营销能力(共11篇)
1.营销能力 篇一
营销总监的职责与能力
1、根据配合总经理对公司整体战略对齐,制定中心的营销计划,并对计划分解落实;
2、负责对市场信息的了解、分析、把控;
3、配合总经理编制销售计划,核定中心各岗位人员编制和工作方案;
4、负责配合产品中心做好市场需求分析;
5、负责管理各销售经理日常工作,形成工作汇报;
6、负责公司各项客户的管理、沟通、落地工作;
7.负责带领部门销售团队完成全年销售目标;
8.负责领导安排的其他工作。
营销总监的职责与能力21、负责配合销售完成公司销售业绩;
2、完成市场拓展与客户服务指标;
3、开拓维持客户网络,与客户进行良好的沟通,做好服务跟踪工作;
营销总监的职责与能力31、协助公司总经理制定团队销售策略及计划并有效执行;
2、依照销售策略及计划,负责带领各分店营销团队和业务开发管理工作,督促团队成员完成销售目标,达成个人及团队业绩指标;
3、负责带领团队成员开发中高端客户,保持优质客户的长期战略合作;
4、对团队成员进行专业知识及业务能力的训练和辅导,实行监督考核;
5、了解团队成员日常工作进度情况及客户服务情况,帮助成员挖掘和维护优质客户;
6、激发团队士气,培养良好的团队精神。
营销总监的职责与能力4
1.听从总经理工作安排,参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营
销计划,经批准后组织实施。
2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。
5.负责重大营销合同的谈判与签订。
6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。
7.制定营销系统专业培训计划并协助培训部实施。
8.协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
9.负责分解下达的工作目标和市场营销预算,编写本部门经济效益损益分析,并根据市
场和公司实际情况及时调整和有效控制。
10.定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。
11.?分析并合理制定本部门的组织结构。考核下属部门的工作效率和巡查下属部门的工作状态。
营销总监的职责与能力51、完成公司、季度、月度销售回款目标;
2、根据公司确立的各种商业模式,制定营销战略规划并负责组织实施;
3、制定、完善客户管理体系,提升老客户销售、开发潜在客户,做好客情关系维护;
4、负责销售团队的组织和管理,定岗培训、考核及评估,销售人员的梯队组建等
营销总监的职责与能力61、高层管理职位,协助决策层制定公司K金镶嵌产品业务发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、负责策划公司市场工作目标和营销方案;
3、负责开拓市场业务,进行相关的宣传推广,包括管理以及进度的推进,建立公司的市场运作体制;
4、分析和预测销售市场、把握市场趋势,为决策提供准确的相关信息,开拓和发展销售市场;
5、规划和管理市场活动的预算,合理有效、限度地使用预算执行广告和市场活动。
营销总监的职责与能力71、会议营销活动的全面组织管理;
2、负责会前、会中,会后各个环节的设置和把控;
3、负责营销目标的达成,目标分解及实施计划的制定;
4、负责营销团队的建设与培养。
2.营销能力 篇二
1 三大运营商的基本情况介绍
中国移动通信集团公司 (简称“中国移动”) 于2000年4月20日成立, 是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商。中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务, 并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
中国电信集团公司 (简称“中国电信”) 成立于2002年, 是我国特大型国有通信企业。2011年3月31日, 中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。中国电信主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
中国联合网络通信集团有限公司 (简称“中国联通”) 于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成。中国联通主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务, 固网宽带业务, 宽带移动互联网业务。为与合并前的中国联通相区分业界常以“新联通”进行称呼。
2 企业营销创新的重要性和必要性
2.1 传统的运营模式不能满足客户的需求。
如今电信运营商的运行环境发生了巨大变化, 客户需求不断提升, 客户规模不断的扩大, 并且客户对电信产品的要求也在不断地发生变化。人们对移动电话、短信、网络和媒体等业务的需求越来越多。传统的运营模式已经不能满足客户不断发展变化的需求。
2.2 残酷的市场竞争使得电信企业创新迫在眉睫。
中国移动与铁通合并和中国联通与中国网通合并, 已形成了几家大运营商激烈竞争的格局。尤其是在移动通信方面, 中国移动和中国联通是中国电信的主要竞争对手。在移动通信领域, 由于三者进入市场的时间不同, 在产品营销、网络规模、经营特点等许多方面存在明显的差异, 竞争对手紧紧抓住领先优势, 借助各自的明星终端发力抢占移动手机市场, 在宽带业务领域, 竞争对手大举进攻圈地, 因此, 三大运营商的竞争已到白热化。
3 营销模式创新策略
电信企业的核心竞争力和电信业的整体实力提升很大程度取决于电信产业的营销战略的不断调整和优化。我们应采取的市场营销战略应包括以下几方面:
3.1 产品创新。
目前, 几大运营商的竞争主要还是在价格层面的竞争, 电信产业市场上的电信产品还不够丰富。电信产品创新的主要目标是通过产品结构优化, 实现对质量、成本、可靠性、响应速度的提升。电信产品的创新必须要彰显自主品牌的特色, 要切合客户的需求并细分产品类型以满足各个层面客户的个性要求。
3.2 服务创新。
服务创新的主要目标是实现电信产品提供过程中相关服务的规范化、标准化和人性化, 并为产品创新提供业务、技术和政策依据。应该包括:完善各类产品的专业化服务, 建立标准明晰的服务流程;建立与品牌发展配套的服务规范和标准化体系;严格落实服务规范, 切实提高服务质量, 对高端客户提供差异化的个性服务。
3.3 渠道创新。
电信业作为服务行业, 除了关注产品创新和服务创新, 也必须重视渠道创新。电信企业要想提高自身的市场竞争力, 除在原有的渠道上要加大投资力度, 提高自身的服务质量, 同时还要积极开拓经销渠道, 根据地域差异、人群差异、消费差异、产品差异等因素因地制宜的强化不同类型渠道的销售能力, 加大市场覆盖率, 提高市场竞争能力。
3.4 促销创新。
促销活动可以与电信企业新推出的产品相结合。电信企业应该加强与其他相关企业的合作, 采取捆绑销售的手段, 增加交叉销售的机会, 采取这样的做法可以在一定程度上降低销售成本, 增加客户的忠诚度, 与此同时必须保证服务质量, 要让行业的服务品牌深入用户心中, 不断满足用户的要求, 要为用户着想, 只有这样才能赢得用户的信赖。
4 结语
实际上市场营销是繁琐复杂的工作, 不单单涉及上面介绍的几项内容, 还包括很多方面。为了提高行业竞争优势, 要不断的深化营销模式创新。当然了在进行营销模式创新的同时, 还应该协调好各个系统之间的关系。营销创新不是进行一次就结束了, 因为市场是不断变化的, 客户的需要也是不断变化的, 电信行业的营销模式只有与时俱进才能够在市场竞争中占据优势。
参考文献
[1]付红星.论电信行业营销管理[J].通信世界.
[2]刘光翀.基于经营分析系统的电信企业营销管理研究[J].广东通信技术.
[3]钟桦.加强营销管理提高市场竞争力[J].中小企业管理与科技 (上旬刊) .
3.营销能力:品牌收购的关键 篇三
通过分析31个行业322家面向消费者的公司从1994年到2008年的交易公告,其中包括572起品牌收购公告和308个品牌卖出声明,而交易样本中有一半交易涉及整个企业的购买,47%的公司收购过独立品牌,29%的公司卖出过独立品牌,然后借助企业“异常回报”指标,就可以衡量股票市场对品牌收购公告的反应。
研究结果显示,品牌收购公告发布一般会促使买方公司股票价格上升,平均上升幅度为0.75%。交易样本中涉及的买方股东价值在品牌收购公告发布当日增加了1.37亿美元。卖方公司的股票价格也会升高,平均上升幅度为0.88%。
当公司收购整个企业时,股票价格会有0.58%的下跌。这证实了并购界经常提到的“赢者的诅咒”,也证明了为获取品牌资产而收购整个企业是低效的。
总体而言,投资者对营销能力如何影响品牌资产和财务绩效有着微妙的察觉。如果买方营销能力更优,包括精明的定价策略、更好的分销渠道、刺激需求并吸引新客户的沟通策略,他们更能得到投资者青睐。与公司核心业务相关的品牌收购也更被看好。如果企业卖出一个营销不得力、影响整体运营的品牌,股价会上涨。
意欲剥离资产的企业应当检查自己的品牌组合,找出质量和价格定位较低的品牌,以及与企业核心业务无关、缺乏营销资源的品牌,即使将它们打包卖出也是值得的。
买方管理者应该意识到,投资者对品牌交易的公开声明非常敏感,在这些公告中强调营销能力是非常重要的。
4.商业银行营销能力课后测试 篇四
客户的拒绝行为也能为从业人员提供有意义的提示
客户提出拒绝,从业人员就没有回旋的余地
正确答案:
2.“熟知业务”规定的内容不包括: √ A B C D 熟知产品有效期
熟知产品设计原理
熟知向客户推荐的产品
熟知业务处理流程
正确答案: B
3.在跟客户交流的时候,对方总是双臂环抱,传递出的信息是: √ A B C D 傲慢
漫不经心
防御
关注
正确答案: C
4.下列不属于人员信息沟通渠道的是: √ A B C D 提倡者渠道
专家渠道
社会渠道
反馈渠道
正确答案: D
5.在人与人沟通中,给人印象最深的是: √ A 声音 B C D 视觉
语言
周边环境
正确答案: B
6.在倾听的过程中,想要达到事半功倍的效果,需要从业人员: √ A B C D 关心客户
了解客户需求
积极认同客户,理解客户的感受和情绪
优化自己的声调
正确答案: C
7.当无法回答客户提出的问题时,营销人员应该: √ A B C D 不懂装懂
留待以后再说
实事求是地告诉他或者反问他怎么看待这个问题
巧妙地回避过去
正确答案: C
8.维持客户数量最基本的手段,也是使用最多的方法是: √ A B C D 介绍法
直接法
缘故法
访问法
正确答案: B
9.在开拓客户的所有技巧中,既便宜又省时且容易产生业绩的方法是: √ A 上门访问 B C D 街访
做广告
电话约访
正确答案: D
10.给完全陌生的客户打电话时,最好不要: √ A B C D 过多的寒暄
直接进入主题
提出见面要求
简短
正确答案: A
11.要想在金融市场上掌握主导权,并赢得众多的优良客户,关键在于: √ A B C D 推出新产品
了解竞争对手的策略
拓展客户
及时准确地把握客户的金融需求
正确答案: D 判断题
12.有效的沟通由倾听、询问两种行为组成。√
正确
错误
正确答案: 错误
13.要想克服打电话的恐惧心理,应首先精心准备好电话提纲。√
正确
错误
正确答案: 正确 14.公司客户与个人客户相比,金融需求内容更复杂,种类更繁多。√
正确
错误
正确答案: 错误
15.新产品进入市场要选准进入市场的切入点和的时机。√
正确
错误
5.网络营销能力秀实践报告 篇五
—微博营销与微信营销的比较
摘要:通过网络营销能力秀实践活动积累的经验,对微博营销和微信营销进行了比较,并针对二者的特点和本质区别进行陈述。回顾本期能力秀活动的主要成就以及自己常出现的一些问题,包括互动百科和360百科词条写作的要点比较,博客文章的写作,wiki词条的编辑经验,词条的创建及编辑,个人能力秀的观点发布和感悟等等。
微博营销与微信营销的比较:
就营销的角度来说,二者平台的属性不同,虽然微博营销和微信营销都是信息化媒体,但微博营销更倾向社会化信息网络,对于信息的传播速度非常快,同时它又属于开放性的自由媒体平台,发布的信息大家都可以看到并进行回复分享等操作;而微信营销更像半开放式圈子,只有处在用户圈子中的关系网络才能进行交流。由于二者本身在信息传播的范围上的区别也就界定了二者的传播范围,在微博上,我们可以看到任何人的微博,即使是没有关注的陌生人,而微信则范围就比较小了,用户的信息只能在自己关注的圈子以及被关注的圈子里进行传播。
虽然微博普及的范围比较广,但是这也造就了信息同质化非常严重,单条信息贬值,是一个浅交平台,用户之间的关系连接比微信弱;而微信是个深社交平台,用户之间的关系连接很强,而且公众平台每天所发信息量限制比较严格,单条内容更具有价值,传播更精准。
微博打破了用户用博客、mail等的交流机制:博客、Email不利于及时地沟通交流,交流是一种延时的交流;电子邮件的交流一般是封闭的,其信息一般不会公开化,因此也就不能社会化;而微博和博客的信息交流一般来说是公开的,多对多传播的。但微博的更新频率要远远大于博客的更新频率。微博的这种交流机制给各方“保持了足够的安全距离”。符合人们关系的定位:豪猪取暖,近之则互扎,远之则冷,磨合良久,找到了适当的距离。微博客对于人际关系的拿捏是非常到位的。
微信营销定位功能可以利用定位功能查找附近的用户;依附于智能系统方便推送信息,目前大多是安卓或者是苹果系统,所以一般都要依附移动互联网的方向,一般可以使用公众账号,可以群发文章,视频和图片,这样你的产品才可以覆盖到更多的人;独特的语音优势 可以喝消费者产生互动,而且是语音互动,随时了解消费者的需求思想,这也使得有一种亲密感,加深客户的意向。
本期能力秀实践内容回顾:
1、站内观点: a简述:
由于本人对网络营销专业术语比较感兴趣,如IGA(网游植入广告)、Banner Ad(横幅广告)等,而通晓这些将会帮自己更好了解英文版的网络营销文献以及专业知识。在写观点的时候我主要是访问百度百科、360百科、以及一些有关网络营销的比较新的前沿的新闻作参考。
b 展示:
标题:网络营销专业术语
Url:http://abc.wm23.com/dongdongzhang/263228.html
2、网络营销词条
a简述:
“上帝粒子”即希格斯玻色子如果被证实,将堪称是半个多世纪来最伟大物理学成就,它是构成宇宙的最基本组成部件之一。这个粒子是给予其他粒子质量的,说白了就是理论家关于自然界理论的一个猜想。假如希格斯这样的粒子存在,说明基本粒子就是这个层次了,不用往下分了。另外,宇宙起源于大爆炸,这个理解不一定对。如果找到了希格斯,就说明我们认识的世界,就是我们想的这样;如果没有的话,可能就引发一次革命,原来我们认识的世界就被颠覆了。这一重大的突破已经宣布立即引起了重大的反响,备受各方人士的关注。在此新闻出现的第二天,我就立即展开搜索,对各大搜索平台进行简要提取,进行编辑。
b展示:
标题:上帝粒子
url:http://
4、第三方百科平台的词条 a简述
首先我在关键字词条列表中选择了这个词条,在几个第三方平台中,我选择的是互动百科。在编写这个词条的时候,我首先修改了原文中格式不合理的地方,再在内容不当的地方进行了修改,之后删除一些不必要的图片,最后在分类的末尾,加上了合众网高校耳机的链接url。
b展示
标题:耳机
Url:http:///wiki/%E8%80%B3%E6%9C%BA
个人网站品牌分析:
这一块是整个活动中自己最薄弱的一环,在百度检索中检索张东能力秀个人主页,排名很靠后,归结原因是自己没有利用好好友圈子,没能用技巧去好好营销这一方面。
经过此次实践,我得到了经验教训,做网络营销,不仅要把自己的观点完善,更重要的是把自己以及观点营销出去,就像生活中的人脉一样重要。同时利用好新浪微博以及博客进行宣传和推广,提高知名度。个人编写的词条在符合要求的同时还得新颖,多分析。
本期能力秀实践的感悟:
1、对能力秀实践的感悟:当开始写对能力秀的感悟时就意味着活动到了尾声,特别幸运参加了这个活动,这九十几天和不同学校的同学一起坚守在活动平台前方,频率快速转动,发观点,编辑词条,刷新博客等,不断刷新动态,虽然有时刚接触一个活动有点陌生,操作起来很是麻烦,但是随着多次对流程的操作,越来越得心应手,学到了很多东西,得到了锻炼和提升。必须完善各方面的个人资料、链接等。在发表观点之前,要通过浏览很多的网站、网页,同时结合自己学到的知识以及感悟,才能写出让自己满意的观点。而在编写网络营销
词条和第三方词条的时候,也要利用自己平时在生活中积累的一定经验,对词条内容进行比较和筛选。总体来说,在此次能力秀中学到了很多有用的东西。
2、个人能力提升的表现:通过此次的能力秀比赛,我学会了如何创建、编写词条,怎样才能把自己和自己想营销的东西宣传出去,通过自身个人主页的分享和转载,对能力秀这个网站以及合众网的推广有一定的营销效果,以及如何在搜索引擎里提升自己的排名。软文的写作技巧,博客、微博的营销等一些网站推广方法的实际操作,让我对网络营销有了更深刻的了解,把理论知识运用到实践中来,提高了自己的实践操作。在以前自己从来没有涉及过的领域也进行了学习,通过词条的编写,对合众网的商品达到了营销宣传的目的,对自己来说也是有利的网络资源。通过网络营销能力秀实践平台,让我学会了怎么去推广一个网站,用什么方法去推广,这些对我以后会有很大的帮助。
6.市场营销类员工能力评价模型 篇六
定 义
指从事市场(分析、策划)、销售、客户服务、售前、售后等其他类似工作性质的非职务员工。
知识复合能力
定义:综合运用营销学、产品专业知识、和其他知识资源为客户提供较为满意的解决方案。
对能力的要求:
1.知识面:较宽广的知识面,对各类知识均有涉猎,善于捕捉和学习新知识,对新观念具有较强的接受和理解能力。
2.专业知识:对营销学和产品专业知识具有较为深入的了解,可以较系统而深入的提供解决方案,以便于工作开展。
3.知识运用:结合客户需求,能将掌握的多种知识综合运用到工作中,提供富有竞争力并令客户满意的解决方案。能运用所知引起客户对自身及产品极大兴趣。
协调沟通能力 定义:在时限要求内组织相关人员按计划推进或参与工作,协调相关方克服过程中遇到的一切困难和阻力,并及时传达信息,确保整个组织行动保质保量完成任务。
对能力的要求:
1.组织协调能力:能按计划有预见性地组织人,财,物等相关资源,克服过程障碍,及时向相关方反映问题并达成一致。
2.沟通表达能力:具备较强的书面表达和语言表达能力,适应面对面、邮件、报告等各种不沟通形式,及时、正确、客观的传达信息。
激情魅力 定义:激励同事、顾客及合作者对美好设想的热情。对一切工作都注入极为高涨的个人热情。创造一个让同事、顾客都期望做出更大成功的成就感环境。
对能力的要求:
1.建立和保持关系:平易近人,主动接交;建立开放与信任的关系和信息共享的环境。
1.展示个人魅力:面对挑战充满激情,保持较高的热情和健康积极的心态。能恰当地展示自已的才华。
2.应变能力:能捕捉到有价值的信息并找出主要问题,及时做出理性叛断和合理回复。
3.特长爱好:较多的爱好和出众的特长,为务实服务必不可少的部分务虑技能。
4.精力与坚韧性:不怕失败,能从失败中不断总结经验,直至成功的毅力。
预测预算能力
定义:对经济环境,本行业发展趋势具有较深入了解,结合公司和自身优劣势,寻找并抓住机会避免不利因素。
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对能力的要求:
1.分析预测能力:能运用SWOT和3C(竞争、顾客、变化)等多种分析方法对市场形势进行分析,并结合营销管理知识和公司要求提供可行的市场报告或预测方案。
2.预算能力:能较为准确的掌握客户需求信息,运用财务知识结合成本费用情况,预算收益,计算应收帐款控制规模和期限。
3.合同管理与执行:对合同具有较高的商务与法律意识,能防范或规辟陷阱,确保客户利益达成和自身利益不受损失。
诚信约束力
定义:随时随地以诚信开展业务,遵守公司制度规定和社会道德规范。尊重他人。不让个人不良情绪反应影响自身工作和他人。
对能力的要求:
1.正直:拥有积极向上的人生观、价值观,具有健康的心态。能对现象进行公开、公正、公平的评价。
2.尊重个体:不分级别、不分文化等其他差异,对他人保持尊重与真诚。
3.行为规范:遵守公司制度规定,不超越制度规定权限。不因个人情绪或其他想法而影响组织利益。做到诚实守信,言行一致。
4.社会公德:遵守法律法规和社会公德,注意个人形象。
7.营销能力 篇七
一、数字化营销的概念与特点
(一) 数字化营销的概念
数字化营销, 主要指的是在网络、通信技术、交互媒体等媒介的帮助下, 实现企业或商家营销目标的一种方式, 它几乎囊括了最新的一些营销理念, 比如多媒体广告、体验营销、无纸化交易等。数字化营销实现了被动式到主动式和互动式营销的转变。数字化营销的发展势头强劲, 这得益于联网用户群的暴增和数据量的增长, 面对如此诱人的巨大市场份额, 各种形式的营销迅速将目光转向互联网这个新的平台, 为企业进行品牌和市场推广提供了更加广泛的科学视角, 成为最省钱、最有效开拓市场和培育消费者的理想手段。
(二) 数字化营销的特点
首先, 数字化营销的互动性极强, 可以为供需双方搭建桥梁。互动式数字化营销的灵魂, 尽管我国一些企业中依然存在着单向信息传播的思维方式, 但只有通过加强与客户之间的交流互动, 站在客户的角度来看到产品与服务, 才能帮助企业提升影响力。比如企业可以采用IM营销 (即时通讯营销) 模式, 通过数字化营销这一渠道对客户的消费态度、反应等信息进行即时收集, 既提高了客户参与销售的活跃度, 又能帮助企业销售能力的新突破。
其次, 个性化也成为数字营销的一大亮点。这一特性要求企业针对客户需要进行“量体裁衣”, 或者在进行网络销售的过程中, 通过信息收集来跟踪客户的购买习惯和喜好, 进而有目的地为客户介绍相关产品, 使得数字化营销变为低成本与人性化的结合体。比如客户能够随时随地查询企业的产品规格、维修保养、使用方法等, 为客户留足更多自由考虑的时间, 避免冲动购物的发生。
最后, 数字化营销也可以帮助企业实现销售成本的可控性。社会经济飞速发展为企业带来更多商机的同时, 也使得产品广告费用急剧上涨, 而数字化营销为企业进行产品宣传销售提供多种方式的组合, 有利于降低企业销售运作的费用。
二、数字化营销对企业经营能力的影响
数字化营销可以被看做是提升企业运营能力的一个衡量标准, 它在企业不同发展阶段都具有一定的实用性和适用性, 数字化营销作为网络经济的一部分, 可以使企业经营过程中的营销策略、管理方式、收益等发生更多变化。
(一) 数字化营销改变了企业原有的营销策略
数字化营销需要有完备科学而战略规划作为支持, 如果认为数字化营销就是建设几个网站、进行网上促销活动的话, 就走向数字化营销的误区。其实, 没有思路的数字化营销就注定没有出路, 也不会收获到理想的效果, 数字化营销为消费者开启了感知体验的伟大时代, 在这种思潮的影响下企业营销方式也会随之变化。正因为情感营销和体验营销潜力无限, 通过图像分析、虚拟环境、智能计算等技术手段, 数字营销为客户还原一定的引发其情感体验的场景, 提高了产品销售的成功几率。
(二) 数字化营销让销售管理面临更多挑战
尽管数字化营销的外在表现形式为一些具体活动, 但这些活动的结束并不是营销的终点, 它还应该满足系统性和整体性要求。这说明数字化营销不仅是企业营销部门的工作, 任何一项成功的数字化营销应都是建立于企业相关部门合力合作的基础上, 它具有整体性要求。所以, 在数字化营销的贯彻实施过程中, 企业的管理将会遭到前所未有的考验。一方面, 应该在企业构建与数字营销相对应的组织结构, 通过一个完善的企业组织机构的协力运作, 保证企业数字化营销的策划、运作、评估都可以更细致入微;另一方面则要加强企业信息化的建设, 这是实现企业现代化管理的技术保证, 使数字营销帮助企业在智能化、整合化、工程化的道路上不断前进。
(三) 数字化营销为企业带来更多的销售收益
数字化营销能够为企业带来更多的收益, 一种体现为经济效益方面, 数字化营销围绕着客户需求展开一切业务活动, 这样既能缩短各类产品的研发周期, 又能延长客户的生命周期, 提高了客户的消费次数和金额, 牢牢地抓住了客户的忠诚度, 实现企业经济效益的最大化。另外一种则体现为企业的社会影响方面, 数字化营销为企业与客户互动创造了机会, 此时, 企业完全可以借助社会舆情来加强自身与客户的联系。比如可以充分利用一些社交媒体, 来为客户传递企业产品的品牌故事, 可以起到优化数字化营销传播和塑造企业品牌形象的良好目的。
结束语
综上所述, 数字化营销已经成为时代主流, 它的方便、高效、强大性功用毋庸置疑, 但在看到数字化营销优点的同时, 依然避免数字化营销走向一些误区。比如盲目数字化, 这种错误思想导致营销成为为了技术而产生的一种牺牲品。笔者认为数字化营销还应该多点人文情怀, 将销售的效率与用户感知体会进行统一, 这才能帮助企业领会到数字化营销的真谛, 有效地提高自身营销能力。
参考文献
[1]张贝贝.数字化营销开启转型门[J].软件和信息服务, 2014 (2)
8.营销人员对数字能力信心不足 篇八
对广大营销人员的调查结果揭示了他们对数字能力极度缺乏信心。在那些自认为是数字营销专业人士的被调查者中,感觉自己对数字营销十分精通的还不到一半(48%)。大部分数字营销者从未接受过任何正式的数字营销培训:其中82%的人表示边工作边摸索。
营销人员对其公司营销方案的效果信心不足。只有40%的被调查者认为自己公司的营销是有效的。尤其在数字营销的效果方面,只有9%的人对 “知道他们的数字营销是有效的”表示 非常赞同。然而,营销人员在衡量营销影响力方面的压力越来越大:68%的受访者对营销支出的投资回报倍感压力。
“营销人员正面临一个两难境地:他们不知道什么是行之有效的方法,他们对数字化带来的挑战感到力不从心,很难跟上行业变革的步伐。更糟的是,没有人提供给你一本全面的数字指导手册,”Adobe首席营销官Ann Lewnes说,“但是,营销者面临着巨大的机遇,不确定性也不能让他们慢下步伐。那些大胆推进数字营销力度和投资,理智迎接挑战,努力培养数字化团队的营销人员将在数字化大潮中获益。”
“营销人员是有压力的,有些时候,他们知道自己应该做什么,但缺乏成功的信心。他们过于渴望提前知道什么才是创意与智慧的数字战略,并试图控制复杂程度,衡量实际的影响力。此外,当前的市场营销是不断变化的,”麦肯锡公司麦肯锡数字全球领导David Edelman说,“但是,你必须亲身实践并从中学习。挑战有了风险才有意义。拿出10%?20%的预算用于真正尝试一些新的事物吧。”
很大一部分(76%)的受访者强调行业快速变革带来的压力,他们认为营销在过去两年所发生的变化比之前50年还多。66%的营销人员认为公司要想获得成功,必须采取数字营销策略。
“企业领导认识到了数字营销的营收潜力。营销人员随机应变,迅速提高数字能力。挑战在于如何摆脱数字文盲,开始通过构建数字方案以及不断的衡量和优化,把其产品和服务与数字机遇结合起来,” Gartner营销领袖研究常务副总裁Yvonne Genovese表示,“意识到数字营销带来的正面效果,如客户的参与、维系和转变,将会快速推动数字营销的成熟和领先地位。”
当被问及营销人员面临的最大困难时,“争取客户”高居榜(82%),其次是“不确定营销活动是否有效果”(79%),以及“证明营销活动的有效性”(77%)和“获得营销投资回报”(75%)。
MEGAPORT 100 Gbps网络服务
日前,澳大利亚电信市场网络互联运营商Megaport采用Brocade MLXe核心路由器实施的网络平台,成为博科首次在该地区提供的100 Gbps网络服务。该解决方案基于博科100 GbE网络产品,提供基于大规模路由容量的经济的解决方案。Megaport坚信该解决方案足以扰动澳大利亚互联市场,满足因企业数据量激增而产生的需求。
Megaport首席执行官Bevan Slattery表示:“我们希望带来通信网络互联方式的革命。很长时间以来,这个行业主导厂商一直采用传统技术,通常受困于基于有限容量的限制性价格模式。Megaport的服务是基于大规模互联矩阵,它让运营商利用单个物理以太网接口即可无缝地与其它厂商连接。我们希望对网络运营商、内容托管和云服务提供商的运营成本带来积极的影响。”
自从2013年7月成立以来,随着客户采用突破性解决方案,Megaport目前扩展到悉尼的18个大型数据中心,已经连接了超过700Gbps带宽。鉴于预计需求会继续保持强劲增长态势,Megaport希望在整个亚太区率先推出100 Gbps网络互联服务。
Slattery表示:“我们认为,提供最高的端口速度至关重要,这就是高性能Brocade MLXe以太网平台成为我们服务基石的必然原因。客户应当能够获得10或100Gbps的连接速度,降低一个点需要多个交叉连接的需求。我们相信,更好的网络将鼓励企业机构利用我们经济的服务推出新产品。”
惠普MSA 2040助中小企业
数据的飞速增长伴随虚拟化应用对存储性能的苛刻需求,使IT基础设施的复杂性大大增加,许多中小企业无法适应,往往为了价格而牺牲性能。中小企业需要可扩展的存储解决方案,支持不可预测的工作负载和持续的数据增长,最大限度地降低管理需求。
全新惠普MSA 2040存储阵列价格低廉,却拥有同类产品中最佳的性能和灵活性,让中小企业顾虑不再。惠普MSA 2040存储是第一款提供12Gb SAS、10Gb iSCSI 主机连接并支持16Gb光纤通道的入门级存储阵列,这些新特性使中小企业拥有业界最快的主机互联和入门级阵列中最广泛的连接选择。惠普MSA的销量目前已突破40万台,继续领跑入门级存储区域网络(SAN)阵列市场。
惠普MSA 2040存储系统的全新架构优化了性能和未来灵活性。因此,客户能够升级到高性能互联技术,迅速提升现有网络基础设施的性能。
9.营销能力 篇九
--XX供电公司全面开展营销质效管理工作
十二五”期间,国家电网公司提出建成“大营销”体系,实现“组织构架偏平化、管理方式专业化、技术手段智能化、客户服务互动化、员工队伍职业化”,达到电量自动采集、电费预付结算、业务在线监控、服务实时响应。全面建设用电信息采集系统,建成智能充换电服务网络,初步形成国家电网节能服务品牌,实现节能服务体系高效运转的电力营销发展规划。
在新的形势下,供电企业如何通过强化营销体系建设,提升营销业务管控能力和营销工作执行力,提高供电服务和监督能力已是势在必行。为顺应新形势要求,更好的服务社会经济发展,按照国网公司总体部署,全面贯彻落实省、州公司工作会议精神,XX供电公司提出“1234”营销工作方针,是县级供电企业在不断探索和提高营销质效管理新思路和新方法上作出的有益尝试。
一、管理目标体现质量效益提高
质量和效益是企业发展的两大主题。XX供电公司提出以市场为导向,以质量为核心,以服务为宗旨,以营销信息化建设为依托,完善一个体系(营销质量控制体系),推进两个建设(营销标准化、专业化建设),加强三项管理(目标管理、基础管理、过程管理),提升四个能力(盈利能力、服务能力、科技应用能力、风险防控能力),努力使公司营销管理水平、效益水平、服务水平再上新台阶的营销工作方针,就是围绕提高质量和效益为中心来做文章,为企业持续发展奠定基础。
二、管理措施突出管控体现建设
(一)建设营销质量控制体系
1、进一步规范营销作业组织机构,健全营销质量管理组织体系,进一步明确各营销单位、岗位和各级人员的职责权限。
2、围绕企业标准化建设工作,健全“五统一”的营销工作质量评价体系。即管理程序统一、业务流程统一、工作标准统一、服务规范统一、考核标准统一。
3、引进和建立与SG186系统相配套的营销工作质量管理系统,出台《XX供电公司营销工作质量评价考核办法》等一系列管理规定,加强营销工作质量的日常监管。
4、加大纪检监察和营业事故差错的查处力度。形成营销质量管理的常态化、长效性管理机制。
(二)加强营销专业化、标准化建设
1、以电能计量、客户服务、用电稽查检查为切入点,推进营销专业化管理工作。
一是建立公司智能表库和供电所分级表库,推行计量设备资产专业化管理模式。在屯堡、七里坪等供电所集镇和城区新建小区推广应用智能电表。
二是拓展95598客户服务系统覆盖范围,建设和完善全公司营业厅现场视屏监控系统,规范供电服务行为。三是按照湖北省电力公司标准稽查检查中心建设指导意见,健全用电稽查检查分级管理机制,落实各级管理责任,开展用电检查、稽查专业工作。
四是开展台区精细化管理。按照管理要求,拟定实施方案和工作措施,细化设备管理和技术、经济指标,严格基础资料的同步更新,强化高损台区整治,加大台区整改力度和动态考核,跟踪管理效果,逐步实施推广。
五是继续加大低压配网治理力度,改善低电压及配网安全隐患。在乡镇高山站所,大力推广低压防雷等技术应用。
六是加大低压末级漏电保护器的使用管理,提高低压末级漏保安装投运率、测试合格率和正确动作率,有效保障低压配网运行安全和供电可靠性。
2、以企业标准化建设工作推进营销标准化建设各项工作开展。
一是保持国网一流企业创建、企业贯标、一流班组建设成果,不断完善营销管理标准、工作标准、技术标准。
二是以营销应用系统建设为契机,以省公司现行标准为基础,试行并推广应用《营销标准化作业指导书》。三是按照建设规范,开展“标准化营业所”和“标准化供电营业厅”建设。按照市政府打造“八大生态走廊”的发展规划,将屯堡、三岔、芭蕉供电所等建设规划区域纳入首批 “标准化营业所”创建范围。继续打造供电服务星级窗口,在客户服务中心建设成功的基础上,按照五星级“供电服务营业示范窗口”标准,建设舞阳坝供电所标准化营业厅。
(三)注重加强营销三项管理工作。
1、目标管理:科学制定工作目标和经营目标,加强营销指标考核评价工作,重点控制电量增长率、线损率、售电均价、电费回收率,引入考核次月10日前应收电费余额绩效考评机制,开展千度电量和人均内部概念利润对标工作。强化经营成本控制和绩效管理力度,促进经营效益持续增长。
2、基础管理:借助营销系统管理平台,继续开展营业普查,不断健全和完善设备档案、客户档案以及各类台帐、工单等,夯实营销基础管理。
3、过程管理:加强营业抄核收、电价电费、业扩报装、计量管理、供电服务等营销工作质量的闭环管理,制定管理制度和考核细则,实行全过程问责。以营销业务应用系统为基础,开展网上稽查。通过跟班稽查、日常巡查、专项检查等方式,强化营销过程监管,使每一个环节按照标准执行,达到可控、在控状态。
三、管理成效促进四大能力提升
(一)提升盈利能力。
1、加强负荷分析和经济调度,充分利用网内发电资源,有效改善供电结构,降低供电成本。
2、加大增供扩销工作力度,及时掌握市场动态,充分做好分析预测,积极采取应对措施,全力稳住现有市场。
3、结合国家政策,争取政府支持,努力延伸潜在市场。加快汽车充电站和充电桩建设进度,实施能源替代,积极培育新兴市场,提高电能在终端能源市场的比重。
4、规范业扩报装管理,严格按照“三不指定”要求,优化业扩报装流程,规范收费标准和电价政策,实行“阳光报装”,提高业扩报装向有效电量转换速度,达到增供扩效。
5、以服务拉动电量增长。围绕国家扩大内需、改善民生重点领域,密切关注铁路、公路、保障性安居工程、城镇化建设等重点工程建设,切实做好供电服务,紧盯大户生产,加强大客户和重要客户的跟踪服务管理,促进电量增长,保障电力供应可靠和电费及时回收。
(二)提升服务能力。
1、根据国网公司总体部署,制定方案措施,深入推进“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程。促进供电服务水平持续提升。实现“四个确保”(确保实现“三个十条”;确保城市、农村客户平均停电时间不超过7小时、29.6小时;确保城市、农村客户供电可靠率分别完成99.92%、99.662%;确保重大活动保电零失误)、“三个百分百”(客户投诉举报、客户授电工程、客户故障报修的回访率达到100% ;)、“三个不发生”(不发生因电网责任引起的重要客户人身死亡事故;不发生影响公司形象的媒体曝光事件;不发生因客户授电工程三指定问题被查处的情况)的供电服务目标。
2、拓展营业收费渠道,应用银电联网、邮政储蓄等方式开展电费代收、委托承付、批量代扣等收费业务,试点超市收费、自助缴费、移动收费车等新方法,扩大社会化代收率,2011年内力争达到30%的社会化代收目标。
3、创新服务手段,规范服务行为,推行供电服务周例会和月通报制度。完善“95598”管理职能,打造供电服务指挥中心。
4、强化业务工单跟踪考核,完善供电服务应急处理机制,开展供电服务应急预案演练,提升供电服务应急响应能力。
5、全面实施抄表机抄表、逐步推行短信催费、停供电服务“温馨提示”。
6、探索建设“社区服务站”,农村“电费绿卡村”。针对不同的客户群体,不断丰富VIP服务内涵,全面开展差异化服务。
7、加强供电服务实践,积极听取客户对供电服务的意见和建议,研究探讨有效解决供电服务难点、热点问题的方法和措施,整改服务薄弱环节。开展服务品质评价和第三方满意度调查,进一步提升服务监督,以行风建设促进供电服务水平不断提高。
(三)提升科技应用能力。
按照全州营销业务系统建设目标,完善营销业务应用系统功能、“95598”客户呼叫系统应用功能,拓展低压集抄预付费管理功能。充分运用现有的发变电站、台区关口、低压小区的负控、采集系统平台,逐步形成适应发展要求的营销科技应用体系,为开展营销信息采集分析、用电负荷控制和线损管理工作,提供技术保障。
(四)提升风险防控能力。
1、强化沟通协调能力。对内加强部门、单位以及营销与生产、主业与辅业之间的工作联系和沟通协调。对外加强与各级政府、职能管理部门、新闻媒体以及广大用电客户的联系交流和沟通协调,营造良好的经营环境。
2、强化营销风险防范。一方面加强电费预警管理、信用评价管理,强化电费回收措施,加快低压集抄预付费管理功能的开发应用,有效防范电费风险。另一方面加强营销安全管理,加大对网内重要及高危客户用电安全检查,进一步明确责任主体,规避和防范客户用电引起的安全管理风险。同时,加强供电服务风险管理,牢固树立服务意识,注重服务细节,强化工作责任,避免因服务不到位引起的投诉举报和造成不良的社会影响;
3、强化工作执行力。一方面公司要求各单位负责人要带头解放思想,树立表率,强化执行意识,抓大事、谋大局,不断提高总揽全局的领导能力。另一方面,通过建立有效的激励机制,充分调动和保护职工的积极性和创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦干,进一步提高营销单位工作执行力。
4、强化员工营销专业技术能力。一方面公司要求各单位要大力倡导工作学习化,学习工作化,把所学知识转化为专业应用的能力。另一方面有计划、有步骤、分层次的开展营销培训工作,深化专业培训,开展技能培训。结合工作实际,针对性组织营销业务系统操作技能、供电服务技能、电力营销法律法规知识等培训工作,全面提高员工专业技能水平。
10.营销能力 篇十
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浅析全网营销运营人员必须具备的能力
网络世界对于每一个人来说都蕴藏着巨大的财富,作为一个互联网从业人员,了解网络动向,根据自身产品特性以及用户需求制定恰到好处的全网营销方案是我们必须具备的一项职能,无论是做哪种产品的运营,一定需要具备如下几种能力。
而运营就是其实就是把那个东西或者你的产品通过各种不同的方式整合运作,让它正常运转起来,这纯属笔者的一点理解,如有说的不对,欢迎大家来批评和指正哈!
百科是这么解释运营的:“运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作”。
大家也可以对比看看,百科解释表达的更完整,更严谨吧!咱们聊完概念以后,接下来就简单谈谈笔者的几点看法吧,欢迎大家来一起探讨如何做好运营工作?我们知道,运营也分了几个类别,主要有用户运营,市场运营,产品运营,商务运营,内容运营这几大模块。
其实无论你是做什么运营,笔者觉得有一下几点是不可或缺的,也是作为运营人员必备的能力。
第一:要有创新的内核作为企业前进的驱动力
创新的重要性是大多数人众所周知的,要想取得长久的生命力,走在前沿,这个是少不了的。我们纵观现在的世界上的互联网科技企业,像谷歌,微软,腾讯,UBER等等,在他们背后都是拥有一个创意的团队在运作的。
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而创新的背后是人,人是构成一个社会最基本的单位。那怎么才能做到创新呢?接下来举个例子吧,还是以UBER为例吧,因为它确实做的非常好!
UBER是一家什么样的公司?可能很多人认为它不就是个打车软件嘛?如果你是这么看的话,那只能说明你看到只是表面,它不仅仅是一个打车软件,更是一种社交的生活方式。
我们来想想现在的电台和广播是被谁打败了,之前司机都是在路上边开车边听广播吧。现在是听得少了吧,干嘛去了呢?肯定是去想着接单去了呀,听滴滴,快车,UBER这些打车软件的发送请求提示,这一点就是抓住了人最基本的需求。
在其中UBER又是做的最好的,它是直接连接了人与人之间的关系,不仅让你可以打到车,还能让你觉得体验很爽,哈哈!据说,还有很多司机是高富帅,车费还比较便宜,这些够吸引人吧!
它以专车切入,去构建并经营强大的社区。然后把社区当作强大的市场力量,反向去支配和影响上游的供应链,这就是属于一种创新了。
第二:关于内容的规划建设很重要
现在的社会化媒体营销应用得非常广泛,无论你是用何种方式去推广,都是离不开内容的,而内容又是给别人看的。在内容的规划上笔者觉得可以分为3个部分,原创,伪原创,还有热点借势。
原创就是自己写的,在写之前最好要去深入了解你的用户,它最关注的是一些什么样的问题,就可以写什么。或者是写对用户有帮助的,有价值的一些高质量的内容。
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伪原创怎么做呢?那就是去网上找一些高质量相关的文章过来,自己做一些编辑和修改,其中的大概意思不改变,只是换了一种表达方式。等你改完后,又去搜索引擎里面搜一下,如果找不到,这就是我所理解的伪原创了。最后还是要备注一下文章的出处,保持对于原作者的尊重和板块的保护。
像现在微信很火,主要以80和90后这两大群体为主,成为社会化媒体推进的中坚力量,他们一般都喜欢看些什么?我们可以从哪里去挖掘相关的热点呢?笔者认为有3个渠道可以给大家来参考一下:
1.可参考百度搜索风云榜,这个里面包含了网民最关注的一些信息,有各种各样的,特别是一些新闻事件,人物事件之类的,有时候可以看看自己的产品可否有切合点进去进行借势一把。
2.可关注微博的热门话题排行,微博是一个开放型的媒体,既可以传播品牌,也可以用来做公关。经常关注的人应该会发现,一般排在话题榜前三名的都是一些娱乐相关的,说明活跃在微博上的这些人更喜欢谈论娱乐八卦相关的信息,以满足其好奇心吧,这个也是我们在热点话题里面植入广告的卖点之一。
3.搜狗微信。这里面精选了在微信当中最热门的文章,如果你做微信的话,那是必须要关注的,在内容上是可以参考和借力的,比如说伪原创,就可以借鉴里面的爆文了。
第三:想做好营销 你得先成为用户
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无论是是卖产品,卖广告还是卖服务,最后的对象还是人。做营销其首要工作还是推广,在做之前可以问自己几个问题:我的用户都是谁?他们活跃在网上的哪些地方?我怎么找到他们?我怎么在网上去跟他们表达我所想说的,想卖的东西?如何做好互动?等等这些问题。
那怎么弄明白这些问题呢?其实也不难,那就是开头说的,你自己要先成为一名用户,凡事多站在用户的角度是思考问题,想用户之所想,切实的帮助客户解决实际的问题,这一点就比较考验对用户心理的洞悉能力和敏感性了。
11.日系三强营销能力谁更强 篇十一
提起日系车,人们会想到“日系三强”的概念,那么丰田、日产、本田的营销水平谁更高一些?这个话题的确大了一些,因为销量大小除了与营销策略有关,还与新车型推出的速度、成本控制能力、经销商市场开拓能力等有关。即便如此,对日系三强的营销策略进行一些探讨依然是很有趣的一件事件。
我们先看一下日系三强在中国市场的表现。从销量看,按品牌划分,目前在中国销量最大的是丰田,今年预计将突破60万辆,第二名是本田,今年预计可卖55万辆,东风日产今年有望接近50万辆。按单一厂家划分,东风日产销量超越一汽丰田位居第一,广汽本田位居第三,东风本田位居第四。从赚钱能力看,本田肯定高居第一,而且是在华所有跨国汽车巨头中的第一,广汽本田、东风本田加上东风本田发动机、本田中国出口基地,每年的利润至少在人民币100亿元以上。以厂家为单位,东风日产的盈利水平最高,广汽本田、东风本田次之,广汽丰田、一汽丰田稍显逊色。
从销量和利润数字上分析,很难将日系三强分出个高低。但如果从营销的角度看,日系三强还是有一些差异化的。比如,提起丰田,人们都会说“销售的丰田”,提起日产,一般的说法是“技术的日产”,而对于本田似乎没有提炼出专属的概念。单从这些说法看,丰田的营销水平肯定要比日产和本田高一些。
的确,从营销理念的宣导到营销体系的建设,丰田都有一套十分完整的方法论,体系之强大、细节之完善让人拍案叫绝。许多人当了丰田经销商的老总之后,基本上会被丰田洗脑,张口闭口会说“TOYOTAWAY”(丰田模式)。相比之下,日产和本田在全球范围内缺乏像丰田那样完善的营销方法论,即使它们在营销的某些领域有一些创见,我们会隐约觉得它们借用了丰田的东西。
但是,丰田式的营销并非百战百胜,特别是今年,可以用“流年不利”形容丰田:其全球业绩出现了巨额亏损,在中国,一汽丰田和广州丰田今年上半年的产销增长幅度都低于行业平均水平,特别是一汽丰田被东风日产反超,估计全年两者的产销差距至少在5万辆以上。在华南地区,早在2008年,东风日产就从一汽丰田手中夺回了市场份额第一的宝座。换而言之,丰田在中国市场的发展速度慢了,特别是和日产相比。发展慢的原因有多种,我个人认为,丰田在营销方面的因循守旧是一个重要原因。
在丰田的经营哲学中,创新是不被鼓励的,丰田鼓励的是持续改善。在市场发展平稳的时候,丰田的这套经营哲学十分有用,所以是在过去的几十年里,丰田以“龟兔赛跑”的方式超越了通用汽车,成为全球老大。但是,当今的全球汽车市场正处于大动荡、大变革之中,因循守旧的营销策略远远无法适应市场的变化。特别是中国汽车市场是一个快速增长而又发展极度不均衡的市场,每个省份、每个城市的汽车消费特征都各不相同,这就要求每个汽车厂家在中国开展营销时一定要保持高度的灵活性。
但灵活性恰恰是丰田的弱项,它是一头大象,转身的速度太慢了。当今年上半年大部分厂家都受益于小排量汽车税收减半政策利好的时候,一汽丰田却只能靠一款卡罗拉死撑,广汽丰田的雅力士也不尽如人意。在品牌推广方面,丰田也显得创新不足、缺乏锐气,导致品牌日益老化,经销商则成天忙于填各种表格、应付各种考核,市场活跃度不够。
和丰田相比,日产和本田在营销方面显然更灵活一些,而根本的原因就在于它们在全球范围内并没有建立起像丰田那样缜密的营销理论体系,这反而给它们在中国的营销团队提供了很大的发挥空间,可以放开手脚根据中国市场的现实情况开展有针对性的营销。比如东风日产营销团队中的很多人来自家电、日化用品等快速消费品行业,表现上看起来是“汽车外行”,但他们对中国市场的把握能力却比一些汽车专业人士更强,所以我们看到东风日产近几年在营销方面创新不断,花样迭出,其结果就是销量的快速增长和品牌形象的快速提升。广汽本田也以敢于创新闻名,从中国第一家4S专卖店到第一个搞合资自主品牌,从第一次主动召回到第一次行人安全碰撞试验,每一步都抢在对手前面,旗下每一款车型都成为细分市场的领军者。
回到本文的话题,日系三强营销水平到底谁更高?这确实是一个很难回答的问题。就我个人来说,我“迷恋”丰田营销理论、营销体系的缜密性、系统性,更佩服丰田经销商体系在执行方面的高效率,但与此同时,我也欣赏日产和本田的灵活性和创新手法。
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