公司市场三年战略规划

公司市场三年战略规划（精选8篇）

1.公司市场三年战略规划 篇一

公司财务三年工作规划：

根据公司发展规划，结合我司财务实际工作，制定公司财务未来三年发展方向、预期目标和措施，引领我司财务持续健康发展，为公司的发展做出新的更大的贡献。

一、目前财务的基本情况近年来，财务部在公司党委总经理室的正确领导下，本着打造“精品公司、效益公司、和谐公司”的发展目标，坚持效益优先，强化风险防范，规范基础工作。通过大家的共同努力，各项工作取得了一定的进展和提高。

1、会计基础工作有了明显进步。自公司股改上市以来，财务按照404检查要求，对财务各项工作流程进行了重新疏理，编写出与现实操作相符的操作流程，并按404要求进行对照检查、整改，同时以公司开展的治本抓源头为契机，组织部门员工排查风险点，《治制定本抓源头责任制岗位责任》，通过以上两项工作，财务质量较以前有了明显进步。

2、管控风险的能力得到进一步加强。上市以来，公司非常重视依法合规经营，不断加强风险意识教育，财务部门作为风险监督部门，非常重视防范风险，通过制定和完善相关制度加强风险控制，几年来管控风险的能力有了明显提高。

3、财务预算意识有了进一步改善。近年来，通过财务人员的不断宣传，全辖员工的财务预算意识有了明显提高，逐步按计划开支费用。

4、资产集中管理的力度明显加强。按照上级公司的“管理集中，服务延伸”和精神，资金、资产从股改以来逐步集中到市公司管理，通过这几年的努力，资源得到了优化统一调配，节约了大量人力、物力成本。

二、存在问题自财务地市级集中以来，特别是股改后，由于事多人少，再加上培训没有及时跟上，人员技能得不到有效改善，造成会计基础工作不扎实，管理能力跟不上业务发展等问题。

三、未来三年财务工作规划针对上述问题，在进行财务未来三年工作规划思考时，作重以下几个方面开展：

1、顺利通过财务省级集中，未出现重大问题。

2、会计基础工作进一步提高，会计核算工作日趋规范。

3、税务管理工作进一步提高，防范和避免税收风险。

4、严格费用预算制管理，费用不得超支。

5、加强财会队伍建设，不断提高财务人员业务技能和管理水平。

四、措施为了达到以上目标，将采取以下措施：

1、为保证省级集中管理方案的实施，成立财务管理中心工作小组，以确保省级集中管理工作的顺利进行。认真准备上交省公司的各项财务资料，对现有岗位进行重新梳理、整合，制定岗位责任制。

2、按照《会计基础工作规范》，结合岗位责任制，制定财会质量考核办法，通过考核提高会计人员的工作责任心，保证会计工作质量，提高基础工作水平。

3、加强与税务部门的沟通工作，及时掌握税收政策的变化，按时纳税，避免税务风险。

4、进一步加大费用预算制宣传工作，严格按预算报销费用，没有预算的费用不予开支。

5、加强财会队伍建设，首先是选配好会计人员，其次是加强财务基础知识、营业费用预算和财务分析应用等培训，通过岗位练兵、专业知识考试等形式，提高财会人员的专业技能。一个制造企业财务总监的财务工作规划

初步财务工作规划的构思

公司整体业务发展迅猛，内部管理特别是会计核算和财务综合系统管理在围绕财务核算体系、流程体系假设、内控制度的构造等方面进行了一定的探索，但都局限于非常传统思维模式。从公司本身发展趋势来看，公司财务管理体系还很薄弱，制度建设的任务还十分艰巨，企业发展规模愈大，速度愈快，企业面临的风险愈大，经营环境愈复杂，如果没有规范健全的管理制度体系来保障，企业资产安全、市场开拓和业绩巩固和提升将会收到内部和外来的冲击。

要制订完善公司的会计核算和管理体系，有赖于公司管理观念的改变和公司经营管理系统的改革和文化逐步认可，还需能学习借鉴目前成功公司的管理思想和方法，并将公司的会计核算和财务综合管理体系建设作为一项重要的制度系统建设，有计划、有步骤地向前推进。结合上次我参加公司成本会议观察和与领导的谈话，参照我自己的职业判断，我认为目前公司管理特别是财务管理在制度流程和体系健全性、制度可操作性，以及在具体执行上可能存在如下几方面缺陷。

第一，财务管理定位模糊，对财务和会计工作认识不足。由于受传统思维的影响，财务工作停留在核算和记帐方面，所谓的分析也只是事后算帐，由于传统核算模式和分析思路不能揭示成本超支的真正原因以及可行的纠正改进措施，给人一种老是算不对的印象，实际上真正的利润不是财务算出来，而是生产经营出来的，财务职责是首先发现正常的利润被吃掉的问题，然后和其他部门一起找到吃掉利润的黑手。

第二，内部会计核算和管理控制制度缺乏系统和可操作性，基本流于形式，没有结合公司业务实际形成自己的可行的制度体系，功能不全，难以有效发挥作用。第三，在制度执行中存在诸多障碍。主要表现在：

（１）制度在执行过程中赋予过多人为的弹性。通常是违规问题逐渐积累，例如废品后面很难落实到责任人，随时间推移，对废品追踪和监控记录没有一套流程，管理人员和工人都习以为常。成本日益膨胀，财务缺乏规范成本控制流程，很难发现成本增加后面的黑手。（２）制度的落实缺乏刚性。在执行中过多强调客观原因，互相推卸责任。对违反制度的人和事只要没有造成恶果就难受处惩，而且对违规违纪操作的处罚缺乏统一的尺度。

第四、公司会计核算和组织管理体系的框架比较紊乱，没有站在公司综合管理角度去设计，工作重复重叠，做大量无用功。人员虽然不少，人员素质参差不齐，这种情况给人员调配和内部科学分工管理带来难度，出现分工不合理，职责不明，缺乏激励，没有形成系统的内部组织体系。

第五 部门之间及部门内部缺乏协调配合机制

财务系统缺乏与外部门沟通的意识，相对封闭，和业务部门业务脱节，坐等数据，就数据谈数据，别人说什么就信什么，缺乏专业判断和推理，没有主动沟通的意识

为此，作为集团财务总裁，应对公司基本情况进行摸底了解，初步确认公司管理特别是财务管理存在的薄弱环节，站在公司全局角度去思考，针对存在的问题，分轻重缓急，进行规划。一规划原则

首先，考虑眼前和将来财务工作的开展，我认为财务规划应遵循以下几个原则 财务整体工作的改观应稳妥求进。考虑到目前财务实际，不能盲目求快。整体改进分步分阶段进行。观念先进务实。从开始就给他们灌输新的思维和理念，传统国营企业和小型企业原始的财务观念要屏弃，引进规范和系统的大型国营企业、民营企业和合资企业以及西方企业的财务思维，结合公司实际，逐步渗透入公司日常财务管理中去。公司已经走上集团化经营的道路，就需要求财务管理理念起点高，先进务实。1 任何工作都要本着兵马未动粮草先行原则。制度建设是规范之本，对于眼前的基础工作，应逐步用新的规范的做法来替代旧的，不能因循守旧。任何没有制度来规范的管理，或者过去凭人治，靠自觉发扬雷锋精神来维持的管理在市场经济社会只会引起到表里不一的效果，会使以后制度管理实施执行力度大打折扣。财务工作要统筹兼顾，责权利和考核奖惩激励措施配套。从系统角度从长远角度来规划，要保持制度相对稳定性，不能朝令夕改，经常自我否定。1 逐步强化财务协调服务监督职能。以前财务工作忙乱低效率运转，与财务管理基础薄弱有关。更重要的是，财务以前没有可能被赋予真正监督协调控制的角色。企业发挥到一定阶段和规模，对企业是门槛，对财务也是门槛。现在财务管理要系统化规范化，管理外延应该不仅超出财务内部，而且要涉及其他部门人员部门利益和个人利益，要涉及到业务流程的衔接和观念的碰撞和摩擦，财务制度不是仅对财务部门，任何人和部门必须遵守。所以这一点没有决策层的支持，财务管理要有大的改观，只可能是一句空话。

其次，谈谈具体开展工作的打算：

一、详细了解企业的管理现状，以及存在的问题。1了解企业基本情况及其制度和运行情况 了解企业财务和业务流程，具体包括：财务人员岗位职责和分工以及财务人员基本业务素质；财务基本审批程序和流程；成本计算控制流程，生产货物流转与仓储物资管理，工资管理等等。

二 协助建立公司集团层面整体管理架构 基于以上分析，根据公司实际和发展规划，从规范角度协助建立公司集团层面整体管理架构： 第一

完善管理层的构成与职能的行使：

协助建立专业决策团队，科学确定管理层的职责分工和配合机制； 根据授权，确定各种事项的审批程序和流程。

同时明确公司各项管理制度一旦确定，从上到下，所有人员都必须遵守，从管理层开始就须强烈统一认识，不能搞部门主义。

如果管理层团队职位设置不合理，有其名无其实，形同虚设，责权利不到位，会挫伤团队成员工作积极性，让制度监督人，而不是让人治去监督人。用人不疑，疑人不用。

第二 根据公司管理架构，健全财务组织管理体系。

结合公司发展趋势和管理要求，动态设计财务组织管理体系。同时考虑拓展调整的空间。原则上财务系统初步分为会计核算部，成本部，资金部

会计核算部负责日常会计核算，报表编制，税务、审计，债权债务清理等事项，初步规划8-12人

财务成本部负责财务预算、成本核算、成本分析控制，仓库控制，内部审计、车间核算，分厂核算和车间统计以及仓库保管员，初步规划20-25人

资金部：出纳工作管理，资金管理，资金分析，融资筹资，以后上市具体工作准备 基本上 初步规划4-6人。

同时工作组织体系建设要做到如下几点：

1树立分工不分家思想，跳出小圈自我思维模式，在兼顾不相容职务原则基础上，考虑目前人员配备的情况，实行定期轮岗，同时要求员工自觉遵守公司管理秩序，服从工作安排，有强烈的团队执行意识和协作配合精神。1 强化会计人员和业务部门之间沟通，通过系统的单据和报表建立规范的沟通反馈渠道，树立整体系统观念。1 通过工作分配，来细化财务各岗位的工作内容和其工作程序，改变以前传统纯粹记帐的思想观念，树立多问勤问主动积极的工作作风，建立核算数据问责制，要求每个人对数字精雕细琢，不仅了解数字来源去脉，还要知其所以然。

1不断为新人和年轻人提供学习发展的机会和条件，让他们适当接触目前本身以外的知识，有意识地进行实践锻炼，目前不会，不能意味学不会。不积极学习的员工和组织是将被淘汰的员工和组织。

1要求部门员工主动参与管理，主动服务业务开展，注重信息时效和价值，无效的滞后的信息是垃圾，无效的劳动是浪费个人和社会资源 1 调整循序渐进，在遵循优胜劣汰基础上，充分考虑人员的学历技能经验和擅长以及进行适当调整，并保持管理前后延续。

1突出强化人员责任心和主动意识，同时提高工作效率，针对程序例行性工作充分授权给具体办理人员，办理过程原则不予干涉，但领导和财务负责人加强程序控制和及时事后审查，但非程序和突发性工作，必须经过有关审批和事先审查才能办理。第三，健全公司各项管理制度，以财务相关制度为主

制度建设，包括两个层次，首先是会计核算具体实施层次，其次是财务管理。会计核算制度包括会计科目的规划和设置、具体会计帐务处理即原始单据的收集、审核和整理、会计科目的使用和记帐凭证的编制、报表管理。

会计核算是财务工作中最基础部分，是数据信息加工的关键环节，通过会计核算，将业务信息变成会计信息，通过财务分析，会计信息变成决策信息来指导业务经营。如果会计核算环节出问题，信息就会被扭曲从而误导别人。

会计科目设置和规划是会计核算管理第一个环节。会计科目设置不合理，将使以后环节功亏一簧，导致数据归集混乱，直接误导决策。

其他会计核算管理方面工作以后逐步开展，以便和其他管理工作衔接起来。其次是财务管理制度，主要包括财务内控管理和财务组织管理。

具体来讲，财务内控管理包括财务收支管理、预算管理、资金管理、审批程序，费用管理、现金和银行存款的管理、存货入库、出库管理，退货换货的财务管理，固定资产管理、应收帐款的管理、盘点制度和内部管理单据系统以及报表系统的管理。这些管理制度须结合公司业务实际和管理现状来修订。

随着企业发展，财务人员只要以创新的思维积极地开展工作，变被动为主动，有信心有毅力跨越一道道门槛，为企业壮大提供强有力地财务支持。

第四

加强与软件公司合作，逐步开展ERP系统的实施。借助ERP平台使管理得到提升。首先必须提醒，ERP 是双刃剑，如果企业领导没有搞清楚ERP到底是怎么回事就盲目实施，也可能导致失败。因为实施ERP项目必然要进行管理创新、流程再造，必然涉及到具体人的利益问题。在实施过程中领导团队没有团结一致，而是貌合神离、矛盾重重，再加上有的员工担心实施ERP项目以后会损害自己的利益或增加工作的难度，而产生抵触情绪，必然会碰到很大的阻力，导致ERP流产。

其次ERP的选型、实施是一个漫长而又复杂，涉及部门众多，人力、财力投入都很巨大的过程。上马ERP过程中任何一个环节的细微差别，都有可能造成最终结果相去甚远。企业要对自己的业务模式、流程、企业发展方向非常清楚，从本质上认识ERP项目是一个企业管理系统工程，而不仅仅视其为企业财务软件。只有上下齐心，坚定不移才能成功实施ERP。如果企业的业务流程乱、人治大于法治等ERP无法解决的毛病。实施ERP项目可能会加重企业困难。

所以实施ERP是相当长时期任务（半年-1年），必须系统规划，进行综合分析。也可以逐步实施,同时借助ERP实施,来优化系统企业业务流程.根据我以前工作经验，建议从用友、金碟、新中大等较成熟和有影响力的软件挑选。软件ERP也是公司基础建设和投入，应适当有前瞻性。第五 建立物资编码系统

系统的物资编码系统是实施ERP的基础工作环节,其实说起来也很简单,将公司所有物资进行归类整理分析,以树枝模型进行编制.同时规定物资编码管理制度,详细规定修改增减审批操作程序和执行监督力度,从制度上保障系统的正确实施.如果这项工作能在3个月完成,对公司材料出入库管理以及废品的管理将起极大促进作用.第六、组织实施全面预算、完善监督考核等工作

随着企业规模的扩大，全面预算管理在企业管理中的重要性越显突出，传统认为预算都片面认为指的是财务预算，但全面预算管理包括财务预算,但不仅仅是财务预算,涉及采购、生产、技术、销售、人事、财务等部门业务预算。

销售预算制定：销售部门应根据企业的经营目标，在客观估计未来市场(包括已取得订单情况)及企业自身生产能力的前提下，合理确定产品销售结构、销售单价，最终确定收入预算。销售部门应根据市场及历史情况，制定出相应的销售政策(重点客户信用管理及赊销政策)；

生产预算制定：生产部门根据销售计划及库存商品的情况，确定各产品当期的产量，进而制定相应的生产计划。生产预算具体包括：直接材料预算、直接人工预算和制造费用预算等。采购预算制定：采购部门根据生产预算确定的直接材料预算、其他非生产用材料及库存材料的情况，确定材料的采购数量，同时根据市场及主要供应商的情况合理确定材料采购价格，制定出企业的采购计划及支付政策； 费用预算制定：销售费用应由销售部门根据销售计划、销售政策及上年实际情况制定出销售费用预算；管理费用应由各职能部门根据各自工作计划及上年实际情况，自行制定部门费用预算；财务费用由财务部根据融资计划及上年实际融资情况(借款余额等)编制财务费用预算。

融资预算制定：财务综合企业销售回款、采购支付、投资支出、费用支付及上年企业资金余额情况，平衡资金需求，确定融资计划。

现金预算制定：财务部根据销售预算的回款、采购预算的支付、投资计划及付现费用预算及筹资预算制定企业现金预算。

企业管理层要充分认识到.财务日常管理主要是围绕预算来进行，协调监督预算日常执行情况.根据预算目标进行动态控制。只有这样，才能真正做到事前有规划、事中有管理，事后有分析.目前预算存在的问题集中表现在以下几个方面：

公司上下没有真正重视：目前预算管理大都走形式，搞文字游戏，领导布置任务开会，安排财务部搞些表格，公司上下很少当成一回事。没有组织保证：没有设置专门负责预算的管理机构和配套控制考核激励措施，缺乏组织保障。部门参与不够：企业预算基本由财务部完成，相关业务部门参与不够，仅是财务自己编制一些表格。造成目前预算仅有数据，缺乏编制依据，业务部门很少知道预算是怎样编出来的。没有预算制度：企业没有预算编制流程与制度，缺乏制度保障。人员缺乏培训：部分预算制定人员缺乏制定预算的基本知识与技能，加上企业没有明确的流程制度，使得预算制定缺乏技术支持。

全面预算管理实施首先要改变以前单纯财务预算的概念,具体工作开展包括预算制度建立,预算知识培训,预算控制实施办法,预算信息反馈和考核措施等.预计正常情况下3-5个月能基本成型.第七 组织企业成本管理，制订人本特色的成本管理实施

针对机械行业特点，应培养全体员工的成本意识，增强扭亏为盈和提高效益的观念和信心；建立员工与企业命运一体化机制，激发职工的成本管理积极性；加强培训教育，提高职工实施成本管理的技能；重建成本管理体系，鼓励一线员工投身参与；不断地推进技术革新，使成本指标科学完善。

具体来讲，首先（1）改善基础管理工作。对目前粗、疏的计量设施和计量工作体系、原始数据、定额体系等成本管理的基础工作进行了彻底清理、整顿、补充和修订。（2）完善成本控制体系。按照“成本费用关键环节设立控制点”的原则，设立等级成本控制点。在生产主要物料能耗点和主要费用开支点，建立关键级控制点。关键级控制点的人员配备、设备管理、定额管理、奖惩力度、统计报表频率要求，均高于其他级别。这个体系要根据实际情况定期调整，成本指标不断细化。成本指标一定要全员参与，鼓励员工参与测算，鼓励员工自己提目标。这样的成本系统和控制只有全员参与才能落实到实处。

成本控制和管理一定和预算结合起来，涉及面广，也是系统工程。成本数字不是财务关起门算出来的文字游戏，成本管理形成制度化，也需要数月的时间。第八，协调建立财务业务一体化的流程和单据系统。

财务工作不是孤立的，它的工作流程必须和业务流程达到无缝衔接，为此，必须站在一体化角度去规划。一般来说企业流程包括业务作业流程，这是核心流程，财务流程归属于支持管理流程。流程管理核心应以优化业务作业流程为主，分清工作主次。

在设计工作流程的时候，一定要根据企业的需要来设计，设计出来的东西一定要实际可行，否则文件越来越多，规范越来越多，最后要么就是大家无所适从，要么就是放在柜子里面做摆设给外人看。

完善可行的工作流程可以有效减少各部门人员之间的沟通成本，同时也可有效降低人员的培训成本。假如采购部门业务流程紊乱，购买的主材质量不稳定，导致车间报废的材料和半成品触目惊心，仓库各种各样的零件成堆，订单交期大量延迟，客户抱怨。造成产品的成本很高。这是没有标准化的作业流程或者是流程不实用而没有得到执行所带来的问题。谈到流程，必须涉及到作业标准问题。

在一个企业中，作业标准非常重要，它的影响不仅仅在成本方面，可能会影响到一个企业的业务甚至企业的生存和发展。作业标准通常跟作业流程配套，作为流程中的一个部分。比如在设备作业的流程中，就会附加设备的操作和保养作业标准，在培训作业人员的时候就会将这些标准作为培训教材和考核点，员工在上岗后就知道如何操作机器，如何保养机器，出了什么问题应该如何处理，在哪里找设备，找哪些部门协助等等。

如果生产出现很多多做的浪费、等待的浪费、搬运的浪费、加工的浪费、库存的浪费和不良品、返修的浪费，那就该反思企业流程是否存在诸多问题。

流程优化是通过实施一套科学系统的单据系统来支持。单据重复重叠，传递杂乱无章，这就反映出流程管理存在的很多问题。单据是企业管理信息的载体。单据流动传递就是企业管理信息传递。其重要可见一斑。

业务流程和制度是相互对应的，是对制度的细化和补充。建立了一套现实可用的制度体系，作业标准体系，将企业的管理流程化、制度化，将企业依赖人的管理转变为制度化管理，让企业在低成本、低风险的环境中运行，将大大提高企业的竞争能力。当然流程优化过程应结合ERP实施进度，来实现流程重组和再造。第九 组织开展企业经济活动分析

企业各方面数据比较分散交叉重叠，为了对各方面经营数据进行整合归纳。这时组织财务和其他相关人员利用各自的专业知识领域，通过对企业经营活动过程各方面的了解，采用系统的专业分析方法，做到深入浅出，尽量把复杂的东西简单化，对企业经济活动情况进行综合归纳剖析，为企业生产运营提供支持和监控信息。

这里涉及到分析模型和框架问题，分析的内容哪些，分析依据什么，哪些部门参与，好的方面有哪些，问题包括哪些，问题能否落实到责任人，公司是否有配套的奖惩措施，发现的问题是否能得到初步解决方案，下一步如何改进，谁来跟踪改进的落实等等。

这些工作由财务牵头，所有业务部门都参与，因为财务可能发现数据差异的原因，都最后追查到业务部门。财务不是技术专家，也不可能在时刻在生产第一现场。

第十、进行企业纳税筹划

任何企业可能都想尽可能少交税。税收是一种绝对成本，交税都会引起企业资金净流出，企业资金流出一点，留给企业自用的资金就会少一点，这对企业并没有益处，企业如果企业欲长期生存发展，必须追求在合法前提下去谋划节税方案，来实现税后利益最大化。

纳税筹划不能侥幸存蒙混过关心理，必须结合企业生产经营特点和组织形式和投资决策来选择。

如厂址选择在国家经济技术开发区，可以享受国家经济技术开发区税收优惠政策。如被认定为高新技术企业，则可以享受高新技术企业税收优惠政策。

其他方面很多，这里不再列举，其实国家有许多税收优惠政策，只要企业用心，把政策用足用好，就达到纳税筹划的目的。

另外，税收筹划是钻研国家税收政策基础上，不能自己想当然乱用和滥用，否则一旦公司被税务机关查出，可能被认定为偷漏税，甚至是犯罪，那么该公司遭受严重的损失。

其次与税务部门建立良好的关系，因为税法有很多条款规定有很多弹性，例如处罚条款，这里企业一定要与税务建立良好的公私层次关系，巧妙融通来降低税务风险。

以上只是当前财务工作规划的主要方面，还有很多其他内容和具体细节需要开展。财务是企业信息最集中的部门，应该跳出传统思维去思考财务工作，财务只有在企业定位角色清晰基础上，其他方面管理都非常成熟协调一致前提下，才能圆满地履行职责。如果其他方面管理不配套，可能让财务孤掌难鸣，高处不胜寒，出现期望越高，捧得越高，摔得越重的被动局面。

2.公司市场三年战略规划 篇二

关键词：跨国公司,新兴市场,国际商务战略

1 引言

泰国作为一个新兴市场不仅越发受到跨国公司和投资人的关注, 而且在全球吸引了大量的外资。本文通过采用Jansson的“国际商务战略模型”构建跨国公司进入新兴市场的国际商务战略。

对于研究企业商务和营销运作的理论而言, 影响最广的是美国式的市场营销观点 (微观营销方法) 或者所谓的市场营销组合的理论, 该理论仅适用于B2C的商业模式, 缺乏对在国际商务环境中对B2B的关系管理的指导。因此, 不适合用于跨国公司在新兴国家打造商务营销战略的理论依据。随后, 在20世纪70年代, 瑞典乌普萨拉大学的学者对瑞典的大型公司之间的商业交易进行研究, 提出了适用于B2B商业模式的新的市场营销理论即组织间方式理论。

然而, Jansson认为发达国家市场与在新兴市场的商业环境大为不同, 对于跨国公司而言, 新兴市场呈现出四个特征:首先, 新兴市场对跨国公司更显其战略重要性地位;其次, 基于社会网络结构的新兴市场使得关系成为跨国公司在市场进行销售活动的基础;再次, 新兴市场环境的复杂、多变性促使跨国公司加强本地化运作;最后, 跨国公司的内部组织运作对推进和成功开展商务营销工作有重要的作用[1]。因此, 瑞典乌普萨拉大学学者所提出的组织间方式理论虽然在一定程度上契合了跨国公司在新兴国家进行商业运作, 但其理论体系建构还不完全。Jansson从国际、网络和企业组织能力三方面的视角对其创新, 提出专门针对跨国公司进入新兴市场的国际商务战略模型。该模式指出, 通过采取与内外部战略协调的匹配战略与国际商务营销战略, 跨国公司在新兴市场所创造的价值是基于经济价值、社会价值和自然环境价值的三者的总和, 使得其国际商务战略很难被其他竞争对手复制, 由此达到其进入新兴市场上的最终目的, 取得可持续发展的优势[2]。笔者在本文中采用该模型作为分析跨国公司进入新兴市场的国际商务战略的理论依据。

2 案例介绍

在实证研究中, 笔者选择瑞典著名的跨国公司伊莱克斯集团下属的伊莱克斯专业级洗衣机公司 (Electrolux Laundry System Professional) 为案例。随着原材料等成本的上涨, 伊莱克斯专业级洗衣机公司实行了一个新的策略, 基于调整企业的生产结构和降低企业的日常运营成本, 具体表现为减少供应商数量、从低成本国家选择采购商 (如波兰、墨西哥、中国、匈牙利和泰国等) [3]。2005年, 伊莱克斯集团把位于丹麦的公司迁往泰国罗永府, 主要原因之一是泰国罗永府地理优势明显, 便于对外出口, 尤其是对年经济增速达5.7%的东盟贸易区的新兴国家市场出口[4]。

3 伊莱克斯专业级洗衣机公司采取的匹配战略

匹配战略被认为是跨国公司专门创造社会价值的企业战略。针对伊莱克斯专业级洗衣机公司如何处理对其影响较为直接的组织域内“产品/服务市场”、“金融市场”、“政府”和“劳动力市场”四个方面的关系, 以及社会层内的“政治和法律体系”、“教育和培训体系”、“国家文化”和“商业道德”四个方面的关系时, 公司采取了默许的战略、操控战略、创新战略和对抗战略共四种类型的匹配战略, 以遵循东道国的法律法规或排斥某些价值观, 并最终不断地适应或改变外部环境。应该说, 公司处于不同的“战略变化情景”之中, 这也显示出公司也试图通过在“全球整合”与“本地响应”之间做好合理的平衡, 以更好地适应东道国的环境。

4 伊莱克斯专业级洗衣机公司采取的国际商务营销战略

这一部分从经济和商业利益的角度, 分析伊莱克斯专业级洗衣机如何在新兴市场泰国通过生产和销售创造出经济与商业价值, 并在新兴市场取得竞争优势。如前所述, Jansson指出跨国公司的国际商务营销战略又包括三个亚战略:联系战略、网络战略和竞争战略。

4.1 网络战略

对于伊莱克斯专业级洗衣机公司而言, 它所位于的网络里涉及供应商、客户、竞争者、政府和为协助其开展业务的金融机构五个主体。从供应商 (垂直方) 这个主体的角度, 通过本地化, 伊莱克斯专业级洗衣机公司决定与泰国的供应商之间建立起长期的高度稳定的商业;从客户 (垂直方) 的角度, 由于东南亚国家借助旅游业发展的势头正兴建大量的豪华酒店, 因此泰国对伊莱克斯专业级洗衣机公司所提供的服务便有很大的潜在需求;从竞争者 (水平方) 的角度, 伊莱克斯专业级洗衣机公司在泰国所面临的竞争对手分别是以KHT公司为代表本土公司和IPSO、Alliance、Miele和Primus这四家跨国公司。

4.2 联系战略

联系战略用于分析网路图的垂直层面, 尤其是价值是如何通过在垂直层面, 从供应商到客户的流程中获得增值, 所以伊莱克斯专业级洗衣机公司的联系战略的核心为, 在垂直层面如何与客户和供应商建立长期、和谐和双赢的关系, 以增进整个流程的效率。从产品联系策略的角度, 伊莱克斯专业级洗衣机公司把产品定位设计为“高质和相对高价”, 并把客户锁定为注重洗衣机质量的泰国星级宾馆和国际高档连锁酒店, 以避免在市场上的低价竞争;从金融服务联系策略的角度, 伊莱克斯专业级洗衣机公司通过与泰国金融机构合作为客户提供的全套融资服务, 使得公司与泰国客户的关系变得更为持久和牢固;从产品信息联系策略的角度, 在泰国设立销售公司, 通过与客户密切联系, 给予泰国客户了解、认同和感知伊莱克斯专业级洗衣机公司的产品的机会;从社会人际关系策略的角度, 伊莱克斯专业级洗衣机公司在泰国的销售公司的员工全部聘用的是本土人才, 对泰国的商业文化与风土习俗有良好的把握;从专业知识联系策略的角度, 伊莱克斯专业级洗衣机公司的销售员工会与客户进行大量的有关产品的专业知识的传递与沟通, 公司还会为客户提供免费的技术培训以及维修服务。

4.3 竞争战略 (Competitive Strategy)

伊莱克斯专业级洗衣机公司提供的产品属于高质和相对高价, 对价格仍然敏感的新兴市场泰国而言, 其产品在市场上具有相对优势。此外, 除了Alliance在泰国有直接销售公司以外, 其余的跨国公司均在泰国没有建立属于自己的独立销售渠道, 可以认为伊莱克斯专业级洗衣机公司在销售渠道方面也有自己的竞争优势。

在对伊莱克斯专业级洗衣机公司总裁Sven Kallin的采访中, 他指出, 公司最大的竞争对手被认为是以廉价销售产品的本土企业KHT公司。KHT之所以采取低价策略, 主要原因是因为泰国低成本的营运为带来了廉价和品质一般的产品。如果伊莱克斯专业洗衣机公司与KHT公司面对面地低价竞争, 其显然会处于劣势, 因此公司的竞争策略是不断提高产品质量等级和服务水平, 向市场提供比竞争对手更质优的产品, 以避免价格战的发生引起利润的下滑。

4.4 先到者优势

尽管伊莱克斯专业级洗衣机公司并非是第一家进入泰国市场的企业, 但公司仍然通过以下的几种方式在泰国市场获取了自己的先到者优势:

首先, 作为跨国公司, 它是第一家在泰国成立属于自己的销售公司, 并招聘本土的专业营销人士, 直接服务于泰国的客户, 使得公司在泰国的销售活动更为有效率。

其次, 它是第一家金融机构合作跨国公司, 为泰国客户提供Pack Finance®全套融资服务, 使得客户更加青睐并忠诚于公司的产品。

最后, 尽管伊莱克斯专业级洗衣机公司的产品的品质与同为跨国公司的Alliance、Miele和Primus相当, 却以较为优惠的价格在泰国市场上销售。在对价格敏感的泰国市场来说, 伊莱克斯专业级洗衣机公司提供的具有竞争力的价格吸引了不少泰国客户的目光。

4.5 客户感知价值

通过泰国17个客户的采访得知, 泰国客户更需要的不仅仅是产品本身, 也更是伊莱克斯专业级洗衣机公司为客户提供的融资服务、专业技术指导与售后维修等一系列销售服务, 所有的这些因素都被认为是客户所感知的价值。按照Monroe对“客户感知价值=感知利益/感知付出”的定义[5], 泰国客户对伊莱克斯专业级洗衣机公司提供的产品的感知价值, 就是他们对其产品所感知质量或感知利益与因支付而产生的感知付出之间的权衡和比较。

5 伊莱克斯专业级洗衣机公司的内部环境分析

与国际商务战略紧密相关的另外一个重要因素是在跨国公司内部的组织能力, 即跨国公司是否有足够的能力来支持其国际商务战略的成功实施。对于进入新兴市场国家的跨国公司而言, 企业需要有应对复杂和多变市场环境的动态组织能力, 这种能力使得企业基于组织学习不断调整组织能力以适应变化的市场环境。而组织学习能力分为两种方式, 即单环学习能力和多环学习能力。单环学习能力注重的是对不同运营方式学习, 而双环学习注重的是对不同运作方式背后的思维方式的学习。伊莱克斯专业级洗衣机公司在泰国市场的运作中也体现出其使用双环学习对动态组织能力的驾驭。一个典型的例子是伊莱克斯专业级洗衣机公司对Order-to-payment (OTP) 工作方式的改变, 使得公司与当地客户在商业运作的思维模式保持一致, 在产品预测、订购和库存方面也与客户进行资源的共享, 制定出最适合泰国市场的商业策略。

6 对正处于国际化进程中的中国企业的借鉴

当前国际商务环境的一个重要特点是, 新兴市场对于各国跨国公司来说显得越发的重要。对于我国的正在国际化的企业而言, 新兴市场国家一直是我国出口的主要目的地。结合以上对伊莱克斯专业级洗衣机公司进入泰国市场的国际商务战略的分析, 我国企业进入新兴市场的跨国经营中, 应注意以下几个问题:

(1) 处理好中国伦理文化与东道国伦理文化之间的关系。由于我国企业的国际化发展时间较短, 因此如果我国企业要在新兴市场取得可持续发展的优势, 其中重要的一点是需要做好企业的跨文化管理。在跨国经营实践中不断地协调中国传统文化和价值观与西方文化和价值观之间的矛盾与冲突[6]。

(2) 在海外投资的中国企业还需要重视新兴市场的公共利益。尤其是目前中国对海外的资源类企业的跨国并购的项目增多, 就需要特别重视对当地自然和生态环境的保护, 从而赢得当地社会的认可和接纳。中国政府应在完善企业社会责任法规之外, 制定相应的企业社会责任标准、指导原则和行为指南, 帮助国内企业不断向国际标准靠拢[7]。

(3) 重视技术创新, 避免与竞争对手进行价格战, 提升企业的国际竞争能力。因此, 鼓励中小企业通过多种途径开展技术创新, 提高企业的核心竞争力, 增强产品在国际上的竞争能力。政府对开展技术创新或重要研发项目的企业给予补贴或税收的优惠。

(4) 通过跨国联盟发挥协同效力, 培育和增强企业的核心竞争力。由于我国绝大多数正在国际化进程中的企业属于中小型企业, 所以技术实力与经济实力难以与国际市场中大型的跨国公司匹敌。

(5) 中国企业应通过不断的组织学习来调整自身, 以适应变化的国际市场环境, 从而提高企业的核心竞争力[8]。据有关资料统计, 美国排名前25位的企业全都是学习型组织。学习型组织被认为是一切组织在未来要努力的方向, 所以要想成为经营绩效高的跨国公司, 都应该让自己成长为学习型组织[9]。

参考文献

[1]Hans Jansson.International Business Marketing Strategies in Emerging countries markets—The Third Wave of Internationalization of Firms[M].Edgard Publishing House, 2006.

[2]Hans Jansson.International business strategy in Emerging country markets—The Institutional Network Approach[M].Edgard Publishing House, 2006.

[3]Srimalee, Somluck.Electrolux:Switching to Rayong[J].The Nation, July 2005.

[4]刘冰雅.东盟经济共同体建设迈新步[J].人民日报, 2013-08-22.

[5]Hsin Hsin Chang, Hsin-Wei Wang.The moderating effect of customer perceived value on online shopping behavior[J].Online Information Review, 2011, 35 (03) .

[6]陈伟宏.简论跨国公司经营中的企业社会责任[J].道德与文明2011 (1) .

[7]王仁荣.企业社会责任和中国企业海外并购[J].上海经济, 2012 (Z1) .

[8]崔轩玮.浅析我国企业的国际化进程[J].中国商贸, 2011 (33) .

3.公司市场三年战略规划 篇三

关键词：经营战略；市场定位；战略定位

一、市场战略定位分析

以战略成本管理为出发点来说，战略定位分析就是通过对企业战略环境进行深入的分析，确定企业以何种策略参与市场竞争，并明确企业成本管理的方向和重点，形成与企业实际情况相适应的战略计划。竞争环境包括了社会政治环境、法律环境、竞争者情况、企业自身情况、市场情况、企业内部管理情况等，企业战略定位的关键点是准确判断企业所面临的竞争环境。五种力量分析法、PEST 分析法及SWOT分析法是战略定位分析最为常见的几种方法。

1.五种力量分析法

五种力量分析法是由欧美管理学专家提出的，所谓五种力量分析法是将企业生产经营所面临的客观行业环境概括为商品购买者的议价力量、现有企业间的竞争、上游供应商的议价力量、新进入者的障碍及替代产品带来的市场威胁。企业竞争优势则可以在防御这五种力量的能力上体现，可见该分析法特别强调企业所处的外部环境。

2.PEST分析法

PEST中的四个字母分别代表政治、经济、社会、技术这四个方面的外部宏观环境因素，而PEST實际上正是分析企业所处宏观环境的分析方法。充分考虑对企业发展影响较大的环境因素，这是使用PEST分析法进行战略定位分析的前提，环境因素分为经济、技术、社会、政治四类，企业要分别分析四类环境因素对可能给企业未来发展带来的影响。在实际工作中，PEST 分析法常常与五种力量分析法相结合使用，因为这样企业会对微观环境因素及外部宏观环境因素考虑的更加充分。

3.SWOT分析法

SWOT代表了强势、弱势、机会、威胁这几方面环境要素，其中弱势和强势是企业的内部环境要素，而机会与威胁是企业外部环境要素，该分析法偏重于对企业所处的内外部环境进行综合分析。企业确认好经营活动中各项业务要面临的机会、威胁、强势、弱势要素，是使用此分析法进行战略定位的前提，在此基础上企业才能选择业务战略方法。这个分析法在理论上的依据是：有效的战略能够最大程度的发挥业务优势及利用环境机会，同时也能够将企业降低面临的环境威胁及弱势面。

二、三种不同经营战略分析

学术界定义的基本竞争战略是成本领先战略与差异化战略，而在实际工作中，一种目标集聚战略又由这两种基本竞争战略衍生出来，下面对几个战略依次说明。

1.成本领先战略

所谓成本领先战略是指企业内部通过提高自身成本控制，合理降低各经营环节的成本支出，最终改善企业整体经营状况，并在行业中逐步形成强势竞争力。目前三种竞争战略中指导方向最明确的就是成本领先战略，成本领先战略的主要目标就是要使企业成本低于同行业竞争对手。成本领先使企业具备了对五种竞争力量威胁的防御力，如果企业能够持续保持全面的成本领先地位，那么其产品市场价格就有可能低于产业平均水平。基于上诉原因，企业的经营绩效就有机会高于市场行业的平均水平，最终将成本领先转化为效益领先。

2.差异化战略

在现代市场经济环境下开拓创新、提供与众不同的产品服务来满足顾客的特殊需求，同样是提升企业竞争力的一个手段，由于走差异化路线市场竞争者少，所以企业的经营压力会很小，在保证了市场份额的情况下就可以获得溢价报酬。企业生产研发出别具一格的产品，在市场上受到消费者欢迎，或是企业在生产成本上难以获得优势的情况下，企业生产出的产品能在功能性、服务品质上能超越同行业的其他竞争对手，这实际上就是差异化战略的根本核心。

3.目标集聚战略

企业选择特定市场实施差异化战略或成本领先战略即为目标集聚战略，，以求获取差异化或成本带来的竞争优势。与上诉两个战略不同的是，目标集聚战略是集中企业资源，有针对性的为特定的目标市场及市场上的客户服务，相对于服务更广阔范围的市场竞争对手体现自己的优势。目标集聚战略可细分为：差异领先目标集聚战略、成本领先目标集聚战略，在目标市场寻求差异优势是前者的目标，在目标市场寻求成本优势上则是后者的重心。

三、在不同市场定位下竞争战略的选择

在充分分析企业所处内外部环境后，就需结合企业实际所处环境情况有针对性选择适合本企业的竞争战略。由下图也看可以看出顾客认可度同市场价格的基本关系，及对战略选择的影响。

1.成本领先战略的选择

对市场价格越敏感的消费者就会更倾向于产品低价格的企业，面对这样的客户群体，成本领先战略的优势就会充分的体现。一般来说当企业具备下列客观环境条件时就可以选择成本领先战略。

首次，行业中各企业竞争激烈，产品在市场中也基本是标准化状态，各企业想要实现产品差异化均有很大难度，而消费者的品牌忠诚度也并不高，极易转向同质量但价格低的产品，且消费者均有一定的价格谈判能力。此时，成本领先战略就可以帮助企业占有更大的市场份额。

此外，在企业内部环境条件方面，企业自身要具备一定的技能和资源，产品设计要方便制造维修，并可为所有主要用户群服务，企业要有资金实力用于先进设备投资，以维持企业的低成本优势。

2.差异化战略的选择

企业注重技术创新，在技术研发中愿意投入资金，企业的研发人员也具有一定的创新能力，能够创新出差异化产品，最主要的是这些差异化产品在市场上能被认可。此外，行业中同样选择差异化竞争战略的竞争对手很少，市场上消费者又存在差异化的需求，这时企业推出的特色产品，就会迅速的给企业带来收益，差异化战略无疑是好的选择。

3.目标集聚战略的选择

行业中的各细分市场部门在规模、获利能力及成长率等方面均有差异，企业一些细分市场部门竞争力突出，使企业能够在此细分市场发挥自己的优势，在相同的目标市场中鲜有其他竞争对手及采取类似战略的企业，且市场上消费者群体差异明显，习惯于消费使用不同的产品。这样的环境下，企业科优先选择目标集聚战略。

四、结论

经营战略的选择会直接影响到企业未来的发展，战略定位的目的就是要使企业认识到在市场中面临的机会及挑战，看清自身的优势和劣势，最后确定竞争战略并在市场中实践。在战略选择的过程中，企业除了要运用科学方法，还应全面的考虑企业内外各种因素，做到细致谨慎、思虑周全。（作者单位：保定日报社）

参考文献

[1] 丁建华.中间商渠道绩效评价.《国流通经济》[J].2005.06

4.电子商品公司三年发展规划 篇四

电子商品公司三年发展规划

一、实施提要

本公司主营业务是电子产品销售，服务对象以温州教育系统和政府事业单位为主、企业为辅，计划发展成为温州市政府协议采购定点单位核心公司之一。本策划案详细的例举了公司的采购模式优势、管理模式优势、竞争模式优势以及公司文化模式优势等四个主要方面，其中包括公司前景、利润创造形式以及诚信建设等方面。公司经过三年的发展和规划，营业额将要达到2500万以上,利润达到250万以上,并且正式申请系统集成资质,增加公司适当人数，扩大公司规模，使公司具有一定影响力，成为在温州政府采购行业具有一定的知名度公司。

二、公司简介

本公司的主营业务为电子产品销售，是IT行业的一个分支。虽然公司仍然处于萌芽阶段，但是在可预见的未来里发展和提升的空间十分宽广。公司前期注册资金500万,成立初期公司规模为20人，公司的基本属性是私营企业，利润主要来源于销售额减去成本额。公司主要服务于温州市政府和事业单位。公司以发展自身为任务，以成为温州市政府采购行业的领头人，在与其他公司竞争采购指标中立于不败之地为目标。

三、总体战略规划——集中化成长战略

集中化成长战略是指公司在产品、业务方面保持单一，将拥有的全部资源都集中于最具优势和看好的电子产品销售业务上，力求将其做大做强。在未来的三年中，基本不涉足新的业务、市场领域。公司的成长和发展是在保持原有的电子产品销售业务不变的基础上，采取扩大经营规模、开拓新市场、渗透老市场、开发新产品等来提高温州市电子商品销售行业的市场占有率，增强竞争优势。它分为三种具体的战略形式：

一、市场渗透战略

公司通过更大的市场营销努力，提高产品质量和更好的服务，提高选定的温州市政府为主、企业为辅的目标市场上的份额，扩大销量和经营规模，从而增加收入和盈利水平。该战略的具体做法包括提高产品质量，增加销售人员，增加广告投入，增加公关投入，采取广泛的销售手段，加强公关宣传努力等，以大投入带来大回报。

二、市场开发战略

公司将自身的优质的服务和产品质量打入政府进行电子商品采购时所考虑的范围之内，开发企业的用户群体，通过扩大市场覆盖面来得到的更多的客户，从而扩大公司的电子商品销量、经营规模，提高收入水平和盈利水平。该战略的具体做法包括开拓新市场和开发电子商品销售行业的创新模式，从而更好的服务政府和企业，扩大利润来源范围。

三、产品开发战略

公司将通过改进电子产品销售中旧有的模式，开发更新的、更优的质量和业务种类来增加销售额，获取更高的市场份额。

四、公司采购模式优势——产品优质质量的保证

公司的主要目标是成为温州市政府电子商品采购行业的领头人，那么就涉及到了公司的产品质量。电子产品的发展和更新速度日新月异，但是质量保证却是永恒的话题。提到质量，那么就意味着一个公司的服务态度和采购商品的能力。要使电子商品具有质量保证，那么如何优化采购商品管理将成为公司的主要任务。从传统采购走向战略采购，是电子商品采购业发展的趋势，因此，在公司三年发展经营计划中，职能要由传统采购向战略采购转变，这种转变意味着可以更好的服务于政府和企业，使公司在竞争中立于不败之地。公司在采购中，从关注单价到更多的关注总成本，强调高度集中采购，鼓励发展单一的供应商，建立长期合作的关系，把有限的采购资源价值最大化。公司作为政府和制造商的中间人，与双方的合作关系要走向长期，尤其是要把供应商视为伙伴关系，致力于长期合作，在签署长期合作框架的前提下，推动供应商的持续改善，以使自身和服务对

象都能得到更优的质量、更低的价格、更准的交货和更好的服务。

公司要在经营中要获得更高的利润，就必须实现职能的转变，即由被动执行到主动参与。本公司作为采购行业中的一员，其传统职能就是事务性的工作，也就是简单的收款、下单、跟催、验货、付款等事项，被动的执行需求部门提出的要求。其实不然，采购是一项技术活，非常强调采购的专业性，这就要求公司对于产品的主动参与，也就是早期参与。公司在三年计划中，经营方式要迈向早期参与这一采购机制，实现利润的最大化与翻番。公司将早期参与到产品研发的过程中，更好的了解产品特点、优劣势，并早期参与到日常业务需求的确认中，提高EPI，提高采购专业程度，以便公司在积累三年的早期资本后，实现采购向“制造——销售”方向的发展。

五、公司管理模式优势——防范市场风险的基石

公司管理的定义范畴广泛，而在公司的三年计划中则侧重于如何在三年的发展战略中，从公司管理层面上规范和提高防范市场风险的对策。

1、公司内控制度相对完善，并不断加强管理，提高员工素质

在未来的三年中，公司要不断建立与完善内部控制制度与程序，加强对员工尤其是采购业务人员的培训和教育，不断增强法律观念，重视职业道德建设，在公司上下形成依法办事、依章办事的氛围，培育企业内部的风险防范能力。公司前三年出于萌芽状态，是发展的重要时期，市场的风险防范能力如果不高，就面临着被市场淘汰。只有完善内控制度，才能从根本上提高防范市场风险的能力。

2、采购招标与签约监督体系相对完善

公司在三年的发展中，要将采购招标与签约监督体系完善，这是采购部门的重中之重。

3、电子商品销售全过程、全方位的监督体系相对完善

公司将从收款、计划、审批、询价、招标、签约、验收、核算、付款、销售等所有环节进行全过程的监督，以保证质量、价格、服务上决不弄虚作假。全方位的监督是指公司的内控审计、财务审计、制度考核三管齐下，科学规划采购和销售两大矛盾，加强公司审计、执行能力。

六、公司竞争模式优势——品牌战略的实施优势

公司的竞争优势主要集中在吸引客户和防御竞争压力方面比对手来说拥有优势。可以说更高品质的产品、优质的服务、合适的价格相融合共同打造出了公司的竞争优势，这是竞争优势的源泉和基础。总成本最低战略。公司谋求以比竞争对手更低的总成本向整个市场提供产品和服务，以吸引广大客户。广泛差别化战略。公司谋求以针对竞争对手存在差异性的产品，面向整个市场来吸引广泛的客户。最优供应商战略。公司以综合成本最低和差别化的产品，为客户所支付的价格提供更多的价值。其目的是谋求使本公司的产品相对于竞争对手的产品拥有最优的价值/价格比。基于低成本的聚焦战略。公司以摸个狭窄的细分市场上购买者群体为目标客户，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手成本更低的产品或服务来获取竞争优势。基于差别化的聚焦战略。公司以某个狭窄的细分市场上的购买者群体为目标客户，通过为这个小市场上的购买者踢狗比竞争对手更能满足购买者需求的定制产品来获取竞争优势。

所谓的品牌概念是公司为产品量身打造的总体概念中的一个重要组成部分。在市场上，消费者往往是根据品牌来选购商品。公司将致力将品牌打造为公司的一个重要的无形资产，是一种财富，代表了公司的信誉。

世界各国的大多数产品都有规定的品牌。品牌化虽然会使公司增加成本费用，但是对公司的长远发展来看，益处重重。首先，它能使公司易于管理订货；注册商标也可使公司的产品特色知识产权得到法律保护，防止竞争对手模仿、抄袭；品牌化可以吸引更多的品牌忠实者，有助于公司细分市场，树立良好的形象。不仅是企业，对购买群体来说来需要品牌化，这是购买者获得商品信息的重要来源，提高购物效率等。

1.个别品牌战略

个别品牌战略即公司在面对不同类型、不同质量的电子产品分别设计不同的品牌。这种战略的优点是：个别产品失败不会对其他产品产生影响；可以通过不同的品牌分清各种产品在质量、价格、用途、特色的差异上，避免电子产品之间的干扰；公司将会采取最适合的营销战略，这样往往能引起消费者的兴趣，引起消费者的信任，使得公司的利润可以提升，市场份额不断攀升，影响力不断攀升。

2.品牌扩展

品牌扩展就是公司就会将利用其成功品牌的声誉来推出改良产品和衍生品牌，扩大销售范围，扩大经营模式，公司的盈利点才会增多，吸引更多客户，吸引市政府和企业的目光和关注。

七、公司文化模式优势——信用保障制度的深化

公司作为社会的一员，将自觉承担相应的社会责任。目前，大多数企业对于信用管理的重要性、信用风险产生的原因以及如何建立完善的信用管理体制等缺乏了解，信用管理知识匮乏。但是，本公司将承袭“诚信”的文化传统，更好的服务政府和企业。

诚实守信是公司的文化优势，也是企业履行社会责任的基本原则和价值观念。同时，公司的诚信文化也是一项重要的无形资产，是公司品牌，它可以转换为公司的竞争优势，提升公司效益和盈利水平。公司将紧密结合改革和发展两个方面的需要，牢牢树立管理出诚信的观念，从文化培养入手，形成具有一定影响力的信用保障制度的诚信文化。

一、公司将建立客户资信管理制度，开展客户信用信息记录和管理；建立内部授信制度，科学进行客户的信用评估；建立合约管理制度，提高自身合同履约率。

二、公司建设新经济伦理，推进职业道德管理；制定职业道德行为标准，以更好的服务来回报客户；建立有效的利益冲突处理机制和道德问题解决机制；对员工进行持久、全面的职业道德教育。明确对公司利益相关各方的责任和职责，包括：对顾客和用户提供优质的产品和服务；对员工尽到应有的责任；对行业及业务伙伴保持平等、正当的竞争行为。

围绕现代市场经济体系，结合我国诚信文化传统，吸取国际先进经验，推进管理创新，建设公司诚信文化，为公司履行社会责任提供坚强的保障，实现公司的可持续发展。

八、规划总结

5.公司市场三年战略规划 篇五

（2009年—2011年）

白银供电公司

2009年3月 编制工作组

组

长：李顺福 副组长：高培长

审核：薛光华

唐国安

编写、校核：马清华

目 录

前 言

一、班组建设工作形势要求与现状分析

（一）形势要求

（二）现状分析 1．班组结构现状 2．班组建设历程回顾 3．近三年主要开展的工作

（三）班组建设存在的问题

二、班组建设工作三年规划总体目标

（一）总体目标

（二）九项重点任务目标

三、推进班组建设应把握的策略、原则 四、三年规划年度分解实施目标、工作要点及措施

（一）2009年度目标、工作要点及措施

（二）2010年度目标、工作要点及措施

（三）2011年度目标、工作要点及措施

前 言

班组是企业生产经营管理活动的最基本单元，是推动企业发展的基础，也是员工学习技术、提升素质、发挥作用的基本场所。企业的执行力要在班组体现，企业的效益要通过班组实现，企业的安全要通过班组来保证，企业的文化要靠班组来建设。班组活则企业活，班组强则企业强。近20年来我公司始终坚持抓企业管理从基础抓起，从基层班组抓起的企业管理战略，从1988年起至今，持之以恒地致力于班组建设。客观地讲不同时期的班组管理对加强企业管理工作、夯实企业发展基础起到了积极的作用。但随着外部环境的不断变化，随着各个时期企业管理中心和重心工作的转移，原有的班组建设管理方式、原有的班组管理方法、手段，已与企业管理提出的新要求不相适应，显得陈旧和落后。为此，班组建设只有不断适应外部管理的新要求，适应公司转型、转制的变化，不断调整班组建设工作思路、不断赋予班组建设新的内容，为班组管理输入新的血液，激活班组管理细胞，班组建设工作才具有持续的生命力，才能为企业的发展、企业的改革起到基础保障作用。

一、班组建设工作形势要求与现状分析

（一）形势要求

近年来，随着企业组织形态和管理理念的不断创新和应用，国家有关部委和行业主管部门就班组建设工作提出了一系列新的工作要求：

2006年4月27日国资委组织召开‚中央企业加强职代会制度建设和班组建设工作座谈会‛，提出了‚力争经过三年左右时间，把班组长普遍培训一遍，使中央企业90%以上班组成为合格班组、90%以上班组长成为合格班组长，并培养和选拔一批优秀标兵班组、优秀标兵班组长，加强职工素质建设‛的具体要求；

国家电网公司提出的‚进一步加快建设‘一强三优’现代公司步伐，加大‘两个转变’工作力度，落实‘三抓一创’工作思路‛的要求为班组建设工作赋予了新的使命；

甘肃省电力公司着力实施的‚绩效管理、市场开拓、文化塑造‛三大工程，为班组建设工作提出了新的任务目标。如何将公司战略任务与班组建设工作有机结合成为班组建设工作面临的紧迫课题；

贯彻落实省公司提出的班组建设‚563里程碑计划‛即深入开展创建‚六型‛班组即学习型、技能型、创新型、质量型、精益型、和谐型班组，创建‚五星”级班组以及实施班组建设三年规划战略的需要。

（二）现状分析 1．班组结构现状

白银供电公司下属16个二级单位（5个中心、5个分公司、3个变电工区和3个送电工区），6个代管县供电企业。

目前在册正式员工1578人。其中生产性班组员工665人，占公司员工的42%；营销班组员工332人，占公司员工总数的21％。

公司共有班组108个，生产班组51个，营销班组41个，综合班组（含办公室）16个。其中：变电运行班组 5个、保护班组4个、变电检修班组6个、调度（含方式、远动）班组 8个、输电运行班组 6个、输电检修班组6个、通讯班组 3个、配电运行（含急修）8个、配电检修5个；营业所25个、大客户所（含报装）7个、计量班组5个、服务、电费班组4个。公司目前共有班组长110人。近三年来接受省公司培训88人，班组长培训率为 80%。

2．班组建设历程回顾

我公司班组建设的发展历程分为四个阶段，第一个阶段（1988年—1990年）主要开展班组建设年、班组建设补课年；第二个阶段（1990年— 2000年），开展班组标准化，主要以开展班组晋等升级活动为载体的班组建设。第三个阶段（2002年—2004年），主要以创建一流供电企业为企业管理主线和省公司再次提出的‚班组建设年活动‛为主题的班组建设工作；第四个阶段（2006年---至目前）新一轮班组建设阶段。

3．近三年主要开展的工作

（1）稳步推进，积极探索符合班组的新型管理模式。2006年围绕探索新时期班组建设的定位问题，开展了试点工作。经过半年多的实践，明确了班组建设新的内涵和要求，改进了推进的方法和手段，构筑了班组新规范化建设实施标准的框架，初步解决了新时期班组建设的定位和导向。2007年在总结试点工作的基

础上，提出了 ‚以提升班组安全生产管理水平、提升经营效益和服务水平为宗旨，以突出务实、有效为工作导向，以班组‚增责、减负‛为主题，以实施‚四个一建设‛（即：制订一套适合班组并能够保证执行的制度、建立一组有针对性的班组试题库、实施一个符合班组实际的绩效考核办法、建设一支有凝聚力的战斗团体）为主线，实现班组管理内延与外延的有机结合，推动班组建设整体管理水平不断递进上升‛的工作指导思想。并明确了我公司开展班组建设应遵循的六项原则：即‚层级管理的原则、内延与外延相结合的原则、全员参与的原则、专业管理为核心的原则、执行力与管理引导的原则、循序渐进、递进提升的原则‛。在推进过程中结合公司实际制订了《白银供电公司班组建设管理规范》、《新规范化建设实施标准》（通用部分），以此作为新时期班组建设的基本规范和基础标准。

（2）开展大规模的班组基础工作梳理，优化班组基础工作。2007年班组建设立足规范班组基础工作，班组全面开展了各种流程、规章制度、记录的清理，提出了‚四个梳理‛即：‚对执行的技术规程、规范进行梳理、对班组的所有记录进行梳理、对作业流程、管理流程进行梳理、对执行的作业指导书进行梳理‛，通过筛选、清理建立了以 ‚四个清单‛即：‚技术标准、规程类清单、专业管理文件类清单、记录类清单‛为主的《班组基础工作目录》，使班组班组基础管理结构合理、层次清晰。

（3）实施‚瘦身法‛，开展班组减负工作。2007年围绕班组

减负增责，公司以班组记录减负为突破口，开展了从上至下、上下结合的班组记录梳理，经整合后19个专业加2个班组管理通用记录共333种，原约460余种，精简了28%，并正式下发了《生产营销班组记录整合、优化方案的策划及结果说明》。对班组记录的减化和优化，解决了过去记录重复、不适用、一会多记和共性管理要求在班组内不一致等问题，这是我公司近几年来对班组记录所进行的一次大规模、系统、全面的梳理。

(4）建立班组建设常态化机制。2007年公司正式启动了星级班组创建工作，制定了《白银供电公司创建星级班组评价及管理办法》。此办法在考评的内容上突出刚性标准的考核，在划分责任主体上融入了层级管理的思想，在考评权重上，突出了核心业务的原则，整个评价体系上较过去有实质性的突破。为使创星工作健康发展，公司坚持高标准、严要求，不搞一哄而上，严格按照程序和标准认定。截止目前在公司范围内命名四星级班组5个，三星级班组12个，实现了创建星级班组工作的起步上路。

(5）在班组建设中导入精益化管理。2008年在班组建设中提出了精益化管理进班组新的推进思路，在公司层面选择了12个基础管理好的班组作为精益化管理试点班组。围绕如何在班组开展指标管理精细化、业务流程精细化、基础管理精细化等事项，公司组织召开了不同层次人员的研讨会，在实施过程中，各试点班组结合自己的实际，从细节入手，确立了实施精益化管理的具体事项，并树立以问题为导向的改进思想，对指标管理、业务流程、基础资料、班组制度等方面进行了细化和完善，建立了《班组标准化工作手册》，通过开展精益化管理的试点，使班组对精益化管理有了进一步的认识，并逐步应用这种思想指导工作的开展，加快了班组管理向科学化、标准化、精细化发展的步伐。

（三）班组建设存在的问题不足

1.对班组建设缺乏正确的认识。在一些基层领导和管理人员的认识中，认为班组建设是游离于专业管理、游离于班组日常工作之外的一项工作。由于这种认识上的误区，思维方式的偏差，造成不能够正确引导一个基层单位班组建设的开展。

2.管理的头绪太多。推动企业管理载体活动名称的多样化，对班组管理要求呈现多条化、使班组感到迷茫和困惑，造成班组出现疲于应付的现象。

3.层级管理作用未得到充分发挥。归口牵头部门与专业职能部门的协同问题、基层单位的责任主体与职能部门作用有效发挥问题，以及基层单位习惯并依赖于上面推动的问题，仍未得到彻底解决。

4.管理的要求过于繁琐、班组负担仍很沉重。不同时期的管理可以说只增不减，导致对班组的要求越沉淀越多，负担愈来愈重。另外，还存在有本该二级管理人员做的工作也下放到班组，使班组无形中要承担本不属自己的工作量。

5.班组长仍未彻底从纯生产型向生产经营管理型的转变。大多数班组长擅长解决技术问题，但管理知识、管理技能的缺乏，难以适应多变的新的管理要求，制约和影响了班组管理工作。

6.在专业之间、单位之间班组建设开展不够平衡。在公司范围内呈现出变电专业班组好于输电专业班组，营销专业班组好于配电专业班组，大的单位工作开展好于小的单位工作开展，单位之间班组建设发展不够平衡。

二、班组建设工作三年规划总体目标

（一）总体目标

以科学发展观为指导，坚持以人为本，紧紧围绕‚规范化管理、精细化设计、标准化建设、人性化监督‛的思想，以健全班组建设管理体系，提升班组管理水平，提高一线员工素质，夯实企业管理基础。建立完善班组建设长效机制，实现‚管理理念成熟，组织体系完备，职责权限清晰，评价体系健全，员工素质提升，技术装备先进，班组运转高效‛的总体目标，培育‚六型‛班组（六型班组指：学习型、技能型、创新型、质量型、精益型、和谐型）管理新模式，实现班组与员工共同发展，为加快建设‚一强三优‛的白银供电公司奠定坚实的基础。

（二）九大重点任务目标

以本规划为指导，于2011年实现以下任务目标：

1.管理思路更加清晰——引入先进管理理念，突出班组标准化建设，科学运用管理手段，应用闭环管理、现场管理、质量管理、OEC（日事日毕，日清日高）、标准化管理等现代化管理工具，贯穿班组管理全过程，健全完善班组建设管理体系，创新班组管

理方式，加强诊断分析和经验推介，创新活跃理论研究，每年在省部级刊物上发布相关论文不少于1篇，班组管理的理论研究成果在省公司范围内具有一定的影响力。

2.发展方向更加明确——使班组朝着学习型、技能型、创新型、质量型、精益型、和谐型（六型）方向发展，每年工作都有新进展、新措施、新成效。在三年规划期内，在‚五星‛级班组考评的基础上、分别塑造一批具有‚六型‛管理特色、具有不同管理风格的标杆班组。

3.管理体系更加科学——初步实现制度规范化、管理科学化目标，建设具有白供特色的班组建设新管理体系，分层次、分类别，将班组建设工作的组织体系、制度体系、考评体系统筹考虑、有机结合，促进班组的健康发展，使班组管理体系处于省内领先地位。

4.素质提升更重实效——结合不同时期管理工作的新要求，公司内部每年至少举办两期班组管理适用性技能提升培训班，力争三年内对班组核心骨干（五大员）进行培训一遍，提高班组核心人员素质。

5.基础管理更加完善——制度构建科学、条例清晰、简便易行，可操作性强，每两年对班组建设标准、制度、办法等进行动态修订和完善；各类技术标准、管理标准、工作标准及时更新完善，各类专业部室下发的制度、办法等由制定部门负责有效整合和清理，每年各专业发布年度所执行的有效规程制度目录清单，使班组建设有据可依。

6.信息化及装备水平更加提高——加强班组信息化建设，80％以上的班组基础资料实现电子化，实现个人工具及仪器仪表按寿命配发和更换，更新配备现代化的个人工具和设备。

7.考核评价更加合理——构建起以班组建设通用部分考核标准和专业管理考核标准两部分构成的考核评价体系；探索建立职能部门、基层单位、班组三级联动考评机制。通过建立一体化的班组建设考评机制，真正形成抓班组建设的合力，三年内不断实践、改进、完善。

8.星级激励更具成效——三年内公司系统五星级班组数量占到班组总数的13％，四星级班组数量占到班组总数的38％，‚六型‛标杆班组数量占班组总数的18％；三星级以上班组占到班组总数的80%。依照管理层级划分考评权限，三、四星级、五星级班组由公司组织认定命名，二星级及以下班组由二级单位组织认定命名。‚六型‛标杆班组需在取得五星级班组荣誉称号后，根据班组管理特色，按照‚六型‛班组精细化设计方案要求，在形成班组特定管理风格的基础上考评命名。

‚六型‛标杆班组分布视班组考评和管理状况不予硬性规定。

9.班组文化建设更加鲜明——探索实践富有白供特色的班组建设管理新思路和工作新模式，以员工职业道德水平的提高为标志进行衡量，实现班组管理水平和员工素质成长的和谐共赢；实

现班组管理制度和员工行为养成的和谐共赢；实现公司装备水平和员工技能手段的和谐共赢；实现公司文化建设和班组管理创新的和谐共赢。

三、推进班组建设工作应把握的策略、原则

1.循序渐进、递进提升的原则。注重长期工作工作与短期工作的相结合，坚持高标准、严要求，不搞一哄而上，确保创‚六型‛、创‚五星‛班组工作的健康发展。

2.坚持层级管理的原则。明确纵、横向层级职能管理，在推动公司班组管理中赋予各自的职责，形成各负其责、目标一致抓班组建设的合力。

3.坚持专业管理为核心业务的原则。在班组建设中应主次分明，建设主线清晰，明确核心业务的主过程与各管理支持的子过程，通过班组建设提升班组的安全效益、经营效益和优质服务水平。

4.执行力与管理引导的原则。在工作整体推进中应充分考虑基层单位之间的基础管理水平的差异，一切从实际出发，不搞齐步走，不搞一刀切，实现梯级滚动创建，对基础薄弱的班组，给予成长发展的机会。

5.坚持班组建设与其他工作相结合的原则。把班组建设工作与创建工人先锋号相结合，与节能减排相结合，与提高班组整体素质相结合、与企业文化相结合。四、三年规划年度分解实施目标、工作要点及措施

（一）2009年度目标、工作要点及措施

1.创‚六型‛、创‚五星”目标

----六型班组：确保4个班组力创省公司级六型班组，10个班组达到公司级六型班组。

----五星级班组：确保5个班组力创省公司级五星级班组，8个班组达到公司级五星级班组，占班组总数的5%。

----四星级班组：四星级班组力争20个达到公司级四星级班组，占班组总数的20%。

----三星级班组：力争30个班组达到公司级三星级班组，占班组总数的27%。

----

一、二星级班组：力争全公司85%的班组达到单位级一、二星级班组；2009年班组实现创星工作的全面起步。

2.2009年班组建设工作要点及措施---全年工作主题

确立2009年为‚六型‛班组创建起步年、创‚五星‛级班组提速年。

---班组建设工作指导思想

全面贯彻落实省公司工会工作会议精神，以实施班组建设‚563里程碑计划‛为全年班组建设工作主线，确立2009年为‚六型‛班组创建起步年、创‚五星‛级班组提速年。全面启动‚六型‛班组创建活动，创新工作方法，应用有效载体，实施‚八项措施‛，实现创建‚六型‛班组的起步、创‚五星”级班组的提速

发展。

---工作要点及措施。

1.坚持以明确的目标任务推进创建工作。在创建工作中引入目标管理，并将创建工作纳入基层工会考核工作考评中。3月份由计划经营部、工会负责对各单位创建‚六型‛班组、‚五星‛级班组晋级目标、指标的分解并下发文件，使公司创‚六型‛、创‚五星‛级班组大目标、着陆小班组。

2.大力推进‚三项创建工作‛。一是全面启动创建‚六型‛班组工作，确立四月份为启动‚六型‛班组‚宣传月‛，由计划经营部负责在白银供电报刊登有关‚六型‛班组创建方面的相关知识，供班组了解和学习。二是根据省公司班组建设‚563里程碑计划‛，由计划经营部负责组织制定我公司《班组建设三年规划（2009-2011）》，此项工作于3月底前完成。三是成立公司‚六型‛班组创建工作领导小组、成立课题组，负责创建标准的制定、创建工作的辅导及考评认定工作，由工会制定创建工作领导小组文件，计划经营部配合实施工作。并按照专项创建，分别由生产技术部、安全监督部、营销部、思想政治工作部、人力资源部、计划经营部等职能部门各自牵头负责组织日常创建工作，公司联合统一组织认定。

3.深入开展星级班组创建工作。一是修订、完善《白银供电公司创建星级班组评价及管理办法》，在创星等级上实现与省公司标准的对接，同时，将‚六型‛班组创建纳入考评体系，并结合近两年实施的情况，对认定标准条款进行适当调整修改。此项工作由计划经营部会同工会等相关部门在5月前完成。二是将‚星级班组创建‛工作，向农电企业延伸，采取试点先行，逐步推开的推进思路，2009年首先选择管理基础好的1-2个县供电企业作为试点，开展创星级班组工作，以提升县供电企业的班组管理水平，逐步实现与公司班组管理的接轨。6月份启动试点县供电企业星级班组创建工作，并由计划经营部、工会不定期开展创建辅导、指导、督导工作。

4.建立工作协调机制，形成单位、部门联动的合力。一是建立例会制度。基层单位每季度召开班组建设工作例会（可与其它会议一并进行），公司召开半年班组建设工作会。二是实施创建工作责任制。各二级单位可通过领导和管理人员挂点班组等方式，建立起与班组的常态化沟通机制，沉下身子，深入班组，及时协调、解决创建工作中的遇到的问题，动态掌握创建工作的进展，确保工作按计划推进。

5.以‚QC‛活动的普及深入开展，‚助推‚五小”创新、创效，‚三节约”活动。各单位、班组通过召开‚小例会‛、征集‚小提案‛、布臵‚小调查‛、鼓励‚小创新‛、解决‚小问题‛、发布‚小成果‛等多种形式的‚小工作法‛，将‚五小‛活动融入单位的日常工作当中、融入班组的日常工作当中，解决班组身边实实在在遇到的问题。各单位应按照征集课题、注册课题、落实课题、督导实施、成果评估、总结发布等推进步骤，规范化开展QC活动。

对于好的QC课题，基层单位应在资金、人力、协调工作等方面给予支持。各单位应每年至少召开一次本单位的《‚五小‛创新、创效及QC成果发布展示会》，对各单位推荐上报的优秀成果，将在每年初组织召开公司范围的QC成果现场发布，为班组提供广泛的学习交流平台。同时，生产技术部、营销部、人力资源部对于具有推广价值的‚QC‛成果，应积极做好在公司范围内的推广和转化工作。

6.应用实际成果强化对创建工作的实践指导。一是公司将组织开展优秀班组经验讲座，通过小实例、身边事，讲述解决问题的技巧，提升班组长解决问题的实际能力。二是广泛搭建交流平台，深入开展跨区域、跨单位、跨专业之间的‚缔约友好班组‛活动。各单位应充分利用这种载体，将这项活动深入广泛地开展下去，对于在公司范围内班组建设领先的班组，在二级单位、公司层面将积极搭桥引线，开展跨公司的‚友好班组‛缔约活动，借鉴和导入其他兄弟单位先进的班组管理经验，不断提升公司班组建设的水平。

7.大力推行‚6S现场管理‛,促进精益化管理在班组落地生根。为辅助班组现场标准化作业向纵深推进，为全面推进班组精益化管理奠定良好基础，将在公司范围内推行‚6S现场管理‛，并作为今年班组建设的一项主要工作。一是推广电能计量中心‚6S现场管理‛的实践经验，组织现场观摩，计划在5月份组织召开现场观摩会，以此启动公司班组‚6S现场管理‛，并按照由表及

里、先浅后深，解决问题的方法，抓好各个阶段工作，抓好各个时期的改善工作。二是公司将在10月份召开‚6S现场管理‛推进工作阶段总结会。通过推行现场‚6S现场管理‛，为班组创造一个文明、有序的工作环境，整齐、清洁、舒适的工作现场，提高工作效率、改变班组作风，提升班组形象。

8.开展公司内部班组管理适用性技能提升培训。针对公司目前班组长实际管理水平的现状，促进所学知识在实际工作中的转化和应用，进一步提升班组长的管理能力，今年下半年在公司层面将适时举办‚两期‛班组管理实用性技能提升学习班。同时，公司还将根据基层单位的需求，扩大培训面，对基层单位班组骨干进行培训，提升班组核心人员的能力。

9.广泛开展企业文化进班组活动。将公司开展的文化塑造工程，向班组延伸和渗透，思想政治工作部负责提炼班组文化，营销部、安全监督部等相关职能部门负责各子文化的推进实施。各班组应在遵循公司企业文化建设的总体设计要求下，开展班组文化建设，鼓励班组形成适用于自身特点的班组文化，以班组文化凝聚团队力量，推进班组管理步入更高的管理境界。

10.加强班组团队建设，打造和谐班组。一是深入开展建小家活动，培养‚团队讲齐心、工作讲细心、互助将爱心、出事讲公心‛的和谐氛围，坚持讲真情情理交融，塑和谐开展‚三访‛,即有困难必访、红白喜事必访、生病必访。二是深入推进班务公开，改善班组民主管理作风。在班组园地开辟班务公开栏目，对

班组民主决议的结果即时公布，推行透明化的班组管理。

（二）2010年度目标、工作要点及措施 1.创型、创星目标

----六型班组：确保6个班组力创省公司级六型班组，15个班组达到公司级六型班组。

----五星级班组：确保8个班组力创省公司级五星级班组，12班组达到公司级五星级班组，占班组总数的10%。

----四星级班组：四星级班组力争30个达到公司级四星级班组，占班组总数的26%。

----三星级班组：力争50个班组达到公司级三星级班组，占班组总数的45%。

----

一、二星级班组：力争全公司95%的班组达到单位级一、二星级班组。

2.2009年班组建设工作要点及措施----2010年班组建设工作主题

‚六型‛班组全面创建年，形成具有鲜明特色的班组管理。----2010年班组建设指导思想

根据公司发展变化的需要，以不断提高班组建设水平为目的，进一步优化班组管理和创先争优的平台，适时引入现代化管理思想，运用不同载体，统一考评口径，开展多层次、多工种、多形式的班组综合素质竞赛，展示班组管理风貌、员工技能水平、班组管理艺术，激发员工的潜能，提升班组综合素质。

----班组建设工作要点

1.修订、完善班组建设专业考评标准，形成以各专业考核标准为子体系的一整套完善的供电公司班组建设专业考评体系。生产技术部、营销部，应结合当前专业精细化管理的要求，结合省公司下发的各专业类管理规范、标准等，从专业管理条例、具备的制度、具备的规程、具备的记录、具备的图表、具备的台帐、具备的三大标准以及填报的报表八个模块予以分类、分层建立。明确我公司各班组所使用的专业标准体系，如个别需细化的可结合实际情况，建立满足上级专业要求，而又适用我公司自己的班组专业考评标准。2010年8月前生产、营销两大职能部门完成专业考评体系的建立。

2.修订、完善班组建设通用考评标准。对现行的《班组规范化建设实施及评定标准(各专业通用部分)》进行修订，依照省公司规定的通用考评标准子模块的设臵，从组织建设、安全管理、基础管理、绩效管理、岗位培训、文化建设、民主管理、综合类八个方面去进行内容和要求的补充，力求考评标准具有可操作性。此项工作由计划经营部牵头在2010年6月前完成。

3.深入推进创建‚六型‚班组工作。按照学习型、技能型、创新型、质量型、精益型、和谐型（六型）方向发展要求，因势利导，引导班组多样化发展，拓展‚六型‛班组的创建面，使创建工作全面铺开。一是各课题组对创‚六型‛班组试点工作进行总结，分别组织制定学习型、技能型、创新型、质量型、精益型、和谐型班组的创建考评标准，对创建等级、认定程序、考评周期等事项做出具体规定，以此规范创建工作。二是10月份组织召开创建‚六型‛班组经验交流会，创新经验发布形式，试点班组介绍经验，配套显示工作过程影像，以纪实的方式展出工作举措，争取班组建设工作交流机制有新的突破。

4.做好已实现晋级班组的巩固和保持工作，防止滑坡。对于已实现的‚五星‛级班组、‚六型‛班组，重点应做好保持工作。防止晋星的班组有一劳用逸，完事大吉，放松的迹象出现。各个管理层面应关注已晋级班组的巩固和保持工作，加强动态管理，在年度的‚三级检查、三级评估‛中，不仅对新晋级班组进行检查评估，同时还应对已实现晋级班组的保持情况进行检查、评估，防止滑坡，要保持、发展已取得的成果。

5.继续致力于班组的规范化管理。一是对班组记录减负实施后的情况进行调研、征集意见、动态修订，7月前发布第2版《班组记录优化整合结果》。二是开展单项领域的规范化建设，诸如对班组参加的竞赛、会议项目以及迎检汇报方式按照专业特点进行统一规范。

6.召集基层单位班组建设专责开展工作研讨。汇集班组人员需求信息，统计汇总公司班组基本情况，调整巩固公司班组建设工作体系，并在年内举办一期基层班组建设管理人员培训班。

7.成立公司班组长联谊会。一是由工会牵头建立公司《班组管理研究会章程》，成立生产、营销班组长联谊分会。每年在一定

范围内至少举行一次班组长联谊活动，为班组长创造和提供更加广泛的交流、沟通平台，实现班组管理成果的共享。

（三）2011年度目标、工作要点及措施 1.创型、创星目标

----‚六型‛班组：确保10个班组力创省公司级六型班组，20个班组达到公司级‚六型‛班组。

----五星级班组：确保10个班组力创省公司级五星级班组，15个班组达到公司级五星级班组，占班组总数的13%。

----四星级班组：四星级班组力争40个达到公司级四星级班组，占班组总数的38%。

----三星级班组：力争80个班组达到公司级三星级班组，占班组总数的75%。

2.2009年班组建设工作要点及措施----2011年班组建设工作主题 班组管理上台阶，个人技能上等级。----2011年班组建设指导思想

坚持三个深化即：创型、创星工作在内容上的深化，巩固取得的班组建设阶段成果；班组信息化管理的深化，提升班组现代化管理水平；班组建设实践成果的深化，凝炼并形成具有白供特色的班组管理模式，塑造符合时代要求的新型高效能和谐班组。

---2011年班组建设工作要点

1.诊断分析班组建设工作中存在问题。分析方案实施前后班

组管理水平变化情况，制定更加符合我公司实际、班组需求的现代化管理手段推进方案，谋划下一轮班组建设三年工作规划。

2.探讨并建立开发班组管理信息系统。将班组建设的重点内容和要求，结合绩效管理、目标管理、企业资源管理系统，以及企业管理的新要求，实现由文件化的管理要求，变为程序化管理的要求，通过给班组建立一个平台在主要实现班组管理功能的基础上、对其他系统功能进行补充、整合，特别是与生产及专业管理系统、企业标准化管理系统能够通过链接实现资源共享，不再重复。

3.凝炼班组管理文化。由公司思政部负责开展班组文化的凝练工作，形成5-10个具有鲜明班组特色的文化案例，由思政部组织召开公司内部专家评审会，推荐入省部级刊物发表。

4.研究提出白银供电公司下一轮班组建设新管理体系框图构架。开展对本三年班组建设回头望工作，总结经验、寻找不足，明确改善方向，着手规划下一个班组建设三年规划。

5.继续开展质量管理、现场管理、‚海尔‛管理等现代化管理手段应用。在更大班组范围内实施现代管理理念的班组渗透，力争公司80％班组应用现代化管理模式，60％班组具备1-2项管理特点，实现班组全员积极参与、考评机制顺利实施、班组管理水平稳步提升的规划目标。

6.提炼‚五星‛级和‚六型‛标杆班组成熟经验。推荐入中电联、国网公司企业管理协会等行业级主管单位备案评审，在省

6.小额贷款公司未来三年发展规划 篇六

毕节市七星关区嘉信小额贷款股份有限公司

未来三年发展目标规划

我公司通过五年的努力，目前已拥有一定的客户群，深受“三农”和小微企业、个体工商户的欢迎，为把公司打造成为同业中的排头兵，现对公司未来三年业务发展目标规划如下：

一、业务发展规划

未来三年发展的基本思路是坚持以市场为导向，以客户为中心，在坚持为“三农”和中小微型企业、个体商户、城镇居民服务的原则下，自主选择优良贷款对象;在坚持“自主经营、自负盈亏、自我约束、自担风险”的经营原则下，树立“创新服务、拓展领域、稳健发展”的经营理念使公司成为资产优良，运转高效，方便快捷，名利双赢的同行业排头兵，步入又好又快可持续发展的快车道。

(一)业务发展目标

1、业务规模预测：通过融资和降低管理成本提高利润率，到业务规模达到1亿以上。

2、利润目标预测：到20实现利润在1000万元以上。

(二)风险控制

1、 贷款质量指标 风险预测及控制目标。未来三年不良贷款比例严格控制在5%以内。

2、 风险资产拨备覆盖率保持在 100% 以上。

3、 风险分析及防范措施。按月按比例提取贷款呆帐准备金。严格执行“小而分散”的放贷原则，防范风险。开展联保、担保、质押、抵押、信用多种贷款业务，建立信用档案，营造诚信环境。

二、市场前景分析

“三农”经济和中小微企业是国民经济的重要组成部分，对我市社会经济的协调发展影响很大。毕节市今后一段时期将着重抓好立足转变经济发展方式，着力推进产业结构优化升级。加快产业结构调整，转变农业发展方式，不断提高农业信息化、科技化、市场化、规模化水平。加快农业产业化步伐。经济决定金融。地区经济是小额贷款公司生存发展的基础和关键。地区经济发展的方向就是公司将来业务的主要对象。因此，根椐毕节市经济的实际和大力发展的领域，在全市农业产业化，工业集中区，中小微企业群体中，蕴藏着小额贷款公司业务发展的众多商机。小额贷款公司业务具有广阔的发展前景。

三、未来业务发展规划

(一).面临的机遇和挑战

1.中华人民共和国国务院办公厅[国办函35

号]“国务院办公厅关于同意深入推进毕节试验区改革发展规划的函”给公司业务发展带来更好的发展机遇。

2.中小微企业旺盛的资金需求为小额贷款公司的加

快发展带来了契机。随着我区“三农”经济发展的深入，农村产业结构必将出现新的变化，农村产业化和新型工业化升级，民营和中小微企业经济日趋活跃,公民创业意识日益增强，对贷款资金需求旺盛，且呈现多样化、个性化、综合化的特点，要求金融机构创新适应其发展的业务品种和服务方式。这就为小额贷款公司的加快发展带来了契机。

3.银行体制改革和金融服务的改善也使小额贷款公

司的发展面临严峻的挑战。农村信用合作社组建为农村商业银行、村镇银行等纷纷发起组建,使农村金融体系得到有效整合。随着国家和地方对解决中小微企业融资难问题的重视和一系列相关措施的出台,中小企业资金需要可能在一定程度上有所缓解。这无疑会给公司的市场竞争力和风险控制带来一定的冲击。给小额贷款公司的市场竞争力和风险控制能力提出了严竣的挑战。

(二)、客户群体分析

根据毕节市金融系统近年来的业务发展状况，我公司将大力发展小额信贷业务，加大对“三农”投入，为中小微企业、个体工商户提供灵活、快捷、便利的服务，发展前景十分广阔。结合毕节市的实际情况，公司主要针对的客户群体分为以下三大类：

1、中小企业客户群

目前全区有中小微型企业和个体工商户35970户，若按每年以10%的数据逐年增加，大部分企业存在资金短缺问题，有好的项目，而无资金运作，有的资金回笼停顿，造成停产、停业，错失商机不说，给自己的企业带来很多损失，影响了企业的稳定发展。我公司将会为本市的中小企业提供短期、合理的资金保障，使之关键时刻发挥最大的商业效益，为企业的正常运营、发展，避免造成大的损失和即将第一文库网断裂的资金链搭桥。并作为公司发展的主要客户群体。

2、 “三农”服务客户群

我市的农业资源及自然条件得天独厚，有良好的发展

基础，农产品种植及农产品加工业、养殖业等有很大的发展空间，很多 “三农”及中小农业客户发展需要充足的.资金发展农业项目，我公司根据全市农业发展的特点和独特的区位优势，加大对农业的投入。对前景广阔的项目及时给予必要的信贷支持，尽早促成产业化、规模化发展，使“三农”得到更多的实惠。

3.自然形成的客户群

我公司在公司设立时对股东的选择上就下了大功夫，有熟悉信贷银行业务，同时积累了大量客户，有国企职工，比较了解该行业经营中经常出现的资金短缺情况，我公司的设立以来为“三农”和中小微型企业的发展可以说是“雪中送炭”。相信我公司在今后的三年发展中一定会更好的为他们

的正常运营起到很大作用，所以我们这些股东自然形成的客户广泛，涉及到的行业众多，条件又非常成熟，我公司有能力为其自然形成的客户群做贷款服务，也是我公司长期发展不可缺少的客户群体。

四、不断完善制度建设

在公司目前已完善的情况下，未来还需要不断修改和补充各项制度，确保规范运作，健康持续发展，做到操作规范化，管理制度化。公司的生存和发展，依赖于业务的创新和发展，向管理要效益。有效的内部控制是防范和化解风险，保持稳健发展的关键，只有这样，才能充分实现最佳经济效益。因此公司今后三年将不断建设和完善经营制度，促进经营稳步运行。

1、不断完善、细化各职能部门的职责和分工，强化责任，不断提高经营管理水平，使全公司上下形成整体合力。

2、不断完善和规范统一的业务管理制度和业务操作程序，建立科学高效的办事机制，确保公司业务决策的科学性。

3、建立高效的资金营运体系，摸清客户的信誉、规模和生产经营等情况，合理引导资金流向，强化资金风险管理，把资金安全放在各项工作首位，规范流程，切实实行风险管理责任制，增强贷款的安全性、流动性和效益性。

4、不断完善科学的财务会计管理体系，强化财务会计管理，完善信贷基础管理，建立科学严谨的风险防范和化解

体系，求得以最小风险，获得最大收益。

5、完善严格的审计监督体系。制定专项稽核办法，加大稽核工作力度，建立健全稽核档案，畅通信息反馈，发现问题及时决策，采取有效措施，减少不必要的损失。

6、建立信息管理网络体系，加强信息档案管理，提高信息的使用效率。

五、加大市场开拓力度，增强市场竞争力

1、统一思想，充分调动员工工作积极性，优化硬件及配套设施，加大客户营销力度。运用网络营销、关系营销、服务营销等多种营销手段，努力维护好现有的优质客户，不断拓展潜在的优质客户群，保持公司业务健康、快速发展，确保公司利润稳定增长，把公司做强、做大。

2、创新体制，增强市场竞争能力。强力推进营销体系建设，完善专业管理体制，不断地总结经验，大胆创新，运用科学的先进的管理和经营机制，不断提高公司的市场地位。

3、完善考核激励机制。人才是企业最宝贵的资源，我公司将持续抓好对人才的培育，努力营造用好人才、尊重人才、鼓励创业的良好氛围;树立“人本管理”观念，巩固和完善以目标管理为中心的聘任制度;加强培训，整体提高员工素质，逐步形成一支作风硬、思想好、业务精的队伍。将业务成绩进行挂钩考核，把集体利益和个人利益结合起来，

奖优罚劣，不断地激励员工工作的积极性。在未来的三年内将公司发展成为毕节市首家民营银行或上市公司，更好的为毕节试验区的发展贡献力量。

7.公司市场三年战略规划 篇七

从FPGA到全可编程产品组合

问:贵公司为何要过渡到全可编程,主要实现了哪些突破?

答:为了成为新的技术领先者,我们需要开发新的产品类别和编程环境,并且需要超越FPGA的传统市场,来服务于高成C长性的市场。为此,Xilinx主要在两个领域实现了突破。一个是芯片集成度上的突破。另一个是编程方式的突破。M

在系统集成度上,16nm Zynq®Ultra Scale+™MPSo C器件是全球首款全可编程(All Programmable)的异构多芯片处理系统产品系列,拥有七个软件可编程的内核,为5G无线、下一代ADAS和工业物联网创造了可能性。另外,Xilinx还宣布了基于台积电(TSMC)公司的Co Wo S工艺而专门打造的HBMFPGA,结合16nm Ultra Scale+可编程逻辑与高带宽显存(HBM)存储器和新型加速器互联技术,满足高效异构计算的强烈需求。

编程方式的突破体现在我们所推出的统称为SDx的软件定义设计环境系列。这些面向C、C++或者Open CL的软件定义设计环境,提供了类似CPU/GPU的开发运行体验,从而为软件设计人员进入FPGA领域扫平了道路。同时也为xilinx全可编程方案服务打开了更多的市场。

因此,只有FPGA时,Xilinx支持约5万名FPGA的硬件工程师,有了28nm Zynq So C之后,软件用户增长至5倍,预计5年用户将增长5倍,拥有25万名的系统和软件工程师。

另外,再加上嵌入式市场和数据中心加速市场提供的机遇,我们预计的机遇比过去会增长三倍,从50亿美元市场扩展至150亿美元市场。

问:什么样的客户会选择Xilinx?

答:有的客户可能并不是特别在意要实现独特性或者是差异化,他们只追求过去的或者是比较商品化的产品;但有些客户是追求差异化的,希望能够在竞争中脱颖而出。后者会选择Xilinx。所以Xilinx的目标就是要帮助客户来实现差异化。有了全可编程的解决方案,Xilinx就能够支持客户来创造更多的智能软件,同时也能够支持客户来优化他们硬件中的系统和功能。而且通过可编程的功能,还可以帮助客户实现任意互联。

问:有些厂商推出了有可编程软件的ASSP,你们认为这对FPGA向ASSP的拓展会不会造成一定的威胁?

答:有一些公司关注的是软件的可编程,并不是I/O的可编程或可编程的逻辑,但Xilinx可以提供客户定制的加速。所以对我们来说,这并不构成威胁,因为他们主要是软件可编程,而且是一些泛泛而谈的加速,达不到Xilinx那样的效率。

关注四大行业趋势

问:贵公司看好哪些行业大趋势?

答:云计算、嵌入式视觉、物联网和5G。云计算(图1)的特点是按需、可扩展、虚拟化和自学习。Xilinx的机会有可配置计算、存储和联网。其中关于异构计算,有了FPGA后,可在这些CPU旁边提升引擎效率。机器学习方面,Google等认为若要提高效率,推理要降低精度,不能用浮点运算,这与FPGA精度不是最高的特点相符。Xilinx在此的业绩是:全球七大数据中心(包括中国BAT)中,3家已经在量产部署或承诺采用我们的平台,我们可以支持三大主流处理架构:ARM、POWER和X86,并作为联盟主席与六大技术龙头企业合力推动CCIX,让性能功耗比超越CPU 10~35倍的硬件加速优势可以更广泛地支持各种数据中心应用。

嵌入式视觉方面,汽车ADAS、无人机、监控、机器视觉等炒得很热,此外,医疗、专业音视频、显示器等也包含其中(图2)。Xilinx的视觉和ADAS上有5大差异化优势:实时图像识别与分析;ALLProgrammable平台的复用;可扩展传感器融合;最高性能功耗比;仅采用单芯片带来的安全性和保密性。其中汽车ADAS中,从辅助驾驶到自动驾驶,Xilinx正有巨大投入,因为视觉领域预计2020年将达1000~3000亿美元市场规模。Xilinx最新的16nm芯片已加入了安全功能,可以满足汽车应用的特殊需要。

工业物联网方面,每提升1%的效率就可以节省数百亿美元。包括智能工厂、智能能源、智慧城市与医疗(图3)。Xilinx有5大差异化优势可以提升工业物联网的效率——可用一句话来概括:精确、预判、保密、安全和互联互通。具体地,通过传感器融合与分析、任意连接、最高精度的运动控制、可重用的All Programmable平台、仅采用单芯片的高度安全和保密的平台来实现。

5G未来5年将带来21亿美元的市场。但5G技术也带来巨大挑战,包括基带、连接和无线电(图4)。新的挑战契合我们全可编程器件的特点:在任何频段均能提供高性能。具体地,我们的平台的优势是:相比ASIC,上市时间缩短1-2年;在功耗减半的情况下,在3倍频段实现5倍带宽;面向未来的高度灵活、可扩展的平台;总成本降低50%以上;突破性的技术创新。

问:由于Intel收购了Altera,Xilinx以后会不会将重点转向ARM和POWER,并减少对X86的投入和研发力度?

答:从更现实的角度来讲,Xilinx现在有很多超大规模数据中心的大客户,用的都是X86,当然他们对ARM和POWER也非常感兴趣,所以Xilinx会继续支持X86,当然主要是通过PCIe和应用库的形式来支持,Xilinx对客户也会做很多工作,因为他们超大规模的数据中心有非常丰富的资源,在融合方面做得非常好。所以Xilinx会继续支持Xilinx客户的需求,这对Xilinx的业务是非常重要的。Xilinx也同时要保证这些替代性的产品能够有非常强有力的支持,因为在没有FPGA加速可选的情况下,Xilinx也要让ARM和POWER成为优选的对象。当然Intel会努力向客户推Altera,但是也要看客户最终是在Xilinx这种开放式的方案和Intel这种相对封闭的解决方案当中做什么样的选择。

问:四大应用领域,贵公司产品的着重点是什么?

答:首先第一个是云计算领域,我们讲到的是Xilinx在今年五月宣布宣布扩展我们的16nm Ultra Scale+™产品路线图,面向数据中心新增加速强化技术的HBM FPGA,结合16nm Ultra Scale+可编程逻辑与高带宽显存(HBM)存储器和新型加速器互联技术,满足广泛的异构计算要求。

在视觉和工业物联网方面,Xilinx全可编程的Zynq So C有独特的功能,它是片上系统平台,现在保持了非常强劲的发展势头,比如在汽车、视觉,尤其是可重复使用的平台上具有价值。

在5G领域,从28纳米一直到7纳米我们都有路线图,也就是从4G到前5G一直到5G量产的过程。而且我还要强调的是,Xilinx对于每一个大趋势都有定制的产品,都有特殊的功能来确保它能够取得成功。

所以Xilinx在这四大趋势领域的过程当中,都能够发挥非常重要的作用,而且是切实地来使得Xilinx的客户能够实现差异化。

问:在嵌入式视觉领域,你提到仅用单芯片就可以实现安全性,这是如何做到的?

答:说到这个安全方面,其实和单芯片是密切相关的,因为无论是在工业还是汽车行业,都需要满足一定的标准,在这个标准当中就会带来一定的冗余性。

为了实现这个功能,就需要不同的处理器,从不同的处理器要能得到同样的回答,如果某一部分出了问题,就需要采用一些备份的资源。也就是我刚才所说的必须要创造出这种冗余的后备资源,来确保它的安全性。

Xilinx一共有四类处理器。在Zynq上可以支持这种冗余的创造,比如说有应用处理器和实时处理器,这两个处理器可以来运行同样的程序,而且可以取得同样的结果。另外也有FPGA的逻辑架构,有这种在Xilinx的软件里运行的可编程的硬件,也有Xilinx的Mico Blaze处理器软核,所以在FPGA也有这样的选择。所以有四种类型,有足够的空间来创造这种必须的冗余,来达到安全性的要求。

8.好市场为何“富不过三年” 篇八

今日越南有难，是因为昔日越南太好所致。花无百日红，这个看似老生常谈的讲法，在近年金融市场中哪一次不灵验?

远的不说，由2000年的科网风暴，到去年的直通车狂潮，从2004年美国楼市的好时光，到今时美国楼市亏光光，都是如此。

为什么如今金融市场“富不过三年”?主要有环球市场一体化、热钱太多、通讯发达这三个因素。热钱太多，搅动起一个市场或一个泡沫后，信息通过电话、互联网，很快地在华尔街、伦敦、东京、香港、新加坡等金融中心散播开来，于是出现了你追我赶效应。以前要五六七年才煲起的市场，可以在环球金融市场一体化的便利下，在一两年间热起来。当大量旁观者加入后，大户便会一煲再煲地煲到底，直到饱食离场，留下跟风者独自呻吟。

外资涌进越南时，都称赞越南天下无敌，前途无可限量，于是股价暴涨，PE超高。一旦逆转，大户又有万千理由将越南股票贱卖。

笔者认为，今时越南仍是单个事件。越南是相对封闭的市场，外资一涌入，股市水位立马暴涨；外资一撤，股市水位又立降。这种情况就如1973年港股，当时在市场兴风作浪的炒家一撤资，港股便出现戏院失火、踩死多过烧死的现象。

投资新兴市场或任何金融市场，中国人的“宁买当头起”十分实用。以石油市场为例，由1980年代至2004年，石油价都不起。2004年起时则是买入最好时机。今时油价已起了不少，可能出现当头跌，就不应再涌入。笔者较倾向油价于每桶139至160美元见顶，原因是欧美政府已不能容忍油价再急升。

一直以来，西方经济学都相信市场形成的价格最公正，也因此认为，任何价格管制都不是好东西，会破坏市场发现价格的渠道，因此任何有价格管制的市场，都会被西方经济学者所唾弃。但脱缰的市场不管制，经济问题演变为政治问题，每一个政府都不能等闲视之。

北宋王安石在其变法中，从农作物由于耕种时的青黄不接及秋收大盛而产生的供不应求或供过于求现象中，认识到谷贵伤民、谷贱伤农的问题，从而提出了平准均输法和青苗法。

青苗法是青黄不接时，政府向农民提供低息或无息贷款，以解其生计之困。这就好比是今时内地猪肉价贵。国家向城市困难户每月派20元补贴肉价一样。此时政府不能太压低肉价，因为肉价贱会伤猪农。

平准均输法的原理则好比在石油价贵时，政府卖之前储下来的平价油，以解民困。如今便有了成品油油价不让加，电费不让加，稍后连煤气价也不让加。

王安石碰到的是供求问题，如遇上人为的囤积居奇又如何?美国有办法。

投机狂潮制造出来的泡沫，首推1973年至1980年的白银战役。1970年代开始，亨特兄弟及几个富有的阿拉伯人合资买入2亿盎斯白银，相等于当时全世界可以交货的供应量的50％。白银价格由1973年的2美元升至1979年初的5美元，再狂升至1980年初的48美元。美国期金交易所发现亨特兄弟此举有企图垄断白银市场之嫌，采取行政手段，狂加期货合约的保证金。亨特兄弟未能应付追加保证金的要求，割价卖出白银。结果白银狂升之后暴泻，在9个星期之内下跌了77％，亨特兄弟以宣布破产告败。

近期。商品价格大幅波动，可以说，商品泡沫膨胀已到了尾声。美国国会开始留意到投机集团变相地垄断市场，下一步可能以行政手段击破投机泡沫。