电子政务调研提纲

电子政务调研提纲（精选8篇）

1.电子政务调研提纲 篇一

安丘市电子商务调研报告

一、电子商务定义

2009年，时任阿里董事局主席的马云说过：“现在不做电子商务，五年之后你会后悔，十年之后再不做，你将无商可务”。当今时代，电子商务的出现和发展，无疑为经济全球化进程插上了最有力的翅膀。电子商务不仅仅改变了人们的购物方式，还引发了一场崭新的工业革命和流通革命，其影响远远超过了信息技术与商务本身，给社会生产、生活、法律制度、文化教育和政府职能带来了深远的影响。

1.电子商务定义

目前，全世界对电子商务仍没有一个统一的定义。引用最多的是加拿大电子商务协会给出的电子商务定义：电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用电子邮件，电子数据交换，文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能。

中国电子商务研究中心对电子商务作出定义：电子商务是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

因此，狭义地说电子商务是对商品和服务贸易实现电子化；广义的电子商务是一种现代商业方法，这种方法通过电子媒介改善产品和服务质量，提高服务传输速度，满足政府、组织、厂商和消费者降低成本效率的需求。

二、电子商务发展现状 1.我国电子商务发展现状 1)快速发展的规模化

据中国电子商务研究中心（100EC.CN）监测数据显示，2014 年上半年，全国电子商务交易额达 5.85 万亿元，同比增长 34.5%。其中，B2B 交易额达 4.5 万亿元，同比增长 32.4%。网络零售市场交易规模达 1.08 万亿元，同比增长 43.9%。

部分分析师认为，2014 年上半年，世界经济继续逐渐复苏，美国经济数据回暖，劳动力市场强劲复苏，欧洲经济整体向好；中小企业国际环境逐渐好转，我国政府继续出台财政政策加快中小企业应用电子商务；国内外环境均利好我国企业间电子商务的发展，而在网购市场中，企业加大移动端布局，移动购物发展迅速，成为拉动网购市场发展重要力量，进而推动电子商务整体市场增长。

2)B2B-B2C：平台化

我国电子商务平台化趋势越来越明显。B2B 的发展从第一代的阿里巴巴，重视信息服务，到第二代以中国制造网和中华网为主的行业垂直模式，都逐步向平台化运作发展。B2C 的发展从京东开始，到现在苏宁打造的网店与实体店结合的 O2O 模式，吸引中国老字号企业到平台上开店，平台化的趋势在 B2C 领域也表现得十分明显。

3)新的焦点：移动化

截止到 2014 年 6 月底，中国移动电子商务市场交易规模达到 2542 亿元，而 2013 年上半年达 532 亿元，同比增长 378%。依然保持快速增长的趋势。

4G 网络的普及，有助于加快移动端上网速度，提升用户移动端上网体验，进而推动移动购物市场发展。随着微信的快速发展和移动用户规模的扩大，电商企业、传统零售企业对移动营销逐渐认可。如朝世纪联华、银泰百货等企业微信支付、支付宝等移动渠道加上各类 APP 应用大行其道，大幅促进用户移动购物频次，也将推动移动电商的进一步发展。

2.我市电子商务发展现状

截至2014年10月份，全市利用阿里巴巴、淘宝、天猫等第三方交易平台进行网上交易的电商发展到400多家，建成电子商务平台企业6家。据统计，2013年我市完成网上交易额超过12亿元。阿里研究院今年9月份发布的阿里巴巴电子商务指数显示，我市第二季度的电子商务发展指数列全省第26位。

三、电子商务发展趋势

1.移动购物。截至2014年1月，我国移动互联网用户总数已达8.38亿户，在移动电话用户中的渗透率为67.8％；手机网民规模达5亿，占总网民数的八成多，手机坐上了上网终端第一把交椅。2.电子商务中小城市渗透。随着一二线城市网购渗透率接近饱和，电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点，三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场。阿里在发展菜鸟物流，不断辐射三四线城市;京东IPO申请的融资金额大约为15亿美元到19亿美元之间，但是京东在招股书中表示，将要有10到12亿美元用于电商基础设施的建设，似乎两大巨头都将重点放在了三四线城市。事实上，谁先抢占了三四线城市，谁将在未来的竞争中占据更大的优势。

3.大数据的应用。随着物联网、云计算、移动互联网等新技术的发展，全球互联网上的数据量每两年会翻一番，2013年互联网上的数据量已达到667EB（1EB= 109GB）。2012年，瑞士达沃斯论坛发布《大数据，大影响》报告，称“数据已经成为一种新的经济资产类别，就像货币或黄金一样”。对于企业来说，数据正在取代人才成为企业的核心竞争力。当前，我国电子商务井喷式发展的背后是消费者数据的几何级增长。电子商务龙头企业也正是看到了相关机遇，积极部署、探索和挖掘大数据相关应用。

一是电商企业通过大数据应用创新商业模式。大数据的重要趋势就是数据服务的变革，把人分成很多群体，对每个群体甚至每个人提供针对性的服务。消费数据量的增加为电商企业提供了精确把握用户群体和个体网络行为模式的基础。电商企业通过大数据应用，可以探索个人化、个性化、精确化和智能化地进行广告推送和推广服务，创立比现有广告和产品推广形式性价比更高的全新商业模式。同时，电商企业也可以通过对大数据的把握，寻找更多更好地增加用户粘性，开发新产品和新服务，降低运营成本的方法和途径。

二是，电商企业通过大数据应用推动差异化竞争。当前，我国电子商务发展面临的两大突出问题是成本和同质化竞争。阿里巴巴通过对旗下的淘宝、天猫、阿里云、支付宝、万网等业务平台进行资源整合，形成了强大的电子商务客户群及消费者行为的全产业链信息，造就了独一无二的数据处理能力，这是目前其他电子商务公司无法模仿与跟随的。同时，也将电子商务的竞争从简单的价格战上升了一个层次，形成了差异化竞争。目前，淘宝已形成的数据平台产品，包括数据魔方、量子恒道、超级分析、金牌统计、云镜数据等100余款，功能包括店铺基础经营分析、商品分析、营销效果分析、买家分析、订单分析、供应链分析、行业分析、财务分析和预测分析等。

四、我市电子商务发展存在的问题

目前，我市电子商务发展基础较弱，企业和社会对电子商务参与度不高，在思想认识、理论依据、应用实践等方面还有不少亟待解决的问题。

1.企业的各级管理人员以及员工对电子商务的应用缺乏认识。多数企业仍然没有认识到发展电子商务的必要性，上网企业数量少，使得从事电子商务的主体—企业缺乏。多数企业和个人认为电子商务就是在互连网上作广告、买卖商品而已，认识上的错误导致行动上的迟缓。2.个人消费者的购物习惯在短期内很难转变。城乡居民已经习惯了进商店看货—付款—购物的传统购买方式。对于在网上购物和电子支付尚不熟悉，甚至有排斥感，在行动上表现得疑虑、仿徨、观望、谨慎。中国的消费市场一向缺乏信用消费的概念，根本的原因在于国内商业体系的呆板和缺乏服务意识。银行与银行、银行与消费者之间画地为牢，迫使那些想尝试信用消费的人必须为此付出额外的巨大精神和财力代价，于是当电子商务这种新型商业模式出现时，我们的消费者无所适从，形成了一个“因为没有人做，所以没人用；因为没人用，所以没人做”的怪圈。这个怪圈一天不打破，中国的电子商务就不可能取得根本性的突破。

3.商家缺乏良好的市场信誉。商家缺乏良好的市场信誉，使得消费者不敢冒然涉足，担心将款付出后得不到应有的商品。

4.体系支撑不完善。在电子商务活动中所引起的各种商业纠纷，已无法用传统的商业法律去解决，经济要发展，法律必先行。我市电子商务支撑体系与电子商务发展的需求还有较大差距，这也阻碍了电子商务的进一步发展。

5.电子商务人才缺乏。一个真正成功的互联网企业的运营，除了融资和市场推广这两个因素外，拥有一批复合型的人才是互联网企业可持续发展的基础。CCID的调查显示，80%的企业急需引进高级管理信息人才，来促进企业的电子商务规划、管理与建设。只有真正解决了人才制约的问题，电子商务才可能真正实现同传统产业的融合与升级。所以，充分利用各种途径和手段，培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才，是电子商务建设成功的根本保证。

五、对策及建议

我市电子商务发展空间大，今后仍将保持快速增长态势，在促进发展方式转变、扩大内需、增加就业等方面将发挥越来越重要的作用。建议加大政策支持力度，充分释放电子商务发展潜力，提高我市电子商务发展质量，促进我市电子商务健康、可持续发展。

1.充分发挥电子商务在促进经济转型升级方面的重要作用。电子商务不仅成为新一代信息技术应用创新的重要领域，而且日益与各传统行业深度融合，并由此衍生出大量新型的现代服务业态。建议从促进经济转型升级的战略高度，加强顶层设计并制定有关加快电子商务创新与发展的具体政策措施。

2.完善电子商务行业管理体制。基于“简化市场准入，强化业务监管”的思路，建立电子商务监管的部级协调机制，将各项监管职能有机衔接、深度整合，培育统一的电子交易管理体系。处理好政府市场监管职能与电商平台基于自身平台化优势而具备的公共管理功能之间的关系，充分发挥电商平台在规范电子交易市场方面的作用。

3.加大电子商务基础设施建设力度。尽早实现三网融合，为电子商务发展提供便利条件。增强网络覆盖能力，提升宽带接入水平，尤其要提高无线网络、无线通信等基础设施建设水平，在提高网络使用性价比的同时降低资费。加强农村地区信息基础设施建设，改善上网条件，促进农村电子商务发展。

4.加强宣传教育并重视培养高级人才。电子商务是一个新兴的行业，无论是从事电子商务管理及技术，还是从事电子商务的人都需要大量既精通电脑、互联网技术，又精通物质经营管理的复合型高级人才。而我市目前具有这些方面知识和能力的人远远不能适应电子商务发展的需求。充分利用各种途径和手段，培养、引进并合理使用好一批专业人才，是我市电子商务建设成功的根本保证。

安丘市商务局 孟德才

2.电子政务调研提纲 篇二

为了更好发挥信息作用、服务领导决策,日前,国家质检总局办公厅组织广东、上海、江苏、浙江、福建、厦门、湖北、珠海、广西检验检疫局召开座谈会,开展政务信息调研,进一步推进政务信息改革工作。

座谈会提出,各直属检验检疫局要紧跟国家质检总局信息工作思路的转变,采取措施进一步提高信息的有效性和针对性。具体要做到“三个注重”:注重时效,同一事件和活动,报送信息的时间不能迟于新闻宣传;注重专报,多报送问题类、专报类信息,发挥信息的决策参考作用,为大局服务;注重质量,杜绝空话、套话,文字要精炼,数据和例证要准确,审核把关要严。

与会代表们反映,通过此次座谈与交流,明确了今后信息工作的努力方向,将进一步提高信息工作意识,多组织、策划、报送高质量的信息稿件。

3.电子政务调研提纲 篇三

关键词：电子专业；技能提升；能力

为了对电子专业学生的技能培养模式进行研究，拓展本专业的发展，提高中职学校人才培养的质量，年初，由我校领导亲自带队，由相关科室人员和相关教师组成了调研小组，依据专业发展方向深入企业和行业主管部门开展了深层次的论证和对本校的电子专业毕业生在企业的工作情况进行调研。

调研成果：近3年，我校电子技术应用专业毕业生约500多人，就业率达95%，专业对口率90%。毕业生就职的行业是电工电子类企业，就业流向是民营企业、外资企业、独资企业、合资企业。如，北方光电研究所、北方仪器仪表厂、华微电子股份有限公司、永大集团、物华集团、朝阳大厦手机专卖店售后服务部、三星电子有限公司、盟友软件公司等企业。毕业生在企业及公司主要从事电子零器件的组装、半导体功率器件的生产、芯片生产操作、家电产品售后服务、手机售后服务、设备调试员、设备外修维护、电子产品测试、焊接等工作岗位。

调研表明，本地区和经济发达地区对电子技术应用专业的中职毕业生需求是巨大的，目前用人单位急需的人才主要有：印制电路板的制造加工；电子产品的组装、调试；机电设备的操作、维护；生产现场工艺技术人员等。上述岗位在原有传统行业中融进了高新技术。这些岗位群所要求的专业知识和技能突出了应用性和综合化，所需要的人才是能直接有效地服务于生产一线的技能型人才。

一名优秀的专业教师必须具备从事教学工作娴熟的教育教学技巧与较强的专业能力。

一、提升电子教师的创新思维与实践能力

创新思维与实践能力是一种高层次的思考能力。当一个人在面临新的情况或新的问题时，如果既有的知识无法解决，他必须运用既有的知识，并进行重组和加工，找出可以产生解决问题的方法，而这种改变知识的历程就是一种创造性思考的历程。目前，创新思维能力却没有受到应有的重视。教师经常面临多变的问题情境，而教育工作本来就具有许多的弹性与创造的空间。教师工作并非是例行的工作，因此，教师必须经常发挥个人的创造力，做到能因时、因地制宜，灵活变通教学方法，创造独特的解决方案或教学策略。而且，从教师专业发展的观点来看，我们应积极协助教师不断地提升其创造性的问题解决能力。

二、提升电子教师的操作技能

操作技能是中等职业教育学生就业必不可少的能力，是就业的先决条件，但是在教学中往往出现教师只重视理论知识传授而忽视操作技能培养的倾向。这种倾向是不正确的，因为中等职业教育是培养低层次的应用型人才，因此，一定要具有动手操作的能力，否则，将难以胜任多变的就业岗位。

这就特别要求我们电子专业教师，积极锻炼自身的操作技能，这样在辅导学生动手操作的过程中，才能灵活地组织专业技能操作课的教学。即由教师掌握的技能操作向学生掌握技能操作进行转化，这也是电子专业技能操作课的核心内容。建设一支高素质的操作技能培养所需的“双师型”师资队伍，是现在职业学校的当务之急。同时也要注重专业基础课、专业技术课、实习指导三类教师的配备。

电子教师的操作技能可以通过教一门实践性很强的学科来强迫自己提高，如电子技能就是这样一门学科，通过不同电路的制作可以学习电子技术的技能水平和理论知识。而且，通过在每个电路制作中反复训练，最终教师和学生都可以达到企业熟练的技术工人六标准。

三、提升电子教师运用现代化教学手段的能力

恰当地使用电教手段，特别是电子计算机进入教学领域，能突破原有教学手段没有解决或解决不好的教学难点，极大地提高教学质量和效率。尤其是在多媒体教室进行操作技能培养的教学，打破了课堂与实验室的界限，将讲课、演示与实际有机地结合起来，使教学形式更加活泼，教学质量得到进一步提高。在操作技能培养中推行计算机辅助教学，应用计算机仿真模拟技术，是电子专业的发展方向。进行虚拟实验的训练，使用虚拟仪器，学习电子设计自动化技术，是掌握现代技术的应用能力必不可少的。

综上所述，要想成为一名成功的中等职业学校的电子教师，既要具备扎实的专业理论，又要具有精湛的专业技能和丰富的实践经验，胜任教学科研和生产实践双重职责的复合型教师。为此，建议在今后的教师在职教育中，特别是在新课程师资培训中应考虑加强这些方面的训练，从而提升我市中等职业学校教师的整体水平。

参考文献：

全国大学生电子设计设计竞赛组委员会.全国大学生电子设计竞赛训练教程[M].北京电子工业出版社，2005.

4.调研提纲 篇四

各乡镇党委：

为深入贯彻落实县十五届二次全会精神，全面了解农村基层党建工作情况，县委组织部拟于近期深入全县10个乡镇、90个行政村开展调研活动，现将有关事宜通知如下：

一、调研内容

（一）乡镇

1、乡镇自然情况。主要包括幅员面积、耕地面积、人口、劳力、行政村、自然屯等数据。

2、乡镇党建工作情况。主要包括党组织和党员的自然情况；乡镇领导班子构成情况、作用发挥情况；乡镇干部队伍建设情况；党员队伍建设情况；村村大学生作用发挥情况；先进典型培树情况；党员活动阵地建设情况；乡镇党建工作创新做法及存在问题等。

3、乡镇经济发展情况。主要包括项目建设情况；乡镇财源建设情况；农业主导产业；农民人均纯收入；发展乡镇经济工作思路；制约乡镇经济发展因素等。

4、发展社会事业情况。主要包括民生工作情况；小城镇建设情况；教育卫生事业发展情况等。5、2012年重点工作想法及建议。主要包括落实县委十五届二次全会关于抓党的建设实事的想法和建议；开展“基层组织建设 1 年”活动的想法和建议；落实村党组织书记“一定三有”政策的想法建议；乡镇党委书记、乡镇党员领导干部开展深入基层服务群众活动的想法建议；村级党组织书记培养、选拔、管理、考核工作的想法和建议；村党组织书记与乡镇党委签署工作目标责任状内容确定；村级活动场所建设的打算和建议；科学合理设置村级党组织，拓宽党组织覆盖面的想法和打算等。

6、干部教育培训工作建议。主要包括培训对象划分层次和类别方面的想法和建议；领导干部在实际工作中的培训需求、具体内容、泰来大讲堂课程设置重点、外出参观考察侧重方面等意见和建议；干部教育培训工作怎样开展才能取得实效？

（二）行政村

1、村自然情况。主要包括村幅员面积、耕地面积、人口、劳力，辖自然屯等数据。

2、村党组织建设情况。主要包括党支部班子自身建设情况；软件规范化建设情况；党员队伍和入党积极分子队伍建设情况、作用发挥情况；村级活动场所现状及管理使用情况；村里合作社党建工作开展情况；村级党建工作亮点；存在的主要问题等。

3、村级经济发展情况。主要包括2011年全村人均纯收入；村集体收入，集体积累；村主导产业、特色产业；制约村级经济发展因素等。

4、村级事业发展情况。主要包括村级学校、卫生所、图书室、自来水、电话、有线电视、绿化、亮化、硬化等设施情况。

5、村级重点工作想法及建议。主要包括是否有新建、改扩建村级活动场所的打算，如有，建设标准、措施、资金筹措等情况；村级活动场所管理和使用现状，下步想法建议；推进“四议两公开”工作法的打算；提高村级党组织与农民党员作用发挥的想法和建议；开展农村党员与村党组织签订承诺书，为群众办实事、好事的想法建议等。

二、调研时间

2012年2月20日－2012年3月2日

三、调研方式

采取听取乡镇党委2012年党建工作思路和措施的汇报、查看资料、深入各村了解情况、召开座谈会等方式进行。各乡镇党委须按照调研内容要求，形成乡镇与村级组织综合情况材料，提出明晰的工作思路和措施。

附：

1、乡镇党组织情况调查表

2、村级党组织情况调查表

3、村级入党积极分子统计表

4、村级党员基本情况统计表

5、村级党员基本情况汇总表

中共泰来县委组织部

5.市场调研提纲 篇五

一、调研目的在新的经济形势下，医疗行业竞争更加激烈，医院如何应对新的形势，提高市场竞争力，保证妇婴持续发展后劲，提高员工幸福指数，是摆在全院员工面前的一个重要课题。为认清内外部形势，理清发展思路，调动员工积极性，形成发展合力，现开展医院市场竞争状况和经营情况的调研工作。

二、调研内容

（一）竞争对手情况

1、有多少个能与我院竞争的对手，各个竞争对手哪些方面能对我院造成威胁。

2、竞争对手的优、劣势分析：医疗服务质量、价格、声誉、医院的处境、病人的选择倾向、就医便捷程度、服务态度等在本地区所处的位置。

（二）服务情况

1、科室亏损的原因，如何压缩成本。

2、医院服务项目的特点，价格及主要的利用者。

3、哪些医疗服务的利用率较高，在市场上的比重和优势。

6.饲料调研提纲 篇六

饲料是发展畜牧业的基础。从生物学的角度来看,饲料是对畜、禽、鱼虾类起极其重要的环境因素,它直接影响其生产能力的发挥,产品的质量及使用年限,尤其是集约化的生产,畜、禽、鱼虾等受自然环境影响的减少,饲料作用更为突出。在刚刚过去的“十一五”，在国际国内发展环境错综复杂的大背景下，我国畜牧业和饲料工业经受住了一系列重大、突发事件的考验，谱写了持续健康发展的新篇章。肉类总量连续21年世界第一，禽蛋总量连续26年世界第一。饲料总量连续19年世界第二，继2005年突破1亿吨后，2010年又突破1.5亿吨大关，每年以1000万吨的速度增长。在饲料产量稳定增长的同时，饲料产品质量合格率已达93%以上，产品质量稳步提升；年产50万吨以上的大型饲料企业由2005年的18家增加到2010年的30家，饲料产量已占全国总产量的43%，比2005年提高了15个百分点，产业集中度明显加快；饲料添加剂和饲料机械除满足国内市场外，国际竞争力大幅提升。饲料行业的现状及存在问题剖析

一、中国目前登记注册的饲料企业约13000家，饲料生产总量1亿3千万吨左右，平均每家企业每年约1万吨，每月不足千吨。

二、以正大、希望、六和、温氏、禾丰、正虹、唐人神、双胞胎、海大、正邦等

10家集团企业占有30%以上市场份额，90%以上的饲料企业属于微型规模企业甚至作坊，以预混料企业最为突出，月销量5000吨以上预混料企业为大北农、天津正大、北京康地、广东旺大、北农大等少数几家企业，多数企业月销量100吨左右，人均销量不足8吨。

三、企业及产品定位模糊，产业短链发展，缺乏长期发展战略，且易变，执行不

到位。

四、产品品类复杂，单产品销量低，制造性浪费严重，规模不经济，服务客户结

构简单。

五、以产品为导向，通过控制成本实现企业发展，研发与服务等环节较薄弱。

六、多数企业设备简单，管理粗放，产品质量不稳定导致品牌忠诚度降低，无形中加大客户开发与维护成本。

七、普遍缺乏市场化运作机制，仍处于简单推销阶段，以价格和促销为主要营销

手段；营销人员营销专业性程度低，数量偏多而质量偏低。

八、“三无”现象突出，无优势产品系列，无差异化营销策略，无专业化的服务

体系。

二、调研内容：

1、整个行业的未来发展方向

2、企业的未来规划

3、企业的年产量，主打产品

4、企业的研发能力

5、企业运营模式

7.山东省荣成市电子商务发展调研 篇七

(一) 电子商务应用企业情况及特点

截至2016年二季度, 全市电子商务应用企业603家, 其中规上企业279家, 中小微型企业324家, 企业总量较2015年底增加31家;全市企业店铺230多家, 约占全市各类店铺总量的五分之一。

1、水产品加工型电商应用企业数量增长。

水产品加工型电商应用企业共计184家, 较去年底增加6家。106家企业在淘宝、天猫、京东、1号店等B2C电子商务平台开设专营店、品牌店, 其中, 百合生物、泰祥食品、好当家集团一季度在线销售额突破300万。1688、慧聪网、中国制造等传统综合性电商平台成为水产企业B2B应用首选, 应用率100%, 良中行、众美联和鲜易网等新兴细分B2B生鲜平台, 有金源水产、南光食品、铭威水产等13家企业入驻。

2、工业加工制造电商应用企业数量总体上升。

工业电商应用企业共计221家。全部的机械、电子等工业产品加工制造企业在中国供应商、世界工厂网等展示型B2B网站展示企业信息、产品信息, 企业数量较去年增加14家。150多家企业在1688、中国制造、慧聪等交易型B2B平台开展业务, 因各平台考核收紧、B2B行业整体转型等因素, 企业数量较去年年底略有下降。

3、贸易型企业成为电商零售主力军。

全市开展电商业务的贸易型企业194家, 较去年底增加13家。130余家企业在淘宝、京东等主流电商平台开设网店, 店铺数量占全市企业主体店铺数量的一半以上, 主营产品大都为海带、虾米、裙带、鱿鱼等海洋产品和韩国饰品、食品、生活用品, 其中, 海岛贸易、渔人百味、德宇贸易等企业日销售额过万元。

4、旅游企业线上销售额增长。

西霞口旅游公司、赤山旅游公司、天鹅湖公司、鸡鸣岛旅游开发公司等旅游企业纷纷布局线上渠道, 一是在同程旅游、去哪儿网、途牛旅游等旅游电商平台, 面向全国开展旅游营销、品牌推广、门票预订、酒店预约等旅游产业链业务, 二是在美团、糯米等团购平台, 面向本地及周边人群, 开展短途旅游、闲时旅游业务。截至一季度, 西霞口旅游公司网络销售额320万元, 较去年增长10%左右。

(二) 个人网店情况

全市个人网店1000多家, 今年新增网店近200家。网店主要分布在淘宝网, 其中, 经销海带、裙带、虾米等海洋食品的网店800多家, 经销苹果、花生、地瓜干、预售无花果的网店300多家。月销量过千单的成熟网店120家左右, 较去年底增加7家。

(三) 团购平台商户情况

荣成全市在美团、糯米等团购平台入驻商户共813家, 商户涵盖餐饮美食、美容美发、休闲娱乐等商贸服务的各个领域。其中餐饮美食占商户总数的70%以上。商户总量较去年底下降100家左右。

(四) 公共服务体系建设情况

2016年3月底, 荣成市正式引进上海途歌专业电商服务机构, 上海途歌以电子商务培训孵化为切入点, 通过电商培训、电商孵化、资源对接、电商创业创新大赛等一系列活动, 采取统理论传授和现场讲解的形式, 对全市电商从业者进行网店开设、店铺运营及销售业绩提升进行专门的培训服务, 为全市不断培养电商人才、孵化创业团队和小微企业、活化全市电商发展氛围。

(五) 电商平台使用情况

一是建立“荣成海味”专业电商平台, 推介荣成的特色海产品。目前已为全市130多家企业进入平台运营, 且已经发布产品信息。二是引导企业积极加入第三方垂直电商平台。目前, 全市已有239家企业入驻“好品山东”、30家企业入驻中国水产商务网和网上商城、11家企业入驻“半岛海洋商城”。

(六) 电商基地建设情况

一是市级电商基地不断充实, 先后设立了海洋食品博览中心电子商务基地、科创中心电子商务基地等基地, 各基地运营主体不断增加投入, 配套服务设施, 完善服务功能, 园区基地的电商发展示范效应逐步显现, 目前入驻园区的电商企业数量30多家, 日发货3000单左右。二是镇级产业园特色突出, 人和镇、埠柳镇相继规划建设电子商务产业园。人和镇电子商务产业园3月初正式投入使用, 入驻企业40多家, 日发货量400多单, 集聚作用明显。埠柳镇300平米的农产品电商服务中心投入使用, 为本地电商企业、电商从业人员搭建起培训孵化、技术交流和政策咨询的平台, 为本地电商发展提供服务支撑;同时, 总投资3000万元、建筑面积1.2万平方米的华林农产品电商交易中心已经动工, 计划年底前投入使用。

(七) 农村淘宝建设情况

今年初, 荣成市正式启动阿里巴巴农村淘宝项目, 经过对全市22个镇街的村级服务站、淘宝合伙人层层考察论证测试, 确定了31处村级服务站、31名合伙人为全市首批农村淘宝村级站和合伙人。四月下旬举行农村淘宝开业启动仪式, 市级服务中心和村级服务站正式投入运营, 全市成为山东省运用阿里巴巴农村淘宝3.0模式的首批城市, 威海范围内运用新模式的第一个城市, 新模式下的荣成村淘开业当天全市31处村级服务站共完成交易额1200多万元, 列全省第一名。

二、荣成市电子商务发展存在的问题

(一) 海产品缺少互联网元素

现阶段, 荣成市网络销售的海洋食品主要是初加工的海带、裙带、虾米、虾皮等, 产品同质化严重, 销售形式以粗放包装、简单称重为主, 从产品到包装与互联网“小而美”的基本要求相比存在较大差距。

(二) 专业人才不足

人才不足是制约荣成市电子商务发展的重要问题, 尤其是懂产品、懂电商的专业人才的短缺, 更是成为行业快速发展、产业转型升级、产品创新驱动的最大阻力。企业目前通过在一二线城市代运营、高薪外聘专业经理等高成本的方式运营企业电商业务, 个人网商缺少专业人员的指导, 业务增长缓慢。

(三) 中小网商分布零散

目前, 荣成市各类网店超1200家, 经营产品以海洋食品、生鲜农产品、初加工农产品为主, 与其他行业发展电商不同, 食品、农产品做大做强电商, 需高效率的信息及资源共享, 解决信息不对称、产品持续供应等问题, 但目前全市网商、产品供应商分布零散, 各自为战, 缺乏做大做强产品上行的基础条件。

三、对促进荣成市电子商务发展的思考

(一) 召开互联网+高峰论坛大会促转型

借举办荣成市首届互联网+海洋食品产业高峰论坛的契机, 邀请中国电子商务协会、易观国际、京东商城、阿里巴巴集团等企业、机构电商专家, 共同提出产业转型升级方向、产品规划思路、品牌运作模式等重要问题的解决措施, 以鲜明的案例和合理的规划引导企业在产品研发、包装设计、完善服务等方面加大投入。

(二) 推进电子商务产业园建设促聚集

一是以引进上海途歌电商、开展阿里巴巴农村淘宝项目合作为契机, 完善电子商务产业园基础设施、人才引进等软硬件配备, 为全市企业和个人提供品牌、设计、加工、物流、融资、培训等电商服务, 将其打造成全市电子商务产业发展的重要载体。二是引导产业资源丰富的镇街发挥产地优势, 设立电子商务产业园 (基地) , 通过引入专业电子商务服务机构, 优化园区 (基地) 的配套服务, 吸引本镇网商、外部企业和产品供给方入驻园区 (基地) , 发挥园区信息共享、资源共用的优势, 提升本地产业发展水平, 活化农村电商氛围

(三) 开展电商孵化培训工程育人才

与上海途歌电商开展合作, 采取全面培训孵化与重点培育相结合的方式, 实施荣成电商“双百工程” (即100家年销售额过100万的企业或店铺) 和“千店计划”。举办互联网+产业转型升级启动大会、电子商务创业创新大赛、“百名电商导师成长计划”、电商沙龙运营等活动, 全面活跃全市电商氛围。积极筹备首届荣成海洋食品网货节, 聘请上海途歌电商、阿里巴巴农村淘宝事业部等专业机构参与活动策划, 邀请电商平台企业与当地企业开展对接, 拓展全市海洋食品营销渠道。

(四) 深化与阿里巴巴的合作建平台

在农村淘宝开业运营基础上, 对接阿里巴巴平台资源, 借助农村淘宝平台, 开展荣成海洋食品、特色农产品的上行招商工作, 拓宽销售渠道;建立淘宝特色中国荣成馆、阿里巴巴荣成产业带, 争取淘宝特色中国荣成馆6月份上线运营, 阿里巴巴荣成产业带9月份上线运营。

摘要：山东省荣成市自2013年启动发展电子商务工作以来, 通过政策引导、跟踪服务、示范引领、园区带动等一系列措施, 积极推动全市电子商务发展。经过3年的发展壮大, 目前全市电子商务整体呈现快速上升趋势, 各项工作正在有序地推进, 电商产业发展已具备一定的规模。

8.电子政务调研提纲 篇八

一、调查对象

（1）婺源县43所中小学校填写《婺源县中小学电子备课专项调查活动问卷调查表》（学校卷）。

（2）由抽样选取的样本学校（城区初中、小学各1所，县城附近乡镇和边远乡镇的初中、小学各2-3所，九年一贯制学校1所，合计13所样本学校）组织本校教师登陆“问卷星”网站，填写《婺源县中小学电子备课专项调查活动问卷调查表》（教师卷）。

二、调查方法

本次调研活动以问卷调查法为主，现场观察与座谈交流为辅。调查组收回学校问卷43份，借助专业在线问卷调查平台“问卷星”网站收回有效答卷319份。另外，调查组成员还进入基层学校与学校领导和部分教师进行了交流。

三、调查结果与分析

1.受访教师基本情况分析

数据显示，受访教师中男、女比例比较平衡，他们的一半是中级职称，其中62.7%的受访者任教于中心小学，任教于初中的教师占30.72%，另外还有21名村小教师参加了本次问卷填写。

数据显示，受访者中各个年龄段的教师都有，有刚刚参加工作的新教师，也有工作多年的老教师；获得本科及以上学历的教师占受访总数的60.19%。

从上述两个表格的数据可以看出，本次调查，受访者的涉及范围比较广，代表性比较强，能够在很大程度上体现我县基层学校大多数教师的工作情况和实际想法。

2.基层学校与受访教师大多认可和支持电子备课活动

表3内容是学校问卷的统计，从数据中可以看出，超过一半（53.49%）的学校认为在中小学校开展电子备课“非常有必要”， 39.53%的学校认为“比较有必要”； 对于我县中小学当前办学条件下开展电子备课的可行性，13.95%的学校认为“完全可行”， 53.49%的学校认为“基本可行”，不过也有30.23%的学校认为“有一定难度”。从整体上看，基层学校对电子备课活动大多持认可和支持的态度。

表4内容是教师问卷的统计，从数据中可以看出，84.64%的受访者喜欢“电子备课”的方式，有85.89%的受访者认为“电子教案能够促进教师间的交流，促进教师自身的发展”， 79.31%的受访者认为“电子教案可以网上撰写、提交，能减轻教师的工作负担”，同时，有68.65%的受访者提出“需要提供教案生成功能的电子备课平台”。由此可以看出，只要提供了必要的硬件设备和丰富的教学资源，充分发挥电子备课的长处，中小学教师对电子备课活动大多持认可和支持的态度。

3.中小学已经基本具备开展电子备课的物质与技术基础

通过对学校问卷的统计，我们发现约有30所中小学校园内的电脑台数与教师人数的比例接近或超过1：1（统计中的电脑台数包含学生微机室内的电脑），绝大多数学校都已经在各个教室安装了“班班通”设备，并实现了宽带网络校园全覆盖。因此，就多数学校而言，开展电子备课的物质基础已基本具备。

从学校问卷的统计数据中我们了解到，有20所学校每学期至少开展一次“班班通”设备运用的教师培训活动，其他学校每学年也会开展一次类似的活动。从上表可以看出，76.74%的学校认为本校教师大部分能够熟练运用“班班通”设备和资源上课，只有少数教师操作不熟练。

从教师问卷的统计数据中我们了解到，38.24%的受访者“参加过培训，并能熟练使用班班通设备”， 35.11%的受访者“没有参加过培训，但会使用班班通设备”，不大会使用的教师只占受访人数的四分之一左右。

从上述两个表格的统计数据可以看出，目前我县多数中小学教师已经具备了比较好的开展电子备课所需的技术基础。

4.受访教师在日常工作中运用信息技术开展教学的情况

调查发现，94.67%的受访教师“有过利用信息技术进行教学准备的经历”。从多选题中了解到，一线老师利用信息技术进行教学准备时主要进行的活动是“制作多媒体课件”（86.52%），“观看相关的优秀课例”（81.82%），“寻找可以直接利用的资源”（77.74%），“撰写教案”（59.56%）等等。调查还发现，大多数老师在课堂上会使用多媒体课件辅助教学，其中有90.91%的受访教师教学课件的主要来源是“网上下载之后根据自己的教学需求进行加工”，由此可见网络资源在教师教学工作中的促进作用。

调查数据显示，超过八成的老师在日常教学中能够运用“班班通”设备进行教学，其中10.03%的受访者每周使用超过5次，35.11%的受访者每周使用达3-5次。这可以看出“班班通”设备已经比较好地融入了一线老师的日常教学之中。

根据一线老师在工作中的使用体验，班班通设备与资源的优势主要有“能增强课堂趣味性”“交互性强，提高课堂互动”“配套资料详细，使用方便”等等，38.24%的受访者认为班班通设备对教学的作用“非常大”，48.28%的受访者认为班班通设备对教学的作用“比较大”。由此可见，现代信息技术对一线教师教学工作的帮助是明显的。

5.基层学校与受访教师对开展电子备课的期盼与建议

调查发现，影响教师使用“班班通”设备与资源开展教学活动的主要因素是“可供选用的教学资源数量”“学校硬件配置情况”以及“网络速度”等。通过对问卷的分析，基层学校与受访教师对开展电子备课的期盼与建议主要集中在以下几个方面：

（1）建立资源库的问题。如果让一线老师到网络上四处寻找有用的教学资源，既费时又低效。因此，许多学校和老师提出要建一个全县中小学教育教学数据库，教师选用其中的电子教案资源，以便高质量地完成电子备课工作。

（2）硬件设备的问题。虽然全县有30所中小学校园内的电脑台数与教师人数的比例接近或超过1：1，但是，这其中有许多是学生微机教室内的电脑，并非在教师办公室内。因此，不少学校和老师希望给每位教师配备一台电脑，以便开展电子备课工作。

（3）参与电子备课的人选问题。有31所学校认为参加工作满三（或五）年且年龄在45周岁以下的老师统一参加电子备课，其他的老教师自主选择。一线教师的观点与此大体相同，他们认为工作年限在三年内的教师一般不提倡电子备课，而45岁以上的老师可以自主选择。

（4）教师培训的问题。由于还有不少教师信息技术能力不强，对电子备课了解十分有限，班班通设备的运用熟练程度不够，一些学校和老师建议要加强对一线教师的信息技术培训。

（5）教案的携带与使用问题。就“开展电子备课后，教师怎样带教案进课堂上课”这一多选题，有16所学校选择“U盘携带”，12所学校选择“在课本上标注”，10所学校选择“打印教案”，8所学校选择“手写简案”，7所学校选择“在个人云盘中上传下载”。也有老师建议学校申请一个开放的云盘，供全校老师上传教案和上课下载资源所用，全校老师均可以在云盘中查看自己和其他老师的备课情况。

（6）有些学校和老师建议县教研室制定一套全县中小学教师实施电子备课的管理方案，以鼓励性为导向，有选择地、分层次地慢慢推广此项工作。

6.基层学校与受访教师对开展电子备课所存在的困惑

我们在调查中了解到，基层学校与受访教师对开展电子备课存在的困惑主要有以下几点：

（1）电子备课方式给学校管理者对备课工作的检查、督促、评价带来新的困难。如何甄别教师电子备课的原创性，如何实现电子备课的有效监管，从而促进课堂教学质量的提升还有待在实践中探索。

（2）许多人担心电子备课方式将导致复制、粘贴的抄袭行为更加突出，背离了备课的初衷，部分教师为备课而备课，忽略了钻研教材的关键环节。

（3）电子备课方式，年轻教师是可以接受的，但对于老教师来说还有一定的难度。另外，对于办学条件欠佳的农村学校，实施起来难度也不少。

（4）不同学科和不同课型的备课是否都适用这一方式？比如说语数外等主要学科之外的其他课程都要采用电子备课的方式吗？测试课、复习课、实践类课堂等又如何进行电子备课？

（5）有学校和老师提出，电子备课后打印出来的纸质教案，在职称评审时是否能够得到上级的认可。

（6）一些学校和老师对电子备课形成的教案、课件、习题等电子材料的存储安全有所担忧。

四、思考与建议

为了更加稳妥地开展此项工作，我们在调研的基础上提出以下几点建议：

1.成立领导小组，统筹实施工作

为了积极、稳妥地推进我县中小学电子备课工作，促进课堂教学信息化的进程，我们建议成立一个“全县中小学推进课堂教学信息化领导小组”，由局领导担任组长，相关股室负责人为小组成员，全面布署此项信息化教改工作，通过行政强力推行。

2.充分调研论证，提高实施效果

一项政策的出台，一个改革措施的推行，只有事先做好充分的调研与论证工作，才能更接地气，才能更有针对性和可行性，减少实施过程中的摇摆与困惑。因此，我们认为在本次调研的基础上，还可以组织一个中小学教学业务管理人员的小型研讨会，商讨相关实践问题，确定具体实施方案。

3.试点探索，逐步推行

由于各中小学办学基础不尽相同，各校领导与老师的认识也不完全一致，为此，在电子备课推行之初，有必要先选择两三所办学条件较好、学校改革意愿较强的中小学校进行试点工作。

4.以考定配，提升设备使用率

在校园信息化的过程中，对教育现代化设备的配置可以采用“以考定配制”，具体方式是指先给县域内各校配备部分新设备，视学校使用的效果再确定是否继续增加配置。由县电教部门对学校进行督查考核，设备用得好的学校可以优先配备，全部配齐；已有的设备没有使用或者用得不好的学校，设备投入可以缓一缓，或者不予配置新的设备。

5.加强学校业务管理和校本培训

基层学校要对一线教师的日常教学工作加强指导和督查，引导教师认真钻研教材，选择恰当的教法，积极运用现代信息技术的设备与资源开展课堂教学。同时，要多多开展针对性强的校本培训活动，提高教师新设备、新技术的运用能力，让广大一线教师把现代技术和理念比较好地融入传统的课堂，提升课堂教育教学效果。

6.大胆尝试网络联盟，促进校际均衡发展

现代教育设备和网络技术为学校之间的联合互动提供了新的平台。我们可以在两个层面上通过“1+N”的模式提高薄弱学校、薄弱学科的教育教学工作：

一是农村中心校与辖区内教学点的互动。可以由中心校的骨干老师上课，通过网络录直播技术，教学点组织师生收看，并进行在线实时互动，这在一定程度上能弥补农村边远山区教学资源不足的问题。二是县城学校与乡镇学校结对子。由城区学校挑选一线优秀教师授课，城乡学校借助网络共享精彩课堂。通过这种“1+N”的网络共享课堂模式，让农村孩子与城区孩子同享优质课程资源，实现新形势下的网上支教，促进城乡学校教育（特别是艺术类课程）同步发展。多所学校在“教学”上合为一所学校，能够有效实现师资、教学设备等教育资源的共享应用，不断促进教育资源均衡发展，实现城乡教育资源建设与有效共享。