食堂营销环境分析报告

食堂营销环境分析报告（精选8篇）

1.食堂营销环境分析报告 篇一

新洲区三店街幸福小学

学生食堂、宿舍建设项目

环境监测评估报告

本工程项目建设规划依据《城市总体规划及城市规划管理条例》、《中华人民共和国城市规划法》、《城市用地分类与规划建设用地标准》、《教育法》及项目单位提供的相关资料进行编制。

本项目建设地点位于三店街幸福小学校园内，交通运输便利，通讯快捷。供水与排水管网、输电线路等基础设施条件完备。

项目在不改变土地用途的前提下，充分利用院校内现有土地，实现了土地的节约和集约化利用，同时可以优化该地段建筑布局，增加和提高土地使用单位功能设施，土地综合利用率较高。行编制。

环境影响因素分析

一、施工阶段环境分析

施工噪音对环境影响分析：施工噪音来源于各种施工机械，如施工常用的挖掘机、运输车辆、搅拌机、震动棒等运转而产生较大噪声。

施工对大气环境的影响分析：项目在施工过程中产生尘土，影响环境，尤其在气候干燥、风力较大时，尘土飞扬、污染空气。

二、运营阶段环境分析

项目在投入使用后会产生一定量生活污水和生活垃圾。

环境保护措施

一、施工阶段环境治理

1、施工过程中合理地安排分段施工时间，禁止夜间（22：00-6：00）施工，并且尽量避免使用大噪声的机械设备，以免影响学生学习。

2、在施工中尽量采用遮盖措施避免扬尘，严重时可采用喷水降尘等湿式作业措施或其它防护措施。

3、对施工过程中采用商品混凝土浆，减轻水泥搅拌机的噪声影响。

4、对施工过程中破坏的绿化、硬化地段应及时进行恢复。

二、运营阶段的环境对策

1、生活污水经排污管道汇集后，集中排入化粪池，经处理后用于农灌。

2、生活垃圾每天及时清扫，经集中回收后运往指定垃圾处理场。

3、餐厅产生的含油废水经隔油池处理后人排入化粪池，经处理与生活废水一起用于农灌。

4、项目采取建筑隔声降噪，减振等措施，设置密闭铝合金或塑钢门窗，减少噪声污染。

环境影响评价

本项目的建设区域属学生宿舍楼，不进行生产活动，产生的污染物主要是学生生活污水和生活垃圾，污水直接排入下水管道，生活垃圾将按照环卫部门的要求进行清运和处理，不会造成环境污染。

综上所述，从环保角度讲本项目对周围环境的影响较小，项目可行。

2.食堂营销环境分析报告 篇二

一、日本的文化环境

“人类学之父”爱德华·泰勒给文化下的定义是“文化是一个复合的整体, 其中包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。”

文化因素在国际市场营销中的地位非常重要, 每个外国市场都有一种与本国市场不同的文化和行为。每个国家不仅有独特的文化, 而且大多数国家还存在着各种亚文化, 如道德、宗教和种族等。文化环境是影响国际营销的核心因素, 因为文化渗透于营销活动的各个方面。

(一) 日本的物质文化

日本是发达的工业国家, 这也就意味着日本的物质文化相对先进。而物质文化对营销的影响又是多方面的, 主要表现在广告促销以及分销渠道这两个方面。日本的平面媒体和电子媒体相当蓬勃。广播事业共分为公共广播、商业广播两种, 其中除了日本广播协会 (NHK) 、放送大学学园之外, 所有的日本电台及电视台都是商业媒体, 可见日本的传媒方式相当完备。日本进口货的行销渠道, 既多且复杂, 又缺乏流通效率, 以致进口价格偏高, 所以进口货竞争不过日本产品, 且进口货销售渠道大部分为日本大商社控制, 影响外国产品在日本市场的竞争力, 可见在分销渠道方面就需要国外营销者做好充分的市场调查, 以便做出正确的决策进入日本市场。

(二) 日本的价值观与行为习惯

就价值观与行为习惯而言, 日本人不习惯去考虑这些抽象的问题, 他们主要是从人与人之间的关系、力量与力量之间的对比去判断对错, 然后附和权威就可以了。著名日本问题研究专家、美国的本尼迪克特在她的名著《菊与刀》一书中提出, 日本人的行为模式属于“耻感文化”, 而西方文化背景的人属于“罪感文化”。前者的行为要靠外部的约束力来监督, 人们的行为是根据别人的态度来决定的。后者则主要依靠内省和反思, 靠内心中的信仰原则来自我约束。

日本人喜欢成群结队, 而不是各自为战。这与西方人大相径庭, 后者注重个人的自我效率, 力图建立强势的富于挑战性的独立人格。而在日本, 情况恰恰相反。日本人历来压抑个性, 严格服从于集体利益, 面对问题则极力寻求调和一致。

终生制的雇佣关系令工作关系成为人生最重要的部分。新雇员将在公司里供职多年, 把自己视为此间一员, 与同事们休戚与共, 荣辱共担。他们受到公司的庇护, 自然忠心耿耿, 全力以赴地工作。日本公司的雇员并不关心自己与公司的契约关系, 这点与西方国家的情况不同。日本人更喜欢将公司视为家庭, 而其自己的家庭虽处于公司的荫庇之下, 却无法像西方国家一样得到应有的关注, 晚上加班, 周末也加班, 自己的时间就这样与公司的同事们共同度过了。

由于受到集团行为的长期约束, 并且在情感上敏感细腻, 使得个人雇员收到来自工作环境的极大压力。因此, 日本人都认为要尽可能地隐匿个人情感, 外国营销者至此, 必然觉察不到个人情感在日本人行为上有什么明显反映了。

(三) 日本的宗教信仰、风俗习惯

日本人性格内向, 感情细腻, 注重礼节, 讲究礼貌。大多信奉道教和佛教。鞠躬礼是日本人的传统礼节。日本人在交往谈话时, 经常使用自谦语, 特别是妇女, 在与人交谈时总是语气柔和, 面带微笑, 躬身相待。日本人最常用的敬语有“拜托您了”、“请多多关照”等。日本人日常饮食主要有三种:第一种是传统的日本饮食方式, 又称“和食”。第二种是中餐。第三种是西餐。饮酒是日本人重要的礼仪, 客人在主人为其斟酒后, 要马上接过酒瓶给主人斟酒, 相互斟酒才能表示主客之间的平等与友谊。斟茶时, 日本人的礼貌习惯是以斟至八成满为最恭敬客人。

日本有许多传统的送礼时节, 而不同的送礼时节, 礼品价值和种类也不同。岁暮是最大的送礼时节, 中元、岁暮礼品以食品为主, 其它节日, 非食品比例相当高。遇到送礼时节, 往往是某些商品促销的好时机。在宗教上, 日本人的宗教信仰可谓是最复杂的了。日本人除了有“春秋时去佛庙寺院扫墓, 圣诞节在家中吃蛋糕、向孩子赠送礼物”等一年中例行之事外, 还有“在教堂举行结婚式、在寺庙进行丧葬仪式”等等礼仪。由此可见, 日本人的宗教信仰是多样性的。

外国营销者在日本真正开始做生意之后, 仍会遇到一些始料未及的问题, 比如日本人的交流方式以及商业礼节与效率。日本人不愿意用日语写合同, 喜欢用英语写合同, 除了其他原因外, 是因为日语在语义上有些含混, 不太具体。日本人还喜欢把工作与个人生活结合起来, 他们很有礼节, 时而谈工作时而谈生活, 慢条斯理。

(四) 日本的商业习俗

见面—日本人最初的商业和社会交往以客气和正规为特征。日本公司之间的首次接触往往在正式场合, 而且是经理们出面, 主要是为相互结识、相互摸底, 看看是否有必要继续接触下去, 同时也是为以后建立广泛的利益关系打好基础。随后再进行实质性接触, 更多的细节性谈判常常由双方工作小组出面落实。

谈判———日本公司的谈判方式亦比较独特。开始时的话题可能与主题毫不相关, 谈判过程也过于缓慢, 而且常常不回答外国公司提出的问题, 这主要是因日本公司独有的组织及决策特征造成的。日本公司多数是集体领导制, 因而初步的洽谈往往不可能得到迅速答复。谈判人代表的是一个集体, 在内部达成一致之前, 不可能作出正式承诺, 因此外国商人应该耐心地参加较长时间的洽谈, 不要指望在几天之内就能解决业务问题。虽然日本企业决策时间较长, 但实施起来通常颇有成效。

二、日本的经济环境

日本自1960年代末期起至今一直是公认的资本主义世界第二号经济强国, 科学研发能力居世界前三, 同时也是当今世界第四大出口国和进口国。日本经济高度发达, 国民拥有很高的生活质量, 人均国内生产总值超过四万美元稳居世界前列, 是全球最富裕、经济最发达和生活水平最高的国家之一。从1978年至2009年, 日本一直保持世界第二大经济体的地位。2010年日本被中国赶超, 变为世界第三大经济体。世界经济论坛于2008年10月出版的2008至2009年全球竞争力报告中, 在企业精密度与创新性上, 将日本评级为世界第三。

(一) 日本的经济类型

按照经济结构分类, 日本属于发达国家型经济。这类国家经济发达, 市场需求大, 购买力强, 是大量高新技术产品的供应者和大量原材料初级产品的需求者。因此, 这些国家是中高档消费品, 高科技产品和原材料等初级产品的理想市场, 也是国际企业进行国际营销活动的理想市场。日本的科学研发能力位居世界第三, 应用科学、机械及医学领域尤为突出。日本全国有约70万的科研人员, 每年的科研经费达1300亿美元, 高居全球第三。日本在电子、手机通讯、低耗能环保车、机械、工业机器人、光学、化学、半导体和金属等多项领域具世界领先技术且屡获殊荣。日本的工业用机器人产量占世界一半以上。此外, 日本每年都会举办电子高新科技博览会, 该展览会是日本最具国际先进水平的展览, 它已经形成了数字网络通信和电子元件、器件以及生产设备两大展区, 并举办多场由业界关键人物进行的演讲及专业研讨会。电子高新科技博览会已成为日本国内电子、通讯领域最具代表性、规模最大的电子通讯博览会, 每年吸引十几万观众到场洽谈交流。

(二) 日本的经济特性

日本是一个经济强国, 但是矿产资源贫乏, 除煤、锌有少量储藏外, 绝大部分依赖进口。水力资源丰富, 水力发电量约占发电总量的35%。工业高度发达, 是国民经济的主要支柱, 工业产值占国内生产总值的40%。

日本是高度城市化的国家, 目前只有5%的居民为农业人口。大约有8000万人居住在本州岛太平洋侧和九州岛北部地区。东京都的人口数字超过12, 000, 000, 再加上东京都是日本的首都, 购买力自然比其他城市强, 所以东京都的日用品市场规模和高档耐用品市场规模都要比其他城市大。

就产业结构而言, 服务业是日本第三产业的核心, 占日本GDP的43%。日本的银行业, 保险业, 房地产业, 零售业, 运输业, 电讯业等行业均是国内重要的行业。东京国际金融市场为世界第二大股票市场, 是亚洲最大的国际金融市场, 也是世界第三大金融市场。

(三) 市场规模

日本的人均名义GDP排名世界第三, 但是2013年最新数据显示, 日本人口排名仅仅位居世界第十而且人口在不断的减少, 老龄人口所占比重较大。由此可见, 日本的市场规模特别是日用消费品市场相比于中国、美国来说相对狭小, 但是由于其相对高的人均名义GDP水平, 高档耐用产品市场还是有相当大的潜力。此外, 由于老龄化的存在, 滋补品, 娱乐消费品市场也有一定的潜力。

2012年, 日本GNP为5, 974, 297百万美元, 位居世界第三;2010年, 日本人均GNP为42, 150美元, 排名世界第十三;2012年, 日本人均国民收入为47, 870美元, 排名世界第十七;2008年, 日本人均可支配收入34, 510美元, 位居世界第五。GNP反映了一个国家生产资料市场规模的大小, 由此可见日本的生产资料市场是有利可图的, 规模不容小觑;人均GNP, 人均国民收入以及人均可支配收入均反映了一个国家消费市场规模的大小, 而这三个指标的排名日本均居于世界前列, 所以日本的消费市场也有相当大的潜力, 特别是高档耐用品的市场。

三、日本的政治法律环境

(一) 政治政党制度类型

日本是一个君主立宪制国家, 实行宪政体制。天皇为国家元首, 与内阁部长共同组成政府, 并且严格按照宪法实行三权分立的分权制度。在水平权力划分上, 国会负责立法, 政府负责行政职能, 法院行使司法权力。日本政府组织分为三级, 第一级为中央政府, 第二级为都道府县政府, 第三级为市町村政府。其中, 都道府县政府和市町村政府合称为地方政府。中央政府制定各种政策和执行策略, 地方政府负责执行, 并在执行过程中有一定的行政自主权限。

(二) 政局稳定性情况

虽然日本频繁更换首相, 但是日本实行政务与实务分开的体制, 因而其首相的频繁更替, 并不会对其经济体制和管理制度造成大的影响。此外, 日本的经济实力雄厚, 科研能力强大, 数目众多的具有强大实力的跨国企业, 国民的勤勤恳恳, 都为日本的经济提供了强大的后盾与动力。

(三) 法律体系

日本的法律体系按其效力层级、适用范围、形式或性质分为四级, 第一级是宪法, 第二级是国家正式法律, 第三级是中央政府立法, 第四级是地方政府立法。

第一级《日本国宪法》, 作为一个君主立宪制国家, 宪法是日本国的根本大法, 任何法律都必须服从于宪法。《日本国宪法》1947年实施, 至今没有修改过。

第二级国家正式法律, 是指由国会按规定程序制定颁布的法律。

第三级中央政府法令, 指由中央政府各行政机关依照国会授权颁布的法律, 是行政立法, 包括政令、府令、省令。

第四级地方政府条例和规则, 指由地方自治团体依法授权颁布的法律性规定。包括条例、罚则、规则。《日本国宪法》规定地方政府有自治权, 日本的地方政府有自己的议会, 可根据自治权制定法律性条例和规则。条例和规则的法律效力低于宪法、法律、法令, 其中条例的法律效力大于规则, 条例中可以制定罚则, 但规则中不能制定罚则。

(四) 与国际营销相关的法律

日本经济法律法规的主要特点:一是与经济的发展相适应, 注意根据经济的发展对法律进行立、改、废。日本的法律修订比较灵活, 可针对某一法律或法律中的某一部分、某一条进行修订, 克服了僵化和固守法律条文的弊病, 较快节奏地适应经济变化和发展的步伐。二是立法的配套。如立一部法, 相应出台政令 (内阁的) 、省 (部) 令, 与其相配套, 结构上十分完备, 保证了法律的可操作性和科学性。三是具有超前性, 解决了法律的滞后问题。例如目前有机农产品在日本市场上只占2%, 但政府已开始立法对此进行规范, 2009年8月制定了《食品表示法》, 对有机农产品的表示做出了规定, 另外关于电子商务问题, 日本也开始研究, 准备立法进行规范。

日本的消费者保护, 是以消费者保护基本法为依据, 以中央政府的行政部门为主导, 各部门、各社会团体和各级地方政府共同参与的全方位、多层次、立体的消费者权益保护体系。在设立消费者保护会议同时, 建立了国民生活审议会制度, 也是每年召开一次, 由审议官组成, 执行部门是经济企划厅的国民生活局, 主要是进行有关消费者保护的基本事项的调查和审议, 向内阁提出建议。依据这样的法律制度, 使日本的消费者保护不仅有法可依, 而且得到多方面的重视和协调执行, 形成了上至内阁总理大臣, 下到平民百姓, 有政府部门, 也有民间团体共同参与的消费者保护体系, 使得消费者保护真正落实到实处。

摘要：日本以其独特的地理条件和悠久的历史, 孕育了别具一格的日本文化, 形成了与众不同的经济发展模式以及政治法律体系。国际营销与国内营销之间最主要的区别在于营销环境的差别, 企业必须首先对东道国的营销环境进行分析才有可能进入目标国市场。本文主要从文化环境、经济环境以及政治法律环境三个角度具体分析日本的营销环境, 期望给予将进入日本市场的企业提供参考。

关键词：日本,国际营销,营销环境分析

参考文献

[1]史建军.国际市场营销学[M].成都:西南财经大学出版社, 2012, (09) .

3.木材加工业宏观营销环境分析 篇三

【关键词】木材加工；宏观营销环境

宏观营销环境这个概念产生的基础是建立在企业的营销活动之上的，它是由于企业营销活动所产生形成的诸多的、有利于企业营销的市场机会和不利于企业营销、发展的环境威胁等社会力量。宏观营销环境所包括的内容很多，如人口环境、自然环境、经济环境、技术环境和文化环境等众多因素都处在宏观营销环境之中。对企业来说，如果想在企业营销中获得胜利，就必须对其营销环境中所包含的所有因素进行科学、合理的分析与研究，制定出合适的企业营销策略，为企业占领市场，笼络更多消费者打下坚实的基础。

1.以某木材加工企业为例，对其宏观营销环境进行具体分析

某木材加工企业死近几年刚发展起来的森工企业，其企业以建立一套完整、可行的林业产业体系为基本目标，实施着林业产业转向工业产业的调整和林业产品的开发等相关措施，于近几年里获得了一些经济实效。然而，比起其他早进入市场的林业加工企业，某企业还存在着一定的不足之处，尤其在企业的营销管理水平方面，某林业加工企业的营销管理水平极为低下，这便造成了其产品的销售市场窄小，市场的开发和拓展力量薄弱。为了解决这一问题，某林业加工企业决定对其宏观营销环境进行细致的分析和研究，在其所拟定的环境因素中，主要包括林业木材加工产品的市场需求、政治环境、经济环境、人口环境、人文环境等五大因素。

1.1市场需求的分析

随着国民经济的增长和发展，人民的生活水平和文化程度得到了有效的改善和提高，其建筑住宅以及家用家私等方面对木材产品的需求量也逐渐旺盛起来。尤其是近几年我国建筑业和装修装饰行业的快速发展，更是为木材加工企业搭建了一个良好而广阔的发展平台。因此，某木材加工企业在市场需求环境上具备着得天独厚的优势，其木材加工产品无论是销至国内，卖予建筑企业、装修装饰公司等对木材产品具有极大需求的企业，还是出口贸易，销至国外，都具有良好的销售门路和市场需求环境。

1.2政治环境的分析

目前，在我国，国家和政府专门针对森工企业的经营活动出台了一系列的支持和优惠政策，为森工企业的发展提供了强而有力的政策支持，并且还投入了大量的资金对森工企业进行扶持，这在森工企业的历史发展上是从未有过的。可以说，国家对森工企业的政策和资金支持为森工企业的发展与繁荣提供了一个前所未有的、极为难得的历史机遇。

（1）实行优惠的税费政策[1]。对林业企业和个人生产的原木和其他林产品享受减免农业税政策，按照农村税费改革的总体要求，逐步取消原木的农业税。企事业单位种植林木、林木种子和苗木作物以及从事林木产品初加工的所得，暂免征收企业所得税；对边境贫困的国有林场取得的生产经营所得和其他所得，暂免征收企业所得税。

（2）实行优惠的信贷政策。对林业实行长期限、低利息信贷扶持政策，具体贷款期限可根据林木生长周期，由银行和企业协商确定，并视情况给予一定的财政贴息。对森工系统中小企业融资，在贷款和财政担保上给予支持。

1.3经济环境的分析

中国经济自改革开放以来，多年来持续保持稳定的高经济增长率，连续20年平均在8%的经济增长率，同时居民储蓄也连年创新高，2004年4月城乡居民储蓄余额突破11万亿元。在2005年的政府工作报告中，总结过去一年全年的工作中显示，2004年的各项经济指标为国内生产总值达到13.65万亿元，比上年增长9.5%；财政收入2.63万亿元，增长21.4%；社会消费品零售总额5.4万亿元，增长13.3%；进出口贸易总额1.15万亿美元，增长35.7%，由上年居世界第四位上升为第三位，这些经济数据标志着我国的经济基础雄厚，这种经济环境对木材加工业市场的发展是有利的机会。

目前，全国木材产量已由高峰时的6700万立方米下调至4700万立方米。在一定程度上为木材市场的升温带来了一线希望。但随着中国加入WTO后，更多的外商将直接参与中国木材市场的经营，木材进口已实行零关税，家具、“三板”等产品进口关税也将大幅下降，国内木材加工产品市场将受到剧烈冲击。

1.4科技环境的分析

（1）技术的进步会使人们的生活方式、消费模式和消费需求结构发生深刻的变化。企业在组织市场营销时，必须深刻认识和把握由于技术发展而引起的社会生活和消费的变化，看准营销机会，积极采取行动。

（2）技术的发展为市场营销管理提供了更先进的物质技术基础。技术革命是管理改革的动力，它为企业提高营销管理效率提供了更新更好的物质条件。

（3）技术的发展影响了企业营销策略的制定。技术的迅速发展改变了企业生产经营的内部因素和外部环境，从而引起企业市场营销策略发生变化。

对于近几年刚发展起来的某木材加工企业来说，其企业的科技支撑体系薄弱，产品的科技含量低，虽然具有较健全的科研、设计等研究机构，但缺乏科学完善的项目研究选择机制，并且科研成果的转化率极低，研发经费投入不足。在木材加工方面，其企业的科技装备和技术水平较为落后，与发达国家相比更是要落后十多年甚至数十年。因此，对于某木材加工企业来说，改善企业所面临的科技环境，重视科学技术与生产的结合，加大资金投入，利用先进的科学技术为企业在产品开发、营销、管理等各方面创造良好的发展条件，是促进企业经济增长和发展的关键。

1.5人口和文化环境的分析

2002年我国人口总数从1999年的125909万人增至128453万人，黑龙江省人口数由1999年的3792万人增至3813万人。而2003年我国人口数达到129227万人，综观我国全局，其增长的人口数量为木材加工业扩大的市场容量和增长的消费需求提供了必要的条件，创造了一个良好的营销条件。因此，对某木材加工企业来说，人口和文化环境这两个因素是不会对其产生负面影响的。

2.结束语

综合以上的分析数据，我们可以得出这样一个结论：某木材加工业所面临的企业宏观营销环境，无论是从政治环境上分析，还是从经济环境和人口、文化等环境上分析，其环境因素对企业的营销活动所造成的影响都是正面、积极的影响。这些环境因素不但没有阻碍某木材加工企业的发展，反而为其创造了更好的发展机遇和繁荣环境。在所有的环境中，唯有科技环境因素会对某企业的营销活动产生负面影响，因此，在实际的营销管理中，某企业领导者应该注意对其企业所处的科技环境进行全面、合理地分析，改善企业原有的营销管理方式和理论，创新适合科技发展环境的营销策略，力求通过不断提高企业的营销管理水平的方法，促进企业的长足、可持续发展。 [科]

【参考文献】

4.耐克营销环境分析 篇四

营销08乙

一． 耐克公司营销环境因素分析

1． 宏观环境

（1）经济环境

在经济全球化的背景下，各个行业的消费市场都在扩大。北美自有贸易协议和WTO也为对外贸易提供了良好的保障。但在经济全球化的同时，也出现了区域性的经济集团，如欧盟等，对于成员国以外的贸易对象设置了各种贸易壁垒，阻碍了耐克公司进一步拓展市场。如今，耐克公司将大部分生产都放到了发展中国家，但是发展中国家经济发展的不稳定，不定期的经济危机，对于耐克公司的生产和销售也造成很大的影响，还有一些发展中国家的运动鞋市场尚未全部开放，一些国家仍对进入本国的外国公司运动鞋产品实行配额制度。从美国自身的经济发展状况来看，90年代前后，美国经济开始摆脱滞涨，出现了良好的增长势头，但06年以后出现的金融危机使美国经济又遭重创，美国本土的市场必定萎缩。

（2）人口环境

近几年来全球的人口结构发生了显著的变化，人口增长的幅度趋缓，人口老龄化的现象越来越严重，而耐克的主要消费人群仍然是青少年，因此耐克所面临的市场正在陷入紧缩的形势。

发展中国家随着经济发展，人口素质不断提高，文化教育水平的提升使人们的思维方式也产生了很大的改变，大批新兴发展中国家的人们对品牌运动鞋产生了兴趣。

（3）社会文化环境

由于社会生产力发展，各国人民对于服饰的追求趋于时尚化、健康化，越来越多的女性也愿意选择运动类服饰作为日常的服饰。

经济全球化也带来了文化传播，西方发达国家的文流入发展中国家，发展中国家的人民受到了很大影响，对于品牌、时尚有了更大的需求，耐克作为欧美运动品牌的代表，受到了大量发展中国家人民的追捧。

（4）科学技术环境

第三次产业革命后，世界进入了以科学技术为主导的知识经济时

代，各个行业的技术都是日新月异的。作为一个以运动鞋为主要产品的企业，鞋的原料，外形及舒适性是至关重要的。如今的人造皮革技术在运动鞋生产上被大量应用，不仅降低了企业的生产成本，也能保证鞋子的舒适性。

2、微观环境：

（1）企业自身

耐克公司较早进入运动鞋生产领域，占领了一定的市场先机，为其

发展奠定了基础。

耐克的营销部门也能根据市场的动态及时调整营销战略。

耐克的产品也趋于多元化，对于不同的顾客群体，能够开发不同的产品，满足了不同人群的消费需求。

耐克自身的生产技术在同行业中也处于先进地位。

（2）供应商

目前耐克的原料来源于发展中国家，组装生产业务也主要集中在劳

动力较为低廉的东亚、东南亚地区，这使耐克的生产成本降低，因此在价格上能有更强的竞争力。

但是部分发达国家对这些国家的贸易壁垒导致产品销售在欧美地

区出现了一定的困难。

（3）顾客

随着社会观念的变化，耐克的顾客群也在发生着变化。越来越多的女性成为了耐克的消费者。

（4）竞争者

运动鞋市场的竞争非常激烈，各个运动品牌都亮出了自己的时尚

新奇品牌概念来吸引不同人群的顾客，目前耐克的主要竞争对手有阿迪达斯，在欧美占有很大的市场份额。

在中国市场，也受到了中国本土运动品牌的冲击。

二． 环境因素的利弊分析

1． 有利因素

（1）经济周期的增长带来了品牌运动鞋的消费，扩大了品牌运动鞋的市场。

（2）新兴国家的发展，教育水平的提高，使越来越多新兴国家群体开始关注和购买品牌运动鞋。

（3）北美自由贸易协议与WTO为耐克进入国际市场提供了便利的条件。

（4）社会观念的变化，使越来越多的女性加入到运动中来，使耐克可以拥有更多的消费者。

2． 不利因素

（1）美国经济周期的衰退使消费市场萎靡。

（2）欧盟等区域性经济集团的贸易壁垒使耐克的全球化营销受到阻碍。

（3）发展中国家市场的不完全开放，一些国家仍对进入本国的外国公司运动鞋产品实行配额制度，无法开发这部分的市场

3． 不确定因素

（1）女性运动者的增加。如果耐克及时调整战略，加强对女性消费者需求的重视，开发出更多符合女性审美需要的运动类产品可能会为耐克带来更多的销售。

（2）耐克在行业中有许多强大的竞争者。竞争能够激励耐克公司改进技术，改善经营管理，提高生产率，但是过于激烈的竞争会给企业造成过大的负担，导致企业难以生存。

三、对营销环境分析的认识

1、在对一个企业的营销环境作出分析前，必须对该企业的整体运营背景有所了解，因此需要参考大量的资料，关注该企业的近期动态，了解企业在过去面临各种问题时作出的应对方案。

2、由于缺乏实践，对于企业营销环境的认识只是停留在书面的理论上，基于现实环境的复杂性，对于企业真实的营销环境的认识往往是很困难的，我们只能作出片面的分析。

3、在总结与归类时经常会出现困扰，有些因素可以归类到不同的大类中，但是

5.微观营销环境分析案例 篇五

一、微观环境

移动通信企业的微观环境包括市场营销渠道企业、顾客、竞争者和公众。企业的市场营销活动能否成功，除营销部门本身的因素外，还要受这些因素的直接影响。

1、市场营销渠道企业

(1)供应商：指向企业及其竞争对手提供生产经营所需资源的企业或个人，包括供应原材料、零配件、设备、能源、劳务、资金等。供应商对移动通信企业的市场营销业务有重要的影响。供应商所提供的移动通信设备的好坏，直接影响到移动通信服务质量，而设备的价格、维护成本的高低则直接影响通信企业的投资回收期，进而影响移动通信服务成本价格和利润。而为移动通信企业提供增值业务内容的服务商，其所提供增值业务内容质量的高低，直接影响移动通信企业增值业务的收入和顾客对企业的评价。因此，供应商对于移动通信企业的市场营销活动的影响很大，企业应保持与供应商的良好关系。对于设备供应商，企业应严格检查其所提供设备的质量和性能，抓好供应商对企业的售后培训，在售后服务时限上提出明确要求，以保证通信质量；对增值信息内容提供商，对其为用户提供的信息内容要严格把关，在内容丰富多彩的基础上，要注意其内容的合法性、健康性，杜绝向用户发送不健康及违法信息，从而维护企业声誉和形象。

(2)中间商：指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和财务中介机构。中间商是移动通信企业市场营销活动的重要合作伙伴，一方面中间商依靠销售或促销企业的移动通信产品，取得佣金收入，与企业共同发展；另一方面，中间商又存在有别于移动通信企业的自身利益，这些利益中的一部分与移动通信企业的利益相冲突，在利益的驱动下，中间商有可能做出违背移动通信企业市场营销政策的行为，影响企业营销战略的实施和推广，因而移动通信企业应对中间商实行既扶持又管理的策略。

2、顾客

顾客就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。企业的一切营销活动都应以满足顾客需要为中心。因此顾客是企业最重要的环境因素。影响顾客购买的移动通信产品主要因素有三种：消费偏好、对价格的预期心理和相关电信产品的购买量。

消费偏好是指消费者在与周围环境的接触中，对某事物产生的一种偏爱。移动通信产品的购买较易受心理因素的影响，一种时尚的流行，某种群体行为的影响，都可能产生很大的趋同效应，促成顾客主动地、不加思考的购买。因此，移动通信企业的市场营销人员应正确地分析目标市场顾客的心理特征，注意其不同个性和差别，对不同的目标市场，有针对性地进行广告促销，努力培养其偏好，扩大移动通信市场需求。

顾客对价格的预期心理，是顾客对自己拟购买的移动通信产品的价格在未来的一定时期涨、跌的内心判断。当顾客拟购买某种移动通信产品时，一旦市场上该商品价格发生波动，当顾客预期价格将进一步上涨时，他们就会提前购买，从而扩大了一定时期内的需求量；当他们预期价格在不远的将来可能下降时，就可能推迟购买，这样便减少了一定时期内的需求量。对移动通信企业而言，价格战将导致顾客产生降价预期，从而对企业的市场营销产生不利影响，因此，移动通信企业应尽量避免价格战。

相关电信产品购买量的变化，会引起移动通信产品的需求量的变化。移动通信产品与其他电信产品如固定电话、寻呼之间既存在相互替代的替代品关系，又存在相互连带的互补品关系。主要表现在一方面移动通信消费代替了固定电话和寻呼的消费，因而移动通信消费量的增加，会使得固定电话和寻呼的用户减少；另一方面，移动通信的消费又与固定电话和寻呼的消费具有连带性，移动通信消费量的提高，则移动通信用户与固定电话用户和寻呼用户的联系增加，从而带动固定电话与寻呼的消费量的上升。

3、竞争者

移动通信市场属典型的寡头垄断市场。一个企业要想比其他企业做的更好，必须识别和战胜竞争对手，才能在顾客心目中强有力地确定其所提供产品的地位，以获取战略优势。移动通信企业由于其提供通信产品的同质性较强，差异性较弱，因而其竞争多属于品牌竞争。

品牌竞争是指满足同一需求的同种形式产品不同品牌之间的竞争。在移动通信品牌竞争中，有三个方面对企业竞争产生影响：卖方密度、行业进入难度和产品差异。卖方密度和行业进入难度由国家所发放的移动通信运营牌照所决定，它在时期内相对稳定，企业对比无能为力：产品差异化则是移动通信寡头赢得更大市场份额所需特别注重的方面，企业应加强产品差异化宣传，以获得更大市场。

4、公众

公众指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。

融资公众。指影响企业融资能力的金融机构，如银行、保险公司。企业应稳健地运用资金，在融资公众中树立信誉。

媒介公众。主要指报纸、杂志、广播、电视等大众传播媒体。移动通信企业应与媒体组织建立友善关系，争取有更多更好的有利于本企业的新闻、特写以至社论，即使遇到突发的危机事件，企业也能从容地进行危机公关，以渡过危机。

政府公众。指负责管理移动通信业务的有关政府机构。移动通信企业的发展战略和市场营销计划，必须同政府主管部门的行业发展计划、产业政策、法律规定相一致，在其具体的市场营销活动中，也应注意要在法律许可的范围之内进行，尽量争得政府支持。

社团公众。包括保护消费者权益组织、环保组织及其他群众团体等。移动通信企业的市场营销活动关系到社会各方面的切身利益，必须密切注意来自社团公众的批评和意见。

社区公众。指企业所在地附近的居民和社区组织。移动通信企业必须注重保持与当地公众的良好关系，积极支持社区的重大活动，为社区发展贡献力量，争取社区公众理解和支持企业的营销活动。

一般公众。指上述各公众之外的社会公众。一般公众虽没有组织地对移动通信企业采取行动，但移动通信企业的企业形象，直接影响到他们的惠顾。

内部公众。指移动通信企业的员工，包括高层管理人员和一般职工。移动通信企业的所有市场营销计划，都需要企业内部全体员工的充分理解、支持和具体执行。因而，企业应经常向员工通报有关情况，介绍企业发展计划，发动员工出谋献策，关心职工福利、奖励有功人员、增强企业凝聚力，从而通过企业员工，影响顾客及社会公众，实现企业营销计划。

一、宏观环境

宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。包括：人口、经济、自然、技术、政治、法律、文化等因素。

1、人口因素

人口是市场的第一要素。移动通信市场是由有购买欲望同时又有支付能力的人构成的，人口的多少直接影响市场的潜在容量。人口环境包括4个方面：

(1)人口总量：我国是一个人口大国，拥有近13亿人口，随着国内社会主义市场经济的迅速发展，人民收入不断提高，人民群众对移动通信的需求也越来越旺盛，因而，移动通信市场潜力非常巨大。

(2)年龄结构：根据我国1997年人口抽样调查数据，我国15—64岁人口占总人口的比重为67.92%，这个年龄段的人是移动通信主要用户。

(3)地理分布：居住于不同地区的人群，由于地理环境、自然资源、经济收入、风俗习惯的不同，使得人口的流动性和对外联系的频繁度有所不同。相比而言，城市人口由于收入较高，对外联系频繁，因而市场密度大，结构复杂，对移动通信的服务需求较旺，层次较高。而农村人口由于经济收入的限制，需求层次较低。但随着乡镇企业的发展和农民生活水平的提高，农村市场开发潜力巨大。

(4)人口性别：性别差异影响消费者需求，并导致购买习惯和购买行为的差别。一般说来，我国男性与外界的联系较多，对移动通信服务的需求较旺，女性对外界联系少于男性，对移动通信服务的需求相对较弱。随着移动通信技术的发展，移动通信的便利性已吸引了越来越多的女性使用手机，因而，女性用户群是目前迅速增长的细分市场。

2、经济环境

经济环境指影响移动通信服务产品市场营销方式与规模的经济因素，包括消费者收入与支出状况，经济发展状况等。经济因素直接影响了潜在用户对移动通信服务产品的购买和使用。各因素的影响如下：

(1)收入与支出状况对于移动通信产品来说，消费者个人收入越高，需求就越大。随着消费者收入的变化，支出模式与消费结构也发生相应变化。收入增加时，食物支出所占的比率趋向减少，教育、卫生与休闲支出比率迅速上升。食物支出占总支出的比例称为恩格尔系数。恩格尔系数越大，生活水平越低，恩格尔系数越小，生活水平越高。联合国依据恩格尔系数划分的贫困与富裕的标准为：

表1 恩格尔系数与贫富标准

根据以上标准，移动通信企业可以将恩格尔系数小于50%的消费者定为目标用户。

(3)经济发展状况 移动通信企业的市场营销活动要受到地区经济发展状况的影响。地区经济发展水平的高低，直接影响企业市场营销活动。在经济发展水平较高的地区，居民对移动通信服务需求较旺盛，在经济发展水平较低的地区，居民对移动通信服务需求较弱且对价格反应敏感。宏观经济形势的好坏，也影响着人们对移动通信产品的需求，宏观经济形势好，人们收入增加，就业率提高，对移动通信服务需求量就上升；反之，宏观经济形势不景气，就业率下降，失业率上升，平均收入下降，人们对移动通信服务需求量就下降。

3、自然环境因素

自然环境主要指营销者所需要的或受营销活动所影响的自然资源。由于移动通信企业的市场营销活动提供的是通讯服务，所以受自然因素环境影响较小。

4、政治法律环境

政治环境指企业市场营销的外部政治形势。安定团结的政治局面，不仅有利于经济的发展和人民收入的增加，而且增强消费者对未来收入增长的预期，导致消费者对移动通信服务需求的上升；而国家对通信行业的保护性政策，如在进入世贸组织时所签订的电信协定，规定了外国电信运营商进入中国市场的时间和参股比率，为国内移动通信企业的发展赢得了宝贵的时间。

法律环境指国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例等。法律环境调节移动通信产品市场消费需求的形成和实现。移动通信企业一方面要严格依法经营，另一方面也可以运用法律手段来保障自身的权益。

4、科学技术环境

科学技术是第一生产力，科技的发展对经济的发展有巨大的影响，不仅直接影响企业内部的生产和经营，同时还与其他环境因素互相依赖、互相作用，给企业营销活动带来有利与不利的影响。移动通信行业是知识技术密集型行业，技术发展迅猛，升级换代速度较快，新业务、新功能层出不穷。新一代通信技术的运用，为用户提供了更强大的通信服务，为企业拓宽了市场，产生更好的经济效益；也使得移动通信企业目前正在运营的产品，不得不退出市场，从而加重企业负担，缩短企业投资收益期，给市场营销工作提出了更高要求和目标。

5、社会文化环境

社会文化主要指个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。文化对移动通信企业市场营销的影响是多层次、全方位、渗透性的，对所有营销的参与者有着重大的影响，这些影响多半是通过间接的，潜移默化的方式来进行。

(1)教育水平：费者受教育的程度不同，影响着消费者对商品的鉴别力和消费心理。一般来讲，受教育程度较高的消费者，对移动通信服务质量的鉴别力也较高，购买时较理性；受教育程度较低的消费者，对移动通信服务的鉴别力稍差，感性认识对购买的影响较大。

(2)价值观念：指人们对社会生活中各种事物的态度和看法，不同文化背景的人，其价值观念的差异很大，移动通信企业应对不同的价值观念采取不同的营销策略。

(3)消费时潮：由于社会文化多方面的影响，使消费者产生共同的审美观念、生活方式和情趣爱好，从而导致社会需求的一致性，这就是消费时潮。随着移动通信价格的降低，移动通信服务从时尚消费品，已逐渐成为普通生活用品，甚至对某些人来说已成为生活必须品，因而消费时潮的变化，对移动通信的服务质量和标准，提出了更高的要求。

三、环境威胁与市场机会

6.网络营销科技环境分析报告 篇六

实训目标：通过搜集互联网信息技术发展的最新动态，分析其对于企业网络营销活动的影响，在实训中提高学生搜集技术信息与网络营销环境分析能力。

实训内容：网络营销科技环境分析。

实训要求：要求学生通过Google等搜索引擎，选择信息技术关键词，翻阅检索结果，了解互联网信息技术发展的最新动态，分析其对于企业网络营销活动的影响。

实训步骤：

（1）确定信息技术关键词。

（2）在Google网站对于关键词进行检索。

（3）翻阅检索结果，了解互联网信息技术发展的最新动态。

（4）分析互联网信息技术发展对于企业网络营销活动的影响。信息技术（Information Technology，简称IT），是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术（Information and Communications Technology, ICT）。主要包括传感技术、计算机技术和通信技术。

信息技术推广应用的显著成效，促使世界各国致力于信息化，而信息化的巨大需求又驱使信息技术高速发展。当前信息技术发展的总趋势是以互联网技术的发展和应用为中心，从典型的技术驱动发展模式向技术驱动与应用驱动相结合的模式转变。

微电子技术和软件技术是信息技术的核心。集成电路的集成度和运算能力、性能价格比继续按每18个月翻一番的速度呈几何级数增长，支持信息技术达到前所未有的水平。现在每个芯片上包含上亿个元件，构成了“单片上的系统”（SOC），模糊了整机与元器件的界限，极大地提高了信息设备的功能，并促使整机向轻、小、薄和低功耗方向发展。软件技术已经从以计算机为中心向以网络为中心转变。软件与集成电路设计的相互渗透使得芯片变成“固化的软件”，进一步巩固了软件的核心地位。软件技术的快速发展使得越来越多的功能通过软件来实现，“硬件软化”成为趋势，出现了“软件无线电”“软交换”等技术领域。嵌入式软件的发展使软件走出了传统的计算机领域，促使多种工业产品和民用产品的智能化。软件技术已成为推进信息化的核心技术。

三网融合和宽带化是网络技术发展的大方向。电话网、有线电视网和计算机网的三网融合是指它们都在数字化的基础上在网络技术上走向一致，在业务内容上相互覆盖。电话网和电视网在技术上都要向互联网技术看齐，其基本特征是采用IP协议和分组交换技术；在业务上要从现在的话音为主或单向传输发展成交互式的多媒体数据业务为主。三网融合不能简单地理解为把三个网合成一个网，但它的确打破了原有的行业界限，将引起产业的重组与政策的调整。随着互联网上数据流量的迅猛增加，特别是多媒体信息的增加，对网络带宽的要求日益提高。增大带宽，是相当长时期内网络技术发展的主题。在广域网和城域网上，以密集波分复用技术（DWDM）为代表的全光网络技

术引人注目，带动了光信息技术的发展。宽带接入网技术多种方案展开了激烈的竞争，鹿死谁手尚难见分晓。无线宽带接入技术和建立在第三代移动通信技术之上的移动互联网技术，正向信息个人化的目标前进。

互联网的应用开发也是一个持续的热点。一方面电视机、手机、个人数据助理（PDA）等家用电器和个人信息设备都向网络终端设备的方向发展，形成了网络终端设备的多样性和个性化，打破了计算机上网一统天下的局面；另一方面，电子商务、电子政务、远程教育、电子媒体、网上娱乐技术日趋成熟，不断降低对使用者的专业知识要求和经济投入要求；互联网数据中心（IDC），网门服务等技术的提出和服务体系的形成，构成了对使用互联网日益完善的社会化服务体系，使信息技术日益广泛地进入社会生产、生活各个领域，从而促进了网络经济的形成。

【据经济日报2月16日报道】专门从事管理咨询的埃森哲公司日前发布报告指出，全球经济和技术正经历着前所未有的变化，云计算和移动技术等的发展只是开端，未来5年信息技术将呈现出六大发展趋势。

报告认为，企业应大力提升将新技术趋势转化为优势的能力，才能在未来竞争中立于不败之地。

这份名为《埃森哲2012年技术展望》的报告，旨在揭示最为重要的新兴技术趋势，分析这些技术将对企业产生的重大影响。

信息技术未来发展趋势之一是基于情境的服务。这是一种将现实世界

与数据有机结合的新兴技术。随着情境信息来源的日益集中并且更加易于获取，企业可以把从不同渠道获取的数据进行快速整合，促使企业发现新的营收增长点。

趋势之二是融合型数据架构。对大多数企业而言，都需要将数据转化为宝贵的资产，数据架构需要实现新老数据库以及不同数据系统之间的转化和衔接，有效处理结构性和非结构性数据，从而使其创造最大价值。今后的趋势将是企业重新平衡调整数据库架构，实行新的非结构化数据管理方式。

趋势之三是产业化数据服务。与数据架构趋势相关，数据的真正价值（包括企业内外部数据）将通过自由共享得以实现。因此，数据不仅是同单一的应用挂钩，也不再只是属于某一企业。未来几年，领先企业将利用各种数据管理方法，根据对数据真正价值的清晰认识，对数据共享实现产业化运作。

趋势之四是社交驱动的信息技术。未来社交媒体将不再只是企业的“附带”营销渠道，而将逐渐成为改变客户、员工以及合作伙伴利用技术手段同外界实现互动的方式。

趋势之五是“平台即服务”创造的灵活性。“平台即服务”（PaaS）架构不仅是企业节约成本的一种模式，未来还将对企业灵活应对市场发展变化起到至关重要的作用。PaaS提供商将逐步提供3项附加内容，即可重复使用的商业服务、整合能力以及拓展能力。

趋势之六是统筹分析型安全技术。同以往相比，网络和移动设备以及其他非传统沟通途径将使企业之间更加“密不可分”。其结果是风险

7.“电脑下乡”环境分析与营销策划 篇七

一、企业参与“电脑下乡”的SWOT分析

(一) 优势。

“电脑下乡”中标企业绝大部分都是在市场中具有一定声誉和经营业绩的企业, 例如海尔、联想等。他们具有卓越的研发能力, 可以针对农村市场推出适销对路的产品。并且在渠道建设、促销开展等方面具有丰富的经验, 可以应对“电脑下乡”中遇到的问题。

(二) 劣势。

1、农村市场面广, 渠道建设、售后服务乏力。农村市场地域的跨度决定了企业需要投资成千上万的新营销点。但是, 农村可利用的销售和服务网点有限, 难以为广大的农村地区提供充足的销售和售后服务支持。2、人员选聘困难。“电脑下乡”是惠民措施。而大部分农民对于电脑能做什么、如何做还基本没有概念, 需要销售人员起到沟通传播的作用。目前电脑销售人员大多与农业脱节, 缺乏既懂电脑知识, 又懂农业科技的销售人员。3、某些产品定价不合理。按照政府对“电脑下乡”的要求, 农民购买电脑成本为3000元左右。我国农民较低的人均纯收入是电脑下乡推广应用的一道不小障碍。再者, 部分中标企业在定价中存在“虚高”行为, 即厂家为了提高利润, 直接或变相地对下乡产品提价来“补贴”商家。因此, 能否让农民消费者真正从经济利益上得到好处是家电下乡能否成功的关键之一。

(三) 机会。

1、政策扶持力度较大。财政部、商务部、工业和信息化部决定:从2010年开始大幅提高家电下乡产品最高限价, 其中电脑由3500元以下上调至5000元。新政策的出台意味着高档家电进农家的门槛进一步降低。2、农民收入提高, 购买力有较大增长。数据显示, 我国农民人均纯收入由1978年的133.6元增加到2009年的5153元, 增长近38倍。因此, 相当数量的农民具有了电脑购买能力。3、农村网民比例大幅提升, 对电脑需求突出。中国互联网络信息中心公布的数据显示, 截至2009年底, 中国农村网民规模达到10681万人, 但其无论是相对9亿农村居户的基数, 还是占整体网民的比例来说只是很小一部分。但在另外一方面也说明农村市场的潜力是十分巨大的。并且, 农村居民居家上网的数量和比例还很小, 这为“电脑下乡”创造了直接的需求动力。

(四) 威胁。

1、政策、品牌宣传不到位。相关报道反映, 部分农民根本不知道有“家电下乡”政策, 而知道此政策的农民相当一部分对申领程序不了解, 影响到农民及时得到补贴。除此之外, 还存在销售网点专用标志牌制作不快, 部分销售网点仍未悬挂标志牌的现象。同时, 农村市场一直未能引起电脑厂商的重点关注, 因此宣传力度较小。2、配套设施建设落后。在部分农村地区, 电力设施落后、宽带接入率低, 费用也相对较高。对电脑下乡还缺乏有效的梳理和推广宣传。信息平台不同满足不同地区的需要。3、农民受教育和培训程度较低。农业部数据显示, 目前我国农村劳动力的平均受教育年限只有7.3年, 绝大多数农村劳动力仍属于体力型和传统经验型。“电脑下乡”首先要解决如何让农民学会用电脑的问题。4、假“电脑下乡”, 产品恶性竞争。电脑虽说已不是新鲜事物, 但是农村消费能力较弱, 对电脑品牌、质量等难以辨别。一些不法商家打着“送货下乡”和“低价处理”的幌子, 销售翻新的废旧电脑, 或者声称能够现场直接退还13%补贴的假下乡产品。这些假的下乡电脑对中标企业的经营构成了恶性竞争。

二、“电脑下乡”的市场营销策划

(一) 产品策略。

“电脑下乡”不等于消化库存, 不等于帮助企业消化生产能力。中标企业要赢得市场, 需要了解市场需求, 开发适合农民需要的电脑产品。从产品整体概念出发, 主要涉及以下内容:1、核心产品。“电脑下乡”产品旨在帮助农民获取农业生产经营知识, 丰富业余文化生活。这是下乡电脑研发的依据。2、形式产品与期望产品。形式产品是核心产品借以实现的形式。 (1) 配置合理。需要满足随机附带软件的要求。同时, 针对农村基础设施的薄弱环节, 对产品的防雷、防电压不稳、防尘等要做相应技术保障。对政策规定不低于160GB硬盘指标因不符农民实际, 应作适当调整。 (2) 外观、包装设计。农民对大件商品要求扎实好用, 喜欢宽、大、重的质感, 再加上房子大, 房间多, 需要有体积感的物件填充装饰。所以在外观设计中要迎合这种心理、视觉需求。同时, 包装应“简洁、醒目、好懂、易记”。 (3) 质量可靠。农民对产品质量的评价标准往往是“好不好用, 省不省电、会不会坏。”所以, 一方面要严把质量关, 不可因为农民消费能力差而存在侥幸心理;另一方面, 可通过多元化产品的对比影响顾客合理的质量期望值。3、延伸产品。首先, 按规定销售网点须保证为农民提供不少于1小时的售后培训。但是针对于基础较弱的农民, 厂家需要加大培训力度。其次, 经销商要能提供送货上门并免费安装, 以及保质保量履行承诺的售后服务。最后, 产品说明书要尽量避免专业术语, 采用通俗易懂的描述, 从而有利农民自学自用。

(二) 定价策略。

农民消费时对价格较为关心, 尤其是针对电脑这一平素忽略品而言更为严重。所以, 电脑厂商的定价首先要符合国家政策。其次, 定价还要考虑中标企业间的竞争因素。从目前PC市场来看, 一台能满足基础应用的电脑成本越来越低, 而低价并不代表低质。竞争价格的制定一方面是低价高质, 另一方面随着电脑品牌在农村的植入, 细微的价格差别就不再成为影响消费者购买的重要因素。

(三) 分销策略。

随着“万村千乡”工程的有效推进, 农村市场的渠道扁平化、连锁化已是必然的趋势, 直销模式也将会在农村市场起到一定的互补作用。新农村的消费流通体系已经逐步完善, 人口居住也愈发集中。所以, 在通路设置上, 未来谁的销售网络越扁平化, 辐射能力就越强, 经营成本就越低, 市场竞争力就越强。具体来讲要做到:

1、取消大区域代理模式。

以一个省级或者地级行政区域范围设置总代理 (经销) 的分销模式坚决取缔。可以县级总代理 (经销) ———乡镇级分销商———村级店与大卖场、大连锁经营直供的方式进行通路互补。在区域划分上, 以具体的区域分割代理 (经销) , 三、四线城市经销 (代理) 权剥离, 独立经营。对经销商 (分销商) 的考核上, 将铺货率、销售量、经销商 (分销商) 与终端的安全性库存、终端价格体系维护这四个方面纳入重点考核范畴。

2、严格渠道监督。

电脑产品科技含量高、更新速度快, 即使在相对普及的城市也存在商家欺客、软标价格等问题。所以, 电脑下乡需要在代理 (经销) 商的合作门槛上进行有力设置, 建立严格的渠道分级销售制度与渠道保护政策, 设立不同的奖励与处罚规定, 保证网络覆盖率与销售力, 坚决维护市场秩序。

(四) 促销策略

1、传统手段延续。

农民接触媒体的形式与范围有限, 所以传统的促销手段仍大有作为。为了培育农村电脑市场, 联想、海尔等PC厂家几年前就开始针对农村市场以培训的导入方式进行推广, 举办电脑知识普及培训, 建立信息站进行电脑知识咨询。奇强的刷墙广告和大量的深入集市、乡村的秧歌队、锣鼓队等农民喜闻乐见的具有地方特色的推广宣传活动也非常值得借鉴。

2、创新方式组合。

目前新农村消费环境正在转变, 需要企业从营销组合中挑选适合自己的进行创新。例如, 意见领袖的培养、电脑配套的捆绑式销售等。这需要家电下乡企业结合自身产品特点、目标顾客需求以及目标市场环境灵活运用。

“电脑下乡”利国利民, 但与此同时, 我们需要从其它角度来全面认识这一工作。一方面电脑要下乡, 农产品更要进城;另一方面, 电脑销售拉动产业发展的同时, 也应成为拉动农民工就业的重要力量。

摘要：“电脑下乡”的开展对于推进农村信息化建设、改善农民生活方式具有重要的现实意义。本文运用SWOT方法分析了电脑企业面临的市场环境, 进而从4P的角度就“电脑下乡”的营销策划提出了一些建议。

关键词：电脑下乡,SWOT,4P

参考文献

[1]田东.电脑下乡路漫漫十大难题待解决[J].微型计算机, 2009, (4) 下.

[2]李寅光, 张禄祥.关于电脑下乡推广的思考[J].广东农业科学, 2009, (7) .

8.新经济环境下冷饮业营销渠道分析 篇八

冷饮作为快销品的一种，情况尤为特殊。其一、虽然大多廉价，但严格意义上来讲并不属于我们日常生活的必需品。其二、冷饮的消费季节性非常强，消费旺季时间短，消费量短时间爆发性增长。现代社会最大的特点是年轻化、快节奏和网络化，相比较于中老年人，年轻人对于冷饮这一类快销品的消费欲望和消费能力显然更强烈一些，但是年轻人也相对更为忙碌，越来越习惯于网上购物，传统的承销和直销不能很好的服务这类人群，利用网络渠道打开年轻人的消费窗口是新经济环境下，冷饮业新渠道的开发点。

【关键词】

冷饮业；营销渠道；O2O

冷饮，这种有着三千多年历史的饮品，在我国最早可追溯至商代，一直以来这类能在夏天给人以冰凉感受的饮品始终都只是富贵人家的专利，寻常人家对此可望而不可以。依赖工业革命产物冰箱，冷饮逐渐普及开来，越来越多的人能够消费得起冷饮，时至今日，冷饮已经成为我们日常生活中唾手可得的一类平价商品，商家众多，品类齐全。人们所考虑的不再是是否能消费得起，而是该买哪种好。而今高科技的工业化生产水平所带来的效率，也让商家考虑的不是产能是否能跟得上，而是销量能否进一步提高。尤其是进入互联网时代以后，如何在网络世界中吸引注意，脱颖而出更是尤为重要。

1 冷饮业特点

按照目前市场上所销售的冷饮的特性，可将作为商品的冷饮分为以下几类：食用冰、冰淇淋、雪糕、汽水、果汁。从总体上看，不管是哪类饮品，他们都属于快消品，冷饮作为快销品的一种，情况尤为特殊。其一、从以上分类来看，这些商品虽然大多廉价，但严格意义上来讲并不属于我们日常生活的必需品，而是可消费可不消费的商品。其二、与大多数快消商品不一样的是，冷饮的消费季节性非常强，消费旺季时间短，消费量短时间爆发性增长，而淡季则形成鲜明对比。冷饮业以上的这些特性，都是在经济快速增长，人民消费水平和消费方式日新月异的今天，冷饮企业拓展自身营销渠道时所应遵循和利用的规律。

2 传统冷饮业营销渠道

在冷饮业以往的发展过程中，其营销渠道主要有承销和直销两种方式。承销指的是经销商承包某品牌饮品某一地区的商品销售，较高级别的承销商还会把商品销售权进一步下方给行政级别低一些的承销商，最终分流到到各个零售点。这种营销渠道实际是一种金字塔式的结构模式，一旦建立之后，就能稳定持续的发挥效用，各个级别的承销商也可以分担一定的库存和风险，但是由于链条较长，越到终端，厂家能发挥的效用就越小，可能隐藏的风险也会越大。直销是厂家直接对接消费者的一种销售方式，在冷饮业体现为，商家在各个重要城市建立自己的大型销售点，通过销售点直接向消费者出售冷饮商品。这种直销点能帮助厂家快速及时的了解该地区冷饮消费的动态，但是运营维护和管理各方面的成本也较高。这两种营销渠道，不管是哪种，其存在时间已经较长，事实证明了他们的必要性和重要性，在新经济环境下开拓新的营销渠道不仅不能否定他们，而且要与之相配合，进一步开拓他们的效用。

3 新环境、新渠道

现代社会最大的特点是年轻化、快节奏和网络化，相比较于中老年人，年轻人对于冷饮这一类快销品的消费欲望显然更强烈一些，对于那些大多数过惯了简朴生活的中老年人来说，随手买一瓶冷饮这种消费方式并不那么容易在他们生活中普及，他们也不是如购物、聚会等这些户外活动的主力军，而这些活动都是促进冷饮消费的重要原因，中老年人相对而言更为关心摄入食物饮品的健康程度大于方便程度，因而更有可能选择水果之类的其他饮食来替代工业化生产的冷饮，年轻人对这方面关心则较少，而更加考虑个人体验感受和便捷度。显然年轻人才是冷饮消费的主力群体，也是冷饮业更应吸引的目标群。

现在的年轻人消费能力越来越强，但是他们在快节奏的生活环境下也变得越来越忙碌，越来越多的人选择网上解决问题，互联网购物几乎成为现在大部分年轻人的主要消费模式，冷饮业传统的直销和承销模式都是纯粹的线下消费，在很大程度上不能覆盖这部分群体，如何能让这部分人忠实的认知一个品牌并且便捷的获取这个品牌的商品成为当今冷饮业需要亟待解决的问题。

随着智能机的普及，微信、微博等充分利用用户碎片时间的社交应用普及程度十分高，也成了众多商家争夺的目标地，快消品尤其适合这种方式的消费渠道，冷饮业旺季短，则更应该抓住旺季极大程度的扩展销量。因此在快要进入旺季之前就应该在这类媒体上营造话题点，发起朋友互动类营销活动，调动起目标客户对话题和产品的兴趣，最重要的是要将目标客户转化为实际的消费者，一方面建立与话题相关的网络消费渠道，另一方面开启网络目标客户与线下消费的渠道连接，使网络营销促进传统的直销和承销方式下的实际店面分流网络消费者。

冷饮业的目标消费群主要是年轻人，随着年轻人的消费能力越来越强，冷饮业这块蛋糕也能越做越大，基于年轻人网络消费的习惯和特性，充分利用各种形式的互联网渠道提升产品知名度和线上消费量是冷饮业销售渠道的可行之路，微信、微博这类媒体只是其中可行方式之一，重要的是要跟进时代的变换调整营销渠道。

【参考文献】

[1]李金亮.冷饮市场中运用的两种营销方式的对比[J].长沙大学学报，2005（05）.

[2]郑吉昌.知识经济时代营销渠道的发展趋势与策略[J].生产力研究，2003（03）.