医药配送人员管理制度

医药配送人员管理制度（通用8篇）

1.医药配送人员管理制度 篇一

(一) 终端配送是服务的延伸

(一)终端配送是服务的延伸。

(二) 终端配送的形式

1、带车载货，现场配售

优点：

a、销售成交率高;

b、易管理。来源：考试大

缺点：

a、装载量预测不准;

b、车辆利用率低，进度慢;

c、投入大、成本太高

2、电话拜访、计划配售

优点：

a、成本低、进度快;

b、效率高;

缺点：

a、不利于面对面地充分交流沟通;来源：考试大

b、市场信息采集不方便不准确;

c、处理课诉不方便;

d、推销不直观，影响成交

3、定人分区，专业配售来源：考试大

优点：

a、车辆利用率高;

b、目标明确，速度快;

c、协作，工作细致;

d、为客户提供专业化的服务。

缺点：

a、虽可当面沟通，但仍不可能看到全部产品, 影响成交。

b、人力投入大;

c、难管理。

2.医药配送人员管理制度 篇二

目前, 我国医药分销行业多种格局共存, 如两级分销模式, 仓储配送式, 专业化的营销代理, 区域性分销, 电商与医药物流整合分销等, 本文研究的分销模式是仓储配送式, 这种模式下, 配送中心通过提供仓储配送服务来赚取佣金, 按照厂家的要求进行药品的配送、结算, 收取一定的费用。由图1可以看到, 配送中心负责各药厂的医药仓储和运输, 当分销商发出请求, 配送中心将各需求点需求运送到各个分销商, 不可避免的是会存在交叉配送, 因此需要对配送网络进行优化, 确定每个配送中心的辐射范围, 进行区域配送。合理选择配送中心仓库选址能够有效地节约升本, 提高效率, 提升客户的满意度。

一、选址模型的构建

设施的选址就是确定设施的数量、容量、位置及向它分派任务的大小, 医药配送中心的选址也要考虑这些问题, 在物流领域中多节点的选址问题有很多典型问题, 如多重心法, 覆盖模型, p-中值法, 鲍摩-瓦尔夫 (Baumol-Wolfe) 模型, 奎汉-哈姆勃兹 (Kuehn-Hamburge) 法、CFLP (Capacitated Facilities Location Problem) 模型等, 都是引起广泛关注和研究的热点课题。本文研究的内容是当选址数量固定时的选址问题, P-中值问题。P-中值是指在一个给定数量和位置的需求集合和一个候选设施位置集合下, 分别为P个设施找到合适的位置, 并指派每个需求点被一个特定的设施服务, 使之达到在各设施点和需求点之间的运输费用之和最低。

本文以医药行业物流配送中心仓库选址中的实际需求进行研究, 以运输费用最小化为最优目标, 建立配送中心仓库选址P-中值数学模型, 利用启发式贪婪算法获得模型的满意解, 在建模时主要考虑运输费用, 其他影响因素进行定性分析, 加权进行评价, 最后综合考虑得出最佳地址。

(一) 数学模型

式中:N—n个需求点集合, di—第i个需求点需求量, cij—从需求点i到配送中心仓库j的单位运输费用, M—m个建设配送中心仓库节点候选点集合;P—允许投建的配送中心仓库数 (P

在目标函数式 (1) 中, 最终的目的就是使得各个配送中心到需求点的运输费用总和最小, 式 (2) 的约束条件保证每个需求点只有一个配送中心提供服务;而式 (3) 的约束条件则可以有效地保证没有选中的配送中心的点不会为需求点提供服务。式 (4) 限制了可以投建的配送中心仓库的总数为P个。xj和yij是0-1决策变量, 这是一个0-1整数规划问题。

(二) 启发式贪婪算法

贪婪取走式算法的优点是不追求最优解, 只希望得到较为满意解。该方法的特点是步骤简单, 计算量小, 节省时间。步骤如下: (1) 初始化, 将m个候选位置全部选中; (2) 把需求点分配给最近的候选设施点, 计算出总运输费用; (3) 选择并取走一个设施点, 把该设施的需求分配给最近的设施, 比较增量的大小, 去掉增量相对比较小的点; (4) 重复 (2) 运算, 直至最后剩下的设施点的数量和计划数量相等。

(三) 加权评分法确定最优解

启发式算法迭代计算得出来的结果, 只能作为实际选址时的参考方案, 要想得到可行的方案还必须考虑除运输成本外影响选址决策的其他定性因素。采用选址度量法, 对启发式算法得出来的结果进行再次评价。具体方法如下:

1. 确定定性分析因素的权重。

首先, 把有关影响选址的主要因素一一列出来, 对每一因素规定统一的度量等级标度, 本文采用5级标度法。

确定影响因素权重W

归一化处理方法, 采用公式:

式中:Wi—第i个影响因素的初始权数,

2. 对每一选址方法进行定性评价。

根据市场情况和实际需求, 药品需求具有多品种小批量的特点, 就需要考虑到各个地区用户群体的不同, 对满意度的要求就不一样, 由于配送中心仓库占地面积较大, 购置土地条件也应考虑进去, 综合医药行业配送作业的业务特点, 建立了如下的指标体, 分别是:满意度需求, 交通条件, 购置土地条件, 劳动力情况, 扩展条件等。通过发放调查表, 统计出相应的影响因素的权重。

3. 定性与定量的综合评价。

由专业人士对候选方案中每种影响因素进行打分, 将分数与该影响因素的权重相乘, 最后汇总起来, 得到每个候选方案的总分, 总分最高的候选方案综合考虑作为最佳选址方案。

二、求解算例

某医药公司有7个分销商 (A1~A7) , 公司拟新建2个配送中心仓库, 以满足7个分销商的产品需求。经过实地考察与初步筛选后, 符合条件的的潜在候选地有5个 (D1~D5) , 从候选地到各分销公司的单位运输成本与各分销公司的需求如表1所示, 各分销公司分布及候选仓库的位置见图2。

(一) 启发式算法求解

1. 对表中运输成本进行比较, 按距离最近进行分派, 得到初始化结果, 总费用=1483, k=5。

2. 分别对移走候选地D1, D2, D3, D4, D5移走后的影响点进行重新指派, 重新分配后计算出的总量与原来的总量相减, 进行比较, 将增量最小的点去掉。结果如表2。

由图可知, 比较增量大小, D1的增量最小, 所以第一个被移走的候选地点是D1, 并把A2指派给D4。

3. 以此重复, 直至最满意的结果。最后的候选地为在D3, D5投建新的仓库, D3满足的需求点为A5、A6, D5满足的需求点为A1、A2、A3、A4、A7, 总运输成本为1698, 其中D3的仓库的运输成本为585, D5仓库的运输成本为1113。

(二) 度量法评分

药品需求除了要考虑运输成本以为, 还要考虑到各地区用户群体不同, 对用户满意度的要求也不一样, 同时各地区人文政策不一样, 劳动力条件和购置土地建设配送中心仓库时, 这些因素也必须考虑进去, 随着企业的发展, 规模的扩大, 配送中心仓库的扩建对企业未来也起着重要的作用, 这些定性因素都是不可忽视的影响因素。

由表3可以看出, 对该企业来说, D3、D4、D5在进行评价时, 分数较高。假设将原指派给D5的分销商全部转为D4, 运输费用为1555, 而原费用为1113, 成本增高, 最佳地点仍为D3、D5。

三、结语

综上所述, 以P-中值模型为基础, 利用启发式贪婪算法得出的配送中心仓库选址的两个候选点, 再通过定性分析对各影响因素进行加权评价, 定性分析与定量分析进行综合考虑, 这种方法比较符合医药物流在选址时的实际情况, 选择的位置既能满足成本要求, 又不忽略其他条件, 得到的最佳位置比较符合企业的战略要求。

摘要：以医药行业配送中心仓库选址为研究对象, 结合该企业实际情况考虑选址时运输费用和其他影响因素, 利用P-中值模型, 通过启发式算法得到配送中心仓库地址的满意解, 再通过加权评分法对定性因素进行评价, 综合考虑后得到库存最佳位置。

关键词：配送中心,仓库选址,P-中值,启发式算法

参考文献

[1]刘伟.农产品物流配送中心选址问题研究[D].武汉理工大学, 2010

[2]杨珺, 张敏, 陈新.一类带服务半径的服务站截流选址-分配问题[J].系统工程理论与实践, 2006 (1)

[3]方传伟, 王孝义, 陈杰.基于遗传算法的离散仓库选址研究[J].深圳职业技术学院学报, 2004 (3)

3.医药配送人员管理制度 篇三

由于市场的国际化、用户需求的多样化，物流配送问题在企业生产经营活动中日益突出,它已成为电子商务发展中的关键之一，也是供应链管理中的核心问题。随着我国市场经济的发展以及加入了WTO，对电子商务环境下物流配送系统的优化研究具有十分重要的意义，开发高效、合理的物流配送系统必将具有广阔的市场前景。目前，国内物流配送问题仍然处于理论和算法研究阶段，迄今尚未形成一种快速、合理的配送方法。

本文针对目前我国医药行业流通系统环节多、费用高等问题，提出了一套新型的医药配送系统方案，目的是整合社会资源，实现产、供、销三个环节的高效运作，解决目前我国医药企业繁多，分布不合理且缺乏综合竞争力的诸多劣势，并以提高其在市场竞争中的生存能力为主要目标。近年来，物流业已成为新一轮的投资热点，各种有关物流中心、物流园区、物流基地的消息比比皆是。随之而来的便是物流规划问题，因为物流活动本身具有的特殊性，极易导致物流重复性建设和投资泡沫化现象的出现。在医药行业，2002 年，北京医药等10 家医药流通企业获得国债贴息贷款，医药物流业迅速发展起来。进入2003 年，中国医药物流热度有增无减，不同投资背景、不同规模的项目纷纷上马，全国出现了前所未有的医药物流投资热。自加入WTO后，我国的医药物流行业与其他行业一样，机遇与挑战并存。如何有效地利用资源进行医药物流建设，成了当前发展现代医药物流的首要问题。这就是本文所述的这套方案的思路和出发点。

1 医药物流的概念及我国医药物流现状

所谓医药物流，是指药品从供应地向接受地的实体流动过程。是运输、储存、装卸、搬运、包装、流通、加工、配送信息处理等基本功能的有机结合。目前我国大多数物流企业的服务功能单一，主要以运输和仓储为主，不仅服务形式过于单一，而且没有能力全面开展物流信息处理、库存处理、流通加工、物流成本控制等以信息技术为基础的物流增值服务。现代医药物流的特点，一是医药物流设施高度现代化、系统化，二是其物流服务高度社会化和专业化，三是其药品流通过程高度机械化和自动化，四是其物流系统高度标准化和规范化，五是物流、商流、信息流一体化 。药品是一种特殊商品,要求经营药品的企业拥有专业的医药零售和物流系统。国际上通常以法规形式进行管理，这使药品的贮存、运输、分销等流通环节受到专业性、法规性的约束。国家食品药品监督管理局于2005年4月19日下发的《关于加强药品监督管理促进药品现代物流发展的意见》中指出，加快发展现代物流对于我国应对经济全球化的形势，提高我国经济运行质量和效益，优化资源配置，改善投资环境，增强企业竞争力和促进先进生产力的发展具有重要意义。发展药品现代物流，是深化药品流通体制改革，促进药品经营企业规模化、规范化和进一步规范药品流通秩序的重要措施。

长期以来，我国医药流通领域强调的是药品的特殊性、专营性以及国有主渠道作用，导致这一领域一直由国有企业垄断。目前大多数医药企业还是实行全面兼顾的管理模式，企业一方面要把好药品的生产和质量关，另一方面还要加强医药物流建设，实行自主式的药品流通模式。这样不但明显降低了企业的核心竞争力，而且使企业的流通成本逐年加大。由此导致的虚高不下的药品价格严重扰乱了医药市场的正常经营秩序。近年来，随着医药物流热的兴起，这一格局正在逐渐改变，医药物流领域已慢慢走出低谷：实力型国有企业凭借其几十年的资本、网络积累雄踞一方；一些民营企业凭借灵活的机制迅速崛起；而外资企业巨头也都开始进入中国医药流通市场。我国医药企业必须抓住这一契机，建立医药物流配送体系，全面优化产、供、销三个环节，促进现代医药行业的健康发展。

2 我国医药行业供应链现状分析

目前我国大多数医药生产企业都有其独立的物流部门，药品出厂后大多需经过药品批发企业、零售企业或医疗机构等多个环节才能到达消费者手中。交易方式大多采用人工单据。商品所有权的多次转移降低了药品流通速度，增加了流通费用，传统交易方式也明显影响了药品配送的及时性和准确性。

考察我国医药流通行业从生产到消费的整个过程，发现有两个特点：1)流通环节和交易层次多，交易渠道复杂。目前医药行业的流通环节要经过：药品生产商或生产企业；上一级医药代理商或批发商；下一级医药代理商或批发商；医药零售商或医疗机构；患者。由此可以看出，医药流通领域的中间环节繁多，管理不透明，带来了流通速度慢、效率低的问题。2)流通效率低，批发环节所占成本比重过大。我国传统药品生产是按照国家指令性计划进行的 ，实行统一购销、分级管理的思路。流通环节往往控制在6至7个，中间环节的流通市场相对不成熟，区域物流的规模小，专业化程度低，导致了效益的极大损失。据统计，近年来医药流通业的费用占到毛利的12.6%，平均物流成本占销售额的10%以上，零售费用率占销售额的20%左右，批发占7%～8%。

通过以上分析，我们可以看出，药品流通多环节的态势浪费了大量社会资源。区域内物流批发企业的重复建设，明显影响了流通速度，增加了流通费用，这是导致目前药品价格虚高不下的主要原因。因此医药配送的系统建立和优化整合对于医药行业的健康发展有着深远的意义。

3 优化医药配送系统的必要性

3.1 从国际角度分析

加入WTO以后，医药产业专业化的影响：加入WTO以后，传统的医药流通制度将逐步瓦解，国内医药企业将和国外医药企业展开公平竞争。单个医药商业企业已经很难抵挡市场带来的强大冲击。如今医药企业的核心竞争力不仅体现在药品的生产和质量方面，而且更重要的是体现在药品的流通效率和客户服务方面。从某种意义上来说，谁能在更短时间内将药品配送到指定客户手中，谁就占得了市场。因此，要彻底改变传统医药企业流通环节多、效率低的问题，就必须整合市场资源，实现现有企业的兼并、重组，形成一条流畅快捷的新型物流通道，确保药品高效、安全地抵达客户手中。

国外同行业的竞争压力：简而言之，目前国外医药商业企业物流领域具备的优势是成熟的网络配套系统、高效的医药配送系统、完善的客户服务以及较低的物流成本。国外医药电子商务平台已基本实现了物流、商流的信息一体化和无纸化交易。各个交易环节安全快捷，平台对药品流通的每个环节实行实时动态监控，保证系统运行准确无误。据统计，近年我国医药批发的毛利率为10.43%,费用率平均接近9.48%，纯利率不到0.6%；而美国药品批发商的平均毛利率为4.5%，平均费用率则不到2.5%。由此可见，我国医药行业在物流领域和国外同行业有较大差距，要想全面提高流通效率，降低费用，就要求医药配送系统缩减流通环节，提高每个环节的工作效率和工作质量。

国际综合行业形势：我国加入WTO后，根据相关条款规定，国外药品价格将进一步降低，这在客观上明显增强了国外医药企业的竞争力，将给我国价格虚高不下的药品市场带来巨大冲击。如何有效降低药品价格，提高市场占有率，这将是决定国内医药企业是否能够健康发展的关键问题。传统措施都是依靠出台降价政策强制一部分药品价格下调，从短期看缓解了价格压力，而从长远角度来看则会导致医药企业间的恶性竞争，因此这不是解决药品价格问题的根本措施。优化医药产业结构，实现企业重组，淘汰不合格企业，减少流通环节，相应地降低流通成本，这才是利用市场经济的自主调节作用，实现药品价格稳步下调的合理化战略。

3.2 从国内角度分析

国内医药行业的实际需求：目前我国大部分医药生产企业都有独立的物流仓储部门，负责药品的储存和运输工作，同时还有运输队伍。由于物流配送的专业化程度低，药品流通速度慢，效率低。这就需要建立一个专业化程度高的物流配送中心，医药生产企业以其为依托，物流中心提供药品采购、仓储、配送等一条龙服务，形成一条现代化的医药供应链。

目前我国社会医疗保障情况：近年的有关统计显示，我国有近70%的人口生活在农村，而农村人口医药消费只有城市医药消费水平的1/9。农村医药配送网络还处在萌芽阶段，物流配套设施也不完善，严重影响了农村人口的生活质量。因此优化医疗配送体系，实现城乡医药流通领域平衡发展显得尤为重要。

4 医药配送系统优化模型

4.1 模型介绍

目前的医药配送系统优化理论是:规模较大的区域医药批发商之间合并重组，建立物流配送中心，通过现代化的电子商务平台，提供科学的信息和物流服务。这样一来大部分医药企业的物流部门等有效资源都将面临从市场退出的尴尬局面。规模较大的医药企业由于自身实力雄厚，经过一定时间调整可以实现企业产业结构的转型，实现企业的生产和物流中心配送相结合的良性发展态势。传统中小型医药企业由于自身可利用资源少，抗风险能力差，极有可能在企业产业结构调整过程中淘汰出局。从整个医药行业的大环境来看，传统医药配送系统存在一定的社会资源配置不合理性。

针对上述问题，本文提出了医药配送优化系统构建思路(见图1)，它主要以完善医药产业供应链、优化医药企业产业结构为目的，以规范药品市场为导向，通过医药电子商务平台巨大的信息处理功能，保证药品流通的高效性。

系统中的物流中心由国内大型医药企业物流部门通过独立重组而构成，实行股份制的经营模式。一方面考虑到其物流部门巨大的市场资源，另一方面也为其企业的生存、发展提供了良好支撑。区域批发商被重新定位在区域分销商的层面上，这主要是充分考虑到中小型医药企业生存、发展问题。在自由市场竞争中，中小型企业的物流部门和区域批发商进行优化组合，一方面增强区域批发商的综合竞争力，另一方面使部分中小型企业在规避市场风险的情况下得以生存。

在医药生产企业与物流中心之间、区域分销商与物流中心之间以及区域分销商和零售商之间的药品流通环节上，采用独立公开招标方式，明显增强药品流通的透明度，规范药品市场价格。该系统对医药电子商务平台进行了优化(图2)。首先是批号管理，在药品的流通环节中实现了对药品的规范化管理，明显强化了药品有关监督部门的监管力度。其次是网上交易，这里是指订单处理和网上支付，不但明显提高了资金流动的准确性，而且加快了资金流动速度，使得药品流通渠道更为通畅。

要实现该优化系统正常有效的运作，需要国家强有力的外部条件来保证，可以归纳为以下几点：

1)国家宏观政策的保证。首先利用国家政策的调控和管理以减少医药物流中心的重复建设、投资过剩等问题，从而更合理、更有效地利用资金和资源，以降低成本，提升企业的竞争力。政府应从政策上对该区域内的医药商业企业各种形式的兼并、重组、联合加以支持和引导。政府应强化GSP认证的行政管理力度，迫使不合格的药品生产企业、药品批发企业淘汰出局，以推动医药商业企业整体素质的提高。建立配送中心严格准入许可证制度，建立配送中心下属的配送分中心的许可证备案制度，严格规范配送中心的市场行为，保证其法制化、合法化。充分利用国债资金、国际资金，加大发展医药物流的投资，加强医药物流基础设施的改造和新建。通过国家政策的调控，强化对医药物流的监管力度，避免监管部门的重复管理和交叉管理。

2)发展现代化信息技术，为现代化物流服务。现代物流与传统物流的最根本区别是融入了现代化信息技术。通过互联网实现信息资源共享。现代化信息网络技术的高效性，是创造物流时间价值和空间价值的基础，它能使物流配送中心随时掌握最新物流信息，进行科学决策、快速准确配送，最大程度地降低成本，实现最优化物流方案。通过发展电子商务平台，可以使信息流、资金流和物流同步运作，实现高效动态的现代化物流体系。政府要大力发展公共信息平台和智能化交通指挥系统，促进社会信息化水平的不断提高。

3)加大医药配送系统的覆盖面。目前我国70%的人口生活在农村，农村看病难的问题还很严重，医药流通网络还很不健全。为了深化农村的医疗改革，国家应积极支持具有现代物流基础设施及技术的药品企业参与农村药品配送，在医药基础设施建设中实现更大规模的配送覆盖面。通过发展现代物流方式以保证供应到农村的药品安全、有效、及时，提高医药配送体系的覆盖能力，努力实现全国医药流通领域的快速、健康发展。

4)推进药品流通领域的产权变革、体制完善。强化药品经营监管，促进药品流通体制的改革是国家食品药品监督管理局药品市场监督司近年来的工作要点。应该加快药品监管管理办法等相关法案的修订，规范药品连锁经营，进一步完善药品经营许可信息管理系统，为促进药品流通体的改革奠定基础。在发展医药物流中，政府的责任在于统筹规划、协调发展、标准制订和数据调研，以保证整个药品流通体系的规范化、法制化。

5)加强医药物流的基础设施建设。基础建设重在整合存量资源。一方面是物流设施短缺，而另一方面是现实中有许多码头、仓储、专用线的利用率很低，例如目前全国仓库面积平均利用率不到40%。固然有些设施因为布局不当、不配套、功能差，不能很好发挥作用，但是也提醒我们注意：在新建物流设施的同时，要重视现有(存量)设施的盘活和整合，只要处置得当，可以少投资、多收益。国家应组织专家制定药品物流行业统一的规范标准，并且利用政策引导企业向农村地区推进。一方面，政府应加大对公路、铁路、航空、海运及信息通讯等基础设施的投入，建立发达的立体交通网，使药品物流发展逐步走上规范化、规模化的道路；另一方面，企业应高度重视物流基础设施建设和技术设备升级。

6)加强医药物流人才培养。目前的物流教育与培训难以适应物流市场对人才的需求。一方面，可考虑在高等医药院校内增设药品物流管理课程，培养既懂药学知识，又精通物流技术的复合型人才。只有大力培养药品物流专业性人才并在实践中锻炼提高，才能为我国物流业的发展提供人才保障［7］。另一方面，对我国现有的医药企业管理人员进行现代物流知识的培训教育，使他们更多地了解信息系统、技术和管理，以便于他们更有效地进行企业物流管理。

5 结论

通过构建以上新型物流配送系统，我们可以实现药品流通的高效性和医药市场大环境的健康有序发展。最重要的是，从长远角度看，药品价格将会降到一个理性位置，推动整个医药系统进入良性循环状态。

4.中医药人员师承制度 篇四

为认真贯彻落实国家中医药管理局文件精神，提高我镇中医药人员队伍素质，促进中医药事业持续健康发展，进一步做好中医药人员师承教育工作，培养新一代基层中医药适宜人才，经研究决定，制定了湘阴县界头铺中心卫生院《中医药人员师承制度》，第一条 为了认真贯彻落实国家中医药管理局文件精神，切实加强我镇中医药师承教育工作，制订本办法。

第二条 中医师承教育工作方法(以下简称师承教育)根据中医药继续教育原则，遴选有丰富临床学术经验和技术专长的老中医药专家为指导老师，选配具有相当专业理论基础和一定实践经验的中青年骨干为他们的学术经验继承人（以下简称继承人），通过跟师临床或操作、集中授课等方式，进行一对一的培养方式，以临床实践为主，全面、系统地继承指导老师的学术思想、临床经验或技术专长，提高临床诊疗或技术水平。

第三条 由卫生院师承领导小组和中医管理科负责全镇、村级中医药师承教育工作的组织、协调、指导和日常管理。由中医管理科负责中医药师承教育工作，负责组织实施全镇师承教育的日常管理工作。

第四条 师承教育的教学期限一般为连续三年，原则上不得中断。第五条 继承人自进岗学习之日起，每周跟指导老师临床或实际操作的时间不得少于2天；按照相关要求，做好每次跟师随诊或实际操作的记录，及时整理和总结跟师学习的心得体会，认真写好月记。

第六条 师承教育继承人达到下列教学目标：

1、中医药理论功底更加扎实，中国传统文化知识进一步加强。掌握指导老师指定的古典医籍，领悟古籍精华。基本掌握指导老师的学术经验和技术专长，基本达到指导老师的临床疗效或技能技艺水平，中医临床诊疗水平在原有基础上有较大提高，临床疗效突出。

2、按照中医药学术发展的规律，结合指导老师的学术经验，对本学科领域的某一方面能提出新的见解和新的观点。中医、中西医结合、民族医专业继承人结业时应提交由本人独立完成的、能反映指导老师临床经验和专长的体现疾病诊疗全过程的临床医案100份；中药、民族药专业继承人结业时应提交反映指导老师加工、炮制、制剂工艺、鉴别经验等方面的特色技艺材料。

3、结业时，继承人需提交结业论文，以备考核。其内容既要体现指导教师的临床（实践）经验和学术思想，又要有继承人自己的创新观点，具有一定的学术价值和临床（实践）意义。第七条 继承人在学习期间，应保持学习的连续性。对确有特殊原因，中断时间在6个月内的，经卫生院师承领导小组同意，可继续学习，并补足其缺少的教学、实践时间；中断时间超过6个月的，协议自行终止，停止学习。

第八条 因指导老师原因不能继续带教情况的处理：

1、继承人进岗学习时间超过2年半并学有成效者，经师承领导小组批准同意，可自行整理、学习和研究指导老师的学术经验，继续完成继承学习任务。

2、继承人进岗学习时间超过1年者，经师承领导小组批准同意，可转跟其他相应专业的指导老师学习，并重新签订继承教学协议，学习时间须延长半年。

3、继承人进岗学习时间不满1年者，应终止学习。

第九条 继承工作的考核分为平时考核、阶段考核、考核、结业考核及出师验收。对考核不合格者，应及时予以淘汰。

1、平时考核由指导老师和中医管理科负责。主要考核继承人平时学习情况、跟师临床和独立临床时间。继承人应认真做好跟师学习笔记，平均每月要撰写一篇不少于1000字的学习心得、临床体会或指导老师的临床（实践）经验整理，交指导老师批阅。指导老师和带教单位按照相关内容和要求，做好平时考核。考核结果，由指导老师和中医管理科填写并存档。

2、阶段考核由中医管理科负责，每半年一次。考核时必须以原始材料为依据，逐项检查和考核。阶段考核结果，由中医管理科填写并存档，同时备案。

3、考核由中医师承教育领导小组和中医管理科负责。考核时必须以原始材料为依据，逐项检查和考核。考核不合格者，应及时予以淘汰。

4、结业考核由中医管理科申请，师承领导小组会同中医管理科统一组织进行。继承人学习期满后，根据省卫生厅下达的中医药师承教育工作结业考核规定的考核指标、考核方法和考核程序，分别对相应级别的中医药师承教育工作进行结业考核。中医药师承教育工作结业考核结果由卫生院统一上报县卫生局。结业考核不合格者，不予结业出师。

5、出师验收由领导小组和中医管理科统一组织进行。出师验收主要采取临床应诊、病案分析、操作演示、现场咨询、论文答辩等方式，定量定性，综合考评。对继承人结业考核合格者，进行抽查考核验收。

第十条 本办法由湘阴县界头铺中心卫生院负责解释。第十一条 本办法自发布之日起执行。

5.医药公司卫生和人员健康管理规定 篇五

1．目的：为加强卫生和人员健康管理，使公司具有良好的业务洽谈环境，以优美的外观形象吸引客户；为保证在库药品安全有效防污染；为使全体员工有整洁舒适的工作环境，保护员工身心健康，特制定本管理规定。

2．范围：适用于本企业办公区、库内以及作业区的环境卫生管理及人员健康状态管理。3．定义：无 4．内容：

4.1 办公区卫生管理

4.1.1公司各部门负责本办公区及卫生责任区的环境卫生，清洁责任落实到人。

4.1.2办公场所整洁明亮，定时清扫，保持环境整洁卫生，做到窗明地净，桌面、橱柜清洁无尘，墙壁无乱贴乱画，墙角无蛛网灰尘。

4.1.3办公用品摆放有序，文件资料、单证、台帐及其他文件应分类归位摆放，整齐有序。4.1.4办公场所禁止存放药品及私人物品，不得随意在桌面、墙面涂抹，悬挂与工作无关的物品。

4.1.5下班时不得将文件和资料敞开放在桌面上，下班离开座位时应将座椅放在桌子下面。4.1.6业务接待室应做到随时打扫，保持桌子及地面的清洁。废纸、剩茶叶等废物要倒入垃圾桶。

4.2 仓库卫生管理

4.2.1仓库环境要整洁、规范，保持仓库场区干燥，走道通畅无杂物，无粉尘、污水等污染源。

4.2.2储运部门负责仓库库区、办公区、生活区的环境卫生，清洁责任落实到人。每天应有卫生值日人员检查仓库各区域环境卫生，保证仓库清洁卫生。

4.2.3仓库内墙壁和顶棚表面平整、无蛛网灰尘，地面平整无缝隙，门窗结构严密不得有洞。4.2.4仓库人员对在验收、存储、出库等作业时产生的废弃物，应放入垃圾桶。作业完毕要及时整理清扫，做到地面无垃圾。

4.2.5仓库办公区、库内卫生应坚持天天打扫，定期集中清扫，做到每周小清扫，每月大清扫。

4.2.6库房严禁存放与所储存商品无关的一切物品和私人物品，保证仓库库容整洁，医药商 品码放整齐。4.2.7严禁在药品外包装上乱写乱画。保证在库药品清洁无尘，货架无积灰。4.2.8包装物料、搬运设备、卫生消扫工具应存放在指定位置，不得随处丢放。

4.2.9储运部门应根据季节变化和仓库的实际情况，适时采取防潮、防霉变、防尘、防污染措施。

4.3 工作人员的个人卫生管理

4.3.1公司员工应保持个人良好的卫生习惯，衣着整洁大方得体，不乱扔垃圾杂物，不随地吐痰，不在工作区吸烟。

4.3.2药品经营、验收、保管、养护、出库复核等工作人员必须衣着干净整洁，在夏季要勤换衣服，勤洗澡。

4.3.3直接接触药品的人员要做到工作时间不着浓汝，不带首饰等装饰物品以免污染药品。4.3.4员工要经常保持个人清洁卫生，做到勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤换洗农服。4.4 人员健康管理

4.4.1公司定期对直接接触药品的员工进行健康检查，综合管理部负责编制直接接触药品的员工健康体检计划，并根据计划组织实施体检。直接接触药品的岗位有：质量管理、验收、养护、保管、出库复核等岗位。

4.4.2体检应在正规医院进行，体检基本项目应符合要求。体检结束后，应有加盖医院体检专用章或公章的正式体检表，并存入员工健康档案备查。

4.4.3直接接触药品岗位的员工，体检中发现患有精神病、隐性传染病、皮肤病或其他可能污染药品疾病的，应由人资部门及时安排调离岗位，并做好相关记录。治愈后，依据医生出具的健康证明(无传染性)，可继续安排直接接触药品的岗位工作。

6.医药物流配送公司经理岗位职责 篇六

管理责任：

主持医药物流配送公司经营管理工作，对所在各部门进行有效管理与协调。主要职责：

1、根据公司制定的战略目标，提出医药物流配送公司战略规划、经营计划、业务发展计划。

2、组织、监督医药物流配送公司各项规划和重要阶段工作计划的实施。

3、负责将子公司内部管理制度化、规范化。

4、组织编制营销计划、区域销售及营销费用、内部利润指标等计划。

5、负责协调医药物流配送公司经营各环节及客户、供应商等工作的协作关系。

6、对各部门的工作负领导责任，协调各部门的内部业务。

7、负责医药物流配送公司药品的入库储存、保管养护、出库复核、开票配送等工作，协助仓储部做好库存商品的正常出货，确保药品在储存过程的质量稳定，数量准确。

8、负责药品按安全储存、降低损耗、保证质量、收发迅速、避免事故的原则，按药品的质量特性要求储存相应库、区并分类存放。

9、负责对仓库储存作业区进行严格控制，确保储存区工作人员不能影响药品质量和安全。

10、负责贯彻执行医药物流配送公司GSP管理流程以及各岗位、各项制度的落实，并配合组织做好员工岗前培训、定期学习。

11、及时了解所存货物的现状，时刻注重防火、防水、防盗等重大安全隐患，避免产生毁坏、霉变、丢失等现象发生，确保库区和库存货物的各项安全设施有效。

12、负责督促做好计算机操作系统正常运行，并做好维护工作，保障数据信息系统的安全、可靠，为经营业务工作打造合理的管理体系。每天必须确保及时、完整、正确的提供库存动态信息，确保帐、货相符。

13、领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查经营质量体系的运行。做好经营过程中质量风险预防工作。

14、负责经营工作特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权。

15、抓好售后服务工作，处置客户投诉和建议，满足客户合理需求。

16、对经营活动的运作情况及时分析，提出改进和提高的意见，营造经营活动的良好氛围，并推进公司企业文化建设工作。

17、负责监督储运工作，保障配送能力，合理库存，建立高效医药物流配送体系。

18、掌握和了解公司内外动态，及时向董事长反映，并提出建议。

19、处理公司重大突发事件。

7.医药企业销售人员激励机制探究 篇七

一、公司概况

A公司成立于1994年, 是海南现今最大规模的医药物流配送企业。主要经营生物制品、保健品、医疗器械、西药、原料药及制剂、中成药等, 拥有经营含二类精神药品、生物肽类、疫苗等特殊许可的资质, 在海南医药批发行业中位居前列, 营销网络覆盖全省。目前, 公司已和国内多家知名医药企业建立了合作关系, 取得省内独家代理;在全省范围内建立了完善的销售网络, 成立省中标药品及保亭和陵水农村药品两大配送中心, 建成了系统的大规模的全省医药配送网络, 使A公司成为海南省日前较为现代化、专业化、信息化、规模化的医药物流配送企业。

二、A公司销售人员激励机制现状

1. 销售人员的绩效考核

A公司关于销售人员的绩效考核指标比较单一, 即主要包括员工的考勤、态度等日常工作纪律的考核及每月对员工所进行的销售额、销售完成率等销售业绩的考核。公司具体的绩效考核表1。

由于考核体系过于简单, 具体规定也不明确, 在实际执行过程中并没有落实到位, 因此对销售人员起不到应有的激励和威慑作用。

2. 销售人员的薪酬激励

A公司销售人员的薪酬体系单一, 薪酬项目少, 主要由工资、业绩提成和补助这三部分组成。工资由基本工资和绩效工资构成。基本工资只能保障销售人员的家庭生活, 只起保障作用, 激励效果难以达到。业绩提成部分是激励销售代表创造良好业绩的关键, 与销售人员的业绩挂钩。如果完成销售指标的60%以上, 按销量计提。提高销售人员的业务提成, 是对销售人员最大的激励因素。通讯补贴是公司惟一的补助方式, 而且额度也很小。销售人员工资构成见表2。

3. 销售人员的职业发展

A公司没有严格意义上的员工职业发展规划, 关于销售人员职业发展规划, 也没制定明确的操作流程, 这表明公司管理层意识上有问题, 对员工职业规划开发尚未形成足够的重视;在培训方面, A公司对销售人员的培训环节是相当薄弱的, 计划内的培训主要是针对销售人员的入职培训, 涉及企业概况、企业文化、工作职责等内容, 缺乏技能或态度方面的培训。

三、A公司销售人员激励机制问题分析

1. 绩效考核方面

(1) 过分重视销售结果, 忽略销售过程的管理。公司过于关注绩效考核结果, 而对于所取得销售结果的过程和方法不予以考虑。对销售人员平均每天需要拜访的次数, 及每次访问所花时间没有进行量化, 开发新客户的数量和时间没有界定。尽管销售经理会采取协访或沟通方式进行了解, 但这些考核内容没有产生任何效果, 影响不了销售人员业绩提成的核算。因此, 部分销售人员通过不正当行为刺激医生用药, 虽然短期内提高了销售业绩, 但影响公司的长期发展, 有损品牌形象。

(2) 绩效考核执行缺乏指导与沟通。销售人员期望有机会能够与销售主管、经理进行沟通交流, 以期获得业务、职业生涯规划上的帮助与指导。实际上, A公司的销售主管、经理等只满足于每月、每季度末等靠考核期内的考核工作。在当月或本季度内, 各地区主管只倾向于督促考核指标完成进度, 指导亦是局限于帮助销售人员解决完成考核指标的问题。

(3) 绩效考核缺乏反馈机制。销售人员的绩效考核结果必须要反馈给其本人, 让其知道绩效考核的结果。公司关于销售人员绩效考核没有形成反馈机制, 现在所做绩效考核的目的仅是为了对销售的奖赏或者惩罚而寻找依据, 并未真正发挥绩效考核的作用, 即帮助销售人员寻找差距, 弥补不足, 以提高销售业务。

2. 薪酬激励方面

(1) 薪酬激励与绩效考核相脱节。公司关于销售人员的绩效考核与薪酬制度相脱节, 使得绩效考核流于形式。在公司的薪酬体系设计中, 只考虑如何激励销售人员在销售方面的业绩, 对而其他工作表现, 缺乏其他激励形式。销售人员业绩突出, 付出的努力得到了物质肯定;其他销售人员的业绩一般, 但他们在工作中也付出同样的努力, 鉴于各种外部因素的影响, 亦有可能因地区差异、产品种类和市场潜力不同等而导致的销售额相差很大, 但他们在团队之间的合作、工作的态度、有关信息的反馈及客户满意度等方面的表现不一定也差。

(2) 薪酬制度不够科学合理, 薪酬结构过于单一。公司内部销售人员的层次偏少, 工资间距不大。公司里销售人员在职位晋升上竞争尤为激烈, 现在公司晋升通道过于狭窄的情况下, 那些长时间待在同一个岗位上的员工, 既没有职位晋升, 也没有薪酬晋级的机会;业绩提成考核的定量目标不全面, 计算标准单一。业绩提成是按销售额高低来核算的, 对销售过程及方法并没有涉及。

3. 职业发展方面

(1) 职业生涯发展通道单一、狭窄。就销售人员而言, 职业发展意味着个人在一个公司组织中得到职位晋升。目前, A公司关于销售人员在职业生涯发展方面的激励相对较少, 甚至没有, 职业成长道路狭窄, 升迁渠道单一, 即从一线销售人员升为销售管理人员, 并且这种晋升机会很小。很多有发展理想、优秀的销售人员也也因为公司目前的这种状况而担忧, 为了谋求更多的锻炼和培训, 他们通过跳槽, 成功进入大型跨国医药企业, 或者则去其他企业做销售管理。

(2) 培训与职业生涯发展的关系不密切。由于竟争的不断加剧, 医药企业的销售环境不断变化, 越来越多的企业通过提供培训和发展机会吸引优秀人才加盟。A公司关于销售人员的培训严重不足, 仅有的一些培训也只是针对新员工。此外, 所举行的培训与销售人员的成长周期、职业发展生涯联系不密切。部分销售人员十分重视个人的成长, 其认为培训不但利于做好现在的工作, 更是促进自身今后的发展。因此, 忽视员工培训与职业生涯发展的关系, 使得其对销售人员的吸引程度被降低和激励效果被减小。

四、A公司销售人员激励机制的优化措施

1. 改进绩效考核机制

(1) 设定清晰、合理、公平的绩效考核指标。通过设定清晰合理的绩效考核指标, 使每一个销售人员明确自己在绩效期内所拥有的权利和应承担的责任。管理者必须先全面了解每位销售人员的具体工作, 然后分析、获取工作要素, 确立工作要项, 订立考核指标和要达到的标准。此外, 在具体的指标制定和标准确定上, 注意公平性。

(2) 组合运用定性指标和定量指标。定性指标考核主要侧重一些软性指标考核, 较为全面评估每个销售人员的工作业绩。如评估销售人员工作规范与否、工作是否认真、创新精神如何、团队合作如何、对上级下达的各项指令的执行情况、客户满意度情况等。定量指标考核则侧重对销售人员的业绩评估和日常工作的控制。对于销售人员来说, 较为适合采用定性与定量指标结合的考核方法。只有做到定性和定量考核指标相结合, 才能很好地消除销售人员因为销售区域和指标的不同而产生的不公平感。

(3) 重视绩效考核反馈机制。考核人员要将绩效考核的结果反馈给销售人员, 反馈机制的缺乏会使考核失去现实意义。在反馈考核结果时, 向被销售人员就考核结果进行说明解释, 肯定其成绩和进步, 并指出其不足之处, 且予以指导, 加强他们业务能力的培训, 进而提高他们的绩效水平。

2. 完善薪酬福利激励机制

(1) 引入学历工资。A公司通过引进学历工资, 为重点培养对象的高素质销售管理人才给予额外津贴。引入学历工资, 不但利于吸引优秀人才加入并为其提供必要的物质基础, 而且使销售人员对于自己得到的特殊待遇而产生心理满意, 从而努力安心工作。学历工资的实施要与销售指标相结合, 即在完成销售指标的基础上才进行学历工资的发放, 不达标则不发放。

(2) 发放年终效益奖。在年终, 给销售人员发放效益奖。一些年中加入而未满一年的销售人员, 如果他一直在公司工作, 工作态度积极, 也计算工作天数按比例发放效益奖。通过此办法来减少优秀销售人员流失, 使其鉴于经济的考虑而完成全年工作, 提高员工对公司的忠诚度。

(3) 实施灵活的福利方案。公司在福利方面进行一些改善, 除按政府规定的强制性福利执行外, 也可以自行设计其他福利项目, 如人身意外保险、旅游、服装、午餐补助或免费工作餐、健康检查、提供公车或报销一定的交通费、特殊津贴、带薪假期等。另外, 公司还可以使福利灵活化, 即根据销售人员的特点和具体需求, 提供一些福利项目, 并规定一定的福利总值, 让其自由选择以更好满足其所需。

3. 制定多通道职业生涯规划机制

(1) 制定销售人员职业发展规划。A公司在建立销售人员职业发展体系过程中, 除了为其提供职位晋升机会外, 公司还应采用岗位轮换、工作扩大化等其他职业发展方式。根据员工的个人实际情况, 制定针对个人的不同职业生涯规划;当公司出现岗位空缺时, 应优先考虑内部提拔, 促使员工工作积极性得到极大的调动。 (1) 建立职业发展通道。公司应结合自身情况, 针对销售人员推出多职业通道的职业发展规划。公司应该为综合素质高、业绩表现优异的销售人员提供管理、组织、沟通等方面的技能培训, 并为其发展成为公司管理者创造晋升通道;另外, 有些销售人员业绩优异, 但是个人能力不足, 难以胜任管理工作, 或公司暂时不能为其提供适合管理岗位。针对此类人员, 公司应该采取增加薪酬的方式, 为他们提供近乎管理岗位的薪酬福利, 以确保其工作激情。 (2) 选择职业发展通道, 针对每个员工进行职业生涯设计。公司通过制定职业发展辅导制度, 发展职业辅导人。销售人员的试用期结束后, 职业辅导人对其个人特长、技能进行评估, 着手职业倾向调查, 使他们进步了解自己的职业兴趣、资质、技能及个人背景等, 明确自身职业发展意向, 并进行未来职业目标的设立和个人发展计划表的制定。 (3) 结合销售人员职业发展目标为其提供能力开发的条件。公司要保持管理层与销售人员始终建立畅通的沟通, 随时对他们的反馈信息做出及时反应, 针对销售人员的思想和认识问题, 加以开导和启发, 为销售人员提供培训、工作实践, 执行业务指导制度, 确保销售人员职业发展的动态管理。

(2) 完善销售人员的培训体系。在公司职业发展通道建立后, 不断进行职业培训, 帮助每一位销售人员完成各自的职业发展道路。为了吸引更多优秀的销售人员、培养他们对公司的归属感和忠诚感, 公司应当建立并完善员工的培训体系。公司可以按照以下的顺序有计划、有目的地开展阶梯式的培训。销售人员具体的培训计划见表3。

公司需要定期开展计划内的培训, 一年内要有4~5次培训计划;每年聘请专职的培训公司对销售人员进行一次全面的培训;为了满足销售人员职业发展的需要, 开展诸如职位晋升的特色培训等, 为销售人员自我发展提供路径选择, 发挥对其激励作用, 实现自身价值。

参考文献

[1]高杰.RX跨国制药公司医药代表激励研究[D].南京理工大学, 2006.

[2]朱永勇.完善医药行业营销人员绩效考核体系[J].合作经济与科技, 2010, (15) .

8.医药配送人员管理制度 篇八

一、总 论...............................................1

1、概论.................................................1 1.1 项目名称及承办单位................................1 1.2企业概况...........................................1 1.3 项目可行性研究报告编制单位........................4 1.4 项目可行性研究的依据和范围........................4 1.5 建设规模及项目方案................................5 1.6 项目实施的条件....................................5 1.7 研究结论..........................................6

二、项目建设的背景及目的.................................7

1、项目建设的背景.......................................7 1.1项目提出的宏观背景.................................7 1.2项目建设的微观背景.................................9

2、项目建设的目标......................................10

三、项目需求与预测......................................11

四、项目方案及拟建规模..................................15

1、项目方案............................................15

2、总体布局............................................16 物流配送项目可行性研究报告

3、道路系统规划........................................17

4、建筑工程设计方案....................................17 4.1土建工程设计依据..................................17 4.2 建筑结构..........................................18

5、工艺技术与设备选择..................................18 5.1总体工艺流程......................................18 5.2货物上站流程......................................19 5.3货物下站流程......................................19 5.4储存流程..........................................20

6、公用动力............................................20 6.1给水..............................................20 6.2排水..............................................21 6.3供电..............................................21 6.4通讯..............................................22

6.5网络..............................................22 6.6消防..............................................22 6.7采暖、通风、空调..................................22

7、拟建规模............................................23

五、项目布置及运输方案..................................24

1、项目总体布置方案....................................24

2、运输方案............................................24 物流配送项目可行性研究报告

2.1年运输量：........................................24 2.2运输方案：........................................24

六、企业组织与劳动定员..................................26

1、企业体制及组织机构..................................26

七、环境保护、节能和安全................................27

1、环境保护............................................27

2、本项目能源消耗的设计依据：...........................27 2.1能耗状况和能耗指标分析.............................27

2、安全管理............................................28 2.1 消防安全..........................................28 2.2 药品安全..........................................28

八、项目投资估算和资金筹措..............................30

1、项目内容............................................30

2、投资估算和资金筹措..................................30 2.1投资估算..........................................30

九、项目实施进度安排....................................32

十、财务经济效益分析....................................33

十一、结论..............................................34 物流配送项目可行性研究报告

一、总 论

1、概论

1.1 项目名称及承办单位

(1)项目名称：物流配送中心建设项目(2)承办单位：XX省XX市医药公司(3)企业性质：全民所有制(4)法人代表： 1.2企业概况

1.2.1企业概况

XX省XX市医药公司于1994年组建而成，公司拥有固定资产6000多万元，注册资本998万元，是当地集正规化、规模化、连锁化为一体的大型医药经营批发企业。公司现拥有员工600多名，其中大专以上学历100多名，各类专业技术人员160多名，执业药师20名，药学专业技术人员120多名，专业营销人员200多名。

公司软硬件配备齐全、设施先进，严格按照国家GSP要求规范经营，顺利通过国家GSP认证。现有药品储存仓库、配送仓库较为陈旧，透风、透水现象的存在不能满足药品储存的安全性，为了更好的存储药品，让全市人民用上放心药，顺利通过2012年8月份的国家食品药品监督管理局对公司GSP考核，公司拟在XX市鹏泉东大街以北，大桥南路以东建设“物流配送中心”项目，予以满足上述需求。物流配送项目可行性研究报告

公司组织机构健全，经营管理规范，营销策略科学，员工培训到位，人力资源蓄备丰富。几年来，经过公司上下共同努力，创立了“益寿堂”品牌，并开通了“8888888”24小时药品配送专线，对于满足市民及时用药需求、重大疫情、病情的防治，起到了极大的作用。目前“益寿堂”已成为XX市规模最大、信誉度最好的医药品牌，“买放心药、进益寿堂”的宣传标语逐渐深入人心，成为医药公司对外宣传的魅力名片。

公司组建以来，在XX市形成了以医药批发、定点委托配送、零售、加盟连锁经营等为主体的医药经营网络体系，是全市唯一的国家专控药品供应单位。截止2011年底，大药房连锁店已发展到100余家。连锁店遍布全市各县及主要乡镇，网络覆盖面广阔，业务配送可延伸到乡镇卫生院诊所药店，及县级以上所有招标医院，在全市药品供应和零售行业占重要地位。

公司良好的经营业绩和社会声誉连年被评为全市明星企业，多年来与政府机构关系非常融洽，在开拓市场、发展业务上都能得到市政府、各县级政府及卫生药监等相关职能部门的大力支持，同时在省政府具有良好的声誉，为开拓XX市场奠定了坚实的政府基础。良好的外围关系为企业的长远持续发展创造了有利条件，为企业的不断做大、做强提供了保障。1.2.2市场经营销售状况

2011年公司药品年销售额近1.8亿元，年实现利税1700万元，继续保持着年销售额15%—20%的良好增长势头。其中医院、基层批发业 2 物流配送项目可行性研究报告

务在XX市通过招标、签订协议等多种方式积极利用各种方式拉关系、找路子，扩大销售量。县级以上招标医院销售覆盖面达到100%，基层乡镇卫生院及个体诊所、药店覆盖面达到50%，赢得了较高的市场占有率，取得了较好的经济效益。但距全市3.2亿多的销售量尚有较大差距，特别是广阔的农村市场发展潜力极大，有望进一步下大力气挖掘。1.2.3公司远景目标规划

①加强连锁门店管理，整合资源，实现大部分县级以上药房托管，实现统一采购、统一定价、统一配送、统一销售，形成一个完善的强有力的药品经营网络体系，继续保持XX医药经营市场龙头地位，在XX医药行业占据举足轻重的位置。

②公司在站稳XX市场的同时，将发展目标投向省会济南，以点带面，形成辐射，提升知名度，扩大品牌效应，赢得更大的市场，以谋求更大的发展。

③与政府协作组建大型医药物流配送。根据新医改政策 “集中采购，统一配送，减少中间环节，在合理确定生产环节利润水平的基础上统一制定零售价，确保基本药物的供应，保障群众基本用药。规范基本药物的配送，基层医疗卫生机构基本药物直接配送覆盖面力争达到80％。”等相关要求。④托管药房，实现跨越发展

随着国家新医改政策的陆续出台，医药行业的发展将面临新的机遇和挑战，为抓住这一千载难逢的良机，公司将逐步在XX市场探索实施医院药房托管业务，实现公司发展战略质的突破。该项业务已与个 物流配送项目可行性研究报告

别医院及政府主管部门初步达成共识，具体环节正在协商沟通之中。该项工作在实施过程中将利用公司庞大的批发、连锁零售等网络体系迅速提高产品销售量，与各供应厂家积极协作沟通，实现品种区域代理，创造绝对的价格优势，并以高效优质的服务，稳定可靠的质量保证，来赢得医院和患者的信赖。同时，制定优厚完善的合作意向和实施方案顺利实现药房托管。

总之，在XX市场公司完善规范的经营网络，融洽的政府关系和外围环境为全面占领XX市场创造了坚实的基础。XX做为济南的后花园，相距100公里，已融入一小时经济圈，大力开发和占领济南市场将是公司长期发展的主要方向和坚定目标。

公司内部管理规范，经营思路开阔，营销网络完善，市场定位科学合理，发展目标明确，政府资源优越，具有极大的发展潜力和优势，积极寻求合作伙伴，走强强联合之路，共谋发展，实现共赢。1.3 项目可行性研究报告编制单位

(1)单位名称：新泰市新国建设工程咨询有限公司(2)单位地址：山东省新泰市府前街1599号银河铭座(3)工程咨询资格等级：丙级

(4)工程咨询资格等级证书编号：11820080033(5)发证机关：国家发展和改革委员会 1.4 项目可行性研究的依据和范围

1.4.1 项目可行性研究的客观依据、原则

a、国家药监局颁布的《药品流通监督管理办法》和《药品经营质 4 物流配送项目可行性研究报告

量管理规范》；

b、国家颁布的《中华人民共和国药品管理法》；

c、在XX市工商管理部门办理有关开办连锁配送业务的许可手续； d、XX省XX市医药公司提供的各种项目建设的立项参数、财务指标、人员分布和安置办法；

e、国家医疗体制改革方案 f、项目可行性研究的原则

项目的研究本着建立可行性依据，达到客观、经济、合理、长远，实施GSP标准，并对项目做出科学、实行、全面、客观、公正的评价。

1.4.2 可行性研究的方向

本项目重在以促进流通体制改革和医药市场的规范发展，注重社会效益，保证人民用药方便、安全、有效。1.5 建设规模及项目方案 1.5.1 建设规模

本项目包括符合GSP规范要求的医药配送中心。在XX市鹏泉东大街以北，大桥南路以东建设符合国家GSP要求的医药配送中心，包括新建2164.8m2的仓储建筑和相配套的设施、设备，实现对全市的医药批发、零售的集中配送。1.6 项目实施的条件

1.6.1 主要条件

a、医药公司有多年的确良医药经营经验，并拥有一批药学专业技术人员和熟悉业务的员工； 物流配送项目可行性研究报告

b、有多年实施连锁经营的基础和经验，连锁店的形象和品牌在区内有一定的影响，人民群众已认可、信赖连锁经营；

c、医药公司与一百多个厂家建立了良好的供需关系，采购渠道通畅、质量保证，合作良好；

d、具有建设医药配送中心的充足建设厂地和满足GSP要求的环境条件； e、医药公司在全市首家申请了连锁经营许可证，具备连锁经营的资格； f、水、电、交通满足项目要求，不需另行投资。1.7 研究结论

XX省XX市医药公司“物流配送中心”项目符合国家整顿社会流通领域的方向。对规范医药市场，促进医疗体制改革起到促进作用，是抵制制假售假，保障XX市130万人民群众用药安全、有效，吃上放心药品的有力措施，同时将在增加社会就业机会，保障社会稳定，带动区域经济发展等方面发挥巨大作用。总之，实施本项目社会综合效益十分明显。

本项目不仅有良好的社会效益，而且经济效益很好。计划固定资产投资3000万元，达产达效后年可实现医药销售额1.8亿元，医药配送额3.0亿元，利税3800万元，其中利润2300万元，投资回收期3年。

此项目建设具有巨大的社会效益和经济效益，建议加快建设步伐，抓紧资金筹措，请求政府相关部门加大对本项目的支持，集中资金，物流配送项目可行性研究报告

力争使本项早实施、早见效，为XX基础建设和经济发展做出贡献。

二、项目建设的背景及目的

1、项目建设的背景 1.1项目提出的宏观背景

众所周知我国的医药流通环节存在相当严重的问题。国内的大部分医药企业长期以来均存在重生产、轻流通的现象。加上历史形成的条块分割格局的存在使得各地“各自为政”和“大而全”、“小而全” 物流配送项目可行性研究报告

等传统观念的影响从原材料采购到产品销售过程中的一系列物流活动主要依靠企业内部部门的自我服务完成企业在“物流陷阱”中造成的浪费和损失难以计量。这种活动模式在很大程度上限制和延迟了医药工商企业对高效率的专业化、社会化物流服务需求的产生和发展。在这种模式下各企业需要投入大量的资金来建设物流设施和购买物流设备可能因生产规模过小或生产的季节性原因降低物流效率可能因过量的物流投资而存在不必要的风险建设物流的手段极其有限等等。这些问题必然成为当前制约我国医药行业有效整合资源、实现快速发展的一个重要瓶颈而且由于医药行业本身极其特殊其在生产、流通、消费三个重要环节上滋生的诸

多问题亦是由来已久。医药生产工艺的落后与陈旧、流通环节的漫长与烦琐、竞争秩序的混乱与芜杂、政府调控的缺位与缺乏规范严重阻碍了整个行业良性、健康的发展使我国医药行业的发展无力面对日益突出的人民需求长期存在人民就医难、看病难的问题。随着我国经济改革的深入社会化的大生产、大发展已对医药流通市场提出了规模性和高效率的要求。据权威部门预测2020年中国的医药市场价值将达到1200亿美元从而将超过美国成为全球第一大市场。这些数字一方面显示出医药物流业的美好前景另一方面显示出现阶段我国药品物流的方式将不足以应付现状。作为关系到每一个国民切身利益的大事医药特别是药品的快速发展给我们提出了更高的要求。进一步说发展现代物流对医药生产企业而言可以缩短生产周期保障现代化生产的高效进行对医药流通企业而言可以避免流通路上的“两头活跃、中间萎缩”便利商品的流通有利于促进和扩大商品的销 物流配送项目可行性研究报告

售对于医疗服务业而言建立合作关系可以保证所需的药品品种齐全并严把“计划购进关、入库验收关、在库养护关、出库复核关、售后服务关”使药品的安全性和时效性得到保证客观上也将有力保护人民群众的利益。综上所述加强医药物流的建设是非常有意义的。1.2项目建设的微观背景

XX地处鲁中，经济发展相对滞后，属于经济欠发达地区。境内医药商业企业主要是各区县药材公司和市药材公司，由于在计划经济向市场经济的转轨时期机制不活，医药市场管理混乱，面对个体的医药零售经营竞争无可适从，基本上都处在亏损边缘，大多采用承包形式经营，这样更加剧了医药市场的混乱，造成市场假药、劣药不断，屡禁不止，使人民群众用药安全得不到保障；从另一个角度讲，这种医药经营体制，在利益的驱动下，大多数零售店都没有建立相关财务帐条，有者也是假帐，每年造成大量的国家财政税金被偷逃。目前现有零售企业大多都缺乏科学的管理，也不具备保障医药经营的技术资职，缺乏相应质量、管理手段和方法，这种小、散、乱的医药流通状况已无法适应经济的快速发展和人民群众安全用药的需要。我国已加WTO，将全面开放医药零售市场，一些不规范的医药商业企业注定要破产倒闭、工人失业，经济效益无从谈起。医药作为一种特殊商品历来引起党和国家的高度重视。2001年12月实施的新《药品管理法》，对医药经营企业提出了法律性的规范要求，国家药品监督管理局为贯彻《药品管理法》和保障人民群众用药安全有效，特制定了《药品经营质量管理规范》（简称GSP），要求在2004年全面达标，国家“十五”规划 9 物流配送项目可行性研究报告

也明确指出医药产业发展方向和政策鼓励，逐步实现批发企业组织结构集团化、经营方式规模化，批发企业推行代理配送制，实施GSP认证。因此，发展连锁经营、集中配送和建设符合GSP规范要求的仓储经营条件显得非常迫切重要。XX市委、市政府历来对发展地方医药产业十分重视，为迎接XX市“大招商、大发展”这个千载难逢的历史机遇，战略性提出以招商攻坚总揽全局，把医药化工、农副产品、建筑建材、矿产治金四大支柱产业发展放在突出位置，重点加强对医药产业的投入，以此带动相关行业的互动性发展，有利推动地区产业结构、商业流通等区域的调整，大胆改革和规范流通体制，加快促进XX经济发展步伐，增加就业机会，保障社会稳定和人民群众用药安全，建设经济强市具有重要的现实意义。

公司现有药品储存仓库、配送仓库较为陈旧，透风、透水现象的存在不能满足药品储存的安全性，为了更好的存储药品，让全市人民用上放心药，顺利通过2012年8月份的国家食品药品监督管理局对公司GSP考核，公司拟在XX市鹏泉东大街以北，大桥南路以东建设“物流配送中心”项目，予以满足上述需求。

2、项目建设的目标

本项目目标是为公司规划、建设一座现代综合物流基地主要物流对象为药品、药材、医疗器械、保健品等服务对象为制药厂、XX地区药店和医院等主要功能为仓储和向XX地区药店和医院配送。物流配送项目可行性研究报告

首先以自身配送为主面对医院、零售药店和其他商业。

二是吸引主要供应商并与他们建立网络伙伴关系使物流中心成为其他药品的配送中心或中转仓库扩大物流中心的功能。

三是从配送药品扩大到医院、药店需要的相关产品的储存、配送等。

三、项目需求与预测

实施市场经济后，我国医药流通领域普遍存在着企业多、规模小、机制僵化、效率低、费用高、效益差、秩序乱等主要问题，国家也一直限制外资进入国内医药流通领域，所以医药流通企业普遍缺乏与外资企业竞争的能力和准备。加入WTO，我国在医药行业有五项承诺；一是知识产权保护；二是降低关税；三是取消对大型医疗器械进口的限制；四是开放药品分销服务；五是开放医疗。这在不同程度上对我国医药商业企业带来冲击、机遇和挑战。国家在“十五”计划中明确指出医药产业发展方向和政策鼓励，全面积极推进医药流通体制改革，逐步实现批发企业组织结构集团化、经营方式规模化、销售市场多元 11 物流配送项目可行性研究报告

化，批发企业推行代理配送制，并鼓励现有零售企业逐步实现连锁化经营，并向农村延伸，完善农村药品供应网络，规范医药流通的经营行为。积极推进流通企业实施GSP认证，确保药品质量，让老百姓用上放心药。

目前，XX市及县级国家医药商业企业绝大多数是亏损企业，有的名存实亡，外企业还未涉足该领域，这为我们医药公司发展以XX市为中心，辐射六县的医药连锁经营，壮大实力，适应市场竞争，带动XX经济提供了有力保障，因为：

1、随着XX市居民生活水平及生活质量的提高，尤其是我国现代化建设第三步战略目标的实施，居民的医药消纲观念的更新，XX市医药市场增长将有明显变化；

2、“十二五”期间是我国城镇职工基本医疗保险制度改革的关键年，XX市也不例外，这一制度的基本原则是“低水平、广覆盖”。它的实施，一方面将扩大医疗保险人群范围，另一方面将调整不合理的医药消费，促进价格低廉、疗效确切的国产普药的使用，医疗保险制度改革总体上会促进XX市医药产品的消费，从而拉动XX市（县）医药经济的增长。

3、随着XX市（县）城镇化进程的不断推进，“十二五”期间将有一定数量的城镇人口增加。据权威资料统计，我国城市人均药品消费与农村药品消费水平比约为7：1，城镇化的发展将增加对医药产品的需求；

4、随着我国处方药和非处方药管理制度的实施及进一步的完善，物流配送项目可行性研究报告

消费者自觉到正规药店购买药品将进一步扩大，预计XX市“十二五”期间平均增长辈35%左右；

5、农村合作医疗制度的建立和完善，农村三级卫生预防网的加强，农民收入的提高，为医药市场创造了发展空间，农材医药市场潜力巨大，农村药品消费需求将是一新的经济增长点，农村呼唤连锁经营； 6、2000年7月国家计委出台的《关于改革药品价格管理的意见》是以“管放结合”为核心，管住《医疗保险药品目录》药品价格（甲类由国家计委定价，乙类由省级价格主管部门定价），放开《目录》外药品价格，由市场调节。近年以来药品连续大幅降价，保护了患者的合法权益，得到了消费者支持，改变了过去消费者有病看不起的局面，市场经济价值规律表明价格的变动将引起需求的变化； 7、2002年国务院确定了医药流通领域改革六项措施，其中主要措施是把医院门诊和药房剥离，实行医药分家，这势必增大了医药零售市场的容量，为开展医药零售连锁经营带来了机遇；

8、XX市共有约130万人口。据不完全统计，仅药品零售这一项，一年销售在4.2亿元左右（不算中药材交易），在XX市国民生产总值中占有不小比例，销售前景十分广阔。

9、XX市及县级国家医药商业企业绝大多数是亏损企业，有的名存实亡，有的承包、租赁给私人个体户经营，也有部分从医院分离出来的创收实体，由于他们短期行为严重，为谋私利，互相降价恶意竞争，以次充优或直接兜售假药、劣药，虚假广告宣传等不规范经营严重扰乱了地方医药经济秩序，造成地方财税的流失。随着国家我部委《关 13 物流配送项目可行性研究报告

于整顿和规范药品市场的意见》的实施，全国各地将严厉整顿规范医药市场秩序，加大打假力度，整治各种违法、违规经营药品的行为，对生产企业实行GMP认证，关停一批污染环境、浪费资源、不符合产业政策和行业发展规划，低水平重复建设的小药厂；对经营企业实行GSP认证，达不到GSP标准的小流通企业取消其经营资格等诸多措施的进一步落实，XX市（县）一些小药店或亏损医药流通企业都将会被淘汰，为正规医药企业发展连锁经营提供了发展空间和难得历史机遇。

综合以上因素，医药公司立足本市、辐射六县发展现代医药连锁，成立医药配送中心，以品牌为依托，强强联合，资产重组，优势互补，发展壮大“朝阳产业”，势必带来的不仅是自身的发展，同时会创造可观的社会效益，解决160名下岗人员就业，带动XX经济的整体前进。物流配送项目可行性研究报告

四、项目方案及拟建规模

1、项目方案

“十二五”期间，我国医药商业流通领域的发展方向是：实现批发企业组织结构集团化、经营方式规范化，销售市场多元化，批发企业推行代理配送制，并鼓励现有零售企业逐步实现连锁经营网络化。

实践证明，发展连锁规模经营，由于进货批量大，可以获得生产厂家或大型批发商的优惠让利，批量越大，优惠让利越高，这就使企业在价格上占有竞争优势，企业保持和扩大市场覆盖面的机会自然就多了；另外，通过发展零售连锁经营，根据本地区优势或人民群众用药结构特点，进行市场深度开发，最终可达到“双赢”。

目前主要患者群体有：心脑血管类（老年人居多），胃肠肝胆类（以胃、肝病为常见），呼吸系统（感冒引起居多），泌尿、降糖、保健类（肥胖），皮肤病（易发难治），妇儿疾病及抗生素、肿瘤等。由于国 物流配送项目可行性研究报告

家药监局实行药品分类管理（处方药——RX与非处方药——OTC），并积极推进药品经营企业进行GSP认证，这对医药规模经营起到了很好的规范作用。经过多方面调研和比较，适合医药发展的方案为：

（1）发展医药大药房连锁经营为重点，成立医药配送中心，零售连锁到各县及主要乡镇，实行“六统一”（统一进货、统一配送、统一价格、统一核算、统一策划、统一服务）；

（2）发展新、特品种或销售批量大的品种的全国代理或区域代理，提升企业经营优势（即被代理的品种要有一定的市场潜力）；

2、总体布局

项目总用地面积2164.8平方米。根据物流系统功能建设的有机关系和场地交通、市政等基础设施的建设条件，在深入研究城市道路交通体系与现代物流中心功能关系的基础上，根据项目功能要求和场地地形，沿主要道路设置出入口。出入口一侧设置门卫室。同时在场区内布置综合楼，内设物流信息发布中心、综合服务部门和配送标准仓库等。从出入口进入场区主要道路，可直达各建筑物门前，同时根据建筑功能合理设置停车场与绿化用地。项目主要经济技术指标表 物流配送项目可行性研究报告

3、道路系统规划

1、内部交通组织

在出入口附近规划入口广场，结合布置车辆候运区，形成内部缓冲空间。建筑之间留出足够的室外空间，以满足货流和人流疏散。

内部货流道路宽度设9米、6米、4米三个层次，形成分级明确、层次清晰的内部交通网络。

2、广场与停车场

出入口附近布置中心广场和办公管理区停车场，广场空间与道路空间相互渗透。结合配送仓库布置货运停车场，主要以货流车辆停放为主。

4、建筑工程设计方案 4.1土建工程设计依据

本工程土建工程方案设计主要依据国家与有关部门颁布的建设要求、标准及指标：

1、《汽车货运站（场）级别划分和建设要求》（JT/T402-1999）

2、《民用建筑设计通则》（GB50352-2005）

3、《物资仓库设计规范》（SBJ09-95）

4、《建筑结构荷载规范》（GB50009-2001）

5、《建筑抗震设计规范》（GB50011-2010）