动员，联合创建，始终把营造优美环境、维护社会稳定，繁荣社区文化、提升居民素质、服务社区居民作为创建工作的重要内容。

***安置居民主要是西安市南郭上村、太华路、纱厂街等棚户区人群，国家部委，西安市委，市政府、市棚改办等部门相关领导对小区居民的安置高度重视，主管领导和分管领导多次率领有关部门到小区检查工作并亲切慰问广大群众，对整体工作进行相关部署和指导，极大促进了小区整体安置工作的顺利进行。我管理根据示范小区创建精神，围绕居民群众共同关心的话题，陆续解决了小区有线

电视、通讯、天然气、供暖等群众关心的问题，广泛开展各类便民服务活动，全力做好居民的服务工作。具体内容如下：

一、广泛宣传，积极动员，努力形成整体联动的创建格局。我们结合社区实际，广泛宣传发动，经过不懈努力，小区内住户的发动率和创建参与率均达到80%。我们通过每月更新创建专栏，宣传创建示范小区活动精神，及时将示范小区创建精神传达给广大住户居民，增强居民群众对创建工作的认识，提高他们参与创建的自觉性。创建是一项系统工程，必须依靠群众，把创建工作抓在平时，深入人心。另外，我管理处通过悬挂横幅，组织宣传文艺晚会，通过两者的交叉进行，不厌其烦的教育引导，从而在小区内形成了齐抓共管、众人合力搞创建的生动局面。

二、以人为本，强化管理，努力营造干净优美的人居环境。我管理处以创建示范小区活动为契机，外树形象，内练素质。从关系群众利益的事做起，真诚为小区居民做实事。一是狠抓环境卫生。我管理处保洁部40名清洁员每日对小区全面清洁，通过日常保洁和计划保洁，保障小区的消、杀工作全面进行，生活垃圾做到日产日清；二是加强绿化管理。由于小区绿化未交付物业管理，但为了确保小区绿地植被的长势良好，我管理处保洁绿化部，通过与小区各标段园林绿化公司的联系合作，绿化公司做好小区植被的浇水，修剪，补种，枯木移植栽种等工作，我管理处保洁及秩管人员做好小区植被的垃圾清理和管理工作，保证花草树木的正常生长，保持绿化带的整洁、美观。目前，小区绿化面积 ？万平方米，绿化覆盖率达33%，种植各种花草树木40多种，实现四季有花，隆冬有绿的人居环境；三是建立监督管理机制。我管理处秩管部每天12小时轮班上岗，加强小区门岗的有效管理，强化小区主要干道的不间断巡查及楼内的巡查，对外访人员及车辆进行规范登记，对小区出现不和谐的事件及时处理。与辖地派出所、街

道办、社区等有关单位建立长期有效的合作管理，确保小区军民的正常生活秩序。

三、突出特色，树立形象，打造健康和谐的人文环境。***小区是政府拆迁安置工程，牵扯面广，影响范围大，居住人群混杂，适时通过宣传栏的方式向大家宣传法律知识，在重大节日上，我们宣传节日内容，比如2010年上海世博会，2011年西安世园会，向大家宣传相关内容，使大家积极地了解“两会”，参与“两会”。

四、重视硬件，加大投资，强化群众需求的基础设施建设。我们参照省级示范小区的创建标准，及时向市棚改办提出申请或报告，与经发置业分公司项目部多次沟通、联络，陆续完善了小区居民健身器材和场地，增加重要部位的设施设备，为广大居民提供了更加丰富多彩的精神家园阵地。

3.创省市政金奖汇报材料 篇三

（南溪综合整治路改造工程）

创“省市政金奖”回报材料

浙江中元建设股份有限公司

2010.4南湖革命纪念馆周边路桥改造工程Ⅰ标段创省优质工程

汇报材料

一、工程概况

南湖革命纪念馆周边路桥改造工程Ⅰ标段（南溪路综合整治改造工程），西起新气象路（K0+000），东至海盐塘路（K1+1130），全长1130m，道路红线宽度原设计为42m后经变更后为40.3m，道路横断面为：3.65m（人行道）+5.5m（非机动车道）+3.0m（机非分隔带）+16m（机动车道）+3.0m（机非分隔带）+5.5m（非机动车道）+3.65m（人行道），道路横坡1.5%，道路沿线拆除重建三跨简支梁桥两座，分别为小木桥和南溪桥，桥梁跨径（13+16+13m），梁底控制标高4.6m（黄海）。

二、质量方针及创优目标

我公司的质量方针：“质量管理按国际标准、工程施工为顾客着想、售后服务对社会负责”。

我公司已通过了ISO9001：2000版的质量体系认证，为贯彻公司按ISO9001质量体系进行质量管理的方针，本工程全过程将按ISO9001质量体系标准进行质量管理。

本工程列入我公司2009年创优项目，从工程开工之日起就明确了确保“南湖杯”，争创“省市政金奖”的建设目标，工程建设过程中严格按照有关规范及优质工程的标准组织施工。工程质量确保达到优良工程等级，单位工程合格率100%。

在具体实施过程中，我项目部按质量目标提高一级的要求来执行各项工作，高标准、严要求，狠抓工程质量与施工现场的安全生产和文明施工，充分发挥公司综合实力优势，加强对创优计划关键因素的控制，精心组织工程项目部班子，重点管理，重点保证，确保了创优目标的实现。

三、质量保证措施

创优计划的实施，是一项系统的工作，其中包含的因素多，需要多方面加以控制，方能确保创优目标实现。结合本工程实际情况，我项目部从以下几个方面着手，在施工工程中加强管理控制，保证创优计划的顺利实施。

1、建立质量保证体系

确立以项目经理为第一责任人的质量管理领导机构，明确各管理岗位的质量责任制并在施工现场办公室挂牌。明确各施工队长为各自工程范围的质量第一责任人，制定各施工队长、操作工人的质量责任制并在施工现场办公室挂牌。为了加强对施工现场的管理，本工程采用了远程监控系统并于工程质检单位联网，实行24小时监控。

加强质量意识的教育，提高职工对质量的责任心。根据施工情况，以工序为中心分阶段有组织、有计划地对职工进行施工技术规范、操作规范教育。整个施工过程中，主动配合甲方、设计、监理单位和质量检查部门的督促和指导工作。

加强对施工队的管理，要求施工队有专人负责质量工作。与施工队签订质量协议书，明确职责，加强对施工队伍的质量教育和技术交底。制订落实质量指标，与班组、个人的经济利益挂钩，实行质量否决权。

2、落实质量保证措施

为了确保本工程的质量，除了要建立一套运行良好的质量管理保证体系外，还要对整个施工过程加强监控管理，把管理措施落实到施工过程的每个环节。项目部在图纸会审前由项目技术负责人组织工程技术人员进行图纸审查，把提出的问题和建议汇总后交建设单位，由此减少施工图的错误，使各工程技术人员充分领会设计意图，保证按图顺利施工。实行技术交底制度，按设计图纸与施工技术规范要求和招标文件中规定的标准制订质量指标及实施措施。严格执行工程质量“三检”制，层层把关，做到质量不达标准不提交验收；上道工序不经验收或验收不合格不进行下道工序施工；隐蔽工程必须填写验收记录。

在施工过程中应加强工序管理，强化工序质量控制，提高分项工程质量。项目部将对参加施工的操作人员事先进行技术培训，通过技术交底使每个工人都明确本工程的质量要求，为顺利完成施工任务打下基础。在施工前及施工过程中严格把关，出现质量问题及时处理解决，把事故消灭在萌芽状态。对达不到要求的工程坚决返工，对不能胜任岗位工作或责任心差的职工坚决辞退，没有任何商量的余地。只有这样才能保证工程的优质。

四、QC小组开展情况

争对本工程位于南湖周边，南邻七一广场及市行政中心，因此本工程

除质量为对工程外部美观格位重视。考虑到上述因素本工程在施工过程中大量使用花岗岩面砖，因此花岗岩的铺设工作是工程的重点控制工程，既要确保业主提出的“精品工程”要求，又是争创“省市政金奖”的重要环节。项目部通过开展QC活动小组，使工程中花岗岩铺设时的平整度和直顺度得到很大提高，确保工程质量的前提下使工程整体形象更加美观，同时也带动了其他各项工作，既加快了施工进度，又做到了安全、文明施工。使全体职工都树立了质量意识，明白了今天的质量就是明天的市场。

五、工程质量情况

本工程在质量控制上，主要针对以下几个方面：①所有原材料均在进场后，由监理监督下对原材料进行抽样试验，所有原材料试验均符合设计及有关规范的要求；②对梁板等半成品，我们会同业主、监理对供货商进行考察，抽取试样送试验室检测其强度，符合设计强度后方可进场；③本工程桥梁砼绝大部分采用商品砼，零星砼采用自拌，自拌砼严格按配合比拌和；④加强对工地现场的测量设备、机械设备的管理，派专人管理，并定期检定、检验。现工程已全部完工，经项目部组织人员对工程实物和资料进行了自评，检查情况如下：

1、试验资料

本工程砼试块共计212组，合格212组，合格率100%；砂浆试块共计31组，合格31组，合格率100%；沟槽回填试验184组，合格184组，合格率100%；塘渣、水稳压实度试验15组，合格15组，合格率100%；水稳

弯沉试验资料4份，弯沉值符合设计要求；沥青砼面层钻芯及弯沉试验资料7份，检查频率符合要求且试验全部合格。

2、本工程道总体资料评分93.0分，外观评分90.5分，实测实量评分90.2分，本工程综合评分91.2分，自评优良。

六、安全文明施工

在安全文明施工上，项目部制定了安全、文明施工网络，由项目经理负责，专职安全文明施工员具体落实等措施。在整个施工过程中，没有发生一起安全事故，并先后被评为“嘉兴市安全文明标化工地”和“浙江省安全文明标化工地”。

现在本工程已全面竣工并投入使用，具备了评选省市政金奖的条件，请有关专家和评委进行验收。

浙江中元建设股份有限公司

4.住宅小区创省优秀示范住宅小区迎检汇报材料 篇四

一、什么是优秀住宅小区？

优秀住宅小区分为市优、省优和国优，并且每三年进行一次复检。优秀住宅小区，就是在物业服务企业的专业细心的管理下，在小区业主的精心呵护配合下，不管这个小区是过了二年、五年、十年还是二十年，小区的设施设备都能正常有效的运行、绿化植被常年茂盛、小区环境干净整洁、公共秩序井井有条、客户服务标准贴心，最终达到提升小区的品牌，让小区的整体物业价值得到保值和升值的目的。

二、我们为什么要创建“成都市物业管理优秀住宅小区”？

通过开展创建“成都市物业管理优秀住宅小区”活动，意在全面提高物业管理的服务质量和水平，树立提升小区整体物业的良好形象，借机拉近企业与业主、业主与业主之间的关系，深入贯彻和提供安全、整洁、舒适、温馨、和谐、方便的居家生活环境。

创优后三年进行一次复检，通过定期的复查考评，使小区持续保持优秀住宅小区的标准，杜绝创优工作活动流于形式，真正有效保持小区整体物业的品值和和价值。

三、创建“成都市物业管理优秀住宅小区”活动工作内容

对照《成都市物业管理优秀住宅小区标准及评分细则》条款标准，我公司从以下几个方面开展创建活动。

1、完善基础管理。进一步完善物业服务中心各项管理制度，使相关制度和质量记录与公司制度有机结合。

业主档案资料（照片）

客户服务中心（照片）

项目基础资料和运行资料（照片）

2、加强房屋管理及维护。完善更新小区各项标识系统，提高工作质量，确保房屋完好率、零修及时率和合格率达到更高水平。

房屋共用部位维修（照片）

3、增强公用设备设施的进一步管理。完善更新相关管理制度并落实执行情况，完善设备管理和设备运行的管理工作，对各系统进行检修，确保各个系统能安全正常运行，无跑、冒、漏、滴现象。

公用设施设备的维修养护（照片）

4、建立完善有序的治安、消防、车辆道路管理。完善现有的公共秩序维护的协助管理工作，确保安全标志和防范措施齐备，无因管理责任引发的重大刑事案和交通事故。

门

岗（照片）

监控室（照片）

园区巡逻（照片）

5、更加美化环境卫生。进一步完善和落实管理制度，卫生设施齐全完好，公共场所干净、整洁，及措施落实，更加符合要求。小区定期进行灭“四害”消杀工作，每年定期对化粪池、雨水沟等进行疏掏工作。

6、进一步加强绿化管理。建立完善的绿化管理制度，对小区部分绿化进行补栽，移栽，进一步改善小区的绿化面貌，提高小区绿化效果。小区绿化面积为13780平方米，植物有98个品种，各种树木3211株。

园区绿化（照片）

7、进一步注重精神文明建设。加强与社区及业主的配合，在园区内宣传，营造和谐社区的氛围。

业主休闲亭（照片）

小区调解室（照片）

5.住宅示范区建设表态优秀发言稿 篇五

乡党委、政府在县委、县政府的统一安排部署下，紧紧围绕“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村的整体战略，从改善农民生产生活环境入手，深入实践，与时俱进，努力推进和谐新农村建设，在实际建设工作中,立足乡情，发挥优势，选准载体，不断改善村民居住环境，提升村屯建设档次，并以实施“康居工程”、建设农村住宅新区为突破口，加快全乡新农村建设进程。

一、群策群力，突出重点，明确“康居工程”建设目标

***乡党委、政府为实现“切实提高农民生活质量、稳步提升农村生活水平，缩小城乡生活差距”的建设目标，在县委、县政府新建住房给予每平方米补贴50元的政策的基础上，配套出台了在小区内建房给予补贴每平方米10元，无偿提供宅基地、沙石免费、统一专人购买木材的政策。优惠的政策调动了广大村民的积极性。年初，全乡计划新建住房113栋，10170平方米，新建住宅新区1处，小区内建房15栋。实际落实新建住房160栋，18070平方米住宅新区3处，小区内建房42栋。截止目前，全乡所有村屯全部开工建设，已建起房屋大框143个。住宅新区开工建设一处，小区内硬化、亮化工程也已开工建设。

二、统一思想，提高认识，调动村民建设新区积极性

建设住宅新区是美化农村环境，改善农民生活条件的有效形式，是建设社会主义新农村的重要内容。在前期工作中，为营造良好的建设氛围，提高农村建设家园的积极性。乡党委、政府通过宣传标语、村民会议、文艺演出等多种形式，大力宣传县、乡两级党委、政府在建设住宅新区工作中的各项优惠政策，宣传新农村建设的重大意义，不断提高全村党员、干部和村民对新农村建设工作的认识，充分调动村民的积极性，为新农村建设奠定坚实的思想基础。我乡丰林村是全县有名的`贫困村，村内人均收入低，住房砖瓦化率只有33。为了改善村里的居住环境，村“两委”班子决定抓住这一千载难逢的好机遇，广泛宣传康居工程建设的意义和改善住房条件的意义，激发广大干部群众建设家园的积极性，取得了广大村民的支持。确定了新建住宅新区一处22栋1760平方米，小区内建设水泥路3000平方米，安装路灯10盏，帮扶单位组织部投资3.5万元修建标志性小区门脸的建设项目。小区建成后，将达到小城镇住房建设标准。村民由衷的说：这住宅新区让我们跟城里人过上了一样的日子，是党和政府为民建的幸福房、连心房。

二、科学规划，合理布局，打造农村住房新亮点

建设好住宅新区，规划是前提、是基础。在前期工作中，乡党委按照布局统一、美观实用的原则，积极与上级有关部门协调，并在上级相关部门的帮助下，已完成全部规划图纸设计。并根据部分村屯房屋建设杂乱的现状、对全乡所有新建房统一划分宅基地，彻底改变了以往住宅小区、养殖小区、工业小区混杂的状况，在下步工作中，我们将对小区内部设施进行详细规划，重点在小区内道路硬化、亮化、净化上做文章，统一建设厕所、仓房、大门达到小区内住房户户统一、家家齐全的标准。同时，将在新区的基础设施上下功夫，大力推行“一建三改”措施，把建房与沼气入户有机结合起来，使新区成为新农村建设各项工程的示范典型。

三、抢前抓早，超前运做，加快农村住宅社区建设进程

建设住宅新区，是直接涉及农民群众根本利益的大事，是全乡农民关注的一件大事，也是全乡新农村建设的一个重要试点。抓好工程质量，建民心工程、德政工程是乡党委、政府的工作目标。为最大限度的节约资金，实现“慎用钱建好房”的建设目标，乡党委政府从建设物资筹备上想办法，从大范围招引开发商、到组建运输车队，统一购进物资。最大限度的降低建房成本，为建房户节约资金20余万元，并通过招引有实力的建设公司与农户联建方式来保证工程质量。采取公司承建，个人自建的措施，以公司加农户的建设形式签定建房合同157栋，得到了群众的一致好评。在下步工作中，我们将把黄鱼卧子、王家店两个小区建设作为工作重点，抢前抓早，超前运作，不等不靠，积极与上级有关部门联系协调，争取在县委、县政府验收前，新区建设工作顺利推进。

四、加强领导，落实责任，确保新区建设顺利进行

为保证住宅新区建设工作顺利推进，我乡将进一步加强组织领导，建立层层落实的责任机制。首先，建立完善以村“两委”班子为主体的工程建设领导小组，对住宅新区建设工作牵头抓总。其次，完善责任机制，将小区建设中的各项工作和任务细化分解，落实到每个人头，每个农户，形成分工负责、合力推进的工作机制。

6.精品物业小区汇报材料（推荐） 篇六

XXXXX公司 XXXX年XX月XX日

创新“三化”管理亮特色 提升服务能力铸精品

XX小区占地面积XXX万平，服务住户XXX户，常住人口XXX人左右。保洁面积XX万平，绿化面积XX万平，绿化覆盖率XX%。

几年来，在各级领导的支持、关怀和帮助下，先后获得XXXXX等荣誉称号。

按照处职代会要求，为进一步提高物业服务水平，XX公司积极投入到创建精品小区的工作中，下面把我们的一些主要做法向各位领导汇报如下：

一、统筹“三个突出”科学规划，打造小区庭院化

一是加强小区景观布局，突出生态内涵。因地制宜、因形就势、因陋就简，坚持合理投入，将原来闲置的荒地、水塘、上水线改造成人工湖，水中成群的鱼虾，一群群的水鸟为湖边休闲的居民提供了原生态的观赏景色。依托原矿区地理资源形成的东广场、东公园、西公园、西景点、西树林、绿风瑚、湿地等七个休闲景点，赋予整个小区生态氛围。形成花木交错、高低有序的绿化景观，乔、灌、花、草相结合的多层次、多品种、多色彩的绿化格局，描绘了一幅人与自然和谐发展的美丽画卷。小区居民“户户观绿，开窗见景”，享受到丰富的生态景观，小区绿化正在向庭院化、精品化、生态化方向稳步迈进。

二是做好小区统一规划，突出民本需要。我们提倡“基础服务是根本，感动服务是追求，文化服务是形象”。几年来，以小区环改为契机，通过栽种景观树木，种植花卉、草坪，安装健身器材、石桌石凳等，建成了5处健身广场并改善了原有公园的设施和场地。无论冬夏，每 到傍晚，人们在这里下棋、扭秧歌、做健身操、散步、聊天，形成了现在集观赏、娱乐、服务、休闲于一体的庭院景观，在小区形成了一道独特的风景线。

三是提高小区园林档次，突出绿色宜居。为了加强小区园林专业化管理水平，我们在积极加强自身养护管理的同时，针对园林绿化的专业性、技术性特点，邀请局、处绿化专家授课指导，同时走出小区到外面学习，全面提高绿化专业知识。在此基础上，进一步健全完善了绿化档案，提出“三早一细”绿化工作思路；以“绿化为人、因人而绿”为队训，做到了“绿地无空位、花草无缺失，树木无枯死”的工作目标。对小区宅间空地进行见缝插绿式的全面渐进式绿化，小区基本形成了点、线、面相结合，绿化、美化、亮化的城市园林绿化风貌，得到了小区居民的广泛认可。

二、着力“三大工程”创新服务，打造特色亮点，增强小区人性化 在小区的建设和管理过程中，我们始终围绕以人为本、人与小区和谐共生的理念，坚持小区建设与环境美化、小区服务、文明创建同步推进，不断创新和完善了小区的服务保障功能。

一是切实开展民生工程，以周到的服务温暖人。作为一个有着XX年历史的老小区，楼房及设施老化问题比较严重，维修诉求较多。几年来，通过对居民的调查、了解、反馈和反思，居民意见大的就是诉求不能及时、有效、合理的解决、解释和反馈。为此，在工作中坚持“首问责任制”，即：谁受理，谁负责，谁跟踪，谁回访。对于那些重点、难点问题，采取上门回访制，并持续跟踪两次以上电话回访，直到居民家中没有问题为止。今年居民的诉求照比去年降低百分之五十，充分发挥“440”服务中心的指挥、协调职能。周到的服务温暖了居民的心，也换来了居民温暖的回报：有的居民看见地上的杂物，会主动随手捡起扔到垃圾箱里；春节清扫鞭炮纸屑时居民会主动帮忙；下雪的时候，居民们会自发加入到扫雪的队伍中；每年的春季环境整治活动，都会有学校红领巾队员身影；发现小区路灯被车辆撞坏了，居民会拦下车辆及时通知“440”.....这一幕幕场景深深的感动着我们，让我们更有信心做好业主身边的每一件小事。

二是着力开展安居工程，以可靠的环境保护人。我们积极携手社区、街道、再就业、派出所等13家驻矿单位组成安全社区联动组织机构，在住宅安全防范、监控系统布局、消防工作检查、安全教育等多个领域实现跨部门合作。全方位完善“三防”建设，重点部位安装的125个监控探头，基本实现了重点监控部位全覆盖，将物业管理与“三防”建设有机地结合起来；组成再就业治安巡逻队；保安人员24小时巡逻，派出所干警24小时值班。各部门之间协调有序，配合紧密，形成社区安全防范的整体合力，保障了小区的平安和谐。同时，积极组织开展“安全文化进单位、进家庭、进社区”活动，通过举办文艺演出、现场咨询、座谈交流、联防巡查等活动，向小区居民广泛宣传安全社区文化知识，提高小区居民的安全意识和防范能力，今年以来，小区未发生一起盗窃和安全事故。

三是注重开展文明工程，以丰富的文化熏陶人。在小区建设上，我们不仅注重硬件设施建设，更注重将小区建设与文明理念、文明行为、文明生活结合起来，以良好的人文氛围映衬优美的小区环境。我们一方面积极从细微处着手，充分利用193个楼道的公示版、文化版、格言版、保洁员签到版、82个地下垃圾箱图版、四个专题文化版等传递安全社区建设、各项法律法规、节日期间注意事项等正能量的信息 给居民，营造一种温馨氛围。另一方面，持之以恒地开展文明保洁员、文明业主评选活动，实现了“人造环境”到“环境育人”的根本转变，提高了小区居民文明素质。绿化环卫志愿者服务队加强与居民之间的沟通互动，开展了为居民擦拭防盗门、抬送酸菜缸、义务理发等活动，得到了居民的广泛好评。

三、落实“三项结合”加强管理，提供联动支撑，推进小区规范化 精品小区建设，管理是关键。为此，我们从制度上着眼、从队伍上入手、从考核上着力，统筹协调，内化于心、固化于制、外化于形，积极落实“三项结合“的联动模式，有效提高了小区管理水平。

一是落实素质提升与制度约束相结合。我们一方面注重提高员工的政治素质、文化素质和管理能力，定期组织员工进行思想品德教育，树立“小区管理无小事”、“小区形象就是物业人形象”的服务理念，让大家进一步增强责任意识和服务意识。针对不同岗位需求进行技能培训，不断提高小区物业服务水平和员工综合素质。另一方面，我们将小区管理纳入制度化轨道，坚持以制度管人，以制度管事，并根据实际工作不断完善和健全小区管理制度，对岗位职责、工作标准、工作流程、工作时限、检查考核等逐一明确，逐一落实、逐一检查。

二是落实责任考核与奖惩激励相结合。环卫以“保洁为人，因人而净”为队训，爱岗如家的工作态度服务在小区的各个角落。为了达到保洁质量常态化，根据小区的特点，总结出“五净、七无、三关注”楼道保洁法，“五净、六无、一及时”道路保洁法，“三净、三无、二定、二清”垃圾清掏法等工作法，确保了小区卫生清扫及时彻底。既为居民创造了舒适整洁的生活环境，又很好地调动了员工的积极性和主动性。

三是落实日常管理与重点整改相结合。我们在坚持做好日常防管，打牢小区管理基础的同时，针对节假日的管理需要，整合人力、物力，加大小区的巡查和安全防控力度，对水、电、火、门等重点部位加强巡逻和监控，确保节假日安全。加速解决节假日职工家属诉求，落实“三个第一”的服务承诺，为他们送去周到及时的服务。

精品小区的创建是业主的需求、时代的要求、也是我们永恒追求的目标。只要我们更好地践行“XXXXXX”的工作理念,只要我们秉承“XXXXXX”的工作态度,只要我们将执行贯穿到工作的全过程，精品小区的创建也必将更加完美、更加美丽和更加辉煌。

7.物管小区创省优汇报材料 篇七

创“中山市物业管理优秀住宅示范小区”汇报资

料

尊敬的各位领导、各位专家：

首先我代表成中山市龙山华府物业服务中心对你们莅临龙山华府项目指导工作表示热烈的欢迎！对你们长期的关心帮助表示衷心的感谢！

在上级领导和有关业务部门的关心支持下，我们中山市龙山华府项目部认真贯彻执行《中山市物业管理优秀住宅小区标准及考评分值》和其它有关文件精神。积极探索、切合小区实际，适应市场竞争的物业管理新机制。逐步建立了社会化、企业化、专业化、经营型的物业管理体制。这样体制的建立，适应了城市经济发展的客观需要。提高了居民的生活质量，为小区居民营造了安全、洁净、舒适、优美的生活环境。现就关于项目2016年创建中山市物业管理优秀住宅小区工作情况汇报如下：

龙山置业龙山华府概况

一、龙山置业

中山市龙山置业有限公司于2007年5月注册成立，隶属中山极具综合实力和品牌影响力的房地产发展商——美加置业公司的独资企业。公司秉承“团结协作、真抓实干、和谐进取、创造一流”的企业精神，以及“高度不同，世界亦不同”的开发理念，在小榄东区龙山路集龙脉、地脉、文脉之福地，精心开发一个占地5.56万平方米，总建筑面积28.44万平方米，具有超一流建筑品质的生态健康豪宅小区——龙山华府。

二、龙山华府花园概况

项目情况介绍

总体介绍：

龙山华府花园是龙山置业精心打造的中山顶级豪宅，由国际著名设计公司规划设计，浓缩了小榄深厚的历史文化，融合现代建筑风格的高层建筑展现小榄人居的文化内涵和国际化视野，为优秀人士营造出优质的生活天地。龙山华府建筑外立面清新俊朗，环境设计以层林景观为主体，壮观的天然河涌景观环绕小区，无处不在的亭台、小桥、流水体现出中国式园林结构的建筑风格，顶部加盖的琉璃瓦结构在现代建筑中又突现出古建筑风格。项目以两梯两户的设计为主，南北朝向，采光通风效果极佳；小区实行全智能化管理。小区配套有两层超大会所，内设有健身房、瑜伽室、乒乓球室、桌球室、阅览室、棋牌室，可同时满足不同兴趣爱好住户的需求；另外还有美容、桑拿、KTV、餐厅、拳台、茶座、咖啡厅、西餐厅、红酒专柜等休闲配套，为小区住户提供既便捷又高档的奢华休闲服务；还为小朋友引进有国学培训班、书画培训班、乐器培训班等机构，重视培养和发展少年儿童的兴趣爱好和特长，让孩子赢在起跑线上。

3、花园规划情况：

（1）项目总用地面积约76042平方米，总建筑面积约337833.32平方米，其中，住宅建筑面积为201708.40平方米，共918户，平均每户超过200平方米。商业建筑面积为45547.38平方米，车库83049.03平方米，配建总停车位1888个，户均2个车位。（2）由18栋23-31层的现代建筑风格的高层建筑组成，该区配套设施较为集中，临近大信成熟商圈，购物极为方便，也有集餐饮、娱乐和休闲一体的五星级皇冠假日酒店。（3）毗邻升平小学和小榄第一中学，构建都市文化圈。

三、地理位置和交通优势、地理位置： 中山市小榄镇龙山华府花园位于中山市小榄镇龙山路68号（龙山公园对面），是小榄镇区中心位置，临近大信成熟商圈，地段极为优越.南依龙山，北邻小榄河道，紧邻龙山公园、江滨公园，自然优势得天独厚, 交通网络：

距中山市城区石岐车程30分钟；离顺德车程为20分钟，小榄汽车总站每日有几十班豪华直通巴士来回穿梭广州、深圳、珠海等大中城市，小榄公交1、2、5、505路车途径龙山华府。生活配套：

（1）酒店：小榄大酒店；皇冠假日酒店；平谦商务酒店；菊城酒店；

（2）泳池：大型标准泳池；（3）康体：小榄镇体育馆；

（4）医疗：小榄人民医院；陈星海医院；小榄和平中医院；

（5）交通：小榄镇汽车总站，开往:深圳、珠海、顺德、广州、石岐„„（6）教育： a)升平小学

b)小榄镇第一中学 C)华生幼儿园

四、小区物业管理概况 接管至今，公司以创建优质物业服务住宅小区为主线贯穿各项工作，始终把创优工作标准落实到各项目具体工作和每个岗位，寓创优于服务，融创优于管理，总体部署，分别推进，使整个创优工作扎扎实实开展起来，收到了满意的效果。

为统一和方便管理，公司专门统一制作了管理人员、设施设备维护人员、秩序维护人员、环境维护人员、绿化维护人员等各类工作装及工作牌，所有员工一律着装挂牌上岗，并规定了严格的仪容仪表、行为规范制度。小区内的所有告示牌和相应设施都配上公司统一的形象标识，将公司与小区之间进行有效融合。与此同时，公司还十分注重对员工素质的培养，把责任心、公益心、公德心纳入员工考核，并制定相应的奖惩办法。为营造一个好的社区环境，合理利用能源，在公司接管小区后，结合环境情况，在取得小区业主和居民委员会的同意后，我们从整体出发，适当的调整大能耗灯具，大大地减少了小区公共能源消耗。增添花草树木、添置了果皮箱等设施。

我们是实行了24小时值班制度，让业主的报修可以得到及时的处理。二是严格执行各种规程和制度，维修人员持证上岗、着装统一，日常巡检和定期保养都按规程和计划执行，有巡检记录、有检修登记，定时进行安全、设备设施情况检查，保证了所有设备、设施处于正常运行和良好使用状态。三是讲求服务质量，对业主的报修在规定的时间内赶到现场处理，及时解决问题。我们要求，业主的水电维修保证在15分钟内赶到处理。个别材料、配件不齐和工程较大的除外，其余的在4小时内处理完毕。入户维修，人员仪表整洁精神，做到了礼貌服务、文明作业，严格遵守行为规范，从工作和个人行为方面使业主满意。四是有停水、停电、水管爆裂等各种突发事件严格按应急预案处理流程办理，服务流程有条不紊，物业服务中心针对服务工作内 容对业主进行了满意度调查，经统计，业主满意率达90%以上。全年物业服务收费率达95%以上。

(一）人员配置

2013年8月15日起正式接管龙山华府项目，目前龙山华府项目部共计员工115人具体负责物业服务工作，其中：项目经理1人，物业主任1人，物业主管1人、客户助理3人、财务1人、工程人员2人，秩序维护主管1人，秩序维护组长3人，环境部主管1人，环境领班1人，秩序维护员62人，环境维护员27人，基本公示上栏并按照要求建立职业名册。

（二）内部管理

首先，严格按照要求对工作人员进行系统的培训,除公司要求的培训计划以外,物业服务中心根据本岗位的实际需要亦制定了详细的培训计划,从岗前培训到在岗培训，从业务技能培训到业务拓展能力培训，从认识企业文化到认同企业文化，内容涵盖了规章制度、法律法规、服务意识、服务技巧等各个方面，通过培训不断提高自身的素质,从而使员工队伍整体素质保持在一个较高的水平上。

其次，物业服务中心还根据本小区的具体情况制定了一些作业指导书,使内部管理更加完善,在此基础上进行了严格的考核,结合考核结果进行奖罚,实行优胜劣汰,大大的提高了员工的积极性,从而促进了各项工作的进行。

（三）针对业主要求，提供一流服务

我公司以服务为主,以客户为中心,竭诚做好各项管理服务工作，秉承“以人为本、以客户服务为中心”的服务理念,主动了解客户的需求,在做好常规性管理服务的同时,还向业主提供快捷、方便的便民服务。我公司通过住 户问卷调查、业主访问等形式与业主进行充分沟通,了解其需求,以便有针对性的提供便民服务。我们在管理服务过程中强调预防性的工作。要想到业主前面,做到业主前面,不能被动的等着业主前来诉求时再处理问题。因此,在小区里,除了物业服务中心每日的正常巡视工作外,公司专门的品质管理部门还会定期或不定期的到小区抽检,发现问题及时处理,使管理疏漏降到最低。我们还通过各种形式的培训强化服务人员的服务意识,使工作人员时刻牢记“以业主为中心”的服务理念,并贯穿到工作的全过程中去。总之,我们将通过对业主的充分沟通,结合我们的专业知识为业主提供一流的管理和服务。

为维护业主对服务工作的监督权，公布了投诉电话，建立了回访制度；涉及业主切身利益的事和小区管理措施都要事先张贴通知或公告；始终把维护业主利益放在首位，保证其物业的有效使用及保值增值，建立房屋与设备台账，严格按建筑物及各类设备的规范要求编制维修保养计划并认真实施，绝不因公司利益而影响和损害业主的长远利益。

（四）加强安全管理，确保小区平安

（一）门岗秩序维护员

1．着装整齐，形象好气质佳，忠于职守。

2．负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

3．严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。

4．禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。

（二）各岗位保安的职责

1．负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的 治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

2．负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。

3．负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。

5．负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。

6．负责接受业主投诉，收集业主（住户）的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主（住户）排扰解困。

（三）监控中心

1．监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。

2．负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。

3．负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。4．负责录象带的保管工作。

5．负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。

负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。

7．做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈 及监控室的运作情况和值班情况。

（四）巡逻岗

1．负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好记录。

2．负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。

3．监督检查业主（住户）装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。

4．负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题，及时通知服务中心。

5．负责巡查停车场治安、消防情况。

（五）停车场

1．维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。

2．提醒业主（住户）或客人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。

3．严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。

4．车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。

5．认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。

6．秩序维护人员都要经过较严格的入职和上岗培训。管理实行半军事化，应急预案事件处理，经常进行军体队列训练、消防演练和应付各种突发事件的预演，在这种严格的管理下，我们的秩序维护人员既是小区安全和秩序的维 护者，又是公司形象的塑造者，深受业主的赞许。至今，小区内未发生过重大违法乱纪案件和安全责任事故。

（五）设施设备的管理

龙山华府所有设备设施的运行均由专业技术人员负责管理,能够保证各类设施设备的正常运行,并形成完整的运行记录。设施设备的管理由我公司设施设备部进行业务指导和检查监督。对设备设施除公司职能部门组织的专门检查外,物业服务中心内部根据各设施设备的情况,安排了各层次、各岗位人员的交叉检查。

二、先进的设备设施 1.供配电系统

小区由1路市政高压供电，2个高压配电房和2个专用电房，配以各楼宇的11个电表房，实现了从市政供电到设备用电、住户和商业用电的良好变配过程。同时配有发电机加上应用于电梯、消防、供水、应急照明等用电设备的自动切换双电源箱，为小区提供了源源不断的动力。2.电梯系统

小区全部使用日立电梯，梯内均安装紧急呼叫系统，并与消防监控中心保持密切联系，当发生电梯故障时，能由监控中心在第一时间作出救援指令，最大程度确保乘梯人的安全。3.智能化系统

小区智能无处不在，所有道闸、人行道、大堂、车库等都采用了一卡通门禁系统，并按实际需要采取了在区域、次数和时间上的不同限制；178多个摄像头、1个监控中心，18台高清显示器及硬盘刻录严阵以待，随时掌控全小区各主要监控点实时动态；同时，可视对讲三方通话系统、消防自动灭火报警系统等，无不呈现出成熟社区的现代化魅力。4.消防系统

小区采用佳富消防系统，遍布全小区的烟感、温感探头、由消防监控中心密切关注，专用的风机设备、防火卷帘、消火栓、喷淋头、灭火器等，从报警、疏散、防排烟、灭火等方面真正做到预防为主、防消结合。

在“科学的运行管理和严密的系统保养”理念下，所有设备设施在工程人员的悉心维护下得以持久、正常的使用，为业户提供了一个舒适、安全的居住环境，保障了广大业户的根本利益。我们深信一切人工智能都只是辅助的手段，真正关键的是使用这些工具的人，当人性的管理态度、丰富的人性化服务系统与智能共用时高贵生活才会更

查，经统计，业主满意率达95%以上。全年物业服务收费率达100%以上。

（六）创造优美的居住环境

怡和新城C区环境设计是由专业的设计公司精心设计，硬件设施标准较高，在环境管理上要求也很高。物业服务中心专门组建了一支绿化、清洁队伍,负责小区的环境管理、维护工作,并且实行全员环境管理制度。通过完善的规章制度,专业人员的精心管理,使小区的环境更加优美。

（七）创新“农集区”管理模式

安居房物业管理的模式，仍在摸索、探讨之中，在磨合中解决矛盾，并没有一整套完整的合乎规范要求和农民需求的管理方法。结合我区新市民集中区管理的调查情况来看，我公司物业服务管理还处于起步阶段，目前除了在秩序维护、环境维护、绿化、防火、防盗、成本控制等方面有一个比较系统基础的管理之外，也把应急事件管理及社区文化活动纳入了重点工作。

为进一步落实物业管理工作责任制，切实抓好我公司物业管理区域内管理工作，完善管理机制和框架，建立横向到边、纵向到底的工作监管网络，我公司还特别制定并试行了《物业网格化管理方案》。以“服务新市民”为根本出发点，以“新市民满意”为目标，加强物业管理，落实管理责任，本着统一领导、专人负责的指导思想，健全物业网格化管理体系，完善物业工作监管运行机制，优化物业工作治理结构，形成12全覆盖、全过程、全方位的物业管理网络，全面完善我公司物业管理薄弱环节。

（八）打造“新市民”幸福家园

怡和新城Ｃ区已入住三年，该小区在龙街办的领导和利民社区的支持下，一直是安置区的学习示范点。近一年该小区迎接成都市党校参观3次，接待兄弟区、县参观达6次之多，得到领导和兄弟市县的好评，该小区还是龙泉驿区“学雷锋”活动启动仪式点。为了丰富业主文化生活，创投公司第一期“志愿者”活动便从Ｃ区开始。

物业服务中心根据社区文化活动计划,定期开展社区文化活动,并且重视住户的参与性。如举办“家庭卡拉OK大奖赛”等,以社区活动为载体,以达到增进了解、融合关系的目的。

物业服务中心与街道办、派出所等政府部门相互协作,进行时事宣传,协助做好治安综合治理、计划生育、人口登记、税收宣传等工作,通过广泛的宣传,使有关的规定深入人心,共同遵守。

物业服务中心工作人员加强对违规行为的管理和劝导,发现及时劝止。同时,引导老百姓在发现个别人的不文明行为时也主动制止或通知物业服务中心,形成齐抓共管,共创文明环境的好风气。

四、怡和新城C区争创“省优”工作总体情况汇报

（一）目的

为进一步规范本小区物业管理服务的专业化运作，以促进物业管理水平的持续提高，维护业主的切身利益及公司在物业管理市场的竞争实力，通过争创“省优”的评选，借鉴同行业单位先进的管理经验，增强

13学习与交流机会，对照检查自己的综合管理服务水平，争取再创新台阶。

（二）指导方针

以“以质为本，精细作业，持续改进”为我们创优工作的指导方针，工作中全面导入四川省物业管理优秀示范小区评分标准，全力以赴做好争创省级物业管理优秀示范小区的各项工作。

（三）达标依据

怡和新城C区于2013年通过成都市物业管理优秀示范小区评定，我们始终围绕“用心服务”的经营理念进行管理服务工作。我们将小区硬件和我们的服务有机的结合起来，争创上游。目前，不论是在管理上，还是服务上，怡和新城C区都具备了创省优的条件。

（四）流程及步骤

1、成立创优管理领导小组。

2、拟定达标规划与实施措施，明确责任与分工。

3、开展宣传（动员）活动。

4、创优申报（送申报表）。

5、筹备工作（设施设备维修、内业资料整理等）。

6、自检自查与整改。

7、接受上级主管部门的初评检查。

8、迎接创优考评团领导莅临指导和检查。

149、迎检结束后，由“创优”领导小组总结材料并归档保存。

五、怡和新城C区创优工作实施方案

（一）概况

根据公司统一安排部署，怡和新城C区参加本次争创“四川省物业管理优秀示范小区”的活动，并借此次考评全面提升物业管理水平。因此，要认真对待考评，本着高标准严要求的原则做好准备工作。

（二）总体目标

通过“四川省物业管理优秀示范小区”的验收，并且获得好的名次。

（三）成立工作小组（7 月30日至8月10日）组 长：王洪良

副组长：代江艳、陶丹丹、李强

成员组成：品质管理部、工程部、应急中心、设施设备 部、办公室、财务部、怡和新城C区项目部

（四）宣传动员（8月15日）

通过动员大会、加强管理力度等措施加强对创优工作的宣传，使相关工作人员进入紧张的“创优”工作状态，提高加快工作效率，使员工明确创优的意义，熟悉“创优”的具体要求，并对各部门进行培训，提高业务水平。

（五）自检自查及整改阶段（9月10日至9月20日）

15对照“创优”标准进行内部自检自查，及时发现自身存在的问题并制定整改实施计划，将创优工作分解，整改工作落实到人，完善各项规章制度，对小区硬件设施进行整改，定期检查整改实施计划的落实情况。

（六）工作小组复检阶段（9月20日至10月10日）

整改工作完成后由公司创优小组对整改工作进行复检，对照创优考评标准进行自评，总结经验，弥补不足，对不合格事项逐项进行整改。

（七）“迎检”资料准备（10月10日至10月15日）

按照考评迎检要求对创优汇报材料、创优方案、物业物业服务中心等各类资料进行准备。

（八）迎接检查（10月15日至检查）

在整改的基础上，不断提高物业管理水平，严格按照要求去做，随时准备迎接考评小组的检查。

（九）“迎检”结束总结

迎检结束后，由“创优”领导小组对创优活动进行总结，并归档保存。

以上创优工作的实施，由公司所有部门配合参与，创优小组主要成员必须是由公司一年以上熟悉公司及“怡和新城C区”物业情况的老员工组成，其他员工可由人事部门安排参与工作，随此次创优作为培训内容进行学习，在每一阶段工作完成后即进行一次考评，达到学以致用，现学现用的目的，同时使其快速提升管理能力。

16怡和新城C区创省优是对公司综合管理能力和实力的又一次考核和检验，是公司创造品牌的一次大好机会。同时也是一次极好的培训学习机会。通过创优，可以让公司在考评中找到不足，找到差距；获得更多更好的经验，锻炼和培养出更多优秀人才；能够在以后的小区和公司服务工作中更加规范有效，拥有更大的市场竞争力。

“怡和新城C区”争创省优是绝对有利于公司的发展，是本工作重要目标之一。因此，全公司都必须认真对待和执行。

申报人：

8.住宅小区创省优秀示范住宅小区迎检汇报材料 篇八

中心领导：

为了提高我大队的供暖服务质量、为了居民在冬季创造一个温暖祥和的居住环境，我热力大队经过多天的资料整理与现场调研，从各基层对上报的25个小区中筛选出9个急需改造的小区，先将具体情况汇报如下：

一、青山小区

1、基本情况：青山小区建成于2000年。位于北二路以南，西二路以东，机械一公司院内。供暖面积为37371.7平方米，居民 460 户，共16栋楼。

2、管网现状：青山小区现有管线共计3046米，其中架空管线824米，埋地管线2222米。管线于2000年投入使用，至今没有投入改造的项目。

3、存在问题分析：青山小区1＃-5＃楼管线过细，热负荷达不到要求，另因管线离地较矮，居民踩踏致使保温层严重破损，管线腐蚀老化严重；小区内部分管线老化严重并且有多处缩颈，造成末端14、16#楼取暖质量极差。

4、改造方案：2012年计划更换该小区1#—5#的DN150主管线564米，并架空，该管线在上一采暖季刺漏4起；计划改造胜华南换热站至16＃楼主管线流程，共涉及330户居民，供暖面积26774.5m2，拟采用DN200管线，共计1140米，总投资139万元。

5、改造目标：更换原有腐蚀老化严重的二级管网管线，减少冬季穿孔次数；更减少因不热或刺漏带来的用水量，从而降低失水量以及降

低维修成本和人工费用；调整流程后，解决小区末端低温不热的现象，提高供暖质量。

二、运通小区

1、基本情况：小区坐落于运输天桥西，始建于1988年，住宅楼10栋、居民数248户、建筑面积16355平方米。

2、管网现状：小区现有管线DN400管线454米；DN150管线210米；DN200管线170米；DN100管线218米；DN80管线90米，全部为架空管线。管网始建于1988年，历年没有投入改造的项目。

3、存在问题分析：小区管网存在严重腐蚀老化现象，一个运行期穿孔6次。

4、改造方案：现有架空管线DN400管线454米；DN150管线210米；DN200管线170米；DN100管线218米；DN80管线90米改为埋地管线，DN400阀门2个；DN200阀门2个；DN150阀门2个，总投资65.5万元。

5、改造目标：解决小区因管线穿孔带来的用水量，从而降低失水量以及降低维修成本和人工费用。

三、物兴小区

1、基本情况：物兴小区分为南区、北区。物兴南区位于青岛路以南，泰山路以东，五台山路以西中段，始建于1996年，供暖面积为72414.5平方米，居民 746 户，共27栋楼；物兴北区位于青岛路以北，泰山路以东，五台山路以西中段，始建于1995年，供暖面积为13623.6 m2，居民 196户，共9栋楼。

2、管网现状：物兴南区管网始建于1996年，该小区供暖管线共计3692米，其中架空管线342米，埋地管线3350米。从投入至今一直

没有大的透入改造项目。

3、存在问题分析：该小区供暖管网均为地下管网近年来管网腐蚀穿孔严重，影响供暖正常运行，小区多栋楼由于管网老化堵塞、管网设计不合理等情况造成室温不达标。

4、改造方案：2012年拟对物兴南区二级管网整体进行改造。更换架空管线DN273管线342米；更换埋地管线DN219管线1130米；DN159管线760米；DN114管线930米；DN89管线250米；DN76管线280米；更换DN250阀门2个；DN200阀门4个；DN150阀门6个，总投资215万。

5、改造目标：更换原有腐蚀老化严重的二级管网管线，减少冬季穿孔次数；减少因不热或刺漏带来的用水量，从而降低失水量以及降低维修成本和人工费用。

四、雅苑南区

1、基本情况：雅苑南区位于淄博路西首，建于1993年，供暖面积7.99万平方米，共有52栋楼1074户居民，由西五区热力站供暖，供暖管网为1993年建成，全部为埋地管线。

2、管网现状：雅苑南区现有管线6442米，其中架空管线200米，埋地管线6242米，管线与1993年投入使用，至今没有投入改造的项目。

3、存在问题：该小区于1993年投入使用，至目前一直未更换过，管线存在严重的腐蚀老化现象，仅上一采暖季就发生刺漏13起，因为是埋地管线，维修难度很大。

4、改造方案：2012年计划对小区外网整体进行改造，其中DN300管线1560米，DN250管线668米，DN200管线820米，DN150管线1156

米，DN100管线1824米，DN80管线414米,管线全部为埋地管线，总投资607.7万元。

5、改造目标：经改造后使居民室内温度达到标准，减少因不热或刺漏带来的用水量，从而降低失水量以及降低维修成本和人工费用。

五、运吉小区

1、基本情况：运吉小区坐落于黄河路和西四路交叉路口、始建于1982年，居民户数626、住宅32栋、建筑面积40904.4平方米。

2、管网现状：小区现有架空管线DN250管线210.8米；DN200管线442米；DN150管线1420米；DN100管线630米；DN80管线285.4米；历年没有投入改造的项目。

3、存在问题分析：小区存在的突出问题管网腐蚀老化严重，一个运行期穿孔8次。

4、改造方案：运吉小区需更新改造现有架空管线DN250管线210.8米；DN200管线442米；DN150管线1420米；DN100管线630米；DN80管线285.4米，DN200阀门2个；DN150阀门6个，总投资161万元。

5、改造目标：解决小区因管线穿孔带来的用水量，从而降低失水量以及降低维修成本和人工费用。

六、颐园小区

1、基本情况：颐园小区位于济南路中心医院北侧，建成于八十年代，供暖面积86875.58平方米，居民户数1404户，住宅栋数75栋。属颐园西换热站供暖。小区二级网管线基本上为架空管线。

2、管网现状：颐园小区现有管线共计5348米，均为架空管线，管线于1993年开始投入使用，至今没有投入改造的项目。

3、存在问题分析：二级网管线老化腐蚀严重，刺漏现象频发；50#-52#

楼存流程不合理的情况。需将现有的52#至50#楼的流程，改为50#至52#楼，共涉及78户居民，供暖面积4460.4 m2，拟采用DN100管线100米。

4、改造方案：2012年计划对小区部分管线进行改造，更换DN100管线956米，DN200管线600米，DN150管线434米，DN80管线100米，DN70管线200，全为架空管线；50#-52#楼存流程不合理的情况。需将现有的52#至50#楼的流程，改为50#至52#楼，共涉及78户居民，供暖面积4460.4 m2，采用DN100管线100米，总投资112万元。

5、改造目标：更换原有腐蚀老化严重的二级管网管线，减少冬季穿孔次数；更换超负荷二级网管线，提高供暖质量。减少因不热或刺漏带来的用水量，从而降低失水量以及降低维修成本和人工费用。

七、荟萃小区

1、基本情况： 荟萃小区建成于1986年，地处五六干河排以北、嵩山路以西。小区供暖面积47944.16平方米、居民户数656户、住宅楼29栋；热源为热电联供一级网、供暖管网有2处老化、部分管线管径太细；户内供暖设施全部更改为铸铁暖气片。

2、管网现状：荟萃小区现有管线共计10394米，其中架空管线9154米，埋地管线1240米。管线于1992年投入使用，至今未有大的投入改造项目.3、存在问题分析：小区存在的问题主要有2方面，一是部分管线流程不合理，导致末端大面积不热；二是部分管线腐蚀老化严重，刺漏现象频发。

4、改造方案：2012年计划更换腐蚀严重的架空管线1018米，其中DN80管线120米，DN150管线552米，DN100管线346米，DN150阀门2个，总投资45万元。

5、改造标：更换原有腐蚀老化严重的二级管网管线，减少冬季穿孔次数，从而降低失水量以及降低维修成本和人工费用。

八、蓝天小区

1、基本情况：小区位于北二路以北、西二路以西、建成年代1986年、供暖面积7.5万平方米、居民户数1194户、住宅栋数47栋。

2、管网现状：蓝天小区现有管线共计11994米，其中架空管线10287米，埋地管线1707米。管线于1992年投入使用，至今未有大的投入改造项目。

3、存在问题：蓝天小区管网主要存在的问题是：

1、20#-28#楼管线流程不合理，供暖负荷达不到要求，面积总计9565.96m2

2、部分管线腐蚀老化严重，上一采暖季刺漏7次。

3、原上报的改造楼部分未改造，居民怨言、抵触情绪太大，导致居民缴费率太低。

4、改造方案：2012年拟更换架空管线DN150管线266米，新建副线DN150管线490米，DN80管线60米，DN150阀门2个，DN150阀门2个，总投资40万元。

5、改造目标：供暖温度达标，居民受益。更换原有腐蚀老化严重的二级管网管线，减少冬季穿孔次数；减少因不热或刺漏带来的用水量，从而降低失水量以及降低维修成本和人工费用。调整流程后，解决小区末端低温不热的现象，提高供暖质量。

九、清苑小区

1、基本情况：清苑小区位于淄博路以北，云门山路以西，建于1993年，供暖面积6.8万平方米，共有42栋楼924户居民，由西三区一班热力站供暖，供暖管网为1993年建成，全部为架空管线。

2、管网现状：清苑小区现有架空管线3233米，于1993年投入使用，至今没有投入改造的项目。

3、存在问题：因管线的腐蚀老化，近几个采暖季管线多次出现刺漏现象，仅上一采暖季就发生刺漏14起。

4、改造方案：2012年计划更换腐蚀严重的架空管线786米，其中DN150管线542米，DN100管线244米，DN150阀门4个。总投资38万元。

5、改造目标：使居民室内温度达到标准，减少因不热或刺漏带来的用水量，从而降低失水量以及降低维修成本和人工费用。

以上为我大队2012年拟进行小区二级网维修该在的情况汇报，请中心领导批示。

胜中热力大队

9.住宅小区创省优秀示范住宅小区迎检汇报材料 篇九

材料

中心领导：

为了提高我大队的供暖服务质量、为了居民在冬季有一个温暖祥和的居住环境。2012年我大队计划对所辖范围内19个居民区的107栋居民楼进行室内暖改，现将具体情况汇报如下：

一、科技一村小区

1、基本情况：科技一村位于青岛路以南，五台山路以西，于1992年建成，供暖面积为108148.7㎡，居民1558 户，共65栋楼。

2、存在问题：该小区有6栋楼由于室内暖气片采用钢串片形势和管网设计不合理等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14.5℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区6栋100户以钢串片为采暖形式的居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，并将钢串片暖气片更换为铸铁暖气片。计划投资59.5万元。

4、预期效果：经过分户控制改造与更换暖气片后，使这6栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

二、集萃苑小区

1、基本情况：集萃苑小区位于黄河路以南、西三路以西，油气集输公司附近。该小区于1987年建成，现有34栋居民楼，788户居民，建筑面积50512.36㎡。

2、存在问题：该小区有2栋楼由于室内暖气片采用钢串片形势和管

网设计不合理等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为15℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区2栋20户以钢串片为采暖形式的居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，并将钢串片暖气片更换为铸铁暖气片。计划投资13.6万元。

4、预期效果：经过分户控制改造与更换暖气片后，使这2栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

三、聚翠园小区

1、基本情况：聚萃苑小区位于菏泽路以南、西三路以东，采油院附近。该小区于1986年建成，现有24栋居民楼，490户居民，建筑面积36990.39㎡。

2、存在问题：该小区有1栋楼由于室内暖气片采用钢串片形势和管网设计不合理等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为15℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区1栋30户以钢串片为采暖形式的居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，并将钢串片暖气片更换为铸铁暖气片。计划投资20.4万元。

4、预期效果：经过分户控制改造与更换暖气片后，使这1栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

四、运旺小区

1、基本情况：运旺小区位于黄河路南侧，东临交通技校。该小区于1986年建成，现有14栋居民楼，244户居民，建筑面积14922㎡。

2、存在问题：该小区有1栋楼由于室内暖气片采用钢串片形势和管网设计不合理等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为15℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区1栋20户以钢串片为采暖形式的居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，并将钢串片暖气片更换为铸铁暖气片。计划投资10.6万元。

4、预期效果：经过分户控制改造与更换暖气片后，使这1栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

五、蓝天小区

1、基本情况：蓝天小区位于北二路北侧，东临钻前公司，西西邻油田党校。该小区于1984年建成，现有46栋居民楼，1211户居民，建筑面积75215.04㎡。

2、存在问题：该小区有5栋楼由于室内暖气片采用钢串片形势和管网设计不合理等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区5栋142户以钢串片为采暖形式的居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，并将钢串片暖气片更换为铸铁暖气片。计划投资75.26万元。

4、预期效果：经过分户控制改造与更换暖气片后，使这5栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

六、泽苑小区

1、基本情况：泽园小区位于济南路南侧，黄河饭店以西侧。小区于

始建于1979年，现有29栋居民楼，387户居民，建筑面积24223㎡。

2、存在问题：该小区有9栋楼由于室内暖气片采用钢串片形势和管网设计不合理等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区9栋99户以钢串片为采暖形式的居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，并将钢串片暖气片更换为铸铁暖气片。计划投资55.26万元。

4、预期效果：经过分户控制改造与更换暖气片后，使这9栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

七、物兴小区

1、基本情况：物兴南区位于青岛路以南，泰山路以东，五台山路以西中段；物兴北区位于青岛路以北，五台山路以西中段。该小区始于1995年，现有36栋居民楼，942户居民，建筑面积83051.48㎡。

2、存在问题：该小区有21栋楼由于室内暖气片采用钢串片形势和管线老化、腐蚀等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区21栋560户以钢串片为采暖形式的居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，并将钢串片暖气片更换为铸铁暖气片。计划投资403.8万元。

4、预期效果：经过分户控制改造与更换暖气片后，使这21栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

八、物华苑小区

1、基本情况：物华苑小区位于青岛路以南，西三路以东。该小区始于1981年，现有76栋居民楼，1684户居民，建筑面积127477㎡。

2、存在问题：该小区有1栋楼由于室内暖气片采用钢串片形势和管网设计不合理等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区1栋20户以钢串片为采暖形式的居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，并将钢串片暖气片更换为铸铁暖气片。计划投资13.6万元。

4、预期效果：经过分户控制改造与更换暖气片后，使这1栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

九、秀苑小区

1、基本情况：秀苑小区位于济南路以北，淄博路以南，少年宫以西。小区始于1985年，现有82栋楼，1379户居民，建筑面积87388㎡。

2、存在问题：该小区有2栋楼由于管网设计不合理、管线老化腐蚀严重等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，该楼居民意见很大，经常上访要求解决不热问题。

3、改造方案：2012年拟对该小区2栋56户居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，计划投资13.6万元。

4、预期效果：经过分户控制改造后，使这2栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

十、舒苑小区

1、基本情况：秀苑小区位于淄博路南侧，北邻油田六中。该小区始

于1989年，现有46栋居民楼，1138户居民，建筑面积78320㎡。

2、存在问题：该小区有1栋楼由于管网设计不合理、管线老化腐蚀严重等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，该楼居民意见很大，经常上访要求解决不热问题。

3、改造方案：2012年拟对该小区1栋24户居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，计划投资12.72万元。

4、预期效果：经过分户控制改造后，使这1栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

十一、晖苑小区

1、基本情况：晖苑小区坐落于济南路繁华地段,建成于九十年代初期，供暖面积73432.08㎡，居民户数924户。

2、存在问题：该小区有4栋楼由于管网设计不合理、管线老化腐蚀严重等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，该楼居民意见很大，经常上访要求解决不热问题。

3、改造方案：2012年拟对该小区4栋100户居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，计划投资55万元。

4、预期效果：经过分户控制改造后，使这4栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

十二、碧水苑小区

1、基本情况：碧水苑小区位于西二路以东、北二路以北、供水公司院内，始建于1984年，供暖面积70768.3㎡，居民户数960户。

2、存在问题：该小区有9栋楼由于管网设计不合理、管线老化腐蚀

严重等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为13℃，该楼居民意见很大，经常上访要求解决不热问题。

3、改造方案：2012年拟对该小区9栋212户居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，计划投资115.96万元。

4、预期效果：经过分户控制改造后，使这2栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

十三、运通小区

1、基本情况：运通小区位于黄河路以北，西四路以西。该小区始于1988年，现有10栋居民楼，248户居民，建筑面积16355㎡。

2、存在问题：该小区有10栋楼由于管网设计不合理、管线老化腐蚀严重等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，该楼居民意见很大，经常上访要求解决不热问题。

3、改造方案：2012年拟对该小区10栋248户居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，计划投资141.44万元。

4、预期效果：经过分户控制改造后，使这10栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

十四、胜东小区

1、基本情况：胜东小区位于济南路东段北侧。建成于1995年，供暖面积50437.72㎡，居民户数644户，住宅栋数23栋。

2、存在问题：该小区有12栋楼由于管网设计不合理、管线老化腐蚀严重等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区12栋446户居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，计划投资291.45万元。

4、预期效果：经过分户控制改造后，使这12栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

十五、东旭小区

1、基本情况：胜东小区位于北一路北侧，西二路西侧。始建于于1978年，供暖面积112000㎡，有居民1474户，住宅栋数56栋。

2、存在问题：该小区有8栋楼由于管网设计不合理、管线老化腐蚀严重等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区8栋248户居民楼进行室内供暖系统分户控制改造，计划投资128.54万元。

4、预期效果：经过分户控制改造，使这8栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

十六、怡园小区

1、基本情况：黄河路以北，西三路以西，油田干休所西侧。该小区始建于1982年，现有3栋居民楼，52户居民，建筑面积2899.8㎡。

2、存在问题：该小区有3栋楼由于管网设计不合理、管线腐蚀老化严重等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区3栋52户居民楼进行室内供暖系统分户控制改造。计划投资27.56万元。

4、预期效果：经过分户控制改造后，使这3栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

十七、运吉小区

1、基本情况：运吉小区位于黄河路与西四路路口东南角。该小区始建于1982年，现有32栋居民楼，626户居民，建筑面积40904.4㎡。

2、存在问题：该小区有5栋楼由于管网设计不合理、管线腐蚀老化严重等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区5栋112户居民楼进行室内供暖系统分户控制改造。计划投资61.56万元。

4、预期效果：经过分户控制改造后，使这5栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

十八、华阳小区

1、基本情况：华阳小区位于淄博路东首胜利职业学院西侧，小区始建于1979年，现有19栋居民楼，506户居民，建筑面积34165.7㎡。

2、存在问题：该小区有2栋楼由于管网设计不合理、管线腐蚀老化严重等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区2栋70户居民楼进行室内供暖系统分户控制改造。计划投资44.1万元。

4、预期效果：经过分户控制改造后，使这2栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

十九、颐园小区

1、基本情况：颐园小区位于济南路中心医院北侧，建成于八十年代，供暖面积86875.58㎡，居民户数1404户，住宅栋数70栋。

2、存在问题：该小区有5栋楼由于管网设计不合理、管线腐蚀老化严重等原因，造成室温不达标，2010-2011供暖期，低温天气期间室温平均为14℃，居民反映强烈。

3、改造方案：2012年拟对该小区5栋90户居民楼进行室内供暖系统分户控制改造。计划投资47.7万元。

4、预期效果：经过分户控制改造后，使这5栋居民楼在供暖期的平均室温达到18℃左右。

以上为我大队2012年拟进行室内暖改小区的情况汇报，请中心领导批示。

胜中热力大队