物业轮岗实习报告

物业轮岗实习报告（共11篇）

1.物业轮岗实习报告 篇一

轮岗实习报告

李务秀

摘要

根据教学计划安排，XX年9月5日至XX年1月20日，分配到xx酒店实习酒店管理专业课程。这次实习的形式是实行轮岗实习。我依次被分配到管家部和西餐厅。四个半月的轮岗实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要。这次轮岗实习，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力地学，积极地做，掌握了酒店基本的营业程序。在管家部实习前两个多月，我收获良多，掌握了客房服务员工作技巧和工作方法，熟悉及掌握做房程序和细节，对客房认识有了充分的了解。另外在西餐厅实习后两个月，我也掌握了西餐厅工作内容，和西餐厅服务员具备的素质。

关键词

酒店轮岗实习管理方式服务质量

一、实习单位介绍

实习单位：xx酒店

xx酒店建筑面积逾5.6万平方米,拥有300多间各式高规格客房，酒店内中西餐美食、休闲健身、商务会议、康体娱乐等配套服务一应俱全，是目前xx地区配套最完备的五星级标准酒店。xx酒店集商务、休闲、美食、康乐、度假于一身”的功能优势，让每一位成功人士在自信地从事商务活动的同时，可以更舒服自在地享受生活。

二、实习目的

为了巩固所学的专业知识，同时了解酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程，掌握酒店管理服务工作的一些基本技能，在实践中找到理论知识与实际操作的结合点，为以后自己就业奠定良好的基础。

三、实习内容与收获

这次实习我们学院实行轮岗实习，第一次我就被分配到客房部，做客房楼层服务员。而我对客房的第一认识就是辛苦，因此一开始得知自己被分配到客房部，还是有点失落的。上岗后，我先跟着客房做房高手阿姨学习一个星期，一个星期之后，就自己开始做房了。从自己做房起的一个星期内，我都做四间房。之后，每四天加多一间房，最多加到十一间左右。这种慢慢加房数的做法，可以让新员工，慢慢适应客房高强度，高压力的工作；可以让他们放慢脚步，用心感受客房工作各方面细节，从而对客房有深刻的认识与了解，这些东西不单单是阿姨教的，更多还是靠自己的努力。在客房实习两个月期间，经过前一个月的实际操作，我基本上掌握了做房的流程、方法、与技巧。客房做房基本流程包括了：（1）检查工作车房间用品是否俱全（2）把房间门打开，把工作车挡住门口（3）把窗帘卷好，把阳台门打开通风（4）把房间垃圾清除（5）拆枕套、被套、床单（6）套新枕套、被套、及铺新床单（7）洗脏杯具（8）洗吧（9）补房间用品（10）关阳台门并吸尘。在做房过程中，我也细心体会，拥有一套属于自己做房的方法与技巧。质量一直保持较好水平。我由一开始一天只能做四间房，直到最后做十一二间房，由一开始不敢相信自己能做到最后，直到自己真的坚持在客房两个多月，我开始相信自己存在很大的潜能力，同时认识到，很多东西自己一开始是不懂得怎么做，或做得不够快，这都没有很大的关系，因为很多东西都是熟能生巧的。熟练也是成功的一个重要因素。后一个月，我申请上中夜班，因为我想学更多关于客房的知识，而不是单纯停留于做房这个层面上。上中夜班，我感觉自己学习了很多东西。客房查房、客房对客服务，丰富了我对客房的知识，锻炼了我各方面的能力，让我对客房慢慢改观。客房查房很需要耐心、细心，因为查漏每样东西，都要自己赔偿，所以在查房过程中都倍加细心。正因为这样，我比较善于发现问题。同时在查房过程中发现问题都及时反映给管家部和前台，加强了共同沟通解决问题的能力。而客房的对客服务加强我的人际交流的能力和灵活解决问题的能力。在客房对客服务中，会发生很多新鲜的事，这就需要自己具备灵活处理问题的能力。总之，在客房实习这两个月里，我学习很多在书本上学习不到的知识，譬如细心、耐心、沟通、灵活应变、人际交流等。同时也把书本上理论知识运用到实践中去，并在实践中加深对书本理论知识的认识。

在第二次轮岗中，我被分配到西餐厅。因为有了第一次岗位的实践，所以我在西餐厅表现得游刃自迂。在西餐厅，我很快就适应西餐厅的工作。我用了一个星期的时间基本上掌握了西餐厅的工作内容和适应西餐厅工作氛围。在西餐厅工作这两个月里，我过得很开心，很充实。在实习最后那一天，回首在西餐厅实习这两个月，感觉时间如飞梭般。西餐厅跟客房不一样的是，客房做房是自己一个人单独做房，在工作上，没有沟通的环境，很容易缺乏人际沟通。在西餐厅，工作需要大家共同完成的，这就需要一个默契的团体，而默契的团体是需要沟通。沟通在酒店行业中，显得举足轻重。学会沟通也是一种能力。来到西餐厅，很多服务员都特别关注餐桌上的碟子，只会埋头苦干地收碟子。其实西餐厅注重的是服务，所谓服务，不单单是帮客人收拾餐桌上的碟子，清理台面。更重要地是关注客人，用微笑服务于客人，用眼色观察客人的一举一动，搞好楼面卫生，让客人拥有一个舒服的环境。所谓眼色服务，例如客人拿汤但少了个汤勺，我们可以主动地给客人拿汤勺，这样的一个细心、细微的举动，客人会从心里感觉到温暖，也感受到我们服务员服务很周到。楼面卫生，在西餐厅自助餐中就是搞好布菲的卫生。服务需要微笑服务，就是从心里发自内心地微笑，即使客人多无理取闹，或要求多过分都好，都要微笑去面对客人，还要耐心地去解释。学会微笑服务，这也是我在西餐厅学到最基本的服务。微笑服务也是从事酒店行业必备的素质。

四、实习的想法与建议

这次轮岗实习，让我学会了很多在书本上学不到的知识，让我具备了各方面的能力。这些知识财富，将会为我以后踏入社会工作奠定了坚实的基础和作好充分地准备。轮岗实习，让我们体验到酒店不同部门经营管理方式，从中也学到了某些管理方式，例如酒店总体上实行部门经理责任负责制。部门有经理、主管、领班、文员、基层员工。这里实行了上层管下层，下层为上层负责管理方式。其实这种管理方式在某一层面来说，有一定的局限性。因为上层管下层，下层为上层负责，这里某一程度来说，限制了基层员工地言论自由与向上级发表意见的权力。我觉得在酒店行业中，我们基层员工是否可以与上层成为合作关系的伙伴。我的建议就是：酒店总体上实行部门经理责任负责制，但部门中实行上层管下层，下层为上层负责，上层与下层合作的管理方式。上层与下层存在一定的合作关系，共同为部门和酒店奋斗，定时展开会议，基层员工具有发言权，发表自己的意见和建议，部门领导层善于聆听可取的建议，并进行实施与落实，从而不断完善部门的制度，促进部门良好发展。

另外，我觉得酒店拥有的正式员工太少，并且正式员工的流动性挺大的。这是我觉得酒店存在一个挺严重的问题。正式员工太少，酒店各部门缺人现象突出，从而影响了酒店工作效率与质量。正因为缺人，酒店招了很多临时工。临时工虽然可以解决燃眉之急，但未从根本上解决问题。临时工未经过专门地培训，专业技能与服务质量都未能达到酒店星级标准，这在一定程度上，客人给予酒店的评价存在一定的折扣。另外一种现象是，酒店正式员工流动性比较大，在部门中，酒店的正式员工大多数做了几个月就辞职了，这样不仅会造成酒店人力物力地浪费，还有对部门人心纷乱造成一定地影响。所以，我在想，怎样可以留住正式员工，让员工心甘情愿在这里工作呢？要是想正式员工愿意在酒店工作，我觉得酒店要做出几方面的能力:第一，酒店福利制度要不断完善。酒店应该尽可能给予正式员工最大的福利，福利可以多元化、细节化。例如，评选每月、每季度优秀员工奖励制度、好人好事奖励制度、员工提出优秀建议奖励制度、员工生日会、员工完备娱乐设施、员工完善的膳食、员工工资增加制度、员工升职制度等，这些福利都可以让员工享有最大的权利，让员工拥有家一般的温暖。第二，领导应该学会赏识员工，给员工一定的鼓励，让员工拥有伯乐识千里马的感觉。第三，加强部门员工沟通，部门领导应该定期组织员工聚会，增强员工之间的沟通与了解，相信沟通会产生感情，这是部门团结一致的情感。第四，适度进行轮岗，部门与部门之间的轮岗，会让员工有一定新鲜感，转换环境工作，员工更充满活力。轮岗也会让员工有一个升值的机会，员工学会不同方面技能，员工更自信。酒店拥有五星级服务设施，更应该拥有五星级服务质量，这样才成为一个名副其实的五星级酒店。

同时，针对酒店员工流动性大的问题，在培训方面，希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间，专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工工作生活情况，强化新员工的业务素质。

另外，酒店是接纳四面八方的客人，语言沟通障碍是酒店普遍存在的问题。因此，希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语等外语和国际礼仪强化培训，提高员工服务质量，为客人们提供更周到的服务。

五、实习体会

为期四个半月的顶岗实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础.中国的酒店普遍还存在问题，学习管理知识是必不可少的。同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友.，对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对顾客的耐心以及责任心。

2.物业轮岗实习报告 篇二

1 轮岗实习时间

学生前期经过各个专业课程的理论学习, 并在实训课程上已经了解了兽医临床的一些基本操作技能后 (约大二下学期) , 根据兴趣提出实习意向, 经院方与指导教师商定确定学生实习岗位。轮岗实习时间为2个月, 期间使学生进一步巩固已学知识, 同时掌握动物医护人员应具备的基本知识、基本操作技能和职业操守。

2 轮岗实习内容

动物临床诊断技术:动物保定、临床基本检查方法 (问诊、触诊、视诊、叩诊、听诊、嗅诊) , 动物基本体征检查, 动物各系统器官检查, 临床常见症状的鉴别诊断等。动物疾病实验室诊断技术:血液样品的采集与处理, 血液常规检验, 临床生化检验, 尿液检查, 粪便检查, 心电图检查、X光检查, DR检查, 超声波检查, 皮肤病检验等。动物疾病临床治疗技术:兽医临床给药技术 (拌料给药、饮水给药、经口投药法、胃导管投药法, 灌肠法, 气雾给药, 眼耳投药法, 注射法, 包括:皮内注射、皮下注射、肌肉注射、静脉注射、气管注射、胸腹腔注射、乳房内注射) , 穿刺与冲洗, 输液, 封闭疗法, 输血疗法等。动物疾病手术治疗技术:手术室、手术人员和手术器械的准备与消毒技术, 手术动物的准备与术部消毒、麻醉技术, 手术动物的监护与抢救, 临床常见手术 (如去势、断尾、创伤处理、剖腹产、助产、胃肠手术、子宫卵巢摘除术等) 和术后护理要点等。药房技术:阅读处方、处方药标签, 处方药包装, 药物识别, 配药量, 药物管理, 药物配伍禁忌等。动物医院实务:兽医师及兽医助理职业守则 (礼貌待人、明确分工与职责、职业道德规范、职业形象、正确用语等) , 兽医法规, 医疗设施的使用与维护等[1]。

3 轮岗实习岗位

通过大量的调研, 对动物医学专业所对应的职业岗位工作内容和岗位职业能力和素质要求进行分析, 结合各地动物医疗行业人才需求的特点和本地医院实际情况可设计以下几个实习岗位。

3.1 前台

动物医院前台的工作主要包括挂号, 划价, 收费, 预约、统计、协调就诊时间、就诊医师, 接听咨询电话, 分诊, 导医等工作, 同时前台也是医院接待的第一岗、第一哨, 一举一动都代表着医院的形象, 因此前台工作对于宠物医院发展的重要性是不言而喻的。在此岗的学生应面带微笑, 注意个人仪表, 保持乐于助人的态度, 并熟悉医院的规定和工作流程, 当突发事件时能沉着冷静地处理。该岗位对培养学生适应社会的能力非常重要。

3.2 兽医师助理

此岗学生在执业兽医师指导下协助开展动物诊断和治疗工作, 要求学生具有较强的理论知识, 包括运用书面语言记录动物信息及病情、合理归档病历、正确书写医院文件等;除此以外, 还必须具备较强的动手能力, 能正确有效地完成动物保定工作, 能对患病动物进行日常护理工作, 能输液并能解决输液过程中出现的突发情况等。

3.3 实验室检验员

该岗位需要学生具备扎实的理论功底和较强的求知欲, 这样才能够适应医院内先进的检验、化验设备。经轮岗实习后, 学生能熟练使用医院内常用的实验室仪器 (显微镜、离心机、血液分析仪、生化分析仪、尿液分析仪、X光机、B超诊断仪等) , 能够独立完成血细胞常规检查、生化检查、粪便检查等, 并通过进一步的学习能够分析出检验报告所出现的数据。

3.4 药房管理员

在此岗位的学生经过学习和实践后, 学会正确处理好以下5点:正确的动物、正确的药物、正确的药物浓度、正确的药物剂量和正确的服用时间。要尽快成为一名药房管理员, 就需要学生多看、多记、多提问。

3.5 手术室人员

在手术室学生应掌握手术室的日常维护和管理, 手术前消毒程序和消毒液的配制, 熟悉手术器械并会使用, 进一步熟悉手术的基本操作, 掌握常见手术的操作程序, 注意学生手术过程中出现的突发事件的解决方法。其中岗位又可细分为:术者、第一助手、器械助手、巡回助手等[2]。

4 轮岗实习流程

每次安排学生10名, 分配到5个不同的岗位, 每个岗位2名学生, 其中1名学生为前一轮实习过的学生, 另1名学生为新进实习生, 这样既使学生循序渐进地学到了知识, 又不会对日常工作造成较大影响。学生在每个岗位实习12 d后调换1次岗位, 保证每个实习生在2个月内把动物医院的所有岗位都熟悉一遍, 而后, 学生可以根据自己的实际情况回归理论知识, 查漏补缺, 并且根据自身特点和兴趣爱好确定以后顶岗实习的具体岗位。

5 轮岗实习管理

由医院院长总体负责管理, 共同制定《学生轮岗实习管理办法》, 包括:工作期间统一着装的形象问题、动物人畜共患病的安全问题等, 所有学生遵守其具体细则, 并民主选出小组长负责监督。在每一岗位上实习时由岗位医生 (教师) 负责安排具体工作和学习计划, 同时前一轮的实习学生可以起到帮扶的作用。实习生经过在动物医院各个岗位上直接跟随医生 (教师) 和前一轮实习生学习, “2带1”的帮扶模式使之达到技术全面, 胜任岗位的需要。该模式培养下的学生, 更具社会适应力, 并能根据自己的特点和兴趣找到真正适合自己的岗位。

学生第一次报到后首先召开欢迎会, 并介绍动物医院的基本情况和轮岗实习内容以及对学生的基本要求。以后每周开1次例会, 内容包括:讨论医院1周以来遇到的问题, 并由医生 (教师) 当场解决问题;总结医院的各种情况, 并安排医生 (教师) 根据情况开展一些专题讲座。实习到2个月临结束时安排学生进行基本技能考核, 由医生 (教师) 参与考查学生的基本技能掌握情况, 并记录成绩, 作为轮岗实习考核的依据。实习结束后, 学生撰写1篇实习总结交给动物医院和教研室负责教师, 医院院长根据基本技能考核情况和岗位人员对学生评价给学生填写实习情况记录表交回负责教师[3,4]。

6 结语

该轮岗实习模式下, 学生进入真实场景, 理论与实践相结合, 突出实践技能培养, 使学生能够较快地适应工作岗位, 通过实习让学生熟悉工作岗位, 掌握职业基本技能, 积累实际工作经验, 增强专业实践, 同时也是培养学生良好的职业道德、组织纪律观念、吃苦耐劳精神、社交能力等基本职业素质的重要环节。校动物医院作为一个综合性校内实训基地, 就近解决了学生缺乏理论结合实际的动手机会问题, 该模式每年可以为30余名学生提供实习机会, 并且随着动物诊疗分科的细致化 (牙科、眼科、骨科等) , 将来还能够提供更多的实习岗位解决学校医院容量有限的问题。当然, 该轮岗实习模式在我校并未大规模实践, 仍处于探讨研究阶段, 若运行起来可能会出现理论所未涉及的问题, 但相信在学校各部门大力支持和共同协调下, 该轮岗模式定能进一步完善并全面付诸于实践, 从而培养出更加优秀的学生服务于库区畜牧农业。

参考文献

[1]何德肆.兽医临床诊疗技术[M].重庆:重庆大学出版社, 2011.

[2]保拉.动物医院工作流程手册[M].夏兆飞, 译.北京:中国农业出版社, 2010.

[3]金光明, 王珏, 蒋传好, 等.动物医学本科专业高素质实践创新人才培养方案研究[J].安徽科技学院学报, 2006 (4) :32-34.

3.轮岗实习汇报 篇三

实习部门：XXX部

实习时间：2013/XXXX-2013年/XXXX

实习人：XXXX

实习期间每日工作内容：

初到XXX,领略到了杰出女同事的风采,她们勤勉奋斗，成绩卓著，令人钦佩。如下分享，还望各位指正。

学习点一：xxxxx

中心下设业务单位分别是XXXXXX，每个部门的同事各司其职，在自己的产业范畴为中心的壮大不断做出贡献；另外，XXXX的运转提供了各项支援。学习点二：XXXXX

以下是我在日常工作中观察和总结，并向部室老师咨询学习的总结，不周全支出，请查阅指正！

确定媒体资源排期，制作宣传品，上线

学习点三：XXXXXX

在这2周时间内，我学习XXXX如下，请查阅指正！第一部分、活动策划指导思想：

需根据服务客户的行业特色、产品特点策划主轴，并紧扣中央和上级机关的发文精神和主要思想，站到一定高度，将策划案和活动与广电的操作结合，突出亮点。第二部分、活动主题：

根据指导思想和活动主题、形式，拟定精准且朗朗上口的活动主题，并将主题贯穿到全部策划案中。第三部分、活动时间和地点：

根据活动参展、服务方式等确认合适（大小）的场地和恰当的时间（天气节庆），并考虑到申报的难度和预算经费。第四部分、活动参加嘉宾和人员：

参与活动的相关领导、嘉宾、媒体、参展商、企事业单位等，须考虑参与（程度、投资大小）。第五部分、组织机构：

活动和服务方式，确立活动的分工概况，责任到人，分工明确。第六部分、新闻宣传排期和节奏：

整合各项电视、广播、网络、纸媒资源等，为客户和活动本身安排最佳的媒体档期排期和宣传舆论引导节奏。合理最大化利用资源。第七部分、活动流程：

包括开幕式、活动时间内安排、闭幕式、颁奖典礼、晚会等，将策划案结合顾客特色和要求，细化，同时，创造性地结合企业特点，具体化活动的商业回报和社会责任意义。第八部分、责任和义务：

确认活动及其他的形式，各组织和单位配合支援的责任和义务，及时提前沟通确认，确保活动有效及时推进。第九部分、资金筹措来源：

以XXX中心筹措为主 第十部分、结束语：

开放怀抱，总结活动策划，欢迎各界支持参加。

落款。

在策划案的学习和撰写过程中，我认识到，要注意结合XXX当地的风土人情，结合实际，不能空想不实际不着边际不考虑实际操作的策划案，而是要考虑客户特色和活动举办的主题（形式）等，做出接地气、有亮点、执行力强的策划案。

学习点四：XXXX

最后结合这2周的实习，总的来说，我有以下思考，后面需要注意以下几点，请指正：

一、继续学习，不断提升理论素养。

身处xxxx平台，在信息时代下，更是要不断地汲取新信息，获得进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径，我之前缺乏对媒介和对本土的了解，在轮岗工作中要求我必须结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。不骄不躁，以白纸心态对待工作中的每件事。

二、提高工作积极性和主动性。

轮岗实习的目的一方面是了解中心结构和各部门的运转情况，为将来统筹策划和各项工作打下坚实、高效、快速的基础。另一方面是让我了解到自身长处和不足，认识到自己在哪些方面有所欠缺，从而取长补短，不断的完善自己，使自己变得更全面更强大。

三、努力实践，自觉进行角色转化。

“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值。同样，在轮岗工作中，个人价值实现是通过实际实践的成就和团队合作的归属感体现的，必须将工作重点放到实践中去。

我会将在工作学习中学到的、体会到的进行再消化并融会到今后的工作实践中去，在把自己优越的方面展现给中心外，我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应中心发展需要的优秀员工。请各位前辈和专业人士多多指点，我一定会虚心学习，快速成长进步！

XXXXX

4.轮岗实习心得 篇四

作者：张赛硕

在轮岗的第一轮，我就被分到了自己的原班组，感觉一切都是那么的熟悉。平心而论，班组的师傅们像一盏盏指路明灯，指引着我们前进的道路，让我们这群迷途的羔羊不再彷徨，找到正确的人生轨迹。刚进班组轮岗的第一天，我们这些新人都不知道干什么，只能学习安规，毕竟安规是我们以后必须要考核的一个规范制度。老师傅们说的没错，安规不学好，怎么能去现场进行下一步的任务。安全永远都是第一要务，这一点我从来不否认。然而，轮岗就仅仅是让我们换个地方学习安规吗？班组的班长专门抽出时间来了解我们内心的想法和轮岗的学习目的，为此还特地制定了详细的学习方案和培养计划，争取在较短的轮岗时间内尽可能学到更多的知识。首先，老师傅们会每天抽出两个小时为我们讲解一些专业知识。为了确保安全，班长分批次让我们跟着前辈们去生产现场在安全距离内观摩一些实际操作。在增加我们趣味性的同时，又拓展了我们的视野，加深了我们对工作的了解。然后，班长定期对我们学习到的知识进行考核，既巩固了我们的基础，又督促了我们努力学习，奋发向上。最后，班长每周会抽取固定时间来对我们一周的学习进行总结，并询问我们的学习心得和体会，根据我们的实际学习情况和反应的问题对我们的轮岗培养方案进行改进。轮岗这么多天以来，我印象最深的就是昨天我们顶着烈日去生产现场近距离观看实际操作。虽然我短时间内掌握不了师傅们娴熟的技术，但我却被他们的精神所折服。我想我终有一日也会像他们一样有着很高的专业水平，从容不迫地处理着各种问题。然而，老师傅们身上的精神我能否传承呢？这是我需要思考的问题。太阳无情地炙烤着大地，师傅们全身湿透。本着安全的原则，工作服把师傅们严严实实地包裹着，这使得师傅们更加炎热。我们几个轮岗的年轻人站了一个小时，都不自觉地跑到屋檐下去逃避这火辣的考验。而在此时，师傅们却依旧坚持工作，仿佛全身湿透早已是家常便饭。对于师傅们而言，炎热都阻挡不了他们工作的步伐，我们这一代新人应该学习师傅们身上爱岗敬业和吃苦耐劳的优秀品质，争取早日做一名合格的工作者。这次去生产现场之后，在技术上我可能并没有学会很多，但在对自我的认知和对职业的认识上有了很大的改变。检修的师傅们可以顶着烈日坚持工作，可以半夜接到电话立马投入抢修，可以在过年过节依旧维持电网稳定，只是为了给万户人家送去光明和温暖。

5.轮岗实习心得-戴彤 篇五

单 位：综采四队

职 务：机电实习生

姓 名：戴彤 工 号：2612 日 期：2014.4.8

轮岗实习总结

时光飞逝，转眼间一个月的挂职锻炼就结束了，在这次挂职锻炼中由于人力资源部领导的安排，我分别在机采科电修车间和机采科机修车间挂职半个月。这段时间里我收获了很多以前未接触到的业务知识和专业技能，同时我也有很深的感触。还记得挂职锻炼的第一天，我带着无比激动的心情来到了机采科，在机采科我们收到了主任等领导的热烈欢迎，同时给我们讲述了机采科日常主要工作内容及岗位要求，并且带领我们到每个车间观看，从此开始了我一个月的轮岗实习。

作为一名轮岗实习生，我的工作性质发生了变化，在这一个月里,我在机采科车间老师傅们的带领下，努力学习，积极工作，面对困难、接受挑战，我克服单位生疏、业务不熟等因素，积极学习相应的专业技术知识，在电修车间我学习了双速开关的不同插件板作用，双速开关故障的处理方法，双速开关的运行方式，学习了电气原理图的基本原理，以及其他开关的内部原理；在机采科机修车间的锻炼，我了解到730机组主要结构，包括星形减速，根580,710机组不同的油泵，处理摇臂滚筒的升降，别且了解了机组内部平时观看不到的零件。在老师傅的帮助指导下，我更加了解了采煤机机组的工作原理。我非常珍惜这次挂职锻炼的机遇，通过一个月的挂职工作，我深深地感受到自己在业务能力、专业技能等方面都得到了很多收获。

在这次挂职锻炼中我也清醒地认识到，本人的工作还有一定差距，主要表现为：一是开展工作缺乏创新性，方法还比较单一；二是个人的综合素质还有待进一步提高，技术素质和管理知识尚需进一步学习；三是对全矿的机电管理认识还不够全面，在以后干好本职工作的同时还需多加掌握全矿的机电业务知识。

6.轮岗实习工作总结 篇六

转眼间来网络部实习已过去一个月，时间虽然很短暂，但我很荣幸有机会到网络部来实习，在这里我学到了很多之前不曾接触过的事物、知识，了解了网络部的文化，重新认识了移动通信的过程，对公司的结构和实习岗位有了更好的认识，感受到了领导和同事对我们的关心，学到了为人处事的道理，这为我以后的工作有了很好的铺垫，同时也让我更好的意识到自己的不足和缺陷，为以后在移动公司的工作做好了充分的准备。

来网络部实习之前，我一直认为网络部只是负责整个无线网络的建设运行，通过几天的了解我才知道，网络部下属的还有专门负责网络建设、监控、动力、交换、传输、网优以及全业务等，所有这些部门之间各自分工，统一协调，使无线网络覆盖到人们生活的各处角落，保证了我们的日常通信和数据传输质量，为各项多媒体业务、不断丰富和方便群众的生活奠定坚实的基础。

在网络部办公室门口有一面非常显眼的文化墙，主题正是我们公司的“正德厚生，臻于至善”的标语，“正德”强调个体责任和对自我的约束，而“厚生”强调社会责任和对社会的贡献，“臻于至善”昭示的是则是一种永不止息、创新超越的“进取”心态，是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神。文化墙是由网络部成员的照片和自己的人生格言组成，在这里，网络部每个员工都是一只强大的鹰，共同组成了一支更强大更团结的雁队，正是这样一只“鹰雁

队伍”为公司业务的发展提供了不竭动力。

开始的第一周我参加了部门的周例会，会议中各项目负责人汇报了自己的工作进度，提出了工作中遇到难以解决的问题并提出了相关的解决方法，由大家集思广益，针对问题总结出最优方案，推动项目的落实。在周例会上让我对部门的业务、工作习惯、方式都有了一定的了解，这些都让我对网络部有了一个更全面的了解，同时也使我受益匪浅。之后的实习工作中主要有部门的吴特林经理带领我，他了解过我所学的专业后，知道我对网络这一块可能不太了解，就帮我找了相关的书籍和资料参阅，并通过实践来给我讲解其中的一些原理。通过书籍和实践相结合的学习方法，我对于相关的专业知识有了更深入的了解，但我同时也意识到自己在通信专业知识上的仍然是匮缺的，自己所知道的仍然知识冰山一角，为了让自己能更好的跟上部门的节奏、同事的步伐我知道我只有去不断学习和进步。

7.物业轮岗实习报告 篇七

一、学习领域定位

《 轮岗实习》 是在完成主要的专业学习领域后，模拟企业现场的工作流程、工作任务而设置的学习领域，通过轮岗实习将能更好的完善数控专业技能，以更快的适应企业的环境，以达到企业对数控加工人才的需求目标。

《 轮岗实习》 学习领域对应的工作任务为：．数控工艺员岗位：对中等复杂程度典型零件（个业实际的工作任务，有具体的质量要求）进行工艺分析，制订其数控加工工艺；．数控编程员岗位：根据制订好的零件的数控加工工艺规程，手工编写数控加工程序；运用CAD / CAM 软件对二维、三维轮廓零件进行计算机辅助编程并进行后置处理；．数控机床操作工岗位：按照企业操作规范和操作流程，熟练操作数控机床，输入程序，试加工，并最终完成零件的加工任务；．质量检验岗位：熟练使用各类检验工量具，按照图纸设计的各项技术要求完成岑件的整体质量检验。

《 轮岗实习》 是数控技术专业必修的核心学习领域，实践性、综合性较强，是对前述学习领域的综合训练和检验，是在校期间最完整的学习领域训练。

前修学习领域：《 机械工程图识读与绘制》、《 零件检测与质量分析》、《 数控加工工艺制订与程序的手工编制》、《 计算机辅助造型与编程》、《数控机床操作与零件加工》、《 生产组织与企业管理》 等。

后续学习领域：《 顶岗实习》。

二、学习目标

（一）专业能力．具备安全文明生产的能力；．熟悉在企业，数控加工的工作流程，能够协调各岗位之间的关系；3 ．能够根据具体的工作任务，正确选择机床、刀具、夹具、量具与切削用量，编制数控加工工艺卡片：．能够依据任务，正确编制数控程序并调试与检验；．能够熟练操作数控机床加工丁件；．正确使用常用量具对具体工件进行合理检测。

（二）社会能力．具有良好的思想政治素质、行为规范和职业道德；．具有较强的自我控制能力和团队协作能力，有较强的责任感和认真的工作态度。．具有较强的开拓发展的创新能力；．具有较强的口头与书面表达能力、人际沟通能力。

（二）方法能力．具有较好的学习新知识与技能的能力；．具有较好的分析和解决问题的方法能力；．具有查找资料、文献获取信息的能力。

三、学习内容

四、学习领域设计说明

1.学习领域设计

在学习领域内容设计方面，按照数控加工企业的工作流程和企业现场的岗位设置情况:《数控工艺员岗位》对图纸并进行工艺分析——制定工艺流程——《数控编程员岗位》手工编制或利用CAD/CAM软件进行自动编制加工程序，工艺验证，首件试切，工艺改进——零件加工——零件的质量检验，交付使用或送交下一道工序，并做误差分析，确定四个工作岗位作为轮岗实习的学习情景，每一个学习情景及相应的设置了具体的学习单元，保证能够合理的真实的模拟企业现场，达到锻炼提高的目的。

2.学习情景设计

五、考核方式建议

8.营业部轮岗述职报告 篇八

一、找准定位 融入团队

作为管理培训生，进行伊始，我就把找准定位，融入团队放在首要位置。在四个月的实习中，我既要求自己在基层岗位上抓住机会熟悉业务流程，更时刻提醒自己要尽快融入环境、团结干群。有了这样清晰的定位后，使我的轮岗工作更有针对性。实践证明，这样的思路十分切合管理培训生这一角色的需要，对我的轮岗实习工作起到了十分重要的作用。

在柜面业务轮岗中，我试着从不同的角度出发来发现和分析问题，虽然短时间内无法达到综合柜员的熟练水平，但通过流程的学习，分析风险点，了解银行业务中的最基本元素，体验柜员的工作生活，整理、发现和分析银行业务问题的思路，这些会为今后的管理工作打下良好的基础。

有了临柜学习的基础，我走出柜面，开始担当大堂经理。虽然前期积累下的业务知识在五花八门的客户问题面前显得捉襟见肘，但是更加激发了我不断积累学习的热情，虚心请教同事，耐心听取客户意见。另外，秩序井然的营业风貌对于分行一楼大堂这样的窗口部门显得尤为重要，作为大堂经理，我把维护经营秩序作为大堂工作中的突出重点。有了前期与柜面人员的熟识，我依靠团队，积极与柜面协同配合，有理的要求，尽快疏导，满足解决；无理的要求，沉静忍让，温和劝退。

身处柜面服务、大堂管理这样的前沿阵地，我获益良多，不仅充实了业务知识，更加积累锤炼了营销经验和协调能力。，二、扎根基层 研习管理

除了在轮岗阶段，扮演好基层员工的业务角色，我更要求自己时刻从管理者的角度反思所见所学，有意识的将管理理论运用到工作实践当中，激活团队，整合资源。在一些事关全局的重点工作和关键问题上进行了深入的思考，总结了一些较为具体的工作思路：

柜面管理方面，针对柜面服务效率不高、柜面营销与结算速度矛盾等问题，我认为应对柜员的服务水平实施科学量化，挑选出具有代表性的业务骨干，对其单位任务效率作出精确测算，并将平均数据作为操作标准进行推广。在提高单位业务速度的基础上，复合业务的效率也将得到改善。并且，随着柜面结算业务绝对时间的缩短，柜员将能投入更多精力延长柜面营销的相对时间。

基于以上认识，在由“柜面结算型”向“产品销售型”的转变过程中，我觉得必须突出做好三项工作：一是提高柜员操作水平是根本保证;二是转变传统服务意识是关键；三是提高营销能力是必然要求。通过“标准引路，逐步推进，注重实效”,全面提升柜面服务效率。

大堂管理方面，因地制宜，根据分析测算我行大堂经营面积和管理人员分布情况，绘制了大堂管理流程图，提出了以维护大堂经营秩序为重点，疏导分流客户为方向，以“分区管理，钉岗不盯人，柜面协同”的工作策略。特别是在预防、解决客户纠纷方面，提出“感觉要敏锐，反应要迟钝”，要求大堂管理人员要防消结合，细心观察，耐心倾听，三思而后行。

由于这些思路源于基层，来自群众，更得到了领导和前辈的指点，部分想法已经在工作中得到了实践和检验，也调动了团队成员的主动性和积极性，为以后的工作奠定了坚实的群众基础。

三、以人为本 加强学习

作为刚刚走出校门的大学毕业生，面对崭新的职业环境和陌生的专业知识，我始终提醒自己摒弃经验主义和本本主义，以人为本，勇于实践，在与领导及同事的学习交流当中，找问题、找差距、学做人、学管理。在各项工作中，我有幸接触、结识了一批交通银行系统内的杰出领导和优秀员工，他们当中有管理卓越的支行行长、业绩出色的营销经理、业务扎实的骨干柜员，还有许多与我们同样背景的各地总、分行管培生，在与他们的交流学习中，发现的自身不足和吸取的实践经验，与校园中的理论相比，显得弥足珍贵。

回顾营业部的四个月工作，感受最深的也是，只有在武汉分行这样敢于“解放思想”的企业文化中，在营业部这样特别有战斗力，特别能打大仗、硬仗的单位中，我才有机会接触这么多能人志士。体会最深的有三点：

一是在交行人眼里，办法总比问题多。面对各项工作和困难，作为一名交行人，我学会了要不畏困难，迎难而上，以奋发进取的状态和昂扬向上的斗志，影响带动团队坚定必胜的信心。同时，更要引导大家正确客观分析形势，群策群力，战胜困难；

二是始终以人为本，解决工作中的许多问题和困难，抓住人本就不难。作为管理培训生，在加强业务知识学习的同时，要始终把管理人，激励人，运作人作为自己首要考虑的问题，作为克服困难，考虑工作的关键之举紧抓不放，这也是对未来合格管理者的基本要求；

三是只有解放思想，敢于实践，才能促进成熟。在工作学习中要实事求是，勤于思考，敢于怀疑，才能在轮岗实习中完善自我，提高管理能力和宏观思维水平。

9.中层干部轮岗交流工作情况报告 篇九

根据《中共xx市委办公室xx市人民政府办公室关于印发〈xx市市级机关中层干部轮岗交流暂行办法〉的通知》文件要求，我办严格按照规定要求，加强对中层干部交流轮岗工作的组织领导，精心组织，全力配合，积极参与，确保在整个中层干部交流轮岗过程中思想不散、程序不乱、工作不断。现将具体情况报告如下：

一、单位基本情况

我办为参照公务员管理的正科级事业单位，现有在职职工11人，内设4个股室和1个下属单位规划设计院，共有股级干部4名。

二、轮岗交流工作情况

我办高度重视中层干部交流轮岗工作，主要负责人在办务会、办中层干部例会等多个会议要求抓好交流轮岗工作，明确了一名分管领导具体负责中层干部交流轮岗工作。成立了规划办中层干部交流轮岗工作小组，制定了《xx市规划办中层干部交流轮岗工作实施方案》，保证了中层干部交流轮岗工作的正常开展。

三、精心组织部署，扎实推进交流轮岗工作

我办根据股级干部轮岗交流工作的要求，按照不断优化干部队伍结构，努力增强机关执行力、创新力、落实力，充分调动各类人员的积极性和创造性的工作原则，今年初已对人秘股、综合股负责人进行了调整。按照市上要求，结合我办《xx市规划办中层干部交流轮岗工作实施方案》，本次对工程规划管理股、用地规划管理股中层干部进行了轮岗交流（工程规划管理股股长胡政楠与用地规划管理股股长吉劲松相互交流）。

四、完善制度建设，形成交流轮岗长效机制

10.实习生轮岗阶段性小结模版 篇十

第一部分主观情况反馈（由实习生填写）

一、本阶段交流情况小结（限三点）

1、提高了工作能力

2、学会了如何与人相处

3、学会了怎样处理房屋质量问题

二、本阶段疑惑及自我解决办法（限三点）

1、怎样提高自己的技术能力

2、维修人员应对业主做到哪一步

3、我们怎样做才能让业主满意

三、本阶段建设性意见（限三点）

1、加强维修组的管理制度

2、提高该员工的工作效率

3、让维修人员多学习系统文件

第二部分轮岗引导人及HR负责人评语

一、轮岗引导人点评（限三点）1、2、3、二、HR负责人点评（限三点）1、2、3、点评人：点评日期：点评人：点评日期：

第三部分轮岗项目完成情况统计表

11.轮岗交流调研报告 篇十一

刘贵兰

2016-2017年我有幸轮岗交流到我县第二中学并对英语教学做了一次深入的调查工作，这次的调研对于我来说是一次真正意义上的体验和感受，而不仅仅是以前理论上的认识。希望这次的认识能对自己以后的工作有很大的帮助。

现将具体情况汇报如下：

一、学校基本情况：

普安县第二中学安装了“班班通”，老师上课时可以利用多媒体课件，老师上课轻松了，学生也很喜欢，但取得的效果不是很理想，上课时学生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有学生再看书本了。学生多爱看一些图画，对图画的记忆倒很清晰，但却忽略了图画旁边的文字。这种教学方法对于该地区也较难普遍使用，因此，老师们仍然保持使用传统的教学方法。在调查中我还发现有经验的老师进行教学时，课堂气氛相对和谐。但一些学生的纪律较差，自觉性不足，假如气氛过于活跃，课堂就会乱哄哄，难以克制。而且学生的自主学习能力差，合作能力欠缺，实际效果未达到但花去了大量的时间，从而影响教学进度。大部分学生喜欢那种上课幽默的，不爱批评学生的，能够和学生很好相处的老师，他们都希望老师能够多关注自己，即使是成绩差的学生也这样，这种愿望甚至比其他学生更加强烈。他们希望老师多了解他们的真实的想法，宽恕他们的叛逆心理，同他们做好朋友，而不是老师用一种居高临下的气势去对待他们。看来我们做老师的要好好和学生进行及时的沟通，以了解学生的真实想法，以便自己在教学中更好地开展工作。

二、教师的精神面貌

教师承担着巨大的工作压力和精神压力，工作量大，任务繁重，如何面对这一切，不同的教师呈现着不同的态度，也表现出不同的工作状态。适度的压力和紧张感可以使我们进入一种工作状态，提高工作效率，教师的工作乐趣主要来源于精彩的课堂以及得到家长、学生的认可。教师的职业是开放的职业，工作受许多人直接间接的监督和检查，面对这一切，教师要泰然处之，勇敢面对，只要尽心尽力，无愧于良心，不断完善就可以了。人的能力是有差距的，教师的职业很难让所有的人都满意，教师的职业是需要不断学习的职业，可以通过观摩，进修、反思、不断总结，尽力使课堂精彩，还可以不断寻求新目标，尽力使原有目标升华，向更崇高的目标发展。与其他学科相比，英语教师承受着更强的工作量，每位教师，除上课，每天都有大量的作业，作业形式多种多样，基本上是全批全改，此外，还有，早读和自习辅导。

基本表现在： 1.英语教学资料齐全：学校工作计划包涵英语教学工作，英语教研组工作计划规范、翔实，有教研组活动记录。

2.工作态度认真。备课认真、规范，都有少量的教后感；多数教师作业批改认真，及时。

三、优点和变化：

通过调研，发现了不少可喜的变化：

该校七年级已经实行了新课改，老师的主导与学生的主体作用贯穿整堂课中，课标理念已被部分教师透彻理解并转变出具体的教学行为：

具体表现在：

1.能够关注全体学生，注重学法指导，以学生为中心，教师始终站在指导者，帮助者，评价这的角度，精心设计教学活动。学生的参与面广，同时教学重点突出，难点得到突破。师生关系融洽。

2.创设真实的情景，使课堂教学真实化，生活化。课堂氛围浓厚，学生的积极性和主动的以充分调动。是课堂教学精彩

3.注重整合语言应用能力培养的同时，既重知识和能力的培养。

4对学法指导有一定的认识。

5.对学生的课外学习要求有一定的高度。要求学生勤做读书笔记。勤做单元小结，美文摘抄，阅读欣赏，个人写作，手抄报。除小作文外，还有摘抄本，内容丰富多彩，在头衔显示个性的同时，张扬个性，找寻多元化，分层次的发展。同时注重自学能力、阅读、写作的养成习惯的尽早培养。

6.能够有效的使用任务型教学法。

四、存在的问题与不足：

通过调查，查找问题，能够帮助教师坚持优点，找到不足，不断总结和反思，重新调整定位布局，产生压力和动力，求得不断进步和发展。

1教学目标不明确。

由于对教材和学生的需求和特点没有认真的分析，没有对教材最合理的整合，教学目标制定过于模糊或大而空，只是目标大尺度不高。.2.多数教师教学效果一般，效率不高。

个别教师虽然个人英语素质较好，语言流畅、地道、准确，但教学理念滞后，不关注学生的学习效果，不注重调动学生学习英语的兴趣。

3.教学设计不精。

表现在不能完成教学当堂任务，出现前松后紧或前紧后松的现象。主要原因是课前设计不够到位。在教学设计方面下的功夫不够。俗话说的好，好的设计是成功的一半。精心设计的可会使不同层次的学生知识能力情感目标都得到发展。4，部分教师教学重难点抓不住，控制性活动一项接一项，使整个教学活动流入形式。学生处于被动学习中，部分学生有开小差，做小动作的向象，教师视而不管，只管上课，岂不是对部分学生的不负责任。

5.课后作业布置随意性强，缺少计划性和持续性。不利于学生的长远发展。

6个别教师的教学理念仍然停留在传统教学中，对新课程理念的理解有排斥现象。

五、建议：

（一）、优化导入，快速有效地营造英语氛围

好的导入能帮助学生整理已有的知识体系，并将其调整到适于接受新知识的状态。许多教师非常重视导入这个环节，几乎所有的教师都会用各种方法导入新课。常用的导入有，复习导入法，唱歌导入法，游戏导入法，提问导入法等等。有效的导入能调动学生学习的积极性，确实为课堂增色不少。

大部分教师在导入这个过程中都做得挺好，挺有效，但有的教师会在知识的呈现上花费很多不必要的时间和精力，并且弄得很花哨，兜个大圈子再引到新知识的学习，当学生真正要开始学习时，兴趣已经少了一半。因此，导入环节是否有效能直接影响到整个课堂教学。

（二）、优化新知的呈现，力求清晰明白，知识讲解要透彻。

教师很重视对新授知识的呈现，总是左思右想千方百计变着形式想给人耳目一新的感觉，殊不知，教师只备了教材知识而忽略了学生。

(三)、优化活动化教学设计，倡导自主、合作、探究学习方式，变学生被动学习为主动学习，使活动真正有效。

“Activity教学”是中学英语教师常用一种学习方式，“以活动为中心”、“以活动促语言发展”是中学英语课堂教学，特别是低段课堂教学的一个指导思想。教师们在课堂上也力求让学生在“动”中学，在“乐”中学，因此，每位英语老师几乎都成了活动设计专家，在公开课上，学生唱唱跳跳玩玩做做演演，还有图片、实物和多媒体来助阵，气氛非常活跃，场面非常热闹。然而，活跃和热闹的背后，学生到底掌握了些什么呢？特别是在基础知识和基本技能方面到底学到了什么呢？笔者认为，课堂上的一切活动设计要考虑活动的目的性、高效性、层次性、趣味性以及快节奏和高密度，这样的课堂活动才是有效的。

（四）有效评价，为教学服务。

有必要建立多样性和可选择性的，能注重学生个体差异的，更能体现以人为本的评价理念和评价模式。

首先，教师应该明确课堂评价的目的。英语课堂评价的目的不是区别优生和差生，而是激发学生学习的积极性，让学生在评价过程中反思自己的学习行为，发现自己学习中的问题，调整自己的学习策略，以便在原有的基础上得到最大限度的发展。因而，课堂评价尤其要讲求实效性。大班教学中人数较多，教师无法对每个学生进行相应的评价，而四人小组、二人小组、男女分组的评价就在一定程度上解决了这个问题。小组评价也同时促进了小组内的合作与交流，培养学生自主、探究的协作精神，同时也发挥了学生之间的互相监督和鼓励的作用，促使每个学生都能积极地参与课堂教学活动。

其次，教师应考虑评价的方式、规则、时机及评价细节的处理。对小组的评价可以贯穿课堂教学的全过程，但并不是用于每个活动之处，应把握评价最佳时机，促使学生积极参与。否则这种评价就会过多的占用时间，事倍功半，达不到实质性的效果，也因此增加了师生的负担。

（五）、勤于反思，在反思中进步、成长。

教学活动结束以后，教师有必要回顾教学情况，反思教学成功或不成功的原因、可以改进的方面等，为今后的教学决策提供经验。经常性的反思是教师实现职业进步的重要途径。对教学的评估和反思不能只停留在笼统感觉的层次，简单回答“满足”或“不满足”对教学的提高并无多大帮助。教师需要问自己一些具体的问题以引起对教学的深入思考。如： 1.教学是否按计划进行？假如不是，哪里出现了问题？为什么？

2.教学目标是否达到？怎样判定？ 3.学生是否喜欢这堂课？怎样判定？

4.学生的反应与你的期望一致吗？哪里不一致？为什么？

5.对这堂课，你自己最满足的是什么？不满足的是什么？为什么？

6.假如有机会，哪些地方你会有不同的处理方法？

总之，教师要以学生语言学习规律和不同学生生理、心理发展的需求及特点为前提，认真研究教材，精心设计教学活动，做到适时适度，切实可行并富有成效。努力做到让语言从教学回归生活，返回自然，激起学生对生活的向往与渴求，使英语课堂教学活动生动有效，使教学成为一种活动，一种生活，一片乐土，真正的让我们的学生“走”在阳光下，享受英语学习的快乐。

结束语：