市场部员工年终工作总结

市场部员工年终工作总结（精选6篇）

1.市场部员工年终工作总结 篇一

20**年，我所在局的正确领导下，在局各科室和兄弟单位的大力支持配合下，全所干部职工团结一心，开拓进取，各项工作取得一定成绩。全年共办理行政处罚案件56起，完成罚没收入103. 4万元。现将全年工作总结如下：

一、20**年工作基本情况

20**年，我所以开展党的群众路线教育实践活动为契机，以维护房产市场秩序为己任，紧紧围绕局年初确定的目标任务，实现了重点工作全面推进、难点工作有所突破、日常工作全部到位，较好完成了局下达的各项工作任务。

（一）围绕一个“中心”，实现了三个加强

面对房产开发市场的不景气，房屋产权交易量的大幅减少等不利因素，以往的工作模式已不能适应形势变化。我所及时整合力量，调整思路，围绕规范房产市场秩序这一中心，以三个加强确保目标任务的完成。

房产开发市场监管进一步加强。全所成立了两个业务组，坚持每天巡查。从城区到乡镇，从乡镇到城区，走街串户，寻找案源。同时所里设立了市场违规举报电话1部，并对外公布。对违规行为，一经查实，迅速处理，巡查与办案互相促进。

4月份对全市63家开发企业及其售楼部，物业企业及其小区进行了重点检查，对63家开发企业建立了信息台账，并及时进行更新，

随时掌握开发企业的各类信息。同时加大房产市场的执法力度，对私人无资质开发、企业超越资质开发、违规预售、违规交房等违法违规行为大力惩治。今年，在私人无资质开发房屋的处罚方面有新的突破（因故不办或不能办理产权证的）。巡查中发现郝店镇一私人大体量开发房产，经调查，掌握了违规证据，找到该户主后，此人公开说：“我不办理房产证”。一副有恃无恐的样子。执法人员没有畏难退缩，给他宣传政策，并利用人趋利避害的心理，帮他分析利弊得失，晓之以理，压之以力，双管齐下。务实的政策攻势，突破了户主的心理防线，几经周折，最后接受了相应的处罚。此案例的成功，增强了办案人员攻坚克难的信心，也为今后办理类似案件积累了宝贵的经验。

小区物业市场监管进一步加强。广水物业服务业起步较晚，基础薄弱，长期以来依附于开发企业生存，经营状态不很景气。我们之前本着扶持的原则，对物业企业的一般违规行为采取了绥靖的态度，查处力度不大，管理失之于宽。今年，根据新的形势，加大了物业管理相关政策法规的宣传和贯彻执行力度，在加大巡查频次的同时，对物业服务企业的违规行为及时下达整改并依法查处，较好解决了小区各项矛盾纠纷，维护了小区业主的合法利益，促进了物业服务市场的健康有序发展。20**年是局推行物业管理“三位一体”的关键年，我所积极配合实施住宅小区物业管理“三位一体”方案，对部分物业服务企业不守法经营的行为进行了处罚。尤其是广水市得发物业公司超越资质承接国际现代城小区一案。起初，由于该物业企业对政策的不理解，对我们的处罚决定采取拒不配合的态度，后在我们的政策攻势

面前，四处托人说情，一味强调客观，申述企业困难。我们的回复是：管理和管理对象之间应该是相互理解，相互支持的状态，处罚的目的不是为了以罚代管，而是通过经济处罚，引起企业管理者的重视，规范企业经营行为，促进行业健康发展。语重心长，义正词严。策略和措施得当，问题就会迎刃而解。经过大家的共同努力，此案最后顺利结案。

房产中介市场管理进一步加强。继续加强中介机构的示范引领，以样板的示范带动作用，引导其他中介服务机构规范化、规模化经营。对确立的三家示范样板机构给予政策倾斜和支持，指导他们规范管理、贴心服务。这三家示范中介服务机构统一使用我所监制的出租、出售等信息标签、统一职工工号牌，持证上岗，文明服务。用差异化的管理手段，使广水市的中介服务机构向规范化经营靠拢。同时对严重违规的中介服务机构，以行政手段下达限期整改通知书，20**年下达中介机构整改通知书12份，促进房产租赁市场朝着规范化的方向迈进。

（二）狠抓一项“活动”，实现了两个转变

按照广水市委的安排和部署，在房管局的组织领导下，我所按计划、按时限要求进行了党的群众路线教育实践活动。通过狠抓教育实践活动这项工作，实现了两个转变；

工作作风的转变。一是抓学习、重培训。我们结合工作实际，设立了阅览室，购买了各种书籍，制定学习方案，日常办公与平时学习统筹安排，学习了《论群众路线---重要论述摘编》，《厉行节约、

反对浪费---重要论述摘编》，《物业纠纷处理依据与解读》，《国有土地上房屋征收与补偿条例配套规定》等，到随州培训学习2次，参加局学习5次。干部职工素质得到提升。二是抓纪律、重形象。严格落实中央八项规定，解决“四风”突出问题，严格考勤制度，对签到表实行抽查，对违反纪律的按照制度给予相应处理。严格办案纪律，禁止工作中的“吃拿卡要”等现象，微笑服务、文明执法，展示单位形象。三是抓管理、促发展。修订并完善了市场管理所各项工作制度，以制度管人、管事。坚持民主议事制度，重要工作和涉及职工切身利益的事，集体研究，增强决策的科学性，公平性和合理性。结合年初责任目标，将任务计划进行细化，分解到室，责任到人，明确分工、明确奖惩，形成人人有任务，个个有目标，层层抓落实的内部良性发展局面

工作模式的转变。通过群众路线活动，党员干部进一步明确了“我是谁、为了谁、依靠谁”的科学内涵，转变过去重收入，轻管理，轻服务的倾向，主动出门搞服务，下乡入户调纠纷，调解了国际现代城小区物业纠纷等30多起，主动为中懋地产等房地产开发企业协调办证12次，帮助个人办理房产证40多次。把管理的重心放在服务上，把工作的重心放在市场培育上。通过工作模式的转变，促进工作向深层次迈进。

（三）其他工作

1.协助局市场监管科解决陈汉一房多卖纠纷。

2.协助局物业科解决物业纠纷。

3.党风廉政建设、计划生育、社会综合治理等中心工作按上级要求圆满完成。

二、存在的不足

20**年，我所工作取得了一些成绩，呈现出团结稳定、人心思进的良好局面。在总结成绩的同时，我们也看到了不足：一是对部分违规行为的查处办法不多，措施不硬，导致监管留有死角，二是案卷整理归档工作有待进一步加强。这些问题和不足，我们将在今后的工作中积极改进，逐步予以解决。

千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。20**年我们咬定目标、顽强拼搏、工作取得了一定的成绩。成绩属于过去，20**年我们将继续发扬求真务实，克难奋进的工作作风，满怀豪情、开拓创新，以高昂的斗志和饱满的热情投入工作，用辛勤的汗水和集体的智慧创造出新的业绩。

2.2009年拍卖市场年终盘点 篇二

本刊根据各大知名拍卖公司春秋两拍成绩，对2009年拍卖市场进行年终盘点，希望通过我们的整合与总结，使您更清晰的了解现今的拍卖市场。

2009拍卖市场关注焦点：

一、中国书画进入“亿元时代”

2009年，中国嘉德23件拍品成交价均超过千万元，北京保利秋拍夜场首日三破世界纪录，中国书画纪录三次被刷新，北京8大拍卖公司今年完成了86个亿的成交额，比2008年54个亿提高了59％。

特别是这些年单件拍卖成交千万以上的拍品大幅增多。1995年只有1件拍品超过千万，2008年32件，2009年89件。而89件中又有13件拍卖成交超过5000万，有4件过亿元人民币。将嘉德、保利、翰海、中贸、诚轩、华辰、荣宝7家指标性拍卖公司成交总额加以统计，制成直观的走势图从中不难看出，相比于春拍大约40％的微涨，秋季拍卖额迅速窜升到高点。

2009年春拍，7家公司有14件拍品价格过千万，其成交额占整体成交额的五分之一；今年秋拍7家公司53件千万以上拍品成交额已经占整体成交额的三分之一。

匡时春拍八大山人《仿倪云林山水》以8400万元成交，刷新了2007年嘉德仇英《赤壁图》手卷7952万元纪录；秋拍刚拉开序幕，中贸圣佳拍出了史上最贵的中国书画——徐扬《平定西域献俘礼图》，以1.2亿元落槌。但這仅仅是一个开始，纪录迅速被北京保利打破，吴彬《十八应真图卷》以1.6912亿元成交，宋代曾巩唯一传世书法作品《局事帖》以1.0864亿元成交。齐白石《可惜无声花鸟工虫册》以近亿元成交。2007年嘉德秋拍仇英《赤壁图》成交价7952万元，到今年6月底匡时春拍八大山人《仿倪云林山水》8400万元成交，时隔8个月，再到《平定西域献俘礼图》，间隔4个月。而《平定西域献俘礼图》与《十八应真图卷》，间隔仅1个月。亿元拍品多次出现，大大拓宽了市场空间，它一方面刺激了拍卖公司寻找珍稀拍品的激情，另一方面也大大激励了藏家提供高价拍品的意愿。

中国书画艺术品市场进入亿元时代，这是无庸质疑的，中国书画市场具有无限的活力和潜力。亿元作品的出现，使中国书画市场得到进一步关注，也是其价值的有效体现，同时表明书画艺术品作为特种资产在后金融危机时代正受到众多收藏投资者的追捧。多件拍品成交价突破亿元，尤其是这些成交价过亿元的拍品都集中在中国书画板块，这一态势充分显示了“名家行情”，即“名家”作品的价格都有了不同程度的上涨，这种情况还将在今后继续。

二、艺术品投资价值日益彪升

刘益谦2009年秋季投资总价近4.2亿，书画艺术品的升值潜力将给其带来远远大于投资的丰厚回报。

唐宋八大家之一的曾巩的《局事帖》，1996年曾在境外以50万美元成交，13年后涨了近30倍。而又一天价拍品萧云从的《青山高隐图》，两年前在伦敦苏富比拍卖会上成交价不到300万元，两年也涨了20倍。

在中国书画整体走强的情况下，买家对于其中精品敢于追高，在这一季拍卖中非常突出。起点低，飙升幅度之大，令人咋舌。例如蒋兆和的《中国人民从此站立起来了》，2006年春拍在中贸圣佳成交价只有286万元，今年拿出来再拍，就涨到了1904万元，创下该艺术家单件作品最高纪录。文革至今，书画价格涨了1万倍，艺术品实现了自身价值，在十几年前，10万、20万就能买到的许多珍品，现在均升到了几百、几千万元。艺术品投资市场逐渐进入白热化，虽然在前期投入甚多，但却得到了后期的无限升值空间。

三、瓷杂行情呈现平稳态势

中国古董瓷杂板块中的各个门类，有着悠久的收藏历史和坚实的学术研究基础，各大博物馆与私人收藏交相辉映，中国古董瓷杂市场更具市场流动性。华人市场以收藏青花瓷器为重点逐渐转到粉彩、珐琅彩瓷器的收藏，近年来海内外华人与博物馆界的积极互动，参与市场的积极行为，对于瓷器杂项板块的近期行情支撑明显。在香港苏富比春拍“中国瓷器”专场中，“清乾隆粉青釉浮雕镂空长颈胆套瓶”，经过众多买家的激烈追逐，最终以4770万元成交，创下单色釉瓷器拍卖纪录，另一件“明宣德青花藏文高足碗”，则以2306万元高价成交；2009北京荣宝春拍，流传有序的“宋哥窑鱼耳炉”以1008万元的高价成交；2009北京翰海春拍“古董珍玩”专场，“清雍正粉彩福寿纹大盘”以2598.4万元成交；2009北京保利秋拍，“清雍正柠檬黄地洋彩浮雕花鸟宝瓶纹六方瓶”，以6776万元的天价成交；2009中国嘉德秋拍，著名藏家张宗宪收藏的“清乾隆仿掐丝珐琅粉彩寿山福海双龙耳盖瓶”则以1792万元人民币高价成交。2009年，瓷杂行情浮动不大，呈现平稳态势。

四、“红色经典”稀缺成宠儿

2009年各大拍卖会场上，“红色经典”数件作品均拍出高价，这些作品属于稀缺资源。收藏这些作品的藏家也大都经历过“红色时代”，因此对于“红色经典”作品有浓厚的收藏情结与热情，加之这些收藏家也有很雄厚的收藏实力，所以一些“红色经典”作品能够创出高价。今年秋季拍卖藏家再度对于“写实”作品追捧的现象也促使“写实”作品行情再度回暖，写实作品资源的稀缺性以及艺术家劳动量决定了这些作品在市场中反映出来的高价，但与当代艺术一样，“写实”作品也是“名家”行情，“名家”的价格与二、三线画家差距正在被拉大。

五、当代艺术呈现回暖态势

中国当代艺术已经成为国际艺术品市场中的重要组成部分，当代艺术之所以被市场普遍关注。原因在于当代艺术是当代中国社会变迁的体现，贴近时代，富有生活气息，容易被接受。有着操作性强，价位弹性比较大，利润空间大的特点。张晓刚、岳敏君、曾梵志、刘野等在2009年的拍卖市场有着不俗的成绩，值得关注，他们的作品也一直是当代艺术市场回暖的代表。

2009年嘉德春拍：

中国嘉德09春拍总成交额逾5.4亿元人民币，所有专场的平均成交率创出83.75％的高点，超过100万的作品高达54件，其中，500万以上的作品有5件。古代书画部分表现尤其突出，180件拍品总成交额超过1.86亿元人民币，成交比率高达87％，创出新高，三件清官旧藏书画共拍出1.1亿元人民币。近现代书画

部分人气极旺，受到藏家追捧，众多拍品以高出估价数倍的价格成交，平均成交比率超过82％，张大千、齐白石、徐悲鸿、黄宾虹等名家精品表现亮眼，尤其是张大干有6件作品成交价超过200万元。当代书画部分也不示弱，买家需求强劲，王明明、宋雨桂、冯大中、张仃、张凭、范曾、何家英等画家的作品拍卖成绩均喜人，显示出当代书画市场良好的成长性。整个嘉德09春拍书画部分总成交额高达3.47亿元人民币。

书法部分，祝允明楷书《黄庭经》拍得526.4万元人民币；金农《书吾自书册》最终以高出估价9倍多的价格481.6万元人民币成交；唐寅行书《焚香默坐歌》也创出470.4万元的佳绩。

此次瓷器工艺品部分表现可圈可点，在当前的经济形势下，三专场平均成交比率达到72％，总成交额达5875.3万元人民币。瓷器部分，仍然以官窑瓷器最为突出，清乾隆“釉里红团龙纹葫芦瓶”以1332.8万高价成交，摘得瓷器工艺品部分桂冠；首次推出的紫砂古器专场“紫泥菁英——紫砂古器遗珍”也受到藏家的喜爱，成交比率高达83％。文房类藏品由于兼具实用功能，可赏可玩，且价位相对官窑瓷器较易使买家接受，需求度正逐年升温，走势稳定，整个文房专场收获868万元人民币。

现当代陶瓷及雕刻艺术、国石国艺部分表现稳定，三专场总成交额达3328.5万元人民币，创出现当代艺术品部分成交新高。现当代陶瓷艺术部分，景德镇、学院派作品走强，龙泉窑作品表现亮眼；紫砂器部分成交率较高，需求强劲；国石国艺及现当代雕刻部分，选料精道且为名家雕刻的作品抢手，崔磊、仵应汶、张森才、叶金龙等名家作品最受欢迎。

油画雕塑影像部分仍然处于盘整期，作品精彩、价位合理的拍品受到欢迎。雕塑专场表现平稳，东南地区老中青三代雕塑家的作品均有藏家喜爱。影像部分则仍然有待调整，藏家多持观望心态，红色经典作品——沈嘉蔚《为我们伟大祖国站岗》以795.2万元人民幣高价成交，陈逸飞音乐题材重要作品《吹单簧管的女孩》也拍得672万元人民币。除此之外，“中国雕塑系列专场·东南雕塑”专场中，现当代雕塑史上具有极高地位的潘鹤老先作品《坦赞铁路歌》以89.6万元人民币的成交价，拔得该场头彩。

2009年嘉德秋拍：

中国嘉德2009秋季拍卖会，总成交额创出15.33亿元人民币历史单场最高纪录。

中国书画部分总成交额创纪录地超过11亿元人民币，“宋元明清法书墨迹专场”为中国嘉德在全国首开的包含宋、元、明、清法书作品专场，创出2.48亿元人民币的傲人成绩，单件作品平均成交价格高达近300万元人民币，成交比率91％。朱熹、张景修等七家(宋元时期)《宋名贤题徐常侍篆书之迹》以1.08亿元人民币的成交价摘得全场桂冠，而宋克《草书杜子美壮游诗卷》以6832万元人民币高价易主，收录于石渠宝笈初编的董其昌《龙神感应记》拍得4480万元人民币。

新中国美术专场大放异彩，近50件油画雕塑及书画作品总成交额高达1.38亿元人民币，吴冠中的《北国风光》更是以3024万拔得全场头筹。此外，靳尚谊唯一一幅工业题材油画、创作于1969年的《毛主席在炼钢厂》以2021.6万元成交。蒋兆和作于1949年10月1日的《中国人民从此站起来了》拍出1904万元人民币。齐白石创作于1952年的《和平》拍得565.6万元人民币。

中国嘉德首次推出的宫廷专场“泽古怡情－清代宫廷艺粹”也表现卓然，最终该专场总成交9788.8万元人民币，“明月露知音琴”更是以2184万元人民币刨出明代古琴新成交纪录。此外，“清乾隆缂丝御笔墨云室记手卷”拍出1792万元人民币；著名藏家张宗宪收藏的“清乾隆仿掐丝珐琅粉彩寿山福海双龙耳盖瓶”同样以1792万元人民币高价成交；另一件“清乾隆永瑢佛说十吉祥经玉册”估价仅为25万至35万元人民币，最终以估价27倍的价格成交，拍得672万元人民币。

古代书画部分，萧云从《青山高隐图》以6720万元人民币当仁不让地摘得古代书画桂冠。文徵明《溪山清远图》拍得1792万元人民币。目前所知蓝瑛传世尺幅最大的作品《苍岩嘉树图》、清官旧藏王谷祥《花卉并乾隆御题册》、董其昌《山驿留憩》均以1344万元人民币高价成交。

近现代书画部分，傅抱石金剐坡时期名作、“夜雨”主题作品中的巅峰——《巴山夜雨》以1848万元人民币高价成交，一展名品风姿。吴冠中《柳荫沐牛图》拍出1456万元人民币；黄宾虹的《浅绛山水四屏》及张大千《五色荷花》均创出1232万元人民币的佳绩；徐悲鸿1944年创作的《柳荫三骏》拍出1176万元人民币。当代书画则由崔如琢《千山飞雪图》以324.8万元人民币位列第一，王明明《兰亭雅集图》拍出285.6万元人民币。

此次现当代陶瓷部分增加了晚清民国时期老艺术家和建国后工艺美术家的作品，市场反响强烈。“珠山八友粉彩瓷板十件”以257.6万元人民币高价成交。李菊生“姑娘追”拍出78.4万元人民币。张松茂“国色天香”粉彩瓷板拍出67.2万元人民币。

现当代紫砂作品势态火暴，顾景舟的5件作品全部成交，占据场内绝对优势，单件均价在100万左右。其中“三线咖啡具”以224万元人民币创出顾景舟作品新高；“藏六抽角茶具”168万元成交；顾景舟制、唐云画、沈觉初铭的“报春壶”113.12万元成交。

而国石国艺专场中田黄石、鸡血石以及品种石类的印材受到广泛追捧，有明显上扬走势，芙蓉石、荔枝石也表现不俗；“题大观园寿山田黄石薄意摆件”雕刻的山水画面融诗、书、画于一体，拍出145.6万元人民币。“高士赏玩图寿山田黄石薄意摆件”仅重150克，由于田黄石料品质出众，也以126.56万元人民币高价成交。一方“昌化鸡血石章”视觉魅力非凡，以123.2万元人民币被藏家竞得。

2009年保利春拍：

北京保利2009春季拍卖会最终以5.9亿余元成交价在国内春拍市场中遥遥领先。中国艺术品夜场惊爆3.64亿元，拍前备受瞩目的宋徽宗《写生珍禽图》以6171.2万元被国内藏家拍得。夜场120余件拍品斩获3.64亿元，成交率近九成。其中，“中国绘画艺术夜场”成交2.88亿元，“元明清宫廷艺术夜场”成交7669.8万元。

尤伦斯夫妇共为保利09春拍提供了18件拍品，除中国现当代艺术夜场板块拍卖的三件作品外，其余15件作品构成“比利时尤伦斯夫妇藏重要中国古代及近现代书画”专题，这批作品全部成交，获得1.06亿元。

“八帝翰墨——有邻馆旧藏清朝历代帝王书法”专题15件作品全部成交，共拍得2489.76万元。该专题汇集清代顺治、康熙、雍正、乾隆、道光、咸丰、光绪、宣统等八位皇帝的15件书法作品，全部出自日本著名的中国文

物博物馆——京都“有邻馆”。

近现代书画夜场板块同样辉煌。保利在徐悲鸿作品的拍卖中一直保有优势，在本次夜场中也推出了数件徐悲鸿作品。其中张大千上款的《春之歌》最受瞩目，以1013.6万元成交。保利又推出了“纪念张大千诞辰110周年”专题，其中有若干重要作品在夜场中呈现，如《敦煌仕女》以68万元起拍，被诸多买家争至265万元方槌下有音；《峒关蒲雪》为大师上世纪40年代“没骨法”的山水佳作，以590万元落槌。保利为庆祝祖国六十华诞组织了“新中国成立六十周年专题”，其中4件作品在夜场中推出，全部成交，如白雪石的《大寨红花遍地开》和宋文治的《河山新造》在买家的争夺中分别以110万元和130万元落槌。

“中国绘画艺术夜场”结束后，“元明清宫廷艺术夜场”在凌晨零时三十分开拍，全场40余件拍品总成交额达7669.8万元。

2009年保利秋拍：

北京保利2009秋季拍卖会，中国艺术品夜场分绘画、古董两部分举行，首先进行的中国绘画夜场7个专场、200余件拍品共拍出9.08亿元。其中10件作品超过千万成交，更有两件作品成交单价过亿。这也是此次保利秋拍的重中之重。

著录于《秘殿珠林续编》并唯一得乾隆御题的明代吴彬作品《十八应真图卷》以1.69亿元成交，打破世界中国绘画拍卖成交纪录，并成为国内单件成交额最高的艺术品。艺术品拍卖有史以来顶级的齐白石作品《可惜无声·花鸟工虫册》以9520万元打破世界中国近现代书画拍卖成交纪录。“唐宋八大家”之一宋代曾巩的唯一传世书法作品《局事帖》以1.0864亿元打破中国国内书法拍卖成交纪录。

其他作品也有惊人表现，打破多项国内纪录或年度纪录。吴冠中《坦桑尼亚大瀑布》以3080万元成交。石涛《诗书画联璧卷》和乾隆、钱维城《御题山水册》分别以2688万元和2464万元成交。石涛《松荫研读图》、齐白石《松鹰图》、吴冠中《印度尼西亚野生动物园》和徐悲鸿《醒狮图》均以千万元以上的佳绩成交。除此之外，古董珍玩、绘画日场、古籍善本同样有优异的表现。

2009年香港苏富比春拍：

2009年香港苏富春拍，5天8个专场的拍卖活动人气火爆，近7亿港元的成交金额比预估总额高出1亿港元，超过70％的平均成交率也接近前两年市场高峰时期的数字。

在此次春拍中，最为惹眼的是“中国书画”专场。苏富比推出了精心策划的多个专辑，包括“撷芳叠彩——香港苏富比3 5年书画精选”，“梅景书屋——师生书画专辑”“重要私人收藏齐白石精品”“清奇隽逸——逊清宗室四家作品”以及“旧貌换新颜——1949年后之新中国美术”，总记作品249件拍品。

中国书画成绩抢眼，除傅抱石的《醉僧图》以626万港元全场最高价成交外，李可染的《九华山》也拍出了386万港元的高价，齐白石的《越老越精神》也以362万港元成交。最终249件上拍作品成交222件，成交率近90％，总成交额1.297亿港元。从拍卖排行来看，大师的作品价格非常坚挺。与此同时，名人书法也备受追捧。胡适书法仅三个字便拍出40万港元，蔡元培八尺整张的书法，也以76.4万港元落槌。这次春拍专场包括齐白石、吴冠中、李可染、傅抱石等中国不同流派书画大家的代表作品，总体艺术价值非常之高。

此次苏富比春拍，火热的不仅是中国书画，抓人眼球的还有高企的成交率和成交额。负责人拍前即表示将注重“精品策略”，上拍作品总数精减为55幅，总估价也调整为4000万港元；其次，这次拍卖作品诸多来自欧美重要私人艺术珍藏，并且大部分是珍藏半个世纪后首次亮相拍场。

这一匠心独具的操作手法大获成功。拍后数据显示，该专场作品售出44件，收回11件，成交率达到80％，总成交金额9269万港元，不仅远超拍卖前的估价，并且已经接近2008年春拍水平。

苏富比一共推出8个专场拍卖活动，除名贵腕表以外，其余每个专场成交率均在70％以上，“中国书画”场创下1.3亿港元的成交金额，成交率更是高达89.2％，同日举行的“现代及当代东南亚艺术”专场拍卖会成交率也达77％，创下2844.55万港元的总成交额，且大部分拍品成交价超出估价；“当代亚洲艺术”专场虽持续了去年的劣势，但总成交金额亦为6643.4万港元，74％的拍品成交，其中还有3个拍品打破艺术家个人世界拍卖纪录。

2009年香港苏富比秋拍：

香港苏富比2009年秋季拍卖会总成交额高达13亿港元，此拍卖佳绩比2009年春拍总成交额高出88％。

中国书面拍卖专场又成为一大亮点，夺人眼球，总成交额逾1.82亿港元，创香港苏富比中国书画拍卖历来最高成交纪录，较春拍高出40％。按上拍件数计算成交率为93.7％，按金额计算成交率为99.1％。拍卖最高成交价为李可染的《山林清音图》，以远高于估价的734万港元成交。吴昌硕《花卉册》最后以722万港元成交，紧随其后，齐白石作品《钟馗搔背图》最终以590万港元成交，位列第三。齐白石另外两件作品《大年》和《杂侧》分别以578万和470万港元成交，亦取得可喜成绩。该场中国书画成交前十的作品均由亚洲藏家购得。

“当代亚洲艺术”拍卖会，总成交额达1.16亿港元，件数成交率77％，金额成交率为82％。重点当代中国艺术家如张晓刚、曾梵志、岳敏君等作品受到青睐，拍出优异的成绩，整体成绩令人鼓舞。张晓刚《同志系列(双屏作)》，以854万港元成交；岳敏君《帽子系列——才子佳人》，成交价为638万港元；曾梵志《天安门》，以626万港元成交。

此次拍卖结果令人感到满意，本拍卖选品精炼，估价得宜，吸引来自亚洲以至欧美各地的买家积极参与；十大成交拍品之买家当中大部份是来自中国大陆。

2009年香港佳士得春拍：

佳士得在2009香港春季拍卖中收获10.7亿港币的总成交额，在亚洲区实现61％的市场占有率。在此季的香港春拍中，佳士得向藏家们呈献了1659件拍品，逾50％的拍品成交价超过原最高估价。

香港佳士得“中国近现代画”拍卖成功拍出6892万港元的成绩。以项目计算的总成交率为77％；以价值计算的总成交率为85％。齐白石与启功的作品《佛像、書法对联》以458万港币成为全场之冠，由亚洲私人藏家投得。

“中国近现代画”与“中国古代书画”拍卖结果显示了依然稳固的中国书画市场，焦秉贞的《康熙南巡图》最终成交价为其最高估价的近四倍，成为全场成交价最高的拍品。此外，马琬的《苍山寒林》以230万港币成交，王铎的《草书》以110万港币成交。

“亚洲当代艺术及中国二十世纪艺术”日拍及夜拍拍场拍出2.82亿港元的总成交额，常玉的作品《猫与雀》引领了此场夜拍，最终

以4210万港币的高价成交，另有一件蔡国强的精品《为外星人做的计划第七号：再建柏林墙》以840万港币的价格成交。流传有序仍旧成为藏家收藏的重要考虑因素，这一点可以从赵无极的《Nous Deux》和《Vent et Poussi è re》拍卖结果中得到最好的证实，两件杰作的最终成交价总计4500万港币，在亚洲当代艺术部分，奈良美智的《Over the Topper》作品屡次参加重要博物馆展监，原最高估价为350万港币，在此次拍卖中该作品最终以430万港币成交。著名当代艺术家刘野、王广义、蔡国强、弘京泽的作品也吸引了全球藏家的浓厚兴趣。

“中国宫廷御制艺术精品、重要中国瓷器及工艺精品拍卖”春拍成功拍出3.2亿港元的总成交额。以项目计算的总成交率为67％；以价值计算的总成交率为85％。两件在拍场上从未出现过的清康熙御制鎏金铜交龙钮云龙纹“无射”、“夹钟”编钟以4540万港币成为该场最高成交价拍品，创下御制鎏金铜编钟最新世界拍卖纪录。

2009年香港佳士得秋拍：

香港佳士得2009年“亚洲当代艺术及中国二十世纪艺术”秋季拍卖最终以3.89亿港元的佳绩收槌，以价值计算的总成交率达93％，以项目计算的总成交率达74％，总成交额较同年春季增长了38％；较2008年秋季增长了48％，而拍品的平均成交价亦较2009年春拍增长了26％，显示了整个亚洲艺术市场正稳步上升。香港佳士得秋拍会呈现2000多件名酒、书画、瓷器、腕表、珠宝等珍品。多个专场拍卖会竞投激烈，一些拍品创下了世界拍卖纪录。如傅抱石金刚坡时期的力作《杜甫诗意图》，最终以6002万港元高价成交，刷新了该艺术家拍品的世界拍卖纪录；朱德群画作《雪霏霏》，以4546万港元刷新该艺术家拍品的世界拍卖纪录；一件明洪武剔红游归图倭角方盘以2530万港元创下剔红漆盘世界拍卖纪录；一件元黑漆嵌螺钿群仙宴乐图八方盖盒以2082万港元的高价创下了嵌螺钿漆器世界拍卖纪录；一颗“莹彩粉红”钻石以8354万港元的成交价成为本年度全球珠宝拍卖中最高成交价拍品，每克拉220万美元的高价远超过目前钻石每克拉的世界拍卖纪录。

“中国二十世纪艺术”日间拍卖中，总成交额录得7219万港元，成交率以价值计算达97％；以项目计算达83％；成交价前五名的拍品均以高于拍前最高估价数倍的金额拍出。朱德群的另一幅雪景系列《冬景A》在“中国二十世纪艺术”日场拍卖中再次以7340港元的高价拔得头筹。

“亚洲当代艺术”日间拍卖的总成交额为5448万港元，成交率以价值计算达85％；以项目计算达69％。李真的《无忧国土》以2900万港元的高价创下艺术家作品的全球最高拍卖纪录；曾梵志的《面具系列1998(素描)》则创下艺术家纸本作品全球最高拍卖纪录。从成交前十名的拍品来看，其中6件是中国的艺术作品、3件韩国艺术作品、1件日本艺术作品。

3.员工年终工作总结 篇三

没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在这一年中的一些琐碎的想法和话语，分为不太清楚的几方面在下面慢慢道来：

一、学习业务知识，作好本职工作

20xx年1-7月，我在特种电机组学习火电生产管理方法。由于自身对电机知识和管理知识的欠缺，初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的及时引导，加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识，在经过几次的思想调整过后，就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。

由于所学的专业为机械设计与制造，对机械加工有一些理论上的了解，很快就熟悉了汽发机的主要部件的机加工，对于各分厂的主要设备也有了初步的认识。慢慢的，通过每天到生产现场进行学习和观察，然后结合专业工艺路线表和图纸，我开始对汽发机的各个部套和总装有了整体的认识，这样，我对产品就有初步的了解了。

在了解了产品之后，接下来就是管理了。制造分公司作为生产系统的核心管理部门，生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂，作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划，作为生产管理者，首先要了解产品的工艺路线，然后根据分厂的设备能力和人员配备情况，还要能预计在实际生产中的突发情况，综合判定生产周期，并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产计划的能力后，要想计划在分厂能够正在的落实下去，除了计划本身的优质性，我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于分厂的各管理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异，再加上他们的地域文化差异，就使得他们处理对待事情的方式方法不尽相同，这就要求我们必须要学会和多种不同类型的人员正确沟通交流，并在此过程中不断的总结经验，不断增强自己的协调能力。

当然，要想成为一名优秀的管理者，还必须掌握常用的现代办公软件，以及学习其他优秀的管理方法。在这方面，我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外，还在分公司领导的关心下，开始接触一些专业的生产管理方面的书籍，虽然现在收效甚微，但对我以后的发展是大有帮助的。

二、理论联系实际，在实践中成长

无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，冰冻三尺，非一日之寒。经过漫长的实践，自己在编制计划和到分厂处理协调事情上都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

三、加强思想文化建设，提升综合素质

我作为制造分公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。分公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。

作为一名共产党员，我主动学习党的新的思想政策，随时用最新的先进思想武装自己，对于国内外发生的大事件，我也密切关注。对于别人的批评，我都是虚心接受，然后冷静思考，认真分析，并慢慢的改进自己。我还多次参加分公司党委和公司团委举办的各种培训，不断的充实自己。

我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名着和现当代的一些励志的书籍，并坚持写作，定期向公司广播站和团委等机构投稿。对于公司开展的各项文体活动，我也是积极参与，认真对待。

四、针对工作中遇到的困难，提出自己的建议

在长期的工作中，通过实际的处理各种生产问题，发现在其中还存在着许多阻碍生产的事实或问题：

分厂往往以没有交转车或者行车为由，拖延交转时间。特别是涉及到转下序分厂的零件，转序的不及时往往成为阻碍生产的重要因素。以一个零件的加工转序举例，①零件在一天内完工，却在三天后转下序;②这个零件在三天内完工，在一天后转下序。表面上看起来第一种情况比第二种情况完工及时，但是两种情况下，到达下序的时间都是四天，对生产造成的阻碍是一样的。若在设备和人员紧张的情况下，第一种情况造成的阻碍会更糟，因为要在短时间内完工，必定会占用紧张的设备的人员，给其他急需的零件加工造成阻碍。

建议：对零件的交转应引起高度重视，特别是交转车的安排协调，提高交转车的利用率，避免造成交转车单边空载行驶，将零件的交转纳入生产周期，以零件转下序的时间节点为完工信号对分厂进行考核。

几个月的时间，在这段时间里，我应该放平自己的心态，冷静对待，不应急于求成，好好把握现在每一个的学习机会，让自己一点点去积淀，为以后接管项目作好充分的准备。在我明年成为项目负责人之后，我还是要保持这种学习的态度，多向前辈们请教，多在实践中去总结，并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法，努力使自己所负责的电站项目又好又快的完成。

在不断提高自己在生产管理上的能力的同时，还要敦促自己学习技术方面的知识，多下现场，多向分厂技术人员和操作者请教，学会自己去判断产品生产过程中出现的问题，甚至要学会自己去思考和提出解决问题的方案，争做生产线上全面发展的管理者。

4.银行工作员工年终总结 篇四

银行工作员工年终总结

1一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。

一、在德的方面：继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。

二、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务；有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强；文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。

一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

20XX年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进行考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。

根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。

本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案；然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划；坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。

本人注重理论联系实际，加强调查研究。一年来，下基层50多次，30多天。在调查研究的基础上，解决了许多日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中：《以科学发展观指导金融工作》一文，分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题，阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人，选作风好的人》一文，分析了近几年来，党和国家惩治XXXX的数据和XXXX分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的结论。明确指出：“首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤；二是要坚持走群众路线；三是要坚持党委集体讨论。第二，要选作风好的人。一是要坚持以德量人；二是要坚持以能用人；三是要坚持以勤识人；四是要坚持以绩取人；五是要坚持以廉择人”的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文，从基层外汇管理工作的实际出发，对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考，并提出了改进外汇管理的有关建议。《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文，分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因，提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。

三、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。

四、在绩的方面：本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强；开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

在外汇管理方面，2006年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持XXX外贸出口的指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。

在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。

五、在廉的方面：

1、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益；管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利；公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；务实为民，不弄虚作假、与民争利。

2、在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。

3、严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

4、密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。

5、按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。

总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

银行工作员工年终总结

2XX年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年，总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针，如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去，我们提出的口号是：调结构、保市场、促流通。其中调结构是基础，保市场是任务，促流通是目标。经过一年来的积极工作，商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面，完成购进总值20548万元，实现销售24178万元，创利税679万元，取得了比较好的经济效益。

一、调好两个结构，活化资金存量

今年，国家实行财政、信贷“双紧”的方针，其目的是减少货币投入，促进原有生产要素的调整及优化配置，从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条，其经营如何，对于能否稳定市场，促进经济发展意义重大。我们认为，在货币紧缩、投入减少的情况下，支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量，调整好两个结构，提高原有资金的使用效能，缓解供求矛盾。

（一）调整好一、二、三类企业的贷款结构

今年初，我们根据上级行制定的分类排队标准，结合1988年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”，考虑国家和总行提出的支持序列，对全部商业企业进行了分类排队，并逐企业制定了“增、平、减”计划，使贷款投向投量、保压重点十分明确，为今年的调整工作赢得了主动。到年末，一类企业的贷款比重达65、9%，较年初上升4、7个百分点，二类企业达26、7%，较年初下降2、6个百分点，三类企业达7、4%，较年初下降2、1个百分点。这表明，通过贷款存量移位，贷款结构更加优化。

（二）调整好商业企业资金占用结构

长期以来，由于我市商业企业经营管理水平不高，致使流动资金使用不当，沉淀资金较多，资金存量表现为三个不合理：一是有问题商品偏多，商品资金占用不合理；二是结算资金占用偏高，全部流动资金内在结构不合理；三是自有资金偏少，占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理，我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整，从存量中活化资金，主要开展了以下几个方面的工作：

1、大力推行内部银行，向管理要资金

我们在1988年搞好试点工作的基础上，今年在全部国营商业推行了内部银行，完善了企业流动资金管理机制，减少了流动资金的跑、冒、滴、漏，资金使用效益明显提高，聊城市百货大搂在实行内部银行后，资金使用明显减少，而效益则大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长1、5%，而购、销、利的增幅均在30%以上，资金周转加快27%。据统计，今年以来，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金450万元。

2、着力开展清潜，向潜力挖资金

针对商业企业资金占用高、潜力大的问题，我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会，组成了各级挖潜领导小组，并制定了一系列奖罚政策，在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮，变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱，有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠，我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”，派出信贷员28人次，帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠，清回资金317笔，581万元，受到了企业的高度赞扬。

3、全力督促企业补资，向消费挤资金

为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题，我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外，还广泛宣传，积极动员，引导企业学会过紧日子，变消费基金为经营资金。在我们的推动下，有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼，把85万元企业留利，全部用于补充流动资金。今年，我们共督促商业企业补资158万元，为年计划的6倍。

由于我们开展以上工作，使我市商业企业的资金占用结构得到明显改善，全年处理各种积压商品595万元，使商品适销率由去年的85%上升至91%，压缩各种结算资金688万元，使结算资金占全部流动资金比例控制在32%以下。全年补资158万元，使自有资金占全部流动资金的比重由年初的6、5%上升至7、9%。

通过调整两个结构，促进了资金存量向好企业投入，加快了资金周转，盘活了大量资金，使一方面资金需求量大、一方面资金占用严重不合理的矛盾得以缓解。

二、实行商品监测，搞好商品供应

商品是否丰富、价格是否平稳，是判断市场优劣的标准。商业信贷的任务就在于及时、足量地把资金输到穴位上，支持商业部门及时组织商品供应市场，避免市场紊乱，我们采取的措施是：

（一）进行商品排队和监测

为保证市场供应，了解消费者对哪些商品最为敏感、最为需要，年初，我们抽出近两个月时间对300种日用消费品进行了商品排队，排出了97种畅销商品、134种平销商品和69种滞销商品，通过排队，摸清了市场状况，找到了工作着力点。为使商业部门的采购既能充足供应市场，又能防止积压，减少资金占用，我们集中对火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50种商品进行监测，设置了监测卡，每旬统一对这些商品的进、销、存、价格等方面进行监测分析，然后及时指导商业企业调整采购重点。如今年4、5月份，我们发现有不少商业部门火柴库存薄弱，市场价格混乱，及时提供资金支持百货站重点采购。仅7天，就使市场火柴充裕起来，价格回落到正常水平。

在支持商业企业经营中，我们还从大处着眼，引导企业把近期市场和远期市场结合起来，把短期效益和长期效益结合起来，把企业效益同社会效益结合起来，以求得市场的长期稳定。如今年6月份，我市蒜苔取得大丰收，一时间蒜苔市场价格迅速下落，广大农民普遍为销路和价格发愁。我们认为，如果蒜苔价格下摆过低，肯定要刺伤菜农的积极性，明年的蔬菜市场肯定要受影响，为迅速解决问题，保持蔬菜市场的长期稳定，我们建议市政府召开了由财政、税务、各乡镇、市蔬菜公司等27家单位参加的协调会议，适时制定了保护莱农和蔬菜公司利益的政策，理顺了各方面的关系。我们及时发放贷款100万元，支持蔬莱公司存储外调蒜苔120万斤，迅速稳定了市场价格，保住了市场，为菜篮子问题消除了隐患，市政府对我们的工作予以高度评价。

（二）压集体、保国营，重点支持国营零售企业

国营零售企业直接面对消费者，担负着供应市场、平抑物价的艰巨任务，其经营好坏对市场关系重大；而集体企业普遍管理水平低，且多追求盈利，不承担保市场的责任。为此，我们确定了压集体、保国营、重点支持零售企业的贷款投放序列。今年在商业贷款基本不增加的情况下，6户国营零售企业贷款上升175万元，而17户集体商业企业下降232万元。由于我们支限分明，使国营零售企业的社会效益和经济效益明显提高，完成购、销、利为4079万元、6788万元和179万元，分别比去年同期增长25、6%、31、4%、29、8%，资金周转较去年同期加快7、5%。

三、重视决算审查，搞好综合反映

为使商业企业取得扎扎实实的经济效益，维护流动资金的完整无缺，我们于年末抽出专门人员对全部商业的效益进行审查，共审查出虚假利润134万元，并及时采取果断措施，督促企业调整了帐务，保证了年终决算的真实性、准确性。

今年，我们还重点抓了综合反映工作，努力当好领导参谋，共写出经济活动分析、调查报告、专题总结、论文、经济信息等249篇，被有关部门转发录用的达169篇，通过写作，同志们的业务素质也有了明显提高。

四、抓政治思想工作，促廉政建设

今年，我们始终把政治思想工作做为工作中重要的一环，坚定不移地执行党的路线、方针、政策，自觉地、坚决地抵制资产阶级自由化思潮的侵蚀。为惩治腐败、重振党威，我们还狠抓了廉政建设，制定了实施方案，坚决做到不吃请、不受礼、不以贷谋私，清正廉洁，把我们建成一个团结的集体、战斗的集体、朝气蓬勃的集体。

1989年过去了，新的一年即将到来，我们决心坚定地贯彻治理整顿的总方计，着力调整信贷结构，再创新成绩，再上新台阶，大力促进我市的商品流通，为发展经济，振兴聊城做出贡献。

银行工作员工年终总结

3时间飞逝，转眼我已经与XX银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进XX银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在XX银行的以激人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在XX银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的XX之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业

进入XX银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲，要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤，荒于嬉。为此，我为自己规定了四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对XX银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。XX银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急；一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了XX银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好三声服务、站立服务和微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气；而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言不，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是最好的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

三、业务全面进取向上

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。

5.员工个人工作年终总结 篇五

一、工作表现

这一年的自己跟上一年的相比是有了很大的进步的，在工作中也是越来越顺利，领导分配给我的每一个任务我都认真的完成，也很好的完成了每一个工作任务。在工作中我一直保持着自己的好奇心和求知欲，遇到自己不会的就认真的去学习，让自己知道的东西变得越来越多，这样才会一直都有进步。我这一年学到了很多的东西，自己的工作能力也变得越来越好了，看着自己的进步我是觉得非常的高兴的，也觉得新的一年也是要继续的去努力的。

这一年在工作上也出现了一些错误，我也能够从中吸取教训，让自己以后不要再犯这样的错误。我也知道其实有些错误我是不应该犯的，所以只能以后多注意一些，避免再一次的出现同样的错误。这一年我一直都非常的遵守公司的纪律，从不做违反纪律的事情。这一年我没有迟到过一次，也没有早退过，在上班的时候也不会去做一些跟工作没有关系的事情，除了实在避免不了的时候我都是不会请假的，全年基本上都是满勤。

二、不足之处

在这一年的工作中也发现了自己身上存在着很多的不足，比如容易粗心，因为粗心出现过很多的错误，大部分其实都是可以避免的。再比如自己不知道做的事情不先问领导或者同事而是自己盲目的去做，最后不仅没有把工作做好也浪费了自己很多的时间，这是我之后必须要改进的地方。在遇到问题的时候也会比较的着急和慌张，导致自己不能很快的想到解决问题的办法，也会耽误很多的时间，所以之后应该要让自己学会冷静，就算犯错了也不要太过于慌张，让自己学会冷静的去思考解决办法。在自己一个人没有办法完成工作的时候我也不会去寻求同事的帮助，现在我知道了我应该要更加的注重跟同事的合作，而不是自己单打独斗，独立的去思考自己没有办法解决的事情。

6.市场部员工年终工作总结 篇六

年终奖已经成为比较普遍的奖金发放方式，它对于兢兢业业忙碌了一年的职场人来说，作用是巨大的，丰富了职工的荷包不说，更是对职工一年努力工作的肯定。在职场人的眼里，年终奖好似老板手中的一把“尺子”，衡量的是自己在老板心目中的地位和作用，它也同样被老板看作是激励和认可职工的有效工具。然而44.8%的年终奖不满意度狠狠的抽了公司奖金制度一个耳光，年终奖并没有起到预期的奖励认可作用，反而是老板费力不讨好，赔了夫人又折兵：员工不但不因额外的奖金而对老板感恩戴德，反而因为自我价值没有得到应有激励而惹一肚子气。

额外发放奖金却不讨好，问题到底出在哪里？我们来看下面的一则案例。

年终奖“蛋糕”难切

国家某部委下属的科研型单位，在2009年的年末年终绩效考核及年终奖发放时，遇到了两个很大的难题：（1）部门之间争议很大，不同的科研部门（单位内部的业务部门）根据统一的标准来进行绩效考核，考核结果基本上都比较认可，但对于办公室、人力资源处室、财务处、计划处等管理支撑部门的年终奖则感到忿忿不平，他们之间的比例为科研部门：管理部门=1.X：1。其中X从2到9不等。科研部门认为自己辛辛苦苦转来的钱被管理部门过多的分走了，几个处室领导彼此之间都很不服气；（2）管理部门内部也暗自较劲，50岁的办公室文件收发员老高，在单位工作有28年之久，但是仅仅拿到了1.2万元的年终奖金，而今年7月新入职的小郭却拿到了0.7万元的奖金，这让老高心里不平衡，虽然自己工作岗位的重要性比小郭并没有强多少，但看到自己20多年在这里“白干”了，领到额外奖金的兴奋劲顿时全无。

对于HR人员来说，年终奖无疑是一个可以藉以发挥作用的有效杠杆，因为它具有很强的激励功能。但年终奖同时又是把“双刃剑”，用得好可以起到正向的激励作用，用得不好就会起到相反的破坏作用。年终奖的发放是一门技术活，国内企业多因为人力资源评估和奖励体系不健全，奖金的发放不公开，其多少由老板决定，没有固定的规则，可能取决于员工与老板的亲疏、老板对员工的印象、员工资历、员工重大贡献等。“黑匣子”游戏规则虽然充满着与员工博弈的乐趣，但是发的人总觉得多，拿的人总觉得少，甚至导致所谓的“抠门狂”老板与“牢骚狂”员工僵持的局面，最终损害的是企业的长远利益。

如何发放年终奖，才能够提升员工的满意度，真正的起到激励作用呢？本刊记者采访了中国人民大学劳动人事学院资深薪酬管理专家文跃然教授，他提出了提升各阶层员工年终奖满意度的三把“金钥匙”：诚信、公平与沟通。

诚信——按时足额发放

很多企业都担心发放年终奖后会出现员工跳槽的现象，因而会控制年终奖发放的时间，会选择控制在第二年的3月至4月，这时候即使员工领到年终奖辞职，也有3～4个月的奖金没有能够领到，但是企业在无形中却失信于员工，并非长久之计。企业要正确认识到，员工流动是正常的现象，自己企业的员工流失了，但别的企业的人也跳到本企业中来了。企业也可以采取一些措施，如对数额较大的人采取只发放一部分，其余部分强制性购买股权等。但总的来说，人才属于整个劳动力市场，再诱人的利益都不可能百分百起到留人的作用，但企业也不能因此而取消年终奖，或者扣发、晚发年终奖，否则就与对手企业差距太大，可能都吸引不到人、保留不到人。

公平——部门、员工之间内部公平

前文案例向我们展示了年终奖发放时经常遇到的一个大问题：年终奖金如何在部门之间、员工之间进行切割以保证内部公平？案例中采用的部门系数法，该方法存在的问题是：系数怎么定？依据是什么？个人之间分配参考依据选取什么合适？“不患寡而患不均”，员工的不满意多数时候是因内部划分不公平而起。要提升员工满意度，HR首先要做的，就是在企业的总体“年终奖池”确定后，科学切分年终奖到部门和个人。要做到公平的认可与奖励员工的贡献，必须根据企业本身性质的不同，选择适合自己的年终奖系数确定办法，常用的方法及其适用的企业如下：

1 分段系数法

案例中遇到的在很多企业都有遇到，因为该方法操作简单、鼓励团队合作，但是满意度很低，主要是因为系数的确定缺乏依据，很容易引起部门之间的矛盾，降低部门之间的协作度。但该种发放方法并非完全不可取，完全可以通过优化的方式继续使用。一般而言，企业都设立研发、销售、生产和管理四个部门，可以通过以下方式对简单的系数法进行优化，如下表所示，考评等级一般分为五个等级，首先在部门内进行绩效考核结果等级划分，每个考核结果对应一个奖金数，然后以销售部门为参考，每个考评结果的员工都以同等级的销售部门为基准1，然后分别确定该考评等级的对比系数。

原有的部门系数法虽然简单，但是随着管理层级的提高，意见越来越大，而优化之后的分段系数法则很好的处理这个问题，提高了各层级员工的满意度。

适用性分析

分段系数法主要适用于生产型企业或者销售型企业，他们的业务收入主要来源于销售收入，因此销售人员首先要做的就是计算出销售部门的人均奖金，计算出整个奖金池的大小。

2 分层分类法

群体1 影响企业业绩与战略目标的中高层员工。

对于企业的中高层员工（中高层管理人员和核心的技术人员、专业人员和业务人员），他们的年终奖通常是根据企业的整体业绩确定。将总体奖金包在这些中高层员工中进行分配，而不是在所有员工中进行分配。但参与分配奖金的人员并非对奖金进行平均分配，而是从职位评价点、参与人员的基本工资或者绩效水平作为发放的参考点，以绩效水平为例，假如参与人员的绩效水平分布于A、B、C、D、E五个等级，其分配的相对比例为平均奖的150%、120%、100%、80%和50%。对于企业应该拿出利润中的多大比例用于年终奖发放，并没有一个直接可用的规则。一个可供选择的方法是保留最低水平的利润（如10%）用于保障股东的投资收益，然后把除去企业基本利润之外的税前营业利润的20%作为年终奖励基金。比如企业的营业利润为2000万，那么中高层员工的年终奖基金就是1800万的20%，也就是360万，其中处于A、B、C、D、E五个等级的员工分别为2、5、5、5、2人，则3X+6X+5X+4X+X=20X（X为参考值），五个等级的员工分得的奖金额就十分容易计算。

群体2 对企业业绩和战略目标达成影响甚微的基层员工。

对于企业的基层员工，他们的年终奖则根据基本工资和个体业绩来确定，其中基本工资决定个体奖金基数，而业绩决定个体实发奖金额度。通常而言，在给予员工的整体薪酬包中，基础工资和奖金的比例大概在7：3比较合适，即年终奖发放的基数大概为该员工月度基本工资的5倍左右。确定了奖金基数后，根据员工的绩效评价结果来确定员工实发奖金额度。当员工业绩达到或超过个人绩效标准时就能够得到全部甚至超过个人奖励基数的奖励，反之，就从个人奖金基数中扣除一部分。

适用性分析：该种方法操作简单，主要适用于中高层员工对经营业绩和战略目标达成具有决定作用，而基层员工对经营业绩和战略目标达成几乎不起作用的企业。该方法不仅适用于中高层和基层之间的划分，而且对于企业业绩和战略目标达成起较大作用群体和起辅助作用的群体也能够清楚划分，如业务部门与管理支撑部门之间的划分等同样适用，方法同上。

3 自下而上加总法

该方法不是完全在部门之间进行切割，而是先对员工进行考评和确定奖金系数，然后将部门奖金数量加总，部门奖金额是一个结果而非基础，该方法的逻辑不是从上往下切，而是每个员工的考核结果对应一个奖金数，然而自下而上地进行加总。比如说：A等13000元、B等10000元、C等9500元，A类有30人、B类150人、C类20人，奖金总数就是汇总起来，部门之间比例也是这样的被决定的。部门系数是由部门员工的所有奖金加起来除以所有奖金总数来决定的。

该方法的实质不是从上到下分配，而是根据每个人的考核来分奖金，考核结果直接对员工而不是对部门，部门只是中间的环节，因为部门考核要比个人考核更加难以衡量，且部门考核结果与员工之间的直接联系不明显，中间环节越多，越会增加员工不满意的可能性。

适用性分析：该种方法较好的体现了个人绩效，使得个人隔开部门的环节直接参与到年终奖的评价，这种方法要求企业的员工考核制度统一且透明。比如说集团公司，他们的业务主要是对子公司进行管理，从本质上讲都是管理人员，靠收取管理和服务费用获得生存和发展，员工的一致性比较强，则可以采用该种方法，它突破了部门之间系数难易确定和评价的难题。

根据企业的实际情况，还会有很多保证员工之间内部公平性的做法，这里不再赘述。

沟通——打开员工心中死结

公平与满意是一种心理感受，有很强的主观性，而不公平和不满意很多时候并不是因为制度本身不科学，而是因为信息不对称，员工对自己的贡献往往高估而低估他人的贡献，但这种心理规律又会时时左右员工的工作积极性，因此正确的沟通很必要。

中华英才网困难年头发“红包”

中华英才网的副总裁陆学斌先生就尝到了及时沟通在年终奖发放中的甜头。2005年互联网产业泡沫很大，所以英才网的研发人员很吃香，但是研发人员的在公司现有的薪酬结构中并不占优势，因为研发人员的项目太大，项目进程不能被清洗的界定和测评，看着别的部门的员工在年底高高兴兴地领到年终奖金，研发人员怨气很大，后来陆总经过与部门经历沟通，接纳了部门经理提出的“将大项目拆分为小项目，分段考评”的办法，为研发部门公平的争取到了100万元作为激励计划资金，及时的激励了研发人员。

但好景不长，到2006年互联网产业发展出现了问题，到年底发奖金时候账上没钱了，英才网只分给研发部门5万，而这5万要作为60人的年终奖金，这让陆总很为难，怎么分?奖金总额由去年的100万降低到了今年的5万，根本没法分，如果平均到每个人还不到1000元，最后陆总经过与部门经理的沟通，想出了“发红包”的办法。他亲自与另一个领导一起去给员工发红包。发红包的方法后来被证明是有效的，虽然公司处于困难时期，但领导亲自去给员工发红包，让员工能感受到公司对他们的关爱和诚意，即使金额较少也是因为宏观环境所致，并非老板克扣，增加了员工对企业的信任。