桥亭乡卫生院行风评议自查自纠

桥亭乡卫生院行风评议自查自纠（10篇）

1.桥亭乡卫生院行风评议自查自纠 篇一

桥亭乡卫生院医院感染自查

情况汇报

按照桂林市卫生局《转发卫生部办公厅关于开展医院感染管理专项检查的通知》市卫医[2011]73号文件精神，深入贯彻落实《医院感染管理办法》认真查找我院在院内感染管理，报告和处置方面存在的问题，进一步加强我院感染管理，有效预防和控制传染病病原体，耐药菌，条件致病菌及其他病原微生物的医院感染和医源性感染，增强我院防治能力，保障人民群众的健康和生命安全。院领导高度重视，院长亲自组织，抓好落实，从建立组织，完善制度、职责，到一线督察，有重点，有部位，有措施，于2011年10月8—9日全面、规范、科学的开展了我院院内感染管理自查自纠工作，现将我院医院感染管理自查自纠情况汇报如下：

一、加强组织领导、保证院内感染管理工作的顺利开展 我院成立了院内感染管理小组，以院长为组长，副院长为副组长，各科室负责人为成员。在以分管副院长为首的院内感染小组负责全院的控制工作，并对各科室进行指导。认真抓好日常工作，定期、不定期对各科的院内感染控制工作进行督促、检查，对全院的相关数据进行收集、统计，并向院领导汇报。临床科室有专人负责本科室的监控工作，按时向院内感染小组汇报有关情况。由于工作层层落实，保证了我院院内感染管理工作的顺利开展。

二、领导重视、机构建全、职责明确、分工负责，认真开展自查自纠工作

1、医院感染管理副院长和环境消毒监测护士，定期召开会议，每周到各科室进行检查、督促医院感染工作，由于领导重视，各级职责明确，运转良好。

2、不定期查看病历，检查、督促医院感染病例的填报工作符合上级要求，做好医院感染病例漏报补登工作。

3、制定和执行医院感染管理各项规章制度，如：消毒隔离制度、医院感染病例登记制度、无菌操作制度、传染病报告制度等。

5、抓好宣传教育、培训工作，今年上半年已对新毕业入院的医护人员进行了培训及考核和全院医务人员进行院内感染管理及传染病知识考核，成绩均合格。

6、医院感染管理方面每月有报表，我院2011年上半年医院感染率达为“0”，传染病漏报率为“0”。

三、我院有完善的监测制度，医院感染监测得到有效落实

1、各科室每月监测空气、物体表面、工作人员手一次。

2、对使用中的消毒剂(洒精、碘洒、戌二醛等)每月监测一次，含氯消毒剂每天监测。

3、对紫外线灯的强度每月监测一次。

4、压力蒸气炉（每个灭菌包有化学指示卡）每月有生物指示菌监测。

5、一次性物品（注射器、输液器等）用后即在本科室作初步浸泡、毁形处理，然后统一回收作严重毁形及焚烧等一系列无害化处理。

6、医院感染管理小组对重点科室采取定期监测与不定期抽查相结合，确保工作到位。

7、手术室、产房、供应中心等能严格区分清洁区、半清洁区、污染区，并有相应的配套设施。

8、全院各重点科室的细菌监测都能按疾病控制中心要求基本达标。

四、抗菌素使用情况

各临床科室基本按照抗生素使用管理方案，合理使用抗生素，无滥用现象存在。

五、存在问题：

1、医务人员院内感染知识与控制意识不足，消毒、灭菌观念有待加强。

2、部分科室消毒硬件配备不全。

3、个别科室对院内感染登记表填写工作不重视。

4、对传染病报告卡的填报工作欠缺认真(有漏项现象)。针对我院存在的问题，院内感染管理小组逐一进行分析，想办法，找措施，解决存在的实际问题：

1、建立组织明确职责，责任到人。

2、制定院内感染培训计划，组织医务人员加强学习《医

院感染管理汇编》，落实《医院感染管理办法》。

3、安装紫外线灯管，配置消毒液等。

4、提高职工思想意识。做好院内感染相关活动的登记

工作，规范传染病报告卡的填报工作等。

六、进一步完善管理制度并贯彻落实

医院感染管理制度是搞好医院感染的基础和重要保证。制定一整套科学实用的管理制度来规范医院有关人员的行为。健全完善了院内感染管理、各科室消毒隔离、院内感染报告、危重急死亡病例讨论等制度。加强制度的建设和学习，并认真贯彻执行，对于提高防范意识、降低医院感染的发病率极为重要。充分发挥制度的约束作用，使各项工作落实到实处。

七、加强了消毒室的消毒管理工作

我院领导重视消毒室的建设，为保持消毒条件，定期检

修高压灭菌蒸汽锅、小型高压蒸汽灭菌器。消毒室的安排合理，坚持做到“三区（污染区、清洁区、无菌区）”、“三分开（污物回收物与发放净物分开；初洗与精洗分开；未灭菌与已灭菌物品分开；）”。

在压力蒸汽灭菌时，坚持在包外使用指示胶带、包内使用指示卡进行自我监测，保证了消毒灭菌质量。

五、加强院感知识培训，提高全院职工控制院内感染意识。

通过本次我院院内感染管理自查自纠工作，针对存在问题，我们马上进行了整改工作，我院组织开展了医院感染相关知识培训，增强大家预防、控制医院感染意识，提高了我院预防、控制医院感染水平。

桥亭乡卫生院

2011年10月10日

2.桥亭乡卫生院行风评议自查自纠 篇二

排查情况汇报

根据《桂林市人民政府应急管理办公室关于开展环境风险和安全隐患排查制定和完善应急预案工作的通知》（市应急办[2012]3号）文件，我院进行了环境风险和安全隐患排查工作，现将排查工作汇报如下：

一、成立领导机构

我院非常重视医院环境风险和安全隐患排查治理工作，成立了以院长为组长，副院长为副组长，各科室负责人为成员的领导小组。召开了我院环境风险和安全隐患排查治理工作会议。环境风险和安全隐患排查治理工作领导小组做到时时、处处、事事的工作有专人负责。坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则，通过安全教育，增强医院职工的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全院医务人员安全防范工作的局面，从而切实保障了全院职工安全和财产不受损失，维护了医院正常的工作秩序。

二、完善规范安全规章制度，强化安全管理

定期反馈各阶段的医院安全工作。每季度召开一次医院安全工作会议，落实责任，扎实做好公共卫生突发事件的风险隐患排查整改。

三、加强安全宣传和教育

为了把安全教育工作真正落实到全院职工一言一行中去，为实现医院“无安全隐患，无安全事故，无违法犯罪”的要求，医院把安全工作作为重点工作来抓，形成了“人人讲安全，事事看安全，安全无小事”的良好局面，通过宣传教育极大地提高了广大职工的安全意识、安全防范能力和自 1

我保护能力。

四、加强管理，确保安全

1、加强领导轮班检查。加强监控管理，对发现有可疑风险隐患，及时上报，做好早发现、早处置，早应对，最大限度减少其造成的危害。

2、加强消防安全检查。对全院医务人员进行灭火器操作的使用培训及演练，做到消防设备配备齐全，做好医院水、电、气等风险因素的检查，强化医务人员安全意识。

3、医疗安全检查。反复多次对医务人员进行医疗质量安全的培训，要求医务人员严格按照诊疗常规、核心制度等规范开展医疗工作。

五、存在不足及下一步工作打算

虽然我院在环境风险和安全隐患排查监督工作方面做了大量工作和积极努力，但仍然存在一些不足：

1、部分医院职工对环境风险和安全隐患排查工作重要性的认识还有待加强；

2、我院对环境风险和安全隐患排查监管工作水平还有待提高。

因此，我院还应继续大力开展环境风险和安全隐患宣传教育活动，营造和谐安全的氛围，使全院职工全面提高安全防范意识，使一切环境风险和安全隐患消灭在萌芽状态。

桥亭乡卫生院

3.桥亭乡卫生院行风评议自查自纠 篇三

宣传工作总结

为了贯彻上级文件精神，进一步做好我乡手足口病防控健康教育工作，增强人民群众防控手足口病健康教育知识和能力，我乡积极开展手足口病防控健康教育宣传活动，现将宣传实施工作总结如下：

一、主要做法：

1、加强领导，落实责任。

我院成立了手足口病预防控制健康教育宣传领导小组，具体负责手足口病防控健康教育宣传工作，制定有关工作制度和桥亭乡手足口病防控健康教育宣传工作实施计划，组织开展宣传教育活动，并召开全乡乡村医生及全院干部职工会议进行宣传工作部署，落实任务，专人负责，职责到人，责任到位，以切实做好宣传工作。

2、明确重点，广泛宣传。

此次手足口病预防控制的健康教育宣传工作，重点是做好学校、托幼机构及其它窗口单位手足口病防控知识的健康教育宣传工作，以托幼机构为重点场所，以5岁以下儿童为重点人群，有针对性地做好重点场所和重点人群防控手足口病，并将手足口病防控知识传授到每个学校、每个家庭及每个人。

3、落实计划，营造气氛。

为营造强大的宣传攻势，让广大人民群众了解手足口病防控知识，积极支持和参与手足口病的宣传工作，我乡动员社会各界力量，全方位的开展宣传发动工作：

（1）、充分得用宣传专栏、宣传小册子、宣传单、小折页、知识讲座及流动车辆广播宣传等手段，全方位、多层次地进行手足口病健康教育的宣传。自我乡开展手足口病防控知识宣传工作以来，我院共出版手足口病防控知识宣传专栏3版；开展手足口病防控知识讲座2次；在我乡学校、托幼机构及其它窗口单位发放手足口病防控知识宣传单、小册子、小折页共计2000余份；出动一辆小型救护车作流动宣传。

（2）、举办手足口病防控知识培训班。在我院二楼会议室举办了2期全乡手足口病防控知识教育培训班，参与人员有全乡中小学及托幼机构教师、全乡乡村医生，卫生院全体干部职工等，约100人参加了学习。

（3）、在桥亭乡热闹的圩日上开展手足口病防控知识咨询，现场向广大人民群众解答有关手足口病防控知识，同时向咨询的群众派发手足口病防控知识相关资料和宣传单300余份。

二、主要成效：

自开展手足口病防控知识健康教育宣传工作以来，我乡不断加大宣传力度，取得了一定的成效：

1、学校、托幼机构及其它窗口单位对手足口病的认识得到了进一步提高。自开展手足口病防控知识健康教育宣传工作以来，我乡手足口病防控宣传小组对乡中小学、托幼机构及其它窗口单位进行了全方位的宣传教育活动，在宣传的同时，始终坚持宣传与教育相结合，积极向学校、托幼机构及其它窗口单位负责人和有关人员讲解教室、宿舍等人群密

集的场所的通风措施、督促落实门把手、楼梯扶手、桌面、玩具等物品表面的清洗消毒，完善密集场所的卫生清洁工作；教育学生做好个人卫生，勤洗手，培养良好的卫生习惯；督促指导学校和托幼机构做好晨检工作，发现疑似病人要及时报告卫生院；在农村指导人民群众加强住房通风，经常开展室内外环境卫生的清除工作，做好个人的卫生，勤洗手及在疫情流行期间少到公共场所及人群密集的地方，出现手足口病症状应及时就诊、报告等，通过宣传，广大人民群众基本了解手足口病的防控知识，提高了手足口病防控知识的知晓率，群众知道手足口病是可防、可控、可治的，并不可怕。

2、医务人员对防控手足口病的意误解进一步增强。通过学习、培训，我院医务人员及全乡乡村医生掌握了手足口病的防控技术，促进了我乡医务人员进一步执行医疗规范，提高了对手足口病的诊治能力，做到能及时发现病人、治疗病人和对重急症病人的抢救，能及时报告采取措施控制疫情，同时增强了医务人员的防控意识。

3、政府控制疫情的组织措施得到加强。通过全乡的手足口病防控知识的宣传，有效的调动了全乡各个部门对防控手足口病工作组织，开成了一个政府领导、全社会重视、人人参与共同应对的态势，为今后我乡传染病疫情落实防控措施做好了应对准备，控制措施得到了加强。

桥亭乡卫生院

4.阿子滩乡卫生院行风评议工作总结 篇四

（2011年11月25日）

我院政风行风建设工作坚持以党的“三个代表”重要思想为指导，按照县卫生局政风行风工作的统一安排和布署，深入落实科学发展观，坚持“标本兼治，纠建并举”的方针和“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，把维护群众利益，有效治“过度医疗”，解决“看病难、看病贵”作为评议工作的核心，以评促改、以评促建，使我院行业作风明显改进，医疗服务质量进一步提高，医疗服务行为更加规范，医药费用切实得到减轻，为我院卫生改革与发展创造良好氛围，提供有力保障。

一、认识明确，领导重视，切实加强了行风建设工作的组织领导

1、安排部署到位。组织召开会议，围绕全院行风建设工作进行了专题研究部署。聘请了3名行风监督员，制定了《阿子滩乡民主评议行风政风活动实施方案》，在目标责任书上明确的纠风治乱工作要求，进一步确立了“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，将目标任务进行细化、量化、硬化。

2、领导机制到位。成立了由院长袁春林同志为组长, 副院长郑锁同志为副组长，鲁敬亭、杨玉莲等为成员的行风政风评议工作领导小组，负责对行风政风评议工作的领导和督促检查，设立了行风政风评议办公室，确定专职人员负责组织实施。全院形

成了上下联动，条块结合，整体互动，“一把手”负总责，分管领

导具体抓，层层落实责任的有效运行机制和工作格局。

3、责任明确到位。把行风建设作为一项重点工作，纳入医

院综合目标管理和院长 目标责任制考核范围，把行风建设

与业务考核、工作考评相结合，并按责任内容逐项落实。

二、完善措施，狠抓落实，促进了行业作风明显好转

1、加强医德医风教育，提高廉洁行医自觉性：加强思想道

德教育是搞好医德医风建设的基础，我们紧紧围绕转变服务理

念、改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻病人负

担这个主题，结合治理商业贿赂专项工作，在全院深入开展了思

想政治教育、医德医风教育、廉洁自律教育及开展以“八荣八耻”、创建“新风杯”为主要内容的社会主义荣辱观教育和树立卫生行

业新风尚教育，特别把开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作

及开展廉政文化建设活动与廉洁行医结合起来，全院层层动员，上下宣传，利用班子会、周会强化医德医风教育，提高广大医务

工作者廉洁行医的自觉性，使广大医护工作者树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。

2、深入开展行风评议，完善行风监督机制。召开动员大会，进一步明确了行风建设及评议的主要内容、要求和方法。向社会

和病人家属发放问卷调查表10份，召开由人大代表、政协委员、行风监督员等代表参加的征求意见座谈会.多层面、广范围的开

展自查自纠，共征求到意见建议，结合行风测评结果的反馈情况，制定出了整改方案。同时，在全院开展“三对照、三检查”，即：

对照规章制度，检查存在的问题；对照岗位职责，检查医疗质量，对照“病人第一”，检查服务态度。对征求到的意见和建议梳理归

类，限时整改。通过行风评议，促进了医德医风、服务质量和管

理水平及工作效率的提高。

3、落实便民服务措施，努力提高服务质量。我们把人民群众

满意不满意作为衡量工作实效的标准，一切为了病人，一切方

便 行 “首问负责制”、“首诊负责制”等制度，对病人的疑问谁接

待谁负责，在第一时间段内给病人以满意明确的答复。

4、建立信息公示制度，拓宽社会监督渠道。推行政务、院

务公开制度，完善公务公开制度和民主评议监督制度。进一步完

善病人选择医生制，医疗卫生人员公示制，增强了医疗卫生工作

透明度，并设立举报电话、意见箱接受群众监督。结合全院党务

公开工作，将医院内部重大事项和决策及群众关心的热点问题进

行公开，逐步实现由“医院公开什么，群众看什么”，向“群众想

看什么，就公开什么”转变，进一步密切医患关系，受到了人民

群众的欢迎和好评。通过不断深化公开内容，丰富公开形式，提

高公开质量，增强公开实效，拓宽社会监督渠道，增加卫生工作

透明度。

三、建立健全规章制度，完善行风奖惩机制。

根据以评促建，纠建并举，形成行业作风建设长效工作机制的工作要求。根据实际制定了《医德医风规范及考评标准》，《医

德医风管理制度》等，建立了医德医风档案，作为评优，并于年

度考评考核挂钩，对表现好成绩突出的予以奖励，对服务态度和

医德医风差的人员，进行离岗培训、扣发奖金或等。尽管我们在卫生行业作风建设、医德医风、医疗质量管理方面做了大量而有

效的工作，确实也取得了一定的成绩，但仍存在一些突出问题，根据我们层层自查和行风问卷调查结果的反馈，主要表现在：通

过这次行评工作的深入广泛开展，全体医务人员均提高了认识，思想达到了高度统一，积极认识、查找问题，其具体的问题存在以下几个方面：

现场检查中问题：

1、部分科室等的室内、门后或走廊等物品摆放杂乱，环境

不够整洁。

2、个别工作人员没有挂牌上岗。

3、院内部分摩托车没有按规定指定地点存放。

4、个别医生、护士说话声音太重，对病人态度不好。

问卷调查中病人建议：

1、医务人员要为病人提供更加负责的、积极主动的服务。

2、加强对病人的心理辅导。

整改措施

针对以上诸多问题，我院全体干部职工对工作中存在的问题逐一进行讨论，拿出整改方案，为进一步落实科学发展观，把行风建设落到实处。在此，我们主要做好了以下几方面的工作：

1、加强监督管理工作，对违反医院管理规定的科室和个人进行帮助、教育工作，加强思想认识，提高政治觉悟，要从内心深处加强整改。

2、制定严格的规章制度，以制度约束人的行为。

3、重点提高服务质量，规范服务流程，提高服务态度。

4、进一步提高思想认识，坚持“以病人为中心”的思想，树立优质服务理念，立足实际，加强内部管理，规范诊疗行为，提高医疗服务质量。

5、要多与病人沟通，特别是在对病人的交流、沟通上，到态度和蔼，耐心解答，主动热情，着重抓好一些细节问题，改善服务态度，努力营造一种和谐的医患关系。

6、做到合理用药，合理检查，合理收费，减轻病人的经济负担。

7、医务人员在工作中要加强责任心，做到仔细，耐心，多做解释工作。科室之间相互配合，想方设法为患者排忧解难，推出一些便民措施。

8、各科室定期做好自查，做到物品摆放有序，保持室内、外的环境整洁。

总之，我们将以此政风行风评议为动力，再接再厉，以百倍的努力，让群众满意，让党和政府满意，不断把卫生行风建设推上新台阶，为卫生事业发展做出新贡献。

5.桥亭乡卫生院行风评议自查自纠 篇五

自查自纠报告

根据《泸西县人民政府办公室关于印发〈泸西县2012年民主评议政风行风工作方案〉的通知》（泸政办发〔2012〕143号）精神，结合向阳乡工作实际，从自查自纠入手，以社会各界的广泛参与为基础，积极推动站所切实解决不正之风问题，不断加强作风建设，提高服务水平。现将我乡民主评议政风行风工作自查自纠开展情况总结如下：

一、主要做法

（一）、精心组织，全面动员。

1、明确责任，确保组织领导到位。一是我乡及时成立了由乡长赵跃辉任组长，副乡长李福云、孟石平、何永琼为副组长，各站所负责人为成员的“向阳乡政风行风民主评议工作领导小组”,全面负责民主评议政风行风工作。二是根据我乡工作实际，研究制定了《向阳乡2012年民主评议政风行风工作方案》（向政发[2012]57号），明确了民主评议政风行风活动的指导思想、基本原则、评议对象和内容、方法步骤、和工作要求等。

2、狠抓宣传发动，确保思想认识到位。为了把全乡干部职工参与政风行风评议的积极性充分调动起来，我们将思想发动作为开展政风行风评议工作的重要一环来抓紧抓好。在干部职工学习会上集中学习培训，教育大家要认清形势，统一思想，深刻认 1

识到开展政风行风评议工作的重要性。通过召开动员会、学习有关文件、联系实际开展讨论等方式，多层面、多渠道地进行宣传发动。

（二）、围绕重点，做好自查自纠工作

在民主评议政风行风工作中，我乡严格按照县纠风办的工作部署，紧紧围绕乡党委、政府中心工作，坚持“谁主管谁负责”，“管行业必须管行风”的原则和标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进的方针，通过多种渠道，采取各种有效措施，深入实际，认真查找自身存在的问题。一是进行民主评议。共发放民主评议表100份，其中：对向阳乡人民政府综合评价认为好的达89％，有7％的认为一般，有4％的弃权；对向阳乡16个站所综合评价认为进步的达89％，有7％的认为没有变化，有4％的弃权。二是召开座谈会。邀请两代表一委员、乡村两级干部代表、群众代表等知名人士，主动向他们汇报工作，虚心听取建议和批评，交给他们更多的知情权、参与权、监督权和评判权。三是公布举报邮箱、投诉电话。真心实意广泛征求群众意见和建议。了解乡政府和各站所在政风行风建设方面存在的问题和不足，着力从以下五个方面查找工作中薄弱环节，认真开展了自查自纠，切实解决群众反映的突出问题。

1、信息公开方面。是否认真履行公开责任，在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面是否做到应公开尽公开。

2、依法办事方面。是否正确履行职责，严格依法依规办事；是否存在滥用职权、执法不严、办事不公及乱收费、乱罚款、乱摊派等问题。

3、服务质量方面。服务态度是否端正，便民利民措施是否得到落实；是否存在对前来办事的人员接待不热情和解答询问不耐心的问题，是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”和办事效率低下、推诿扯皮等现象；工作人员是否业务精通和文明礼貌，对群众反映的问题是否认真解决和办理等。

4、廉洁自律方面。是否认真执行党风廉政建设各项规定；在履行职责中是否忠于职守、廉洁奉公，是否存在徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等违反廉洁自律等有关规定的问题等。

5、制度建设方面。内部管理和监督制度是否完善；政风行风建设责任状是否落实；对群众反映问题的受理、整改和反馈机制是否基本建立。

二、存在的问题

通过全面自查，我乡主要有四个方面的意见和建议：一是要进一步加大宣传和信息交流，增强社会影响力；二是要加强机关干部的培训，努力提高队伍素质；三是要进一步简化办事程序，提高工作效率；四是要进一步严格执法，提高监督水平。

三、深入剖析，查纠并举

乡政风行风评议领导小组通过对收集的意见和建议进行认真分析，对查摆出的四个方面的问题提出有针对性的整改措施，做到边评边改，未评先改。

1、加大宣传，重塑形象。一是要加强日常宣传力度，建立宣传工作机制，通过电视、报纸、网络等新闻媒介加强日常工作动态的宣传。二是定期组织一些群众喜闻乐见的宣传活动，让全社会都了解机构职能、支持机构工作。三是要求全乡干部职工在工作中对群众提出的问题和疑惑，耐心解答当面答复，随时随地宣传单位职能，树立形象。

2、强化学习，增强素质。一是完善学习制度和考核奖励办法，鼓励干部职工参加自学，努力提高自身素质。对那些业余时间坚持自学的要予以一定奖励。二是定期组织技术人员的培训和业务操作竞赛活动，紧跟时代，学习先进的方法，增强业务技能。三是坚持集中学习制度，互帮互学，在全乡形成浓厚的学习氛围。

3、简化程序，提高效率。一是简化行政审批程序，推行“一站式”服务、限时服务和“首问负责制”。二是对群众关心的热点、难点问题、重点工程的服务以及关系人民生命财产安全的突发事项要特事特办，急事急办，提高办事效率。

4、规范行为，提高服务水平。一是进一步建立健全服务承诺制、责任追究制等管理制度，进一步规范执法行为，严肃工作纪律，坚决打击“吃、拿、卡、要”，树立良好的服务意识、公仆意识。二是改进监督办法，推行联合监督制、巡查制、有效的防范执法腐败问题的发生。三是组织全体人员开展学法、知法、用法活动，定期组织大讨论，提高执法人员监督水平，杜绝失职、渎职行为的发生。

四、下步工作打算

针对工作中存在的问题，我们将以民主评议政风行风为动力，根据县纠风办的统一部署，进一步完善整改方案和措施，切实解决工作中存在的问题，做到件件有整改，事事有回音，扎扎实实抓好整改，促进监督事业快速健康发展。

向阳乡人民政府

6.桥亭乡卫生院行风评议自查自纠 篇六

为认真贯彻落实上级工作会议精神，根据《华亭县卫生系统效能风暴行动民主评议机关作风和政风实施方案》等文件精神，结合本单位实际，在第二阶段，***卫生院通过认真查摆问题、广泛征求意见、开展集中评议等措施，找出了单位目前存在的问题，为第三阶段的工作奠定了基础，现就第二阶段工作开展情况总结如下。

一、认真查摆问题

在第二阶段工作中，我院积极组织医务人员，针对近年来在思想、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况，对照县委下达的“一百个不准”认真开展自查自纠，撰写个人剖析材料，要求查摆问题开门见山，直奔主题，只讲问题，不讲成绩，认真分析问题的根源。全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学习方面、医德医风，单位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析，查找了问题的根源。在自查自纠工作中，院领导对个人剖析材料作出规定，对内容不具体、剖析不深刻、措施不具体，努力方向不明的进行反复剖析，直到达到要求为止。

二、广泛征求意见

为深入开展自查自纠，卫生院结合正在开展的效能风暴活动，共下问卷调查20份，征求到患者及群众的意见和建议共10余条，认真进行了归纳梳理，并在职工大会进行反馈，为下一阶段制定整改方案，提出整改措施进行整改打下了良好基础。此外，卫生院还组织专人定期进行检查审阅干部职工各种笔记，对学习认真的医务人员进行大会表扬，对学习不认真者要求按期补学。特别是临床医务人员积极加强学习，提高了工作效率和经济效益。此外，卫生院还组织职工进行了各项工作满意度测评，实事求是地根据考评标准进行自我评价和评分，查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业务能力等方面存在的具体问题，深刻地触及了个人思想，提高了认识。

三、加强督导检查

通过督查，针对个别或个人科室活动进展缓慢，只强调工作忙而忽视学习宣传和分析评议的问题，院负责人提出了具体指导意见和建议。同时对单位在活动中表现突出的个人进行了及时的推广和肯定。使干部职工进一步坚定了搞好活动的信心，还对自查自纠中涉及到的有关问题，讲明了利害关系，明确了工作方向。

四、经验与不足

（一）取得的成绩。自从开展自查自纠和调查评议以来，绝大多数职工都能按照县卫生局及卫生院的要求认真组织开展活动，取得了一下实效。

1.领导重视，精心组织，安排扎实。卫生院领导对本次活动的开展高度重视，分工协作，密切配合，主要领导全面抓，分管领导具体抓，做到了务虚和务实相结合，抓好活动与抓好业务工作相结合，认真细化各阶段工作，责任到人，学习与工作“两不误，两促进”。

2.宣传发动到位，人人清楚明白。为确保学习宣传取得实效，卫生院采取了灵活多样的宣传形式，进行广泛宣传。

3.结合工作实际抓好学习安排，扎实认真。卫生院统一购置学习笔记，做好学习笔记和撰写剖析材料，对个人剖析不认真者，重新进行分析撰写，使其触及思想。深入进行自查自纠，自我教育，做到了以活动促进工作开展，取得明显效果。使医患关系进一步和谐，医疗纠纷逐步减少。

4.广泛征求意见，充分发扬民主评议作用。主动接受社会各界和群众的监督已形成长效机制，能够结合单位和医务人员的工作实际，精心制作问卷调查表，内容具体，覆盖面广，征求到的意见针对性强，有利于整改，促进工作发展。

5.自查自纠工作认真扎实。卫生院把自查自纠工作为第二阶段工作的重点，深入进行研究，深刻进行剖析，认真查找问题，广泛开展工作谈心，敞开心肠谈问题，相互帮助找原因，大部分医务人员思想认识明确，查找问题准，分析原因透，触及到了大部分医务人员的思想深处，提高了认识。

（二）存在的问题

1、个别医务人员对学习法律法规和文件材料重视不够，部分医务人员只强调工作忙而参学时间少、学习的自觉性不高，忽视学习宣传和分析评议工作，撰写学习笔记和剖析材料有敷衍应付的现象。

2、群众对卫生院的服务质量、服务态度和医疗收费等问题还有反映。个别医务人员工作责任心不强。

7.桥亭乡卫生院行风评议自查自纠 篇七

告

尊敬的县行风评议检查组:

根据师政办发【XX】71号文件的要求，首先感谢县行风评议检查组到**卫生院检查指导我们的工作，感谢您们对卫生工作的关心支持。下面我就**卫生院工作情况按要求作如下报告：

一、基本情况：

**乡地处滇、桂两省三县的交界，位于XX县城的东南部，距县城83公里，是一个老、少、边、穷的少数民族杂居区，全乡有国土面积561.38平方公里，辖11个行政村，行政村最远距乡政府所在地有28公里。居住着壮、苗、瑶、彝、汉等民族。全乡森林覆盖率达60%以上，有农业人口24695人，其中少数民族人口占总人口数的75%，08年农民人均收入1100元，财政收入匮乏。**卫生院有职工31人，其中中职2人、初职19人、其他人员10人。本科以上学历4人，在读专科12人。医院可开展内科、儿科、产科、小外科、牙科、B超、放射、检验、心电图和预防、保健等业务工作。

二、各项工作开展情况：

诊疗服务方面：

提高医疗技术，改善医疗服务设施，狠抓服务态度是医 院发展的根本。任何一个企业或单位，若要发展，必须要有高超的技术，提供优质的服务，才能赢得顾客的支持。医院更是技术和服务核心的体现。多年来，为提高医疗技术，改善服务设施，我们在资金极其困难的情况下，在乡党委政府和卫生局的关心支持下，在07、08年分别建设了**卫生院门诊楼和鲁古二门诊楼，总建筑面积1600余平方米，共投资300余万元。其中国债资金111万元。**卫生院门诊楼已投入使用，鲁古二门诊已基本竣工。同时还更新了B超，新添了心电图机、床旁呼叫器、医院管理系统、牙科综合治疗仪等设备，医院的诊疗条件有了明显的改善。我们制定了人才培养计划，选拔工作中优秀的人员到上级医院进修学习，08年选送了4 人，09年上半年选送3人，下半年选送3人。争取在三年内完成全员进修学习培训。在服务上，为能给患者提供优质的服务，我们制定并完善了各项规章制度，如：上、下班制度、各科室的工作职责及有关的惩罚制度。在诊疗过程中严格要求各科医生必须做到科学、合理用药和检查，严禁开具大处方、过度检查、过度治疗的行为。通过抓好上述的工作，多年来，我院未发生过医疗纠纷及医护人员与患者争吵的事件，赢得了患者及群众的好评。08年共接诊患者32191人次，08年新农合减免28211人次，共减免医药费 528271.68元；09年上半年共接诊患者15436人次，住院患者354人次，其中新农合减免14128人次，参合农民共 得到285478.21元的医疗费减免，其中村级门诊减免60069.72元。

药品进购渠道和医疗服务收费方面：

1、严格执行药品、医疗器械的跟标采购，把实惠让给患者。为使群众能用到安全、价廉的药品，我们坚决执行上级要求，对辖区内的乡、村两级药品全额实行跟标采购，控制了药品价格的不合理增长，保证患者用到安全、价廉的药物。上半年共采购药品456个品种，价格431103.96万元，全部从中标公司进购。

2、严格执行医疗服务收费标准和药品零售价格。为了做到收费工作标准化，08年7月份我院安装了医院管理系统，药品和医疗服务收费实行微机收费，并严格执行云发改收费【XX】556号文规定。在住院收费上实行日费用清单制，自觉接受患者、群众及相关部门的监督，全年无因乱收费而引发的患者与医院的纠纷，未受到过相关部门的处罚。

医院内部管理方面：

1、以人为本，完善考核制度。如何充分调动广大职工的工作积极性，是长期以来困绕医院发展的重要问题。为充分调动广大职工的工作积极性，我们积极探索，改变了过去单一使用经济指标进行考核的办法，采取与工作量、工作质量、风险大小、技术高低、服务态度、科室分工等综合措施，进行综合考核，取得了明显成效，从而杜绝了大处方、过度 检查、过度治疗现象的发生。

2、严格执行相关法律法规，规范医疗服务行为。依法执业是开展医疗服务工作的前提和法律保障。因此在开展业务工作中，我们无出租、承包科室给他人谋利的行为，更无开单提成现象。

3、管好新农合资金，保证参合群众的利益不受侵害和新农合资金的平稳安全运行。在新农合的补偿减免工作中，我们严格执行补偿审核制度。在门诊减免上实行微机自动审核补偿，在住院补偿工作中严格把关，严格各种证件的审核，杜绝了以假乱真、冒名顶替骗取新农合资金的现象发生。

三、存在的问题和困难：

**乡的卫生工作在乡党委、政府的关心、支持、卫生局的正确领导下，为保障**乡人民群众的身体健康做出了应有的工作。但是在工作中仍存在着一些问题和困难：

1、学习不够：一是对党的政策、理论、法律和法规学习不够，仍有部分职工法律法规意识淡薄；二是专业知识学习不够，使医院的医疗技术提高较慢。

2、医疗技术有待进一步的提高，服务态度仍需不断的改善。就我们目前的技术，远不能满足群众看病就医的需求，离小病不出村、大病不出乡的要求还很远。在服务工作中，仍存在部分职工主动为人民服务的思想认识不到位，得过且过的思想仍不同程度的存在。

3、基础设施建设欠债大，医院困于还债，无能力对相应的设备进行增添和更新。目前我院因建设设里门诊楼和鲁古门诊楼，欠债近200万元。按医院目前的发展，需20年方能还清。因此，对一些老化、需要更新的设备无能力更新，对新添置的设备更无能力购置。

4、人才紧缺，是阻碍医院发展和做好服务的重大障碍。由于人才紧缺，科室工作人员不到位，服务也就存在着不同程度的不到位，给就医群众带来不便。由于人才紧缺，无法对在岗人员进行进修、培训，医疗技术难以提高。

四、今后的工作思考：

乡、村级医疗机构是党和政府实施农民健康工程的重要保障，是农村三级预防、医疗保健网的网底，为让群众享受到更好、更安全的医疗卫生服务，我们将努力做到：

1、提高医疗技术、扎实服务。

我们要以提高医疗技术作为医院发展的根本，把乡镇卫生院医疗服务标准化建设作为医院发展的根本目标，完善各种管理制度，抓好落实，扎实服务，把以质量立院、科技兴院、服务强院的思想落实到每位职工，开展比能力、比服务活动。继续落实人才培养计划，争取在3年内每位医护人员都到县级医院进修学习1次，紧缺、优秀人才都到市级医院进修1次。

2、建立完善、科学、合理的绩效考核制度。

充分调动广大职工的工作积极性，绩效管理是医院管理的核心，科学合理的绩效考核，可以鼓励工作积极者，制约工作懒惰者。我们要认真抓好综合考核制度的落实，使之规范化、日常化，努力做到人人遵守，自觉执行。

3、努力开展新的医疗服务项目，方便群众就医。

虽然目前我们已开展了一些服务工作，但是仍不能满足群众就医的要求，下半年将力争开展外科手术、慢性疼痛治疗专科及中医诊疗服务，逐步解决群众就医难的问题。

总之，县行风评议检查组，**乡的卫生工作在乡党委、政府的关心、支持及县卫生局的正确领导下，通过各有关部门的积极配合及**全体医务工作人员的共同努力下，取得了一定的成绩，但也存在很多的不足，医院的发展也面临着很多的困难。为了能在今后的工作中为**人民群众提供更安全、优质的医疗卫生服务，我们将加倍的努力工作。同时，也请你们对我们的工作进行严格检查，并提出宝贵的意见。

**卫生院

8.桥亭乡卫生院行风评议自查自纠 篇八

现将自查情况汇报以下：

一、查找内容

（一）查工作纪律。经自查，我院没有在上班时间用办公电脑做与办公无关内容的题目；

没有迟到、早退、串岗、脱岗、打牌、打麻将等题目。

（二）值班制度。经自查，我院高度重视值班工作纪律，各医务职员都能按医院工作制度进行轮班，交xxx，没有出现擅自离岗、空岗现象。严格首诊负责，严格领导带班值班制度。

（三）查服务。个别医务职员对待救治患者不能始终保持热情的态度，特别是工作多、忙的时候，没有拿出百分之百的热情接待救治患者，接受群众健康咨询意识不强，解答患者提出的疑问缺少耐心，缺少医患沟通技能，患者的`安全感得不到保证。

（四）查三乱行为。经自查，我院没有出现三乱行为，医务职员都能按药品处方审核制度使用药物；

果断杜尽没必要要的临床检验检查，同时，严格依照物价部分规定的项目和标准收费，不存在乱收费行为。

（五）查廉洁行为。未见有违反卫生部分下发的八不准、八条禁令的题目。

（六）医疗质量服务。医疗质量、医护文书质量、业务学习等方面需加强管理。

二、整改措施针对自查出来的题目，我院下达了限时整改要求，对能立即整改的题目将迅速整改，对一时不能整改到位的，要责备体干部职工通过努力，进步个人素质修养，果断整改到位。

（一）进步职工修养，转变工作作风，改进服务理念的意识，强化优良服务，简化救治流程，坚持24小时提供医疗服务，执行首诊负责制，首问负责制，礼貌接诊，强化以病人为中心的服务理念，不断增强服务意识，改善服务态度，拓宽服务领域，完善服务措施，进步服务质量。当好老百姓健康宣教员，健康咨询，热情接待每位患者，耐心细致解答患者提出的疑问，从患者最关心、最需要的方面做起，从进门一个微笑、一声问候、一杯温水开始，融进医疗服务全进程，构成相互尊重、相互理解、温馨和谐的医患关系。

（二）结合医疗质量万里行、三好一满意活动，深化医院行风建设，增进医院提升医疗服务质量上狠下工夫。进一步进步思想题目，坚持以病人为中心的思想，建立优良服务的理念，立足实际，加强医疗质量服务内部管理，规范诊疗行为，进步医疗服务质量。

9.桥亭乡卫生院行风评议自查自纠 篇九

我院接县卫生局转发的洛卫《2012》54号文件后，领导重视，立即行动，2012年4月7日上午组织全院职工集中学习了文件精神，4月7日下午由刘志红、郝志刚，胡晓东3人组成检查小组，对我院执业情况进行了监督检查，现就存在的问题作如下说明：

一存在的问题

1、建立了医疗质量管理和院内感染控制组织框架，有计划、有方案，结合每月绩效考核都有检查记录，但没有专项列出来，未开展医疗质量与控感专项检查及通报工作。

2、医务人员对核心制度掌握程度不高，各项有关记录不及时，病历书写有点简单，病程记录不及时，不详细，无沟通记录，一般项目有缺项，医嘱查对签名空项，内科病房护理上无值班排班表。

3、在急救药品、急救车辆和器械管理方面

无急救车辆管理制度，车辆管理不规范，无交接班记录，无出车记录，急救药品有欠缺。

4.在医院感染控制方面

重点科室建筑布局、工作流程尚合理，部分医务人员对感染控制知识匮乏，未认真落实标准规范要求，消毒记录不及时，医疗废物为分类放置。

5.在依法执业方面

部分医务人员未取得卫生专业技术资格，但是在执业医师的指导下开展工作，放射科、B超室诊断专业没有相应的卫生专业技术人员。

二、下一步自纠工作安排

1.完善各项制度，明确岗位职责，特别是认真落实医疗质量和医院感染控制专项监督检查工作。

2.完善各项记录，查漏补缺，如：出车记录、车辆物品交接记录、各科室学习记录、医患沟通记录等。

3.调整人员岗位，避免无卫生专业技术人员从事放射、超声诊断工作。

10.桥亭乡卫生院行风评议自查自纠 篇十

各位领导、同志们：

大家好！现在我来介绍首我南王中心卫生院的各项工作情况，为进一步加强政风行风评议工作，提高医疗服务质量，纠正严重损害群众利益的不正之风，优化卫生发展环境。我院主要针对以下问题开展工作：

（一）医药费用高的问题

1、坚持“四个合理”，自觉接受监督。在医疗工作中要坚持“四个合理”，即合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，规范医疗服务行为；同时，在医院各服务窗口、医技检查科室、住院各科室等醒目位置设立投诉举报电话，自觉接受群众监督。

2、严格药品管理，控制药品费用。医务科、药剂科、门诊部要切实加强对门诊处方的检查，对违规者要严格按照有关制度进行处罚；加强合理用药检查，严格按要求记录医生不合理用药情况。

3、建立健全制度，规范医疗行为。严格控制医药费用；对疗效不确切的生物制剂、中成药和安全性差的中药注射剂原则上不予引进；制定重点监管药品目录，包括抗菌药物、中药注射剂、中成药、辅助用药等，并予以公告。

（二）服务不主动、不热情、不到位问题

1、加强职业素质教育和培训。培训内容重点是爱岗敬

业、医学人文学、服务礼仪以及医患沟通；培训重点人群是年轻医务人员和新来院工作人员。

2、加强门诊力量，分流门诊病人。在就诊高峰期，门诊部应及时与住院科室沟通，增加门诊医生，及时分流病人，并确保病人就诊时间；同时，要加强导诊、分诊工作，以指导病人看病就诊。

（三）加强医护工作管理问题

1、严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度，认真履行各级各类人员岗位职责，严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。

2、加强制度管理，层层落实责任。做到工作到位，责任到人。

（四）改善就医环境问题

卫生环境。加大巡查力度；加强对保洁工作人员的培训和考核，重申保洁管理制度：公共区卫生员每天巡扫一遍，病区卫生员随时随地清扫，保持病区

整洁干净卫生。

我院从解决群众关心的热点和难点问题入手，通过推动这几项工作的进行，使我院的行业作风得到明显改善。