卫生清洁服务承诺书

卫生清洁服务承诺书（共12篇）

1.卫生清洁服务承诺书 篇一

医疗卫生信息服务网站诚信服务承诺书

医疗卫生信息服务网站诚信服务承诺书 为规范我省互联网医疗卫生信息服务活动，促进医疗卫生信息服务健康有序发展，推进依法执业，搞好诚信服务，更好地维护患者权益，我们郑重承诺：

一、坚持诚实守信服务，不发布虚假医疗广告，规范宣传方式。

二、各类医疗卫生及相关产品的信息与有关部门出证、审核、审批的内容一致，不夸大诊疗技术和治疗效果。

三、提供的医疗卫生信息及时、准确、真实、科学，并注明信息来源。

四、登载或转载疫情、重大卫生事件、卫生政策等有关卫生信息符合有关法律、法规、规章的规定。

五、网站只提供医疗卫生信息咨询服务，不从事网上诊断和治疗活动。

我们将公示承诺内容，公开服务电话，虚心听取意见，接受社会各界的监督指导。

承诺单位____________（签章）

________年_______月_______日

2.卫生清洁服务承诺书 篇二

1 材料和方法

1.1 对象

上海市某区46家基层医疗卫生服务机构。

1.2方法

于2013年4-5月对辖区内46家开展卫生监督协管服务的基层医疗卫生服务机构相关管理者进行了问卷调查。调查对象包括主任和防保主任 (通过信函方式调查) 、预防保健科科长 (年度工作会议时现场调查) 。调查内容包括所辖区域基本情况、职能落实情况、专职协管员需求量和业务管理现况等。共发出问卷138份, 回收111份, 包括主任36份、副主任36份、科长39份, 46家单位均有回复。

1.3 数据分析

采用Excel 2003软件录入调查数据, 并进行加和以及百分比的统计计算。

2 结果

2.1 基本情况

辖区内卫生监督协管服务项目由区卫生局负责组织实施和综合协调, 区卫生局卫生监督所负责开展业务指导和管理, 由46家基层医疗卫生服务机构 (45家社区卫生服务中心和1家民营医疗机构) 负责具体落实。45家社区卫生服务中心共计编制5 732人, 实际职工6 379人, 超编647人, 超编率为11.29%。46家单位中, 从事公共卫生工作职工共计981人, 其中参与卫生监督协管服务的有168人, 占17.13%。

2.2 职能落实情况

2.2.1 协管职能定位

根据卫生部、上海市卫生局文件要求, 结合辖区实际, 该区卫生监督协管服务工作职能定位主要有基础信息排摸、卫生服务指导、卫生安全隐患巡查、信息报告、问题配合处置、整改追踪复查、法律法规宣教和资料归档等八大职能。

2.2.2 管理对象

包括公共场所、二次供水小区和现制现售水单位、小型医疗机构及无证行医点 (含非法采供血点) 、学校和托幼机构、消毒产品经营单位和建筑工地等。

2.2.3 职能落实和存在的困难

在111位被调查者中, 仅55人认为上述八大职能已有效落实, 占49.55%;共涉及25家基层医疗卫生服务机构, 占54.35%。困难主要有协管人员不足、工作难度大和协管工作经费不足、协管队伍能力不高等。见表1和表2。

2.3 协管人员现况及人力需求

2.3.1 协管人员现况

辖区目前有卫生监督协管服务工作人员168人, 其中专职协管人员为58人, 占总数的34.52%。25家基本落实卫生监督职能的单位中, 协管人员平均为4.12人, 其余21家单位平均为3.10人。

2.3.2 协管人员需求量

按照前述八大职能要求, 为完成辖区内卫生监督协管服务工作, 111位被调查者对辖区内专职卫生监督协管服务工作人员理论需求量进行了估算。见表4。

注:按46个基层医疗卫生服务机构计算, 平均每个单位管辖单位约为450户。

2.4 业务管理现况

调查结果显示, 89.36%的单位目前还不能做到卫生监督协管经费专项列支;针对卫生监督协管工作安排满意度调查, 9.91%认为满意, 85.59%较满意, 4.50%不满意;对协管服务工作保障需求见表5。

3 讨论与建议

3.1 职能落实程度

卫生监督协管服务的职能落实程度不高, 仅5成的管理者认为目前八大职能已有效落实, 存在的主要困难包括协管人员不足、工作难度大、经费不足和队伍能力不高等。原因可能有: (1) 现有的基层医疗卫生服务机构普遍反映人员缺口较大, 尤其以编制缺口明显, 目前辖区社区卫生服务中心超编率平均为11.29%, 因此人员的流动性也较高, 不利于专业技术人员能力培养和提高; (2) 虽然参与卫生监督协管服务的人员比例已占从事公共卫生工作人员的17.13%, 但实际上多数为兼职人员, 无论是工作能力和工作精力投入都不能满足需求[4]; (3) 协管经费不足可能与目前大多数单位 (89.36%) 还不能做到卫生监督协管经费专项列支有关; (4) 由于卫生监督协管服务职能要求根据需要进行了适度调整, 协管人员还不能很快适应。

3.2 需求量与实际拥有量

卫生监督协管服务工作人员需求量与实际拥有量差距较大。协管人员需求量受辖区管理相对人数量的影响, 以辖区现有的工作量, 按照调查结果平均每家单位设置5名协管人员计算, 辖区至少需要230名专职协管员, 与实际拥有量164人 (专兼职合计) 相比缺口较大。

3.3 软硬件支持

卫生监督协管服务工作保障需求涉及软硬件支持, 主要包括业务用交通工具配置和协管人员能力培训。基层单位对当前各项卫生监督协管服务工作安排比较满意, 有利于相关工作开展。

3.4 建议

有关政府部门加大对基层医疗卫生服务机构卫生人力资源投入;卫生行政部门要加强对卫生监督协管服务人员配置标准等政策研究, 建立规范的卫生监督协管服务队伍培训教育机制, 加强业务绩效考核和专项经费使用督导[5];基层卫生监督机构要加强对卫生监督协管服务的业务指导, 做好卫生监督和卫生监督协管服务工作的有效衔接;基层医疗卫生服务机构在开展基本公共卫生服务项目时, 要做好工作人员的配置和合理分工, 保障卫生监督协管服务工作效率[4], 加强对卫生监督协管专项经费管理, 加大对必要硬件设备设施经费投入, 同时认真学习卫生监督协管相关要求, 确保各项工作圆满完成。

参考文献

[1]卫生部.关于做好卫生监督协管服务工作的指导意见 (卫监督发[2011]82号) [Z].2011-11-2.

[2]上海市卫生局.关于开展本市卫生监督协管服务工作的指导意见 (沪卫监督[2012]19号) [Z].2012-5-10.

[3]上海市卫生局.关于进一步加强本市卫生监督协管服务工作的通知 (沪卫监督[2012]42号) [Z].2012-12-13.

[4]郭爱萍, 朱美芬, 等.上海市浦东新区卫生监督协管人员现况调查分析[J].中国卫生监督杂志, 2012 (19) 4:357-359.

3.卫生清洁服务承诺书 篇三

关于落实“生命之水”行动十年的高级别国际会议6月9日在塔吉克斯坦首都杜尚别开幕。潘基文秘书长出席会议并致开幕词指出，自联合国在塔吉克斯坦的倡导下于2005年启动“生命之水”行动十年以来，国际社会在落实千年发展目标中有关安全饮用水和卫生的目标方面取得了长足的进展。

据统计，过去10年中，全球三分之一的人口，即23亿人获得清洁饮用水的途径得到改善；另有19亿人获得了经过改善的卫生设施。然而，目前仍有25亿人缺乏获得足够清洁设施的途径，全球仍有约10亿人因没有厕所而不得不在露天便溺。

来自70多个国家的700多名代表出席了此次会议。塔吉克斯坦总统拉赫蒙、巴基斯坦总理谢里夫、吉尔吉斯斯坦总理萨里耶夫、加蓬总理奥纳翁多、联合国开发计划署署长海伦·克拉克等人也出席了当天的开幕式并发言。

联大2003年12月通过决议，宣布从2005年3月22日“世界水日”这一天开始正式启动“生命之水”国际行动十年，同时进一步加强各个层次的合作，实现“联合国千年发展目标”中有关到2015年将无法持续获得安全饮用水和基本卫生设施的人口比例减少一半的全球目标。

On June 9， 2015， UN Secretary-General Ban Ki-moon said at a high-level event on water in Tajikistan， "Access to safe drinking water， sanitation and hygiene represent some of the highest development priorities of countries worldwide. These are also important human rights issues." Ban urged the international society to keep the positive momentum gained during the International Decade of Water for Life （2005-2015） and make new commitment to ensure an improvement of the access to water and sanitation for mankind.

The high-level event to implement the Decade of Water for Life kicked off in Duschanbe， Tajikistan on June 9. Ban attended the meeting and addressed the opening speech saying that， progress has been made during the International Decade of Water for Life （2005-2015）， initiated by Tajikistan in 2005 to raise awareness and galvanize action around access to safe water. And over the past ten years much has been achieved.

According to statistics， in the past decade， 2.3 billion people have gained access to drinking water and more than 1.9 billion people gained access to sanitation. However， some 2.5 billion people lack access to adequate sanitation and another billion still practice open defecation.

Over 700 delegates from over 70 countries attended this meeting. Tajik President Emomali Rakhmon， Pakistani Prime Minister Nawaz Sharif， Temir Sariyev， Prime Minister of Kyrgyzstan，1 Director-General of UNDP Helen Clark and so on also addressed the opening ceremony.

The UN General Assembly passed through the resolution in December， 2003， and declared to initiate the Decade of Water for Life on March 22， 2005 to strengthen cooperation at all levels to realize the Target 7.C： in " Millennium Development Goals "-- Halve， by 2015， the proportion of the population without sustainable access to safe drinking water and basic sanitation.

http：//www.un.org/chinese/News/story.asp？newsID=24178

4.卫生清洁服务承诺书 篇四

承 诺 书

为清洁家园，建设美丽村庄，让环境更舒适，让生活更美好，实现我们共同的愿望，我们家庭将履行如下承诺：

1、保证本家庭房前屋后无白色垃圾，无卫生死角，里里外外干净整洁，无蚊虫孳生场所。

2、保证本家庭厨房、厕所等干净整洁，排水沟畅通，不乱泼乱倒，无污水溢流。

3、保证本家庭院落内无家禽家畜粪便，无乱堆乱放，无乱搭乱建；及时清除房前屋后杂物、杂草，草堆码放整齐。

4、保证本家庭田间地头、路面和渠道整洁、清爽；用完的农药瓶(袋)自行带回，并正确入池。

5、科学合理使用垃圾池，做到生产生活垃圾分类入池，垃圾池中的沤制肥及时清理并有效使用。

6、积极主动参加村、组组织的卫生评比活动，并发挥表率作用。

7、养成良好的卫生习惯，做到不随地乱扔垃圾。

8、主动制止乱倒、乱扔垃圾的不文明行为。

9、承诺通过本户的良好卫生习惯，积极影响左邻右舍，并指导协助其搞好垃圾分类；通过说服鼓励，促使邻居养成良好的卫生清洁习惯。

本承诺书一式贰份，学校和家长各执一份，自签订之日起执行。

梅田中学

承诺人 家长：__________

5.卫生监督所服务承诺 篇五

一、依法行政，规范行为。推行行政执法责任制、过错责任追究制等制度,强化卫生行政执法监督检查，在卫生行政审批工作中，严格执行首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制，做到热情服务，绝不推诿。继续实行所长接待日活动，所长、主管所长定期到服务窗口现场办公，为企业答疑解难。对重点项目在法律法规允许的范围内和确保安全的基础上，实行绿色通道，特事特办，急事急办，确保重点项目的顺利开展。

二、改进作风，提高效率。提高卫生行政审批效率，建立快速审批通道，对餐饮服务、公共场所、二次供水、放射诊疗等企业，提供资料齐全后，均在当日办结，立等取证。今年适时开展网上审批服务，方便广大申请许可单位。

三、改变审查工作模式，由被动审批转向主动服务。对新建、改建、扩建项目的预防性卫生监督与卫生许可项目的审查实行关口前移，采取申请时提前介入，深入现场，对企业经营场所选址、操作流程图纸、建筑材料选取、功能间的设置、卫生设施、防护设施配套安装等问题进行技术指导，跟踪服务，及时改进。在遵守法律法规的前提下，提供最优质的服务，主动帮助企业做好审批所需的各种资料的准备，力争一次性审查通过，当即受理并发证。

四、快速反应，及时处置。处理突发公共卫生事件时，严格按照法律法规的规定，及时赶赴现场，开展调查取证、现场处置、事故控制和行政处罚等工作。在接到事故报告后，立即组织监督人员，第一时间内到达事故现场开展工作。

五、认真受理，查处迅速。对各类投诉举报电话、信件等，接报后职责范围的应及时到现场进行调查核实和取证，对发现的各类违法行为立即进行查处，并将查处结果及时向投诉人反馈，同时做好举报人信息的保密工作。

六、忠于职守，严格执法。认真履行法定职责，增强法制意识，做到有法必依，执法必严。

6.夏蔚镇卫生院承诺服务利患者 篇六

新春伊始，为进一步推进医疗卫生体制改革，深入落实“三好一满意”活动，更好地为广大群众服务，夏蔚镇卫生院不断创新工作思路，拓展工作途径，积极开展承诺服务活动。

首先，医院承诺优质医疗服务。医院全力强化医疗质量管理，提高医疗服务水平，成立便民服务中心，建设温馨病房，定期开展医护队伍业务培训。努力为患者提供方便快捷、优质安全、经济温馨的医疗服务。

其次，医院承诺价格诚信服务。设立了院务公开栏，建立了医药费用公示、查询制度和住院费用“一日清单”制度。将药品招标价格和诊疗费用收费标准全面向社会公示，接受群众的监督，并每天早上为住院患者打印出住院费用“一日清单”，让患者核对，有效地避免了医疗纠纷的发生。

同时，医院承诺建立“绿色就医通道”。专门成立导医服务组，在门诊楼及住院楼设立导医台，综合调度各楼层导医巡回为患者服务，向患者提供诊疗咨询，全程陪同患者就医，大大方便了老、弱、病、残患者。

以上承诺服务一实施，就受到了广大患者的肯定与好评，同时还推动了医院服务改革和服务理念的转变，为做好新一的医疗卫生服务工作开了一个好头，打下了基础。

7.卫生清洁服务承诺书 篇七

1资料和方法

1.1资料来源

2010、 2011 年 《中国卫生统计年鉴 》, 2012 年贵州省卫生厅统计报表和问卷调查数据。

1.2 分析方法

采用文献分析法和问卷调查法, 对文献资料和调查数据进行整理, 将所得数据录入Excel, 用SPSS 19.0 软件包进行统计分析。

2 结果

2.1 基本概况

贵州省地处西南部, 辖9 个地 (州) 市, 总体经济文化欠发达, 总面积17.61 万km2, 常住总人口3 975.48 万人, 其中少数民族占38.9%。

2.2 贵州省社区卫生服务机构分布概况

截至2012 年3 月底, 贵州省9 个地州市共有社区卫生服务中心 (站) 398 家 (社区卫生服务中心111 家, 社区卫生服务站287 个) 。 社区卫生服务中心主要集中在贵阳、 遵义和毕节3 个经济较发达或经济发展较快地区, 以中等规模为主, 其中贵阳市41 家、 遵义市17 家、 毕节市22 家、 其他地区、 安顺市8 家、 铜仁市9 家、 六盘水市3 家、 贵州省的3 个少数民族自治地区 (黔南布依族苗族自治州5家、 黔东南苗族侗族自治州6 家和黔西南布依族苗族自治州0 家) 的社区卫生服务中心发展较为缓慢, 所占比例较小。 社区卫生服务站主要分布在贵阳、 遵义、 六盘水、 安顺市及黔西南布依族苗族自治州地区, 占90.00%以上, 以门诊为主 (表1) 。

2.3 贵州省社区卫生服务机构基础设施和资产配置情况

贵州省社区卫生服务机构共有建筑面积15.468 4 万m2, 业务用房13.344 2 万m2。 其中社区卫生服务中心业务用房7.381 8 万m2, 占55.32% , 平均业务用房665.03 m2; 社区卫生服务站业务用房5.962 4 万m2, 占44.68% 。 平均业务用房207.75 m2。 社区卫生服务中心总资产13 129 万元, 平均118.28 万元, 净资产8 878万元, 平均80 万元, 负债4 252 万元, 平均38.31 万元; 社区卫生服务站总资产16 012 万元, 平均55.79 万元, 净资产13 218 万元, 平均46.06 万元, 负债2 794万元, 平均负债9.74 万元 (表2) 。

张

人

2.4 贵州省社区卫生服务机构卫生技术人员情况

截至2012 年3 月底, 贵州省社区卫生服务机构共有各类卫生技术人员5 306 人, 按地区分布, 贵阳、 遵义市和毕节地区人数最多, 为3 679 人, 占69.34% , 其次为六盘水市、安顺地区, 共1 080人, 占20.35%, 再其次为3个少数民族自治地区 (黔南、黔东南和黔西南) , 共671人, 占12.65%, 铜仁市人数最少, 116人, 仅占总数的2.19%。其中执业 (含助理) 医师3 080人, 注册护士1 652人, 药师 (士) 201人, 技师 (士) 221人, 检验师 (士) 143人。医护比为1.86∶1 (表3、表4) 。

人

2.5 贵州省社区卫生服务机构卫生人员性别、 年龄、 学历和职称构成情况

2.5.1 性别构成。 贵州省社区卫生服务机构卫生技术人员的性别比例为男24.91%, 女75.09%, 男女之比为1∶3.01。

2.5.2 年龄构成。 贵州省社区卫生服务机构卫生技术人员中, 25 岁以下者占6.43%、 25~54 岁者占81.21%、 55 岁及以上者占12.36%, 以25~54 岁为主。

2.5.3 学历构成。 贵州省社区卫生服务机构卫生技术人员以大、 中专学历为主, 占81.27%, 本科学历仅占18.73%, 无研究生学历。

2.5.4 职称构成。 贵州省社区服务机构卫生技术人员的职称以师级/助理和士级为主, 占66.96%, 高级职称比例极少, 仅为4.4%, 另还有7.89%的处于待聘状态 (表5) 。

2.6 贵州省社区卫生服务机构医疗服务质量和效率情况

2.6.1 贵州省各地州市的111 个社区卫生服务中心2011 年全年共诊疗120.6 万人次, 医师人均每日担负诊疗人次平均为6.46 人次, 医师人均每日担负住院床日平均为1.19 床日, 总治愈率89.50%。 平均每个社区卫生服务中心全年共诊疗1.09 万人次。 主要以门急诊为主, 占92.87%, 门诊病人人均医疗费用62.91 元; 所有社区卫生服务中心2011 年全年入院人数共10.8 万人次, 平均每个社区卫生服务中心全年入院人数0.097 万人次, 病床使用率为56.24%, 住院病人人均医疗费用420.12 元。

%

2.6.2 贵州省各地州市的287 个社区卫生服务站2011 年全年共诊疗220 万人次, 医师人均每日担负诊疗人次平均为9.61 人次, 医师人均每日担负住院床日平均为1.08 床日, 总治愈率为89.56%。 平均每个社区卫生服务站全年共诊疗0.77 万人次, 其中门急诊占93.23%; 所有社区卫生服务站2011 年全年入院人数共11.2 万人次, 平均每个社区卫生服务站全年入院人数0.039 万人次, 病床使用率为61.07% (表6、表7) 。

3讨论

3.1 存在问题

3.1.1贵州省社区卫生服务机构的地区分布布局不合理。贵州省9个地、州、市的社区卫生服务机构为黔中、北部举办最多, 黔东、西部次之, 黔南、东南和西南部举办最少的地区分布格局, 存在地区分布不合理现象。具体表现为主要集中在经济较发达或经济发展较快的贵阳 (中部) 、遵义 (北部) 和毕节 (西北部) 三地区, 占70.00%以上;经济发展相对滞后的黔南布依族苗族自治州 (南部) 、黔东南苗族侗族自治州 (东南部) 、黔西南布依族苗族自治州 (西南部) 3个少数民族地区举办较少, 仅占10.00%。截至2012年3月底, 黔西南布依族苗族自治州还未举办1所社区卫生服务中心, 黔南布依族苗族自治州的州府所在地都匀市为县级市, 市区人口近50万人, 也仅举办了5个社区卫生服务中心。总体离“逐步做到每个街道至少有1所公立社区卫生服务中心”[2]的十二五规划目标还相差甚远。同时, 由于举办少, 其社区健康守门人的功能难以得到发挥。

3.1.2贵州省社区卫生服务机构的基础设施薄弱。贵州省111家社区卫生服务中心的业务用房面积共7.381 8万m2, 平均665.03 m2, 如按照国家卫生部2006年颁布的社区卫生服务中心业务用房面积标准不少于1 000 m2[3]的标准, 贵州省绝大多数的社区卫生服务中心业务用房面积不达标, 不能保障其功能的有效实现。

3.1.3贵州省社区卫生服务机构卫生技术人员的总量不足, 学历、职称层次偏低。梁万年等[4]2005年开展的对全国卫生人力资源的调查结果显示, 社区卫生服务中心执业 (助理) 医师的学历水平相对较低, 以大专为主, 占39.08%, 具有本科学历者为25.23%, 中专和无学历者占35.69%。执业 (助理) 医师技术职称以初级和中级为主, 分别占执业 (助理) 医师总数的49.35%和37.18%, 具有高级技术职称者占11.54%, 平均每个中心约3人, 护士学历以中专为主。张明新等[5]2008年对我国东、中、西部地区6省、市的社区卫生服务中心卫生资源配置状况开展的调查结果显示, 每个社区卫生服务中心拥有卫生技术人员54.24人, 医护比为1∶1.47, 医护学历、职称较低, 社区卫生服务中心执业 (助理) 医师学历主要以本科和大专为主, 注册护士学历主要为中专。据2010年《中国卫生统计年鉴》[6], 2009年全国社区卫生服务中心执业 (助理) 医师学历主要以大专为主, 占41.2%, 本科学历者占29.8%。执业 (助理) 医师技术职称以师级/助理和士级为主, 占51.5%, 中级占33.8%, 具有高级技术职称者占8.5%, 护士学历主要为中专, 占53.5%。据2011年《中国卫生统计年鉴》[7], 2010年全国社区卫生服务中心执业 (助理) 医师学历主要以大专为主, 占41.3%, 中专和无专业学历者占26.6%。执业 (助理) 医师技术职称以师级/助理和士级为主, 占54.6%, 中级占34.0%, 具有高级技术职称者占8.7%, 护士学历结构以中专为主, 占51.7%。而我们对贵州的调查结果显示, 贵州省社区卫生服务机构中共有各类卫生技术人员5 306人, 平均每个社区卫生服务中心拥有卫生技术人员22.34人, 每个社区卫生服务站拥有卫生技术人员9.84人。其中执业 (含助理) 医师3 080人, 注册护士1 652人, 医护比为1∶1.86。执业 (助理) 医师学历以大专为主, 占41.23%, 本科学历者占35.93%, 执业 (助理) 医师技术职称以师级/助理和士级为主, 占53.64%, 中级占34.6%, 护士学历以中专为主, 占64.93%。将贵州各项数据与以上结果相比, 得出如下结论: (1) 贵州省社区卫生服务机构的执业 (助理) 医师和护士的学历水平和技术职称结构总体偏低, 与全国平均水平基本一致, 即:执业 (助理) 医师学历相对较低, 以大专为主, 中专和无学历者约占1/3左右, 本科学历者偏少;执业 (助理) 医师的技术职称以师级/助理和士级为主;护士学历结构以中专为主。 (2) 我国社区卫生服务中心卫生技术人员的学历、职称结构从2005年至今一直处于优化中, 但过程相对缓慢。 (3) 2012年贵州省平均每个社区卫生服务中心拥有卫生技术人员22.34人, 显著低于张明新等[5]2008年调查的每个社区卫生服务中心拥有卫生技术人员54.24人的调查结果, 提示贵州省社区卫生服务机构卫生技术人员总量不足。

3.1.4贵州省社区卫生服务机构的医疗卫生服务质量与效率整体水平有待提高。贵州省社区卫生服务机构2011年医师人均每日担负诊疗人次和住院床日分别是社区卫生服务中心6.46人次、1.19床日, 社区卫生服务站9.61人次、1.08床日。与全国2009年社区卫生服务中心14.7人次、0.8床日, 社区卫生服务站12.8人次、0.5床日的结果[6]相比, 服务质量与效率明显偏低, 整体水平有待进一步提高。

3.2 建议

3.2.1优化贵州省社区卫生服务机构的地区分布格局, 进一步加大黔南、黔东南和黔西南等地公立医院、高校等事业单位及企业所属医疗卫生机构的改造力度, 将其转型为社区卫生服务机构。大力推进以上地区县级市和县政府所在地社区卫生服务机构建设, 规划“做到每个街道至少有1所公立社区卫生服务中心”的时间, 并根据需要适当设置社区卫生服务站, 提高城市居民社区卫生服务的可及性。积极探索统筹城乡的社区卫生服务发展模式, 将诊所、医务所 (室) 等基层医疗卫生机构纳入社区卫生服务网络, 充分发挥其对社区卫生服务中心 (站) 的补充作用。

3.2.2加强贵州省社区卫生服务机构的基础设施建设, 积极推动实施中央补助地方社区卫生服务中心建设项目, 采取政府购买、产权置换和政府补助等多种方式解决社区卫生服务机构的业务用房问题。

3.2.3加强贵州省社区卫生服务机构的卫生人才队伍建设, 进一步优化贵州省各地社区卫生人员结构, 合理配置全科医生、中医医师、社区护士、公共卫生人员和其他卫生技术人员。同时, 要适当提高社区卫生服务机构中、高级职称比例, 拓宽社区卫生人员职业发展途径。要认真贯彻落实《国务院关于全科医生制度的指导意见》, 积极推进全科医生的规范化培训, 加强对在岗社区卫生人员的各种培训。健全对社区卫生人员的执业注册、岗位聘用、职称晋升和收入分配等的鼓励政策, 减少社区卫生人才的流失。

3.2.4加强对社区卫生服务机构的绩效考核。健全社区卫生服务机构的内部考核制度, 加强对社区卫生人员的考核, 充分调动社区卫生人员的积极性。要健全社区卫生服务技术操作规程和工作制度, 加强日常的监督管理, 规范医疗服务行为, 加强医德医风建设, 以此提高贵州省社区卫生服务机构的医疗卫生服务质量与效率的整体水平。

参考文献

[1]中华人民共和国国务院.“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案. (国发[2012]11号) .2012.

[2]刘利群.“十二五”期间社区卫生服务发展与改革的几点思考[J].中国全科医学, 2012, 15 (7A) :2137-2138.

[3]刘青, 陈维云, 林小志, 等.社区卫生服务中心设施设备配置现状分析与政策建议[J].中国全科医学, 2011, 14 (12A) :3905-3907.

[4]梁万年, 李静, 关静, 等.全国社区卫生服务现状调查—全国社区卫生服务中心人力资源现状及地区间比较[J].中国全科医学, 2005, 8 (13) :1038-1041.

[5]张明新, 周莹, 方鹏骞.我国社区卫生服务中心卫生资源配置比较分析[J].中国全科医学, 2008, 27 (11) :29-32.

[6]中华人民共和国卫生部.2010年中国卫生统计年鉴[M].北京:中国协和医科大学出版社, 2010:50, 140.

8.卫生间清洁妙法 篇八

1．发霉斑点清洁法。将卫生间彻底清洁一遍后，在瓷砖的接缝处涂上蜡，这样会大大减少发霉的可能性。注意一定要在瓷砖接缝处干燥时，用力均匀涂蜡，蜡的颜色要与瓷砖相配。

2．淋浴喷头通畅法。当淋浴喷头很脏或水流不畅时，可在脸盆中倒半杯醋，再放上水，把淋浴喷头卸下浸泡在醋液里。浸泡几个小时后，喷头就彻底干净且出水顺畅了。

3．电镀器件清洁法。浴池现在流行用电镀器件，可这些东西一旦发乌会很难看。所以必须时时保持清洁。方法是用旧牙刷或海绵蘸适量牙膏擦拭。

4．镜面洁净法。镜面模糊多是浴室蒸气所致。预防的方法是在镜面上涂些肥皂，然后用干布擦一遍，使其形成一道能够隔绝蒸汽的保护膜。平时可用蘸了酒精的布或旧报纸轻擦镜面，以保持光亮。使用过期的香水来擦镜效果更好。

5．异味驱除法。将柠檬皮或泡过的干茶叶放在卫生间里，异味很，陕会消失。若异味是由坐便器内发出来的，可点燃一根火柴丢人坐便器内，气味也会很快消除。

9.卫生清洁服务承诺书 篇九

为进一步深化创建“人民群众满意服务窗口”活动，加强作风建设，全面提高我市卫生系统党员干部队伍的执行力服务力，加快推进医药卫生改革工作，根据市委、市政府的部署和要求，结合我市卫生系统的实际，现就在全市卫生系统开展“承诺、践诺、评诺”活动提出如下实施意见：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻落实市第十一次党代会以及全市党风廉政建设干部大会暨市纪委十一届二次全会精神，进一步贯彻落实省、市卫生工作会议精神，通过开展“承诺、践诺、评诺”活动，组织各县(市、区)卫生局和市直医疗卫生单位的“一把手”公开承诺，工作年度内践诺，年底组织考核和发动社会评诺，督促医疗卫生单位特别是服务窗口进一步转变工作作风，提高服务效能，着力营造政令畅通、优质高效、风清气正的医疗服务发展环境，为推动肇庆加快发展、科学发展，建设能够代表珠三角科学发展成果的城市提供有力保障。

二、实施对象

各县(市、区)卫生局、各医疗卫生单位。

三、方法步骤

第一阶段：公开承诺(2012年3月)。各级卫生行政部门、各医疗卫生单位要根据上级党委、政府的部署分工和本单位的工作实际，认真做好宣传发动，紧紧围绕“审批办事服务、推进重点项目、办好惠民实事”三大内容以及体现依法行政、廉洁高效的要求，提出年度承诺的具体事项、工作目标、办理时限和廉政措施。各项承诺要具体实在、符合实际、切实可行、便于监督。承诺事项确定后，主要领导要通过电视、电台、报刊、网络、简报等形式向社会公开，并在单位政务公开栏和办事服务窗口公开栏张贴公布，主动接受社会和群众的监督，增强公开性和透明度。

第二阶段：严格践诺(2012年4-11月)。各单位要根据承诺事项制定出具体的践诺措施和办法，明确每一个承诺事项的承办科室和责任人，建立工作台账，确保承诺事项件件有着落、事事有结果。在开展践诺活动中，各单位要围绕服务大局、服务基层、服务群众，创新服务方式，推出便民措施，切实帮助患者、基层和群众解决实际困难和问题。各单位的纪检监察和纠风部门要建立督查制度，定期通报承诺践诺情况，表扬先进、督促后进；各卫生行政部门要加大明查暗访力度，对责任不落实、承诺不兑现、问题不解决的单位要予以曝光；要委托有关部门作为第三方开展调查测评，定期向社会公布“群众满意度排行榜”，并作为考核评比的重要依据；对群众满意率低的单位，要责令查找问题、分析原因，提出解决问题的对策措施，限期落实整改。

第三阶段：考核评诺(2012年12月)。各单位要认真总结年度承诺践诺情况，由主要领导通过新闻媒体公开述职，接受社会公众监督。各级卫生行政部门在政府的领导下，在一定范围内组织“两代表一委员”、工青妇社会团体、民主党派人士、特邀监察员、企业代表、干部职工代表、离退休人员和政风行风监督员组成考核评选小组，通过听取汇报、群众座谈、查阅资料、实地检查等形式，对各医疗卫生单位履行职责、兑现承诺、完成任务的情况进行考核评比，评出优秀、良好、一般、较差四个等次，并公开通报评选结果。对获得优秀等次的，各级要进行表彰；对评为较差等次的，要进行追责。考核评比办法按市纪委监察局制定的标准执行。

四、工作要求

(一)高度重视，加强领导。各单位要把开展“承诺、践诺、评诺，活动摆上重要议事日程，主要领导亲自抓、负总责，分管领导具体负责，做到组织领导到位、落实措施到位、工作责任到位。要制定具体实施方案，明确责任主体、承诺事项、推进措施、工作目标和办理时限，增强针对性、时效性和可操作性，确保工作有计划、有步骤地顺利进行。

(二)统筹推进，完善机制。各单位要把开展“承诺、践诺、评诺”活动与当前开展的“转变作风三服务”活动紧密结合，与加强机关效能建设和干部队伍作风建设紧密结合，与全面完成市委、市政府提出的经济社会发展各项目标任务紧密结合，与深化医疗卫生工作改革，深入开展打击商业贿赂的专项行动紧密结合，科学谋划，统筹推进各项工作的落实。同时，要继续深化行政人事制度的改革，优化服务流程，健全落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制和责任倒逼机制，努力打造工作流程少、效率高、成本低、服务好、环境优的医疗发展环境。(三)强化督查，严格追责．各单位的纪检监察和纠风部门要认真负起组织协调、督促检查和工作指导的责任，全面了解掌握工作进展情况，及时发现和纠正存在问题。对承诺事项不全面、不具体、不符合实际的，要督促重新修改提出；对践诺措施落实不到位、办事时限不兑现、完成任务不及时的，要责令限期落实整改，对相关责任人进行问责；对工作不负责任、不正确履行职责、失职失误导致工作滞后、落空，造成较大损失和不良影响的，要建议给予党纪政纪处分，并在一定范围内进行通报，以严明的组织纪律保障执行力。

10.安全卫生承诺书 篇十

为了加强08计算机（1）班教寝室的安全卫生情况，提高我们班的班级荣誉，我们作为08计（1）班的主体，根据院系对教寝室安全卫生的要求，郑重承诺如下：

一、积极提高本寝室安全防范意识，做到人走门锁，贵重物品妥善保管，个人钱财随身带。

二、树立寝室主人公意识，制定寝室卫生轮流值日表，每星期大扫除一次，并积极执行，保证寝室清洁卫生。

三、积极遵守班级值日表，轮到本寝室打扫班级卫生时，保质保量的完成。

四、在寝室不使用大功率电器和私接电线，节约用水，爱护寝室公共财产。

五、不留他人在寝室过夜，不擅自在校外留宿，特殊情况应向室友或老师说明。

六、遵守校纪校规，尊重管理服务人员，服从和支持工作人员的管理。

承诺人：

11.治脚气,清洁卫生是关键 篇十一

脚气,也就是足癣(Tinea Pedis),中国有俗名称为烂脚丫,脚气疮,还有一个特别的称谓,叫香港脚。香港脚的来源据说是英国人初占香港,因为当地的气候潮湿闷热,士兵们纷纷得了烂脚丫,故尔称之为香港脚。香港脚的对应俗名叫运动员脚(Athlete’s Foot),起源当然是因为此病更常见于运动员,流行病学调查发现运动员比普通人群有双倍的几率患此病,有的调查研究中发现运动员高达70%-80%有脚气。估计人一生有70%的几率在某个时刻被感染脚气。

脚气因真菌感染而起,导致脚局部感染溃烂。真菌感染可能自始至终伴随着人类,但并不常见,故而足癣的描述历史短暂,最早对它的描述见于1888年,而在1908年威特菲尔德才首次将这一罕见疾病归因于感染。为什么迟至1908年医学界仍然认为足癣是罕见疾病呢?是什么因素让一个罕见疾病在100年左右就变为常见病的呢?

根源是鞋子

真菌感染易于在阴暗潮湿温暖的地方发生,在人体,要论这一条件,当然没有什么地方能够超过脚丫的了,人足底汗腺密度是背部汗腺密度的10倍,汗腺总数差不多是全身的10%,因此,足癣最为常见,其次就是股癣了。而脚气从罕见病变为常见病,跟我们所穿的鞋子有极大关系。

在工业化以前,大多数人没有鞋子穿,常常赤脚,这样不会形成特有的潮湿空间,不易感染足癣;即使是穿鞋子,鞋子也多用棉布做成,易于吸汗防潮,不易感染足癣。现代工业带来了橡胶与塑料制鞋,透气性差。工作时间长,脚只有在睡觉时才有时间透气,当然就常烂脚丫了。最惨的是矿工,90%以上都会被感染,因为他们不停地劳作要出汗,而他们穿的鞋子又要防水,或者其工作环境本身就潮湿,足部汗液无法排出,因此形成真菌生长的良好环境,几乎个个都得脚气。

另一方面,现代生活让人们共享公共空间包括洗浴设备的机会大增,人员的流动性成为常态,致病菌得到了最大程度的传播。香港脚走到了北京,运动员脚也走进了所有人的居室。因此,短短的100年时间,就让一个罕见疾病成为令人烦恼的伴侣。

广东香港一带气候炎热潮湿,当地人有赤脚的习惯,易于感染别人,也易于被别人感染。有研究显示香港人27%被感染,香港脚之称,名副其实。运动员活动量大,出汗多,即使是透气性好的鞋子都难以及时排汗,再加上运动员必然共享洗浴设备,相互感染的机会大增,所以称为运动员脚,也算“实至名归”。小孩好动易汗不擅保养,也属易感人群,估计多达1/3的小孩被感染。

搽药不如除湿

脚气总的来说并无大碍,皮植菌不侵入人体,不会引起严重的后果。但脚痒起来,仍然是令人难受的,人们常因为小病而不看医生,但会去药店买药,或者使用各种或有理或古怪的偏方自我医治,很多人迁延不愈,或者时常复发,终身烦恼。

药物治疗对于患者医生来说都是最为便利有效的方式,但如果脚的卫生条件持续有利于真菌生长,药物治疗可能不能根本解决脚气再次感染、反复发作的问题,在所有的对照研究中,使用安慰剂的对照组都有相当一部分人会自愈,适当的解释是患者采取了适当清洁卫生对抗措施,让脚气无药而愈。如果你或者你的家人患有脚气,你应当如何做呢?

治脚有两大措施,一是保持干燥,二是隔离与消灭病原菌。

对于南方气候潮湿闷热之地,比如广东香港,公众要适时干燥脚丫与预防病菌传播,天热大家爱赤脚,那么赤脚的原则是在家赤脚,在外穿鞋,以避免被别人传染病原菌。对于处于治疗过程中的人来说,一则可以避免传染于人,二则可以避免被外来的病菌反复感染。患者在家赤脚要穿上拖鞋,避免感染家人。

对于易于出汗、或者从事易于出汗的活动的人来说,及时换鞋与袜极为重要,真菌细菌繁殖迅速,如果条件适宜,它们可以很快充满局部空间致病,再有效的药物都不管用。如果小孩被感染,可让他们带上多双袜子备用,在他们进行激烈体育活动湿脚后及时更换,更换后装入塑料袋中带回家中清洗。易于湿脚的人,鞋子也需要备用多双,天天换着穿,换下的鞋子还可以用电吹风烘烤灭菌。如果鞋子底垫可以更换,比如运动鞋,要经常更换。使用足粉或者抗汗粉都有利于局部干燥,可以预防感染及再感染复发。不要借穿别人的鞋子。

鞋子袜子要有良好的透气吸汗功能,在这方面传统的布鞋比工业生产的胶鞋皮鞋有效。袜子最好采用全棉或者其它天然材料的,当然,如果合成材料专门为吸湿而生产,也适于使用。患者换下的袜子与使用的毛巾要与其它物品分开,及时清洗,用于脚的毛巾要与擦拭其它部位的毛巾分开,患者的床单衣物也要经常换洗,不能跟其他人的用品混洗。清洗患者衣物要用热水洗,最好加入漂白剂。患者使用浴池后要消毒灭菌,起码要使用清洁剂清洗后才能供他人使用。

如果你的脚气长年难愈或者反复发作,那么你可能需要适当的足部卫生,而不是更有效的药物。不为真菌生长创造条件,会让药物效果倍增,甚至无药而愈,有疥癣之疾者,应当牢记。

知识点

含激素外用药不宜久用

对于脚气的药疗与效果,英国医学杂志证据医学总结认为三种常见外用药效果差别不大。

外用烯丙胺(或译丙烯胺),主要包括萘替芬(Naftifine)与特比萘芬(Terbinafine),它们机制尚不完全清楚,据信通过抑制真菌麦角甾醇的合成,损害其细胞膜,从而起到抑菌与杀菌作用。此类药治疗失败率可能低于氮杂茂类。

外用氮杂茂,主要包括克雷唑(Clotrimazole)、咪康唑(Miconazole)、噻康唑(Tioconazole)、硫康唑(Sulconazole)、联苯苄唑(Bifonazole)、酮康唑(Ketoconazole)、及益康唑(Econazole),其作用机理跟烯丙胺类似,抑制麦角甾醇的合成而杀菌。

环匹罗司(巴特芬)(Ciclopirox Olamine),此药外用,其机制更加不明确,可能是某些霉的抑制剂,它还有抗炎的作用。

患者在药店所购药物商品名会显著不同于上述药物名,但详查其成分说明,不难确定其主要成分。对于自主买药的患者来说,中国的很多外用搽剂比如金达克宁、皮康霜等含有激素,激素有强烈的抗炎作用,可以有效地减轻症状,但不可长期使用,因为它会降低局部的抗菌能力,延缓治疗进程,治疗超过两周以上后,应当换选成分单一的抗菌药。

12.卫生清洁服务承诺书 篇十二

1 资料与方法

1.1 资料来源

根据国家卫生部办公厅印发的《关于乡镇卫生院和村卫生室实施绩效考核工作的意见》(卫办农卫发[2011]34号)以及针对乡镇卫生院改制后绩效考核的相关文件,并结合实地调查与专家访谈,设计出评价民营乡镇卫生院卫生服务质量的主要指标体系(表1),以此对江苏省沭阳县37家民营卫生院2010年8月—2011年8月的卫生服务情况进行资料收集。

注:沭阳县民营乡镇卫生院不承担公共卫生职能,而是由各乡镇的防保站统一负责,因此,公共卫生类指标不纳入本次调查。

1.2 研究方法

采用秩和比法进行综合评价,RSR值是反映被评价对象相对优劣程度的指标,RSR值越大说明被评价对象的综合水平越高。

2 结果

2.1 沭阳县民营乡镇卫生院卫生服务质量总体评价

根据评价体系中各指标所占的分值,按照低于标准值1个百分点扣0.1分,扣完为止的评分规则,计算出各家民营乡镇卫生院的得分情况(其中负向指标高于标准值1个百分点扣0.1分,扣完为止),粗略估计出民营乡镇卫生院卫生服务质量的得分情况:平均得分为77.1分,处于均分以下的有16家,处于均分以上的有21家,最高为塘沟医院87.5分,最低为胡集医院65.5分。综合管理、基本医疗服务和满意度3个维度的平均得分分别为15.1分、17.8分和28.5分,具体结果见表2。

2.2 沭阳县民营乡镇卫生院具体分档及排序

2.2.1 编秩并计算秩和比值。

编出各对象每个指标的秩,其中高优指标从小到大编秩,低优指标从大到小编秩,同一指标数值相同者编平均秩。本研究中医疗事故发生次数、药品占业务总收入比例、门诊次均费用和住院次均费用4个指标为低优指标,其余指标为高优指标。根据以下公式计算秩和比值:RSRi=1im×nj=Σ1Rij,式中i=1,2,……,n;j=1,2……,m;Rij为某一评价对象考核指标的秩次值;m为评价指标数,n为评价对象数。

2.2.2 确定秩和比值的分布。

将37家民营乡镇卫生院的秩和比值从小到大排列,编制RSR频数分布表,得出RSR值对应的频数(F)、秩次(R)和百分比,查“百分数与概率单位对照表”,求其所对应的概率单位(Y)。

2.2.3 相关性的检验与回归方程的构建。

选入双变量RSR值、Y值做相关性检验,得到Pearson相关系数(r=0.983,P<0.001),说明两者之间存在相关关系,相关系数越接近1,说明两变量正向线性关联程度越高,研究中r=0.983接近1,表明RSR值与Y值的正向线性关联程度很高。在回归分析中,定义自变量Y,应变量RSR,直线回归方程为:RSR=-0.273+0.156Y(F=983.148,P<0.001),说明回归方程具有统计学意义,且RSR随着Y的增加而增加,Y每增加一个单位,RSR值平均增加0.156个单位。

2.2.4 沭阳县37家民营卫生院分档与排序。

根据RSR值、Y值将沭阳县37家民营乡镇卫生院分为差、较差、中、较好和好5档,见表3。

3 讨论

3.1 民营乡镇卫生院的卫生服务质量总体水平较高,但综合管理水平有待提高

沭阳县37家民营卫生院卫生服务质量得分(表2)表明民营乡镇卫生院的卫生服务总体水平较高,这在一定程度上肯定了乡镇卫生院产权制度改革所带来的成效。一方面,改制拓宽了融资渠道,增加了医院的卫生事业投入,民间闲散资金大量流入医院,2000年沭阳县乡镇卫生院改制期间,民间投入的建设资金达2 000多万元,相当于改制前5年总投入的20倍[4],这使得民营乡镇卫生院在设备设施、就医环境等方面存在优势,促进了民营乡镇卫生院的迅速发展;另一方面,民营乡镇卫生院引入了市场竞争机制,各民营乡镇卫生院之间形成了新的竞争格局,各民营乡镇卫生院都不断地增加资金投入、扩大服务范围和发展专科特色,在一定程度上增强了民营乡镇卫生院的卫生服务能力。

但从维度划分上看,综合管理是民营卫生院需要加强并且被关注的地方,根据《2010年中国卫生统计年鉴》记载,目前在我国,无论是医院还是乡镇卫生院,民营机构只占据很小的比重,绝大多数都是政府所办。2009年公立医疗服务机构在卫生人才占有上也处于绝对优势地位,民营医院占有率不到25%[1],由此可见,不管是民营医院,还是民营的乡镇卫生院,都与公立性质的卫生机构存在着不公平的竞争,使得民营乡镇卫生院在机构等级评审、卫生技术人员职称晋升、银行贷款和征用土地等方面存在着较多限制和问题[5],从而导致民营乡镇卫生院在卫生人力、基础建设等方面的综合管理水平不高,在一定程度上影响了民营乡镇卫生院的发展。因此,作为政府应当更加重视民营乡镇卫生院的地位,给予其与公立卫生院同等的竞争平台,积极鼓励卫生人才向民营卫生院流动,促进民营乡镇卫生院的健康发展;作为民营乡镇卫生院应当更加努力地完善自己,制定具有自身特色的机构管理制度,运用产权明确、职工自主权大等优势吸引优秀人才,提高自己的综合管理水平,从而提高整个民营乡镇卫生院的卫生服务质量。

3.2 沭阳县民营乡镇卫生院分档均衡,需重点关注档次较低的民营乡镇卫生院以缩小差距

运用秩和比法对沭阳县37家民营乡镇卫生院进行排序与分档,结果显示,乡镇卫生院在各档次的分布基本均衡,表明沭阳县民营乡镇卫生院之间存在着一定的差异,“贫富差距”仍未消除。处于“中等”档次之下的民营乡镇卫生院所占比例较大,应成为政府和卫生院重点关注的对象。其中,高墟医院、西圩医院、七雄医院、庙头医院、龙庙医院、钱集医院和青伊湖农场7家卫生院属于“差”档次,这可能与所在乡镇的经济发展水平较低有一定联系,这部分民营乡镇卫生院应当加强机构管理与监督,开展职工与患者双向的访谈会,及时找出与其他乡镇卫生院之间的差距,积极改革医院管理制度,适当调整组织结构,以促进自身全面发展。同时,政府也应重点关注这部分民营乡镇卫生院,在权力范围内加强对其监管,增强宏观调控能力,为民营乡镇卫生院提供一个相对比较公平的竞争环境。

摘要：目的 对民营乡镇卫生院的卫生服务质量进行综合评价,为提高民营乡镇卫生院服务质量以及与公立卫生院相比较提供科学依据。方法 采用秩和比法(RSR)进行综合评价。结果 沂涛、茆圩、新河、耿圩、塘沟、刘集和扎下7家医院最好,高墟、西圩、七雄、庙头、龙庙、钱集和青伊湖农场7家医院最差。结论 民营乡镇卫生院卫生服务质量总体水平较高,但综合管理水平有待提高;沭阳县民营乡镇卫生院分档均衡,需重点关注档次较低的民营乡镇卫生院以缩小差距。

关键词：民营,乡镇卫生院,卫生服务质量

参考文献

[1]戈文鲁,易琳琳.我国民营医院发展的现实困境及政策建议[J].中国卫生政策研究,2011,4(3):66-70.

[2]曹荣桂.推动我国民营医疗事业走上健康有序发展轨道[C].北京:2002.

[3]吴革峰.建立“公有民营”机制促进乡镇卫生院发展[J].中国初级卫生保健,2001,15(9):31-32.

[4]万锡福,任彦孔.历史性的跨越—江苏省沭阳县乡镇卫生院产权制度改革考察[J].中国卫生经济,2001,20(12):51-52.