大学生礼仪素质现状

大学生礼仪素质现状（通用8篇）

1.大学生礼仪素质现状 篇一

如何提高大学生的礼仪修养素质_对当代大学生礼仪情况的调查[1].txt3努力奋斗，天空依旧美丽，梦想仍然纯真，放飞自我，勇敢地飞翔于梦想的天空，相信自己一定做得更好。4苦忆旧伤泪自落，欣望梦愿笑开颜。5懦弱的人害怕孤独，理智的人懂得享受孤独2007年第1期安徽商贸职业技术学院学报No.1 Mar.,2007第6卷总第21期Journal ofAnhui Business College of Vocational Technology Vol.6 General No.21·69·收稿日期：2006-10-12基金项目：本文系安徽省教育厅专项基金《实用礼仪与当代大学生素质教育》科研项目阶段性成果，项目编号2005SK253。作者简介：姚礼萍（1951~），女，安徽芜湖人，安徽商贸职业技术学院经济贸易系高级讲师。如何提高大学生的礼仪修养素质——对当代大学生礼仪情况的调查姚礼萍（安徽商贸职业技术学院经济贸易系，安徽芜湖241002)摘要：作为当代大学生，理应具备一定的礼仪修养，但现状并不如人意。为此，我们对大学生礼仪知识和礼仪行为情况进行了一次问卷调查，并将调查情况进行整理，形成了这份调查报告。报告对大学生礼仪修养现状和调查结果进行了分析，找出了存在的主要问题及问题产生的原因，提出了礼仪修养的教育是改善大学生礼仪修养现状和提高大学生基本素质的重要途径。关键词：大学生；礼仪修养；存在问题；素质教育；重要途径中图分类号：G525.5文献标识码：B文章编号：1671-9255（2007）01-0069-06On How to Improve College Students’Etiquette——From an Investigation on Modern College Students’Ritual PracticeYAO Li-ping(Department of Economics and Trade,Anhui Business College of Vocational Technology,Wuhu 241002,China)

一、命题的由来和调查的基本情况礼仪修养是中华民族的文明瑰宝，是中华民族宝贵的精神遗产，是有史以来一致公认的中华美德，是一个人良好素质的集中体现，同时也是事业成功、家庭幸福的润滑剂。礼仪修养可以衡量人的气质、文化、知识水准、道德品质和完美人格。然而，当前大学生的礼仪修养现状不容乐观，甚至令人担忧。于是我们开展了这次对大学生礼仪行为和礼仪知识情况的问卷调查。本次调查以芜湖市各高校学生为调查对象，涉及本科、专科、高职等各类高等学校7所，近60个专业的学生。发放问卷1 500份，收回问卷1 483份，回收率达98.87%。收回问卷均为有效问卷。被调查学生的基本情况见表1：表1调查对象的基本情况高校本科专科高职师范类型项目人数比重(%)人数比重(%)人数比重(%)人数比重(%)合计性别男女25022452.7447.2617312258.6441.3627530947.0952.91725855.3844.62770713城镇农村11635824.4775.5310618935.9364.0717540929.9770.03646649.2350.77461来1 022自合计474 31.96 295 19.89 584 39.38 130 8.77 1 483在被调查的学生中，本科学生占31.96%，高职高专学生有879人，占59.27%，师范类人数较少，仅占8.77%。男生人数与女生人数基本持平，分别是51.92%和48.08%。从生源的城乡结构看，各高校学生大多数来自农村，因此我们调查了1 022名来自农村的学生，占整个调查人数的68.91%；城填学生为461人，占31.09%。调查的基本情况结构与各高校学生基本情况特点相吻合，符合实际。因此调查的样本具有普遍意义，能够达到由此及彼、由表及里的较好效果。

姚礼萍：如何提高大学生的礼仪修养素质·70·

二、大学生礼仪修养的现状及分析通过调查，我们发现大学生对礼仪知识的了解非常少，有了解的也十分肤浅，只停留在表面和一些形式化的东西上，更有甚者认为礼仪没什么可学的，都是一些小事情，不屑一顾。同时，他们对目前大学生的礼仪现状也不够满意，平时对自己的礼仪要求也不够严格，没有养成良好的行为习惯。真讲究起礼仪来又觉得很拘束很做作。具体调查情况见表2。表2大学生礼仪知识和礼仪行为现状高校类型本科高专高职师范合计项目人数比重(%)人数比重(%)人数比重(%)人数比重(%)人数比重(%)礼仪知识掌握程度完全了解一般了解不太了解不了解没听说过3611922959317.5925.1148.3112.456.***.8530.8549.155.423.73253***.3229.2811.649.256.511668356512.3152.3126.924.623.***522.7230.283

2.179.105.73言行举止满意程度非常满意满意一般不满意很不满意1632269118393.386.7556.7524.898.237716379392.372.3755.2526.7913.***4.971.7150.0023.2920.03277830131.545.3860.0023.0810.***3.643.7854.082

4.4814.02平时对自己的礼仪要求注重礼仪不注重礼仪无所谓视情况而定29275129561.6015.832.5320.04***.3216.273.7320.68355981911260.7916.783.2519.***.4616.924.6220.***.5516.393.2419.82表2中可以看出，大学生对礼仪知识的掌握程度很低，完全了解的只占被调查人数的22.72%。另据采访调查得知，在这些完全了解礼仪知识的人群中，对礼仪知识也只是限于一些常规的礼貌、礼节，系统的礼仪知识仍然相当缺乏。有14.83%的同学不了解甚至根本不知道还有礼仪知识，这是个相当严重的问题。大学生对他们自己当前的言行举止及其礼仪修养也是不满意的。从调查资料中得知，只有7.42%的同学对他们的言行举止非常满意和满意，而不满意和很不满意的却占到38.50%，其实有很多大学生平时很注重对自己的礼仪要求，这在调查结果中占了60.55%，还有19.82%的同学视情况而定，不注重和无所谓的占19.63%，说明大学生们对自己礼仪修养还是有要求的，但不能以一种行为习惯来面对广大民众，没有习惯成自然。从表2中还可以看出，高职高专同学对礼仪知识的掌握程度要高于本科类院校，有一些高职高专学校将学生礼仪修养的培养作为一种职业素养的必备条件，不仅要系统学习这方面的知识，而且还进行专门训练。本科院校在这方面意识比较淡簿，这可能与学校性质有很大关系。但从言行举止满意程度看，高职高专院校学生非常满意和满意的比率不如本科院校，这与不同层次学生自身素质有很大关系。从采访调查中我们发现，有相当一部分大学生能认识到礼仪修养在现代社会的实际意义，懂得提高礼仪修养是大学生综合素质向一个更高层次提升的有效途径。他们希望系统学习礼仪知识，渴望能有礼仪修养方面的专门训练，很想让自己的形象、言行举止与众不同，能展现大学生的风采和气质。有关这方面的调查资料见表3和表4。从表中数据可以看出，大学生非常希望学习礼仪知识，认为学习礼仪知识很有必要和有必要的人数达到1 227人，占82.74%，比重相当高，认为无所谓的只有77人，占5.19%。从两个层次的学生认识态度看，与总体情况基本相同，即大多数同学认为很有必要和有必要学习礼仪知识，无所谓的很少。相比较起来，高职高专学生的态度比本科院

2007年第1期安徽商贸职业技术学院学报No.1 Mar.,2007第6卷总第21期Journal ofAnhui Business College of Vocational Technology Vol.6 General No.21·71·校学生的态度更积极一点。表3大学生对学习礼仪知识的态度本科(含师范)高职高专合计项目人数比重(%)人数比重(%)人数比重(%)很有必要有必要一般无所谓57400109389.4466.2318.056.28204566703923.2164.397.964.***.6065.1412.075.19合计604 100.00 879 100.00 1 483 100.00表4学习礼仪知识的途径和内容高校类型本科高专高职师范合计项目人数比重(%)人数比重(%)人数比重(%)人数比重(%)人数比重(%)学习礼仪知识途径阅读书籍学校开设课程实践中学其它方式792291145216.6748.3124.0510.972715968419.1553.8923.0613.***.7545.031

7.47***611.5456.9226.924.***6.7248.8921.5112.88最想接受的礼仪教育仪容仪表语言表达行为规范与人交往专业礼仪4***.6518.7818.3544.519.7***519.6615.9312.5436.61***42399218.4912.1612.6740.92***32224.626.1511.5440.7716.922392***16.1214.5014.3641.2013.82对于学习礼仪知识的途径，近半数同学希望通过学校开设课程来系统学习，这一点在各层次、各类院校中也达到一致共识。想通过实践来学习的人占21.51%，通过其他方式和阅读书籍来获取礼仪知识的，在调查人数中分别占12.88%和16.72%。师范类院校有56.92%的同学希望通过学校开设课程来系统学习礼仪知识，这与教师这个职业对人才的特殊素质要求有密切关系。在最想接受的礼仪教育项目中，大学生普遍想接受的是与人交往的理论和技巧的培养和教育，该项需求占调查项目的41.2%；其次是仪容仪表方面的教育和培养。各类高校的同学对礼仪知识接受程度，除与人交往这项指标与总体基本一致外，其余有些差异，本科类院校对语言表达礼仪比较关注，需求较强烈。师范类院校对仪容仪表、高职高专类院校对仪容仪表和语言表达礼仪都比较关注，需求比较强烈。调查结果中，最值得关注的是行为规范这个指标，从调查结果看无论是总体情况还是各级各类院校具体情况，基本上对知识的需求程度均不如其他几项，通过采访调查得知大学生对自己的行为是否规范不够重视，总认为是小事情，甚至有的同学认为现代社会需要张扬个性，让自己的行为有个性，另类一点是展示个性的体现，无需重点关注。大学校园里出现不文明、不健康行为，大学生们有什么样的反映呢？平时与人交往的意愿是什么呢？更愿意或更注重与什么样的人交往呢？有关这些情况的调查结果见表5。调查结果显示，大学生们对一些不良行为的反映是强烈的，表示厌恶的占绝大多数，在调查人数中占68.65%。有的同学不仅对不良行为表示厌恶，而且能及时制止，遗憾的是此类人不多，所占比重只有9.31%，但大多数同学在表示厌恶的同时能告诫自己不要这样，经常以人为镜来告诫自己，完善自己，这表明大学生自我教育、自我管理的能力在提高。从两个不同层次的院校大学生对不良行为的反映来看，本科生的自律优于高职高专学生。调查指标前两项的比重分别为74.34%和64.72%，相差近10个百分点。大学生在日常的人际交往方面，与素质高、注2007年第1期安徽商贸职业技术学院学报

姚礼萍：如何提高大学生的礼仪修养素质·72·重礼仪的人交往意愿非常明显，在调查对象中有82.60%的人非常愿意和愿意与这类人交往。不愿意和无所谓的占9.58%。为什么不愿意与这类人交往，通过采访调查得知，他们认为与这类人交往受拘束，不自由，有的甚至看不惯，认为他们的言行有些做作。从横向比较来看，本科院校学生的人际交往更含蓄一些，更理性化一些，而高职高专学生更直白一些，更感性化一些，本科院校学生非常愿意与这类人交往的比重为28.15%，表示愿意、不愿意的比重分别为57.12%和0.83%。高职高专学生非常愿意与这类人交往的比重为46.64%，表示愿意和不愿意的比重分别为34.13%和8.65%。表5大学生对不良行为的反映及与人交往意愿高校类型本科(含师范)高职高专合计项目人数比重(%)人数比重(%)人数比重(%)对不良行为的反映非常厌恶并制止厌恶并告诫自己不舒服但很快忘记正常现象,习惯了48401102537.9566.3916.898.77904792258510.2354.4925.619.67***89.3159.3422.049.31与素质高,注重礼仪的人交往意愿非常愿意愿意一般不愿意无所谓***28.1557.1211.750.832.***6.6434.135.128.655.***39.1143.497.825.464.1

2三、存在的问题及原因根据以上调查结果的分析，我们认为目前大学生的礼仪修养及相关的基本素质存在以下问题：

（一）礼仪知识的缺乏和提高礼仪修养的意识不强这个问题的产生与我们国家长久以来的应试教育有关。礼仪修养严格来讲应该是从小培养，但由于应试教育的导向，很多家长只注重孩子专长的培养，而忽视了行为习惯的培养和道德教育。只要孩子学习好，家长们就众星捧月，百依百顺，其他方面的缺失都无所谓，不在乎，这必然导致有些孩子心理不健全。有些成绩好的同学专横跋扈，骄傲任性；学习不好的同学平时不受重视，自卑、压抑、懒散、不思进取。这种对教育的曲解，这种只治标不治本的教育理念，必然会产生巨大的不良后果。回顾一下我国的教育历程，从小学到大学，就没有把礼仪知识和礼仪行为作为一门课程来学习、来训练。这当然有客观存在的一些原因，但在当前的政治经济形势下，再不重视这样的问题，再不亡羊补牢，那是很让人担忧的事情啊。为数不少的大学生从小就没有养成好习惯，压根就没有提高礼仪修养的意识，认为这是小事情，没关系。

（二）各高校的教育方式、教育目标存在差异，素质教育不能落在实处从调查结果中我们发现，本科和专科院校的学生对礼仪知识的了解不如高职和师范类院校的学生，本科院校和专科院校学生完全了解礼仪知识的在调查人数中分别占7.59%和10.85%，而高职和师范类院校学生完全了解的分别占43.32%和12.31%。这主要是因为各高校的教育方式、教育目标存在差异。本科和专科院校的教育重点放在专业知识学习和理论知识的研究上，对学生综合素质和综合能力的培养有所忽略。但高职和师范类院校就不同了，尤其是高职类院校，他们的教育方式和教育目标的重点是放在学生将面临的未来职业需要上，主要是对学生的动手能力、分析问题能力、与人交往能力、语言表达能力等综合素质和综合能力的培养。当前教育改革的一项重要内容，就是实施素质教育。而对素质教育内涵的理解有误区，造成素质教育不能落在实处，也不能取得实效。这也是大学生礼仪修养缺失的一个重要原因。素质教育不仅仅是开展一些活动，也不仅仅是培养学生一项专长，更重要的是激励学生更好的发展，寻找适合学生的教育，以健全和完善大学生高尚人格的形成，促使其全面发展为最终教育目标。

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（三）社会环境、社会风气的影响，提高礼仪修养不能蔚然成风全球经济一体化和我国市场经济体制改革的不断深化，在经济建设中必然会出现一些弊端，再加上社会浮躁风气的影响，使很多人变得非常现实，显性利益驱使人更急功近利，目光短浅，对礼仪修养这样的隐性利益看不见、摸不着。因此，人们对礼仪修养不屑一顾，有的甚至讥笑、讽刺挖苦。再加上历史遗留的一些政治经济理念的影响，使得讲究礼仪修养、提高礼仪修养不能蔚然成风。

（四）就业压力，动摇了一些大学生成人成才意志，阻碍了礼仪修养培养教育的推进当前新一轮“读书无用论”的思潮有些抬头，究其原因很重要的一方面就是大学生面临的就业压力。社会上有“毕业就是失业”的说法，虽有些消极，但能说明大学生毕业后就业环境、就业岗位不容乐观。这种就业压力导致有些意志薄弱的大学生，成为不好好学习，不思进取，对什么都没兴趣的理由。因此有的学校尤其是高职院校想普及礼仪知识的教育和训练非常困难。除一些特殊专业外，一般开设此课程或有关礼仪行为的培养给教师的教学带来很大难度。当然这里也存在教学方法改进的问题，特别是一些男生对此更没兴趣。

四、礼仪修养教育是提高大学生基本素质的重要途径针对当前大学生礼仪修养现状，我们认为加强礼仪修养的教育是提高大学生基本素质的重要途径。具体办法如下：

（一）礼仪修养教育从儿童抓起，进课堂、进课本礼仪从“礼学”的角度理解，其涵盖面很广，包括社会规范、文化制度、行为方式、风俗习惯、宗教活动，等等。进行礼仪修养教育，必须从儿童抓起。因为礼仪修养从某一侧面分析就是一种习惯，既然是一种习惯，就必须是良好的，那么良好习惯不是一蹴而就的，是需要逐步培养、熏陶、修炼而成的。所以一个高明的家长，从小对孩子的教育应该把良好习惯的养成放在首位。曾经有位成功人士在与大学生对话时，当问及其成功的原因时，他回答是得益于从小养成的良好习惯。有了良好习惯，实际就是人的基本素质有了扎实的基础，人的本质有了良好的定位，成人成才有了强大的精神支柱和可靠保证，就像医生治病，不是治标而是治本，成长中的烦恼和问题很多都会迎刃而解。另外，孩子上小学时，就要让他们学点孔孟之道，学点三字经、道德经，女孩子还要学点女儿经，我认为这对于培养教育孩子礼仪修养和高尚道德品质都是有好处的。在小学课本中、课堂上要让小学生们从最基本的礼仪知识开始学习、训练。只有这样才能从根本上提高大学生的综合素质，这是素质教育落在实处的一个十分必要的举措。

（二）高等教育要加大专项礼仪、专业礼仪学习和培训的力度各高校要实施素质教育，并落在实处，礼仪修养的教育是必不可少的一课。对大学生的礼仪教育，可结合社会需要、未来岗位和学生自身特点，主要是对一些专项礼仪和专业礼仪的培养和训练。例如，大学生要学会与各种各样的人相处，要有一定的交流、沟通能力，这就需要学习人际交往方面的礼仪知识和专门的技能训练。大学生要有一定的表达能力，那就要进行语言表达礼仪知识的学习和专门训练。现在网络成为大学生学习生活中不可缺少的一部分，但我们发现很多大学生沉迷网络，有的甚至在网上从事一些不健康、不文明的活动。同时，网络陷阱、网络诈骗也时有发生，这就是网络礼仪失缺的一个有力证明。网络礼仪是礼仪知识中新的内容，是科技发达的产物。大学生必须要懂得网络礼仪，这不仅关系到大学生自身形象，同时还关系到我们这个社会乃至国家的国际影响。因此各高等院校在大学生基础课程教育中，要开设礼仪修养教育课，至少要以讲座的形式，有针对性地进行礼仪知识教育和礼仪行为的培训。对高职高专的学生来说更应该将礼仪修养的培训学习作为必修课，并占一定的教学时间，不能削弱。各高校要以礼仪修养的学习和培养为切入点，全方位推进素质教育，将素质教育落在实处，取得实效。

（三）创造性地开展大学生思想政治教育《中共中央国务院关于进一步加强和改进大2007年第1期安徽商贸职业技术学院学报

姚礼萍：如何提高大学生的礼仪修养素质·74·学生思想政治教育的意见》指出；“面对新形势、新情况，大学思想政治教育工作还不够适应，存在不少薄弱环节。”同时指出“在继承党的思想政治工作优良传统的基础上，积极探索新形势下大学生思想政治教育的新途径、新方法，努力体现时代性，把握规律性，富于创造性，增强实效性。”为此，当前对大学生的思想政治教育就不能墨守成规，要创造性地开展，把握时代脉搏，了解大学生自身特点，有针对性地进行思想政治教育。加强礼仪修养的教育、训练，应该是大学生思想政治教育的一个辅助手段，也可以说是大学生思想政治教育的一个重要内容，而这个内容更具体、更有说服力、更容易激起他们的兴趣。人在大学时代体魄成长基本定型，但思想不稳定，待人接物，为人处事不成熟，面临成人、成才的最后定位，因此可塑性很强，把礼仪修养教育作为大学生思想政治理论课中的重要内容是大学生思想成型，行为成熟不可或缺的一课，也是培养有知识、有文化、有品位、素质高的大学生的重要环节。应该说作为大学生是有知识的，但不一定有文化，不一定有品位。所以说大学生仅仅有知识是很不够的，要让他们有文化、有品位。文化其实体现在一个人身上就是看他如何对待他人、如何对待自己、如何对待自己所处的自然环境。通过礼仪修养的教育，让大学生将自己已有的知识转化成素质、修养，在实践中再外化出来，形成一个人的能力、水平和气质。

（四）指导大学生正确认识“就业难”当前大学生就业难，这是不争的事实，但就目前我国就业形势来看，就业再难也不至于造成很多大学生失业。就业难在一定程度上是大学生自身存在问题。有些大学生摆不正自己位置，对就业岗位期望值太高；有的大学生的就业观念太陈旧，仍然处在计划经济时期，在就业市场自己不主动，等的思想严重；有的大学生过分强调岗位的对口、职业的对口；有的大学生面对人才市场的招聘，由于自身知识文化水平和素质的限制屡聘屡败，挫伤了积极性。高校有指导大学生正确就业、择业、创业的义务。目前每个高校都有就业指导中心，或者就业指导办公室，一方面指导大学生就业，另一方面帮助大学生就业。但仅仅依靠这一个机构是解决不了根本性问题的。因此以上这些问题的出现，实际上还是一个思想问题，一个人的礼仪修养问题，一个人的素质问题。对于大学生来说，在大学学习阶段，一方面要考虑怎样把知识、技能学好、学活；另一方面要在积极提高综合素质和综合能力上下功夫。不要那么现实，不要对以后的就业考虑太多，更不能因就业问题影响了自身的学习、生活。相信只要自身素质提高了，知识、文化齐备了，不仅就业不成问题，而且还可以找一个自己十分满意的职业。

（五）加大社会宣传力度，逐步形成学礼仪、讲礼仪、用礼仪的社会风气现在各行各业各个城市都在积极组织争创文明单位、文明城市、争做文明市民的活动。绿化城市、美化城市蔚然成风。但人的文明程度是否真正提高了呢？这其中存在很大差异。因此我认为创建文明，硬指标重要，软指标更重要，而且必须让软指标不软，才能让硬指标更硬。人的文明程度就是一个软指标，我们怎样让人更加文明，人的礼仪修养、综合素质如何得到更大提升，这是问题的根本。因此全社会要加大宣传力度，要持之以恒，要有激励人们做文明市民的长效机制。从根本上，让人人都很自然的、自觉的来学礼仪、讲礼仪、用礼仪，形成社会风气，让一些不良行为、不文明现象没有条件、没有土壤、没办法滋生。（参加调查和资料整理的学生有李琴、邱海进、戴飞、王加国、陈娟、徐晶晶等。）（责任编辑翟建华）

2.大学生礼仪素质现状 篇二

一、英语礼仪教学过程中出现的问题

1.学校的重视程度不够。当前我国很多高等院校还没有充分认识到商务礼仪的重要性,没有意识到在经济全球化发展水平逐渐提升的时代背景下,英语专业学生可能更多的参与到商务活动中去,有更加强烈的商务礼仪学习需求。所以对商务礼仪课程的重视程度普遍不高,大量的高等院校只是在原有的旅游专业礼仪课程基础上为英语专业学生设置了礼仪课程,不仅专业针对性不强,而且严重缺乏相应的教学资源,导致英语商务礼仪教学水平参差不齐,有些高等院校甚至认为商务礼仪课程可有可无,因而根本未曾开设这门课程。

2.教学实践性不强。商务礼仪是一种实践性极强的教学课程,只有在现实的商务活动情境下,进行实际的商务礼仪教学才能保证教学的效果,但是当前开设商务礼仪课程的院校受传统教育思想的限制,教师往往会采取传统的理论阐述形式对学生进行商务礼仪教学,虽然在教学过程中会与学生进行互动,并会为学生布置针对性的练习任务,但是教学活动基本是在室内进行的,没有相应的实训联系,学生很难进入角色。加之过大的文化差异,很容出现学生在课堂上熟练掌握商务礼仪,但是在实际应用中却会出现举止无措的问题现象。

3.缺乏专业教师队伍。商务礼仪课程是国内新兴的专业课程,因为在这之前没有相应的院校培养过专业商务礼仪人才,所以在现代商务礼仪教学活动中,专业商务礼仪教师的缺乏成为制约商务礼仪专业发展面临的主要问题。当前我国高等院校的商务礼仪课程大多都由其他专业教师兼任,教师本身对商务礼仪的理解就存在不深入和不全面的问题,必然会导致学生在商务礼仪学习过程中问题不断,可以说专业教师队伍的缺乏已经严重限制了英语专业学生商务礼仪素质的提升。

二、英语专业学生商务礼仪素质提升的建议

1.加强礼仪课程建设。首先高等院校要端正对商务礼仪的态度,要认识到商务礼仪是英语专业学生在未来工作中必备的实践技能之一,对学生的全面发展和顺利就业有巨大的影响。在主观重视的基础上,高等院校应该集中优势教学资源,完善商务礼仪教学基础设施,建立包括语言室、商务实训室、多功能语言实验室内的商务礼仪实训中心,为学生营造一个最大限度接近真实的商务礼仪实训环境,并设置覆盖业务关系洽谈、商务合同签订等商务活动全过程的商务礼仪培训课程,对英语专业学生的商务礼仪进行全方位培养。

2.提高商务礼仪课程教学的实用性。商务礼仪是一门实践性和实用性极强的课程,高等院校在商务礼仪教学活动中,应该注意以各种形式实现对学生的礼仪技能培养,最大限度的增加实训课程的比例。在商务礼仪的实训课程中,应该本着提高学生的参与兴趣原则,设置学生更加感兴趣的内容,引导学生参与其中并积极应对思考,如:一位商务人员在与客户成功签订合同后,于一家高档酒店宴请客户,宴请结束后,客户坚持要买单,并且要将发票交给这位商务人员拿回去报销,如果你是这位商务人员,那么what would you do in the situation?或者直接向学生提出“You company is launching a new preduct in four month is time,agree on the details is likes the wentue for launch,the date and time of the event,enent programme and so on.Then present the ideas to the class.”。

3.提高商务礼仪教师的教学水平。在英语专业学生商务礼仪素质提升过程中,商务礼仪教师的专业素质是关键问题也是亟待解决的问题,针对这一问题高等院校应该坚持专业化、实践性的教师队伍建设理念,积极吸收专业从事商务工作的服务人员进入到商务礼仪教师队伍中来,并组织对现有教师队伍的培训,体提升其在教学活动中的实践性和理论性提升,让商务礼仪教师在教学实践活动中切实的发挥主导作用,引导学生更加科学、有效的提升商务礼仪素质。

3.大学生礼仪素质现状 篇三

关键词：公关礼仪；教育现状；中职院校；学生素质；优化措施

C912.3-4；G712

公关礼仪是中职院校教育工作的重要组成部分，其教学内容广泛，主要包含了学生的个人礼仪指导、社会礼仪教学以及公关专项活动理论知识等，涉及到日常生活中常见的多种礼仪知识，良好的公关礼仪教学能够提升学生的个人修养，为学生塑造与众不同的气质，对学生踏入社会后建立人际关系以及工作开展具有重要作用。此外公关礼仪还能帮助学生掌握多种现代礼仪常识，展现优雅自己。但是当前大部分中职院校的公关礼仪教育中仍旧存在一些不足之处，导致公关礼仪课程教学质量偏低。

一、中职学生公关礼仪状况

（一）缺乏对该课程的重视

一直以来，中职院校更加注重学生的技能训练，旨在培养学生的实践操作技能，而忽视了人文素质教育对学生未来发展的重要意义，因此学校的公关礼仪课程课时偏少，课堂中教师仅仅是通过阅读课文的敷衍形式完成教学任务，若有闲余时间也是让学生自己查看课本中的相关内容，加之受到中职学生年纪较小，课堂秩序较乱等多种原因的影响，导致公关礼仪课程教学难以达到预期效果。

（二）教学方法单一，内容陈旧

现阶段大多数中职院校的公关礼仪课堂教学仍采用传统的灌输式教学法进行教学，更加注重理论知识的传授，并未进行深入研究，实践是检验真理的唯一标准，公关礼仪的课程的教学更应该注重实践，使学生在实践中加深对理论知识的理解，掌握各种礼仪技能，但是在实际生活中，教师只是简单的进行课文阅读，学生虽然在课堂中很快掌握了知识，但是理解不深导致忘记的很快，并且也不会激发学生对学习的热情。

（三）学生素质的缺失

中职院校学生的年纪偏小，很多学生是95后，具有十分鲜明的个人特征，导致整体中职学生素质存在一定偏差，经常出现不文明行为，缺失基本道德素质，具体可表现为：课堂中有部分学生衣着不整、穿着拖鞋上课的仪表礼仪缺失，妆面过度浓艳、发型新奇的仪容礼仪缺失，遇见教师不打招呼、考试作弊、课堂上睡觉、玩手机等基本人文礼仪的缺失，对学生价值观、审美观以及人生观的形成产生了不良影响，严重阻碍中职学生的健康发展。

二、中职学生公关礼仪优化

（一）提升对公关礼仪课程的重视程度

中职教育属于职业教育，其教学目标是为社会培养并输送应用型技术性人才，但是不能仅仅注重专业技能的培养，还需要意识到人文素质教育对学生未来发展的意义，这就需要学校加强公关礼仪课程的教学，以此培养学生在踏入社会工作后的服务意识、敬业精神以及职业道德，提升学生的与人沟通能力和社会竞争力，提升学生的价值。

（二）扩展教学方法

传统的灌输式教学方法已经不适用于现代社会对学生的要求，因此教师需要扩展自己的教学方式，重视理論与实践相结合，促进学生的发展以及公关礼仪课程的教学质量。现阶段常用的具有新颖性质的教学方法包括案例教学法，即教师根据教材内容对一个教育情境进行描述，使学生在这个情境中去思考其中的礼仪相关知识，将平面式的书本教学转变为立体的情景教学，提升学生的学习兴趣，加深对理论知识的理解。

案例：在进行接待礼仪教学时，可为学生展示非常著名的1972年2月21日发生“尼克松访华”接待案例。将案例真实完整的为学生进行展示后提出“在客方来访时，应该由哪一方率先伸手做出握手姿势以示尊重？原因呢？为什么这个案例中是客方先伸手呢？”等问题让学生结合实际进行思考，在此过程中不仅能够培养学生发现问题、独立思考的能力，还能帮助学生掌握访问和接待的相应礼仪，拉近理论知识与实际生活之间的距离，增强学生的素质教育。

另一种教学方法就是角色演绎法，公关礼仪教育不仅仅是理论知识的教育，还需要学生能够将理论知识应用到实际生活中，具备应用能力。因此教师在教学过程中应该注意公关礼仪教学的特点，例如礼仪的实用性、操作性等。但是每节课都带领同学们去各种社交场合进行实际联系是难以实现的，因此教师可根据教学内容创建相应情境，要求同学们扮演其中的每个角色，并进行相关礼仪表演，此意加深学生对公关礼仪的认识和记忆。

案例：在学习招聘和应聘礼仪时，可以让学生分别扮演面试官、应聘人员和接待人员，模仿真实招聘流程，让学生有真实的应聘感受，同时注意礼仪知识的运用。接待人员应该注重接待礼仪中手势、语言的应用，面试官与应聘人员之间的用语应符合实际生活等。

（三）打造良好的礼仪学习氛围

良好的礼仪学习氛围能够帮助学生养成良好的行为习惯，提升学生的文化素养和礼仪修养，因此需要学校为中职学生创建一个良好的校园礼仪学习氛围，以此加强学生对公关礼仪知识和技能的掌握。因此学校可以通过黑板报、广播等方式提倡文明言行，传播公关礼仪知识等，通过良好的学习氛围感染学生的言行举止。

三、教师在中职学生公关礼仪中的地位

教师在中职学生公关礼仪中占据着重要地位，教师在教学工作中属于知识的传播者，也是学生行为举止的引导者，同时中职学生年纪小，心理发育不成熟，极易受到外界因素的影响，因此教师在日常生活中的礼仪举止情况对学生有着潜移默化的影响，这就需要教师以身作则，在教学过程中注意自己的仪容仪表、文明用语、待人接物等礼仪，通过良好的行为举止去影响学生的行为习惯，提升学生的礼仪素质。

四、结论：

中职院校的公关礼仪教育对学生毕业后的工作、生活均有着重要的影响，因此学校应注重公关礼仪课程的教育，通过教学思想、方式等的改变提升公关礼仪教学质量，促进学生的全面发展，中职院校不仅仅要为国家培养技术性应用型人才，而是为国家建设提供高素质技术性应用型人才，促进国家教育事业的良好发展。

参考文献：

[1]吴国怀.公关礼仪教育现状与中职生素质优化之探讨[J].中学生导报（教学研究），2012（05）.

[2]杜林梅.浅谈中职学校学生礼仪教育的重要性及途径[J].读写算（教育教学研究），2013（25）.

[3]王芳，龚海珍.中职学校学生礼仪教育现状分析[J].中国科教创新导刊，2012（16）.

[4]赵银芳.从中职生的礼仪缺失表现谈职校学生的养成教育[J].读写算（教育教学研究），2014（26）.

4.社交礼仪对提升大学生素质的作用 篇四

 大学生的文明素质现状分析：

礼仪是人们在社会交往中，共同遵守的行为准则和规范，是构成整个社会文明和社会秩序的重要基础之一。本文针对当前南审大学生礼仪修养的现状，探讨了产生问题的社会和历史原因，期望能为解决这些问题提供一定的帮助。

礼仪是人们在社会交往中，以建立和谐人际关系为目的共同遵守的行为准则和规范。它是整个社会文明全面的、直接和间接的表现，几乎包括了个人行为和社会行为的所有方面；礼仪是人类社会内部交流的基本语言，是人类与自然界交流的重要内容；礼仪规范了基本的社会秩序和规则，是人们生活、工作和交往的基本工具和重要内容。可以说，礼仪是整个社会文明和社会秩序的基础。

我国社会正处于价值转型期，某些公民礼仪水准还很低，不文明的现象时有发生。当代大学生是青年中最优秀的群体，他们是国家的未来，民族的希望，时代的骄傲，无论是专业技术知识，还是道德、品格、修养等方面，都应起到引领知识创新和影响他人素质的表率作用，争做一名德才兼备的优秀大学生。

 大学生的文明修养方面主要存在着那些问题：

盲目追求＂新＂、＂奇＂、＂特＂，不分时间、场合地穿着衣服，却自认为

1、衣着

具有个性，自我陶醉；完全不懂在什么时候、什么场合下该如何穿戴，如何装饰自己，往往浓妆艳抹、服装怪异地“包装”自己；要么就仪容不整，不修边幅，脏兮兮地走来踱去却自我感觉极佳。

2、就餐

在餐厅食堂就餐不排队；与食堂师傅不时发生口角，甚至大打出手；餐桌上一片狼藉，剩菜、剩饭、剩馒头在餐厅随处可见；就餐姿势千奇百怪，站、蹲、一只脚蹬在餐凳上、倚着餐桌，更有甚者坐在餐桌上。本来餐厅里经常是会放些音乐或电视的，但个别学生却恶意制造一些呼喊声、敲桌子的声音、敲缸子发出的刺耳的声音、甚至发生激烈的争吵，场面一片嘈杂，缺乏基本的待客就餐礼仪。

3、师生间缺乏基本礼仪

首先师生之间存在礼仪缺失，俗话说的好“一日为师，终生为父”。然而我们可以发现，在我们周围在校外甚至校内遇见老师，总是视而不见或绕道回避，连打招呼问好这些基本礼仪都很难见到。

师生间的礼仪不仅体现在上课前的行礼问好，更重要的是课堂上的相互尊重。我觉得现在我们学校课堂纪律已远不及一般的中小学课堂，睡觉，看报纸，看小说，发短信，抄作业等等，这些现象已经不足为怪了

4、学生之间缺乏基本礼仪

学生之间没有基本的人与人之间尊重，相互交谈中带脏话，粗话，有时甚至随意辱骂对方，同学与同学之间不注意说话方式，不注意说话礼仪，常常引起同学之间的矛盾，误会甚至冲突。

5、图书馆——藏经阁

我对同学们在图书馆内的行为进行了观察，发现同学们在图书馆内存在着以下问题：第一，占位的现象。有些同学习惯把书放在桌面上占位，但比他或她早到的同学却没有了自习的位置。第二，在安静的图书馆里，“噪声污染”相当严重。手机来电没调成静音，高跟鞋拖鞋与地面“缠绵”，这些都对大家的学习环境造成了坏的影响。第三，在借书的过程中没有把借书牌放在书的位置。

 如何通过礼仪课学习来改变这些问题以提升大学生综合素质：

通过上礼仪课，对礼仪的学习使我们做到，在衣着方面做一个衣着整洁，有气质的当代大学生；在就餐方面做一个讲文明就餐的当代大学生；在师生关系方面做一个尊师重道的当代大学生；与同学交流方面做个和平使者；在图书馆学习做一个遵守图书馆规章制度的当代大学生。通过这些改变来提高我们的综合素质，做一个有道德，有理想，有素质，有修养的当代大学生。 提升大学生综合素质采取的措施：

1、上礼仪课

2、在平时注意自己的言行举止

5.大学生礼仪素质现状 篇五

助理礼仪培训师

助理商务礼仪师、商务礼仪师

资质证书培训考评说明

项目推广

中国礼仪培训联盟

立项单位

商业饮食服务业发展中心（隶属于国务院国资委）全国商务人员职业技能考评委员会 全国商业服务业专家委员会

一、项目背景

（一）《中华人民共和国职业教育法》规定“在我国实行学历证书、职业培训证书和职业资格证书制度。国家实行劳动者在就业前或者上岗前接受必要的职业教育的制度”。国务院《关于大力推进职业教育改革与发展的决定》中指出：用人单位招收录用职工，属于国家规定实行就业准入控制的职业，必须从取得相应学历证书或职业培训合格证书并获得相应职业资格证书的人员中录用；属于一般职业（工种），必须从取得相应的职业学校学历证书、职业培训合格证书的人员中优先录用。

我中心是由中央机构编制委员会办公室批准成立的中央国家事业单位，隶属于国务院国有资产监督管理委员会，具有国家赋予的商业技能鉴定职能。现已开发了咖啡师、调酒师、茶艺师、物流师、传统工艺师、火锅调配师、旅游酒店管理师、形象设计师、礼仪培训师、商务礼仪师及健康管理师等十余个职业（工种）标准和考务系统，建立了科学规范的考评认证体系。2011年至今，中心依据《商务部办公厅关于下达2010年第一批国内贸易行业标准项目计划的通知》，相继组织完成了《茶艺师岗位技能要求》、《营养师岗位技能要求》、《火锅调配师岗位技能要求》、《茶馆经营服务规范》、《酒巴经营服务规范》等行业标准的起草和审定工作。

（二）我国《国民经济和社会发展十二五规划纲要》中明确指出要“全面实施素质教育”，“造就宏大的高素质人才队伍”。2011年11月28日，中国就业促进会会长、清华大学教育研究院兼职教授张小建在清华大学职业能力发展研究中心成立仪式上做了题为“大力推荐素质就业，努力实现充分就业”的专题讲座。他指出：加强职业培训是我国就业人员实现素质就业的根本途径，实现素质就业，就是把就业的实现由主要依靠岗位来安排人员，转到更加注重提高人员素质和就业能力上来，以创造更多就业机会。

礼仪系列专业人才证书是最能够体现并证明学员具有良好综合素质和职业能力的资质证书。

自2007年由我中心在全国首家、首次推出《礼仪培训师》证书培训考评体系以来，至今我国持有《礼仪培训师》专业资质证书，直接或间接从事礼仪培训工作的

人士已经过万，成为推动我国素质教育和礼仪培训事业发展的骨干力量，但由于市场需求的高速膨胀，礼仪培训师资人才却远远不能满足广阔市场的需求。

我中心经过深入调研发现，《礼仪培训师》证书虽然已推广多年，但并没有在各高校大学生中广泛普及，其主要原因是全国各《礼仪培训师》证书授权推广机构的工作方向大都放在对中、高级礼仪师资人才的短班塑成，不太注重礼仪培训师初级人才的长线培育，更缺乏针对大学生实际需求所研发的《礼仪培训师》培训的课程体系，因此而产生了本应为养成教育来培养礼仪人才的模式却成了快餐速成教育模式的不良现象。

为此，我中心为推进《礼仪培训师》证书普及工作，全面促进大学生素质就业，满足企事业单位对于人才综合素质、职业能力的更高要求，为社会培养出更多优秀的礼仪培训师后继人才，特向以大学生为主的广大就业群体，推出大学生素质就业促进工程——助理礼仪培训师证书培训考评项目。

二、项目前言

一直以来，全国就业形势面临着严峻挑战，每年都有持续增多的大学毕业生走出校门，加入就业竞争的行列。在求职艰难的大形式下，越来越多的职场新人都切身感觉到，手持由权威机构颁发、认证度较高的资质证书，已经成了求职中的加分秘笈。

调查显示，我国有89.7%的人曾经参加过职业资质认证考试，其中34.5%的人握有一种证书，57.2%的人握有2～3种证书。而如今，很多学生不仅将目光放在英语四六级、计算机等级证书上，其它一些只有业内人士才能叫得出名字的证书，也成了他们奋斗的目标。

那么，如此繁多的各类证书考试和培训，哪一种证书才能真的能成为大学生就业的助推器？

耗费大量金钱、时间和精力获得的证书，是否能真的成为大学生就业的通行证？ 而对于大学生热衷考证的现象，用人单位又是如何评价的呢？

对此，不少知名企业表示：证书的含金量很重要，不过，如果是大家都有的证书，其竞争优势几乎可以忽略不计；除非是特殊岗位的资格证书（如会计岗位的会计从业资格证），其他岗位企业最看重的是员工的综合素质和实际工作能力。

当前，企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争，只有具备高素质的人才，才能有高素质的企业。今天的用人单位不再看重求职者的单一技能，更看重包括个人品行、职业态度、敬业精神、团队精神、沟通与表达能力、人际交往能力等方面的综合素质。

早在2000年，美国劳工部就未来就业能力要求进行了调查，发现“处理人际关系的能力“是五种关键能力之一。我国的职业教育界与企业界依据我国的特点，认为人际交往能力是2l世纪我国就业能力结构的三大组成部分之一，从这些信息中我们不难看出，不论是国外还是国内，对人际交往能力都十分重视。

那么，当前有没有一种权威证书的培训和考试能够切实提升并证明大学生的综合素质和就业能力呢？

经过多方的调研和对比发现：综观当前国家认可、大学生热考的近百种证书中，礼仪系列专业人才证书是最能够体现并证明学员具有良好综合素质和职业能力的资质证书。

礼仪是协调人际关系，使交往活动顺利进行的必备条件，也是衡量一个人素质高低的重要标准，专业的礼仪培训课程几乎涵盖了礼仪修养、职业心态、职业形象、团队精神、有效沟通、人际交往等员工综合素质的主要内容。同时，作为形象、服务等软实力的重要标准，礼仪已成为人们生活、工作、社交中必备的一项专业知识和技能。

礼仪培训师是为各院校、礼仪培训机构和礼仪公司以及企事业单位内部培养礼仪教学、咨询、辅导、训练等过程的师资人才，要求礼仪培训师自身不仅要具有良好的职业素养、扎实全面的礼仪知识和丰富实效的礼仪教学经验，还应具有较高的指导、解决问题的综合能力。

当前，礼仪培训已受到社会上各行业单位和各阶层人士的深度关注，越来越多的企事业单位都在寻求专业礼仪培训机构的帮助，来提升员工素质和单位形象，一些规范化服务意识强、对员工形象和素质要求较高的行业，已形成了系统的全员礼仪培训体系，更有众多的企业开始吸纳专业的礼仪培训师资人才为自己所用。

在此背景下，也促使礼仪培训师成为炙手可热的职业！

三、项目特点

1、国家“全面实施素质教育” “造就宏大的高素质人才队伍”的指导方针和就业专家“大力推荐素质就业，努力实现充分就业”的专题报告以及现代企事业单

位对高素质人才的迫切需求现状是本项目立项、启动的主要根据。

2、我中心在全国首家、首次推出并已成功运作达五年之久的《礼仪培训师》证书培训考评体系已为本项目的实施奠定了坚实的基础。

3、在当前国家认可的数百种职业证书中，礼仪系列专业人才证书是最能够体现并证明学员具有良好综合素质和职业能力的资质证书。

4、重视证书与课程的双重含金量，学员不仅要通过礼仪培训师资质证书的认证和考评，更要通过考证过程当中的学习和培训完善自己，达到与证书相符的素质和能力。

5、关注培训学员及聘用单位的深层次需要，课程体系中的职业形象、职业心态、人际关系和求职礼仪实战解析等培训内容可以使求职者在竞争中从容面对，脱颖而出，迈向成功。

6、学员有机会成为应聘单位的内部培训师或成为有金领之誉的自由礼仪讲师，最终实现不断成长，迈进社会高端人才的职业发展方向。

7、一线权威师资，全国服务网络，我中心支持成立的中国礼仪培训联盟将为获得礼仪培训师资质证书的学员提供学习、交流及发展的永续工作平台，并成为他们走向成功的后继保障。

总之，礼仪培训师资质证书是学员自身高素质、高能力的有力证明，拥有了礼仪培训师资质证书必将极大提升大学生的就业综合竞争力，成为大学生突出就业重围的一把利剑，更预示着证书持有者已经拿到了21世纪金领职业的通行证！

四、项目考评

（一）职业定位

礼仪培训师是指为各院校、礼仪培训机构和礼仪公司以及企事业单位内部培养礼仪教学、咨询、辅导、训练等过程的师资人才，要求礼仪培训师自身不仅要具有良好的职业素养、扎实全面的礼仪知识和丰富实效的礼仪教学经验，还应具有较高的指导、解决问题的综合能力。

由我中心推出的礼仪培训师证书培训考评体系，体现出当今礼仪类专业资质的一流水平，具有高度的权威性、实用性、专业性和可操作性，是礼仪师资人员从事礼仪教育、培训工作的资质凭证。

（二）、资质等级

礼仪培训师分三个等级：助理礼仪培训师、礼仪培训师、高级礼仪培训师。我中心所推出的大学生素质就业促进工程主要是面向以大学生为主的广大就业群体，以助理礼仪培训师证书培训考评为主。

（三）、申报条件

1、符合下列条件之一者可自愿申报助理礼仪培训师：

1．１ 职高以上在校学生已参加过本校所开设的标准礼仪专修课程的学习（教学大纲按照大学生素质就业促进工程所规定的要求），经考评合格可取得证书。

1．２ 非在校大学生经本职业助理礼仪培训师正规培训规定标准学时数，经考评合格可取得证书。

1．３ 连续从事本职业或相关职业1年以上实践、实习经历者，经考评合格可取得证书。

以上申报者需提供2000字以上的培训心得或报告。

２、符合下列条件之一者经过培训可自愿申报礼仪培训师

２．１ 取得本职业助理礼仪培训师职业资质证书1年以上，经本职业礼仪培训师正规培训达规定培训学时数，并取得合格证书。

２．２ 连续从事本职业或相关职业工作2年以上实践、实习经历。以上申报者提供3000字以上论文和一套业绩报告。

３、符合下列条件之一者经过培训可自愿申报高级礼仪培训师

３．１ 取得本职业礼仪培训师或礼仪师培训师资质证书后，连续从事本职业工作2年以上，经正规培训达到标准学时要求并取得合格证书。

３．２ 具有专科学历或中级以上职称、资格，连续从事本职业或相关职业3年以上。

３．３ 在本地区有名望的长期从事礼仪教学和培训工作的行业领军人物。以上申报者提供5000字以上的论文或业绩报告。

（四）证书考评

1、充分发挥大学生素质就业促进工程的特殊性，由我中心统一管理，在中国礼仪培训联盟的全面协作下，以各高校为实施基地，形成灵活而又广泛的教学和考试网点，集中审核、考评。

2、采取宽进严出的办法，凡符合条件的大学生均可报名，经培训、考评合格才

能取得证书。

3、合格人员相关信息将录入考评办公室数据库，证书可在我中心官方网站查询，在全国通用，可作为持证者求职、上岗的资质证明。

（五）课程设置

模块一：礼仪文化专修课程 模块二：职业素质管理课程 模块三：求职面试指导课程 模块四：行为情景模拟演练 模块五：职业发展规划解析 模块六：理论实操双项考评

（六）考评安排

1、考评时间：每年3月、6月、9月、12月集中考评。

2、领证时间：考评成绩合格者，30个工作日内领取职业证书。

3、各高校已参加本项目所设置课程学习的大学生群体可直接报名参与考评；

6.大学生礼仪素质现状 篇六

礼仪教育在我国有着悠久的历史，礼仪是一个人、一个组织，甚至一个民族和一个国家的内在精神风貌展示，既是内在修养，也是行为规范。当前我国教育大力强调推进素质教育，高校作为教育和培养人才的基地更加应该注重对大学生的素质教育，提升学生整体素质和综合素质，而礼仪教育有利于提升大学生的人文素质，因此高校在对大学生进行教育时必须重视礼仪教育。对大学生进行礼仪教育，不仅能够向其弘扬中华民族博大精深、源远流长的优秀传统文化，还能够帮助学生养成良好的文明行为规范，塑造自身良好的、正面的形象，以及掌握一定为人处世应当遵守的规则，实现自身人文素质的全面提升。因此，高校在对大学生进行教育时，礼仪教育的开展是有着其重要性和必要性的。

7.大学生礼仪素质现状 篇七

一、现状及存在问题

1、师资水平良莠不齐

礼仪教育不同于其他学科, 没有科班出身的专业教师。有相当多数的教师从事礼仪教育之前并没有接受系统的学习或培训, 并没有进行深入系统的礼仪学科研究。教师专业基础知识不扎实, 必然导致教学层次浅, 教学效果不佳。

在礼仪教学中, 实训教学一般都要达到总学时的1/3左右, 教师的言传身教的作用非常重要。因为礼仪知识的教学, 最重要的是要让学生学会如何去应用。在实训教学中, 教师要示范、让学生模仿练习。如果教师自身的礼仪修养不好, 学生的学习效果当然也会差。

2、教学设施严重不足

必要的教学设施设备能提高教学效果, 如形体房、化妆间、化妆用具、音响设备、模拟教具等。虽然众多院校都意识到礼仪教育的重要性, 但在实际工作中, 并没有真正地重视这一学科的教学, 在教学投入上严重不足。教师进行实训教学时要不然自己想办法应付, 或者干脆取消实训教学。

3、学生素质参差不齐, 学习不能够持续

一个人礼仪修养的养成不是一蹴而就的, 学生的基本素养和后期自我修养都非常重要。礼仪教育是一个长期的养成过程, 人的各种修养、习惯都是在漫长的生活过程中养成的, 改变不是一朝一夕的。有不少学生, 虽然在学习的时候比较认真, 但课程结束后由于没有人监督和约束, 自身的自制力又不强, 不注重日常养成, 学习兴趣不高, 学习效果也较差。

二、做好礼仪教学准备工作

1、明确礼仪教学目标

礼仪教学就是要通过切实有效的教育, 培养学生宽容、理解、谦虚、诚恳的待人态度, 培养学生与人为善、助人为乐的做人品行, 培养学生庄重大方、热情友好、谈吐文雅的行为举止, 提高个人素质, 培养个人修养。

2、加强礼仪师资队伍建设

礼仪教师除了加强对礼仪基础知识的系统学习外, 还要注重对历史、文学、艺术知识的学习。我们今天所讲的礼, 就是早先人们一些良好习惯的积淀。教师要研究教学方法, 深入浅出, 不仅让学生“知其然”, 还要“知其所以然”;让学生领会礼仪规范的含义, 能根据生活实际去运用。

专业礼仪教师要注重自身良好行为习惯的养成, 从着装、仪容修饰、仪态动作、言谈等方面约束自己, 使之符合礼仪行为规范。并参加专业培训进行提升, 在教学中才能增强个人魅力和影响力, 给学生树立良好的学习榜样。

3、加大教学设施设备的投入

对大学生的礼仪教育更多地是教会学生如何用, 而不在于让学生掌握多少书本知识, 所以实训在礼仪教学中的作用尤为重要。为了更好地开展实训教学, 要有必要的实训场地和器材。

首先, 需要形体房和音响设备。形体房内的四周都安装了镜子, 学生在进行仪态训练时可以看到自己和他人的状态, 更容易找出问题和差距。教师也可利用不同类型的音乐来模拟不同的情景, 使仪态训练更具有针对性。

其次, 要有化妆间和化妆用品。化妆用品一般分为教学用和学生自备两种。学校一般按照每4～6人一组来准备一套化妆工具和彩妆用品。由于化妆用品是易耗品并有一定的保质期, 学校要定期进行更新。教学用化妆用品仅供课堂教学时教师和学生使用, 学生日常练习用化妆品由个人自行准备。

三、强化教学过程的组织和管理

1、根据专业特点开展分类教学

目前在国内通常认为礼仪学科可分为政务礼仪 (公务礼仪) 、商务礼仪、服务礼仪、涉外礼仪、社交礼仪等五大类。各专业在制订人才培养方案时应与礼仪教师一起研究本专业礼仪教学的方向与重点。教师根据此制订课程理论教学大纲和实训教学大纲, 一般开设一个学期, 2或3个学分。

2、严格组织实训教学

理论讲授后, 教师进行示范, 再组织学生分小组练习, 每组选一位组长做具体的组织。教师对学生练习中出现的集中问题要纠正错误, 强化训练。每项训练后都要考核, 以考促练。为了避免让学生感到枯燥, 教师事先要设计一些情景让学生模拟练习, 不但能提升学生的学习兴趣, 还能使学生在今后的生活、工作中恰当地运用礼仪知识。

3、注重日常养成训练

礼仪教师的任务不是随着一门课程的结束而结束, 而是要延伸学生的大学生活中。针对各专业的特点, 礼仪教师与辅导员共同制订学生日常礼仪规范;通过定期检查及抽查等方式, 与学生的操守考核结合在一起, 强化学生对礼仪知识的运用及掌握。并通过开展“礼仪之星”评选、“礼仪风采”竞赛等活动, 提高学生对学习礼仪知识的积极性, 创造学礼仪、讲礼貌的校园文化氛围。

4、课程教学与专题讲座相结合

8.大学生礼仪素质现状 篇八

摘 要 跆拳道“内外兼修”的神圣宗旨是跆拳道练习者首要认知条件，它既是一种搏斗技术，更与培养自身素质有着紧密的联系。在促进跆拳道学员健身锻炼的同时，更重要的是注意自身礼仪规范，二者缺一不可，起着相辅相成的作用。大学生的精神文明建设与跆拳道的礼仪教育是紧紧联系在一起的，提高大学生的礼仪修养和文明意识，养成其文明行为的习惯，促使和谐社会风尚形成，借此努力促进全社会精神文明程度的提高。

关键词 跆拳道礼仪 大学生 人文素质

一、前言

朝鲜半岛是跆拳道运动的起源地，不但要求学习各种跆拳道技术的同时，更加要严格要求跆拳道的礼仪与道德修养，这就是跆拳道运动的精华——跆拳道礼仪。

跆拳道的礼仪中敬礼只是其中的一点，更重要的是体现练习者内心良好修养的一种体现。而注重礼仪教育能更好的提高大学生的人文素质与文化素质，礼仪的教育过程当中更加重要的是教导大学生的思想品德与内在修养。学习跆拳道的礼仪文化是可以逐渐让自身的文化品质变得优秀。跆拳道的练习有利于学生间建立和谐、友善的人际关系，对大学生提高人际交往能力以及健康的心理发展都起着促进作用。

二、跆拳道礼仪对大学生人文素质的关系

（一）跆拳道的礼仪

跆拳道不仅仅是一种竞技体育项目，更是一种会让人强身健体与修身养性的方式。跆拳道的控制能力与技巧是学习跆拳道的第一种基本身体素质，跆拳道还是一种内外兼修的体育运动项目。“以礼始以礼终”是跆拳道精神的中的精髓。不管在对抗竞技中还是训练的开始和结束，必须遵守的就是跆拳道的礼仪制度。比如：学员每次进入跆拳道训练场地中，必须先向国旗和老师致跆拳道的礼仪，表达学员们尊重教练和热爱祖国。在跆拳道对练或比赛当中，学员必须互相敬礼以表示敬意，结束对练或者比赛后，也必须互相敬礼以表示敬意和友好。跆拳道项目是一项注重修养道德品质，百折不屈，有着积极向上的体育精神。

（二）人文素质与跆拳道礼仪的必要关系

教育部在《关于加强大学生文化素质教育的若干意见》中着重提出：“改变忽视人文基础等状况，是当前高等教育改革中的重要任务之一”。所以，在当代素质教育中，必须先提高人们的素质。跆拳道礼仪教育正是提高人文素质的重要课程，跆拳道礼仪教育可以有效的配合高校的教育改革，更可以提高人文素质，这正是跆拳道馆日益增加、学习跆拳道的人更是不断增加的重要原因。这都可以体现跆拳道已经得到群众的一致认可，因此，跆拳道礼仪教育正是人们选择学习跆拳道的主要原因。勤奋学习、谦虚礼让、团结友爱正是跆拳道的精神所在。以上我们所说的正是说明跆拳道礼仪和人文素质的必要关系。

（三）大学生的人文素质现状

现在大多数的学生的个人主义思想显著，当代大学生以自我为中心的目标，价值观和健康积极的思想是完全不同的。在部分当代大学生当中他们已把个人利益放在第一位，不择手段的和别人竞争以达到自己想要的目的。在部分高校中还是存在着把学习放在第一位，不注重素质教育，这是造成部分学生不健康的心理的重要因素。

三、跆拳道礼仪对提高大学生对大学生素质教育的作用

（一）跆拳道礼仪对提高大学生人文素质教育有着重要作用

注重礼仪已经是我们现代人交往中必不可少的一项基本修养。可是往往有这样一种现象：失去了表达自己的情感，更不想去了解别人的想法和情感，长此以往就会造成一定的心理畸形，对心理发展造成一定的伤害。大学生学的是高层次的道德规范，却在实际行为表现出来的还不如小学生的基础道德水平，这是与礼仪教育息息相关的。对一个跆拳道练习者最重要的要求就是跆拳道礼仪的学习，谦逊的语言，礼让的行为，恭敬的聆听，这些基本的禮仪有利于引导和规范大学生的言行举止。

（二）跆拳道礼仪能有效提高大学生心理承受能力

因为跆拳道是个人项目，通过比赛过程当中，有很多外界因素的不利影响，如：裁判员、现场观众、还有来自对手的强大压力、场地因素，这都是锻炼跆拳道运动员的心理承受能力。在比赛过程中，双方激烈的对抗当中所产生的疼痛都必须坚持，在攻防战术当中更需要良好的心理素质去应变，正是体现了跆拳道礼仪当中的忍耐克己百折不屈的精神。在训练过程中，更是将百折不屈的精神发挥到极致。这样便可以在以后的生活中渐渐的成为一种习惯，培养大学生吃苦耐劳、果断、自信和坚忍不拔的意志品质。

（三）跆拳道礼仪有利于大学生与他人建立良好的人际关系

人在融入社会的过程当中，社交礼仪是当代大学生与他人建立友好关系的基础。随着人们的生活水平再提高，调节社会礼仪与丰富社会生活是必不可少的。人们常把大学生活比较成是小社会，然而这个小社会包含了集体与个人。所以他们之间必然有着密切的关联。礼仪，对于当今大学生来讲，跆拳道礼仪是开启这个“小社会”大门的金钥匙。跆拳道礼仪的学习对于学习者来说是非常重要的，正确的，温和的，友好的语言，态度好，有上进心，豁达的风格，是跆拳道的重要仪式必须遵循。跆拳道的礼仪表示尊重、礼貌、友好和感谢。

四、结论

跆拳道是一类优秀的体育运动项目，更是东方文化的一种体现方式，它能自卫防身也能强身健体，还可以加强民族精神，教育学生尊师重道，见义勇为，无私奉献，奋发向上，勇于吃苦等良好的思想品质，这些各方面兼备的运动特色，是其它体育项目不可比较与代替的，所以跆拳道的礼仪对大学生人文素质起着积极向上的良好作用。

参考文献：

[1] 高阳.浅谈跆拳道礼仪在青少年教育中的价值[J].2014.11.18.