供电所

供电所（精选7篇）

1.供电所 篇一

1月14日晚，受寒潮天气影响，降温降雨侵袭全市，低温寒潮对电网和供电服务带来极大考验。国网延平区供电公司干部员工以“雨”为令，迅速投入到抗雨保供电的战斗中，顶风冒雨，守护城市光明。

“A相刀闸测温正常，再测一下另外两相刀闸的温度。”1月15日上午，国网延平区供电公司“双满意”共产党员服务队正在对10千伏阳集线开展特巡测温。突然的降温可能导致部分线路薄弱点变成缺陷。为此，供电员工结合电力数据监测情况和总体线路运行情况，通过线路特巡、红外测温，主动出击查找线路设备隐患，保障居民过上一个亮堂堂的`春节。

春节临近，为确保雨雪冰冻期间全市广大电力客户安全、可靠用电，延平区供电公司提前制定春节保供电实施方案，强化岗位责任，运维、营销、安监等部门密切配合、协调联动，加强雨雪冰冻等灾害预测预警，完善极寒天气下电网运行保障方案，密切关注电网负荷变化，合理安排运行方式;加大供电设备巡视力度，缩短巡视测温周期，对重要线路、重载配变进行重点巡视，实时监控线路、设备运行状况，做到横向到边，纵向到底，以提高电网应对雨雪的能力;做好设备防寒、防冻、防污闪保护措施，及时处理供电设备隐患和缺陷，保障设备线路健康运行;严格落实领导带班制度，强化应急管理，做好恶劣天气下应急抢修准备，全面落实人员、车辆、装备、物资到位，确保电网发生故障能够“拉得出、顶得上、打得赢”，做到响应及时、处置到位和信息通畅。

下一步，国网延平供电公司将继续加强与气象部门、政府部门的联系沟通，积极取得风雪、冰冻等天气气象信息和民生供电保障信息，以便提前做好准备，落实各项防范措施，切实保障春节期间广大客户安全用电无忧。

2.供电所 篇二

关键词：安全管理,农村供电,政策建议

供电企业中的供电所已然成为人们现代生活中必不可少的部门单位, 作为供电企业服务大众的一个窗口, 其主要职责就是保证用电企业的安全正常运转和经营, 满足人们的正常生产生活用电需求。但是, 在现实供电过程中, 用电客户直接面对的是农村供电所, 并非供电企业, 因此供电企业形象的体现点在供电所, 各项制度和任务的最终落实点和实施点也在供电所。所以抓好供电所管理尤其是安全管理是保证供电企业发展的基础。如安全抓不好, 就无效益、稳定和发展之谈。供电所的安全管理的好坏直接决定着供电企业的安全管理水平。

1农村供电所安全管理存在的主要问题

严格执行安全操作规程规范, 结合实际, 认真抓安全、管安全, 把安全工作落实到实处, 做到有组织、有措施、有考核, 就一定能把供电所安全工作抓好。但是, 执行过程中稍有疏忽就会大打折扣, 隐患缺陷、线路故障跳闸、习惯性违章、意外伤害等, 大大小小的问题就会频发, 达不到预期管理效果。

当前, 在供电所岗位设置上, 除供电所所长是安全管理的第一责任人外, 安全员是安全管理的直接管理者。安全员管理是否到位, 是否严格落实“三票一单一卡”、标准化作业现场指导卡、安全操作规程等安全措施, 直接影响着供电所的安全管理水平。通过组织调查我们发现, 供电所的安全管理确实也面临着巨大的压力和挑战。

(1) 供电所服务对象点多面广, 管理难度大。供电网络遍布乡镇、农村的各个角落, 地域广且分散。因施工操作、自然灾害、设备质量等诸多原因, 线路及设备维护管理难度大。 (2) 农村安全用电意识还较为淡薄。由于安全用电认识不够, 农村私拉滥接线路、线下违章建筑、交叉和双电源等违章行为时有发生, 加之盗窃、毁损、破坏电力设施等违法行为, 直接威胁着农网设备和人员的安全。 (3) 安全措施执行不严格。部分同志嫌安全组织措施、技术措施手续繁杂, 会凭借工作经验人为简化手续。不带绝缘手套、不穿绝缘靴、不悬挂标示牌等习惯性违章现象时有发生, “三票一单一卡”、标准化作业程序、危险点分析等规程规范推进难度大。

当前, 供电所安全员不仅要承受外部形形色色的高低压用户自身安全隐患风险, 还要面对内部员工在业扩报装、24小时故障报抢修服务、故障巡视、维修施工、应急保电等工作带来的安全压力。安全员要不断纠正别人的违章行为, 对违反劳动纪律的人进行批评教育, 还要敢于指出领导的违章指挥。由于部分职工存在侥幸心理, 往往对安全员的提醒置之不理, 甚至违章蛮干, 安全员会感到费力不讨好。因此, 岗位大多无人愿意涉足。

2解决问题的思路和方法

针对以上情况, 本文认为应开拓工作思路, 从管理第一要素“人”抓起, 着力打造一支拥有高素质和业务技能的安全管理队伍、一支敢抓、敢管、敢“得罪人”的安全管理队伍。

(1) 转变身份角色彰显岗位魅力。实行公司派驻供电所安全员制度, 供电所安全员在业务上由公司专业部门统一管理, 统一考核, 同时奖金分配适当向安全员岗位倾斜, 提高其岗位自豪感, 使供电所安全员岗位的魅力逐步显露出来, 彻底解决以前谁都不愿意干的“角色”问题。 (2) 实行竞聘上岗激发工作热情。供电所安全员采用竞聘上岗, 采取公开报名—审核—考试—面试—公示的方式, 在全公司范围内选拔出一批具有扎实的安全知识、较强的责任感、认真细致的工作作风、较强的心理素质和吃苦耐劳精神的人员, 确保人员素质过硬。这样经过竞争上岗的安全员工作积极性必会空前高涨。让安全员不仅能主动与所长、技术员沟通相关生产任务, 还参与到供电所全面管理当中, 充分激发安全员的工作热情。 (3) 完善管理机制奖罚分明到位。制定派驻供电所安全员管理制度, 明确考核标准, 加大对安全员的考核力度。实行周通报、月考核及年度排名和末位淘汰制度, 通过考核, 优秀安全员每月可多挣几百元奖金, 并有机会获得“最优安全班组”和“年度安全生产先进个人”等荣誉称号;发生事故的则可能本月奖金清零, 甚至被淘汰出局失去安全员岗位, 从而激发安全员珍惜岗位、珍惜荣誉的正能量, 提高了安全员的工作积极性。 (4) 创新管理手段提高管理水平。供电所安全员团队在公司的统一业务整合下, 不仅要做好本所的安全管理, 还要参与到全公司的安全管理提升当中, 做到人尽其才, 才尽其用。通过深化“供电所管理提升”工程, 不断完善安全管理标准, 创新安全管理手段, 强化安全检查监督。再通过开展“两清理”治理、“百日安全”活动、“无事故年”建设、安全性评价、无违章创建和安全隐患排查等一系列安全活动, 通过供电所之间的互检互查、安全管理交流, 进而提升供电所安全管理水平。

安全管理从人员抓起, 创新管理机制, 通过各种激励措施提高其积极性, 做到人尽其才, 最大限度地发挥他们的作用, 再通过逐步实践和一步步完善, 安全管理体系健全、安全职责及目标明确、安全监督体系完善、人人讲安全、人人是安全员的新局面必定形成。

参考文献

[1]罗华.农村用电存在的安全隐患及对策[J].中小企业管理与科技 (下旬刊) , 2011 (06) .

[2]陈晓刚.分析农村电网低电压的综合治理措施[J].价值工程, 2013 (14) .

3.营造和谐温馨供电所 篇三

创建和谐温馨供电所十分必要

创建“和谐温馨供电所”是践行社会主义核心价值观的要求。党的十八大报告将“和谐”纳入社会主义核心价值观的内容，提出“和谐”是社会持续健康发展的重要保证，要把构建社会主义“和谐”社会作为当前中华民族的共同奋斗目标。

创建“和谐温馨供电所”是建设幸福南网的需要。南方电网公司作为从事基础产业和公用事业的中央企业，提出了“建设责任南网、幸福南网”的目标。供电所作为供电企业服务客户的前沿阵地，创建“和谐温馨供电所”势必成为“幸福南网”的最终体现。

创建“和谐温馨供电所”是供电所自身建设的需要。笔者所在单位供电所员工占全局员工总数的50%，是供电局面向广大客户的重要服务窗口。随着供电所规范化建设、信息化建设、指标创先等工作的推进，员工工作压力增大，加之生活条件有限，人心不安、队伍不稳的问题日益突出。创建“和谐温馨供电所”，有助于解决这些问题。

创建和谐温馨必须把准思想脉搏

为做好创建“和谐温馨供电所”工作，景洪供电局通过开展问卷调查、召开员工座谈会、开展一对一谈心等方法，进行深入的调查分析工作。

经过调查和分析，供电所员工当前的思想现状：一是员工岗位技能跟不上，导致工作无信心、压力大；二是供电所工作效率低，质量不高，导致员工加班加点多，终日忙碌又不见成效，产生抱怨；三是员工对供电所的归属感不足，不愿在边远乡镇工作，产生“走人”的想法。

创建和谐温馨供电所具体举措

针对以上问题，局领导班子确定了“抓住三个关键，抓实六项举措”的创建思路和工作方法。

抓住“三个关键”——

一是把握好“活动定位”。“定位”决定着活动开展的目标、途径和资源，决定着活动要取得的效果。“和谐温馨”供电所创建活动定位于“通过创建，改变以住仅仅依靠行政命令管理的被动管理模式，着力于以人的主观意识转变、工作自觉性提升、员工潜能挖掘等，来助推供电所的管理”。活动定位打破了党群活动的局限性，使之受到了企业的高度重视，取得了企业对创建所需的人力、物力资源等各方面的大力支持。

二是打通“上热、中温、下冷”的阻碍。创建的过程困难重重。首先是供电所员工不理解，认为当前供电所的各种任务已经很重，这个活动很可能又是一项“表面工作”，是在找麻烦、添负担；专业职能部门也不理解，认为这是党群部门的事，与他们关系不太大。出现典型的“上热、中温、下冷”现象。为改变这种状况，局领导和党群工会人员多次到供电所，与员工谈心交心，引导员工树立创建愿景；局领导反复总结经验教训，不断审视方案计划的合理性；职能部门树立责任意识，边推动边改进；供电所员工转变思想，提高认识，将活动与日常工作紧密融合在一起，防止“两张皮”现象。形成了上下联动、齐力创建的局面，保证了创建活动向既定目标迈进。

三是重视“思想激励”。对于创建活动每一次取得的进步，企业党群人员都会到供电所，与员工进行交流沟通，从思想上及时引导员工感悟创建工作带来的一点一滴的变化，帮助员工树立在供电所工作的信心。通过深入细致的思想工作，大家的认识有了明显转变，创建热情高涨，形成了积极出主意想办法、群策群力搞创建的热潮。

抓实“六项举措”——

其一，帮助员工树立信心，促进快乐工作。针对员工老龄化、低学历、岗位技能不高、进而带来工作效率不高、自信心不足、思想压力增大等问题，企业采取环环相扣、逐一击破的办法。一是摸准员工“到底缺什么”，二是查找哪些是员工普遍缺失的技能，三是采取傻瓜相机式输入的培训理念，确定岗位必备的几种基本技能，固化专业培训模板，一键式选择培训，取得了良好的成效。

其二，提升优质服务水平，构建内顺外和环境。一是传导“好心情”，供电所自行设计了一面“笑脸墙”，将员工最灿烂的笑脸、最贴心的话语，展示在营业厅门口，让前来办事的客户第一眼就能看到员工的“微笑”，感受到供电所浓郁温馨的氛围和员工真诚服务的赤诚之心；同时，“笑脸墙”也提醒员工在每天走上工作岗位时能及时调整好自己的情绪，以轻松愉悦的心情对待新的一天。二是让“爱心”温暖四方，党团员带头成立“爱心服务小组”，深入客户、群众中开展义务服务活动，做到客户发生用电问题事事有着落、件件有回音；针对空巢老人等特殊用户，爱心小组积极开展义务上门收费服务，免费修理电灯电线，甚至帮助老人做家务。供电所的义举获得了当地群众的赞誉。

其三，转变安全意识，筑牢幸福底线。供电所设置了安全文化展示室，不但展出安全规程制度、事故案例等纸面上的东西，更以供电所日常工作中发生故障时损毁的设备实物，时时提醒员工遵章守纪、严守安全底线。工会还以合理化建议活动为载体，发动全所员工开展“大家来找茬”活动，收集员工合理化建议，深入排查安全隐患；开展“安全文化进家庭”活动，组织员工家属实地参观供电所业务，由家人根据书面的安全流程来一一对照检查自己的亲人在工作中是否已将安全措施落实到位，提出意见，寄以期望，以家人的力量来关怀、监督员工注意安全。

其四，提升管理效能，减轻工作负担。供电所工作繁重是大多数员工抱怨的焦点。将“提升管理效能，减轻工作负担”作为创建核心，树立具体的减负目标，同时又以目标来激发员工的主动性和自觉性，助推管理提升。为此，供电所确定了“三零目标”：“每月电费提前结零”——告诉员工在电费提前结零后，大家可以空出时间来参加学习培训、开展喜爱的文体活动；激励员工想方设法解决村寨用户不愿接受代收预存业务的困难，使供电所在短短半年内营业窗口外收费比例达到58%，电费每月20日前均能完成结零目标。“每月跳闸率逐渐向零靠拢”——让员工明白：随着报修大幅减少，冒着酷暑雷雨进行户外工作的几率也将大为减小，相应的记录资料也会随之减少，工作辛苦程度将会明显降低，以此激励员工提升线路设备管理水平，提高线路巡视维护质量，主动整改缺陷隐患，使报修率下降了近2/3。“重复工作为零”——告诉员工：主动规范工作，保证质量，一次到位，避免浪费工作时间，减少加班加点，为此，该所提出了“每日对标工作法”，当日事当日毕，养成规范工作的行为习惯。

其五，改善供电所环境，提升员工精神面貌。供电局从办公、学习、住宿三个方面改善入手，以整洁、实用为建设目标，对供电所外部环境进行绿化、整平，为员工配齐各种办公设施；修建了员工培训室、读书阅览室、午间值息室，建立了员工活动室及户外锻炼场所。新的环境让人耳目一新，员工精神面貌也随之改变。

其六，构建和谐文化，家的氛围暖人心。

融洽的饭桌。工会为供电所建立了员工食堂，在用餐时组织大家围成一桌，遇有员工过生日，在小厨房添菜为员工共庆生日；工作上的矛盾、生活中的误会，在会餐的说说笑笑中实现化解；遇到员工有困难和问题，在饭桌上你一言我一语出主意想办法。融洽的团队关系和“家”的氛围在餐桌上形成。

互助共进。基层党支部挂钩帮扶供电所开展“学习型班组”创建，开展“人人上讲台”“十分钟课堂”“好书大家读”等活动，以团队分享的方式互助共进。团总支组织新入局青年员工与基层员工共同开展知识竞赛、户外拓展等活动，促进新老员工相互沟通、相互学习。工会小组积极组织员工开展棋牌比赛、跳绳比赛等文体活动，引导员工培养健康向上的生活情趣，以此缓解工作压力。

人人参与。供电所开展“赞美同事”活动，每月由员工在阅览室的小黑板互写一句赞美其他同事的话语，互相鼓励，温暖人心；组织开展以“美化环境、构筑和谐”为主题的爱家活动，倡导员工从身边的小事做起，种植花草树木，营造舒适、温馨、干净的家园。

通过开展创建活动，该供电所实现了“四个明显提升”：员工技能明显提升，管理基础明显提升，优质服务明显提升，安全管控明显提升。供电可靠率、电压合格率、客户满意度、安全生产等各项指标完成超过了既定目标，多次受到供电局的绩效奖励。

（作者系西双版纳景洪供电局党总支书记、副局长、工会主席）

（责任编辑：李万全）

4.供电所 篇四

供电公司农村供电所业务委托工作方案

按照公司关于农村供电所业务委托工作部署，在总结前期试点单位工作经验基础上，根据本单位实际情况，特制定辽阳供电公司农村供电所业务委托工作方案。

一、企业现状

1.概况

辽阳供电公司共有4个县级供电企业，分别是辽阳县供电分公司、灯塔供电分公司、太子河供电分公司、弓长岭供电分公司。共有36个农村供电所，其中辽阳县供电分公司17个，灯塔供电分公司14个，太子河供电分公司4个，弓长岭供电分公司1个。承担43个乡镇、488178户农村客户、

133万人口的供电服务任务。

2.人员构成

全地区农村供电所人员总数1014人，其中：供电企业长期职工142人，占14%;农电工808人，占79.7%;集体混岗64人，占6.3%。总体上供电所工作人员以农电工为主。

辽阳县供电分公司农村供电所人员总数539人，其中：供电企业长期职工112人，农电工363人，集体混岗64人;灯塔供电分公司农村供电所人员总数366人，其中：供电企业长期职工26人，农电工340人;太子河供电分公司农村供电所人员总数74人，其中：供电企业长期职工4人，农电工70人;弓长岭供电分公司农村供电所人员总数为35人，全部为农电工。供电所人员配置情况见附件1。

3.设备情况

全地区农村10KV线路4820KM，0.4KV线路7076KM，10KV变压器台14885个，综合变台3654个，用电户数488178户，低压户数473183户。其中：辽阳县供电分公司10KV线路2673KM，0.4KV线路3719KM，10KV变压器台7836个，综合变台个，用电户数210613户，低压户数82户;灯塔供电分公司10KV线路1767KM，0.4KV线路2583KM，10KV变压器台5970个，综合变台1255个，用电户数71户，低压户数195415户;太子河供电分公司0.4KV线路361KM，10KV变压器台764个，综合变台160个，用电户数28567户，低压户数17947户;弓长岭供电分公司10KV线路380KM，0.4KV线路412KM，10KV变压器台765个，综合变台232个，用电户数48927户，低压户数48339户。设备情况详情见附件2。

4.岗位设置

低压配电运检专业86人，占总数的10.6%;营销服务121人，占总数的15%;配电营销综合人员277人，占总数的34.3%;一长三员67人，占总数的8.3%。

供电所设有“一长三员三班”，即所长、安全员、技术员、营销员等岗位和配电班、营业班、综合服务班等专业班组。售电量大、人员多的供电所还设有副所长和4个以上的专业班组;售电量小、人员少的供电所只设营配一体的综合性班组。部分供电企业针对营业区内客户相对集中的特点，将抄表、检修业务从供电所中独立出来，成立了抄表中心、检修中心。

5.从事业务

原农村供电所日常业务主要负责供电所维护界限内的10KV及一下配电运行维护、检修施工、故障处理等生产管理工作;负责电费抄收、低压线损管理、用电检查、用电咨询、安装维护计量装置、业扩报装受理、报修受理、电费管理、日常管理等营业工作;负责农村供用电优质服务等工作。

农电工基本情况见附件3。

二、总体思路

为适应专业化管理，规范供电所用工方式，依据国家政策法规，在尊重农电工群体特殊历史成因，立足供电所现有人员结构和业务分工实际，按照“规范管理、稳定队伍、提高效率”的工作原则，在公司统一组织领导下，积极稳妥开展供电所有关业务的委托工作。力争用2年时间全面完成既定目标任务，实现供电所管理及用工的规范化、集约化，推进依法治企，促进和谐社会建设，更好地服务农村经济社会发展。

三、操作方案

(一)公司组建

1.注册公司：拟组建的辽阳市农村电力服务有限公司为综合性业务受托公司，应按照《公司法》依法注册、规范经营。

2.公司名称：辽阳市农村电力服务有限公司。

3.公司股东及股权结构：出资方为辽阳电能发展有限公司和辽阳供电公司。其中，辽阳电能发展有限公司出资额占注册资本的80%，辽宁省电力有限公司授权辽阳供电公司作为出资主体，出资额占注册资本的20%。进行工商注册并履行股东的权利、义务。

4.公司注册资本构成

辽阳市农村电力服务有限公司注册资本为200万元;其中：辽阳电能发展有限公司现金出资160万元，委托辽阳供电公司现金出资40万元。县层面农村电力服务有限公司(独立法人)注册资本为150万元;其中集体企业现金出资120万元，委托市供电公司现金出资30万元。

5.设置原则

辽阳供电公司只有4个县区供电分公司，农电工收入差距不大，辽阳县供电分公司和灯塔供电分公司农电工收入持平，为2.37万元/年，太子河分公司为2.8万元/年，弓长岭分公司为2.69万元/年。今年年底4个县区局农电工的收入水平将达到一致。同时4个县区分公司的人员数量与定员相比，辽阳县、灯塔、太子河属于超编单位，而只有弓长岭属于缺员单位，业务委托类型较为近似，同时在市级层面成立服务公司一是在确保工作质量的前提下，可以减少注册公司数量、减少注册投资，减少企业法人单位数量，减少链条环节，利于工作部署。二是利于在同一地区内统筹调剂，统一工作标准，统一工作流程，实现全地区各项工作平衡发展。有利于全地区的统一调控。三是市公司层面组建公司有利于减少层级，平衡本区域内运维成本，预防低维费收支不平衡产生的亏损。四是减少地方政府各部门的检查，减少县公司集体企业职工与农电工的攀比。因此辽阳供电公司在辽阳市层面成立服务公司，在辽阳县、灯塔、太子河、弓长岭4县区层面设立服务分公司。

(二)农村电力服务有限公司机构、岗位、人员

1.市级电力服务公司

(1)公司管理

服务公司管理层设置总经理兼书记，经营副总经理、营销副总经理，3人组成。

(2)职能部门设置及岗位职责

服务公司本部设置4个职能部门，分别是综合管理部、业务部、人力资源部、财务部。各部门主任暂由总经理、副总经理兼任。综合管理部设置政工干事、综合事务管理岗位;生产经营部设置生产技术管理、安全管理、营销管理;人力资源部设置员工管理、薪酬管理岗位;财务部设置财务管理、出纳员岗位。

其部门职责如下：

综合管理部：负责综合事务管理，负责委托合同的签订、规章制度的编制工作，负责综合数据的统计分析，组织开展党、团、工会、精神文明建设工作等。

人力资源部：负责人力资源和社会保险管理工作;负责组织机构、定员、定额、劳动合同、岗位规范管理，组织开展技能鉴定工作;负责工资、津贴、工资计划、绩效考核管理;负责职工业务技能培训、岗位培训管理。

财务部：负责配合供电企业核定委托费用，负责公司各项费用管理，负责编制公司财务管理制度，负责公司资产管理，负责成本计划的编制、考核、控制以及机关核算工作，负责货币资金的收、支及结算的登记、核算与管理工作。

业务部：接受供电公司专业部门的业务指导，负责开展受托的生产经营业务。负责生产经营指标的统计;负责制定生产经营管理的规章制度。

其岗位主要职责如下：

①综合事务管理：负责综合事务管理，负责本单位法律事务、合同管理等工作;负责本单位公文、机要等工作;负责企业内部治安保卫、消防、车辆管理等工作;负责公司后勤事务管理工作。

②政工干事指导党、团、工会、精神文明建设工作等。

③员工管理：负责劳动合同、人事档案、机构、岗位、定员、技能鉴定等管理，负责职工业务技能培训、岗位培训、学历教育、培训规划、组织教学等管理。

薪酬管理：负责社会保险、工资、津贴、考勤、休假等管理及绩效考核管理。

⑤财务管理：负责公司总分类帐和利润、其他往来等有

关明细帐的登记、核算与管理，编制汇总会计报表，总帐、明细帐与报表的核对;负责应交税金的登记、申报、缴纳与管理;工资基金核算与管理;负责成本计划的编制、考核、控制以及机关核算工作;负责有关经济业务的审核工作。

⑥出纳员：负责货币资金的收、支及结算的登记、核算

与管理工作。

⑦安全管理：负责开展受托的10千伏及以下电网运行维护、检修和事故抢修、电网工程建设及其他电力工程的施工建设的安全监察管理工作。

⑧生产技术管理：负责协调、配合供电公司专业部门，开展受托的10千伏及以下电网生产技术、运行维护、检修和事故抢修工作;负责受托范围内10千伏及以下电网工程建设、其他电力工程的施工建设等工作。

⑨营销服务管理：负责协调、配合供电公司专业部门，开展业务委托范围内的抄表、收费、供电服务、营业窗口及0.4千伏业扩报装等工作。服务公司岗位设置情况见附件4。

辽阳市农村电力服务有限公司机构设置见图1

图1市级电力服务公司组织机构图

市级公司领导层

(总经理、副总经理)

2.县级电力服务公司

服务公司在辽阳县、灯塔、太子河、弓长岭设置服务分公司，分公司设置综合管理部、安全生产部、营销服务部。综合管理部设置主任、综合管理、员工管理、财务管理岗位;安全生产部设置主任、配电专工、安全专工、综合管理岗位;营销服务部设置主任、营销服务管理岗位。

部门主要职责：

综合管理部：负责综合事务管理，负责本企业党、团、工会、精神文明建设工作，人员档案管理、员工培训、综合统计报表、财务核算管理等工作;

安全生产部：负责承揽业务范围内的10千伏及以下电网生产技术、运行维护、检修、事故抢修、安全监察和安全管理工作;

营销服务部：负责受托业务范围内的抄表、收费、供电服务、营业窗口及0.4千伏业扩报装等工作的管理。

岗位主要职责：

①综合管理：具体开展党、团、工会、精神文明建设工作、品牌标识建设等工作;负责公文、后勤、行政综合管理。

②员工管理：负责劳动合同签订、薪酬管理、社会保险管理、人员档案、培训等日常管理以及综合统计工作。

③财务管理：负责财务核算管理工作。

④配电专工：负责检查指导所属各业务部开展受托范围内10千伏及以下电网生产技术、运行维护、检修和事故抢修工作;负责10千伏及以下电网工程建设、其他电力工程的施工建设工作。

⑤安全专工：负责开展受托的10千伏及以下电网运行维护、检修和事故抢修、电网工程建设及其他电力工程的施工建设的安全监察管理工作。

⑥营销管理：负责受托范围内的抄表、收费、供电服务、营业窗口及0.4千伏业扩报装等工作。

在组建初期为保持农电工队伍稳定，保证组建工作平稳过渡，先在原有供电所分别设立36个业务部，72个专业组，同时成立3个检修工程中心，1个抄表服务中心。其中辽阳县17业务部，34个专业组，1个检修工程中心;灯塔14业务部，28个专业组，1个检修工程中心;太子河4个业务部，4个专业组;弓长岭1个检修工程中心，1个抄表服务中心。

太子河供电分公司、弓长岭供电分公司10千伏业务不予委托;辽阳县供电分公司的首山供电所、刘二堡供电所10千伏业务不予委托;灯塔供电分公司的灯塔供电所、古城子供电所10千伏业务不予委托。

待公司运转正常、人员稳定后，随着公司管理不断深入，并具备全部农电工顺利签订劳动合同、服务公司取得一定等级资质、具有固定生产经营办公场所、具备必要的生产经营车辆及必要的生产经营工器具等必要条件时，根据受托业务量和专业化管理需要，太子河将成立1个检修工程中心，1个抄表服务中心;灯塔设立6个业务部，19个专业组，1个检修工程中心;辽阳县设立7个业务部，24个专业组，1个检修工程中心。这样两区各成立2个中心，两县成立2个检修工程中心，13个业务部，43个专业组，达到受托业务专业化管理目标。专业中心及业务部、专业组设置情况见附件5。

抄表中心：负责农村供电所的10千伏、0.4伏以电费走收，用电检查，计量装置拆装和故障处理，客户服务，节能降损措施实施，营业抄表，欠费催缴，农村用电宣传等。

检修工程中心：农村供电所的10千伏、0.4伏以下配电设施的检修、技改及工程建设。

弓长岭分公司已具备专业化管理条件，本次即成立抄表中心、检修工程中心。

县级电力服务公司机构设置见图2。

图2县级电力服务公司组织机构图

县公司领导层

(经理、副经理)

抄表中心

检修工程中心

财务部

人力资源部

综合管理部

安全生产部

营销服务部

3.岗位及人员编制

服务公司领导：按3个职数配备，分别设置总经理兼书记1人、经营副经理1人、营销副经理1人，各职能管理部管理人员暂设8人，共11人。最终按19人满编配置。

各分公司暂时设以下编制，辽阳县服务分公司领导3人，管理人员12人，共15人;灯塔服务分公司领导3人，管理人员12人，共15人;太子河服务分公司领导3人，管理人员10人，共13人;弓长岭服务分公司领导3人，管理人员10人，共13人。最终，两县按19人满编配置，两区按13人配置。

业务部设主任1人，设置二个专业组，即配电运检班专业组、营销服务专业组。人员按测算定员并结合实际情况进行配置

抄表中心岗位设置：设主任1人，副主任(安全员)1人，技术员(兼资料员)1人，统计员(兼事换员)1人，综合管理员1人，共5人。

检修工程中心岗位设置：设主任1人，副主任(工作负责人)1人，技术员(兼资料员)1人，安全员1人，生产调度1人，综合管理员(兼工程管理员)1人。共6人。

专业组设组长1人，安全员1人，管理员1人，班组成员按照区域定员设定。服务分公司在每个供电所营业窗口设置一个营业组4人，负责售电、登记、咨询及窗口服务。

(三)人员构成

农电工与电力服务公司直接签订劳动合同，成为该公司的企业职工。根据工作需要，电力服务公司可少量借用供电企业长期职工，为避免同工不同酬，借工人员仍由供电企业支付劳动报酬。

供电所人员(全部为供电企业长期职工)。供电所作为县供电企业的派出机构依然保留，原则上至少安排3-5名长期职工，具体负责供电所不对外委托业务的实施及对外委托业务的督导、评价管理。规模较小的供电所设“一长两员”(所长、安全技术员、营销服务员);中等规模的供电所，按现有“一长三员”(所长、安全员、技术员、营销员)配置;规模较大的供电所设“一长四员”(所长、安全员、技术员、营销员、工程员)。

业务受托公司人员(除借工人员外，全部为农电工)。为稳定队伍，业务受托公司组建后，供电企业目前使用的农电工(包括不在供电所工作的农电工)全部改为与新组建的业务受托公司签订劳动合同。业务受托公司富余人员主要通过以下两种途径进行消化：一是严把人员入口关，电力服务公司2-3年内原则上不再新进人员，通过自然减员逐步减少冗员;二是扩大业务领域，通过承揽配网工程、客户受电工程、农村客户电力设施维护、农村社区综合性公共服务设施建设等工程，解决超编农电工劳动就业问题。今后，在外部政策环境和条件允许的情况下，通过考试考核、竞争上岗等方式对农电工队伍进行结构优化和人员精简。

(四)收入来源

按照合同约定收取供电企业支付的业务费用。主要包括从农维费中列支低压电网维护及农电工工资部分费用;如若委托10千伏运行维护，需相应核增费用。

拓展收入渠道。农村电力服务公司办理具备相应工程业务资质，承揽电力工程或社会用户工程，以增加公司收入。

(五)业务委托工作界面划分

1.不对外委托的业务

为保持供电企业对供电所的有效管控，核心业务不对外委托。所长、安全员、技术员、营销员等岗位的业务，主要包括：规章制度修编，资料档案管理，配电设施检修维护计划及实施管理，配电设施建设改造计划建议的制订，备品备件管理，“三率”(电压合格率、可靠率、线损率)统计分析和管理措施实施，安全质量管理与监督，安全工器具及施工机具管理，信息技术应用等;电力电缆运维检修、带电作业等生产技术要求高的配电检修类业务;业扩报装方案审批，电费核算，窃电查处，违约用电处理，供用电合同签订等核心营销服务类业务。以上业务由供电所直接承担，见表1。供电所人员全部为供电企业长期职工。

表1供电所业务组织实施范围一览表

业务实施方式

具体业务内容

备注

由供电

所直接从事

的业务

(16项)

规章制度修编，资料档案管理，配电设施检修维护计划及实施管理，配电设施建设改造计划建议的制订，备品备件管理，“三率”(电压合格率、可靠率、线损率)统计分析和管理措施实施，安全管理与监督，安全工器具及施工机具管理，电力电缆运维检修，带电作业。

由长期职工负责，纳入县供电企业统一管理

业扩报装方案审批，电费核算，窃电查处，违约用电处理，供用电合同签订，信息技术应用等。

由长期职工负责，纳入县供电企业统一管理

2.可对外委托的业务

辽阳供电公司将辽阳县、灯塔、太子河、弓长岭供电分公司36个农村供电所中的0.4千伏及以下配电设施的维护、检修和技改，配电设施故障抢修，10千伏及以下配网工程建设，电费走收，业扩报装受理，用电检查(不含违约用电处理)，计量装置拆装和故障处理(不含检测)，营业窗口服务，客户服务，节能降损措施实施等。营业抄表，欠费催缴，配电设施运行巡视，线路通道清障，配电设施防外力破坏，农村用电安全宣传，安保，保洁，驾驶员等业务全部委托给辽阳市农村电力服务有限公司。见表2。

表2业务部业务组织实施范围一览表

业务部受托方式组织实施的业务

(19项)

10千伏、0.4伏以下配电设施的维护、检修和技改，配电设施故障抢修，10千伏及以下配网工程建设，电费走收，业扩报装受理，用电检查(不含违约用电处理)，计量装置拆装和故障处理(不含检测)，营业窗口服务，客户服务，节能降损措施实施等。

由业务受托公司负责，供电企业按合同约定实施监督并兑现费用

营业抄表，欠费催缴，配电设施运行巡视，线路通道清障，配电设施防外力破坏，农村用电安全宣传，安保，保洁，驾驶员等。

(六)管理界面及职责

辽阳市农村电力服务有限公司与辽阳供电公司之间是基于经济契约的承包与发包、被委托与委托的关系，按照业务项目分项逐个签订业务委托合同。业务委托后，辽阳供电公司仍然作为农村供电服务责任主体，承担安全生产、经营管理、供电服务和队伍稳定等责任。

辽阳市农村电力服务有限公司实行对4个县区服务分公司垂直分层管理;辽阳供电公司和4个县供电分公司实行监管;服务公司依法设立党、工、团组织，市服务公司设党委，4个县供电分公司按照党团员情况(见附件6)辽阳县、灯塔、设党总支，太子河、弓长岭设党支部，基层业务部设党支部;市公司设工会，分公司设分工会，基层设工会小组;市公司设团委，分公司设团支部。党工团设置方案见附件7。全民借工人员党、工、团组织归辽阳供电公司党委管理，农电工党、工、团组织暂时按原有属地化管理，实行双重领导。随着公司的不断发展壮大，积极与地方协调，力争实现统一管理。

1.辽阳供电公司职责

负责确定委托业务内容;负责签订业务委托合同;负责供电所管理等工作。同时要加强委托业务管控，建立业务考核评价机制，指导业务受托公司开展工作。

2.辽阳市农村电力服务有限公司职责

用工管理

辽阳供电公司所属808名农电工直接与辽阳市农村电力运检服务公司签订劳动合同并由其直接管理，农电工劳资关系、党工团关系等在服务公司。服务公司建立岗位、绩效、技能相结合的薪酬分配体系和工资调整机制，实现工资分配与岗位责任、能力素质和绩效考核结果挂钩，引导和鼓励农电工不断提高工作能力和工作业绩。

受托业务开展

业务管控。辽阳供电公司有关专业部门制定委托业务管理标准、流程，委托业务单元的运维、检修成本定额、业务实施质量考评标准和合同结算规则，并指导电力服务公司建立和完善相应业务的管理标准、流程、制度、规范，细化管理与考核指标，科学测算人工成本、运维成本，提高管理水平，确保运营服务质量。

业务管理。辽阳市农村电力服务有限公司要根据供电企业各项专业规章制度，制定本公司内部相应的业务管理制度、标准、流程。在开展运维、检修和营销服务工作时，参照供电企业专业分工进行专业化作业，并接受供电企业专业部门的指导、监督。

关于合同管理。辽阳供电公司、辽阳市农村电力服务有限公司按照国网公司统一下发《农村供电所业务委托协议书业务委托》合同标准模版，认真、详实填写委托业务的具体内容，并严格执行协议全部条款。

关于社保管理。农电工社会保险存在着区域问题、身份问题、手续问题、资料问题等诸多矛盾，在组建初期仍按照现有的属地化模式进行管理，即：五险(基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险)仍在辽阳县、灯塔、太子河、弓长岭当地上缴，辽阳市农村电力服务公司负责统一核算、统一划拨，4个县区电力服务分公司负责上缴。待服务公司组建后逐步理顺关系协调解决。

关于资产使用。辽阳市农村电力服务有限公司根据辽阳供电公司农村供电所委托业务，为保证生产经营活动的正常开展，在暂时无力解决必要的固定资产及工器具之前，允许无偿使用辽阳供电公司现有的生产经营活动的主要经营设备的房屋、建筑物、机器、设备、器具、工具等固定资产及低值易耗品。但需要在使用前，由辽阳供电公司与辽阳农村电力服务公司的资产主管部门共同进行固定资产清查盘点，责任人审核确认，由辽阳市农村电力服务公司与辽阳供电公司签署使用协议。今后根据辽阳市农村电力服务有限公司生产经营的不断壮大，可逐步购置新增固定资产数量。

3.供电所职责

(1)承担所辖营业区的核心业务。作为县供电企业的派出机构，供电所需直接承担安全生产、经营管理和营销服务方面的核心业务。

(2)督导专业中心和业务班开展工作。对业务受托公司专业中心和业务班在供电所辖区的工作进行监督、指导，对其工作质量进行评价。

4.电力服务公司下属专业中心和业务班职责

(1)按时完成工作任务。按照业务电力服务公司下达的工作计划、任务开展工作，安全、优质、高效完成。

(2)接受专业指导。接受供电企业或供电所的业务监督和指导。

(六)业务委托管理标准

辽阳市农村电力服务有限公司应加强专业管理，参照辽阳供电公司相关专业工作要求，结合受托业务管理工作特点和实际需要，按照技术标准、管理标准、工作标准三类，编制并实施标准化管理。

(八)业务委托监督考核。

辽阳供电公司建立农村供电所业务委托监管办法，对农村电力服务有限公司工作督导和工作绩效进行考核评价，考核各项技术标准、运行规程、管理制度执行，保证业务完成质量。制定委托业务关键考核指标，涉及生产、安全、营销、人力资源、财务管理5个方面考核指标。

辽阳供电公司对委托业务实施监督的工作流程图

经济契约关系

指导监管考核

辽阳供电公司

辽阳市电

力服务公司

管理关系xi

汇总

上报

管理关系xi

核算、评价

县电力服务分公司

县供电分公司

管理关系xi

上报评价

管理关系xi

监督、评价

业务部

供电所

(九)党群组织管理。

辽阳市农村电力服务有限公司党、团组织和工会实行属地化管理。

四、推进工作安排

(一)操作步骤

1.注册公司

公司注册资本构成：辽阳市农村电力服务有限公司注册资本为200万元;其中辽阳电能发展有限公司现金出资160万元，委托辽阳供电公司现金出资40万元。县层面农村电力服务有限公司(独立法人)注册资本为150万元;其中集体企业现金出资120万元，委托市供电公司现金出资30万元。

2.开展全面培训工作

公司统一组织对县供电分公司领导班子及供电所长进行培训。县公司统一组织对全体农电工进行培训，同时做好政策解释工作。

3.开展农电工考试、考核工作

公司对农电工开展考试、考核工作。“双考”合格者，报省公司人资部进行审批后签订劳动合同。

4.劳动合同签订

按照省公司关于农村供电所业务委托工作安排要求，注册组建农电服务公司，对农电工进行考试、考核的“双考”工作后，农电工与农电服务公司开展劳动合同签订工作。

5.业务委托协议的签订

辽阳供电公司或县供电分公司作为委托方，农村电力服务有限公司作为受托方。依据委托合同，农村电力服务有限公司受托农村供电所管理范围内的部分农村配电设施运行维护、检修和营业抄表、催收电费、供电服务;0.4千伏业扩报装工程，农村供电监督、用电安全宣传和管理等业务。

委托、受托双方依据县公司全民职工和农电工数量、业务量大小等具体情况进行签订业务委托协议，按《供电所业务委托管理办法》《供电所业务委托协议范本》执行。

6.按照甲、乙方职责正式运作。

业务委托后供电企业仍然作为农村供电服务责任主体，并通过对业务委托工作所完成各项指标的监督、考核，强化对受托公司业务班组的监管。农电服务公司与农电工直接签订劳动合同。建立岗位、绩效、技能相结合的薪酬分配体系和工资增长机制。农电服务公司必须根据供电企业各项专业规章制度，制定本公司相应的业务管理制度、标准、流程。在开展具体业务时，接受供电企业的`专业指导、监督和考核。

(二)时间安排

1.积极筹备，组建公司(6月15日-207月10日)

成立《辽阳供电公司组建农电服务公司开展农村供电所业务委托工作组织机构》，负责审定组建农村电力农电服务公司的实施方案以及处理实施过程中出现的重大问题;抽调公司管理部门、县分公司的领导、专工及熟悉农网管理的专业人员，成立辽阳供电公司组建农电服务公司开展农村供电所业务委托工作小组，组织机构见附件8，组建服务公司筹备处，负责制定《辽阳供电公司组建农电服务公司开展农村供电所业务委托工作实施细则》，组织、协调、指导辽阳市农村电力服务有限公司的组建工作。

2.注册公司，挂牌成立(年7月11―2012年7月20日)

辽阳市农村电力服务有限公司注册资本为200万元;其中辽阳电能发展有限公司现金出资160万元，委托辽阳供电公司现金出资40万元。县层面农村电力服务有限公司(独立法人)注册资本为150万元;其中集体企业现金出资120万元，委托市供电公司现金出资30万元。

本着“先组建市公司、再组建县分公司、后组建业务部”的原则，保持稳妥有序推进。

在辽阳市农村电力服务有限公司组建初期，由辽阳供电公司组建农电服务公司开展农村供电所业务委托工作领导小组推荐辽阳市农村电力服务有限公司董事长、总经理，领导班子其他成员及部门主任由董事长及总经理通过借工协议方式(在辽阳供电公司备案并监管)，由供电企业长期职工担任或优秀的农电工担任。随着公司经营管理水平的逐步提升和人才的不断培养，可逐步由农电服务公司在自有员工中择优选聘。职能部门一般管理人员采用聘用协议上岗方式进行。业务部主任由全民或优秀的农电工担任。

在辽阳市农村电力服务有限公司组建完成后，由辽阳农村电力服务有限公司与4个县区分公司共同组建辽阳县、灯塔、太子河、弓长岭农村电力服务分公司，最后对业务部进行机构设置及人员整合。

同时，辽阳市农村电力服务有限公司要建立完整的内部规章制度及经营管理、安全生产管理、人力资源管理、财务核算管理及日常管理等一系列的有关规定和流程。

3.考试考核(2012年7月21日―2012年7月30日)

对农电工开展考试、考核工作。“双考”合格者，报省公司人资部进行审批后，与辽阳市农村电力服务有限公司签订劳动合同。

4.劳动合同签订(2012年7月31日-2012年8月10日)

按照省公司关于供电所业务委托工作安排要求，依据《劳动法》及省公司农电工劳动合同统一范本，农电工与辽阳市农村电力服务有限公司签订劳动合同。

5.业务委托协议签订(2012年8月10日―2012年8月20日)

辽阳供电公司或县区供电分公司作为委托方，农村电力服务有限公司作为受托方。委托、受托双方依据县公司全民职工和农电工数量、业务量大小等具体情况进行签订业务委托协议。

6.规范管理，正式运作(2012年8月21日―2012年9月15日)

辽阳市农村电力服务有限公司自《协议》签署日起，全面开展委托业务。并接受辽阳供电公司及上级电力公司的监督、检查、指导、监管。

五、工作措施

(一)提高认识，高度重视。党政一把手各负其责，着重做好农电工的观念转变和队伍稳定工作。在农电服务公司的组建过程中，按照积极稳妥的原则，统筹安排，周密部署，及时研究和解决实施过程中出现的矛盾和问题，并不断完善各种制度办法，稳步推进各项工作，确保正常的生产经营秩序，确保电网安全稳定运行，确保职工队伍稳定。

(二)加强领导，健全组织。做好供电所业务委托工作关系着公司的稳定和谐，长远发展，工作涉及部门多、任务重，需要加大工作组织协调力度。为确保供电所业务委托工作有力推进，成立以行政正职为组长，分管领导为副组长，有关部门负责人为成员的领导小组，负责工作的组织协调、顺利开展。

(三)核实情况，摸清底数。认真分析摸清供电所、人员基本情况。尤其是人员构成，细化到不同身份每个人员(如农电工、集体职工、电管员等)年龄、工龄、党龄、学历、职称、收入、保险、亲属关系、思想动态等。

(四)加大宣传，做好政策解释。提高各级人员对此项工作的认识，加大宣传力度和广度，保证农电工队伍的稳定和各项工作的正常开展。解释好服务公司对农电工的要求，合同签订把握的原则。针对集体职工等其他人员开展针对性解释宣传工作。确保农电工知情权、认同感，为合同签订工作做好前期准备工作。

(五)积极研究，落实措施。农村供电所业务委托工作统筹考虑平衡农电工利益、公司利益、法律法规风险。积极向政府做好沟通汇报，高度关注社会媒体影响，特别是稳定问题，做好防范措施。

通过对农电工队伍的思想动态摸底调查，目前影响稳定的问题有三个方面，一是灯塔供电分公司有42名农电工原是集体职工身份，集体企业改制时，通过考核，这部分人员签订了协议转为农电工身份，现在这部分人员提出他们不是农电工身份，是集体职工身份。针对这部分人员提出的问题，查找相关政策，配合信访部门做好宣传解释工作。随着农电工待遇的不断提高，加之灯塔供电分公司及各供电所认真做好宣传解释工作，以确保此部分人员顺利参加考试、考核，签订劳动合同。二是管控系统外人员存在的不稳定因素。截至到2012年5月辽阳供电公司在管控系统外还有24名(灯塔21人，太子河3人)农电工，业务委托后这部分人员担心无法签订劳动合，是可能造成上访的不稳定因素。24名农电工情况说明及相关请示见附件9、附件10。解决措施：业务委托时将这部分人员纳入农电工管理，同时与省公司积极争取政策，将这部分人员录入到管控系统。三是辽阳县供电分公司64名集体混岗人员的岗位存在不稳定因素。辽阳县64名集体混岗人员的岗位均为供电所岗位，业务委托后，此部分人员将不能再在各供电所混岗，势必会激化矛盾。解决措施：64人将单独成立公司，将供电所或后勤部分业务委托给此公司。

5.正定供电所电话 篇五

正定县供电公司城西供电所：电话：88022408地址：正定县常山西路36号

正定县供电公司城东供电所：电话：88788371地址：正定县西上宅村西

正定县供电公司柏棠供电所：电话：88711578地址：东柏棠村北

正定县供电公司诸福屯供电所：电话：88224371地址：正无路蟠桃村北

正定县供电公司新城铺供电所：电话：66712182地址：新城铺镇东平乐村北

正定县供电公司南牛供电所：电话：66712152地址：正定县拐角铺村北

正定县供电公司新安供电所：电话：88241981地址：正定县新安镇七吉村西

正定县供电公司里双店供电所：电话：66712142地址：正定县南楼乡东里双村西

正定县供电公司曲阳桥电所：电话：88271981地址：正定县西叩村村北

正定县供电公司韩家楼供电所：电话：88282000地址：韩家楼村南

正定县供电公司留村供电所：电话：85097708地址：石家庄开发区黄河大道15号

6.供电所 篇六

1 县级供电企业供电所存在的问题及现状

⑴农网发展缓慢, 底子薄, 基础设施落后。农村经济滞后, 技术水平低, 虽然积极响应国家电网政策制度, 但在具体的实施中存在着很多的不利因素, 制约了电网的升级和改造。在农网中设施老化、配置低等现象普遍的存在。不能够满足日益增长的用户的需求, 负荷大, 而且容易出现线路故障, 引起电力系统事故。

⑵农网维护费偏低。农村维护费是实现城乡用电同价后供电企业维护农村抵押电网的合理费用。但是由于农村生活水平低, 所以企业对于农网维护费的拨款较低, 这就直接影响了农电工的工作积极性, 收入水平低, 使他们对工作缺乏认同感。每位农电工都办理了五项保险, 而工资的不增长, 导致社保费用不能同步的增长, 这样就与国家政策存在矛盾, 久而久之, 容易造成财政赤字。而且电网在随着经济的发展和科技的进步而不断的改善和提高, 但是在农电网建设中, 水平有限。专业性人才缺乏, 导致标准和要求都降低, 结构不合理, 不能满足时代的生产和需要。

⑶农网营销的管理存在一定的困难。在电网发展中电力营销占锯了重要位置, 它是供电企业的核心业务, 关系到企业的发展。但是目前, 县级供电企业在对电网营销中受到农基础设施落后, 用户用电素质低的影响, 使农网营销管理中伴随着一系列的问题。对农业用电与商业用电没有一个衡量的基础, 使电价上存在着误区, 而当前很多企业营销考核都是把线损作为了一项重要的指标, 这就直接觉得了在电网营销管理上侧重点出现错误, 为了完成规定的线损指标, 片面的增大农业生产用电量, 导致电网营销管理结构部平衡、不合理。

⑷农村用户素质偏低, 没有正确的认识到安全用电的重要性, 用电秩序混乱。农村用电知识普及慢而且对用电认识不够, 错误用电和不科学用电现象时常发生。如:挂钩用电、盗取变压器等, 容易引发用电事故。而且当用电人员进行问题处理时, 配合度不高等。

2 解决目前弄点管理存在的方法及对策

⑴增加低压电网建设资金的投入。加强对农电网建设资金的投入, 缩短农村电网与城镇电网的差距, 在农电投资机制方面, 对于农电网的建设已经不能按照传统的建设模式, 要具有超前性, 能够保障农电网的发展符合时代发展潮流, 满足持续发展的需求。农电本身的属性决定了其经济效益比较低, 社会效益大, 所以在农电建设中要健全投资机制, 为农电的建设提供一个稳定、可靠的发展基础。同时, 结合我国的基本国情, 在农电网建设中国家要制定相关的政策, 嘉庆对农网改造所形成的投资机制, 市场调节与国家政策同步发展, 维护农电网建设的稳定性和持续性。⑵提高农电工的待遇。在农电网中, 农电工作是其发展的主力。但是目前, 由于县级供电企业人员有限, 农电工占工作内容多, 范围广, 而待遇与工作强度和力度不对等, 造成农电工工作缺乏积极性和热情。作为基层公司, 要根据农电工工作情况和市场工资要求, 适当的提高农电工待遇, 激励农电工工作, 提高工作的效率和工作质量。⑶加强农电工队伍管理。制定相关的规定和制度, 加强对农电工安全、合理、正确用电知识的普及, 提高他们的自觉维护意识。如:针对欠费现象, 企业可以建立专门的组织人员, 加强电力管理制度的学习和认识, 使他们认识到欠费对企业、对自己带来的危害性和严重性, 从而说服欠费人员及时的缴费。⑷加强人才的培养和重用。实行同工同酬, 给职工提高一个发展和平台和学习的机会, 充分发挥他们自身的价值。

3 总结

对于农电工作, 应深入基层, 了解农电网发展的实际情况, 采取有效的措施加强管理和完善, 提高农电员工员工对工作、对企业的归属感和认同感, 提高他们的责任性, 使他们在工作岗位中, 明确自己的立场, 做好电网维护和相关工作, 保障电力稳定和高效的运转。建立健全的农电管理体制, 把管理工作做好、做深、做细、做实, 从而提高企业的服务水平和质量。

参考文献

[1]肖德云.刍议县级供电企业安全管理中存在的问题及策略.《中国新技术新产品》, 2012.

[2]唐清海.县级供电企业人力资源管理存在的问题及对策.《科技信息 (学术研究) 》, 2006.

[3]张红.县级供电企业农电管理存在的问题及对策.《中国商界 (下半月) 》, 2010.

7.供电所 篇七

【关键词】基层供电所；廉政风险；防范

加强供电所廉政风险防控，目的在于把风险防控管理思想引入基层站（所）的党风廉政建设工作中。供电所为供电企业的最基层单位，只是一个执行层，不存在重大决策廉政风险，因此，重点在于防范岗位廉政风险、业务廉政风险、行风形象风险、违纪违法风险等四大类廉政风险。通过对不同岗位的风险辨识、风险分析评估，并制定风险防范措施，从而积极推进岗位廉政“风险点”识别分析及分级防控工作，最终达到提高预防腐败能力和实现“零违纪违规”目标。

一、供电所廉政风险管控现状

当前，基层供电所廉政风险防控面临的主要问题和困难，主要体现在以下几方面：一是员工廉洁从业教育实效性不够。由于供电所普遍存在点多、线长、面广、工作量大的现状，而人员配备又较少，工作学习矛盾较为突出，学习质量不高。各供电所分布分散，集中对各所工作人员进行廉洁从业教育有难度。基层供电所从业人员的廉洁从业更多地依靠从业人员自身素质和道德来自我约束。二是员工廉洁从业风险点排查不彻底。要从思想道德意识、岗位廉政风险、业务廉政风险、行风形象风险、违纪违法风险等方面，全方位、多角度、宽领域地查找业务流程、制度、思想意识等方面容易产生违规违纪行为的风险点。要深入分析风险点的成因，从个人、企业两个层面，有的放矢，研究制定具体防控措施、规范相关工作程序。三是岗位间的监督牵制作用不够。岗位间的互相制约监督，是开展源头防范工作的重要措施。但是基层供电所由于人手少，往往一人多职，承担多种工作。因此，岗位设置应结合业务流程进行适时调整，通过审批分离、专业牵制等做法，体现岗位权限之间的相互约束、牵制；要通过内部闭环管理机制，嵌入互相制约机制，促进业务流程信息得到及时的传递、反馈和上下游的环节相互衔接，进一步体现各个流程、环节之间的一种制衡，避免出现廉政管理的盲区和漏洞。四是监督检查难以实施、成效不够。供电所所处的地理位置，为了更方便的服务客户，往往按乡镇的行政区域设置，基本上离上级部门所处位置较偏远，这也导致了上级部门的监管难以及时有效的实现。在以后的廉洁从业风险防控工作中，如何克服这一问题，也是我们长期必须关注的重点。

二、完善廉政风险防控的四个体系

对供电所廉政风险的防控，应当从四个体系入手，即教育体系、制度体系、监督体系和惩治体系。

（一）教育体系建设

贯彻落实党的“十八大”精神，以科学发展观为指导，深入实践国家电网公司“四个服务”宗旨，努力提升供电所从业人员的思想觉悟。加强供电企业反腐倡廉教育整体格局建设，把廉洁从业教育融入供电所中心工作，纳入供电所年度培训计划，作为供电企业反腐倡廉教育的重要组成部分。把供电所的廉政风险点防控教育，纳入供电企业惩防体系建设的重要基础工作。充分利用廉政警示教育基地等阵地，把关键岗位从业风险点编制成典型案例公开展示，并加大警示教育。创新教育举措，推行家庭助廉、短信促廉等教育方式，开展岗前廉洁风险警示和示范教育，举办丰富多彩的廉洁文化活动，增强主动防范意识，营造供电所防控廉政风险的良好氛围。

（二）制度体系建设

制度体系建设是廉洁从业的制度保障。针对供电所的行业特征和服务特点，通过对电费抄核收、用电检查、电力抢修、低压业扩报装、故障表处理等工作制度的查漏补缺，制定和修编供电所各项业务的流程环节、关键节点、危险点、防范措施以及管理责任等防控规范。将廉洁从业风险防控工作嵌入业务流程，形成制度化的防控管理规范，作为供电所从业人员岗位规范和工作标准，基本实现供电所惩防体系“业务化”。

（三）监督体系建设

1.界定“风险等级”。根据供电业务流程的制度建设情况、发生违规违纪概率高低、监督检查情况，运用各种手段，查找廉政风险点，开展廉政风险评估工作，准确划分廉政风险等级。按照风险大小将廉政风险等级划分为“高、中、低”三级：存在风险可能产生违纪违法行为的，界定为高等级风险；存在风险可能产生违章行为的，界定为中等级风险；存在苗头可能产生差错行为的，界定为低等级风险。

2.制定相应完善的监督标准。一套健全的监督标准，不仅有利于警示供电所从业人员对廉政风险的防控，也同样有利于纪检监察部门结合实际工作进行监督的落实。制定供电所《廉洁从业风险防控作业指导书》，以《指导书》为准绳，动态收集风险信息，提出监督意见，定期通报廉政风险，将科学化、规范化的监督标准全面融入到供电所各个业务流程和操作环节，基本实现以流程控制为核心的供电所监督体系。

3.扩大监督主体。在监督对象不变的情况下，充分发挥业务管理部门的专业管理监督作用和纪检、监察、法律、审计等部门的再监督作用，动员全员参与监督体系建设，有利于提高监督的效率。把企业内部监督与政府监管和社会监督工作相结合，主动接受政府纠风办、效能办的外部监管，虚心接受外聘行风监督员的外部监督，把政府监管和社会监督工作作为建立内外协同监督机制的有效良策。在更多力量的监督之下，供电所员工对自身的廉洁从业思想意识会自觉加强，进而实现廉洁从业风险的防控。

（四）惩治体系建设

惩治体系的建设具有惩前毖后的威慑作用和警示作用。要深入基层供电所，面向客户，畅通职工、客户合理表达诉求的渠道，发挥纪检信访和效能监察作用，充分运用监察建议书、监察决定书等监察手段，认真行使建议权、处分权等监察职权，及时受理、认真查办，并通过建章立制，实现惩治一人、教育一片的目的。