办公楼保洁工作计划

2024-06-30

办公楼保洁工作计划（精选12篇）

1.办公楼保洁工作计划篇一

办公楼保洁员岗位职责及工作要求

为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本岗位职责。

一、保洁员岗位职责：

1.文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

2.爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成责任区内的保洁工作。3.按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，有事向办公室请假。

4.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏。5.完成办公室临时指派的其他保洁工作。

二、保洁范围：

1、办公楼1-5层楼内全部楼道、楼梯、窗台、卫生间、栏杆。

2、办公楼1-5层窗户玻璃（力所能及的范围）。

3、五楼会议室（包括会议室外厅）、三楼接待室及小会议室。

4、其他临时性保洁。

三、保洁标准：

1、楼梯楼道：每日至少两次保洁地面，及时处理垃圾、污垢等。直观洁净、光亮。地面无垃圾、无积水、无污垢、无脚印、无灰尘。

2、办公楼一楼入口及大厅：入口玻璃门光亮干净如新。入口区域地面无垃圾、无脚印、无积水、无污垢，洁净光亮。每日循环往复对入口区域进行清洁。

3、卫生间：每日循环清洁，频率以2 小时为1 个循环周期（重点是二楼、三楼厕所）、瓷砖墙面无污迹。卫生间的门洁净，无污渍。台面、洗手盆、水龙头无污物、无杂物，白洁光亮。小便池上下内外保持干净，无黄垢、无杂物，光亮白洁。地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹、垃圾及时清倒，不得超过2/3，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。

4、会议室接待室：三楼接待室及五楼会议室三天一打扫，三楼小会议室一天一打扫，保持会议室及外厅地面、座椅、玻璃干净。开完会后，及时打扫清理。

5、办公楼玻璃：在力所能及的范围内对玻璃进行日常保洁，确保玻璃干净明亮。

2.办公楼保洁工作计划篇二

1 医院保洁工作社会化的重要意义

随着患者对医院服务质量的要求越来越高, 医院为了生存及发展必须从各个方面狠下功夫稳抓服务质量, 才能让社会、患者及家属对医院满意。而医院的服务质量管理必须从医院文化建设、医疗质量、服务质量及医院环境方面抓起, 对于医院的环境管理来说, 需要医院投入大量的精力, 主要是由于保洁员难招, 招聘到的普遍文化素质较低, 并且工作效率不高, 管理上较分散, 这就导致了管理难度大, 在很大程度上影响到医院环境的质量。在这种情况下, 医院以病人为中心, 为给患者提供一个干净、舒适的诊疗环境, 推进了保洁社会化工作, 可有效避免医院卫生环境陷于杂乱无章的现象。由社区服务中心进行集中管理, 对医院来说具有多方面的优势:一是可以避免用人风险和用工风险, 避免保洁人员与医院产生的劳动纠纷, 消除了医院的后顾之忧;二是保洁公司人员都经过专业训练, 使医院的卫生工作更加有保障;三是因签署合同, 社区服务中心将会提供更专业、更优质的后勤服务与保障, 不但可以提高医院的形象, 还可以让医院领导放心、省心。为医院工作者、患者及家属创造一个干净的工作与诊疗环境[1]。

2 保洁工作社会化的益处

2.1 保洁工作专业化

随着竞争的日趋激烈, 患者对就医环境有了更高的要求, 花园式的外环境以及宾馆式的住所, 都对后勤保洁工作提出了更高的要求。医院管理层多为医疗业务出身, 对保洁服务缺乏专业知识, 拖把、扫帚为惟一的清洁工具;医院自聘的保洁人员年龄偏大、又无精力进行专业培训。保洁公司进驻后, 保洁工具专业化、保洁人员培训常态化, 保洁服务流程整体化、保洁管理规范化, 使得医院的环境质量大大提升。

2.2 保洁质量显著提升

一般保洁公司人员都要经保洁工作的培训, 这样大大提升了医院的保洁质量。如今, 医院的保洁工作不仅是打扫卫生和清除垃圾而已, 还需要根据不同的医用器具采用不同的保洁方法, 从而延长医用器具的使用寿命, 以达到保洁质量的目标。此外, 为了确保工作效率得到提高, 社区服务需要按照合同规定建立监督和约束机制, 才能使保洁人员尽心尽责地做好工作, 使保洁质量得到显著提升。

2.3 降低服务成本

在医院, 后勤部门相对来说工作较简单, 比较轻松, 因此一些非专业技术人员想方设法靠关系进入其中, 而导致了后勤保洁部门成了养老院, 人浮于事的现象比较严重, 相对于医院其他部门来说是一个关系比较集中的部门, 不容易管理。在经社会专业机构集中统一管理之后, 非专业技术人员不断增加的现象得到了有效的控制, 在很大程度上减少了职工工资的支出, 同时保洁物品的成本亦大幅降低。

2.4 医院管理集中精力

我院后勤部门原有30人, 但由于其通过多种渠道进入, 关系复杂, 与医院技术人员相比文化水平较低。由于人数居多, 甚至超出了临床一线技术工作人员。由于后勤部门的工资水平低于临床, 使其心理上产生抵触情绪, 在工作中敷衍了事的现象非常严重, 而使医院管理部门花费了大量的精力、财力却没有收到应有的效果。保洁社会化后, 所有合同制保洁人员人事关系均划归为保洁公司, 保洁公司的责权利分明, 使得保洁管理井然有序, 保洁人员个个心情舒畅地工作。同时院领导腾出大量的时间和精力用于医疗及医院的发展。

2.5 减轻医院管理负担

在保洁社会化之前, 医院环境卫生主要由护士长进行管理, 由于护士长在与患者及家属的沟通中将会花费大量的精力与时间。在保洁社会化之后, 由社区服务中心对医院保洁员进行统一集中管理, 并由医院领导和总务处进行监管和考核, 不但简化了后勤保洁的管理程序, 还减轻了医院的管理负担。

2.6 满意度不断提升

医院保洁工作社会化后, 医院门诊、病区的地面、门窗等的整洁效果得到大幅度提升, 为患者及家属提供了一个整洁、舒适的医疗环境, 从而提升了患者及家属对医院卫生环境的满意度, 间接地为医院创造了更大的社会效益与经济效益[2]。

3 保洁工作社会化存在的不足

3.1 缺乏医院文化

后勤保洁部门除了对内服务之外, 还包括对外服务, 但往往满意度不高, 保洁人员对“以病人为中心”的服务理念还认识不够, 应进一步灌输为患者服务、为临床一线服务的观念。此外, 后勤保洁人员还缺乏主人翁意识, 对院兴我荣、院衰我耻的理念意识浅薄, 缺乏主动热情的精神。

3.2 缺乏激励机制

市场经济大潮的影响, 保洁公司之间竞争激烈, 为了占领市场, 只能低价出售劳动力, 医院为了最大地降低支出, 招标多为最低价中标, 使得保洁人员工资较低, 亦影响了保洁人员的积极性, 导致了保洁工作的不到位。其对医院后勤社会化发展有严重的影响, 并且束缚了医院的发展。

3.3 应急措施不得力

部分保洁人员对福利待遇、工资收入不满, 若医院职工增加了福利待遇, 保洁人员就会集体向保洁公司施加压力, 若公司解决不及时, 不满意者还会出现罢工的情况, 这对医院的正常工作秩序有很大的影响。

医院保洁服务社会化是一项长期且具有深远意义的改革, 也是医院发展的必然趋势。把医院文化融入其中, 让保洁人员具有主人翁意识, 最终形成有医院特色的保洁服务文化, 以达到与时俱进、稳步提高的目的, 为医院的发展增光添彩[3]。

摘要：作为以医疗、科研、教学为主要工作内容的医院, 要维持正常的运转, 一个良好的后勤保障体系是必不可少的。后勤服务社会化是社会发展的必然要求, 同时也是各单位后勤发展与改革的必然趋势。随着社会文明的不断发展, 人们对环境的质量问题也越来越关注, 要求也越来越高。因此, 医院卫生管理者对如何维护好医院公共场所的卫生问题值得认真考虑。

关键词：医院保洁,后勤服务社会化,利弊,剖析

参考文献

[1]朱建兴, 李军, 陈大男.医院保洁社会化工作探索[J].江苏卫生事业管理, 2011, 22 (3) :111-112.

[2]范秋萍, 张会芹, 李俊艳.医院感染管理工作对保洁工作实施监管的探讨[J].中华医院感染学杂志, 2003, 13 (7) :659-661.

3.办公楼物业管理工作的措施篇三

【关键字】办公楼；物业管理；相关措施

随着我国经济的不断发展，办公楼的环境也逐步向自动化方向发展。自动化是现代经济快速发展所带来的必然产物。办公楼环境的自动化同时也在很大的程度上加大了办公楼物业管理工作的难度，我国服务水平的整体提高，在很大的程度上给办公楼物业管理人员提出了很高的要求。现代办公楼物业管理一定要采取科学有效的措施，更好地服务于人，为业主创造最佳的工作环境。

一、办公楼的工作特点

随着我国经济的不断发展与进步，先进的设施设备纷纷入驻办公楼，了解办公楼的工作特点是做好办公楼物业管理工作的重要前提。办公楼的工作特点主要有以下几点：

1.涉密性强

现代办公楼多为综合性办公楼，大部分商业机密和机密文件都存储于办公楼，例如企业的核心优势、未来发展战略以及目标市场等等，这些信息是企业的核心，一旦泄露出去，将会对企业造成致命的打击。

2.技术密度高

由于我国办公楼的逐步专业化，其中还有很大一部分设施设备都是从国外引进，在对这些设施设备进行维护时，需要技术密度高的专业人员，避免造成不必要的损失。

3. 服务要求水平高

由于经济全球化的到来，办公楼接待的顾客来自不同国家、不同领域。办公楼物业只有具备较高的服务水平，才能帮助企业在市场竞争中拔得头筹，维护企业的形象。高标准的服务水平已经成为现代办公楼的标志。

4.相关政务活动比较频繁

目前，一些比较高档的写字楼是组织政务活动和重要商务活动的场所，来访客人以及企业合作的客户都汇集在此，这对物业管理水平提出了更高标准的要求。

二、办公楼物业管理的内容

办公楼物业管理已经成为维持办公楼日常运营的重要组成部分，随着我国办公楼的自动化程度越来越高，办公楼的物业管理给物业管理人员创造了新的挑战，办公楼物业管理不仅要跟上硬件的更新速度，同時还要保证物业管理人员综合素质的提升。

三、办公楼物业管理工作存在的问题

1.相关写字楼的配套设施并不是很完善

主要是因为其写字楼在原有的设计上缺陷，配套设备设施不够齐全，使得在投入和使用后给其业主带来了极大的不便。

2.其写字楼物业管理人员和其入驻的客户以及业主之间的交流不够这主要是因为其入驻的客户和业主一般都不是在同一个单位，不属于一个整体，他们各自日常的工作都是非常的繁忙的，很难聚在一起，因此召集起来开会也是十分的困难的。

3.安保是重点也是难点

由于写字楼人流量很大，很难清场，这在一定的程度之上给一些不法分子提供可趁之机，虽然大部分写字楼已安装监控设备，但是难免存在盲目区和死角，这给保安工作提出更大的挑战。

四、办公楼物业管理工作的措施

现代化办公楼由于各种先进设施设备的入驻，与此同时也给办公楼的物业管理方面带来了难题，办公楼物业管理人员一定要采用最先进的管理方法，来保证办公楼的正常运营。办公楼物业管理措施主要有以下几点：

1.引进先进的技术，采取相应的安全措施

我们要尽可能的运用一些比较先进的设备和技术，例如视频实时监控、门禁系统、公安联网报警的系统以及红外线防控等等。与此同时，我们要加大宣传力度、提高业主以及工作人员安全防范的意识，以充分的保证其财产以及人身安全。

2.创新相应的管理体制，以使得其操作层与管理层之间的分离

目前，许多物业管理的体制还是停留在粗放式管理上，这与我们当前写字楼物业管理的要求是不相适应的。因此，未来管理必须对这种体制进行改革，实行精细化管理，即要由专业人员做专业的事，对一些专业性较强的项目委托专业公司开展相应的工作，物业管理者主要负责监督管理，这样才保证工作的效率及效果。

3.设备设施实现自动化

一些较为传统的物业公司对其企业的管理一般都是通过人工操作、保养以及维修等相关的手段去达到延长其设备寿命的。当然，这与我们目前的低碳环保以及节能环保的需求是不一致的，这就必须要求我们的物业管理者运用一些自动化的低碳新型技术。例如空调变频的技术以及中央空调相关的调控系统等，从而在一定的程度之上节约电量，增强环保的力度。

4. 实现其管理手段的网络化，以提高相应的工作效率

根据当前写字楼一些实际需求，物业管理者要对其客户房屋的基本资料、档案、投诉处理等等运用网络化进行办公操作，并且开发相应的软件。当然，还可以创建写字楼内部局域网，其客户可以通过该网站发表意见和建议，便于物业管理者及时了解客户的需求信息，及时从管理上做出调整，从而在整体上提高管理企业与业主之间的交流，以全面提高其业务管理水平。

五、结束语

综上所述，办公楼物业管理已经成为现今企业管理的一个重要的组成部分，现代办公楼物业管理只有采取最科学有效的措施，认真的去分析研究物业管理的对象以及管理的办法，真正的实现办公楼物业管理“服务为主，共建和谐”的标准，才能促进物业管理的持续性发展，树立企业的良好形象。

参考文献：

[1] 王云清.以人为本，构建和谐的物业管理模式[J].中小企业管理与科技.2007（06）.

[2] 吴希礼.高质量地做好机关办公区的物业管理工作[J]. 中国机关后勤. 2003（05）.

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4.办公楼保洁标准篇四

日常保洁

1、办公区域保洁：每日上班期间保洁人员应每日定期对办公楼内公共卫生间、会议室、活动室和公共设备设施的清洁工作及各办公室的垃圾收集、简单清洁工作。

2、设施保洁：及时清洁办公区域内各种设施设备上的水渍、污渍；

3、易耗品补充：在上班期间内留意保洁用品的消耗情况，及时更换补充；

4、垃圾收集：定时对办公区域内各个果壳箱、垃圾桶进行检查，并及时更换垃圾袋；将装满的垃圾袋暂时存放在垃圾存放间内；办公区域保洁标准

1、办公楼大厅：地面洁净有光泽，无纸屑、烟头等垃圾，无泥沙、污渍；墙面、天花及玻璃门窗无灰尘、无蜘蛛网，不锈钢公共设施表面保持光亮整洁、无灰尘，垃圾桶内垃圾不超过一半，保持大堂内空气清新、无异味。并做到每天清扫拖洗不少于2次，灯饰、门禁开关等公共设施每天擦拭1次，墙面及玻璃门窗每周擦拭1次，大厅每天须随时巡回保洁。

5、室内保洁：保持室内窗、窗框、窗台干净、整洁，无灰尘、污渍、破损；保持墙面、天花板整洁、完好，无污渍、浮灰、破损、蛛网；地面整洁，家具放置整齐，光洁无灰尘；空调出风口干净、整洁，无灰尘、霉斑；室内各种艺术装饰挂件摆放端正，清洁无损；按要求喷洒空气清香剂，保持空气清新。并确保每两周清洁1次，会议、活动需要随时清洁，并于结束后立即打扫。

4、卫生间：卫生洁具清洁，无水迹、头发、异味；墙面四角干净、无蛛网，地面无脚印、杂物；金属器具保持光亮，无浮灰、水迹、绣斑；卫生用品齐全、无破损，空气清新；并做到每日4次以上定时检查保洁工作。

2、电梯：轿箱内干净无垃圾、无异味、无污渍；顶部无灰尘、蜘蛛网；电梯门轨槽、显示屏、按键干净无尘；轿厢内壁洁净，无乱写乱画、无明显手印、灰尘及污迹。轿箱地面每天清洁不少于2次，对电梯门、轿箱内壁每天擦拭保洁1次，轿箱顶部每月清洁1次，随时巡回保洁。

3、各楼层及多层楼梯：地面无滞留垃圾（如烟头、纸屑等）、无污渍，楼层无异味，地脚线干净无积尘，公共设施表面无乱写乱画，无积尘、墙面、天花目视无明显灰尘、无蜘蛛网；并做到每天清扫1次，每周拖洗不低于2次，过道内开关、消防栓、井道门等公共设施每周擦拭保洁1次。

四、注意事项

1．牢固树立“安全第一”的思想，在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

2．切忌用湿手接触电源开关、插座，以防触电。

3．大理石材质的地面、墙面，不能用任何酸性溶剂洗，否则将造成大理石分解。

4．瓷砖禁止用碱类、盐酸类，否则将损坏瓷砖表面光洁。5．不锈钢、铝合金物品为避免腐蚀，应选用专用清洁剂或中性清洁剂清洁，并定期上光保养。

5.办公楼室内保洁协议书篇五

成都市青羊区城市管理局（以下简称甲方）与四川至美环境管理有限公司(以下简称乙方),就成都市青羊区城市管理局办公楼（成都市青羊区西华门19号5号楼14-15楼）保洁事项，经双方协商，达成一致意见,签订如下协议:

一、保洁范围:

1、日常保洁区域:负责甲方办公区域内9间办公室、3间会议室内的日常卫生清扫、保洁及垃圾处理。

2、定期清洁范围:办公室内的玻璃。

二、乙方的责任与服务标准:

1、乙方需在保洁区域设1人进行随时性保洁,服务时间依据甲方需要，双方商定。

2、乙方日常保洁保养工作要做到:工作场所无杂物、无死角、窗台无尘土,保持办公室、会议室玻璃无明显灰尘及污染；办公室、会议室内垃圾及时清理，保持干净、无异味；办公桌、会议桌保持无灰尘。

3、乙方员工每日早间需在甲方工作时间前，完成早间清洁工作；在甲方下班时间后，完成当天垃圾清理及清洁工作。

3、乙方员工要注重个人卫生，穿戴要干净、整洁,不着奇装异服,无传染病。

4、乙方员工保洁作业时要配合办公楼日常管理作息时间，不影响甲方工作人员正常办公。

5、乙方要不定时对所派保洁人员进行工作检查，确保保洁工作质量达到甲方要求。

6、对在规定范围内之外的保洁要求，双方可再商议，乙方应予以积极配合。

三、甲方应尽责任

1、甲方保证乙方工作期间的水、电供应,清洁工具等必要的工作条件。

2、甲方负责人有监督指导权,发现问题可督促乙方在限期内改正,甲方如对个别员工不满意可以用书面或口头形式通知乙方,召回该员工另行安排。

四、费用及付款方式

1、双方协商后，甲方按每月2600元支付给乙方作为清洁服务费。

2、每满一个季度后，甲方以转账的方式，按时结算支付给乙方。

五、附则

1、由甲方提供一切保洁的工具及材料、用品。

2、乙方员工在工作时间与上下班时间出现的安全问题或意外，由乙方全权负责。

3、本协议依法签订,具有法律约束力,双方共同履行,如有改变,双方协商解决,不得擅自变更或解除,否则如一方违约,需向另一方赔偿全年保洁费的20%。

六、本协议一式两份,双方各持一份。协议有效期1年,自2017年2月20日至2018年2月20日止。

本协议自签字之日起生效。

附：乙方银行开户信息

账户名称：四川至美环境管理有限公司开户行：浙江民泰商业银行成都分行帐号：5807 0956 5800 015

甲方单位:成都市青羊区城市管理局乙方单位:四川至美环境管理有限公司

代表:

6.办公楼保洁工作计划篇六

一、目标

1、办公楼：做到“七净”、“六无”、“适时”清运垃圾；保证设施周围无垃圾、无杂物。

2、水厂：楼梯、通道等公用设施达到目视干净、无污渍、楼梯扶手、玻璃、窗台等无明显积尘和污渍；水厂道路及公共场地做到随脏随清，院内无积水、无杂物。

二、定义

1、“七净”：各楼层楼梯地面净、大厅地面净、人行道净、设备净、院内雨（污）水井口净、地面路沿花草根净、墙根净。

2、“六无”：各层无垃圾污物、无清扫工具、通道无碎纸皮核、门前和楼梯道无烟头、地面无污水纸屑等脏物。

3、＂五乱＂：即无乱张贴；无乱涂写；无乱排水；无乱堆放；无乱竖广告牌。

3、“适时”：办公楼清洁工垃圾清运安排要适时，必须要做到当日垃圾当日清除。

三、管理标准

（一）水厂保洁标准

1、保洁安排

（1）人员部署:根据保洁任务量划分工作区域，落实到人。

（2）时间部署:水厂保结员整个白天在岗，院内卫生随时打扫。

2、保洁标准及规定

（1）楼梯、通道地面的清洁：两天清扫一次，每周拖洗一遍，在规定的时间内全面清洁一次（包括楼道玻璃）。达到目视干净、无污渍、无杂物。

（2）楼梯扶手保持洁净，手抹不脏手，无积尘。（3）过道墙角位目视无蜘蛛网，墙面无明显污染。（4）楼梯通道内的窗户玻璃、窗台，每三个月清洁一次，做到目视无灰尘、无油迹。

（5）水厂道路及公共场地每日清扫两遍，做到随脏随清，道路每季清洗一次，保持无杂物，无积水，无污渍。

（6）垃圾日产日清，垃圾箱每周冲洗一次，做到无异味，无污渍，无积水，无杂物。

（7）夏季每周定期消毒一次，做到无卫生死角，无蚊蝇滋生地，每处下水井无蟑螂；灭鼠工作每年不少于两次。

（二）公司办公楼保洁标准

1、人员部署实施“五定”办法，即定人、定地点、定时间、定任务、定质量，使卫生保洁工作既不影响公司职员日常办公，又能保证各个场所及时清理。

2、办公楼保洁员工作范围

公司办公楼内所有公共走廊、楼梯、卫生间、公共会议室、大厅、办公楼附属设施（如消防器材、雨水管等）、公共场所玻璃、办公大院地面、停车场等。

3、保洁措施及标准

（1）保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。楼梯、楼梯间、大厅、公共走廊，每日拖擦一次，清扫2次以上，清除垃圾，保持洁净。

（2）保洁员要严格按标准做好日常保洁工作。对办公楼内大厅、走廊、楼梯、地面、会议室等公共区域的卫生要做到随脏随扫，保持清洁无污渍，墙面无灰尘、无蜘蛛网，空间无浮尘，墙裙无积污，玻璃窗保持明亮无污渍。保洁领班要严格进行检查，发现问题及时纠正。

（3）卫生间洗手池台面、镜子、窗户、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹，地面无积水、无杂物、无垃圾堆积，墙无灰尘、无蜘蛛网，卫生设施如洗手盆、水池、便坑等保持清洁无污渍，保持空气清新无臭味；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；洗手液和手纸要随缺随补。

（4）楼梯扶手保持洁净，手抹不脏手，无积尘；消火栓用纸巾擦试门板后，纸巾不被明显污染。

（5）各楼层的垃圾要及时打扫、随时清理。（6）保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间的照明灯和走廊照明灯，节约每一度电，每一滴水。保洁工作中要爱护水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向综合办报告。

7.办公区保洁员岗位职责篇七

一、负责公司办公楼的清洁卫生，遵守公司的各项规章制度。

二、保洁员根据公司制定的工作时间进行日常保洁工作。在出现脏污前做到及时清理。

三、负责公司办公楼的公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天打扫。

四、负责打扫各独立办公室的卫生，清倒各办公室以及公用走道的垃圾。

五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦拭，保持环境美观。

六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，做到每周擦拭。

七、洗手间的镜子以及洗手池，要做到无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁。

八、负责清扫办公大楼的公共厕所卫生及墙面、地面卫生、蜘蛛网、污物，每天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹。

九、及时疏通下水道（指堵塞不严重时）。

十、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾。

十一、负责楼内卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，并负责会议室的清扫、整理工作，保持会议室的清洁。

十二、保洁员请假应事前向办公室申请，获准后才予以离开，否则不洁责任由其承担。

十三、注意节约用水、用电，以及清洁用品，清洁工具要妥善保管。

8.办公室保洁员岗位说明书篇八

2)负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作，吃苦耐劳，工作认真细致，尽职尽责，维护好办公室内保洁项目的清洁卫生;认真执行《亲情服务工作规程》，体现服务形象;

3)报告保洁部领班每日工作完成情况，勤于发现问题并及时处理，不准乱动办公桌面的文件、资料，养成良好的职业道德;

4)每天收集办公室纸篓垃圾两次，清洁楼梯两次，清洁地面四次，擦拭台面、桌面、沙发、办公设备、附属设施两次，擦拭楼梯扶手两次，巡视保洁数次;

5)每周对玻璃窗户清洗一次，每周清洁盆景绿化一次，每周清洁楼梯墙壁一次，每周对洗手间大清洁一次，每三天给盆景绿化浇水一次;

6)每日对办公室保洁四次，接待台面每日用碧丽珠保养一次，清洁卫生死角一次;

7)每月清洁灯具一次，每周清理天面平台地面、地漏一次;

8)严格按照操作规程进行保洁;

9)正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备，不断加强业务学习，提高业务技能;

9.保洁工作计划篇九

时间一晃而过，很快就要开展新的工作了，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。什么样的工作计划才是好的工作计划呢？以下是小编精心整理的保洁工作计划3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

保洁工作计划篇1

在XX年工作中一定要严格要求自己，让自己更快成长起来，找到属于自己的一片蓝天，XX年已经成为历史，希望XX年自己更加充满热血的期待，期待在XX年更加努力的去做改变自己，弥补过错，在新的一年里超越自我，把工作做得更到位，学习更多东西来增强自身不足。

1、更出色的完成自己的本职工作；

2、加强学习以及执行力；

3、修养自己素质，改变自身存在的缺点；

4、把个人情绪抛开，认真上班用心服务客户；

5、适当的给自己一定的压力，试问如果没有压力哪来前进的动力，没有压力哪来目标，谈何去实成任务；

6、提高自身口才的表达能力和胆气，从现在开始多读一些书籍，多和同事部长交流沟通，多去讲话，提高自己的自信，只有这样做，自己的口才和胆量才能逐渐提升。

7、及时的调整好自身的心态，多沟通其实是一种很好的解决问题的方法。

8、树立自己的责任感，只有让自己成为一名责任者，在领导的带领下，团队才能有凝聚力，才会成功。

9、注重每一个细节，在本月目标前进的过程中，一定要注重细节，往往一件事情成功与否，都在于细节，所以只有把细节做到位，才能取得最后的成功。

10、学会坚持，坚持就是胜利

今天即将过去，过去的就不能重来，只有把握住现在，展望未来，加强自身改变，相信自己会成功的，让自己的XX年变得更加地精彩，让自己变得更加的懂事和成熟。

美容保洁部

保洁工作计划篇2

一、保洁工作标准化

1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。

针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教；老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。

即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细、一步到位、人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。

2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。

3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化

1、基础设施管理的正规化。

平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。

2、物料管理的正规化。

领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。

3、工作方法正规化。

制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。

4、职业健康安全管理正规化。

对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。

5、月报、周评、周计、考勤正规化。

及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。

三、人力资源管理规范化

1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。

2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20xx年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。

（1）加强监督工作质量，精益求精。加强员工的`服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

（2）重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。

（3）加强班长的基础管理能力。

（4）工作标准量化、可操作性强。

（5）日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。

3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。

4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展；只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。

5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。

四、业主、甲方检查满意化

针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。

五、上下关系和谐化

正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。

保洁工作计划篇3

x月份副营品行提升：x月份副营品行已经有了很大年夜提升,但做为xx年全公司的重面义务,我们还是要对副营品行中止单方面有效的提升战改进,具体提升方法:

1、制定出详细培训打算。（3月16）

2、每天中午对副营保净员中止培训。（继承）

3、每周五中午对保净员中止书面战现场考核，排名并给予一定奖励。（继承）

4月份主营品行提升：我们正正在副营品行提升的同时也要对主营品行中止宽格监控战提升，具体执行方法：

1、重新梳理保净义务流程，找到更适当魅力的清洁流程：

1）取保净合营探求魅力清洁现状。（4月2日）

2）取各项目专业岗雷同懂得其他项目保净清洁流程（4月5日）

3）制定主营全新义务流程（4月7日）

2、制定保净主管战班少日义务流程（4月1日）

3、施工单位、绿化进场两次污染的预防程序制定。（4月5日）

4、主营保净员bi礼仪提升：1）制定适当主营保净员的培训打算。（4月1日）

2）每天早中早3次礼仪操练练习。（继承）3）每周五中止考核排名并给予一定奖励（继承）5、6、7、8月份拆建巅峰期内外环保毛重面义务梳理及程序：随着5月份进进拆建巅峰期，内外环保净清洁义务会增加很大年夜的义务量战易度，是以我们要对此时代可以构成污染的部位中止梳理，并针对那些重脸部位做出有效的清洁程序。

1、内外环须整理重脸部位梳理：（5月1日）

1）中环：路面、残余桶、戚闲椅、草坪内内等部位。

2）内环：单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃等容易构成污染部位。

2、针对重脸部位制定有效的清洁程序（5月1日）

1）定期对路面、残余桶、戚闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃中止刷洗。（视情况而定）

2）取客户组没有时雷同懂得业主拆建情况，请客户助理及时对拆建情况中止经管，有效预防拆建构成的额外污染。（每周一次）

3、雨季路面战楼讲大年夜厅、台阶、电梯间的重面清洁（随净随浑）

4、圆区经管规矩、拆建背章背建物品培训（每周一次）

9、10月份秋菜残叶战树木落叶的浑扫：9月份进进秋菜晾晒战树木落叶阶段，此阶段保净的重面义务是对秋菜残叶战树木落业的浑扫。

1、帮手企图秋菜晾晒场地，便于园区经管战今后浑扫。

2、及时浑扫残叶，重视浑扫时没有要碰坏秋菜，以免构成业主歌颂。（日浑）

3、落叶及时浑扫，重视浑扫方法：拆袋、顺风等。（日浑）

4、重视重面地段的浑扫频次（主通讲、卖楼处门前、中间绿地区）（视情况而定）

5、风天重视大年夜块残余的拾拣，主管战班少加强放哨力度。（每日三次）

11、12月份除雪义务睁开：11、12月份进进降雪时节，保净班组做为局部项目的主力军，要启担园区除雪义务的紧张责任。

1、除雪工具筹备：没有时闭注气象情况，除雪前期对除雪工具中止清点，如有不足及时储备，预防除雪有窝工情景产生。

2、除雪流程建立：根据降雪火仄建立不同除雪流程（可参考物业品行部做出的除雪标准流程）

10.保洁工作计划篇十

1)、做好社区治安管理，维护良好的公共秩序。

2)、学习一切规章制度和岗位职责，尤其是新兵的训练。继续做好社区治安工作，确保社区正常秩序，为业主提供安全、舒适、优雅的居住环境。保证六年内社区无刑事案件。

3)、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。

4)、做好社区消防安全工作，努力实现全年无消防安全事故。

5)20年强化军事训练，提高部门人员整体军事素质。

6)以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级安全部门的工作职责，责任到人。通过检查考核，真正做到赏罚懒，提高员工的工作积极性，促进工作的有效完成。

二、工程维护管理

1)管理、维修和维护整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控和公共设施的运行，确保小区内所有设备和设施的正常运行

2、加强对装修户的监督管理。

3、为业主提供有偿服务。

第三，环境卫生管理

1)在环境卫生方面，根据小区的实际情况，我们主要是加强树叶和青苔的打捞，进行河道清理。确保河水清澈透明。

2)要求保洁部门制定严格的工作计划，并结合保洁程序和考核办法对保洁工作进行监督检查。继续开展装饰垃圾袋装定点堆放，集中运输管理，加强社区卫生检查工作，确保社区整洁美观。

3)要求保洁部门按发包人要求进行。

第四，客户服务管理

1)继续强化客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。

2)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。

3)与各部门密切配合，及时妥善处理业主的争议、意见和建议。

4)完善客户服务体系和流程，基本实现部门制度化管理。

5)加强部门培训，确保客服人员业务水平显著提升。

根据公司的培训政策，制定客户服务管理培训工作计划，提高服务意识和业务水平。有针对性地对员工进行素质教育，促进员工的爱心和奉献精神。对员工的服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力和自律能力的培训应反复加强，并在实际工作中检查落实情况，以提高管理服务水平和服务质量，提高员工的综合素质。

五是完善管理处日常管理

开展便民工作，提高业主满意度，用制度规范日常工作，完善社区治安、交通、绿化及公共设施设备维护，让业主满意，大力开展家政保洁服务、园林维护、水电维护等有偿服务。在为业主提供优质服务的同时，也增加了管理处多元化经营的收入。

六、根据公司年度计划，创建文明和谐社区。

根据公司年度管理工作计划，20-20xx年的工作重点是继续抓好物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格遵守国家和市政部门制定的法律法规以及国家和市政部门制定的各项规范性制度

11.保洁个人工作计划篇十一

下面是聘才网小编为大家整理的保洁个人工作计划，欢迎大家阅读。更多保洁个人工作计划请关注聘才网。

XX年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司“您的满意是我们永恒的追求”的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。XX年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：

1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。07年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前“人管人”的被动状态，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着“清扫一户，洁净一户，满意一户”的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行A类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。

4、外挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。

5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。

6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。

XX年，我们一直在努力!

天富丽华商务会所已经走入正轨，正在逐步向前发展。为了更好的把会所的卫生工作做好做到位，紧密配合部门工作，让我们的工总给顾客带来干净、整齐、优雅的环境而努力。

1、首先从管理方面：现场管理者，属于兵头将尾。现场管理者视为完成现场生产作业任务而必须做好的各项管理活动。既充分发挥辖区内员工的主动能动性和工作积极性。团结协作。合理的组织人力、物力、充分地利用各方面信息做好现场工作最终实现按质、按量，如期、安全地完成所属区域的各项工作任务。

2、工作方面：我们要把各区域的日常保洁工作做到位，大堂地面推尘查擦饰，包间吸尘，客房部公共区域吸尘，刮玻璃及擦饰工作及每天进行，随叫随到。室内外大玻璃每月一次，根据情况随时处理。墙面壁画每周擦饰一次，池边玻璃随时擦饰，高外墙壁两周一次。低处墙壁随时擦饰卫生间墙壁周次。地面拱桶、面盆、镜面每天清洁并消毒。大堂包间地毯三月清洗一次。客房部公共区域地毯两月一次(为延长地毯的使用寿命)。根据具体情况酌情处理。

3、仪容仪表：全体员工遵守员工守则，注意形象，保持个人卫生，工服干净整齐，工作现场要做到走路轻、说话轻、操作轻。注意礼貌无论领导或客人都要问候您好：遵守劳动纪律，不迟到、不早退、有事请假。遵守各项规章制度。

4、员工培训：对使用药剂，机械设备中，要随时培训，讲解：不懂就问，不会就学，工作前首先备好工具、清洁剂。爱护机械设备工具。工作完毕要将机械、工具清理干净放回库内。

5、降低成本：节约能源：为更好的节约能源，我们首先把物料尽量节约，控制到最低限度，但要保持卫生质量，勤冲勤刷。