关于心态培训

2024-08-23

关于心态培训（精选13篇）

1.关于心态培训篇一

心态培训-员工职业心态培训课程大纲

培训背景：

管理咨询专家认为心态培训-员工职业心态培训课程是企业必不可少的一项培训课，企业在发展的过程中，应该重视对员工的心理疏导，管理者应及时了解掌握职工的心理和感受，培养员工良好的职业心态，加强员工的职业道德和法制意识。通过让员工明白责任，懂得感恩来提升员工活力，提升绩效，以营造和谐温馨的人际关系。

受训对象：各级管理人员

主讲老师：员工培训网特聘讲师

授课时间：1-2天

课程内容：心态培训-员工职业心态培训课程课纲概括。

职业心态第一讲、自我认知，了解心态的力量

1.一流企业喜欢什么样的职业人士

2.职业化素养训练是企业与个人发展的法宝

3.我是谁？认清自己的角色

4.企业员工应该具备的职业心态

5.心态的力量，态度比能力更重要

6.积极心态与消极心态

7.成功人必备的心态：积极主动

职业心态第二讲、优秀员工必备的六大积极正面心态

1.主人心态：做自己与企业的主人

2.敬业心态：对事业热忱！寻找工作的乐趣

3.公平心态：公平=不同

4.专注心态：对待事情的意愿和决心！

5.责任心态：要有自我负责的精神！没有借口！

6.阳光心态，乐在工作！

心态培训-员工职业心态培训课程第三讲、优秀员工必备心态修炼--严格的自我管理

1.认准目标，强烈的企图心!

2.做事先做人：人对了，世界也就对了

3.过去不等于未来，都是好事的思维模式!

4.是的，我准备好了，立刻行动!

5.享受快乐的过程，实施一贯化的自我管理!心态培训-员工职业心态培训课程总结。在基督教的圣经里有这样一句话：“你要保守你心，胜过保守一切，因为一生的果是由心发出。”因此，保持良好的心态避免事故之因的发生从而得出完美的果，员工心态培训进入http://学习了解。

2.关于心态培训篇二

一、教师课程改革心态

1. 充电型———练功没商量。

基础教育课程改革是教育列车驶入新世纪长途的第一站。基础教育课程改革是手段，不是目的。新课改的目的是为了全面地提高教学质量，全面地推进素质教育。基础教育课程改革要求的最终落实，呼唤一支高素质的教师队伍，对广大教育工作者的素质提出了更高的要求。绝大部分中小学教师对基础教育课程改革心领神会。他们从思想上充分认识到课程改革的严峻性、紧迫性和必要性，提高素质成为他们迫切的内在需求。课程改革使广大中小学教师从繁重的上课、批改中解脱出来，给他们提供了时空上的有力保证。他们以积极的姿态直面不断发展的教育形势，积极参加各种类型的自学考试和素质技能培训，自我加压，苦练“内功”，“充电”增值，不亦乐乎。中青年教师是其中坚力量，他们是教育的生力军，是教育的脊梁，是教育的希望所在。

2. 彷徨型———想说课改不容易。

传统教育思想的耳濡目染使他们习惯于墨守成规。面对课程改革的不期而至，他们感到前所未有的无所适从。心理上的失措表现为行动上的盲从，对课程改革缺少本质上的把握，因此又显得犹豫不决。这造成一种奇特的现象：表面上对课程改革的积极响应和实践中的墨守成规。他们大都经历了风雨沧桑，学历不算低，年龄有点高，锐气全无，缺乏进取的勇气，对改革既充满憧憬又怀有疑虑之心。

3. 漠视型———痛并快乐着。

漠视型的教师，一般很世故，往往处变不惊，对课程改革呼声漠然处之，行事总能化险为夷，对待课程改革就像解题一般，他们更是得心应手，有多种解法，总能找到最佳解题途径。他们奉行“上有政策，下有对策”，擅打“擦边球”，以边缘战术与课程改革周旋，“考考考”依然是教师的法宝，“分分分”自然是学生的命根。他们借课程改革之名，行“应试”之实，得分数之名利。他们往往能笑到最后———虽然必须承受课程改革带来的一时之痛，但心安理得地用分数去接受教育部门的嘉奖和家长的赞誉。为了维持因此而来的既得利益，他们注定将扮演课程改革终结者的角色，他们其中不乏“专家”之名、“名师”之誉。人们不禁感慨，被分数扼制的课程改革，教何以堪?

4. 游离型———非常解放者。

所谓游离型心态，即把自己置身于课程改革之外。课程改革恰似给他们开了一张解放的处方：减掉了作业，减掉了练习，减掉了测试……减掉了责任，师生两轻松，教育路茫茫。他们是课程改革旗号下的投机者，他们撒手“放羊式”的教学，明显背离了课程改革的初衷。这种放任自流明显使教育从一个极端走向另一个极端———应试教育固然严重阻碍了教育的健康发展，而“放羊式”教学的简单粗劣将教育引入了又一个误区。

凡此种种，难免有以偏概全之嫌。但我们应正视业已存在的多种心态，从国运兴衰和民族振兴的高度，及时做好课程改革这篇文章。

二、教师课程改革心态调适

1. 转变教育观念是课程改革的关键。

基础教育课程改革能否功成名就?透析教师心态，我们认为转变教育观念是课程改革的关键所在。切实减轻学生过重课业负担，是实施素质教育的时代要求，也是基础教育课程改革的初衷之一。由应试教育向素质教育转变，已为教育界内外所普遍接受。然而，在实践中，我们不难发现，一方面素质教育硕果累累，一方面学生负重依然。之所以出现这种令人尴尬的局面，关键在于传统的教育观念和落后教育思想作祟。中共中央、国务院《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》明确提出，全面推进素质教育，要面向现代化，面向世界，面向未来，使受教育者坚持学习科学文化与加强思想修养的统一，坚持学习书本知识与投身社会实践的统一，坚持实现自身价值与服务祖国人民的统一，坚持树立远大理想与进行艰苦奋斗的统一。然而，“由于许多主客观复杂因素的影响，使得他们的教育在取得巨大成绩的同时，也存在着‘为应试而教，为应式而学’的倾向，从而影响了素质教育的全面实施高素质创新人才的培养”。因此，应试教育倾向的“三重三轻”思想十分普遍，一是重主科轻副科，二是重智育轻德育，三是重知识轻能力。切实实行转轨，减轻中小学生过重课业负担刻不容缓。转变教育观念已成为实施基础教育课程改革的当务之急。

2. 提高教师素质是课程改革的动力。

高尚的师德本身就是一本好的教科书，对学生的教育力量是巨大而深远的。“教人先正己”，教师的素质渗透在全部教育过程中，对学生产生着潜移默化的影响，正如前苏联教育家加里宁所说：“教师的世界观，他的品行，他的生活，他对每种现象的态度都这样那样地影响着全体学生。”因此，必须把提高教师师表形象和自身素质放在基础教育课程改革的重要地位。课程改革和提高教师素质是辩证统一的。素质教育是课程改革的必由之路。从某种意义上说，课程改革的过程，就是提高教师素质的过程。高素质的教师队伍是素质教育的人力资源和关键所在。“应试教育”体制下的教师与学生一样在“题海”之中搏击，时间全部应付于繁重的上课、批改，提高素质被撇到一边。课程改革无异是治疗“应试教育”的良药，对教师而言，教师从繁重的上课、批改中解放出来，可以有更多的时间充分备课，研究教材、教法学法，精选、精讲、精评各种适量训练，做到举一反三，触类旁通，教学质量和效益一定更高。课程改革给教师素质提出了一个更高的要求，同时亦为教师素质提高提供了一个时空上的保证。这有助于把新时期教师知识结构整合到最佳状态，以适应创新教育的素质要求：深邃的专业知识———从轻量型到重量型;广博的边缘知识———从单一型到复合型;主动的能力知识———从被动型到创造型。

3. 创新教学手段是课程改革的保证。

学生负担过重是传统单一灌输型的知识教育下的必然产物，这已成为共识。由知识型人才的培养彻底扭转到创造型人才的培养上来，是新世纪教育的必然趋势，是素质教育的重点。创新教育要求“以人为本”，彻底否定了“应试教育”对人性的摧残和对人才的扼杀，肯定了课程改革的高瞻远瞩。应树立正确的教育价值观，把课程改革落实到实处。正确的教育价值观来源于正确的人才观和教学观。首先，应树立全面的人才观念。社会对人的需求是多方面、多层次、多类别的，人的发展是有差异的，教育的成功就在于使每个受教育者都能得到发展。其次，要改变那种把教育仅仅当作传授书面知识的狭隘眼界，真正把教育当作学习交流和自主探索的过程。应坚持“以人为本”，平等的师生关系是教学活动赖以建立的基础;以兴趣为桥梁，兴趣是学生主体学习的内在动力;以鼓励为方法，鼓励是激发学生自我意识积极进取的手段;以成功为原则，成功是教学效果的最高准则。正确教育价值观的“归位”，有助于提高对课程改革的认识水平。

3.空瓶心态的销倍培训篇三

持“空瓶心态”才能接受培训

很多培训没有效果是因为听课者的心态不对，这些心态概括起来有以下三点：a我本人就是一线实战专家，你讲的东西我都知道，没什么好听的；b书店里有大把的销售技巧的书，我买一本看看不就完了吗？何必浪费时间听你讲？c你的水平是否比我高？你的方法技巧模式还不知是否适合我们企业？我为什么要听你的？

一只瓶子要想装入美酒，就得倒空瓶子中原来的汽水、脏水等，否则在好的美酒也装不进去，一般上课前，我们一定要要求学员上课前保持一个“归零的心态”，让自己变成一个小学生，什么都不懂也不知道。要求每个人把自己大脑固有的知识完全倒空，以空瓶心态来参与培训听课，只有这样，才能听得进去，才能有所领悟，有所收获。

怎样培养归零心态：

对于组织者来说，让受训人员的心态归零并不是件容易的事，因为很多销售人员往往高高在上，自以为是的心态较普遍。这里有两个方法来解决：

首先，针对培训内容，设计一系列开放式问题，当场提问，由于对答案中模棱两可、一知半解者较多，甚至完全不清楚的也不少，于是要求听完课后每人对这些问题写一篇论文，以此引起学员重视。

第二是把一个时间管理的游戏移植过来，用在说明人的大脑是有空间学习其他东西的。

先在桌子上放了一个装水的罐子。然后又从桌子下面拿出一些正好可以从罐口放进罐子里的“鹅卵石”。把石块放完后我问我们的销售人员：“你们说这罐子是不是满的？”“是，”所有的学员几乎是异口同声地回答说。

“真的吗？”我笑著问。然后我再从桌底下拿出一袋碎石子，把碎石子从罐口倒下去，摇一摇，再加一些直到装不下为止，又问学员：”你们说，这罐子现在是不是满的？”这回有些说是，有些说“也许没满。”

于是我又从桌下拿出一袋细沙子，慢慢的倒进罐子里。倒完后，再问学员：“现在你们再告诉我，这个罐子是满的呢？还是没满？”

“没有满，”学员这下学乖了，大家很有信心地回答说。

“好极了！”我再一次称赞这些“孺子可教”的学员。称赞完了后，从桌底下拿出一大瓶水，把水倒在看起来已经被鹅卵石、小碎石、沙子填满了的罐子。当这些事都做完之后，我问学员：“你们从上面这些事情得到它和学习充电有什么联系？”

答案：当你大脑填满了自以为有用的“石块”时，精美的“细沙”和滋养生命的“水分”就再也装不下去了。

第三，以成功学的观点来教育学员对待学习的态度，态度决定一切，愿意学才能学好，你投入多少，你才能收获多少；你参与多深，你领悟才会有多深。你如果高高在上冷眼旁观，你必是一无所获。

让技巧培训成为动作演练

为什么销售技巧培训了那么多，你的销售人员到了实际销售场景还是不会用，这里主要有两个问题：一是你注重了知识培训，忽视销售是一门技巧，技巧演练才是根本。二是你没有设定技巧训练过关标准。

我们常用的方法有二：

一是分组逐一演练，把需要解决的技巧问题通过程序化，设定实际场景，每个组员轮流扮演各种角色，模拟实际销售环境，反复不断的演练。拜访、销售洽谈的对象以自己实际工作的各种对象为标准来模拟。比如我们设定过：医药公司老板、医药公司财务经理、连锁药店老板、采购、培训部经理、店长、柜组长、药师、店员等。他们分别面对我们的业务员，提出各种销售异议和有意为难我们，以此来训练我们业务员的技巧和应变能力。

方法二：是擂台赛方式：

分成两组：设计一个实际销售拜访中的难题，每组各出一人分别模拟销售业务员和客户的角色，进行销售拜访，结束后，各组每个受训者轮流逐一分别说出自己所出队员的优点和指出对方的不足，那个组说出的越多，那个组获胜。然后角色转换再进行相同的过程模拟，看看改进了多少。

使培训的技巧成为习惯性动作

当代举世公认的美国管理大师得鲁克认为：管理是一种实践，其本质不在于“知”，而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一的权威就是成就。从知道到做到，从思想到行动，是“最远的近距离”和也是 “最近的远距离”。关键在于你有没有马上去做。

未曾经历，不成经验。怎样才能使培训的东西变成知而行，行而精，精而验，成为个人技能和经验呢？这里介绍几种方法，供各位看官参考。

首先要精心设计一系列行动方案，以保证能有效改变他们的态度。这一过程西方称之为“变革管理”。为了有效管理这种变化，公司需要制定一套明确的绩效评估方法和激励计划，其中要能够反映出先进技能的重要性。下面是我们的做法：

建立技巧知识测试与实战模拟考试双过关制度

如果你只考销售人员销售技巧知识，他们靠着死记硬背也能过关，但这只是知识，永远成不了技巧。你可以先通过闭卷考试，强制性要求业务员先把技巧记住，把拜访和工作程序、各种技巧熟烂于心，记住，仅仅知道是不够的，必须熟烂于心。但是熟烂于心还不是技巧，最为关键的是通过每个人都必须通过的模拟考试来把知识变成技巧。

把模拟考试过程全程录像，然后再利用一些时间对表现特别好和差的进行点评。并抽取典型试题和问题，再次当众演练。

把考试成绩纳入绩效考核、薪资奖励调整、职位升迁的标准。这一点至关重要，会真正引起业务员重视。因为人们往往并不按照正确的或必须的去做，而是按照要考核或奖励的标准去做。

建立陪同拜访制度：公司销售部长、市场部产品经理、大区经理等定期下市场随同拜访，进行指导和现场考评，并把每次考评结果反馈公司。这才是真正让销售技巧成为习惯性工作的关键。因为总部培训在怎么严格到位，也会受时间和人数限制，日常管理中持续不懈的教育训练和实战锻炼，才会培养出真正具有较高销售技巧的销售业务员。

4.员工心态激励培训篇四

陈馨娴老师的员工心态激励培训课程，指导企业管理者简历激励机制，有效的激励员工。激励这个概念用于管理，是指激发员工心态的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。

培训讲师：陈馨娴

课程时间：1-2天

课程对象：企业管理者、中高层管理人员、人力资源部负责人、行政部负责人、部门经理、主管、一线管理人员

培训方式：讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好！

课程背景：

对于员工管理工作而言，激励是一种方法，更是一门艺术。掌握激励员工的技巧，根据不同的情况，面对不同的员工，选择合适的激励方法，并运用行之有效的手段对员工加以管理，无疑是成功管理的制胜法宝。

成功的管理者在经营中都都深刻认识到：只有良好的结合企业目标与员工个人目标，激发出员工的工作热情和内在潜力，使之奉献出自己的智慧、才能、责任心，去努力、去创造，企业才能生存、发展、强大。

员工心态激励培训课程提纲：

第一部分：为什么员工的工作态度愈來愈重要？

一、积极的工作态度会帶來卓越的工作品质

二、良好的顾客服务來自员工的优良工作态度

三、建设性的工作态度

不良的工作态度使个人生涯发展橫生阻碍

消极的工作态度不易产生良好的工作绩效

四、态度不是用钱可以买到的！

态度是一个人內在品格的一部分

态度是个人由內而外自主的选择

第二部分：影响态度的主要因素

一、日常工作问題会反映出员工的态度

工作充满困难，压力繁重

相关单位沟通困难，本位主义太強

我把工作问題反应給主管卻得不到支持

处于工作流程之下游，常受上游作业品质不良影响

工作同事常以怀疑、批評态度对我，实在受不了

自己心情不好，常常不知怎么办

小组研讨：员工工作态度不佳之原因与对策

二、委派部属职責的內容

第三部分：如何日常行动中培养积极态度

从口语表達上使用肯定积极语气

经常微笑应对展現信心

养成快速反应立即行动习慣

善用創意

勇于面对问題，培养解決问題韧性

第四部分：协助部属培养积极工作态度的方法

一、增进对挫折的容忍力

二、转换心智模式

三、建设性自我对話

四、寻找工作的使命感

五、采用鲜活思维模式

六、自觉学习突破心锁

案例分析：辛苦的原因及代价在哪里

案例分析：独特的员工似乎无援

第五部分：有效激励技巧与方法

一、从人的需求看激励

Herzberg 双因子激励理论（1）

Herzberg 双因子激励理论（2）

二、有效激励的途徑

1、环境激励

工作挑战，目标管理

企业文化，激发使命感

变动环境，危机意识

激励工具之運用

2、团队激励

共同目标

互信互諒

经验分享

共同成長

组织学习

三、自我激励的10个途徑

工作热情的抒发

学习如何定可实現的目标

寻找志同道合的伙伴

工作关系的自我定位

寻找有效益的資訊

建立並维持持久的关系

与相同热情的人建立和諧关系

不止息地勇往直前

開放学习且部自我设限

用生命热爱工作—3E管理

案例分析：麦当劳的晋升激励

第六部分：员工心态激励培训课程总结

5.阳光心态培训大纲篇五

第一讲树立正确的人生观，创造有价值的人生

一、树立正确的人生观

1、世界观与人生观

2、追求高尚的人生目的3、确立积极进取的人生态度

4、用科学高尚的人生观指引人生

二、创造有价值的人生

1、价值观与人生价值

2、人生价值的标准与评价

3、人生价值实现的条件

4、在实践中创造有价值的人生

第二讲工作心态与心里疏导

一、成功的因素

1、心态决定成败

2、为什么要培养积极的心态

二、用积极心态对待一切

1、用积极心态对待自己

2、用积极的心态对待别人

3、用积极的心态对待工作

1）选择我所爱的，爱我所选择的 ——乐业

2）就业须敬业,敬业有事业——敬业

3）业精于专，越专路越宽——专业

三、心态调整

第一个信念：我有必定成功的公式第二个信念：过去不等于未来

第三个信念：做事先做人

第四个信念：我已经准备好了

四、培养积极心态的方式

1、为自己绘制一幅成功者的肖像

2、寻找自己的才能优势

3、利用马太效应

4、心存感激

5、学会称赞别人

6、学会微笑

7、时刻找寻最佳的新概念

8、不计较鸡毛蒜皮的小事

9、培养一种奉献的精神

10、把“不可能”变成“可能”

11、培养乐观的精神

12、豁达地面对失败和挫折

五、舒缓压力

1、如何看待压力问题

2、疏导压力的方式

转移法

变化法

幽默法

3、怎样具备积极心态才能有效地摆脱困境

6.心态培训篇六

人类潜能的公式：

天生的属性 + 后天的培养 × 欲望 = 个人的潜能所谓的“心有多大，路就有多宽” 人材→人才→人财著名的三八理论：

八小时工作，八小时睡觉，另外八小时？利用好：一生多活几十年

时间最无情，也最公平，学会善用资源和时间夜场：我们是晚上图生存，白天求发展，要享受生活我们不能不思进取，守株待兔，坐以待毙,而要主动出击主动出击：

1、订房的好处：提成，优房，完成任务，有优越感，可以晚到、早退等等

2、把握客人身边的客人

3、信息问候

4、请客喝茶等，赠送小礼物不可以用金钱衡量，付出必有回报

服务员-----服务客人管理人员-----服务于员工 DJ公主的概念，工作中扮演的角色（服务，主持，营销）专业的服务人员必需具备条件：

1：形象包装：笑容，气质，谈吐等，给客人留下美好的印象 2：专业知识：酒水价格，房间位置等 3：服务技能：调酒，点歌等 4：勇于承诺，慎重承诺：

5：特色服务：在原有基础上加入更加人性化的服务，情感服务专业的服务人员必需具备能力：

1：语言能力：语言组织能力，表达能力

2：交际能力：认识多少自己的同事 DJ、少爷以DJ进房介绍自己，敬每名客人一杯酒为例

3：观察能力：A：明确的服务需求。B：例行性的服务。C：客人潜在的服务需求通过细节了解客人的性格脾气，调整自己的服务风格与定位 4：记忆能力：记住客人称呼，职称爱好，喜欢唱得歌曲提前点好，让客人感觉有面子

5：应变能力：对工作中客人投诉，突发事件的灵活处理等方面 6：营销能力：推销业务推销出品推销领导推销自己（高境界）

营销策略：以把牙膏盒口径扩大一毫米为例

DJ 服务员： A：形象，自我包装 B：能喝，酒量好

C：歌唱的好（是否有自告奋勇献歌的）—— 闽南歌，流行歌，情歌对唱各三首

D：玩，十种以上游戏的玩法，营造气氛，建立互动，留取客人号码，服务产生营销，E:：让客人永远的记住你的服务（等醉酒客人至天亮）F：以诚待客

什么都不会的，最后一招：装可怜还不会：？

21世纪属于自我管理时代一：专业管理：不断学习，充电

二：情绪管理：论 IQ15%、EQ85% 态度决定命运三：压力管理：四：形象管理：

五：时间管理：遵时守信以鸡鸣五更为例六：公关管理：人脉就是钱脉

总结：

不想当将军的士兵不是好士兵不想订房的DJ也不是好DJ 你可以不知道同事的短处与缺点但一定要知道他们的优点学习别人的优点，取长补短 “人人是经理，人人是老板”的心态：你现在是经理、老板，如何处理问题

我们卖的是信誉，不是产品我们是打价值战，不是价格战上下同欲者，胜万众一心，其力断金

做错了，检讨总结，下次怎么做？失败的人找借口成功的人找方法乔丹：我把练习当比赛我们：把培训当正式上岗

方法教给大家了，大家给自己设定明确的目标

7.关于中职教师积极心态养成的探索篇七

关键词：中职教师积极心态心理健康

教师是履行教育教学职责的专业人员，承担教书育人，培养社会主义建设者和接班人，提高民族素质的使命。教师的一个眼神、一个微笑对学生的影响都是深刻而长远的。教师的心理健康不仅是教师个人素质的反映，也直接关系到学生的心理健康、学业的成就和人格的发展。

世界卫生组织提出的心理健康七条标准中包括：智力正常；善于协调和控制情绪；具有较强的意志品质；人际关系和谐；可以能动地适应、改善环境；保持人格的完善和健康；心理行为符合年龄特征。

对照世界卫生组织给出的心理健康标准，笔者学校课题组对学校的108位教师进行了问卷调查。结果显示笔者学校教师中存在不同程度的心理问题。集中反映在因职业特点而造成的躯体化，焦虑敌对，烦躁忧郁、职业倦怠，失落抵触；不能正确地评价自己和别人，自我调适能力差，不能积极地应对生活或工作中出现的问题。

一、产生这些不良情绪的主要原因

1.付出低回报

在中职学校，我们经常听见教师感叹：“我生病了还来上课，学生却在下面玩手机！”“我利用课余时间来辅导学生，学生竟然逃课。”“打电话给家长商量怎样合力教育，家长却认为老师多管闲事。”……

每每面对学生这种种“不争气”“没良心”的行为时，教师都在感叹上天的不公，为什么我们的付出就是得不到学生的认可？为什么学生不但没有因我的关怀而感动，反而无动于衷、阳奉阴违，甚至是嗤之以鼻呢？长此以往，伤心、懊恼、痛苦、厌倦、冷漠的消极情绪便慢慢在教师因爱而受伤的内心蔓延。

2.教师无尊严

面对一群高智商，高自尊，高脆弱，高敏感的“四高”90后学生。传统的师道尊严已经离他们相去甚远，他们不惧怕权威，也无所谓尊长。他们严于律师，宽于律己。教师不能说错话、做错事。否则学生就会对你的一切全盘否定，甚至人身攻击。

例如，有位快退休的张老师，第一次上课给学生自我介绍的时候普通话发音不标准把自己的姓“zhang”，说成“zang”。结果不但每次上课，学生都说那位“脏”老师来了。而且只要学生犯错误，张老师批评他们的时候，学生会说： “你自己姓什么都不知道，有什么资格说我们！”害得这个兢兢业业干了几十年的老教师觉得尊严扫地，颜面尽失。

3.单向理解

在学生教育教学出现问题或师生出现矛盾的时候，学校领导说得最多的是： “不要抱怨学生的素质问题，我们要试着去理解学生，了解他们的想法……”作为一线的教师，不论能力的高低，至少大部分老师都是尽职的。所以很多教师会不满为什么在问题或是矛盾出现的时候，在面对做错事，还那么猖狂的学生的时候，首先是教师要理解学生呢？谁又来理解教师的憋屈呢？理解应该是双向的，单向的理解不等同于纵容吗？

4.要求高，地位底

虽然经济在飞速发展，国家也在大力扶持职业教育，但是很多世人，包括家长都还是认为职业教育就是低级别的教育，职业学校的老师在社会地位上也当然就低人一等。地位低，但是要求却不低。没有教不好的学生，只有不会教的教师。面对一群个性鲜明，但道德、纪律和自我控制能力薄弱的中职学生，教师每天都过得小心翼翼，战战兢兢地“带着脚链跳舞”，一个不小心，学生想不开了，家长又来闹了，媒体又曝光了。

如果我们教师不能积极地应对这些不良情绪并进行及时有效的疏解，那么不但我们自己会感到的身心疲惫，而且会直接影响学生的情感、学习兴趣及潜能的开发，进而影响教育教学的效果。

二、中职教师消除消极心态，培养积极的心态的方法

1.了解学生，转变观念

现在的中职学生具有很明显的个性特点。他们头脑聪明，不爱学习；自尊心强，抗挫折能力差；强调自由，崇尚个性；偏执和叛逆心理严重；感恩和法纪观念淡漠。

根据学生的特点，结合美国哈佛大学发展心理学教授霍华德·加德纳提出了多元智能理论，教师应该用更开阔的眼光来看待学生的“智力”这一方面。无论是在教育还是教学方面，都不能对学生保持跟过去一样的千篇一律的期待。我们必须根据这个时代的中职学生的特点，根据他们在这各种智能中的具体表现去引导他们，挖掘他们的智能潜力，帮助学生建立实现自我价值感的有效途径，促使学生富有个性地发展。

2.为爱找方法

相信大部分教师都是爱自己的学生的。但为什么我们的付出学生感应不到，甚至有时还抵触，反抗呢？爱是关系的双方都感受到的一种情感。一方拼命地施予，而另一方并没有感受到，那不一定是爱。会给另一方带来困扰，甚至是反抗。

出于对学生的关爱，教师很多时候只是根据学生的表象就简单化或概念化地下结论、批评学生的行为，进而以爱的名义进行制止或强行纠正。这样做不但没有实质性的教育效果，而且会让师生关系走向对立面。我们应该从学生的闪光点入手，用积极的眼光看待学生的每一次努力，用积极的语言去引导学生获得成功体验。

例如，学前教育专业的小林是个很自我的动漫迷。在一次的班级文化建设分组比赛中，他固执己见要把他们组的文化墙设置为动漫场景，其他组员多次劝说无效后全都说要退出比赛。作为教师，我们应该怎样才能做到不打击小林的积极性又让他明白问题的所在呢？我们可以先肯定后建议。比如“从你的设计方案可以看出你对班级活动的热心和用心。如果你能把我们的专业特点用动漫的形式表现出来，体现我们组的特色，那将会是一个更好的方案。”

3.保持初心，同步学生

对于大部分教师来说，怎样充分地理解学生成为一个难题。因为随着年龄的渐长，我们慢慢地忘却了自己学生时代的想法、年轻时候的初衷，渐渐地走向了现实，甚至是成为了自己学生时代所讨厌的人。

如果教师能够记得自己作为学生时代的所有一切，能够用那时的记忆去看待和理解学生现在的行为，或许我们不会像今天这么狼狈和失望。如果我们能保持初心，我们就会明白学生的喜怒哀乐，就会明白学生成长中的那些彷徨和挣扎。

4.提升个人魅力

“亲其师，信其道”。这是任何教育时代都不变的箴言。在中职学生身上表现得更为突出。这里的“亲”不是指亲情，而是学生对于教师发自内心的崇拜；也不是指亲近，而是学生对于教师的专业技能和人格魅力的折服。教师只有不断地提高自己的专业技能，完善人格魅力，才有能力去影响和教育学生，才能得到学生的信任和尊敬，对他们的教育教学才能取得成功。

5.培养兴趣爱好

很多教师为了提高教育教学质量，把自己的所有时间都用在了工作上。其实，这种忘我的牺牲于自己于学生都是不明智的。不但自己觉得辛苦，学生也会觉得老师无趣。

爱人先爱自己。我们老师要拿出时间来培养自己的兴趣爱好，让自己工作之余有时间去放松心情，舒缓、发泄生活和工作中的各种不良情绪和不公平待遇。同时兴趣是最好的老师，教师要吸引学生眼球，培养学生的兴趣爱好，自己必须成为学生的精神世界里的灵魂人物，这样才会吸引学生。

参考文献：

[1]史金霞.重建师生关系[M].北京：中国轻工业出版社，2012.

[2]关承华.凭什么让学生服你[M].北京：中国青年出版社，2014.

8.员工阳光心态培训篇八

我们思维的一种心理状态。我们是命运的主人，我们主宰自己的心灵。98%心态+1%努力+1%机会=成功成功源于正确的判断，但是正确的判断源于经验，而经验又常常源于错误的判断。七种情绪 1．爱 Love

2．性 Sex

3．希望 Hope

4．信心 Faith

5．同情 Sympathy

6．乐观 Optimism

7．忠诚 Loyalty

1．恐惧 Fear

2．仇恨 Hatred

3．愤怒 Anger

4．贪婪 Greed

5．嫉妒 Jealousy

6．报复 Revenge

7．迷信 Superstition积极消极

一、积极的：

1、积极心态能激活

脑啡。

2、积极的人会散发出精力、愉悦和进取的光芒。

二、消极的：

1、能使人际关系恶化，创造力受损。

2、影响人的身心健康。

三、影响态度的因素是自己。积极乐观的心态强者让思维控制情绪，弱者用情绪控制思维。任何困难和挫折都蕴藏着新的机会。上帝总是会关注那些对生活用热情的人。处理方法

1、避免与悲观的人为伍。

2、用积极思考的方式刺激体内制造脑啡。

3、不要整日怨天尤人。

4、早上起床，心情要愉快。用积极的方式思考问题。平常的心态平常心态就是面对已经来临或者将要面对的事物的时候保持一种平常临危不乱的态度。如果我们是正确的，那么我们的世界也是正确的。感恩的心态感谢公司，感谢周围的同事很领导，感谢身边一切一切的人。感谢缘分相聚。感谢社会和国家。感谢我们自己，感谢自己的选择以及自己的努力。感谢父母。付

出的心态付出三水：口水、汗水、泪水。过三关：冷水关、面子关、行动关。每天多付出一点点，收获就不仅仅是一点点。所有成功者都是付出者，而不是获取者。要收获之前我们首先要付出，包括我们要知道如何的爱别人。付出我们的爱心。自律的心态自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行为言谈以及自我的约束。首先要求自我的改变，才能感染别人去改变。我们要想成为什么样的人，就要和什么样的人在一起。我们表现最好、做得最完美得工作就是我们经过长久练习而了解得最透彻得工作。很想弃甲而逃，却终于坚持下去；很想破口大骂，却按捺情绪；心虚情怯，脸上却仍带着笑容；真想放弃，却仍苦撑到底。用工作和学习来磨练自己养成良好的表现习惯训练自己求胜自律自我训练尊重自己适当而正确的自尊，往往比其他任何东西更能使人获益。自尊自尊是成功的基石，它是你灵魂深处自珍自重的感觉。自我认识从失败中学习成功，在心中制定目标，接受失败。自我激励用曾经的成功来激励自己，重获力量、恢复乐观。态度积极热忱是会传染的，在一个积极有劲的人面前，你很难保持冷漠的态度。妥善筹划面对一时的挫败，要虚心检讨。没有踏实可行的计划，就是天才也无法成功百折不挠保持年轻，就能继续成长；一旦成熟，便会开始凋零腐化。永恒的毅力

1、困难当前心志不改；

2、不断尝试、不断努力；

3、按工作紧要程度划分工作类别――必须立刻做――应该快点做――行有余力时做编制梦想――确立目标沉浸梦想――增强自尊获得新知――修正方向珍惜梦想――接近梦想没有目的地的船，永远遇不上顺风。

一、成功的秘诀――设定目标

二、如何设定目标？我要： ――快乐（怎样才能快乐？）――赚大钱（从事哪一种行业？）――出名（在哪一方面卓尔不群？）――担任公司总经理（事业上采取怎样的途径？）――自己创业（在哪一行？）„„„„„„„„„„„„..1、定下自己最重要的目标。

2、和已达成目标或正致力于达成目标的人做伴。

3、目标要远大。

4、坚定信念，付诸于行动。

一、分割目标：――轻重缓急的原则。

二、检查计划――征询意见

三、保持弹性――随时调整对待同事

1、永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属。

2、工作中接听电话或打电话时，心情要愉快，声音中蕴含笑意。

3、不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说

“谢谢”。

4、不必理会别人加诸于你的褒贬。

5、不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。对待自己

1、向别人谈论自己时，用肯定积极的形容词和副词。

2、写下你的长处。

3、想象自己达成心中的最大愿望并享受成果的情景。

4、表现不佳时告诉自己下次可以做的更好。相处之道与人相处

1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部属。

2、倾听――沟通的重点。

3、你对别人谈话时，要散布积极、鼓励的理念。

4、从别人眼中看自己。自我发掘

1、认清自己的才能。

2、从可行性方面考虑，发展符合自己嗜好好兴趣的才能。

3、多方配合，将能力运用在远大目标上。

4、要有明确的目标。相处之道自我期许在人生的牌戏中，拿到一手好牌不算成功，能把一副坏牌打好才是成功。人期望什么往往就能得到什么人不可能表现出超越自己期许的水准力求表现、激发热情――乐观、投入、热情、目标、信心、希望，这些都是自我期许的同义词。

1、常对自己说：“我要尽力做好，我会做得更好”。

2、化难题为机会。

3、多往好处想――给自己灌输健康的思想。

4、对别人――包括上司、同事和属下也同样报着最高的期许。全力以赴埋没才能就是浪费才能。不论天赋高低，善用才能必为天神所喜。“与我们应有的表现相比，我们实在是只发挥了一半的潜能。”――心理学家.詹姆士什么力量阻止我们施展才华？

一、我们没有认清自己的潜力。

二、我们有时会高估自己的能力。

三、我们根本忽略了自己多方面的宝贵才能。获得成就的秘诀是什么？

1、热爱工作

2、全力以赴

3、与上司、同事或部属相处融洽

4、把握机会成就的绊脚石 ―懒惰 ―恐惧 ―轻估自己奋斗有成自立谋求幸福，而不依赖他人，便是实行快乐人生的最佳计划。

1、“我一生中所获的报偿，反映出我对他人的服务和贡献。”

2、凡事求真，言必由衷。

3、增加自己的知识和技能。

4、怎样利用时间，最能达到我所重视的成就。自立自强 “自己动手做”的人生观点

1、订立自己的标准，不要与他人比较。

2、今天就展开充实自己的计划。

3、学习自立，不要依赖他人来建立自尊。把握机会悲观者只看见机会后面的问题，乐观者却看见问题后面的机会。把幸福、成功等愉快的经验拖延到不可预期的未来，便是助长了内心消极、怀疑、自欺的情绪。脑中自有轻重之分：找出自己不能完成重要工作的原因。优先事项不可拖延排定每日工作

表，排出优先顺序。工作表：1.立即要做2.今天之内做好

3.有时间便做事分缓急沟通之道最伟大的沟通技巧就是重视别人的意见.擅于沟通是一种艺术，是透过眼睛和耳朵的接触，把我们自己投射在别人心中的艺术。失去的良能――倾听

1、倾听不是被动，而是主动的行为。

9.六星级心态培训篇九

学会学习 不愿意学  不知道怎么学

 不好意思学——怕让别人知道自己什么都不懂  让学习成为习惯  克服不学习的毛病学习法则

 抱着豁出去的心态

 用身体去学，在实际中学  不讲客气话，不要不懂装懂

 客气、恭维是对同事的侮辱，批评指正才是最大的帮助

认识自我，改变自我 认识自己的不足，我们每个人都有不足的地方  改变自己的缺点  多听他人意见习惯

习惯可以让你成功，也可给你失败  我们要控制自己的习惯，不能放任  我们要培养、训练自己的习惯孝道

 对父母尽孝  在困难时期尽孝

 出外期间，努力工作是对父母最大的孝道团队和我的关系

 团队利益高于个人利益  绝对服从团队的指挥

 可以提意见，但团队不一定会采纳，尽管你认为你是完全对的快乐工作  开心工作  不抱怨  相互信任

 相信你的理想，通过努力一定会实现责任——

 责任来自于权利  责任源于使命  责任存在于细节  责任表现为态度  责任意味着分担为什么不愿意承担责任  不自信  不付出  不吃亏  不相信  不习惯

承担责任的好处

 锻炼自己，提升自己，影响他人  你的同事、家人认可你，更相信你  团队凝聚力加强

 体会到责任的重要性，有成就感，知道付出终会回报

不承担责任的坏处  永远不能进步  不能取信于他人创造性信念

 互相合作的态度 习惯学习

 负责人的心态

 目标清晰的做每件事  勇于面对困难

 和伙伴之间相互关怀坚持——不断修炼自己  信念激发潜能  潜能影响行动  好的行动带来成效  有了成效更加坚定信念坚守信念

 遇到分歧——用真诚和坦率达成共识  遭受误会——用宽容和理解安慰自己  面临取舍——以价值观作为决策的依据  面临挫折——用坦然和乐观走出困境  面对诱惑——用淡定的心态捍卫自己  面对利益——用谦让来赢得别人尊敬

 面对欲望膨胀——用低调和满足来警醒自己爱的四个层次

 完全需求型——婴儿  等价交换型  完全付出型

 博爱——爱伤害你的人

 将爱传出去，用爱感染周围的人学会感恩

 大自然——厚德载物  国家——国泰民安  父母——养育之恩  老板——衣食父母

 亲友、同事——互相帮助，共同成长

10.新员工心态培训篇十

新员工心态培训主要包括：新员工入职心态、职业心态、积极心态、阳光心态培训等。心态培训是针对企业员工普遍问题，从改变心态出发，才能根本解决问题。

心态培训是指针对企业人员对生活、对工作观念与态度进行调整，树立起正确积极的观念，帮助员工实现目标、取得成功的一种培训方式。心态培训方向就是心态积极、平衡，保持愉快心境。

一、积极心态的好处：

A、激发热情

B、增强创造力

C、做事主动

D、承受压力强

E、获得更多资源

F、乐观向上

二、PMA和NMA的区别：

积极的心态（PMA）是正确的心态，正确的心态是由“正面”的特征所组成的。比如信心、诚实、希望、乐观、勇气、进取、慷慨、容忍、机智、诚恳与丰富的常识等等都是正面的。至于消极的心态（NMA）它的特性都是反面的，是消极、悲观、颓废的、不正确的心理态度。

三、销售应具备的十种心态：

1、积极的心态：积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。

2、主动的心态：社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。

3、空杯的心态：也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的客户，你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。

4、双赢的心态：你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不为了自身的利益去损害企业的利益。

5、包容的心态：你会接触到各种各样的客户。这就要求你学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。

6、自信的心态：对自己服务的企业充满自信，对企业的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。否则，你在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开那扇门。

7、行动的心态：用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；用行动去真正关怀你的客户，用行动去完成你的目标。

8、给予的心态：要索取，首先学会给予。给予同事以关怀，给予客户以服务，给予消费者满足需求的产品。给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。

9、学习的心态：同事是老师，上级是老师，客户是老师，竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。

10、老板的心态：像老板一样思考，像老板一样行动。这样，你就会去考虑企业的成长，感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该做的。

新员工积极心态培训

第一章新进员工五大误区第二章是什么使他们成功第三章积极心态的魔力第四章新进员工必备的五种心态第五章心态调整技巧

新员工职业心态培训范本

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11.--心态培训心得篇十一

面对两样的人和事，俩人何故作出完全相反的结论，原因之一就是：心态不一样。持有积极乐观心态的人，其思维活跃，对事物具有极其敏锐的观察力，往往能抓住事物的本质，对自己所处的事业充满信心，具有坚定的信念，进取心强；而持悲观消极心态的人，其思维反映迟钝，对事物往往只能看其表面，抓不住根本，一点小挫折，就会改变其信念，消其锐气。

人类已进入迈向了另一个世纪，面对纷繁复杂多变的大千世界，一个人如果不能保持一种乐观向上的处世心态，就很难适应如今快节奏的社会环境。好的心态不是与生俱来，而是靠后天的修养养成。纵观我国上下五千年的历史，大凡智者君子，无一不具有乐观的心态。人们常说：君子坦荡荡，气吞山河，胸纳百川。相反持消极厌世心态的人，往往狭隘自私，怨天尤人，不是说机会不好，就是借环境不佳，“英雄”无用武之地。

一个人不能控制他人，但可以掌握自己；一个人不能选择容貌，但可以展现你的笑容，一个人不能左右生活，但可以改变自己的心情。心态可以决定一个人的事业成败，积极向上的心态，可以催人奋进，不畏艰险，直达光辉的顶点；消极悲观的心态使人意志消沉，丧失勇气，最终于机缘擦肩而过。因此，心态乐观者，常常处世不惊，虽成功，但不狂妄，即使失败，也不气馁。

心态不同，往往就同样的人和事，其认识和感受不同。同样一个太阳，面对阳光的人，眼中有阳光灿烂，风光无限，生活是如此的惬意；背对阳光的人，眼中只有自己的长长的阴影，心事重重，生活是如此的灰暗。面对金色的晚霞，有人叹息，“夕阳无限好，只是近黄昏”，但有人却想到，“莫道桑榆晚，晚霞沿满天”。既然好的心态能使人心情开朗，激发热情，开启智慧，助你事业有成，为人处世也为圆融致极，何不在我们的生活中积极培植呢？

12.心态培训总结篇十二

地点：中海园三层

培训室讲师：杨玉兰老师

培训对象：各校区教务、咨询师、教师代表参培人数：应到83人，实到97人，无迟到《满意度调查表》评分及反馈：

一、调查问卷共：

69份，调查问卷满分：110分，平均分：97分；满意度：88%

二、参培人员收获：

1、通过参与游戏的方式让我们每一个人都积极的参加到培训中，自己不再是被动的接受讲师的思想而是切身的参与共同的去体会和总结，这种形式的培训更有趣味性和广泛性，在参与的同时使自己更加深刻的体会了个人与团体的关系，心态对工作的影响，制度对于公司和个人的不同的约束和作用，使自己能够以积极、轻松的心态去面对工作和生活。

2、一个好的团队是要具备积极的心态才能壮大的，每一个人的工作态度直接决定了整个团队的建设。我觉得以前的我有点封闭，但是觉得去挑战一下那些自己不敢做的事情也应该是有点意思的，我喜欢杨老师讲的OPEN的态度，就个人而-学习改变命运-

言我不喜欢那种鞠躬似的生活及工作态度，这样会让周围的人很放不开容易抑制某种好的想法的产生及分享。很期待下一次类似的培训。

三、参培人员对培训的建议或意见：

1、培训形式新颖，切实调动员工积极性；

2、多组织优秀讲师进行培训，加大案例的分享和深入；

3、期待下次的培训；

4、时间稍作控制。

四、参培人员提出的培训需求：

1、心态调整的案例分析；

2、沟通技巧培训（行为、语言）；-学习改变命运-

3、团队管理、拓展素质培训；

4、关于小升初政策、教师技巧的培训；

5、成功案例分享；

6、销售类技巧及分享

五、对《心态调整》培训总结

（一）本次培训需在今后继续保持之处

1、受训者热情度高，对本次培训给予了大力的支持。

2、受训者配合度高，使整场培训真正的达到了预期想达到的目标。

3、工作人员热情、积极性高。

4、通过上午招开的总结会，培训部人员善于从各种培训中拓展思路。

（二）不足之处及改进措施

1、前期准备工作在细节上还有待改进。例如人员分工不明确；室内气温过高；

话筒音质效果差，培训用道具前其准备不充分等。培训部会在今后的培训中进行更为合理的细节把控，制定出培训前期物品需求登记表，以保证今后的培训更加顺利的进行。

13.职业心态培训心得篇十三

踏上职业道路已有4年之余，在这漫长的4年时间内我确实学了不少的知识，技能以及做的道理。但是这些都远远的不够，常言道：“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”无止境地学习，是每一个智者所必需的。人要想不断地进步，就得活到老、学到老。在学习上不能有厌足之心。更何况像深圳这样的一个“全国性经济中心城市”为基准就必须的去学习，不然的话就会真的赶不上“深圳速度”。在写这份心得起笔时还得非常感谢我们亲爱的卢总，冉总是他们给了我们这么好的学习机会，能让人听到不觉得厌烦，那么深动又有活力的培训。说真的让我听了还想听的课程，虽然这些极其平凡的语句，确给了我以后的人生规划有了莫大的动力。在也不想得过且过过着每一天了。

有时，我每看完部奋斗励志的电视剧，看完一本有色彩丰富的书的时候总会有一定的感想。我要怎么怎么样，总是那么的意气奋发，对待工作，生活都充满了激情很有冲劲，但好景不长，懒惰的心理过不了多久又出现了，至今都没有实现自已的目标。直到今天听完了这次培训，让我的心灵再一次受到震憾。的确，一个人职业规划的好坏会决定了这个人的一生。我不希望等到我以后回首往事时却是不堪回首。

我是一个有理想，有目标的人。我现在从事生产计划这一块，对于我而言这是一个很有挑战性的工作，却又是一个高难度的工作，做我们这一行的最最主要的就是要善于沟通协调，最大的目地就是让我们的客户满意我们的交期，质量。其实在这其间可以从中学到很多我意相不到的知识。我现目前的话就是想在我现有的工作岗位上再更上一层楼。我觉得应该具备以下几点：

一、拥有良好的沟通协调能力；

二、英文水平需不断地提高；

三、有强烈的团队意识；

四、认真的做每一件事，真诚的对待身边的每一个人；

五、取长补短，不能好高骛远，向我的同事们去认真的去学习，弥补自身的不足。

从这次培训雷老师给我们上了一次生动的职业课，同时也让我明白了怎样做好自己的工作，走好我以后的人生道路。面对我的工作，这次我给了我职业的重新认识、规划。作为一个学历不高及其它方面也并没有多少特长的我来说要不断地创新、探索，学习在工作中不断地追求完美，随时洗洗老充实一下自己，提高自己的职业道德素养。要想公司做的很好，自已飞的更高就必须深入了解公司的运作模式，给出自已的建议不管是否被采纳至少有这种想法。做好自己份内的事情。困难并不可怕，可怕的是我们没有用正确的态度去面对，不用正确的方法去解决。我知道人无完人，但是我相信我能够了解到自己所在的位置。多向身边的人学习，高调做事，低调做人，不做与工作无关的事情。把工作当成自已的事业去经营；不要为了工作而工作；快乐的工作。珍惜我们现在所拥有的。学会感恩。用心做事。不为自己找任何失败的借口，只为成功找方法。

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