社会工作者初级实务(重点摘要1)

2024-06-30

社会工作者初级实务(重点摘要1)（通用5篇）

1.社会工作者初级实务(重点摘要1) 篇一

1、商品是为了交换而生产的劳动产品，具有价值和使用价值

2、商品的属性：自然属性（人与自然的关系）、社会属性（人与人的关系）

3、价值是交换价值的基础，交换价值是价值的表现形式

4、我国的全部商品分为23个门类、88个大类

5、商品的品种是按商品的性质、成分等特征来划分的，是指具体商品的名称

6、商品分类的原则：科学性原则、系统性原则、实用性原则、扩展性原则、唯一性原则

7、商品分类的方法：线分类法（上下隶属关系）、面分类法（平行分类法）

8、在实际运用中，一般把面分类法作为线分类法的补充

9、我国采用的是线分类法和面分类法相结合，以线分类法为主的综合分类法

10、商品品类管理决策分析的内容包括品类优化分析、促销分析、定价分析、新品分析和利润分析

11、商品品类管理的工作包括确定行动计划、收集信息、进行品类优化分析和货架陈列分析、确定并执行方案以及进行数据回顾等方面的工作

12、行动计划的内容：确定具体的商品品类和商店数量、确定品类货架区域和商店类型、制定行动时间表

13、收集信息的内容：了解目前商店货架的安排及原则、了解补货周期和到货时间、满足特殊要求、了解新品执行流程、具体数据分析

14、衡量销售业绩最主要的指标是销量指标、销售额指标、利润指标

15、商店的资源投入包括两个方面：给其相应比例的货架面积、给该商品最好的陈列位置

16、商品品类优化的内容：品牌优化管理战略、货架管理优化战略

17、高效率的品牌优化管理的实施步骤：界定品类、界定品类在门店中的角色、进行市场细分、进行商品表现评估

18、品类的角色有四种：目标性、常规性、季节偶然性、便利性

19、优化货架管理的目标是使高业绩的商品易见、易选、易取，其基本原则是使商品的货架面积比列的分配与市场占有率相符

20、货架优化管理战略包括：商品款式选择、商品摆放方式、商品摆放空间、21、商品陈列理想的高度一般是由地面起80厘米到130厘米，商品陈列高度对于销售有决定性的影响

22、度量货架空间的方法：平面空间、立体空间、面积空间

23、社会分工是商品交换、商品流通形成和发展的前提条件，只要社会分工存在就会有商品交换，就会有商品流通

24、研究流通应该从研究分工开始

25、分工起因于交换能力，分工程度受交换能力的制约，即市场范围的限制

26、商品流通过程，包括商品的购进、运输、储存和销售四个环节

27、社会再生产时间，是生产时间和流通时间之和

28、流通时间的长短直接影响着流通经济效益的高低

29、商品流通功能：实现功能、中介功能、调节功能

30、构成商品流通两个阶段的买和卖，实际上是商品的二重性在流通过程中的表现形式

31、简单商品流通形式的特点：流通的最终目的是为了取得使用价值

32、发达商品流通形式的特点：这种流通形式的最终目的是为了取得更多的交换价值，为了货币的增值

33、商品流通的基本环节：商品购进、商品销售、商品运输、商品储存

34、购进的基本要求是要实现购进商品的适用、及时、备齐和经济

35、销售是商品流通企业经营活动的中心环节

36、不合理运输的表现形式：对流运输、迂回运输、重复运输、过远运输

37、商品储存的基本要求是储存结构、储备分布及储备量要合理

38、在市场经济条件下，商品流通微观主体的运行主要是以市场为导向进行运转的

39、商品流通监管体系由监管主体、监管客体、行为规范三个基本要素构成 40、政府在商品流通监管体系中处于主导地位

41、监管客体即监管对象，包括相关主体行为和商品流通运行过程两个方面

42、行为规范是商品流通市场监管体系构成中的软要素，由法律和信用组成

43、商品流通宏观调控的手段包括：经济手段、法律手段、行政手段

44、信贷杠杆的调节主要是通过利率及其调整来实现的

45、信贷杠杆对商品流通宏观调控的作用，主要表现在对市场商品供求的调节和对企业经营活动的调节上

46、经济法律规范包括经济立法、经济司法

47、法律手段具有权威性、规范性、强制性、稳定性的特点

48、行政手段具有权威性、强制性、垂直型、时效性的特点

49、行业协会的具体任务：制定行业规划，为宏观管理的综合平衡提供依据；开展行业调查，建立信息网络；开展行业指导的交流；开展同行业协作，大力推行双边和多边贸易；开展行业监督，规范企业行为

50、行业调查是指定行业规划的基础和前提

51、商品流通行业管理是指按行业规划、按行业组织、按行业协调、按行业沟通的一种产业管理体制

52、实施行业管理的模式有三种：在各个行业组建同行业企业的自发联合组织，即行业协会；由政府有关部门承担行业管理的职能、产业界与政府相互作用的行业管理模式

53、产业政策的构成要素包括：政策对象、政策目标、政策手段与措施、政策实施机构以及政策决策程序与决策方式

54、产业政策的手段：直接干预、间接诱导、法律规范、55、产业政策的作用：弥补“市场失灵”的缺陷；实现超常规发展，缩短赶超时间；促进产业结构合理化与高度化，实现产业资源的优化配置；增强产业的国际竞争力；在经济全球化过程中趋利避害，保障国家经济安全

56、进口贸易政策可以分为：进口保护政策、进口鼓励政策

57、鼓励进口的主要目的是鼓励国内消费

58、商品流通企业是指独立于生产领域之外，专门从事商品经营和流通服务的独立核算的经济组织

59、从技术意义上看，流通企业从事的交易活动属于“类似活动”，生产企业从事的生产活动在技术上属于“互补活动” 60、商品流通企业的特征：专门从事商品经营和商品流通服务活动；经营业务主要是购、销、运、存；流通资金占用比例高；经营的商品品种多；消费者数量多

61、商品流通企业的类型—按所有制的性质商品流通企业划分为全民所有制、集体所有制、私营和外资企业；按照企业分工不同划分，商品流通企业可以分为商品经营性企业和物流企业；按照在流通中所处的环节不同，可分为零售企业和批发企业；

62、商品流通企业的职能：集散职能、时间和空间转移职能、销售组织职能、信息交流职能 63、商品流通企业的集散职能包含商品数量重组和商品品种组织 64、商品流通企业的销售组织职能包括定价、销售保证、销售执行

65、商品流通企业运行模式：个人独资制模式、合伙制模式、公司制模式、企业集团模式 66、个人独资制模式是最早的商品流通企业运行模式 67、企业集团模式的特点：规模化经营；风险公担、利益共享 68、商品流通企业运行的基本目标是满足顾客需要，获取利润 69、实现商品流通企业运行基本目标的措施：保存好商品的使用价值、缩短商品流通的时间、商品流向合理化、降低运行成本、实现规模化

70、一个完善的运行机制应该包括动力机制、决策机制、调节机制和约束机制 71、决策机制包括决策点、决策权力的分配、权力的授予等内容 72、决策点指实际决策者所处的位置

73、商品流通企业的约束机制主要有：市场约束、预算约束、法律约束

74、商品流通企业管理的特点：商品流通企业管理的任务是有效地实现企业预定目标；商品流通企业管理活动的主体是具有专门知识、利用专门方法来进行专门活动的管理者；商品流通企业管理的客体是商品流通企业的各项组织活动及其要素；商品流通企业管理是一个包括了多个阶段、多项工作的综合过程

75、商品流通企业管理的组织职能要完成以下工作：设计组织结构、配备人员、组织运行与变革

76、商品流通企业管理的领导职能包括：不断完善领导作风和领导方法；运用适宜的激励措施和方法、畅通企业内外的沟通渠道

77、商品流通企业系统管理方法具体包括以下方面：商品流通企业管理必须有整体的观点；商品流通企业管理必须有层次的观点；商品流通企业管理必须有开放的观点

78、人本管理的内容：依靠人-全新的管理理念、开发人的潜能-最主要的管理任务、尊重每一个人-商品流通企业最高的经营宗旨、塑造高素质的员工队伍-商品流通企业成功的基础、凝聚人的合理-商品流通企业有效运营的重要保证 79、目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的

80、目标管理与传统管理相比的优点：权利责任明确、强调职工参与、注重结果 81、标杆管理的三要素：标杆管理实施者、标杆伙伴（标杆对象）、标杆管理项目（标杆管理内容）

82、标杆管理的类型：内部标杆管理、竞争性标杆管理、非竞争性标杆管理、功能性标杆管理、通用性标杆管理

83、市场调查的环境因素：政治环境、法律环境、经济环境、文化环境

84、市场需要调查是市场调查中最基本的内容，包括消费需求量调查、消费结构调查、消费行为调查

85、市场调查按调查的目的性不同划分，可分为探测性调查、描述性调查、因果性调查和预测性调查

86、市场调查按照组织方式的不同，可分为普查、典型调查、重点调查和抽样调查 87、普查具有专门性、全面性和一次性的特点

88、典型调查具有专门性、非全面性、主观性、细致性、经常性与一次性并举的特点 89、重点调查具有专门性、非全面性、非推断性、经常性与一次性并举的特点 90、抽样调查具有工作量小、调查费用低、时间短、效率高等特点 91、实地调查包括询问法、观察法和实验法

2.社会工作者初级实务试题篇二

1.社会工作者在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式，这属于社区工作的( )。

A.社区照顾模式

B.社会策划模式

C.社区行动模式

D.地区发展模式

2.社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会制度的改变，注重( )。

A.居民条件的改善

B.组织结构的建设

C.社区风气的培养

D.资源和权利的分配

3.社会策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是( )的任务。

A.社区居民

B.社区领导者

C.社区工作者

D.社会工作者

4.社会工作者接触居民，在居民吃饭时间，不勉强入户访问，此属于( )技巧。

A.聆听

B.体谅

C.分享感受

D.同理心

5.个案工作建立关系技巧不包括( )。

A.建立有利于服务对象积极表达的关系模式

B.感同身受

C.制造气氛

D.自我披露

6.何月是家中的独子，有一位70多岁的老母亲，何月因公死亡后，根据《中华人民共和国工伤保险条例》的规定，何月的母亲可以领到何月本人工资( )的.供养亲属抚恤金。

A.30%

B.40%

C.50%

D.80%

7.“我知道您夫妻之间有许多问题，您觉得你们夫妻之间最大的障碍是什么呢?其他的以后我们再慢慢谈。”这种会谈使用的技巧是( )。

A.鼓励

B.对焦

C.对质

D.同理心

8.根据《中华人民共和国残疾人保障法》规定，我国残疾人劳动就业实行( )的方针。

A.集中与分散相结合

B.个人自主就业

C.劳动市场就业

D.社区统一安置培训就业

9.在地区发展模式中，过程目标和任务目标的关系是( )。

A.相辅相成

B.由高至低

C.各自独立

D.由主至次

10.研究假设通常可以采取( )两种形式。

A.必要式假设和充分式假设

B.条件式假设和差异式假设

C.规范式假设和条件式假设

D.差异式假设和必要式假设

11.( )位于问卷的第一行居中位置，可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。

A.指导语

B.标题

C.封面信

D.问题和答案

12.( )是社会服务机构基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。

A.投资

B.捐助

C.捐资

D.筹资

13.关于反实证主义，下列说法不正确的是( )。

A.强调社会现象不同于自然现象

B.认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素

C.赞成在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法

D.注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程

14.定量研究是基于(.)方法论。

A.反实证主义

B.人文主义

C.叙事主义

D.实证主义

15.我国《婚姻法》规定的结婚年龄是( )。

A.男不得早于20周岁，女不得早于18周岁

B.男不得早于22周岁，女不得早于20周岁

C.男不得早于25周岁，女不得早于22周岁

D.男不得早于30周岁，女不得早于25周岁

16.劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法独立对劳动争议进行仲裁的专门机构。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，下列关于劳动争议仲裁委员会的说法中，错误的是( )。

A.劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门、同级工会和用人单位三方代表组成

B.劳动争议仲裁委员会组成人数必须是单数

C.劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件应实行少数服从多数的原则

D.劳动争议当事人对劳动争议仲裁裁决不服的，可向上一级劳动仲裁委员会再次申请劳动仲裁

17.张大爷在退休之前买了一套房子，儿子结婚后一直跟着他居住。但一起居住一年后，媳妇觉得跟公公住在一起很不方便，于是将其撵出家门。根据我国有关法律规定，张大爷可以把房子要回来，这是因为他享有( )。

A.享受家庭赡养与扶养的权利

B.住房权

C.社会保障权

D.财产所有权

18.社会工作者在社会政策制定过程中主要扮演( )角色。

A.监督者

B.宣传者

C.倡导者

D.实施者

19.老年人可以享受医疗保险待遇，属于老年人享有的( )。

A.生活保障权

B.健康权

C.文化教育权

D.享受生活照料的权利

20.无障碍设施的建设和改造属于残疾人享有的( )。

A.社会福利权

B.环境友好权

C.文化生活权

3.社会工作者初级实务(重点摘要1) 篇三

一、单项选择题

1．老年人个人感官过程的变化是指（）。A．生理的老化 B．心理的老化 C．社会的老化 D．功能的老化

【题析】P97,生理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。

2．预估工作时，社会工作者决定介入策略的原则是（）。A．多层次介入 B．系统性介入 C．单一策略介入 D．递进式介入

【题析】P12，决定介入策略的原则是多层次介入。

3．社会工作过程中，整个介入工作的核心焦点是（）。A．介入行动 B．介入方法 C．介入工作关注的对象 D．介入关注的问题【题析】P16，关注的对象是指介入行动要改

变的人和系统，包括家庭，群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。

4．城市居民申请最低生活保障，由户主向（）提出书面申请。A．派出所 B．社会救助事务管理所 C．居委会 D．物业委员会【题析】P 5．“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程中的（）阶段。A．接案 B．预估 C．计划 D．介入

【题析】P11，预估的任务：在对服务对象的问题需要进行资料收集工作后，社会工作者要对服务对象的问题进行分析，提出解释，做出预估，形成概念，并决定解决问题与满足需要的目标以及介入的策略。

6．对老年人的生活安排和生活方式起决定性作用的年龄划分是（）。A．生理年龄 B．心理年龄 C．社会年龄 D．工作年龄

【题析】P95，生理年龄在很大程度上决定了老年人的生活安排和生活方式。

7．小红向社会工作者求助，在制定目标和目的的过程中，社会工作者认真咨询了小红的愿望，并与小红分享对目的与目标的期望，遇到双方意见不一致的地方，认真进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见，社会工作者的做法体现了制定服务汁划的（）原则。A．要有服务对象的参与 B．要尊重服务对象的意愿

C．计划要与工作的目的、宗旨相符合 D．详细和具体【题析】P16，（二）要尊重服务对象的意愿在制定目的和目标时，社会工作者要考虑服务对象的愿望，要与服务对象分享对目的和目标的期望，如果服务对象与社会工作者的目标和目的不一致，双方就要进行讨论协商，直到取得完全一致的意见。

8．只有家庭人均收入低于某一救助标准的社会成员．才有资格享受国家提供的无偿社会救助。这体现了社会救助对象的（）。A．合法性 B．严肃性 C．规定性 D．有限性【题析】P 9．全国助残日是每年（）的第三个星期日。A．2月 B.3月 C．5月 D．6月【题析】每年五月第三个星期日

10．在致残原因中，一半以上是可以预防的。（）是我国目前采用的方式。A．一级预防 B．二级预防 C．三级预防 D．多级预防

11．在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是（）。

A．社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注。从态度上所传达的内心的专注 B．通过语言和非语言行为向对方传达一个信息．“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你” C.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应 D．理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

【题析】P6，倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感，不排斥，不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的看法。因此，倾听需要设身处地地 1 感受，不但要听懂对方通过言语、行为所表达出来的东西，还要听出对方在交谈中所省略的和没有表达出的内容。

12．一年前A社区成立了青年人环保小组，相邻的8社区成立了老年人合唱小组，社会工作者计划运用资源共享方式开展社区工作。下列活动中最直接体现资源共享理念的是（）。A．动员环保小组成员开展捡拾白色垃圾活动 B．联合环保小组。合唱小组共同发起“我为社区献力量”主题活动

C．利用合唱小组的活动室，由环保小组外聘专家为居民讲解环保知识

D．动员合唱小组为本社区居民进行表演【题析】P271，资源共享，资源共享是指相邻社区都有资源，但资源种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。

13．社会工作者小李在分析社区老年人需求之后．开展了针对老年人的社区服务活动。下列工作中，属于服务执行过程中的工作是（）。

A．了解老年人喜爱的文体活动类型 B．为服务活动制定合理目标 C．及时表彰鼓励表现突出的志愿者 D．开展老年人对服务活动的满意度调查 14．案主小华在得知马上就要结案时．一些已经解决的问题突然又开始出现．很多行为表现回复到以前的状态，这种负面反应属于（）。A．抱怨 B．愤怒 C．倒退 D．忧郁

【题析】P31，倒退---回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。

15．某机构于春节前在A社区托儿所旁开办了日间托老所。3个月来在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵，还不如住在家时舒服，根据反映的意见，该项目在策划过程中存在的主要问题是（）。A．开办时间不合理 B．服务内容不明确 C．服务地点不合适 D．服务与需求不匹配

16．老张夫妇退休前忙于工作，事业有成；退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人（）的变化。A．生理 B．心理 C．年龄 D．社会角色

17．王爷爷早上起床后感觉有点不舒服。老伴李奶奶为他量了体温，未发现异常。照顾王爷爷吃完早餐后，李奶奶便出门买菜，回家后发现老伴已经离世。为此，李奶奶非常自责：“如果当时我带他上医院，或者早点回家，他就不会走了，都是我的错，都是我不好。”此时，社会工作者首先要为李奶奶提供（）服务。

A．生命教育 B．哀伤辅导 C．丧葬安排 D．健康照顾

18．以下几个选项中关于亲职辅导的描述正确的是（）。A．亲职辅导的目的是宣传和倡导

B．亲职辅导的目的是解决亲职过程中出现的问题

C．亲职辅导对象是全体社会成员。尤其是儿童的父母和家人 D．亲职辅导就是要为所有儿童家长传播科学育儿的理念

【题析】P44，亲职辅导是指根据家长需要提供的如何做好父母的指导和教育工作，一般可采用个别辅导、家长自助小组和亲子互动团体等方式进行：目标是帮助父母提高亲职能力，做个好家长。

19．卫玲出生后，因为父母工作忙，把她送到乡下，由爷爷、奶奶照顾。爷爷、奶奶一直希望有个孙子，就把卫玲当男孩养。8岁时，卫玲回到父母身边。母亲开始没有在意，但在卫玲13岁进入初中后，母亲发现了问题，开始刻意地改变卫玲的行为，母女间常为此出现冲突。学校里的同学也对卫玲不一样的装束和行为表示不理解，有时甚至取笑她。卫玲为此感到非常沮丧，主动来见社会工作者。社会工作者评估卫玲的问题后。准备介入的主要角度应该是帮助卫玲（）。A．加强自我同一性 B．接纳自己身体和容貌 C．改变人际间的 2 冲突 D．建立个体的价值体系

20．张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了安排：张老伯住在家中。每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练：下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心：傍晚再由日问照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（）。A．社区照顾 B．邻里照顾 C．机构照顾 D．家庭照顾

21．小华今年12岁，从小体弱多病，父母非常关注他的饮食，对他百般呵护，不但接送他上学，陪他做功课，晚上还给他洗脚。在学校，小华常因打扫卫生等事与同学发生摩擦，同学嫌他做事“笨”，都不愿与他分在一组做值日，因此小华提出不想去上学了。上述情况中，社会工作者应帮助小华（）。A．培养学习习惯 B．改善人际关系 C．培养独立能力 D．改善健康状况

【题析】P226，家庭成员增能原则

22．小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷奶奶，班主任老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚．希望学校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一时间第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是（）。A．“张老师让你来找我。以后每个星期五下午我在这里等你。” B．“张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”C．“张老师让你来找我．你自己觉得有没有问题?” D．“张老师让你来找我．让我们现在开始讨论你的问题吧。”

【题析】P227，这一阶段主要任务包括：与受助家庭约定初次会谈的时间和安排、为初次家庭会谈做准备以及安排第一次家庭会议。

23．每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调试方式，社会工作者在对青少年开展服务时，要注重（）原则。

A．尊重青少年的价值与尊严 B．接纳与关爱青少年 C．注重青少年的个别需求 D．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

【题析】P69，注重青少年的个别需求，每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化，也都有不同的反应与调试方式。社会工作者应根据每个青少年的不同情况制定个别化的服务计划。

24．社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是（）。

A．居民参与社区活动需要时间和经费的保证 B．居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧

C．居民参与社区活动主要受环境因素的影响 D．居民愿意参加与自身利益相关的社区活动【题析】P272，社区居民是否能积极参与社区事务，受到以下三个因素的影响：（1）参与价值（2）参与意愿（3）参与能力

25．某社区社会工作者在寒假期间，筹划开展了“七彩假日”活动，组织青少年参加“社区公益课堂”、“社会实践快乐成长”、“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动，有12名孩子在争当“文明小使者”、“环保小卫士”活动中被评为“社区七彩之星”。从社区教育的角度看，上述活动属于（）。A．公民教育 B．健康教育 C．补偿式教育 D．控制式教育

【题析】P257，从社区教育的服务功能角度看：一是家庭生活教育。二是公民教育。三是 3 成人教育。

26．下列不属于社会工作介入行动的原则的是（）。A．考虑经济效益 B．瞄准服务目标

C．坚守社会工作的价值中立性原则 D．以人为本、服务对象自决【题析】P21，选择介入行动的原则，（一）以人为本，服务对象自决

（二）个别化

（三）考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

（四）与服务对象相互依赖

（五）瞄准服务目标

（六）考虑经济效益

27．养老机构的类型通常按照老年人（）的程度来区分，从不需要任何协助的老年人的入住设施直到需要24小时监护的老年人的入住设施。A．生活能力 B．生活需要协助 C．自理能力 D．经济承受

【题析】P111，养老机构的类型通常需要按照老人生活需要协助的程度来区分，从不需要任何协助的老年人的养老服务机构，直到需要24小时监护的老年人的服务机构。

28．（）是指社区社会工作和相关组织，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。

A．微观层面 B．中观层面 C．宏观层面 D．主观层面

【题析】P67，宏观层面指组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。

29．人际沟通是青少年发展的重要方面．协助青少年建立良好的人际交往能力、构建良好的群体互动关系，对青少年社会化有着重要作用。常见的人际沟通方式有互补式、交叉式和（）。A．暧昧式 B．重叠式 C．配合式 D．任务式

【题析】P88，人与人的沟通，通常有下列三种形式：互补式，交叉式，暧昧式。

30．根据我国的国情特点，社区社会工作者主要是推动社区“（）”更好地履行社会治安工作。A．巡逻队 B．治保会 C．安保会D．保安【题析】P258，治安保卫委员会（治保会）

31．针对农村年幼留守儿童，最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力，以及接受学前教育等，建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务。这体现了选择介入行动的（）原则。A．个别化 B．以人为本、服务对象自决

C．考虑服务对象的发展阶段和他们的特点 D．瞄准目标【题析】P22，（三）考虑服务对象的发展阶段和他们的特点，对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上；对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。

32．补充和改善家庭监护状况是儿童社会工作的主要内容之一，那么除了要补充和改善家庭监护状况外，还需要补充和改善（）。A．家庭总体精神及心理健康状况 B．家庭健康状况 C．家庭经济状况 D．家庭规则【题析】P48，补充和改善家庭监护状况：

（一）补充和改善经济状况

（二）补充和改善家庭监护状况

33．以家庭为中心方法的主要实务内容有多项，其中一项是要以家庭为单位，在社区开展家庭监护评估，筛选风险家庭，在此，所要评估的内容不包括以下（）。A．儿童健康成长 B．家长监护能力 C．家庭和社区综合环境 D．家长工作状况

【题析】P55，以家庭为单位进行的服务需要评估，即从儿童成长安全视角进行的家庭监护评估，内容包括儿童健康成长、家长监护能力以及家庭和社区环境三个方敏。

34．改善夫妻关系的服务活动焦点集中在（）。

A．父母亲和子女关系的改善 B．有智障的子女 C．子女之间关系的改善 D．家庭夫妻关系的改善

35．青少年在发展阶段对别人的评价特别敏感，社会工作的价值理念是把（）放在第一位。A．尊重 B．同理 C．接纳 D．认同

36．对贫困家庭青少年、残疾青少年，帮助他们获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，同时培养其自强自助的生活态度。属于维护青少年合法权益的（）方面。A．困难帮扶 B．权益保护 C．法律服务 D．心理疏导【题析】P71，（一）困难帮扶：对贫困家庭青少年，残疾青少年，帮助他们获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，同时培养自强自助的生活态度。

37．在老年社会工作中，适合社会工作者采用小组工作方法的情形有（）。A．老年人身体状况不好．不适宜出行 B．老年人有严重的精神疾病 C．生命特征不稳定的老人 D．情绪比较低落的老人

【题析】P108，在有些情形下，社会工作者不宜采用小组工作方法，如老年人身体状况不好，出行有实际困难；患有器质性疾病，思维混乱；患有精神疾病；有严重行为问题，或正处于紧急的危机状况中等。

38．25岁的小伟，从职校退学后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人员的影响而染上毒瘾。小伟父母知道后十分着急，手足无措，向社会工作者求助。社会工作者第一次上门时，小伟正在家中自行戒毒，大热天裹着棉被仍然打哆嗦。此时，社会工作者为了与小伟建立专业关系，合适的做法是（）。

A．告诉小伟生理脱毒可能出现的感觉以及戒毒的相关资源

B．与小伟谈论其兴趣爱好以转移他的注意力 C．与小伟共同回顾其成长经历以找出成瘾原因

D．了解小伟心中对父母的看法以强化家庭支持

39．N市第一军休所安置了40名军队离退休老干部。他们原先大多属于同一部队，有专业技术和特长，大部分身体健康，有从事力所能及工作的愿望。于是，军休所的社会工作者组织了老干部志愿工作队．并为老干部服务社会牵线搭桥。老干部中有的受聘担任中小学少先队大队辅导员，有的作为专家顾问为社区的环境建设出谋划策。在上述案例中，社会工作者的工作具有（）的功能。

A．发挥军休干部才干，促进其社会实践参与 B．利用社会资源。拓展安置渠道 C．发挥军休干部专长．增加个人收入 D．利用社会资源，展示军休干部风采

40．对于妇女权益的维护，不同的职业有着不同的途径。作为一名社会工作者，在维护妇女权益方面的工作内容不包括（）。A．向社会宣传各种维护妇女权益的法律知识 B．调查研究妇女权益状况 C．追究侵害妇女权益方的法律责任 D．督促健全维护妇女权益的机制

41．接案会谈的目的在于（）。A．界定服务对象的问题 B．双方交换经验和看法 C．了解服务对象最关心的事项是什么 D．表达各自的态度和意愿

【题析】P3，结案会谈的目的在于了解服务对象最关心的事项是什么，以便达成助人目标。

42．（）指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。A．宣传教育 B．干预目标 C．倡导 D．资源连接

43．下列叙述不正确的是（）。

A．矫正社会工作贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其主要内容包括司法判决前的服务、监禁场所中的服务、社区矫正中的服务以及刑满释放后的服务等四个方面

B．司法判决前社会工作的服务对象仅指犯罪嫌疑人 C．矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务

D．社会工作者介入司法过程。自司法判决前的案件审理阶段就已经开始

【题析】P160，司法判决前的社会工作：1.针对犯罪嫌疑人的社会工作介入2.针对服务对象亲友的社会工作介入

44．城乡最低生活保障属于（）领域社会工作的主要内容。A．自然灾害救助 B．流浪乞讨人员救助 C．社会保险 D．贫困救助

45．汇安街道社会工作者王宏对辖区居民进行入户走访时．了解到居民刘桂萍家的生活陷入困境。十几年前刘桂萍夫妻双双下岗，靠打工维持生活，一个女儿正在哈尔滨读大学，今年7月。刘桂萍患子宫肌瘤在一厂医院手术时，发现患的竟是子宫内膜癌、左卵巢转移性腺癌。术后的放、化疗使刘桂萍受尽折磨，医药费花去5万元，债台高筑，生活难以维持，姐姐发现刘桂萍欲轻生，寸步不离地看守她。社会工作者王宏将了解到的情况向社区党委书记李政新作了汇报．李政新立即带领低保工作小组人户慰问，并将情况如实上报汇安街道办事处，为刘桂萍申请了最低生活保障。此案例中，社会工作者王宏为刘桂萍提供的是（）服务。

A．社会优抚社会工作 B．社会救助社会工作 C．社会安置社会工作 D．家庭社会工作

46．嫌犯小高在社会工作者的帮助下，决定出狱后找个工作，本本分分地赚钱；（）负责对有需求的社区服刑人员进行职业技能培训，并将其纳人本地职业技能培训总体规划。符合条件的社区服刑人员可以申请享受相关就业扶持政策，接受公共就业服务机构提供的职业指导和职业介绍等服务。A．司法行政部门 B．民政部门 C．公安部门 D．人力资源和社会保障部门

47．（）是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职。A．维护妇女的合法权益 B．帮助妇女脱贫 C．保障妇女的生殖安全 D．提升妇女的社会地位

【题析】P126，长期以来，维护妇女的合法权益是妇女工作的主要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女工作的天职。

48．社会工作者制订服务计划的第一步是（）。A．构建行动计划 B．选择介入系统 C．设定工作的目的和目标 D．探究服务对象的问题与需要【题析】P16，服务计划的构成：

（一）目的及目标

（二）关注的问题与对象

（三）介入方法和介入行动

49．矫正社会工作针对罪犯具有一定的服务功能。其中从大体上来划分，矫正社会工作中的服务手段包括（）。

A．直接的专业服务、转介性的间接服务 B．法律顾问、惩罚 C．惩罚、提供证据 D．专业服务、促进正向改变【题析】P165 50．受虐妇女综合征是指．长期遭受婚姻暴力的妇女具有一些共同的特征。下列说法中（）不属于“受虐妇女综合征”的特征。A．低自尊 B．暴力循环 C．暴力正常化 D．以暴制暴

【题析】P121，受虐妇女综合特征：低自尊，暴力循环，暴力正常化

51．从“人与环境互动”的视角出发，社会工作者在介入阶段可能采取的主要介入类型是（）。A．直接介入 B．间接介入 C．综合介入 D．交叉介入

【题析】P21，综合介入：社会生态系统理论认为，人是生活在社会环境中的，不同的社会系统构成了人所处的具体环境，而人与他们所处的环境被视为相互依赖且彼此辅助的一个整体。

52．社会工作者在工作过程的最终阶段进行的评估，包括目标结果和理想结果两个部分，这种评估类型属于（）。A．过程评估 B．工作评估 C．行动评估 D．结果评估

【题析】P24，结果评估是指工作完成的最终成果。结果评估是在工作过程的最终阶段做出的评估，包括目标结果和理想结果两部分。

53．结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈。会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为（）。A．否认 B．倒退 C．愤怒 D．抱怨

【题析】P31，否认——不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉。

54．收养服务是依据法律通过正常手续确立抚养关系的一种方式，下列不属于收养服务对象的是（）。A．无人抚养的弃婴

B．未婚妈妈无力或不愿抚养的子女 C．因战乱、生病或意外事件所导致破碎家庭的儿童 D．在家庭中被虐待的儿童【题析】P49 55．社会工作一直强调人与环境的关系，在青少年成长的微观、中观、宏观的环境中，（）的影响力无疑是最大的。A．同辈群体 B．家庭 C．学校 D．社会

56．企业社会工作的核心内容是（）。A．争取职工的职业福利 B．协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规

C．因地制宜开展和设计有特色的服务项目 D．兼顾公共性、公益性与多方共赢【题析】P293，争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容。

57．目前政府推行的公民行为规范的教育多属于（）。A．发展式教育 B．控制式教育 C．补偿式教育 D．指导性教育【题析】P257 58．通过事先设计的问卷，采用问卷调查法．收集社区居民和服务对象参与服务(活动)后的满意度是哪一种成效评估的方法（?）A．定性评估法 B．定量评估法 C．问卷法 D．调查法

59．“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并（）社会工作服务的过程。A．协商 B．熟悉 C．参与 D．接受【题析】P1，“结案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐步达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

60．为糖尿病患者组织的病友互动小组——“糖友乐”。针对直肠癌患者组织的病友互助小组——“爱康乐”等属于（）。A．患者小组 B．医生与患者小组 C．自助小组 D．患者家属小组

二、多项选择题

61．为使接案会谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。会谈技巧主要包括（）。A．主动介绍自己 B．沟通 C．倾听 D．面质 E．设定目标【题析】P5，会谈的技巧：①主动介绍自己②沟通③倾听

62．小李是一名儿童医务社会工作者，平时工作中会接触较多的儿童，这使他开展工作的主要内容包括（）。A．患者群体的特点 B．患者群体的需求 C．照顾者群体的特点 D．照顾者群体的需求 E．医护人员的特点

【题析】P282，①对儿童患者而言，社会工作者应该帮助其适应医院环境和医疗过程，降低其对医院和治疗的恐惧感，采用适合患者生理、心理发展阶段的社会工作方法，如游戏治疗、艺术治疗等，与患者建立良好的专业关系，通过促进患者情感表达帮助其认识疾病，适应治疗环境，缓解其因疾病产生的心理和行为问题。②对照顾者来说，社会工作者的工作重点是帮助个体或整个家庭从疾病造成的混乱中恢复正常，将整个家庭的功能调解到正常的状态用个案或者小组的方法，帮助他们处理情绪上的问题，提升其照顾患者的能力，也可采用家庭治疗来处理家庭成员关系方面的问题。

63．社会工作者与服务对象达成的初步协议的内容包括（）。A．机构和社会工作者可以提供的服务B．对服务对象问题的初步界定 C．社会工作者与服务对象应有的权利和义务 D．相互的角色期望 E．暂定的工作时间长度【题析】P5，初步协议的内容包括以下方面：1社会机构和社会工作者可以提供的服务；2对服务对象问题的初步界定3相互角色的期望及暂定的工作时间长度

64．以下选项属于残疾人面临的物质层面的困难的有（）。

A．聋哑残疾人在就医时很难表达自己的病情 B．残疾人社会参与机会相对较少 C．残疾人的长期治疗增加家庭开支 D．社会偏见使残疾人婚恋受到影响 E．残疾人居住空间相对狭小

【题析】P137，残疾人面临物质层面的困难有：1经济困难2住房困难3医疗困难

65．无论是进行结果评估还是进行过程评估，在本质上都是一种社会工作研究的过程。因此，就收集资料的方法本身来说，所采用的手段包括（）。A．咨询督导和专家的意见 B．利用档案记录进行评估

C．收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法

D．使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料 E．服务对象和社会工作者的自我评估【题析】P24就收集用于评估的资料的途径本身来说，大致包括以下三种：1收集服务对象档案进行评估 2 收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法 3 使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料

66．学校社会工作的重要功能是帮助学生克服困难，解决问题和恢复正常的社会功能，具体体现在（）。

A．帮助处境不利学生．促进教育机会均等 B．寻求与整合资源．形成优质教育合力 C．协助学生能力提升，适应社会发展需要 D．推进学生知识学习．为丰富人生奠定基础 E．促进学生人格完善。实现人生积极成长【题析】P234，学校社会工作的功能：1帮助处境不利的学生，促进教育机会均等 2 推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础 3 协助学生能力提升，适应社会发展需要 4 促进学生人格完善，实现人生积极成长 5 协调各方教育资源，形成优质教育合力

67．临时救助的对象是遭遇火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病导致基本生活暂时出现严重困难的家庭，或者因为生活必需品支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现严重困难的最低生活保障家庭，以及遭遇其他特殊困难的家庭。申请临时救助的情形具有（）特点，因而需要立即进行危机干预。A．群体性 B.突发性 C．急难性 D．临时性 E．间歇性

【题析】P204，申请临时救助的情形具有突发性、急难性、临时性特点，需要立即进行危机干预，否则就有可能造成无法挽回的损失或无法改变的严重的后果。

68．面谈的一个重要任务是澄清社会工作者与服务对象对各自的期望。其内容包括（）。A．服务对象对自己的角色期望 B．社会工作者对自己的角色期望 C．服务对象对社会工作者的角色期望 D．社会工作者对服务对象的角色期望 E．协商各自的看法【题析】P4，包括以下三个方面：1是服务对

象对自己角色的期望，对社会工作者角色的期望；社会工作者对服务对象的角色期望，对自己角色期望。二对比并找出双方与各自想法的差异与距离。三协商并达成一致的看法。

69．在接案面谈时，社会工作者与服务对象进行的治疗性沟通具有的功能主要表现在（）。A．提供支持

B．减轻服务对象因求助带来的内心焦虑 C．协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法

D．促成服务对象为解决问题采取有效的行动 E．帮助服务对象走出思想“阴影” 【题析】P6，在结案面谈时，社会工作者有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有以下功能：①提供支持②减轻服务对象因求助而带来的内心焦虑③协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法④促进服务对象为解决问题采取有效的行动

70．家庭社会工作的开展需要依据一些基本的原则，这些基本原则为家庭社会工作的设计和执行提供基本的指导框架，保证社会工作者准确评估家庭成员的需求．发掘家庭成员的能力，实现家庭服务活动的目标。家庭社会工作的原则有（）。A．家庭成员自决原则 B．家庭处境化原则 C．家庭成员增能原则 D．家庭个别化原则 E．家庭成员需求满足原则【题析】P226，家庭社会工作的基本原则：1家庭处境化原则2家庭成员增能原则3家庭个别化原则4家庭成员需求满足原则

71．在安置社会工作中，针对大多数个案，社会工作者扮演心理调适辅导员的角色应做的工作有（）。

A．协助安置对象做好压力的预防工作 B．协助安置对象做好减压工作

C．协助安置对象做好心理疾病的矫正工作 D．协助安置对象做好挑战极限的工作 E．帮助安置对象建立社会支持网络【题析】P188，开展个案辅导具体过程包括：①协助服务对象做好压力预防②协助服务对象做好减压工作③协助服务对象构建社会支持网络

72．根据二因素的犯罪原因理论，矫正社会工作的功能和作用应该从（）方面进行分析。A．个人

B．社会 C．社区 D．学校 E．家庭

【题析】P154，根据个人与社会二因素的犯罪原因理论，矫正社会工作的功能与作用也应该从个人和社会两个角度入手进行分析。

73．小王是个性格柔软的人，不懂得如何辨别益友、损友和拒绝别人，在学校经常被一些不良青少年欺负，作为一位学校社会工作者，你打算教小王一些拒绝损友的小方法，以下关于小方法的内容正确的有（）。A．“好吧，我只答应你待一个小时!” B．“对不起，我对这个没有兴趣!” C．“今天我已经答应父母放学后马上回家的。我想我没有时间和你们一起去了!” D．“我星期六有课外活动，不能和你们一起去了!” E “我现在没空，不好意思。”

【题析】P236，在如何促进学生与良师益友的关系方面，学校社会工作包含以下主要内容第三条。

74．企业社会工作的功能是社会工作的一般功能在企业这一具体领域的展开，它包括（）。

A．提供物质帮助．协助困难职工摆脱困境 B．为企业职工提供心理疏导和支持 C．协调内外关系，增强企业组织的凝聚力 D．维护职工合法权益

E．因地制宜开展和设计有特色的服务项目【题析】P294,，企业社会工作的功能：（1）提供物质的帮助，协助困难职工摆脱困境（2）为企业职工提供心理疏导和支持（3）协调内外关系，增强企业组织的凝聚力（4）维护职工合法权益，体现社会公平正义（5）预防问题产生，保障社会和谐均衡稳定（6）促进能力发展，实现社会的持续创新

75．性别视角的妇女社会工作的主要特点有（）。

A．关注妇女的多样性 B．关注妇女的声音和经验 C．理解和接纳妇女的现实处境 D．“个人的即社会的”

E．注重本土妇女工作经验的总结和提炼【题析】P117，妇女社会工作的主要特点：1关注妇女的多样性 2关注妇女的声音和经验 3理解和接纳妇女的现实处境 4强调“个人的即政治的”5注重本土妇女工作经验的总结和提炼

76．刘某，男，现年32岁，未婚，高中文化程度。祖籍河南，户口迁至上海，故刘某在上海无其他亲戚，且父亲已去世。刘某头脑简单，性情憨厚，江湖义气浓厚。高中毕业后在一家客运公司工作，工作稳定但收入不高。因为哥们儿义气，协助朋友人室盗窃，被判有期徒刑6年，剥夺政治权利1年，押至安徽某监狱服刑。年初执行期满回沪，由于没有经济来源。只能靠母亲的退休金生活。作为30多岁的他自然不甘心，但找工作又存在自卑心理。刘某陷入了既想融入社会，又害怕因有前科而遭到社会排斥的困境。假如刘某是你的服务对象，你应对他进行哪些方面的辅导，具体实施的策略是（）。

A．澄清刘某的非理性思想，去除不正确的思想观念，反省过去的错误 B．提升刘某的自尊与自信，正确面对人生未来的规划

C．对他曾经的错误行为进行批判教育，让其反省自己所犯的错误，避免E1后重犯 D．增强案主的社会参与，多参加社区和社会的一些活动，以增强社会归属感 E．参加职业技能培训，提升个人职业水平【题析】P164-P169，ABDE 77．矫正社会工作者提供的更生保护内容有（）。A．提供住宿场所 B．提供就业、就学辅导 C．社会服务计划的执行 D．提供物质援助

E．提供生活辅导和医疗保健转介服务【题析】P163，矫正社会工作者对刑满释放人员提供的服务也称为更生保护。其主要内容有：1提供住宿场所 2提供就业、就学辅导 3提供生活辅导和医疗保健转介服务 4提供物质援助

78．广义上的医务社会工作的功能是（）。A．协助病人及其家属解决与疾病相关的社会、心理问题

B．注重对影响健康的社会心理因素的探索 C．开发、利用社区与社会资源，推进医疗保健与社会福利整合 D．疾病的诊断与治疗 E．协助病人适应医疗过程

【解析】P275，医务社会工作可以从狭义和广义两个方面理解。从广义上来说，医疗社会工作不仅协助病人及其家庭解决与疾病相关的

社会、心理问题，而且也注重对影响健康的社会心理因素的探索和开发，并利用社区与社会的资源，推进医疗保健与社会福利的整合，促进对疾病的预防，保护公众健康。狭义的医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程展开的社会工作专业服务，其内容主要包括协助病人及其家属解决与疾病相关的情绪问题，获得更多的资源以及对医疗过程的适应等。

79．矫正社会工作针对罪犯的功能与作用主要包括（）。A．监管功能 B．矫正功能 C．服务功能 D．教育功能 E．改造功能

【题析】P154，矫正社会工作针对罪犯的功能与作用：（1）监管功能（2）矫正功能（3）服务功能

80．从社会工作的角度来说，矫正对象的主要需要包括（）。A．基本生存条件的保障需要 B．充分富足的生活需要 C．教育、就业权益的保障需要D．再社会化的服务需要 E．个人政治进步的需要

【解析】P155，服务对象的需要：1.基本生存条件保障需要 2.教育、就业权益的保障需要 3.正常家庭生活的需要 4.再社会化的需要参考答案及解析

一、单项选择题

1．B 【解析】心理学意义上的老化是指老年人的感官过程的变化。

2．A【解析】社会工作者决定介入策略的原则是多层次介入，包括：①直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要；②通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧。

3．E 【解析】社会工作过程中，介入工作关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。4．C。

5．B【解析】在对服务对象的问题和需要进行资料收集工作后，社会工作者要对服务对象的问题进行分析，提出解释，做出预估，形成概念，并决定解决问题与满足需要的目标以及介入的策略。因而“决定介入策略”这一步骤处于预估阶段。

6．A 【解析】生理年龄常常是一个人日常功能发挥的最重要的影响因素。它在很大程度上决定了老人的生活安排和生活方式。

7．B 【解析】在制定目的和目标时，社会工作者要考虑服务对象的愿望，要与服务对象分享对目的和目标的期望。如果服务对象与社会工作者的目标和目的不一致，双方就要进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见。否则，工作起来服务对象与社会工作者很可能是相反的方向。8．D。

9．E 【解析】《残疾人保障法》规定每年5月的第三个星期日，为全国助残日。10．C。

11．D【解析】面谈中的倾听不仅是为了了解情况，也是为了建立专业关系，鼓励对方更加开放自己。以使社会工作者能更多地了解情况。因此，倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。12．B。13．C。

14．C 【解析】考查服务对象的负面反应。抱怨是对社会工作者不满意；愤怒表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人；倒退是回复到以前的状态，以此拖延结案的到来：忧郁是当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束专业关系充满焦虑。15．D。

16．D 【解析】社会学讨论社会互动过程与社会角色的变迁，因而认为老年人有老年人的角色。老年人满足了社会对老年人的期待与要求，如退出工作岗位做一个退休者．即被认为与老年社会角色相符合。他们会因为退休而失去职业角色，需接纳象征晚年的新的社会角色和关系，比如做祖父母。故选D。

17．B 【解析】李奶奶面临的是丧亲问题，直接面对濒临死亡和丧亲的现实是做老年人社会工作不可避免的一部分。个人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡时会经历一个由否认期——愤怒期——讨价还价期——抑郁期——接受期组成的心路历程。哀伤辅导是针对近期丧失亲人的人，协助他们完成哀悼的任务。首先要提供情感支持．协助老人和家人处理伴随死亡而带来的多种复杂情绪。故选B。

18．B 【解析】亲职教育和亲职辅导都是以培养和提高亲职能力为目标，但是二者有一定区别。亲职教育的目的是倡导和宣传，对象是全体社会成员，尤其是儿童的父母和家人：亲职辅导的目的是解决亲职过程中出现的问题，对象是有亲职困难或障碍的父母。19．B。20．A。

21．C 【解析】帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。案例中。社会工作者应帮助小华培养独立能力，改善其与同学之间的关系。

22．A【解析】在家庭社会工作初次会谈中，社会工作者首先要与受助家庭成员建立基本的信任关系。B、C、D三项的表述会引起受助者小峰的警惕与排斥，不利于社会工作者小朱开展工作。

23．C 【解析】考查青少年社会工作的服务原则。

24．C 【解析】社区居民是否积极参与社区事务，受到以下三个因素的影响：对参与价值的肯定、参与意愿、参与能力。其中，社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系．如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。当然，居民参与社区活动也会受到环境因素的影响，但并不是主要因素。故本题正确答案应选C。25．A 【解析】公民教育的目标是让公民能够面对当今日益多样化甚至不断发生冲突的社会，充分作好在未来能够有效参与社会、经济、政治生活的准备。这方面社区教育的重点对象是青少年，期望他们能够通过社区平台了解、接纳社会现象和问题，为解决社会问题作好准备。公民教育也是我国社区教育的重点内容，主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。26．C。27．B。

28．C 【解析】青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。宏观层面指社区社会工作和相关组织，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。因此，本题正确答案为C。29．A。

30．B【解析】我国宪法确定的“治安保卫委员会”(简称治保会)是群众性自治的治安保卫组织，根据我国的国情特点，社区社会工作者主要是推动社区“治保会”更好地履行社区治安的工作。

31．C 【解析】考查介入行动的原则。考虑服务对象的发展阶段和他们的特点是指．对于个人．介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上；对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。

32．C【解析】考查儿童社会工作的内容。

33．D【解析】以家庭为单位进行的服务需要评估，即从儿童成长安全视角进行的家庭监护评估。内容包括儿童健康成长、家长监护能力以及家庭和社区环境3个方面。故D项不包括。34．D。35．A。

36．A 【解析】考查维护青少年合法权益。

37．D 【解析】考查老年小组工作方法。有些情形下，社会工作者不宜采用小组工作的方法，如老年人身体状况不好，出行有实际困难；患有器质性疾病，思维混乱；有精神疾病；有严重行为问题，或正处于紧急的危急状况中等。38．C。39．A。

40．C 【解析】社会工作者不是律师，其维护妇女权益的主要工作内容如下：(1)向社会以及妇女们宣传各种维护妇女权益的法律知识；(2)调查研究妇女权益状况，为健全和落实权 12 益保障立法提供事实依据；(3)提供服务，落实妇女权益，并研究妇女权益的落实状况；(4)倡导、督促健全维护妇女权益的机制。41．C 【解析】接案会谈的目的在于了解服务对象最关心的事项是什么，以便达到助人目标。因此，C选项正确。

42．C 【解析】本题考查的是倡导的定义。

43．B 【解析】司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的亲友。因此。B选项不正确。本题正确答案为B。44．D。45．B。

46．D 【解析】考查社区矫正中的社会工作。47．A。

48．C【解析】社会工作者制订服务计划的第一步就是在分析与辩识服务对象的需要与问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。

49．A 【解析】本题考查了对于矫正社会工作服务手段的划分及相应内容。根据矫正社会工作者在开展工作时所涉及的矫正对象的特点和问题性质、实施计划所要达到的目标以及其周围环境的不同状况，可以把矫正社会工作的

方法分为直接方法和间接方法两大类型，因此按照题意选A。50．D，【解析】“受虐妇女综合征”的特征包括低自尊、暴力循环、暴力正常化。

51．C【解析】从“人与环境”互动的视角出发，社会工作将介入焦点放在：第一，增强个人生活适应能力；第二，增加社会和物理环境对个人需要的回应。这种从人与环境两个环节进行介入的策略构成了直接实务和间接实务活动结合在一起的综合介入行动。因此，答案选C。

52．D【解析】结果评估是在工作过程的最终阶段作出的评估，包括目标结果和理想结果两个部分。

53．A【解析】常见的服务对象负面反应有：(1)否认；(2)倒退；(3)依赖；(4)抱怨；(5)愤怒；(6)讨价还价；(7)忧郁。其中，题干描述的是“否认”的表现。因此，答案为A。54．D。55．B。

56．A【解析】考查企业社会工作的特点。由于企业独特的经济属性，企业社会工作具有以下特点：(1)争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容；(2)协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益；(3)因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务；(4)兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策略。

57．B 【解析】控制式教育，即通过一些宣传教育的活动，重点控制不守公德和秩序的行为。目前政府推行的公民行为规范的教育多属控制式教育，例如通过一些宣传标语告知居民不应乱扔垃圾、不吸毒、不应在公共场所吸烟等。

58．B 【解析】本题考查的是定量评估法的概念。社区服务(活动)方案成效评估的方法有两种：一是可以采取定量的方法；二是可以采用定性的方法。59．D【解析】“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。60．A。

二、多项选择题 61．ABC。

62．ABCD 【解析】考查儿童医院医务社会工作的内容。63．ABDE 【解析】社会工作者与服务对象经过初步接触阶段，对对方已有一个基本了解．此时即可达成一个初步协议。初步协议的内容包括：①机构和社会工作者可以提供的服务；②对服务对象问题的初步界定；③相互的角色期望及暂定的工作时间长度。

64．ACE【解析】残疾人面1临的物质层面的困难包括经济困难、住房困难、医疗困难。A项属于医疗困难，C项属于经济困难，E项属于住房困难。

65．BCD【解析】收集评估资料的方法时，可以采取的手段包括：(1)利用档案记录进行评估；(2)收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法；(3)使用调查方法。收集介入效果的数据和事实资料。66．ACDE。

67．BCD【解析】申请临时救助的情形具有突发性、急难性、临时性特点，需要立即进行危机干预，否则就有可能造成无法挽回的损失或无法改变的严重后果。68．ABCD。

69．ABCD 【解析】在接案面谈时，社会工作者有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有以下功能：提供支持；减轻服务对象因求助而带来的内心的焦虑；协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法；促成服务对象为解决问题采取有效的行动。因此，本题正确答案为A、B、C、D。

70．BCDE 【解析】家庭社会工作的基本原则包括家庭处境化原则、家庭成员增能原则、家庭个别化原则、家庭成员需求满足原则。

71．AB 【解析】针对大多数复员退伍军人，社会工作者都扮演着心理调适辅导员的角色。首先，社会工作者要协助复员退伍军人做好压力预防工作。其次，社会工作者要协助复员退伍军人做好减轻压力的工作。

72．AB【解析】在矫正社会工作中，根据个人与社会二因素的犯罪原因理论，矫正社会工作的功能与作用应该从个人和社会两个角度人手进行分析。73．BCDE。

74．ABCD【解析】企业社会工作的功能包括：(1)提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境；(2)为企业职工提供心理疏导和支持；(3)协调内外关系，增强企业组织的凝聚力；(4)维护职：：[合法权益，体现社会公平正义；(5)预防问题产

生，保障社会和谐均衡稳定；(6)促进能力发展，实现社会的持续创新。E项是企业社会工作的特点。

75．ABCE【解析】从性别的视角看，妇女社会工作的主要特点包括：(1)关注妇女的多样性。妇女不是一个整齐划一的整体，呈现出多样性的特征；(2)关注妇女的声音和经验；(3)理解和接纳妇女的现实处境；(4)“个人的即政治的”；(5)注重本土妇女工作经验的总结和提炼。76．ABDE。

77．ABDE【解析】更生保护是一项起源于美国费城、面向刑满释放等人员的社会福利措施，其内容主要有：(1)提供住宿场所；(2)提供就业、就学辅导；(3)提供生活辅导和医疗保健转介服务；(4)提供物质援助。

78．ABC【解析】D、E两项是狭义的医务社会工作，故不选。

79．ABC 【解析】矫正社会工作针对罪犯的功能包括：(1)监管功能；(2)矫正功能；(3)服务功能。

4.社会工作实务初级第八章篇四

o本章要义：

o1、优抚安置工作的一般理解

o2、优抚安置社会工作的主要内容

o3、优抚安置社会工作的主要方法

o把握思路：针对优抚安置社会工作的主要内容，根据优抚安置对象的特点需要及存在问题，运用各种有效的社会工作的专业方法开展富有成效的优抚安置工作。

oS8、1优抚安置社会工作概述

oS8、1、1优抚安置工作

o①优抚工作：优待和抚恤

oA、优待：国家、社会、群众对对象？在政治、经济上给予适当高于普通社会成员待遇的制度。

oB、抚恤：一般是国家对对象？采取的一项物质抚恤形式。有死亡和残疾抚恤两类。

o②安置工作

oA、一般或者广义：国家、社会对对象？的扶持、帮助或者就业安排。

oB、狭义：国家社会对退役军人的扶持、帮助或者就业安排。

oS、8、1、2优抚安置对象的特点与需要

o①优抚对象的特点与需要

oA、特点：

o分布广、人口结构复杂，可利用资源严重不足；

o积极与消极情绪并存（责任感、荣誉感和忧郁、偏执、敌对心理和行为并存，表现比普通群众显着）。

oB、需要：

o基本生活保障的需要；

o医疗康复的需要；

o社会尊重的需要。

o②安置对象的特点和需要

oA、特点

o民政部门主管的安置对象主要是退役士兵和军队离退休干部，而其中退役士兵是当前社会工作的一大难点热点，他们的特点是：

o利用帮助的自身资源和社会资源较优，能力较强；

o情绪波动较大。

oB、需要

o就业权益的保障需要；

o社会再适应的心理调试需要（身份转换期，就业及其它压力带来的焦虑、不满甚至愤怒情绪）

oS8、1、3优抚安置社会工作的概念

o①优抚社会工作概念

o以什么样的价值观、态度运用知识技巧，以问题诱发原因为切入点，介入相关专业的工作，目标-对象充分挖掘利用资源，发挥其社会功能

o建立发展积极的社会关系。

o②安置社会工作的概念

o协作对象实现角色转变，适应环境，支持军队建设、维护社会稳定、经济发展。

oS8、2优抚安置社会工作的主要内容

oS8、2、1优抚社会工作的主要内容

o①我国目前优抚社会工作的机构与场所

o革命伤残军人修养院、光荣院、军休所、荣誉军人康复医院、复员军人疗养院和复员退伍精神病院。

o②优抚社会工作的工作目标（做什么？）

o以国家和地方相关法律法规为依据，坚持“思想教育，扶持生产，群众优待，国家抚恤”的工作方针和“国家、社会、群众”三结合的优抚制度，从根本上保障对象的基本生活，切实履行国家社会对对象的褒扬，维护其合法权益，提高对象的政治地位。

o③优抚社会工作的主要内容（优抚对象不同内容不同）

o革命伤残军人修养院、光荣院、军休所内的主要内容：

oA、协助对象适应革命伤残军人修养院、光荣院、军休所里的新生活

o做好对象入住前的评估和准备工作；帮助他们适应新环境的生活习惯；协助他们在新环境发展新的人际关系。

oB、协助老年优抚对象适应晚年生活

o协助他们适应身心变化，面对生命终点；树立康复信念，提供治疗性服务等等。

oC、协助老年优抚对象发挥余热，实现老有所为

oD、协助残疾退役军人进行康复训练并使其融入社会

oE、促进修养院、光荣院、军休所专业服务的发展与服务质量的提高

o帮助培训和实现优抚对象与机构管理层的有效沟通。

oF、推动志愿服务并对志愿服务进行督导

o荣誉军人康复医院、复员军人疗养院内社会工作的主要内容：

oA、就医荣复军人的医务社会工作

o为他们及家属提供因为疾病而引发的经济、家庭、职业、心理等问题的辅导和援助，协助他们充分利用机构条件康复及协助离院等。

oB、荣复军人的慰问、救助及财务协调

oC、处理纠纷和投诉

oD、社区医疗服务的倡导

oE、荣军医院志愿服务的推动与督导

oS8、2、2安置社会工作的主要内容

o①安置社会工作机构

o安置机构设在民政部门，开展工作是民政部门安置科及地方军转办。

o②安置社会工作的目标

o以相关法律法规为依据，按哪里来哪里去的原则和妥善安置、各得其所的方针开展。

o③主要内容

oA、使其适应新环境，发展新关系；

oB、协助其利用发展内外资源；

oC、接待来访，疏导；

oD、协助其解决生活中的困难问题。

oS8、3优抚安置社会工作的主要方法

oS8、3、1优抚社会工作的主要方法

o①个案工作方法的运用

o通过和优抚对象一对一的个案工作，协助解决他们解决经济、家庭、疾病、职业、情绪、心理问题，提高医疗和康复效果，增强个人能力。

o②小组工作方法的运用

o通过小组活动，使其寻求非正式的社会支持，相互沟通，融合适应新环境，发现共同问题，互相帮助，提高治疗等效果，提高机构的服务水平。

o③社区工作方法的运用

o呼吁；沟通对象与管理层、决策层的联系，提高优抚工作的效果-改善决策；增大政府投入和扩大投入渠道；营造优抚的良好氛围…

oS8、3、2安置社会工作的主要方法

o①个案工作方法的运用

o旨在增强其自我能力，以应对新工作新生活的压力。

o主要介入方法是通过安慰、鼓励、关注赞许、尊重来疏导对象情绪，减少焦虑，化解不满，增强信心，肯定自己，提高自我适应能力。其中通过心理调适来预防压力（沟通使其有正确预期）、减缓压力（沟通使其宣泄）是大多数个案的方法。

o②小组工作方法的运用

o对象在角色转变过程中，压力大，情绪不稳甚至失控，通过小组社会工作，建立非正式社会支持，通过小组成员的人际交往，学习、丰富知识与交往技巧，增强自信，肯定自己，积极面对生活，对象的压力会减缓。（达到美国心理学家所说的转移策略的效果）

o③社区工作方法的运用

o达到三个方面的效果：

A、通过社会工作者的呼吁与在对象与决策者之间的沟通，使国家和社区的安置政策得到改善和不断完善；

B、协调各有关安置部门的关系，理顺安置关系；

C、拓宽安置渠道，扩大安置的社会资源。

本章小结

在优抚社会工作中，社会工作者通过个案、小组和社区工作，协助优抚对象提升他们应对生活与环境问题的能力，是优抚对象减少对生活和环境的负面感受，促进双拥工作，切实维护优抚对象的权益。

5.社会工作者初级实务(重点摘要1) 篇五

一、单选题(每题的备选项中，只有一个最符合题意。本大题共60小题，每题1分。)

第1题在社区参与的层次和形式中，从过程层面看，最需要教育或能力，也需要权利、责任和沟通的是（）。

A.社区自治

B.共同行动

C.咨询

D.告知【正确答案】：A 试题解析：在社区参与的层次和形式中，从过程层面看，不需要教育或能力，也不需要权利、责任和沟通的是“告知”;最需要教育或能力，也需要权利、责任和沟通的是“社区自治”。

第2题社会工作者刘涛主要负责学校社会工作，王老师班上有位叫童童的学生，在课堂上的行为表现非常怪异，希望刘涛为童童提供个案辅导。经过一段时间的服务后，童童的表现有所好转，但是到了结案期，王老师反映，最近童童似乎又回到了当初的状态。刘涛判断童童是对即将到来的结案产生了一种负面的情绪反应，即（）。

A.倒退

B.否认

C.抱怨

D.依赖【正确答案】：A 试题解析：倒退即回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。由此可知，童童的负面反应应是倒退。

第3题某社区老年服务中心新近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是（）服务。

A.生活保障

B.健康健全

C.居家养老

D.日托照料【正确答案】：A 试题解析：在老年社会工作的社会支持网络中，正式支持涉及贫困救助、生活照料、危机干预、老年****益保障等多个方面的内容。它依据老年社会保障、老年福利与服务、老年卫生、老年文化教育和体育、老年****益保障以及老龄产业等多方面内容的法律法规和政策，为老年人提供了基本生活保障，特别是为老年人中的特殊困难群体提供了基本保障。由此可见，题目所述项目提供的是生活保障服务。

第4题根据《社区矫正对象考核奖惩暂行办法》，社区社会工作站在学习和研究基础上为矫正对象开展了“当新人、做好事、多加分”的宣传服务活动，同时还要求社会工作者在服务开展过程中注意收集活动反馈信息，总结经验，以促进社区矫正制度的不断完善。上述工作采用的是（）方法。

A.社区社会工作

B.社会工作行政

C.社区综合治理

D.社会工作研究【正确答案】：B 试题解析：社会工作行政是将社会政策变为社会服务的活动，宏观上，既要将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务，又要将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订。本题中，先根据政策法规开展宣传服务活动，同时又总结经验，以促进社区矫正制度的完善，正是采用了社会工作行政的方法。

第5题吴丽丽所工作的服务机构主要是为残疾人提供服务，王奶奶向该机构提出了生活救助方面的请求，吴丽丽向王奶奶说明了情况，并且告知王奶奶如何申请最低生活保障服务。这说明吴丽丽在接案时考虑到（）。

A.决定问题的优先次序

B.决定是否需要紧急介入

C.权衡是否有能力处理问题

D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围【正确答案】：D 试题解析：社会工作者要保证满足服务对象需要，不因机构和社会工作者的原因阻碍和延迟服务对象需要的满足，致使问题延续或者恶化。例如，在现时情况下，一个非营利机构是不能为服务对象提供最低生活保障服务的，对于那些希望通过机构获取生活救助的服务对象，社会工作者要向他们说明情况

第6题因心理、生理或组织构造及功能方面的丧失和异常，不同类型的残疾人具有不同特点。比如，肢体残疾人出行要依靠他人协助，或需要使用轮椅。该情况表明肢体残疾人（）。

A.对于外部世界的知觉范围受到严重限制

B.与他人沟通交流的渠道受到限制，能力严重受损

C.自理生活和参与社会活动存在较大障碍

D.思维和行为方式与常人之间有很大差异【正确答案】：C 试题解析：改善和提高残疾人的生活质量，为他们提供必需的用品器具十分重要。在康复医疗机构和社区康复工作中，社会工作都包括为残疾人配置适用的用品器具。这项工作必须与康复工程技术人员互相配合。残疾人所用的用品器具，因残疾的类型不同而有较大的区别。肢体残疾者需要轮椅、假肢、支助具、矫形器和较多的卫生用品，因为他们的自理生活和参与社会活动存在较大障碍。

第7题 2010年的国际儿童节，景山社区的社会工作者策划开展了关爱儿童，关注孤独症、自闭症儿童的大型宣传活动，推动在社区内建立康复设施。上述工作属于（）。

A.家庭生活教育

B.健康教育

C.文化科学教育

D.公民教育【正确答案】：B 试题解析：健康教育主要是以社区为单位，向居民提供健康理念和预防疾病的知识。在社会工作实务领域，也包括由社会工作者推动的以“反歧视”为主题的教育活动，目的是希望社区居民能够接纳长期慢性病患者、精神障碍者和肢体残疾人等，推动在社区内建立康复设施，提供康复服务等。

第8题在所有老年人服务中，（）往往是老年人最后选择的服务方式。

A.小组照顾

B.B社区照顾

C.机构照顾

D.居家养老【正确答案】：C 试题解析：养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分，从不需要任何协助的老人的入住设施到需要24小时监护的老人的入住设施。许多老年公寓都属于不需要任何生活协助的老人的入住机构，而临终关怀机构则大部分都是需要深度护理的老人的入住机构。在所有老年人服务中，机构照顾往往是老人最后选择的服务方式

第9题采用小组工作方法为老年人提供服务时，小组成员可能会变成“心理上行刑的暴徒”。因此，小组带领者应注意（）。

A.尊重保密权

B.尊重自决权

C.平衡对小组和个人所负的责任

D.干预小组动力，保护小组成员免受伤害【正确答案】：D 试题解析：采用小组工作方法为老年人提供服务时，小组工作在理想的情况下，成员会在彼此身上发现力量并找到支持，承担起指引小组方向的责任。在小组带领者的呵护下，成员成为彼此的支持性治疗媒介。但是，小组也可能会变得具有破坏性，让老人在情绪上感到极其焦灼不安，小组成员会变成“心理上行刑的暴徒”。这时小组带领者需要出面解决小组内的冲突，如果破坏性行为延续的话，就要作出解散小组的决定。小组没有权力为了存在下去而无视对成员的责任。因此，小组带领者应注意干预小组动力，保护小组成员免受伤害

第10题养老机构（）模式中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命。

A.仓储

B.园艺

C.家庭

D.住房与服务【正确答案】：A 试题解析：在“仓储模式”中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命，重点是为老人提供一个安全的居住环境、合适的饮食、良好的健康和医疗服务。而在“园艺模式”中，首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。除了与“仓储模式”有相同的要求外，“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和情感要求

第11题在社会救助社会工作中，考虑工作方法、制订工作方案是（）阶段的工作内容。

A.接案

B.预估

C.规划

D.评估【正确答案】：C 试题解析：在社会救助社会工作中，规划阶段的工作内容主要是考虑工作方法，制订工作方案

第12题目前在很多城市的道路设计中，都会专门铺设盲道，这是（）的体现。

A.提高残疾人社会地位

B.建设无障碍环境

C.维护残疾人合法权益

D.社会对残疾人观念转变【正确答案】：B 试题解析：无障碍环境是残疾人参与社会生活的基本条件，无障碍环境包括物质环境无障碍、信息和交流的无障碍。物质环境无障碍主要是要求城市道路、公共建筑物和居住区的规划、设计、建设应方便残疾人使用和通行，如铺设盲道、坡道，设置交通音响信号装置等;信息和交流的无障碍主要是要求公共传播媒介应使听力、语言和视力残疾人无障碍地获得信息，进行交流，包括影视字幕、盲文、手语等。

第13题矫正社会工作者谭晶从事矫正社会工作近十年来，不管矫正对象过去的行为多么严重地损害了他人和社会，她都将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。这里谭晶在工作中始终坚持了（）的价值理念。

A.接纳

B.宽容

C.可塑性

D.个别化【正确答案】：A 试题解析：社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利。因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。矫正社会工作者同样应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后才能以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。

第14题妇女社会工作的服务对象不仅是弱势的妇女群体，而且还包括一般的和优势的妇女群体。这说明妇女社会工作具有（）的特点。

A.关注妇女的丰富性

B.关注妇女的多样性

C.关注妇女的广泛性

D.关注妇女的层次性【正确答案】：B 试题解析：妇女社会工作的主要特点有：(1)关注妇女的多样性。(2)关注妇女的声音和经验。(3)理解和接纳妇女的现实处境。(4)“个人的即政治的”。(5)注重本土妇女工作经验的总结和提炼。故本题所述说明了妇女社会工作具有“关注妇女的多样性”的特点

第15题医务社会工作的最基本内容是（）。

A.提供危机介入

B.帮助患者申请公共援助

C.调节患者心理，配合医院治疗

D.对患者进行心理社会评估和干预【正确答案】：D 试题解析：对患者进行心理社会评估和干预是医务社会工作的最基本内容，包括对患者的家庭史、生活状况、过去的相关经验、适应中的难题，以及患者家庭的沟通状况、家庭关系的调整和对成员需求的回应等不同方面的认识和了解。

第16题社会工作者小周对服务对象琳琳说：“如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响?有哪些因素能够帮助你实现这个目标?有没有什么障碍?”小周进行的程序和工作是（）。

A.确定目标并决定目标的先后次序

B.向服务对象解释设定目标的目的

C.与服务对象讨论.目标的可行性和可能的利弊

D.确定服务对象的需要和问题【正确答案】：C 试题解析：社会工作者小周对服务对象琳琳说的这番话的目的是与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。故答案选C

第17题根据有关学者对青少年的分类，具有不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非等行为的青少年属于（）。

A.问题青年

B.叛逆青年

C.偏激青年

D.另类青年【正确答案】：A 试题解析：问题青年是指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题

第18题社会工作者小高在走访中发现，一些军休班干部从指挥千军万马的将军到褪下军装的平民，很难适应社会角色的转变，情绪低落。经过认真筹划，小高为军休班干部开办了一个“有为老年”主题小组，帮助组员分享离休生活的感受，并倡导组织了“夕阳红”志愿服务队。在担任校外辅导员、奥运志愿者的过程中，军休班干部们重新找到了生活的意义。在小高开展的服务中，特别关注了（）要素对军休班干部的意义。

A.物质

B.组织

C.精神

D.服务【正确答案】：C 试题解析：精神要素在许多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心理和社会挑战。优抚安置社会工作服务对象不少属于老年群体。按照费希尔在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的五个共同主题，社会工作者在为优抚安置对象提供社会工作服务时：(1)要引导服务对象珍惜现在，包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”。(2)要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生回顾过程的重要作用。(3)在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己的局限。(4)引导服务对象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏远的关系，寻求与自己、与他人的和解。(5)引导服务对象“拓展个人爱和同情的圈子”，力所能及地关怀他人、服务社会。由题意可知，小高开展的服务中，特别关注了精神要素对军休班干部的意义

第19题近来，某妇幼保健院中先天性心脏病患儿增加，他们的父母深受孩子病痛的影响。医院要求社会工作者为患儿提供家庭医疗，与社区医院合作，建立患儿家庭和社区医院的联系，保证患儿可以随时获得必要的医疗资源和服务，同时寻求各种社会资源，减轻家属的压力。在这个案例中，社会工作者采用的工作方法是（）。

A.家庭治疗

B.出院跟进

C.医院门诊

D.住院治疗【正确答案】：A 试题解析：寻求社会资源，减轻家属压力是家庭治疗工作方法之一。其是在不伤害患者自尊心的前提下，医务社会工作者可以在政府的社会福利单位内为患者及其家属寻求社会资源，保证家属在接纳出院患者的同时，维持正常的生活秩序，不给家属造成长期的精神方面的压力。故选A。

第20题关琳是某家精神疾病医院的医务社会工作者，最近她想策划一项活动来帮助广大市民正确认识精神疾病。以下无法实现关琳的目的的活动是（）。

A.参与社区卫生保健服务计划的制订

B.建立患者分享小组，帮助患者回归社会

C.补充、完善医院的患者资料，同时进行分析

D.邀请患者家属参加如何照顾患者的主题讲座【正确答案】：B 试题解析：B项虽然是精神健康社会工作的主要内容，但是属于针对精神疾病患者进行的直接工作，与题意不符，故选B。

第21题社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，此时社会工作者首先应该（）。

A.向公安机关或儿童权益保护机构报告

B.立即通知小军的监护人到场

C.辨别小军是否有受到虐待的危险

D.继续按计划进行个案辅导【正确答案】：C 试题解析：儿童自我保护能力差，在儿童社会工作中，社会工作者要特别注意保护儿童。本案例中，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，在这种情况下，社会工作者应首先辨别小军是否有受到虐待的危险，以保护小军。

第22题社区社会工作者小杨所负责的社区中，既有孤寡老人、残疾人，又有精神病人、烈军属，他们生活都比较困难。小杨向这个群体提供的服务是（）。

A.福利服务

B.志愿服务

C.有偿服务

D.互助服务【正确答案】：A 试题解析：面向各类弱势人群的福利服务是我国社区工作的主要内容之一，由此可知，小杨向这个群体提供的服务是福利服务。

第23题社会服务根据提供机制的正式程度，可以划分为三类：第一类是非正式的服务，第二类是准正式的服务，第三类是正式的服务。以下属于正式服务的是（）。

A.社区和企业之间的相互服务

B.政府为民政对象提供的服务，政府为社区提供的服务

C.居民个人为社区提供的服务，人际间的相互服务等

D.社区为居民提供的服务【正确答案】：D 试题解析：由于社区服务领域广泛、内容丰富，所以人们对其内容体系的概括也不尽一致，有的从内容的结构角度出发，分为核心内容(重点内容)——福利性服务、中间部分(一般内容)——行政事业性服务、边缘内容(辅助内容)——商业性服务;有的从服务对象的角度出发，分为特殊对象的服务和一般居民的服务;有的从社区服务的层次出发，分为以福利机制维持的正式层次服务、以市场机制作为驱动力的准正式层次服务和以互动机制发挥作用的非正式层次服务。由此可知，D项为正确答案网友解析(1)做题笔记我来写解析讨论此题我需要解析我有疑惑，去提问提供解析：还可以输入:500个字语音解析

第24题秦菲菲是某大型公司的财务总监，因不久前挪用单位公款被判缓刑，成为新都社区的矫正对象。失去了工作并沦为罪犯，秦菲菲十分后悔，情绪低落，不愿与人交往。社会工作者杜丽了解到这些情况后，对她进行了辅导，在辅导过程中不仅帮助她重新认识自己，还为她收集了很多就业信息。这些举动让秦菲菲看到了生活的希望，增强了继续活下去的信心，最终找到了一份工作。本案例中，杜丽的专业服务主要满足了秦菲菲的（）需要。

A.基本生存

B.教育保护

C.家庭生活

D.再社会化【正确答案】：D 试题解析：矫正社会工作的一个重要目标是通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为正常成员，也即矫正对象再社会化的服务需要。社会工作者要在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期问，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。本案例中，秦菲菲成为矫正对象后，情绪低落，在社会工作者杜丽的帮助下.调整了心态，找到了新工作，即满足了矫正对象再社会化的服务需要。

第25题社会工作者李芳发现社区中不少老人对太极拳都很有兴趣，于是，她将这些老人组织起来建立了太极拳小组，让他们彼此分享经验。李芳的这种工作方法属于（）。

A.建立互助网络

B.拓展社区照顾

C.加强社区团结

D.丰富社区文化【正确答案】：A 试题解析：建立互助网络即把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。具体做法是：社会工作者为那些有共同问题、相同背景和兴趣的服务对象建立起朋辈支持小组或互助小组，加强同伴之间的支持，促进信息分享和经验交流，增强其解决问题的能力。故李芳的做法属于建立互助网络。

第26题小李所在单位的女职工比例达80%，根据这一实际情况，单位工会为了使哺乳期的女职工既能正常上班，又能方便给孩子喂奶，特出台了相关措施，比如腾出一间办公室专门设为哺乳室，调整怀孕女职工的工作岗位、减轻劳动强度等。该单位出台的这些措施满足了妇女（）的需要。

A.性别平等

B.权益保障

C.特殊保护

D.自我实现【正确答案】：C 试题解析：妇女在经期、孕期、产期和哺乳期应受特殊保护。《中华人民共和国妇女权益保障法》第二十六条规定：任何单位均应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排不适合妇女从事的工作和劳动。第二十七条规定：任何单位不得因结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，降低女职工的工资，辞退女职工，单方解除劳动(聘用)合同或者服务协议。该单位针对哺乳期女职工而出台的这些措施满足了妇女特殊保护的需要。

第27题周涛要为服务对象撰写预估摘要，那么对服务对象所处社会系统的预估不包括（）。

A.服务对象的社会网络资源

B.社会的体制和组织环境

C.服务对象解决问题的动机

D.社会支持系统及其功能发挥【正确答案】：C 试题解析：对服务对象所处社会系统的预估包括：一是社会支持系统及其功能发挥;二是物理环境以及对服务对象需要满足的程度;三是服务对象对环境资源的主观认知;四是服务对象的社会网络环境;五是社会体制和组织环境等

第28题婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的（）。

A.改善亲子关系的服务

B.改善夫妻关系的服务

C.家庭的救助与帮扶

D.改善家庭成员关系的服务【正确答案】：B 试题解析：如果家庭社会工作服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上，这样的服务活动就属于改善夫妻关系的服务。本题中婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的改善夫妻关系的服务活动

第29题李静今年上小学三年级，父母对她的要求非常严格，每次考试都必须排在班级前5名，否则就要进行各种惩罚，而且还经常拿她与小区中的同龄孩子进行比较，这让李静感到很烦恼。在这次期中考试中，一心想要考第一名的李静动起歪念作弊，结果被监考老师发现，其科目被记零分。父母知道后对其破口大骂，尽管李静诚恳地承认了错误，但是其父母觉得很丢人，根本不听她的解释，这让李静感到十分伤心。社会工作者张菊了解情况后，决定走访李静的家庭，对李静进行个案辅导。张菊的服务属于（）服务。

A.替代性

B.支持性

C.保护性

D.补偿性【正确答案】：B 试题解析：支持性服务是指通过提高儿童所处环境(通常是指其家庭)的功能强化照料者的能力，以促进儿童的发展。在题干案例中，张菊主要应做的是对李静的家庭功能进行提高，而且面临亲子冲突问题，这些都是支持性服务中需解决的问题。故答案选B。

第30题某社区社会工作者在寒假期间，筹划开展了“七彩假日”活动，组织青少年参加“社区公益课堂”“社会实践快乐成长”“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动，有12名孩子在争当“文明小使者”“环保小卫士”活动中被评为“社区七彩之星”。从社区教育的角度看，上述活动属于（）。

A.公民教育

B.健康教育

C.补偿式教育

D.控制式教育【正确答案】：A 试题解析：公民教育的目标是让公民能够面对当今日益多样化甚至不断发生冲突的社会，充分做好在未来能够有效参与社会、经济、政治生活的准备。这方面社区教育的重点对象是青少年，期望他们能够通过社区平台了解、接纳社会现象和问题，为解决社会问题做好准备。公民教育也是我国社区教育的重点内容，主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。本题中，该社区社会工作者筹划的活动属于公民教育

第31题根据《社区矫正对象考核奖惩暂行办法》，社区社会工作站在学习和研究的基础上为矫正对象开展了“当新人、做好事、多加分”的宣传服务活动，同时还要求社会工作者在服务开展过程中注意收集活动反馈信息，总结经验，以促进社区矫正制度的不断完善。上述工作采用的方法是（）。

A.社区社会工作

B.社会工作行政

C.社区综合治理

D.社会工作研究【正确答案】：B 试题解析：社会工作行政也称为社会行政，它是将社会政策变为社会服务的活动。从宏观上讲，社会工作行政与政府的社区矫正政策实施相联系，这种政策变动过程应该是双向的，将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务，又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订。本题中，先根据政策法规开展宣传服务活动，同时又总结经验，以促进社区矫正制度的完善，正是采用了社会工作行政的方法。

第32题对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，对儿童成长产生危害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系紧张或者过度亲密等情况，通过家庭工作、个案工作或小组工作对儿童给予帮助，这属于（）儿童社会工作的内容。

A.保护性

B.补充性

C.替代性

D.支持性【正确答案】：D 试题解析：支持性服务是指，通过提高儿童所处环境(通常是指其家庭)的功能，强化照料者的能力，以促进儿童的发展。此种服务对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，并对儿童的发展产生损害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系过度紧张或者过度亲密等情况，通过家庭工作或者以个案及小组方法予以支持。支持性服务的重点是充分运用环境自身的力量，通过环境培育的方法来促进儿重发展。故选D

第33题少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等问题可以通过（）服务的方式来进行工作。

A.补充性

B.保护性

C.支持性

D.替代性【正确答案】：B 试题解析：儿童社会工作中，保护性服务是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。根据题干，正确答案为B。

第34题对一些因特殊原因，如暴力、歧视等造成的流浪儿童，救助机构和社会工作者要坚持（），切实为儿童创造安全和健康的生活环境。

A.安置服务

B.救助服务

C.跟踪服务

D.外展服务【正确答案】：C 试题解析：对一些因特殊原因，如暴力、歧视等造成的流浪儿童，救助机构和社会工作者要坚持跟踪服务，切实为儿童创造安全和健康的生活环境

第35题残疾人社会工作的目的与宗旨是帮助残疾人()

A.增强自助能力

B.提高社会地位

C.改变世界观

D.促进与社会的融合【正确答案】：B 试题解析：残疾人社会工作不同于一般的残疾人服务，而是社会工作者运用社会工作理论与方法帮助残疾人补偿自身缺陷，克服各种环境障碍，重新回归社会生活的专业活动。这种专业化的实务性工作与其他社会工作一样，都使用个案工作、小组工作、社区工作等工具和手段为有需求的残疾人提供服务。其目的与宗旨是帮助残疾人提高社会地位，改善生活质量，获得社会保障，在平等地参与社会生活的基础上，与健全人一样共享人类社会创造的一切物质文明和精神文明成果。

第36题王女士因为一次交通事故受重伤致残，社会工作者小杨接案后开展实际调查，全面了解事故发生时的各方面问题，而在介入时，小杨首先应该考虑的因素是（）。

A.站在王女士的立场，争取更多的经济补偿

B.帮助案主进入司法程序，对簿公堂，维护王女士的利益

C.联合王女士身边的资源，为王女士壮大声势，博取同情

D.考虑利用有效的调解方式，充分利用保护性政策维护王女士的合法权益【正确答案】：D 试题解析：当一位因交通事故受伤致残的案主请求帮助的时候，社会工作者就应该在接案后开展实际调查工作，全面了解事故发生时的各方面问题，包括伤残者的个人史、事故经过、当事人的认识、交通部门的处理意见、法医的鉴定、医护人员的诊断和护理要求、有关单位的态度及处理倾向等，这样才能作出正确的预估和制订服务干预计划。而在介入时要首先考虑调解，使双方对事故赔偿达成谅解和一致的意见，既保护了残疾人的合法权益，也能保证康复治疗的顺利进行。除非必要，尽量不要对簿公堂。故答案选D。

第37题（）的目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使孤老优抚对象过上正常、安全的生活。

A.教养院社会工作

B.养老院社会工作

C.光荣院社会工作

D.感化院社会工作【正确答案】：C 试题解析：光荣院社会工作是运用社会工作个案、小组、社区等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法，去推行与孤老优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程。其目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使孤老优抚对象过上正常、安全的生活

第38题社会工作者陆峰从事军休干部社会工作，最近他专门针对社区军休干部做了调查，发现不少老人很难适应从指挥大队人马的威武军官到平民百姓的社会角色转变，因此情绪低落。经过反复思考，陆峰决定成立一个“特别小组”，为军休干部提供交流平台，同时，他还与附近的一些中小学联系，让他们担任校外辅导员，丰富的活动让军休干部重新找到了生活的价值。陆峰开展这些活动是注意到了（）要素对军休干部的意义。

A.物质

B.组织

C.精神

D.心理【正确答案】：C 试题解析：精神要素在许多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心理和社会挑战。按照费希尔在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的五个共同主题，社会工作者在为优抚安置对象提供社会工作服务时应注意：(1)要引导服务对象珍惜现在，包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”。(2)要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生回顾过程的重要作用。(3)在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己的局限。(4)引导服务对象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏远的关系，寻求与自己、与他人的和解。(5)引导服务对象“拓展个人爱和同情的圈子”，力所能及地关怀他人、服务社会。由此可见，陆峰开展的活动注意到了精神要素对军休干部的意义。

第39题社会工作者于敏专门负责对流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等开展服务工作，这属于儿童社会工作中的（）。

A.支持性服务

B.保护性服务

C.替代性服务

D.补充性服务【正确答案】：C 试题解析：替代性服务是通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护。如对极度危险家庭监护权的剥夺，流浪儿童的救助，孤儿弃儿的机构养育等。开展此类服务时前期评估十分重要，另外也必须考虑到是否在授权的范围内进行的问题。

第40题社会工作者常晓大学毕业后一直从事老年社会工作，刚开始时她觉得能为老人提供帮助很快乐，但是五年过去了，她越发觉得毫无价值。由此，提醒老年社会工作者在开展工作过程中应注意（）。

A.价值观问题

B.反移情现象

C.自我意识和督导

D.职业伦理问题【正确答案】：C 试题解析：老年社会工作者长期从事老年社会工作，可能会感到透支了精力和情感，会觉得自己的工作没有价值。因此，社会工作者应注意自我意识和督导，敏锐体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施

第41题某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立了“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面貌大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（）。

A.制定灾区救助政策

B.建立社区支持网络

C.整合驻区单位资源

D.发挥社区社会组织的力量【正确答案】：B 试题解析：困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高，家庭支持不够。在实施社会救助时，社会工作者要积极为困难群体修复社会关系，建立社区支持网络。本题中，社会工作者引导青年人开展志愿服务，并开展一系列社区活动，这些措施都属于建立社区支持网络的内容

第42题青少年的本质特征是（）。

A.成长性

B.发展性

C.依赖性

D.叛逆性【正确答案】：B 试题解析：青少年的本质特征是其发展性，青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。故正确答案为B项

第43题曾多次荣立一等功的战斗英雄汪某，因公负伤造成高位截肢，现在只能终日躺在荣誉军人康复医院的病床上，情绪日渐低落，行为退缩，“生命无意义感”越来越严重。为协助汪某找到当下生命的意义，下列工作方法中最有效的是（）。

A.疏导汪某的消极情绪

B.矫正汪某的退缩行为

C.以过去的经历来建构其生命的意义

D.为汪某提供医疗照顾【正确答案】：C 试题解析：精神要素(对自我的超越、对意义的求索和与他人的联结感)在许多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心理和社会挑战。本题中，汪某高位截肢后，情绪低落，“生命无意义感”越来越严重，在这种情况下，社会工作者要引导其找到往事的意义，以过去的经历来建构其生命的意义。

第44题张大爷在老伴去世后一直一个人住在乡下，由于儿女们都生活在城里，无法照看老人，于是就委托邻居代为照顾。某日社会工作者沈月前去探访，却发现张大爷的房间不仅凌乱，而且散发着刺鼻的异味，张大爷躺在床上，床头放着几瓶药，床边放着尿盆，他反复地说：“这些日子我太麻烦人了。”邻居说，张大爷在两周前出门遛弯时不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家静养。上述情况表明，张大爷目前生活存在的风险因素是（）。

A.身体虐待

B.情感虐待

C.他人疏于照顾

D.自我忽视【正确答案】：C 试题解析：老人受到他人疏于照顾时的症状有：尽管安排了他人照顾老人，但老人的个人卫生差、褥疮没有得到护理治疗、水分摄取不足或营养不良，以及缺乏适当的看管，老人的居住条件不安全或不卫生。本题中，对张大爷的描述符合以上症状。

第45题矫正社会工作者崔霞主要负责为刑满释放人员提供服务，这种服务称为（）。

A.更新服务

B.更换服务

C.再生服务

D.更生服务【正确答案】：D 试题解析：刑满释放人员虽已不是罪犯，但也不同于社会中的正常人群。尤其是刚从监狱获释的人员，往往缺乏社会适应能力，又受到社会歧视、家庭拒绝、同伴疏远、就业困难、学习中断等多重压力和困扰。所以，这部分人能否顺利度过释放后的最初阶段，对于今后的生活及社会安定关系重大。矫正社会工作者对刑释人员提供的服务也称为更生保护

第46题当服务对象遇有突发性事件，例如失业、疾病和天灾****等时，社会工作者应采取（）的介入行动。

A.资源整合

B.危机干预

C.经济援助

D.安置服务【正确答案】：B 试题解析：选择介入行动是社会工作者构建行动计划的第二步。根据问题的性质，介入行动可以分为危机干预、资源融合、经济援助和安置服务。其中，危机干预是指当服务对象遇有突发性事件时，例如失业、疾病和天灾****等问题发生时，需要社会工作者立即进行干预，包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等。

第47题社会工作者谢宏宇主要负责安置工作。最近其所在的社区有一批退伍士兵等待安置，但是由于人员太多，没有太多合适的单位和岗位，因此无法全部安置。对那些一时无法安置的人员，谢宏宇需要做的工作不包括（）。

A.让他们先回家慢慢等待

B.组织支持小组

C.在征得个人同意的基础上，可以推荐他们去一些私营的小企业

D.安排有一技之长的退伍士兵在社区从事志愿服务【正确答案】：A 试题解析：A项的做法违反了社会工作者积极帮助服务对象的原则，故选A。

第48题 12岁的李楠在一次参加同学的生日聚会时，由于玩得太高兴而整夜未归，因此受到父母的责备，他与父母大吵一架后离家出走到某省会城市。由于身上没有钱，他在地铁站、火车站露宿了近两个月，在此期间结识了社会上的一些不良少年，后来社会工作者张兰发现了他，并将他送回了家。在社会救助社会工作中，李楠属于（）类型的服务对象。

A.流浪儿童

B.受虐儿童

C.问题儿童

D.心理失常儿童【正确答案】：A 试题解析：流浪儿童是流浪乞讨人群中的弱势群体，是特殊的救助对象。我国政府对于流浪儿童的定义是：年龄在18岁以下，脱离家庭或其他监护人，在外游荡超过24小时且无可靠生存保障并最终陷入困境的人。由于儿童的特殊性，对流浪儿童的救助是救助工作的重点

第49题高峰在部队服役期间表现出色，多次立功，但在一次实战演习中为掩护战友摔断了双腿，造成高位截肢。现在高峰整日躺在荣誉医院的病床上，整个人变得很消沉，想起往日的辉煌，在他心里产生的“生活无味无趣无意义之感”越来越严重。社会工作者张兰若要协助高峰找到当下生命的意义，最有效的方法是（）。

A.为高峰提供心理辅导

B.矫正高峰的退缩行为

C.为高峰提供医疗照顾服务

D.以过去的经历来建构其生命的意义【正确答案】：D 试题解析：网友解析(2)做题笔记我来写解析讨论此题我需要解析我有疑惑，去提问提供解析：还可以输入:500个字语音解析

第50题如果某个家庭成员遇到困扰，不仅与个别家庭成员相关联，往往同时与整个家庭成员之间的互动交流密切相关。只有把遇到困扰的家庭成员放到整个家庭的互动关系中去理解，才能真正了解受助家庭成员的要求。这是家庭社会工作的（）基本假设。

A.运用生态的视角

B.采取危机介入的策略

C.提供以家庭为基础的支持

D.坚持以家庭为中心的理念【正确答案】：D 试题解析：题干所述符合“坚持以家庭为中心的理念”的基本假设，故选D。第51题帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视，对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助其得到社会给予的经济保障。这属于残疾人社会工作中的（）措施。

A.职业康复

B.社区康复

C.社会康复

D.教育康复【正确答案】：C 试题解析：残疾人社会康复的概念是：从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视，对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助他得到社会给予的经济保障是社会康复的措施之一。

第52题在学校社会工作中，将那些具有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法的学生称为（）。

A.问题群体学生

B.叛逆群体学生

C.特殊行为群体学生

D.个性群体学生【正确答案】：C 试题解析：特殊行为群体学生，是指那些有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法的学生。

第53题收容被处社会处遇而无家可归或有家不便归的犯罪人员，并通过各种社会服务活动，使犯罪者及早适应社会。这属于院舍训练中的（）。

A.教养院

B.感化院

C.中途家庭

D.寄养家庭【正确答案】：C 试题解析：矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员，尤其是违法犯罪青少年而设置的，在不同国家和地区有不同的名称，但一般不外乎以下几种类型：(1)中途家庭。收容被处社会处遇而无家可归或有家不便归的犯罪者，并通过各种社会服务活动，使犯罪者及早适应社会。(2)寄养家庭。(3)教养院。(4)感化院

第54题林浩的父母在他很小的时候因车祸双双去世，他一直与奶奶一起生活，今年，林浩从某职业学校汽修专业毕业。林浩一直很重义气，对自己的朋友，不管他们有什么困难都竭力相帮。由于交友不慎，他接触了社会上的一些不良青年，开始吸毒、盗窃、抢劫，今年年初，林浩因犯抢劫罪被判有期徒刑3年，缓刑3年。社会工作者多次对林浩面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系。经过反复讨论和协商，社会工作者与他共同制订了个案管理服务计划。在社会工作者的监督、管理和帮教下，林浩的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了一间汽车修理铺。本案例中，社会工作者提供个案所采用的方法主要是（）。

A.有重点、分步骤地制订矫正工作计划

B.协调多部门、多机构提供整合性的服务

C.发掘矫正对象潜能和参与问题解决

D.发展特殊教育和职业技能培训【正确答案】：C 试题解析：矫正工作计划的目标是帮助矫正对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力。本案例中，社会工作者和林浩经过反复讨论和协商，共同制订了服务计划，正是采用了发掘矫正对象潜能和参与问题解决的方法

第55题社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段是（）。

A.接触阶段

B.开始阶段

C.介入阶段

D.评估阶段【正确答案】：B 试题解析：开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段，除了与受助家庭建立稳定、信任的合作关系之外，还需要与受助家庭成员一起制定服务介入的目标和基本安排

第56题李霞所在的社会服务机构专门为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是（）。

A.将受暴妇女问题个人化

B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系

C.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们

D.协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡【正确答案】：C 试题解析：针对妇女暴力的干预原则有：(1)接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者。(2)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心。(3)关注受害妇女的安全。(4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。

第57题社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是（）。

A.居民参与社区活动需要时问和经费的保证

B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧

C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响

D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动【正确答案】：C 试题解析：社区居民是否积极参与社区事务，主要受三个因素的影响：对参与价值的肯定、参与意愿和参与能力。其中，社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系，如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。居民参与意愿受参与者的主观因素控制，有时候也会受客观环境的影响，但并不是主要因素。

第58题矫正社会工作者通过运用专业的理论、知识、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到生理上、心理上、思想上和行为上的矫正治疗，从而重新融入社会，成为其中的正常成员。这说明矫正社会工作对罪犯具有（）。

A.监管功能

B.矫正功能

C.服务功能

D.引导功能【正确答案】：B 试题解析：矫正社会工作的矫正功能体现在：矫正社会工作者通过运用专业的理论、知识、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到生理上、心理上、思想上和行为上的矫正治疗，从而重新融入社会，成为其中的正常成员。

第59题不久前，老年社会工作者王晓鸥组织所在社区的老年居民开展了一次活动，主要是征集老人们年轻时的照片，让老人们从照片中追忆年轻时的美好时光。王晓鸥组织的这次活动主要针对老年人精神生活（）要点。

A.找到往事的意义，以此建构生命的意义

B.直面自己的局限，看到过往生活的缺憾

C.接受生活中好的一面和不好的一面，寻求和解和宽恕，弥补过往生活留下的缺憾

D.老年人珍惜当下非常重要，这包括欣赏时问的珍贵，学习享受生活【正确答案】：A 试题解析：年老过程或者年老阶段对于个人的意义并非千篇一律。要理解老年人的行为方式，重要的是理解老年人在精神上如何界定自己的现实世界。有关老年人的精神生活有五点非常重要：(1)老年人珍惜当下非常重要，这包括欣赏时问的珍贵，学习享受生活。(2)找到往事的意义，以此建构生命的意义。(3)直面自己的局限，看到过往生活的缺憾。(4)接受生活中好的一面和不好的一面，寻求和解和宽恕，弥补过往生活留下的缺憾。(5)拓展个人爱好和同情的圈子。把握这些，便能开展相应的工作，在精神上关怀老年人。故答案选A。

第60题矫正社会工作具有社会工作的基本性质，它同其他领域社会工作的区别体现在（）方面。

A.服务方式不同

B.服务对象较为特别

C.组织动员社会资源

D.改善困难社会成员社会状况【正确答案】：B 试题解析：矫正社会工作具有社会工作的基本属性，它同儿童、妇女、老年人、残疾人等领域的社会工作一样，是通过组织动员社会资源，改善处于困境中的社会成员的生活状况，使之适应社会生活的一种带有福利性质的社会服务和保障。它同其他领域社会工作的区别只是服务的对象较为特别。

二、多选题(下列每题的备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。本大题共20小题，每题2分。)

第61题方园为有厌学症的学生童欣欣提供的社会工作服务已进入结案阶段，要确保童欣欣的改变，方园可以采用的方法有（）。

A.与童欣欣解除专业关系

B.强化童欣欣已有的改变

C.结案后减少与童欣欣的联系

D.给童欣欣以积极支持

E.帮助童欣欣回顾她的问题以及解决问题所采取的行动和步骤【正确答案】：B,D,E 试题解析：确保服务对象在社会工作助人过程中获得的经验能够巩固下来并能够用于日常生活中，是社会工作者的责任。社会工作者要尽力帮助服务对象保持在助人过程中取得的进步，巩固和增强他们的自我功能。下面这些方法能够帮助社会工作者达到这样的目的：(1)回顾工作过程。(2)强化服务对象已有的改变。(3)给予服务对象积极支持。故正确答案为BDE。

第62题学校社会工作者刘宁负责为某学校提供服务，该校将学生按成绩优劣分为一等、二等、三等三个班级。对于三等级的学生，从全体学生学业辅导的角度，刘宁可以考虑从哪些方面介入?()

A.发展学生的兴趣

B.对学生就业意识进行正确引导

C.帮助学生处理学习中的困惑和问题

D.帮助学生提高学习能力，掌握新的学习方法

E.激发学生的学习动机，不断提高学生学习的自觉性【正确答案】：A,C,D,E 试题解析：B项仅是对毕业生进行就业辅导，显然不符合题意，故选ACDE。

第63题张华是某市郊区的村民，和丈夫一直依靠种菜为生。去年其所在的地区要建立一个新城区，根据当地政策，张华一家虽然失去了土地，却在新城区有了自己的楼房，一家人的户口也都成了城市户口。梦想着很快就可以过上和城市人一样的生活，张华非常开心，而且她没多久就在新城区找到一份工作。但是丈夫却不支持她去上班，因为他不想让自己的妻子在外面抛头露面与其他男性一起工作，宁愿她在家里待着啥事不做。张华为此和丈夫起了争执，她认为自己也有就业的权利，因此引发了家庭矛盾，张华找到社会工作者高强寻求帮助。以下选项中，高强的做法正确的是（）。

A.探访张华的丈夫，劝导他尊重妻子的正当需要

B.倾听张华讲述自己目前所遇到的生活苦恼，给予张华安慰和理解

C.赞同张华希望作为女性也应该有自己的工作，追求个体的独立和发展的想法

D.向张华强调男女平等的观念，鼓励张华不用在意丈夫的想法，坚持去上班

E.鼓励张华改善与丈夫的沟通方式，帮助张华寻找更有效的方法向丈夫表达自己的意愿【正确答案】：A,B,C,E 试题解析：选项中，D项不利于案主和丈夫关系的恢复，故是错误的。

第64题妇女社会工作主要是以妇女为对象的社会工作，其工作内容涉及面非常广。在以下选项中，针对全体女性的妇女社会工作的是（）。

A.建立“打工妹之家”

B.开办婚姻家庭小组

C.倡导开展女性健康普查

D.增加妇女维权意识

E.举办妇女就业指导【正确答案】：B,C,D 试题解析：从五个选项来看，AE两项都不是针对全体女性，而BCD三项是针对全体女性的，故答案选BCD

第65题社会服务机构收到高奶奶的居家养老服务申请，机构督导志刚和新来的社会工作者小丁前往高奶奶家为其做预估。他们来到高奶奶家时，看到屋里十分热闹，亲戚朋友正在为高爷爷过生日，志刚和小丁恭喜高爷爷的寿辰，又与高奶奶另约了预估时间后，便与高奶奶道别。离开高奶奶家后，志刚告诉小丁，在为老年人做预估时，应考虑（）。

A.经济效益

B.物理环境

C.老人的收入水平

D.预估的最佳时机

E.保密问题【正确答案】：A,B,C,E 试题解析：为老年人做预估时，不仅要考虑一般应考虑的预估因素，如经济效益、保密问题等，还要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。老人的身心状况常常是老人能否参与介入行动的晴雨表。身体上的限制也是下一步制订介入计划时所要考虑的重要因素，因为它会影响到老人自由的选择。全面性的评估由于内容较多，比较耗费时间，在运用于老人群体的时候要做适当的调整。社会工作者可能要把预估分几次来做，或者做一部分让老人休息一下，然后再接着进行

第66题接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括（）。

A.了解服务对象求助的原因

B.选择帮助服务对象的方法

C.弄清服务对象求助的过程

D.初步评估服务对象的问题

E.与服务对象订立初步协议【正确答案】：A,C,D,E 试题解析：社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程，初步评估服务对象的问题，决定是否接案，订立初步协议。

第67题从社区教育的服务功能看，社区教育的内容包括（）。

A.家庭生活教育

B.公民教育

C.安全教育

D.健康教育

E.成人教育【正确答案】：A,B,D,E 试题解析：教育的理念相信每一个人都有能力不断学习，并且能够改善自己的生活，从这一点看，社区社会工作既是一种工作方法，也是一个教育过程。从社区教育的服务功能看，社区教育的内容可分为：(1)家庭生活教育。(2)公民教育。(3)成人教育。(4)健康教育。

第68题除了心理发展视角外，也可以从文化视角对青少年进行研究。从文化视角来看，文化叛逆青少年行为的特点主要有（）。

A.追求独特

B.惹是生非

C.不甘平凡

D.标新立异

E.不守纪律【正确答案】：A,C,D 试题解析：除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要视角。有学者将青少年文化分成四种类型，也可以作为对青少年行为及其特点的一种分类。第一，正直青年。指那些循规蹈矩的青少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期。第二，问题青年。指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。第三，文化叛逆青年。这类青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年。他们好打抱不平，认同并采取激进的行动，以追求某些理想或社会取向。

第69题李霞今年只有23岁，在最近一次单位例行体检中被查出HIV呈阳性。医生说她属于早期感染确诊者，还有20年左右的生命期，但是随着将来医疗手段和技术的发展，病情有得到控制的可能，劝她配合医生的要求进行治疗，乐观地生活下去。李霞对医生的话将信将疑，在工作和生活中情绪都非常低落。与医护人员和家属会谈后，医务社会工作者小高决定将李霞作为复杂病例进行个案处理。则小高进行个案处理的工作程序包括（）。

A.协调各科的医疗人员，为李霞提供治疗

B.登记李霞住院后的一些基本信息

C.通过与李霞家属会谈，收集家属对HIV呈阳性疾病的认识和态度等资料

D.鼓励李霞参加医院的AIDS患者组织的病友互助小组

E.完成李霞个案的记录资料，包括主要问题、处置计划及初步评估【正确答案】：B,C,E 试题解析：复杂病例的个案处理的一般程序是：(1)开案登记。(2)收集资料和初步评估。(3)个案记录。(4)工作进度记录。(5)评估结案。由此可知，正确答案为 BCE

第70题社会工作者在结案时需要做的工作包括（）。

A.总结工作

B.巩固已有改变

C.撰写结案记录

D.解除专业工作关系

E.跟进服务对象【正确答案】：A,B,C,D 试题解析：一般来说，社会工作者在结案时要做以下工作：(1)总结工作。(2)巩固已有改变。(3)撰写结案记录。(4)解除专业工作关系。

第71题在司法判决前，社会工作者江涛为犯罪嫌疑人小林撰写犯罪嫌疑人调查报告，则该报告应该包括的内容有（）。

A.小林的前科

B.小林的生活史

C.调查采用的方法

D.小林犯罪事实的记录

E.目击者陈述内容【正确答案】：A,B,D 试题解析：社会工作者在判决前撰写的犯罪嫌疑人的调查报告包括三个部分：(1)犯罪事实的记录。其中，犯罪嫌疑人对法官关于犯罪供述和辩解，以及警察或被害人的陈述等都要加以记载。(2)前科。要求对以前被逮捕及犯罪情况做详尽说明及评价。(3)本人的生活史。记载家庭成员、受教育程度、工作经历、身体精神状况、宗教、兴趣、社会活动、服役、财产状况等

第72题在某市，救助社会工作者向流浪人员派发“救助指引卡”，与城管人员合作劝助，并且动员市民和大学生志愿者参与劝导、指引。这种救助方式属于（）。

A.主动救助

B.被动救助

C.机构救助

D.临时救助

E.街头救助【正确答案】：A,E 试题解析：流浪乞讨人员的个别化服务包括主动救助和机构救助。其中，主动救助包括街头救助和全天候救助。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪人员实施救助。全天候救助就是各个城市的救助站24小时开放接待流浪人员。比如，在广州，救助社会工作者向流浪人员派发“救助指引卡”，与城管人员合作劝助，并且动员市民和大学生志愿者参与劝导、指引

第73题针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，社会工作者需要考虑的基本工作原则有（）。

A.共性原则

B.接纳原则

C.鼓励合作原则

D.参与解决问题原则

E.适时评估原则【正确答案】：B,C,D,E 试题解析：针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，社会工作者需要考虑一些基本的工作原则：(1)个别化原则。(2)接纳原则。(3)鼓励合作原则。(4)参与解决问题原则。(5)适时评估原则

第74题在残疾人社会工作中，职业康复方法包括的环节有（）。

A.调研

B.咨询

C.评估

D.培训

E.就业指导【正确答案】：B,C,D,E 试题解析：职业康复是残疾人全面康复中的重要环节，是为残疾人获得并保持适当的职业，使其重新参与社会生活而进行帮助的方式，也是残疾人社会工作的一种特殊方法。其包括的环节有咨询、评估、培训和就业指导。

第75题玲玲今年12岁，三年前随父母来到城里，父母忙于打工维持生计，基本上无暇照料玲玲及其妹妹的生活与学习。某日，玲玲在租借的房屋内做功课，受到邻居的性侵害和威胁，玲玲变得惊恐不安，不肯出门，母亲发现后向社会工作者求助。针对玲玲的情况，社会工作者进行辅导的主题应包括（）。

A.了解受害经历，安抚稳定情绪

B.协助进行身体检查、取证与治疗

C.联系相关部门，协同保护服务对象

D.制裁施暴者，教育群众

E.定期进行心理辅导，建立社会支持系统【正确答案】：A,B,C,E 试题解析：对受虐儿童的社会工作，优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合，对受虐儿童予以积极的介入。如警察的介入方式——逮捕施虐者对降低儿童暴力的发生率有显著影响，医院能够提供受虐儿童在生理上遭受伤害的医学诊断。在介入保护儿童权益的同时，还要对儿童的隐私予以特别保护。本题中玲玲的情况也适用对受虐儿童的保护措施。由此可知，D项做法不恰当，可能会侵犯到儿童的隐私

第76题陆平是一名医务社会工作者，在患者就诊之后，他还需要参与患者的诊断和医护计划的制订以及后续的跟进服务。具体包括（）。

A.提供接诊服务

B.参与诊断

C.简短辅导

D.住院安排

E.介绍医院的服务内容【正确答案】：B,C,D 试题解析：在患者就诊之后，医务社会工作者的工作并没有结束，还需要参与患者的诊断和医护计划的制订以及后续的跟进服务。具体而言，主要包括以下三个方面：(1)参与诊断。(2)简短辅导。(3)住院安排

第77题硅谷社区是一个老旧社区。这个社区的特点是“三多”，即老人多、贫困家庭多、下岗失业居民多。社会工作者方瑜在这个社区开展工作，认识了前来申请低保的居民老范，方瑜经过了解和分析，认为老范符合申请条件，于是帮助老范一家成功申请到低保。同时针对老范目前没有工作的情况，和他一起分析自身条件和面临的就业压力，让其降低就业要求。通过努力，最终帮助老范找到了一份看守单位大门的工作，使其家庭经济状况有了一定好转。方瑜以老范为例，联系了和老范情况类似的家庭困难户定期举行小组活动，大家商量如何就业以及改变自己和家庭的生活状况。此外，方瑜还在社区的宣传栏里发布关于社区的就业信息和政策，鼓励居民积极关注社区活动。方瑜和街道办事处积极沟通，与邻近的一家物业公司协商，在社区的一块空地上划定了I临时停车场，让这些下岗职工成为停车管理员。在这个案例中，社会工作者方瑜运用了社会工作的（）方法。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.家庭工作

E.外展服务【正确答案】：A,B,C 试题解析：本题案例中，方瑜帮助老范分析就业形势，并帮助其找到工作，运用了个案工作方法;方瑜联系和老范情况类似的家庭困难户定期举行小组活动，运用了小组工作方法;方瑜在社区宣传栏发布就业信息，以及与街道办事处积极沟通，最终与社区的物业公司达成共识，让这些下岗职工成为物业公司停车场的管理员，运用了社区工作方法。故正确答案为ABC

第78题下列各项属于老年社会工作对象的有（）。

A.健康老人

B.孤寡老人

C.处境困难的老人

D.老人的亲属

E.老年人工作机构工作人员【正确答案】：A,B,C,D 试题解析：老年社会工作的对象既包括那些处境困难的老人，也包括一般的健康老人，很多时候老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等也会成为老年社会工作的对象。更宏观地看，如单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象。

第79题社会工作者参与社区保健的主要内容包括（）。

A.协助进行老年人保健

B.协助进行急性病救治

C.协助进行儿童保健

D.协助进行传染病预防

E.协助进行孕产妇保健【正确答案】：A,C,E 试题解析：在社区保健服务中，社会工作者可以与医疗服务人员一起帮助医疗卫生机构搭建起与社区居民、家庭空间的合作关系。