护理员职业道德

护理员职业道德（通用8篇）

1.护理员职业道德 篇一

1.道德是调整（）的行为规范。

A、人和人之间以及人和动物之间

B、人和人之间以及个人和社会之间

C、夫妻之间以及人和动物之间

D、人和人之间以及人类和地球之间

2.下列说话中错误的是（）。

A、职业道德是现实社会的辅助性道德

B、职业道德是现实社会的主导性道德

C、职业道德的内容具有社会公共性和示范性

D、职业道德的加强和改善对社会公德面貌起到关键性的带动作用 3.我国社会主义道德建设内容中“五个基本要求”是指（）。

A、爱祖国、爱人民、爱集体、爱运动、爱社会主义

B、爱祖国、爱集体、爱学习、爱劳动、爱社会主义

C、爱祖国、爱人民、爱学习、爱运动、爱社会主义

D、爱祖国、爱人民、爱科学、爱劳动、爱社会主义 4.养老护理员职业守则的确定，是以（）来制订的。

A、职业特点和领导要求

B、职业特点和被服务对象的需求

C、领导要求和被服务对象的需求

D、领导要求和社会需求

5.文明用语中的忌语是（）。

A、我能帮助你吗

B、我管不着

C、对不起

D、请

6.养老护理员的基本任务是为（）提供必要的生理、心理、健康娱乐的需求服务。

A、健康老人

B、患病老人

C、肢体功能障碍的老人

D、器官功能障碍的老人

1、道德的特点：（）

A 具有明显的社会性

B 道德靠社会舆论和个人信念发挥其作用

C 道德的发展具有传统性

D 以上都是

2、在日常生活中，以下哪一项违反了道德的范畴：（）

A 助人为乐

B 见义勇为

C 横穿马路

D 舍己救人

3、法律靠（）来维持社会的安定。

A 广播

B 报刊

C 强制手段

D 电视

4、职业道德产生于：（）

A 新石器时代

B 人类社会有了职业分工以后

C 奴隶社会

D 封建社会

5、养老护理员应该举止得当，体现在：（）

A 热爱本职

B 树立“服务第一”的世界观

C 努力学习养老护理专业知识

C 以上都是 1．道德是通过（）来维持。

A、社会舆论和个人内心的信念

B、法律的强制性

C、族长的权威力量

D、国家强制实施

2．下列说话中错误的是（）。

A、职业道德是现实社会的辅助性道德

B、职业道德是现实社会的主导性道德

C、职业道德的内容具有社会公共性和示范性

D、职业道德的加强和改善对社会公德面貌起到关键性的带动作用 3．我国社会主义道德建设内容中“一个原则”是指（）。

A、集体主义

B、社会主义

C、个人至上

D、人民至上

4．下列说法中错误的是（）。

A、学习和了解养老护理员的职业道德，是为了提高老人本身的道德素质水平

B、职业道德是养老护理员在职业活动是应该遵循的行为准则和道德规范

C、养老护理员的职业道德是规定养老护理员如何运用公共的行为标准，处理与老人之间和老人亲属之间、与同事和社会之间相互关系的准则

D、学习和了解养老护理员的职业道德可以让养老护理员更好的处理好各方面的人际关系

5．养老护理员应当树立（）第一的观念。

A、服务

B、质量

C、工作

D、能力

判断题，对的打√，错的打×。

1、道德是一种普遍的社会现象，道德是调整人与人之间、个人与社会之间关系的行为规范的总和。（）

2、职工与企业之间的关系不会影响社会的和谐。（）

3、道德是经济基础的反应。（）

4、“有什么样的师傅，就有什么样的徒弟”形成了从事这种职业的人们较稳定的职业心理和职业习惯。（）

5、养老护理是在工作中应遵守的规章制度，不属于职业道德。（）161.(√)公民道德建设的原则是集体主义。

162.(×)俗话说“没有规矩，不能成方圆”这句话体现的道德规范要求是明礼诚信。

163.(×)养老护理员的工作只是一项繁杂的体力劳动。164.(√)礼仪，一般是指人们在社会交往活动中共同遵守的行为规范与原则，它对于具有服务性质的职业更为重要。

165.(√)老年人退休后，由于角色定位的改变，原来主要以社会角色为主，转而以家庭角色为主。

166.(√)劳动纪律它是保证劳动者按照规定的时间，质量，程序和方法，完成自己承担的工作任务的行为准则。

26．老年人依法享有的（）必须得到保障，老年人患病，本人和瞻养人确实无力支付医疗费用的，当地人民政府根据情况可以给予适当帮助，并可以提倡社会救助。

A、医疗待遇

B、养老金待遇

C、住房待遇

D、其他待遇

27．劳动者享有平等的就业权利和就业机会，是劳动就业（）的原则。

A、国家促进就业

B、平等就业

C、劳动竞争就业

D、照顾特殊群体人员就业

28．劳动合同的条款内容有（）。

A、劳动合同期限

B、工作形式

C、无需劳动报酬

D、劳动合同无终止日期

29．履行合同的原则错误的是（）。

A、亲自履行原则

B、权利义务不统一原则

C、全面履行原则

D、协作履行原则

30．我国现行的工资辅助形式主要有（）。

A、奖金

B、计时

C、计件

D、补贴

31．社会福利机构变更章程，名称，服务项目和住所时，应当报（）审批。

A、民政部门

B、民政厅

C、民政局

D、人事局

32．老年人社会福利机构除应符合本规范外，尚应符合国家现行相关强制中标准的（）。

A、规定

B、规则

C、规划

D、法规

2.护理员职业道德 篇二

1 加强职业道德教育的重要性

1.1 随着社会的发展和科学的进步, 人们的生活水平不断提高, 健康意识和健康需求也明显增强, 从而对提供健康服务的医务人员要求也越来越高, 原来的护患关系受到了极大冲击和挑战, 不断上升的医疗纠纷和护理伦理问题迫使护患关系发生转变, 对护理的要求也不断提高[2]。随着医疗行业的市场化, 患者对医院的要求越来越高, 选医院、选医生、选护士是患者的自由, 对护理技术、护理态度、护理知识提出了更高的要求[3]。当前大部分医院开展了病人选择医生的医疗模式, 从发展趋势看, 将会出现病人选择护士。在治疗过程中, 病人与护士接触最多, “三分治疗, 七分护理”说明护理工作的重要性。病人希望护理人员不再是简单的打针、发药, 而是要求护理人员不仅要有丰富的医学理论知识、操作娴熟的护理技术, 更主要是服务意识强, 态度可亲、言语谦逊、工作认真负责、全心全意为病人服务。因此, 要使学生真正成为医学发展所需要的有高尚护理职业道德的人才, 就必须加强高职护理学生的职业道德教育。

1.2 护理专业学生自身的素质亟待提高不少护理学生并非真正了解、热爱护理工作, 对从事以付出、服务为主的护理工作感到心灰意冷, 对护理工作的艰辛和复杂感到畏惧, 缺乏吃苦耐劳的精神。因此, 在教学过程中除了学习专业理论知识外, 注重对护理学生服务意识的培养、以病人为中心的观念的培养、责任意识的培养是十分重要的。因为缺乏护理职业道德、缺乏责任心的学生, 难以成为符合临床需求的护理人才。

2 提高职业道德教育的有效性

护理职业道德是在一般社会道德基础上, 根据护理专业的性质、任务以及护理岗位对人类健康所承担的社会义务和责任, 对护理工作者提出的护理职业道德标准和护士行为规范[4]。护理职业道德作为一种特殊的职业道德, 不是一般的思想教育所能替代的, 如职业自豪感、刻苦钻研精神、慎独精神等, 因此加强护理职业道德教育具有很强的专业性。

2.1 树立患者第一的职业道德理念在专业学习过程中, 应将南丁格尔献身护理的精神贯穿到学生的日常学习、生活和见习实习各个环节, 培养她们具有高尚的职业信念, 强烈的职业自豪感和热爱护理、无私奉献的思想情操。

2.2 营造职业道德教育的良好氛围组织学生积极参加学校的各项集体活动, 在集体活动中养成关心集体、关心他人的良好品德。以团日、节日、纪念日为契机抓好学生的人生观、价值观、世界观、集体主义、爱国主义教育, 引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观, 实践全心全意为人民身心健康服务的医德宗旨。加强护理职业道德修养, 提高思想政治觉悟, 树立全心全意为病人服务的高尚道德情操, 使学生的护理职业道德在潜移默化中得到升华。

2.3 激发学生自觉培养良好思想品德的需要和动机, 培养和发展学生自我管理能力, 促使学生自觉进行思想转化和行为控制活动, 加强班级的日常行为规范管理, 加强学生自我约束和自我管理, 自觉遵守学校规章制度和道德规范。

2.4 率先垂范, 以身立教教师用自己的模范行动为学生树立起榜样, 感染、教育学生自觉用法规、道德、纪律等社会规范来约束自己的行为;要注意遵循医德教育的特点和规律, 掌握医德品质培养的途径和方法, 坚持“晓之以理、动之以情、导之以行、持之以恒”的教育原则, 以德育为核心, 以培养学生的创新意识和实践能力为目标, 在进行职业道德教育的同时, 全方位开展素质教育。

3 强化职业道德行为的规范性

3.1 护理工作始终贯穿着职业道德行为, 在护理专业课程中渗透职业道德教育, 因此, 要注重一系列与护理专业密切相关的价值取向和专业行为的培养。如每项护理技术操作均有护士态度目标的要求, 强调对病人的关爱和对他人利益的关心;在健康评估时, 要求学生对服务对象的生理、心理、社会需求的多样性有较为深刻的理解和全面的评估, 适应医学的发展。

3.2 养成良好行为习惯运用心理学、社会学等有关知识, 对病人实施全方位的整体护理, 与病人交往中的言行、举止、姿态、眼神、表情、微笑乃至片刻的沉默都必须注意技巧问题, 遵守“五要”原则, 即操作要规范、动作要轻柔、语言要得体、态度要和蔼、举止要大方。护理操作规范, 严格执行护理常规和技术操作常规, 工作认真负责, 杜绝一切差错或事故发生;动作轻、稳、敏捷、准确、娴熟;语言诚恳、朴实、通俗、符合实际、语调柔和;在态度上热情主动, 耐心细致, 面带微笑, 平易近人;在仪表上要显得端庄、文雅、大方, 使病人感到和蔼可亲可敬。

4 将职业道德教育融入整个教学过程

4.1 从新生入校开始, 即开始专业思想教育、职业规划、专业指导、择业就业教育。针对学生在不同阶段的专业思想特点, 充分利用学校资源开展一系列富有针对性、系统性和生动的专业观教育, 切实将理论说教转化为学生的价值取向和个人追求, 使学生了解专业本质和专业素质的基本要求, 认识到提高自身专业素质的重要意义[5]。

4.2 护生具有稳定的专业思想和良好的职业态度是进入临床做好护理工作的前提, 因此要重视临床实习环节。学校配备专人对护生临床实习阶段进行管理, 及时掌握学生实习情况;临床实习单位对护生进行一对一带教, 帮助护生进行护士角色的转变, 提高护生独立工作能力和动手能力, 更好地为患者提供优质服务, 使他们成为技术过硬、理论扎实、医德高尚的合格护理人员。

护理工作是医疗卫生工作的重要组成部分, 奉献社会是护理人员必须具备的基本素质, 也是护理职业道德的具体体现。我们相信, 如果能充分认识高职护理学生职业道德教育的重要性, 从营造氛围、培养良好行为习惯等环节入手, 提高护理专业学生职业道德教育的有效性, 就能逐步适应新的护理理念、护理模式对护理人员的高要求, 为医疗单位提供具有较高职业道德素质的合格的护理毕业生。

参考文献

[1]乔丽娇, 刘明鹤.关于高职护理专业学生素质教育的调查分析[J].中国科技信息, 2010, (21) :254, 284.[1]乔丽娇, 刘明鹤.关于高职护理专业学生素质教育的调查分析[J].中国科技信息, 2010, (21) :254, 284.

[2]潘娟.基层医院护士职业道德教育初探[J].护理学杂志, 2009, 24 (16) :17-18.[2]潘娟.基层医院护士职业道德教育初探[J].护理学杂志, 2009, 24 (16) :17-18.

[3]王玉娥, 王彩英.浅谈护士的职业道德修养[J].基层医学论坛, 2009, 13:1026-1027.[3]王玉娥, 王彩英.浅谈护士的职业道德修养[J].基层医学论坛, 2009, 13:1026-1027.

[4]吴静华.浅谈护士职业道德[J].职业技术, 2010, 116:77.[4]吴静华.浅谈护士职业道德[J].职业技术, 2010, 116:77.

3.浅谈护士的职业道德与护理行为 篇三

,微笑服务,以提高患者对护理工作的满意度和信任度，对构建和谐的护患关系，起着重要的作用。护理工作必须以医学科学理论为指导，要以严肃认真的工作态度，严谨的工作作风，严密的工作方法,严格遵守各项护理制度，自觉执行“三查十对”操作制度及无菌技术操作规程，认真、细致地做好各项护理工作，做到及时、准确、无误，杜绝一切护理缺陷的发生。护理工作在强调严格性时，还要注重它的灵活性和积极主动性，尤其在一些特殊情况下，如：危重患者的抢救，急诊病人临时安置和处理时，不要消极等待医生和医嘱，而应灵活机智，采取果断措施，如：吸氧，输液，配血等，进行紧急的救治和处理,以减少医疗纠纷，提高医疗质量。护士的职业道德是护士素质的核心表现，要想把自己塑造为一名医德高尚，技艺高超，作风高洁的护士，就要在职业素质，言谈举止和仪容仪表等方面进行不断地历炼和提高。1、

护士的仪容议表是护理人员最基本的职业道德规范，要求护士仪表端庄整洁，举止稳重大方，态度和蔼可亲，言谈温文尔雅,服务热情周到，并善于倾听，换位思考，进行有效沟通，以赢得患者的理解和信任［2］,帮助患者树立战胜疾病的信心和勇气。 “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”它说明了语言的重要性，良好的语言可以起到心理护理和心理治疗作用，相反，生硬、冷漠的语言会造成患者紧张恐惧的不良心理刺激，反而会加重病情。因此，护士要有良好的语言修养，并以自己的爱心、耐心、细心、精心、同情心和责任心去温暖每个患者，使患者的身心处于最佳状态，从而提高治疗效果。2、

“三分治疗，三分护理”它高度概括了护理工作在疾病康复中的重要作用，作为一名护理工作者，首先要热爱自己的本职工作，肩负起白衣天使神圣而伟大的使命，发扬革命的人道主义精神，救死扶伤，减轻病人痛苦，恢复和增进健康。一个高素质的护士，要以自己严谨而认真的工作态度，娴熟而精湛的护理技术，热情而周到的护理服务，为患者及时解除痛苦，去得患者家属的信赖和认可。记得有一次，一位肠梗阻患者住院需要急诊手术，术前要留置胃管，患者因慢性鼻炎造成双侧鼻腔狭窄留置胃管非常困难，一位低年资护士几次尝试都没有成功，病人非常恐惧，非常痛苦，家属也非常着急，于是找到我这位高年资护士，恳求帮忙，我毫不犹豫答应了患者家属，并告诉患者我可以尝试一下，“请您相信我，一定要与我配合”，我站在患者的角度，十分同情理解患者，并给以精神上的安慰，让患者心情放松［3］。我的正确引导下，患者积极配合，我娴熟而敏捷地完成了此项操作，及时为患者解除了痛苦，患者和家属向我投来了赞许和信任的目光。可见护理业务技术的高低可直接关系到患者的生命安危和医疗质量。因此，对护理技能的培养，要不断地刻苦钻研新理论、新技术，勇于实践，大胆创新，不断地总结经验，从而提高自己的专业技术水平，更好地为患者服务。3、

护士服务的对象是人，其中大部分是有生理、心理疾病的患者，因此，患者是护士最好的一面镜子，它可以客观真实地反映出护理质量的高低。由于护理工作无论是在白天夜晚，常在无人监督的情况下完成，因此严肃忠诚的护理态度是十分重要的,它可以从护理人员的慎独境界中体现出来。所谓的慎独是在无人监督独处的情况下，能够坚持原则，谨慎行事，不违背职业道德规范自律行事。如：护士为患者进行各项操作能否严格执行无菌技术操作规程；对危重患者的护理是否及时周到，更加认真负责；为确保患者的安全，在无人知晓在情况下能否自觉纠正，出現护理问题能否及时报告毫不隐瞒。总之，护理人员的职业道德体现在平凡工作中的点点滴滴，要不断磨炼，不断提升。4、

护士除了接触病人以外，还有家属和其它医务人员，它在建立各种关系中起着重要的桥梁作用。因此，一个职业道德高尚的护士，应具有良好的个性修养和心理素质，应做到尊敬师长，团结合作，谦虚礼让，主动配合，互相支持，互相学习，共同进步。使得医护配合更加密切，护患关系更加和谐，从而使医护质量进一步提高，一名现代护理人员更应该注重自己心理素质的修养，要积极进取，奋力拼搏，坚强而乐观地应对生活和工作中突发事件的发生。在个人遇到困难和挫折时，能够沉着冷静,理智地控制自己的情绪，不因个人的情绪而影响工作的激情,始终保持一个现代护士应有的风范。

4.护理人员职业道德规范) 篇四

一、护理人员职业道德规范 爱岗敬业，关心病人； 忠于职守，主动热情： 周到服务，亲切温馨； 勤学苦练，提高技能； 谨言慎行，保守医密。

二、病区文明规范

（一）环境标准

1、整齐、安静、舒适、温馨。

2、四无：无烟蒂、无纸屑、无痰迹、厕所无臭味。

3、四洁：地面洁、桌面洁、墙面洁、窗面洁。

4、四轻：走路轻、关门轻、讲话轻、操作轻。

（二）病区便民措施

1、做好新病人入院介绍。

2、代办联系理发。

3、为无家属病人代购生活用品。

4、备好针线、剪刀、开瓶器等。

5、主动帮助病人热饭菜。

三、护士礼仪规范

（一）护士仪容仪表服饰礼仪

1、护理人员上班一律着规定工作服（夏季可着裙装）、帽、工作鞋。

2、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩带挂表、胸卡。

3、着浅色（肉色或白色）袜，工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得

超露出工作服、工作裤的底边。

4、不佩带外露首饰，如耳环、手链、戒指、脚链等。

5、女同志发型：短发侧不掩耳，长发需盘发，头发周围固定，前刘海不得过眼。男同志头发整洁，不留

长发。

6、可淡妆上岗，不留长指甲及涂有色指（趾）甲油。

7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。

8、外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。

（二）护士举止礼仪

1、护士站、坐、行的正确姿态

原则：稳重、端庄、大方、优美。

共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。

（1）站立

头：微抬，目光平和，自信。

肩：水平。

上身：挺直收腹。

双手：自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。

双足：靠拢夹角15°~20°，重心在足弓。

（2）坐

头、肩、上身同站立要求。一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平工作服后下部，轻坐下。臀坐

于椅子2/3或1/2处，双手自然交叉放于一大腿上，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平。

（3）行走

头、肩、上身同站立要求。双手前后摆动幅度约30°，两腿靠拢，沿一直线小步前进。

（4）持物

治疗盘：头、肩、上身、两腿同行走要求。双手持盘1/3或1/2处，肘关节成90°角，治疗盘距胸前

方约5cm。

病历卡：头、肩、上身、两腿同行走要求。左手持病历卡1/3或1/2处，右手轻托病历卡右下角。

（5）拾物

头略低，两肩、上身同站立要求。右腿后退半步下蹲拾物，直立、右腿迈步行走。

（6）开关门

头、肩、上身同站立要求。身体略转，半面朝向门，距门约40cm，一手轻带门扶手，另一手微扶

门边将门轻轻开关。

（7）推治疗车

肩、上身、两腿同行走要求。身体略向前倾，治疗车距身体前侧约30cm，两手扶治疗车左右两侧扶

手，肘部自然放松，约成135°~160°角，向前轻轻推动治疗车，尽量减少治疗车推行过程中发出的声

响。

2、护士举止文明规范

（1）举止端庄，行走大方，不勾肩搭背，不打闹，不边走边吃食品及吸烟。（2）遇同事或熟悉的病人及外单位客人，应主动礼节性示意或问候。

（3）自行车进入病区必须下车推行，并按指定地点整齐摆放。不任意堆放杂物。（4）爱护宣传设施及环境绿化，不破坏宣传品，不随处张贴告示。

（5）对求诊患者问路要热情地给予指引，遇病员发生意外时，应主动帮助运送抢救。（6）除抢救等工作需要外，乘电梯应礼让患者先行。

（三）电话礼仪

1、打电话的礼仪

（1）打电话前应选择对方合适的时间，准备好打电话的内容。（2）耐心等待，如果铃响了五、六声还没人接，可以挂断电话。

（3）听到对方声音首先问候对方，然后报出自己的姓名或单位，并说出你要找的人。（4）通话尽量简明扼要，时间不宜过长。（5）对方不在时的应对

①、用“对不起，打扰了，再见”的话直接结束通话。②、请教方便联系的时间或其他恰当的联系方式。

③、请求留言“如果可以的话，麻烦您转告他；×××给他打电话”。（6）打错电话要致歉。

（7）等对方说了“再见”后再挂电话。

2、接电话的礼仪

（1）电话铃响，应尽快去接。

（2）拿起电话，首先问候对方，然后自报科室与姓名（接者）。应使用“您好，××科（部门）”，“您打错了”等用语。

（3）转接电话时应确认对方的身份，若你接到别人的电话，而对方又没有自报家门时，在你替别人转接电话之前最好能先确认对方的身份。如“对不起，请问您是哪位？”（4）转接电话前说“请稍候”。（5）尽量给人方便

“很抱歉，×××不在，请问需要转告吗？”“请问，您需要留言吗？”（6）接到打错的电话也需礼貌应对“对不起，您打错电话了”。（7）应在对方挂电话后再挂电话。

3、电话交谈礼仪

（1）从拿起电话筒起，就不要再与他人交谈，更不要随便说笑。（2）合适的语音语调

（3）寒暄和礼貌语言，开始时“您好、早上好，”结束时“谢谢”，“再见”。

（4）为了表示自己在专心倾听并理解了对方的意见，需要用一些简单的字，如“好”、“是”、“噢”、“嗯”，作礼貌的反馈。

（5）认真倾听，必要时记录。

4、接打电话的注意事项

（1）病区工作人员无特殊公务上午8~10点不打外线电话。（2）不打超时电话。

（3）不乱扔电话机，遇有故障及时请信息管理科维修。（4）不在病区大声呼叫别人接电话。

（5）上班时应关闭手机，或设置在震动状态。（6）查房及治疗操作期间不得回复电话。

（四）护患交流日常用语

1、日常礼貌用语

（1）接电话时：您好！我是××病区（室）。（2）待人接物时：多用“请”、“谢谢”、“您好”。

举例：请——请进，请坐，请问，请注意，请配合，请别急，请放松，不必客气，请安静，请听我解释，请慢走等等。

谢——谢谢合作，谢谢配合，谢谢理解，谢谢支持，谢谢鼓励等等。（3）告别时：再见！请走好！（4）常用温馨标识语：

●为了让生命之树常青——请勿吸烟。

●净化病房空气，需要您的大力支持——请勿吸烟。●让我们拥有一片静谧的空间，请勿喧哗！●水是我们的生命，请节约每一滴水。● 让病痛留下，把健康带回家。

● 到了医院，就像到了家，大家齐浇康复花。（5）服务忌语 ① 不知道，去问医生。

② 你怎么这么烦，又来了？怎么又打铃了？ ③ 动作这么慢，像你这样我们忙也忙死了。

④ 你静脉不好，没有办法打。打针总是痛的，叫啥？ ⑤ 家属陪着干啥？叫家属做！

2、接待病人日常用语

（1）接待病员入院时日常用语

①病人持入院资料来到护士站，办公室护士应立即起身热情接待，做到： 1）“××，您好！”，接收住院证。同时说：“我们给您安排的床位是××床”。2）“请您先测一下体重”。

3）“现在我送您到房间，请随我来。” 4）“这是您的病床，请坐。”

5）“您的分管医生是××，责任护士是××。您先休息一下，一会儿医生会来看您。” ②责任护士接待病人

1）“××，您好！我是您的责任护士，我是×××，您可以叫我××，您有什么事可以随时找我。” 2）“请您测一下体温。”

3）“您刚到我们病房，我向您介绍一下病区环境、作息时间、探视陪护制度、卫生清洁、用餐等管理制度。” 4）“这是健康宣传手册，你可以看一下。”

5)“请您安下心来，住在我们这里。我会经常来看您的，你如果有什么事，可随时来找我。”

3、护理操作时日常用语（1）晨间护理时

① 早上好！我给您整理床铺可以吗？ ② 您能不能下床？

③ 您躺在床上也不要紧，我帮您整理一下，您会舒服一些。（2）晚间巡视病房时 ① 您好点了吗？

② 您早点休息，我帮您把电视机、电灯关了，如有什么不舒服或睡不着您可以叫我。（3）输液操作时

①×××，您好！现在为您输液，可以吗？ ②您需要方便一下吗？ ③ 您这样睡的位置舒服吗？ ④ 您看哪只手（注射）比较好？ ⑤ 放松一点，别紧张。⑥ 您痛吗？我马上就好。⑦ 您这只手这样放舒服吗？

⑧ 好了，有什么不舒服请打铃，我会经常来看您的。（3）输液操作失误时

①“×××，对不起！（刚才穿刺没有成功），换一个地方好吗？”

②连续失误两次（穿刺）以上，应说“实在不好意思，我还是打不进，请另外一位老师给您注射好吗？”（5）送药时

①“×××，服这药有什么不舒服吗？”

②“现在请您服药，我给您倒开水。最好您现在就服药。” ③“这药请在饭后服。”（6）查体前

① 我想查一下您的情况有无好一点，想给您做×××检查，可以吗？ ② 我想听一下您的肺部，请做一下深呼吸。

③ 我想查一下您的腹部，请您睡平，双下肢屈膝，做一下深呼吸。谢谢。

4、手术前后

（1）手术前日常用语

①“×××，明日×医师将为您手术，您都做好准备了吗？” ②“您还有顾虑吗？”

③“手术前还要为您做皮试、备皮等，现在做可以吗？”（2）手术后日常用语

①×××，手术已做好了，您感觉怎样？有什么不舒服？ ②您现在需要休息，不要担心，我会经常来看您。③如果有什么不舒服，一定要告诉我们。④伤口疼痛，不要强忍，我们可以给您用药。

5、病人出院时日常用语

（1）×××，您要出院了，手续都办好了吗？（2）家里都准备好了吗？（3）还有什么事需要我帮忙吗？

（4）回去后有什么问题随时与我们电话联系。

（5）回去后注意休息、营养，保重身体，祝您早日康复。（6）住院期间您对我们的工作有什么意见和建议吗？

6、发现不符合医院规范时的日常用语

（1）我们希望住院病人不要互相串房，是为了防止交叉感染。（2）希望您下次不要带孩子到医院来，小孩最容易感染。（3）病人需要休息，请您把声音放轻一点。（4）对不起，在病房里是不能吸烟的。

（5）您有事找我，不能进入治疗室，请您到护士站来，谢谢您的合作。

7、接待探视者时日常用语（1）探视时间来访

①×××，您找哪位？

②他住在××房间几床。

③来访者致谢，“不客气”。（2）非探视时间来访

① 对不起，现在不是探视时间，最好请在下午2时后再来。② 如果有东西要我转交，我可以帮您转交。③ 谢谢您的合作。

（3）探视者过多

① 对不起，你们探视的人太多会影响病人休息。

② 病人目前还比较虚弱，能不能停留时间短一点，谢谢合作。

③ 病人很容易感染，暂时还不能探视，请你们理解。我可以转告你们的心意。（4）探视时间过长

①×××，探视时间已过，病人需要休息了。②探视时间过长，病人会很疲劳，谢谢合作！③请放心回去，我们会好好照顾他的。

8、门诊护士接诊时日常用语（1）您好！请将病历依次放在这里。（2）请您在候诊椅上休息等候。

（3）您需要测一下体温（或血压）。

（4）××病人，请到几号诊室就诊。

9、接手术病人日常用语

（1）×××，您好，我是负责这台手术的巡回护士，我姓×，有什

么需要请您告诉我。

（2）您是第一次手术吗？还有什么顾虑吗？

（3）手术中如有什么不适请随时告诉我，我们会帮您解决的。

（4）我现在就要做准备，帮您睡到手术台上去好吗？

（5）您一定要有信心，我们一起努力，手术一定会成功。

10、手术结束后日常用语

（1）×××，手术已结束，有什么不舒服吗？

（2）您放心，手术情况我们会详细地向病房护士交代的。

（3）您的家人在门口等候您，他们见到您一定会很高兴的。

（4）回病房后一定要休息好，祝您早日康复。

五、护士行为规范

（一）接送病人入院规范

1、接新病人入院规范（1）护士接入院通知后，准备床位及日常用品。根据危重或急诊病

人病情，做好相应的准备。

（2）护士应热情接待病人，并安置病人到病床休息。

（3）对重危、急诊病人应认真做好交接班并及时记录。需采取的应

急措施（如监护、吸氧、输液等）应立即到位。

（4）通知分管医师

（5）向病人或家属介绍病房环境、分管医师和护士及必要的制度。

（6）告知病人保管好贵重物品和现金，以防偷盗。（7）填写有关护理表格。

（8）病情允许，责任护士全面评估病情，提出问题，采取措施，做

好记录。

（9）负责处理医嘱并落实护理措施。

（10）按分级护理要求，随时观察和评估病情，发现问题，及时处理。

（11）随时与病人沟通，满足病人的合理需求。

2、接送手术病人规范

（1）送手术病人

送手术病人前，病房护士应做到以下几点：

①检查病人是否已更换清洁病人衣裤，取下假牙、发夹、贵重物品

（手表、金首饰等）。

②按医嘱注射术前用药。

③交待手术室人员术中所带物品、药品等。

④手术室人员接到病人后给予病人适应的心理安慰（拍拍肩、握握手等），以加强病人对手术成功的信心。

（2）接手术病人

手术病人应由手术麻醉医生或复苏室护士及接送员陪护送回病

房。护士应携带血压计、听诊器等到床边，查对病区、床号、姓

名，与医生、接送员一起妥善安置病人至病床上。测量血压、脉

搏、呼吸后填写于手术病人交接单上，要求做到：

①护士应向麻醉师或手术医师了解病人在手术中的情况（做何种手

术、麻醉方式、术中出血、尿量、生命体征等情况）及术后需特别注意观察的事项。

②护士应认真评估病人术后的基本病情，检查伤口部位、各引流管、输液、受压部位皮肤等情况。

③认真仔细接好每一根引流管并妥善固定，如遇到特殊引流管应请

教手术医师共同处理好。若病人烦躁不安，应使用床栏或约束带固 定。

④交接无误后双方在手术病人交接单上签字，并保存于病历内。

⑤向病人家属介绍当班护士姓名，告知如有情况拉铃呼叫。给予病

人适当的心理安慰，向病人及家属交待术后卧位、伤口、引流管情

况及疼痛处理方法等。

3、送出院病人规范

（1）根据出院医嘱，告知病人或家属，准备办理有关手续。（2）到药房取回病人出院所带药物。（3）通知病人或家属到住院收费处结帐。

（4）做好出院护理评估记录，撤消所有标识及医嘱。（5）做好出院登记，按出院病历排列顺序整理病历。

（6）根据病人结帐单，按医嘱发给出院带药并交代注意事项。征求病人或家属在住院期间对病区工作的意见。

（7）出院前交代病人出院后应注意的问题，如：饮食、锻炼、休息、需要复诊的时间及出院所带药物的服用方法。

（8）送病人至病房电梯口。

（9）病人出院后的床单位进行终未处理。

（二）输液巡视服务规范

1、按病情（或遵医嘱）调节滴速，记录更换时间并签名，必要时记录滴速。

2、护士应主动巡视，严密观察输液后病情变化，如发现病人出现输液反应，除按常规措施抢救外，应立即通知医生，做好抢救工作。

3、巡视中要注意观察液体有无外漏，如发现局部组织肿胀，及输入药液对皮肤组织有损伤时，应立即采取有效措施，向上级护理人员汇报。必要时通知医生。

4、及时应对患者的呼叫。

5、对输液病人要做好心理护理。

（三）夜间巡视服务规范

1、晚间熄灯前半小时，巡查督促探视者离开病室，督促协助病人做好睡前准备工作，并检查床周围，整理物品，保证安全。

2、按时关闭各病室电灯、电视机，将空调调至适当位置。

3、夜间巡视护士要做到“四轻”（即说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻），避免灯光直射患者面部。及时应对患者的呼叫。

4、按分级护理要求巡视病房，了解并掌握患者夜间病情变化及睡眠情况。如发现异常，根据轻重缓急，采取措施。必要时报告医生。

5、长期卧床或意识障碍病人，应按需要翻身拍背；对行动不便无陪客病人应协助饮水，及时倒便器。

6、加强病区管理，严格控制陪客，保持病区整洁安静。

（四）病区护士交接班规范

1、晨交接班（夜班、白班交接）

（1）夜班护士在交班前除做好病人、病情方面的准备外，还应做好交班时的周围环境准备。交班环境要清洁、整齐（周围环境指护士站、输液准备室、治疗室等各室的地面、桌面、窗台等处）。护士办公桌上只放交班用的护理文书，桌旁放二把椅子。

（2）接班人员提前5分钟要求着装，注意仪表，进入护士站等待交接班。

（3）护士长提前15分钟进入病房巡视病人，了解危重、抢救、手术后及当日待手术病人的病情，检查各项护理措施的落实情况及晚夜班护士的工作质量。

（4）责任护士提前15~30分钟进入病房，巡视自己所分管的病人。了解抢救、病危、手术后及当日待手术病人晚夜间病情变化。

（5）护士应熟悉交班内容，详细报告病情并突出重点。交班顺序如下： ① 报告病区入院、出院、转科病人数。② 报告新入院病人及危重抢救病人的病情。③ 报告晚夜班检查中发现的其他情况。④ 床旁交接查看病人。（10）床旁交接重点查看： ① 神志、生命体征 ② 体位

③ 伤口敷料、引流管 ④ 液体

⑤ 皮肤易受压部位 ⑥ 饮食、服药情况 ⑦ 晨间护理完成情况

（10）本班工作完成不彻底或不符合要求者应在纠正后下班。2、7—3班交接班

（1）中午接班时间为11：00，着装、仪表方面要求同晨交接班要求。

（2）交接要求各班护士均要将有关事项向午间值班者进行口头交班（必要时用书面交班）。对抢救、特护、危重、手术病人要进行床旁交接（交班内容同晨间床旁交接内容要求）。（3）本班工作不符合要求应由交班者纠正。

（4）下午交班时间为13：30，具体交接内容及交接形式同前。

3、白班交接班 要求护士长、办公室护士、责任护士共同参加。具体交班形式、交班内容、要求与晨间交接班相同，责任护士与接班护士必须巡视、交接病室所有病人。

4、夜班交接班

（1）前夜班交接班时间根据办公室规定的下班时间。

（2）后夜班接班时间为：12：30，晨间交班时间根据办公室规定的上班时间。

（3）夜班交班的具体内容、要求与晨间交接班相同，夜班护士必须巡视、交接病室所有病人。

六、病区晨会规范

1、晨会时人员位置站立应规范。（图略）

2、晨会期间，医生、护士应精神饱满、姿态端正、注意力集中，不允许接私人电话或做其他工作（抢救或急诊病人需要除外）。

3、晨会顺序：

（1）晨会开始，护士长与护士相互亲切问候：“早上好！”（2）护士口头交班。（3）医生口头交班。（4）请科主任指示。

（5）护士长进行晨会提问。

5.护理职业道德与护士行为规范 篇五

摘要：一个有着高素质修养的护士应该既有良好的职业道德品质及行为规范又能在业务技术上勤奋好学，精益求精。高尚的道德和精湛的技术是一致的。护理并非熟练工种，而是需要认真刻苦钻研，才能掌握的专业，娴熟的技术将是你立足的基石。只有起点高，职业道德及行为规范好的护士才能在竞争中立于不败之地。

关键词：护士、护理、道德、责任心

护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责，应全身心地投入到工作中，方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重工作效果。我认为，护士工作看上去容易，其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准，各位护士做起来因自己年龄大小、工作经验、履责态度、个人性格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率和质量却是千差万别，而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作(如量体温、打针、发药等)之后，安心无事地歇之办公室；有的护士做了硬件工作之后，又做了大量软件工作(如给病员以更多的真、善、美的精神性东西)。“硬”有范围有尺度，“软”则没有指令性的规约。那么，护士在护理职业道德与行为规范中，达到最佳工作效果，让病员安心、放心，并积极配合医院治疗?虽然没有千篇一律的格式，但有规律可循。本文就对护士的护理职业道德与行为规范谈点自己的看法。

护理职业道德是护理社会价值和护士理想价值的具体体现，它与护士的职业劳动紧密结合。形成高尚的护理职业风范，对指导护理专业的道德发展方向，调节护患关系，促进医疗卫生战线的精神文明建设，造福于人民的健康事业具有深远的意义。

护理职业道德，是在一般社会道德基础上，根据护理专业的性质、任务，以及护理岗位对人类健康所承担的社会义务和责任，对护理工作者提出的护理职业道德标准和护士行为规范。是护士用于指导自己言行，调整护士与病人，护士与集体，护士与社会之间关系；判断自己和他人在医疗、护理、预防保健、护理管理、护理科研等实践过程中行为是非、善恶、荣辱和褒贬的标准。

护理职业道德与行为规范是护理人员在履行自己职责、仪态过程中调整个人与他人，个人与社会之间关系的行为准则和规范，贯穿于护理人员的一切活动中。护士是为人们提供服务的特殊职业群体，是医疗卫生技术队伍中，一支具有特殊任务的职业女性队伍。一个合格的护士不但要有牢固的专业知识和熟练的专业技能，同时要具备高品位的道德品格及规范的行为姿态。特别是当前医学模式的转变和市场经济的需求，使护理工作的职能和范围逐渐扩大，人民群众在医疗保健方面对健康的期望有了新的概念，对生存的质量有了更高的要求，即使病了也希望心情愉悦地在温馨和鼓励中医治，即使临终也希望轻轻松松地死去。对护士的需要有不低于医生的要求，护士在医疗保健工作中具有不可替代的独特作用，而良好的护理职业道德与行为规范来源于对护理事业的追求和热爱。

护理工作具有较高的科学文化品位和复杂的劳动性质，虽然琐碎平凡但确能给千家万户带来安康和幸福。与其他职业相比，护士要更具有敬业精神才能时刻想到病人的康复和健康的维持，防病治病救死扶伤是护理人员的神圣职责，也是实现护理工作为人民服务的具体途径和手段。

尽管我们每一位护士并非按照自己的兴趣爱好去选择护理职业，但我们决不能就此失去事业心和救死扶伤的意识。护士的品格要求护士爱病人，热爱人的生命，尊重人的人格，把病人看作自己的兄弟姐妹一样，凭借自己的道德修养责任心和自觉性，爱岗敬业，服务群众。一方面要在为患者提供优质服务的职业生活中，不断实现更高的自我价值，用辛勤的劳动赢得公众对护理工作的社会地位认可；另一方面，正确对待重医轻护的世俗偏见造成的社会角色压力，牢牢地把握护理道德准则，约束自己的言行，塑造和保持温文尔雅，端庄大方，谦虚礼让，热情和蔼的护士形象，再就是要认真履行自己的职责，给予患者细心而周到的照顾，一切从工作出发，从病人的需要出发，千方百计解除病人的痛苦，尊重和保障病人的利益，当病人顺利健康出院时，护士的劳动才能被人们理解和认可，从而提高护士的自我价值，也维护了自己的良好形象。

自古以来，历代名医家都十分重视医德和医术的。唐代名医孙思邈，强调做一个好医生必须做到精诚两方面，精是指业务修养，诚是指道德修养。现代护理学奠基人国际护理专家英国杰出的女性佛罗伦斯.南丁格尔把护理工作称为最精细的艺术，其原因就是护士的工作对象不是冷冰冰的石头木板而是具有感情热血的生命，并带有疾病缠身的患者，尤其是在医院服务的护士，他们都活动在患者的周围，与患者接触最多，关系最密切，对病人心理身体两方面的需求，病情观察，康复指导治疗计划都需要通过护士去完成。在医院里，护士无处不在，护理工作无处不有，我们的工作关系到病人的安危存亡，而生命对于人只有一次，所以护理道德好坏涉及到千家万户，关系到人们生老病死的处境。为社会各阶层所关注，对社会影响极大。

我国近年来南丁格尔奖章获得者林菊英、王秀瑛、刘振华等护理老前辈们，她们以南丁格尔为榜样,从青年时代就热爱护理工作，几十年如一日，无论是在缺医少药的少数民族地区还是在设备齐全的大医院，无论是在战火纷飞的疆场还是在宁静的病房都能满腔热情地挽救伤员生命，实行了社会主义的人道主义。她们既是患者的贴心人，又是各级领导的得力助手，用心血浇灌了护理事业，促进了护理事业的发展．

热爱护理专业，献身护理事业。护理工作是高尚的，也是十分艰辛的，尤其在医院里，每时每刻，包括所有的节假日，也毫不例外，都有大量的护理人员坚守在自己的工作岗位上，用自己的辛勤劳动，帮助患者解决病痛，使其尽快恢复健康，护理老前辈王秀瑛曾经这样说过“国家不可一日无兵，亦不可一日无护士”，护士是患者生命安危的守护神，每天都在守护着人民的健康，保护着社会劳动力，促进了生产力的发展，都在直接间接的为国家的经济建设服务。人类从胚胎开始，到出生后的婴儿、幼儿、少年、青年、老年，从生到死都离不开护士。当我们把一个婴儿接到人世，在他们几十年后，在各自的工作中获得成就时，联系一下我们的工作，其乐趣，工作意义，人生价值也就在其中了。有人认为护理工作完全是一种自我牺牲，其实不然。在社会主义社会里，社会的每个成员之间是人人为我，我为人人的关系，是风雨同舟休戚与共的关系。我们提倡蜡烛精神“有一分热发一分光”，既照亮了别人，也照亮了自己前进的道路，奉献的是生活的真正意义。人在事业的奉献中，在给别人带来幸福和温暖之中，自己也得到了幸福，得到了自我实现的满足。一个人只想自己，没有奉献精神和目标，不但个人得不到很好的发展，事业上也是难以有所作为的。马克思说过，如果我们选择了最能为人类幸福而劳动的职业，我们的幸福将属于千万人，我们的事业虽不显赫一时，但将永远存在。

护士之所以被誉为白衣天使，就是因为这个职业对患者特殊情感上的坚定性和重复性，给一个又一个在病痛中失去身心自理能力的患者带来了温暖，光明和再生。护理生活中深深体会到只有热爱忠诚于自己的事业,一切为了病人，为了病人的一切才是做好护理工作的根本前提。有了这些，不需要别人教你做什么，你就知道该干什么，怎么干。在日常工作中，始终把视病人如亲人和病人心贴心当作自己的工作标准，时时想着假如我是一个病人，我的家人是一个病人怎么办，处处为病人着想，事事为病人所需。白衣天使，是人类健康的保护神，决不能用金钱来亵渎这神圣的称号。照顾病人是我们的职责和义务，凡事能为病人的利益着想，我的心里就充满舒畅，能为患者献上一份爱心，贡献一份力量，就会感到无比的欣慰和快乐。如果说我们的工作太苦太累，那就是苦了我一个，幸福千万家。工作中以病人利益为重，坚持以身作则，勇挑重担，只要是病人需要，只要能减轻病人的痛苦，分内分外的工作，都愿意去做，从不计较个人得失。只要我们人人都献出一点爱，这个世界将会变得更加美好。

一个有着高素质修养的护士应该既有良好的职业道德品质及行为规范又能在业务技术上勤奋好学，精益求精。高尚的道德和精湛的技术是一致的。因为护理业务技术的好坏直接关系到病人的康复和生命安危。不能设想一个道德高尚的护士，其业务技术极差，能够完成防病治病救死扶伤的艰巨任务。相反会因此给病人带来痛苦和严重后果。这样的护士即使是服务态度再好，也不会得到患者家属和社会的谅解。王秀瑛老前辈经常教诲我们：对医务工作者来说，无知就是犯罪。护理工作看起来很平常，就像社会上有些人说的那样，护士工作无非是大便器，小便器，笤帚疙瘩，注射器。这其实是对护理工作的偏见和误解，尤其是随着医学模式的转变，护士的服务对象不再是来院就诊的病人，护理工作的范围已经扩大到全面照顾和帮助人们去预防疾病，促进和保持健康，治愈疾病，恢复健康，那么这就要求护士不但要掌握医学的基础知识，而且还要学习社会科学，人文科学，行为科学等多方面的知识。学无止境，只有不断充实自己，不断提高科学文化修养，才能更好地为病人服务，而最终受益的将是你自己。特别是医疗体制改革实行聘任制，铁饭碗没有了。那些根底扎实，技术过硬，能与专业发展同步前行的人会成为医院倍加青睐的香饽饽；而不思进取，能力低下者无疑会被列为“减员”的对象。有为才能有位，医院是一本活的教科书，只要你肯学是取之不尽的。课本知识与临床有很大差距，只要你一接触病人，你就会发现自己的不足。俗话说，师傅领进门，修行在个人。护理并非熟练工种，而是需要认真刻苦钻研，才能掌握的专业，娴熟的技术将是你立足的基石。只有起点高，职业道德及行为规范好的护士才能在竞争中立于不败之地。例如，一次在医院的手术室里，一位年轻护士在手术台上配合从上级医院请来的赫赫有名的专家做手术。艰苦复杂的手术从清晨进行到黄昏，眼看患者的刀口即将缝合。护士突然严肃地盯着专家说：“我们用了12块纱布，您只取出11块”。“我都取出来了”专家断言道。“不，不行！”护士高声抗议：“我记得清清楚楚”。这样，专家不理睬地命令道：“听我的，准备缝合”。护士毫不含糊地说道：“你是医生，你不能这样做”。直到这时，专家冷漠的脸上浮出欣慰的笑容，他举起左手心里握着的第12块纱布，向所有的人宣布：“她是我合格的助手”这就是职业道德修养的点点滴滴。实践中，知与行的统一也是护理人员对工作一丝不苟，精益求精的具体表现。实践使我体会到：要做一名优秀的护士，只有满腔热情，良好的服务愿望是不够的，同时必须具备牢固的专业知识，熟练的技术操作和敏捷的疾病观察判断能力。无私奉献，热情服务是一个护士的基本要求，而减轻痛苦，挽救生命才是我们的最终目标。为提高自己的业务技能，在业务学习方面买书，订杂志，向周围的老同志学习，不断更新专业知识，还涉猎心理学，伦理学，管理学等相关科学。从书本中学习，从实践中探索。业务技能的日趋精湛，护理复杂疑难病症的能力不断提高，逐渐成为全院护理队伍的学科带头人。

护理工作在别人看来似乎很容易，但平凡的工作中，不断提高业务技术却不是件容易的事。社会在发展，我国已进入“人民走向小康、医院走向市场”的新世纪。现代医院需要现代护理，现代护理需要现代护士。病人不是接受医疗，而是享受医疗。多样化的服务对专科护理知识要求越来越高，所以每一个护理人员都必须认认真真地学，老老实实地干，使自己的业务知识和技术能力不断更新和提高。护士对患者要有高度的同情心，对病人要热情关怀，体贴入微。不论职位高低，不论意识清楚或不清楚都要倍加爱护尊重，一视同仁，时刻想到把解除病人痛苦，帮助病人康复是自己义不容辞的责任。护士一上岗就应当摆脱生活中的自我而进入特定的护士角色。她的言行都应自然流露出对患者的同情和关怀。因为患者都希望从医务人员的言行中获得安慰，依靠和希望。临床上有时可见患者家属因长期受病人病痛的折磨而产生情感麻木，失去耐心。只有护士，因为职业的需要决定了她们必须具备对患者执著爱护的特殊职业情感。这种情感就像一支蜡烛，用熠熠之光为黑暗带来光明，为痛苦赢得欢乐，为死亡早得新生。护理工作的可贵之处就在于她们总是这样年复一年日复一日地坚持做到急病人所急，想病人所想，帮病人所需。对待病人能不是亲人胜似亲人，必要时放弃某些个人的利益。只要对病人有益，从不计较个人得失。护理工作是忙碌的琐碎的但又是神圣和崇高的。当我们用真爱化解了病人的痛苦，使身边疾患的病人露出健康的笑容，使一个又一个在痛苦中失去身心自理能力的患者带来温暖光明和再生，所有的脏累苦忙便成了最美好的回忆。

诚信不仅是市场经济的黄金规范，也是社会对各行各业从业者的道德要求。诚实是做人的根本，然而在当前社会经济转型时期，由于体制和人们思想认识的偏差等原因，在某种程度上造成了医院医护人员在人民群众心目中信用的缺失。对医院这一医疗市场的改革来讲，只有讲诚信才能吸引更多的就医患者，才能树立医院的品牌形象。慎言守密是护理人员必须遵守的护理道德规范。护理人员在工作中一定要做到说话慎重适度，举止稳重仪表端庄，保守秘密认真负责，以面对竞争日益激烈的市场，要注重信誉，对病人要坦诚相待。这样才能赢得病人对医院，对医务人员的信任，才能赢得病人的理解和支持。因为我们的服务对象是人，其中大部分为患者，尤其在医院中与病人接触最多最密切最经常，护理人员道德水准的高低，她们的行为是高尚还是卑劣，是善良还是丑恶，是公正还是偏私主要反映在她与患者的关系上。护士所进行的工作无论是白天和夜晚，常常是在无人过问而且患者也不了解的情况下完成的，所以诚实是十分重要的。护理人员的诚实美德尤其应从护士的慎独境界中体现出来。所谓慎独就是在无人监督的独处情况下，要谨慎行事坚持原则，不做违背职业道德品格和职业规范的事。一些事情它可以实实在在地做好，甚至一些份外的工作，它可以敷衍，甚至贪图省工省力而简化手续。例如护士在单独为患者进行任何操作时是否遵守严格的操作规程和要求，对婴幼儿老年昏迷病人是否更加一丝不苟，为了确保病人安全在无人知晓的情况下出现了失误是否能自觉纠正，出现了问题能否及时报告毫不隐瞒，各种观察记录的科学性等一系列护理活动都贯穿着诚实行为。在护患信任关系中，诚实也起着重要作用。如答应患者的请求一定要办到，除了遇到紧急意外情况，一定不要失约。不得已失约了，必须记住向患者表示歉意并说明原因，然后设法弥补。如医院有位护士答应为患者伤口换药，但因工作忙下班前忘了。回家后想起又折回病房给病人更换。这种看起来十分微小的事情却给患者很大的感触。不仅是对该护士的信任和尊敬而且感到自己被重视和关心了，随之产生了一种得助感和知遇感，可以增加患者战胜疾病的信心和力量。

在护理工作中，始终遵循诚信这一公民基本的道德要求。对工作忠于职守，对病人坦诚相待，把自己的工作行为看成是对病人所负的责任和义务。无私地投入总会得到公正的评价，人际之间的交流总是以心换心的。护理人员的诚实守信不但有利于患者，并且能扩大社会影响美化自我形象。总之，护理人员的道德修养要贯穿于护理人员的整个职业活动，锻炼过程贵在自觉，功在坚持。对护士而言，光有业务水平仍然算不上优秀，更重要的是要拥有爱心。只有充分认识到护理工作的崇高与伟大，才能始终不渝地热爱并投入到本职工作，成为自尊自立的高层次护士。我们要用正确的世界观去观察和对待人生问题，就会形成“忍屈伸，利他人”的生活态度，就可以培育出“燃烧自己，照亮别人”的蜡烛精神。树立辛苦我自己，幸福千万人的崇高情操。多年的护理生涯，在平凡的岗位上做了一些平凡的工作，微不足道，尽了一个护士的职责，取得了一些成绩。这中间有工作的艰辛和困难，也有取得成功的喜悦和自豪。虽然自己很辛苦，没有丰厚的报酬，得到的只是两袖清风和辘辘肠鸣，为抢救病人失去了多少个与家人团聚的良辰夜宵，但换来的是人民群众的健康和幸福，我们从不计较。因为社会需要我们，人类的生存离不开我们，民族的繁衍依靠我们，人生的历程有我们相伴。这就是我们的工作价值，也是我们护理人员的伟大之所在。

6.护理人员职业素质 篇六

（一）护理理念与服务宗旨

一切以患者为中心，满足患者合理需要。

2．服务宗旨

维护生命，减轻痛苦，预防疾病，增进健康。

(二)、护理人员素质

护士应具备其特有的职业素质，包括道德素质、人文素质、业务素质和身体素质。

1．道德素质

(1)热爱专业，终生奉献。

(2)尊重患者，诚信服务。

(3)遵纪守法，慎独言行。

(4)仪表端庄，语言规范。

(5)钻研业务，精益求精。

(6)互尊互爱，团结协作。

2．人文素质

(1)积极稳定的情绪。

(2)良好的性格和坚定的意志力。

(3)敏捷、独立的思维能力。，(4)良好的人际交往能力和护患沟通能力。

(5)较好的自我表现能力。

3．业务素质

(1)具有扎实的医学基本理论、基本知识、基本技能和全面 的专科知识。熟悉本专科常见疾病的病因病理、临床表现、诊疗 方法及护理；熟练掌握本专科常用药物及抢救药物的作用、不良 反应、效果观察及注意事项。

7.护理员职业道德 篇七

职业道德是人们在职业活动中遵守的行为规范的总和。它既是对从业人员在职业活动中的行为要求, 也是各行各业对社会承担的道德责任和义务的体现。学生掌握并在社会实践中养成职业道德规范, 对其今后的职业发展有非常重要的意义。

职业指导, 从教育角度上讲是培养人的职业意识、职业品德和职业能力的教育过程, 是帮助个人根据国家需要、职业要求及自身特点选择并适应职业的过程;从就业角度上讲是使学生了解职业、准备职业、选择职业, 为学生在职业中求发展和促进步等方面提供知识、经验与技能;从研究角度上讲是帮助人们准备职业、选择职业、获得职业、适应职业、转换职业的科学。因此, 中等职业学校开设职业道德与职业指导课程, 能够使学生掌握职业道德规范, 提高职业素质, 增强市场就业意识、依法就业意识、竞争就业意识, 树立正确的职业理想并为未来的职业生涯奠定坚实的基础。

2 职业道德与职业指导课程教学中存在的问题及解决办法

2.1 教学中存在的问题

职业道德与职业指导课程是中等职业学校各专业必修的一门德育课, 国家统编教材 (高等教育出版社, 2001年) 把职业道德、职业指导融合为一个整体, 形成富有职业教育特色的德育结构, 其教学目标、教学内容具有时代感、实效性, 与以往的德育课教材有非常大的不同。但我们在对护理专业学生讲授此门课程的过程中发现, 《职业道德与职业指导》 (国家统编教材) 仍有它的局限性, 确切地说, 是在针对护理专业学生教学时, 它的实效性有待进一步完善。

2.2 解决办法

针对《职业道德与职业指导》在护理专业教学中针对性、实效性欠缺的实际问题, 我们广泛开展护理专业学生就业调查, 征求实习医院护理部主任的意见, 在国家统编教材的基础上, 通过调整、补充、完善, 编写了适合我校中等职业教育护理专业的校本教材《护士职业指导》。该校本教材有非常明确的针对性, 对学生在实习、就业及就业稳定上都有非常明确的指导帮助作用。我们于2008年开始在护理专业进行分组教学, 其中345人使用国家统编教材《职业道德与职业指导》, 433人试用校本教材《护士职业指导》, 并跟踪调查2者的教学效果。

3 调查准备工作与调查结果

3.1 调查对象

我校2005~2008级护理专业学生共778人。

3.2 调查时间

2008年3月~2010年12月。

3.3 调查方法

采用问卷调查法和跟踪访问调查法。问卷内容围绕学生掌握职业道德规范、了解职业、准备职业、选择职业、适应职业、转换职业等实际问题设定。

3.4 调查结果 (见表1)

4 讨论与对策

4.1 讨论

调查结果表明, 在使用国家统编教材《职业道德与职业指导》进行教学时, 学生在掌握职业道德规范, 提高职业素质, 增强市场就业意识、依法就业意识、竞争就业意识, 树立正确的职业理想, 为未来的职业生涯奠定坚实的基础等方面, 均达到了良好的教学效果, 但在护理专业学生尤其是中职护生的教学过程中缺乏实效性的不足就显现出来了。我们了解到, 学生更关心的是医疗卫生机构喜欢什么样的护士、护士职业素质的具体内容、中职护理专业学生继续升学的途径、护士职称分级、学校毕业生就业情况等这些具体的问题。而校本教材就可以明确地阐述学生非常关心并在今后实习、就业过程中也非常重要的信息, 从而使学生在规划护士职业生涯发展时做到心中有目标、手中有手册、行动有榜样。

当然仅凭32学时的职业道德与职业指导的教学活动来达到最终目的, 帮助学生就业和规划职业生涯发展, 显然是不可能的。

4.2 对策

学校在帮助学生就业和规划职业生涯发展方面遵循的基本原则是从课堂教学的32学时延伸到课外活动;从单个教师的教学行为扩展到全员参与的职业指导活动;从学生入校开始到学生毕业的全程职业培训的制度化、规范化。

具体做法包括: (1) 在中等职业教育护理专业的职业道德与职业指导课堂教学中, 校本教材与国家统编教材搭配使用, 利用我校多年积累的实习、就业的成功与失败案例进行案例教学, 达到“面向全体, 共同提高”的效果; (2) 由学校教务科负责开展由职业指导教师参与的不同层次的职业培训和专题讲座, 如新生入学讲座、实习前培训、特困学生座谈等, 指导学生阅读就业办制作的简报, 其中包括到医院求职面试需要做哪些方面的准备、签订劳动合同的内容和注意事项、医院护士行为规范的具体要求、毕业生案例分析等; (3) 每周班级团活动由团委或班主任组织学生进行职业能力培训、职业道德演讲、职业技能表演赛等与职业素质相关的各类活动, 形成职业指导教师牵头, 班主任、学生科、团委及专业教师积极参与的局面, 使人人都成为职业指导的行家, 真正做到为学生营造与职业相近的成长环境。蒉

8.护理道德对传染病护理的作用研究 篇八

【关键词】传染病；护理；护理道德

【中图分类号】R197.323 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2014）03-0238-02

一引言

护理道德是指医护人员在为病人进行医疗护理时应遵守的社会关系行为准则。一般而言，传染病因具有传染性，会导致护理工作更具威胁性且病人心理状态更加恶劣。因此，这就要求传染病护理人员具备良好的护理道德，能够遵守相应的职业道德并理解患者、尊重患者，为患者提供更为优质的服务，帮助病人早日痊愈。因此，护理道德的优劣对传染病护理的意义重大。

二护理道德对消毒隔离所起的作用

护理道德对消毒隔离所起到的作用具有重要意义。众所周知，传染病会使得患者成为传染源，所以任何一位传染病患者对其他人的健康都存在威胁。而传染医院或者传染科更是聚集着不同类型的传染病患者，加大了疾病传染的危险性。因此，日常工作中，为防止传染疾病大幅度蔓延，传染病护理人必须依据标准配制相应浓度的消毒液，并按时更换消毒液，此外还需及时处理不可循环利用的医疗用品；为防止传染病交叉感染，传染病医护人员必须严格遵守消毒隔离制度，工作中及时清洁双手；为确保医疗器械的无菌性，医护人员必须保证各项医疗操作的规范性，无论是否被监督都能保证工作质量，从而控制传染病的传播。可见，传染病护理工作十分繁重，任何一个环节出现问题都会造成难以估计的后果。而高水平的护理道德能够让护理人员尽职尽责，保证消毒隔离工作的质量，从而维护人们的健康；高水平的专业知识能够让传染病护理人员懂得如何控制疾病传染，帮助病人康复，保护敏感人群，以防治结合的形式促使社会安定。且只有护理人员具备高水平的护理道德，其专业知识才能发挥相应作用。

三护理道德对患者心理所起的作用

传染病患者因为疾病的特殊性，因而除去身体的折磨，他们还承受巨大的心里压力。传染病患者通常内心焦虑且空虚，担心自己会遭到他人异样目光或者嘲讽，也担心自己无法同亲人接触，更担心自己会因为失去自由。传染病护理人员在工作中同病人接触最为密切，其护理道德会对患者心理产生直接的影响。患者的情绪很容易因为护理人员的态度而发生变化，例如若护理人员在护理工作中态度亲切、仪表庄重，患者就会因此产生安全感，信任医生和护理人员，配合治疗疾病；反之，患者就会因为护理人员态度恶劣，服务生硬而情绪败坏，心理负担增大，从而不利于疾病康复。所以，护理人员应该遵守护理道德在工作中能够做到设身处地，理解患者内心承受痛苦和压力，关爱患者并给予他们应有的尊重。同时，传染病护理人员还需明白不同的病患在治疗过程中其心理状态也各不相同，因而在為病人服务时需要注意病人心理特征，为其提供针对性服务，通过鼓励、欺负、温馨疏导等方式让病患持有良好的就医心态，积极配合治疗。由此可得知，医护人员的护理道德能够直接影响患者在治疗过程中的心理状态。

四护理道德对护理工作所起的作用

现阶段，医学模式以及医疗服务功能随着社会的发展也在不断完善，能够更好地为人们的身体健康保驾护航。其中，护理工作也在这一发展形式中成为了医院管理中的重要区域。如今，人们随着经济的繁荣，医疗技术的发展，对身体健康的要求也不断提高，这使得护理工作涵盖的范围也发生了变化，不仅包括基本的护理工作还包括保护生命、疾病预防、促进健康等方面的工作。因此，护理人员为适应社会发展形式不仅需要具备相应的专业知识和技术水准，还需要具备相应护理道德，这样才能利于医疗工作的开展以及社会健康。特别是传染病护理人员，他们所工作的区域比较特殊，其工作的优劣对传染病的控制以及社会健康影响重大。而且，传染病护理人员一直直接接触传染病患者，这导致他们受感染的机率会高于普通人员。因此，传染病护理人员在爱岗敬业的同时还必须有为工作献出生命的觉悟。所以，传染病护理人员必须拥有高水平的护理道德，懂得护理工作的重要性并将为职业献身的理念作为核心思想，如此才能够自居遵守操作规范，同时加强思想品质和自身修养的建设，提高交流能力，这样才能为患者提供专业化服务的同时解决病人的心理问题，让病人以健康的心态参与治疗，使其尽快恢复健康。