电大——行政管理学(A)__2013考题及答案

电大——行政管理学(A)__2013考题及答案（通用5篇）

1.电大——行政管理学(A)__2013考题及答案 篇一

社会学概论作业1

名词解释

1,社会学:是从变动着的社会系统整体出发,通过人们的社会关系和社会行为,研究社会结构,功能,发生,发展规律的一门综合性的社会科学.2.优势需要:指人在同一状态下可能会有多种需要,但其中只有一种需要占据主导地位,对人的行为起主导作用,我们把这种需要称之为优势需要.3.社会交往:指个人与个人,个人与团体,团体与团体之间为了满足某种需要而相互作用,相互影响的活动与过程.社会交往也称社会相互作用或社会互动.4.心理上的断乳:是心理学家对人的青年期的一种比喻说法,也叫“第二次诞生”.生理上的断乳是指改变婴儿生活习惯,是一次生理危机,而青年走入社会也是重大的转变,又一次形成危机,可以认为是心理上的断乳.二,填空题

1,孔德 2,群学肆言 3,哲学基础 4,普遍的社会现象 5,社会性 6,1943

7,情景主义 8,情感性 9,相互发展 10,条件反射学

三,选择题

1,A 2,C 3,B 4,D 5,B 6,A 7,B 8,B 9,B 10,D

四,简答题

1,马克思是怎能样看待社会的?

答:马克思主义著作里对社会的解释主要分三点:他认为一是社会是人们交互作用的产物,是社会关系的总和;二是人类社会区别于动物社会的特征是劳动.人类通过生产劳动,创造了人类的自身,创造了一定的社会关系和文化,组成了不同于其他动物靠本能而结合的社会;三是人类社会是长期发展的产物,是与自然界有重大区别的特殊领域.2,简述社会需要在社会生活中的地位?

答:社会需要在社会生活中处于非常关键的位置,表现在:一是需要是人的行为动力.人的行为追求一定的目的,包括物质利益,成长条件,社会关系和精神食粮,这些目的构成人们行为的动力,构成人们向自然和社会进取的,积极的动力源泉.二是社会需要是人们社会关系构成的基础.三是社会需要与人的劳动,实践相结合,相辅相成,推动着社会的发展.3,简述社交往的意义/

答:社会交往的意义表现在:一是人类离不开交往.二是社会交往是个人成长的重要条件,个人通过社会交往习得知识,形成自我概念并认识自己.三是社会交往是文化传播的手段,同代人交往可以扩大文化的享用范围,不同世代间的交往可以传递社会文化.四是社会交往是社会构成与发展的基础,人们通过交往而形成社会关系,进而形成社会.人们的共同活动或交往推动着社会的发展.4,社会化的基本内容有哪些?

答:一是传授生活技能.包括基本生活的各种动作技巧,社会交往技能,即学习语言和其他文化,谋求一定职业所需的专业知识技能.二是教导社会规范.社会规范是社会成员的行为准则,它约束人们的行为,调整人们的关系,维持整个社会的秩序,规范先于个人存在,一个人要参与社会生活必须学习这些规范,才能同他人交往共事.三是指点生活目标,生活目标即人生观,一个人的人生观对于他的一生有重大影响,如何通过社会化指点青年人生观的健康发展, 是一个十分重要的问题.四是提供角色人选,通过人的社会化过程,其最终目的是向社会输送合格的社会角色人选.五,论述题

1试述社会化对个性形成的影响.答:人的个性是个人社会化的产物,是随着个人社会化进程而逐步发展和形成的.一个人的个性形成和发展,受以下条件的限制:一,个性的形成有其生理,心理基础.先天的遗传,人的身体方面的因素对个性形成是有影响的.二,一个人的个性形成和发展,既受自身生理和心理条件的制约,更受社会关系的制约.在人的个性的形成过程中,生理,心理因素都以社会因素为中介发挥作用.因此,人的个性是个人社会化的产物,是随着个人社会化的进程而逐步形成和发展的.社会学概论作业2

名词解释

1,也叫首属社会群体,是由面对面的交往而形成的,具有亲密的成员关系的社会群体.它反映了人们最简单,最初步的社会关系.是韦伯提出的行政管理模型,它是组织内部职位分层,权力分等,分科设层,各司其职的组织结构形式及管理方式.是聚居在一定的地域内,相互关联的人群形成的生活共同体,即地域性社会生活共同体.按照一定的标准将人们区分为高低不同的等级序列.二,填空题

1,初级社会群体 2,四 3,泰勒 4,社会人 5,人性的角度 6,滕尼斯

7,吴文藻 8,社区分析 9,等级论 10,剥削

三,选择题

1,B 2,A 3,A 4,B 5,D 6,A 7,B 8,C 9,D 10,C

四,简答题

1,答:形成条件:保持较小的规模,进行直接地面对面地互动,保持相互持久的互动关系.功能:一人的社会化的基本场所.人的社会化的初始是在初级社会群体中进行的,为人进一步社会化奠定了基础,而且对个人的成长影响深远.二能够满足人们多方面的需要,人们为了需要结成群体,但不同的群体满足成员需要的程度不同.三人们走向社会的桥梁.人们在初级群体中学习基本生活技能,掌握必要的谋生手段,学会待人处世的行为规范,以很快适应更大范围的社会生活.人们经过初级群体这个桥梁沟通与社会的联系,并跨越这道桥梁走向社会.四初级群体有助于实现社会控制,人们对初级社会群体的认同感和责任感,使他们愿意自我约束,不做有损于本社会群体的事,这就在客观上维持了社会秩序.2,特征:一是社会组织是有目的组织起来的群体;二是社会组织的目标简单,明确;三是成员间的关系不那么亲密;四是成员的关系,行为常由事本主义,对事不对人的规则指导和调节;五是成员的可替代性强.3,构成社区的要素:一是以一定的社会关系为基础组织起来的,进行共同的社会生活的人群.相当数量的具有相互联系的人群是社区的存在的首要条件.二是一定的有界线的地域.包括土地及地域中所能提供的资源,这是人们活动的志气是人们进行共同生活的依据.三是共同的社会生活.这是社区的本质特征.四有自己的社区文化.表现为社区风俗和基本相同的价值观念.不同的社区其文化不同.五是社区居民在情感及心理上对自己所属的社区有归属感和认同感.4,简述社会分化与社会分工的关系.答:从人类历史的发展来看,社会分工造成了社会的大分化.历史上三次大分工,使畜牧业,手工业,商业从农业中分化出来,三次大分工,促进了生产力的发展,又形成了不同的阶级,因而一般说来社会分工引起社会分化,社会分工越精细,社会分化就越复杂;但我们也要看到社会分化并不一定都是由社会分工造成的,因为同一职业的内部也有分化.社会分化是指社会中的个人或群体之间产生的,被社会认可了的区别.五,论述题

1试述马克思主义的阶级理论?

答:马克思认为,阶级的产生是由于社会剩余产品的出现和生产资料私人占有制的建立而出现的.阶级的存在仅仅同生产发展的一定历史阶段相联系,剩余产品的出现就导致了生产资料的私人占有,生产资料的私人占有导致了剥削阶级与被剥削阶级的出现.马克思主义揭示了阶级的本质是剥削,列宁指出,阶级就是这样一些集团,由于它们在一定的社会经济结构中所处的地位不同,它们对生产资料的关系不同.在社会劳动组织中所起的作用不同,因而领得自己所支配的那份社会财富的方式和多少也不同,由于以上不同,其中一个集团占有另一个集团的劳动,阶级的本质是剥削,阶级必然随着私有制的消灭现时消灭.社会学概论作业3

一,名词解释

是指当社会中有几种社会规范发生冲突时,有一种比较定规的社会规范占优先地位.是运用社会力量对人们的行为进行制约和限制,使之与既定的社会规范保持一致的过程.狭义的社会控制是指对越轨行为的约束.是由于人与环境的关系或人与人之间的社会关系失调,影响了广大社会成员的正常生活和社会进步,需要运用社会力量加以解决的问题.从文化的角度解释贫穷现象的理论,该理论认为人之所以长期和世代贫穷,是因为他们拥有特有的贫穷文化.二,填空题

1,家庭制度 2,象征性设备 3,制度改革 4,罗斯 5,社会行为规范6,环境压力 7,社会结构 8,人与环境关系 9,物质资料再生产

10,劳动资源

三,选择题

1,C 2,C 3,C 4,A 5,C 6,C 7,D 8,B 9,C 10,A

四,简答题

1简述社会制度的构成要素.答:,社会制度是一个系统,它是由各种不同的要素组成的综合体.社会制度的构成要素包括以下四个方面:概念系统,它是说明该社会制度存在的理由,及它所起的作用的一套理论.这些理论支持和维护该社会制度的存在.它包括社会学说,社会理论,社会价值观等.规则系统是一整套用来指导人们行为的规则.作为人们以往活动经验结晶,它指出在既定情况下人们该如何行动以保证更有效地达到自己的目标.2,简述社会控制的功能.答:一是维持社会秩序,保持社会正常运行.秩序是社会存在和发展的基本前提,为保持社会安定,统治阶级或社会利益的代表力量就要对越轨行为进行控制.二是维持正常生活.为了维持正常的生活秩序,就要用社会控制手段对破坏生活秩序者以约束制裁,缺乏这种控制会影响社会秩序的安定.三是促进社会发展.没有社会稳定和社会秩序,社会就不能顺利发展,社会的正常发展,生活质量的提高是在社会秩序的基础上实现的,社会在运行过程中的有序是依靠

社会控制来达到和保障的.四是社会控制的反功能:不合理的社会控制不能维护大多数人的利益.另外,僵硬而有力的社会控制不利于人们对合理目标的追求.社会控制所维护的社会规范体系是在一定的条件下建立的,而创新行为,改革则以原规范的破坏为前提,僵硬的社会控制所起的作用是维持原体系,阻止创新行为,僵硬的社会控制常常会积累矛盾,酿成更严重的社会冲突,冲击社会的正常秩序.3简述道德与法律的作用的区别,答:道德与法律在产生的时间,形成的方式上都有不同.道德产生的时间早于法律,并且贯穿人类社会的始终,是自发形成的,而法律在人类社会中不是永恒的.具体说来区别在于:一,二者作用的范围不同.道德比法律作用的范围要广泛得多,不道德行为不一定是违法行为,而法律只干涉破坏它所维护的社会秩序,触犯法律的那些行为,违法行为一定是违反道德的行为.二,二者被支持的力量不同.法律是靠强制的力量来支持的而道德靠社会舆论的力量来支持的.三,二者的作用的性质和控制的强度不同.法律的作用主要表现为对人们一定行为的限制和禁止,违法者就要被处罚,甚至剥夺生命,而道德则表现为对人们行为的示范和劝阻,违反道德的人仅受到社会舆论的攻击.4,简述社会问题…..答:一是人与环境关系失调表现在两个方面:原生环境问题,即自然界本身存在的因素对人类生存和生产带来的不利影响以至威胁.次生环境问题,即被人类改变了的自然环境反过来对人类造成威胁,另外,人类对环境压力过大,环境资源难以承载这种压力.二是社会关系失调,人们之间关系不协调状态主要表现在:群体利益的冲突以致对立,群体间价值观念的冲突,社会结构失调,社会解组.五,论述题

1.试述劳动就业问题的实质及我国解决劳动就业的措施.答:劳动就业问题是指在劳动年龄内有劳动能力的人未能从事劳动或有效劳动,而产生的不利于个人生存和社会发展的状况.其实质是劳动力资源同生产资料不能合理配置.我国面临的就业问题主要来自新增劳动力的就业,解决隐性失业和体制改革造成的失业问题.解决就业问题的途径:发展生产,创造更多的就业岗位.广开就业渠道.继续控制人口增长.建立待业,失业保险制度.社会学概论作业4

一,名词解释

也叫社会安全,是国家和社会依照法律对因不能参加正常劳动或遭受意外而不能维持基本生活的社会成员提供最低限度的经济援助,以保障其基本生活的制度.是指一个社会中,社会结构方面发生的社会制度和人们的生活方式,社会角色模式的变动过程.是指在一定的社会群体中,人们生活表现的类型化了的活动形式与特征.是把全球看成一个整体,提出了各种全球性问题相互影响,相互作用的全球系统观点.全球发展理论的一个突出的研究机构是罗马俱乐部.二,填空题

1,国民收入 2,社区工作 3,农村社会保障 4,五行相胜 5,索罗金 6,柏雷托 7,家庭流动 8,第三次浪潮 9,罗马俱乐部学派 10,人民的物质和文化

三,选择题

1,B 2,A 3,A 4,C 5,A 6,A 7,C 8,B

9,A 10,D

四,简答题

1,简述社会工作的功能

答:一是解决实际困难,保障个人生活.社会工作是针对遇有特殊困难的个人或群体的.通过向受助者提供物质的,精神的,社会的帮助,解决他们的实际困难,保障他们的生活.二是挖掘潜能,促进其发展.注重调动受助者的潜能,促进其发展.三是发扬互助精神,促进社会整合.四是化解社会问题,维持社会稳定.2,社会保障与社会工作有哪些异同?

答:社会保障是国家和社会依照法律对社会成员的基本生活予以保障的制度.社会保障的特点:一是经济保障.社会保障主要是经济上的保障.二是社会性.在现代社会里,社会保障是一种全民性保障,国家对其所有公民都负有进行基本生活保障的义务.三是合法性.近现代的社会保障都是依法进行的.四人道主义.人道主义是人们对其同类所抱有的同情,爱护的感情与理性,是社会保障的哲学,伦理学基础.社会工作是指帮助社会生活上处于不利地位的个人,群体和社区,解决困难,预防问题的发生,恢复,改善和发展自己的功能,以适应和进行正常的社会生活的服务活动.社会工作的助人性质及其涉及领域的广泛,决定了社会工作类型的多样化.3简述社会流动类型及划分的意义

答:,社会流动的类型分为一是按照流动的主体划分,有个人流动,家庭流动,群体流动;二是按流动方向划分,有水平流动和垂直流动;三按流动参照物来划分,有代际流动和代内流动.意义:社会流动可以有广义,狭义两方面的涵义.从广义上讲是个人,家庭以及其他社会群体在不同的社会部门间的运动.狭义的社会流动一般是指个人社会地位的变化.社会流动是普遍存在的一种社会现象.4简述依附理论,答依附理论是发展中国家的学者是用来解释不发达国家发展不起来之原因理论.理论的思想基础是阿根廷经济学家,社会学家普雷毕什提出的核心与边陲国家不平等理论.这种上理论认为,世界经济是一个体系,这个体系由核心和边陲构成(即由西方发达国家和非西方不发达国家构成).核心和边陲之间的经济关系是不平等关系,西方发达国家通过不平等贸易剥削不发达国家,从而导致后者不发达.本理论基础的另一代表人物弗兰克引申了“核心——边陲”的概念认为“核心”也可称为“宗主”.“边陲”也可称为“卫星”,宗主与卫星的关系,不仅存在于发达国家与不发达国家,而且还存在于卫星国之内的不同地域,后者是前者的翻版.结论是不发达国家必须割断同发达国家的联系,自力更生,才能摆脱不发达的境地.这一理论看到了不发达国家落后的重要原因,对要摆脱传统社会到达现代社会只有走西方现代化模式的理论给予了严厉的批评,对不发达国家如何走正确的发展道路,显然是一个拳的分析观点.另外其割断同发达国家的联系的设想很难做到.五,论述题

1.试述马克思列宁主义的社会变迁理论/

马克思主义的社会变迁理论是马克思主义的历史唯物主义中主要论题之一.马克思主义关于社会变迁的经典理论主要有如下几点:

一是社会的变迁,归根到底是由社会的经济基础发生变动而引起的.二是随着经济基础的变更,全部庞大的上层建筑或快或慢地要发生变革.三是随着生产力的获得,人们改变自己的生产方式:随着生产方式的改变,也改变着生活方式,也就改变自己的一切社会关系.四是当社会的上层建筑所维护的是先进的经济基础或所瓦解的是腐朽的经济基础时,它对社会起推动作用;相反,当它所维护的是腐朽的经济基础或破坏的是先进的经济基础时,它对社会发展就起着阻滞的作用.这就是社会的上层建筑对经济基础的作用概括的结论.说明:以上简答题,论述题的答案只作参考,另仍需作适当具体的阐述。

2.电大——行政管理学(A)__2013考题及答案 篇二

2018年5月人力资源管理师四级专业技能真题及答案（部分）

一、简答题

1.简述采用层次分析法确定绩效考评权重的主要步骤。除该方法外，还有哪些方法可以确定绩效考评权重?(16分)

【解析】本小题主要考查绩效考评的方法，涉及“步骤”类和“方法”类题目，难度相对较大。对于“步骤”类题目，考生除了要记住各项的内容，还要按顺序写出来，这就需要考生在传统死记硬背的基础上注重理解，并引申为对重要知识点的复习和理解。

(1)层次分析法确定绩效考评权重的主要步骤如下：

①建立层次结构模型

在深入分析实际问题的基础上，将有关的各个因素按照不同属性自上而下地分解成若干层次，同一层的诸因素从属于上一层的因素或对上层因素有影响，同时又支配下一层的因素或受到下层因素的作用。

②确立思维判断定量化的标度

在两个因素互相比较时，需要有定量的标度，通过建立科学合理的定量标度，同时确定每一标度所代表的含义，以达到两个因素能够相互比较的目的。

③构造判断矩阵

运用两两比较方法，对各相关元素进行两两比较评分，根据中间层的若干指标，绘制因素比较矩阵。

④计算权向量并做一致性检验

对于上述的因素比较矩阵计算最大特征根及对应特征向量，利用一致性指标、随机一致性指标和一致性比率做一致性检验。若检验通过，特征向量(归一化后)即为权重向量;若不通过，需重新构造成对比较阵，再进行计算。

(2)确定绩效考评权重的方法除了层次分析法以外，还包括以下几种方法：

①专家经验判定法

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专家经验判定法是决策者个人根据自己的经验和对各项考评指标重要程度的认识，或者从引导意图出发，对各项考评指标的权重进行分配。有时决策者也会召集一些人讨论一下，听取大家的意见，然后由决策者确定权重的大小。

②排序法

排序法建立在专家判断的基础上，同时又要求专家对各个指标进行排序，区分出各个指标的相对重要程度，然后在此基础上计算权重。

2.简述采用要素计点法进行岗位评价的主要步骤。(14分)

【解析】本小题主要考查岗位评价法中要素计点法的步骤，也是一道“步骤”类的题目，对考生来说难度较大，需要考生掌握要素计点法的全过程，在复习过程中，考生需要对“程序”、“步骤”、“设计”等类题目进行重点的复习，在理解的基础上加以背诵。

采用要素计点法进行岗位评价的主要步骤包括：

(1)确定岗位系列

确定岗位系列是进行岗位评价的基础，明确进行岗位评价的岗位名称、数量以及层级，以此作为岗位评价的对象。

(2)搜集岗位信息

通过工作分析，制定工作说明书，以及采用调查问卷、观察法等方式对岗位的具体信息进行搜集。

(3)选择评价要素

选择若干关键性的薪酬因素，包括工作责任、任职要求、工作环境等。这些要素对岗位绩效能够产生决定性的作用。

(4)定义评价要素

对于选择的评价要素做出清晰的定义，确保每一个评价要素有明确的含义表达，能够与其他要素相互区别。

(5)确定要素等级

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每一个要素需要划分不同的等级，一般情况下，要素等级划分为4个，以保证能够清楚区分职位水平。

(6)确定各要素的权重

由于不同要素在企业中的重要程度不同，因此，根据企业特征，对每一个要素确定所对应的权重。

(7)确定各要素及各要素等级的点值

通过上述工作，具体确定各个要素以及要素等级的点值，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。

3.简述用人单位在与员工续订劳动合同时，应关注哪些法律规定。(16分)

【解析】本小题主要考查续订劳动合同的法律规定，属于交叉学科问题，考生在作答过程中要对条款的内容和时间准确记忆，尤其是时间一定不能有偏差。考生需注意，劳动关系类问题每年都会出一道大题，书上的案例题也要认真掌握，不能存在侥幸心理。

用人单位在与员工续订劳动合同时，依据《劳动合同法》的规定，特别需要注意以下几种情形：

(1)劳动者在用人单位连续工作满10年的，续订劳动合同时，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同。具体包括以下两种情形：

①连续工作满10年的起始时间，应当自用人单位用工之日起计算，包括《劳动合同法》施行前的工作年限;

②用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年的。

(2)连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有该法第39条和第40条第1项、第2项规定的情形，续订劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同。

当用人单位已经与劳动者订立了一次劳动合同，在续订第二次劳动合同时，就必须考虑到第二次合同到期时劳动者所拥有的要求订立无固定期限劳动合同的权利。前述订立劳动合同次数中的“第一次”的起算时间是《劳动合同法》生效以后，即2008年1月1日后。

二、计算题

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1.某公司的制度工作日长度为8小时，4月份该公司对其员工张平进行工作日写实。写实结果如表2所示，该月制度工作日为22天。

请根据表2的统计资料，回答以下问题：

(1)计算该员工4月4日之后4个不同时段的工作日利用率。(12分)

(2)计算该员工4月份的出勤率和工作月利用率。(6分)

【解析】本小题考查的是员工的工作日利用率和出勤率以及工作月利用率，需要考生熟记公式，然后作答，难度相对较大。考生在看书过程中，对书上的公式一定要牢牢掌握，不仅要会背，而且要会用，在做计算题时一定要细心，切不可出现计算失误。

(1)工作日利用率说明在计算期内平均一个员工一个工作日实际从事生产作业活动的程度。

①工作日利用率的计算公式为：

②根据工作日利用率的计算公式，计算该员工4月4日之后4个不同时段的工作日利用率分别为：

5日～9日工作日利用率=6/8=75%。

12日～16日工作日利用率=5.9/8=73.75%。

19日～23日工作日利用率=5.7/8=71.25%。

26日～30日工作日利用率=6.4/8=80%。

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(2)国家人力资源和社会保障部门有关文件规定，员工全年月平均工作天数和工作小时数分别调整为20.83天和166.67小时。

①该员工4月份的出勤率

出勤率=实际出勤工时/制度工作工时×100%=[5×(6+5.9+5.7+6.4)/166.67]×100%≈72.00%。

则该员工4月份的出勤率为72.00%。

3.电大——行政管理学(A)__2013考题及答案 篇三

一、选择题：

（一）单选题

1、药品不良反应是（C）A、药品是劣药、假药 B、用药方法剂量不正确

C、是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应。

D、是医疗事故

2、药品不良事件是（C）

A、合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应

B、是医疗事故

C、药品治疗过程中出现的不良临床事件，不一定与该药有因果关系 D、是药品说明书未载明的不良反应

3、药品不良反应报告的原则（A）

A、报告一切怀疑与药品有关的不良反应或不良事件 B、定期报告的原则 C、严重不良事件立即报告 D、新药监测期内的药品报告新的和严重不良反应

4、药品生产、经营、医疗机构企业对患者使用中发生的新的或严重的药品不良反应应于发现之日起（B）A、每季度报告 B、15日内报告 C、及时报告 D、每年报告

5、药品生产、经营、医疗机构发现群体不良事件应于发现之日起 A、每季度报告 B、15日内报告 C、立即报告 D、每年报告

6、药品生产、经营、医疗机构对死亡病例应于发现之日起（C）A、每季度报告 B、15日内报告 C、立即报告 D、每年报告

7、《药品不良反应报告和监测管理办法》制定的依据是（A）

C）2

（A、《中华人民共和国药品管理法》 B、《中华人民共和国标准化法》 C、《中华人民共和国产品质量法》 D、《中华人民共和国消费者权益保护法》

8、药品使用说明书或有关文献资料上未收载的不良反应为A、不属于药品不良反应 B、可疑不良反应 C、新的药品不良反应 D、严重药品不良反应

9、新药监测期内的国产药品应报告（C）A、新的药品不良反应 B、严重的药品不良反应 C、发生的所有不良反应 D、视具体情况而定

10、《药品不良反应/事件报告表》的填报应（A）A、内容真实、完整、准确 B、内容应尽可能简略 C、内容应尽可能详细

D、药品说明书上没有的内容无需上报

C）3

（11.国家药品监督管理局对药品不良反应监测实行的是（A）A、定期通报

B、定期公布药品再评价结果 C、不定期通报

D、定期对有质量问题药品召回制度

12、药品不良反应报告和监测是指（B）A、指导临床合理用药

B、药品不良反应的发现、报告、评价和控制的过程 C、发生药品不良事件医疗处理过程 D、药品不良反应信息通报的过程

13、A型药品不良反应（C）

A、是指与药品本身药理作用无关的异常反应 B、一般在长期用药后出现

C、是由于药品的药理作用增强所致 D、潜伏期较长

14、药品生产、经营和医疗机构按规定报告（D）A、一般药品不良药反应 B、严重药品不良反应 C、所发现的药品不良反应

D、可能用药有关的药品不良反应或不良事件

15、新的药品不良反应（A）

A、药品使用说明书或有关文献资料上未收载的不良反应 B、药品使用说明书或有关文献资料上已收载的不良反应 D、是严重药品不良反应 C、可疑不良反应

16、B型药品不良反应（C）A、是由于药品的药理作用增强所致 B、一般在长期用药后出现

C、是指与药品本身药理作用无关的异常反应 D、潜伏期较长

17、世界卫生组织对药品不良反应监测标准是（C）A、每百万人口报告表数100—200份 B、每百万人口报告表数200—400份 C、每百万人口报告表数400—600份 D、每百万人口报告表数500份以上

18、安全用药品正确的认识是（D）A、抗菌药价格越贵越好 B、中药没有不良反应 C、多吃维生素没有关系

D、药品是双刃剑，既有治疗作用也有不良反应

19、药品生产企业开展重点监测品种范围是（A）A、对新药监测期内的药品 B、首次进口10年内的药品 C、对新药监测期外的药品 D、对本企业生产的所有药品

20、药品经营对收集到的药品不良反应报告和监测资料进行分析和评价目的是（B）A、停止该药品的销售

B、采取有效措施减少和防止药品不良反应的重复发生 C、处理药品质量事故的依据 D、作为医疗事故、医疗诉讼的依据

二、多选题

1、药品不良反应制度的实施有利于（ABC）A、加强上市药品的不良反应监测 B、促进新药研究开发 C、促进毒副作用严重品种的筛选淘汰 D、处理药品质量事故的依据

2、对药品经营企业有下列情形之一的由药品监督管理部门给予警告（ABC）

A、无专职或者兼职人员负责本单位药品不良反应监测工作 B、未按照要求开展药品不良反应或者群体不良事件报告、调查、评价和处理

C、不配合严重药品不良反应或者群体不良事件相关调查工作

D、未按照要求提交定期安全性更新报告

3、药品不良反应的报告单位是（ABCD）A、药品生产企业 B、药品经营企业 C、医疗卫生机构

D、市、县级药品不良反应机构

4、药品严重不良反应：是指因服用药品引起以下损害情形之一的反应（ABCD）A.导致死亡 B.危及生命

C.导致显著的或者永久的人体伤残或者器官功能的损伤 D.导致住院或者住院时间延长

5、药品不良反应监测的工作人员应是（ABD）A、医学技术人员 B、药学技术人员 C、护理技术人员 D、统计学专业

6、药品群体不良事件（ABCD）A、是指在同一地区 B、同一时间段内

C、使用同一种药品对健康人群或特定人群

D、预防、诊断、治疗过程中出现的多人药品不良事件

7、不良反应的特点（ABCD）A、普遍性 B、特异性 C、滞后性 D、长期性

8、我国不良反应监测体系包括（ABCD）A、是医疗机构和生产经营企业

B、市、县级药品不良反应监测中心 C、省级药品不良反应监测中心 D、国家药品不良反应监测中心

9、药品生产、经营、医疗机构按规定报告（ABCD）A、一般药品不良反应 B、严重药品不良反应 C、群体药品不良事件

D、报告一切怀疑与药品有关的不良事件

10、药品不良反应报告和监测管理办法适用于（ABCD）A、药品生产、经营企业和医疗卫生机构 B、药品不良反应监测专业机构 C、（食品）药品监督管理部门 D、有关主管部门

11、新药监测期已满国产药品应报告（BC）A、该药品发生的所有不良反应 B、该药品引起的新的和严重的不良反应 C、药品说明书上未载明的不良反应 D、药品说明书上已载明的不良反应

12、市级药品不良反应监测中心负责本行政区域内药品不良反应报告资料（ABCD）A、收集 B、核实 C、评价 D、反馈

13、药品不良事件是（CD）

A、合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应 B、是医疗事故

C、药品治疗过程中出现的不良临床事件，不一定与该药有因果关系 D、药物因素、机体因素、给药方法等原因造成

14、新的药品不良反应（ABC）A、药品说明书中未载明的不良反应

B、说明书中已有描述，但不良反应发生的性质、程度、后果或者频率与说明书描述不一致

C、不良反应发生的性质、程度、后果比说明书描述更严重 D、药品说明书中已载明的不良反应

15、上市药品研究的局限性是（ABD）A、研究时间短 B、病例少

C、试验对象年龄范围广 D、用药条件控制严

16、、药品不良事件可能原因是（ABCD）A、药物因素 B、机体因素 C、给药方法 D、其它因素

17、药品不良反应发生机理（ABCD）A、副作用 B、毒性作用 C、致癌作用 D、变态反应

18、新药监测期已满的药品报告要（ABD）A、报告该药品引起的新的不良反应 B、报告该药品引起的严重不良反应 C、报告该药品发生的所有不良反应 D、报告该药品引起死亡的不良反应

19、药品经营企业开展ADR工作应（ABC）A、建立药品不良反应报告和监测管理制度

B、药品经营企业应当设立或者指定机构并配备专（兼）职人员 C、承担本单位的药品不良反应报告和监测工作 D、设立专门机构并配备专职人员

20、药品生产、经营企业和医疗机构发现药品群体不良事件后应当（ABCD）

A、立即通过电话或者传真等方式报所在地的县级药品监督管理部门、卫生行政部门和药品不良反应监测机构 B、必要时可以越级报告

C、填写《药品群体不良事件基本信息表》及《药品不良反应/事件报告表》

D、通过国家药品不良反应监测信息网络报告

二、判断题

1、药品不良反应是药品质量有问题（X）

2、药品不良反应是由于不合理用药造成的（X）

3、药品治疗过程中出现的药品不良事件，由于不一定与该药有因果关系而不需上报（X）

4、药品不良反应不可以越级报告（X）

5、新药监测期内的国产药品应报告该药品发生的所有不良反应（√）

6、药品说明书未载明的不良反应不可以上报（X）

7、对新的或严重的药品不良反应应于发现之日起15日内报告（√）

8、青霉素引起过敏性休克是A型不良反（X）

9、新药监测期满的药品应报告该药品发生的所有不良反应（X）

10、国家鼓励公民、法人和其他组织报告药品不良反应（√）

三、简答题：

1、什么是药品不良反应？

答：是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应。

2、什么是药品群体不良事件？

答：是指同一药品在使用过程中，在相对集中的时间、区域内，对一定数量人群的身体健康或者生命安全造成损害或者威胁，需要予以紧急处置的事件。

3、什么是药品重点监测

答：是指为进一步了解药品的临床使用和不良反应发生情况，研究不良反应的发生特征、严重程度、发生率等，开展的药品安全性监测活动。

4、药品经营企业在开展ADR监测工作中违反什么规定会由所在地药品监督管理部门给予警告，并实施处罚？

答：

（一）无专职或者兼职人员负责本单位药品不良反应监测工作的；

（二）未按照要求开展药品不良反应或者群体不良事件报告、调查、评价和处理的；

（三）不配合严重药品不良反应或者群体不良事件相关调查工作的。

4.管理学原理与方法_试题及答案 篇四

一、判断题：

（）

1、管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。（）

2、泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。

（）

3、我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。（）

4、根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。

（）

5、计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。（）

6、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。（）

7、当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。（）

8、衡量绩效是控制活动的最终目的。

答案：

1、×

2、√

3、×

4、×

5、√

6、×

7、×

8、×

1、（）科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。

2、（）经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。

3、（）目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。

4、（）在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。

5、（）决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。

6、（）当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。

7、（）赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。答案：

1、×

2、√

3、√

4、√

5、×

6、√

7、√ 1.管理既是一门科学，又是一门艺术.（）2.管理者权力比权威更重要。（）

3.未来企业竞争将主要是企业文化的竞争。（）

4.霍桑实验证明：人是“经济人”，不是“社会人”。（）

5.管理效益原理认为现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。（）6.管理原理和管理原则基本没什么区别，可以等同。（）

7.按决策的重要程度可将决策分为高层决策、中层决策和基层决策。（）8.头脑风暴法、德尔菲法和哥顿法属于集体决策方法。（）9.运用期望值法进行决策时，期望值大的方案较优。（）10.经济批量模型中库存费用与订货费用是成反比的。（）11.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（）12.边际分析法是制订计划时经常采用的一种方法。（）13.力求维持最少部门是部门划分的原则之一。（）14.领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。（）

答案：1~5 √ × √ × × 6~10 × × √ × √ 11~14 √ × √ × 1.管理的双重性是指不确定性和复杂性。（）2.管理者权力比权威更重要。（）3.企业文化源于美国，发展于日本。（）4.科学管理理论的产生源于霍桑实验。（）

5.管理责任原理认为服务于人是管理的根本目的。（）

6.管理原理是具有普遍指导意义的结论，因此不用因时、因地、因事而变。（）7.按决策所处的层次可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策。（）8.法律方法的缺点是横向沟通困难。（）

9.运用决策树法进行决策时，期望值大的方案较优。（）10.经济批量模型中库存费用与订货费用相等时，总费用最低。（）11.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（）12.线性规划方法是制订计划时经常采用的一种方法。（）

13.部门是组织的细胞，部门设置直接关系着组织的运作绩效。（）

14.沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。（）答案：1~5 ××√× × 6~10 × ×××√ 11~14 √ × √√ 二。单项选择题：

1、以下不属于管理职能的是——。A、组织活动B、控制活动

C、有效获取资源 D、计划与决策

2、——是科学管理理论的杰出代表人物。A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、孔茨

3、——提出了著名的需求层次理论。A、梅奥 B、韦伯 C、麦格雷戈 D、马斯洛

4、——可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。A、公平理论 B、期望理论 C、双因素理论 D、需求层次理论

5、某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是——。

A、14台 B、12.5台 C、7.3台 D、80台

6、统一命令原则是指——。A、每人只能有一个上司 B、权责对等

C、责任不可委任 D、反映组织系统的互关系

7、以追随者对领导的认同感为基础的权力是属于以下哪种权力——。A、专家权力 B、个人影响权力 C、奖励权力 D、强制权力 E、合法权力

8、外在的成就象征，比如职称、专用车位等可以满足以下哪种需要——。A、生理需要 B、安全需要 C、社会需要 D、自尊需要 E、自我实现需要

答案：

1、C

2、A

3、D

4、B

5、D

6、A

7、B

8、D

1、赫茨伯格提出了——理论

A、需求层次 B、双因素 C、激励需求 D、期望

2、管理控制系统实质上也是一个——系统

A、自动控制 B、完全开放 C、信息反馈 D、完全封闭

3、反馈控制方法中，最重要的，又是最困难的是—— A、财务报告分析 B、标准成本分析 C、质量控制分析 D、工作人员成绩评定

4、最普遍采用的划分部门的方法是按——划分

A、时间 B、职能 C、产品 D、设备

5、将管理活动分为计划、组织、指挥、协调、控制的是—— A、法约尔 B、韦伯 C、德鲁克 D、巴纳德

6、直线型组织结构一般适用于——

A、大型企业 B、跨国公司 C、现场作业管理 D、实行专业化管理的组织 7“知人善任”体现了人员配备的——原理

A职务要求明确 B公开竞争 C 用人之长 D 不断培养 8.主管人员考评最常见的方式是——

A自我考评 B 群众考评 C上级考评 D 同事考评 答案：

1、B

2、C

3、D

4、B

5、A

6、C

7、C

8、C

1、被称为“组织理论之父”的是（）

A.马克斯.韦伯 B.切斯特.巴纳德 C.亨利.法约尔 D.梅奥

2、计划工作中的＿＿针对的是如何确定合理的计划期限等问题。（）A.灵活性原理 B.限定因素原理 C.改变航道原理 D.许诺原理

3、赫茨伯格提出的双因素论中，被称作激励因素的是（）A.薪金 B.人际关系 C.赏识 D.职业安定

4、利克特的管理模式认为，有成就的管理者采用的管理方法是（）A.利用——命令 B.温和——命令 C.集体参与 D.商议

5、行为科学理论对人的假设是（）A.经济人 B.复杂人 C.社会人 D.自我实现人

6、管理审核的目标是评价（）

A.主管人员的管理成效 B.主管人员的管理能力 C.组织的管理质量 D.组织的经营成效

7、主管人员的用人艺术之一就是知人善任，这也反映了人员配备工作的＿＿原理要求。A.权责一致 B.不断培养 C.职务要求明确 D.用人之长

8、法约尔管理理论的代表作是———

A《车间管理》 B《工业管理和一般管理》 C《社会和经济理论》 D《科学管理理论》 答案：

1、A

2、D

3、C

4、C

5、C

6、C

7、C

8、B

七、案例分析题：

1、A公司是一家软件开发企业，员工大多都是刚毕业

一、两年的年轻人。A公司人力资源经理认为，刚毕业的年轻人应该比较喜欢挑战，因此他向公司领导提出制订关于强调表彰、提升、给予更大的个人责任和股票期权计划等更具挑战性的员工激励计划，但计划交由员工讨论时，员工们却对此不感兴趣，他们向公司抱怨他们加班太多、薪水不够高、休假太少等。问题：

a)请根据马斯洛的需要层次理论分析员工的抱怨 b)公司要激励员工，目前应着手的行动是什么？

答：（1）马斯洛需要层次理论认为，人的需要是分层次的，当某一级的需要获得满足以后，这一级的需要便中止了它的作用，而且只有当低层次的需要已经满足时，高层次需要才能对人起激励作用。A公司有人抱怨薪水太少，加班太多等这都表明了他们的较低层次的需要社会需要、安全需要甚至生理需要都还没有满足，这样人力资源程序经理所提计划涉及的这些高层次需要就没有办法激励员工。（2）应立即解决员工提出的的问题，满足其较低层次的需要，然后再设计满足较高层次需要的激励方案。

2、美国西北航空公司董事长H..凯莱赫力图在公司员工中营造家属感情，他记住了员工的姓名，亲自送生日贺卡给员工。为了设法保持本公司在放宽了管制的航空业中的地位，他还经常接受工会和员工们的合理要求与建议，他的这种作风赢得了员工对他的尊敬。此外他还将自己的办公室设在了兵营式的大楼内，作为领导者和下属的榜样，使全体员工团结一心，为了公司的发展主动献计献策，公司的业务蒸蒸日上，在同行业中一直处于领先的地位。请用领导的行为与领导的作风的管理理论分析该领导属于哪种领导作风，并说明这种领导作风的主要观点和方法。答：要点：

（1）、这位领导的作风属于利克特提出的四种管理方式之一：群体参与式。

（2）、采取这种管理方式的领导（主管）人员对下属在一切事务上抱有充分的信心和给予信任，总是从下属那儿获取设想和意见，并且积极地加以采纳。

（3）、对于确定目标和评价实际目标都是从亲身的实战出发，组织群众参 与，并给予奖赏，从而得到员工的尊敬和追随。

（4）、更多的从事上下级之间与同事之间的沟通。鼓励各级组织做出决策，本人也作为群体成员同其他的下属一起工作。他属于既关心任务又关心为他工作的人们的领导。

3、甲研究所设备先进，人才济济，但却一直没有很高水平的科研成果。该所负责人王所长采用“重金悬赏”的方法。他坚信“重赏之下必有勇夫”，但收效甚微。为了更好地管理研究人员，他制定了严格的考勤制度，迟到3分钟要罚款100元。为此，员工有时为准时到达，不惜打出租车上班，该所员工的出勤率一直保持较高水平。在一次行业研讨会，规模相近的乙研究所发布了几项重要科研成果，并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作，为此推行了“弹性工作制”以及研究人员自主组合、自主管理的方法。问题：

（1）甲研究所对人性的假设是经济还是自我实现的？

（2）这种假设的基本观点是什么？持有这种假设的主管人员的管理特点是什么？（3）乙研究所对人性的假设是经济的还是自我实现的？ 答：（1）甲研究所是“经济人”假设。

（2）人的行动总是理性的，并从物质报酬中得到满足。具有这种观点的主管人员，把金钱看作是管理的主要手段，并以此方法促使下属人员努力工作。同时，这些主管人员，还会创造一种促使人们只关心个人利益的竞争环境。

（3）“自我实现人”假设。

4、某服装制衣公司原总经理被撤换，新到任的总经理走访调查发觉之所以公司上下情绪低落，产品质量下降，有如下三方面主要问题存在：

（1）自外地农村的女缝纫工对原总经理非但从不关心她们的工作生活，还擅自将原定三个月的试用期延长至半年，对试用期内的极低工资待遇牢骚满腹；

（2）总经理对各大小管理岗位的空缺从不从内部员工提拔而热衷去人才时常觅人才，致使员工普遍觉得在公司“没奔头”；

（3）总经理专制独断，遇事一人说了算，对各部门管理人员极不尊重，训斥、漫骂为家常便饭，大家都感到工作环境极不舒畅。

面对这些问题，你认为新到任的总经理应如何运用激励学说来逐步改观公司的不良面貌

答：（1）对工资收入低的外地女缝纫工，新到的总经理应满足她们最低层次的生活需要的基本要求： 第一，恢复原先承诺的三个月试工期； 第二，适当增加她们试工期的过低工资；

第三，不应把她们当“机器”看待，而应主动关心她们的工作生活情绪方面情况。

（2）新总经理应把人事用人方法从先向人才市场招聘而转向首先注意提拔本公司员工替代空缺的各管理岗位，以满足人们自我实现的需要，充分激励员工的上进心。

（3）新总经理应该把公司管理人员当作“社会人”看待，主动关心与体恤他们，以满足他们受尊重的心理需求。特别要注意公司大小决策要主动征求各级管理人员乃至听取普遍员工的意见，尽量让职工参与管理，以增加对员工的激励程度

5、某厂有一位青年工人，平时表现不太好。其父母是高干，对他要求很严，非常关心他在厂里的表现。有一次，他在一项工作中表现得很好，厂里决定鼓励他。在这项工作完成后，评比中给他评了个三等奖，奖金为100元钱，厂领导决定用100元钱买一个印上“奖”字的皮包，作为奖品奖给他。结果，从此以后他刻苦学习、积极努力工作，年年都被厂里评为劳动模范。针对这个青年工人的实际情况，请你运用期望理论来分析。答：（1）根据激励的期望理论：激励==效价*期刻率

（2）这位青年工人家中有钱（父母为高干），100元的奖金，作为钱的效价对他并不高，对他就不会有多大的激励力而印有奖字的奖品满足了他对重的需要，这个效价高。

（3）另外，作好了一项工作，就受到奖励，使他感到只要自己努力，作好工作的期望是很高的。（4）所以从此就大大提高了他工作的积极性，同时受到人们的尊重。

6、哈特索波斯1956年创建了热电子公司。随着公司的成长壮大，热电子公司不断开发出新产品，且通常涉及不相关领域的产品，为了更好地对公司进行管理，哈特索波斯提出了创建分部式结构，将公司划分为若干小单位，每个单位都是一个具有自己的首席执行官和董事会的独立上市公司。到1992年，已经设立了8个这样的独立公司，预计到2000年将达到20个，不过这些公司的大股东都是热电子公司。

将事业部转换为上市公司后，具有企业家精神的经理们拥有了更大的独立性，同时也给母公司保留了一种控制手段。举例来说，由于其强大的财力基础，热电子公司得以低息借入资金，然后再以低于银行的利息贷给它旗下的公众持股的“分部”。另外，这种结构安排也在各分部的管理费用得以降低，分部经理们在将他们的分部作为独立公司运作，从而享受其股票升值的利益的同时，还能从热电子公司的行政管理和管理服务、技术支持、公共关系、会计和法律服务等方面共享所需的资源。你认为这种新的组织结构形式有什么优点？又存在哪些不足？ 答：他提出的新组织结构形式的优点包括：

（1）因为每个事业部生产的产品没有很大的相关性，所以把它们独立开来经营不会影响公司整体目标的实现；

（2）每个事业部集中生产、营销和财务职能的力量来经营特定的产品，便于协调，有针对性，效率高；（3）把事业部转换为上市公司，使经理拥有了更大经营自主权与独立性，有利于他们发挥企业家精神；而且变为上市公司后要接受公众的监督，要为经营业绩负责任，有利于激励经理们为本事业部创造更高利润。

（4）事业部独立出来变为上市公司后，互相的经营业绩不用加总计算到总部的业绩里去，使经营好的事业部不用承担经营不好的事业部的亏损结果，经理更有动力经营。

（5）减少了各公司的管理费用，因为总公司可以低息借入资金，然后贷给各子公司，减少了财务费用；子公司可从总公司获得行政管理、技术支持、公共关系、会计与法律服务等方面共享所需的资源，可以降低这些费用。

该组织结构形式的不足之处在于：上市公司是有法人资格的公司，总公司与之协调需要有正式的程序和手续，尽管可以低成本供应子公司资源，但易被指责为关联交易。作为事业部，总部协调他们的关系可通过行政命令，但成为独立公司后，总部只能起指导与建议作用，而不能强制它们执行，所以总部的意志难以在子公司体现。总部负责提供由子公司共享的资源，但其收入较模糊与不确定，总部可能受到损失。

7、联合汽车公司最高层主管人员所长期关心的问题之一，是部件车间和汽车最后装配线车间的工人对他们的工作缺乏兴趣，其结果，产品质量不得不由检查科来担任。在公司总裁催促下，分公司总经理召集部门经理开会研究如何解决产品质量问题。

生产经理认为，产品质量的问题有些是属于工程设计方面的。他指出装配工人的流动率每月高达5%以上，且星期一的旷工率高达20%，用这样一种劳动力，没有哪个生产部门能够有效地运转。

人事经理特纳从多方面来说明人事问题。首先，她对公司雇用和留用工人很少或没有控制权。其次，好观察到装配线上的工作是单调的、苦得要命的工作，所以

公司不应该期望人们除了领取工资支票以外对该工作会有更多的兴趣。

但是特纳女士说，她相信公司能够开发更多工人的兴趣，如果能够丰富和扩大装配线工作的话，必然会出现较高的工作质量以及较低的缺勤率和流动率。当问到她的建议是什么时，特纳女士向公司推荐做两件事。一是要工人在装配线上掌握几种操作，可承担小组里的所有工作，而不只做一项简单工作；二是工人每星期轮流换班，从装配线的一个位置换到一个完全不同的位置上，这是给他们新的和更有挑战性的工作。这些建议被采用并付诸实践。使每个人觉得意外，工人对新计划表示极大不满。一星期后，装配线关闭罢工。他们声称新计划只是一种管理上的诡计，使他们要做比以前更多的工作，并且训练他们去替代其他工人而不增加任何工资。

分公司经理和人事经理觉得惊奇。当分公司经理问人事经理发生了什么事情时，特纳女士说：“这对我是不可思议的。我们要使他们工作得更有兴趣，而他们却罢工了！” 问题：

你认为这个计划有什么不合理之处？

答：这个计划试图使工作丰富化并激励工人，但陷入了误区，主要问题是一方面最高主管人员（分公司经理）和人事经理用他们自己对挑战性和成就感的价值准则去衡量员工的个性特征，另一方面把工作丰富化强加于员工。此外，该计划采取的措施是职务内容的扩大，只是把一种单调的工作换为另一种单调的工作，而工作丰富化的要求是不仅扩大工作的内容，还要增加员工的责任，使他们对自己的工作有较大的控制权，员工才会更加努力地工作。

1.有人认为泰勒的科学管理理论是“胡萝卜加大棒”，强调理性，忽视人性，而行为科学思想是最好的管理思想，你认为正确的观点是：D A 行为科学以人为本，才是最好的。

B 还是科学管理思想好，凡事都要讲科学嘛。C 两者同出一辙，只是表现方式不同罢了。

D 每种思想产生都是根植于当时的历史背景，只要能推动社会进步就是好思想。1.在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率，这类决策属（A）。A、风险型决策

B、确定型决策 C、定性决策

D、不确定型决策 1.某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在售货现场对销售人员的销售活动进行指导，这是一种：A A 现场控制

B 预先控制

C 事后控制

D 前馈控制 1.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类，它们是：C A 满意因素与不满意因素

B 满意因素与保健因素 C 保健因素与激励因素

D 满意因素与激励因素 1.下述关于决策的描述中，哪一种说法是正确的？C A 绝大多数管理人员都愿意冒险，并勇于冒险。B 绝大多数管理人员都力求稳妥，决不轻易冒险。C 对风险的态度因人而异。

D 应用定量决策方式可以排除决策中人的因素，保证决策的科学性。1.国际政治风云变化，战争与和平力量的消长，国内外重大政治事件和社会政治热点问题的发生、发展等，都会影响组织的运营，这是组织所面对的：B A 一般环境，经济因素

B 一般环境，政治因素 C 特殊环境，社会因素

D 特殊环境，政治因素 1.随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得：B A 具体，技术性强

B 抽象，战略性强 C 模糊，技术性强

D 具体，战略性强 1.根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：C A、从参与型向说服型转变

B、从参与型向命令型转变 C、从说服型向授权型转变

D、从命令型向说服型转变 1.哪种组织机构具有权责分明，指挥统一，人员精干，信息沟通方便，反应快速灵活，对管理者要求很高，决策高度集中的特点？A A 直线制

B 直线—职能制

C 事业部制

D 矩阵制 1.根据布莱克和穆顿提出的管理方格理论，他们认为哪种领导方式是最理想的，会带来组织较高的“战斗力”？E A 贫乏型管理

B 中庸之道型管理

C 任务型管理 D 乡村俱乐部型

E 团队型管理

二、判断题（每小题2分，10小题，共计20分。请将答案统一填写在题目前面的表格中，正确画“√”，错误画“×”。）1 2 3 4 5 6 7 8 9

1.所谓管理的权变观，指的是管理方式应随着权力的变化而变化X。

2.管理学的研究对象是适用于各类社会组织的共同管理原理和一般方法，是存在于共同管理活动中的客观规律性。Y 3.规章制度越多、越细、越全，就越好。X 4.俄亥俄州立大学提出的“领导寿命周期理论”专门研究了领导者在不同生命阶段所具有的特征，以及这些特征对领导行为的影响。X 5.程序化决策与非程序化决策相比，决策者所面对的难度后者更大。Y 6.“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的决策职能。X 7.由于中国文化与西方文化不同，基本的管理假设也不同，因此，学习西方的管理理论没有什么价值。X 8.组织文化的形成与变化是一个组织内部的事情，与外部环境无关。X 9.目标管理精髓在于：由管理者制定目标和标准，下达给下属完成，其间管理者监督、指导，以完成目标。X 10.由于管理层次越多，相应地各层次的管理幅度就越小，管理活动越精细，管理者的负担也越轻，管理的效果自然也越好。所以，管理层次还是多些好。X

三、简答题（每小题3分，10小题，共计30分）1.管理的七大职能分别是什么？

计划 组织 控制 领导 协调人事 创新

2.霍桑试验的主要发现是什么？ 人是社会人而非单纯的经济人 企业中存在正式和非正式组织

管理要以人为中心，全面提高职工需求得以满足的程度

3.领导者影响力主要来自哪些方面？

奖励、强迫、专家权力，个人魅力和职权

4.组织的一般（宏观）环境包括哪些因素？

政治法律，经济，社会文化，自然因素，技术。。

5.俄亥俄四分图与管理方格论的本质区别是什么？

最本质的区别前者认为非此即彼，四个变化区间代表所有领导行为；后者认为领导行为的两维（关心人和关心工作）可以在不同程度上互相结合形成多种领导方式（对领导行为的认知假设不同：离散和连续行为）

6.什么是程序化决策？举一个例子。

在日常管理实务中以相同形式重复出现的决策

7.管理中关于人性的假设有哪些，具体含义是什么（请举出至少三种）。经济人（人都是自私的，为了个人利益的最大化）；社会人（决定生产力的不仅仅是经济利益，还有人的情感和社会需要）；复杂人（人性是多变的，在不同的情况下显现不同的特征，因此要区别对待）

X:人天性懒惰，需要

Y ：人是很积极的，只要给予相应鼓励措施，人们就会女里工作

超Y：人有各种各样的需要，管理形式和方法需要根据不同员工的需要而作出相应改变

8.计划的层次有哪些？

企业层次 经营层次 职能层次

9.控制的一般过程包括哪些步骤？

建立衡量标准

对实际工作结果进行评估，并与标准相比较；根据比较结果作出判断，并采取相应措施

10.什么是360度考评？

就是在人员考评中，上级，下级，同级，自评客户 纷纷参与考评

四、计算题（共计15分。请写清计算步骤，否则没有得分）1.一位电脑销售商，几年前购进的100台单价为8000元/台电脑，可现在已经过时了；某学校愿意以4000元/台的价格买下，他应该卖吗？阐述你的理由。（3分）

几年前购机电脑时的花销已经是沉没成本，不考虑。现在应该看市场上桶内产品的价格在却得那个

1.某企业产品的销售单价为10万元/台，单位变动成本为6万元，固定成本为400万元，求：临界产量为多少？（2分）临界（保本）产量的销售额为多少？（2分）若计划完成200台，能否盈利？盈利额多大?(3分)

10Q=6Q+400 Q=100

某企业拟开发某时尚新产品。若开发成功，则能获利600万元；若失败，则将损失300万元。若实际预测的成功概率为0.4，应该开发这个新产品吗？

设成功概率为P，获益为E,有 E=600P-300(1-P)》0 P=0.33为转折概率 敏感性系数=0.33/0.4

五、案例分析（每小题5分，3小题，共计15分）金果子公司的组织结构设计

金果子公司是一家种植和销售黄橙和桃子两大类水果的家庭式农场企业，由王老头30年前开办，拥有一片肥沃的土地和明媚的阳光，特别适合种植这些水果。公司长期以来积累了丰富的水果存储、运输和营销经验，能有效地向海内外市场提供保鲜、质好的水果。经过几十年的发展，公司已初具规模。王老头五年前感到自己体衰，将公司的管理大权交给儿子王大明。孙子王凯前两年从农学院毕业后，回到农场担任了父亲的助手。金果子公司大体上开展如下三个方面的活动：一是有相当一批工人和管理人员在田间劳动，负责种植和收获橙和桃；另一些人员从事发展研究，他们主要是高薪聘来的农业科学家，负责开发新的品种并设法提高产量水平；还有一些是市场营销活动，由一批经验丰富的销售人员组成，他们负责走访各地的水果批发商和零售商。公司的销售队伍实力强大，而且他们也象公司其他部门的员工一样，非常卖力地工作着。

王大明和儿子王凯对金果子公司的管理一直没有制定出什么正式的政策和规则，对工作程序和职务说明的规定也很有限。王大明相信，一旦人们对工作有了亲身了解后，他们就应当而且能够有效地开展工作。

不过，金果子公司目前规模已经发展得相当大了。王大明和儿子王凯都感到有必要为公司建立起一种比较正规的组织结构。王大请来了他年轻时的朋友，现在已成为一名享有知名度的管理咨询人员张慧来帮助他们。张慧指出，他们可以有两种选择：一是采取职能结构形式；另一是按产品来设立组织结构。这两类不同相识的组织设计如下图所示。那么，该选取哪种组织设计呢？

王大明

种、收人员 销售人员 研究部 生产部 销售部 王凯

科研人员

A 职能部门结构

王大明

橙事业部 桃事业部 王凯

销售 人员（桃）科研 人员（桃）种、收 人员（桃）销售 人员（橙）科研 人员（橙）种、收 人员（橙）

B 产品事业部结构

问题：

1．职能结构和事业部结构各有什么优缺点和适用的条件？

2．你认为，金果子公司在经营规模扩大到要求建立起正规化的组织结构时，职能形式还是产品事业部形式对它更为合适？为什么？

3．预想不久后该公司的规模获得进一步的迅速扩大，那么在目前选择的组织形式基础上如何调整其结构设计呢？你认为可以增加什么样的管理层次？

第一套试题参考答案：

一、选择题（每小题2分，共20分）

1、D

2、A

3、A

4、C

5、C

6、B

7、B

8、C

9、A

10、E

二、判断题（每小题2分，共20分）

1、×

2、√

3、×

4、×

5、√

6、×

7、×

8、×

9、×

10、×

三、简答题（每小题3分，10小题，共计30分）1.计划，组织，人事，领导，控制，协调和创新 2.人除了追求经济利益以外，还有其他社会及情感方面的需要，个人的观点和行为受到其所处的社会群体，社会群体的接受度等群体规范的影响。3.奖励、强迫、专家权力，个人魅力和职权。4.政治法律、经济、社会文化、技术、自然因素。5.最本质的区别前者认为非此即彼，四个变化区间代表所有领导行为；后者认为领导行为的两维（关心人和关心工作）可以在不同程度上互相结合形成多种领导方式（对领导行为的认知假设不同：离散和连续行为）6.在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策。7.经济人（人都是自私的，为了个人利益的最大化）；社会人（决定生产力的不仅仅是经济利益，还有人的情感和社会需要）；复杂人（人性是多变的，在不同的情况下显现不同的特征，因此要区别对待）8.企业层次、经营层次、职能层次。9.建立控制标准，测量实际工作成果并与衡量标准比较，根据比较结果，作出判断，采取相应行动。

10.让被考评者的上级、同级、下级、客户参与到考评过程中，同时要求被考评者进行自我考评。

四、计算题（共计15分。请写清计算步骤，否则没有得分）1.电脑销售商这时不应该再考虑以前的单价（8000元/台），因为那已经是沉没成本了。现在她（他）应该看现在市场上同类产品的价格，以此为标准来判断卖与不卖。

1.临界产量：400/(10-6)=100(台)；销售额：100x10=1000（万元）；200台>100台，所以可以盈利，盈利额为200x(10-6)-400=400(万元)

1.转折概率=300/900≈0.33，敏感系数=0.33/0.4=0.825，敏感系数较大，风险较大，需暂缓开发或另辟它途。

五、案例分析（每小题5分，3小题，共计15分）

案例分析没有正确答案可言，所以这里只提供参考答案要点

1．职能结构是最常见的一种组织结构，适用于广大的中小型企业，它体现了专业化分工、控制幅度及统一指挥等各项组织原则的结合。而事业部结构主要适用于组织复杂的大型或特大型的企业，使其具有良好的灵活性，但失去了规模经济。

2．职能形式对目前的金果子公司更合适，它的结构更精简，能更充分地利用公司全部资源。

5.电大——行政管理学(A)__2013考题及答案 篇五

姓名:---总分:100 得分:98 开始时间:2012-8-9 9:17:55 用时:149分钟

单项选择题部分(共40题 每题1分 共40分)

1.行政机关实施加处罚款或者滞纳金超过（）日，经催告当事人仍不履行的，具有行政强制执行权的行政机关可以强制执行。A 10 B 15 C 30 D 60

你的答案是：C √

2.行政机关逾期未作出处理决定或者解除冻结决定的，（）应当自冻结期满之日起解除冻结。A 上级行政机关 B 纪检监察机关 C 检察机关 D 金融机构

你的答案是：D √

3.当事人因行政机关违法实施行政强制受到损害的，有权依法要求（）。A 补偿 B 赔偿

C 赔礼道歉 D 恢复原状

你的答案是：B √

4.没有行政强制执行权的行政机关申请人民法院强制执行的期限是自当事人申请行政救济的期间届满之日起（）个月内。A 一 B 二 C 三 D 六

你的答案是：C √

5.代履行的费用由（）承担。

A 行政机关 B 当事人

C 受委托的代履行组织 D 代履行人

你的答案是：B √

6.下列行政机关实施行政强制措施不符合《行政强制法》规定的是()。A 甲机关执法队员在实施行政强制措施前向行政机关负责人报告并经负责人批准 B 乙机关在实施行政强制措施时派出了三名执法队员

C 丙机关执法队员在实施行政强制措施时经要求出示了执法身份证件 D 丁机关执法人员在实施行政强制措施时未通知当事人到场

你的答案是：D √

7.当事人拒绝接收催告书、行政强制执行决定书或者无法直接送达当事人的，应当依照（）的有关规定送达。A 本机关 B 上级机关 C 国务院

D 《中华人民共和国民事诉讼法》

你的答案是：D √

8.依照法律规定冻结存款、汇款的，作出决定的行政机关应当在（）日内向当事人交付冻结决定书。A 1 B 2 C 3 D 5

你的答案是：C √

9.某食品厂因食品安全事故被卫生部门作出以下处理：（1）查封不符合卫生标准的货物2000箱；（2）追究公司法定代表人责任；（3）罚款10000元。上述决定中属于行政强制的是：()A 查封不符合卫生标准的货物2000箱 B 罚款10000元

C 追究公司法定代表人责任 D 无

你的答案是：A √

10.以下哪一项不属于行政强制措施的种类？（）A 限制公民人身自由

B 查封场所、设施或者财物 C 扣押财物 D 责令停产停业

你的答案是：D √

11.行政复议机关负责法制工作的机构应当自行政复议申请受理之日起（）内，将行政复议申请书副本或者行政复议申请笔录复印件发送被申请人。A 3日 B 5日 C 7日 D 10日

你的答案是：C √

12.情况复杂，不能在规定期限内作出行政复议决定的，经行政复议机关的负责人批准，可以适当延长，并告知申请人和被申请人；但是延长期限最多不超过（）。A 10日 B 15日 C 30日 D 60日

你的答案是：C √

13.下列对行政复议机关处理行政复议申请，表述不正确的是（）。A 应当在5日内审查是否受理

B 对符合行政复议法规定，但不属于本机关受理的行政复议申请，转送有关行政复议机关

C 对不符合行政复议法规定的行政复议申请，决定不予受理

D 对符合行政复议法规定，且属于本机关受理的行政复议申请，应当将有关复议申请材料发送被申请人

你的答案是：B √

14.公民认为行政机关的具体行政行为所依据的（）不合法，在对具体行政行为申请行政复议时，可以一并向行政复议机关提出对该规定的审查申请。A 部门规章 B 省政府规章 C 规范性文件 D 省人大决定

你的答案是：C √

15.同申请行政复议的具体行政行为有利害关系的其他公民、法人或者其他组织，可以作为（）参加行政复议。

A 申请人 B 证人 C 第三人 D 原告

你的答案是：C √

16.行政诉讼中，当事人、法定代理人委托他人代为诉讼的，（）。A 只能委托律师代为诉讼 B 只能委托一人代为诉讼

C 可以委托一至二人代为诉讼

D 只要受委托人具备诉讼代理人资格，具体受托人数不限

你的答案是：C √

17.行政复议机关逾期不作决定的，申请人可以在复议期满之日起（）内向人民法院提起诉讼。法律另有规定的除外。A 5 日 B 10 日 C 15 日 D 30 日

你的答案是：C √

18.行政诉讼当事人不服人民法院第一审裁定的，有权在裁定书送达之日起（）内提起上诉。A 10 日 B 15 日 C 30 日 D 60 日

你的答案是：A √

19.当事人申请再审，应当在判决、裁定发生效力后（）内提出。A 6 个月 B 1 年 C 2 年 D 20 年

你的答案是：C √

20.违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，（）行政处罚。A 从轻 B 减轻 C 应当

D 不予

你的答案是：D √

21.行政机关作出()行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。A 警告

B 行政拘留

C 没收1000元以上财物 D 责令停产停业

你的答案是：D √

22.国务院或者经国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权，但限制人身自由的行政处罚权只能由（）行使。A 公安机关 B 人民检察院 C 人民法院 D 司法行政机关

你的答案是：A √

23.违法行为中，下列（）不是法定可以从轻或者免予行政处罚的情形。A 情节特别轻微的 B 偶犯

C 主动承认错误及时改正的 D 受他人胁迫或诱骗的

你的答案是：B √

24.行政机关及其执法人员在作出行政处罚决定之前不依照规定向当事人告知给予行政处罚的事实、理由和依据，或者拒绝听取当事人的陈述、申辩，行政处罚决定（）；当事人放弃陈述或者申辩权利的除外。A 不能成立 B 立即生效 C 可以成立

D 在复议后生效

你的答案是：A √

25.实施行政处罚，纠正违法行为，应当坚持处罚与（）相结合。A 教育 B 批评 C 开导 D 处理

你的答案是：A √

26.行政案件当事人要求听证的，行政机关应当组织听证。当事人（）行政机关组织听证的费用。A 不承担

B 承担

C 必要时应当承担 D 承担一部分

你的答案是：A √

27.间歇性精神病人在精神正常时有违法行为的，()行政处罚。A 不予 B 减轻 C 从轻 D 应予

你的答案是：D √

28.执法人员当场作出行政处罚决定，一般情况下可以当场收缴罚款的范围是（）。A 100元以下罚款 B 50元以下罚款 C 30元以下罚款 D 20元以下罚款

你的答案是：D √

29.行政许可由（）行政机关在法定职权范围内行使。A 具有管理公共事务职能的 B 具有行政管理权的 C 具有行政许可权的 D 各级人民政府的

你的答案是：C √

30.关于行政许可申请方式，下列说法正确的是（）。A 申请人都可以委托代理人提出申请

B 申请人必须亲自到行政机关办公场所提出申请 C 申请人主要通过传真、电话方式提出

D 申请人可以通过信函、电报、电传、电子数据交换、电子邮件方式等提出

你的答案是：D √

31.关于行政许可期限，下列说法正确的是（）。

A 除法律、法规另有规定，行政许可决定应当在受理之日起20日内作出

B 延长行政许可期限，应当经上一级行政机关批准

C 依法应当先经下级行政机关审查后报上级行政机关决定的行政许可，下级行政机关应当自其受理行政许可申请之日起三十日内审查完毕。

D 行政许可采取统一办理或者联合办理、集中办理的，每个行政机关办理的时间均不得超过四十五日

你的答案是：A √

32.经国务院批准，（）人民政府根据精简、统一、效能的原则，可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权。A 较大的市 B 设区的市

C 县级以上

D 省、自治区、直辖市

你的答案是：D √

33.对责任追究决定不服的,可以自收到决定书之日起（）内,以书面形式向责任追究机关申请复核。A 10日 B 20日 C 30日 D 60日

你的答案是：C √

34.《河南省行政机关执法条例实施办法》第二十八条规定：“县级以上人民政府对下级人民政府、县级以上人民政府对其所属工作部门、县级以上人民政府所属工作部门对下级人民政府所属相应工作部门的行政执法工作，应当定期或不定期进行（）。” A 督查 B 督导 C 督促 D 检查

你的答案是：D √

35.行政执法监督是上级行政机关对下级行政机关的监督，因此可称为（）。A 行政层级监督 B 特别的外在监督

C 特殊的司法监督

D 难以明确性质的临时监督措施

你的答案是：A √

36.县级以上人民政府所属工作部门制定的规范性文件，应当自发布之日起（）日内报同级人民政府备案。

A 15 B 20 C 30 D 60

你的答案是：B √

37.我国社会主义经济制度的基础是()。A 全民所有制经济

B 劳动群众集体所有制经济 C 非公有制经济

D 生产资料的社会主义公有制

你的答案是：D √

38.城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是（）。A 国家机关

B 基层人民政府的派出机关 C 基层群众性自治组织 D 其他组织

你的答案是：C √

39.()决定着我国精神文明的社会主义性质和方向。A 教育科学文化建设 B 物质文明建设

C 思想道德建设

D 社会主义文学艺术的发展

你的答案是：C √

40.根据《宪法》二十七条规定，一切国家机关和国家工作人员必须依靠人民的支持，经常保持同人民的密切联系，倾听人民的意见和建议，接受人民的监督，努力（）。A 提高工作效率 B 提高工作质量 C 提升个人素质 D 为人民服务

你的答案是：D √

多项选择题部分(共30题 每题1分 共30分)

41.以下属于行政强制措施的有：()A 限制公民人身自由

B 查封场所、设施或者财物

C 扣押财物 D 冻结存款、汇款

你的答案是：ABCD √

42.（）可以向行政强制的设定机关和实施机关就行政强制的设定和实施提出意见和建议。

A 公民 B 法人

C 行政强制的实施机关 D 其他组织

你的答案是：ABD √

43.下列行政机关实施查封、扣押的行为不符合《行政强制法》规定的有（）。A 甲机关扣押公民张三的货车过两个月尚未处理

B 乙机关的工作人员在午休期间将所扣押的公民李四的摩托车骑出去吃午饭 C 丙机关将查封的涉嫌聚赌的棋牌室委托给该小区的物业管理处保管 D 王五在取回被扣押的车辆时被要求支付车辆保管费800元人民币

你的答案是：ABD √

44.行政机关作出解除冻结决定的，应当及时通知（）。A 上级行政机关 B 社会公众 C 金融机构 D 当事人

你的答案是：CD √

45.查封、扣押决定书应当载明的事项包括：()A 当事人的姓名或者名称、地址 B 查封、扣押的理由、依据和期限

C 查封、扣押场所、设施或者财物的名称、数量等 D 申请行政复议或者提起行政诉讼的途径和期限

你的答案是：ABCD √

46.下列不得查封、扣押的有（）。A 公民个人的生活必需品

B 公民所扶养家属的生活必需品

C 已被其他国家机关依法查封的财物

D 与违法行为无关的场所、设施或者财物

你的答案是：ABCD √

47.代履行的条件包括：()A 行政机关依法作出要求当事人履行排除妨碍、恢复原状等义务的行政决定 B 当事人逾期不履行

C 当事人经催告仍不履行

D 其后果已经或者将危害交通安全、造成环境污染或者破坏自然资源

你的答案是：ABCD √ 48.以下说法正确的是：()A 第三人对执行标的主张权利的，中止执行

B 执行可能造成难以弥补的损失，且中止执行不损害公共利益的，中止执行 C 实施行政强制执行，行政机关可以在自愿的情况下，与当事人达成执行协议 D 行政机关不得对居民生活采取停止供水、供电、供热、供燃气等方式迫使当事人履行相关行政决定

你的答案是：BD √

49.下列属于终结执行的情形有：()A 公民死亡，无遗产可供执行，又无义务承受人的

B 法人或者其他组织终止，无财产可供执行，又无义务承受人的 C 执行标的灭失的

D 据以执行的行政决定被撤销的

你的答案是：ABCD √

50.行政机关与当事人达成执行协议，当事人采取补救措施的，可以减免（）。A 罚款 B 处罚

C 加处的罚款 D 滞纳金

你的答案是：CD √

51.一般情况下，行政复议案件以上一级行政机关管辖为原则，但对于（）申请复议的案件，则由原行政机关管辖。A 国务院部门所作决定

B 上一级没有相应主管部门的机关所作决定 C 省级人民政府所作决定 D 经上级行政机关批准的决定

你的答案是：AC √

52.行政复议机关负责法制工作的机构依法履行下列（）职责。A 受理行政复议申请

B 向有关组织和人员调查取证

C 审查申请行政复议的具体行政行为是否合法与适当 D 拟订行政复议决定

你的答案是：ABCD √

53.人民法院一般应公开审理行政案件，但涉及（）除外。A 国家秘密 B 个人隐私

C 法律另有规定

D 原、被告一致不同意

你的答案是：ABC √

54.行政诉讼中，下列说法正确的有（）。

A 经人民法院两次合法传唤，原告无正当理由拒不到庭的，视为申请撤诉 B 经人民法院三次合法传唤，原告无正当理由拒不到庭的，视为申请撤诉 C 被告无正当理由拒不到庭的，直接判决其败诉 D 被告无正当理由拒不到庭的，可以缺席判决

你的答案是：AD √

55.我国《行政诉讼法》中规定的涉外行政诉讼，指的是在中华人民共和国境内进行的具有涉外因素的行政诉讼。下列选项中对于“涉外因素”的理解正确的是（）。A 被告是国外行政组织

B 原告是外国人、无国籍人或者国外组织

C 第三人是外国人、无国籍人或者国外组织

D 关键的证人或鉴定人中包含有外国人、无国籍人或者国外组织

你的答案是：BC √

56.行政处罚的实施机关有（）。A 行政机关 B 法律授权的组织

C 法院

D 受行政机关委托实施的机关

你的答案是：ABD √

57.设定和实施行政处罚必须以事实为依据，与违法行为的（）相当。A 事实 B 性质 C 情节

D 社会危害程度

你的答案是：ABCD √

58.法律对违法行为已经作出行政处罚规定，行政法规需要作出具体规定的，必须在法律规定的给予行政处罚的（）和幅度的范围内规定。A 行为 B 种类 C 方法

D 情节

你的答案是：AB √

59.行政执法人员可依行政处罚简易程序进行处罚，下列（）体现了该程序的特点。A 可以口头作出处罚决定 B 可以当场作出处罚决定 C 可以不表明身份 D 可以少于两人

你的答案是：BD √

60.被处以罚款的当事人延期或者分期缴纳罚款的条件有（）。A 当事人确有经济困难 B 当事人申请 C 人民法院同意 D 行政机关批准

你的答案是：ABD √

61.行政处罚主要有（）等方式。A 申诫罚 B 财产罚 C 行为罚 D 人身罚

你的答案是：ABCD √

62.实施行政许可，应当遵循（）原则，提高办事效率，提供优质服务。A 公开 B 公平 C 公正 D 便民

你的答案是：ABCD √

63.可以撤销行政许可的情形有（）。A 超越法定职权作出准予行政许可决定的

B 行政许可所依据的法律、法规、规章修改或者废止 C 违反法定程序作出准予行政许可决定的

D 准予行政许可所依据的客观情况发生重大变化的

你的答案是：AC √

64.根据《行政许可法》第七条规定，公民、法人或者其他组织对行政机关实施行政许可，享有（）权。A 陈述 B 申辩

C 提出意见 D 建议

你的答案是：AB √

65.行政机关及其工作人员处理行政违法行为，必须做到（）。A 事实清楚 B 证据确凿 C 定性准确 D 程序合法

你的答案是：ABCD √

66.下列行政执法过程中发生（）争议，县级以上人民政府法制机构应当进行协调。A 对同一执法依据理解 B 对行政执法管辖

C 对同一违法行为的处理意见 D 对单位给予的行政处分不服的

你的答案是：ABC √

67.行政机关及其工作人员实施行政监督检查，必须遵守的规定有（）。A 告知公民、法人或者其他组织检查的目的、内容、要求、方法 B 现场检查应作记录，并由公民、法人或者其他组织阅核、签字

C 可以根据需要采取查封、扣押等行政强制措施

D 涉及国家机密、商业秘密、技术秘密或个人隐私，依法应当保密的，不得擅自公开、泄露

你的答案是：ABD √

68.按照《国务院关于加强法治政府建设的意见》的要求，下列属于重大行政决策必经程序的是？（）A 公众参与 B 风险评估 C 合法性审查

D 集体讨论决定

你的答案是：ABCD √

69.《国务院关于加强法治政府建设的意见》要求，行政首长要对本地区、本部门依法行政工作负总责，切实承担起领导责任，将依法行政任务与改革发展稳定任务（）。A 一起部署 B 一起落实 C 一起考核 D 一起表彰

你的答案是：ABC √

70.下列属于县级地方行政区域的是？（）A 自治县 B 市辖区 C 特别行政区 D 旗

你的答案是：ABD √

是非题部分(共30题 每题1分 共30分)

71.行政机关申请人民法院强制执行前，可以催告当事人履行义务。（）你的答案是： 否 √

72.实施行政强制，应当坚持教育与处罚相结合的原则。()你的答案是： 否 √

73.行政机关申请人民法院强制执行，不缴纳申请费。（）你的答案是： 是 √

74.公民死亡的，终结执行。()你的答案是： 否 √

75.法律、行政法规授权的具有管理公共事务职能的组织在法定授权范围内，以自己的名义实施行政强制，适用本法有关行政机关的规定。（）你的答案是： 是 √

76.法人或者其他组织终止的，终结执行。()你的答案是： 否 √

77.当事人履行行政决定确有困难或者暂无履行能力的，中止执行。()你的答案是： 是 √

78.行政机关及其工作人员不得利用行政强制权为单位或者个人谋取利益。()你的答案是： 是 √

79.行政强制措施应当由行政机关具备资格的行政执法人员实施，其他人员经过培训也

可以实施。()你的答案是： 否 √

80.行政机关实施行政强制措施时，现场笔录应由当事人和行政执法人员签名或者盖章，当事人拒绝的，在笔录中予以注明。()你的答案是： 是 √

81.被申请人应当在收到行政复议申请材料之日起10日内，提出书面答复，提交当初作为具体行政行为的证据、依据和其他有关材料。()你的答案是： 是 √

82.具体行政行为事实不清，证据不足，行政复议机关可以调查补证后作出维持决定。()你的答案是： 否 √

83.公民、法人或者其他组织不服行政机关对民事纠纷作出调解或者其他处理，可以申请行政复议，也可以向人民法院提起诉讼。()你的答案是： 是 ×

84.在行政赔偿诉讼中，被告应当对被诉具体行政行为造成损害的事实提供证据。（）你的答案是： 否 √

85.人民法院审理行政案件可以对行政未予处罚的人直接给予行政处罚。（）你的答案是： 否 √

86.在行政诉讼中，对于第二审行政案件一律实行公开审理。（）你的答案是： 否 √

87.公安机关作出行政拘留决定前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。（）你的答案是： 否 √

88.行政机关及其执法人员当场收缴罚款的，不出具财政部门统一制发的罚款收据的，当事人有权拒绝缴纳罚款。（）你的答案是： 是 √

89.罚款、没收违法所得或者没收非法财物拍卖的款项，可以按比例分给作出行政处罚的行政机关作为执法经费。（）你的答案是： 否 √

90.听证应当在行政机关收到听证申请之日起十日内举行。（）你的答案是： 是 ×

91.对当事人的同一个违法行为，可以给予两次以上罚款的行政处罚。（）你的答案是： 否 √

92.对于数量有限的行政许可，两个或者两个以上申请人的申请均符合法定条件的，行政机关可以在申请人中任意选择一人，准予行政许可，这属于行政机关自由裁量的权力范围。（）

你的答案是： 否 √

93.有关行政许可的规定未经公布，不能成为实施该行政许可的依据。（）

你的答案是： 是 √

94.法律、行政法规设定的行政许可，其适用范围没有地域限制的，申请人取得的行政许可在全国范围内有效。（）你的答案是： 是 √

95.推行行政执法责任制关键是要落实行政执法责任。（）你的答案是： 是 √

96.法律、法规、规章发布实施后，负责实施的部门不用向同级人民政府报送实施方案。（）

你的答案是： 否 √

97.开展行政执法人员资格管理的最终目的是确保每个行政执法人员必须取得《河南省行政执法证》（）你的答案是： 否 √

98.中国人民政治协商会议是我国国家机构体系的组成部分之一。（）你的答案是： 否 √

99.对公开的政府信息，公众有权查阅。（）你的答案是： 是 √