上海大众索赔员培训考试

2024-10-20

上海大众索赔员培训考试（精选9篇）

1.上海大众索赔员培训考试篇一

上海材料员岗位知识与专业技能考试试卷

本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意）

1、目前我国采用劈裂抗拉试验来测定混凝土的__。A．抗压强度 B．抗剪强度 C．抗拉强度 D．抗折强度

2、托运部门在提出索赔时，应向运输部门提出货运记录、货物运单、赔偿要求书以及其他证件。从运输部门交给货运记录的次日起最多不超过__，逾期提出索赔，运输部门可不予受理。A．180d B．200d C．240d D．260d

3、属于烧结普通砖石灰爆裂一等品的规定是：爆裂区域的最大破坏尺寸为__，每组砖样不得多于15处。

A．大于2mm且小于等于10mm B．大于2mm且小于等于15mm C．大于10mm D．大于15mm

4、蒸压加气混凝土砌块中，合格品的缺棱掉角的最小尺寸不得大于__，最大尺寸不得大于__。A．80mm，70mm B．30mm，50mm C．20mm，40mm D．10mm，80mm

5、有一镁质生石灰，CO2+MgO的含量≥80，未消化残渣含量(5mm圆孔筛筛余)≤10，则此生石灰的级别为__。A．优等品 B．一等品 C．合格品 D．不合格品

6、下列用水中，__为符合规范的混凝土用水。A．河水 B．江水 C．海水 D．饮用水

7、材料消耗定额制订方法中，实践性强、简单易行、工作量小、制订速度快的是__。

A．技术分析法 B．经验估计法 C．标准试验法 D．现场测定法

8、表示干硬性混凝土流动性的指标为__。A．坍落度 B．分层度 C．沉入度 D．维勃稠度

9、__的骨料含水率等于或接近于零。A．干燥状态 B．气干状态

C．饱和面干状态 D．湿润状态

10、下列选项中，关于硬聚氯乙烯塑料的特点，说法不正确的是__。A．机械强度较高

B．化学稳定性、介电性良好 C．耐用性和抗老化性好 D．使用温度高

11、木材在适当温度、一定量空气且含水率为__时最易腐朽。A．10%～25% B．25%～35% C．35%～50% D．50%～60%

12、对于毛石砌体所用的砂，最大粒径不大于灰厚的__。A．1/4～1/3 B．1/5～1/4 C．1/6～1/5 D．1/7～1/6

13、强度高，塑性和韧性稍差，不易冷弯加工，可焊性较差，主要用于制作铆接或栓接结构以及钢筋混凝土的配筋的钢材是__。A．Q195 B．Q235 C．Q255 D．Q275

14、粉煤灰粒径多在__以下，不用粉磨就可直接用做混凝土的掺和料。A．45μm B．48μm C．50μm D．55μm

15、评价材料抵抗水的破坏能力的指标是__。A．抗渗等级 B．渗透系数 C．软化系数 D．抗冻等级

16、门窗的气密性能分级分为__级。A．6 B．7 C．8 D．9

17、一般胶粘剂是用__的名称来命名的。A．黏料 B．固化剂 C．稀释剂 D．填料

18、下列各图中，代表板瓦的是（）A.B.C.D.19、对混凝土抗渗性起决定性作用的因素是__。A．水泥强度 B．混凝土强度 C．水灰比 D．砂率

20、下列关于编制材料计划必须遵循的原则中，叙述不正确的是__。A．综合平衡的原则 B．项目经理负责制原则

C．严肃性和灵活性统一的原则 D．实事求是的原则

21、硅灰需水量比为__左右，若掺量过大，将会使水泥浆变得十分黏稠。A．114% B．120% C．134% D．145%

22、碱-骨料反应中，当确认骨料中含有活性SiO2又非用不可时，可采用碱含量小于__的水泥。A．0.5% B．0.6% C．0.7% D．1.2%

23、下列选项中，不属于木材缺陷的是__。A．虫眼 B．腐朽 C．髓心 D．斜纹

24、密度等级为1100的烧结空心砖的5块密度平均值为__。A．≤800kg/m3 B．801～900kg/m3 C．901～1000kg/m3 D．1001～1100kg/m3

25、粉煤灰的细度用__筛的筛余百分率表示。A．0.080mm圆孔 B．0.080mm方孔 C．0.045mm圆孔 D．0.045mm方孔

二、多项选择题（共25 题，每题2分，每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、天然石材可按地质成因进行分类，属于岩浆岩的有__。A．花岗岩 B．辉绿岩 C．玄武岩 D．石灰岩 E．片麻岩

2、材料出库应遵循的原则为__。A．“先进先出” B．及时、准确

C．面向生产、为生产服务 D．保证生产进行 E．“后进先出”

3、密度等级范围小于等于1200MPa的轻集料混凝土小型空心砌块的强度等级为__ A．3.5 B．2.5 C．5.0 D．7.5 E．10.0

4、下列树脂中，不属于热固性树脂的是__。A．酚醛树脂 B．有机硅树脂 C．聚氯乙烯 D．ABS塑料

5、为保证计划的全面完成，建筑企业应从上到下按照计划的分级管理职责，在检查反馈信息的基础上，建立__等检查与分析制度。A．月度检查制度 B．现场检查制度 C．统计检查制度 D．定期检查制度 E．部门检查制度

6、木模板核算时，按完成的混凝土实物工程量和定额摊销计价，并且需要分清发放和回收的木模板的新旧成色，按新旧成色计价的核算方法是__。A．定额摊销法 B．租赁法 C．“五五”摊销法 D．原值摊销法

7、蒸汽养护的构件，可选用的水泥有__。A．硅酸盐水泥 B．普通水泥 C．矿渣水泥 D．火山灰水泥 E．粉煤灰水泥

8、材料入库时，材料应按照材料验收程序进行检验，正确的顺序为__。A．验收前准备、核对验收资料、检验实物、办理入库手续 B．验收前准备、检验实物、核对验收资料、办理入库手续 C．核对验收资料、验收前准备、检验实物、办理入库手续 D．核对验收资料、办理入库手续、验收前准备、检验实物

9、密度等级为1000的烧结空心砖的5块密度平均值为__。A．≤800kg/m3 B．801～900kg/m3 C．901～1000kg/m3 D．1001～1100kg/m3

10、财务部门根据“工具租用单”签发“预扣工具款凭证”，一式三份，即__三方各一份。A．外包队 B．财务部门 C．劳资部门 D．材料部门 E．财务部门

11、彩色涂层钢板门窗进行产品存放时不应直接接触地面，底部应垫高__以上。A．70mm B．80mm C．90mm D．100mm

12、下列选项中，关于砌筑砂浆的叙述，说法不正确的是__。

A．砂浆的强度等级以边长为150mm的立方体试块在标准养护条件下养护28d的抗压强度平均值确定

B．砂浆抗压强度越高，它与基层的黏结力越大

C．水泥混凝土砂浆配合比中，砂浆的试配强度按fm,0=f设计强度+1.645σ计算 D．砌筑在多孔吸水底面的砂浆，其强度大小与水灰比有关 E．砂浆配合设计中水泥的用量不得低于200kg/m3

13、木模板管理中的“四包”管理是指__。A．包制作 B．包维修 C．包回收 D．包拆除 E．包安装

14、施工定额的主要作用有__。

A．施工定额是编制施工组织设计和施工作业计划的依据

B．施工定额是编制施工预算、预算定额和补充单位估计表的依据

C．施工定额是进行工料分析、实行经济责任制、加强企业成本管理的基础 D．施工定额是考核施工班组、贯彻经济责任制、搞好企业内部分配的衡量标准 E．施工定额是计算与确定建筑工程预算直接费，作为施工企业和建设单位结算工程价款的依据

15、二等块灰中的每千克石灰的产浆量应__L。A．≥1.8 B．≥2.0 C．≥2.4 D．≥2.8

16、材料供应中的甲、乙双方联合供应方式签订合同时应明确__。A．供应范围

B．供应材料的交接方式 C．供应计费的计取方式

D．材料质量、价格认证及责任分工 E．材料供应的时间和期限

17、下列选项中，关于蒸压灰砂砖的抗压强度，说法正确的是__。A．强度等级为MU25，抗压强度平均值不小于25.0 B．强度等级为MU25，抗压强度单块值不小于20.0 C．强度等级为MU20．抗压强度平均值不小于20.0 D．强度等级为MU20．抗压强度单块值不小于16.0 E．强度等级为MU15，抗压强度单块值不小于15.0

18、白云石消石灰粉的MgO含量为__。A．MgO＜4% B．4%≤MgO＜24% C．24%≤MgO＜30% D．MgO＞30%

19、下列选项中，属于盘点、报废、调整凭证的是__。A．盘点盈亏调整单 B．验收单 C．入库单

D．数量规格凋整单 E．报损报废单

20、与普通混凝土相比，轻骨料混凝土更适宜用于__。A．防射线工程 B．地下工程 C．水工建筑

D．有抗震要求的结构

21、在实际生产过程中，因各种原因变化，如设计变更、施工不当等多种原因造成工程量增加或减少，使用的材料相应发生变更，造成限额领料单不能及时下达时，可以凭工长填制、经项目经理审批的工程暂借单借料，并在__内补齐限额领料单，交到材料部门作为正式发料凭证，否则停止发料。A．3d B．4d C．5d D．6d

22、门窗宽度、高度构造内侧尺寸小于2000mm时．门、窗的允许偏差为__。A．±3.5mm B．±2.5mm C．±2.0mm D．±1.5mm

23、钢材按冶炼方法分类可以分为__。A．平炉钢 B．电炉钢 C．结构钢 D．工具钢 E．转炉钢

24、可用于大体积混凝土工程的水泥是__。A．普通硅酸盐水泥 B．高铝水泥

C．矿渣硅酸盐水泥 D．火山灰硅酸盐水泥 E．粉煤灰硅酸盐水泥

25、材料计划在实施过程中常受到干扰的因素有__。A．施工任务的改变 B．设计变更 C．领导意志

D．采购情况变化 E．施工进度变化

2.索赔员篇二

1.熟悉北京现代公司的质量担保相关业务知识，掌握北京现代

质量担保工作程序；

2.对保修车辆的故障进行认真检查分析，并做出质量鉴定；

3.按时完成每日、每月报表；

4.主动收集，反馈车辆担保的质量、技术信息；

5.积极向用户宣传北京现代的质量担保政策；

6.竭诚为用户提供使用、保养及维护技术方面的咨询服务。

7.积极协助和配合营业部的日常工作，保障营业部工作的顺畅。

大胜售后服务部

3.索赔员12月份工作计划篇三

1.加强对自己工作的标准，多向其他有经验的同事虚心学习和请教，使自己尽快成为熟悉索赔业务，具有一定业务水平的合格索赔员。

2.加强对自己知识水平的提高，只有自己有了充足的知识和经验，才能在工作上左右逢圆，得心应手。

3.加强学习专业知识。切实重视客户的需求，切实提高客户满意度。力争让每一位客户成为我们的终身客户。

4.要使自己从现在开始养成良好的团队精神，俗话说：团结就是力量，实力就是财富。只要做到两者结合，我坚信什么困难我们都可以战胜。

4.简单索赔员的岗位职责篇四

2、按照厂家保修条款的要求处理保修业务，分析故障原因，办理相关索赔手续;

3、按照保修程序鉴定故障车辆损坏配件是否属于保修，审核保修文件是否齐全符合索赔要求;

4、按规定格式填写保修数据、整理汇总相关索赔单据，归档妥善保管;

5、建立索赔件台帐，对索赔件按照厂方要求分组、分类管理;

6、提高客户满意度，及时反馈相馈相关信息，与厂方和相关部门及时有效沟通 ;

5.上海大众索赔员培训考试篇五

通用知识和基础知识考试大纲

一、考试目的

测查应试人员是否理解和掌握国家工程建设相关法律法规、工程材料及质量检查评价、施工图绘制和识读、工程施工工艺、工程项目管理、建筑力学、建筑构造和结构、施工测量、抽样统计分析等相关原理、方法、技术、规范（规定）等，以及是否具有从事建筑施工现场土建施工质量员专业实务工作的通用、基础知识和能力。

二、考试内容与要求

1.国家工程建设相关法律法规

1.1《中华人民共和国建筑法》

（1）了解建筑施工企业施工资质、专业技术人员执业资格的规定和要求（2）了解建筑施工企业安全生产管理的基本规定和要求（3）熟悉建筑施工企业工程质量管理的基本规定和要求 1.2《中华人民共和国安全生产法》

（1）了解生产经营单位安全生产保障的基本规定和要求

（2）了解生产经营单位从业人员的安全生产权利义务的基本规定和要求（3）了解生产经营单位安全生产监督管理的基本规定和要求

（4）了解生产经营单位生产安全事故应急救援与调查处理的基本规定和要求 1.3《建设工程安全生产管理条例》与《建设工程质量管理条例》（1）了解建筑施工单位安全责任的基本规定和要求（2）熟悉建筑施工单位质量责任和义务的基本规定和要求 1.4《中华人民共和国劳动法》与《中华人民共和国劳动合同法》（1）了解劳动合同和集体合同的基本规定和要求（2）了解劳动安全卫生的基本规定和要求

2.工程材料及质量检查评价

2.1无机胶凝材料

（1）熟悉无机胶凝材料的分类及其特性

（2）熟悉通用水泥的分类、特性、主要技术性质及应用要求

（3）熟悉建筑工程常用特性水泥的品种、特性、主要技术性质及应用要求 2.2混凝土

（1）熟悉混凝土的分类及主要技术性质

（2）熟悉普通混凝土的组成材料及其主要技术要求

（3）熟悉轻混凝土、高性能混凝土、预拌混凝土的品种、特性及应用要求（4）熟悉常用混凝土外加剂的品种、特性及应用要求 2.3砂浆

（1）熟悉砂浆的分类、特性及应用要求

（2）熟悉砌筑砂浆的技术性质、组成材料及其主要技术要求（3）熟悉抹面砂浆的分类及应用要求 2.4石材、砖和砌块

（1）熟悉砌筑用石材的分类及应用要求（2）熟悉砖的分类、主要技术要求及应用要求（2）熟悉砌块的分类、主要技术要求及应用要求 2.5钢材

（1）熟悉钢材的分类及主要技术性能（2）熟悉钢结构用钢材的品种及特性

（3）熟悉钢筋混凝土结构用钢材的品种及特性 2.6防水材料

（1）了解防水材料的概念，熟悉防水材料的性能要求（2）熟悉防水材料的分类及特点 2.7建筑节能材料（1）了解建筑节能的概念

（2）熟悉常用建筑节能材料的品种、特性及应用要求 2.8土建工程中主要材料质量的检查评价

（1）掌握混凝土原材料的质量要求和检查评价方法（2）掌握预拌混凝土的质量要求和检查评价方法

（3）掌握建筑钢材的外观质量、质量证明文件检查方法和复验报告要求（4）掌握砌体材料的外观质量、质量证明文件检查方法和复验报告要求（5）掌握防水材料的外观质量、质量证明文件检查方法和复验报告要求（6）掌握节能材料的外观质量、质量证明文件检查方法和复验报告要求

3.施工图绘制和识读

3.1施工图的基本知识

（1）了解施工图的概念

（2）熟悉绘制施工图的投影原理（3）熟悉施工图的设计程序和种类

（4）熟悉施工图图纸的规格、图标、图签和编排顺序、3.2施工图的图示方法及内容

（1）熟悉施工图中图线线型与线宽的种类和用途、线条的种类和用途（2）熟悉施工图中尺寸和比例的表示方法和规定

（3）掌握施工图中标高、指北针、风玫瑰的表示方法和规定（4）掌握施工图中索引标志、符号和常用图例的表示方法和规定 3.3施工图的识读方法和步骤

（1）掌握看施工图的一般方法和步骤（2）了解建筑总平面图的概念和内容（3）掌握看建筑总平面图的方法

（4）了解建筑施工图的概念、分类和内容

（5）掌握看民用建筑和工业厂房建筑建筑施工图的方法（6）了解结构施工图的概念、分类和内容

（7）掌握看各类结构、建筑的基础施工图和主体结构施工图的方法（8）熟悉建筑施工图和结构施工图的关系（9）掌握建筑施工图和结构施工图综合看图方法

4.工程施工工艺和方法

4.1地基与基础工程

（1）熟悉建筑地基岩土的工程分类和特性

（2）熟悉常用地基处理方法的加固原理、适用范围、工艺流程和施工要点（3）了解基坑的等级划分

（4）熟悉常用基坑支护方法的适用范围、工艺流程和施工要点（5）熟悉基坑支撑、挖土与降水的方法和施工要点

（6）熟悉常见混凝土基础工程的工艺流程、技术要求和施工要点（7）熟悉常见浅基础工程的工艺流程和施工要点（8）了解桩的分类

（9）熟悉常见柱基础工程的工艺流程和施工要点 4.2砌体工程

（1）熟悉常见脚手架的搭设要求和施工要点（2）熟悉砖砌体工程的工艺流程和施工要点（3）熟悉石砌体工程的工艺流程和施工要点（4）熟悉砌块砌体工程的工艺流程和施工要点 4.3钢筋混凝土工程

（1）了解常见模板的种类和特性

（2）熟悉常见模板工程安装和拆除的工艺流程和施工要点（3）熟悉钢筋工程的工艺流程和施工要点（4）熟悉混凝土工程的工艺流程和施工要点 4.4钢结构工程

（1）了解钢结构焊接连接方法的分类

（2）熟悉钢结构焊接工艺评定的要求、常用焊接方法的作业流程和施工要点（3）了解钢结构紧固件连接方法的分类

（4）熟悉钢结构常用紧固件连接方法的工艺流程和施工要点（5）熟悉钢结构安装工程的工艺流程和施工要点（6）熟悉钢结构涂装工程的工艺流程和施工要点 4.5防水工程

（1）熟悉防水砂浆防水工程的工艺流程和施工要点（2）了解防水涂料的种类，（3）熟悉常用防水涂料防水工程的工艺流程和施工要点（4）了解防水卷材的种类

（5）熟悉常用防水卷材防水工程的工艺流程和施工要点 4.6装饰装修工程

（1）熟悉楼地面工程的工艺流程、材料要求和相应材料的施工要点（2）熟悉一般抹灰工程的工艺流程、材料要求和相应材料的施工要点（4）熟悉门窗安装工程的一般施工要求

（5）熟悉木门窗制作、常见门窗和门窗玻璃安装的工艺流程和施工要点（6）熟悉涂饰工程的工艺流程、材料要求和常见基层的施工要点

5.工程项目管理的基本知识

5.1工程项目管理内容和组织（1）了解工程项目管理的特点（2）熟悉工程项目管理的程序（3）熟悉工程项目管理的内容

（4）熟悉了解工程项目管理的组织机构（5）熟悉工程项目质量员的岗位职责 5.2工程项目目标控制

（1）了解工程项目质量目标和其他目标控制的概念

（3）熟悉工程项目质量目标控制的内容，了解工程项目其他目标控制的内容（4）掌握工程项目质量目标控制的措施，了解工程项目其他目标控制的措施 5.3工程项目资源管理、现场管理与信息管理

（1）了解工程项目资源管理的任务和内容

（2）了解工程项目现场管理的任务和内容，熟悉现场质量管理的要求（3）了解工程项目信息管理的任务与内容，熟悉项目质量信息管理的要求

6.土建施工相关的力学知识

6.1平面力系和受力图

（1）熟悉力、平衡、力系和合力的概念，静力学基本公理（2）熟悉力矩的概念和基本性质（3）熟悉力偶的概念和基本性质

（4）熟悉荷载和约束的概念、分类及力学特点

（5）熟悉物体受力图的概念，掌握物体受力图绘制的步骤和方法（6）熟悉结构计算简图的概念，掌握结构计算简图绘制的步骤和方法（7）熟悉平面一般力系的平衡条件（平衡方程式）及其应用（8）熟悉平面平行力系的平衡条件（平衡方程式）及其应用（9）了解物体重心、形心的概念和相互关系 6.2轴向拉伸和压缩

（1）熟悉建筑结构的强度概念和构件的基本变形

（2）熟悉杆件轴向拉伸和压缩内力和应力的概念、单位和计算方法（3）熟悉杆件轴向拉伸和压缩变形和应变的概念、单位和计算方法（4）熟悉材料拉伸和压缩时应力和应变的关系

（5）了解材料拉压弹性模量、拉压弹性定律（胡克定律）（6）熟悉塑性材料和脆性材料在拉伸和压缩时的力学性质与特点（7）熟悉材料拉伸和压缩时的安全系数和许用应力的概念（8）熟悉杆件拉伸和压缩时的强度条件及其在工程实际中的应用（9）熟悉压杆的稳定性概念 6.3剪切

（1）熟悉剪切时内力与变形、应力与应变的概念、单位和计算方法（2）熟悉材料剪切时应力和应变的关系

（3）了解材料剪切弹性模量、剪切弹性定律（胡克定律）（4）熟悉材料剪切时的安全系数和许用剪应力的概念

（5）熟悉材料剪切时的强度条件及其在工程实际中的应用要求 6.4梁的弯曲

（1）了解梁的概念

（2）熟悉梁弯曲时内力（剪力和弯矩）的概念、单位和计算方法（3）熟悉梁弯曲时正应力的概念、单位和计算方法

（4）熟悉梁弯曲时正应力强度条件及其在工程实际中的应用要求（5）掌握提高梁抗弯强度的措施

（6）熟悉梁弯曲变形时桡度和转角的概念（7）熟悉梁弯曲变形时刚度校核的概念和要求（8）掌握提高梁弯曲刚度的措施

7.建筑构造和结构的基本知识

7.1房屋建筑的类型

（1）了解房屋建筑按建筑使用功能分类的类别（2）了解房屋建筑按建筑规模分类的类别（3）了解房屋建筑按建筑层数分类的类别（4）了解房屋建筑按主要承重结构材料分类的类别 7.2房屋建筑构造的基本知识

（1）熟悉房屋建筑的构成

（2）熟悉房屋建筑基础的类型、构造

（3）熟悉房屋建筑骨架墙、柱、梁和板的构造

（4）熟悉房屋建筑楼梯、阳台、雨篷、屋架、屋盖和台阶的构造（5）熟悉房屋建筑门窗、地面、屋面和装饰的构造（6）熟悉房屋建筑常见机电设备的分类、功能和系统构成 7.3建筑结构的基本知识

（1）了解建筑结构的概念、组成的形式和承受荷载（作用）的类型（2）了解建筑结构布置原则和变形缝设置要求（3）熟悉多层砌体房屋结构的特点和适用范围（4）熟悉多层房屋砌体承重结构体系的布置形式和特点

（5）熟悉多层砌体房屋设置圈梁和构造柱的作用和要求（6）熟悉多层和高层房屋结构工程施工方法的类别

（7）熟悉多层和高层房屋框架、剪力墙、框架-剪力墙、筒体、钢-混凝土结构体系的特点、适用范围和结构布置形式

（8）熟悉单层工业厂房结构体系布置方式、横纵向受力特点和承重结构形式（9）熟悉大空间、大跨度建筑网架、网壳、拱、悬索结构体系的特点和适用范围

8.施工测量的基本知识

8.1标高、坐标测量简介

（1）熟悉水准仪、激光铅垂仪、经纬仪和全站仪的功能、分类、构造和基本操作使用方法

（2）了解水准、角度和坐标的测量误差，熟悉消除和减少测量误差的方法 8.2施工测量的知识

（1）熟悉水准与高程的测量原理和方法

（2）熟悉建筑的坐标定位与基线布设的测量原理、要求和方法

（3）熟悉基础施工、墙体施工和构件安装过程的测量项目、要求和方法 8.3建筑变形观测的知识

（1）了解建筑变形的概念

（2）熟悉建筑沉降、倾斜、裂缝和水平位移观测的测点布设与观测标志，以及观测项目、周期和方法

9.抽样统计分析的基本知识

9.1数理统计的基本概念、抽样调查的方法

（1）熟悉应用数理统计方法控制工程质量的基本步骤（2）了解总体、样本和统计量的概念

（3）掌握反映数据集中位置、离散程度两类统计量的计算方法（4）了解抽样调查的概念和分类

（5）掌握常用随机和非随机抽样调查的方法和要求 9.2施工质量数据抽样和统计分析的方法

6.上海大众索赔员培训考试篇六

本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意）

1、目前我国采用劈裂抗拉试验来测定混凝土的__。A．抗压强度 B．抗剪强度 C．抗拉强度 D．抗折强度

2、含泥量是指骨料中粒径小于__的颗粒含量。A．75μm B．95μm C．105μm D．115μm

3、在使用冷拉钢筋的混凝土结构及预应力混凝土结构时，不允许掺用__。A．氯盐早强剂 B．硫酸盐早强剂 C．有机胺类早强剂

D．有机-无机化合物类早强剂

4、混凝土强度试验时，至少应采用__个不同的配合比。A．3 B．4 C．5 D．6

5、材料供应部门对施工生产单位实行“三包”，三包指的是__。A．包供应、包退换、包回收 B．包供应、包质、包维修 C．包进度、包退换、包回收 D．包维修、包退换、包量

6、粉煤灰砖的公称尺寸为__。A．240mm×115mm×53mm B．190mm×190mm×90mm C．240mm×115mm×90mm D．100mm×120mm×l50mm

7、材质等级为Ⅰb级的胶合木结构板材在木板窄面上的裂纹，其深度(有对面裂纹用两者之和)不得大于板宽的__。A．1/4 B．3/4 C．1/3 D．1/2

8、若现场拌制混凝土，发现黏聚性不好时最可行的改善措施为__。A．适当加大砂率 B．加水泥浆(W/C不变)C．加大水泥用量 D．加CaSO4

9、混凝土强度标准差宜根据同类混凝土统计资料计算确定，计算时，强度试件组数不应少于__组。A．20 B．23 C．25 D．26

10、烧结空心砖中，压陷、粘底、焦花在大面、条面上的凹陷或凸出超过__，区域尺寸同时大于__的，不能称为完整面。A．2mm，20mm×30mm B．1mm，10mm×10mm C．2mm，10mm×20mm D．2mm，20mm×20mm

11、能耗高，冶炼时间长，成本高的炼钢方法是__。A．转炉炼钢法 B．坩埚炼钢法 C．平炉炼钢法 D．电弧炼钢法

12、下表表示的运输计划表是（）A．铁路运输计划表 B．公路运输计划表 C．船只运输计划表 D．飞机运输计划表

13、已知混凝土的砂石比为0.54，则砂率为__。A．0.35 B．0.30 C．0.54 D．1.86

14、在硬化过程中，石灰硬化的体积会产生__。A．微小收缩 B．膨胀

C．不收缩也不膨胀 D．较大收缩

15、轻骨料混凝土小型空心砌块砌体的砌筑砂浆的砂浆稠度范围为__。A．60～90mm B．50～70mm C．100～120mm D．70～100mm

16、材料消耗定额中最细的定额是__。A．材料消耗概算定额 B．材料消耗估算指标 C．材料消耗施工定额 D．材料消耗预算定额

17、选择合理砂率，有利于__。A．增大坍落度 B．节约水泥

C．提高混凝土工作性或节约水泥 D．提高强度

18、颜色呈淡红色、声哑、变形小且耐久性差的砖是__。A．酥砖 B．螺纹砖 C．欠火砖 D．过火砖

19、密度等级为1100的烧结空心砖的5块密度平均值为__。A．≤800kg/m3 B．801～900kg/m3 C．901～1000kg/m3 D．1001～1100kg/m3 20、交货检验的试验结果应在试验结束后__d内通知供方。A．10 B．15 C．20 D．25

21、防洪防寒材料一般要制订__。A．经常储备定额 B．保险储备定额 C．季节储备定额 D．在途储备定额

22、沥青的安全施工指标是__。A．软化点 B．水分 C．闪燃点 D．溶解度

23、__的骨料含水率等于或接近于零。A．干燥状态 B．气干状态

C．饱和面干状态 D．湿润状态

24、建筑上常用的PVC指的是__。A．聚乙烯 B．聚氯乙烯 C．聚苯乙烯 D．酚醛树脂

25、重混凝土是指表观密度大于__的混凝土，是用特别密实和特别重的骨料制成的。

A．1000kg/m3 B．1500kg/m3 C．1950kg/m3 D．2600kg/m3

1、资源的分布、生产企业的生产能力属于材料采购信息中的__ A．资源信息 B．供应信息 C．市场信息 D．价格信息

2、一般认为，当润湿角θ≤90°时，材料为__。A．亲水性材料 B．憎水性材料 C．耐水性材料 D．吸水性材料

3、下列选项中，不属于石膏类墙面板材的是__。A．纸面石膏板

B．无面纸的石膏纤维板 C．TK板

D．石膏刨花板

4、砂浆稠度为50～70mm的砌筑砂浆有__。A．烧结普通砖平拱式过梁 B．空斗墙、筒拱

C．加气混凝土砌块砌体 D．烧结普通砖砌体

E．普通混凝土小型空心砌块砌体

5、木模板管理中的“四包”管理是指__。A．包制作 B．包维修 C．包回收 D．包拆除 E．包安装

6、材料供应的数量控制方式中的限额供应有定期和不定期两种形式，其中，属于定期限额供应方式的是__。A．按旬限额供应 B．按月限额供应 C．按部位限额供应 D．按季限额供应

E．按分项工程限额供应

7、下列选项中，属于建设行业从业人员职业道德的是__。A．忠于职守，热爱本职 B．质量第一，信誉至上

C．坚持自主，维护自身工作的利益 D．遵纪守法，安全生产 E．文明施工，勤俭节约

8、对于体大笨重的材料，应选用__比较经济。A．直达供应方式 B．中转供应方式 C．发包方供应方式

D．承发包双方联合供应方式

9、下列选项中，关于材料计划的编制准备，说法正确的是__。

A．收集并核实施工生产任务、施工设备制造、施工机械制造、技术革新等情况 B．编制材料计划时，主要需要核实当时的材料库存，分析库存升降原因，期末库存无关紧要

C．收集和整理分析有关材料消耗的原始统计资料，确定计划期内各类材料的消耗定额水平

D．检查上期施工生产计划和材料计划的执行情况，分析研究计划期内有利因素和不利因素，总结经验教训，采取有效措施，改进材料供应与管理工作 E．了解市场资源情况、市场供需平衡状况

10、下列选项中，关于集中采购与分散采购的比较，说法正确的是__。

A．集中采购是由核心管理层建立的采购，分散采购是由企业下属各单位建立的采购

B．与分散采购相比，集中采购量大，过程长，手续多，集中度高，决策层次高，但支付条件宽松，优惠条件多

C．集中采购易于稳定本企业与供应商之间的关系，得到供应商在技术开发、货款结算、售后服务等诸多方面的支持与合作

D．集中采购比分散采购更有利于获得采购规模效益，但会增加进货成本

E．集中采购适用于大宗或批量物品，价值高或总价多的物品，关键零部件、原材料或其他战略资源，保密程度高，产权约束多的物品

11、下列选项中，关于水玻璃的用途，说法正确的是__。A．配制耐酸砂浆、耐酸混凝土 B．配制耐热砂浆、耐热混凝土 C．涂刷在石膏制品表面，提高强度 D．加固地基

E．长期受水浸润的工程

12、下图表示的不合理的运输方式为（）A．对流运输 B．重复运输 C．迂回运输 D．过远运输

13、下列选项中，关于天然花岗岩板材的类型的代号，说法正确的是__。A．普通型板材(N)B．异形板材(S)C．细面板材(RU)D．粗面板材(RB)E．镜面板材(PL)

14、实行材料节约奖励制度，必须具备的条件有__。A．有合理的材料消耗定额 B．有严格的材料收发制度 C．有完善的材料消耗考核制度 D．工程质量稳定 E．企业整顿验收优良

15、采购业务谈判的内容包括__。A．材料的数量和价格

B．材料的质量标准和验收方法 C．材料的运输方法

D．材料的名称、品种、规格和型号 E．材料的加工方法

16、在普通混凝土中掺入引气剂，可以__。A．改善拌和物的和易性

B．切断毛细管通道，提高混凝土抗渗性 C．使混凝土强度有所提高 D．降低混凝土的抗冻性 E．用于制作预应力混凝土

17、建筑石膏在储存中，应注意防雨防潮，储存期一般不超过__。A．3个月 B．6个月 C．12个月 D．1年

18、烧结普通砖的公称尺寸为__。A．240mm×115mm×53mm B．190mm×190mm×90mm C．240mm×115mm×90mm D．100mm×120mm×150mm

19、优等钙质生石灰的产浆量为__L/kg。A．≥2.0 B．≥2.5 C．≥2.5 D．≥2.8 20、铝酸盐水泥使用蒸汽养护时，其养护温度不得高于__。A．30℃ B．50℃ C．60℃ D．70℃

21、铝合金浅花纹板对白光反射率达__，热反射率达__。A．55%～80%，65%～85% B．65%～80%，75%～85% C．75%～80%，85%～90% D．75%～90%，85%～95%

22、__是核定企业流动资金的依据。A．材料储备定额 B．材料消耗概算定额 C．材料消耗施工定额 D．材料消耗估算指标

23、通用硅酸盐水泥的包装袋两侧应根据水泥的品种采用不同的颜色印刷水泥名称和强度等级：硅酸盐水泥和普通硅酸盐水泥采用__。A．红色 B．绿色 C．黑色 D．蓝色

24、下列选项中，关于蒸压灰砂砖的抗压强度，说法正确的是__。A．强度等级为MU25，抗压强度平均值不小于25.0 B．强度等级为MU25，抗压强度单块值不小于20.0 C．强度等级为MU20．抗压强度平均值不小于20.0 D．强度等级为MU20．抗压强度单块值不小于16.0 E．强度等级为MU15，抗压强度单块值不小于15.0

25、下列选项中，关于材料消耗定额的说法正确的是__。

A．材料消耗预算定额是按社会必要劳动量确定的社会平均生产水平的材料消耗标准

B．材料消耗预算定额是按平均先进的生产水平制订的材料消耗标准

C．材料消耗预算定额是按投资额度或单位工程量制订的所需材料的估算指标 D．材料消耗施工定额是按平均先进的生产水平制订的材料消耗标准

7.上海大众索赔员培训考试篇七

在工程实施过程中发生索赔事件以后，或者承包人发现索赔机会，首先要提出索赔意向，即在合同规定的时间内将索赔意向以书面的形式及时通知发包人或者工程师，向对方表明索赔愿望、要求或者声明索赔权利，这是索赔工序的第一步，接下来我们大家就来一起讨论一下这些内容。

1.反索赔的工作内容可以包括两个方面：一是防止对方提出反索赔;二是反击或反驳对方的索赔要求。索赔费用的组成：人工费。对于索赔费用中的人工费部分而言，人工费是指完成合同之外的额外工作所花费的人工费用;由于非承包商责任的工效降低所增加的人工费用;超过法定工作时间加班劳动;法定人工费增长以及非承包商责任工期延期导致的人员窝工费和工资上涨。索赔费用的计算方法，实际费用法，实际费用法是计算工程索赔时最常用的一种方法。总费用法，总费用法就是当发生多次索赔事件以后，重新计算该工程的实际总费用，实际总费用减去投标报价是的估算总费用，即为索赔金额，2.修正总费用法，修正总费用法与总费用法相比，有了实质性的改进，它的准确程度已接近与实际费用法，工期延期分类：单一延误、共同延误、交叉延误以下原因造成工期延误，经工程师确认，工期相应顺延：发包人未能按专用条款的约定提供图纸及开工条件;发包人未能按约定日期支付工程预付款、进度款，致使施工不能正常进行;工程师未按合同约定提供所需指令、批准等，致使施工不能正常进行;设计变更和工程量增加;(固定总价合同除外)一周内非承包商原因停水、停电、停气造成停工累计超过8小时;

3.工期索赔的分析，工期索赔的分析包括延误原因分析、延误责任的界定、网络计划(GPM)分析、工期索赔的计算等。工期索赔的计算方法，如果某干扰事件仅仅影响某单项工程、单位工程或分部分项工程的工期，要分析其对总工期的影响，可以采用比例分析法。网络分析法，假设工程按照双方认可的工程网络计划确定的施工顺序和时间施工，当某个或某向个干扰事件发生后，使网络中的某个工作或某些工作受到影响，使其持续时间延长或开始时间推迟，从而影响总工期，则将这些受干扰后的新的持续时间和开始时间等代入网络中，重新进行网络分析和计算，得到的新工期与原工期之间的差值就是干扰事件对总工期的影响，也就是承包商可以提出的工期索赔值。

8.上海大众索赔员培训考试篇八

【职业前景】

建筑业是我国国民经济的支柱产业，在推动经济建设高速发展中具有非常重要的地位和作用。近年来，随着我国经济的迅速发展，带动了一系列产业结构的升级，尤以建筑行业最为突出，这就导致对人才的需求量急剧增加，目前会进行工程预算的人员处于紧缺状态，众多从事建筑工程领域的公司，都以高薪酬、优厚福利招聘能胜任工程预算岗位的人才。【培训目标】

1、熟悉并掌握工程造价的构成、计价方法和依据、建设项目各阶段造价的确定与控制；

2、熟练掌握建筑中土建工程定额原理；

3、掌握概预算的编制与审查，基本程序与法规；

4、具备参加工程的招投标工作的能力。【土建预算学习内容】

系统学习土建工程工程量清单计价、工程量清单及招标控制价编制、承包商的工程估价与投标报价、建筑工程费用结构、施工资源消耗、施工图识读、建筑材料、施工工艺与施工方法、施工组织设计、建筑工程计价、工程量清单编制、建筑工程预算实例及软件使用等内容。【安装预算学习内容】

系统学习安装工程工程量清单计价，工程费用结构、安装工程定额、工程量清单编制及标底价格的编制、工程量清单下的投标报价、安装工程基础知识及组织设计、电气工程计价及实例，给排水、采暖工程技术计价及实例，消防工程计价及实例、通风工程计价及实例及软件使用等内容。【市政预算学习内容】

系统学习工程造价构成、工程计量、市政工程计价表、工程量清单及标底价格编制、施工投标、工程造价计价方式、工程量清单项目及计算规则、道路工程工程量清单计价的应用及实例、桥梁工程工程量清单计价的应用及实例、市政管网工程工程量清单计价的应用及实例、隧道工程基础知识及计价表的应用、路灯基础知识、路灯图例等。【土建预算教材】

建筑工程工程量清单计价、建筑及装饰工程计术与计价【安装预算教材】

安装工程工程量清单计价、安装工程计术与计价【预算软件】

土建：一点智慧、广联达、鲁班等；安装：一点智慧、世纪胜算、正元软件。【收费标准】

土建、安装各专业培训费1580元/人，教材费100元/人。市政：1780元；园林：2580元。【课程设置的优势】

1、课时均超过同行。安装预算（8天，64课时）；土建预算（8天，64课时）

2、以造价员考试教材作为预算实务教材之一，在满足学员学习预算实务之时，更有助于学员报考造价员考试。