志愿者服务问卷

志愿者服务问卷（共11篇）

1.志愿者服务问卷 篇一

全体志愿者：

为了全面掌握我校志愿者志愿服务的发展状况，准确把握志愿者志愿服务工作现状及存在问题，更好地了解在志愿服务活动中的需求和遇到的困难，我们诚挚地期待您完成以下调研。本次调研不记名，请您根据自己的实际情况认真、客观地填写这份问卷。谢谢您的`合作!

1.你听说过“志愿者”吗?

A.听说过 B.没有

2.你是否参加过志愿服务活动?

A.参加过 B.没有

3.你参加志愿服务活动的频率

A.经常参加 B.偶尔参加 C.没有参加过

4.你没有参加志愿服务活动的原因是?(可多选)

A.没有及时获得相关信息

B.没有时间

C.不清楚参加的途径

D.对活动不感兴趣

E.认为对自己没什么帮助

F.其它

5.你主要是通过什么渠道获得志愿服务信息的?

A.凤校团委及志愿者协会

B.亲戚、朋友或同事

C.广播、报纸、展板等媒体

D单位下的硬性通知

6.你了解志愿者协会或相关组织吗?

A.很了解 B.一般 C.完全不了解

7.你对志愿服务活动的态度?

A.积极参加 B.想做但没有时间或机会

C.无所谓 D.厌倦

8.你关注志愿服务活动吗?

A.非常关注 B.比较关注

C.偶尔关注 D.不关注

9.你更愿意参加那一类的志愿服务活动?(可多选)

A.义务支教 B.社区服务

C.为大型活动或赛事提供服务

D.助老扶幼

E.校园环境保护

F.义务卖报

G.秩序维持

H.其它

10.在志愿服务活动时间的安排上，你觉得怎样比较好?

A.每周一次

B.每月一次

C.每学期一次

D.每年一次

E.越多越好

20.你认为“尊老敬老助老”的效果怎样?

A.很有意义，效果很好

B.一般

C.完全没有效果，太形式化

22.你认为我校的志愿服务活动开展中，遇到的最大问题是什么?

A.资金不足

B.学校的支持度不够

C.管理组织不良

D.外界很少提供联系

E.其他

23.你觉得下面哪一种说法最能评价这次的志愿服务活动?(可多选)

A.服务社会，回馈社会

B.实现自我价值

C.发觉了个人潜力，锻炼了自身能力

D.结交了很多志趣相投的朋友

E.很有成就感和归属感

F.占用时间太多，影响了学习和工作 G.流于形式，缺乏实际意义

H.对个人影响不大

24对我校开展的志愿服务活动的评价

A.效果很好，很有意义

B.效果一般，需要继续努力

C.流于形式，缺乏实际意义

D.没有什么看法

25.你认为我校志愿服务工作的前景怎么样?

A.发展迅速，越来越好

B.发展较慢，缓慢提高

C.缓慢发展，还需努力

D.停滞不前

非常感谢您的配合!

2.志愿者服务问卷 篇二

1. 文化志愿者服务体系的界定

文化志愿者是开展文化志愿服务的主体力量, 组成人员包括专业文化工作者, 有业余文艺骨干以及社会各界人士等。文化志愿服务尽己所能, 不计报酬, 帮助他人, 践行志愿精神, 传播先进文化, 服务社会群众, 以构建和谐社会贡献力量为主要目标, 是有一定文化艺术专长或热心公益文化事业的团队和人士搭建的服务平台。与普通志愿者不同之处在于, 文化志愿者的专业性更强, 强调公益文化艺术服务。

2. 开展文化志愿者服务工作的时代意义

在各级文化部门的大力支持和倡导下, 近年来全国文化志愿服务活动蓬勃兴起, 涌现出一大批活跃在城乡基层的文化志愿者, 在丰富群众精神文化生活、传播文化志愿服务理念、创新基层文化服务方式等方面发挥了积极作用。十八大报告明确提出:“深化群众性精神文明创建活动, 广泛开展志愿服务, 推动学雷锋活动、学习宣传道德模范活动常态化”。文化志愿服务继承了中华民族的传统美德, 体现了文化惠民、文化为民、文化乐民的根本宗旨。文化部于2012年联合中央文明办出台了《关于广泛开展基层文化志愿服务活动的意见》, 同年底召开了全国文化志愿服务工作会议, 首次从国家层面对文化志愿服务工作做出具体部署。这说明, 经过不断实践探索, 文化志愿服务已经不再是一项由地方和社会自主开展的公益活动, 而是纳入了公共文化服务体系建设, 融入国家文化发展总体战略。同时, 社会领域的深刻发展与变革和基层人民群众的迫切需要进一步催生了文化志愿服务工作的新发展。

3. 国内对文化志愿者服务体系的研究

为有效推动国家公共文化服务体系示范区创建工作, 使文化志愿示范工作迈上新台阶, 全国各地, 纷纷举办以市区为主的文化志愿者研讨会。主要针对公共文化服务体系建设中的文化志愿者队伍建设工作中存在的问题展开调研, 并取得一定成果, 对与文化志愿者的工作性质、要求等规范性制度进行了前期调研, 同时结合各层次文化志愿者吸收和管理进行了经验交流, 研究课题对今后文化志愿者工作提出了建设性意见与建议。在研究课题当中, 加强了理论与实践的有效结合, 从实践中探索文化志愿者队伍建设经验, 进一步推动各地区文化志愿者工作体系纵深发展。

二、完善文化志愿者服务体系目地就是加强文化服务的队伍建设

随着经济社会的不断发展, 群众物质生活和文化生活不断丰富, 人民群众的素质也在全面提升, 文化事业正在由政府承担转向社会承担, 大力发展文化志愿者服务体系, 加强文化志愿者队伍建设也成为社会主义文化事业大繁荣、大发展的必然要求和时代呼声。

1. 建立健全文化志愿者的吸收和管理办法

文化志愿者是为广大群众提供文化服务的最直接参与者, 志愿者水平高低, 真接影响着文化传播的水平和质量。所以只有高素质的文化服务与传播队伍才能有高水平的文化服务。深入地开展基层文化志愿服务活动, 需要一支素质优良、作风过硬的文化志愿者队伍。目前, 我国文化志愿者人数和整体组织与社会需求有较大差距, 所以加快文化志愿者吸收和管理对于发展壮大文化志愿服务队伍至关重要。如临沂市科技馆, 在招募志愿者时充分考虑志愿者的文化素质水平。科技馆是科技的、知识的殿堂, 更需要志愿者知识面的拓宽, 需要对展品讲解进行延伸、拓宽, 因此临沂市科技馆招收的志愿者均为本科以上毕业学历, 或在某一领域具有较深研究的人。在抓好招募工作的同时, 需定期开展供需关系的对接, 加强志愿者队伍的日常管理与培训, 建立服务计划, 个人服务台帐和服务记录、实行跟踪服务和一站式服务, 逐步建立完善文化志愿服务长效工作机制和活动运行机制。

2. 加强文化志愿者队伍制度建设

对于文化志愿者要加强分类管理和多样化招募, 把专业文化工作者、基层文化能人和群众文艺社团吸收进来, 不断壮大文化志愿者队伍。根据现实需要对文化志愿者、服务对象、活动项目进行合理有效对接。定期组织文化志愿者队伍的培训, 提升服务意识、服务能力和服务水平。同时还将进一步完善激励机制, 适时对各地成绩突出的文化志愿服务组织和文化志愿者进行表扬和奖励。如临沂市科技馆每周固定时间对志愿者进行强化培训, 培训内容广泛多样, 有展品原理延伸、礼仪培训、普通话强化训练等等, 提升志愿者整体素质。

3. 增强服务理念, 完善文化志愿者服务体系

文化志愿服务以公益性和便利性为主, 主要目地是服务群众文化, 要加强对城乡基层文化有服务与扶持, 特别要向偏远农村、贫困地区倾斜、向少数民族地区倾斜, 增强文化志愿服务的针对性。通过运用多种资源, 发挥政府平台和引导作用, 加强对文化市场的调节功能, 全面建立省、市、县三级文化志愿服务机构, 逐步形成上下联动、组织系统完备、相互支持协调能力强的文化志愿服务体系;建设一支能扎根基层、热爱群众的文化服务队伍, 加强基层文化骨干、文化能人的培养, 为基层文化志愿服务体系提供持续有力的保障。临沂市科技馆充分利用“科普大篷车”下乡活动, 将更多的科普知识带到边远山区, 让更多的孩子享受到科技带来的乐趣。

三、发挥文化志愿者作用, 关键在于创新文化服务特色和提升服务水平

近期, 中央印发了《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》, 这是构建现代公共文化服务体系的重要文件, 他为如何招募和使用志愿者提供了有力的政策依据, 是新时期如何提升志愿者科普素质的有力保障。

1. 提升文化志愿者整体素质, 开展多样化、特色化的文化服务

文化志愿者是活动的直接参与者和践行者, 在文化宣传交流中起着重要作用。要不断加强志愿者良好的思想品质、职业道德和良好的敬业精神的培养, 树立志愿者良好的团队意识和荣誉感, 有计划、有步骤吸收有公益责任心, 文化专长突出, 技艺精湛的文艺工作者, 形成老带新、树特色、推优秀的带动机制, 逐步提升文化志愿者的整体素质和服务水平。在各地组织形式多样、特色鲜明、主题突出的文化志愿服务活动, 有助于社会主义文化事业的补充和推动。比如“周末大舞台”“文化活动进六月活动”等, 形成文化志愿服务“一县一品”竞相发展的局面;县市要加强拓展文化志愿服务阵地建设, 引导文化志愿者服务队和广大志愿者经常性地活跃在各个文化阵地上, 每逢节假日、民俗节日和重大赛会活动, 让文化志愿者发挥积极作用。使文化服务常态化、多样化, 进一步提升公共文化服务的层次, 有效弥补了政府服务和市场服务的不足, 形成便捷高效的公共文化服务体系。

2. 创新服务载体, 注重文化宣传的质量和特色

在夯实文化志愿服务的基础上, 要进一步创新完善文化志愿服务的内容。一是要创作群众喜闻乐见的文化产品, 丰富文化服务内容, 鼓励文艺工作者创作贴近实际、密切生活、符合群众口味、有艺术性和观赏性的文化产品;二是丰富活动形式, 举办形式多样的科普活动, 寓教于乐, 让广大群众在体验活动的同时吸纳更多的科普知识;三是贴近现实, 根据不同时期、不同阶段、不同人群, 有针对性的“对症下药”, 进一步提升科普志愿服务质量。

参考文献

[1]安国启.《志愿行动在中国——中国青年志愿者行动研究》.北京:中央文献出版社, 2002.

[2]丁元竹, 江汛清, 谭建光.《中国志愿服务研究》.北京:北京大学出版社, 2007.

[3]田军.《志愿服务理论与实践》.北京:立信会计出版社, 2007.

[4]王思斌.《社团的管理与能力建设》.北京:中国社会出版社, 2003.

3.志愿者服务问卷 篇三

[关键词]服务质量；SERVQUAL量表；满意度

在服务营销领域，关于服务质量与顾客满意度的关系的研究已硕果累累，但是在教育领域教学服务质量对学生满意度的影响却研究得较少，本文对远程开放教育的教学服务质量的测量将参考美国三位学者PZB（简称）提出的SERVQUAL量表，同时结合远程开放教育的特点进行问卷设计，对教学服务质量和学员满意度进行测评。

PZB根据提出的服务质量五维度设计了包括有22个问项的调查表，学者们称其为SERVQUAL量表，如下表所示：

在应用SERVQUAL量表时PZB强调了两点：一是将SERVQUAL应用于不同的行业时，必须对表中的问项做出适当的调整，这样才能保证SERVQUAL评价方法的科学性；二是如果需要的话，对服务质量的五个维度也可以做出适当的调整，以满足对不同领域进行研究的需要。

因此，结合远程开放教育教学的性质和特点，本文设计出远程开放教育服务质量测量问项如下：

在调查尺度上，SERVQUAL问卷采用的是7级Likert量表。但是根据一些学者的研究经验，在大多数情况下，5级尺度是最可靠的，特别考虑到我国的基本国情，由于很多人对7级尺度法没有足够的辨别力，这样会导致问卷信度的丧失。因此，本研究采用5级尺度法（1代表不同意，2代表有点不同意，3代表难以判断，4代表有点同意，5代表同意），以便被调查者能够合理的进行评价选择。

在PZB的研究中，SERVQUAL问卷中各题项是按照有形性、可靠性、响应性、保证性和移情性顺序排列的，属于同一维度的题项放在一起，这样可能对学员造成误导，使学员在各维度上的分值差距较大。为了避免这一情况，在本研究中题项的排列采取随机抽取的形式来确定。

另外，学员对远程开放教育服务质量的满意程度，设计了一个问项，即学员在参加学习后的一种主观的整体评价。问项如表3所示：

问卷初步设计好之后，先对问卷进行小范围的预调查，通过预调查之后，再对问卷进行了适当的修改与补充，例如考虑到学员填写问卷的耐心，为使他们能有效填写问卷，决定减少2个对本文实证研究中不是很重要的人口统计变量的问项；另外，由于在SERVQUAL量表中有几个问项是以否定的形式表现出来的，但在进行预调查的时候发现顾客由于没有仔细看题很容易填错，所以本文决定对所有问项均以肯定的形式表达。

最终形成的问卷主要包括以下几个部分：（1）对学员感知的远程开放教育服务质量的各个属性的衡量，共22个问项；（2）对学员整体满意度的衡量，共1个问项；（3）学员信息部分，共5个问项。

[基金项目] 2012年度广东远程开放教育科研基金项目课题：“新生代农民工对远程开放教育满意度测评研究”成果之一。（项目编号：YJ1232）

参考文献：

[1]范秀成.服务质量五维度对服务满意及服务忠诚的影响.管理世界，2006（6）

[2]李怀祖.管理研究方法论[M].西安交通大学出版，2004

（河源广播电视大学 广东河源 517000）

4.志愿服务问卷调查 篇四

尊敬的女士/先生：

您好！感谢您在百忙之中填写问卷，请您根据自己的实际感受和看法如实填写，本问卷采用匿名形式，所有数据仅供学术研究分析使用。敬祝身体健康，万事如意！

1.您的性别

A.男

B.女

2.您的年级

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

3.您现在是否参加过志愿活动

A.是

B.否

4.您在参与志愿者服务活动中遇到的问题 [多选题] A 对志愿者服务了解不够

B 志愿者服务组织、管理不到位 C 资金不足

D 志愿者的权益得不到有效保护 E 志愿者组织太少

F 对志愿者表彰不够

G 志愿者不积极

H 志愿者参与的动机不纯

I 其他：

5.您参加志愿者活动的动机是

[多选题] A 回报社会，帮助他人

B 增加社会经验，锻炼自己 C 觉得好玩，看见有活动就参加了

D 被同学朋友拉着参加 E 获得荣誉证书，对参与学校评优及以后找工作有好处 F 大学要求参与一定数量的志愿者服务活动 G 其他：

6.您每次参与志愿者活动的时长

A 不超过半天

B 超过半天

C 参与时长不固定

7.您参加过哪类志愿者服务活动 [多选题] A 运动会或讲座等大型活动志愿者

B 爱心支教

C 敬老院、儿童福利院、医院等义工

D 环保、节能、预防艾滋等公益活动 E 募集财、物等慈善活动F 帮扶贫困或失足青少年

G 法律援助、维修物品等提供知识技术的援助活动

H 其他：

8.您认为参加志愿服务活动的意义在于 [多选题] A 提升个人的精神境界

B 充实课余生活，丰富大学生活 C 提供学习机会

D 促进自身发展 E 增加社会阅历

F 其他

9.大部分人认为志愿者活动就是“只有付出没有回报”的活动，对此你的看法是

A 同意，这是自己的责任与选择，无需任何补偿可有适当补贴

B 不同意，需要补偿

10.您没有参加志愿服务活动的原因是 [多选题] A 对服务活动的内容没有兴趣

B 没有及时了解到相关信息 C 觉得没有什么意义，浪费时间

D 付出却没有得到报酬 E 我的权益得不到报酬

F 时间上安排不过来 G 觉得很多都过于形式主义

11.您认为志愿者服务需不需要有专业知识或能力

A 必须有一定的专业知识或能力

B 不必有专业知识但要进行一定的培训 C 不必有专业知识也不用培训

D 不清楚

12.您周围的人对做志愿服务大都持有怎样的态度

A 积极，主动留意志愿者方面的信息

B 有机会才参与 C 想做，但没有机会

D 做不做都无所谓

13.您愿意参加志愿者服务吗

A 愿意

B 不愿意

C 看情况，不一定

14.您是通过什么方式参加志愿者活动

A 学校组织并鼓动

B 自己自愿报名 C 自愿组织进行

D 其他

15.您认为做志愿者最困难的是什么

A 无法坚持

B 得不到社会的理解和支持 C 义工队伍的团结性和管理

D 没有时间去参加

16.联合国把12月5日定为世界义工日，是鼓励和表彰义务工作人员做出的贡献，并藉此提醒社会人士积极支持和参与义工活动，您是如何看待

A 形式化，没有什么意义

B 特别规定一个日子，能很好的宣传 C 很有意义，我们应该积极支持与参加

17.您认为参与公益活动对社会带来怎样的效果

[多选题] A 能够使弱势群体得到实质性帮助

B 培养市民参与公益活动、奉献爱心的意识 C 锻炼自己的能力，增长社会经验

D 为建设和谐社会贡献力量

E 每个公民应尽的义务F 予人玫瑰、手留余香，生活变得更充实，精神更愉悦 G 公益活动流于形式，对社会帮助不大

18.您认为目前公益活动哪些方面需要改进 [多选题] A 应进一步丰富义工活动的形式

B 提高义工参与者的积极性 C 坚持活动开展的长期性

5.志愿者服务问卷 篇五

South China Agricultural University Young Volunteer Service Center

华南农业大学校团委青年志愿者服务中心 2014年寒假招生宣传志愿活动反馈问卷

亲爱的志愿者，您好！首先感谢您对今年寒假招生宣传志愿服务活动（以下简称“寒招”）的支持和付出。为了解寒招活动以及各寒招志愿小组的一些基本情况,给今后的寒招提供指导经验，特开展此项问卷调查。本项调查采取不记名的方式，请您如实填写这份问卷,谢谢您的支持与配合！

请将各题答案填入以下表格中：

第1,2，3题供寒招活动骨干填写：

1、您认为寒招骨干的工作量如何？

A、很多B、较多C、一般D、较少E、很少

2、对于骨干培训会，您认为获得的信息量是否充足？（若选B或C,请说明您还希望获取哪些信息？)

A、很充足B、一般C、不充足

3、在整个寒招工作过程中，您觉得校青志给予指导和帮助足够吗？

A、足够B、基本足够C、一般D、较少E、很少

心手相连·快乐志愿

华南农业大学青年志愿者服务中心 South China Agricultural University Young Volunteer Service Center

第4-13题供寒招全体志愿者填写：

4、您是通过哪些途径了解到本次志愿者活动的？（可多选）

A、微博B、校青志网站

C、活动宣传摊位D、海报或横幅

E、通过同学或身边的人了解F、其他途径______________

5、您认为以下哪些宣传物资具有较好的实际宣传效果？(可多选)

A、宣传海报B、招生简章

C、华农书签D、明信片

6、您所在寒招志愿小组采取了哪些宣传方式？（可多选）

A、摆摊宣传B、海报、传单宣传

C、广播宣传D、多媒体宣传

E、班级宣讲F、其他方式 ____________

7、在寒招活动中，您主要通过什么渠道来获取活动信息（如活动通知、相关资

料、评优方案等信息）？

A、通过活动骨干传达B、通过关注寒招官方微博

C、通过浏览校青志官方网站D、其他______________

8、您所在的小组在寒招中遇到的主要困难有哪些？（可多选）

A、人手不足或过多B、工作分配不合理

C、难以安排合适的时间D、宣传学校校方不支持

E、学生参与度低，反应冷淡F、组员态度懒散，工作不积极

G、宣传物资不足，种类少H、活动形式单调，创新不足

I、其他问题

9、您觉得您所在小组的活动骨干存在的最突出问题是什么？

A、信息传达不够及时B、组织能力有待提高

C、缺乏组内沟通及互动D、态度及责任心有待加强

E、表现不错，无较大问题

华南农业大学青年志愿者服务中心 South China Agricultural University Young Volunteer Service Center10、您觉得本次寒招活动存在哪些主要的问题？(可多选)

A、名单疏漏B、活动信息获取渠道单一

C、骨干选拔不合理D、后期上交资料繁多

E、评优欠公平F、寒招信息的公开透明度不高

G、其他问题___

11、您如何评价本次寒招活动？

A、非常有意义B、有一定的意义

C、作用不大，效果一般D、过于形式化，无实际意义

感谢您在百忙之中给予我们的支持！

华南农业大学青年志愿者服务中心权益部

6.西部志愿者调查问卷 篇六

“大学生志愿服务西部计划”调查问卷

(志愿者问卷)

亲爱的志愿者朋友：

您好！为了客观地了解志愿服务西部计划志愿者真实的思想、生活和工作状况，及时向有关部门反映实际情况并评估、调整相关政策，促进该计划的顺利实施，发挥其应有的社会作用，我们特组织了此次调查。请您按照实际情况填写，我们尊重您的个人隐私，保证对您的相关严格保密。

谢谢您的支持与配合！

中国民航大学“常青藤”实验班课题调查小组

调查时间：2011年8月日

您的个人情况：

1.性别：

A.男B.女

2.文化程度：

A.大专B.大学本科C.硕士研究生或以上

3.上大学之前，您来自：

A.城市B.农村

4.您的家乡位于：

__________(省、直辖市、自治区)___________(市、地、州)_____________(区、县)

5.您毕业的大学位于：

__________(省、直辖市、自治区)___________(市、地、州)

6.A.您在报名参加志愿服务计划前，是否已找到工作？

A是B.否

B.如果您已找到工作，您的月收入大约为：

A.1000元以下B.1001-2000元C.2001-3000元

D.3001-4000元E.4001-5000元F.5001元以上

C.如果您没参加西部志愿服务，您认为未来半年内能否找到满意的工作？

A.能B.不能C.说不清

7、您志愿去西部参加服务的最主要原因是：_________

A.锻炼自己、增加阅历B.响应国家扎根西部的号召

C.没找到工作，先找个地方干着D.服务期满后有一系列优惠政策

E.一时冲动F.去西部游玩

G.在以前的地方呆腻了H.西部很神秘，吸引我I.借机回西部家乡效力J.能发挥自己特长

L.想为西部做点事情（如帮助西部贫困学生）M.其它

8、您在服务期的哪个时段开始着手找工作？A.服务期的第1-3个月B.服务期的第4-6个月

C.服务期的第7-12个月D.服务期结束后才开始找

9.A.您对于服务期满后找工作感到压力大吗？

A.非常大B.比较大C.一般

D.较小E.基本没有F.说不清

10.您认为实施“大学生志愿服务西部计划”在大学生就业问题上引起的变化主要是：

A促进了人才合理流动B形成了新的大学生就业方式

C改变了择业观念D推动了自主择业

E促进了流动择业F加快了人才流动频率

G其他(请写明)_______________

11、.您认为您西部计划志愿者的经历提供的就业优势主要体现在：A适应性强B头脑灵活，思想开放C富有爱心

D社会关系较多E较强的组织能力F能吃苦耐劳

G较强的交际能力H与应届生相比，就业竞争力下降

I荒废了专业知识J对新事物的认识度不够

K其他(请写明)_____________

12、服务期结束后，您首选的就业方向是： _________

A.留在西部继续发展B.考研C.考公务员

D.到东部沿海城市另寻发展

E.其他______________________（请注明）

13、您在服务西部期间的就业信息来源主要是 ： _________

A.亲朋好友B.网络信息C.服务地团组织D.服务单位

E.高校项目办F.其他____________________________（请注明）

14、A.您在工作中感到压力大吗？ _________

A非常大B比较大C一般

D较小E基本没有F说不清

B.这些压力主要来自哪几个方面？ _________

A业务不熟悉B志愿者身份C不善处理与领导的关系

D身体吃不消F工作责任大G不善处理与同事的关系

H工作要求高I领导要求严J其他(请写明)________

C.对于这些压力，您是否可以承受？_________

A完全可以承受B大部分可以承受C一般

D只有小部分可承受E基本不能承受F说不清

如果您是服务期内的志愿者，请您继续配合我们回答下面的问题

A.就目前而言，您打算服务期结束后：_________

A留在西部继续发展B读书深造

C离开西部另寻发展D说不清

B.如果您将继续读书深造，您对学习地点如何选择？_________

A西部B京沪深穗等大城市C其他东部沿海地区

D国外E中部地区F老少边穷地区

G其他(请写明)____________

C.如果您将离开西部另寻发展，您对工作地点将怎样选择？_________

A回家乡效力B京沪深穗等大城市C其他东部沿海地区

D中部地区E老少边穷地区F其他(请写明)______

D.您将选择什么性质的工作单位？_________

A党政机关B事业单位C国有企业D高新企业

F三资企业G集体企业H股份制企业I民营企业

J个体K其他(请写明)_____________

再次感谢您的支持与帮助！祝您工作、生活愉快！

7.志愿者服务问卷 篇七

一、强化共青团对社团的引领，在社团中建立团支部是品牌社团建立的组织保障。

团支部是共青团最基层的一级组织，是团各项工作的显示终端。在社团的发展过程中，因其自发的组织形式必然要求团组织对其进行帮助、指导，让社团迅速地找准发展的方向，及时地开展各项社团活动。建立起这样的团支部要根据社团成员的意愿，采用民主选举的方式，保证有号召力、有组织才能的人成为社团团支部的领导者，而团组织要起到监督选举过程的作用，加强对社团团支部的领导。在雨儿志愿者服务站建立初期，为了更好地开展志愿活动，在院团委的指导下，社团成员通过公推直选的方式成立了共青团宿迁学院雨儿志愿者服务站支部。团支部成立以后，在社团的发展过程中依托上级团组织帮助解决了很多政策、组织人员和资金上的问题，对社团的制度建设、人才培养和组织管理都有不可替代的作用。

二、社团文化建设是打造品牌社团的首要工作。

社团文化建设如同企业文化建设一样，是保证社团长期发展、社团成员齐心协力的理念基础。社团较为松散的组织形式决定了要建设好它就必须凝聚起社团成员的力量，心往一处想、劲往一处使，这样才能够利用有限的资源去办更多的事情，也只有这样才能起到更好的传承作用，在日常活动中不能仅靠文字制度来管理，因为社团文化不仅影响着一届社团成员，它的渗透作用对每一代社团人都有根深蒂固的影响。社团成员只有在接受被最广泛认同的社团文化的基础上，才可能为社团的发展贡献一份力量，才会更好地把办好社团从口头化为实际行动。在宿迁学院雨儿志愿者服务站成立初期，我们始终把社团文化作为做大做强服务站的重要工作来抓，牢固地树立起“让星星的孩子不再孤单”、永远地传递着“尽己所能，传递温暖，服务社会，彰显爱心”的志愿服务的社团理念，在社团成立的四年中，每一批社团人总是抱着这样坚定的信念，不怕吃苦、勇于实践理想和信念。在日常活动的开展中，因为面对的是一群几乎丧失所有交流能力的孩子，所以面对的困难是大家难以想象的，几乎每一个社团的志愿者们都会遇到孩子的无理取闹，被抓伤、被孩子打都是再正常不过的事，尤其是一些刚进大学的小女孩，她们在家里都是掌上明珠，但是几乎每一个人都坚持至少一年的志愿服务工作，看着她们来去匆匆的身影，我们不禁感慨，青年志愿服务工作是一项多么高尚、光荣和令人敬佩的工作，而从事这项工作的群体是靠着坚定的理想信念来完成这项工作的。

三、优秀的社团管理团队是打造品牌社团的重要保证。

社团管理团队主要包括学生干部在内的一个管理团体，建立一支优秀的管理团队使得社团在发展的过程中不容易出现方向性的错误，更不会发生倒退的情况，这样的团队能够解决社团在创建、发展过程中的许多困难，也使得品牌社团建立后能够按照一贯的指导方针坚定不移地走下去，保持品牌社团的优良品质。一个优秀的社团管理团队必须做到分工明确、执行得力、团结合作、民主集中，只有这样才能成为一个优秀的管理团队，才能打造一个优秀的品牌社团，因为社团的特有模式决定了它不是一个人的，而是一群人的心血。发展社团要有好的领导才能有好的想法，要有好的执行者才能化理想为现实，要有团队合作精神才能齐心协力，要有开放的理念和勇于承担责任的领导者才能集思广益、优中选优。在雨儿志愿者服务站发展的过程中为了建设这样的一支管理团队，为了快速地建立起这样的一支队伍，我们以系团总支的团干部为核心，同时抽调了全系各学生组织中最为优秀的学生干部组成了最初的管理开创团队，第一年让05级的团总支干部去碰壁和受挫，去闯出路子，他们取得了优异的成绩，为06级的团总支干部积累了丰富的经验，到07级的团总支干部开展工作的时候，整个管理团队的工作方法、工作经验和活动的材料积累都很丰富，老师也具备了对整个社团工作全局性掌控的经验，所以经过这样的三年的扎实建设，社团在各个方面都取得了巨大的成功，荣获“第八届中国青年志愿者优秀组织奖”是雨儿志愿者服务站成为一个品牌社团的标志。

四、充分利用宣传媒体是创建品牌社团的重要手段。

网络媒体极度发达的社会让所谓酒香也怕巷子深成为了现实，扎实地开展工作的同时，要积极地做好自身活动的宣传报道工作，让大家了解社团工作的吸引力、工作中的辛酸苦辣，让更多的人去了解也就意味着社团自身更具有知名度，这样才能够有资格去学习和交流，去取得更大的进步，这也是发展品牌社团的必由之路，留在原地封闭自己、重复开展其工作是无法让其成为一支优秀的社团的。自雨儿志愿者服务站成立以来，我们每一次的活动都进行校内的宣传报道，每一次的重要活动都努力地投稿到市级以上媒体当中，虽然不是每一次都能够采纳，虽然一个系级的组织不能够得到媒体更多的青睐，但是我们的社团成员仍旧不断地努力着。在这个过程中我们不断结识更多和我们一样为把社团打造成为经典的同路人，大家相互交流相互帮助，在宣传报道中取得了骄人的成绩。在这四年中，包括中国青年网、江苏共青团、人民网等30余家省级(含)以上媒体和门户网站对我们社团的工作进行了近百篇报道，对整个社团的品牌创建起到了极大的促进和推动作用，让更多的人了解我们、让更多的人关心我们所做的事业，让更多的人投入我们的事业当中。

五、社团理论深度和创新理念是品牌社团长期发展的不竭动力。

当品牌社团发展到一定程度的时候，简单地开展活动已经无法满足品牌社团继续前行的需要，而要继续发展，社团自身就必须通过对社团所从事的工作理论进行研究来达到升华社团境界的目的，只有对理论进行研究，才能更深入地了解品牌社团在自身领域中的理论性问题，才能使社团成员有能力成为这个领域的专家，而不是只懂得皮毛的浮躁过客。而当社团工作一成不变的时候很多问题就会逐渐暴露出来，因为随着时间的推移，每一代社团人总有新的想法，也会因为人的不同而使新的问题不断涌现，这个时候我们就必须创新工作理念，提升工作水平，这个时候创新就变得异常重要。树立创新理念是解决社团发展中问题的根本方法，是一个社团在活动形式、专业领域内寻求突破的终极手段。在雨儿志愿者服务站的发展过程中，我们就曾经困惑于如何去改变自己的活动形式，如何让自己不仅仅是一个简单的服务者抑或是一个简单的宣传者，也困惑于如何才能彻底地帮助这些身患精神疾病的孩子，于是不断弥补自己理论上的不足，让自己不仅仅是一个简单的志愿服务者，而且突破这个瓶颈，让每一个志愿者都尽量成为一名孤独症知识的专家，于是我们知道了关于孤独症发病的15种假设，了解感知综合训练、百次治疗法等数十种不同的中外治疗方法，渐渐地我们和康复老师在交流的时候变得不再局限于如何带孩子们玩耍、如何去帮助家长带带孩子的问题上，而是变成了孩子们的康复程度达到了什么样的水准、最近又进行了什么样的康复疗法，这样的转变让活动不断深化，也让志愿者们变得更有信心去完成这样极富挑战性的工作。与此同时，志愿者们以第一作者的身份在省级期刊上发表了关于志愿服务和自闭症治疗方法的研究性文章3篇，这也开了我院学生对学生活动进行理论性研究的先河。

8.志愿者服务问卷 篇八

[摘 要]党的十八大提出，要以服务群众、做群众工作为主要任务，加强基层服务型党组织建设。近年来，上海市松江区泖港镇在社区管理网格化的基础上，依托108片区，整合资源，健全机制，推进党员志愿行动，使党员引领服务，邻里守望和谐，有效加强了基层服务型党组织建设，给我们带来启示与思考。

[关键词]党员志愿者；群众工作；服务群众

[中图分类号] D252 [文献标识码] A [文章编号] 1009-928X（2015）07-0034-02

泖港镇地处上海市松江区南部，全镇户籍人口3.8万人，其中60周岁以上老人占户籍总人口29%。党员2520人，退休党员占50.8%。近年来，随着城镇化的快速推进，农村社会结构发生深刻变化，人口老龄化问题突出，社会矛盾多样多发，社会管理难度加大。泖港镇依托108片区推进党员志愿行动，收到良好成效。

（一）点面结合、整合资源，夯实工作基础。一是整合区域资源，建立党员志愿服务108网格。以土地面积、人口规模、居住户数、产业户数等为划分标准，将全镇58平方公里的区域面积划分为108个片区，在每个片区建立邻里守望服务点，要求全体党员到居住地服务点报到，提供力所能及的志愿服务。二是整合党员队伍，形成社区志愿服务骨干力量。全镇共有注册党员志愿者1000余名，将党员志愿者组成专业类、技能类、综合类三类服务队。专业类由镇志愿服务中心负责组建，以机关、事业单位在职党员专业为主，提供政策咨询、法律帮助、医疗养生等志愿服务；技能类由各村（居）为单位进行组建，将到社区报到的志愿者组织起来，提供理发、维修、调解等志愿服务，根据需求配送至各服务点；综合类则以各服务点为单位，以社区退休党员为骨干，带领“有时间、想奉献”的群众参与提供日常走访、送医配药、聊天谈心等各类关爱服务。三是整合共建力量，激发党建促民生活力。积极运用党组织城乡结对帮扶、组团式联系服务群众等载体，做好困难帮扶、就业援助、社区服务等工作。目前，已有市级党组织8家、区级党组织16家、本镇“两新”组织54家与泖港镇90余户困难家庭结对，平均每年解决助残助困岗位200余个，居家就业岗位50余个。索伊电器党组织“百户百台家电、免费保养到家”服务、杏花村党组织“中秋空巢老人送关怀”服务等已形成泖港百姓熟知的志愿服务品牌。

（二）健全机制、完善保障，畅通服务最后一公里。一是深化组织架构，突出零距离服务。建立“镇志愿服务中心、村（居）志愿者工作站、（片区）邻里守望服务点”三级志愿服务网络。处在最末端的邻里守望服务点负责人均在相应网格内产生，党员优先考虑。群众需要帮助时，能第一时间找到志愿者，实现从“八小时”工作延伸为“全天候”志愿服务。二是注重制度建设，突出规范化服务。每个邻里守望服务点都进行统一的挂牌，上墙公布服务指南和相关制度，设立志愿服务台账。同时，建立完善的招募注册、需求对接、台账记录、公开承诺、表彰奖励等制度，规范操作流程。三是坚持需求导向，突出精准性服务。通过走访、座谈、问卷等形式，及时了解独居老人、留守儿童、残障人士、困难家庭的服务需求，有针对性地设计九大类关爱服务项目。针对高龄老人开展的“天天嘎讪胡”、“爱心送医车队”、“爱心帮帮团”等志愿服务项目，提供看病陪护、聊天谈心、上门理发、代购药物、代缴水电费等贴心服务，实现“困难不出片区、关爱就在身边”。四是公开身份承诺，突出示范性作用。首先是亮身份。每户党员家庭门口统一制作“党员家庭”标牌上墙，亮明党员身份。党员志愿者还在志愿者工作站内上墙亮身份，公开居住地址、联系方式等，以方便提供服务。其次是亮特长。制作《党员志愿服务通讯录》，亮明党员志愿者的特长、服务时间、联系方式等，以菜单形式为有需要的村民提供各类志愿服务。再次是亮承诺。与志愿者签订服务承诺书，明确服务项目、服务周期、服务频率、具体要求等，将各服务点《党员志愿者公开承诺》统一上墙，接受群众监督。

（一）党员成为“五员”，邻里守望和谐。一是党员成为“宣传员”。当党委、政府发布一些紧急信息时，各片区的党员志愿者要在较短的时间内通知宣传到位，确保知晓率达到100%。如在2013年金山水污染事件中，泖港镇受到影响，凌晨4点半发出紧急停水通知，各服务点负责人带领的党员志愿服务团队，分片包干，短短30分钟内，受污染影响的8100户居民全部得到通知并做好应对准备，将突发事件带来的危害降到最低。二是党员成为“巡查员”。各服务点的党员们是社区平安的守护者，每天都戴着红袖章在所属区域巡逻，观察片区内有无可疑人员进出，检查安全隐患。如田黄村的一名党员在巡查中发现路灯不亮，和电工一起想办法做了临时路灯，解决晚上的照明问题。三是党员成为“联络员”。志愿者在日常走访、陪护过程中积极听取村民意见、建议和需求，对于无法解决的诉求及时上报村（居）协调解决，起到了桥梁和纽带的作用。同样在水污染事件的处理中，全镇一半区域停水，一户人家正在办喜事，为缺水急得团团转。服务点负责人知情后，第一时间将情况向上反映，不久区消防支队就送来了800升水，解了燃眉之急。四是党员成为“调解员”。老党员对社区情况熟、威信高，遇到村里有重大矛盾或突发事件时，他们能够较好地承担起解释和疏导工作。如米市渡渡口大修停运后，新建村里20多名村民因为担心出行问题，聚集在一起准备上访。党员志愿者们了解情况后，一部分出面进行劝导，一部分人员及时向村里反映情况。在大家的共同努力下，渡口停运当天，用于接驳的72路公交车就通到了村民家门口。五是党员成为“服务员”。党员志愿者们用自己的行动践行着“全天候服务”的承诺，为困难邻里排忧解难。泖港居民区一位独居老人半夜突然头晕吐血，服务点负责人志愿者老沈得知情况后，第一时间将其送往医院救治，在家属到医院之前，不但垫付了大额医药费，还当起了“临时儿子”，端茶倒水，配药送饭。

（二）经验与启示。泖港镇基层党组织把服务群众、做群众工作作为核心任务，一是探索了在巩固党的群众基础上，加强党的先进性和纯洁性建设的新路径；二是创新“社区管理108模式”，构建了以党建创新引领社会治理创新的新模式；三是健全工作制度，提供了加强基层党组织建设的新载体，使基层党的建设在服务群众中深深扎根，在服务群众中体现了价值。

（一）强化服务观念。发挥服务群众功能，要求基层党组织由“管理型”向“服务型”转变，基层党员干部要牢记党的宗旨，始终把自己当成人民的公仆，做到权为民所用、利为民所谋、情为民所系。通过服务凝聚人心赢得人心，发挥党组织战斗堡垒作用。

（二）提升服务能力。一是配强基层班子，为基层组织服务群众提供人才支撑和智力保障。二是建强服务队伍。通过教育培训提升基层党员领导干部为群众服务的能力和水平，如决策、组织、学习、创新、协调、依法办事能力等，从而提高为民服务的本领。三是转变服务作风。建立作风建设考核评价机制，促进干部转作风、树形象，赢得群众的信赖，夯实党的执政基础。

（三）健全服务机制。建立完善党建工作责任落实制度，建立健全学习教育机制，完善党员干部教育培训制度，建立基层党建工作激励考核机制，把服务型党组织建设纳入基层党建考核体系，把服务成效、群众满意度作为考核核心要素，建立健全双向融合机制，大力推进基层党组织互帮互助活动，推进基层党建工作双向开放、资源共享、优势互补、相互促进。

作者郑迎系中共松江区委党校副教授；周欢红系泖港镇党委宣传委员；金鑫鑫系中共松江区委党校讲师

9.某活动志愿者反馈问卷 篇九

C.服务大众，服务社会 D.锻炼自己

Q2 你觉得这次活动是否有意义：单选题(单选题)A.非常有意义 B.有意义 C.意义不大 D.没意义

Q3 活动结束后是否感觉到累：单选题(单选题)A.很累 B.比较累 C.有点累

D.一点都不累，很轻松

Q4 你在值岗时是否觉得无聊：单选题(单选题)A.非常无聊 B.比较无聊 C.还行 D.不无聊

Q5 你穿上红马甲值岗时看到旁人异样的眼光，是否尴尬：单选题(单选题)A.很尴尬 B.比较尴尬

C.有一点尴尬，不知所措 D.不尴尬

Q6 你觉得你在这次活动中有收获吗：单选题(单选题)A.很多 B.有

C.收获不多 D.没有

Q7 你对这次地铁志愿活动的总体满意度：单选题(单选题)A.特别满意 B.比较满意 C.一般

D.A、不满意

Q8 你看待公益活动的态度是什么：多选题(多选题)A.很傻很浪费时间 B.可以锻炼自己

C.可以帮助别人，很乐于参加

Q9 如果有类似的志愿者活动，你还会参加吗：单选题(单选题)A.十分乐意 B.会

C.看情况而定

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D.不会

Q10 你觉得这次活动哪些方面做得不好，请指出：多项填空题(多项填空题)A.选项1 B.选项2

10.大学生参与志愿者活动调查问卷 篇十

1，您认为大学生是否有必要参加志愿者活动？

A，有B，没有

2，在大学期间，您是否关注志愿者活动？

A，经常关注B，偶尔关注C，有时关注D，从不关注

3，在校期间，您参加过几次志愿活动？

A，0次B,1~4次C，5~9次D，10次以上

4，您参加过哪些类型的志愿者服务？

A，义务支教、西部支教、义务助学等B，奥运会、亚运会、其它运动会、博览会等

C，社区服务、扶残敬老等D，无偿献血E，其它

5，您主要通过哪些渠道获得志愿服务信息的 ？

A，学校相关部门、学生会相关部门、志愿服务社团

B，同学、朋友或其他志愿者介绍

C，自己上网了解或主动向他人咨询

D，社会志愿团体或机构的宣传

E，其它

6，您参与志愿者服务活动最主要的原因是什么？

A，奉献爱心，回报社会，帮助需要帮助的人

B，增长见识，增加社会实践经验，认识更多的朋友

C，随众参与或非自愿参与

D，其它

7，您至目前未参加志愿活动的原因是什么？

A，工作学习忙，没有时间B，对志愿者活动不了解，不知道怎样成为志愿者

C，觉得参加是浪费时间，没有必要D，其它原因

8，您是怎样看待志愿服务活动的？

A，这是公民的社会责任，也是实现自我价值的平台，很有必要B，虽然很多活动流于形式，但还是有开展的必要

C，虽然能帮助少部分人，但没太大必要去开展

D，纯粹是劳民伤财，完全没有必要

11.大学生志愿者服务激励机制研究 篇十一

大学生志愿服务激励服务体系一、前言

1993年，我国青年志愿者行动正式启动，这个行动倡导的就是奉献友爱，互帮互助，共同进步的志愿者精神，这正是雷锋精神的一种体现和延续，并且将雷锋精神进一步的深化。在和谐社会中，想要提倡社会主义核心价值体系，那么我们一定要号召社会积极激励更多的年轻大学生认同和参与到志愿服务中来。

从志愿服务这种方式上，能够让大学生在志愿服务的过程中服务他人，奉献自己的爱心，实现自己的个人价值，提高自身的同时还会收获到服务中对于人生的感悟，不仅能伸出援手帮助他人，还能在精神上也获得一定的满足。大学生是现在社会中志愿者的主要力量，但是很多大学生对志愿活动的热情却很难长久持续，这是一个非常严重的问题，所以建立适当的能优化大学生志愿者服务激励机制是势在必行的。但是，由于当前一些激励机制存在着各种问题，直接制约了大学生志愿服务的良好发展，大学生志愿者服务激励机制的建立能很好地端正大学生志愿服务的态度，在一定程度上具有积极有利的意义，进一步优化和完善大学生志愿者服务激励机制，能辅助大学生志愿服务的开展更加有序有效。

二、激励大学生志愿者服务的必要性

要想使大学生的志愿服务更好地发展下去，必须要建立大学生志愿者服务激励机制。主要原因有以下几点：

1.志愿服务热情不一

大学生参与志愿服务的热情度在各地表现的都不一样，参与的人数总量也是参差不齐，在每一年都会有几百万的青年人进入高校或者从高校毕业离开，但是直到现在的数据统计显示，在几百万的大学生中只有几万人参加全国贫困县的志愿工作，由于同学之间的交流少，学校等一些公共事业部门所给予的报酬少，志愿者参与的热情也明显下降。

2.志愿参与动机不一

大学生参与志愿服务的动机也是各不相同，有的学生想要通过这个方式实现自我价值，于是想要奉献社会，自觉组织和參与志愿者服务活动；而有些学生是单纯地想要响应国家的号召，为了承担社会责任，于是积极参加志愿者服务活动；还有一些学生只是单纯地想要积累一些社会活动经验，所以主动参与这类的活动；还有些学生想要通过这种方式赚取生活费而无可奈何地参与，没有兴趣可言；还有的志愿活动则是通过学校等一些有关部门组织的。

3.志愿服务报酬不一

大学生由于参与的志愿活动所服务的对象是不一定的，所以服务的对象往往有很大的差别，对应得到的报酬也是不一样的。一些大学生参与志愿服务是尽自己所能的去服务和帮助困难的对象或者群体，是不计报酬的，甚至有时还会补贴一些自己的生活费用买慰问品等，如去敬老院或者民工子弟学校常是这样的情况，对于去交通大队或者博物馆等地则是需要对应花费少量的补贴，而像农村的三扶政策或者西部志愿行动这样国家大力支持和扶植的志愿服务项目是会得到一定的生活补贴和收入的，对于一些企业来说，是会给予适当的劳务费。

三、激励机制的构想

1.完善服务法规

在我国社会还没有发展健全的条件下，政府对大学生志愿工作的帮持是非常重要的，现在大学生的志愿服务正在积极发展中，为立法提供了较好的环境和依据，政府需要在此基础上针对怎样展开和如何建立完善的志愿者服务体系做出进一步指导，让志愿者服务能更加地有理可依，需要特别强调的一点是，高校和政府一定要共同努力，强化志愿服务的后续保证，并为此能提供有效的法律依据，一些特殊的志愿服务活动需要联合相关的组织单位一起解决志愿者的后顾之忧，针对出台的相关政策，各个地区也要采取一致的政策，不然很有可能会因为政策不一而无法实现，最终落空。

2.培养志愿精神

志愿者的自愿精神是能够推动志愿工作前进的动力，不为了报酬和所得参与推动人类的发展完善社会工作，是一种积极的，可持续发展的服务与实现自我价值的统一。对志愿者的理解和认同直接关系着整个社会志愿者的文化氛围，对志愿者的服务会起到更好的发展影响，要充分利用报刊，媒体电视或者互联网等各种平台，宣传和倡导广大青年学生加入到志愿者的队伍中来，在全社会中宣扬奉献友爱，互帮互助的理念精神，让志愿服务的活动理念深入到更多人的心中，让越来越多的人奉献出属于自己的一份爱心。

四、结语

大学生志愿者服务激励机制需要长期有效，切实可靠地执行下去，激励的核心正是激发大学生服务社会，关心他人，通过正面的指引，激发大学生愿意加入志愿者的精神，让更多的大学生了解服务的宗旨，让他们的个人价值观和社会价值观能得到有效的统一，加强学校与社会的联系，建立更多的大学生志愿服务反馈制度，它不仅可以依托激励机制还能看到大学生志愿服务的真实状态，加强规范的管理政策，尽快落实好大学生的服务实施条例，让大学生志愿服务活动能更加有序可靠的展开，加强对志愿服务的实践研究，跟踪调查，深入到大学生志愿服务的实践地区，走访了解，采集数据，总结出更为有效的开展方法，对存在的问题要深入探讨研究并解决，切实地制定出能够长期使用的激励机制，逐渐地让志愿者服务成为大学生日常生活的一种普遍行为，让志愿者的服务精神深刻深入大学生的内心，优化他们的核心价值观念，激发起他们的民族责任感。

参考文献：

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[2]王琦琦.大学生志愿者管理模式的新构想[J].南通大学学报（教育科学版），2008，2（3）：72-74.

[3]宋利国，张亚娜.西安世园会大学生志愿者参与动机与激励机制[J].陕西青年职业学院学报，2012，9（1）：84-86.