品质管理部

品质管理部（精选8篇）

1.品质管理部 篇一

1.某某公司(2008年10月--至今)

工作业绩:

1.AQL检验标准；原材料检验标准；产品检验标准的制定；发放及培训

2.公司产品的执行标准（GB）的收集及办理

3.公司设备及仪器的校准，监视及检测，报价等

4.产品的月数据分析，产品入库一次检验合格率和出厂合格率以及月各部门的月数据监督

5.配合管理者代表对公司的ISO进行完善，跟进内审到外审时各部门间流程的配合6.对各部门不合格品的控制及处理，配合奖罚制度的执行

7.对各部门的质量人员进行产品的管控要求及质量意识的培训并考核

2.某某公司(2006年11月--2008年6月)

工作业绩:

1.跨功能小组成员.新产品质量要求信息的收集汇总后结果联络个部门.2.客户要求质量文件提交，数据分析.3.新产相关要求培训给质量人员.4.定期参加量产说明会，根据量产说明书，部品资料表，包装方式及各种图纸，完善本公司相关检验标准、负责编制、修订产品作业指导书。指导各部门（包括pQC、IQC、QA）生产、进料、及出货.5.随时保持联络工程；业务，关注新产品生产异常和客户要求的信息；对标准的实施进行更新和检查；以控制质量异常。（修订内容为：检查基准书，性能测试要求，测量仪器要求，检具，重点尺寸）

6.负责确定并落实作业指导书标准中与本企业相关的要求.7.收集有关产品标准、检测标准，建立技术标准档案并及时更新发放.8.新标准的发放及对旧标准的回收，并实施报废.9.负责责产品文件、图样、设计档、工艺档、明细表等标准化的归档.10.技术数据、标准文件外借、调阅、发放等工作.11.统一归口管理各类标准，建立标准档案.12.签收各种客户图纸、试模和打样单据，分类保存并记录.13.负责参加质量异常检讨会，对应新产品，改进产品技术改造和技术引进，问题点汇总，以求完善标准化要求，稳定质量！

14.参加公司组织的关于各客户提供的塑料行业质量标准的培训.15.进行RoHS测试.参与新产品流程，质量工程，并跟踪试模，打样，并记录汇报，监督质量.

2.品质管理部 篇二

关键词：品质管理,途径,创新

随着全球经济严冬的来临,诸多组织也面临更加严峻的考验。此背景下诸多组织仍能够以高速的发展和高品质的服务不断取得自身进步,不断打造自身品牌,赢得顾客的忠诚。在逐次来临的寒流中,组织能快速发展基业长青,应当说得益于组织严格的质量管理,得益于管理创新造就了组织持续稳定发展的辉煌。

在这个机遇和挑战并存的21世纪,组织要以质量求生存、求发展,必须走向市场的过程中,把质量工作放在突出位置上来抓,以建立适应市场竞争需要的质量保证体系为前提,以生产满足市场和消费者需求的高质量的产品为目标。新常态下固本强基创新发展是应对危机实现持续发展的有效的途径之一,总结多年来质量管理方面取得的经验,大致有几点下浅显的认识和体会。

1 加强质量管理的重要意义

2012年国务院发布实施了《质量振兴纲要》,对2011-2020年新世纪的第二个十年质量振兴的意义、指导思想、发展方针和目标进行了深刻阐述。质量发展是兴国之道,强国之策,是企业和产业核心竞争力的体现,是经济社会发展的战略问题,关系可持续发展,关系人民群众切身利益,关系组织生死存亡。当前,我国正处于全面建成小康社会,加快推进社会主义现代化关键时期,是深化改革开放,科技进步日新月异,全球产业分工和市场需求结构出现明显变化,以质量为核心的竞争日趋激烈。面对新形势新挑战,建设质量强国是保障和改善民生的迫切需求,是调整经济结构和转变发展方式的内在要求,是全面建成小康社会,实现中华民族伟大复兴中国梦的必由之路。

质量管理是市场经济的产物,创造高品质、高市场占有率、能满足消费者需要的产品,是有利于提高组织竞争力和获取经济效益的有效途径。当前,我国质量管理发展的基础还很薄弱,质量水平的提高仍然滞后于经济发展,片面追求发展速度忽视发展质量的现象也仍然存在。质量管理是组织一切管理工作的核心和基础,如果抓好质量管理也就抓住了组织改革与发展和推进经济增长方式转变的根本。

2 促进质量管理的基本途径

一是树立全员质量管理理念是发展的基础。观念决定思路,思路决定出路。质量管理必须贯穿组织管理的全过程,达到从上而下的逐级传导,才能保证质量管理的有效推进;达到自下而上的自觉参与才能保证质量管理的全面推广。我们必须摆脱只有部分管理人员和职能部室来监管质量的传统做法,树立全员质量管理理念,完善管理方法,注重细节转变服务理念,以满足顾客要求为根本的质量管理追求,坚持以人为本通过理念更新全面促进组织质量管理的发展。

二是有效管理顾客的期望,切实让顾客感知价值。顾客是组织发展的基础,以顾客为关注的焦点让顾客满意并直至达到忠诚是组织每一名员工的职责。只有不断了解每位客户的需求并真心为实现和满足顾客的需求才能存续并保持长期的繁荣。1992年美国波多里奇国家质量奖获得者利兹卡尔顿酒店总裁经典论述“除非你的顾客感到异常欣喜,否则你就有改进的余地,即使你的客户已经完全满意你也必须留意倾听,一旦他们的需求出现变化,你就得跟着改变”很是值得我们深思。几年来,组织客户群在不断壮大,同时也不乏甚至忠诚的客户青睐于我们的服务。都来自于我们不断的改进和感知,甚至是双方的认同。且要牢记,组织生存永远依赖于顾客,以顾客为关注的焦点为达到之不断满意才能铸就我们的根基。

三是注重管理模式的优化和创新是持续发展的关键。研究日本组织管理的一个典型特征就是模块化标准化。他们强调将产品形成过程的每一个步骤进行细化分解和步步监督逐级控制。确保产品按照既定流程完成,规避产品在生产过程中因为操做程序而产生问题。几十年来逐步推行的TQM,QC活动,5s现场管理,ERP流程再造,6σ零缺陷理念等等,达到模式的持续优化作用。这些管理模式和理念无一不在日本国土乃至世界生根发芽。严格遵循已制定的模式规则有不断研发创新,两者有机地结合。都在很多组织生根发芽得到了推广有效应用。质量管理是需要创新的管理:因为顾客的需求在不断改变,就需要质量不断提高;因为影响质量因素在不断变化,管理的方法更需要不断创新。管理方法博大精深,都有其精髓可用,但哪一种方法发一种模式适合于你,取决于组织自身的文化,素养,产品特点包括和管理机制相融合等等,注重创新和优化乃为永久取胜之道。

建立创新机制组织要以市场为导向,通过加快技术创新、加强技术改造,不断开发新产品、新技术,在提高产品质量、档次、可靠性和实用性,降低生产成本上下功夫,增强市场竞争力。要把争创名牌、发展名牌作为转换经营机制,在竞争中求生存、求发展的自觉行动。大力加强组织自身的技术基础工作。加快组织技术进步的步伐,不断跟踪国际先进水平,积极采取新技术、新工艺、新材料,加快新产品开发和科研成果的转化。了解市场信息,寻找市场空白点与本组织的结合点。增加质量投入,从而发挥优势,促使产品的性能和档次的提高,进而加速资金的积累。

四是强化以人为本,注重技能和意识培训为质量管理提供保障。提高质量意识是提高产品质量和树立远大质量观的重要环节。质量是组织的生命,质量意识是组织生命的灵魂,质量管理人的因素永远是第一位的。在各种PDCA管理活动的落实过程中,多形式扎实的培训是必要的基础。现场管理优化、人才培养、生产现场质量问题曝光、活动开展方案、质量奖惩、质量问题改进以及质量控制等等以多种方式存在于现场。树立全面质量意识,以人为本,强化全员质量意识和忧患意识的教育,注重培养高素质人才,这是组织兴旺发达的基石。

五是持续改进是一个永恒的目标。一个组织要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须进行持续的改进。持续改进不仅仅是对运行过程控制的改进,产品实物质量方面的改进,还包括质量管理体系运行有效性方面的改进。持续改进是一个组织永恒的主题,改进能够打破现状、创造变化、提高实力,采取措施实现改进目标。这是一个PDCA不断往复提高的过程。组织应确定并选择改进机会,采取必要措施,满足顾客要求和增强顾客满意。随着时代的发展,改进的例子可包括纠正、纠正措施、持续改进、突变、创新和重组。尤其是一些突变、创新和重组很可能会给组织带来巨大的成功。

3 结论

3.品质管理部 篇三

那么这一次的内容，我们加上一个新的观点「生产效率」，何谓生产效率，即除却一切重修或扔掉处理的东西。比如，生产过程中不能组装的零件放在一边，一会儿慢慢再次组装。检查不合格的零件，调整或者修正后再组装。如果再不合格的话作为废品处理。这样，流到现场的所有零部件虽然不能全部都一次性的成品化，但经过特殊处理后均为合格品，也就说这是一次性合格品，还加上了再次组装或者修正后的合格品。但是再组装产品以及修正后的产品，花费了分拆、分析和修正以及再次组装的所有费用。而且工人的操作负担和操作精力都是工厂费用的一部分。花15分钟组装的产品如果再次组装的话，这种“特殊处理”费用将是一次性组装成功的5～10倍。即使在合格率95%的情况下，那5%的不合格产品再次组装的话，后者的费用将占据全部成本的20～30%。反而言之，了解了这一块，对工厂来说无疑是发现了截流的宝藏。只要此处得到改善，这部分的费用将全部转化为利润。

致力于品质管理的公司都会记录“生产效率”，并着手提高“生产效率”。着手的方向即上述的两方面，首先是着眼于偏差和疏忽，分析原因，确认操作工人以及操作现场是否认真执行了规定。在问题或者变化出现的时候，首先通过现场彻底执行3S尝试能否解决。如果规定需要改变的话，按照公司制定的手续向上级提出。为什么第一次组装会出问题，通过自问自答的形式，找出妨碍提高生产效率的理由，一个一个地给予解决。这就是前面所介绍的「不断地改良」标准的具体执行方法。对于业务的操作和改良，重要的是让它成为常态。

最后，我们举一个世界著名的汽车制造工厂的例子来说明品质管理的方法。有很多著作介绍过这个内容，有机会的话可以参考阅读。这里我们介绍两个该公司利用上述工作方法的成功例子。首先，该工厂把发现问题看作是一个成长的好机会。出现问题以后不是训斥现场，惩罚工人，反而有可能在最后进行表彰。因为早期发现问题，得以早期学习并制定预防措施，在问题大规模发生之前防患于未然。即使工人实行了错误操作也不会造成恶性影响的一种预先防范的措施。为此，有必要尽可能早的了解造成失败和问题的可能性，所以甚至于可以说欢迎一些小失误的出现。

该公司的另一个特点就是，彻底的找出一切“浪费”。他们认为消除“浪费”，首先要找到它。比如，在手表的生产现场使用的清除细小垃圾的橡皮空气泵，用手一捏，泵里的空气吹掉手表里的细微垃圾，然后把空气泵放回桌子上。从他们的视点来看，这个动作就是无意义的浪费。没有必要使用空气泵，因为对于消费者来说这个作业过程的存在毫无意义。如果因为担心有细小垃圾的话，可以不用手而是用脚来踩泵。这样的话，双手始终都能使用，可以提高作业速度。看到这里我们是不是已经明白，该公司对于绝大多数人不认为是“浪费”的作业内容提出疑问。这就是他们的常态。

在寻找微小的失误和“浪费”上下功夫，是该公司拥有先进的品质管理的根本基础。不断地发现问题，找出问题，积极主动的解决问题，这个过程一旦与公司的利益有了关联，产品的品质自然会提高，也就成为提高公司效益的一个具体手段。作业现场提高工人的工作积极性，把“发现问题找出问题”变成习惯，用全公司的智慧来解决每一个问题。一旦上述过程成为日常习惯的话，那么企业就自然而然地会成为盈利企业了。

4.品质管理部 篇四

3、善于总结反思，敢于自我否定，力求专业水准的不断提升。

三、教师日常教学中的主要不足 1、备课的深度有待进一步提升。

从日常的检查以及与相关老师不经意的交流中，我们感觉相关教师的工作虽然比较细致负责，但有些思路及方法有必要进行适当的调整和改进。比如说在备课环节，有些老师更多的是将各个知识点孤立起来，就事论事地进行思考，也许其想得比较深也比较细，但是这种缺少整体观念的思路及其所衍生出来的操作形式和操作流程，势必会让教与学的效率都会打上很多的折扣。这一点，在数学学科体现得尤为显著。

2、工作重心有必要做一些前移。

日常的巡视，日常的访谈，让我们感觉到，大部分任教老师在补缺补插上花费了大量的时间与精力，甚至使极个别的学生和教师本人也会自然产生一种疲于应付的心境和状态。但细细思考，其实我们往往也会发现，这些教师在课前对教学内容推进过程中可能会出现的“障碍”以及这样的教学形式、手段有可能收获的实际效率缺少充分的甚至是必要的预估、评判，更缺乏相应的随机应变的调整预案，或者说，课前的预设（含教学情景的预设）还不够深入、细致，甚至还不够到位。

3、在“依据学生个性特点，进行对症下药的教育教学，进而比较充分的调动学生学习积极性和自觉性”方面，还有较大的提升空间。说得通熟一些，就是学情分析尚不够深入、不够精细和精准，少部分教师在这一环节上甚至还不够到位。这主要体现在有关教师在利用综合手段对学生进行比较有效的教育和调动的诸多相关环节上；

也表现在尚未能真正理解和掌握学情分析的内涵及其要领。比如即使是一般的任课教师，也应该经常地深入的思考如何通过有目的的张扬学生特定个体（尤其是学习比较困难的学生）的个性亮点，发挥其积极作用，同时给予相应的必要压力，促使其自我加压，激发其内在的动力，提升其学习的积极性和自觉性，最终促进其学习效率的提高、学习成绩的逐渐进步等各种相关的方法、手段、途径；

又比如学情分析应该紧贴本节课或本单元的教学重点及其难点，从这一角度出发来评判学生的现有基础、分析学生学习过程中可能会遇到的障碍、学生的学习兴趣可能达到的程度、本节课或本单元的教学重点和难点可能会引发班级中各类学生在其思维上什么发散以及如何发散等要素，在课前思考得并不深入或不够周密。

四、本次测试的基本情况分析：

本次测试应参考学生54名，考试结果总体情况没有特别不尽人意之处。学校总成绩在全县34所学校中位列第16名，这确实是一个还能让我们这样一所比较偏远的农村学校可以接受的结局。相对而言，三1班的总体成绩均比较理想一些，这个班级的三门学学科的测试结果均在县平均之上，分别位于全县106个班级中的45名、52名和55名，全校仅有三2班的英语成绩离开县平均分的距离比较大一些（近5分的差距）。（具体数据见下表）班别 学科平均分 名次 标准差 优秀率 合格率 参考人数 三1 语文 81.52 45 8.935 15.38 96.15 28 三2 语文 79.87 53 10.963 14.81 88.89 26 三1 数学 89.42 52 8.115 57.69 100 28 三2 数学 87.7 69 7.639 44.44 100 26 三1 英语 81.75 55 10.974 19.23 92.31 28 三2 英语 76.41 76 14.038 11.11 85.19 26 从明细上看，三1班语文平均分81.52，略高于县平均0.74分，位列全县45名；

三2班语文平均分79.87分，差县平均分0.91分，为例县53名；

三1班数学平均分89.42分，略高于县平均0.06分，位列县52名；

三2班数学平均分87.7分，距离县平均分1.66分，位列县69名；

三1班英语平均分81.75，略高于县平均0.13分，位列县55名；

三2班英语平均分76.41，差县平均分5.21分，位列县76名。

值得令人欣慰的是：三年级的数学成绩在这次测试中，合格率均达到了100﹪。

另外，从两个班级的整体情况看，三1班的总体情况与三2班之间稍有落差.。这其中的因素除了执教老师之间所存在的性格与教学能力的差距之外，本学期初从育苗小学新进来的几名学生对本次成绩的影响也不容回避。

五、本次考试体现出的主要不足 语文：

1、错别字显现突出，很多失分都是由于错别字，失分面也很广，可以说是从头到尾，贯穿整张试卷。这提醒我们要重视生字，字词教学，对音近字，形近字进行很好的区分练习，要扎实搞好字词基础。

2、学生对课文的熟悉度不高，平时学习中，态度不是很好，影响到学习水平。教师在这方也可能也未引起足够的重视。

3、部分学生不能正确概括课文内容，对文章的分析综合能力不强。没能深刻掌握课文的含义，对课文的熟悉程度不够，导致了学生在对所阅读的文本内容表达自己的理解是思维混乱，无法按照一定的逻辑顺序进行描述，甚至出现语无伦次的现象。

4、学生对关联词不够熟悉。阅读文本内容时，部分学生其实并没有把文章真正读懂，只看表面的，不经过深思熟虑就着急答题，造成不必要的错误。

5、作文写作出现普遍的问题。首先最严重的是个别同学依然不会审题，看不懂提示语的意思，或者看得懂但不能把握写作重点，偏离中心。其次，写作方法不会，不知道怎么围绕中心展开内容。作文将是以后很长一段时间内重点训练的内容，从审题开始到写作的方法，写作的内容，写作的结构等等。另外，很多学生选择的事情是平时做过的，但平时没写过。虽然过程基本清楚，但条理不是很清楚，表达不够通顺连贯。

数学：

1、学生不能正确的审题、准确的理解题意，有10%的同学计算马虎，如抄错数字，计算马虎等。另外，学生认真检查的程度不够。

2、学习习惯的培养有待加强。动笔前的认真读题、审题、做完后检查验算方面指导不够，如在本次考试中有几个学生解答应用题时看错数字，虽然算理正确，但不能得分。

3、应用题读题是关键，学生由于年龄小，分析能力弱，对题目的意思分析理解不透彻，因此不难的题目也不能得分。

4、各类练习的设计应该深入探究，平时编制练习缺少开放性，多样性，长此以往学生会思维定势。

5、学生对知识举一反三，灵活运用知识的能力还需提高。特别是巧算方面，学生还很难做到灵活解答。

6、较多学生的思维不够灵活，具体表现在：

（1）在解“填写完整发票”一题时，学生能正确算出钢笔的总价，但一些学生想不到用钢笔、文具盒的合计减去钢笔的总价，得到文具盒的总价后再算出文具盒的单价。

（2）在求图形面积时，学生能求出大长方形中大正方形的面积，但不能算出小长方形的面积，他们不理解“其中大正方形中正好可以放入3个小长方形”的含义，因此就想不到小长方形的宽是6÷3＝2.（3）在解答最后一道应用题时，多数学生能算出两天一共看了多少页，但对“再用7天看完这本书，那么看完整本书，平均每天看几页？”这个问题就解不出了。这主要是他们没有正确地理解“再用7天”和“看完整本书”的意思。

英语：

1、辨音部分失分非常严重，原因一：教学中音节的拼读训练不够，导致学生只会读整个单词，而不会分离其中的音节或因素。原因二：学生单词的读音不准，导致判断错误。根据中文或上下文意思完成句子、选择填空这两个项目得分率都较差，原因是学生对于GrandTheatre和Farmland两个版块中的知识不能灵活运用，这与教师平日教学缺乏情景教学有关。学生对于所学的知识活囵吞枣，没有真正理解课文意思，只会死记硬背，不会灵活运用，而且教师在教学中也没有重视知识的迁移和知识点的训练。

部分学生单词、词组默写不出，特别是学困生。原因是单词音没有读准，不会根据读音规则拼背单词，只会死记硬背。由于单词默写不出，因此导致听力部分中填入所缺单词，根据中文、上下文意思完成句子，失分较多。部分学困生应单词不会写，面对回答问题、作文等无从着手。

2、教学中过多时候都把重点放在语言知识的积累上，语言知识的教学与语用能力的培养没能和谐统一。在语言知识（包括语音、词汇、语法等）上，学生虽然有了较大量的积累，但是具体面对以题呈现的语景的时候，却不知道该使用意义相似的哪个词或这个词的哪种形式（单、复数、现在分词、过去式等）或词的搭配，也不知道该使用哪种语法结构（时态的、语态的等）。特别是多项选择题，学生在似是而非的判断情况下做出的选择肯定是没有把握的，靠不住的。因此学生灵活运用知识的能力较差。部分学生不能在语境中正确运用所学的词汇，恰当的时态结构。要知道：语言知识的教学不过是“奠基工程”，不注重语用能力的培养，我们难能见到一个活灵活现的“大厦”。只有在平时的教学中注重语言知识与语用能力培养的和谐统一，我们才能真正达到语言教学的真实目的，才能真正地做到“学以致用”。

3、这次的阅读理解，某些需要理解后整合的题目失分非常严重。原因之一是学生对句子的认知能力还不够，教师在教学中对本题的训练程度也不够。原因之二是学生不理解短文意思，盲目地判断。由于平时接触的语言材料不是很多，学生对语篇的理解产生一定困难，答题时，不会从文章提供的信息中去分析、去概括，造成理解的偏差。因此教师要教会学生遇题后先要读文后看题，以便读题时做到心中有数，有的放矢；

同时在平时的教学中应适当增加一些英语小故事等课外读物。由于我们教师在平时的教学时，只注重整句句子的理解，不注重单个词或重点词的理解，所以学生在另外的语言材料里就不能灵活运用所学过的知识了。另外，我们教师平时也缺少必要的阅读技巧指导与良好阅读习惯的培养，这也是导致这个部分失分的一个原因。

六、今后对策与措施 语文：: 1、要精细地备课。在了解教材，了解学生的学习能力的基础上，精心备课，提高课堂教学效果。

2、进一步加强字词训练，注重平时的积累。向课堂要质量，切实减轻学生在家的学业负担。做到每节语文课上解决生字问题，做到生字学后考，课课清。

3、加强句子教学，使学生明确各种句式的写法。结合课文内容选出例句，有计划地指导学生反复进行句式练习，不断巩固学生的能力。

4、阅读训练要紧密结合课堂教学进行，知识点、能力点明确，有目的地训练学生。运用联系上下文，联系生活实际等方法进行阅读。

5、在作文教学中，多加强学生说话能力，习作能力。平时的教材教学中，也应配合作文教学，多进行说话写话能力的培养。

6、继续关注学生中的弱势群体，做好后进生的补差工作。教师从人本的角度出发做好以下工作：坚持“补心”与“补差”相结合，与学生多沟通，消除他们的心理障碍，根据学生的不同程度适当进行分层次的教学，使学生都得到有效的发展。

7、扶优工作。在今后的教学之中，抓好差生的同时，努力提高优生的学习能力，使他们能够更进一步。

总之，在今后的日常教学中。我们务必要注意重点抓基础的知识，争取能够做到让每个孩子都能熟练的掌握；

其次就是抓阅读，培养孩子的阅读兴趣，教给孩子一些解题思路；

再次就是交给孩子做一些灵活题目的技巧。同时，抓学生的书写，让学生养成作业、卷面整洁的习惯，让学生养成良好的学习习惯，让学生在做题时多多审题再去做；

最后抓作文的教学，平常让孩子多练、多写。

另外平时在学校加强教师间的集体备课，多商讨、研究教学方法。教师与学生的家长多加强交流和沟通，共同教育好学生。同时在平常继续用课余时间对学生进行辅优补差的工作，以期更大的进步。

数学：

1、培养学生认真答题的良好习惯。要求做到：审题仔细，计算不粗心马虎，完毕要验算，提高答题的准确率。

2、立足基础，对重点、难点、学生容易混淆的知识进行强化训练，防止知识的遗忘、负迁移。

3、作业布置要有梯度，让各类学生“跳一跳摘果子”。

4、认真做好辅优补差工作，特别是差生要从“人本”的角度出发，做好以下工作：坚持“补心”与补课相结合，与学生多沟通，消除他们的心理障碍，帮助他们形成良好的学习习惯，加强方法指导，严格要求学生，从基础的知识抓起。

5、根据学生差异，进行分层教学；

采取“一帮一”或“二帮一”学生互助方式，努力使每位学生在原有基础上得到最大限度的发展，从而提高教学质量。

6、密切联系实际生活，提高学生应用题审题能力、灵活运用知识解决实际问题的能力，避免“惰性思维”。

英语：

1、针对学生的薄弱之处，如回答问题、阅读等，在日常课内安排时间，加强训练，首先要攻破字母关，让全班所有学生都能抓住这样的基础分，大小写，相临字母的书写方法要灵活掌握。

2、全面抓紧抓牢基础知识，如字母、单词的拼读和词义理解，句子的应答等，强化单词的认读、拼读、默背，注意传授语音知识，来帮助学生形成记忆单词的技巧，让学生逐步养成正确的学习和记忆方法。还要加强学生的说话能力和短文阅读能力，锻炼学生多运用英语自编对话或以话题的形式组织语言口头作文。

3、做好补差工作，对班级上经常不完成作业的学生，在老师监督的同时，安排学生做他们的“小老师”，帮助和督促他们。个别问题个别抓：对一些学习上困难的学生采用面批、面授的方式，一对一的展开教学，帮助他们找到解题的方式方法，有效提高学习效率。

4、不断通过听课、学习提升自己的教学理念，研究新的教学方法，提高自身素质，向课堂要效率。

5、利用PPT的课件，提高课堂内的训练强度和密度，并让学生逐渐形成的兴趣、习惯和方法，继续培养学生的学习兴趣，养成多阅读、勤思考的习惯。

6、好辅优工作，利用文本再构理念，改进教学的模式，尽量让学习积极性较高、有能力的学生得到拓展知识，让基础差和学困生也得到发展。

7、精讲精练：学生的遗忘率是很高的，因此在学习过程中把知识精化，提高学生的记忆率，并针对典型题型进行训练，在有效的时间内尽可能的提高学习水平。

另外，在具体课堂操作层面，在以下环节进行强化：

（1）听力：首先让学生多听课本磁带，并且听写单词时也用磁带放单词；

在此基础上，再给学生增添一点课外的听力训练，如练习册、自出听力试卷等。通过多方面的渠道来提高学生的听力。

（2）单词：继续加强单词、词组的拼读与默写训练。同时在教学时注重单词读音与拼写相结合，逐步让学生由无意记忆转向有意记忆。而且单词是语言的基本单位，只有有了足够的词汇量，才看懂，读懂英语文章，才能提高学生的阅读能力。所以单词词组是学习英语的重中之重，必须人人过关，才能提高英语的教学质量。

3.问题回答：每次在讲这个题目时，首先教学生去理解问题的意思，然后再根据意思来回答。并且回答时要求他们要做完整回答，这样有助于掌握知识的完整性。

3.阅读：虽然我一直要求学生把判断的题目与短文中对应的句子画线，但由于本次的阅读文章难度较大，因此学生做起来就有点困难，失分情况较严重。当然以后我还是会让学生做阅读时划线的，只是平时我可以让学生多做些有难有浅的阅读文章，让学生在平时就能接触到全面性的阅读题目，这样到真正考试时学生就不会感觉到有太大难度了。

4.写作：本次的写作题目是学生从未接触过的，因此学生写起来难度很大。平时我每天会经常让学生写篇小作文，并及时讲解，因此部分学生还是有进步的。以后我还是会这么做，并且涉及的面再广一点，争取大部分学生都能写出正确的小作文。

5、加强与特殊生家长的联系，让家长清楚自己孩子在学校里的学习情况，以及老师布置的作业情况，家校互动共同督促学困生完成作业，争取在原有的基础上有一定进步。

作为学校教导处，我们在今后的工作中打算着重从以下几个环节入手，通过细化教学常规的主要环节及关键要素的管理，实实在在地提高课堂教学的有效性，实现让学生在相对轻松和愉悦的心境中，享受学习，力争改变目前的令人尴尬的状况。

1、备课环节 制定相应的备课制度，对教师的备课行为进行必要的规范，要求教师在备课的深度上下功夫。针对部分教师尚不能将各相关知识要点进行有效融合、整合，使之成为一个有机的知识体系的局面，学校将通过加强教研、强化集体备课、选择相对优秀的教师进行经验介绍、进行个别指导或邀请有关专家进行专题讲座等各种可行、有效、可操作的途径，进行重点作为，力争使这部分教师的业务能力和专业水准有比较明显的提升。

2、上课环节 学校将制订相关的上课制度，规范教师的课堂行为，切实提高课堂教学的效率。准备重点抓好以下环节：

首先，强化课前准备，重点强化课堂教学内容推进过程中可能出现的障碍及其应采取的相应策略的预设。也就是对课堂教学内容难点的把握及其突破预案的制定。

其次，根据学校目前教师个体之间业务水平的差异情况，进行分类管理，差异评价，动态跟踪。对个别情况比较特殊的教师，采取规定其定时定量听同伴上课和学校行政及教研组长定时定量听其上课的形式，同时要求其对每天的课堂教学情况进行比较深入的教学反思（书面），促进其课堂教学面貌的有效改观；

或者采取结对帮困的措施，并进行捆绑式评价的方式，促进这些比较特殊教师的业务水平能在简短的时间内上一个台阶。

第三，对于新引进的青年教师，我们除了帮其指定带教师傅外，还要求其每周至少听师傅4节课，并做好听课记录，书写听课心得，同时提前一周将备课情况（教案）以及本周的教学反思交教导处审核，促进新教师迅速走向成熟。

3、作业环节 除了指定相应的规范作业要求之外，将重点在作业的精细化上进行一些探索。具体打算借鉴松江泗泾小学的先进理念，要求每位任课教师，以学期为单位，将本年级本学科的知识要点进行系统化的比较深入和有效的梳理，在此基础上，将学生作业题中最具代表性、典型性，或对学生最具吸引力、诱惑力，或者学生都觉得看起来容易，实质又最容易走弯路甚至走入歧途的那部分习题，加以归类、整理、整合，并以单元为单位，形成“校本经典习题集”，供后任同伴使用。从而有效减轻学生过重的作业负担，提高作业教学的针对性、适用性和有效性，为有效提升教学质量提供保障。

4、辅导环节 对教师辅导学生的工作状况进行实时跟踪，有效监测，科学考评：听随堂课，观察特定学生的课堂表现；

看单项测试、校级测试以及期中、期末考试的成绩；

检查其作业本，观察其学习习惯的转变情况；

进行不拘形式的个别交流和谈心，了解其内心的思想动态，检验其是否真正从心理上已经初步或真正树立了比较理想的心态，达到了正常学生应有的境界；

再次家访，了解这些特定学生在校外的变化情况；

从各个不同的角度，证实辅导对象是否真正有所进步，最终对转变策略作出全面合理的评价。

在紧紧抓住学困生补缺的同时，以后的工作中，我们还将注重优秀学生的空间提升，充分满足这部分学生的求知欲望，同时提高班级的优秀率。在具体形式上，除了日常教学中（课内课外并举）布置必要的拓展题之外，还将对这部分学生进行必要的集中训练，并适时进行年级组为单位的小型比赛。

5、定期进行专题会议、专项调研。

下学期的教学常规管理工作，我们将延续本学期所进行的经实践检验是较为可行且有效的相关操作流程及其手法，并且在此基础上做一些新的探索和实践。我们将尝试对薄弱班级或特定科目进行定期的专题会议或专项调研，查找深层原因，在找准问题症结所在之后，在学校可行的范围、力度内，果断采取相对强有力的措施，力争使原本比较困难的局面得以尽快的、有效地扭转，实现学生受益、学校收益、相关当事教师也受益的良性循环。

6、对相关科目实行动态跟踪 本着“逆水行舟，不进则退”的管理理念，对于一些目前处于中游水平的本级和学科，我们将鼓励有关任课教师自我加压，努力促使其在现有基础上再上一个台阶。对于这些班级和科目，我们将动态跟踪的形式加以管理。其表现形式主要为以单元测试或是组织单项测试为载体，或者与片上相关学校进行联动，组织片级单项考查，进行平行班级或学科之间的比较和剖析，随时掌握最新的动态，鞭策这部分的任课教师时刻绷紧心中的这根质量弦。

新民小学教导处 x-1-20 多年企业管理咨询经验，专注为企业和个人提供精品管理方案，企业诊断方案，制度参考模板等欢迎您下载，均可自由编辑感谢 多年企业管理咨询经验，专注为企业和个人提供精品管理方案，企业诊断方案，制度参考模板等 欢迎您下载，均可自由编辑 感谢阅读 ~感谢阅读 ~感谢阅读~ 1、几许伤春春复暮。

TIME ＼@ yy.M.d 20.8.27 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ HH:mm:ss 18:22:13 DATE ＼@ MMM-yy Aug-20 DATE ＼@ HH:mm 18:22 2、杨柳清阴，偏碍游丝度。

TIME ＼@ EEEE年O月A日 二〇二〇年八月二十七日 TIME ＼@ yyyy年M月d日星期W 2020年8月27日星期四 3、天际小山桃叶步。白头花满湔裙处。

DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ HH:mm:ss 18:22:13 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 4、帘影灯昏，心寄胡琴语。

DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ HH:mm:ss 18:22:13 DATE ＼@ HH:mm:ss 18:22:13 5、淡妆多态，更的的、频回眄睐。

DATE ＼@ MMMM yy August 20 DATE ＼@ dddd, MMMM d, yyyy Thursday, August 27, 2020 DATE ＼@ Myyyy 82020 6、便认得琴心先许，欲绾合欢双带。

TIME ＼@ h时m分 6时22分 TIME ＼@ h时m分 6时22分 DATE ＼@ d-MMM-yy 27-Aug-20 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 7、竟日微吟长短句。

TIME ＼@ yy.M.d 20.8.27 TIME ＼@ yy.M.d 20.8.27 TIME ＼@ yy.M.d 20.8.27。

TIME ＼@ yyyy年M月d日星期W 2020年8月27日星期四 TIME ＼@ EEEE年O月A日 二〇二〇年八月二十七日 8、不信芳春厌老人。老人几度送余春复暮。宫。

DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ HH:mm:ss 18:22:13 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 DATE ＼@ dddd, MMMM d, yyyy Thursday, August 27, 2020 1、巧笑艳歌皆我意，恼花颠酒拚君瞋。

TIME ＼@ yy.M.d 20.8.27 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ HH:mm:ss 18:22:13 DATE ＼@ MMM-yy Aug-20 DATE ＼@ HH:mm 18:22 2、物情惟有醉中真。

TIME ＼@ EEEE年O月A日 二〇二〇年八月二十七日 TIME ＼@ yyyy年M月d日星期W 2020年8月27日星期四 3、塞下秋来风景异。

DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ HH:mm:ss 18:22:13 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 4、四面边声连角起。

DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ HH:mm:ss 18:22:13 DATE ＼@ HH:mm:ss 18:22:13 5、浊酒一杯家万里。

DATE ＼@ MMMM yy August 20 DATE ＼@ dddd, MMMM d, yyyy Thursday, August 27, 2020 DATE ＼@ Myyyy 82020 6、燕然未勒归无计。

TIME ＼@ h时m分 6时22分 TIME ＼@ h时m分 6时22分 DATE ＼@ d-MMM-yy 27-Aug-20 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 7、羌管悠悠霜满地。

TIME ＼@ yy.M.d 20.8.27 TIME ＼@ yy.M.d 20.8.27 TIME ＼@ yy.M.d 20.8.27。

TIME ＼@ yyyy年M月d日星期W 2020年8月27日星期四 TIME ＼@ EEEE年O月A日 二〇二〇年八月二十七日 8、薄雾浓云愁永昼，瑞脑消金兽。

DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ HH:mm:ss 18:22:13 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 DATE ＼@ dddd, MMMM d, yyyy Thursday, August 27, 2020 1、人不寐，将军白发征夫泪。

TIME ＼@ yy.M.d 20.8.27 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ HH:mm:ss 18:22:13 DATE ＼@ MMM-yy Aug-20 DATE ＼@ HH:mm 18:22 2、醉花阴·薄雾浓云愁永昼。

TIME ＼@ EEEE年O月A日 二〇二〇年八月二十七日 TIME ＼@ yyyy年M月d日星期W 2020年8月27日星期四 3、佳节又重阳，玉枕纱厨，半夜凉初透。

DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ HH:mm:ss 18:22:13 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 4、寻寻觅觅，冷冷清清，凄凄惨惨戚戚。

DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ HH:mm 18:22 DATE ＼@ HH:mm:ss 18:22:13 DATE ＼@ HH:mm:ss 18:22:13 5、赤壁怀古。

DATE ＼@ MMMM yy August 20 DATE ＼@ dddd, MMMM d, yyyy Thursday, August 27, 2020 DATE ＼@ Myyyy 82020 6、大江东去，浪淘尽，千古风流人物。

TIME ＼@ h时m分 6时22分 TIME ＼@ h时m分 6时22分 DATE ＼@ d-MMM-yy 27-Aug-20 DATE ＼@ M.d.yyyy 8.27.2020 7、故垒西边，人道是，三国周郎赤壁。

TIME ＼@ yy.M.d 20.8.27 TIME ＼@ yy.M.d 20.8.27 TIME ＼@ yy.M.d 20.8.27。

TIME ＼@ yyyy年M月d日星期W 2020年8月27日星期四 TIME ＼@ EEEE年O月A日 二〇二〇年八月二十七日 8、寒蝉凄切，对长亭晚。

5.物业品质管理部工作职责 篇五

2.协助管理者代表组织编写、修改质量手册、程序文件和作业文件。协助管理者代表进行内部审核。

3.协助分管领导具体组织对单位和单位负责人进行绩效考核;负责本部门内部员工绩效考核。

4.负责在管理者代表领导下，具体组织开展公司质量工作，对各项目部、专业公司和其他职能部门及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进。

5.负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作。

6.负责组织对担任内审员进行质量管理知识和技能培训。协助人力资源部组织实施对中高层管理人员进行与质量管理相关培训。

7.负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;负责受理业主(使用者)直接到公司的投诉，交有关部门处理，并负责投诉处理的跟踪及纠正和纠正措施实施效果的验证;协助公司领导处理重大投诉。

8.协助管理者代表就质量管理有关事宜与外部联络。

9.协助公司领导提出公司制度建设规划，并具体组织实施，确保公司制度体系的完整性。

10.及时清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清单并实时更新，发公司各项目部、专业公司和其他部门执行。

11.对制度性文件制订修订工作进行归口管理。对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核，有权将不符合要求的制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。

12.负责对贯彻质量管理体系文件和其他制度表现优异的典型事例、违反公司质量管理体系文件包括其他制度的案件，进行调查核实，提出调查报告转交人力资源部予以处理。

13.负责公司重点工作督办。

6.品质管理制度 篇六

1目的为促进各项质量管理制度的执行，提高全体员工的质量意识，明确质量责任，保证质量体系的有效运行，从而进一步提高产品质量，有效的降低质量损失。

2范围

2.1适用于公司内所有产品质量（包括公司质量活动的服务质量、过程质量）及质量管理体系运作的管理；

2.2适用于公司内所有与质量活动相关的部门或/和人员。

3权责

3.1总经理

3.1.1质量奖惩及处理的最终核定；

3.1.2本制度实施的监督。

3.2质量例会：质量奖惩事项的评审。

3.3品质部

3.3.1质量问题的汇总及提出；

3.3.2质量例会的主持；

3.3.3改进与纠正措施的跟踪、验证。

3.4相关部门：质量问题的分析、质量改进、质量异常的呈报、改进及纠正与预防措施的执行。

3.5行政部：质量奖惩的行政审批。

4质量奖励的定性范围及奖励

本公司鼓励员工钻研业务知识，不断提高岗位技能，对在质量方面做出成绩的部门或个人给予奖励。

质量奖励分为：张榜表扬、颁发奖品或奖金。

序号质量奖励范畴奖励

4.1.1发现并向品管反映他人违反工艺和操作规程、避免质量事故发生者（非本职工作）给予50元/次奖励4.1.2发现隐藏的质量问题，及时提出避免或减少质量损失者给予50元～200元/次奖励

成绩突出者按减少（挽回）损失额的5%给予奖励

4.1.3积极向公司提出合理化建议，经过采纳在产品质量提高、操作便捷及成本消耗降低等方面有成效的给予50元～100元/次奖励

成绩突出者按创造效益额的5%给予奖励

4.1.4反映公司产品存在设计、工艺、标准、图纸、作业指导书上的缺陷，经技术部确认符合的给予50元/次奖励

4.1.5月度工序一次检验合格率、成品一次交收合格率两者平均大于97%每超过1个百分点给予车间1000元奖励序号质量奖励范畴奖励

4.1.6月度生产班组一次检验合格率大于98%每超过1个百分点给予班组成员50元/人奖励

4.1.7当月发往顾客处产品无质量不良反馈的当月给予品质部200元奖励

4.1.8后道工序发现前道工序已流转产品质量问题，经品管、技术确认属实的给予40元/次奖励

4.1.9发现公司质量管理体系存在不符合项并向行政部提出，经确认属实者给予100元/次奖励 4.1.10每月的体系稽查中体系维持最佳部门给予部门人均20元奖励

4.1.11对在质量方面做出突出成绩，但不能直接计算其经济效益的；视其影响程度大小由总经理或管代批准给予特别奖励5质量事故

5.1质量事故的定性范围及处罚

对于质量事故的责任者，将根据造成事故的归类给予不同程度的处罚，其处罚的办法为下列一项或几项：

a、口头警告、罚款、通报批评、行政处分、降级、留职察看、辞退；

b、绩效奖金及计件工资按比例扣罚。序号质量事故定性处罚

5.1.1编制工艺文件与实际生产不符造成严重后果的责任人给予50～100元罚款或通报批评

5.1.2新员工未经培训或培训不合格上岗的每发生一次给予10元/次罚款，相应领导连带给予50元/次罚款，如造成了产品的不合格，则追加不合格品处罚

5.1.3擅自违反工艺和操作规程作业每发生一次给予20元/次罚款，如造成质量异常或影响生产交期的视其情节轻重追加不合格品相应处罚

5.1.4生产工序作业过程中没有按规定进行自检出现质量问题的，经品管指出整改的责任人给予20元/次罚款

5.1.5生产工序作业过程中没有按规定进行自检出现质量问题的，经品管指出未及时整改的责任人给予30元/次罚款

5.1.6生产工序作业没有按规定进行自检导致已完工品出现质量问题的责任人给予40元/次罚款，责任人不明确有班组承担

5.1.7生产工序没有按规定进行互检而未能及时发现上一工序的质量问题，继续加工的责任人给予20元/次罚款序号质量事故定性处罚

5.1.8质量意识淡薄，要求整改纠正时态度恶劣或拒绝签字的视情节严重，扣除20～200元，如造成了产品的不合格，则追加不合格品处罚

5.1.9因人为主观错检、漏检，致使原材料、半成品质量符合性判断失误的责任人给予20元/次罚款，并扣除相应绩效奖金

5.1.10顾客口头反馈交付产品质量问题，希望引起注意，经分析属人为主观错检、漏检责任人给予20元/次罚款，并扣除相应绩效奖金。

5.1.11顾客反馈交付产品质量问题，要求提供整改报告的，经分析属人为主观错检、漏检的责任人给予50元/次罚款，并扣除相应绩效奖金相应检验员连带给予20元/次罚款

5.1.12因错发材料、错误用料对生产产生影响的责任人给予40元/次罚款。

5.1.13因采购的原材料存在质量问题，造成生产车间停工待料的责任人给予50元/次罚款。

5.1.14生产现场物品摆放、标识混乱/不全的责任人给予20元/次罚款。5.1.15标识混乱/不全的致使错用的责任人给予30元/次罚款。

5.1.16统计报表、台帐和生产记录不真实、不完整、不符合程序文件规定的责任人给予10元/份罚款。

5.1.17检验记录填写不及时、不真实、不符合程序文件规定的责任人给予10元/份罚款，并扣除相应绩效奖金。

5.1.18未按规定进行首样检验的责任人给予10元/份罚款。

5.1.19未按规定进行首样检验由此引起质量问题的责任人给予30元/次罚款，如造成批量不合格将视情节轻重追加不合格品相应处罚。

5.1.20不合格处理单未及时反馈（45分钟内）责任人给予20元/份罚款，并扣除相应绩效奖金 5.1.21不合格处理单未及时回复（属于作业问题的1h内回复，属于工艺技术问题的2h内回复；属于工艺技术难题的，可适当放宽此限，但责任部门必须给出明确的回复期限并得到要求单位的认可）责任人给予20元/份罚款。

5.1.22不合格品未按回复单要求整改的责任人给予30元/份罚款。5.1.23纠正措施没有按期回复、整改的责任人给予40元/次罚款

5.1.24文件、会议纪要、改善措施未按期执行的责任人给予30元/次罚款 5.1.25月度工序一次检验合格率、成品一次交收合格率两者平均未达到95%每低于1个百分点给予车间500元处罚

5.1.26其他违反iso9001质量手册及程序文件所规定的程序流程项目责任人给予30元/次罚款。

5.1.27每月的体系稽查中发现不符合项责任人给予30元/项罚款序号质量事故定性处罚 5.1.28体系稽查中发现不符合项未按期整改的责任人给予30元/项罚款 5.2质量事故的类别

质量事故按造成损失的大小和对本公司声誉影响的不同程度划分为：重大质量事故；严重质量事故；一般质量事故。5.2.1重大质量事故的判定

a、造成直接经济损失≥10000元的；

b、因质量问题造成顾客索赔，并有可能终止合作关系的；

c、严重影响本公司形象的。

5.2.2严重质量事故的判定

a、造成直接经济损失≥5000元且不足10000元的；

b、因质量问题造成顾客退货或拒收的；

c、对本公司整体形象造成不良影响的。

5.2.3一般质量事故的判定

凡行为/现象属于5.1条规定，造成损失/影响不属于5.2.1条和5.2.2规定范围之内的，均判定为一般质量事故。

5.3.1对出现重大质量事故者，责任人给予警告以上处分，给予5.1规定10倍之处罚，部门领导承担相应领导责任之处分。

5.3.2对出现严重质量事故者，责任人给予通报批评或警告处分，给予5.1规定5倍之处罚，部门领导承担相应领导责任之处分。

5.3.3对出现一般质量事故者，责任人给予5.1规定处罚。

6质量奖惩的实施

6.1生产过程中发现的质量事故

品质部检验员负责每日统计各工序的不合格数量并确定责任人（同时让本人或班长及以上所属领导签字认可）。每日下班前将数据提供车间主管知晓，在每月质量例会作出处罚决定，报行政部批准后现场公布。每月5日前由品质部负责统计，并将结果交生产部一份签字确认，纳入当月工资计算，报人事部备案。

6.2其他质量事故

按照职责权限，由提出部门根据相关依据，填写信息联络单，告知相关部门领导及责任人。在每月质量例会作出处罚决定，报行政部批准后现场公布。每月5日前由品质部负责统计，并将结果交责任部门一份签字确认，纳入当月工资计算，报人事部备案。

6.3品质部发生的质量事故

根据本制度要求及相关部门投诉作出相应处罚，在每月质量例会作出处罚决定，报行政部批准后现场公布。每月5日前由品质部负责统计，纳入当月工资计算，报人事部备案。同时接受各部门的监督，如有包庇纵容，追究领导责任。

6.4对于批量事故或顾客反馈，由品质部组织编制质量问题的分析处理报告，并跟踪落实情况。

6.5本制度涉及到的质量奖励，有各部门根据实际情况自行提案，在每月质量例会作出奖励决定，报行政部批准后现场公布。每月5日前由品质部负责统计，纳入当月工资计算，报人事部备案。

6.6品质部在公布月度质量报告时，将上月的质量奖惩情况一并公布。

6.7裁决

6.7.1对无法确认直接责任人的，由产品生产单位或问题的归属共同承担。

6.7.2公司内外部发生的质量问题，由品质部负责调查处理（相关部门协助），个人奖金/扣款在200元以下的，由质量例会审议批准，超过此限的由管理者代表或总经理批准。

6.7.3受奖罚人的思想沟通由责任人的直接主管负责。责任人应当在接到通知后2个工作日内签字接受奖罚。不服裁决的，在接到通知后3个工作日内，可以向公司行政部提出申诉。

7.其他说明

7.1本办法的奖惩要求与公司行政管理制度相矛盾的，依行政管理制度为准；

7.2本办法自2011年1月1日起开始实施，其它质量管理文件中所规定的处罚、奖励条款同时废止；

7.完善课题管理 提高科研品质 篇七

一、加强课题论证, 提升设计品质

虽然好的开端不一定都会有好的结局。但是, “凡事预则立, 不预则废”, 在课题进入实质性研究之前抓好论证工作, 不仅十分重要, 而且十分必要。加强课题论证工作, 有助于提升课题研究设计品质。

(一) 集结优势力量, 开展周密论证

很多中小学一线教师希望参与全国教育科学规划课题研究, 但是, 一线教师往往因为理论素养不高, 对课题论证不够深入, 难以做到科学精准地确定课题。另外, 许多全国教育科学规划课题对于中小学教师而言, 研究范围还是很大, 与教师具体的学科教学还有一定距离。因此, 必须找准规划课题与中小学教师及中小学教学的结合点, 既保证课题的高起点和前瞻性, 又保证课题能够“接地气”, 有现实性。这项工作的完成, 仅仅依靠少数几个人的力量是远远不够的, 必须集结由专家和一线教师组成的优势力量, 进行周密论证。

1. 集结三个方面的专家参与论证

(1) 学科专业领域的专家

学科专业领域专家的参与, 能够在研究设计方向、定位上指导更加准确。学科专业领域专家往往来自高校或者一些专门学术研究机构的专家, 他们对学科前沿、研究的意义往往有着更深层次的理解。一线教师参与教育科研课题研究, 侧重于实践, 有着行动研究的特质, 本质上说是教师在教学实践中贯彻某种理念、验证某种模式的行为, 这种行为离不开学科专业领域专家的指导。

(2) 学科教学实践研究方面的专家

学科教学实践研究方面的专家与学科专业领域的专家有时是重合的, 有时则不重合。例如一位古代汉语研究学者, 他清楚古代汉语研究领域的问题, 但是, 对于古代汉语教学中的问题, 则不一定有完整清晰的认知, 他的意见很可能更加注重学科建设中的学理探讨。而一线教师有相当一部分是长于教学实践的, 他们对于怎么做、怎么教学, 他们往往有一整套的想法。但是, 究竟对于为什么要这样做, 他们却缺少深入的反思, 缺乏理论支撑。为此, 就有必要邀请教学实践研究方面的专家参与论证研究。教学实践研究方面的专家的参与, 能够联通理论与实践, 有针对性地解决实际问题。许多教研员就是这方面的专家, 他们有过丰富的教学实践经历, 对本学科教学现状有着深刻的理解, 又有一些形而上的理论研究基础。有的教研员从实践中出来, 到理论的殿堂走走, 又经常回到课堂, 深入了解中小学教育教学实际, 用理论帮助他们解决实际问题。

(3) 课题管理方面专家

这方面的专家一般并不属于某一学科, 但是, 他们熟知课题研究的流程及重要的时间节点, 他们的建议, 对于课题研究设计、推进课题研究至关重要。

课题研究是一项技术性工作, 有一系列规范性要求, 初次参与课题研究的教师, 因为技术缺乏, 所以往往会走弯路。有了课题管理方面的专家的指导, 往往事半功倍。而且, 课题管理方面的专家总是很清楚课题研究的重要时间节点及具体要求, 能够提出一些有预见性的意见, 因而有助于课题研究整体规划的完善并落实。他们的意见对一线教师而言, 还是一种难得的培训学习资料。

2. 集结中小学一线教师参与论证

(1) 让有专长的教师参与论证

“教师应该成为研究者”这个命题, 首先肯定了一个前提, 就是教师是能够成为研究者的。而且在教师中的确有研究者, 特别是实践研究方面大有人才, 正所谓“闻道有先后, 术业有专攻”。实践证明, 一部分中小学教师在研究过程中表现了较高的理论素养和研究能力, 因为他们长期扎根教学一线, 直接参与教学实践, 并注意深入反思, 因而能借助日常工作, 直观地了解学校师生的真实意图, 了解学校教学生态。他们参与论证, 对于找准课题研究与教学实践结合点, 发挥着不可替代的作用。“课题源于问题”, 很多时候, 优秀一线教师的问题, 经过提炼, 就是很好的研究课题, 而结合总课题的思路框架进行提炼, 就是适合广大一线教师参与研究的课题。

(2) 让普通教师参与论证

一线教师, 是课题研究设计的验证者、实验者。课题论证的目的, 在于通过全面揭示课题提出的背景、意义及课题研究可能出现的问题, 统一课题研究者的思想。思想不统一, 认识不深入, 个体的研究行为难以持续, 团队的研究就难以深入。在实践中, 一些学校有着好的领队, 比如有积极开拓、学养深厚的校长, 有特级教师等骨干教师, 但是, 教科研却难以形成合力。因为教师个体研究能力虽强, 但是, 学校教育是一个大的系统, 一个环节出了问题, 也就会影响到其他环节工作的顺利开展, 势必导致先进的教育思想与研究成果得不到落实。在课题研究中, 普通教师虽然更多的是从事一些具体的教育教学理念的落实, 但是, 正因为普通教师的这个作用, 体现了行动研究的本质。此外, 教育科研的目标是要提高教育教学质量, 这个目标的实现必须依靠广大普通一线教师积极主动参与。在这种情形下, 让这些潜在的课题研究者尽快了解课题研究的意图、意义、技术路线等就十分必要, 让他们参与课题论证过程, 正是一个很好的途径。

事实证明, 让一线教师参与课题研究论证工作, 能有效激发教师的研究积极性。同时, 课题论证中专家的意见, 对一线教师有很好的启发。课题论证工作, 其实是一种专题研讨式的培训, 参与者围绕课题研究的针对性、可行性、方向性、背景、意义、思路、策略等展开研讨交流, 能最大限度地享受到教育科研课题研究带来的“红利”, 并进一步激发积极参与研究的热情。

(二) 群策群力, 细化研究课题

大的研究方向确定之后, 还必须对课题进行细化。怎么细化呢?需要有效整合专家和一线教师的力量。以本人参与主持的“少教多学模式研究”课题为例, 这个课题是全国教育科学规划课题年度指南中的一个课题, 经过专家和一线教师的共同论证, 我们将课题名称才确定为“‘少教多学’在中小学语文教学中的策略与方法研究”。这个课题的确定, 有10多名省级教研员和20多名优秀一线教师提供了参考意见, 还征询了全国中语会的苏立康教授和小语会的崔峦教授等国内语文教育界的知名专家的意见, 得到他们一致认可。

总课题确定以后, 我们又邀请一些长期在教学一线的优秀教师参与确定子课题, 经过专家和一线教师的共同努力, 搭建了课题研究的基本框架, 即从理论研究、策略方法研究和评价研究方面入手, 确定了近30个子课题。如“语文学科中‘少教多学’的内涵、实质研究”、“阅读教学中‘少教多学’的策略与方法研究”、“‘少教多学’的评价方法和评价标准研究”, 等等。这些子课题精准地指向了教师的教学实践。而且, 必须依靠广大一线教师的参与才能进行研究, 因此, 在课题研究实施过程中, 得到了众多学校和教师的支持。事实上, 教育教学专家总是从教师中成长起来的, 教师要实现从经验型教师向研究型、专家型教师的转型, 就必须参与研究工作。教师不仅是教育科研课题研究的主体, 也是主力。教师如果能够提出子课题, 意味着教师对所给课题有一定的研究, 或者说有一定的认识, 或者就是有一定的兴趣, 这些方面都是课题研究顺利开展的前提。

(三) 精心筹备, 召开课题开题论证大会

在一线教师与专家达成共识的基础上, 召开课题开题论证大会, 意义深远。不仅是课题管理规范的要求, 也是课题研究顺利开展的需要, 必须精心筹备。课题开题论证大会召开一定要选准时机, 提前宣传, 充分酝酿, 适时汇报, 认真落实。

1. 选准时机

如前所述, 开题论证大会, 实质上也是对广大课题参与者的一种十分有效的专题研讨式培训。因此, 要在内容组织、人员参与、会议举办等方面精心计划, 尽可能避免与教师教学重要时间节点冲突;论证会的内容要充分准备, 尽可能面向基层、面向一线教学实际, 突出实效。例如“‘少教多学’在中小学语文教学中的策略与方法研究”课题内容之所以得到广大一线教师的关注, 正是因为它搭住了教育要“减负增效”这一时代脉搏。另外, 面向中小学一线教师的课题, 要事先向各中小学发出意向性课题研究邀请函, 在各学校组织论证的基础上申报参与课题研究后, 再组织召开课题开题论证大会。

2. 提前宣传

论证大会举办之前, 一定要有一个留给专家和教师对课题进行进一步认识的时间。专家和教师有各自的分工, 但在参加开题论证会之前, 都应该进行广泛深入地调研, 专家要想教师所想, 急教师所急, 力求使自己的意见能够对教师的教学有积极指导意义。而实验学校的领导和教师应该反思自己的教育教学实践, 提出自己在开展课题研究之前的疑惑, 并请专家予以解答, 从而尽可能地将更多的教师纳入课题研究规划之中, 充分发挥他们的积极性和研究主动性。让教师在清楚意识到课题研究的背景意义的前提下, 自觉主动参与到研究工作中, 这是组织开题论证会的一个重要的功能。

3. 充分酝酿

教育科研课题的质量, 首先取决于是否有高水平的研究人员和研究机构的参与, 取决于项目的高起点和前瞻性。很多课题之所以难以深入, 既有领导教师的认识问题, 也有选题不够精准的问题, 还有对课题研究中可能遇到的障碍和阻力考虑不周全。为此, 要提高对教育科研课题研究的认识, 把教育科研课题研究提升到关系到认证教育事业的长远发展、关系到学校发展与教师发展、关系到教学成败的地位上来考虑, 建立由学科研究、学科教学、科研管理等方面资深专家组成的庞大专家队伍, 为项目提供咨询和决策支持, 并制定体现与教师教学实际结合、与教师专业发展方向一致、与学校品牌创建规划统一的课题研究推进计划, 指导项目攻坚克难、不断取得突破。

4. 适时汇报

在我国现行的教育管理体制之下, 行政领导始终是决策者。领导的认同、参与, 是教育科研课题研究顺利实施的重要保障, 应该把课题论证会作为一个汇报会, 让领导了解该项工作的意义。当然应该尽可能在会前让领导了解课题研究的相关准备情况。

通常情况下, 有远见的领导, 一般会积极参与此类活动并予以大力支持。需要强调的是, 领导参与课题研究活动, 要为教师搭建展示平台, 让足够多的一线教师有足够的表现机会。比如, 让教师代为回答领导的询问, 或者让教师做专题发言等, 因为这些做法实质上是对教师的培养。另外, 领导参与论证, 还是一种见证。

5. 认真落实

论证会的意见要认真落实, 避免会上热情万丈, 会后冷火秋烟的情况。目前, 一些学校课题申报轰轰烈烈, 阵势很大, 但实际研究拖沓松散、收效甚微的情形还很突出。对此, 课题主持人要及时联系、督导课题研究关联各方, 在论证会后及时组织学习研究专家意见, 联系实际, 对照存在问题, 认真修改课题实施方案, 确保课题研究的高起点和前瞻性的有效延续。否则, 前期高起点攻关所凝聚的效能就会在逐步落实中递减, 有可能导致整个课题的研究陷入进退两难的僵局。

二、加强过程管理, 提升行为品质

(一) 研究永无止境, 过程完全可控

课题研究是一个过程, 并且应当是一个系统化研究的过程:从确定问题开始, 进而深入阐述结果, 最后得出结论。教育科研课题研究又是一个只有开始、没有终结的过程。教育科研课题研究似乎永远只有阶段成果, 因为教育实践总是无止境的, 这与工业制造领域的课题不一样, 工业制造领域的课题研究指向某项产品或设计的话, 这项产品和设计的各项具体要求完成, 通过鉴定, 这个课题就结束了。教育科学研究解决的是教育教学中的问题, 说直接点, 就是人的培养问题, 这是最为复杂的问题, 所有现成的结论, 只有在特定文化背景中的教育才有价值。另外, 课题研究对于研究者个人而言, 也是永无止境的工程。但是, 课题研究又是遵循既定方案的实践活动, 因此, 也是一个可以完全控制的过程。

(二) 严格执行标准, 规范研究过程

课题主持人要组织课题组成员全面、认真学习国家的法律法规以及全国教育科学规划办制定的相关办法和规定, 做到“五个确保”。

一是确保研究过程规范。要严格执行课题立项审批制度, 执行年度工作汇报制度。在组建课题队伍、组织课题研究方面严格按规范操作, 从申报立项、制定实施方案、进行阶段性检查到评审结题, 都要办理相关的手续并记录存档。结题时不仅学校要提交符合要求的结题报告和原始资料, 而且专家组对每所学校都要作出具体的个性化的结题鉴定。当然, 结题的方式要从学校实际出发, 灵活地予以安排。

二是确保研究方法有效。必须确保观察、调查、实验、个案研究或者比较研究等方法是有效的。要创造条件, 组织课题研究成员认真学习教育教学的相关理论和研究方法, 提高理论素养和研究水平。

三是确保研究实践扎实。要深入学校, 观察、倾听、分析研究者的研究。做到定期检查与不定期抽查结合, 书面汇报与深入教学研究一线考察结合。

四是确保研究行为道德。在研究实验中倡导科学、民主的学术风尚, 尊重原创, 不搞“我说你听”、“我教你做”的一言堂, 坚持实事求是, 反对弄虚作假。

五是确保研究成果真实。要营造研究情境, 关注研究实践, 尊重教师劳动成果与在实践中的创意, 鼓励和保护不同的见解和风格。对于抄袭他人论文、虚报研究成果的学术欺骗行为, 一律予以严肃处理。

(三) 抓好关键节点, 推进研究实践

课题研究有着一些关键的时间节点。抓住这些时间节点, 有助于提升研究品质。

教育科研课题研究与其他项目一样, 必须重视过程管理, 要结合《年度工作指导意见》, 对课题实施过程实时监督和不定期督查, 保证对项目实施过程的监督。需要指出的是, 在教育科研课题研究过程中, 课题组每位成员按照课题研究实施方案, 明确自己的任务、目标, 并确定相应的时间节点是非常重要的。学校和课题管理者都应该对照教师确定的时间节点进行督导检查, 这样, 既是对教师研究过程的尊重, 也能较好地发挥教师的主动性和创造性。

(四) 搭建展示平台, 激励教师成长

加强过程管理是手段, 不是目的, 教育科研课题研究的一个重要目的是发现并造就一支师德高尚、素质精良、善于实践、勇于创新的教师队伍。为此, 在课题研究过程中, 要积极创造条件, 为课题研究教师搭建展示平台。一堂公开课, 一场报告, 对于某些教师而言, 是一种遭罪、一种出丑, 但是, 教师一旦成为展示、报告的主体, 这堂公开课、这场报告又成为教师专业发展中一个崭新的起点。“‘少教多学’在中小学语文教学中的策略与方法研究”课题研究非常重视搭建展示平台, 学校领导推到幕后, 让教师走上前台报告、展示教学成果。我们还通过《教育艺术》等媒体刊物及时交流、宣传课题研究成果。课题管理者、评价者要转变观念, 将搭建平台、促进教师展示作为一种分内之事, 将教师展示视为一种成果、一种成绩、一种激励教师参与研究的方式。

目前, 很多学校、很多地方, 在这方面有了很大突破, 从“师生搭台领导唱”, 向“领导搭台教师唱”的转变。教师登台报告、展示对教师成长影响深远。事实上, 从领导为中心展示、汇报, 到普通教师、学生的展示汇报, 是师生和谐发展理念的体现和要求。不仅如此, 还要对参与展示的师生予以褒奖。因为师生的发展, 就是教育科研课题研究的一个重要成果。可见, 及时搭建展示平台, 是深入推进课题研究的有效方式。

(五) 加强制度建设, 提升文化品质

学校要加强教育科研制度建设, 把研教一体、乐研善教的理念作为学校办学的基本理念, 作为教师专业发展基本策略, 让每个教师树立教育科研工作常态化意识。坚持以实施重大教育科研课题为牵引, 带动教学、科研、师生和谐发展, 倡导“创精品”、“讲规范”的课题研究文化, 提升科研文化品质, 形成教育科研促进教师发展、促进学校发展的长效机制。通常, 应该加强以下几个方面的制度建设:

1. 常规工作制度。

如定期组织召开课题研究专门会议制度、课题研究常态化制度等, 使课题研究工作成为教师工作的常规工作。

2. 定期研讨制度。只有定期研讨的实践真实进行, 才能使课题研究有序推进。

3. 成果奖励制度。

课题研究本身没有功利性, 但是, 功利价值是客观存在, 这种价值, 是课题研究工作持久深入开展下去的重要因素。将教师参与教育科研课题研究的情况与教师评优晋级晋升挂钩, 有助于激发教师的积极性。

4. 展示宣传制度。

如在校园网、校园内开辟专门的课题研究进展宣传平台, 定期或不定期展示研究成果和成绩;有条件的学校应该建立网络宣传平台或在学术期刊开辟宣传专栏, 提升课题研究的影响力。

三、加强人才培养, 提升成果品质

教育科研如何出精品?关键在教师。通常, 教育科研课题研究是由课题组来承担的, 但是, 课题组是一个没有编制、没有经费、没有办公场所的松散的群众性学术组织, 实际上是一批志同道合的人的“教改沙龙”。这一方面造成了管理上的困难, 另一方面又对管理提出了特殊的要求。课题管理的效能在很大程度上靠的是研究内容的吸引力和学术带头人的感召力。教育研究是以典型的经验取向为特征的, 课题研究能不能顺利进行, 能不能取得预期成果, 最终取决于研究者素质的高低。课题研究要打造精品, 就必须加强教育科研人才培养, 而且, 培养教育科研人才本来就是学校工作的重要组成部分。

从完成课题研究的角度讲, 课题研究的品质取决于研究群体的品质, 而群体的品质, 源于个体的品质, 课题组成员需要充当各种角色:课题设计者、课题实施者、课题管理者、课题指导者等, 而个体的优势在与群体互动的过程中, 会提高或降低自身优势。只有每个角色既有较强的个体综合素质, 又有合作探究的意识与能力, 课题研究活动才能顺利进行。因此, 要从打造优秀教育科研团队出发, 培养科研骨干。只有实现个体品质与群体品质, 学校品质与区域品质的提升, 才能保障课题研究成果的品质提升, 实现教育科研效益的最大化。

在实践中, 我们发现, 可以从以下四个方面入手, 抓好人才培养。

1.“关起来”培训要紧紧围绕课题研究推进过程中的重点, 确定阶段性培训专题, 集中一段时间, 邀请专家开展针对性课题讲座, 让大家把握好所研究问题的发展现状、发展趋势、存在问题和发展举措, 把握好课题研究的方法、步骤和路径, 提高课题研究的能力和水平。比如在课题开题阶段, 邀请科研管理部门专家举办关于课题研究一般过程与方法的讲座, 邀请学科教学专家举办学科建设方面的讲座, 邀请学科教学专家减少学科研究前沿等方面的知识。

2.“走出去”学习学校要关注相关信息, 积极创造条件, 有计划地派遣教师到外地学习培训, 提高教师的教育科研素养。“他山之石, 可以攻玉”, 要精心选择教育科研示范名校、名牌教师, 积极地走出去。零距离学习和研究先进学校、教学名师在推进课改、优化教学、创新机制等方面的好经验、好做法, 进一步解放思想, 拓宽眼界, 借鉴先进地区的经验研究, 解决本校问题。做到“想着问题出去、带着方案回来”:在外出学习之前, 对外出学习人员进行培训调研, 分派任务, 做好调研工作, 了解本校本学科存在的问题;在外出学习时有针对地向同行、专家请教, 汲取好的经验、做法为我所用。

3.“钻进去”研究要结合实际, 抓住关键点。在学习理论知识时, 静下心来思考课题研究的工作思路, 找准工作中存在的关键问题, 有针对性地开展研究讨论。力争学得多一点, 钻得深一点, 做到学习与钻研的有机统一, 集思广益, 共同提高。要善于联系自己的实际工作进行思考和创新, 选准解决当前问题和避免可能发生的问题的新方法、新途径, 从深度和广度上提高自己课题研究水平和解决实际问题的能力。比如“少教多学”在中小学语文教学中的策略与方法研究这个课题的研究, 对“少”与“多”的内涵要有深入的领会, 而不是停留在课堂上教师讲了几分钟, 学生学了几分钟, 这样很机械的理解, 应该是一个学段内教师怎么样调动学生尽可能多学的问题。再比如研究学习资源的开发的问题, 要钻进去研究挖掘本校、本地与其他地方比较之后显示出来的独特性、唯一性, 减少低水平的重复开发与建设, 在教育科研领域中积聚优势提升学校发展的核心竞争力。

4.“退回来”反思研究进行到一定程度, 一定要有静下心来反思的举措。有效地开展课题研究的一个最重要的条件是要有反思精神, 它要求研究者具有多元智慧, 有多样化的兴趣、开阔的眼界、顽强的钻研精神和对科学新事物的敏感性。研究者要多问几个为什么、怎么样的问题。要始终扣紧研究的问题, 紧紧把握好提高教师素养、提高教育教学质量这个方向, 反思教育科研行为的价值意义、存在问题。我们还要拿出一流的研究论证报告, 组织开展调研课题撰写、论证评估和成果汇报, 同时, 根据需要做好跟踪研究, 抓好成果转化运用, 做到在实践中去理解、去运用、去升华。教师只有善于反思, 才能保持对教育科学研究的持久动力和敏锐的感知能力。

8.塑造良好品质 强化班级管理 篇八

关键词：班级管理；班主任工作；有效措施

中图分类号：G455 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2014）02-013-1

一、纯正动机的培养

刚进入初一，班上有两、三名学生十分迷恋网吧，甚至屡次三番整夜上网，在多次批评教育无效的情况下，我开始注意改变教育方式，并针对班上另有一部分学生经常到网吧或游戏厅玩游戏的现象在班上召开了一次主题班会，以小品表演和演讲的形式，引用大量的事实来剖析进出网吧的弊端及对中学生身心健康造成的危害，最后还让所有曾经进出过网吧或游戏厅的学生在一张写有“拒绝网吧”的白纸上举行了签名活动并把它贴在班级黑板报的一角，时时警示全体学生以实际行动来告别网吧，争做好学生。说来也怪，那些沉迷于网吧且屡教不改的学生自此再也不去网吧，并且保证从此不再上网，不辜负老师和家长的期望。通过这件事也使我认识到，班级管理的得失首先要取决于学生的动机是否纯正，教师本身教育方式的选择就是一个动机问题，动机明确，引导得好，则学生的动机也会端正，否则，教育就会失效，甚至其结果会适得其反。

二、健全情绪的培养

1.尊重学生，创设塑造学生良好性格的环境

尊重学生的前提是爱学生，主要会欣赏学生。欣赏就是对学生的充分肯定，是爱学生的最高层次。教师眼中的一些后进生往往只是某方面智力因素较差，而在其他智能方面并不比别人差，我们试着用善意的眼神去发现学生的闪光点，用包容的态度保护学生的自尊心，自尊心是人性的顶峰，对待它“要小心得像对待一朵玫瑰花上颤动欲坠的露珠”。只要我们尊重学生，相信学生，热爱学生，激发学生的自尊心，学生就会增强信心，向着好学生的方向努力，最终就一定能成为一个好学生。

作为班主任老师在每次考试后，我都花费大量的时间找学生谈心或家访，在家长的协助下帮助学生分析进步、退步的原因，共同制定策略及下一次考试的目标。通过谈心我们了解到，学生都渴望得到老师的理解与关注，成绩退步的学生、日常表现不好的学生尤其渴望得到老师的表扬，这是他们的内心需求，也是他们进行可持续学习的动力。在获得家长的尊重理解后，我们发现，学生更加相信自己的老师；也欣慰地看到，在初二（下）期末考试倒计时的时候，学生依旧按老师的要求认真完成作业，努力紧跟老师的步伐认真备考。考试后，我班只有一名学生的成绩位于年级后五十名。事实表明：学生的潜能如同空气，可压缩于斗室，可充斥于天地。很多学生在感受到老师的欣赏和尊重后逐步树立了自信，获得学习的动力，开始快乐地学习，健康地成长，并且在期末考试中不同程度获益。正是众多老师的努力，我们的学生学会了信任，信任学校，信任老师，信任周围的伙伴，稳定的情绪不断滋长，和谐的人际关系逐渐形成。

2.以年级、班级的文化建设营造完善学生良好性格的氛围

送走初二，迎来初三。初三是学生正处于青春逆反的时期，他们易冲动，做事缺乏周密性的思考，不记后果，在继续引导学生培养良好的性格的过程中，我想到用文化引领性格，在健康的精神文化中提升价值，完善性格。

（1）读书明理，增强良好性格自我完善的方向性。培根说：“读书在于造成完全的人格……读书足以怡情，足以博采，足以长才……读史使人明智，读诗使人灵秀，数学使人周密，哲学使人深刻，伦理学使人庄重，逻辑、修辞使人善辩，凡有所学，皆成性格。”而且书中对各种人物的介绍和评价可以作为做人的尺子和镜子，给学生提供各种各样的榜样和范例，学生从中可以学到许多做人的道理，逐步形成一个比较理想的人格模式。在图书馆许老师的支持和帮助下、在较繁忙的学习之余，鼓励学生积极阅读励志等书籍。安静的阅读在很大程度上缓解了学生学习上焦虑，稳定了学生的紧张情绪。

（2）板报引导学生良好性格走向。刚开学我班充分利用教室后黑板，两侧字画激励学生积极向上，充满热情乐观的情趣。明确“生命因你而美丽，世界因我而精彩，校园因文明而美好”，着重引导学生调整自己的情绪，和“愤怒的小鸟一起发泄情绪，自由飞翔”。

（3）深化“特色班级”活动，巩固良好性格形成。利用学生对班级的2年多的情感，提升对班级的荣誉感，增强自己在集体中的责任意识。以上学期末评选的“特色班级”“五星学生”为身边榜样引领学生性格逐渐健全，在开学第一次主题班会：“深化特色班级”活动中，同学们热情参与，积极进取，同学之间取长补短，汲取他人亮点经验，吸纳个人改进意见，完善班级整体制度，以主人翁的姿态展示了个人的热情、勤奋与自信，对班级大家庭的热爱，良好的性格品质不断升温。