文化市场经营与管理

2024-08-09

文化市场经营与管理(共8篇)

1.文化市场经营与管理 篇一

一、人才市场公共服务与经营性服务协同发展的必要性及其优势

1、公共服务与经营性服务协同发展是由于当前公众需求的数量和质量无法得到满足,政府也无力承担起如此庞大的义务。因而,政府要主动追求和社会与市场协作,满足公众日益扩展的需求。

2、公共服务与经营性服务协同发展是实现公共服务资源有效配置,提高公共服务效率的需要。公共产品的相关理论为公共服务的经营性提供了根据。按照萨缪尔森的定义,人才公共服务作为准公共产品,在理论上应采取政府和市场共同分担的原则,通过多种组织形式,利用市场资源配置和市场主体的经营与技术优势来有效地生产。当前政府垄断的弊端日益显露,在政府垄断的形式下,公共服务效率低下,不利于资源的优化配置,耗费了大量的行政成本和行政资源,将公共服务与经营性服务相结合是改进公共服务质量,提高政府行政效率的必然途径。

3、公共服务与经营性服务协同发展是适应事业单位的改革方向的需要。我国政府所属的人才市场大多数是事业单位或者参照公务员管理的机构,在事业单位的改革的大背景下,发挥好政府人才服务机构的作用,发展人才公共就业服务,把承担行政职能的人才服务划归人才机构来办理。另一方面基于人才中介,人才服务业行业本身的特点,在市场配置资源的大环境下,也必须依托市场化的资源、平台和手段,更有效地开展好公共服务。将公共服务与经营性服务统筹发展为未来人才市场事业单位的改革推进做好准备。

4、公共服务与经营性服务协同发展是适应产业发展政策和市场竞争的需要。国家已把人力资源服务业列入国家的产业目录。各地关于加快人力资源服务业发展的政策加紧推出,在发展人力资源服务业的政策导向上都具有鼓励多种形式、多种所有制、产业化的趋势,源于社会化专业分工的服务外包、人力外包等专业化的市场需求在快速增长,为人才市场扩大业务规模、提升专业服务水平提供了良好机遇。

二、公共服务与经营性服务协同发展的优势

1、公共服务与经营性服务协同发展有利于实现政府职能与市场化服务的有机结合。公共服务的作用将专注纠正市场失灵、弥补市场缺陷的政策性、公益性服务上,避免与盈利性经营活动之间的冲突。经营性服务采用市场化的经营机制,以市场需求为导向,以培育提高竞争力为目标,吸引专业人才,提高人才市场的人力资源专业服务能力和市场开发能力,将人才市场经营性业务做大做强。

2、公共服务与经营性服务协同发展有利于解决公共服务经费不足的问题。利用经营性服务产生的经营收入来贴补公共服务产生的经费不足,提高公共服务经费保证水平,还可以探索将部分业务外包给经营性服务主体承接。

3、公共服务和经营性服务主体在一定条件下可以共享客户资源。在符合法律法规和政策规定的前提下,公共服务主体可以承担经营性服务客户的公共服务业务,经营性服务主体也可以深入开发和延伸公共服务客户群体的专业服务需求。

三、人才市场公共服务与经营性服务存在问题及成因分析

笔者长期工作于人才市场,经过研究认为,政府的人才服务机构要加快适应经济发展要求,就要找到现实中公共服务和经营性服务存在的主要问题,剖析其原因。

(一)资源分散,公共服务及经营性发展受限当前林林总总的人才市场众多,资源分散,不同的人才市场办理的公共服务的项目趋同但数据却难以共享。为此,代理人员(注:本文指档案寄存在人才市场人员)为查询档案或者就业报到证等,要经常奔波于不同的人才市场,导致效率低下,对公共服务的满意度下降。而经营性的服务同样由于资源分散的问题无法更好的开展,收不到应有的经济效益和社会效益。

(二)公共服务的传统服务手段滞后不能满足需求当前人才市场公共服务受传统管理手段和管理观念的束缚十分严重,公共服务仍是围绕人事档案产生的,如办理毕业生转正定级、档案工资工龄延续、档案工资套改、档案身份的认定等传统人事代理服务,而现行的大多数的代理人员所在的单位为企业化或者不在体制内工作,基本上不需要档案工龄、档案身份、档案工资等服务,因此越来越多的代理人员质疑人才市场所提供的公共服务。这些服务延续旧的作法缺乏对需求的判断,缺乏人性化服务。同时公共服务手段中对流动人员的需求不太了解,缺乏需求的动态反应能力,服务创新能力不强,服务产品粗糙。公共服务的设施和手段也比较传统落后,急需再造服务流程,提高信息化支持程度。

(三)公共服务的经费不足有碍提升服务水平人才市场的公共化服务是普惠制的服务。以中国海峡人才市场为例,现有有效档案8万份左右,可是每年人事代理的缴费率仅为8—10%,而管理档案需要建国家一级档案室,配备服务柜台设备,配备档案室管理、审档人员和到高校及市场接转档案的人事专员以及为档案证明提供后台服务的各类人员合计百余人,从设备经费到人员人工成本到各项办公经营场所费用开支,仅以10%的缴费率所收到的费用不足以支付目前公共服务的开支,更不用说业务内容和范围创新拓展的经费保障。

(四)经营性服务发展受制于体制约束目前人才市场实施经营性服务受体制约束,经营性服务既不能成为公共服务的补充,又不能完全按企业化运作,服务产品单一,内容简单,不能适应市场需求。经营性服务和公共服务在实际管理上实行了一定程度的内部独立管理,但是总的管理体制仍是一体的,在操作上存在目标、定位、价格等冲突,导致两类服务的业务发展都受影响。以现在开展经营性服务中人才测评为例,该产品本可用于拓宽高校毕业生就业、企业新入职员工招聘、职工职业生涯规划和干部晋级等,具备广阔市场空间,而在人才市场内部尚未充分按企业化管理市场运作的情况下,该测评产品仅服务于部分国有单位的干部选拔,而且主要针对机关单位提供,不能根据市场的需求进行合理定价,价格远高于市场预期,比如一份电脑出的基础测评报告就要300元/人,手工出的测评报告高达2000元/人。人才测评原本是一个很好的经营性主打产品,却成为人才市场偶尔使用的补充性产品,使用频率极低,收益几乎可以忽略。

四、公共服务与经营性服务协同发展的主要举措

把适合人才市场经营性服务的产品,如人才派遣、人才测评、人才网络服务等,实行企业化管理,以满足客户需求为目标,注重服务的多元化和专业化,增强经营性服务能力。要积极探索与相关部门建立协调机制,形成人力资源管理和社会保障部门、公务员管理部门等相关部门相互配合、相互支持的工作格局,不断提升经营性服务质量和水平。整合政府所属人才市场和行业所属人才市场的相关业务块组,确保形成整体的力量和优质高效服务的链条,为客户提供优质高效的服务。完善服务体系,改进服务手段,加强产品创新人才市场在保证政策要求的公共服务正常运作的前提下,改革传统滞后的服务体系,改变仅以传统人事档案为主要产品的服务体系,让各方需求可以在多元的产品载体之间进行自由选择。创新经营性产品的内容、形式、标准和定价等,根据市场的需求进行自主决策并实施。

针对市场层出不穷的服务需求,经营性服务不仅可以针对公共服务受众的附加需求进行产品开发,还可以围绕从就业服务入手,从毕业生跨出校门到进入就业单位后的职业生涯提升的全过程开发产品,促进买方市场与毕业生的岗位匹配。同时未来可以将公共服务与经营性服务相结合,针对经济结构快速调整中人才结构性矛盾突出的问题,共同设计完整的契约式服务产品链,提供人才就业信息、职业推荐、人才测评、就业指导、个体诚信档案、诚信评价服务等,还可以建立高端人才数据库,开展高级人才推荐、薪酬管理、管理咨询业务,从而最大限度扩大服务覆盖面,提高服务层次,提高人才市场发展的影响力和带动力。加强公共服务经费保障,促进公共服务体系建设。

人才市场在未来大部份的业务收益来自市场竞争环境下经营性服务所创造的收益,把部份收益投入到公共服务的体系建设中,改造网络和信息系统,提高服务效率,降低服务成本。中国海峡人才市场建设人才市场网上营业厅,通过网络平台提供代理人员服务。改造服务场所,改善服务环境。推进高校服务站、工业园及技术园服务站的建立,实施公共服务窗口前移,贴近公共服务受众实现“零步服务”。就业是民生之本,人才市场在公共服务中要推动更高质量的就业。在高校的就业指导方面要加强积极就业政策的引导,引导以高校毕业生为重点的青年就业者可以先就业再择业,也可以以创业带就业,多种形式的就业减少社会承纳待业与失业的压力,促进社会稳定。

目前,中国海峡人才市场已建立了约50所高校工作站,并且推出了应届毕业生8项全免费服务,包括免费办理就业接收、办理户口落户、职业生涯指导、简历制作面试指导等服务,丰富了公共服务内容,大幅度提升了公共服务效能。同时人才市场在人员的投入上可以适当增加人工成本,加强业务培训,提高工作人员服务能力,开展人才智力引进、人事人才信息管理、人才流动区域数据发布服务等配套公共服务,有效促进公共就业服务体系建设发展。

五、结束语

通过经营性服务扩大业务范围,积极参与市场竞争,主动寻找市场机遇满足客户需求,不断提高专业化能力,提高运营效率和经济效益,成为具有竞争力和持续发展的市场主体。通过建立健全公共服务与经营性服务协同发展的大平台,人才市场的核心要素将逐步实现从市场预见能力较低到具备贴近客户需求的快速反应能力的转变,从提供单一项目解决方案到整体性人力资源解决方案的转变,从简单产品服务到专业服务、品牌营销的转变,为制订人才发展规划、完善人才发现培养、管理使用、流动配置、创新人才工作体制机制,构建和谐劳动关系,实现满足社会各方需求,促进建设创新型国家和海峡西岸经济区科学发展、跨越发展。

2.文化市场经营与管理 篇二

一、企业文化和企业经营管理的关系

从某种意义上讲企业文化是企业经营管理的灵魂,而企业经营管理是企业文化的表相。

(一)企业文化的定义和发展。

企业文化是在一定的社会文化大环境中形成的、为企业成员所共享并在企业内部起支配作用的价值观念、理想信念和行为准则,是企业的精神和灵魂,对企业的运行制度和经营管理实践起着统摄作用。优秀的企业文化,可以使企业员工得到明确的指引和激励,形成高度的默契和信任,从而更好地为实现共同目标而奋斗。企业文化是从一种自然思想的流露,到逐步把企业管理中的观念思想加以总结形成系统,用于指导并实行企业管理,是一个不断发展的企业管理的思想体系,是企业经营管理的灵魂。

(二)国有企业经营管理的定义和内容。

企业管理是指通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以更好地达成组织目标的过程。它包括三层含义。第一层,管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动;第二层含义是第一层含义的目的,利用上述措施来协调人力、物力和财力方面的资源;第三层含义又是第二层含义的目的,协调人力、物力和财力资源是为使整个组织活动是更加富有成效,这也是管理的根本目的。从企业管理定义和含义来看,要想实现企业管理,最大化实现生产经营效果,就需要一种理念、一种指导思想、一种经验总结,而符合这些要求的企业文化就此诞生。因此说现代企业管理向高层发展势必产生出企业文化,企业文化是企业管理的精髓,而这种精髓是通过管理形式和手段表现出来,所以企业管理是企业文化的表相。

(三)国有企业文化和企业经营管理两者的辩证关系。

企业文化是由于企业经营管理发展到一定阶段而产生出来的,企业文化又使企业经营管理具有了时代的先进性和科学性,两者具有相生相伴的时代特点。企业文化和企业经营管理又各自有着不同的理论体系和发展规律,但他们彼此又互为内容,互为载体,双方共同建立起一个现代企业完整的形象。正是由于两者存在着内在和外在的联系,才使他们同其它事物一样共为事物的不同方面,相互影响、相互依存,也就是辨证的统一体。好的企业文化能够促进企业的经营管理,反之就会破坏企业经营管理的有效进行。同时,企业经营管理所取得的成效反过来丰富了企业文化,使企业文化更具有时代指导性和前瞻性。因此,企业文化建设和企业经营管理必须把握两者之间的度,过分强度任何一方而忽视另一方都会给企业的发展带来严重的影响,这就是企业文化与企业经营管理的辩证关系,所以,我们必须处理好两者的关系,最大限度地促进企业的发展。

二、企业文化对企业经营管理的作用

企业文化和企业经营管理两者的作用是相互的,具有作用和反作用,而企业文化对企业经营管理的作用从一开始就是主要的。

(一)企业文化对企业经营管理的引导作用。

一个企业要发展就必须有一个可行的发展战略,有一套严密的组织思想系统,有一种被所有员工认可的企业精神,通过这些企业文化和内容使企业的经营管理活动朝着正确的方向前进。开滦企业十分注重企业文化先进性建设,为使企业文化建设更好地适应企业发展战略要求,充分发挥企业文化服务战略,引领战略的作用,2011年上半年对原有开滦企业文化理念体系进行了调整。这是因为企业发展方针和战略模式发生了重大变化,要求企业文化理念与之相匹配、相适应。开滦企业文化的调整完善是充分发挥企业文化引导作用的集中体现。

(二)企业文化对企业经营管理的推动作用。

企业文化对企业经营管理的推动作用,是通过企业文化的理念,也就是企业文化的内容来实现的,他通过企业文化理念的宣传使员工从自身价值观出发被激发出一种积极向上的精神,同时先进的技术和思想通过企业文化所传达出的内涵被人们认知并接受。开滦企业文化中的企业宗旨是:为文明聚能、让才智闪光。既包括提供煤炭等物质能源,也包括为社会创造具有开滦特色的精神文化动力。特别能战斗是开滦的企业精神,是开滦企业文化底蕴的灵魂。这种企业精神激励着几代人为开滦的发展做着不懈的努力,使开滦逐步走向强大,正在向世界500强超大型企业迈进。这一切都显示着开滦企业文化的推动作用。

(三)好的企业经营管理是先进企业文化的源泉。

在社会主义市场经济体制下,一个有着很好的经济效益的企业,必然有一整套好的经营管理办法,为企业文化具有时代先进性提供物质基础和衡量尺度。

1. 企业经营管理为企业文化提供了物质基础。

好的经营结果必然有一整套的好的经营管理理念,把这些理念总结概括,宣传出来就形成了好的企业文化。开滦特别能战斗的精神,已经传承了几十年,而这种精神内涵随着企业的发展在不断变化,开滦人把这种精神从单一的吃苦耐劳,逐步演变成在企业管理中不断创新,勇于进取,把企业做大做强的精神支柱,而这一切都是企业在经营管理中对企业理念的升华,对企业文化的丰富和发展。

2. 企业经营管理的好坏,可以检验出企业文化的先进与否。

在好的企业文化指导下,企业经营管理会使企业的发展得到促进,反之就会使企业的发展受到阻碍。因此,要得到好的企业文化就需要不断的总结企业经营管理过程中发生的情况,不断研究企业经营管理进程中出现的新情况新问题,对新时期经济发展形势做出科学的判断,从而去丰富和发展企业文化。在这一过程中,企业文化的先进与否得到了验证。

三、正确认识企业文化建设与企业管理的辩证关系,发挥好企业文化的促进作用

要使企业文化和企业经营管理两者协调发展,最终达到企业发展的目的,就要重视两者在现阶段的特性以及内涵。

(一)注意企业文化在企业管理中的时代特性。

企业管理有着鲜明的时代特性,而应运而生的企业文化也具有时代特点,这种时代特性就要求企业文化的内容随企业发展需要进行改变,跟上经济结构的调整和改革,从而保持企业文化的先进性。2011年开滦对企业理念进行了调整,这次调整的主要原因就是企业的发展形势出现了变化,企业发展方针和战略模式发生了重大变化,由过去的做“精”来实现做强,变为做“大”规模来实现做精做强。这一转变是历史的必然,也是突显企业文化建设要体现时代特性的要求,对明年能否实现“双五”目标必将起到积极引导和推动作用。

(二)注意企业文化的继承性和发展性。

企业在发展,企业的经营管理也在发展,但这种发展是在继承中的发展,不管是企业改制还是企业改革也好,很多东西都发生了变化,但国有企业促进国民经济发展,提高员工生活水平的根本目的没有改变,因此企业文化在建设的过程中一定要注意什么是要继承下去的,什么是应该改变、改革的。只有这样企业文化才能适应、引领企业经营管理朝着正确的方向发展。

国有企业经济建设是一个复杂的系统工程,在这里存在着各种矛盾和问题,要解决好这些矛盾和问题就需要不断地去研究这些矛盾问题,找出解决的办法。对企业文化建设与企业经营管理两者辩证关系的思考,只是一种尝试,希望有所收获,从而促进企业经济的发展。

参考文献

[1].徐淑红.网络文化与我国文化安全[D].长春:东北师范大学,2006

[2].孙程芳.中国国家文化安全管理问题研究[D].成都:电子科技大学,2005

[3].周可为.互联网对大学生的价值观的影响及应对[J].中国青年研究,2010

[4].张孝瑞.网络环境下石油高校学生角色定位.西南石油大学,2010

[5].张里涛.网络背景下石油高校学生的发展方向.西南石油大学,2010上述措施来协调人力、物力和财力方面的资源;第三层含义又是第二层含义的目的,协调人力、物力和财力资源是为使整个组织活动是更加富有成效,这也是管理的根本目的。从企业管理定义和含义来看,要想实现企业管理,最大化实现生产经营效果,就需要一种理念、一种指导思想、一种经验总结,而符合这些要求的企业文化就此诞生。因此说现代企业管理向高层发展势必产生出企业文化,企业文化是企业管理的精髓,而这种精髓是通过管理形式和手段表现出来,所以企业管理是企业文化的表相。 (三)国有企业文化和企业经营管理两者的辩证关系。企业文化是由于企业经营管理发展到一定阶段而产生出来的,企业文化又使企业经营管理具有了时代的先进性和科学性,两者具有相生相伴的时代特点。企业文化和企业经营管理又各自有着不同的理论体系和发展规律,但他们彼此又互为内容,互为载体,双方共同建立起一个现代企业完整的形象。正是由于两者存在着内在和外在的联系,才使他们同其它事物一样共为事物的不同方面,相互影响、相互依存,也就是辨证的统一体。好的企业文化能够促进企业的经营管理,反之就会破坏企业经营管理的有效进行。同时,企业经营管理所取得的成效反过来丰富了企业文化,使企业文化更具有时代指导性和前瞻性。因此,企业文化建设和企业经营管理必须把握两者之间的度,过分强度任何一方而忽视另一方都会给企业的发展带来严重的影响,这就是企业文化与企业经营管理的辩证关系,所以,我们必须处理好两者的关系,最大限度地促进企业的发展。 二、企业文化对企业经营管理的作用企业文化和企业经营管理两者的作用是相互的,具有作用和反作用,而企业文化对企业经营管理的作用从一开始就是主要的。 (一)企业文化对企业经营管理的引导作用。一个企业要发展就必须有一个可行的发展战略,有一套严密的组织思想系统,有一种被所有员工认可的企业精神,通过这些企业文化和内容使企业的经营管理活动朝着正确的方向前进。开滦企业十分注重企业文化先进性建设,为使企业文化建设更好地适应企业发展战略要求,充分发挥企业文化服务战略,引领战略的作用,2011年上半年对原有开滦企业文化理念体系进行了调整。这是因为企业发展方针和战略模式发生了重大变化,要求企业文化理念与之相匹配、相适应。开滦企业文化的调整完善是充分发挥企业文化引导作用的集中体现。 (二)企业文化对企业经营管理的推动作用。企业文化对企业经营管理的推动作用,是通过企业文化的理念,也就是企业文化的内容来实现的,他通过企业文化理念的宣传使员工从自身价值观出发被激发出一种积极向上的精神,同时先进的技术和思想通过企业文化所传达出的内涵被人们认知并接受。开滦企业文化中的企业宗旨是:为文明聚能、让才智闪光。既包括提供煤炭等物质能源,也包括为社会创造具有开滦特色的精神文化动力。特别能战斗是开滦的企业精神,是开滦企业文化底蕴的灵魂。这种企业精神激励着几代人为开滦的发展做着不懈的努力,使开滦逐步走向强大,正在向世界500强超大型企业迈进。这一切都显示着开滦企业文化的推动作用。 (三)好的企业经营管理是先进企业文化的源泉。在社会主义市场经济体制下,一个有着很好的经济效益的企业,必然有一整套好的经营管理办法,为企业文化具有时代先进性提供物质基础和衡量尺度。

[1].企业经营管理为企业文化提供了物质基础。好的经营结果必然有一整套的好的经营管理理念,把这些理念总结概括,宣传出来就形成了好的企业文化。开滦特别能战斗的精神,已经传承了几十年,而这种精神内涵随着企业的发展在不断变化,开滦人把这种精神从单一的吃苦耐劳,逐步演变成在企业管理中不断创新,勇于进取,把企业做大做强的精神支柱,而这一切都是企业在经营管理中对企业理念的升华,对企业文化的丰富和发展。

3.文化市场经营与管理 篇三

关键词:经营管理;文化建设;融合;创新

企业文化是企业在长期经营和发展过程中积累的一种文化氛围,是企业管理者和员工在日常工作中认同并遵守的行为准则,是企业凝聚力的核心所在。经营管理与企业文化建设相融合,是企业适应市场竞争的需要,是企业增强自身实力,塑造良好形象的保证。而在企业文化建设过程中,由于企业对文化建设的意义认识不足,使得企业文化建设中存在着各种问题,也因此影响了企业经营管理,阻碍了企业的可持续发展。因此,在企业的经营管理中,要充分认识企业文化建设的作用,从文化建设存在的问题出发,进一步分析提出企业文化建设与经营管理融合与创新的措施,以提高企业经营管理水平。

一、企业文化建设对企业经营管理的作用

1、提高企业员工积极性

企业文化在建设中,倡导人文建设,关心员工,尊重员工,重视每个员工作用的观念,将员工的个人利益与企业的经营发展相结合,促使企业员工在工作中能够发挥主观能动性,才能更好地促进企业的发展,为企业创造更多价值。此外,企业文化是一种道德准则,能够以道德的力量去约束和规范员工的行为,企业文化的建设,在事实上也建立了一种规范制度,让员工自觉地去遵守这些制度,促进企业各项工作的开展。所以说,企业文化建设,以道德的力量和精神的鼓舞,使员工积极工作,提升员工的工作效率,为企业的经营和发展作出贡献。

2、增强企业凝聚力

企业文化不仅是企业经营发展目标的体现,是企业管理的灵魂,企业文化代表了企业员工的集体利益,能够提高员工对企业发展目标的认可,对企业经营管理的认可,进而提高企业的凝聚力和向心力。企业文化是企业管理中的粘合剂,可以将企业员工紧密的粘合、团结在一起,使企业员工具有共同的目标,成为员工行为方向的指引。企业文化建设,贯彻企业发展经营理念和价值观念,使企业文化建设与企业具体的经营管理工作相结合,以共同的价值观来凝聚企业人心,并将其深入到每个员工的心中,获得企业员工的认可和支持,促进企业员工之间相互协作,为了企业发展的目标而努力奋斗,有利于增强企业凝聚力,促进企业健康发展。

3、提高企业企业竞争力

随着市场经济的不断发展,企业间的竞争越来越激烈,而企业文化也是企业间的主要竞争点。企业文化作为企业经营和发展理念的体现,加强企业文化建设,能够提高企业软实力,塑造良好的外部形象,提高企业知名度,为企业在市场竞争中占得先机。此外,加强企业文化建设,在企业内部增强凝聚力,调动企业员工的工作积极性,整合企业各项优势资源,促进企业经营管理的顺利开展。企业文化建设,使企业在内外部都拥有不俗的竞争力,进而在市场竞争中获得一定的地位。

二、当前企业文化建设中存在的问题

1、企业文化建设流于形式

随着企业文化建设,在企业经营管理中的作用越来越突出,许多企业开始重视企业文化建设,但是由于在文化建设方面经验不足,所以在实际过程中往往会出现经营管理在前,文化建设在后的情形,而且企业的文化建设也有流于形式的倾向。部分企业管理者认为,企业文化建设,就是在工作之余,多开展文娱活动,让员工在工作之外,多沟通多交流,就能促进企业凝聚力;还有的企业管理者认为,企业文化建设,就是在企业范围内制定企业规章制度、经营理念、行为规范,因此只要让宣传部门在多印小册子,让员工熟读。上述情形,都是企业文化建设流于形式的表现之一,这种缺乏实质内涵的企业文化建设,往往收效甚微,并不能得到员工的认同,不能让员工在日常工作中自觉遵守,并以之为动力。

2、企业文化建设重短期轻长期

由于企业文化建设在企业经营管理活动中具有重要作用,并且对企业的综合竞争力有很大影响,因此有许多企业在文化建设上存在急功近利的心态,重短期效益而忽视长期建设的重要性。许多企业在文化建设时,并不是建立在对企业自身进行分析,对市场规律进行研究的基础上,而是从功利主义的角度出发,将企业文化建设,作为一种营销工具,认为企业文化主要是向企业客户展现的,所以造成了许多口号式的企业文化,这种企业文化,只片面强调服从于企业业务,服从企业经营管理,往往后劲不足,不能为可持续发展提供支撑。

3、企业文化建设定位不准确

企业文化建设想要取得成效的前提,就是定位务必准确,与企业经营管理互动发展,因此企业文化必须与企业的战略相融合,与企业的经营和管理互动发展。但是目前仍然有许多企业在进行文化建设时,存在认识误区,导致文化建设定位不准确, 如果定位不够准确企业文化建设,不能与企业实际联系在一起,不能与企业经营管理互动发展,那么就失去了其本身的作用,也就注定了企业文化建设不能取得应有的效果。

4、企业文化建设一味模仿

企业文化建设除了上述问题外,还存在着抄袭模仿的问题。企业文化是一个企业在长期的经营发展中形成的凝聚力和价值观,这种价值观并不是靠简单的模仿就能够形成的,但我国许多企业在文化建设上由于缺乏经验,因此更多的模仿一些欧美企业或台湾企业,经常今天学习欧美企业文化,明天又学习台企文化,后天又学习日企文化,最终导致“四不像”。在企业的经营管理中,类似于“以客户为中心”、“以员工为中心”、“开拓、进取”等企业文化比比皆是,没有与企业实际的经营管理联系起来,很难让人产生印象,也不能培养员工的忠诚度,难以充分调动员工的工作积极性,也不利于企业凝聚力的培养。

三、企业文化建设与经营管理融合与创新的措施

1、重视企业文化建设,完善文化理念

企业文化在企业经营管理中具有十分重要的作用,而在日益激烈的市场竞争中,加强企业文化建设可以显著提升企业管理水平,进而提高企业的综合竞争力,因此有必要对企业文化建设工作十分重视。因此企业管理者要充分认识到企业文化在提高员工积极性,增强企业凝聚力,提高企业竞争力方面的作用,在工作中积极完善企业文化理念。在企业文化建设中,重视文化理念,贯彻“以人为本”的理念,充分尊重企业员工,让员工的利益体现在企业文化中,从而提高员工对企业的归属感和忠诚度;贯彻“以客户为中心”的理念,可以让企业在经营管理中,重视客户,进而能够为客户提供优质的服务或产品,保证企业在社会上的良好形象。

2、加强学习与交流,浓厚学习文化

积极向上的企业,应该是一个学习型企业,应该有一个人人爱学习,处处可学习的氛围。而要建成这样积极向上的企业氛围,就需要浓厚企业学习文化,加强企业员工之间的学习与交流。首先企业管理者应该是一个学习型的管理团队,以身作则,下基层调研,向基层员工学习;其次要在企业管理中树立起终身学习的理念,让员工明白知识成就未来,只有更好的学习,才能更好的促进企业经营管理;最后,还应注意让企业员工之间相互学习,相互交流,这样不仅能让员工自主学习,提高整体素质,还可改善员工之间的关系,增强企业凝聚力。

3、加强创新建设,营造创新文化

企业发展和进步的源泉是创新,而企业经营管理水平的提高也需要创新,因此应在企业文化建设中营造创新型文化。而加强创新建设,首先需要企业重视创新,在经营管理中,不断推进改革,解放员工思想,发挥员工主管能动性;其次企业员工树立创新意识,在激烈的市场竞争中随时保持着创新观念,通过观念创新促进管理创新。营造创新文化,能够充分调动员工工作积极性,并让企业在思维和管理上,始终处于前沿。

4、加强制度管理,营造制度文化

企业经营管理需要有一定的制度作支撑,而强硬的制度往往会引起员工的反感,并不能很好的解决实际问题,因此需要在企业文化建设中,营造制度文化,从文化道德上来管理人、约束人,使企业制度得到员工的认可。从员工角度出发,建立合适的企业管理制度,加强制度管理,营造制度文化,使企业制度能够更加人性化,让每一个员工从心底认可企业制度,接受这些制度,并遵守执行这些制度。营造制度文化,能够使员工在工作中不排斥制度,并且感到受尊重、受关心,让员工以企业制度作为自己的行为规范。

四、结语

随着市场竞争的激烈,企业竞争由硬实力扩展到软实力,而企业文化在其中发挥了重要作用。加强企业文化建设,贯彻企业发展战略,体现企业经营管理理念和价值取向,能够将企业员工与企业经营目标相统一,进而提高企业员工工作积极性,增强企业凝聚力,提高企业综合竞争力。

参考文献:

[1]孙书斌.浅议企业文化建设与经营管理的良性互动[J].中国水运,2007(6)

[2]钱金声.经营管理与企业文化建设融合的实践与探索[J].现代企业文化,2011(30)

4.文化市场经营与管理 篇四

2015-12-26琢磨先生琢磨俗僧传统文化概述

(一)中华文化的繁荣时期是在()时期。A、春秋战国时期 B、夏朝 C、两汉 D、唐朝 正确答案: A 2 夏商周以及秦朝时期所使用过的文字不包括()。A、甲骨文 B、篆字 C、草书 D、金石文字 正确答案: C 3 企业的实力包括企业有形资产和()两种。A、靠谱的老板 B、企业文化 C、优秀人才 D、过硬的人脉关系 正确答案: B 4 中华民族最早是从长江流域发展起来的。()正确答案:×企业无形资产往往决定企业未来。()正确答案:√

儒家学派

(一)1 《诗经》中属于宗庙祭祀舞曲歌辞的一类乐调是()。A、风 B、雅 C、颂 D、大雅 正确答案: C 2 下列选项中不是《离骚》一文特点的是()。A、明快清丽 B、想象丰富 C、情感炽烈 D、语言瑰丽 正确答案: A 3 《易经》中“易”的含义为()。A、卦象 B、和悦 C、容易 D、变化 正确答案: D 4 封建社会的正统思想为法家思想。()正确答案:×汉代将《春秋》列为五经之首。()正确答案:×

儒家学派

(二)下列科举的不同阶段中由礼部负责主考的阶段是()。A、院试 B、殿试 C、乡试 D、会试 正确答案: D 2 下列选项中做考试用的宫殿是()。A、太和殿 B、保和殿 C、中和殿 D、养心殿 正确答案: B 3()是儒家思想最终走向自己反面的强有力的实例。A、后期推行的科举制度 B、坚持自己的天命观 C、尊重妇女 D、持“君权神授”观点 正确答案: A 4 孔子的天命观是对鬼神的绝对迷信。()正确答案:ד嫁鸡随鸡,嫁狗随狗,嫁个枕头抱着走”一句形象的道出了儒家思想的弊端。()正确答案:√

道家学派

(一)道家思想的核心是以()的视角,观察社会与自然。A、客观冷静 B、主观推断 C、客观唯心 D、主观唯物 正确答案: A 2 唐太宗的时候,《老子》这本书才正式被人们称为《道德经》。()正确答案:×春秋时期的战争大都为正义之战。()正确答案:×

道家学派

(二)下列选项中未体现老子“无为”思想的是()。A、我无为,而民自化 B、我好静,而民自正 C、我无欲,而民自朴 D、我教化,而民皆向善 正确答案: D 2 汉朝初年奉行()的统治思想。A、无为而治,与民休息 B、“仁”治 C、“法”治 D、“德”治 正确答案: A 3 汉朝规定女子()岁必须结婚。A、21 B、24 C、15 D、27 正确答案: C 4 反对物质文明和历史文化发展体现了老子思想落后的一面。()正确答案:√

韩非子和孔子认为人心皆善,老子认为人性本恶。()正确答案:×

法家学派

(一)战国初期、中期主要法家代表人物不包括()。A、李悝 B、吴起 C、韩非子 D、申不害 正确答案: C 2 黥文是指刻(或刺)在()的文字。A、脸上或额头上 B、手臂上 C、后背上 D、手上 正确答案: A 3 法家认为应依靠()来管理国家,管理百姓。A、说教 B、教化 C、无为而治 D、严刑峻法 正确答案: D 4 法家思想从春秋时期开始就活跃于政治舞台。()正确答案:×秦朝在战国七雄里属较弱的国家,后来之所以能够统一中国,得益于商鞅变法。()

正确答案:√

兵家

(一)《孙子兵法》共()篇。A、9 B、11 C、13 D、15 正确答案: C 2 《孙子兵法》中蕴含的哲学思想包括辩证思想和()。A、主观的唯心思想 B、主观的唯物思想 C、朴素的唯心思想 D、朴素的唯物思想 正确答案: D 3 在战略战术上,孙膑强调()。A、以多胜少 B、以少胜多 C、以防为主 D、攻防兼备 正确答案: B 4 《孙子兵法》是世界上最早的军事专著。()正确答案:√ 5 《孙子兵法》又称《孙膑兵法》。()正确答案:×

史学

(一)1 中国史学萌芽于()。A、《春秋》 B、《左传》 C、《史记》 D、《汉书》 正确答案: A 2 中国第一部正史首推()。A、《左传》 B、《汉书》 C、《后汉书》 D、《史记》 正确答案: D 3 以本纪、列传人物为纲,时间为纬,反映历史事件的史书编纂体例称为()。A、纪传本末体 B、国别体 C、编年体 D、纪传体 正确答案: D 4 编年体史书的代表作品是()。A、《战国策》 B、《三国志》 C、《资治通鉴》 D、《通鉴纪事本末》 正确答案: C 5 《资治通鉴》书名由()钦赐,他认为该书“有资于治道”。A、宋神宗 B、宋徽宗 C、宋喜宗 D、宋真宗 正确答案: A 6 “春秋三传”与《春秋》没有关系,是比《春秋》更为详实的史书。()正确答案:×《新元史》被称为正史中的第二十五史。()正确答案:√

传统文学

(一)《诗经》中最有价值的部分是()。A、颂 B、国风 C、大雅 D、小雅 正确答案: B 2 下列不属于司马相如汉赋作品的是()。A、《子虚赋》 B、《上林赋》 C、《两都赋》 D、《长门赋》 正确答案: C 3 “倾国倾城”一词出自()。A、诗经 B、楚辞 C、离骚 D、汉赋 正确答案: D 4 汉赋是一种兼具散文和韵文性质的文学形式。()正确答案:√ 5 白居易是中唐时期杰出的浪漫主义诗人。()正确答案:×

传统文学

(二)下列不属于元曲四大家的是()。A、关汉卿 B、马致远 C、白朴 D、汤显祖 正确答案: D 2 《西厢记》的作者是()。A、马致远 B、王实甫 C、元稹 D、郑光祖 正确答案: B 3 “碧云天,黄花地,西风紧……”描写的是哪个季节的景色?()A、春 B、夏 C、秋 D、冬

正确答案: C 4 “传神文笔足千秋,不是情人不泪流,可恨同时不相识,几回掩卷哭曹侯”是评价哪部书的?()A、《西厢记》 B、《牡丹亭》 C、《红楼梦》 D、《会真记》 正确答案: C 5 词和曲是宋元时期独具特色的文学样式。()正确答案:√ 6 李庚其教授认为《红楼梦》是中国人文主义思想的开篇巨著,是最早提出个性解放的开篇巨著。()正确答案:√

商业文化

(一)商代商品交易中用于交换的货币为()。A、贝 B、刀币 C、铲币 D、通宝 正确答案: A 2 汉代奉行()政策,商业发展受到一定的影响。A、重兵抑商 B、重农抑商 C、重文化抑商业 D、禁止从商 正确答案: B 3 世界上最早的纸币出现在中国()地区。A、山东 B、河北 C、河南 D、四川 正确答案: D 4 宋朝时期商业区和住宅区有严格的区分,商业区夜营业。()正确答案:×

“买东西”一词与唐朝时期的商业地带东坊、西坊有关。()正确答案:√ 6 晋商指山西商人,500年称雄中国,主要经营盐业、票号等商业,以票号最为出名。()正确答案:√ 7 陈独秀曾称赞徽商百折不挠的商业精神为“徽骆驼精神”。()正确答案:×

京师漕运

(一)元代时期,()开通了通州到元大都的运河。A、李冰 B、郑国 C、郭守敬 D、史禄 正确答案: C 2 为使水路漕运直达中都,金大定22年开通了一条()。A、车箱渠 B、高粱河 C、潞河 D、金口河 正确答案: D 3 辽代时的南京城是现在的()。A、南京 B、北京 C、天津 D、开封 正确答案: B 4

萧太后河在辽代当时漕运能力很大,承担着重要的漕运功能。()正确答案:×潞河通渤海,与京杭大运河相连,是京师漕运重要的集散点。()正确答案:√

创业篇

(一)“要内有以圣人道德为体,外以王者仁政为用的功业”是(B)所说。A、韩非子 B、曾国藩 C、老子 D、孟子成就大事业的条件包括见识和(C)。A、勇气 B、人脉 C、胸怀 D、财力立志重在(C)。A、从小立志 B、常立志 C、持之以恒 D、适时而变创业者要敢于切断自己的后路。()正确答案:√ 5 企业家是社会发展与社会进步巨大的驱动力。()正确答案:√

创业篇

(二)有“中关村第一村民”之称的是(D)。A、王文京 B、徐少春 C、苏启强 D、纪世瀛下列选项中属于创业者六忌的内容的是(D)。A、忌盲目跟风和急功近利 B、忌交友不慎和心胸狭隘

C、忌自以为是和太重理论教条 D、以上都对《陶朱公生意经》的作者是(A)。A、范蠡 B、吕不韦 C、胡雪岩 D、白圭做一个成功的企业家,只要从成功中汲取经验就可以了,不需要分析那些失败的案例。()正确答案:× 5 创业者在选择打入市场的切入点的时候应从弱小空缺的地方入手。()正确答案:√

创业篇

(三)下列选项中属于企业家所必备的精神的是(D)。A、探索、冒险的精神和创新精神 B、创业精神和创造精神

C、以人为本的服务精神和竞争精神 D、以上都是(B)精神是企业家精神的脊梁。A、创新精神 B、竞争精神 C、冒险精神 D、诚信精神(A)精神是企业家精神的本性。A、冒险精神 B、诚信精神

C、以人为本的服务精神 D、竞争精神人真正的谦虚是发自内心地认识到猖狂之害,虚心接受别人的批评指正,择善而从。()正确答案:√ 5 创新精神是企业家精神的生命线。()正确答案:×

人才篇

(一)企业资本有两种,分别为物化资本和活资本,活资本指(A)。A、人力资源 B、人脉资源 C、流动资金 D、合作资源人在GDP增长中所起的的作用超过(C)%。A、20 B、50 C、60 D、80 3 要想企业管理的好,就要把企业的人管好。()正确答案:√ 4 三国时期,曹操用人讲求“唯德是举”。()正确答案:×

人才篇

(二)1 晋商乔致庸曾提拔(C)独立负责包头粮店的事情。A、孙茂才 B、范英年 C、马荀 D、潘为严伯乐是春秋时期(D)国人。A、齐 B、楚 C、赵 D、郜选拔人才应侧重如下哪种能力?(C)A、生而知之 B、学而知之 C、悟而知之 D、教而知之晋商能“不拘一格降人才”是其称霸商海500年的一个重要因素。()正确答案:√ 5 选拔人才的时候只需看文凭和档案就可以了。()正确答案:×

人才篇

(三)下列选项中,属于“求贤若渴,礼贤下士”的实例的是(D)。A、刘邦设坛拜韩信为将

B、刘备三顾茅庐请诸葛亮出山

C、曹操光脚迎袁绍下臣且先拜于地 D、以上都是在用人方面,企业领导者不应(B)。A、把任务都下放到各个职能部门 B、一手遮天

C、既用人则信人

D、锻炼员工的决策能力

胡光墉是(C)的代表。A、晋商 B、陕西商帮 C、徽商 D、广东商帮聚财先聚人,聚人先聚心。()正确答案:√ 5 清军入关后,是孝端文皇后(皇太极的嫔妃)说服了洪承畴降清。()正确答案:×

人才篇

(四)唐朝时期,(A)是长安前面最后一道关,是长安的门户。A、潼关 B、小关 C、风陵 D、蒲坂在安禄山叛乱中,唐玄宗因不信任身边的将领,竟派没有文化的(B)去做监军。A、信任的文官 B、太监 C、兄弟 D、妃嫔安禄山叛乱中带病出征的将领是(D)。A、杨国忠 B、李光弼 C、郭子仪 D、哥舒翰“行仪动静度之以礼,知虑取舍稽之以成,日月积久校之以功”出自(CA)。A、《论语》 B、《战国策》 C、《荀子》 D、《老子》

人才篇

(五)下列人物中,(A)是“外举不避仇,内举不避亲”的典范。A、祁黄羊 B、秦悼公 C、伯乐 D、九方皋下列国家中,(C)国不属于“春秋五霸”。A、秦 B、晋 C、赵 D、齐“羊皮换贤”的故事发生在(B)时期。A、秦庄公 B、秦穆公 C、秦孝公 D、秦文公伯乐不是人名,是天上的专门管马的神的名字。()正确答案:√ 5 选用人才的时候,既要注意人表现出来的主要特点,也要注意人的其他的一些缺点。()正确答案:×

和谐篇

(一)下列古语中未体现“以人为本”思想的是(D)。A、“民为贵,社稷次之,君为轻”

B、“皇祖有训,民可近,不可下,民惟邦本,本固邦宁” C、“天视自我民视,天听自我民听” D、“仁者爱人”下列选项中属于“社会的和谐度”内容的是(D)。A、人与自然的和谐 B、人与人之间的和谐 C、公民与政府的和谐 D、A、B、C 3 现代文明的主要标志不包括(D)。A、国民经济产值 B、能源消耗指标

C、人口素质、社会公开度 D、技术进步民本思想贯穿孔子管理思想的每一步。()正确答案:√ 5 明清时期的养廉远远低于官员的工资。()正确答案:×

和谐篇

(二)(A)被称为日本的“经营之神”。A、松下幸之助 B、中内功 C、冈田卓也 D、禾田一夫晋商把(B)精神看做是“人和”中至关重要的一种精神。A、互帮互助 B、和衷共济 C、宽容 D、和平共处晋商邦供奉关老爷的原因不包括(C)。A、关公是山西人

B、关公诚信忠义精神是商人的表率 C、关公的神勇事迹 D、关公一身正气淝水之战的失败主要是军心不和造成的。()正确答案:√ 5 团结、人心和是战胜竞争对手的关键因素。()正确答案:√

和谐篇

(三)(D)制度对晋商维系商帮内部团结起了重要的作用。A、奖励 B、选拔 C、股奉制 D、惩罚关于处理和竞争对手的关系,下列表述不正确的是(B)。A、强大自身 B、向对手学习

C、扬别人之长,补自己之短 D、以不利人之法谋一己之利韩国大宇集团的对外经营之道是(A)。A、友谊第一 B、成人之美 C、竞争第一 D、利益至上“商者无域,相融共生”是(C)所奉行的经营理念。A、李嘉诚 B、金宇中 C、王健林 D、许家印管理的层次不会对管理者特别是高层管理者了解企业内部矛盾造成影响。()正确答案:× 6 领导是企业内部矛盾中的主要矛盾。()正确答案:√

诚信篇

(一)孔子把(A)看做治国的第一要务。A、信义 B、军队 C、粮食 D、制度“自古皆有死,民无信不立”语出(C)。A、荀子 B、孟子 C、孔子 D、老子“真不二价”是(B)经营药店生意的理念。A、韩康 B、胡雪岩 C、乔致庸 D、侯兴域诚是信的基础,诚和信密不可分。()正确答案:√ 5 候补道是明朝时期一种候补的官职称谓。()正确答案:×

诚信篇

(二)“莫不以为诚而信之”是(B)人经商的重要特点。A、安徽人 B、山西人 C、蒙古人 D、江西人(D)是清代晋商各商号结算方法的划一办法。A、到期现金结算

B、到期商号承兑汇票 C、到期转账 D、标期下列人物中,被称为“世界企业50强”的企业王的是(A)。A、王永庆 B、李嘉诚 C、王健林 D、刘振亚企业长久立足的必备条件包括(D)。A、诚信 B、创新 C、资本

D、A、B两项社会信用是社会资本的一部分。()正确答案:√

决策篇

(一)古代庙算成功的前提条件是(B)。A、贤将

B、准确的掌握敌情 C、明君

D、灵验的法师《孙子兵法·计篇》中讲“知彼”要从五个方面入手,这五个方面中不包括下列(D)。A、道 B、天、地 C、将 D、规决策过程中要注重(C),正所谓“千里之堤,溃于蚁穴”。A、目标 B、权威性 C、细节 D、有针对性生产转型决策相对于投资决策来讲对企业的影响并不大。()正确答案:× 5 孙武所讲的道包括除了指军事上的客观规律外,还指人和。()正确答案:√

决策篇

(二)“从善如流,千载可称,一人而已”说的是哪个皇帝?(A)A、唐太宗 B、唐玄宗 C、宋神宗 D、宋真宗 A 2 唐朝时期,负责对军国大事提出审理的意见和替皇帝起草文书的机构是(C)。A、尚书省 B、门下省 C、中书省

D、以上都不是 C 3 下列人物中,不属于唐代著名“谏”臣的是(B)。A、魏征 B、秦琼 C、房玄龄 D、杜如晦 B 4 实行有效的分权和授权制度是管好企业的很有效的方法。()正确答案:√ 5 领导者要懂得作决策,更要懂得务实,懂得如何推动决策的执行。()正确答案:√

商战篇

(一)“千章万句,不出乎多以诡之一句而已”是(A)所说。A、唐太宗 B、宋徽宗 C、乾隆 D、康熙 2(C)正确使用远交近攻策略破坏了六国联合进攻秦国的策略。A、蒙恬 B、司马错 C、范睢 D、蒙武 3 战争无诚实可言,必秉承“兵者诡道”原则。()正确答案:√ 4 钟离昧是刘邦帐下五大部将之一。()正确答案:×

商战篇

(二)孙子兵法12诡道中,有(C)个讲的是用兵要懂得隐蔽自己的计谋。A、8 B、6 C、4 D、2 2 企业竞争的本质是(B)。A、争名 B、争利 C、争权 D、争地位 3 “明修栈道,暗度陈仓”是谁想出的招数?(D)A、刘邦 B、项羽 C、范睢 D、韩信 4 对于企业的发展来说,外部环境没有企业内部环境那么重要。()正确答案:× 5 出其不意,攻其不备是用兵致胜的秘诀。()正确答案:√

商战篇

(三)“客随主变,以变制变”是(B)的重要经营策略。A、乔致庸 B、胡雪岩 C、曾国藩 D、李鸿章 2 企业领导人在商战中要特别注重(A),要懂得变通。A、灵活性 B、创造性 C、恒定性 D、发展性“进而不可御者,冲其虚也;退而不可追者,速而不可及也”,语出韩非子,意思为进退都要掌握主动权。()正确答案:×

损益篇

(一)经商结交一定要存(D)。A、含忍心 B、节俭心 C、退让心 D、吃亏心 2 “圣人不积,既以为人己愈有,既以与人己愈多”语出自(C)。A、范蠡 B、孔子 C、老子 D、孟子酬酢应酬一定要存(B)。A、退让心 B、含忍心 C、节俭心 D、吃亏心 4 七分利吃利,三分利吃本。()正确答案:× 5 “宁肯一分钱做煞,不搞两分钱坐煞”形象具体的体现了损益转化的经营哲理。()正确答案:√

损益篇

(二)张静轩能成为富商的重要原因是其(D)。A、为富不仁

B、对员工要求严格 C、见利忘义 D、宽以待人下列人物中因雪中送炭而闻名的是(A)。A、王有龄 B、王金荣 C、蒋介石 D、张静轩(B)曾是上海青帮中的著名的人物。A、王金荣 B、杜镛 C、戴笠 D、蒋介石 4 口香糖一进入中国就很受人们喜欢。()正确答案:× 5 企业家在商业运作中要先学会看准,看准以后要大胆付出。()正确答案:√

势篇

(一)人们把以人的面貌、骨骼、气色、体态、手纹等推测吉凶祸福、贵贱夭寿的相面术称为(C)。A、发相 B、额相

C、麻衣相术 D、眉相“权重如山,财流如水”是谁的观点?(A)A、胡雪岩 B、乔致庸 C、范蠡 D、吕不韦“善战者求之于势,不责于人,故能择人而任势”中“势”指力量和走向。()正确答案:√ 4 “仞”是古代一种长度单位,汉代时一仞是五尺。()正确答案:×

势篇

(二)继王有龄之后,胡雪岩花心思去结交的官场中人是(D)。A、亦欢 B、曾国藩 C、李鸿章 D、左宗棠“水涨船高,人抬人高”是王有龄的名言。()正确答案:× 3 胡雪岩善于结交官场中人,以为其生意铺路。()正确答案:√

势篇

(三)三国演义人物中(C)与华歆、王朗并称为三公。A、曹真 B、诸葛亮 C、钟繇 D、司马懿 2 胡雪岩作为商人所获得的朝廷的荣誉和恩赐不包括(D)。A、被准许紫禁城骑马

B、被赐予二品顶戴(红顶)C、赐予穿黄马褂 D、被授予免死金牌胡雪岩曾被左宗棠委任为(B)大臣。A、盐运司副使 B、军需采购 C、奉天府丞 D、守巡道员清朝后期的财政困难主要是战事造成的。()正确答案:√ 5 清西征中胡雪岩因上战争前线而立下汗马功劳。()正确答案:×

势篇

(四)(B)被称为是商人的始祖,被奉为文财神。A、文种 B、范蠡 C、乔致庸 D、胡雪岩(C)被奉为武财神。A、周瑜 B、文种 C、赵公明 D、范蠡掌握形势如同下棋,要(D),看大势。A、大利小利一齐抓 B、从短期利益出发 C、走一步想一步 D、全盘谋划努尔哈赤读过很多兵书,这也是他能够打败明朝军队的一个重要原因。()正确答案:× 5 范蠡和文种是春秋时期越国成就霸业的关键人物。()正确答案:√ 6 审时度势要根据随形势的变化做灵活决断,不能墨守陈规。()正确答案:√

势篇

(五)八股文专讲形式,没有内容,是(C)时期考试制度所规定的一种特殊文体。A、隋唐 B、元 C、明清 D、宋下列选项中不在邓小平提出的24字真言之内是(D)。A、冷静观察,站稳脚跟 B、沉着应付,韬光养晦 C、善于守拙,绝不当头 D、有所为,有所不为下列不属于早期中国资本主义萌芽出现地方的是(A)。A、旅顺 B、扬州 C、嘉定 D、江阴善弈者谋势,不善弈者谋子。()正确答案:√ 5 北大李庚其教授认为中国的衰落起于开元盛世。()正确答案:×

管理篇

(一)企业管理过程中的精神激励包括(D)。A、公平激励机制

B、树立进取的价值观念 C、文化修养和奖励表彰 D、以上三项 2 在企业能给员工提供的精神待遇中要注意满足员工的环境需要,这里的环境需要主要指(D)。A、企业的管理

B、企业人际关系状况 C、员工个人的安全感 D、ABC三项 3 企业管理者在为员工设定目标的时候,要注意不要(C)。A、简单化 B、明确化 C、复杂化 D、深入人心 4 企业壮大之后,家族式企业管理方式利远远大于弊。()正确答案:× 5 企业员工管理除了制度管理之外还要讲求情感管理。()正确答案:√

管理篇

(二)在管理上,儒家讲(),法家讲(A)。A、礼、刑 B、爱、法 C、情、理 D、礼、法下列选项中,哪些是孔子认为的君子应有的特点?(D)A、惠而不费,劳而不怨 B、欲而不贪,泰而不骄 C、威而不猛 D、ABC都是“君子尊贤而容众,嘉善而矜不能”语出自(B)。A、《中庸》 B、《论语》 C、《大学》 D、《老子》虽然儒法两家主张不同,但在管理中可将两家之道结合,各取其长,管理企业,管理人。()正确答案:√ 5 在管理方面,儒家重教化,常劝善。()正确答案:√

管理篇

(三)(D)管理模式要求管理者在管理的过程中既要充当严父的角色,又要充当好慈母的角色。A、3S B、4S C、5S D、7S 2 科学管理分为(D)和()。A、文化管理和制度管理 B、人事管理和绩效管理 C、分层管理和特殊管理 D、硬管理和软管理下列选项中不属于硬管理的具体表现的是(C)。A、决策优化 B、利益驱动 C、互利双赢 D、权力制约企业的管理要制度化,制度流程要有权威性。()正确答案:√ 5 “制度大于总经理”是对儒家管理思想的运用和发展。()正确答案:×

管理篇

(四)人文主义精神中最重要的内容是(A)。A、博爱精神 B、奉献精神 C、牺牲精神 D、敬业精神 2 “有了爱就有一切”出自(B)之口。A、鲁迅 B、冰心 C、老子 D、孔子“这里埋着一个你甘愿为他下地狱的人”是(C)的墓志铭,此墓志铭源自于其对士兵的博爱。A、拿破仑

B、艾森豪威尔将军 C、巴顿将军

D、蒙哥马利元帅人文主义精神15、16世纪开始在西方产生和提倡。()正确答案:√ 5 奉献精神是超越时代的全人类的选择。()正确答案:×

处世篇

(一)在现代企业管理中,以下哪一项体现了“善下”的处事传统?(B)A、士为知己者死 B、士为知己者用 C、士为知己者长 D、士为知己者劳 2 明朝名士朱生曾为朱元璋献策三个,下列不属于这三策的是(D)。A、高筑墙 B、广积粮 C、缓称王 D、收人心朱元璋没有什么文化,但是其很重视文化,曾亲自拜访很多名士。()正确答案:√ 4 “善下”是中华民族的优良传统,现代的企业管理者在管理的过程中要注意继承和发展此优良传统。()正确答案:√

处世篇

(二)明孝陵是明朝(C)的坟墓。A、朱棣 B、朱允炆 C、朱元璋 D、朱由检康熙团结汉族人的办法不包含(A)。A、大赦汉人 B、祭明孝陵 C、祭孔庙 D、立储君现代所提倡的处理企业关系的方法——“大者以为下,强者善下之”,是(B)的观点。A、孔子 B、老子 C、庄子 D、荀子为了收拢汉族人心,康熙曾到南京祭奠明孝陵。()正确答案:√ 5 现代企业的兼并重组很多不成功,主要原因就在于不能把对方的人员团结过来。()

正确答案:√

处世篇

(三)(A)是为人处世应该遵守的一条最基本守则。A、与人为善 B、助人为乐

C、友谊第一,比赛第二 D、利字当头三国杨修之死在为人处世方面给我们的启示是(D)。A、才不可漏迹

B、有些事不要点破 C、与人为善 D、A、B 3 作为企业管理者,为人处世、交友既要立足于“善”,又要立足于实用。()正确答案:× 4 “难得糊涂”四字体现了郑板桥的处世观。()正确答案:√

处世篇

(四)1 “知人者智,自知者明”语出自(A)。A、《道德经》 B、《论语》 C、《庄子》 D、《韩非子》(B)被称为“春秋第一相”。A、鲍叔牙 B、管仲 C、易牙 D、李斯乾隆皇帝是清入关后第(C)任皇帝。A、2 B、3 C、4 D、5 4 “君子思不出其位”意为君子所作所为要适得其所,不应越位。()正确答案:√

奖罚篇

(一)“恩所加则思无因喜以谬赏,罚所及则思无因怒而滥刑”语出(B),意为奖罚要按章办事。A、唐太宗 B、魏征 C、房玄龄 D、唐高宗“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”一句告诉人们打仗时在做好充分准备的条件下,(C)是最要的,是成功之母。A、战略战术 B、能兵巧将 C、必胜的信心 D、强有力的支援奖罚是企业管理的重要手段。()正确答案:√ 4 明崇祯皇帝时期张献忠赢得了“宁锦大捷”。()正确答案:×

奖罚篇

(二)企业管理中奖罚要讲求严明,“严”是指奖罚必须(D)。A、严格

B、严肃能服人 C、随心予奖罚 D、有章有据企业管理中奖罚要讲求严明,“明”是指奖罚要(A)。A、透明公平B、开明 C、分明 D、明确古代一个时辰就是一个小时。()正确答案:× 4 在制定赏罚制度的过程中,领导者要注意到鼓励平凡员工的崇高点。()正确答案:√ 5 奖惩方面,企业要注意采取能者上,平者让,庸者走的策略。()正确答案:√

创新篇

(一)(A)是企业发展的永恒课题,是企业在发展中获得主动地位的重要因素。A、创新 B、资本 C、诚信 D、人力企业家的眼光创新主要表现为在企业发展过程中企业家善于(C)。A、发现人才 B、融汇资本 C、管理

D、取势造势,顺势而为和西方诸神相比,中国的众神大多都是有原型的。()正确答案:√ 4 对传统文化过分推崇,会使人们犯保守经验主义错误。()正确答案:√

创新篇

(二)罗宾·维乐的管理理念是(B)。A、奖罚分明

B、鼓励员工创新 C、追求利益最大化 D、追求市场最大化做大商人必须懂得大势创新,所谓大势创新即为抓住机遇,随大势而起。()正确答案:√ 3 要做到创新,首先要做到的是克服从众的心理。()正确答案:×

刚柔篇

(一)下列不属于“柔”的具体表现的是(D)。A、待人客气 B、遇人让三分 C、遇事好商量 D、当仁不让当出现的局面对自己不利时,要懂得(B)。A、硬碰硬

B、忍,以退为进

C、勇往直前 D、多方求援在各种人际交往的活动中,要做到刚柔相济,不能一味刚,也不能一味柔,要视具体情况而定,视对手而定。()正确答案:√ 4 李庚其老师所说的“刚柔”中的“刚”指的是意志要坚定,而非匹夫之勇。()正确答案:√ 5 古代越王勾践将刚发展到了极致,项羽把忍或者说柔发展到了极致。()正确答案:×

刚柔篇

(二)“用兵有言,吾不敢为主而为客,不敢进寸而退尺”出自(C)。A、《孙子兵法》 B、《论语》 C、《道德经》 D、《尚书》“昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜,不可胜在己,可胜在敌,故善战者,能为不可胜,不能使敌之必可胜,故曰,胜可知,而不可为”表明了(C)在刚柔方面的观点。A、老子 B、韩非子 C、孙子 D、荀子老子在讲运用“忍”的谋略的时候,特别强调(D)策略。A、小不忍则乱大谋 B、忍小忿而就大谋 C、先发制人 D、后发制人“不以一城一地得失论成败”是彭德怀提倡的作战策略。()正确答案:× 5 忍不是无原则的退让,其底线是不能失去最后成就目标的基本条件。()正确答案:√

《传统文化与现代经营管理》期末考试 新 成绩: 100.0分

一、单选题(题数:50,共 50.0 分)

1“用兵有言,吾不敢为主而为客,不敢进寸而退尺”出自()。1.0 分 A、《孙子兵法》 B、《论语》 C、《道德经》 D、《尚书》

正确答案: C 我的答案:C 2在战略战术上,孙膑强调()。1.0 分 A、以多胜少 B、以少胜多 C、以防为主 D、攻防兼备

正确答案: B 我的答案:B 3酬酢应酬一定要存()。1.0 分 A、退让心 B、含忍心 C、节俭心 D、吃亏心

正确答案: B 我的答案:B 4中国第一部正史首推()。1.0 分 A、《左传》 B、《汉书》 C、《后汉书》 D、《史记》 正确答案: D 我的答案:D 5罗宾·维乐的管理理念是()。1.0 分 A、奖罚分明 B、鼓励员工创新 C、追求利益最大化 D、追求市场最大化

正确答案: B 我的答案:B 6“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”一句告诉人们打仗时在做好充分准备的条件下,()是最要的,是成功之母。1.0 分 A、战略战术 B、能兵巧将 C、必胜的信心 D、强有力的支援

正确答案: C 我的答案:C 7()制度对晋商维系商帮内部团结起了重要的作用。1.0 分 A、奖励 B、选拔 C、股奉制 D、惩罚

正确答案: C 我的答案:C 8道家思想的核心是以()的视角,观察社会与自然。1.0 分 A、客观冷静 B、主观推断 C、客观唯心 D、主观唯物

正确答案: A 我的答案:A 9“真不二价”是()经营药店生意的理念。1.0 分 A、韩康 B、胡雪岩 C、乔致庸 D、侯兴域

正确答案: B 我的答案:B 10下列选项中属于创业者六忌的内容的是()。1.0 分 A、忌盲目跟风和急功近利 B、忌交友不慎和心胸狭隘 C、忌自以为是和太重理论教条 D、以上都对

正确答案: D 我的答案:D 11“明修栈道,暗度陈仓”是谁想出的招数?()1.0 分 A、刘邦 B、项羽 C、范睢 D、韩信

正确答案: D 我的答案:D 12元代时期,()开通了通州到元大都的运河。1.0 分 A、李冰 B、郑国 C、郭守敬 D、史禄

正确答案: C 我的答案:C 13法家认为应依靠()来管理国家,管理百姓。1.0 分 A、说教 B、教化 C、无为而治 D、严刑峻法

正确答案: D 我的答案:D 14下列选项中属于企业家所必备的精神的是()。1.0 分 A、探索、冒险的精神和创新精神 B、创业精神和创造精神 C、以人为本的服务精神和竞争精神 D、以上都是

正确答案: D 我的答案:D 15《诗经》中最有价值的部分是()。1.0 分 A、颂 B、国风 C、大雅 D、小雅

正确答案: B 我的答案:B 16唐朝时期,负责对军国大事提出审理的意见和替皇帝起草文书的机构是()。1.0 分 A、尚书省 B、门下省 C、中书省 D、以上都不是

正确答案: C 我的答案:C 17《孙子兵法》中蕴含的哲学思想包括辩证思想和()。1.0 分 A、主观的唯心思想 B、主观的唯物思想 C、朴素的唯心思想 D、朴素的唯物思想 正确答案: D 我的答案:D 18掌握形势如同下棋,要(),看大势。1.0 分 A、大利小利一齐抓 B、从短期利益出发 C、走一步想一步 D、全盘谋划

正确答案: D 我的答案:D 19“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”一句告诉人们打仗时在做好充分准备的条件下,()是最要的,是成功之母。1.0 分 A、战略战术 B、能兵巧将 C、必胜的信心 D、强有力的支援

正确答案: C 我的答案:C 20()曾是上海青帮中的著名的人物。1.0 分 A、王金荣 B、杜镛 C、戴笠 D、蒋介石

正确答案: B 我的答案:B 21下列选项中未体现老子“无为”思想的是()。1.0 分 A、我无为,而民自化 B、我好静,而民自正 C、我无欲,而民自朴 D、我教化,而民皆向善

正确答案: D 我的答案:D 22企业管理者在为员工设定目标的时候,要注意不要()。1.0 分 A、简单化 B、明确化 C、复杂化 D、深入人心

正确答案: C 我的答案:C 23韩国大宇集团的对外经营之道是()。1.0 分 A、友谊第一 B、成人之美 C、竞争第一 D、利益至上

正确答案: B 我的答案:B 24当出现的局面对自己不利时,要懂得()。1.0 分 A、硬碰硬 B、忍,以退为进 C、勇往直前 D、多方求援

正确答案: B 我的答案:B 25下列国家中,()国不属于“春秋五霸”。1.0 分 A、秦 B、晋 C、赵 D、齐

正确答案: C 我的答案:C 26现代所提倡的处理企业关系的方法——“大者以为下,强者善下之”,是()的观点。1.0 分 A、孔子 B、老子 C、庄子 D、荀子

正确答案: B 我的答案:B 27乾隆皇帝是清入关后第()任皇帝。1.0 分 A、2 B、3 C、4 D、5 正确答案: C 我的答案:C 28“自古皆有死,民无信不立”语出()。1.0 分 A、荀子 B、孟子 C、孔子 D、老子

正确答案: C 我的答案:C 29“知人者智,自知者明”语出自()。1.0 分 A、《道德经》 B、《论语》 C、《庄子》 D、《韩非子》

正确答案: A 我的答案:A 30人文主义精神中最重要的内容是()。1.0 分 A、博爱精神 B、奉献精神 C、牺牲精神 D、敬业精神 正确答案: A 我的答案:A 31《资治通鉴》书名由()钦赐,他认为该书“有资于治道”。1.0 分 A、宋神宗 B、宋徽宗 C、宋喜宗 D、宋真宗

正确答案: A 我的答案:A 32“莫不以为诚而信之”是()人经商的重要特点。1.0 分 A、安徽人 B、山西人 C、蒙古人 D、江西人

正确答案: B 我的答案:B 33下列不属于“柔”的具体表现的是()。1.0 分 A、待人客气 B、遇人让三分 C、遇事好商量 D、当仁不让

正确答案: D 我的答案:D 34决策过程中要注重(),正所谓“千里之堤,溃于蚁穴”。1.0 分 A、目标 B、权威性 C、细节 D、有针对性

正确答案: C 我的答案:C 35在用人方面,企业领导者不应()。1.0 分 A、把任务都下放到各个职能部门 B、一手遮天 C、既用人则信人 D、锻炼员工的决策能力

正确答案: B 我的答案:B 36安禄山叛乱中带病出征的将领是()。1.0 分 A、杨国忠 B、李光弼 C、郭子仪 D、哥舒翰

正确答案: D 我的答案:D 37()精神是企业家精神的本性。1.0 分 A、冒险精神 B、诚信精神 C、以人为本的服务精神 D、竞争精神

正确答案: A 我的答案:A 38《西厢记》的作者是()。1.0 分 A、马致远 B、王实甫 C、元稹 D、郑光祖

正确答案: B 我的答案:B 39明朝名士朱生曾为朱元璋献策三个,下列不属于这三策的是()。1.0 分 A、高筑墙 B、广积粮 C、缓称王 D、收人心

正确答案: D 我的答案:D 40“商者无域,相融共生”是()所奉行的经营理念。1.0 分 A、李嘉诚 B、金宇中 C、王健林 D、许家印

正确答案: A 我的答案:A 41下列选项中,哪些是孔子认为的君子应有的特点?()1.0 分 A、惠而不费,劳而不怨 B、欲而不贪,泰而不骄 C、威而不猛 D、ABC都是

正确答案: D 我的答案:D 42古代庙算成功的前提条件是()。1.0 分 A、贤将 B、准确的掌握敌情 C、明君 D、灵验的法师

正确答案: B 我的答案:B 43经商结交一定要存()。1.0 分 A、含忍心 B、节俭心 C、退让心 D、吃亏心

正确答案: D 我的答案:D 44“客随主变,以变制变”是()的重要经营策略。1.0 分 A、乔致庸 B、胡雪岩 C、曾国藩 D、李鸿章

正确答案: B 我的答案:B 45()被称为“春秋第一相”。1.0 分 A、鲍叔牙 B、管仲 C、易牙 D、李斯

正确答案: B 我的答案:B 46()是为人处世应该遵守的一条最基本守则。1.0 分 A、与人为善 B、助人为乐 C、友谊第一,比赛第二 D、利字当头

正确答案: A 我的答案:A 47“要内有以圣人道德为体,外以王者仁政为用的功业”是()所说。1.0 分 A、韩非子 B、曾国藩 C、老子 D、孟子

正确答案: B 我的答案:B 48《陶朱公生意经》的作者是()。1.0 分 A、范蠡 B、吕不韦 C、胡雪岩 D、白圭

正确答案: A 我的答案:A 49“有了爱就有一切”出自()之口。1.0 分 A、鲁迅 B、冰心 C、老子 D、孔子

正确答案: B 我的答案:B 50在现代企业管理中,以下哪一项体现了“善下”的处事传统?()1.0 分 A、士为知己者死 B、士为知己者用 C、士为知己者长 D、士为知己者劳

正确答案: B 我的答案:B

二、判断题(题数:50,共 50.0 分)

1现代企业的兼并重组很多不成功,主要原因就在于不能把对方的人员团结过来。()1.0 分

正确答案: √ 我的答案: √

2萧太后河在辽代当时漕运能力很大,承担着重要的漕运功能。()1.0 分 正确答案: × 我的答案: ×

3团结、人心和是战胜竞争对手的关键因素。()1.0 分 正确答案: √ 我的答案: √

4聚财先聚人,聚人先聚心。()1.0 分 正确答案: √ 我的答案: √ 5虽然儒法两家主张不同,但在管理中可将两家之道结合,各取其长,管理企业,管理人。()1.0 分

正确答案: √ 我的答案: √

6伯乐不是人名,是天上的专门管马的神的名字。()1.0 分 正确答案: √ 我的答案: √

7企业家是社会发展与社会进步巨大的驱动力。()1.0 分 正确答案: √ 我的答案: √

8企业壮大之后,家族式企业管理方式利远远大于弊。()1.0 分 正确答案: × 我的答案: × 9“君子思不出其位”意为君子所作所为要适得其所,不应越位。()1.0 分 正确答案: √ 我的答案: √

10管理的层次不会对管理者特别是高层管理者了解企业内部矛盾造成影响。()1.0 分

正确答案: × 我的答案: ×

11口香糖一进入中国就很受人们喜欢。()1.0 分 正确答案: × 我的答案: ×

12“买东西”一词与唐朝时期的商业地带东坊、西坊有关。()1.0 分 正确答案: √ 我的答案: √

13民本思想贯穿孔子管理思想的每一步。()1.0 分 正确答案: √ 我的答案: √

14“春秋三传”与《春秋》没有关系,是比《春秋》更为详实的史书。()1.0 分 正确答案: × 我的答案: ×

15创业者要敢于切断自己的后路。()1.0 分 正确答案: √ 我的答案: √

16汉赋是一种兼具散文和韵文性质的文学形式。()1.0 分 正确答案: √ 我的答案: √

17法家思想从春秋时期开始就活跃于政治舞台。()1.0 分 正确答案: × 我的答案: ×

18韩非子和孔子认为人心皆善,老子认为人性本恶。()1.0 分 正确答案: × 我的答案: ×

19朱元璋没有什么文化,但是其很重视文化,曾亲自拜访很多名士。()1.0 分 正确答案: √ 我的答案: √

20封建社会的正统思想为法家思想。()1.0 分 正确答案: × 我的答案: ×

21清军入关后,是孝端文皇后(皇太极的嫔妃)说服了洪承畴降清。()1.0 分 正确答案: × 我的答案: ×

22“不以一城一地得失论成败”是彭德怀提倡的作战策略。()1.0 分 正确答案: × 我的答案: ×

23春秋时期的战争大都为正义之战。()1.0 分 正确答案: × 我的答案: ×

24“难得糊涂”四字体现了郑板桥的处世观。()1.0 分 正确答案: √ 我的答案: √

25汉代将《春秋》列为五经之首。()1.0 分 正确答案: × 我的答案: ×

26“嫁鸡随鸡,嫁狗随狗,嫁个枕头抱着走”一句形象的道出了儒家思想的弊端。()1.0 分

正确答案: √ 我的答案: √

27白居易是中唐时期杰出的浪漫主义诗人。()1.0 分 正确答案: × 我的答案: ×

28“君子思不出其位”意为君子所作所为要适得其所,不应越位。()1.0 分 正确答案: √ 我的答案: √

5.文化市场经营与管理 篇五

本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共50题,每题2分。每题的备选项中,只有一个最符合题意)

1.在初步调查过程中,某内部审计‘师发现有些主要供应商的应付账款凭单要求对以前发票中的重复付款进行调整,这可能表明

A:有必要进行额外的测试,以便确定相关控制和目前对供应商进行重复付款的可能性。B:对于多付款的款项存在没有记录相应负债的可能性。

C:验收部门用以保证及时通知应付账款部门货物已经验收的控制措施不健全。

D:存在复杂的应付账款系统使多付账款与开具发票相互关联,因此,不需要再进行审计。2.某零售公司在11个城市开设了商店的,目前,公司正计划建设一个网络,以便各商店可以按商品栏目向总部传输每日销售信息,而商品销售人员则可以根据离其所在地最近的商店现有的货物来满足顾客的定货需要。公司预计,对该网络的应用很快会增加许多,从而在短期内网络就会满负荷或近负荷运输。与该计划有关的严重风险是 A:网络的应用可能给顾客带来被威胁的感觉; B:网络运行成本可能没有得到全面预计; C:销售人员可能不愿意使用该系统;

D:该网络要求应用昂贵的非标准化部件。3.在为某高风险领域的特定业务制定计划时,首席审计执行官认为现有助理人员不具备完成该业务的必备技能,那么最符合业务计划原则的最佳做法是: A:由于不具备必备技能,因此不开展这项业务;

B:将该业务作为一次训练机会,让内部审计人员在业务实施过程中学习; C:考虑运用外部资源来补充所需知识、技能和其他能力完成该项业务; D:实施该项业务,但鉴于技能的缺乏而限定业务范围。

4.内部审计师下在审查有关终端用户计算机活动既定政策和程序的充分性,审计师下一步应该测试

A:应用软件控制(application control)B:组织控制(organizational control)C:环境控制(environmental control)D:系统控制(system control)5.审计发现的摘要显示旅行费用预付款超过规定的最大限额。公司政策允许预支旅基金给经批准的员工在旅行时使用,预付资金不超过45天的预计费用。公司程序不要求在申请大额旅行预付款时提供正当理由,员工能够并实际上累计预借了大额的不需要的预付资金。上述审计发现中,作为审计发现“原因”因素的是 A:公司预付款程序不要求提供具体的正当理由。B:公司政策允许为经批准的员工提供旅行基金。C:员工积累大额的旅行预付款。D:旅行预付款没有及时清理。

6.在对限制进入的工作场地的控制进行实地测试时,有两名员工向内部审计师反映某工序所用的化学品引起头痛和其他症状。内部审计师应该 A:详细听取每个人的陈述,并调查事实; B:告诉他们内部审计活动不涉及此类事情;

C:建议他们此类事情最好通过管理渠道来沟通,并告知审计经理; D:建议他们去找公司法律部门。

7.在对采购部门的审计中,内部审计师从一雇员处获悉公司的一位采购员偏向于某一特定供应商。评价这一论断的最好的证据来源是 A:与该采购员讨论从该供应商处的采购; B:审查公开采购订单的文件资料;

C:审查采购文件中对供应商的所有近期奖励; D:分析供应商的等级。

8.系统开发审计包括对多项内容进行审查来保证开发活动得到适当的控制和管理。以下各项中不属于审查内容的是

A:对可供利用的硬件、软件和技术资源实施技术可行性研究。B:审查在每个实施阶段用户的参与程度。

C:验证为了程序开发、变更和测试而对控制和质量保证技术的使用。D:确定是否系统、用户以及操作的文件说明与正常标准相符。9.公司正在考虑进行一项收购业务,内部审计部门正在参加与此业务相关的尽职调查工作。该工作的一大目标就是确定被收购对象的应付账款是否不包括所有未偿清债务。以下哪项审计程序与此目的不相关?

A:检查此后(收购完成后)现金开支的附属单据,并验证债务期间; B:追踪期末前根据相关卖方发票和应付账款清单发出的收货报告;

C:从应付账款清单中抽取样本,并验证附属收货报告、采购定单和发票; D:向公司与之开展业务的卖方发送包括零余额账款的查证函。

10.管理层已要求对其新近制定的公司行为守则的实施情况开展审计。在准备开展审计时,审计师检查了新制定的公司行为守则,并将其与同类公司的行为守则进行比较,在此基础上审计师认为,管理层新近制定的公司行为守则存在严惩缺陷。根据该结论,审计师应该开展以下哪项工作?

A:按管理层的要求开展审计,只报告不遵守行为守则的情况。

B:告知管理层现有行为守则存在的问题,并报告指出,在修改行为守则,使其包含来自本行业的最佳实务之前,不适宜马上开展审计。

C:以正式报告的形式向管理层报告上述缺陷的性质。

D:计划对管理层制定的公司行为守则的实施情况开展审计,同时对来自其它守则的最佳实务的遵守情况开展审计,因为后者代表了现有的最佳衡量标准。

11.某大型制造公司在进行生产作业时间安排时非常依赖先进的高端软件,在控制生产产品的机器时非常依赖自动化软件,在与客户沟通交流时非常依赖网络应用程序。那么,公司在将其计算机操作业务外包时可能面临的最大风险是什么? A:硬件成本上升; B:返工成本增加; C:生产率下降; D:丧失灵活性。

12.对于编制审计工作稿来说,应用软件的用处最小的是下列哪一项? A:a.实用软件。B:b.数据库软件。C:c.电子表格软件。D:d.文字处理软件。

13.许多公用事业公司使用复杂的客户服务系统(CSS)来管理它们的客户服务部门。CSS运行于联机实时环境中,这样能保证客户服务数据直接经由客户电话传入系统。以下哪项电子数 据处理审计技术能使审计师连续监控来自于CSS的客户服务数据 A:通用审计软件; B:整合测试法(ITF); C:嵌入审计数据集合; D:控制流程图。

14.为了满足顾客要求,项目的结果必须达到在项目开始时确定的要求或标准.为达到这一目的所做的工作总和称为 A:范围 B:计划 C:进度 D:目标

15.质量控制中最重要的组成部分是 A:符合ISO9000系列的要求。B:决定合适的检查时间。

C:确保产品与服务符合设计规格。D:满足上级管理人员的要求。

16.作为本组织的内部审计主管,你制定了一个计划,内容是下一将进行审计的详细日程安排、每项审计估计所需时间、以及每项审计的预计开始时间。特定审计的时间安排是根据每个领域中上一次审计以来的时间长短来确定的。这个计划并不全面,因为没有 A:a.引用诸如准则等权威支持。

B:b.考虑组织中风险、信息披露以及潜在损失等因素。C:c.说明计划中所有审计资源都得到了应用。D:d.提请管理当局批准计划。

17.组织的利益冲突政策规定了违背组织最终利益和福利的任何行为。下列那项属于该政策对禁止行为的规定

A:非盈利型组织的董事会成员必须致力于环境保护; B:同时作为地方政府的兼职官员;

C:向亲戚提供组织员工的联系方式,该亲戚提供的培训有可能使组织收益; D:兼职地方大学教授。

18.以下哪项没有说明业务工作底稿的功能 A:便于第三方的复核;

B:在审计的计划、执行和复核中提供帮助; C:为审计报告提供主要的证据支持; D:有助于业务助理人员的专业发展。19.以下有关审计目标的论述恰当的是 A:为了观察实地盘点

B:为了确定存货是否足以满足计划销售量

C:通过计算存货周转率来确定报废存货的存在性 D:为了在审计报告中包括存货短缺信息

20.对外部审计师工作的监督,包括对内外部审计部门协调情况的监督,归根到底属于谁的职责?

A:董事会的职责。

B:审计执行主管的职责。C:财务总监的职责。D:外部审计业务合作伙伴的职责。

21.一般来讲,从什么渠道得到的信息对内部审计师的结论影响最大 A:询问 B:口头证据 C:外部证据 D:观察

22.某经理偶然发现一个新雇佣的员工有着很强的个人信仰,这种信仰不同于经理和其他大多数的雇员。该经理的最合适的行动将是

A:不采取任何行动,除非新雇员的行为有可能对组织造成损害。B:努力劝告新雇员融入到更合理的信仰当中去。

C:在这种情况变得具有破坏性之前,尽可能快的促进新雇员的重新分配。D:询问团队其余的人的反应,并按照集体的一致意见行动。

23.某大量销售消费者商品的零售商应用销售点数据来记录销售情况并更新存货记录已有几年时间。在进行有计划价格变时,公司总部将价格变化文件下载到每家商店的电脑服务器系统。每家商店的助理经理都负责检查服务器的下载情况,并负责运行有关程序,在公司授权进行价格更新的时间对商店价格文档进行更新。与总部集中启动价格更新的做法相比较,上述价格更新方法最有可能

A:降低持续低价向顾客销售某些商品的风险; B:增加持续低价向顾客销售某些商品的风险; C:降低商品价格有时不太准确的风险; D:增加商品价格有时不太准确的风险。

24.一位银行内部审计师希望确定是否所有贷款都有充足的抵押担保,是否根据最近的付款日期进行分类,是否恰当地划分流动和非流动两类。为实现这些审计目标,以下哪项审计程序最佳

A:使用通用审计软件读取贷款总文件,根据最近的一次付款日期来划分其流动性,按流动和非流动性进行分层统计抽样。审查抽取到的每项贷款是否正确进行抵押和分类

B:抽取超过一定限额的一组贷款样本,确定它们是否属流动性并正确分类。对每笔经批准的货款,证实其年限和分类

C:对所有货款申请进行发现抽样,确定是否每个申请都附有抵押声明书

D:选取贷款支付的样本,追查至原贷款,确认这些支付是否都经过适当的申请手续 25.质量控制中最重要的组成部分是 A:符合ISO9000系列的要求。B:决定合适的检查时间。

C:确保产品与服务符合设计规格。D:满足上级管理人员的要求。

26.在抽样应用程序过程中,审计师希望对其估计一些特点的项目群体被称为 A:抽样。B:利益属性。C:总体。

D:抽样单元。

27.制定业务工作方案发生在业务的以下哪个阶段 A:计划阶段;

B:在评价风险管理和控制系统之后; C:在开展业务时; D:为确保下次业务能涵盖所指出的问题区域,在每次业务结束后对标准业务方案进行修改时。

28.甲公司与乙公司共同出资设立丙公司,经甲、乙双方协议,丙公司的总经理甲公司委派,董事长由乙公司委派,各方出资比例均为50%,股东按出资比例行使表决权。在这种情况下

A:甲公司采用权益法核算该长期股权投资,乙公司采用成本法核算该长期股权投资 B:甲公司采用成本法核算该长期股权投资,乙公司采用权益法核算该长期股权投资 C:甲、乙公司均采用成本法核算该长期股权投资 D:甲、乙公司均采用权益法核算该长期股权投资 29.下列哪项是审计方案中的恰当步骤。A:声明这项审计。B:观察有关的程序。C:定义审计目标。

D:对审计报告进行规划。30.分析性程序

A:可被认为是一种直接信息,这是对所需评价的声明而言的; B:涉及应收款的函证这类的测试;

C:可以为有关声明的完整性提供最佳的信息; D:本身从来都不足以支持管理层的声明。

31.创建数据库查询的审计师通常需要将几张表合并起来,获得他们需要的信息。一种可以合并表的方法是 A:提取; B:分类; C:合并; D:连接

32.以下哪项活动代表购并后制造业公司的最大风险,因此最应该进行审计 A:预付款资金的合并; B:采购职能的合并; C:法律职能的合并; D:营销职能的合并。

33.通用审计软件可以用于控制性测试支持性测试 A:可以可以 B:可以不可以 C:不可以可以 D:不可以不可以

34.下列哪一项是数据字典所具有的功能? A:a.用来确定系统的用户。

B:b.为目标和资源确定优先级和安全规则。C:c.可以划分两个连续业务的界限。

D:d.组织和共享有关对象和资源的信息。

35.内部审计师接受建议通过查看红旗标志来确定管理层是否涉及舞弊。以下哪项在利用红旗标志作为舞弊迹象方面是不能视作难点的

A:许多常见的红旗标志还与不存在舞弊的情形相关; B:一些红旗标志难以量化或评价; C:红旗标志所提供的信息并非作为审计业务的正常内容来收集;

D:有关红旗标志的文献还不够充分,不足以对内部审计工作产生积极的影响。36.以下哪项内容代表了风险管理过程的正确次序?

A:资源分配、风险管理度量制、有效沟通、事后分析、风险评价; B:风险管理度量制、有效沟通、资源分配、风险评价;

C:风险评价、资源分配、风险治理和报告、事后分析、反馈; D:资源分配、风险评价、风险监督、反馈、事后分析。

37.在传统的ERP系统中,客户订单的接收可能导致Ⅰ。客户跟踪订单进程。Ⅱ。供应商自动补充存货。Ⅲ。雇员的雇佣或重新配置。Ⅳ。产量计划的自动调节。A:只有Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ。B:只有Ⅰ和Ⅲ。C:只有Ⅲ和Ⅳ。

D:Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ。

38.以下哪项最恰当地描述了内部审计师审查组织现存风险管理,控制和治理程序的目的? A:为这些程序能有效率和经济地实现为机构的目的和目标提供合理保证 B:确定这些程序是否能保证会计记录是正确和财务报表是公允的

C:有助于确定实现审计业务目标所必须的工作性质\时间安排\测试范围 D:确保内部控制系统的弱点已被修正

39.根据审计准则,下列哪项是舞弊报告的必备信息 A:审计意见表达的目的,范围,结论以及最佳时机; B:原则,条件,原因与影响; C:背景资料,审计结果以及建议;

D:审计结果,结论,建议以及修正措施。

40.某邮局开一个服务窗口为排成单队的顾客提供服务。在高峰期,顾客的到达率服从泊松分布,平均每小时有l00位顾客到来,同时服务时间服从指数分布,平均每位顾客用时60秒。根据上述,可以得出

A:平均每小时有100位顾客得到服务。B:平均每位顾客的等候时间是2.5分钟。C:队伍将无限延长。

D:服务人员将有1/6的时间是闲暇的。

41.下列X条形图是一个健康保险公司应用计算机输出结果监督医生为各种外科治疗过程所开账单金额的例子。图上标注的数据表明 A:a.随机变化 B:b.非正常变化 C:c.正常变化 D:d.循环变化

42.审计政策要求没有管理部门的回应,最终审计报告不能发出。除了要求的管理部门回应外,一个发现了重大问题的审计事项是完整的。评估以下行动过程,选出最优的选项? A:提出关于注意到的重要事项的中期报告。

B:修改审计政策,允许管理部门在一段特定的时间期限内作出反应。C:等待管理部门的回应,然后签发审计报告。D:与外部审计师讨论这种情形。

43.从理论上讲,公司为财务报表列报之目的而选择的最佳折旧方法应该是 A:最方便簿籍并能满足成本——效益要求的方法 B:使公司得以报告相关结果的方法,这些结果能力最低成本吸引最高投资 C:将应税收入讲到最低的方法

D:将资产的使用期限与其所产生的收入都匹配的方法

44.内部审计师想要确认四个部门间女性经理与男性经理比例的显着性差异。他考虑了卡方检验(chi-square test),与t检验(t-test)相比,卡方检验的首要优点是 A:有容易获得的软件支持

B:可以同时检测相关性与置信区间 C:卡方检验可以对名义值实施 D:是参数化的因此是较强的检验

45.首席审计执行官正在为下一预算的业务工作安排做准备,并且受到了资源方面的限制。为确定是否要安排对采购或人事部门的业务时,不应考虑哪些因素 A:这两个部门的其中一个部门已发生运营方面的重要变化; B:内部审计部门近期新增的人员是某个部门的专家;

C:其中一个部门实现运营的收益的机会要多于另一个部门; D:其中一个部门的最新风险评估要比另一个部门重要。

46.某内部审计经理和公司下属企业的管理人员正在举行会议,讨论其提议的下一的业务计划和活动。在讨论了过去一年该企业12个车间的活动之后,该企业的副总裁同意,内部审计人员提出的所有重要建议涉及了该企业的标准操作程序内为本地管理人员正确描述的关键控制和相关操作活动。副总裁建议将关键控制活动从该企业的大量书面程序转变成一份自我评估标准操作程序(SOP)调查表。相对于下一业务计划,该内部审计经理应该赋予这样的SOP以什么样的重要性

A:虽然SOP调查表将增强控制的适当性,但是内部审计师需要证实控制正是像SOP所表明的那样发挥作用。

B:增加该项控制将减少下一的重要业务建议,所以业务活动范围可以相应地减少。C:如果副总裁同意要求内部审计活动批准该企业的所有标准操作程序,那么,业务活动可以减少一些。

D:为了使SOP调查表可以和提议的业务计划表一起考虑,该调查表的邮寄和控制必须由内部审计活动来实施。

47.内部审计师以下行为中哪一项可能与独立性标准有冲突? A:为风险管理提供咨询。B:作为产品开发团队的领导。C:作为道德规范的倡导者。D:作为外部审计的联系者。48.安全性软件的主要目的是 A:控制对信息系统资源的进入;

B:限制对阻止安装非法工具软件的进入; C:检查病毒的存在;

D:监控应用软件职责的分开。

49.某内部审计师正检查某机动车辆联营企业的业务情况。该审计人员利用分析性审计技术观察大型轮胎车辆的主要制造费用的趋势。该趋势表明下列各项有关的费用地预见较去年有重大增长(1)正使用的车辆数;(2)车辆运行里程数;(3)设备使用年数;(4)环境状况。审计人员调查发现有两家新维修公司正在被使用。所有维修业务的费用单据项均完整,但在单据上发现维修车辆牌号与正在使用的车辆不一致。审计人员可能采取的措施包括①与维修部门的负责人讨论此事并要求作出解释;②编制正开展的维修项目清单,并与制造业维修指南进行 比较;③对车辆的车票进行分析来确定其中是否隐藏着需要注意的问题;④检查截止日期报告(deadline report),确定所维修的车辆在维修日期并未在使用中;⑤检查派遣时间安排,确定是否存在车辆发生使用而同时维修部门报告中列为维修的情形;⑥与安全部门协商。上述有关行动中你认为哪些较佳? A:①,⑥和④; B:④,⑤和⑥; C:⑥,⑤和②; D:②,③和④。

50.内部审计师编制的工作底稿中含有一系列员工的名单和身份证号码,并有如下表述按随机数表与员工身份证号码抽出40位员工的个人档案,经证实这些档案包含公司501政策所要求的全部文件,未发现例外情况。内部审计师未在工作底稿上加任何勾号标记。以下哪种变化最能改进这位审计师的工作底稿

A:采用勾号标记来显示对每份文件的检查情况; B:隐去员工姓名以做到保密; C:证明样本量规模是否合适;

6.文化市场经营与管理 篇六

本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共50题,每题2分。每题的备选项中,只有一个最符合题意)

1.以下哪一类组织会产生命令的一致性问题(unity-of-command problem),除非在不同的项目职能的经理之间经常进行相互理解的交流 A:直线职能制组织。B:战略业务单位。C:中央集权化组织。D:矩阵式组织。

2.当下列哪个因素提高时,企业的经济价值(市值)会提高? A:非系统风险。B:系统风险。C:净现金流。D:贴现率。

3.风险资产的回报率和无风险资产的期望回报率之间的差额是 A:计量的标准差 B:贝塔系数 C:风险溢价 D:方差的系数

4.管理当局对存放于外部仓库的存货最大程度地增强了内部控制,主要是 A:将运进和运出仓库的运输交易所与存记录相核对; B:扩大投保范围;

C:将存货实存数与会计记录相核对; D:随同仓库管理员证实库存数量。

5.以下哪项有关审计师的应有的职业审慎性的陈述是准确的 A:内部审计师在沟通业务结果之前应该开展详细的测试;

B:在内部审计师绝对确信某项内容时,才可以在业务沟通中提及该项内容; C:绝不应该将业务沟通看作是对有关内容提供了绝对正确的事实; D:内部审计师没有责任对改进提出建议。

6.公司在与生产相关的固定资产方面拥有额外的产能。如果在某一,固定资产只使用了产能的80%,销售水平为$2,000,000。则完全产能销售水平为 A:$2,500,000 B:$10,000,000 C:$1,600,000 D:$2,000,000 7.在与存货部门管理人员面谈期间,某内部审计师了解到销售人员经常在没有得到销售副总裁批准的情况下订购存货。同时,详细测试显示在补充备件采购订单上也没有书面的批准。详细测试属于以下哪类审计证据 A:间接证据 B:附属证据 C:佐证证据 D:主观证据

8.以下哪项不是风险转移的例子 A:多样化。B:套期保值。C:自保险。

D:损害免责协议。

9.概念模式、内部模式。下列哪一项是内部模式的唯一属性? A:a.它描述了数据库某部分的用户视图。B:b.它描述了所需要的数据的用户模型。

C:c.它描述了数据在数据库中的物理存储方式。D:d.它描述了数据库全面的逻辑视图。

10.下列哪一项可以使用户在同一数据上得到不同视图的功能? A:a.数据库管理系统。B:b.实用程序。C:c.操作系统

D:d.程序库管理系统。11.下面的流程图描述了 A:程序编码检查; B:平行模拟; C:整合测试设施; D:控制重复处理。

12.在过去的一周时间里,某公司的长途电话费是以往电话费的三倍。审计师可以使用以下哪种审计技术来进行实时例外检查 A:绕过计算机审计; B:内嵌审计模块; C:平行模拟;

D:桌面方法检查。

13.某公司决定留用某家外部审计师事务所,针对此决定,审计执行主管(CAE)应该

A:评估外部审计师的业绩,然后在认为其达到质量和成本标准后留用该外部审计事务所 B:促进恰当评估过程的开发,从而为审计委员会提供协助

C:与公司财务总监一起评估外部审计师的业绩,然后一起做出决定 D:不要参与该决定过程,因为这么做有损审计执行主管的客观性 14.某内部审计师正检查某机动车辆联营企业的业务情况。该审计人员利用分析性审计技术观察大型轮胎车辆的主要制造费用的趋势。该趋势表明下列各项有关的费用地预见较去年有重大增长(1)正使用的车辆数;(2)车辆运行里程数;(3)设备使用年数;(4)环境状况。审计人员调查发现有两家新维修公司正在被使用。所有维修业务的费用单据项均完整,但在单据上发现维修车辆牌号与正在使用的车辆不一致。审计人员可能采取的措施包括①与维修部门的负责人讨论此事并要求作出解释;②编制正开展的维修项目清单,并与制造业维修指南进行比较;③对车辆的车票进行分析来确定其中是否隐藏着需要注意的问题;④检查截止日期报告(deadline report),确定所维修的车辆在维修日期并未在使用中;⑤检查派遣时间安排,确定是否存在车辆发生使用而同时维修部门报告中列为维修的情形;⑥与安全部门协商。上述有关行动中你认为哪些较佳? A:①,⑥和④; B:④,⑤和⑥; C:⑥,⑤和②; D:②,③和④。

15.在审查管理层提交给董事会的报告时,内部审计部门应该 A:评估用以编制管理报告的程序

B:与前一阶段的管理报告相比较,以保持连贯性 C:将管理报告所反映的所有财务数字与总账相联系 D:为管理报告提供支持性文件记录

16.审计师应该是高效的听众,尤其在询问复杂问题时。为了提高倾听的质量,审计师应该注意去做以下所有事项,除了

A:停止说话,很难在同一时间又听又说。B:保持耐心,让说话者有足够的时间回答。C:回避提问,直到说话者做出结论。

D:让说话者放松,一名紧张的说话者令人难以理解。

17.Ⅰ。更好地激励员工做正确的事情。Ⅱ。员工对待其工作是客观的。Ⅲ。员工能够独立地评价内部控制。Ⅳ。管理人员需要员工的反馈信息。A:Ⅰ和Ⅱ B:Ⅲ和Ⅳ C:Ⅰ和Ⅳ D:Ⅱ和Ⅳ

18.风险评估对于内部审计部门的计划过程具有宝贵意义,这是风险评估有助于 A:教育管理层,使其明确确保内部审计部门不断了解机构改革情况的重要性。B:确认管理层和内部审计师所忽略的风险。C:明确审计范围或需要审计的可审计业务。D:从审计计划中排除所有低风险领域。

19.某大型运输商的运输部门为监管办公室的独立微机安装数据库控制系统,保存车辆资产信息及维修记录。下列哪类程序能够恰当评价这类信息的正确性 A:抽取数据库样本记录,与文本资料进行核对 B:实施程序追踪,明确系统指令的执行方式与程序 C:实施穿行测试,比较预期结论与处理结果 D:实施过程测试程序

20.如果管理层没有为组织建立风险管理流程,内部审计师应建议此类流程的建立。在风险管理流程的最初建立过程中,内部审计师应该更适于开展以下哪项工作 A:积极的、补充传统确认活动的作用 B:管理已确认的风险 C:假定风险归属

D:监督作用,确定充分、有效的流程是适当的

21.以下哪项内容属于应该纳入内部审计部门章程的权威因素? A:获取外部审计师的审计纪录;

B:应该向审计委员会披露的各类信息的抽样样本; C:确认即将成为被审计对象的公司内部部门;

D:获取与开展审计相关的记录、人员和实物财产。

22.某公司只销售一种产品,销售单价为40美元,购入价为20美元。除工资外,销售人员还按销售额的5%提成。去年,公司的(税后)净收入为100,800美元。公司应按30%的税率 缴纳所得税。公司的固定成本如下广告费 124,000美元租金 60,000美元工资 180,000美元其他固定成本 32,000美元合计 396,000,美元如果公司将销售佣金提高到销售额的10%,同时将工资支出减少8万美元,那么,今年,公司必须实现多少销售额,才能赚取与去年一样的净收入? A:1,150,000美元 B:1,630,000美元 C:1,042,000美元 D:1,100,000美元

23.以下哪项关于基准比较法的陈述是正确的?

A:将一个公司的业绩与业绩最佳的公司进行比较来完成

B:将一个公司的业绩与其最接近的竞争对手的业绩进行比较是基准比较法的典型做法 C:通常局限于制造业操作和生产过程 D:可以通过质量或数量的比较来进行

24.内部审计部门应通过对程序进行评估来为公司治理作贡献.通过评估.促进Ⅰ.提升道德标准和价值观Ⅱ.确保有效的组织业绩管理和责任制Ⅲ.传达风险和控制信息Ⅳ.协调内外部审计师和管理层的工作 A:只有Ⅰ、Ⅳ B:只有Ⅳ C:只有Ⅱ和Ⅲ

D:Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ和Ⅳ

25.在审查管理层提交给董事会的报告时,内部审计部门应该 A:评估用以编制管理报告的程序

B:与前一阶段的管理报告相比较,以保持连贯性 C:将管理报告所反映的所有财务数字与总账相联系 D:为管理报告提供支持性文件记录

26.在对资金运营的保证审计业务中,要求内部审计师应考虑如下因素,除了

A:审计委员会要求保证资金运营部门遵守一项有关金融工具使用方面的新政策。B:资金运营部门的管理层还没有制订任何风险管理政策。

C:由于近期出售某分部,资金运营部门所管理的现金和可出售的有价证券增加了350%。D:外部审计师指出在获取账户函证方面存在一些困难。27.制造资源计划(MRP-II)系统

A:完成企业ERP系统的后端功能。B:使用一个主产品计划。C:缺乏预测和预算。

D:完成ERP系统的前端功能。

28.计划委员会担心未经许可的人试图进入网络。如果公司安装了一个使用租赁线路的网络,那么必须确保

A:为网络工作的电话号码能够保密。B:所有的终端都安装声音抑制设备。

C:设置在各营业场所的传输设施是安全的。D:仅允许一天内的某些时间可以使用网络。

29.在检查工资单上与薪酬变化相关的列表时,最可能发现 A:未发现的新员工工资率错误。

B:在成本报告系统中将劳动时间计入错误账户。C:不正确的工资扣除项目。

D:无法为员工提供参加养老金计划的机会。30.内部审计师与外部审计师之间的协作往往会

A:减少风险,因为内部审计师对公司及其所在行业很了解。

B:增加风险,因为内部审计师对内部控制的性质和是否恰当持不同观点。C:增加风险,因为内部审计师效忠公司,因而可能会引起沟通问题。D:减少风险,因为这种协调可以避免重复劳动。31.作为审计委员会季度性会晤的议程的一部分,首席审计执行官定期向审计委员会提交工作报告。管理高层要求在审计委员会召开之前审核首席审计执行官提交的工作报告,以便提前讨论有关事项和问题。首席审计执行官应该

A:按要求向管理高层提交工作报告,并讨论需要解决的任何问题; B:拒绝向管理高层披露工作报告,因为工作报告仅提供给审计委员会;

C:在工作报告中仅向审计委员会披露与内部审计活动的支出和财务预算有关的事项; D:在向管理高层提交的信息中仅包含完成的审计和公开审计报告中的审计发现。32.审计师利用大众审计软件对某公司的银行账户支付情况进行代表样本抽样,审计师认为所有的支付均有恰当的核准支持证据,并强调所有的支付均发生在有效期内。根据以上信息审计师可以得出以下结论

A:银行对账单与公司账户已经调节

B:全年的已付支票均是得到授权并可证明的 C:保证及时支付的内部控制措施运行良好 D:b、C均正确。

33.CASE计算机辅助软件工程是指使用计算机来辅助进行计算机化的信息系统的开发,能够由CASE工具和技术自动生成的是下列哪一项?I.计算机程序代码Ⅱ.程序文档Ⅲ.信息需求的确定Ⅳ.程序员逻辑设计 A:a.只有I、II和III B:b.I、Ⅱ、III和IV全有 C:c.只有I、Ⅱ和Ⅳ D:d.只有I和Ⅱ

34.审计执行主管在控制程序方面的责任包括以下哪项内容

A:将每年关于内部控制的判断结论报告高层管理人员和审计委员会; B:监督内部控制程序的建立; C:维护公司的治理程序;

D:保证内部审计部门每年对所有控制过程进行评价。

35.某公司今年在财产、厂房和设备方面的投资(PPE)增长十分异常。为了找到增长的原因,需要使用计算机辅助审计技术(CAAT)软件,以下哪项是最没有效率的 A:通过检查重复支付的数额,对应付账款进行排序

B:从现有的PPE费用中随机抽样,手工比较行业标准价格,保证公司没有超额支付 C:计算过去5年的PPE费用,看是否存在增长的趋势

D:比较雇员的地址与PPE采购支付的地址,以检查是否存在欺诈行为

36.利用下列资料回答问题6—8某审计人员正对某分部开展经营审计,并观察到在装运及原料加工领域积压着大量非正常货物。这些货物均标为重新装运项目,经询问,审计人员得知这批货物原属客户退回,经修复后或退给原客户或作为新产品装运出去销售,因为其产品质量均有可靠保证。审计人员尚未开展任何详细的审计工作。基于上述资料,审计人员可采取的最佳行动应是 A:在确定是否将上述发现写入审计报告之前,将上述事项报告给分部经理并要求做相关解释;

B:对手头的货物进行抽样测试并追踪检查相应文件,诸如验收报告及销货订单等,以确定这些货物的处理过程;

C:将这一发现写入报告,但在没有内部审计主管的准许下不再进行额外的工作,因为这明显延伸了审计范围;

D:对手头货物进行盘点,这样具体的金额及相关问题的解释均可记入审计报告中。37.以下哪项分析性数据的组合最能表明存在舞弊的可能性 A:销售额增长百分比和存货周转率; B:毛利率和销售退回变动百分比; C:存货周转率和销售退回变动百分比; D:销售额增长百分比和毛利率。38.在一个计算机环境下,下列哪一种访问设置是适当的?

对生产数据的修改访问权对生产程序的修改访问权

用户拥有? 应用程序员拥有? 用户拥有? 应用程序员拥有? A:a.是否否否 B:b.是否否是 C:c.否是是否 D:d.否是是是

39.在使用CAAT软件时,审计师最不可能执行以下哪项审计过程 A:在应收账款余额中查找信用余额; B:检查存货余额,以发现存货老化情况; C:检查应收账款,确定正面和负面的确认; D:列出异常的大额存货账户。40.在公众持股公司中,管理层经常要求内部审计部门参与审计对外公开但供内部使用的季度财务报表。要求内部审计部门进行参与的理由很多,但以下哪项不属于这类理由? A:管理层可能认为,让内部审计师审计季度财务信息有助于提升这些信息对内部决策的价值

B:管理层可能担心,一旦季度财务报表出现错误,可能会引发有关部门对公司的处罚 C:根据《标准》,内部审计师应该参与对季度财务报表的审计工作 D:管理层可能会关注其在金融市场的声誉

41.以下哪类自然人股东及其直系亲属不得担任该上市公司的独立董事? A:直接或间接持有上市公司已发行股份1%以上。B:直接或间接持有上市公司已发行股份2%以上。C:直接或间接持有上市公司已发行股份3%以上。D:直接或间接持有上市公司已发行股份5%以上。

42.审计委员会具有许多服务功能,其中有些有益于内部审计。那么审计委员会给内部审计师带来的最大益处是

A:a.保护内部审计师的独立性免受管理当局的不利影响。B:b.审查审计计划并监督审计结果。

C:c.批准审计计划、日程表、人员配备以及必要时与内部审计师会面。

D:d.审查选择到的公司经营活动的内部控制程序副本并与公司领导讨论它们。43.礼貌、传递信任和信心的能力? A:同情 B:保证 C:有形的 D:反应灵敏

44.下列哪一项是数据字典所具有的功能? A:a.用来确定系统的用户。

B:b.为目标和资源确定优先级和安全规则。C:c.可以划分两个连续业务的界限。

D:d.组织和共享有关对象和资源的信息。

45.假如债券折价出售,折价摊销采用实际利率法,那么利息费用 A:等于现金利息支付

B:每期将小于现金利息支付 C:将逐期增加 D:保持不变

46.某内部审计师运用通用审计软件从组织中一年的银行账户中挑选有代表性的统计样本。内部审计师证实了样本中的所有支付都经适当批准的支持文件,并且注意到所有支付都在期限内支付。根据这个信息,内部审计师可以推论 A:银行对账单与机构的账簿记录一致 B:全年支付的发票被适当地批准和归档 C:保证及时支付的控制按预期执行 D:b和c 47.内部审计师编制的工作底稿中含有一系列员工的名单和身份证号码,并有如下表述按随机数表与员工身份证号码抽出40位员工的个人档案,经证实这些档案包含公司501政策所要求的全部文件,未发现例外情况。内部审计师未在工作底稿上加任何勾号标记。以下哪种变化最能改进这位审计师的工作底稿

A:采用勾号标记来显示对每份文件的检查情况; B:隐去员工姓名以做到保密; C:证明样本量规模是否合适;

D:列出对每位员工的实际检查文件。

48.首席审计执行官确保内部审计部门拥有充足恰当资源的最重要原因是 A:确保内部审计部门得到充分保护,无需将业务进行外包。B:展示其有足够的能力来满足审计计划的要求。C:在审计委员会和管理层面前建立可信度。D:满足制定有效接班计划的需要。

49.假定随后的调查表明以前公布的财务报告因销售确认不当面属重大错误陈述。审计人员采取的下一步骤应是

A:立即通知外部审计师及分部经理;

B:将初步发现通知分部经理,但要等到正式向审计委员会发出报告时; C:通知外部审计师、上级管理层、董事会以及审计委员会; D:报告高级管理层、董事会以及审计委员会。

50.下列哪项在评价产成品存货控制中为内部审计师提供的信息最无用? A:检查用于进行库存实物盘点的指令

7.文化市场经营与管理 篇七

1 加强品种管理, 提高品种品质

实行农作物品种市场准入制度, 避免盲目引进品种给种子经营者和农业生产者带来经济利益损失。农业主管部门要切实履行职能, 认真把关, 对进入本地区的主要农作物品种实行严格的准入管理。

一要制订农作物品种引进推广计划。农业行政主管部门应将农作物新品种引进推广列入农业技术推广项目, 有计划、有步骤地组织实施。

二要建立农作物新品种引进推广鉴定专家组。专家组由种子、栽培、土肥、植保等专业具有中级以上职称的专家组成, 具体承担新品种引进推广计划的制订;以农业技术试验示范基地为依托, 组织试验、示范;审查推广新品种的先进性和适用性;搜集和发布新品种信息。

三要建立引进推广新品种的试验、示范、培训、推广机制。任何组织和个人按规定程序获准引进农作物新品种后, 对引进新品种必须按照农作物品种对比试验的规范要求, 由专家组组织进行品种对比试验, 比较引进品种与当前推广品种的品质优良性、丰产性、抗病抗逆性和适应性。专家组经过品比试验认定的性状优良的新品种进入新品种示范程序。示范要按农业区划分别布点进行, 每个示范点面积在30~50亩。新品种示范阶段, 新品种引进推广专家组必须进行田间现场考察。通过试验示范认定可以推广的农作物新品种方可进行商品化生产、经营和推广使用。新品种推广过程中, 必须向用种者实事求是讲清新品种特征特性、栽培技术要点等, 实现良种良法配套。

四要依法追究盲目引种者的责任。向用种者推广未经本地试验示范的农作物新品种造成损失的, 当事人要依法承担相应的法律和经济责任。

2 加强标签管理, 提高种子质量

种子标签是对种子质量的描述, 标签的真实性反映种子质量的真实性。种子标签的真实性制度有明示质量指标、明确质量责任、加强质量监督并与国际接轨的重要作用。目前, 种子标签已经成为种子进入市场的通行证, 是种子产品本身不可分割的组成部分, 是判定种子质量符合与否的最主要依据, 也是种子企业经营管理的重要内容。为了规范农作物种子标签的标注、制作与使用行为, 指导企业正确标注农作物种子标签, 国家制定了有关种子标签管理的法律法规。但是, 目前在种子标签管理上仍然存在一些问题:标注内容不全;应当标注在外包装上的内容而没有标注;标注方法不正确;标注内容有误导和虚假内容;标签制作不规范, 存在严重的隐患;包装材料质量差等, 加之标签未在种子管理机构备案, 在种子市场检查中难以识别真假, 给不法分子以可乘之机。为此, 必须加大种子标签管理力度, 规范农作物种子标签的制作。一是加大种子包装标签重要性的宣传力度。二是加大标签设计制作管理力度, 实行种子标签审核备案制度。三是加大对种子标签的清查力度。四是加大对散装种子的查处力度。五是加大违法行为的查处力度。加强种子标签管理, 开展市场执法检查, 是清理整顿种子市场最直接、最有效的方法和手段。

3 加强信息网建设, 实现资源共享

种业信息化作为改造传统产业、推动政府职能转变、促进种业与国际接轨、服务三农、建设社会主义新农村的重要途径, 已成为种业发展的新趋势。我们要顺应形势, 把握机遇, 加快种业信息化建设, 实现种业战略发展调整。

种业信息化是种子管理体制改革的需求。一是我国种子管理机构对行业的管理有些不符合市场经济规则, 行政机制对接不了国际市场, 在管理职能上经常缺位、越位、错位。这些问题部分原因是信息支持不足和信息手段落后所致。信息化建设能够促使管理部门政务公开、依法行政、由管理型向服务型的转变。二是促进种子管理工作在新业务不断拓展的基础上快速发展。国家提出利用信息技术改造传统产业, 将信息技术融入传统产业将会有很大的创新。近年来, 种子行业快速发展, 打破垄断使市场格局产生根本转变, 以企业为源头的新品种、新技术不断涌现, 农民改变传统生产模式, 以面向市场、注重经营的方式筹划生产。建设种业信息网可使种子管理机构在新的形势下掌握、控制整个行业的运转, 以信息流带动种业商品流和物流。三是利用信息技术推进管理部门办公自动化、社会服务网络化和业务信息电子化, 实现电子政务。它可以提高办公效率, 改善决策和服务环境, 在管理部门加强自身建设的同时强化管理职能。

4 加强经营网点建设, 保障有序供应

近年来, 农作物种子经营恶性竞争越演越烈, 已经成为引发农业生产安全事故, 影响农业增效、农民增收和农村稳定的重要隐患。合理规划布局种子经营网点, 提高种子经营者资质条件, 已是当务之急。

一要完善种子经营许可。种子经营者必须先取得种子经营许可证后, 方可凭种子经营许可证向工商行政管理机关申请办理或者变更营业执照。对专门经营不再分装的包装种子的、受具有种子经营许可证的种子经营者以书面委托代销其种子的以及种子经营者按照经营许可证规定的有效区域设立分支机构的经营者可不办理种子经营许可证, 但必须在办理或者变更营业执照后15日内向农业行政主管部门办理备案登记, 否则不能擅自经营种子。

二要合理确定种子经营网点数量。一般每个村设立一个种子经营零售网点, 每个集镇设立3-5个种子经营零售网点。

三要严格审核种子经营网点资质, 坚决取缔无证经营。对经营不再分装包装种子的, 在证照年检时, 按照经营人员种子专业技术技能、承担民事责任能力、经营网点布局规划等条件和要求进行调减。新申请办理经营不再分装包装种子证照的要从严办理。

四要加强对种子经营者的培训。每年集中举办一期培训班, 对从事种子经营活动的单位和个人进行种子专业技术、职业道德和法律法规知识的系统培训, 并建立参训人员档案, 全面提高种子经营人员的整体素质。

五要推行信用分类管理和信息披露制度。在对全市种子企业、经营户彻底清查的基础上, 全面建档立卡, 实现网络化动态管理。实行信用分类管理, 全面推行诚信承诺, 建立种子市场信用管理的长效机制。对诚信、守法经营的企业、经营户要大力宣传, 对违法失信企业、经营户进行公开曝光。

5 加大宣传力度, 引导正确用种

种子法律法规是依法管好种子市场的前提, 是种子管理者、生产者、经营者和使用者的行为规范。因此, 各级农业部门的领导、种子管理人员要带头学好种子法律法规, 牢固树立依法管理意识, 不断提高依法行政水平;各地要广泛利用新闻媒体、科技下乡、群众明白纸等多种形式向广大农民宣传普及种子法律知识, 提高他们防范、识别不合法种子和运用法律维护自身权益的能力;省市两级种子管理部门要在年内种子生产经营淡季, 对种子生产经营许可企业负责人和主要技术负责人进行种子法律法规、种子生产技术规程和标准的培训, 使源头种子企业主要负责人树立起守法经营意识, 履行法定义务;种子生产、经营许可企业要结合种子订货会、新品种观摩推介会向代理商和经销户宣传种子法律知识, 各种子经销单位有责任向购买种子的农户宣传种子法、告知农民依法享有的权利和义务。通过学习宣传种子法律法规, 提高种子管理者、生产者、经营者和使用者的法律意识, 为种子管理工作营造一个法制环境。

6 加大巡查力度, 打击假冒伪劣

8.文化市场经营与管理 篇八

关键词:垄断竞争;广州日报报业集团;经营;管理

中国传媒业迅猛发展,竞争成主旋律。随着中国经济的快速、持续发展,中国的传媒业已成长为国民经济中拥有巨大发展前景的产业,被国内传媒专家和国外传媒巨头视为世界上最大的也是最后一块处女地。但是中国传媒业最初的繁荣是与垄断分不开的,随着中国加入WTO,市场开放,垄断被打破,使中国传媒业面临着前所未有的挑战,竞争也成为行业的主旋律。

1996年,《广州日报》首创先河,成立中国第一家报业集团——《广州日报》报业集团。自此,国内多家报业集团、影视集团、出版集团纷纷成立,这种集团化的趋势体现了市场经济条件下垄断竞争的发展趋势。也就是说,在传媒业,垄断竞争将取代自由竞争。

一、垄断竞争是市场经济发展的必然趋势,成熟的媒介市场必然是一个垄断竞争的市场。

众所周知,垄断是一种不健康的市场组织形式。经济学家亚当密斯就曾批评垄断:“垄断使有效需求得不到充分满足,市场价格上升,社会福利减少,不利于企业正常运营。”但是,这种批评并不适用于垄断竞争。垄断竞争是一种介于完全竞争和完全垄断之间的市场组织形式,在这种市场中,既存在着激烈的竞争,又具有垄断的因素。而垄断竞争市场,是指一种既有垄断又有竞争,既不是完全竞争又不是完全垄断的市场,是处于完全竞争和完全垄断之间的一种市场。

“垄断竞争是市场经济发展的必然趋势。市场经济是竞争经济,竞争必然产生垄断。任何一个企业想扩大市场份额,其中一个重要手段就是扩大经营规模,降低生产成本,增加竞争实力,球的规模效益,分应道没接上,就是产生媒介集团,所以从某种意义上说,成熟的媒介市场必然是一个垄断竞争市场。”

二、《广州日报》报业集团在垄断竞争市场下的运营

作为我国第一家报业集团,广州日报报业集团从1996年成立以来已经走过了近17年的辉煌征程。在过去的17年里,广州日报报业集团通过引领中国报业创新浪潮,走出了一条行之有效的发展道路。

(一)《广州日报》报业集团的管理运营模式分析

现代企业管理是《广州日报》报业集团管理的主要模式。

(1)领导体制的改革

集团在成立之初,就调整了领导体制,将编委会领导下的总编辑负责制改为社委会领导下的社长负责制,增加了主管经营管理的领导成员。社委会是集团的战略中心、决策中心和资源配置中心,负责集团整体战略的规划、系列报刊的协 调和关键资源的分配。

(2)管理体制的确立

集团在管理体制上,实行职能制和事业部制相结合、采编与经营管理并重的架构。实行职能制和事业部结合、采编与经营管理并重的架构。调整采编部门设置,创建与完善经营管理平台,使采编、经营管理部门既独立运作又相互配合。包括《广州日报》在内的集团各系列报刊媒体都各自独立核算,自负盈亏,“自己闯市场”。其他职能管理与支持部门为各系列报刊媒体提供资源整合和后勤保障。

在发行的管理体制上,实行精细化和流程控制管理,不断提高服务水平。广州日报日均 168 万份的大发行量离不开发行部门的努力。他们提出了“比太阳更 早,比往年更好”的发行理念。并且制订了各部门协同努力的早报管理制度。

(3)逐步实现由“报办集团”向“集团办报”转变

为了迎接国内外传媒市场竞争新的挑战,广州日报报业集团借鉴国内外传媒集团先进的管理经验和管理文化,进一步理顺领导体制,成立集团董事会、管委会,下设集团编辑委员会、经营管理委员会和系列报刊管理机构、《广州日报》编辑委员会。广州日报报业集团已改变过去主报的管理层承担报业集团管理功能的局面,逐步实现由“报办集团”向“集团办报”转变,设立专业的战略参谋部门和职能部门,形成强大高效的集团总部。在 2005 年底,集团成立了战略运营领导小组及办公室,并以此为基础,成立“品牌战略运营中心”,为战略决策提供科学、系统的支持,在中央电视台一套节目等强势媒体投放广告并策划、承办多项大型公益活动,擦亮集团品牌,为集团运作打了“兴奋剂”上了“润滑油。

(二)《广州日报》报业集团的市场定位

(1)集团成立初期面临的困境

作为我国第一家报业集团,广州日报报业集团成立之初,便面临旗下许多子报子刊主要靠行政命令勉强“捏合”在一起的困境。如《足球》报原是广州市体 委主办的,《南风窗》杂志原是广州出版社主办的。当时资产、人才、运营都还没有统一起来,更别说统一规范的采编管理了。报业集团虽然“棋子”多,但很多是“死棋”。为避免出现“集而不团”、“大而不强”的现象,报业集团对属 下各媒体不断进行整合,强化整个集团的合力, 最终形成“资源共享, 优势互补” 的“一盘活棋”局面。

(2)重新对子刊进行市场定位

针对以上困境,集团对属下各子报子刊的市场定位进行了重新布局,对有些不适应市场变化的报刊进行了调整;对有些只有短期市场的,不做大的投入;对那些具有市场潜力、符合集团的战略架构和发展方向的报刊进行重点投入。集团总部以产权为纽带,对各子报子刊履行战略统筹、关键资源分配和监督考核等宏观管理职能。通过总体战略部署带动各子报刊、上市公司、新媒体的协同发展,增强整体核心竞争力。但是,集团不直接插手子报子刊的日常运作,而是按照现代企业管理模式,实行授权经营,集团与各子报刊的负责人签订目标管理责任书,明确划分权责利。各子报刊是相对独立的运营主体,具有充分的经营自主权,可根据市场竞争和发展需要,高效灵活地制定自己的发展计划。广州日报报业集团各子报子刊、子公司依托集团控股的“九阳传媒”上市公司,在企业化运营上率先寻求更大的发展空间, 正积极探索“期权”等新的风险投资机制和新的 战略方向下的组织机构。

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三、《广州日报》报业集团在垄断竞争市场下存在的问题

广州地区报业集团尽管取得了令人瞩目的成绩,但与此同时,它在发展中也不可避免地存在着一些问题。

(一)报业集团主报定位趋同,集团间竞争激烈

广州地区虽然拥有三大报业集团,但三大报业集团之间的主要报纸,如《南方日报》《南方都市报》《广州日报》《羊城晚报》《新快报》《信息时报》等,基本都定位于大众综合性报纸,并且受众目标市场都集中于广州等少数几个经济总量较大的城市,这使广州地区报业集团之间争夺受众市场、广告市场的竞争非常激烈。这种竞争虽然对挖掘报业发展潜力有很大的促进作用,但有时报业集团间的竞争会彼此牵制,影响发展。这种现象有待改进。

(二)报业集团结构不够合理,综合优势不突出

这里的“报业集团结构”主要是指报业集团内部各媒体市场定位所形成的结构关系。作为报业集团,只有母子媒体之间市场定位结构合理,形成相互依托之势,报业集团实力才能不断壮大。广州日报报业集团中, 《广州日报》在经营上比较突出,《足球报》《南风窗》在国内同类报刊中较有影响,但集团其它报刊、定位比较狭窄,利润仅在十数万上下,一些报纸甚至还要集团提供经费支持,不能在报业集团中形成千帆齐发的态势。

(三)报业集团资产管理模式仍在事业和企业之间徘徊,有效的集团管理模式和政府-报业之间的成熟管理架构尚未真正形成

广州地区报业集团在经营上虽然在全国处于领先地位,但在集团管理架构、集团定性、产权管理结构上仍存在着一些问题,集团资产不够明晰,财务管理欠规范,监督机制不完善,实质上尚未完全跳出旧体制的窠臼。并且,政府与报业集团之间的资产管理、监督关系也未能完全清晰界定,尚未形成深层有效的管理机制。

这就在一定程度上影响了报业集团不断发展壮大的速度,使集团在经营上缺乏科学的规范和强劲稳定的动力。

目前很多国家和地区都在竞相争夺传媒业这一产业高地。中国传媒要建设自己的传媒帝国,“集团化”只是传媒企业在垄断竞争市场下求发展所走的一小步,未来的路还很长,仅仅靠从资本市场融资圈钱,扩大资产规模是不够的。(作者单位:北京印刷学院)

参考文献:

[1]吴庚振 刘赞《试论党报社论的改革》,《新闻与传播研究》[J],2001(3)

[2]王珏 王金柱《培育主体打破垄断规范竞争——对入世后推进基础产业市场化改革的几点思考》[J]-环渤海经济瞭望2002(2)

[3]牛雯雯《垄断竞争——我国传媒集团化的趋势》,《新闻知识》[J],2005(1)

[4]《传媒业成为中国支柱产业》,《world&chongqing》[J],2003(3)

[5]《广州日报报业集团:党报市场的典范》网络

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