县处级干部考察材料

县处级干部考察材料（精选5篇）

1.县处级干部考察材料 篇一

文章标题：副处级干部考察材料

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X，X，1979年2月出生，XX族，XX省XX县人，1998年

9月参加税务工作，2005年7月加入中国共产党，2002年12月毕业于XX省委党校函授本科经济管理专业。该同志先后在XX县地方税务局XX分局、XX县地方税务局XX分局工作，2005年6月，任XX县地方税务局副局长（试用期一年）。该同志主要表现是：

一、勤于学习，不断优化知识结构、提高理论修养。该同志能以极大的热情和钻劲，自觉学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，努力实践“三个代表”重要思想；能认真学习领会党的一系列方针、政策和路线，学习与地税工作相关的法律法规和计算机操作知识，并能理论联系实际，在工作中加以应用。今年9月份，该同志为使干部职工顺利通过全州地税系统计算机等级考试，主动与人事股的干部到县E时代电脑培训学校联系全系统干部职工计算机操作培训一事，分机关和基层举办了两期计算机操作培训班。在培训学习期间，她认真听课，做好笔记，按时完成课后上机操作习题，课余能辅导操作基础差的干部职工，为机关和基层干部在学习上做出了表率。税收业务上，她虚心向业务股室的同志学习；领导工作方法上，她虚心向班子成员学习，由于她平时坚持学习，勤于思考，政治理论素质、领导水平和业务水平均得到了提高。

二、思想素质好，政治觉悟高。该同志加强党性锻炼，注重提高自己的政治修养，努力改造世界观、人生观和价值观，政治立场坚定，凡是州、县局党组作出的决定、指示，坚决贯彻执行，始终旗帜鲜明地与党组织保持高度一致。

三、遵纪守法，廉洁自律。该同志来宣恩后，能克服家庭、生活上的困难，做到有事请假，不论是上班时间，还是八小时以外，均能够严格要求自己，自觉遵守国家的法律法规和县局的各项规章制度；特别是在执行州局下发的“八条禁令”方面，能够以身作则，自觉抵制不良风气，为异地交流干部作出了表率。

四、工作上能很快转变角色，适应能力较强。该同志自走上副局长领导岗位后，根据县局领导班子成员的分工，能很快进入角色，把主要精力放在计算机中心和人事股的工作管理上。在网络管理上，她多次深入到基层分局解决办公自动化、征管软件运用中网络不畅通的问题，还积极配合县财政局、人民银行、国税局等部门实现了财税库行横向联网。在人事工作管理上，她一是严格要求人事干部做好工资报表的上报，二是抓好全局干部职工的计算机操作培训，三是对全县地税机构设置和人员分布情况做到了一清二楚。

五、作风严谨，工作认真，自觉维护班子的团结。该同志作为分管计算机中心、人事工作的班子成员，能做到办事不推诿，遇难不回避，身先士卒，能与其他班子成员处理好工作关系，在班子分工负责的基础上，坚持搞好协作和配合，促进了县局领导班子的团结，增强了凝聚力和向心力。

六、为人谦虚真诚，处事公道正派。该同志心胸宽容大度，不计较个人得失，待人诚恳、友善，尊敬领导，团结同志，能较好的处理领导和同事的关系。今年9月，她代表县局党组专程到湖北民院看望在校参加脱产学习的6名地税干部，使6名干部从内心感受到县局领导的关心与支持;对来

县局办事的县直单位的干部、群众以及纳税人，做到礼貌待人,文明服务;对干部职工提出的困难和问题，敢于坚持原则，并主动帮助解决，对一时难以解决的问题能耐心细致地解释并及时向上级反映，展现了良好的工作作风和精神风貌。

《副处级干部考察材料》来源于，欢迎阅读副处级干部考察材料。

2.县处级干部考察材料 篇二

1 几个相关术语

1.1 明茨伯格

亨利·明茨伯格 (Henry Mintzberg) , 在全球管理界享有盛誉的管理学大师, 经理角色学派的主要代表人物。在国际管理界, 加拿大管理学家亨利·明茨伯格的角色是叛逆者。他是最具原创性的管理大师, 对管理领域常提出打破传统及偶像迷信的独到见解, 是经理角色学派的主要代表人物。

1.2 管理者角色理论

1.2.1 人际关系角色

(1) 挂名首脑:

象征性首脑;必须履行许多法律性和社会性的例行义务。也称代表人。

特征活动——迎接来访者;签署法律文件。

(2) 领导者:负责激励下属;负责人员配备、培训以及有关的职责。

特征活动——实际上从事所有的有下级参与的活动。

(3) 联络者:

维护自行发展起来的外部关系和消息来源, 从中得到帮助和信息。

特征活动——发感谢信;从事外部委员会的工作;从事其他有外部人员参与的活动。

1.2.2 信息传递角色

(1) 监听者:

寻求和获取各种内部和外部的信息, 以便透彻地理解组织与环境。也称监督者。

特征活动——阅读期刊和报告;与有关人员保持私人接触。

(2) 传播者:将从外部人员和下级那里获取的信息传递给组织的其他成员。

特征活动——举行信息交流会;用打电话的方式转达信息。

(3) 发言人:向外界发布组织的计划、政策、行动、结果等。

特征活动——召开董事会;向媒体发布信息。

1.2.3 决策制定角色

(1) 企业家:寻求组织和环境中的机会, 制定“改进方案”以发起变革。

特征活动——组织战略制定和检查会议, 以开发新项目。

(2) 混乱驾驭者:当组织面临重点的、意外的混乱时, 负责采取纠正行动。

特征活动——组织应当混乱和危机的战略制定和检查会议。

(3) 资源分配者:

负责分配组织的各种资源——制定和批准所有有关的组织决策。

特征活动——调度、授权、开展预算活动、安排下级的工作。

(4) 谈判者:在主要的谈判中作为组织的代表。

特征活动——参加与工会的合同谈判。

2 县处级干部日常生活现状

2.1 县处级干部工作时间分布

根据我们对一周时段内按 9个工作项目的观察统计, 观察对象工作方式的平均状态是 (用时由高到低排列) :研究工作 9.79小时、出差8.88小时、开会8.42小时、调研6.38小时、批阅文件5.25小时、陪同4.27小时、谈话1.00小时、接待来访0.89小时、走访慰问0.57小时。

2.2 县处级干部工作呈现“一少三多”

“一少三多”特征:休闲少, 会议多、出差多、陪同多。特别是党政“一把手”较普通干部而言, 工作时间更长、负担更重。他们每周的休闲保健时长平均为3.91小时, 明显少于其他领导干部的平均 6.84小时。“一把手”的会多, 平均每周开会5.55次, 多于其他领导干部平均每周 4.35次。“一把手”平均每周用于开会时间约10个半小时, 也显著多于其他领导干部的平均 8小时。“一把手”活动频率极高, 出差 (离开任职地外出工作) 频繁, 每周平均高达2.5次。在每周用于陪同上级领导或本行政区域外的来访人员视察调研、参观考察等接待活动方面, 党政“一把手”也耗费不少时间, 平均每周为 6.25小时, 显著多于其他领导干部平均 3.93小时。在陪同次数方面, 党政“一把手”平均每周4次, 比其他领导干部约2次多一倍。党政“一把手”接待群众来访也较多, 每周平均 1.79次, 明显多于其他领导干部的每周1.01次。

2.3 县处级干部工作呈现“三多三少”

县处领导干部总体的工作方式, 在一定程度上呈现出“三多三少”现象:室内时间多, 室外时间少;与文件打交道多, 调查研究少;和上级、同级打交道多, 与下级和群众打交道少。更值得注意的是:领导干部“走访慰问”、“接待来访”和“谈话”一共占他们周总工作用时的5%, 似乎更显得偏少了一些。通过比较还发现, 职位越高的干部, 与群众打交道的时间似乎越短。党委常委每周用于走访慰问的时间平均为 0.44小时, 明显少于其他非党委常委领导干部的 0.81小时。党委常委周均走访慰问次数为0.27次, 也明显少于其他非常委领导干部的0.56次。职位越高的干部用于陪同的时间越长, 党政“一把手”周均陪同时间为 6.25小时, 明显多于其他领导干部的3.93小时;常委周均陪同时间为4.80小时, 多于其他非常委领导干部的3.25小时。

2.4 领导干部队伍结构理想

我们所观察的县处级领导干部队伍呈现出高学历、年轻化的态势。这次观察的162名干部中, 研究生学历有40人, 大学学历有108人, 高中及以下学历有14人, 平均年龄46.29岁。其中男性140人, 女性22人;汉族 155人, 少数民族7人。这些数据表明, 领导干部队伍无论是学历结构还是年龄、性别以及民族结构都比较均衡。这些干部正值精力充沛、阅历丰富、心理成熟的事业最佳阶段。这也表明改革开放以来, 我们党一直坚持实施的干部革命化、年轻化、知识化、专业化战略显示出了良好效果。

3 运用明茨伯格管理者角色理论对县处级干部进行分析

3.1 人际关系方面

根据明茨伯格管理者角色理论, 结合“2.1 县处级干部工作时间分布”, 我们不难看出, 今日的县处级干部在人际关系方面, 更多扮演了名义首脑 (陪同4.27小时) 、领导者 (走访慰问0.57小时) , 显然, 县处级干部在人际关系方面花费的总时间 (4.84小时) 占到总工作时间 (45.45小时) 的10%。

3.2 信息传递方面

根据明茨伯格管理者角色理论, 结合“2.1 县处级干部工作时间分布”, 我们不难看出, 今日的县处级干部在信息传递方面, 更多扮演监听者、传播者、发言人的职位角色, 例如出差8.88小时、开会8.42小时、调研6.38小时、谈话1.00小时、接待来访0.89小时, 显然, 县处级干部在信息传递方面花费的总时间 (25.57小时) 占到总工作时间 (45.45小时) 的56%。

3.3 决策制定方面

根据明茨伯格管理者角色理论, 结合“2.1 县处级干部工作时间分布”, 我们不难看出, 今日的县处级干部在决策制定方面, 更多扮创业家、资源分配者的职位角色, 例如研究工作9.79小时、批阅文件5.25小时, 显然, 县处级干部在决策制定方面花费的总时间 (15.04小时) 占到总工作时间 (45.45小时) 的33%。

3.4 综合比较分析

根据上文, 我们看到, 我国县处级领导干部日常工作生活中扮演最大的是信息传递方面管理者 (56%) , 其次是决策制定方面管理者 (33%) , 最后是人际关系方面的管理者 (10%) 。关于上述时间分布是否合理, 其实关键在于我们价值观中县处级干部本应该干什么?

第一, 县处级干部属于基层干部, 是人民的公仆, 于是我们看到今日我们的县处级干部在“人际关系方面”只花费了10%的精力, 这其实是值得肯定的。由于在“人际关系方面”花费的精力较少, 充分说明我们的党政领导干部树立了正确的政绩观, 认识到自己的政绩是体现在人民群众物质、精神生活得到丰富和提高上的, 而不是反映在上级领导的笑容之中的, 更不是靠搞形式主义、摆摆花架子可以树立的。但是也存在一定的问题, 例如我们的县处级干部实际上参与下级活动不够, 即没有很好的做好“领导者”负责激励和动员下属的责任, 这方面有待加强。

第二, 县处级干部在“信息传递方面”花费了最多的精力。关于究竟是“信息传递方面”应该花费的精力多还是“决策制定方面”应该花费的精力多。笔者认为, 结合我国纵向行政管理体系, 刻意削减“信息传递方面”的精力是不适宜的。我国行政管理体系更多是纵向传达, 这需要领导干部们有效的从上级向下级传达党政方针, 由下级向上级反映问题。当然, 一个好的领导, 理应将更多的时间花在寻求组织和环境中的机会, 制定改进方案用以不断实行变革, 也就是扮演“创业家”的角色, 但考虑到现行政府行政体制, 县处级干部很难从“信息传递方面”抽出更多的精力用于“决策制定方面”。因此, 笔者认为, 只有将精力放在改善当今中国纵向行政传达体制, 才能帮助我们的县处级干部将更多精力投入于“决策制定方面”。脱离实际, 强行要求我们的党政干部抽出更多精力放于“决策制定方面”是不现实的。当然, 我们必须承认, 形如“三多三少” (室内时间多, 室外时间少;与文件打交道多, 调查研究少;和上级、同级打交道多, 与下级和群众打交道少) 这也是今日县处级干部执政的一个重大问题。密切联系群众是中国共产党的三大作风之一, 是指全心全意地为人民服务, 一刻也不脱离群众;一切从人民群众的利益出发, 而不是从个人或小集团的利益出发;坚持向人民负责和向党的领导机关负责的一致性, 并坚持把这些原则作为党的一切工作的出发点。紧密联系群众, 这一点毋庸置疑, 但是诚如前文所说, 脱离实际土壤, 要求领导们花费大量的时间与群众交流的根本方法, 即需要将县处级领导们从其他工作中“解放”出来。这有赖于我们对于基层干部职责以及基层行政管理体系的不断完善, 避免今日我们基层党政干部高负荷工作。

4 结 论

结合明茨伯格的管理者角色理论分析我国县处级干部的日常工作生活现状得出的结论是, 我国基层党政干部将最多的精力放于信息传播方面, 其次是决策制定方面, 最后是人际关系方面。人际关系方面置于最后是值得肯定的, 充分反映了我们县处级干部避免了形式主义, 避免了在工作中将大量精力置于与上级领导的关系处理中, 从而将更多精力置于信息传递、决策制定方面。但在两者谁应该花费更多精力上, 我们认为, 理论上基层领导干部应该将更多的精力置于决策制定方面, 但考虑到现行中国纵向行政传达体系, 我们很难要求基层干部们将精力从信息传递方面抽调出来用于决策制定, 因此, 只有改变了传统纵向行政传达体系, 才能促使基层领导干部拥有更多的时间用于决策制定方面。最后在县处级领导干部与群众紧密联系这个问题上, 干部理应与群众紧密联系毋庸置疑, 但是, 这有赖于我们对于基层干部职责以及基层行政管理体系的不断完善, 避免今日我们基层党政干部高负荷工作, 才是切实解决该问题的根本办法。

3.处级干部考察个人总结 篇三

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本人于1997年11月从乡镇党委书记的岗位上调任团市委副书记，2001年9月开始任团市委书记，2004年2月至今任区委副书记、常务副区长，主要协助区长分管区政府办公室（督查室、法制办、外侨事务办、体改办、接待办、无线电管理办）、为民服务中心、机关事务管理局、人劳社保局、国土资源分局、建设规划分局、城管局、交通局、历史文化保护区保护开发管委会、远东商贸广场管委会，联系规划处、老干部局、档案局、邮政分局、电信分局、移动公司、联通公司、预备役营等单位。三年多来，无论在共青团还是在党政领导岗位上，我始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人，在上级领导、班子成员和同志们的关心、支持、帮助下，做了一些具体的工作，也取得了一些成绩。现将有关情况总结如下：

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质

理论学习是领导干部的立身之本，成事之基。近年来，随着职务的变化和岗位的变动，我一直将理论学习作为自身的重要任务，树立终身学习的观念，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质。三年来，先后参加了中央党校函授学院党政管理专业本科班、中央党校成人教育学院经济学专业研究生班、省委党校中青年干部培训班学习，积极参与了××市领导干部论坛、××区中外名家论坛和平时的中心组理论学习，较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并努力在掌握理论体系和精神实质上下功夫。本站原创自觉坚持理论联系实际的马克思主义学风，注重以科学理论为指导审视工作，谋划思路，解决实践中遇到的困难和问题，通过深入调研，完成了若干篇××社会经济发展、党团建设和××城市化推进问题的调研文章。重视以科学理论武装头脑，不断改造自身的世界观、人生观和价值观，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，努力做到讲党性、讲纪律、讲原则、压滤机滤布

讲风格。

二、注重思路创新，不断推动工作取得新进展

在团市委期间，从团的性质出发，注重围绕党委中心工作，提出“以学习求提高，以探索求深化，以创新求发展，以作为求地位”的总体思路，创造性地推进青少年思想政治工作

和团的自身建设，推进农村青年中心建设、开展中学生素质拓展计划，探索基层团组织民主建设，取得了显著成效，其中多项工作受到了团中央第一书记＊＊和团中央常务书记＊＊的直接批示和肯定，有5项工作受团中央表彰，其中新世纪青少年读书活动、青年中心建设和强乡带村等3项工作在全团推广，多项工作受团省委表彰，团市委2002年、2003年连续两年获全省共青团和青年工作创新奖。

到××区工作后，立足区情，面向未来，在主要领导支持下，提出了城市化快速发展阶段，面对国家宏观调控，必须全面深入疏理和提升城市规划水平，大力推进“都市××”和“一体化××”建设的新思路，并提出加快远东新区和省级历史文化保护区开发，建设新行政文化中心，规划螺洋火车场站，实施××沿海产业带建设等一些牵涉全局、事关长远的发展战略。尤其在关于远东区块发展问题上，提出全面提升城市规划设计，提高远东城市建设档次的发展思路。这些思路经集体决策后，目前正逐步付诸实施，并初见成效。针对城市建设档次不足、效率不高、速度不快等问题，提出了抓规划、抓建设、抓管理的“三抓”工作思路，成为提升××城市建设水平的有效举措。

三、狠抓工作落实，努力推动工作取得新成效

到××区工作后，我把工作的主要精力放在土地、城建、交通等工作中，突出疏理××城市规划，狠抓重点工程项目建设，推进“立改套”，迎接土地市场治理整顿，处理信访等工作，并取得了较好的效果。如征求人大、政协等各方意见，完成××分区规划、城乡一体化规划等重大规划，交通、绿化等专项规划，以及村庄布局等村镇规划编制。强化了××松塘、中心大道、马铺等三个入城口的城市设计和建设，推进了远东区块以世纪大厦为代表的近30幢高楼建设。狠抓××省级历史文化保护区二期老街修缮和东方大道等重点项目建设，滤布 以及“康庄工程”建设，目前老街修缮即将完成，滨海大道按计划已建成通车，“康庄工程”全面建成，在全省率先实现公路通村率和通村公路硬化率100%目标，受到了省政府的奖励和表彰。强化督查，着力推进“立改套”安置小区建设，依法快速处理影响小区建设的各个环节，确保顺利推进。加强调研，全力协调，充分维护村民集体利益，抓好××二期供水樟岙水厂建设，目前各项工作进展顺利。动员和部署各镇（街道）和有关部门，8次迎接国务院土地市场治理整顿检查，并顺利通过了验收。加强国土资源管理，及时出台政策，强化巡查，加强灾后建设管理，加快了村民受灾房屋的建设进度，有效控制了村民建房乱搭建现象。重视村民信访工作，极力维护社会稳定，有效处置城建、社保等上访20多批次，信件30余封，其中99%做到满意和息访。在人事劳动社保工作方面，强化宣传，出台有效措施，全面推进

社保扩面和失土农民的社保工作，在全省经济发达的26个县市区中率先完成全覆盖任务。为提高机关办事效能，出台了重大事项挂牌销项制度；主动适应形势发展，按照行政许可法有关要求，积极改革原有机关弊端，清理规范性文件和有关事项；实施了机关大楼保洁市场化运作，积极开展环卫体制改革调研。

四、注重求真务实，不断提高自身驾驭全局和处理复杂问题的能力

直面工作难点，不回避矛盾，不上交责任，从容应对，深入细致地解决急、难、险、重问题。如带领工作组进驻路北后蔡村，解决全区阻碍“立改套”的关键一结，并主动到后蔡村和群众代表对话，通过深入细致的工作，目前已取得了一定进展。多次到户看望企业军转干部，约代表谈心，通过诚恳踏实和耐心细致的工作，使上访人员受到感化，表示满意并息访，从而很好地处理了比较棘手的企业退休军转干部群体性上访事件，受到省市领导的肯定。多次召开协调会议，本着公正、公平、公开的原则，有效解决了近六年来上访不断的路北马铺农场建房问题。

深入基层调研，耐心细致解释，有效解决了多年来群体性频繁上访的“农嫁居”问题。多次亲临垃圾填埋场，积极和群众对话，采取切实措施，规范垃圾填埋场管理，努力维护群众利益，很好处理了因垃圾填埋场污染周边环境而引发的××农垦场300多群众围堵公路、阻截垃圾车事件。多次深入基层现场踏勘，下访上访群众，很好地处理了金清汝泉、塘上、林家等村一批老上访户问题，维护了社会稳定，本站原创从而使涉及城建线的信访事件基本得到处理。注重协调，及时研究，狠抓落实，妥善处理了峰江街道××南收费亭附近几村在村道设卡乱收费事件。亲临抗台第一线，在“04·12”号台风中指挥各线作好防台准备，及时转移、疏散人员，加固绿化、建筑物，把损失降低到最少限度。

五、不断改进作风，注重廉洁自律

当然，工作中也有一些不足和问题。诸如学习还欠深入，不够全面；对下属同志交任务、压担子多，要求高，生活上关心不够。等等。这些问题和不足，有待于在今后工作中努力改进。

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新提拔领导干部考核材料参考资料

（一）能够坚持不懈地加强理论学习，不断提高自身的理论水平和政治觉悟。***同志工作中一直能坚持不懈地学习邓小平理论和党的方针路线政策，学习十七大以来党中央及省市的文件，加深对改革开放和以经济建设为中心理论的理解，思想理论水平提高很快，理论基本功很扎实。学习中，能结合我市的实际情况和自身工作实际，把理论学习和工作统一起来，指导工作，学以致用，工作中体现出了较高的理论水平和理论素养。该同志思想信念坚定，尤其是在与邪教“****功”作斗争的过程中，思想清醒、是非明确，表现了一名共产党员的坚定信念。

（二）有较强的业务本领，扎实的敬业精神，取得了优异的工作成绩。***同志善于在工作中学习和提高业务本领，对本职工作的情况掌握得十分熟悉，理解得十分透彻，工作上始终能保持一种驾轻就熟的状态。不仅如此，该同志由于工作需要，经常起早贪晚,有时要工作到深夜,但他从无怨言，也从不计较，始终保持一种扎实敬业、昂扬奋进的工作精神，作了大量卓有成效的服务工作，深得领导好评。他在任调研秘书期间，工作成绩十分突出，在省市发表有价值的调研文章10多篇，得到了领导的高度评价，为市委决策提

供的参考依据更加准确、翔实，起到了很好的参谋助手作用。

（三）有谦虚谨慎的思想作风和正直坦诚的为人品格。***同志始终保持谦虚谨慎的思想作风，善于向同志学习，乐于帮助新同志，团结他人一起进步。无论是在工作还是生活中，该同志正直坦诚地为人，诚实守信地做事，严格要求自己，宽容大度待人，深得同志的信赖，深受同志们欢迎。

（四）有承担工作重任、独挡一面的工作能力。***同志工作业务能力强、敬业精神高，有责任感和使命感，并且善于协调工作，合作共事，有承担工作重任的能力。通过对该同志几年工作的了解和考察，他能很好地独立完成本职工作和领导交办的任务，并有所创新，有独挡一面的工作能力。我们认为***同志是一位思想素质好、工作能力强，在思想上、政治上、工作上都很成熟的同志。只要在今后工作中能够进一步增强开拓意识，加强实践锻炼，一定会有更大的进步

乡镇领导个人总结（年终组织部考察干部用格式）

个人总结

（2006年4月24日）

2002年1月担任团市委办公室副主任；

2002年2月至2005年6月担任团市委办公室主任； 2005年6月至2005年11月担任卅二都乡副乡长；

2005年11月至今担任凤林镇副镇长，分管党政综合办公室工作。

几年来，在德、能、勤、绩、廉方面的表现如下：

德：为人老实、正派，人缘较好；能够团结同志，同事间关系较为融洽，在干部中反映普遍较好,有一定威信；大局意识，大局观念强，凡事做到以大局为重，服从组织统一安排；配合意识强，能够主动配合领导开展工作；讲团结，能够维护内部团结统一，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，能够协调处理好领导班子及下属干部关系，营造团结干事的氛围；注重学习，平时比较注重理论、业务学习，注重不断提高自身的思想政治素质、理论政策水平和业务能力。

能：一是讲究科学的工作方法。非凡是走向乡镇领导岗位之后，注重学习借鉴好的工作方法和经验，形成了做选择作决策之前，开展调查研究和征求领导及群众意见的良好习惯，确保所做决定附合领导意图和干部群众意愿，确保决策的科学性、可操作性，为工作顺利开展作预备。平时，能够积极发挥主观能动作用，能努力做好本单位各种活动的组织、协调、筹备、实施等工作。

二是有一定的科学治理能力。组织、协调能力强，能够独挡一面开展工作，在团市委期间，作为办公室主任，为强化内部治理，调动干部工作积极性，本人牵头建立健全内部治理

制度，使内部实现以制度管人，确保办公室井然有序。在卅二都工作期间，分管计划生育工作，兼任计生办主任，作为班子成员，时时处处以身作则，率先垂范，在办公室内做好示范带头，同时加强与下属干部的沟通交流，及时把握干部思想动态，使自己能有针对性地做好内部治理。在凤林镇按照分工分管党政综合办，非凡是在乡镇撤并期间，能充分发挥优势，科学按排，及时出台建立各项治理制度，做好内部治理，有效地应对撤并过程中带来的各种矛盾和问题，使新凤林镇很快进入有序、高效运行状态，得到了镇领导的好评。三是善于出点子，为领导当好决策参谋，能不断创新，抓好工作落实。非凡是到乡镇工作，走上领导岗位之后，都要求独立承担一方面工作，能否创新，能否拿出好的工作点子和思路，是决定工作能否向前推进的要害，直接关系到所在乡镇，所分管工作在全市的地位。平时能及时发现问题，能想领导所想，急领导所急，积极想办法、出点子，为领导当好参谋，提供决策参考。

勤：工作勤奋、认真负责，有较强的事业心和责任感。能够积极主动完成分管工作和领导交办的各项任务。具有一定的奉献精神和实干作风，工作任劳任怨，从不计较个人得失。平时工作

相对较忙，经常牺牲双休日和晚上等业余时间，加班

加点。

绩：分管工作成效明显。在卅二都分管计划生育工作期间，为实现工作突破和创新，本人在充分调查研究的基础上，积极想办法出点子，使卅二都计划生育基层基础工作走在全市的最前列。一是由本人建议组织实施的原“卅二都乡水礁淤村计划生育村民自治”这项独创性工作得到江山市计划生育局的充分肯定，荣获2005江山计生工作四项创新之一。2005年10月份，水礁村计划生育村民自治工作经验在全市被推广使用。二是本人在卅二都创建的“大中学生计划生育志愿宣传服务队”工作在省级《浙江日报》、《青年时报》及团中心《中国共青团》等多家媒体宣传报道，得到衢州市计划生育局、江山市计划生育局的好评。三是经过一段时间的努力，凤林镇综合办各项工作进一步规范，治理制度不断完善，进一步形成以制度管人良好局面。

廉：在廉洁自律方面，本人注重从各方面严格要求自己，消除非分之想，常敲警钟，使自己做一个干净干事有为的年轻干部。

回顾过去，本人做了一些工作，但与组织和领导的要求相比，还有一定的差距，在很多方面还需进一步加强和完善。如治理的力度，参谋的作用，工作的方法都须要改进和加强。今后，我将不断努力，不负组织和同志们的期望。篇三：白城师范学院处级领导班子综合考核

白师党发﹝2011﹞50号 签发人：任凤春 关于印发《白城师范学院处级领导班子、处科级领导干部和各部门、各单位2011工作

综合考核方案》的通知

各部门、各单位、各基层党组织：

为了进一步加强处级领导班子、处科级领导干部的管理与监督，全面、客观、公正、准确地评价处级领导班子的管理和建设情况，处科级领导干部的政治、业务素质及履行职责情况，以及各部门、各单位一年来工作的总体情况，学校制定了《白城师范学院处级领导班子、处科级领导干部和各部门、各单位2011工作综合考核方案》，现印发给你们。请及时传达到全体教职工，并按要求做好相关考核工作。附件：《白城师范学院处级领导班子、处科级领导干部和各部门、各单位2011工作综合考核方案》

中共白城师范学院委员会 2011年12月1日

主题词：2011 考核方案 通知

发至：院内各处级单位

党委办公室 2011年12月1日（共印15份）

附件：

白城师范学院处级领导班子、处科级领导干部和各部门、各单位2011工作

综合考核方案

为了全面客观公正地评价全校处级领导班子、处科级领导干部和各部门、各单位2011年的工作，总结经验，克服不足，激励和督促处级领导班子、处科级领导干部和广大教职工在今后工作中不断提高思想素质，增强业务能力，履行工作职责，坚持勤政廉政，推动学校平稳较快发展，争取早日实现学校第二步发展目标，根据上级有关规定和学校党委确定的工作目标责任制要求，并结合全年工作实际，制定2011全校处级领导班子、处科级领导干部和各部门、各单位工作综合考核方案。

一、考核范围

全校处级领导班子、全体处科级领导干部（含非领导职务处级干部）、各部门、各单位。

二、考察内容

（一）领导班子考核内容

1、思想政治建设

2、领导能力

包括深入调查研究，及时作出科学民主决策的能力；贯彻落实科学发展观，创造性地研究新情况解决新问题的能力；推进教学科研管理服务工作和和谐校园建设的能力。

3、工作实绩

加强教学科研管理服务工作中取得的实绩；学科专业建设中取得

的实绩；学生管理取得的实绩；推进招生和学生就业创业取得的实绩；促进学生成才成长取得的实绩；大型校内活动和参加全省乃至全国有关活动取得的实绩；贯彻落实学校建设改革发展目标中取得的实绩。

（二）领导干部考核内容

1、思想政治素质

主要考核干部是否能够认真学习中国特色社会主义理论，贯彻落实科学发展观；是否确立正确的世界观、权力观、政绩观，真抓实干、锐意进取，在关键时刻敢于负责，善于负责；是否具有群众观点，坚持群众路线，具有较强的道德修养和团结意识。

2、组织领导能力

提出、制定并组织实施具有可行性的工作思路、工作规划、工作措施的能力；组织协调好本部门、本单位各方面力量以共同实现工作目标的能力；发现、培养和选拔优秀人才的能力；把握工作规律，运用专业知识和管理知识，领导业务工作的能力。

3、工作作风

执行民主集中制情况，包括正职如何调动各方面积极性，副职如何支持主要领导工作，认真负责地抓好分管工作；班子成员间协调配合，不断增强凝聚力、创造力和战斗力情况；坚持群众路线，深入实际，调查研究，求真务实情况；在工作中恪尽职守，埋头苦干，争创一流情况。

4、工作实绩

在完成任期目标、履行岗位职责和开展其他工作中所做出的决策、采取的措施、发挥的作用而取得的实际绩效。

5、廉洁自律

包括遵纪守法、以身作则、廉洁奉公情况；执行财务纪律情况；遵守组织人事纪律情况；坚持一岗双责，重视廉政建设情况。

（三）各部门、各单位考核内容

各教学单位按照工作目标责任书确定的内容进行，包括教学管理工作、学生管理工作、科研工作、学生就业工作、师资队伍建设

工作、聘后管理工作、实验室与图书资料管理工作、国有资产管理工作、经费使用管理工作、群团工作、安全稳定工作、党建思想政治工作等12项内容进行。党政群团各部门按照工作目标责任书中确定的内容进行，包括日常管理工作、为基层服务工作、工作人员教育培养工作、经费管理使用工作、办公设备管理与使用工作、群团工作、安全稳定工作、党建与思想政治工作等8项内容进行。其中，凡有单项考核要求的，按单项考核标准进行考核；党建工作（含创先争优活动、宣传思想政治工作和党风廉政建设）考核按省委组织部、省创先争优活动领导小组《关于全面推行“五个具体化”措施，扎实有效开展创先争优活动的意见》（吉组发【2010】2号）和学校纪委下发的有关文件要求进行。

三、考核步骤

在党委领导下，由党委组织部负责具体考核工作。考核步骤如下：

（一）述职及测评。述职及测评分两步进行。

第一步，各教学单位和后勤处、基建处、图书馆、成教学院、计财处领导班子和处科级领导干部（含非领导职务处级干部）在本部门本单位述职并测评，学工部与团委领导班子和处科级干部（含非领导职务处级干部）在所属直属党支部范围内进行述职并测评，机关党总支领导班子和领导干部在各支部书记和党员代表大会上述职并测评，其他机关部门领导班子和处科级领导干部（含非领导职务处级干部）在本支部全体人员大会上述职并测评，离退休管理处领导班子和领导干部在全体工作人员和党总支、党支部成员大会上述职并测评。第二步，各部门、各单位领导班子和正处级领导干部在全校正处级领导干部大会上述职并测评。领导班子述职与正处级领导干部述职统一进行，即教学单位、图书馆、后勤处行政负责人在述职中汇报本单位行政工作，同时汇报个人工作，党总支书记在述职中汇报本单位党务群团工作，同时汇报个人工作，机关各部门负责人在述职中汇报本部门工作，同时汇报个人工作。机构设立不满半年者，领导干部提任现职不满半年者，不作述职和测评。述职时间不超过5分钟。

（二）谈话。根据被考核对象情况确定谈话人员，中层干部、高职人员、人大代表、政协委员、民主党派负责人、教研室主任等要作为谈话重点；人员少的单位，最少要谈三分之二或者全部谈话。

四、评价标准

对领导班子的评价，全体与会人员按“好”、“较好”、“一般”、“较差”4个等次填写测评票；对处科级领导干部（含非领导职务处级干部）个人评价，全体与会人员按“优秀”、“称职”、“基本称职”、“不称职”4个等次填写测评票。

五、考察结果的确定

对领导班子的整体评价和对领导干部考核结果的评定，采取定性评价与定量分析相结合的方法，定性要准，定量要实，兼顾当前与长远、局部与全局、显绩与潜绩、现实工作成果与原有工作基础的关系。对各部门、各单位工作的总体评价，要区分不同部门、单位的工作性质和特点，在全面考核各方面工作和纵向横向两方面比较基础上，作出评价。

（一）处级领导班子的评定标准：

按照各自工作目标责任书的要求，依据工作实绩划分为“好”、“较好”、“一般”、“较差”四个档次。其中，具有下列情形的单位不能确定为好班子：

教学单位具有下列情形之一者，一般不能评定为好班子：教学工作和学生工作在中等以下者；党建和思想政治工作开展不力者；教工有受到学校党纪政纪以上处分者；学生违纪和退学比例在全校前5名以上者；发生重大事故及其他造成严重后果者。

4.县处级干部考察材料 篇四

干部桂林考察团调研报告

党的十六大、十六届三中、四中、五中全会和胡锦涛总书记在其他重要场合提出的“以人为本”、构建和谐社会和树立科学发展观的思想和理念，对于我们城市管理综合行政执法部门来讲，就是要坚持“以人为本、执法为民”的思想和理念，要求我们的行政执法工作既要严格依法行政，又要体现人性化管理和人性化执法的效果，实现城管执法效果与社会效果的统一，这是一种高水平、严要求的执法，对城管执法队伍提出了更高要求。然而，城管执法工作从宣武试点到现在虽说已历经十个年头，为首都的城市管理和环境面貌改善做出了积极贡献，较好地解决了城市管理方面多头执法、重复执法的问题，提高了综合执法水平和效能，降低了行政执法成本，使首都的城市管理有了一个新的面貌。但城管执法面对众多的执法项目、繁重的工作任务和不断出现的新情况、新问题，城管执法人员能力素质、执法方式、手段与综合行政执法任务及要求还不相适应，存在着宣传教育不深入、执法行为不规范、执法责任不落实、执法效率不够高等问题，难以达到日益提升的城市管理工作要求，影响了群众对城管执法队伍的认知度，关系到我们城管队伍的兴衰荣辱。因此，如何构建和谐的城市管理长效机制，是我们城管人必须深入研究的重要课题。

一、努力营造以人为本、文明执法的社会氛围

首先，要发挥新闻媒体优势加大宣传力度，提高市民的基本素质和法律意识。文明执法必须普遍市民素质和对城管工作重要性的识，使市民在获取环境享受的同时普遍承认并愿意承担城管环境保护的义务。要加大全民普法教育，宣传教育、新闻等部门要加大城管宣传力度，舆论监督要实事求是，客观公正，从而使市民了解城管、理解城管、支持城管，明确接受城管执法人员的监督检查是自身的义务和责任，明确不接受处罚或暴力拒绝城管依法行政是违法行为。只有在城管执法被市民普遍认同为是保护城市环境的行为，在外部环境优化、执法环境成熟的情况下，文明执法才能顺利进行。其次，政府要转变观念加大投入，相关职能部门要协力配合。城管执法队伍对市容市貌建设作出了突出贡献，但其目前的社会地位并未与其突出贡献成正比。城管队伍装备差、经费缺、待遇低是不争的事实，但执法中遇到的矛盾冲突却日趋激烈。每次执法队员们都要顶着巨大的社会压力和心理压力，忍辱负重，即便如此，队员被辱骂、殴打的现象还是屡屡发生，人身安全得不到保障，新闻媒体也几乎没有对上述问题进行过正面报到。如果没有地方政府强有力的支持和新闻媒体的正面宣传报到，城管队员要在执法中求文明，在整治中求安全，在困境中求发展，几乎是不可能的事。实践表明，失去必要的装备保障、经费扶持，失去安全感的重负无法使城管队员义无反顾地全身心投入城市管理工作。因此，政府要加大对城管的投入力度，提高城管队伍的社会地位和经济待遇，改善城管装备，完善城管执法中的强制性措施。同时，公安、工商等相关职能部门要达成共识，认真履行职责，协同搞好城市管理工作。只有这样才能提高城管执法效率，确保文明执法。

二、加强行风政风建设，树立城管队伍良好形象

1、坚持深化教育，大力培育城管文化。由于受编制、体制、机制等问题的影响，城管执法的合力和解决问题的力度方面受到制约；城管执法对象多为社会弱势群体，由于工作的特殊性，社会对城管工作存在很多误解和偏见，缺乏良好的执法环境；城管执法力量不足，执法队员超负荷工作等等，造成部分城管执法队员对城管事业的认识产生

偏差。对此必须深化对城管队伍的教育引导，使其看到城管执法所面临这些问题都是推行综合行政执法改革中遇到的问题，是我国人均GDP超过1000美元，社会矛盾“凸显期”在城市管理领域的显现，是发展中遇到的困难，推进综合行政执法既是行政执法体制改革的必然结果，也是转变政府工作职能的重要内容。用行政执法事业凝聚城管执法队伍，增强从事城管执法事业的神圣感、使命感和自豪感；发扬城管执法队伍“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能奉献、特别能战斗”的城管人精神，用城管人精神激励城管执法队伍全力保障奥运环境秩序；要大力培育城管文化，用城管文化增强城管执法队伍的向心力和凝聚力。

2、加强制度建设，严格规范执法行为。采用科学的管理手段和管理方法实施对队伍的严格管理，确保队伍建设保持健康的序的强劲发展势头。一是抓好规章制度建设。城管行政执法实行“准军事化建设和准军事化管理”，既要参照国家公务员条例建设标准，又要参照军队管理模式要求，这就是“准军事化建设”的内在特点。因此，必须有一套满足准军事化建设需要、符合队伍建设实际且可操作性强的规章制度来规范言行，真正做到在制度的纪律面前人人平等。使大家养成遵章守纪的自觉性，形成行动统一、步调一致的战斗集体观念和服从命令听从指挥的服从意识，不断提高组织指挥和快速反应能力，铸造一支“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能奉献、特别能战斗”的“准军事化”行政执法队伍。二是规范执法行为。坚持做到政务“四公开”，即：执法依据公开、执法责任公开、执法程序公开、执法结果公开；坚持实行挂牌上岗和两人以上着制服执勤制度，采用简易程序处理每一项违法行为时都要做到“三先三后”，即：先亮证表明身份，讲明道理，后管理；先告知为什么不能这样做，指出违法事实，后整改；先讲清执法依据和标准，后处罚。在执法过程中始终做到“五统一”，即：风纪严整服装统一，持证执法证件统一，挂牌执勤标志统一，文书齐全程序统一，认真处罚票据统一。三是严格落实执法责任。执法责任制是督促依法行政的一种层级监督制度。落实执法责任制是保障和监督城市管理行政执法队伍严格履行法定职责，全面推行依法行政的重要措施。要将城市管理行政执法队伍的法定职责和行为规范确定为内部考核目标，通过逐级分解、检查考评等方式，促进依法行政。要加强对执法责任制的组织领导，健全工作机构，明确工作分工和目标任务，形成主要领导带头抓，分管领导亲自抓，承办部门具体抓，执法业务处(室)责任到位的工作推进格局。

3、树立弘扬典型，营造城管良好氛围。典型就是榜样，就是方向，就是力量。出租汽车司机于凯用“真情构建和谐、诚信打造文明”，在首都树立起一道亮丽风景线，代表着首都出租车行业的新形象。我们城管执法队员每天战斗在城市管理执法第一线，推进“以人为本、执法为民”的理念，实行便民为民服务，为改变首都市容、市貌和环境秩序做出了较大贡献，同时也涌现出了一大批政治过硬、业务娴熟、作风优良、执法公正、管理高效、文明规范、开拓创新的优秀单位和爱岗敬业、文明执法、诚信服务、勤政廉政的优秀城管执法队员。然而，直到城管执法队伍在走过第十个年头时，李志强烈士以鲜血和生命为代价，终于打破了城管系统在全市无先进典型的历史，在一定程度上也影响了城管执法队伍的发展。因此，我们决不能让李志强烈士的鲜血白流，要以此为契机，大力宣扬其先进事迹和我们的城管事业。同时，面对奥运会环境秩序保障任务、面对北京建设宜居城市目标、面对构建和谐社会首善之区的要求，必须进一步挖掘、树立各方面各层次的先进典型，以此促进城管执法事业长足发展，树立城管执法队伍新形象、新面貌。在城管执法系统营造学习先进、崇尚先进、赶超先进的良好氛围，为城管执法事业建功立业。

三、必须注重内强素质，提高城管队伍整体水平

素质是立队之本，城管执法队伍建设要用发展的眼光、发展的思维、发展的办法解

决自身素质有待于进一步提高的问题

1、注重固强补弱，打牢基础素质。城管执法人员要按照“缺什么补什么、什么弱强什么”的基本思路，下功夫把城市管理最需要、自身素质最弱的能力素质补上去。要适应新形势下城市管理工作的需要，必须抓紧补充必备的基本知识和常用技能，切实把基础素质打牢。在基础素质方面，要在强化“三熟、四会”上下功夫，三熟，即：熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序；四会，即：会法言法语、会文书制作、会装备操作、会电子政务，以便更好地开展城市管理工作。

2、着眼岗位需求，增强必备素质。城管执法工作不同层次有不同的要求，不同岗位有不同的标准，每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素质。一是要着眼岗位需要不断增强素质，要盯着职责“补课”和“充电”，领导干部应着重提高组织指挥能力和协调控制能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力；二是要加强协调沟通，促进素质提升。各级领导干部和执法队员都要善于在工作中联系上下、沟通左右、协调内外，努力整合各种资源，调动各方面的积极因素，推动城管任务的顺利完成。三是要重视在重大活动中催生本领。参与重大活动特别是重大专项执法活动，是检验队伍执法绩效高低的标志，也是锻炼和催生自身素质的重要机遇，要把能够参与重大活动作为提升素质的一种机遇，要把能够组织重大活动作为施展本领的一种待遇，要把在重大活动中得到的褒奖作为检验素质的一种荣誉。

3、创新学习方式，提升整体素质。提升自身整体素质，必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚，把面临的突出问题搞清楚，把解决的思路办法搞清楚，力争在短时间内取得突破性进展，使自身整体素质能够适应新形势下城市管理工作的需要。一是要围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点，突出重点、把握难点，学习共同的、了解相关的、精通本职的，不断完善充实理论底蕴，提高工作能力；要系统地学习城管业务知识，特别是相关行政法规，熟练掌握本职工作的内容、程序和方法，不断提高业务水平。二是要针对课题学。要按照城管工作为建设城市优美环境服务的要求，注意研究政府的中心工作，研究城市改革的大政方针，找准城管工作的努力方向；要“创建学习型城管，争做知识型队员”，积极更新学习理念，加强对党的政策的学习，注意重大改革措施出台的背景、内涵和相关举措，研究可能出现的涉及城市管理方面的问题，及时提出应对和治理对策，切实把城市管理工作与党和政府的中心工作更好地结合起来，整体推进，协调发展，保持城市管理工作旺盛的生命力和创造力。三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台，注重在实际工作中强化素质

5.公开选拔副处级干部(材料题) 篇五

一、俗话说：“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。目前，有的地方会议效益十分

低下，有关专家分析后认为：如果你不想做事情，那么会议就不可缺少。对此你如何理解？

1、“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”是人们对发挥集体力量，充分利用集体智慧的认识，但不是说事事都要通过开会才能解决；

2、这样的认识是缺乏现代的时间和效益观念的表现，对拖拉等靠、浪费时间熟视无睹，对“文山会海”习以为常；

3、这是官僚主义、形式主义作风的表现，干部工作存在偷机取巧心理，作风不扎实的表现；

4、要对这样的理念进行改革，要明确开会是为了达成共识，发挥集体的智慧来解决问题，但是现代化管理体制更注重的是真抓实干，而不是搞形式；

5、要健全会议审批制度，能发文通知打电话说明白的，就不再组织会议，能开能不开的不开，必须开的要讲求会议成效，长会短开；

6、可以利用现代化的通讯技术改变会议模式，网络会议、电话会议，将工作精神迅速传达下去，这样既省时又省力；

7、认真践行中央“十分钟会议精神”，真正地深入基层、搞调研，讲明问题，筹解决。

二、单位的干部心不在焉、无所事事，不求无功、但求无过，堪称“庸官”。如果让你去治理这些“庸官”，你怎么办？

1、“干部心不在焉、无所事事、不求无功、但求无过”，这样的态度是个别问题，这是我党普遍存在的问题，是对我们党执政能力的考验，首先一定要从思想上高度重视，坚决杜绝；

2、要深入群众、真诚交流，了解干部没有事业心、上进心的缘由；

3、如果是单位的选人用人方面出现了问题，关系路、苦熬路、作假路成了大路，必须予以纠正，让干部有希望、有干劲能实现个人理想、个人价值；

4、如果是因为缺乏竞争机制，干和不干一个样，干多干少一个样，要及时引入竞争机制，给干部添压力、添动力，激发他们工作的积极性和创造性；

5、严格奖惩制度，奖励与批评相结合，与职工效益福利相结合；

6、严格要求自己、以身作则、以身为范，起到模范带头作用；

7、有针对性开展集体活动，激发集体荣誉感和个人紧迫感；

三、单位一位副职很有能力，布置工作很细致，让下属没有发挥的空间，下属均不愿在他分管的手下工作。对此你如何看？

1、首先副职的能力应该予以肯定，工作能细致到下属没有发挥空间，说明其考虑问题的全面性、可操作性。

2、领导布置工作很细致，会剥夺下属的创造性和积极性，也会导致下属工作没有积极性、主动性和想象力。

3、作为领导在布置工作时要处理好，适度授权和合理调控的关系，切忌成为包办型、独裁型、放任型的领导。

4、要给下属上进的机会，正视下属的成绩，有度量，有涵养，下属的成绩也就是自己的政绩一定要正确认识。同时也不要怕下属超越自己，不抢功、不诿过。

四、胡锦涛同志曾在调研工作中强调，要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以更加开放的思想观念、更加执着的奋斗精神、更加扎实的工作作风，奋力开创改革开放和社会主义现代化建设新局面。你如何理解这“三个更加”?

三个更加是我们在实际工作中要践行的基本原则

1、思想是行动的先导，认识是实践的指南。在改革开放日益深入的今天，创新已经成为激发生产力的第一要素，讲创新首先要思想创新，只有以更加开发的思想观念去指导工作，我们才能开创工作新局面。开放的思想观念，意味着要打破就有体制与理念，要有创新意识，不断开拓思路，积极寻找新的工作理念和举措，促进工作效率；

2、执着的奋斗精神意味着要有良好的工作积极性和工作热情，这是工作能否做好的前提条件，是要求我们一心一意谋发展，聚精会神搞建设，而且要有专心致志做好一件事的专注，不能事事都想做，事事都做不好；

3、扎实的工作作风意味着要有踏实、认真的工作作风，真抓实干，将每一项工作落到实处，要扎扎实实做好工作，树立正确的政绩观，工作要经得起时间检验，要经得起群众检验。；

五、某日一个群众到服务中心办事，结果一个工作人员不理睬他，并且这个工作人员还在上网偷菜，他们发生了争吵，引来很多办事群众围观，然后让你去现场处理。

1、及时到达现场，了解实际情况；

2、如果群众反映属实，工作人员的确工作态度不积极，还在上网偷菜，首先要代表部门向给群众带来的不便和损失道歉；

3、要求工作人员尽快完成群众所要办理事宜，不得拖延；

4、对相关工作人员进行批评教育，不允许其再犯同样的错误，如果有同样的错误再次发生将按照规章制度处理；

六、领导给你的任务很多，你的压力很大，分管下属对你给他们压担子也颇有微词，你想跟其他领导协商请他们帮忙，可是怕影响班子和谐。此时你会怎么办？

1、首先自己尽力完成领导布置的任务，上班时间完不成可以加班加点的去争取完成；

2、在工作任务多的情况下，分清主次，先放下不太着急的事情，抓紧时间，集中精力完成重点工作任务；

3、体恤下属，理解他们的抱怨和辛苦，跟他们谈谈心，告诉他们工作的重要性和阶段性，同时要与下属一起加班，参与工作，让下属感觉不只是他们在辛苦；

4、若自己和下属们都尽了全力还是无法完成领导布置的工作，可先和布置任务的领导沟通下，使他了解所布置的任务之重，可否增加人员或者加时间来完成，或者请示领导，让领导决定是否由别的科室来帮忙共同完成。

总之就是不管怎样都要把工作完成，不能推拖。

七、“会学习的不一定是领导，但领导一定要勤于学习”。对这一说法，你怎么看？

1、这句话有一定的道理，会学习的不一定是领导，但是无论你处于哪个位置，都应该学习，作为领导干部更应该努力提高自己的整体素质和竞争力，因此学习是前提，正如努力不一定成功，但成功就一定要努力一样；

2、要懂得学习，对不利于工作生活或自身发展的东西要抛开，要根据实际合理运用学到的知识，技术，经验等，这样才能做到学以致用，做一个业务能力强的能手，才能更好的引导下属；

总之，在工作中要加强学习，并会灵活运用。学以致用，要用学到的东西指导自己的工作，指导自己的实践，在实践中学习，在学习中实践。

八、俗话说：“没有规矩不成方圆”，但也有人说：“讲究规矩会制约创新”，对此你是如何理解？

1、规矩是人类生存与活动的前提与基础，人们总是要在规与矩所成形的范围内

4活动。人们要遵守规矩，只有这样才能让社会、个人更好地发展与进步。社会的稳定离不开规矩，有了规矩社会才能正常运转。个人的发展离不开规矩。人作为社会和国家的主体，直接决定着国家与社会的前进方向，个人只有尊重客观规律，遵守规矩，充分发挥主观能动性，才能达到自己预定的目标，并在奋斗中磨练自己的意志，吸取失败的经验，不断充实自己，让个人的潜力达到最大的发挥。如果违背了规律，违反了规则，那么必将受到客观世界无情的惩罚。

2、强调无规矩不成方圆，但并不等于墨守成规，麻木守旧。我们要配上创新的长剑，突破规矩另成方圆。因

为创新是穿破未知障碍的匕首，是打开智慧大门的钥匙，是通想成功彼岸的桥梁，我们只有创新才可能启迪指挥，探索真知，获得成功。试想，如果人类一味地循规蹈矩而不敢创新，怎么会有爱因斯坦的《相对论》打破牛顿的经典力学，从而促进自然科学的发展？如果没有突破规矩另成方圆，怎么会有文艺复兴冲破宗教礼学的束缚，终而建立资本主义的新规矩？也正是因为缺乏创新不敢突破规矩”，才造成王明的“左倾”错误，以致差点断送了中国革命。由此可见，只讲规矩不敢创新，其危害大矣。