电信活动策划书

电信活动策划书（精选12篇）

1.电信活动策划书 篇一

温州大学物电学院10电信三班

11月团日活动

策

划

书

主办方：10电信3班班委

活动背景：在物欲横流，灯红酒绿的社会，当代大学生亟需加强

社会责任心和团队合作意识。因此，开展此次活动来提高同学们的团队意识，感恩社会，感恩学校，加强班级凝聚力，推动学风建设。

活动主题：共成长，同美好，教室大扫除

活动时间：2010年11月20日（星期六）下午1:30—5:00 活动地点：A,、物电楼（温大南校1号楼）A幢；B、5A101教室；

参与人员：10电信三班全体同学 组织单位：10电信三班班委 活动安排：

活动流程;

A，为校园献一份力

一、13：10班委在南校一号楼集合，搬运活动用具，和活动用品分类。

13：20~13.30班内同学到纪检委员处签到

二、13：30活动开始

13：35~13:45队员分组（按学号分组），并给各组分配工作

三、13：50~13：55各小组分别领取工具

13：55~14：00各个小组到达各自应打扫的教室

四、14：00进行活动

五、15：10各组组长及班委对清洁活动作总结，感想，并进行班级留影。

六、15：30第一阶段活动结束，组长在班委的协助下将组员带至下

一个活动地点；

B、重温温大历史，感受温大精神1、15：30在5A101教室集合；

2、15：40主持人对温大简要介绍；

3、15：50~16：15播放《回顾温大》视频4、16：15~16：30班级交流几个月来对温大的感想；

5、16：30~16：45每人以“大学希冀”或“放飞梦想”为主题写一

段寄语（组长和班长负责收集）； 6、16：46全班合唱“感恩的心”；

7、16：52主持人宣布活动圆满结束。班委和组长留下进行场地卫生的打扫；工具返还。

预期效果：对教室进行彻底清洁为大家提供一个舒适的学习环境。

增强了同学们对学校的热爱之情，深刻体会到校训的真正内涵。

人员安排：

活动预算：

见附表

活动负责人；

肖安安（626898）孙柴成（652196）赵钒成（645699）项彩丽（659335）

特别声明：

为提高大家活动参加热情，更好的融入到班级中。加强班级凝聚力，促进个人发展。本次活动的组长和摄像师均从非班委成员中选出；活动过程中，安全第一，如有突发情况马上向活动总指挥报告，及时处理；

另附（<评分细则>、<组员名单和得分情况表>）

物电学院10电信三班委

卫生检查评比表

卫生检查评比表

2.电信活动策划书 篇二

本刊讯5月12日, 由成都市红十字会发起的“红标·成都——‘爱心消费, 援助灾区’大型公益活动”在万达广场举行“5·12”特别推广行动。中国电信成都分公司作为首批加盟“红标行动”的企业, 力图为成都慈善事业提供信息化的捐赠活动服务, 助力灾区同胞重建家园。公司副总经理赵晖现场接受了活动组办方颁发的爱心企业“红标行动”活动授权书。

据悉, “红标·成都”大型公益活动刚一推出, 成都电信便积极响应, 第一时间加入“红标行动”, 并作为全市14家首批加盟“红标行动”的企业之一, 爱心举动得到了社会各界的好评。

3.商业策划书 篇三

在国内电子商务并不成熟的现实下,服务并不规范,没有一个统一的商务网站标准,特别是本地区基本没有成熟的商务网站。

本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场,能在竞争并不激烈的情况下占领市场,扩大市场份额,以最快的速度实现盈利。

二、市场定位,功能定位

前期类型:C2C、B2C,服务对象基于本地区市民,经营小商品,食品,书籍,软硬件等,类似于传统仓储型超市的网上超市,另建立小型二手市场平台。

后期类型:B2C,B2B,增强交易平台功能,增加企业交易、产品发布平台,扩大网上超市产品内容,从经营低价商品扩充到大件商品,高产值,高利润产品。

三、发展目标

初期:申请域名,申请贷款,吸收风险投资,制作网站。联系ISP,申请网络介入,购买服务器等软硬件设备。

6个月:建立网站,扩容网站内容,规范网站服务,吸引加盟营销商,使网站在本地区有一定知名度,建立服务网络,建立产品采购网络,建立产品配送网络,培训员工,产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式,可作为一个传统零售商的从属企业。

1年:在本地区有较强的知名度,能打出自己的品牌,在网站内容上有更进一步的充实,争取更多的加盟营销商,丰富网上超市的产品,并向高端产品发展。

吸纳投资,扩大经营范围,着手建立B2B商业交易平台。

实现网站盈利。

2年:达到本地区最大的几个电子商务网站之一,巩固市场份额,网站集成,B2B、B2C、C2C三种经营方式为一体,建设独立的物流体系,降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时,重心向高端产品发展,建立以高利润,高附加值产品为主的经营体系。

3年:收购产品供货企业,建设自己的产销体系,进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商,物流公司,建立更便捷,更优惠的产品营销网络。

3年以后:视情况再定。

四、网站板块及风格

网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、BBS、二手市场,五大部分。

以后逐渐增加企业产品发布板块,增加会员板块,对付费会员实行优惠政策。

风格定位为简洁明快,图片和文字相结合,以淡色做基调。

产品网页形式采用统一模块,突出产品图片。

二手市场平台用统一格式,从产品名到产品备注都统一格式,并采用类似于易趣的信用制度,鼓励网下同城交易,避免不必要的纠纷。

仓储超市产品价格统一定价为XX.99元,百元以上产品定价为XX9.9元。

五、网站维护

初期聘请专门的数据库操作员,网站内容每天更新,制定网站规范。

六、网站推广

加入大型网站的搜索引擎,如新浪 搜狐 百度等。

初期由于和传统零售商联合,可以在连锁零售商店内做广告,并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。。

等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装。

从网页到宣传口号进行一次大的改版,打响品牌,进一步开拓市场。

七、技术方案

1、租用虚拟主机

2、操作系统:Window2000/NT

3、采用系统性的解决方案(如IBM、HP)等公司提供的电子商务解决方案

4、网站的安全包括防止病毒的袭击、防止黑客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息,例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的杀毒软件,并且经常定时升级,不使用来历不明的软件,注意移动存储设备的使用安全,这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁,是的黑客没有入侵的道路。对付意外事故,必须每天备份数据,如果有可能,使用RAID冗余磁盘列阵进行同步备份。对客户的信息保证安全是最重要的,在交易时要注意提醒客户提高警惕,在传输数据的过程中要对数据进行加密,例如使用密钥加密数据和数字签名技术等,保证客户的权益不受到损失。

4.防止电信诈骗策划书 篇四

一、活动背景

从2000年以来，随着中国金融、通信业的快速发展，虚假信息诈骗犯罪迅速在中国发展蔓延，借助于手机、固定电话、网络等通信工具和现代的网银技术实施的非接触式的诈骗犯罪可以说是迅速地发展蔓延，给人民群众造成了很大的损失。仅2008年北京、上海、广东、福建这四个省市因电信诈骗犯罪市民损失近6亿元。电信诈骗的范围从沿海逐渐向内地发展，不法分子已经的成为一种社会公害。电信诈骗起初是台湾不法分子跑到大陆针对台湾群众进行诈骗。随着犯罪手法的不断传播，内地越来越多的不法分子也仿效其手段进行犯罪。除了福建以外，湖南、湖北、广东、海南、河北个别市县的一些不法分子也加入了诈骗队伍。

二、活动目的

让广大同学认识到电信诈骗的严重性和恶劣性，提高自身防止电信诈骗的意识，避免产生重大的财产损失。

三、活动主题

预防电信诈骗 从你们做起

四、活动时间 2015年11月9号

五、活动地点 逸夫教学楼A209

六、活动对象 14级电子信息工程学院电气工程及其自动化2班全体同学

七、活动形式

PPT演讲

签订防止电信诈骗意愿书

八、活动主讲人

安全委员

九、活动总结

5.电信促销活动方案书 篇五

备受瞩目的5.1国际劳动节及5.17国际电信日即将来临，为充分利用此时间节点开展营销，扩大4G用户规模、促进4G终端销量、提升流量使用量、加强高价值客户保有、提高新增市场占有率，公司将围绕终端、流量、积分、通话时长等营销产品，开展“激情五月、和你畅享”为主题的系列节日营销活动，相关安排通知如下：

二、活动主题

激情五月、和你畅享

三、活动时间

20xx年5月1日-20xx年5月31日

四、办理渠道

自有渠道、社会渠道、电子渠道

五、活动内容

（一）终端活动

1.裸机政策

（1）5月1日至5月3日，各级渠道网点可以继续执行现行裸机政策，进行个性化促销，吸引客户到店购机。同时，客户可以到卖场化自有厅和省级连锁渠道主营网点购买指定促销机型，具体促销机型政策见附件1。

（2）为提升4G裸机销量，鼓励代理商在后合约模式下让利促销，公司开展4G裸机优惠购活动。活动期间，客户购买裸机（含促销价格裸机），需捆绑移动手机号码、换4G卡并办理30元（含）以上流量包或58元（含）以上4G飞享套餐，同时可以选择0元、60元、90元、120元、150元及180元特种预存款六档中的任意一档。具体选档及购裸机要求如下：

{C}①{C} 购正常价格裸机：选择0元特种预存款档。

{C}②{C} 购促销价格裸机：选择60元、90元、120元、150元及180元五档特种预存款档中任意一档。同时，系统将冻结等额特种预存款，并在3个月内返款，返款需满足以下条件：

1、系统次月判断上月客户办理手机号码是否与购买4G终端串码一一捆绑。

2、客户已更换4G USIM卡。

3、返款3个月内，每月至少产生30M以上辽宁省内手机上网流量，纳入流量防拆包管理3个月。

4、客户已办理并生效的30元（含）以上流量包或4G飞享套餐。

同时，客户参与以上两种方式购机，公司将统一赠送价值300元本地通话时长，购机次月起连续三个月，每月赠送100元通话时长（限赠送当月使用）以及每月返款至客户。

2.合约机政策

（1）移动定制版三星G9208（S6）活动政策

根据公司下发《关于开展三星Galaxy S6统一营销活动的通知》（x通[]x号）文件要求，省公司统一对移动定制版三星G9208（S6）配置了预存999元和预存元话费合约计划政策，并在卖场化自有厅（含驻店商家）及北一路万达和三好街诚大手机卖场开展，具体政策见附件1。

（2）超低端4G手机活动政策

按照公司下发《关于开展超低端4G手机营销活动的通知》（x通[2016]x号）和《关于增加超低端4G手机营销活动政策的通知》（x通[2016]x号）文件执行，并在全渠道网点开展，具体政策见附件1。

（二）4G发展及流量经营

1、“购终端，送流量”活动

（1）活动时间：5月1日-5月31日

（2）目标客户：购买4G手机用户

（3）办理渠道：自有渠道、社会渠道

（4）活动内容：活动期间，凡目标客户到营业厅购买4G裸机并更换4GUSIM卡，次月8日前购买手机匹配的号码即可获赠5元随意玩产品，赠送两个月。

（5）活动办理：业务支撑中心将于6月8日前完成对符合条件号码的随意玩产品赠送操作，从6月起连续赠送两个月。

2、购买流量包，积分多倍送—4G手机客户办4G套餐优惠活动

（1）活动时间：5月1日-5月31日

（2）目标客户：在网6个月以上非4G套餐的4G手机客户

（3）办理渠道：自有渠道、社会渠道、短信群发

（4）活动内容：

客户成功办理《关于开展“赢在4G”流量营销专项行动的通知》（x市通[2016]x号）文件中“升级流量包、豪礼二选一”活动流量包后，即可获赠数值为流量包月费20倍的促销积分。促销积分的赠送时间为套餐生效月份，由公司后台统一赠送，一次赠送完成，促销积分有效期为3个月。

流量包价格

赠送促销积分分值（分）

赠送促销积分价值（元）

30元流量包

600

7.2

40元流量包

800

9.6

50元流量包

1000

12

70元流量包

1400

16.8

（5）活动要求：

活动将在线上和线下统一开展，公司将提取在网六个月以上非4G套餐的4G手机客户，通过外呼、短信群发等方式进行宣传推广，各营销单位重点针对到厅目标客户进行推荐。

3、五一特惠5元500M流量包

（1）活动时间：5月1日-5月4日

（2）办理渠道：短信办理

（3）目标客户：全网客户

（4）活动内容：

活动期间，凡沈阳归属客户用户发送“五一特惠流量包”或“51THLLB”至10086，即可订购5元500M省内通用流量，流量仅限在1日0时至4日24时使用，到期后产品自动失效。

（5）活动规则：

① 产品费用5元，包含500M省内通用流量，流量仅限在1日0时至4日24时使用，仅限沈阳用户办理，到期后产品自动失效；

② 该产品优先级为最高，流量优先使用；

③ 产品办理后流量立即生效，费用一次性扣除，不能撤单；

④ 产品可从即日起至5月4日办理，每位用户仅允许订购一次；

（6）产品短信办理指令：

短信办理流程为：“用户发送开通短信至10086” ——“系统下发确认短信”——“用户回复确认短信”——“系统下发产品办理成功短信”

①产品办理指令：用户发送“五一特惠流量包”或“51THLLB”至10086。

②系统二次确认短信语：尊敬的客户: 欢迎您办理“五一特惠流量包”，费用为5元，包含500M省内通用流量，流量仅限5月1日至4日使用，到期后产品自动失效，回复“是”确认开通。

③成功办理产品系统提示短信语：待客户回复“是”后，系统为客户下发如下短信：您已成功办理“五一特惠流量包”，费用为5元，包含500M省内通用流量，流量仅能在5月1日至4日使用，别浪费哦! 更多优惠活动请登录手机营业厅客户端查询，点击xx 即可下载。

（三）客户发展及保有

1、在网久久，好礼多多—拍照中高端客户网龄计划

（1）活动目的

满足拍照高价值客户的个性化需求、稳定高价值客户规模和收入。

（2）活动时间：5月7日-5月31日

（3）目标客户

重点针对拍照高价值客户，其他网龄6个月以上的客户也可参加。

（4）活动内容

承诺6个月或10个月在网时长及相应档位的最低消费，即可赠送不同档位的语音、流量、短信、积分等业务。客户可通过短信营业厅、手机营业厅等多种渠道办理。

活动名称

最低消费

办理活动后第1-3个月赠送

办理活动后第4-6个月赠送

办理活动后第7-10个月赠送

承诺在网送流量/本地主叫通话时长/国内点对点短信/促销积分（有效期6个月）

58

30M/50分钟/80条

50M/80分钟/150条

100M/100分钟/200条

88

50M/100分钟/200条/500分

100M/150分钟/250条/1000分

150M/200分钟/300条/1500分

128

100M/200分钟/1000分

150M/300分钟/20xx分

200M/400分钟/2500分

（5）活动要求

上述活动在线上和线下统一开展，公司将提取未办理合约且最近两月均有ARPU或DOU下降的拍照中高端客户，通过外呼、短信群发等方式进行宣传推广，各营销单位针对到厅目标客户进行推荐。活动正在支撑中，目标客户及策划编码将另文下发。

2、新入网办流量赠通话

为提升新增市场放号量，同时加强流量套餐销售，带动流量经营，结合5月份营销宣传节点，公司决定开展新入网用户办指定流量包送通话活动，具体内容详见《关于开展新入网用户流量包促销活动的通知》（x市通[2016]x号）

3、靓号享不停—全网客户选靓号活动

（1）活动时间：5/1、5/4、5/17

（2）目标客户：全网客户

（3）办理渠道：客户中心选号专席

（4）宣传方式：微信宣传

（5）活动内容：活动期间，沈阳移动公司官方微信平台于活动当天公布40个优质靓号，客户根据自己喜好进行选择。

（6）办理方式：活动当天8:00开始，客户可根据微信公布的靓号拨打10086热线转人工服务，告知客服人员要参加“沈阳移动微信选靓号活动”，客服人员将客户拨入电话转至沈阳市移动公司客户服务中心选号专席；10088选号专席记录客户信息及所选号码，下发办理短息，并协调将所选号码划拨至营业厅，客户可于七日内凭短信至营业厅办理。

（7）活动要求：

①每名客户每天只可选择一个靓号，活动期间最多选择3个靓号；

②每天参加活动的号码以微信平台发布号码为准，未选中的号码将于当天收回，且不再办理；

③参加活动客户需持客户登记有效证件及短信凭证办理开户，登记证件信息与开户信息需保持一致，如更改信息内容，需联系选号专席重新下发短信。

④客户选中号码应在七日内办理，超出七日未办理号码将不予受理。

4、五月外出季、漫游优惠享

（1）活动时间：5.1-5.31

（2）目标客户：20xx年1、2、3月份三个月均有发生漫游通话行为且3月份当月漫游费大于5元的神州行和动感地带用户。

（3）宣传方式：短信群发、微信、自有渠道

（4）办理渠道：手机营业厅、自有渠道及社会渠道

（5）活动内容：五月份，针对有漫游需求的目标客户，在线上及自有渠道开展宣传。“国内漫游7天优惠包”资费叠加包，功能费3元/期，国内漫游（不含港澳台）主叫0.29元/分钟，被叫0.29元/分钟，有效期7天（可跨月），业务开通后立即生效，到期（包括办理当日共计7天）自动取消。

六、其它要求

1、请各单位抓住五月份节日营销时机，认真组织落实，确保完成营销目标。

2、请业务支撑中心每周一统计活动办理量反馈市场经营部，并做好业务稽核工作，监控办理业务目标客户、系统配置、办理渠道、业务量发展情况等。

3、请客户服务中心做好选号活动工作支撑，并做好活动的服务解释工作。

4、活动宣传物料近期下发，请收到物料后立即开展宣传。

6.电信学院艺术节策划书 篇六

策划书

一、前言

随着冬季的来临，新一届的学生会已经基本确定。各个部门考察干事的选拔工作都已经结束，学生会从12级的大一新生中吸取了许多优秀的人才，整个学生会正散发着生机勃勃的气息。在寒冷的冬季来临之前，举办此次活动旨在加强学生会内部的凝聚力，给各成员送去像家一样的温暖。

二、活动背景

给各部门成员提供一个交流的平台，培养干事们的团结意识和组织能力，体现各部门成员的团结协作能力和团队精神。感受团队里存在的阳光般的温暖，发现身边的阳光伙伴。这个活动可以打破人际交往的坚冰，培养团队精神，同时使各部门充满活力。

其次，学生会本来就负责着系内各项大大小小的事情，比较繁杂，大家天天都有着自己不同的任务、很是辛苦，顾可以借助此次机会来给大家一个休闲娱乐的空间、展现个自的兴趣爱好，为今后的工作增添动力。

三、活动名称：

电信学院“星火相传 活力电信”艺术节

——青春献礼十八大

四、活动主题：

“星火相传 活力电信”

五、活动宗旨：

通过本次晚会我们用精彩的节目，祝福的话语，融洽全场的气氛，在和谐、快乐的氛围中宣扬团结协作，求知进取的精神，增强大一新人的归属感，期待他们能以饱满的热情，积极的态度投身到接下来的

六、宣传

通过各种宣传途径，有效的宣传学生会内部联欢。让学生会成员懂得在学院里要建立起一种和谐、团结、友爱、文明、健康的组织，从而表现出学生会大家庭的形象。

1、活动初期

①以海报的形式对外宣传，告知本次活动的活动内容及时间安排。（要求：醒目、新颖、有创意、有气势，摆放到位）

②以通知、会议形式对内宣传，调动学生会成员积极性的参与、进行相应的工作和沟通，促进活动顺利进行。

2、活动后期

①通过宣传栏等进行活动成果展示。

②对活动进行总结分析，为今后开展文化节活动积累经验。

八、信息工程系学生会内部联欢室外活动

（一）要求：

1.11月24日下午1：30之前，集合完毕，开始布置。2.各部部长把活动的大体内容和要求告诉各部干事，让他们做好准备。

3.学生会全体成员在活动期间听从工作人员的安排。4.希望大家能在欢笑和快乐中度过这金色的下午。

（二）活动流程和形式：

1、开场曲《三天三夜》主席团姜泽明

2、小品《疯狂的团宣》团委宣传部

3、舞蹈《雷人舞》组织部

4、三句半主席团

5、广告时间一女工部

6、小品《让我一次火个够》社团联合会

7、舞蹈《舞蹈串烧》社会实践部

8、小品《非诚勿扰》学习部

9、广告时间二女工部

10、互动文艺部

11、小品《男生女生谁更懒》生活部

12、小品《那些年我们追过的女孩儿》秘书处郑进 王蔚 王琦 张艳丽

王妍 湛伟男 陈玉平张翰文 周思扬谢旭青 曹超 王梓沣 程晴 陈安王天昊 祁宇晗 徐绍航 夏祥坤李华南 刘委奇 郭立夫 顾宇飞

安帥霖 盛旭涛 啜洋 任浩

王楚琦 苗春鹤 于洋

姜泽明 刘宏宇 张鹏 王聿杰王月明 姜秋冰 高赛男 何奕萱 潘美辰周太永 卜家驹 王立国尹建硕 张晓申 韩元启 白云李京 陆岩 曹凯 史继胜孙政建 王强 计蕴宁 李慧才艺 王志杰 何达 李世通李猛 李国强 王盟 关盛然郑植 张明宇 韩明皓 张蕾王宇 王翰林 肖子杰 刘垚

马庆昕 王当邦 凌梓 崔贺许玲敏 赵玲南 梁爽 李虹利

李秀秀蒋宏弛于铎 桑玉龙 付加欢 王冠然

张洪亮 徐葳 许炜力 郭凡刘文旭 张凯凡 王鹏博

李姝霖 杨博文 王菁洁 赵宜琳

李博男高翔 刘福龙 赵丛新姜玲 张芷源 吴天虎 杜恒宇王寰宇 李卓旺 刘宏宇 杜健王珩光 唐梓宸

13、舞蹈《To You》 文艺部张华颖 刘磊 韩榕田乐 李彦 董尚先

14、小品《外联好声音》外联部王晓琳 孙烁 王鹏程 钟树达

15、广告时间三

16、小品《考试**》

17、舞蹈《群魔乱舞》

18、小品《电信新闻联播》

19、大合唱《相亲相爱》

女工部体育部社团部宣传部文艺部各部大二同学

王博阳 杨泽 范曾 杜航李静 高明燕 郭超刘信彤 王雪妍 刘晓婧 李婷婷宋一丁 王铸 焦丽莹 吴敏 白雪鹏雷耕图 王潇 王元媛 云峰 李楠许乃夫 曲雨晨 曹乾 许哲 杜振艺周浩 陈天乐于洪哲 包爽 陈善达 闫妍 何建安无恙 王新渊 迟延迅 肖晰文

康玲 郭莹 张磊 魏国静 刘弘基寇祖铭 魏筝 汪琳 黄泽俊

凌邦朝 朴芳廷

邢雅萍 刘明阳 于泽泳 高启迪电气与信息工程学院

7.电信活动策划书 篇七

为加强江苏通信行业行风建设, 努力营造“电信服务规范健康发展、电信用户安全放心消费”的良好环境, 深入推进2012年全省电信行业“评优帮差”活动, 根据工业和信息化部行风建设领导小组和全国电信用户委员会联合下发的《关于开展2010年度通信服务评比表彰活动的通知》要求, 近日, 江苏通管局邀请部分省电信用户委员会委员组成评审组, 对江苏各电信基础运营企业推荐申报的全国用户满意电信服务明星和明星班组进行现场评审和实地复核。

通过综合现场评审和实地复核情况, 评审组一致推荐南通电信崇川分局客户端装维中心质量管控班组参加“全国用户满意电信服务明星班组”称号评选;推荐仓怀兰等3位一线职工参加“全国用户满意电信服务明星”称号评选。

8.“藐视”电视购物行动策划书 篇八

【策划背景】

电视的迅猛发展,让新闻,电视剧,聊天秀,真人秀等“电视栏目”越发普遍,随手拈来的同时,难免鱼龙混杂,铺天盖地电视购物的出现,犹如烟雾弹一般,让我们寄托于电视机寻找乐趣的想法顿时烟消云散:回家,打开电视消遣,从急速减肥到快速美白;有摔不坏的相机也有永不断电的手机;只要998的金项链、不足100元的玉佩戒指……不出半个时辰,作为电视广告产业的后起之秀,五花八门的电视购物广告粉墨登场。也就是这么短短几年时间,电视购物在我国已成为一种新兴的购物途径,基本覆盖了全国的卫视频道,各地方电视台。

节目制作请演员,产品包装学变脸,公司信息不露脸,成本不超过两成,产品效果不重要,卖得多是关键…… 在利益的驱使下,电视购物的不规范宣传及混乱管理,让最终“买单”的消费者备受其苦,虽然国家曾下发电视购物“禁播令”,要求所有广播电视机构停止对药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品播出,然而手机、电子产品、饰品等产品却“卷土重来”打起擦边球,又开始在电视机前“呐喊咆哮”起来,由此可见,要想遏制电视购物夸大宣传、蒙蔽消费者的劣根性,“藐视”电视购物行动,务必从消费者做起!抵制电视购物,从你我做起!

【策划目标】

不再听信忽悠!挂掉您的电话!电视购物,本来是用来方便老百姓,服务百姓的。从本意而言,是通过便利方式为百姓提供一站式的购物模式,然而在今天的中国,电视购物却已经离经叛道,不仅没有给消费者带来便利,反而从陷入了经销商一步步设计的陷阱。所以我们的口号是:将电视购物踩到脚底,“藐视”电视购物从我做起!

受害人现身说法

⊙讲述人:成都金牛区李先生

云南卫视观音佛吊坠“四地售卖”!

【受害讲述】

1、打电话预订:服务人员记录了我的电话、姓名、地址后说等会有专业的人员与我联系。 十几分钟后有电话打来(号码显示为辽宁大连),详细介绍了“永保安康观音佛吊坠”的产品云云,并且我和她提出了具体的外观和质量的要求,达成购物意向,费时2个多小时。

2、一周后,货终于到了,但由于货到付款,付款千余元开包后,竟发现货物和订的和电视上介绍的完全不一样,于是要求退货,但快递员说他没办法,要和邮寄的公司商量,于是我留下了快递员的公司、姓名、电话。

3、打当初购物的号码,服务员说等会售后人员和我联系。不久售后的电话来了(北京的号码),要我将原包装寄回去,以便他们鉴别是否是他们寄出的货物,要于我将货品快递到北京。

4、几天后售后联系我,说我寄的不是他们发的货物,他们寄给我的货物已经退回了他们公司(退货理由是:收件人拒绝接受),售后甚至说,我把假货寄给他们企图骗退款,我开始意识这是个诈骗!

5、在其后的几天内我不停的联系订货电话、售后电话、快递员电话、结果令我惊奇: 快递员:挂机、关机,关机后我向售后提出要报警后马上开机,只是不接我的电话了; 之前留下姓名的快递员:经查实,根本不是快递公司的员工; 订货电话:这种事要找售后解决; 售后电话:不是他们的货品,他们邮寄的货品已经退回。

6、结果:目前为止我也没有找到那位EMS的邮递员,付款后,产品无音讯,电话无人接,我被彻彻底底的骗了!

李先生心得: 电视购物公司的地域分布很广:广告投放是云南卫视——订单服务是大连——售后服务是北京——货品邮寄是唐山。(令人无法找到具体的销售公司,他们也不会告诉你具体是哪个公司)

【专家点评】

王雩,华夏智业教科文基金执行副秘书长,中华企管网首席运营顾问,从制药厂技术员,到世界500强企业的中国地区销售经理,被业界称为“销售女皇”。

“纵观整个销售过程,电视购物公司从开始到结束,始终和消费者电话联系,订货、送货……遍布全国各地,可想而知,电视购物公司的地域分布很广,这让消费者相当迷糊,拿到名不副实的‘烫手洋芋’,确实很难判断到底该怎么办。”王雩表示,从营销学观念看来,电视购物就是无止境的在消费者耳边重复,通过“呐喊”达到宣传目的,至于呐喊背后的夸张言辞,名不副实,则是另外一回事情了。

⊙讲述人:成都成华区米小姐

山西卫视黄金项链不含金

“掉包”继续忽悠你

【受害讲述】

“我在山西卫视无意看到介绍一条‘全能’黄金项链,戴了不到1个月,就严重褪色,这难道就是电视广告上宣称‘火烧不黑,榔头砸不断’的黄金项链吗?”市民米小姐通过电视购物购买了一条“九九霸王金链”,不但不全能,过了段时间竟“颜色”不保,致电售后却表示因为客户自己使用不当,不能调换。“我想自认倒霉算了,但是几天后,竟又接到一个项链售后电话,对方声称:虽然不能退货,但可以调换其他商品。”

米小姐回忆道,经销商希望通过补差价方式换购一台笔记本电脑,“对方说,他们的笔记本电脑市场价3180元,考虑到米小姐的金链不满意,愿意以补1600元差价的方式“优惠”给她。“我当时也不知道怎么被洗脑了,货到付款拆开包裹竟然是一部手机!”米小姐说,她立即将包裹退回,可对方就是不肯签收。而再拨打售后电话,对方则否认掉包行为,声称客户遇到了“歪”的经销商。

米小姐心得:本来就已经上当了,但自己潜意识却不想承认,所以在商家立马抛出的“橄榄枝”-可以差价换购的时候,又再次陷了进去。有了这次经验教训,再次让我对“天上不得掉馅饼”看来那句老话得到深刻理解。

【专家点评】

“一而再,再二三,一旦找到你这个客户的突破点,就会一直加大攻势, 这也是营销学中常用的一招。”王雩表示,电视购物正是抓住了消费者的软肋,进行“攻势”,拿米小姐的例子来说吧,常人都觉得不会再上当了,但作为受害的当事人而言,潜意识有股不认输,不愿意承认自己被骗的心理,正是抓住了这个心理,只要有一点可能,营销商都可能继续“忽悠”。王雩举例道,例如常见的卖金表营销,就是利用“便宜”的价格,“诱人”的赠品和广告主持人天花乱坠的鼓动等骗取消费者信任,消费者购买了商品,发现戴几天就生锈的,却举报无门,走投无路一个电话打过来,说可以“换取”其他物品,这个时候,消费者往往会钻入下一个陷阱。“因此,我建议消费者一定要抑制住自己一时的冲动,要经过冷静的思考,确定产品的质量后再进行购买。”王雩为《成都女报》读者分享个小诀窍:选择电视购物时,最好买商场里面也有卖的东西,比如说一些知名品牌的榨汁机,数码产品等,去商场看看做个比较以后再购买,这样就可以避免和减少电视购物的时候上当受骗。

⊙讲述人:成都成华区张小姐

四川星空购物买手机退货难于“上青天”

【受害讲述】

1、不准试机 直接交易

上个月,张小姐在四川星空购物相中了一款998元的飞利浦909系列的手机,订货后,手机送货上门时,快递却却不允许拆开包装试机。“我拆开包装后,发现手机做工粗糙,号称的超长待机根本不能实现,甚至初次充满电以后也只能用两天。”张小姐表示,她当即认为,电视购物夸大其辞,提出要求退货。

2、想退货?没先例 ,没门!

张小姐提出退货,随即将手机寄回电视购物指定地点,然而一直到现在仍没有收到退回998元购机款。“我多次拨打售后电话,对方却以这款手机卖得很好,没有退货的先例为由,一拖再拖。”而对张小姐提出的待机时间与电视宣传不符,销售商表示,那是因为用户操作不当造成。“总之一句话,就是认定是你自己操作不当造成的,根本不向先前承诺的‘不满意100%退货。’”

张小姐心得:货到付款,听起来很美,但实际上货到了不能查看,必须直接“比现”,付款后一切都晚了,东西和实物不符合?东西完全没有一些功能?想退货,根本没门!给了钱,瞬间就从“甲方”演变成“乙方”了。

【专家点评】

冷云松,北京市大成律师事务所律师,成都市人民代表大会代表,成都市青年联合会委员。

“张小姐电视购物的例子,投诉无门,不能退货,恰恰是电视购物法律盲区 。”冷云松表示,缺乏相应的法律法规,是目前电视购物行业管理混乱的原因。

“对于远程购物,发达国家都有专门的法律,比如规定远程购物在7天或15天之内可以无障碍退货。所谓无障碍,就是无条件、无理由并且免费退货。但在我国,还没有相关的规定,而号称的‘无条件退货’,则是经销商自吹自擂的谎言。”冷云松提醒消费者,一旦选择电视购物,一定要对所介绍的产品了解清楚,认准品牌,切不可轻信承诺,看了广告就动心。在收货细节上,要及时验货,如果货物存在损坏等问题,应拒绝付款。对那种付款后再验货的方法,消费者要谨慎采用。

9.电信活动策划书 篇九

一.活动名称：绳舞飞扬健康生活

具体项目：（1）一分钟单摇跳

（2）一分钟双摇跳

（3）4*30秒双人3接力

（4）3分钟4人长绳跳

（5）一分钟两人单摇跳

二.活动宗旨：

增进同学之间的交流.集体荣誉感及凝聚力，团队合作精神。

三.活动目的：

为了增强学生体育锻炼的意识，以组织比赛的形式为平时缺乏体育锻炼的大学生们创造运动机会，提供展现集体风采的舞台，增强凝聚力，以提高我系学生团体合作精神；丰富大学生的校园生活，增强师生之间的相互了解；促进同学之间的友好相处，使得校园气氛更加活跃，同时加强各届同学间的交流。

四.活动对象：电信·石油系全系学生

五.活动时间：2011年5月17号（星期二）

六.活动地点：湖北科技职业学院田径场

七.举办单位：

主办：电信·石油工程系分团委学生会

承办：电信·石油工程系分团委学生会体育部、实践部

八.参赛要求：

（1）以班为单位组成各参赛队伍。

(2）每队限报15人,不得少于六人。

（3）参赛队员必须为本系学生，外人不得参加。

九.比赛顺序：

由班长于16号晚8点10分到6401抽签，抽签决定

比赛顺序和比赛班级。

十.关于犯规：

(1)所有计时项目都不允许抢跳.(2)所有限时比赛都必须达到比赛时间.（3）长绳跳无决赛，其他四项有.十一.裁判人员:

总裁判长：杨盈库、鲁婷

单项裁判：胡阳、肖健、唐相斌、刘学涛、徐俊杰

计时人员：罗黎明、田佳、胡聪、王硕、李逸芳

十二.具体规则：

（1）一分钟单摇跳:由裁判发令，在一分钟经可能多跳

（2）一分钟双摇跳:由裁判发令，在一分钟经可能多跳，只计成功个数。

（3）4X30秒双人接力:由裁判发令，由一人先跳，另一人

跟着进去跳，跳30秒后出来，后一个进去，以此类推，4人各跳30秒。比赛允许有两次失误，失误后计时员停表，参赛队员调整后比赛继续进行。比赛名次按哪个队失误少，接力人多排名。

（4）3分钟4人长绳跳: 每支参赛队组织6人参加，其中两人挥绳，其余四人同时跳绳，四人同时起跳，全部跳过算成功一个，比赛名次按3分钟成功的个数排名。

(5)一分钟双人单摇跳:由裁判发令，由一人先跳，另一人跟着 跳，两人同跳时开始计时计数，两人同跳成功算一个，排名按 分钟内跳成功个数排名。

十三.注意事项：

(1)双摇要求较高，同学们跳时要小心，避免受伤

(2)要文明比赛，友谊第一。

(3)由于比赛人员较多，需要维护秩序中作人员8名.十四.活动材料：

跳绳12跟，其中长跳绳4根，短跳绳8根,口哨6个.十五.结果公布：

比赛结果将以展板的形式公布出来。

附：如因天气原因，比赛日程另行通知.电信·石油工程系分团委学生会

10.电信系大专辩论赛策划书 篇十

娄底职业技术学院

电子信息工程系

2012 年 辩 论 赛 活 动 方 案

主办：电信系团总支

承办：电信系团总支外联部

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2012年第七届辩论赛活动方案

目录：

一、活动目的

二、主办单位

三、比赛程序说明

四、比赛时间

五、比赛要求

六、奖项设定

七、活动注意事项

一、活动目的：

希望通过本次辩论大赛，丰富同学的课余生活，提高思辩能力，提高大学生思想道德修养，培养创新精神，培养团队精神，展现当代大学生朝气蓬勃、积极向上的精神状态，培养发掘辩论人才。比赛本着“公平竞争，力争第一”的原则，旨在培养、提高学生的阅读、写作、视听、演讲、团队的组织和团结协作能力。

二、主办单位：电信系团总支外联部、社团部

三、辩论赛程序说明（主席完成）

1、宣布辩题

2、介绍参赛代表队及所持立场

3、介绍参赛队员

4、介绍规则评委及点评嘉宾

5、宣布辩论比赛开始

6、宣布规则评委及点评嘉宾退席评议

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2012年第七届辩论赛活动方案

7、宣布规则评委入席，点评嘉宾评析发言

8、宣布比赛结果

9、宣布本场辩论赛结束

附：辩论赛评分细则-----A、团体评分细则

一、立论陈词评分标准（15分）：论点明晰，论据充足，引证恰当，分析透彻。语言表达清晰、流畅；层次清楚，逻辑严密。

二、攻辩环节评分标准（20分）： 提问简明，击中要害；回答精准，处理问题有技巧；表达清晰，论证合理而有力。需要扣分的情形 ： 1.提问内容与辩题无关，2.发言内容不健康或进行人身攻击

三、自由辩论评分标准（30分）：能速抓住对方观点及漏洞，驳论精到，切中要害，明确阐述本方立论和观点并博采出众。需要扣分的情形：

1、对方已经明确回答的问题，仍然纠缠不清的；

2、发言不健康，或进行人身攻击的；

3、辩论与辩题无关；

4、在一方发言完毕另一方停顿时间过长未起立发言。

四、总结陈词评分标准（15分）：语言表达清晰、流畅；层次清楚，逻辑严密；对对方观点进行质疑，同时强化本方观点，并能首尾呼应。需要扣分的情形：辩论双方应针对辩论赛整体态势总结陈词，脱离实际的背稿适当扣分。

五、评委提问评分标准（10分）：反应敏捷，应对能力强，巧妙回避，且很好的把握现场气氛。

六、团体配合评分标准（10分）：四位辩手，配合默契，观点统一。注：

1、比赛中若连续超时，要适当扣分；（1-3分）

2、评分时去掉一个最高分，一各最低分，其余求平均数即为最后得分。B、个人评分细则最佳辩手

一、语言表达30分 1．辩手辩论应符合辩题，不得在主要观点上脱离辩题。10分 2．辩手应有真情实感，且可以用幽默诙谐的语言调节现场气氛。5分 3．辩手应吐字清晰，语速适当，有肢体语言，语言文明，相互尊敬礼貌。10分 4．辩手应运用精炼的语言，阐述自己的观点。5分

二、逻辑思维20分 1．辩手辩论应有理有据，逻辑严密，论证有力。10分 2．辩手辩论应层次清晰，围绕本方观点进行辩驳。10分

三、辩驳能力15分 1．辩手可以合理使用各种辩论技巧。5分 2．辩手能够抓住对方失误，切中要害。5分 3．辩手可以运用适量例证来反驳对方观点。5分

四、整体意识10分 1．辩手应团结合作，配合默契，观点统一。5分 2．辩手辩论观点统一，未脱离本方观点。5分

五、临场反应10分 1．辩手应积极回答，从容应对，表现稳定心态和良好素质。5分 2．辩手反应敏捷，从容应对，不回避。5分 六．综合印象15分 1．仪态着装合理，大方自然。5分 2．尊重评委，对方辩友以及现场观众。5分 3．有风度以及幽默感。5分

一、辩论赛流程 立论阶段

（一）正方一辩开篇立论，3分钟

（二）反方一辩开篇立论，3分钟

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2012年第七届辩论赛活动方案

驳立论阶段

（三）反方二辩驳对方立论，2分钟

（四）正方二辩驳对方立论，2分钟

质辩环节

（五）正方三辩提问反方一、二、四辩各一个问题，反方辩手分别应答。每次提问时间不得超过15秒，三个问题累计回答时间为1分30秒。

（六）反方三辩提问正方一、二、四辩各一个问题，正方辩手分别应答。每次提问时间不得超过15秒，三个问题累计回答时间为1分30秒。

（七）正方三辩质辩小结，1分30秒。

（八）反方三辩质辩小结，1分30秒。

自由辩论

（九）自由辩论

8分钟

总结陈词

（十）反方四辩总结陈词，3分钟。

（十一）正方四辩总结陈词，3分钟。

二、赛制具体说明：

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2012年第七届辩论赛活动方案

（一）立论阶段：

由正方双方的一辩选手来完成，要求立论的框架明确，语言通畅，逻辑清晰，能够正确的阐述己方的立场。

（二）驳立论阶段：

这个阶段的发言由双方的二辩来进行，旨在针对对方的立论环节的发言进行回驳和补充己方的立论的观点，也可以扩展本方的立论方向和巩固己方的立场。

（三）质辩环节：

这个阶段是，由双方的三辩来完成这个环节，双方的三辩针对对方的观点和本方的立场设计三个问题，由一方的三辩起来提问对方的一辩，二辩，四辩各一个问题，要求被问方必须回答，不能闪躲，提问方每个问题不可超过十五秒，回答方三个问题的回答累计时间是一分三十秒，双方的三辩交替提问，由正方开始，在质辩的环节中，要求双方的语言规范和仪态庄重，表述清晰。在质辩结束后，由双方的三辩针对对方的回答进行质辩小节，时间一分半，由正方开始。

（四）自由辩论阶段：

正反双方的八位辩手都要参加，辩论双方交替发言。双方都拥有四分钟的累计发言时间。在这个环节中，要求辩论双方的队员团结合作和整体配合。正方先开始。一方发言完毕落座后另一方方可起立发言，5 / 8

2012年第七届辩论赛活动方案

不得中途打扰对方发言。同一方辩手的发言次序不限。如果一方时间已经用完，另一方可以继续发言，也可向主席示意放弃发言。自由辩论提倡积极交锋，对重要问题回避交锋两次以上的一方扣分，对于对方已经明确回答的问题仍然纠缠不放的，适当扣分。

（五）结辩阶段：

针对对方的观点和己方的立场出发，总结本方的观点，阐述最后的立场

时间提示

自由辩论阶段，每方使用时间剩余30秒时，记时员以一次短促的铃声提醒；用时满时，以钟声终止发言。攻辩小结阶段，每方使用时间剩余10秒时，记时员以一次短促的铃声提醒，用时满时，以钟声终止发言。其它阶段，每方队员在用时尚剩30秒时，记时员以一次短促铃声提醒，用时满时，以钟声终止发言。终止钟声响时，发言辩手必须停止发言，否则作违规处理。

本次比赛采用点对点淘汰模式，由系部四位辅导员在各自带的班中选派一支优秀的队伍，各支队伍需要用抽签的方式决定PK对手，胜出的双方进入总决赛争夺一二名，淘汰的双方在总决赛的时候再次PK争夺三四名。

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2012年第七届辩论赛活动方案

四、比赛时间：5月7日《初赛》

5月10号《决赛》 【比赛评委】

初赛、决赛：每场比赛3个老师评委，半决赛、决赛：5个老师评委（各级领导）。每场比赛均有一位评委进行点评，并邀请相关领导参加。

五、比赛要求：

1、本次辩论赛实行四人制（即每支队由4位辩手组成）。

2、要求辩手形象端庄、普通话标准、口齿清晰、表达顺畅、思维敏捷，赛前做好充分准备，比赛时可以带少量资料。

3、主持人要求：外型仪表端庄、普通话标准、口齿清晰、开朗大方。

4、评委要求： 要严格按照比赛评分规则进行评判，作到“公平、公正”。

5、点评要求： 点评要公正、公平、到位、中肯。

六、奖项设定：

一、团体奖

1、第一名（1个）+ 荣誉证书/每人

2、第二名（1个）+ 荣誉证书/每人

3、第三名（1个）+ 荣誉证书/每人

4、第四名（1个）+ 荣誉证书/每人

二、个人奖项

1、优秀辩手奖（若干个）： 荣誉证书

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2012年第七届辩论赛活动方案

2、最佳辩手奖（1个）：

荣誉证书

注：优秀辩手奖决赛时开始评选（每场1个），最佳辩手奖在决赛时评选（1个）

每阶段比赛提前一周左右时间进行抽签决定PK双方和辩论主题。

七、活动注意事项：

（1）、整个活动必须在学校有关法律法规，在学院规章制度下进行，不得违反相关规定

（2）、每次比赛场地遗留垃圾需由参赛班级相关人员打扫。

（3）、赛场秩序由团总支外联部负责,后勤工作由生活部和男生部负责。

以上安排可能会根据实际情况略有调整!复赛、决赛的具体流程及相关工作人员分配均会有更详尽的策划书。

电信系团总支学生会外联部、社团部

2012年4月25日

11.电信活动策划书 篇十一

“万千百十工程活动”自2008年7月份启动以来，得到了读者的热烈响应，每天都有很多读者来电、来信咨询和报名，截止到2009年2月2日，已有来自全国各地的3086人报名参加本活动（资料已建档报名者）。鉴于活动发展需要和活动施实过程中出现的种种问题，我们对活动方案作了相应的补充和调整，现说明如下：

一、“万千百十工程活动”主办方

1、主办单位：《创富指南》杂志

2、“万千百十工程活动”特设工作小组

组长：

尧俊清（执行主编）

电话：027-8726274513237194321

副组长：

黄祥福（编辑部主任）

电话：027-8726278013886113800

杨景乐（市场部主任）

电话：027-8726707315071423763

二、活动目的、意义

1、帮助读者创业致富。具体方式：给读者介绍经杂志社考察论证过的、切实可上手操作的赚钱项目，并在经营运作过程中给予帮助和指导，以最大限度保障读者创业成功。

2、扶助有好项目的招商企业（个人）做强做大。具体方式：把杂志社“万千百十工程活动”会员、“创业无忧俱乐部”会员及其他到杂志社找项目的读者介绍给我们考察过的项目单位（个人）并促成、见证双方合作。

3、体现本刊“帮助无业者创业、指导创业者致富”之社会责任。《创富指南》杂志的办刊宗旨即鼓励、帮助、指导老百姓创业，让老百姓通过创业方式实现就业和通过创业走上致富之路。

三、“万千百十工程活动”名词解释（较初始解释有所变动）

“万”：挂名帮助、指导数万名读者创业，年收入五万以上。

“千”：树立一千个通过创业三年内成为百万富翁的创业典型。

“百”：以杂志社的名义重磅推出一百个经杂志社考察、论证过的切实可上手操作的创业项目。

“十”：扶助数十个有发展潜力的招商企业做强做大，三年内资产超千万，并树立十个和《创富指南》杂志一同成长的样板企业。

四、读者如何报名参加本活动

1、哪些人可以报名“万千百十工程活动”？

答：凡年龄在18周岁以上的本刊读者均可参加。

2、报名方式、流程：

①将“个人身份证复印件、两张一寸彩色免冠相片、个人简历及联系方式”用挂号信寄至本刊编辑部。

地址：武汉市武昌丁字桥路51号弘业俊园B座1101室《创富指南》杂志编辑部收邮编：430071（特别说明：请在信封上注明“参与万千百十工程活动”字样）

②交纳98元活动经费。

费用说明：为确保报名者能及时、准确了解“万千百十工程活动”进程和相关信息，要求报名者每人订阅《创富指南》杂志一份，十二期共60元。因寄普通信件杂志有可能在邮递途中遗失，因此我们将以挂号信方式给读者寄杂志，十二期杂志挂号费共计36元；报名者地址变更时请电话（027-87267012）通知杂志社，以便我们按新地址邮寄。所有参与“万千百十工程活动”的读者，每人将发“万千百十工程活动”专用会员卡一张，会员卡成本费2元。

即：98元活动经费＝十二期《创富指南》杂志（定价共计60元）+十二期杂志挂号费共计36元+会员卡成本费2元

交费方式，二者任选其一即可：

A银行汇款：

开户行：中国农业银行

户名：邹红

账号：95599 8005 97982 77113

B邮局汇款：

地址：武汉市武昌丁字桥路51号弘业俊园B座1101室《创富指南》杂志邹红收邮编：430071（特别说明：请注明“参与万千百十工程活动”字样）

③交费后，请电话确认。

确认电话：027-5189643287267012

说明：所有报名者，即自动成为“万千百十工程活动”会员，我们将发会员卡一张，会员凭会员卡可享受“推荐项目”、“指导运营”等相关待遇。

五、项目单位（招商企业）如何报名

1、哪些项目可以参与“万千百十工程活动”？

答：①有一年以上运作经历，并有成功案例；

②项目方同意邀请杂志社记者到现场考察、核实项目真实性及可操作情况；

③读者接产过程中，项目单位同意接受杂志社的监督，或作为第三方见证。

2、报名方式、流程：

①将“单位营业执照复印件、项目负责人身份证复印件、两张一寸彩色免冠相片、个人简历及联系方式”连同“推荐项目的基本情况（项目简介、投资额度、适宜人群、市场分析等资料）”一起用快递的方式寄至本刊编辑部。

地址：武汉市武昌丁字桥路51号弘业俊园B座1703室《创富指南》杂志黄祥福 收邮编：430071

电话：027-8726278013886113800

（特别说明：请注明“参与万千百十工程活动”字样）

②估计杂志社收到快递后，电话027-87262780找黄祥福主任咨询项目是否能入选等具体情况。

③初步确认入选后，杂志社将派记者到项目单位考察项目的真实性及可操作性。

④考察通过后，签订合作协议书，项目入选“万千百十工程活动”成功。

凡入选项目，本刊将优先推荐给“万千百十工程活动”会员、“创业无忧俱乐部”会员和其他电话到杂志社寻找项目的读者。

六、咨询电话

个人报名：027-51896432 87267012

12.电信活动策划书 篇十二

以竞赛为载体夯实装维服务基础

为扎实推进“为民服务创先争优”活动, 进一步提升装维服务保障能力, 盐城电信以竞赛为载体, 以响应能力、服务质量、网络质量、队伍建设等四项工作为主要抓手, 采用任务分解、挂图作战、倒排工期的手段, 从2011年四季度开始至2012年春节前夕, 打响了一场声势浩大的服务攻坚战。

一是加强前后端联动, 建立需求快速响应通道, 持续提升网络能力, 消除无资源待装工单;落实“四个一片”要求, 加快FTTH覆盖建设和改造进度, 通过外呼、现场演示、上门推介等手段进一步推动提速体验活动, 对障碍高发、铜缆偷盗严重区域优先进行FTTH改造。

二是强化装维服务工作, 完善“现场支撑、在线支撑、远程支撑”的三级支撑体系;强化由客户服务调度中心一点接应各类障碍处理的流程管控机制;自主研发并推广“FTTH辅助排障系统”和“装维支撑信息管理系统”, 有效降低管理成本, 提升装维人员的业务技能和工作效率;严格执行工单日清制度, 提升48小时装移机及时率和24小时障碍修复及时率;推行现场服务评价制度, 落实首次回应客户和上门服务“五个一”、“八个一”服务标准, 进一步提升客户感知。

三是提升网络性能, 减少障碍发生率, 梳理全区受不良天气影响而障碍频发的TO P5交接区信息, 开展“滚动次、派单式”的专项整治行动, 并制定相应的通报制度和评分考核办法。

四是加强队伍建设, 提升装维能力, 各县 (市) 分公司均成立客户端装维中心, 组建装维支撑团队, 做好能力储备;在全区范围搭建EPO N培训基地, 持续开展新技能、新操作法培训;针对FTTH外线施工周期较长问题, 改进生产工艺流程, 强化资源管理, 加强退单管控, 提高按单施工率;做好装维能手选拔和班组长能力提升, 推广新版“掌上综调”, 加强工具仪表配备;开展员工关爱行动, 巩固“四小”建设成果, 加强正向激励, 完善绩效考核, 进一步增强员工归属感和稳定装维队伍。

以创新为动力打造客户满意工程

创新是人类进步的灵魂, 创新是企业进步的源泉。为提升对内对外服务水平, 打造客户满意工程, 盐城电信适时出台了创新项目实施管理办法, 对创新项目进行重奖, 包括项目实施奖励、项目转化成果奖励及效益评估奖励等三部分, 极大地激发了员工的创新热情, 服务创新成果不断涌现。

“‘卫监E网通’实现了随时随地移动办公和执法, 大大地提升了工作效率, 我们将在全区复制推广。”盐城市卫生监督所领导对盐城电信的创新服务赞叹不已。为深入开展“为民服务创先争优”活动, 盐城电信结合“天翼飞扬”党员走访客户活动, 对行业客户主动上门, 开展个性化、定制化服务。公司优秀党员、集团级销售能手徐乔在走访市卫生监督所的过程中, 敏锐捕捉到了客户的潜在需求, 提出将该客户日常使用的“江苏省卫生监督业务系统”由PC机移植到天翼3G智能手机上的设想, 立即引起了客户的浓厚兴趣。他和政企客户支撑中心人员一道攻关, 在短时间内开发出了盐城“卫监E网通”手机客户端, 该客户端基于A ndroid平台, 实现“江苏省卫生监督业务系统”一键登录, 支持网页内容放大/缩小, 提供统一图标, 界面美观, 具备PC端平台的全部功能, 受到了客户的一致好评。通过精心的策划和卓越的组织, “翼机通”、“移保通”、“外销E通”、“天翼对讲”等智能型服务项目在全区的行业客户中不断生根发芽、开花结果, 进一步巩固了盐城电信作为地区行业信息化领军企业的地位。

为提升接触窗口的服务能力, 开展透明服务放心消费, 盐城电信创新推广“天翼增值业务销售引导系统”, 窗口服务人员只需输入用户的天翼手机号码, 该用户上月的短信、流量及套餐等情况一目了然, 而且系统通过多平台交叉数据挖掘和自动比对, 在同一个W EB页面上, 直接给出用户消费习惯分析和相应的消费参考建议, 有效提升了营销的精确性和客户的感知度。正在创新实施的“1+1”倍增计划、核心代理商引入模式, 形成了3G智能手机旗舰店、全业务合作门店、渗透类卖场、集镇手机店、代理代办点等在内的多层次、立体式的渠道体系, 全年各类门店拓展突破200家, 代理网点突破500家, 使得盐城电信的渠道销售服务能力大幅提升。

在客户看不到的服务的另一端, 针对内部支撑服务流程和结点上出现的难点、问题, 盐城电信组织了多个课题组, 加班加点进行攻关。为加快“宽带中国, 光网城市”建设步伐, 针对目前FTTH装维过程中缺乏有效排障手段、排障耗时过长、影响客户感知等问题, 成功开发了“FTTH排障辅助系统”, 使FTTH障碍分析定位平均历时由过去30分钟缩短至10分钟。由盐城电信主导研发的“江苏电信宽带接入能力评估与提速管理系统”, 已在全省13个本地网成功上线, 为全省“满意宽带”行动优质高效的推进提供了有力的支撑保障, 同时大量节省管理维护成本。

以学习为抓手巩固服务竞争优势

学习是企业的生命力、创造力和核心竞争力, 盐城电信将“为民服务创先争优”活动与创建学习型企业有机融合, 开展了丰富多彩的教育培训活动, 有效提升基层一线员工的业务技能和服务水平, 拓展管理人员的管理水平和服务观。

“以赛促训, 赛训结合”。为全面提升窗口人员销售服务能力, 在全区迅速打造一支懂应用、会推荐、能辅导、善销售的3G精英团队, 8月份, 盐城电信精心组织了“3G达人卖场训练营”活动, 活动分成两个阶段, 在集中进行能力提升培训后, 学员通过抽签方式分成多个小组, 深入市区手机卖场进行实战销售竞赛。9月份, 组织了跨度一个月的全区“3G达人”大赛, 分随机抽考、集中实训、达人大赛三个部分, 参赛对象包括营业员、支局长、政企经理、维系经理等渠道人员。10月份, 开展了全区业务规程大比武, 参赛选手从实体渠道人员中抽取, 通过理论考试、上机实操, 全面检验营业人员对业务规程的熟练掌握程度, 促进营业服务工作更加规范、合理、高效。除此之外, 还举办了“政企客户行业信息化顾问式营销拓展团队实战”培训, “终端营销人员沟通技能提升”培训等专题培训。